JANUARI 2014

Kontoskydd – Marginalen Bank

Villkor gruppförsäkring

JANUARI 2014

Gruppföreträdare är Marginalen Bank Bankaktiebolag xxx.xx. 516406-0807 (”Marginalen Bank”). All administration exklusive skadereglering utförs av Marginalen Bank. Försäkringsgivare är BNP Paribas Cardif Försäkring AB xxx.xx 516406-0567 och BNP Paribas Cardif Livförsäk- ring AB xxx.xx 516406-0559, gemensamt kallas dessa ”Försäkringsgivaren”. Skadereglering utförs av Försäkringsgivaren. Med ”Kreditgivare” avses Marginalen Bank.

1. FÖRSÄKRADE HÄNDELSER ÄR:

1. om Du helt mister Xxx arbetsförmåga på grund av sjukdom eller olycksfallsskada under försäkringstiden ”Helt nedsatt arbetsförmåga”

2. om Du blir helt och ofrivilligt arbetslös under försäkringstiden ”Ofrivillig arbetslöshet”.

3. om Du blir intagen på sjukhus under försäkringstiden ”Sjukhusvistelse”.

4. om Du avlider under försäkringstiden ”Livskydd”.

2. FÖRSÄKRINGEN KAN TECKNAS AV DIG

om Du har en kredit hos Xxxxxxxxxxxxx och om Du:

• har fyllt 18 men inte 64 år

• är Fullt arbetsför* och har ett Heltidsarbete** sedan minst sex sammanhängande månader i direkt anslutning till försäkringens tecknande

• är folkbokförd i Sverige, samt är försäkrad för sjukpenning i Försäkringskassan eller mot svarande norsk eller dansk instans

* Fullt arbetsför innebär att Du kan fullgöra Ditt vanliga arbete utan inskränkningar och att Du inte uppbär eller har rätt till ersättning som har samband med sjukdom och/eller olycksfall, inte på grund av psykisk och/eller fysisk funktionsnedsättning har särskilt anpassat arbete eller arbete med lönebidrag. För att uppfylla kravet på fullt arbetsför får Du inte heller ha uppburit ersättning för sjukdom och/eller olycksfall mer än 30 dagar i följd under de senaste 360 dagarna.

** Heltidsarbete innebär att Du har en tillsvidareanställning om minst 22 timmar i veckan, eller är egenföretagare (ägare eller delägare – direkt eller indirekt – till näringsverksamhet) som Du personlig är verksam i minst 22 timmar i veckan och som Du har ett väsentligt inflytande över. Försäkringstagaren råder över försäkringen. Försäkringen kan omfatta två försäkrade som gemensamt är ansvariga för krediten. Båda sökande måste uppfylla teckningsreglerna ovan för att kunna beviljas försäkringsskydd. Vad som sägs om Du och Dig i dessa försäk-

ringsvillkor gäller både Försäkringstagaren och eventuell medförsäkrad.

3. FÖRSÄKRINGSERSÄTTNINGEN

är 20 000 kr för Livskydd. För Helt nedsatt arbetsförmåga och Ofrivillig arbetslöshet utbe- talas 1 000 kr per månad. Vid Sjukhusvistelse är ersättningen 150 kr per dag.

4. FÖRSÄKRINGSSKYDDET

gäller från och med dagen efter den då ansökan om försäkring avsändes till Kreditgivaren eller samma dag som överenskommelse om försäkring skett över telefon eller via webban- sökan, under förutsättning att krediten som försäkringen är kopplad till har beviljats. För- säkringsavtalet gäller under en månad och förlängs automatiskt med en månad i taget förutsatt att försäkringen inte innan dess upphört enligt dessa försäkringsvillkor.

5. FÖRSÄKRINGSERSÄTTNINGEN

för Livskydd utbetalas till försäkrads dödsbo. Månadsersättningen utbetalas till Kreditgivaren och krediteras kontot för den kredit som denna försäkring är knuten till.

6. GRUPPAVTALET

mellan Försäkringsgivaren och Kreditgivaren ligger till grund för försäkringen. Ska för- säkringsavtalet sägas upp av annan anledning än försenad premiebetalning, kommer Kreditgivaren att informera Försäkringstagaren skriftligen senast en månad innan försäk- ringsavtalet upphör. Försäkringsavtalet berättigar inte till fortsättningsförsäkring.

7. ERSÄTTNINGSTID OCH FÖRSÄKRADE XXXXXX

Ersättning vid Helt nedsatt arbetsförmåga och Ofrivillig arbetslöshet lämnas under en period av högst 180 dagar i följd. Ersättningsbeloppet är 1000 kr per 30 dagars period och beräknas med 1/30 per ersättningsdag. All ersättning utbetalas månadsvis i efterskott. Antalet ersätt- ningsbara dagar under den samlade försäkringstiden är begränsat till 360 för Helt nedsatt arbetsförmåga och 360 för Ofrivillig arbetslöshet per försäkrad.

Ersättningsbeloppet vid Sjukhusvistelse är 150 kr per dag i maximalt 10 dagar i följd. Vid flera ersättningsperioder under försäkringstiden lämnas ersättning i maximalt 20 dagar.

Månadsbeloppet ändras inte även om försäkringen omfattar två försäkrade. Endast en försäkrad kan vara berättigad till försäkringsersättning för samma tidsperiod. Ersättning för sjukhusvistelse kan lämnas under karenstiden för Helt nedsatt arbetsförmåga.

8. KVALIFICERINGSTID OCH KARENSTID

Ersättning kan lämnas om Du tidigast 90 dagar efter försäkringens ikraftträdande drabbas av Helt nedsatt arbetsförmåga eller Sjukhusvistelse och tidigast 120 dagar efter försäkring- ens ikraftträdande om Du drabbas av Ofrivillig arbetslöshet genom att Du blir varslad eller uppsagd. Dessa tider kallas för kvalificeringstider.

Uppkommer Helt nedsatt arbetsförmåga eller Ofrivillig arbetslöshet efter kvalificerings- tiden slut, betalas ingen ersättning de första 60 dagarna. Vid Sjukhusvistelse lämnas ingen ersättning de första 7 dagarna. Dessa tider kallas för karenstider.

9. ERSÄTTNING

vid Helt nedsatt arbetsförmåga eller Ofrivillig arbetslöshet betalas ut till den dag någon av händelserna nedan har inträffat:

• ersättning har utbetalats i 180 dagar i följd,

• Helt nedsatt arbetsförmåga eller Ofrivillig arbetslöshet har upphört,

• ersättning har utbetalats i sammanlagt 360 dagar under den samlade försäkringstiden enligt punkt 7 eller

• försäkringen har upphört att gälla enligt punkt 16.

Första dagen av Helt nedsatt arbetsförmåga anses vara den dag Du eller Din arbetsgivare anmält som första sjukdag till Försäkringskassan och som sedan blir godkänd som anmäl- ningsdag. Första dag av Ofrivillig arbetslöshet anses vara den dag från vilken Du beviljas rätt till ersättning från arbetslöshetskassa.

Ersättning betalas endast från ett av momenten under samma tid.

Om Du har framställt anspråk på ersättning för Helt nedsatt arbetsförmåga måste Du, för att få rätt till ny ersättning, återigen ha haft heltidsarbete eller varit egenföretagare under minst 60 dagar i följd efter det tidigare anspråket. Återinsjuknar Du i samma sjukdom eller sjukdom med medicinskt samband med den tidigare, gäller en kvalificeringstid på 90 dagar. Om Du har framställt anspråk på ersättning för Ofrivillig arbetslöshet måste Du, för att få rätt till ny ersättning, återigen ha varit i heltidsarbete eller ha varit egenföretagare under minst 180 dagar i följd efter det tidigare anspråket.

10. SJUKHUSVISTELSE

som varat längre än 7 dagar ersätts med de undantag som gäller för Helt nedsatt arbets- förmåga. Blir Du inlagd på sjukhus efter försäkringens kvalificeringstid betalas ersättning från dag 8 under karenstiden för Helt nedsatt arbetsförmåga.

Om Du har framställt anspråk på ersättning för Sjukhusvistelse måste Du, för att få rätt till ny ersättning, återigen ha haft heltidsarbete eller varit egenföretagare under minst 7 dagar i följd efter det tidigare anspråket. Återinsjuknar Du i samma sjukdom eller sjukdom med medicinskt samband med den tidigare, gäller en kvalificeringstid på 90 dagar.

11. LIVSKYDD

betalas om Du avlider under försäkringstiden. Ersättning utbetalas med 20 000 kr.

12. UNDANTAG

12A. Generella förutsättningar och undantag som gäller samtliga moment:

Försäkringen ersätter inte anspråk vars grund orsakats av:

- militärtjänstgöring, krig, inbördeskrig, uppror, revolt, terrorism eller andra liknande för hållanden, eller

- som uppkommit som en följd av effekter från kärnexplosion eller radioaktiv strålning. Har Du uppsåtligen genom grov vårdslöshet framkallat ett försäkringsfall eller förvärrat dess följder kan ersättningen bortfalla eller komma att sättas ned.

12B. Ersättning betalas inte vid Helt nedsatt arbetsförmåga eller Sjukhusvistelse som är:

a. orsakad av eller är en följd av sjukdom, smitta, skada eller symtom (oavsett om diagnos kunnat fastställas först efter försäkringens tecknande) eller följder av dessa besvär,

• som du känt till eller borde känt till när försäkringen tecknades,

• som visat sig eller som Du vid något tillfälle under de närmast föregående 12 månaderna före försäkringens ikraftträdande fått eller sökt konsultation eller behandling för, eller

• som direkt eller indirekt hänför sig till AIDS eller HIV, såvida inte Du ådragit sig sådan sjukdom, smitta, skada eller symptom därav under medicinsk behandling som inte hänför sig till drogmissbruk eller sexuellt överförbara sjukdomar

b. orsakad av brukande av alkohol, läkemedel, sömnmedel, narkotiska eller prestations- höjande medel såvida inte detta ordinerats av legitimerad läkare för annan behandling än drogberoende, eller

c. orsakad av psykiska sjukdomar (inklusive depression, utbrändhet och/eller andra psykiska besvär), eller

d. orsakad av rygg- och/eller nackbesvär eller följder därav som inte genom objektiva fynd kan påvisas (genom magnetisk resonanstomograf, datortomograf, röntgen eller mot svarande), eller

e. orsakad av normal graviditet, missfall eller abort, såvida inte den normala graviditeten utvecklas till ett patologisk tillstånd som diagnostiserats av specialist inom obstetrik, eller

f. som uppkommit efter självvalda kirurgiska ingrepp, kosmetiska kirurgiska ingrepp och medicinska behandlingar som inte är medicinskt nödvändiga.

En förutsättning för fortsatt ersättning är att Du regelbundet och fortlöpande behandlas av legitimerad läkare för den sjukdom eller olycksfallsskada som orsakat Helt nedsatt arbets- förmåga samt att Du erhåller hel ersättning från Försäkringskassan.

12C. Ersättning betalas inte vid Ofrivillig arbetslöshet om Du:

• vid försäkringens tecknande var uppsagd/varslad eller hade kännedom* om förestående varsel på sitt företag/sin arbetsplats eller förestående uppsägning. Med varsel avses såväl generellt varsel avseende den försäkrades företag/arbetsplats som ett, för den för säkrade, personligt varsel. Ersättning betalas inte heller om den försäkrade hade känne dom* om att företaget/arbetsplatsen ska läggas ned, likvideras, bli föremål för ackords-, konkurs- eller rekonstruktionsförhandlingar eller liknande åtgärd.

* Med kännedom jämställs att informationen har gjorts allmänt tillgänglig på arbetsplatsen/ företaget och/eller för allmänheten eller att den försäkrade har haft anledning att anta att risk för arbetslöshet förelåg.

• under kvalificeringstiden blir varslad om arbetslöshet eller blir uppsagd. Med varsel avses såväl generellt som, för den försäkrade, personligt varsel.

• förlorar arbetet på grund av tjänstefel, bedrägeri, oredlighet eller andra liknande för- hållanden, eller

• utfört arbete som varit tidsbestämt, intermittent, säsongsbetonat, tidsbegränsat på grund av arbetets särskilda beskaffenhet eller på något annat sätt tillfälligt, eller

• är arbetslös p g a strejk eller lockout, i vilken Du deltagit, eller

• frivilligt godtagit arbetslöshet, eller

• brister i att söka ny anställning, eller

• erbjudits, men inte accepterat, annat arbete av arbetsgivaren, vilket Du rimligen borde ha accepterat med hänsyn till tidigare erfarenheter, kvalifikationer och arbetets geograf ska placering.

En förutsättning för fortsatt ersättning är att Du står till arbetsmarknadens förfogande och erhåller hel (oreducerad) ersättning från arbetslöshetskassa. Ersättningen anses inte hel om den avser färre än fem dagar i följd.

12D. Ersättning betalas inte för dödsfall

vid självmord inom ett år från det att försäkringen tecknats, om det inte kan antas att för- säkringen tecknats utan tanke på självmordet.

Ersättning betalas inte heller om dödsfallet är en följd av orsaker uppräknade under 12.B a-c.

13. PREMIEN

betalas samtidigt med det aviserade amorterings- och räntebeloppet för krediten. Kredit- givaren informerar Dig om premiens storlek. Du ska även betala premie under period Du är berättigad till försäkringsersättning enligt detta försäkringsavtal. Premien som betalas under denna tid återbetalas med försäkringsersättningen.

Försäkringsgivaren har rätt att årligen ändra försäkringsvillkoren och premieprocentens storlek. Du blir informerad om en sådan ändring en månad innan ändringen träder i kraft.

14. KREDITGIVAREN

har för Försäkringsgivarens räkning rätt att säga upp försäkringen om Du är i dröjsmål med betalning av premien. Uppsägningen får verkan tidigast 14 dagar efter den dag då brev om uppsägning av kredit/försäkring avsänts, om inte premien betalas inom denna frist. Xxxxxxx premieskulden inom 90 dagar efter det att försäkringen har upphört kommer försäkringen att åter börja gälla dagen efter premiebetalningen.

15. FÖRSÄKRINGSTAGAREN

har en ångerrätt innebärande att eventuell premie som betalats för försäkringen återbetalas (sätts in på kontot för den kredit som försäkringen är knuten till) om Kreditgivaren infor- meras om uppsägningen inom 30 dagar räknat från dess att Försäkringstagaren mottagit försäkringsbeskedet.

16. FÖRSÄKRINGEN UPPHÖR ATT GÄLLA:

a. den dag kreditavtalet upphör

b. den dag till vilken försäkringsavtalet är uppsagt

c. vid utgången av den månad Du fyller 65 år eller

d. den dag Du avlider

Upphör försäkringen att gälla för Försäkringstagaren enligt punkten (c eller d), ovan och det finns två försäkrade övergår försäkringen till den andre försäkrade som då blir ägare till försäkringen och Försäkringstagare om denne fortsatt uppfyller villkoren för att vara försäkrad.

17. VID ANSPRÅK PÅ ERSÄTTNING

Ett anspråk på ersättning sker genom att en skadeanmälan sänds till BNP Paribas Cardif, Box 24 110, 400 22 Göteborg, så snart som möjligt. Skadeanmälningsblanketter kan rekvireras från Försäkringsgivaren på telefon 0000-000 000 eller från Marginalen Bank på telefon 0000-000 000. Blanketterna finns också att hämta på Internet xxx.xxxxxxxxxx.xx.

I samband med anspråk på ersättning ska Du bifoga de handlingar som Försäkringsgiva- ren vid var tid anser sig behöva för att kunna bedöma rätten till ersättning. Vid anspråk p g a Helt nedsatt arbetsförmåga ska kopia av Försäkringskassans (eller motsvarande norsk eller dansk instans) utbetalningsspecifikationer samt läkarintyg bifogas. Vid anspråk p g a Ofrivillig arbetslöshet ska kopia av arbetslöshetskassans utbetalningsspecifikationer samt att Du är registrerad hos arbetsförmedlingen och arbetsgivarintyg bifogas. Vid anspråk p g a sjukhusvistelse skall intyg, faktura eller annan handling som styrker sjukhusvistelse bifogas. Den som gör gällande anspråk på försäkringsersättning ska själv bekosta de intyg som krävs för att försäkringsersättning ska betalas ut. En förutsättning för att skaderegle- ringen ska kunna göras korrekt och komplett är att Du skriftligen medger att Försäkrings- givaren, hos läkare, sjukhus, annan vård- eller försäkringsinrättning (inklusive Försäkrings- kassa), Skattemyndighet, arbetsgivare får inhämta de upplysningar om Dig som skäligen kan behövas för att bedöma ersättningsanspråket.

Du är skyldig att omedelbart upplysa Försäkringsgivaren för det fall att Du får nytt ar- bete eller blir egenföretagare under period som Du får ersättning för Ofrivillig arbetslöshet från Försäkringsgivaren. Det samma gäller om Du återfår arbetsförmågan eller om ersätt- ning från Försäkringskassan upphör helt eller delvis. För att fastställa rätt till ersättning avseende Helt nedsatt arbetsförmåga kan Försäkringsgivaren föreskriva att Du inställer Dig för undersökning hos särskilt anvisad läkare. Eventuella kostnader för undersökningen ersätts alltid.

För att fastställa ersättningsbeloppets storlek för Sjukhusvistelse ska Du med skadean- mälan, bifoga avi från Kreditgivaren avseende månadskostnaden för månaden innan för- säkringsfallet uppstod. Dagsersättningen är lika stor under hela ersättningstiden för ett och samma anspråk och påverkas inte av kredittransaktioner.

18. FÖRSÄKRINGEN HAR INGET ÅTERKÖPSVÄRDE

och kan varken överlåtas eller utmätas.

19. FÖRSÄKRINGSTAGAREN KAN NÄR SOM HELST SÄGA UPP

försäkringsavtalet genom ett skriftligt meddelande till Kreditgivaren.

Har Du uppsåtligen eller av oaktsamhet som inte är ringa, lämnat oriktiga eller ofullstän- diga uppgifter av betydelse för försäkringen, kan det medföra att försäkringen sägs upp eller ändras och att Försäkringsgivaren blir fritt från ansvar för inträffade försäkringsfall. Om försäkringsersättning betalats ut till följd av Dig lämnad oriktig uppgift, har Försäkringsgi- varen rätt att återkräva utbetalt belopp samt att vidta rättsliga åtgärder.

20. FÖRSÄKRINGSGIVAREN ERSÄTTER INTE SKADA

som kan uppstå om utredning rörande försäkringsfall eller utbetalning fördröjs på grund av krig, politiska oroligheter, lagbud, myndighets åtgärder eller stridsåtgärder i arbetslivet. Förbehållet om arbetsmarknadskonflikt gäller även om Försäkringsgivaren eller samar- betspartner vidtagit eller är föremål för konfliktåtgärd.

21. DEN SOM HAR ANSPRÅK PÅ FÖRSÄKRINGSERSÄTTNING

förlorar sin rätt, om talan inte väcks mot Försäkringsgivaren inom tre år, från det att den som begär ersättning fick kännedom om att anspråket kunde göras gällande och i vart fall inom tio år från det att anspråket tidigast hade kunnat göras gällande. Har den som begär ersättning anmält skadan/anspråket till Försäkringsgivaren inom denna tid har denne alltid sex månader på sig att väcka talan, sedan slutligt besked lämnats i ersättningsfrågan.

22. GEMENSAMT SKADEANMÄLNINGSREGISTER

För att minska försäkringsbolagens kostnader för ersättning som baseras på oriktiga upp- gifter använder sig BNP Paribas Cardif också av ett för försäkringsbranschen gemensamt skadeanmälningsregister (GSR). Registret innehåller vissa uppgifter om skadan samt upp- gift om vem som begärt ersättning och används endast i samband med skadereglering. Det innebär att BNP Paribas Cardif får reda på om Du tidigare har anmält någon skada hos annat försäkringsbolag. Personuppgiftsansvarig för GSR är GSR AB, Box 24171, 104 51 STOCKHOLM.

23. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

Personuppgifter som lämnas till BNP Paribas Cardif, annat bolag inom den koncern BNP Paribas Cardif tillhör eller samarbetspartners kan komma att behandlas av BNP Paribas Cardif och/eller övriga bolag för att bolagen ska kunna fullgöra begärda åtgärder och ingångna avtal avseende tecknade försäkringar med stöd av detta villkor eller skyldigheter som följer av lag eller annan författning. BNP Paribas Cardif Livförsäkring AB och BNP Paribas Cardif Försäkring AB är personuppgiftsansvarig avseende sin respektive behand- ling av personuppgifter.

Vissa känsliga personuppgifter, såsom sjukdomsinformation och uppgifter om hälsotill- stånd, kan komma att inhämtas och behandlas i samband med riskbedömning och skade- reglering. Uppgifter kan också komma att inhämtas och behandlas för att förhindra bedrä- geri, penningtvätt och terrorismfinansiering. Försäkringstagaren/försäkrad är införstådd med att sådana uppgifter kan vara nödvändiga att inhämta och behandla för att BNP Paribas Cardifs skyldigheter ska kunna fullgöras.

Personuppgifter kan även komma att behandlas för marknads- och kundanalyser, statistik, affärs-, produkt- och metodutveckling. Personuppgifter kan komma att samköras i syfte att

uppdatera registren. Vidare kan uppgifterna även komma att behandlas för informations- och marknadsföringsändamål.

Personuppgifter kan för nu angivna ändamål komma att lämnas ut till bolag inom den kon- cern BNP Paribas Cardif tillhör och till andra bolag, såväl inom som utom EU- och EES- området, som BNP Paribas Cardif samarbetar med.

BNP Paribas Cardif eller Marginalen Bank kan komma att spela in eller på annat sätt dokumentera den enskildes telekommunikation med bolaget.

All behandling av personuppgifter kommer att ske med stor försiktighet för att skydda den enskildes personliga integritet. Personuppgifter kommer därför endast att vara tillgäng- liga för person som behöver ha tillgång till uppgifterna för att kunna utföra sitt arbete. Uppgifter kommer vidare endast att göras tillgängliga i den utsträckning som behövs för ovanstående ändamål.

Försäkringstagare/försäkrad som önskar information om behandling av sina personupp- gifter, eller vill få till stånd rättelse av sådana uppgifter, ska vända sig till BNP Paribas Cardif eller Marginalen Bank. Försäkringstagaren/försäkrad kan också skriftligen anmäla att han eller hon inte önskar erhålla direkt marknadsföring avseende nya försäkringsprodukter och tjänster.

24. TILLSYNSMYNDIGHET OCH LAG

Ansvarig tillsynsmyndighet för Kreditgivaren och BNP Paribas Cardif är Finansinspektionen. För distansavtal är även konsumentverket tillsynsmyndighet. Svensk lag och föreskrift tillämpas på försäkringsavtalet och förmedling av försäkringen. All kommunikation med kunder sker på svenska, villkor och information om försäkringen tillhandahålls på svenska.

Behörig domstol är svensk allmän domstol med tingsrätt som första instans. Marginalen Bank är registrerad försäkringsförmedlare hos Bolagsverket i Sverige,

xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. Marginalen Bank innehar en ansvarsförsäkring för ren förmögenhets- skada som en försäkringsförmedlare måste ha för att utöva försäkringsförmedling.

Marginalen Bank har sin ansvarsförsäkring hos Länsförsäkringar Sak, 105 60 Stockholm, telefonnummer: 00- 000 000 00. Marginalen Bank har sin ansvarsförsäkring hos Länsför-

säkringar Sak, 105 60 Stockholm, telefonnummer: 00-000 000 00. Maximalt försäkringsbe-

lopp för försäkringsperioden är EUR 3 360 600.

25. PRÖVNING AV BESLUT I FÖRSÄKRINGSÄRENDE

BNP Paribas Cardifs Klagomålsnämnd

Om den försäkrade inte är nöjd med BNP Paribas Cardifs service eller hanteringen av den försäkring som avses i dessa villkor kan den försäkrade skriftligen vända sig till BNP Paribas Cardifs Klagomålsnämnd. Nämnden består av personer från flera olika avdelningar för att säkerställa att klagomålet får en rättvis och fullständig behandling. Om missnöjet avser ett beslut i ett skadeärende ska den försäkrade vända sig till BNP Paribas Cardifs Skadenämnd.

BNP Paribas Cardifs Klagomålsnämnd Box 24110, 400 22 GÖTEBORG

BNP Paribas Cardifs Skadenämnd

Om den försäkrade inte är nöjd med ett beslut i ett skadeärende kan den försäkrade få detta beslut prövat genom att skriftligen begära omprövning direkt hos skadehandlägga- ren eller begära att ärendet omprövas i BNP Paribas Cardifs skadenämnd.

BNP Paribas Cardifs Skadenämnd Box 24110, 400 22 GÖTEBORG

Om den försäkrade inte är nöjd efter att BNP Paribas Cardif har tagit slutlig ställning i frågan finn det fler möjligheter att få beslutet överprövat.

Allmänna Reklamationsnämnden

Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) har en särskild avdelning för försäkringsfrågor som lämnar rekommendationer om hur tvister bör lösas. Nämnden prövar inte alla ärenden, t.ex. gör ARN inga medicinska bedömningar när det gäller sjuk- och olycksfallsförsäkringar.

Allmänna Reklamationsnämnden Box 174,101 23 STOCKHOLM

Tfn: 08-508 860 00

Personförsäkringsnämnden

Om den försäkrades fråga avser medicinska bedömningar vid liv-, sjuk- eller olycksfallsför- säkringar kan den tas upp i Personförsäkringsnämnden. Nämndens yttrande är rådgivande inom ramen för lag och gällande försäkringsvillkor i tvister utom rättegång mellan den för- säkrade eller annan ersättningsberättigad och försäkringsbolag. Prövningen begärs av den försäkrade.

Personförsäkringsnämnden Sveriges Försäkringsförbund Box 24067, 104 50 STOCKHOLM

Tfn: 08-522 787 20

Konsumenternas Försäkringsbyrå

Konsumenternas Försäkringsbyrå är en självständig och opartisk rådgivningsbyrå som kan ge allmänna råd och anvisningar i olika försäkringsfrågor bl.a. vid inträffad skada.

Konsumenternas Försäkringsbyrå Kaxxxxxxxx 000

Box 24215, 104 51 STOCKHOLM

Tfn: 00-00 00 00

Allmän Domstol

Försäkringsärendet kan också prövas i svensk domstol, i första hand vid tingsrätt. Oftast sker detta först efter att prövningen skett hos Personförsäkringsnämnden eller Allmänna Reklamationsnämnden.

26. VID FRÅGOR OCH KLAGOMÅL OM FÖRSÄKRINGEN

Vid frågor om försäkringen kontaktas Marginalen Bank på tfn 0000-000 000. Adressen till Marginalen Bank är Box 47000, 000 00 Xxxxxxxxx. Vid klagomål kontaktas klagomålsansva- rig på tfn 000-000 00 00 alternativt via e-post: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx.

Vid allmänna frågor om skadereglering kontaktas BNP Paribas Cardifs kundtjänst på

tfn 0000-000 000. Adressen till BNP Paribas Cardif Försäkring AB och BNP Paribas Cardif Livförsäkring AB är Box 24110, 400 22 GÖTEBORG.

Box 00000 000 00 Stockholm Tel 0000 000 000 xxx.xxxxxxxxxx.xx