FÖRSÄLJNINGS- OCH LEVERANSVILLKOR

FÖRSÄLJNINGS- OCH LEVERANSVILLKOR

Försäljnings- och leveransvillkor för hummel Sweden AB, Datavägen 8C, 436 32 Askim, nr. 559193-5977, nedan kallad HUMMEL ska gälla för alla beställningar – och ha företräde framför sådana villkor eller liknande villkor från en kund – såvida inte villkoren dispenseras genom uttryckligt skriftligt avtal. Försäljnings- och leveransvillkor kan komma att ändras med jämna mellanrum och utan föregående meddelande.

BESTÄLLNINGSBEKRÄFTELSE

När beställningen har skickats in är den bindande. När HUMMEL skriftligen bekräftar beställningen har ett slutgiltigt avtal om försäljning och leverans av varor ingåtts. Beställningen godkänns under förutsättning att varor, råmaterial och liknande är tillgängliga. Om oförutsedda svårigheter uppstår eller om otillfredsställande kreditinformation om kunden erhålls efter godkännande av beställningen, kommer XXXXXX ha rätt att annullera den bekräftade beställningen utan något som helst ansvar eller att kräva tillhandahållande av en fullt tillräcklig bankgaranti. Kundens annullering av den bekräftade beställningen kan endast accepteras efter skriftligt förhandsgodkännande från HUMMEL.

LEVERANSVILLKOR.

Varorna ska levereras i enlighet med den senaste versionen av ICC Incoterms, som visas på fakturan, på adress som anges av XXXXXX, om inte annat särskilt överenskommits och anges i orderbekräftelsen i undantagsfall. Beroende på omständigheterna, när incoterms anges som FCA och EXW, kan HUMMEL hjälpa till med frakt av produkterna på kundens bekostnad, om detta tidigare har överenskommits skriftligen i de specifika fallen.

LEVERANSTID OCH FÖRSENINGAR

Leveranstiden anges i orderbekräftelsen. XXXXXX har rätt att skjuta upp leveranstiden med fjorton (14) dagar och ska omedelbart meddela kunden om en sådan uppskjutning. I händelse av force majeure, se bestämmelserna nedan, kan leveransen skjutas upp tills hindret upphör och vanlig handel och transport blir möjlig.

ÄGANDERÄTTSFÖRBEHÅLL

XXXXXX förbehåller sig äganderätten till de levererade varorna tills kunden har betalat hela beloppet. Alla kostnader som uppstår i samband med verkställandet av äganderättsförbehållet ska betalas av kunden.

PRISER

Alla priser och valuta anges på fakturan som utfärdas av HUMMEL och är exklusive moms. Priserna är beroende av ändringar i tullar, andra avgifter och växelkurser och kan höjas fram till dess att leveransen sker. HUMMEL kommer att informera kunden om eventuella prisändringar. Kunden ska fritt kunna fastställa sina återförsäljningspriser.

BETALNING

Om inte annat avtalats skriftligen, betalning från kunden till HUMMEL kommer att ske mot faktura och förfaller till betalning på den förfallodag som anges på fakturan. En dröjsmålsränta på 1,5 % per månad kommer att debiteras efter förfallodagen vid utebliven betalning och räntan faktureras den första arbetsdagen i nästa månad. HUMMEL kan skjuta upp leveransen av beställningar eller annullera beställningar genom skriftligt meddelande och utan att ådra sig något ansvar för detta, om kunden är i dröjsmål med betalningen för tidigare levererade försändelser. XXXXXX förbehåller sig rätten att annullera beställningen om betalningen inte sker på förfallodagen. Eventuella ekonomiska förluster som HUMMEL åsamkas till följd av detta ska kompenseras fullt ut av kunden.

KLAGOMÅL PÅ BRISTANDE ÖVERENSSTÄMMELSE, AVHJÄLPANDE ÅTGÄRDER OCH RETURER.

Alla avvikelser och returer i samband med leveranser från Hummel A/S kommer att hanteras via Claimlane. Som sådan kommer Hummel att tillhandahålla tillgång till Claimlane till alla b2b-partners. Alla inlagor ska lämnas in elektroniskt via Claimlane av b2b-partnern, för att vara berättigade till lämplig ersättning på affärspartnerns officiella konto, om det godkänns.

Reklamation

Med reklamation avses en avvikelse i leveransprocessen och/eller själva produkten i förhållande till vad som avtalats mellan hummel och b2b-partnern. En b2b-partner kan när som helst göra en reklamation via Claimlane, om produkten, dokumentationen och/eller processen inte överensstämmer med avtalet mellan hummel och partnern. Föremål med synliga och osynliga skador kan när som helst reklameras, om avtalet inte innehåller en klausul om reklamationsfrihet. Begärt värde får aldrig överstiga fakturerat belopp för den specifika leveransen av produkterna och som sådan måste partnern tillhandahålla en kopia av fakturanumret för de reklamerade produkterna. Dessutom kan marknadsföringsprodukter, förlust av goodwill- eller vinst etc. inte göras gällande.

Eventuell reklamation på bristande överensstämmelse avseende kvaliteten ska dock lämnas via Claimlane och måste tas emot senast åtta (8) dagar efter leverans eller - vid försening - förväntad leverans av varorna. Om det rör sig om en icke-synlig skada ska reklamationen också lämnas in senast åtta (8) dagar efter det att felet eller bristen kunde ha konstaterats vid en noggrann inspektion, dock senast tre (3) månader efter leveransdatumet. Om endast en del av beställningen är felaktig eller bristfällig, får reklamationer avseende denna del av beställningen endast avse specifika produkter och inte hela den ursprungliga beställningen.

Partners som har undertecknat en klausul om reklamationsfrihet i sina avtal, oavsett om kraven representeras av en högre total rabatt eller specificeras specifikt, ska inte vara berättigade att reklamera produkterna, såvida inte orsaken till reklamationen är serietillverkade defekter. Samma sak gäller för SMU-produkter.

Genom att aktivt köpa B-klassade produkter avsäger sig partnern alla rättigheter att kräva reklamation för defekter av något slag.

Eventuell reklamation om bristande överensstämmelse, avseende själva leveransen, jämfört med fakturor och/eller packlistor ska lämnas via Claimlane senast åtta (8) dagar efter leverans eller - vid försening - förväntad leverans av varan. Alla klagomål måste vara specifika, dokumenterade och innehålla en exakt specifikation av innehållet i klagomålet. Under alla omständigheter ska det maximala ansvaret vara lika med det fakturerade värdet eller betalningen som gjorts av partnern.

Fakturor kommer att baseras på det slutliga värdet och kvantiteten av inköpen av lagerutförsäljnings- eller B-klassade produkter, oavsett den tillhandahållna orderbekräftelsen eller något annat dokument.

Returprocess

Med retur avses processen att returnera de reklamerade produkterna till den plats som anvisats av hummel, samt att b2b partner tillhandahåller nödvändig dokumentation och/eller data i samband med denna process. Inga returer är möjliga, utom i fall där hummel inte uppfyller sina leveransskyldigheter, som anges i huvudavtalet med en partner och/eller hummels egna allmänna försäljnings- och leveransvillkor och/eller hummel inte uppfyller produktkvalitetsspecifikationerna.

Partnern är skyldig att kontrollera varje orderbekräftelse och därför är hummel inte skyldig att acceptera returer på beställningar med stavfel eller beställningar som levereras i enlighet med orderbekräftelsen.

Partnern ska tillhandahålla alla nödvändiga uppgifter till Xxxxxxxxx, oavsett orsaken till returen, underlåtenhet att göra detta kan leda till förseningar och eller avvikelser i retur- och krediteringsprocessen. Om de uppgifter som tillhandahålls av partnern är felaktiga eller ofullständiga, ska hummel varken hållas ansvarig eller hållas ansvarig för saknade kreditnotor eller utbyte av produkterna.

För att produkterna ska vara berättigade för retur måste partnern ange specifikt fakturanummer, skäl för retur och de ytterligare uppgifter som anges i Claimlane-processen.

Returer och reklamationer måste packas tillsammans med varje biljettnummer. Det går bra att packa fler biljetter i samma box om det är tydligt markerat på boxen.

Om artiklar och biljettnummer inte stämmer överens kan reklamationen/returen försenas, nekas eller så dras en hanteringsavgift av för den tid det tar att klargöra partnerns reklamation/retur.

Oavsett ovanstående kommer följande produkter INTE att accepteras för returer:

• Produkter fakturerade mer än 3 månader före datum för begärd retur.

• Produkter äldre än 12 månader, oavsett vad som i övrigt avtalats.

• Om beställningen är försenad mindre än 14 dagar vid tidpunkten för leveransen, kan partnern varken annullera eller returnera beställningen.

• Produkter som har använts, inte är i perfekt skick, inte är i originalförpackning och/eller trasig förpackning, saknar etiketter eller på något sätt inte är berättigade att återlämnas i lager "i befintligt skick" vid tidpunkten för returen.

• Slutlig validering av det specifika returärendet kommer att göras av en ansvarig som är beroende av det totala värdet av returerna i fråga. Den ansvarige kommer att slutföra returprocessen genom att acceptera eller avvisa returärendet.

UNDANTAG FRÅN ANSVAR (INKLUSIVE FORCE MAJEURE).

Parterna ska inte vara ansvariga om följande icke uttömmande omständigheter av force majeure inträffar och förhindrar eller skjuter upp genomförandet av avtalet: Krig och mobilisering, upplopp och oroligheter, terroristhandlingar, naturkatastrofer, strejker och lockouter, brist på varor, fel, brister eller försenade leveranser från underleverantörer eller om underleverantörer på annat sätt drabbas av de rådande omständigheterna, brand, brist på transportmedel, regler för valutakontroll, import- och exportrestriktioner, dödsfall, sjukdom eller frånvaro av nyckelpersoner, datavirus eller andra omständigheter som ligger utanför parternas direkta kontroll. I sådana fall ska Parten ha rätt att skjuta upp fullgörandet av skyldigheten tills hindret har upphört eller alternativt säga upp avtalet helt eller delvis utan att ådra sig något ansvar för detta, om hindret gör att fullgörandet skjuts upp i mer än sex (6) månader.

PRODUKTANSVAR OCH ANSVARSBEGRÄNSNING

HUMMEL skall vara ansvarig för skador som orsakats av HUMMELs produkter efter det att produkterna har släppts ut på marknaden i den utsträckning som detta krävs enligt lag. Utan hinder av ovanstående ska HUMMEL inte vara ansvariga för direkta eller indirekta förluster i form av avbrott i verksamheten, förlust av vinst eller andra följdförluster av något slag.

DATASKYDD

Behandling av personuppgifter kan ske i syfte att genomföra kundens beställning. Följaktligen kan alla personuppgifter lämnas ut till andra oberoende datacontrollers, t.ex. fraktföretag etc., för att uppfylla kundens beställning. All behandling av personuppgifter är föremål för alla nödvändiga säkerhetsförfaranden och kommer att raderas när lagringen inte längre krävs eller är nödvändig. För HUMMEL:s dataskyddspolicy, se xxxxxx.xxx.

JURISDIKTIONSPLATS OCH TILLÄMPLIG LAG

Detta Avtal ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till de svenska lagvalsreglerna i den mån sådana regler annars skulle leda till tillämpning av någon annan lag än svensk lag. Konventionen om avtal om internationella köp av varor (CISG) ska inte tillämpas.

(a) Om kunden inte är etablerad i Norge eller i en EU-medlemsstat. Tvist med anledning av detta avtal, inklusive tvist rörande avtalets existens, giltighet eller upphörande, skall avgöras genom skiljedomsförfarande anordnat av Svenska Skiljedomsinstitutet i enlighet med de regler för skiljeförfarande som antagits av Svenska Skiljedomsinstitutet och som gäller vid den tidpunkt då sådant förfarande inleds. Skiljedomstolen skall ha sitt säte i HUMMELs huvudkontor/jurisdiktion och det språk som skall användas i förhandlingarna skall vara svenska.

(b) Om kunden är etablerad i Norge eller i en EU-medlemsstat. Alla tvister, kontroverser eller anspråk som härrör från eller i förhållande till detta avtal, eller överträdelse, uppsägning eller ogiltighet av detta, som inte kan lösas i godo mellan parterna, ska hänskjutas till en svensk tingsrätt som är tillämplig för HUMMELs huvudkontor. Även om HUMMEL har inlett en domstolsprocess mot kunden, kan HUMMEL när som helst besluta att lösa eventuella tvister genom skiljeförfarande anordnat av Svenska Skiljedomsinstitutet i enlighet med de regler för skiljeförfarande som antagits av Svenska Skiljedomsinstitutet och som gäller vid den tidpunkt då ett sådant förfarande inleds. Skiljedomstolen skall ha sitt säte i HUMMELs huvudkontor/jurisdiktion och det språk som skall användas i förhandlingarna skall vara svenska. Förfarandet och domen ska vara konfidentiella utan tidsbegränsning. Det är överenskommet att inga överklaganden i någon annan rättslig fråga får göras till någon domstol.