Anbudsförfrågan gällande upphandling av kommunikationsoperatör
Anbudsförfrågan gällande upphandling av kommunikationsoperatör
med Option på drift och underhåll
2016-12-18
1.3. Intresseanmälan och frågor 4
1.8. Ersättning för anbudsgivning 5
2. Bakgrund, omfattning och villkor 6
3. Pris, tid för färdigställande m.m. 10
3.1. Kommunikationsoperatörens affärsmodell 10
3.2. Tid för färdigställande 10
3.3. Prissättning i tjänstepaketen 10
3.4. Prissättning i grossistutbudet 10
5.1. Kriterier och viktning 13
6.1. Omförhandling och uppsägning av avtal i förtid 15
Bilaga 1 Översiktskarta för Föreningens geografiska område 16
Syftet med detta dokument är att ge leverantörer ett anbudsunderlag för att inkomma med en offert gällande Kommunikationsoperatörstjänster inklusive grossisttillträde till kapacitetstjänster i det aktiva nätet till nedan nämnda Fiberförenings passiva nät. Detta underlag och offerten kommer att vara en del av avtalet mellan Fiberföreningen och utvald leverantör.
Namn: Byafiber i Falkenberg Ekonomisk förening Organisationsnummer: 769625-2977
Adress: Byafiber
C/O Dahlqvist Sundhult 105
311 51 Ätran
Namn: Xxxxxxx Xxxxxxxxx Telefon: 000-000 00 00
1.3. Intresseanmälan och frågor
Intresse för denna anbudsförfrågan anmäls via e-post: xxxxxxx@xxxxxxxx.xx. Eventuella frågor angående denna anbudsförfrågan ställs och besvaras enbart via e- post. Samtliga inkomna frågeställningar och svar skickas till alla som via e-post anmält sitt intresse för upphandlingen.
Frågor inkomna till ovanstående e-postadress senare än 2016-01-31 kommer inte att besvaras.
Skriftligt anbud i ett original jämte en kopia, ska vara Fiberförening Byafiber i Falkenberg ekonomisk förening, tillhanda i ett slutet kuvert, märkt ”Anbud kommunikationsoperatör” på adressen angiven i avsnitt 1.1, senast nedan angivna anbudsdag. Anbudet ska vara undertecknat av behörig företrädare för anbudsgivaren.
Inlämnat anbud ska redovisa efterfrågade produkter och beskriva tjänsterna samt bör följa förfrågningsunderlagets struktur.
2016-02-17
Anbudet ska vara giltigt tre (3) månader, från sista anbudsdag.
Anbudet ska i sin helhet vara författat på svenska språket.
1.8. Ersättning för anbudsgivning
Ersättning för anbudsgivning lämnas inte.
2. Bakgrund, omfattning och villkor
I Falkenberg kommuns nordöstra delar i området kring Gällared har Fiberföreningen Byafiber i Falkenberg ekonomisk förening bildats och ska bygga ett passivt fiberoptiskt nät med avsikt att koppla samman samtliga intresserade fastigheter i nedan beskrivet geografiska område. Föreningen önskar nu få in anbud på Kommunikationsoperatörstjänster till detta fibernät. Byafiber i Falkenberg ekonomisk förening äger och ansvarar för underhåll och felavhjälpning på det passiva nätet.
Byafiber i Falkenberg ekonomisk förening kan på sikt, separat från detta avtal, hyra ut svartfiber på öppna och konkurrensneutrala villkor till andra marknadsaktörer.
Området framgår av Bilaga 1. Totalt finns idag ca 200 fastboende hushåll i området. Fastighetsbeståndet fördelar sig på;
Antal fastigheter i området (inkl fritidsboende): ca 300 st
Antal intresserade i dagsläget: 210 st (170 fastboende, varav 14 hyreslägenheter)
Det passiva fibernätet blir dimensionerat för 100 procent av fastigheterna. Varje anslutning har ett fiberpar framdraget till sig. Viss överkapacitet planeras i fibernätet för framtida utbyggnader eller ökade behov. Fibernätet är planerat att färdigställas 2017.
Mer information om föreningen finns på webbsidan xxx.xxxxxxxx.xx. Fiberföreningen benämns ”Föreningen” och ”Beställare”.
Det kommer att finnas någon eller några personer som har mandat att företräda Beställaren under projekteringsfasen.
Beställaren kommer att tillhandahålla förteckning över samtliga användarnoder som ska kopplas in på nätet då avtal skrivs.
Upphandlingen omfattar ett komplett kommunikationsoperatörsåtagande vilket innebär att anbudsgivaren etablerar ett aktivt nät. Detta avser sådan strömförsörjd utrustning i form av switchar, routrar, servrar, transmissionsutrustning, övervakningssystem m.m. som krävs för att få ett fungerande kommunikationsnät för tillhandahållande av Bredbandstjänster. Anbudsgivaren skall dessutom tillhandahålla en öppen och konkurrensneutral tjänsteplattform, samt teckna avtal med tjänsteleverantörer för tjänster inom, internet, telefoni och TV. Anbudsgivaren har ett helhetsansvar för att ny utrustning vid behov installeras i det aktiva nätet och för att nya tjänsteleverantörer kan ansluta sig till tjänsteplattformen.
Anbudsgivaren ska ha rätt att anlita underleverantörer för att fullfölja sina åtaganden. För underentreprenörer ansvarar anbudsgivaren som för eget arbete.
2.3.1. Huvudnoden
Huvudnoden är placerad i en byggnad centralt placerad i närheten av avlämningspunkten, troligtvis nära en befintlig telestation. Föreningen ansvarar för att elektrisk anslutning finns i huvudnoden. Till föreningens passiva nät hör termineringen av ingående fiberkablar och fibrer. Det betyder stativ och ena halvan av ODF:en med kontakterade fibrer. Patchkablar tillhandahålles via utvald leverantör av material till det passiva fibernätet. Eventuella önskemål på dessa ska framföras i anbudet. På andra halvan ska komplett aktiv utrustning, elektrisk inkoppling, batteribackup e.t.c. installeras och kopplas in med rätt abonnent på rätt tjänst på ett professionellt och fackmannamässigt sätt vid den tidpunkt man i leveransplanen kommit överens om.
2.3.2. Abonnentnoderna
I Anbudsgivarens åtagande ingår att leverera de av Anbudsgivaren önskade fiberkonverterarna. Abonnenten skall kunna ansluta sig till nätet via en RJ45- anslutning. Montering av dessa ingår i utvald systemleverantörs åtagande.
Abonnenten står själv för elanslutningen och eventuell batteri-backup. Aktiv kundutrustning för TV, telefoni och internet ska överlämnas med komplett instruktion till föreningens medlemmar.
Följande ska-krav skall uppfyllas i anbudet och ingå i offererade priser:
2.4.1. Anbudsgivaren skall bygga och driva ett aktivt nät på befintligt passivt nät. Detta avser sådan strömförsörjd utrustning i form av switchar, routrar, servrar, transmissionsutrustning, övervakningssystem m.m. som krävs för att få ett fungerande kommunikationsnät för tillhandahållande av Bredbandstjänster. Senaste standard av utrustning ska användas.
2.4.2. Anbudsgivaren ska äga och ansvara för den aktiva utrustningen och för öppenheten i denna. Utrustningen skapar signalen i nätet som överför data, signalen kallas också för bitström eller kapacitet. Öppenhet på den här nivån innebär att alla som önskar komma in i nätet för att leverera sina tjänster till slutanvändare i nätet, via den signal som skapas av den aktiva utrustningen, ska kunna göra det. Detta kallas grossisttillträde. Villkoret för öppenhet på grossisttillträde gäller i sju (7) år från den dag då nätet driftsattes.
2.4.3. Anbudsgivaren skall hålla priserna på sådana grossisttillträden som avses ovan i nivå med de grossistpriser som allmänt gäller i mer konkurrensutsatta områden.
2.4.4. Beställaren ansvarar själv för grossisttillträdet gällande kanalisation och svartfiber. Grossisttillträdet till kanalisation är utan tidsbegränsning och villkoren för grossisttillträdet för svartfiber ska gälla i sju (7) år.
2.4.5. Anbudsgivaren skall hålla det aktiva nätet öppet på ett icke- diskriminerande sätt för tjänsteleverantörer och andra tredjepartsoperatörer.
2.4.6. Det finns kapacitet för en ökning av antalet medlemmar med 20 % utan extra kostnader.
2.4.7. Anbudsgivaren skall tillsammans med sina tjänsteleverantörer kunna erbjuda samtliga medlemmar i föreningen tjänster inom Internet, telefoni och TV.
2.4.8. Abonnenter som så önskar ska inte behöva koppla upp alla tjänster vid uppstarten utan ska ha möjlighet att köpa fler tjänster under hela avtalstiden.
2.4.9. Anbudsgivaren skall tillsammans med sina tjänsteleverantörer kunna erbjuda särskilda tjänster för ferieboende, t ex anslutning del av år.
2.4.10. Anbudsgivaren har ett helhetsansvar för att ny utrustning vid behov installeras i det aktiva nätet och för att nya tjänsteleverantörer kan ansluta sig till tjänsteplattformen.
2.4.11. Lokala tjänsteleverantörer inom kommunen skall kunna anslutas på samma villkor som nationella leverantörer och skall hanteras icke diskriminerande.
2.4.12. Anbudsgivaren skall stå för all drift och underhåll av det aktiva nätet och tjänsteplattformen.
2.4.13. Anbudsgivaren skall under hela avtalstiden tillhandahålla ett tjänsteutbud som beträffande innehåll, slutkundspriser och mångfald minst motsvarar vad som på marknaden tillhandahålls på liknande öppna tjänsteplattformar i mer konkurrensutsatta områden.
2.4.14. Anbudsgivaren skall ta fram informationsmaterial och kampanjmaterial rörande det öppna nätet för föreningens medlemmar.
2.4.15. Anbudsgivaren skall tillhandahålla en portal där kunderna på ett enkelt sätt kan hitta information om slutkundspriser och tjänsteinnehåll från respektive tjänsteleverantör.
2.4.16. Anbudsgivaren skall delta aktivt genom utpekade resurser på medlemsmöten med information om den öppna tjänsteplattformen, de olika tjänsteutbuden och om hur nät skall byggas inom respektive medlems fastighet.
2.4.17. Samtliga tjänsteleverantörers avtalsvillkor gentemot sina kunder skall tillgängliggöras för föreningens upphandlingsgrupp.
2.4.18. I utbudet till slutkunden skall det minst finnas en renodlad internettjänst, samt två olika TriplePlay-tjänster, med minst tre olika steg för TV-utbud. Minst tre olika telefoni-operatörer skall finnas som val. Möjlighet ska finnas för tilläggstjänster inom TV, telefoni och internet.
2.4.19. I utbudet skall det finnas möjlighet att beställa 1 Gbit/s bredbandstjänst. Samtlig utrustning skall klara att leverera 1 Gbit/s till slutkund. Flera nivåer skall finnas som val för slutkund.
2.4.20. Larm och trygghetslarm skall kunna installeras via nätet.
2.4.21. Anbudsgivaren skall säkerställa, genom dialog med Föreningens projektör, att nätet håller kvalitetsmässigt rätt nivå och att lämpliga kontaktdon används.
2.4.22. Anbudsgivaren skall genomföra sitt uppdrag på ett professionellt och fackmannamässigt sätt.
2.4.23. Dokumentationen skall bevaras av leverantören till dess Föreningen beslutar annat, dock längst 10 år utan särskilt avtal.
2.4.24. Anbusgivaren skall tillsammans med Föreningen åstadkomma en skriftlig leveransplan för Anbudsgivarens åtagande som godkänns av bägge parter innan leveransen påbörjas.
2.4.25. Debitering av Beställaren och slutanvändarna, för tjänster, får starta först efter att Beställaren godkänt slutbesiktningen.
Följande bör-krav bör uppfyllas och redovisas i anbudet
2.4.26. Slutkunden erbjuds en batteri-backup för mediekonverter.
2.4.27. Serviceavtal för felsökning, åtgärd och underhåll på föreningens nät, se Bilaga 2.
Anbudsgivaren skall redovisa svar på nedanstående frågor i anbudet:
2.4.28. Vilka tjänster är på väg in i den öppna tjänsteplattformen det närmaste året?
2.4.29. Xxx kommer tjänsteutbudet (tjänsteleverantörer och tjänster) att se ut gentemot hushåll?
2.4.30. Xxx kommer tjänsteutbudet (tjänsteleverantörer och tjänster) att se ut gentemot företag?
2.4.31. Anbudsgivarens möjlighet att erbjuda fast IP-adress gentemot hushåll respektive företagskunder.
2.4.32. Anbudsgivarens sätt att hantera IPv6, den nya adressrymden för offentliga IP-adresser.
2.4.33. Redovisa vem som blir Anbudsgivarens projektledare, namn, e-post etc.
2.4.34. Vilken utrustning som planeras för det aktiva nätet, i noder och hos slutkunder.
2.4.35. Vilken toppeffekt den aktiva utrustningen huvudnoden drar, samt den beräknade energiåtgången på årsbasis.
2.4.36. Redogöra för redundans utanför Föreningens huvudnod och nät.
3. Pris, tid för färdigställande m.m.
3.1. Kommunikationsoperatörens affärsmodell
Som ersättning för tillgången till nätet och rätten att tillhandahålla tjänster i nätet avser Föreningen ta ut en hyra av Kommunikationsoperatören. Syftet med hyran är att säkerställa att Föreningen får nödvändiga inkomster för att bedriva sin verksamhet.
I sitt anbud ska anbudsgivaren föreslå en ersättningsmodell. Affärsmodellen ska beskrivas i detalj. Hur går penningströmmarna mellan kommunikationsoperatör, tjänsteleverantörer, föreningen, dess medlemmar och övriga spelare? Ange även prisnivåer som berör föreningen och dess medlemmar.
Installationen ska i sin helhet vara klar för driftsättning 2017-12-30 (datum kan komma att justeras då avtal med totalentreprenör för det passiva nätet är skrivet).
3.3. Prissättning i tjänstepaketen
Anbudsgivaren ska redovisa en sammanställning över dagsaktuella tjänster och priser uppdelat per tjänsteleverantör som ingår i Anbudsgivarens utbud gentemot fiberföreningen. Redovisade priser ska vara inklusive startavgifter, samt alla andra eventuella avgifter som porteringsavgifter etc. Pris för anslutning av nytillkomna abonnenter ska redovisas. Priset får ej höjas med mer än 10% under de tre första åren.
Följande abonnemang ska lämnas pris på:
• Ett abonnemang bestående av 100/100 Mbit/s internetanslutning
• Ett triple play abonnemang bestående av 100/100 Mbit/s internetanslutning, telefoni samt ett TV-paket med ca 20 kanaler
3.4. Prissättning i grossistutbudet
Anbudsgivaren ska redovisa en sammanställning över dagsaktuella tjänster och priser som ingår i Anbudsgivarens utbud gällande grossisttjänster. I utbudet ska kapacitet och bitström ingå. Prissättningen ska motsvara vad som på marknaden tillhandahålls i mer konkurrensutsatta områden.
Föreningen har rätt att anlita en oberoende besiktningsman för slutbesiktning och kontroll av att arbetet är professionellt utfört.
Debitering av föreningen och förenings medlemmar, för tjänster, får starta först efter att Föreningen godkänt slutbesiktningen.
Anbudsgivaren skall ha fullgjort lagstadgade skyldigheter avseende registreringar och betalningar för sociala avgifter och skatter. I de fall anbudsgivaren avser att använda underleverantörer för att utföra delar av uppdraget skall även underleverantören uppfylla dessa krav.
Anbudsgivaren skall i sitt anbud ange, alternativt till anbudet bifoga:
4.1.1. Kopia på högst 3 månader gammalt registreringsbevis för företaget utfärdat av behörig officiell myndighet (för svenska företag från Bolagsverket).
4.1.2. Anbudspris enligt punkt 3.3 och 3.4
4.1.3. Den senaste årsredovisningen (om denna inte kan lämnas, beskriv varför).
4.1.4. Uppgift huruvida villkoren i denna offertbegäran kan accepteras eller inte. I den mån vissa av villkoren inte accepteras skall anbudsgivaren lämna förslag till ny lydelse av sådant villkor.
4.1.5. Uppgift om att anbudet är giltigt 90 dagar från sista anbudsdag
4.1.6. Referenser i enlighet med punkt 4.3 nedan.
4.1.7. Intyg att erforderlig försäkring innehas enligt punkt 4.4 nedan.
4.1.8. Enkel företagspresentation inklusive nyckeltal och information om ägarstruktur.
4.1.9. Godkänna att IT- och telekombolagens ”Avtal 90, allmänna bestämmelser” gäller för leveransen för de delar som ej specificerats i denna anbudsförfrågan.
En anbudsgivare kan uteslutas från deltagande i upphandlingen om denne;
4.2.1. Är försatt i konkurs eller likvidation, är under tvångsförvaltning eller föremål för ackord eller tills vidare har inställt sina betalningar eller är underkastad näringsförbud.
4.2.2. Är föremål för ansökan om konkurs, tvångslikvidation, tvångsförvaltning, ackord eller annat liknande förfarande.
4.2.3. Är dömd för brott avseende yrkesutövningen enligt laga kraftvunnen dom.
4.2.4. Har gjort sig skyldig till allvarligt fel i yrkesutövningen.
4.2.5. Har underlåtit att fullgöra sina åligganden avseende skatter eller sociala avgifter.
4.2.6. I något väsentligt hänseende har låtit bli att lämna begärda upplysningar eller lämna felaktiga upplysningar som begärts med stöd av bestämmelserna i 10 kap. lag (2007:1091) om offentlig upphandling.
Anbudsgivaren skall ha utfört minst tre uppdrag omfattande liknande projekt under de senaste tre åren. Med liknande projekt avses uppdrag som innefattar Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx eller tjänsteleverans och i föreningar. Erfarenheten skall visas genom en förteckning över relevanta uppdrag hos minst tre referenskunder, vilken skall bifogas anbudet. I de fall anbudsgivaren avser att använda underentreprenörer kan referenser avse underentreprenörs referenser i relevanta delar. För underentreprenörer ansvarar anbudsgivaren som för eget arbete.
Förteckningen skall innehålla följande information:
• Företag, namn och adress
• Kontaktperson, verksamhetsplats, adress och telefon
• Avtalsperiod
• Kort beskrivning av uppdraget
Anbudsgivaren skall ha erforderligt försäkringsskydd för uppdragets utförande.
Kommunikationsoperatören skall lämna en skriftlig leveransplan för Anbudsgivarens åtagande som godkänns av bägge parter innan leveransen påbörjas.
Levereransen skall ske i rätt tid för att minimera Föreningens kostnader och för att projektet skall följa gemensamt fastlagt tidplan. Vite utgår med etappens samlade hushållsintäkt för en månad per påbörjad förseningsvecka, efter i tidplanen avtalad dag för driftsättning.
Förutsatt att en leverantör och dennes anbud bedömts uppfylla samtliga ska-krav kommer Föreningen utvärdera anbudet mot bakgrund av nedan angivna kriterier och viktning.
5.1.1. Hyresersättning
Anbudsgivare med den högsta samlade månatliga hyresersättningen ges 5 poäng. Anbudsgivare med lägre hyresersättning ges poäng utifrån den procentuella avvikelsen från den högsta ersättningen. Anbudsgivaren skall ange preliminärt effektbehov för sin utrustning för att Föreningen skall kunna bedöma hyran.
Exempelvis ges anbudsgivare med 50% lägre hyresersättning 2,5 poäng.
5.1.2. Begärt pris till medlem
Två olika abonnemang poängbedöms, Triple play samt ett rent 100/100- abonnemang.
Anbudsgivare med det lägsta priset ges 5 poäng. Anbudsgivare med högre pris ges poäng utifrån den procentuella avvikelsen från det lägsta priset. Exempelvis ger 50% högre pris 2,5 poäng, pris högre än 100% av det lägsta priset ger 0 poäng.
5.1.3. Flexibilitet i avtal med kunder
Beskriv flexibilitet med avtal med kunder t ex avtalstider, möjligheterna för kunden att förändra tjänsteutbudet under avtalstiden samt möjligheterna till delårsabonnenmang. Svaren bedöms och utvärderas och ges hela poäng från 1-5.
5.1.4. Användarvänlighet
Anbudsgivaren ska tillhandahålla en användarvänlig portal där kunderna på ett enkelt sätt kan hitta information om slutkundspriser och tjänsteinnehåll från respektive tjänsteleverantör. Fiberföreningen ska kunna se vilka tjänster som finns tillgängliga vid anbudets inlämnande. Det bör vidare finnas möjlighet till självaktivering av tjänster för kunder anslutna till nätet. Ovanstående bedöms och utvärderas och ges hela poäng från 1-5.
5.1.5. Antalet tjänsteleverantörer
Antalet tillgängliga tjänsteleverantörer från start utvärderas. Finns stora, nationella, från kommunikationsoperatören oberoende tjänsteleverantörer med, värderas detta högre än om huvudsakligen varumärken från kommunikationsoperatörens egen koncern finns med. Anbud får hela poäng från 1-5 där 5 poäng bäst uppfyller kraven.
5.1.6. Servicevillkor och inställelsetider
De servicevillkor och inställelsetider som gäller för tjänsteplattformen och det aktiva öppna nätet gentemot Beställaren kommer att utvärderas. D v s vilken grundnivå finns, när och hur helpdesken är öppen för slutanvändarna, vilka valbara övriga servicenivåer som finns och vilka åtgärdstider gäller. Hela poäng ges mellan 1-5.
5.1.7. Referenser från tidigare uppdrag
Anbudsgivarens angivna referenser kommer att kontaktas. Resultatet av samtalen med dessa kommer att rangordnas i utvärderingen och poängbedöms med hela poäng 1-5. Saker som kommer tas i beaktandet är t ex hur samarbetet fungerat, och kvaliteten på informationen till medlemmarna.
5.1.8. Grossistpriser för tredje part
Anbudsgivarens utbud och priser vad gäller grossisttjänster bedöms och utvärderas, hela poäng ges från 1-5, där utbud och priser värderas 50/50.
Poäng sätts på varje kriterium utifrån de uppgifter som finns i anbudet. Poängen för varje kriterium multipliceras sedan med viktningen för varje kriterium. Slutligen xxxxxxxx den viktade poängen till en total poängsumma. Det anbud som får högst totalpoäng efter att samtliga viktade poäng summerats kommer att anses vara det ekonomiskt mest fördelaktiga anbudet och aktuell leverantör kommer att erbjudas kontrakt. Om flera leverantörer skulle få samma totalpoäng väljs den leverantör som lämnat lägsta pris för projekteringen.
Kriterium | Viktning | Xxxxxxxx | Total möjlig poäng |
Hyresersättning | 25 | 5 | 125 |
Triple play-abonnemang | 10 | 5 | 50 |
100/100-abonnemang | 15 | 5 | 75 |
Flexibilitet i avtal med kunder | 10 | 5 | 50 |
Användarvänlighet | 10 | 5 | 50 |
Antalet tjänsteleverantörer | 5 | 5 | 25 |
Servicevillkor och inställelsetider | 10 | 5 | 50 |
Referenser från tidigare uppdrag | 10 | 5 | 50 |
Grossistpriser för tredje part | 5 | 5 | 25 |
Summa | 100 | 500 |
Tilldelningsbeslut tas vid ett protokollfört styrelsemöte eller vid ett extra insatt protokollfört föreningsmöte. Tilldelningsbeslut skickas till samtliga leverantörer som lämnat anbud. Kontrakt tecknas sedan med vald leverantör efter 10 dagar. Någon överprövningsrätt för leverantör finns ej.
Beställaren kan komma att avbryta upphandlingen om nödvändiga ekonomiska förutsättningar saknas, vid ändrade förutsättningar till följd av politiska beslut eller om andra sakliga skäl finns.
Avtalet mellan fiberförening Byafiber i Falkenberg ekonomisk förening och Anbudsgivaren tecknas på 5 år.
6.1. Omförhandling och uppsägning av avtal i förtid
Föreningen ska ha rätt att omförhandla och att säga upp avtalet om Anbudsgivaren under avtalsperioden inte tillhandahåller tjänsterna i enlighet med villkoren i avtalet. D.v.s. finner föreningen att anbudsgivaren inte ger grossisttillträde enligt förordningen eller att priserna på grossisttillträdet ligger markant över andra mer konkurrensutsatta delar av Sverige. Likadant gäller om andra kommunikationsoperatörer har ett väsentligt större tjänsteutbud eller priser som understiger föreningens med mer än 25% ska föreningen ha rätt att som första steg omförhandla avtalet. Även tre SLA nivå-brott under ett års tid ska vara skäl för uppsägning. Fiberföreningen ska skriftligt meddelas sina synpunkter till Anbudsgivaren.
Ger omförhandling under tre (3) månader ingen förbättring av utbud, priser eller SLA-nivå ska Föreningen ha rätt att häva avtalet med nio (9) månaders uppsägningstid från ursprungsbrevets datum.
1. Översiktskarta för Föreningens geografiska område
2. Option Drift och Underhåll 2016-12-04 (eget dokument)
Bilaga 1 Översiktskarta för Föreningens geografiska område
Notera att denna endast är en preliminär översikt.
Brokared
Bossflaten
Björshult
Skärshult
Gräsåsen Bålabron Kärnebygd
Klackebo
Lilla Backa
Teckenförklaring
Nod Skåp
Kundanslutningar
Åsen
Stenstorp
Normanstorp
Gunnlered
Buskabygd
Ekås
Spetsebo
Skälstorp
Häljared
Knarrhult
Norrskog
Serviser
Matning
Silvagärde
Månagärde
U