KOMATSU SERVICEAVTAL
KOMATSU SERVICEAVTAL
Trygghet
Entreprenadmaskinsindustrin utvecklas konstant tillsammans med relaterad teknologi och tjänster. Komatsu kundsupportprogram anpassas efter dina behov, vilket ökar produktiviteten och reducerar kostnaderna. Denna expertsupport låter dig, i lugn och ro, fokusera fullt på din verksamhet.
Erfarna och välutbildade Komatsu servicetekniker ser, i förebyggande syfte, till att maskinen är i utmärkt skick och på så sätt förhindras onödiga haverier, och kostsamma reparationer, vilket ger dig minimal stilleståndstid. Flexibla betalningsalternativ med en överenskommen
timkostnad reducerar dina risker och hjälper dig att
planera arbeten och budget.
Stolt support
Serviceavtalen stärker samarbetet mellan dig som kund och Komatsu, genom att uppmuntra
kommunikationen mellan båda parter. Komatsu får en bättre insikt i din verksamhet och säkerställer att du får support i enlighet med dina krav.
Hålla kontakten
KOMTRAX är standardutrustning på dina Komatsu maskiner och tillåter övervakning av position och driftstatus, samt upptäcker problem på ett tidigt stadium. Komtrax underlättar också planeringen
av rutinunderhåll.
Komatsu Serviceavtal
Brons:
Årlig hälso & brandskyddskontroll, kan inkluderas med en PM klinik samt även utökas till att vi levererar filter och olja till de olika underhållsintervallerna.
Silver:
Underhållsavtal där filter, olja och arbete för de olika underhållsintervallerna ingår. Kan även utökas med oljeanalys samt en PM klinik där vi gör djupare tester på motor och hydraulik.
Guld:
Underhållsavtal där filter, olja¸ oljeanalys och arbete för de olika underhållsintervallerna ingår. Xxx även utökas med en PM klinik där vi gör djupare tester på motor och hydraulik.
Här ingår en förlängd garanti på drivlinan.
Platinum:
Underhållsavtal där filter, olja, oljeanalys och arbete för de olika underhållsintervallerna ingår. Xxx även utökas med en PM klinik där vi gör djupare tester på motor och hydraulik.
Här ingår en förlängd fabriksgaranti.
Diamant:
Skräddarsy ditt avtal! Här erbjuder vi ett komplett underhålls- och reparationsavtal där vi även tillsammans mer er kan planera förebyggande renoveringar.
Vi följer upp maskinerna regelbundet och tillsammans med er analyserar vi driftrapporter ifrån Komtrax.
Komatsu Produktion Support (Diamantavtal)
Oavsett typ av produktion kan Komatsu hjälpa till med att analysera din arbetsplats och ge en rekommendation av optimal maskinpark.
Ett kundsupportprogram kan skräddarsys baserat på dina behov av förebyggande underhåll, reparationer och översyn av huvudkomponenter.
Customer Support Programs
Brons | Silver | Guld | Platinum | Diamant | |
Säkerhets & förebyggande underhåll | |||||
Årlig kontroll inklusive brandskyddskontrol | ⚫ | ⚫ | ⚫ | ⚫ | ⚫ |
Komtrax / Komtrax Rapport & Analys | ⚫/– | ⚫/⭘ | ⚫/⭘ | ⚫/⭘ | ⚫/⚫ |
Oljeanalys (KOWA) | ⭘ | ⭘ | ⚫ | ⚫ | ⚫ |
Underhåll och reparationer | |||||
Enbart underhållsdelar | ⭘ | – | – | – | – |
Arbete och delar för underhåll | – | ⚫ | ⚫ | ⚫ | ⚫ |
PM Clinic (djupar motor & hydraulik analys) | ⭘ | ⭘ | ⭘ | ⭘ | ⚫ |
PLUS undervagns garanti* | – | – | – | ⭘ | – |
Drivlinegaranti (PLW)** | – | – | ⚫ | – | – |
Förlängd fabriksgaranti (EFW)** | – | – | – | ⚫ | ⚫ |
Förebyggande reparationer & renoveringar | – | – | – | – | ⚫ |
Produktions support | – | – | – | – | ⭘ |
Kontraktsval Maximal längd på avtal*** | ∞ | ∞ | 10.000 h / 6 år | 10.000 h / 6 år | 30.000 h / 10 år |
Restid och kilometer inkluderat | ⭘ | ⭘ | ⭘ | ⭘ | ⭘ |
Olja | ⭘ | ⚫ | ⚫ | ⚫ | ⭘ |
Avfallshantering av filter & olja | ⭘ | ⭘ | ⭘ | ⭘ | ⭘ |
Betalningsval | |||||
Varje månad efter antalet körda timmar | ⭘ | ⭘ | ⭘ | ⭘ | ⭘ |
Efter varje utförd service | ⭘ | ⭘ | – | – | – |
Betalning i samband med maskinköp | ⭘ | ⭘ | ⭘ | ⭘ | ⭘ |
* Gäller endast för Bandschaktare med PLUS U / C, max. Varaktighet 6.000 timmar / 4 år
** Vissa undantag kan förekomma
*** Mini & Midi 6.000 tim / 4år
Xxx Xxxxxxx partner:
Xxxxxxxxx & Haak Maskin AB Box 504, 245 25 Staffanstorp
Tel: 000-00 00 00
xxxxxxx.xx