Prislista Företag
Prislista Företag
Gäller from 1 juli 2012
Priser på våra standardföretagsabonnemang, avtal och tilläggstjänster.
2
Telenor Talabonnemang
Talabonnemang 4
Talabonnemang med mobilsurf 4
Telenor Affärspaketet
Telenor Affärspaketet 5
Telenor Mobilt Bredband
Mobilt Bredband och Mobilsurf 6
Övriga tjänster 6
Bredband Kontor 6
Telenor Surfzon Företag 6
Data i utlandet 6
Telenor Företagsavtal
Telenor Företagsavtal 7
Telenor One
Telenor One - Grundpaket 8
Tjänster som ingår i Telenor One avtalet 8
Tilläggstjänster Telenor One - Användare 8
Tilläggstjänster Telenor One - Företag 8
Telenor One Enkel (gruppnummer) 8
Telenor One Utomlands 8
Tjänster
Telenor Menyval 9
Menyval Premium 9
Menyval – Fasta prispaket 9
Telenor Svarsservice 10
Telenor Svarsservice Växel 10
Telenor Svarsservice Telefonpassning 10
Telenor Nummerupplysning 10
Telenor 118 228 Corporate 11
Telenor Utbildning 11
Telenor Fastnätsnummer 11
Telenor Mobil Hänvisning 11
Repeater 11
Elektroniska fakturatjänster 12
Mobil E-post 12
BlackBerry Internet Service 12
BlackBerry Enterprise Service 12
BlackBerry Världen 12
BlackBerry Europa 12
Telenor sms 13
Telenor sms Pro Web 13
Telenor e-sms 13
Utomlands
Internationella samtal från Sverige 14
Telenor Global 15
Samtal Norden 15
När du är utomlands och ringer 15
Telenor Passport 16
MinutPass 17
Europaroaming 17
Telenor Gränslöst 17
Surfa och WLAN i utlandet 18
Mms i utlandet 18
Fri Surf Kina 18
Fri Surf USA 18
DataPass 18
Mobilt Bredband Övriga Länder 19
Saldospärr Data Utomlands 19
Särskilda samtalsavgifter inom Sverige
Standardtjänster 20
Tilläggstjänster 20
Övrigt
Övriga villkor 21
Övrig information 21
3
Telenor Talabonnemang
Vi har flera olika tal- och dataabonnemang för företag som kan skräddarsys efter önskemål. Samtliga abonnemang kan knytas till vårt förmånliga företagsavtal som du kan läsa mer om nedan.
Tjänster som ingår i Telenors Företagsabonnemang
EuroVoice • sms • mms • Datatrafik• Samtalspendling • Gruppsamtal • Kortnummer i Utlandet • Medflyttning • Överflyttning Nummerpresentation • Samtal väntar • Vidarekoppling • Återuppringning 5:an • Företagssupport
Talabonnemang | |||
Fasta avgifter | Flex | Max | Premium |
Månadsavgift utan bindningstid | 79 kr | 499 kr | 599 kr |
Månadsavgift vid 12 mån bindningstid4 | 69 kr | 459 kr | 559 kr |
Månadsavgift vid 24 mån bindningstid4 | 59 kr | 419 kr | 519 kr |
Minutpriser, ordinarie nationella samtal | |||
Inom Telenors nät | 0:63 kr | 0 kr 0 kr |
Startavgift Telenors nät | ||
Till Fasta nätet | ||
Startavgift till Fasta nätet | ||
Andra nationella mobilnät | ||
Startavgift andra nationella mobilnät | ||
Samtal till Eurovoice | ||
Sms inom Sverige 0:90/st | ||
Mms/Video-mms 1:63/st | ||
Mobilsurf – dagstaxa | 12 kr/dygn | 12 kr/dygn | 12 kr/dygn |
Videosamtal | 3:63 kr | 3:63 kr | 3:63 kr |
Tal- och meddelandepaket | |||
Samtalspott för Flex | 140 kr/mån | Köp till en samtalspott på 450 min och ring för halva ordinarie minutpriset inom potten. | |
Fritt Telenor Sverige | 69 kr/mån | Fria samtal och sms/mms inom Telenors nät i Sverige. | |
Fastnätsnummer | 69 kr/mån | Fastnätsnummer och utökad nummervisning till din mobil- telefon, välj mellan att visa ditt fasta eller mobila nummer. | |
Talabonnemang med mobilsurf | |||
Fasta avgifter | Mobilsurf Flex* | Mobilsurf Max* | Mobilsurf Premium |
Månadsavgift utan bindningstid | 119 kr | 539 kr | 639 kr |
Månadsavgift vid 12 mån bindningstid4 | 109 kr | 499 kr | 599 kr |
Månadsavgift vid 24 mån bindningstid4 | 99 kr | 459 kr | 559 kr |
Minutpriser, ordinarie nationella samtal | |||
Inom Telenors nät | 0:63 kr | 0 kr | 0 kr |
Startavgift Telenors nät | |||
Till Fasta nätet | |||
Startavgift till Fasta nätet | |||
Andra nationella mobilnät | |||
Startavgift andra nationella mobilnät | |||
Samtal till Eurovoice | |||
Sms inom Sverige | 0:90/st | ||
Mms/Video-mms | 1:63/st | ||
Mobilt Bredband | 0 kr |
Videosamtal | 3:63 kr | 3:63 kr | 3:63 kr |
Tal- och meddelandepaket3 | |||
Samtalspott för Flex | 140 kr/mån | Köp till en samtalspott på 450 min och ring för halva ordinarie minutpriset inom potten. | |
Samtal och Meddelande Telenor | 69 kr/mån | Fria samtal och sms/mms inom Telenors nät i Sverige. | |
Fastnätsnummer | 69 kr/mån | Fastnätsnummer och utökad nummervisning till din mobil- telefon, välj mellan att visa ditt fasta eller mobila nummer. | |
*Trafiktypen IP-telefoni är inte tillgänglig i detta erbjudande. | |||
4 Talabonnemang
Telenor Affärspaketet
Affärspaketet är ett skräddarsytt kommunikationspaket med två sim-kort och en samlad faktura. Du får ett Talabonnemang med fri mobilsurf, ett separat Mobilt Bredband samt tillgång till Telenor Surfzon.
Fasta avgifter | Affärspaket Max | Affärspaket Premium |
Månadsavgift utan bindningstid | 629 kr | 859 kr |
Månadsavgift vid 12 mån bindningstid4 | 589 kr | 819 kr |
Månadsavgift vid 24 mån bindningstid4 | 549 kr | 779 kr |
Minutpriser, ordinarie nationella samtal |
Inom Telenors nät | 0 kr 0 kr |
Startavgift Telenors nät | |
Till Fasta nätet | |
Startavgift till Fasta nätet | |
Andra nationella mobilnät | |
Startavgift andra nationella mobilnät | |
Samtal till Eurovoice | |
Sms inom Sverige | |
Mms/Video-mms | |
Mobilt Bredband |
Videosamtal 3:63 kr 3:63 kr
Tal- och meddelandepaket3
Samtal Fastnät Obegränsat med samtal till alla fasta telefonnummer. Ingen startavgift.
Samtal Kollega Obegränsat med samtal inom företaget. Ingen startavgift (avtalstjänst).
MobilGrupp Kortnummer inom företaget (avtalstjänst).
Sms Sverige Obegränsat med nationella sms.
Samtalspott för Flex Köp till en samtalspott på 450 min och ring för halva ordinarie minutpriset inom potten.
Samtal och Meddelande Telenor Fria samtal och sms/mms inom Telenors nät i Sverige.
Fastnätsnummer Fastnätsnummer till din mobiltelefon, välj mellan att visa ditt fasta eller mobila nummer.
*Trafiktypen IP-telefoni är inte tillgänglig i detta erbjudande.
Abonnemangsförklaring:
Flex är det flexibla abonnemanget med en låg månadsavgift där du bara betalar för det du ringer, sms:ar och mms:ar Max1 inkluderar samtal, sms och mms inom Sverige för ett värde av 3 500 kronor per månad.
Premium5 ger full kostnadskontroll. I priset ingår obegränsat med samtal, sms och mms inom Sverige.
Mobilsurf Flex2 är det flexibla abonnemanget med en låg månadsavgift där du bara betalar för det du ringer, sms:ar och mms:ar, du kan även mobilsurfa (1Mbit/s) helt fritt inom Sverige.
Mobilsurf Max1,2 ger dig kontroll över dina kostnader. För en fast månadskostnad kan du ringa, sms:a och mms:a för ett värde av 3 500 kr per månad. Dessutom ingår obegränsat med mobilsurf (3Mbit/s)inom Sverige.
Mobilsurf Premium2,5 ger full kostnadskontroll. I priset ingår obegränsat med samtal, sms, mms och mobilsurf (3Mbit/s) inom Sverige.
Affärspaketet Max1,2 ger dig kontroll över dina kostnader. För en fast månadskostnad kan du ringa, sms:a och mms:a för ett värde av 3 500 kr per månad. Dessutom ingår obegränsat med mobilsurf (6Mbit/s) inom Sverige.
Affärspaketet Premium2,5 ger full kostnadskontroll. I priset ingår obegränsat med samtal, sms, mms och mobilsurf med en hastighet upp mot 80Mbit/s inom Sverige.
Telenor Mobilt Bredband
Mobilt Bredband och Mobilsurf
För dig som vill hantera e-post, surfa på Internet eller komma åt ditt företags nätverk har vi olika lösningar. Antingen använder du ett separat abonnemang för Mobilt Bredband eller så lägger du på Mobilsurf på ditt befintliga talabonnemang.
Månadsavgift för Mobilt bredband2 Månadsavgift för Mobilsurf2
Hastighet (upp till) Mbit/s* | Månadsavgift utan bindningstid | Månadsavgift vid 12 mån bindningstid4 | Månadsavgift vid 24 mån bindningstid4 | Plustjänst (till tal- abonnemang) | Plustjänst (till 1 Mbit/s* mobilsurf abonnemang) |
1 | 55 kr** | ||||
3 | 89 kr** | 59 kr** | |||
6 | 199 kr | 179 kr | 159 kr | 159 kr** | 119 kr** |
16 | 249 kr | 229 kr | 199 kr | 199 kr | 159 kr |
32 | 349 kr | 329 kr | 299 kr | 299 kr | 259 kr |
80 | 449 kr | 429 kr | 399 kr | 399 kr | 359 kr |
*I tabellen visas endast Nedlänkshastigheten. Upplänkshastigheten är enligt följande relation; Nedlänkshastighet/Upplänkshastighet; 1/0,1 ; 3/0,1 ; 6/1,4 ; 16/4 ; 32/4 ; 80/20.
**Trafiktypen IP-telefoni är inte tillgänglig i detta erbjudande. | ||
Övriga tjänster Mobilt Bredband Router (3G) | 219 kr/mån | |
Säkerhetspaket | Antivirusprogram, skydd mot skräppost och föräldrakontroll | 31:20 kr/mån |
Säker lagring | Lagra, hämta, dela och skydda digital information som finns i datorn | 31:20 kr/mån |
Bredband Kontor
Nu lanserar Telenor en DSL-ersättare (4G-router). Denna trådlösa 4G-router kan ersätta företagets fasta bredbandsuppkoppling.
Månadsavgift utan bindningstid | Månadsavgift vid 12 mån bindningstid4 | Månadsavgift vid 24 mån bindningstid4 | |
Hastighet upp till 80 Mbit/s2 | 699 kr | 649 kr | 599 kr |
Startavgift | 795 kr | 795 kr | 795 kr |
4G-router | 1 495 kr | 995 kr | Ingår |
Telenor Surfzon Företag
Telenor Surfzon Företag ger dig enkelt tillgång till en snabb och trådlös internetuppkoppling på publika platser för din bärbara dator eller mobiltelefon med inbyggt WLAN (IEEE 802.11b/g). Sök och ladda ner information från webben, ta emot och skicka e-post eller koppla upp dig mot företagets interna nätverk. Telenor Surfzon Företag innefattas av ca 2 600 accesspunkter i Sverige (vissa W-LAN zoner kan innefatta fler än en accesspunkt) och ca 44 000 surfzoner i 59 olika länder utomlands.
Månadsavgift (till abonnemanget mobilt bredband) Ingår utan kostnad
Minutpris inom surfzoner utanför Sverige 2:80 kr/min
Data i utlandet
Självklart kan du även använda våra abonnemang och tjänster för data i utlandet. Läs mer om våra standardpriser och tilläggstjäns- ter under rubriken Utomlands. För att göra det enklare när du är utomlands har vi delat upp världen i tre olika zoner och erbjuder ett enhetligt pris i varje zon oavsett operatör och land i zonen. För information om vilka länder som ingår i respektive zon, se xxxxxxx.xx.
Telenor Företagsavtal
Med Telenor Företagsavtal får du tillgång till vår dedikerade kundservice, som har öppet dygnet runt, året om och samlings- fakturor för dina abonnemang. Som avtalskund kan du även teckna avtalstjänster, till exempel helt fria samtal inom företaget med
kortnummer. Dessutom får företaget tillgång till Företagsportalen, där ni kan administrera företagets tjänster och också skapa statis- tik över användandet.
Tjänster som ingår i Telenor Företagsavtal
Företagsportalen • Tillgång till dedikerad kundservice för kontaktperson • Samlingsfaktura
Anslutningsavgift 200 kr betalas vid nytecknande av Telenors abonnemang.
1 Xxx Xxx gäller nationella röstsamtal inom alla nät, startavgift på nationella röstsamtal, nationella sms och mms, samtal till/från EuroVoice och vidarekoppling ingår till ett värde av 3 500 kr. Betalsamtal och betal-sms ingår ej. Du kommer upp till värdet 3 500 kr genom debitering enligt Telenor Företag Flex. Roaming är inte inkluderat i Max. Vid roaming, d v s samtal i utlandet, med Telenor Företag Max och Passport är ordinarie nationellt samtalspris enligt Telenor Företag Flex.
2 Priserna för data gäller inom Telenors mobila nät i Sverige. Trafik i utlandet debiteras enligt priser på xxxxxxx.xx. 3 Samtal Fastnät och Samtal Kollega gäller endast inom Sverige. Sms Sverige har en maxgräns på 5 000 sms.
4 Efter bindningstidens slut gäller ordinarie pris för respektive abonnemang utan bindningstid.
5 Gäller nationella röstsamtal inom alla nät, startavgift på nationella röstsamtal, nationella sms och mms, samtal till/från EuroVoice och vidarekoppling. Betalsamtal och betal-sms ingår ej. Roaming är inte inkluderat.
Telenor One
Med Telenor One kan du kasta ut dina fasta telefoner och växlar samtidigt som du ökar både företagets och dina medarbetares till- gänglighet och effektivitet. Med en telefon per anställd slipper ni dyra vidarekopplingsavgifter mellan fast och mobilt och ringer även fritt till 5 valfria fasta nummer. Dessutom slipper ni dyra investeringar i fast infrastruktur och ni har i princip inga drift och underhålls- kostnader. Telenor One är avsevärt mer flexibel än en fast lösning. Den är både enkel att förändra och att flytta till ett nytt kontor.
Telenor One – Grundpaket
Anslutningsavgift per företag 2 000 kr
Månadsavgift per användare 49 kr/mån
Minutpriser och övriga fasta avgifter enligt grundabonnemanget.
Tjänster som ingår i Telenor One avtalet
Ett Gruppnummer inklusive 5 agenter • Mobil Hänvisning • Dedikerad Kundservice • Mobil Grupp (fritt internt + kortnummer) • Egen nummerplan • Företagsportalen • Samlingsfaktura • Röstbrevlåda • Fria samtal till 5 valfria fasta nummer • Billigare samtal till utlandet
Tilläggstjänster Telenor One – Användare
Fastnätsnummer inklusive Utökad Nummervisning 40 kr/mån
Telenor Global 20 kr/mån
Delad Faktura 120 kr/år
Tilläggstjänster Telenor One – Företag
Röstbrevlåda som tjänst 25 kr/mån
Extra Gruppnummer (inklusive 5 svarsagenter) 99 kr/mån
Extra svarsagent (till befintligt gruppnummer), per agent 50 kr/mån
Extra växelnummer (”Underliggande Gruppnummer”)* 99 kr/mån
Minutpriser inom Gruppnummer (för samtal från huvudnummer till agent)
Startavgift till agent i Telenors mobilnät 0 kr/min
Samtal till agent i Telenors mobilnät 0 kr/min
Startavgift till agent i fasta nätet 0:32 kr/samtal
Samtal till agent i fasta nätet 0:95 kr/min
Startavgift till agent i övriga mobilnät 0:32 kr/samtal
Samtal till agent i övriga mobilnät 1:95 kr/min
*Max 3 extra växelnummer per gruppnummer
Övriga tilläggstjänster
Telenor Menyval se sid 9
Telenor Telefonist (engångsavgift) 2 495 kr
Utbildning One Bas (Användarutbildning, Administratörsutbildning för Gruppnummer och Företagsportalen) 4 500 kr Utbildning One Plus (Användarutbildning, Administratörsutbildning för Gruppnummer och Företagsportalen och Telenor Telefonist) 6 000 kr
Telenor One Enkel (gruppnummer)
Tilläggstjänst till Telenor Företagsavtal. Kräver ej separat Telenor One - avtal
Anslutningsavgift 1 495 kr
Månadsavgift inklusive 5 agenter 399 kr/mån
Månadsavgift per agent vid fler än 5 gånger 50 kr/mån
Underliggande gruppnummer är ej tillgängligt
Telenor One Utomlands
Telenor One kunder har extra förmånliga priser på internationella samtal. Läs mer om detta i den separata Prislistan ”Priser – samtal till utlandet Telenor One” eller på xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxx
Tjänster
Telenor Menyval
Telenor Menyval är en nätcentrisk mobil talsvarstjänst som skapar en effektiv hantering av samtal in till företaget. Tjänsten ger ett en- kelt, kostnadseffektivt och professionellt bemötande. Menyval använder ett automatiskt talsvarsmeddelande för att fördela samtal till hela eller delar av verksamheten när företagets huvudnummer är öppet. Ett annat talsvarsmeddelande används när företagets huvud- nummer är stängt och som t ex kan informera om öppettider. Tjänsten består av ett huvudnummer där samtalen till Menyval kommer in. Det automatiska talsvarsmeddelandet spelas upp och de olika valen presenteras (till olika funktioner eller personer i verksamheten). Samtalet kopplas vidare till det val som den inringande väljer för sitt ärende. Exempelvis ”tryck 1 för att komma till vår support”.
Menyval Premium
Menyval Premium = 1 Menyval + 2 extra Gruppnummer med upp till 5 agenter/gruppnummer
Premium <1 000 samtal/månad/Menyval
Anslutningsavgift per Menyval 0 kr
Månadsavgift (inkl 2 kopplade nummer till huvudnummer) 499 kr/mån
Premium 1 000 - 3 000 samtal/månad/Menyval
Anslutningsavgift per Menyval 0 kr
Månadsavgift (inkl 2 kopplade nummer till huvudnummer) 999 kr/mån
Premium 3 000 - 5 000 samtal/månad/Menyval
Anslutningsavgift per Menyval 0 kr
Månadsavgift (inkl 2 kopplade nummer till huvudnummer) 1 299 kr/mån
För alla Menyval Premium:
Månadsavgift 3:e kopplade numret till huvudnummer 100 kr/mån
Månadsavgift tilläggstjänst Stängt Menyval 100 kr/mån
Premium > 5 000 samtal/månad/Menyval Kundunik offert
Menyval – Fasta prispaket
<1 000 samtal/månad/Menyval
Anslutningsavgift per Menyval 1 000 kr
Månadsavgift (inkl 2 kopplade nummer till huvudnummer) 450 kr/mån
1 000-3 000 samtal/månad/Menyval
Anslutningsavgift per Menyval 2 500 kr
Månadsavgift (inkl 2 kopplade nummer till huvudnummer) 950 kr/mån
3 000-5 000 samtal/månad/Menyval
Anslutningsavgift per Menyval 3 500 kr
Månadsavgift (inkl 2 kopplade nummer till huvudnummer) 1 200 kr/mån
Vidarekoppling Telenor mobil- och fastnät 0:25 kr/samtal
>5 000 samtal/månad/Menyval Kundunik offert
För alla Menyval - Fasta prispaket:
Månadsavgift 3:e kopplade numret till huvudnummer 100 kr/mån
Månadsavgift tilläggstjänst Stängt Menyval 100 kr/mån
Samtalsavgifter för alla menyval
Vidarekoppling Telenor mobil- och fastnät 0 kr/min*
Vidarekoppling till övriga nationella mobilnät:
Startavgift 0:32 kr/samtal
Minutavgift 1:95 kr/min
Vidarekoppling till övriga fasta nätet:
Startavgift 0:32 kr/samtal
Minutavgift 0:95 kr/min
Inspelning av talsvarsmeddelande via extern leverantör 4 000 kr/2 st talsvarmeddelanden
*För fastprispaket 3 000-5 000 samtal/mån tillkommer vidarekopplings avgift för Telenor mobil- och fastnät med 0,25 kr/samtal.
Telenor Svarsservice
Med Telenor Växel eller Telenor Telefonpassning besvarar vi alla eller vissa av era samtal åt er. Era externa kontakter får samma service som om ni själva besvarat samtalen men ni frigör resurser till andra uppgifter.
Telenor Svarsservice Växel
Vi kopplar fram till sökt person eller tar meddelande.
Xxxxx anknytningar | 1-25 | 26-50 | 00-00 | 00-000 | 000-000 | 000-000 |
Månadsavgift | 750 kr | 1 000 kr | 1 250 kr | 1 500 kr | 1 750 kr | 2 000 kr |
Anslutningsavgift | 1 000 kr | 1 000 kr | 2 000 kr | 2 000 kr | 2 000 kr | 2 000 kr |
Pris per samtal | 10 kr | 10 kr | 10 kr | 10 kr | 8 kr | 8 kr |
Pris per mottaget meddelande | 0 kr | 0 kr | 0 kr | 0 kr | 2 kr | 2 kr |
Pris per skickat meddelande | 0 kr | 0 kr | 0 kr | 0 kr | 1 kr | 1 kr |
Avisering per månad | 750 kr | 1 000 kr | 1 250 kr | 1 500 kr | 1 750 kr | 2 000 kr |
Xxxxx anknytningar | 151-175 | 176-200 | 201-225 | 226-250 | 251-275 | 276-300 |
Månadsavgift | 2 250 kr | 2 500 kr | 2 750 kr | 3 000 kr | 3 250 kr | 3 500 kr |
Anslutningsavgift | 3 000 kr | 3 000 kr | 3 000 kr | 3 000 kr | 3 000 kr | 3 000 kr |
Pris per samtal | 8 kr | 8 kr | 8 kr | 8 kr | 8 kr | 8 kr |
Pris per mottaget meddelande | 2 kr | 2 kr | 2 kr | 2 kr | 2 kr | 2 kr |
Pris per skickat meddelande | 1 kr | 1 kr | 1 kr | 1 kr | 1 kr | 1 kr |
Avisering per månad | 2 250 kr | 2 500 kr | 2 750 kr | 3 000 kr | 3 250 kr | 3 500 kr |
För över 300 anknytningar enligt offert. Pris per samtal är valbart mellan de två olika modeller som finns för hantering av samtal. Ovanstående priser per samtal gäller vardagar mellan kl 07-19.
Övriga avgifter1
Talsvar Standard 0 kr/mån
Talsvar Advance 150 kr/mån
Svara/koppla övrig tid (19-07 och helger)2 15 kr/samtal
Administrationskostnad3 300 kr/timme
Mobil Hänvisning4 Se ert abonnemangsavtal
1 Koppling inom Sverige ingår men koppling av telefonisten till utlandet innebär en extra kostnad. Denna är kopplad till standardsprislistan och beror på vilken zon som samtalet kopplats till. Ring 222 för mer info. 2 Vidarekopplingsavgift tillkommer på fakturan för det telefonabonnemang som du vidarekopplar till Telenor Svarsservice.
3 Debiteras vid hjälp med mer omfattande administrationsarbete. 4 Trafikavgift tillkommer.
Telenor Svarsservice Telefonpassning | ||
Vi svarar och tar meddelande. | ||
Telefonpassning | Telenor telefonpassning 1 | Telenor telefonpassning 2 |
Anslutningsavgift | 750 kr | 750 kr |
Månadsavgift 495 kr3 (inkl hantering av
50 samtal, därefter 9 kr/samtal)
995 kr3 (inkl hantering av 120 samtal, därefter 9 kr/samtal)
Övriga fasta avgifter
Talsvar Standard 0 kr/mån
Talsvar Advance 150 kr/mån
Mobil Hänvisning1 Se ert abonnemangsavtal
Rörliga avgifter
Administration2 300 kr/timme
Svara övrig tid 15 kr/samtal
Priserna är exklusive moms och vidarekopplingsavgift tillkommer på fakturan för det telefonabonnemang som du vidarekopplar till Telenor Svarsservice. 1 Trafikavgift tillkommer.
2 Debiteras vid hjälp med mer omfattande administrativt arbete.
3 Samtal vardagar kl 19-07, helger och helgdagar ingår inte i potten utan kommer att debiteras med 15 Kr/samtal.
Telenor Nummerupplysning
Telenors nummerupplysning hjälper dig att hitta telefonnummer, adresser, postnummer, webadresser och e-post. Till vårt förfogande har vi Sveriges mest kompletta databas för nummerupplysning samt ett branchregister med unik företagsinformation. Telenors num- merupplysning hjälper dig att hitta det du söker.
Telenor 118 228 Corporate
Kostnadsfri tjänst som ger 25% rabatt på samtliga sms och mobilsamtal till 118 228. Ger maximal kostnadskontroll genom att inga andra nummerupplysningar kan användas.
Priser nummerupplysning | Ordinarie pris | Pris med 118 228 Corporate |
Nationell nummerupplysning 118 228 | 15:60 kr/samtal (exkl moms) 19:50 kr/samtal (inkl moms) | 11:70 kr/samtal (exkl moms) |
118 228 sms | 8 kr/förfrågan (exkl moms) 10 kr/förfrågan (inkl moms) | 6 kr/förfrågan (exkl moms) |
Internationell nummerupplysning 118 229 | 40 kr/samtal | |
Fråga vad du vill 118 000 | 20 kr/förfrågan |
Telenor Utbildning
För att snabbt kunna ta del av den lösning ni köpt av Telenor erbjuder Telenor unika, anpassade och lärarledda utbildningar för användare, administratörer och telefonister. Vi skräddarsyr utbildningen efter era behov.
Paketutbildningar* | Omfattning | Pris |
Telenor One - Bas (3 tim) | Användarutbildning Gruppnummer administratör Företagsportalen, administratör | 4 500 kr |
Telenor One - Plus (5 tim) | Användarutbildning Gruppnummer administratör Företagsportalen, administratör Telenor telefonist | 6 000 kr |
Enstaka utbildningar | ||
Användarutbildning (1 tim) | 0-10 personer 11-20 personer 21-30 personer 31-40 personer över 40 personer | 2 000 kr 3 000 kr 4 000 kr 5 000 kr begär offert |
Gruppnummer administratör (1,5 tim) | 2 500 kr | |
Företagsportalen, administratör (1,5 tim) | 2 000 kr | |
Telenor telefonist (2 tim) | 3 000 kr | |
Telenor Menyval, administratör (1,5 tim) | 2 000 kr | |
*Resekostnader kan tillkomma |
Telenor Fastnätsnummer
Nu kan du säga upp din fasta telefon och spara pengar. Med Telenor Fastnätsnummer får du ett eget fast telefonnummer kopplat till din mobiltelefon. De som ringer upp dig debiteras för ett samtal till en fast telefon eller en mobil - beroende på vilket nummer de ringer. När du själv ringer upp - väljer du själv om du vill visa ditt fasta nummer eller ditt mobilnummer.
Telenor Fastnätsnummer 69 kr/mån.
Telenor Mobil Hänvisning
Hänvisar inkommande samtal till röstbrevlådan eller telefonist när du inte har möjlighet att svara. Tjänsten ger besked om orsak till frånvaro, och när du är anträffbar igen. Tjänsten kostar 15 kr/mån och kan användas av alla företagskunder.
Repeater
En Repeaterlösning innebär att man förstärker inomhustäckningen om den inte skulle upplevas som tillfredsställande. Repeaterer- bjudandet finns i tre alternativ (Mini, Medium och Max) beroende på kundens behov. Telenor gör tillsammans med kunden en bedöm- ning på vilken Repeaterlösning som är bäst och utför installation av utrustning. Kunden hyr utrustningen genom ett bindande avtal i 24 månader. Efter bindningstiden sjunker månadspriset. Telenor äger utrustningen och ansvarar för underhåll och support.
Mini | Medium | Max | |
Antal användare | < 20 anv | 20–70 | 70–100 |
Antal våningar i samma byggnad | 1 | 1–2 | 1–3 + garage |
Total yta att täcka på adressen | < 300 m² | 300–600 m² | > 600 m² |
Pris 0–24 månader | 1 400 kr/mån | 2 800 kr/mån | 4 000 kr/mån |
Pris efter 24 månader | 500 kr/mån | 1 000 kr/mån | 1 500 kr/mån |
Elektroniska fakturatjänster, EDI och Faktura på Fil
Telenor erbjuder två varianter av Elektroniska faktura tjänster, EDI som är ett standardformat och Faktura på Fil som är ett eget utvecklat format, båda varianterna finns i ett flertal olika format, bla Sve faktura och EDI 9.1.1 med artikelprisIista. Fördelen med dessa tjänster är att de ger er fakturafiler som ni sedan smidigt importerar in i ekonomisystemet. Den manuella hanteringen minskar samti- digt som säkerheten ökar. Risken för felregistrering elimineras helt.
Anslutningsavgift EDI och Faktura på fil (ej SVE): 7000 sek Anslutningsavgift Sve faktura: 0 Sek
Mobil E-post
Med våra tjänster för mobil E-post kan du skicka och ta emot E-post i mobilen utan att behöva koppla upp dig. E-posten hittar till dig oavsett var du befinner dig. Med mobil E-post kan du gå igenom din inkorg, läsa och besvara mail utan att behöva åka till kontoret. BlackBerry Internet Service är för dig som har en Internetbaserad [IMAP4 eller POP3] E-posttjänst. BlackBerry Enterprise är för företag med egen mailplattform (Exchange, Domino eller GroupWise stöds) med höga säkerhetskrav. För dig som jobbar i en Exchange- struktur passar Windows Mobile E-Mail bäst. Tjänsterna kan läggas på alla våra abonnemang.
BlackBerry Internet Service
Månadsavgift 149 kr/mån
Obegränsat med E-post gäller inom Sverige.
BlackBerry Enterprise Service
Månadsavgift 330 kr/mån
Obegränsat med E-post inom Sverige (serverinstallation inkl servermjukvara, IT-utbildning och support) 59 000 kr
BlackBerry Världen
Med tilläggstjänsten BlackBerry Världen får du global kostnadskontroll med din BlackBerry. För pristillägget köper du dig möjligheten att använda tjänsten obegränsat (se villkor nedan) över hela världen.
Månadsavgift 149 kr/mån
Tjänsten förutsätter GPRS-roamingavtal med operatören, d v s tjänsten fungerar i det nät där Telenor har GPRS-roaming. I BlackBerry Världen ingår mobil E-post motsvarande 10 MB. Skulle denna gräns överskridas sker debitering enligt ordinarie pris. För aktuella priser se xxxxxxx.xx.
Alla priser är exklusive moms.
BlackBerry Europa
Med tilläggstjänsten BlackBerry Europa får du europeisk kostnadskontroll med din BlackBerry. För pristillägget köper du dig möjligheten att använda tjänsten obegränsat (se villkor nedan) i Europa.
Alla priser är exklusive moms.
Månadsavgift 49 kr/mån
Tjänsten förutsätter GPRS-roamingavtal med operatören, d v s tjänsten fungerar i det nät där Telenor har GPRS-roaming. I BlackBerry Europa ingår mobil E-post motsvarande 10 MB. Skulle denna gräns överskridas sker debitering enligt ordinarie pris. För aktuella priser se xxxxxxx.xx
Telenor sms
Telenor Sms Pro Web
Med Sms Pro Web använder du en internetbaserad tjänst för att skicka sms till både stora grupper och enskilda personer. Meddelandet når fram överallt där det finns mobiltäckning.
Så här funkar Telenor Sms Pro Web
Detta är ett flexibelt kommunikationsverktyg för sms som hanterar stora mängder trafik allt via ett webbgränssnitt. Du får tillgång till funktioner så som sms till e-post, automatiskt svar och vidarebefordran av sms till enskilda användare eller grupper.
Kom igång med Telenor Sms Pro Web
Allt du behöver för att komma igång är en dator med tillgång till internet samt ett användarnamn och ett lösenord. Du behöver inte installera någon programvara. Registrera dig enkelt på xxx.xxxxxx.xx
Hög volym | Låg volym | |
Startkostnad | 399 kr | 399 kr |
Månadsavgift | 399 kr/mån | 99 kr/mån |
Sms inom Sverige | 0:45 kr/st | 0:99 kr/st |
Sms till utlandet | 0:95 kr/st | 0:99 kr/st |
Sms Pro Låg: För dig som skickar färre än 500 sms per månad. Sms Pro Hög: För dig som skickar fler än 500 sms per månad. |
Telenor e-sms
Trött på att knappa in meddelanden via mobilen? Skicka och ta emot sms och mms på din dator istället.
Så här funkar Telenor e-sms
Skicka och ta emot sms och mms från din dator, det är lika enkelt som att maila. Med Outlook-klienten använder du Microsoft Outlook och med Desktop-klienten använder du Internet Explorer, ditt skrivbord eller Outlook Express/Windows Mail.
Kom igång med Telenor e-sms
Du behöver en dator med internetuppkoppling och ett abonnemang eller kontantkort hos oss.
Månadsavgift 5 kr/mån
Sms inom Sverige 0:40 kr/st
Sms till utlandet 0:76 kr/st
Mms inom Sverige 1:08 kr/st
Utomlands
Internationella samtal från Sverige
Minutpriserna i tabellen gäller röstsamtal för Telenor Företag enstycksabonnemang samt abonnemang under Företagsavtalet. Telenor One kunder har separata priser - se under Telenor One på sidan 8.
Minutpriser Dygnet runt
Zon Norden 2:90 kr
Danmark, Finland, Färöarna och Norge
Zon Europa 1 4:20 kr
Belgien, Estland, Frankrike, Irland, Island, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Nederländerna, Polen, San Marino, Schweiz, Slovakien, Spanien, Storbritannien & Nordirland, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Vatikanstaten, Österrike
Zon Europa 2 5:20 kr
Albanien, Andorra, Bosnien-Hercegovina, Bulgarien, Cypern, Gibraltar, Grekland, Kroatien, Lettland, Litauen, Makedonien, Malta, Montenegro, Portugal, Rumänien, Serbien, Slovenien
Zon USA & Kanada 3:40 kr
Kanada, USA (inkl. Hawaii och Alaska)
Zon Världen 1 7:50 kr
Algeriet, Armenien, Libyen, Marocko, Moldavien, Ryssland, Tunisien, Turkiet, Ukraina, Vitryssland, Kazachstan
Zon Världen 2 11:96 kr
Australien, Hongkong, Japan, Nya Zeeland, Singapore
Zon Världen 3 12:44 kr
Amerikanska Jungfruöarna, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Azerbajdzjan, Bahamas, Bahrain, Barbados, Bermuda, Bolivia, Brasilien, Brittiska Jungfruöarna, Caymanöarna, Chile, Colombia, Dominica, Dominikanska Republiken, Ecuador, Egypten, El Salvador, Filippinerna, Förenade Arabemiraten, Georgien, Grenada, Grönland, Israel, Jamaica, Kirgizistan, Kuwait, Libanon, Malaysia, Mexico, Montserrat, Nicaragua, Oman, Panama, Peru, Puerto Rico, Qatar, Saudi-Arabien, St. Lucia, St. Vincent, Sydafrika, Sydkorea, Tadzjikistan, Taiwan, Trinidad & Tobago, Turkmenistan, Turks & Caicos, Uzbekistan, Venezuela
Zon Övriga länder 15:90 kr
Zon Satellit Satellittaxa*
Startavgift tillkommer per samtal och gäller enligt kunds abonnemangsform
*Kontakta Kundservice för mer information.
Telenor Global
Du kan lägga Telenor Global på alla våra abonnemang. Med tjänsten ringer du billigare från Sverige till fler än 110 länder. Dessutom blir det olika priser per minut beroende på om du ringer till en mobiltelefon eller en fast telefon.
Fasta avgifter Telenor Global
Månadsavgift | 20 kr/mån | |
Startavgift | 0:63 kr | |
Minutpriser Telenor Global | Dygnet runt till fasta nätet | Dygnet runt till mobiltelefon |
Zon Norden Se länder under Internationella samtal från Sverige | 0:24 kr | 1:79 kr |
Zon Europa 1 Se länder under Internationella samtal från Sverige | 0:39 kr | 2:49 kr |
Zon Europa 2 Se länder under Internationella samtal från Sverige | 0:39 kr | 2:49 kr |
Zon USA & Kanada Se länder under Internationella samtal från Sverige | 0:79 kr | 0:79 kr |
Zon övriga världen 1 Se länder under Internationella samtal från Sverige | 3:99 kr | 3:99 kr |
Zon övriga världen 2 Se länder under Internationella samtal från Sverige | 3:99 kr | 3:99 kr |
Zon övriga världen 3 Se länder under Internationella samtal från Sverige | 4:99 kr | 4:99 kr |
Zon Övriga länder | 8:99 kr | 8:99 kr |
Samtal Norden
Ring från Sverige till våra nordiska länder (Danmark, Finland, Färöarna, Island, Norge och Åland) till ett värde av 1 200 kr.
Månadsavgift 249 kr
Vid samtal utöver 1 200 kr per månad debiteras ordinarie nationell minutavgift.
När du är utomlands och ringer
Enhetliga minutpriser dygnet runt, vilket gör det enkelt att komma ihåg vad det kostar att ringa.
Priser
Från utlandet Om du ringer eller SMS:ar från
Grupp 1 | Grupp 2 | Grupp 3 | Grupp 4 | |
Samtal till Kundservice | 0 kr | 7:16 kr | 13:56 kr | 27:16 kr |
Samtal till Sverige & inom landet | 2:56 kr | 7:16 kr | 13:56 kr | 27:16 kr |
Samtal till Grupp 1 | 2:56 kr | 7:16 kr | 15:96 kr | 27:16 kr |
Samtal till Grupp 2 | 7:16 kr | 7:16 kr | 15:96 kr | 27:16 kr |
Samtal till Grupp 3 & 4 | 15:96 kr | 15:96 kr | 15:96 kr | 27:16 kr |
Ta emot samtal. Debiteringsintervall i zon 1 är per kb. | 0:70 kr | 4:20 kr | 15:96 kr | 15:96 kr |
Skicka sms | 0:79 kr/st | 2:80 kr/st | 2:80 kr/st | 2:80 kr/st |
Grupp 1 består till största delen av länder i Norden + EU. Grupp 2 består till största delen av länder i Europa utanför EU.
Grupp 3 & 4 består till största delen av de flesta länder i övriga världen.
På xxxxxxx.xx hittar du aktuella priser för respektive land. Inkommande samtal i grupp 1 debiteras per sekund, övriga grupper debiteras per minut. Utgående samtal i Grupp 1 debiteras per de första 30 sekunderna och sedan per sekund. I Grupp 2, 3 och 4 debiteras utgående samtal per minut.
Priserna är per minut. Att ta emot sms är kostnadsfritt. Betalsamtal och Premium-sms debiteras enligt operatörens taxa. Alla priser är exklusive moms.
Telenor Passport
Ring hem från 39 länder till ditt svenska minutpris med tjänsten Telenor Passport. Du får ditt svenska minutpris och en fast uppkopplingsavgift. Blir du uppringd betalar du bara uppkopplingsavgiften var 20:e minut. Beställ tjänsten kostnadsfritt via vår Kund- service på 222 eller sms:a texten PASSPORT till 222. Läs mer på xxxxxxx.xx.
Priser från och inom Norden
Samtal från Norden till Sverige Uppkopplingsavgift 4:76 kr/samtal + svenskt minutpris och eventuell startavgift Samtal inom Norden Uppkopplingsavgift 4:76 kr/samtal + internationellt minutpris och eventuell startavgift
Ta emot samtal i Norden 4:76 kr/20-minutersintervall
Månadsavgift 0 kr
Ta emot samtal till Röstbrevlåda 0 kr
Xxxxx upp röstbrevlåda Uppkopplingsavgift 4:76 kr/samtal + svenskt minutpris och eventuell startavgift
Priser från och inom Europa
Samtal från övriga länder till Sverige Uppkopplingsavgift 7:96 kr/samtal + svenskt minutpris och eventuell startavgift Samtal inom landet Uppkopplingsavgift 7:96 kr/samtal + internationellt minutpris och eventuell startavgift
Ta emot samtal i landet 7:96 kr/20-minutersintervall
Månadsavgift 0 kr
Ta emot samtal till Röstbrevlåda 0 kr
Xxxxx upp röstbrevlåda Uppkopplingsavgift 7:96 kr/samtal + svenskt minutpris och eventuell startavgift
Priser från och inom övriga länder
Samtal från övriga världen till Sverige Uppkopplingsavgift 14:36 kr/samtal + svenskt minutpris och eventuell startavgift Ta emot samtal i landet 14:36 kr/20-minutersintervall
Månadsavgift 0 kr
Ta emot samtal till Röstbrevlåda 0 kr
Xxxxx upp röstbrevlåda Uppkopplingsavgift 14:36 kr/samtal + svenskt minutpris och eventuell startavgift
I dessa länder fungerar Telenor Passport
Norden: Danmark, Finland, Norge, Island, Färöarna och Åland.
Europa: Albanien, Belgien, Bulgarien, Cypern, Estland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike.
Övriga länder: Australien, Egypten, Japan, Nya Zeeland, Sydafrika, Thailand, Turkiet. Utanför ovannämnda länder gäller vår ordinarie prissättning för samtal i utlandet. För aktuella länder se xxxxxxx.xx.
– Telenor Passport gäller endast röstsamtal.
– För abonnemang med Telenor Passport kostar det ingenting när någon ringer och lämnar ett meddelande på Eurovoice. Vid samtal till Eurovoice från utlandet är priset 4:76 kr, 7:96 kr resp 14:36 kr/samtal.
– Minimiavgifter, fria minuter, pluspaket och ev. andra rabatter kan inte utnyttjas i utlandet.
– För debitering av abonnemang med Telenor Passport i utlandet gäller lokal tid.
– Med Telenor FastPris och Telenor Passport är ordinarie nationellt samtalspris 0:63 kr/min och startavgiften 0:63 kr.
MinutPass
Reser du inte så ofta, men vill ändå ha bra roamingtjänster när du är ute och reser? Vi har tänkt på dig också! MinutPass är framtagna för dig som reser en eller ett par gånger per år. Fördelen med MinutPassen är att de avregistreras per automatik när perioden är slut eller du förbrukat inkluderad volym i paketet, om du inte väljer att fylla på med fler minuter. För mer information se xxxxxxx.xx.
Europaroaming
Ring för enhetliga priser när du reser inom Norden och Europa.
Norden och Europa1
Anslutningsavgift 0 kr
Månadsavgift 49 kr
Minutpriser
Att ringa samtal 1:95 kr
Att ta emot samtal 0:79 kr
För utgående samtal debiteras per första minuten därefter per påbörjat 30 sekunders intervall. Att ta emot samtal debiteras per sekund. Gäller samtal inom Norden och Europa.
Här kan du använda Europaroaming:
1 Andorra, Belgien, Bosnien, Cypern, Danmark , Estland, Finland, Frankrike, Färöarna, Gibraltar, Grekland, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien, Jersey, Kroatien, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Slovakien, Spanien, Storbritannien, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Åland och Österrike.
Utanför ovan nämnda zoner ringer du enligt vår ordinarie prissättning för samtal i utlandet. Europaroaming går inte att kombinera med Telenor Passport.
Telenor Gränslöst
Ring för ert nationella minutpris i hela Norden och Baltikum (Danmark, Estland, Finland, Färöarna, Grönland, Island, Lettland, Litauen, Norge och Åland).
Månadsavgift 59 kr
Samtal från Norden/Baltikum till Sverige Svenskt minutpris + eventuell startavgift Ta emot samtal i Norden/Baltikum* 0 kr
Samtal till fasta nätet i ett nordiskt/baltiskt land 0:63 kr/min
Samtal till mobilnätet i ett nordiskt/baltiskt land 0:95 kr/min
Ta emot samtal till EuroVoice 0 kr
Ringa upp EuroVoice Svenskt minutpris + eventuell startavgift
Startavgift 0:63 kr/samtal
*0 kr för de första 20 min. Därefter tillkommer en avgift på 4:76 per 20-minutersintervall.
Telenor Gränslöst gäller ej
– Betal-/Premiumnummer eller liknande nummer utomlands.
– Samtal till nummerupplysning.
– Vissa nummerserier i Estland, Lettland, Litauen ingår inte i Telenor Gränslöst. Det går att ringa till ordinarie pris men ej enligt taxa i Telenor Gränslöst. För exakt information om nummerserier, kontakta kundservice.
Surfa och WLAN i utlandet | |||
Zon 1* | Zon 2** | Zon 3** | |
EU, EES | Länder i Europa utanför EU, EES | Världen | |
Surfa | 6 kr/MB | 39 kr/dygn för 10 MB därefter 26 kr/MB | 99 kr/MB |
WLAN roaming | 2:80 kr/min | 2:80 kr/min | 2:80 kr/min |
*Priset är operatörsneutralt och gäller i samtliga nät i följande länder som är öppet för GPRS/3G: Belgien, Bulgarien, Cypern (södra), Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Franska Guyana, Gibraltar, Grekland, Guadeloupe, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Reunion, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Åland, Österrike. Debiteringsintervall per kb.
**Debitering för data i mobilnät (2G/3G) i Zon 2 och 3 sker i steg om 50kb intervall. För WLAN sker debitering per påbörjad minut. För mer info om vilka länder som ingår i respetive zon samt WLAN-täckning, se xxxxxxx.xx
Mms i utlandet | |||
Zon 1 | Zon 2 | Zon 3 | |
Norden | Europa | Världen | |
Skicka mms | 3:96 kr/st | 5:56 kr/st | 7:96 kr/st |
Ta emot mms | 2:36 kr/st | 3:96 kr/st | 6:36 kr/st |
Fri Surf Europa
Tjänst som ger kostnadskontroll per dygn inom EU, EES, Färöarna, Schweiz, Turkiet.
Månadsavgift 0 kr
0-4 MB 20 kr/MB
> 4 MB 79 kr/dygn
Priset är operatörsneutralt och gäller i samtliga nät i följande länder som är öppet för GPRS/3G: Belgien, Bulgarien, Cypern (södra), Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Franska Guyana, Gibraltar, Grekland, Guadeloupe, Färöarna, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Reunion, Rumänien, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Tjeckien, Turkiet, Tyskland, Ungern, Åland, Österrike. Hastighet är beroende av besökt nätverk, hastigheter upp till 32 Mbit/s är möjliga. Efter 100 MB/dygn sänks hastigheten till 48 Kbit/s, för att vid dygnsskifte återgå till normal. Debiteringsintervall per kb.
Fri Surf Kina
Tjänst som ger kostnadskontroll per dygn inom Kina.
Månadsavgift 0 kr
0-2,5 MB 79 kr/MB
> 2,5 MB 199 kr/dygn
Tjänsten är operatörsneutral och gäller i samtliga nät som är öppet för GPRS/3G i Kina.
Hastighet är beroende av besökt nätverk, hastigheter upp till 32 Mbit/s är möjliga. Efter 100 MB/dygn sänks hastigheten till 48 Kbit/s, för att vid dygnsskifte återgå till normal. Debiteringsintervall per kb.
Fri Surf USA
Tjänst som ger kostnadskontroll per dygn inom USA.
Månadsavgift 0 kr
0-2 MB 79 kr/MB
> 2 MB 159 kr/dygn
Tjänsten gäller för GPRS/3G i AT&Ts nät i USA. Med tjänsten Fri Surf USA hamnar du alltid automatiskt i AT&Ts nät.
Hastighet är beroende av besökt nätverk, hastigheter upp till 32 Mbit/s är möjliga. Efter 100 MB/dygn sänks hastigheten till 48 Kbit/s, för att vid dygnsskifte återgå till normal. Debiteringsintervall per kb.
DataPass
Reser du inte så ofta, men vill ändå ha bra roamingtjänster när du är ute och reser? DataPass fungerar likadant som MinutPassen, dvs. de avregistreras per automatik när perioden är slut eller du förbrukat inkluderad volym i paketet, om du inte väljer att fylla på mer volym. För mer information se xxxxxxx.xx
Mobilt Bredband Övriga Länder
Med tjänsten Xxxxxx Bredband Övriga Länder får du kontroll över dina kostnader för data i utlandet. Du får ett datapaket som innehåller 100 MB som du kan använda i över 50 länder.
Anslutningsavgift 0 kr
Månadsavgift 995 kr
Fungerar i följande länder: Albanien, Andorra, Australien, Belgien, Bosnien-Herzegovina, Bulgarien, Cypern, Danmark, Egypten, Estland, Finland, Frankrike, Färöarna, Gibraltar, Grekland, Guernsey, Hong Kong, Irland, Island, Isle of Man (UK), Italien, Japan, Jersey, Kina, Kosovo, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Makedonien, Malaysia, Malta, Moldavien, Montenegro, Nederländerna, Norge, Nya Zeeland, Polen, Portugal, Rumänien, Ryssland, Schweiz, Serbien, Singapore, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sydafrika, Thailand, Tjeckien, Turkiet, Tyskland, UK, Ungern, USA, Åland och Österrike.
Ingen bindningstid. Månaden räknas enligt din fakturaperiod. Ej utnyttjad volym överförs ej till nästkommande månad. Använder du datatrafik utanför någon av de över 50 inkluderade länderna gäller ordinarie pris i respektive land.
Saldospärr Data Utomlands
Med Saldospärr Data Utomlands* kan du sätta ett tak på hur mycket du maximalt kan spendera på datatrafik utomlands, utan att behöva spärra det helt. Spenderar du mer pengar än ditt valda spärrbelopp spärras abonnemanget för vidare användning av data- trafik Saldospärr Data Utomlands erbjuds med följande fem spärrbelopp (per månatlig fakturaperiod): 500 kr • 1 000 kr • 2 000 kr • 4 000 kr •8 000 kr.
När du når din spärrgräns spärras abonnemanget för datatrafik, men du kan fortfarande ringa och sms:a. Du kan häva spärren genom att ta bort tjänsten helt, eller höja spärrnivån. Den höjda spärrnivån ligger sedan kvar tillsvidare.
Anslutningsavgift 0 kr
Månadsavgift 0 kr
Fungerar i följande länder: Hela världen
*Från och med 1 juli 2010 gäller EUs nya direktiv för datatrafik i utlandet. Det betyder att alla befintliga och nya abonnemang för mobiltelefoni och mobila bredband kommer att förses med Saldospärr Data Utomlands med nivå 500 kr om inget annat beställs. Läs mer om Saldospärr Data Utomlands och EUs krav på xxxxxxx.xx
Särskilda samtalsavgifter inom Sverige
Standardtjänster
Trafikpris
Kundservice 222 Gratis
Återuppringning vid upptaget Gällande minutpris
Samtal väntar Gratis
Förfrågan/Samtalspendling Gällande minutpris
Medflyttning5 Gällande minutpris för mottagarnummer
Vidarekoppling5 Gällande minutpris för mottagarnummer
Gruppsamtal Gällande minutpris
Telenor Mail Mini2 Pris för notifiering 0:40 kr/st
Nummerpresentation Gratis
EuroVoice Se respektive abonnemang
Betalsamtal inom Sverige
För Betalsamtal gäller de priser som bestäms av respektive avsändare (operatör, företag eller privatperson).
EuroData | Gällande minutpris | Betalsamtal fungerar dock inte vår spärrning |
EuroText/sms | 0:90 kr/meddelande | mot dessa. |
Mms/Video-mms | 1:63 kr/meddelande och mottagare | |
Sms till utlandet | 2:00 kr/meddelande | |
Data GPRS/3G2 | Månadsavg. 0 kr. pris 12 kr/MB | |
Videotelefoni, nationellt | 3:63 kr till alla nät | |
Tilläggstjänster | Trafikpris | Ansl.avgift Mån-/Årsavgift |
EuroFax | Se samtalspris för EuroVoice | 100 kr 20 kr/mån |
EuroFax Pro | Se samtalspris för EuroVoice och gällande minutpris | 150 kr (inkl EuroFax) 30 kr/mån |
EuroData Pro | Gällande minutpris | 100 kr 20 kr/mån |
Data 43K | Gällande minutpris | 25 kr /mån |
Data Pro 43K | Gällande minutpris | 100 kr 35 kr/mån |
Data GPRS/3G, Ansl-sätt Internet | – | 0 kr/mån |
Data GPRS/3G, Ansl-sätt PPTP | – | – 40 kr/mån |
Data GPRS/3G, Ansl-sätt Publik | – | – 40 kr/mån |
Data GPRS/3G, Ansl-sätt Stat.publ.IP | – | – 60 kr/mån |
Egen anslutningspunkt (APN) | – | 10 000 kr/företag 400 kr/mån och företag |
Telenor VPN4 | – | 20 000 kr/företag 2000 kr/mån och företag |
Mobilt Bredband 6 Mbit/s | – 159 kr/mån | |
Spärr av Betalsamtal | Gratis | – – |
Spärrtjänster | – | – 240 kr/år |
Tvillingkort | – | 200 kr – |
Tjänster på Tvillingkort | Gratis | – – |
Hänvisning inom Telenors nummerplan | – | – 80 kr/6 mån (max 1 år) |
Hänvisning till annat nummer | – | – 200 kr/6 mån (max 1 år) |
Trafikspecifikation | – | – 180 kr/år |
Grupperad Faktura inkl specificerad faktura | – | – 180 kr/år + 50 kr/konto och år |
Telenor Delad Faktura | – | 20 kr 120 kr/år |
Hemligt telefonnummer | Gratis | – – |
Skyddat telefonnummer | Gratis | – – |
Europaroaming | För aktuella priser se sid 17 | – 49 kr /mån |
Mobil Hänvisning | Pris för notifiering | 0:40 kr/st 15 kr/mån |
Telenor Global | Rabatterad prislista se sid 15 | – 20 kr/mån |
Du kan spärrra din telefon så att det inte går att ringa Betalsamtal. Spärrningen fungerar på de Betalnummer vi får från operatörerna. Om de är företag eller privatpersoner som har
Alla priser är exklusive moms.
Vid beställning av tilläggstjänster som ej ingår i den tecknade abonnemangsformen gäller 1 månads bindningstid. Tilläggstjänster som ingår i en tecknad abonnemangsform kan kostnadsfritt väljas bort. Dock gäller fortfarande samma anslutnings- och månadsavgifter.
1 Uppläggnings-/ ändringsavgift.
2 Inom Telenors mobila nät i Sverige. Debitering sker i intervall om 1 kB. Xxxxxx i utlandet debiteras enligt gällande prislista.
3 Tillkommande månadsavgift vid utnyttjande av tvillingkort då både huvudkort och tvillingkort används för BlackBerry-tjänsten är 97 kr. 4 Inklusive en APN.
5 För äldre abonnemangsformer kan andra minutpriser gälla.
Övrigt
Övriga villkor
– Anslutningsavgift 200 kr betalas vid nytecknande av Telenors abonnemang.
– Att ta med sig sitt nummer från annan operatör är kostnadsfritt.
– Nationell debitering sker i 10 sekunders intervall. För Flex, Mobilsurf Flex och Företagsavtal Flex sker debitering i 60 sekunders intervall.
– Vid byte av abonnemang gäller att en ny kund måste förbli i den först tecknade abonnemangsformen i minst 3 månader innan byte kan ske. Efter detta kan kunden när som helst byta till ett abonnemang med en högre månadsavgift. Byte till ett abonnemang med en lägre månadsavgift kan göras efter att bindningstiden är slut. Byte av abonnemangsform kan göras maximalt 2 gånger per år. Erlagda avgifter för byte återbetalas ej.
– Vissa telefoner säljs med operatörslåsning och kan/får då bara användas med Telenor Sveriges SIM-kort. Mobiltelefonen kan i sådant fall endast låsas upp via Telenors Kundservice och detta först 12 månader efter inköpstillfället. Vid upplåsning tillkommer en kostnad på 280 kr samt eventuellt avgift för postförskott, kontakta Kundservice på telefon 000-000 000. Det är inte tillåtet att på annat sätt försöka låsa upp operatörslåsningen.
– Anslutnings-, års- och månadsavgifter betalas i förskott.
– Samtal till Kundservice är kostnadsfria.
– Reservation av telefonnummer kan göras hos Telenor. Det kostar 100 kr och gäller ett år.
– Ersättningskort vid förlust av Telenor-kort kostar 200 kr.
– Nummerbyte är kostnadsfritt.
– Överföring av nummer från uppsagt abonnemang till nytt abonnemang kostar 200 kr under numrets karantäntid.
– Överlåtelse kostar 200 kr. Ring Kundservice 000-000 000 för överlåtelsehandlingar.
– Betalsamtal; för information om vilka betalsamtal som går att ringa från din mobiltelefon samt priser, kontakta Kundservice.
– Vid försenad betalning debiteras en dröjsmålsränta på 2%.
– 3 månaders uppsägningstid gäller alla abonnemang.
– För vissa abonnemang och tjänster är IP-telefoni inte tillgängligt, för vilka abonnemang och tjänster det gäller, se respektive abonnemangsform i denna prislista.
– Allmänna Villkor och Tjänstevillkor finns på xxx.xxxxxxx.xx.
Övrig information
– Denna prislista ersätter TY12003.
– Telenor förbehåller sig rätten att ändra i prislistan samt att etablera nya priser utöver de här angivna.
– Telenor reserverar sig för eventuella felskrivningar och tryckfel.
– Alla priser är angivna i svenska kronor.
– Samtliga priser är exklusive moms.
– Prislistan gäller tills dess att ny prislista ges ut.
Noteringar
Noteringar
TA 00 000 00-00
Telenor Sverige AB 116 88 Stockholm
Kundservice tel: 000-000 000 Fax: 0000-000 000
xxxxxxx.xx