Avtalsvillkor serviceavtal fjärrvärme - villa
Avtalsvillkor serviceavtal fjärrvärme - villa
1. Inledning
Habo Energi AB (HE) levererar fjärrvärme till Kunden enligt ett separat avtal om fjärrvärmeleverans. Kunden installerar, bekostar och äger för fjärrvärmeleverans mottagande erforderlig anläggning från leverans- gränsen samt svarar för underhållet av denna. Eftersom Kunden önskar hjälp med underhåll av fjärrvärme- centralen som utgör del av Kundens värmesystem i Fastigheten (nedan Fjärrvärmecentralen), har Kunden och HE träffat följande avtal.
2. Definition
Fjärrvärmecentral; komplett central innehållande värmeväxlarenhet för värme och varmvatten, reglerutrust- ning med utegivare, radiatorcirkulationspump, expansionskärl samt varmvattentemperaturreglering.
3. Omfattning
Avtalet avser service av kundens fjärrvärmecentral. Det förebyggande underhållet omfattar:
a) Okulärbesiktning av fjärrvärmecentralen.
b) Funktionskontroll av reglercentral
c) Injustering av reglercentral
d) Kontroll och justering av styrventiler
e) Funktionskontroll pumpar
f) Kontroll av rörsystem och övrig armatur
Punkten f gäller inte dolda rörledningar. Servicebesöket sker dagtid och bokas av Kunden.
HE förbinder sig att vid felanmälan från kund: reparera eller utbyta skadade delar. Avtalet gäller fjärrvärmecentral som ej överstigit en ålder av 20 år. Arbetet utförs kostnadsfritt under ordinarie arbetstid (vardagar 7:00-16:00), enligt överenskommelse.
Ändringsarbeten på rör, elektrisk utrustning och installation samt reparation av pumpar och därtill hörande motorer som tillhör det sekundära värmesystemet ingår ej. Med sekundärt värmesystem avses kundens värmesystem och komponenter utanför den av HE installerade värmeanläggning.
Jour
Vid jourbesök, dvs. under icke ordinarie arbetstid, debiteras Xxxxxx för arbetskostnad, enligt vid var tid gällande prislista. Jourbesök innebär att servicepersonal avhjälper akuta fel. Vid större fel avhjälper servicepersonalen felet temporärt för att återkomma nästkommande vardag för permanenta åtgärder.
Avhjälpande underhåll
Om HE i samband med det förebyggande underhållet eller efter felanmälan skulle finna att ytterligare åtgärder behöver vidtas i form av reparation eller utbyte av skadade delar, ska Kunden godkänna åtgärderna innan de utförs.
Avgränsning
HE åtar sig inte att utföra underhåll på annan del av Kundens anläggning än den ovan beskrivna. Inte heller tar HE något ansvar för fjärrvärmecentralens drift och funktion mellan servicetillfällena som regleras i avtalet.
4. Dokumentation
Vid utförande av underhåll ska HE föra protokoll över gjorda iakttagelser och vidtagna åtgärder. Kopia av denna handling ska efter utfört underhåll överlämnas till Kunden.
5. Debitering
Pris för serviceavtal avseende den i punkt 1 nämnda anläggningen, framgår vid var tid gällande prislista. Debitering sker på ordinarie fjärrvärmefaktura, månadsvis. Eventuellt avhjälpande underhåll och jourbesök debiteras efter utfört arbete.
6. Ansvar
Ansvar för underhållsarbete
Om HE vid utförande av underhållsarbete inte fullgjort sina åtaganden enligt avtalet eller om underhållsarbetet i övrigt inte utförts fackmannamässigt, ska HE på egen bekostnad, efter reklamation från kunden, med den skyndsamhet som omständigheterna påkallar åtgärda det bristfälliga underhållsarbetet.
Ansvar för levererade delar
HE ska på egen bekostnad, efter reklamation från kunden, med den skyndsamhet som omständigheterna påkallar åtgärda fel i de delar som HE levererat enligt avtalet. Med fel avses bristfälligheter i konstruktion, material och tillverkning. HE ansvarar upp till 12 månader efter slutförd installation för fel i de delar som HE tillhandahållit enligt avtalet.
Reklamation
Reklamation enligt ovan ska ske inom 10 dagar efter det att kunden märkt bristfälligt underhållsarbete respektive fel i levererad del. Om kunden inte reklamerar inom angiven tid förlorar kunden rätt att göra gällande ansvar på grund av det bristfälliga underhållsarbetet respektive felet.
Ansvarsbegränsning
HEs ansvar för fel gäller endast under förutsättning att fjärrvärmecentralen använts i enlighet med tillverkarens drift- och skötselinstruktioner. Om kunden själv eller genom annan låter utföra underhåll som omfattas av avtalet, upphör HEs ansvar för tidigare utfört underhåll och fel i tillhandahållna delar som berörs av kundens åtgärder.
7. Avtalstid
Avtalet gäller 1 år från dess undertecknande, med 1 månads ömsesidig uppsägningstid. Avtalet upphör vid det månadsskifte som inträffar närmast efter det att uppsägningstiden löpt ut. Sägs avtalet inte upp gäller det tills vidare med samma uppsägningstid.
Uppsägning av avtalet ska ske skriftligt.
Sker ägarbyte av fastigheten anmäls detta till HE med angivande av den tidpunkt då ägarbytet sker. Därefter upphör avtalet utan uppsägning.