Anbudsinfordran avseende Tolk i talade språk

Region Stockholms huvuduppgift är att se till att länets invånare har tillgång till en väl fungerande hälso- och sjukvård och kollektivtrafik. Regionen står även för den långsiktiga planeringen för regionen, skapar förutsättningar för tillväxt samt bidrar till kulturen i länet. Mycket pengar satsas på forskning och på att förebygga hälsoproblem.

Stockholms län sträcker sig från Nynäshamn i söder till Norrtälje i norr. Här finns 26 kommuner av varierande storlek, som täcker en yta av 6 519 kvadratkilometer. Cirka 35 000 personer flyttar hit varje år och Stockholms län är det snabbast växande länet i Sverige. Länet har cirka två miljoner invånare, en fjärdedel av Sveriges befolkning. Region Stockholm är en av de största ekonomiska aktörerna i Sverige.

Ytterligare information om regionen kan hämtas från xxx.xxx.xx.

Definitioner

De definitioner av begrepp och termer som återfinns i denna Anbudsinfordran äger tillämpning för samtliga upphandlingsdokument. I denna Anbudsinfordran ska därutöver följande begrepp och termer ha nedan angiven innebörd:

Förkortning/begrepp	Innebörd
Auktoriserad tolk (AT)	Auktoriserad tolk (AT) auktoriseras och står under tillsyn av Kammarkollegiet efter att ha genomgått ett kvalificerat yrkesprov. AT ska finnas med i Kammarkollegiets register över auktoriserade tolkar för att tillhöra denna kompetensnivå.
Anbudsgivare/-en	Den/de person/-er som lämnar anbud i Upphandlingen.
Anbudsinfordran	Avser detta dokument.
Beställaren	Har den betydelse som anges i punkt 3 nedan.
Distanstolkning	En tolksituation där tolken befinner sig på annan plats än där samtalet mellan patient och vårdgivare pågår. Tolkningen utförs på distans via telefon, videosamtal/rörlig bild eller med hjälp av andra tekniska distanshjälpmedel.
Frilansande tolk	Tolk med F-skattsedel eller A-skattsedel som inte är tillsvidareanställd hos Leverantören eller dess underleverantör. Men som är kontrakterad av Leverantören.
On-demand tolkning	On-demand tolkning används med kort varsel och för ett omedelbart tolkningsbehov mellan patient och vårdgivare. Tolkningen utförs på distans via telefon, videosamtal/rörlig bild samt via App för smartphone.
On-demand tolkning för 1177-Vårdguiden på telefon	On-demand tolkning används med kort varsel och för ett omedelbart tolkningsbehov mellan patient och sjuksköterska på arabiska. Tolkningen utförs på distans via telefon,
Utbildad tolk (UT)	Utbildad tolk (UT) har genomgått en sammanhållen tolkutbildning på universitet eller inom folkbildningen med stöd från Myndigheten för yrkeshögskolan, alternativt fått sin kunskap validerad av representant utsedd av Myndigheten för yrkeshögskolan. UT ska finnas med i Kammarkollegiets nationella tolkregister över utbildade tolkar för att tillhöra denna kompetensnivå.
Leverantör	Den Anbudsgivare som tilldelas kontrakt och blir avtalspart till Beställaren.
XXX	Xxx (2016:1145) om offentlig upphandling.
På-platstolkning	Tolkningen utförs fysiskt på plats hos vårdgivaren, i samma rum som samtalet äger rum mellan patient och vårdgivare.
Sjukvårdstolk (ST)	Sjukvårdstolk (ST) är en auktoriserad tolk som genom ytterligare ett kvalificerat yrkesprov med inriktning på tolkning inom sjukvården har specialiserat sig till auktoriserad sjukvårdstolk. ST ska finnas med i Kammarkollegiets register över auktoriserade tolkar med speciell kompetens som sjukvårdstolk för att tillhöra denna kompetensnivå.
Upphandlingen	De åtgärder som Beställaren vidtar i syfte att anskaffa Upphandlingsföremålet genom tilldelning av avtal.
Upphandlingsdokumenten	De dokument som utgör underlag för lämnande av anbud i upphandlingen.
Upphandlingsföremål	De tjänster som är föremål för denna upphandling och vars omfattning beskrivs i punkten 3 nedan.
Övrig tolk (ÖT)	Övrig tolk (ÖT) är tolk som har gått andra tolkutbildningar men som inte finns med i Kammarkollegiets register över utbildade tolkar.

Anbudsgivare uppmanas att noggrant granska och analysera all information i Upphandlingsdokumenten samt alla eventuella förtydliganden, kompletteringar och de svar på frågor från Anbudsgivare, som Beställaren kommer att publicera.

Upphandlingsföremål och Upphandlingens omfattning

Upphandlingen avser Tolk i talade språk enligt nedan:

På-platstolkning- bokad tolkning på plats hos vårdgivaren
Distanstolkning- bokad tolkning på distans via telefon, videosamtal/rörlig bild
On-demand tolkning- obokad och direkt tillgänglig tolkning på distans via telefon, videosamtal/rörlig bild, samt via App för smartphone)
On-demand tolkning för 1177 Vårdguiden på telefon- obokad och direkt tillgänglig tolkning på distans via telefon

Utifrån tidigare avrop av Tolk i talade språk bedömer Beställaren att avrop från kommande ramavtal totalt kan komma att ske i en omfattning som motsvarar vad som anges nedan. Observera att de angivna kvantiteterna är en bedömning och inte utgör en utfästelse om kommande avtals volym eller omfattning.

Den maximala volymen för avrop som kan göras under ramavtalets totala avtalstid uppgår till 1 600 000 uppdrag.

Omfattning och beskrivning av Upphandlingsföremålet i övrigt framgår av Bilaga 1, Kravspecifikation.

Avropsberättigade upphandlande myndigheter framgår av punkt 5.1 nedan (hädanefter benämnd ”Beställaren”).

Baserat på statistik lämnat av befintliga ramavtalsleverantörer uppgick volymerna under de tre senaste åren till:

Tolkmetod	2019	2018	2017
På-platstolkning (Kontakttolkning)	243 528 st	236 985 st	232 907 st
Distanstolkning	73 026 st	74 007 st	69 354 st
On-demand tolkning för vårdgivare (Expresstolk)	2 467 st	2 520 st	2 130 st
Totalt antal uppdrag	319 021 st	313 512 st	304 391 st
Totalt antal kronor	156 125 000 kr	149 371 446 kr	139 575 850 kr

Baserat på statistik från befintlig ramavtalsleverantör, för 1177 Vårdguiden på telefon, uppgick volymerna under de tre senaste åren till:

Arabiska

2019	Inkommande samtal	Övergivna talsvar	Köade samtal	Övergivna samtals kö	Besvarade samtal
Totalt	2 007	39	1 968	45	1 923

2018	Inkommande samtal	Övergivna talsvar	Köade samtal	Övergivna samtals kö	Besvarade samtal
Totalt	2 274	15	2 259	62	2 197

2017	Inkommande samtal	Övergivna talsvar	Köade samtal	Övergivna samtals kö	Besvarade samtal
Totalt	2 089	8	2 081	67	2 014

Somaliska

2019	Inkommande samtal	Övergivna talsvar	Köade samtal	Övergivna samtals kö	Besvarade samtal
Totalt	211	1	210	7	203

2018	Inkommande samtal	Övergivna talsvar	Köade samtal	Övergivna samtals kö	Besvarade samtal
Totalt	268	6	262	11	251

2017	Inkommande samtal	Övergivna talsvar	Köade samtal	Övergivna samtals kö	Besvarade samtal
Totalt	212	2	210	8	202

Baserat på statistik lämnat av befintliga ramavtalsleverantörer uppgick fördelningen av uppdragen (1177 Vårdguiden exkluderad) mellan de olika kompetensklasserna under de senaste tre åren till:

Kompetens (antal uppdrag, styck)	2019	2018	2017
ST (Sjukvårdsauktoriserad Tolk)	21 653	21 199	17 463
AT (Auktoriserad Tolk)	26 419	24 611	21 478
UT (Utbildad tolk)	63 375	N/A	N/A
ÖT (Xxxxx Xxxx)	207 574	267 702	265 450
Totalt antal uppdrag	319 021	313 512	304 391 st

Baserat på statistik lämnat av befintliga ramavtalsleverantörer var de 20 största språken under 2019:

	Språkfördelning 2019
	Språk	Uppdrag	Andel
1	Arabiska	101 383	31,78%
2	Spanska	21 838	6,85%
3	Ryska	18 886	5,92%
4	Persiska	18 159	5,69%
5	Tigrinja	17 833	5,59%
6	Polska	17 802	5,58%	61,41%
7	Somaliska	17 028	5,34%
8	Turkiska	16 110	5,05%
9	Mongoliska	10 317	3,23%
10	Dari	9 947	3,12%	78,15%
11	BKS (Bosniska, Kroatiska, Serbiska)	7 232	2,27%
12	Mandarin (Rikskinesiska)	5 819	1,82%
13	Sorani (Syd kurdiska)	5 553	1,74%
14	Bengali	5 550	1,74%
15	Urdu	4 486	1,41%
16	Thailändska	3 252	1,02%
17	Grekiska	2 881	0,9%
18	Franska	2 767	0,87%
19	Amhariska-Amarinja	2 620	0,82%
20	Finska	2 506	0,79%	91,52%

Hela eller delar av Upphandlingsföremålet

Upphandlingen avser en sammanhållen tjänst, där anbud ska lämnas på hela upphandlingsföremålet.
Tilldelning av avtal

Xxxxxxxxxxx av avtal kommer att ske enligt nedan:

En Leverantör kommer att antas där samtliga villkor är fastställda.

Avgränsningar

Upphandlingen omfattar inte:

Teckenspråkstolkning
Översättningstjänster

Region Stockholm har befintliga ramavtal avseende ovanstående.

Ikraftträdande och avtalstid

Avtalet träder i kraft tidigast från och med 2021-02-01 eller ett senare datum för det fall att avtalstecknande sker senare.

Avtalstiden är två (2) år med rätt för Beställaren att förlänga avtalet i upp till två (2) år.

Sedan bindande avtal ingåtts mellan Beställaren och Leverantören kommer den kommersiella relationen att regleras av samtliga de villkor som framgår av Förlaga till ramavtalet med tillhörande bilagor.

Tilldelningsbeslut utgör inte en accept av anbud, vilket innebär att bindande avtal föreligger först när Region Stockholm har undertecknat avtalet.

Information om upphandlingen
1. Upphandlande myndigheter

Upphandlingen genomförs av Hälso- och sjukvårdsnämnden, vid Region Stockholm, organisationsnummer 232100–0016.

Serviceförvaltningen, Upphandlingsavdelningen, administrerar Upphandlingen.

I Region Stockholm bedrivs verksamhet i förvaltningar, nämnder, bolag, stiftelser och kommunalförbund.

Följande förvaltningar, nämnder, bolag, stiftelser och kommunalförbund kommer omfattas av Upphandlingen:

Förvaltningar och nämnder:

Hälso- och sjukvårdsnämnden (HSN)
Stockholms läns sjukvårdsområde (SLSO)
Karolinska Universitetssjukhuset
Fastighets- och Servicenämnden
Regionledningskontoret
Kulturnämnden
Patientnämnden
Vårdens kunskapsstyrningsnämnd (VKN)

Bolag, stiftelser och kommunalförbund:

Danderyds sjukhus AB, xxx.xx 556575–6169
S:t Xxxxx Ögonsjukhus AB, xxx.xx 556574–3589
Stockholm Care AB, xxx.xx 556253-1896
Södersjukhuset AB, xxx.xx 556595–7403
Södertälje sjukhus AB, xxx.xx 556775–9922
Kommunalförbundet Sjukvård och omsorg i Norrtälje (KSON), xxx.xx 212000–0217
TioHundra AB, xxx.xx 556595–7395
Folktandvården i Stockholms län AB, 556574-3597

Vidare har de leverantörer som Region Stockholm har vårdavtal med rätt att avropa från det Ramavtal som tecknas efter denna Upphandling. Tandvård som finansieras av Regionen har rätt att avropa från avtalet. Tandvård, varmed också inkluderar privatpraktiserande tandläkare, har rätt att avropa från avtalet.

Serviceförvaltningen har befullmäktigats att genomföra Upphandlingen på uppdrag av ovan nämnda bolag, stiftelser och kommunalförbund.

Handläggare

Handläggare för denna upphandling är:

Xxxxxxx Xxxxxxx

Upphandlingsförfarande

Denna upphandling genomförs som öppet förfarande enligt lag (2016:1145) om offentlig upphandling.

Anbudsinlämning

Anbud ska lämnas in elektroniskt via xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx.

På webbsidan finns instruktionsfilmer om hur det går till att lägga upp konto, hämta Upphandlingsdokument och att lämna in anbud samt kontaktuppgifter till systemsupport.

Personlig support i upphandlingssystemet Visma TendSign tillhandahålls normalt helgfri vardag klockan 07.00-17.00.

Anbudstidens utgång

Anbud ska ha inkommit senast [ange datum].

Anbud som inkommer efter anbudstidens utgång får ej prövas.

Anbudets giltighetstid

Anbud ska vara bindande till och med den dag som infaller två (2) månader efter den dag då tilldelningsbeslut i Upphandlingen vunnit laga kraft eller, om Beställaren väljer att avbryta Upphandlingen, till och med den dag då Beställarens beslut att avbryta Upphandlingen vunnit laga kraft.

Anbudets form och innehåll
1. Språk och dokumentation

Anbudet ska vara skrivet på svenska, dock accepterar Region Stockholm följande undantag:

Att (i) enstaka ord, xxxxxx samt vedertagna begrepp, (ii) CV, (iii) intyg eller certifikat, (iv) handlingar utfärdade av annan än Anbudsgivaren, (v) tekniska specifikationer och produktblad, eller (vi) liknande uppgifter eller handlingar, är avfattade på engelska, danska eller norska.

Observera att Region Stockholm genomför anbudsbedömning utifrån de efterfrågade delarna av anbudet. Extra handlingar eller uppgifter i anbudet som inte har efterfrågats av regionen, oavsett språk, kommer inte att beaktas.

Obligatoriska krav

Upphandlingsdokumenten innehåller obligatoriska, ovillkorliga krav som ska accepteras av Anbudsgivaren och uppfyllas antingen i samband med anbudsinlämning eller under avtalstiden.

Obligatoriska krav som ska vara uppfyllda vid anbudstidens utgång

De obligatoriska krav som ska vara uppfyllda vid anbudstidens utgång återfinns i Kravspecifikation, Bilaga 1, 2 och 3. Dessa obligatoriska krav markeras genom användning av ordet ”ska” i fet stil, enligt följande: ska. Förutsättningen för att ett anbud ska kunna prövas, utvärderas och antas är att dessa obligatoriska krav är uppfyllda.

Observera att det i Anbudsinfordran och ovan angivna bilagor kan förekomma att ordet ”ska” används i löpande text. Är det inte markerat med fet stil utgör det inte ett sådant obligatoriskt krav som ska vara uppfyllt i samband med anbudsinlämning.

Då upphandlande myndigheter har begränsade möjligheter att enligt XXX be om förtydligande eller komplettering av ofullständiga anbud, är det viktigt att anbudet innehåller efterfrågad och fullständig information. Anbudsgivaren behöver därför, innan anbudsinlämning, säkerställa att samtliga obligatoriska krav som ska vara uppfyllda i samband med anbudsinlämning är uppfyllda.

Obligatoriska krav som ska uppfyllas under avtalstiden

De uppdragsförutsättningar och avtalsvillkor som anges i Upphandlingsdokumenten i övrigt utgör obligatoriska krav som ska uppfyllas under avtalstiden i samband med uppdragets genomförande.

Lokaliseringsnummer

GLN (Global Location Number) används för att på ett entydigt sätt kunna identifiera ett företag eller en organisation. Vid elektronisk handel används GLN för att identifiera parter, leveransplatser och för att styra fakturor till en viss adress.

Med anledning av ovanstående ska Anbudsgivare senast vid avtalsstart ha ett GLN-nummer (13 siffror).

Information om GLN-nummer kan erhållas från GS1 Sweden, xxx.xx0.xx. Vid frågor kontakta GS1 Sweden:s kundtjänst direkt.

Kostnader för ingivande av anbud

Anbudsgivare äger inte rätt till ersättning för nedlagt arbete i samband med anbudsgivning och svarar för samtliga kostnader för ingivande av anbud.

Anbudspriser

Ersättning för Tolk i talade språk kommer att utgå med fasta priser, uppdelat i två ersättningsdelar:

Tolkarvode kopplat till Domstolsverkets tolktaxa, tabell 2, utgår enligt Bilaga 2, Prisbilaga.
Förmedlingsavgift per uppdrag utgår till Leverantören, enligt Bilaga 2, Prisbilaga.

Upplysningar under upphandlingen och förtydliganden av Upphandlingsdokument

För att ta del av eventuella frågor och svar samt eventuella förtydliganden och rättelser krävs att den som begärt Upphandlingsdokument loggar in på sitt konto i aktuell Upphandling på xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx. Sådana upplysningar under Upphandlingen blir sedan en del av Upphandlingsdokumenten. Den som begärt Upphandlingsdokument ansvarar för att hålla sig kontinuerligt underrättad.

Frågor under anbudstiden

Eventuella frågor angående denna Upphandling sker skriftligen via xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx under rubriken ”Frågor och svar” i aktuell Upphandling. Samtliga inkomna frågor kommer att publiceras med svar under denna rubrik. Sista dag för att ställa frågor är tio arbetsdagar före anbudstidens utgång. Frågor inkomna därefter garanterar Region Stockholm inte svar på.

Förtydliganden och rättelser under anbudstiden

Om Upphandlingsdokumenten behöver förtydligas eller kompletteras med anledning av frågor till den upphandlande myndigheten eller av någon annan anledning, lämnas skriftligt förtydligande/komplettering senast sex kalenderdagar innan anbudstidens utgång till alla som begärt Upphandlingsdokumenten.

Prövning av Anbudsgivare
1. Obligatoriska och fakultativa uteslutningsgrunder

Anbudsgivare kommer att uteslutas från deltagande i Upphandlingen om grund föreligger enligt vad som anges i 13 kap. 1 § LOU.

Vidare kommer en Anbudsgivare att uteslutas om någon av i 13 kap. 2 § LOU angivna omständigheter föreligger.

En Anbudsgivare kan även komma att uteslutas från deltagande i Upphandlingen om grund föreligger enligt 13 kap. 3 § LOU.

Anbudsgivaren ska i upphandlingen göra en preliminär försäkran om att det inte finns grund för uteslutning enligt ovan. Preliminär försäkran görs genom att Anbudsgivaren lämnar in anbudet, se vidare punkt 15.

Anbudsgivare ska på Beställarens begäran inge bevis för att ingen av de omständigheter som anges i 13 kap. 1-2 §§ och 13 kap 3 § 2 p LOU föreligger för det egna företaget eller för företag vars kapacitet åberopas. Xxxxxxx ska inte vara äldre än sex (6) månader räknat från sista dag att inlämna anbud. Om sådana bevis inte utfärdas i staten i fråga eller inte omfattar alla de situationer som avses enligt nyss nämnda bestämmelser får dokumenten ersättas av en sådan utsaga som avses i 15 kap. 9 § LOU.

Kvalificering
1. Anbudsgivarens ekonomiska och finansiella ställning

Anbudsgivare ska ha en styrkt god och stabil ekonomisk ställning så att Anbudsgivare på ett betryggande sätt kan bära och hantera sådana risker och det ansvar som är förenade med leveranser av den omfattning som Upphandlingen avser.

Anbudsgivare anses uppfylla detta krav genom att uppfylla kraven specificerade i avsnitt 9.2.1.1 och 9.2.1.2.

För det fall en Anbudsgivare åberopar annat företags kapacitet för uppfyllandet av kravet enligt avsnitt 9.2.1.1 eller 9.2.1.2 ska det företag vars kapacitet åberopas på egen hand uppfylla båda kraven. Det åberopade företaget ska således uppfylla kravet för såväl årsomsättning som kravet på ekonomisk stabilitet.

För en grupp av leverantörer som gemensamt lämnar anbud, gäller att kraven i avsnitt 9.2.1.1 och 9.2.1.2 ska uppfyllas av minst en av leverantörerna i gruppen. Krav får dock inte delas upp mellan flera leverantörer på ett sätt som förändrar avsikten med kravet. Det innebär att det inte godkänns att en leverantör uppfyller kravet på årsomsättning, medan en annan leverantör uppfyller kravet på ekonomisk stabilitet.

9.2.1.1 Årsomsättning

Anbudsgivare ska ha en omsättning per år om lägst 20 miljoner SEK för de två senaste räkenskapsåren.

Anbudsgivare behöver inte bifoga något utdrag från UC AB som visar att kravet ovan uppfylls. Region Stockholm kommer som en del i prövningen att kontrollera Anbudsgivare eller eventuellt åberopat företags årsomsättning genom att inhämta uppgifter om detta från UC AB i anslutning till anbudsöppningen.

I de fall det inte är möjligt för Region Stockholm att på egen hand inhämta sådana uppgifter, ska Anbudsgivare vara beredd att senast inom fem arbetsdagar efter begäran inkomma med efterfrågade uppgifter eller dokumentation som styrker att kravet är uppfyllt.

9.2.1.2 Ekonomisk stabilitet

Anbudsgivare ska ha en lägsta kreditvärdighet/rating enligt 3 (UC) eller motsvarande kreditupplysningsföretag. Prövningen av om detta krav är uppfyllt kommer att ske utifrån uppgifter som Region Stockholm kommer att inhämta från det kreditupplysningsföretag som regionen har avtal med.

Om Anbudsgivare innehar lägre kreditrating eller saknar kreditrating, ska denne ändå anses ha uppfyllt kravet om Anbudsgivaren på anmodan kan lämna en sådan förklaring, t.ex. genom hänvisning till intyg från revisor eller liknande, att det kan anses klarlagt att Anbudsgivaren innehar motsvarande ekonomisk stabilitet. Sådan förklaring ska inges senast fem (5) arbetsdagar efter anmodan från Region Stockholm. Eventuella intyg eller liknande som hänvisas till får inte vara äldre än sex (6) månader räknat från sista dagen för inlämnande av anbud.

Anbudsgivarens tekniska och yrkesmässiga kapacitet

Anbudsgivaren ska ha förmåga och kapacitet att utföra tjänster i den omfattning och komplexitet som framgår av Kravspecifikationen samt Förlaga till ramavtal.

För att visa att Anbudsgivaren har tillräcklig teknisk och yrkesmässig kapacitet ska Anbudsgivaren lämna en redovisning avseende två uppdrag, för två olika externa kunder/beställare, som ska vara pågående eller ha avslutats under de senaste tre åren, räknat från sista anbudsdag, enligt avtalade villkor. Båda referensuppdragen ska ha utförts åt offentligt styrda organ.

De två (2) referensuppdragen ska var för sig ha:

avsett förmedling av tolkar
avsett både På-platstolkning och Distanstolkning
omfattat minst 20 000 tolkuppdrag per år

alternativt

Referensuppdrag ett (1) ska ha:

avsett förmedling av tolkar
avsett både På-platstolkning och Distanstolkning
omfattat minst 20 000 tolkuppdrag per år

Referensuppdrag två (2) ska ha:

avsett On-demand tolkning
omfattat minst 3 000 tolkuppdrag per år

Antingen ska två referensuppdrag omfattande minst 20 000 På-plats och Distanstolkuppdrag per år redovisas.

Alternativt ska två referensuppdrag redovisas, varav det första ska omfatta minst 20 000 På-plats och Distanstolkuppdrag per år, varav det andra ska omfatta minst 7 000 On-demad tolkuppdrag per år.

Efterfrågad information anges i enlighet med referensmallen, Bilaga 9.

Referenten hos uppdragsgivaren ska kunna bekräfta att Anbudsgivaren har utfört uppdraget enligt Xxxxxxxxxxxxxx beskrivning av referensuppdraget samt att de fullföljt avtalade villkor.

Region Stockholm har rätt att ta kontakt med angivna referenser samt i det fall det är relevant att ta referenser inom den egna regionen. Anbudsgivaren meddelar angivna kontaktpersoner att de kan komma att kontaktas i samband med referenstagning.

Åberopande av andra företags kapacitet

Anbudsgivare får vid behov åberopa andra företags ekonomiska, tekniska och yrkesmässiga kapacitet. Om annans kapacitet åberopas till styrkande av uppställda krav på Anbudsgivare ska det framgå av anbudet.

I den utsträckning annans kapacitet åberopas till styrkande av uppställda krav på Anbudsgivare ska Anbudsgivare visa att åberopade resurser står till förfogande när kontraktet ska fullgöras. Anbudsgivare ska därför till sitt anbud bifoga en överenskommelse, ett bindande åtagande eller motsvarande som visar att Xxxxxxxxxxxxx kommer att förfoga över nödvändiga resurser när kontraktet ska fullgöras. En avsiktsförklaring eller motsvarande icke-bindande viljeförklaring är inte tillräckligt som bevis på att Anbudsgivare förfogar över annans kapacitet.

Överenskommelsen, åtagandet eller motsvarande ska omfatta förhållandet mellan Anbudsgivaren och det företag (den juridiska person) som tillhandahåller den åberopade kapaciteten.

Vänligen notera att de krav som enligt ovan ställs vid åberopande av annans kapacitet även gäller om det företag vars kapacitet Anbudsgivare åberopar är ett annat företag inom den egna koncernen.

Egen försäkran

Anbudsgivare får, istället för att följa de angivna instruktionerna för att visa uppfyllelse av krav angivna i kapitel 9 ovan, till anbudet bifoga sådan egen försäkran som avses i 15 kap. 1 § LOU (ESPD).

Från och med början av maj 2019 tillhandahålls inte längre EU:s tjänst för ESPD. Region Stockholm tillhandahåller ett ESPD-formulär i wordformat på följande länk:

xxx.xxx.xx/xxxx

För det fall att Anbudsgivare åberopar annans kapacitet ska Anbudsgivare och samtliga företag vars kapacitet åberopas tillämpa samma tillvägagångssätt för att visa att krav enligt punkt 9 uppfylls.

För det fall att Anbudsgivare utgörs av grupp av leverantörer ska samtliga leverantörer i gruppen tillämpa samma tillvägagångssätt för att visa att krav enligt punkt 9 uppfylls.

Hållbarhet

Upphandling är ett mycket viktigt verktyg i Region Stockholms miljömålsarbete, och regionens ambition är att vara en ledande aktör i Europa när det gäller hållbarhetskrav vid offentlig upphandling. Arbetet med hållbar upphandling av varor och tjänster ska bidra till att uppnå regionens miljömål, minimera miljöpåverkan från konsumtion i ett livscykelperspektiv, säkerställa en resurseffektiv användning av produkter och stärka mänskliga rättigheter och andra aspekter av social hållbarhet.

Region Stockholm kräver att dess leverantörer ska ha ett aktivt arbete både vad gäller miljö och sociala frågor i leveranskedjan. Det innebär att regionen i sina avtal ställer krav på leverantörerna att ha rutiner på plats för att identifiera och hantera risker för människorättskränkningar i leveranskedjan. Det kan även innebära krav på att miljö- och hälsofarliga ämnen fasas ut och att förnybara material och energikällor väljs. Uppföljningar görs årligen på ett urval av leverantörer för att säkerställa att hållbarhetskraven efterlevs.

Inom Region Stockholm gäller ett Miljöpolitiskt program, xxxx://xxx.xxx.xx/xx-xxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx/xxxxx/ Alla regioner samverkar för att ställa sociala krav vid upphandlingar och har en gemensam uppförandekod för leverantörer, bilaga 4, som baseras på Internationella arbetsorganisationen ILO:s, åtta kärnkonventioner, FN:s mänskliga rättigheter, Barnkonventionen samt tillverkningsländernas nationella lagstiftning om arbetsskydd, arbetsmiljölagstiftning och arbetsrätt.

Region Stockholm ser positivt på att Förmedling av tolk i talade språk levereras på ett sådant sätt att miljöpåverkan minimeras, tex genom att Anbudsgivarens tolkar använder kollektiva färdmedel.

Prövning av anbud

Anbud från Anbudsgivare som uppfyller de krav som ställs i punkt 10 ovan samt övriga administrativa krav i denna Anbudsinfordran går vidare för prövning och utvärdering som sker i två steg:

Prövning av obligatoriska krav på efterfrågade tjänster enligt Kravspecifikationen.

De anbud som uppfyller samtliga obligatoriska krav går vidare till steg 2, utvärdering av anbud.

Utvärdering av anbud:

Region Stockholm kommer teckna Ramavtal med de Anbudsgivare vars anbud är det ekonomiskt mest fördelaktiga enligt grunden bästa förhållandet mellan fast pris och kvalitet.

Utvärdering av anbud beskrivs utförligt i Bilaga 5.

Vid prövningen av anbudet kontrolleras om ovan nämnda krav är uppfyllda. Anbud som inte uppfyller dessa krav kommer att förkastas.

Utvärdering enligt bästa förhållandet mellan fast pris och kvalitet

Har två eller flera anbud samma resultat efter utvärdering kommer Region Stockholm att lotta fram en vinnare. Vid en eventuell lottning kommer minst två handläggare att närvara och resultatet kommer att dokumenteras i ett lottningsprotokoll.

Anbudspresentation

Anbudsgivare som uppfyller ställda krav kan komma att bjudas in till en muntlig presentation av anbudet.

Vid anbudspresentationen närvarar Region Stockholms utvärderingsgrupp.

Anbudspresentationen bedöms ta cirka 1 timme. Presentationerna kommer preliminärt att hållas under vecka X i Region Stockholms lokaler på Xxxxxxxxxxxxxxx 00.

Observera att vid en anbudspresentation kommer inte en förhandling ske (inte tillåtet vid öppet förfarande) och att Anbudsgivare inte kan lägga till eller dra ifrån uppgifter i lämnat anbud.

Sekretess

Enligt Offentlighets- och sekretesslagen (SFS 2009:400) gäller absolut anbudssekretess till dess att tilldelningsbeslut har meddelats eller upphandlingen på annat sätt avslutats. Därefter blir anbud och andra i upphandlingen ingående uppgifter offentliga såvida de inte omfattas av sekretess enligt offentlighets- och sekretesslagen. Om Anbudsgivaren anser att de uppgifter som Anbudsgivaren lämnat omfattas av sekretess måste Anbudsgivaren i anbudet skriftligen begära detta och precisera vilka uppgifter som avses samt vilken skada som skulle åsamkas anbudsgivaren om uppgifterna röjs.

Att en Anbudsgivare begärt sekretess utgör inte någon garanti för att de aktuella uppgifterna kommer att omfattas av sekretess, utan Region Stockholm kommer att göra en självständig sekretessprövning i varje enskilt fall, varvid tas i beaktande vad Anbudsgivaren anfört angående sekretess. Sekretessen kan slutligen komma att prövas av domstol.

Om Anbudsgivaren önskar att delar av anbudet omfattas av sekretess ombeds Anbudsgivaren att fylla i tabellen nedan och bifoga Anbudsinfordran till anbudet.

Bilaga med uppgifter som Anbudsgivaren anser ska omfattas av sekretess (ange namn och nummer på bilaga samt sidnummer)	Precisera vilka uppgifter som Anbudsgivaren anser ska omfattas av sekretess	Ange vilken skada som Anbudsgivaren skulle åsamkas om uppgifterna röjs

Tilldelningsbeslut

Samtliga Anbudsgivare kommer att meddelas via den e-postadress som angivits i Visma TendSign om vem/vilka som erhållit kontrakt.

Utifrån den preliminära tidplanen kommer tilldelningsbeslut att fattas i [ange månad år].

Uppgifter om Anbudsgivaren

Uppgifter lämnas enligt nedan.

Företagsnamn
Organisationsnummer
Postadress
Postnummer och ort
Telefonnummer
E-postadress
Eventuell webbadress
Kontaktperson anbud
Telefonnummer kontaktperson
E-post till kontaktperson

När Xxxxxxxxxxxxx registrerar sig i upphandlingssystemet Visma TendSign anger Anbudsgivaren kontaktperson för upphandlingen. Denna kontaktperson erhåller all information som publiceras angående denna upphandling. Om ändring sker av uppgifterna under anbudets giltighetstid är det Anbudsgivarens ansvar att tillse att den upphandlande myndigheten erhåller uppdatering av uppgifterna.

Inlämnande av anbud

Inlämnande av anbud innebär att Anbudsgivaren accepterar samtliga obligatoriska krav och samtliga avtalsvillkor.

Inlämnande av anbud innebär även att Anbudsgivaren lämnar en preliminär försäkran om att det inte föreligger skäl för uteslutning enligt punkt 9.1.

Bilagor

Bilaga 1, Kravspecifikation

Bilaga 2, Prisbilaga

Bilaga 3, Förlaga till ramavtal

Bilaga 4, Uppförandekod för Leverantörer

Bilaga 5, Utvärdering av anbud

Bilaga 6, Kammarkollegiets tolkföreskrifter

Bilaga 7, Personuppgiftsbiträdesavtal

Bilaga 8, Instruktion och specifikation personuppgiftsbiträdesavtal

Bilaga 9, Referensmall

Bilaga 10, Språkförteckning

Bilaga 11, 1177 Vårdguiden på telefon- allmän beskrivning

Bilaga 12, Talmanus Språktolktjänsten

Bilaga 13, Beskrivning av Tolkportalen

Bilaga 14, Beskrivning av Talsvarstjänsten

Document Metadata

Table of Contents

Anbudsinfordran avseende Tolk i talade språk

Anbudsgivarens ekonomiska och finansiella ställning

Document Metadata