GRUPPAVTAL TV SILVER FLEX
TV Silver Flex är vårt mest populära tv-paket för boendeföreningar. Utöver utbudet i TV Bas HD får varje enskilt hushåll välja åtta valfria kanaler ur ett utbud på just nu över 50 kanaler. De valfria kanalerna kan bytas ut varje månad. I gruppavtalet för TV Silver Flex ingår ett abonnemang med en digitalbox eller tv-modul. Även Comhem Play ingår utan extra kostnad.
TV SILVER FLEX
Ingår alltid:
Välj mellan 8 valfria kanaler
PLAYTJÄNSTER
Ovan kanaler ingår för närvarande.
Fördelar med Tele2 Gruppavtal Tv Silver Flex:
• Ett abonnemang på Tv Silver Flex och en digitalbox ingår per hushåll. Över FiberKoax finns även tv-modul för HD.
• Samtliga boende får enkelt tillgång till Digital-tv, med riktigt bra ljud- och bildkvalitet och elektronisk tv-guide som ger en tydlig översikt av tv-tablån.
• Comhem Play ingår, där de boende kan se ovan listade tv-kanaler och sina playtjänster på sin dator, surfplatta eller mobil, oavsett var i EU de befinner sig.
• Varje hushåll väljer själva åtta (8) valfria kanaler via sitt eget konto på Mina sidor. Det går att byta kanaler en gång per månad från vårt största tv-paket Guld. Mer information om alla valfria kanaler finns på xxxxxx.xx/xx/xx-xxxxxx-xxxx. Det går att byta kanaler en gång per månad från ett urval ur vårt största tv-paket Guld.
• Vid gruppavtal på Tv Silver Flex ingår en uppgraderingsrabatt på 150 kr om man i stället väljer ett större tv-abonnemang än det föreningen/fastighetsägaren har valt. Uppgraderingsrabatten gäller per hushåll och månad, inklusive moms
• De boende kan välja att beställa till en TV Hub. Med TV Hub samlas all tv-underhållning i hemmet. Lägger de även till inspelnings- tjänsten Rec kan de även spela in sina favoritprogram. Mer information och priser för dessa individuella tillval finns på xxxx0.xx.
Vill du veta mer?
Kontakta Tele2s Fastighetsägarservice på telefon 90 333 eller er personliga kontakt på Tele2 för mer information.
ALLMÄNNA FRÅGOR
OCH SVAR OM GRUPPAVTAL
Vad är ett Gruppavtal?
Gruppavtal innebär att en bostadsrättsförening eller fastig- hetsägare köper in tjänster med kollektiv rabatt för samtliga hushåll i föreningen/fastigheten. Varje boende får tjänster och fullservice precis som enskilda kunder. Gruppavtalet kan omfatta en eller flera av Tele2s tjänster tv, bredband och
telefoni. Varje hushåll har rabatt på avtalat grundabonnemang, men betalar övriga avgifter så som eventuella samtalsavgifter, individuellt beställda tillvalstjänster med mera.
Måste alla vara med?
Tele2 debiterar föreningen/fastighetsägaren för samtliga hus- håll men det är inget tvång att använda tjänsten.
Ingår router eller digitalbox i Gruppavtalet?
Nödvändig standardutrustning ingår.
Kan man beställa fler digitala tv-kanaler eller snabbare bredband än det som ingår i Gruppavtalet?
Boende som vill ha ett snabbare bredband och större tv- abonnemang än den Gruppavtalstjänst föreningen valt, kan välja att uppgradera till ett större abonnemang. Alternativt beställa enstaka kanaler eller andra tillvalstjänster. För vissa tjänster ingår även en uppgraderingsrabatt.
Kan man komplettera med enstaka kanaler?
De boende kan komplettera sina abonnemang genom att köpa till tv-kanaler styckvis. För enstaka kanaler utgår ingen rabatt.
Vad händer med en befintlig kund?
Boende som redan är kunder hos Tele2 kontaktar vår Kund- service för Gruppavtalskunder på 0000-00 00 00, för bokning av rätt tjänst och rabatt.
Vad innebär det att låna utrustning av Tele2?
Den boende får låna utrustningen utan kostnad men den ägs av Tele2. Om man avslutar sitt abonnemang lämnar man tillbaka utrustningen till Tele2, till exempel om den boende flyttar till en adress där inte Tele2 är tillgängligt.
Omfattas även lokaler?
Nej, lokaler ingår inte.
Tillkommer frakt?
Ingen frakt tillkommer på den utrustning som ingår i avtalad tjänst.
Vad händer om utrustningen går sönder?
Den boende kontaktar Tele2s Kundservice som kontrollerar utrustningen innan den repareras eller byts ut.
Vad händer vid uppsägning av Gruppavtal?
Under avtalstiden har alla boende i föreningen rätt till den/de tjänster avtalet gäller med rabatt på tjänsterna enligt avtal. Om Gruppavtalet med föreningen upphör, kvarstår den boendes tjänster men då utan gruppavtalsrabatten, vilket kan innebära att den boende får en faktura med hela abonnemangsavgiften. Där bindningstid ej löper tillämpas en månads uppsägningstid på alla abonnemang för konsument.
Tele2 förbehåller sig rätten att från tid till annan förändra konsumentavgifter och ovanstående generella regelverk, till exempel då föreningen eller fastighetsägaren väljer att avtala om förändringar. De angivna kanalerna i tv-abonnemangen är de som för närvarande ingår i utbudet. De kan komma att variera med anledning av att kanaler tillkommer eller utgår, likväl som program- innehåll och inriktning kan förändras med tiden.
FÖ409-2103
Tele2 Sverige AB, Xxxxxxxxxxxxxx 00, Xxx 00, 000 00 Xxxxx. Tel 90 333. xxx.xxxx0.xx. Org nr 556267-5164. Säte: Stockholm