AHV Vifor Fresenius Medical Care Renal Pharma (VFMCRP)
AHV Vifor Fresenius Medical Care Renal Pharma (VFMCRP)
1. GILTIGHETSOMRÅDE
Nedanstående allmänna handelsvillkor (hädanefter kallade ”AHV”) reglerar det avtalsmässiga förhållandet mellan Vifor Fresenius Medical Care Renal Pharma Ltd. resp. dess lokala dotterbolag (hädanefter kallade VFMCRP) och kunden. Genom att ingå ett avtal (t.ex. skicka en beställning) accepterar kunden uttryckli- gen att handelsvillkoren från VFMCRP gäller som en del av avtalet.
2. TJÄNSTEÖVERSIKT
VFMCRP är ett läkemedelsföretag med egen försäljningsstruktur, som bedriver handel med mediciner och tjänster inom området nefrologi.
VFMCRPs försäljning av produkter och tjänster beskrivs i gällande broschyrer, och uppgifterna kan när som helst ändras av VFMCRP. VFMCRP reserverar sig även för eventuella utökningar av tjänsteutbudet. VFMCRP åtar sig gentemot kunden att noggrant och i enlighet med avtalet fullgöra de överenskomna uppgifterna.
3. FÖRSÄLJNINGSMODELLER
VFMCRP håller inget eget lager, utan säljer sina produkter via a) distributionspartner eller b) anlitade lo- gistikfirmor. I bägge fallen är det dock VFMCRP självt som står för alla marknadsaktiviteter.
Försäljningsmodellerna skiljer sig åt enligt följande:
a) Distributionspartner: Partnern på marknaden i fråga säljer produkterna och/eller tjänsterna under eget namn.
b) Anlitad logistikfirma: Logistikfirman fungerar som en förlängd arm för VFMCRP, och utför leveran- ser och försäljning till kunden i VFMCRPs namn.
4. BESTÄLLNINGAR, PRISER OCH LEVERANSER
4.1 BESTÄLLNINGSINGÅNG
VFMCRP tar emot beställningar från kunder via distributionspartner eller logistikfirmor. VFMCRP har ingen egen beställningstjänst/kundtjänst. I de fall där inblandade distributionspartner eller logistikfirmor förklarar egna allmänna handelsvillkor som tillämpliga för beställningarna, har sådana företräde framför dessa AHV om villkoren motsäger varandra i samband med beställningar. I övrigt gäller dessa AHV.
4.2 PRISER
Priset för en beställd produkt eller tjänst fastställs vid beställningsingången. Kunden kan när som helst se de aktuella priser som VFMCRP har (xxxx_XXXXXX@xxxxxxxxxxx.xxx). Samtliga priser anges exklusive moms och andra relevanta avgifter.
4.3 PRISÄNDRINGAR
VFMCRP kan när som helst och utan föregående meddelande ändra priserna. Om ett avtal ingåtts med kunden gäller de priser som överenskommits i avtalet.
4.4 RABATTER OCH FÖRMÅNER
VFMCRP kan ge rabatter på beställda produkter för ett visst försäljnings- eller utlämningsställe (läkarmot- tagning, sjukhus eller apotek). Sådana rabatter anges tydligt på fakturorna. Observera att vid överlåtande av sådana förmåner vidare till köparen gäller för vissa produktkategorier särskilda lagstadgade ramvillkor, och att det är kundens ansvar att dessa följs.
4.5 LEVERANSER
Leveranser sker enligt respektive logistikfirmas resp. distributionspartners AHV. Om logistikfirmans resp. distributionspartnerns AHV och dessa AHV motsäger varandra beträffande leveransen har dessa AHV företräde.
4.6 ÄGANDERÄTTSFÖRBEHÅLL
De levererade produkterna förblir VFMCRPs egendom fram till dess att fullständig betalning skett till distri- butionspartnern resp. logistikfirman. VFMCRP har rätt att låta äganderättsförbehållet föras in i relevanta register på kundens bekostnad.
Pantsättning eller annat beslagtagande av produkterna måste ovillkorligen meddelas av kunden till VFMCRP. Xxxxxx måste även informera ansvarig indrivningsmyndighet om det befintliga äganderättsför- behållet.
4.7 FÖLJESEDEL
Kunden får i samband med varje leverans en följesedel för produkter, som ger information om den levere- rade varan, mängden, priset samt logistikkostnaden (exkl. leveranskostnader).
4.8 LEVERANSMOTTAGNING
Kunden ska omedelbart efter mottagande av levererade produkter och/eller tjänster kontrollera att dessa är fullständiga och om brister finns. Eventuella klagomål ska överlämnas skriftligen inom 5 dagar efter leveransen. I annat fall godtar kunden leveransen som avtalsenlig, och betraktar produkterna och/eller tjänsterna som felfria.
4.9 RETURER
VFMCRP tar inte emot returer som görs med anledning av överbeställning eller lagerproblem. Felaktigt levererade förpackningar ersätts, förutsatt att de är oskadda och inte har några markeringar eller etiketter som satts dit i efterhand. Klagomål beträffande levererade produkters skick och kvalitet ska lämnas skrift- ligt inom 5 dagar efter mottagandet till logistikavdelningen hos leveransstället för distributionspartnern.
5. FAKTURERING
Fakturan för levererade produkter utställs av distributionspartnern (i eget namn) resp. LSP (i VFMCRPs namn). Kunden kan inom 5 dagar göra invändningar mot fakturan om dessa motiveras. Om detta inte sker betraktas fakturan som accepterad. Om avtalet sägs upp förfaller alla utestående belopp som inte redan förfallit till betalning.
5.1 BETALNINGSVILLKOR
Såvida inget annat överenskommits med kunden ska alla fakturabelopp betalas inom 30 dagar netto. Vid försenad betalning tas en marknadsmässig fördröjningsränta ut.
5.2 FÖLJDER AV FÖRSENAD BETALNING
Om kunden vid fakturans förfallodatum varken har betalat fakturans belopp eller gjort skriftliga och motive- rade invändningar mot fakturan, kan VFMCRP utan särskilt meddelande avbryta utförandet av samtliga tjänster via den anlitade distributionspartnern eller logistikfirman, vidta ytterligare åtgärder för att förhindra att skador förvärras, förlänga säkerheter som bankgarantier eller överlåtelser på geldenärer, avvisa an- sökningar från kunden och/eller säga upp avtalet utan uppsägningstid eller ersättningsansvar. Skuldindri- vning och administrering av öppna poster sker genom logistikfirman resp. distributionspartnern, och där- med tillämpas dessas AHV.
Kunden ska ersätta samtliga kostnader som drabbar VFMCRP genom betalningsfördröjning, såsom admi- nistrations- och indrivningsavgifter, fördörjningsräntor, advokat- och rättsprocesskostnader.
5.3 UTESLUTANDE AV AVRÄKNING
Kunden kan inte räkna av motfordringar mot fordringar från VFMCRP utan dess skriftliga medgivande.
6. ANSVAR OCH ÖVERLÅTANDE AV NYTTA OCH RISK
6.1 ANSVAR
VFMCRP ansvarar endast för skador som kunden lidit till följd av uppsåtliga eller grovt oaktsamma hand- lingar från VFMCRPs sida. Allt annat ansvar är uteslutet.
6.2 ÖVERLÅTANDE AV NYTTA OCH RISK
Om VFMCRP levererar produkterna genom en extern transportfirma, övergår nytta och risk till kunden i och med överlämningen av produkterna till kunden.
7. DATASKYDD
Kunden godkänner att VFMCRP i samband med handelsförloppet insamlar, sparar och bearbetar data. VFMCRP lämnar aldrig personliga data till tredje part utan kundens medgivande, förutom till andra företag inom Vifor-koncernen. Om straffrättsliga processer inletts mot kunder till VFMCRP, är VFMCRP av juridis- ka skäl skyldigt att samarbeta med utredande myndigheter och överlämna relevanta kunddata till myndig- heterna.
8. HÄLSORÄTTSLIGA FÖRESKRIFTER / GDP COMPLIANCE
Produkter från VFMCRP får endast levereras till kunder som innehar relevant praktik- resp. verksamhets- eller yrkeslicens eller annat myndighetstillstånd. Nödvändig kompetens för utlämning och hantering av produkter regleras i nationella och i vissa fall lokala föreskrifter. Att nödvändiga tillstånd föreligger kontrol- leras av VFMCRP genom distributionspartnern eller logistikfirman eller en extern organisation när handels- relationer inleds, eller begärs ut från ansvarig myndighet. Xxxxxx är skyldig att omedelbart informera VFMCRP om allt som påverkar dess praktik- eller verksamhetslicens. VFMCRP har rätt att när som helst göra en ny kontroll av att relevanta myndighetstillstånd föreligger.
Varje kund ansvarar själv för att uppfylla de krav som ställs för utlämning av produkterna kunden beställt. VFMCRP tar inget ansvar för detta.
9. ÄNDRINGAR AV AHV
VFMCRP förbehåller sig rätten att när som helst ändra de allmänna handelsvillkoren.
10. LAGA DOMSTOL OCH TILLÄMPLIG RÄTT
För juridiska transaktioner mellan VFMCRP och dess kunder tillämpas gällande lagstiftning på den plats där VFMCRPs lokala dotterbolag har sitt säte. Tillämpning av Wiens handelsrätt utesluts härmed uttryckli- gen.
För rättsskipning ansvarar de juridiska instanserna där VFMCRPs lokala dotterbolag har sitt säte.