EASYPARK – ALLMÄNNA VILLKOR FÖR FÖRETAGSKUNDER
EASYPARK – ALLMÄNNA VILLKOR FÖR FÖRETAGSKUNDER
Gäller från och med 1 oktober 2022
Innehållsförteckning
3 Allmänna villkor för Tjänsterna 4
4 Särskilda villkor för Parkeringstjänsten 9
5 Särskilda villkor för Laddningstjänsten 14
6 Särskilda villkor för Vägvisningstjänsten 15
7 Underrättelse om överlåtelser av fordran m.m. 15
10 EasyPark-systemets tillgänglighet, immateriella rättigheter m.m. 18
12 Kundens ersättningsansvar 22
14 Avtalstid, förtida upphörande m.m 23
17 Behandling av personuppgifter 25
19 Ändringar, överlåtelse m.m 26
22 Tvister och tillämplig lag 27
3 Tillgång till Portalen, m.m. 30
5 Kundens åtaganden och ansvar 30
6 Underrättelse om överlåtelser av fordran m.m. 31
1 Tillämplighet
1.1 Dessa allmänna villkor (”Allmänna villkoren”) är tillämpliga då EasyPark AB, 556626-7893, (”EasyPark”) tillhandhåller Tjänster (såsom definierat nedan) till företagskunder (”Kunden”) i Sverige. Därutöver är dessa Allmänna villkor tillämpliga i tillämpliga delar när en fysisk person som har en koppling till Kunden (en ”Användare”) använder Tjänsterna i egenskap av företrädare för Kunden.
1.2 Alla Tjänster utförs i enlighet med tvingande lagstiftning samt enligt:
• i det enskilda fallet avtalade villkor,
• särskilda villkor som gäller för en särskild Tjänst (”Särskilda villkor”), och
• dessa Allmänna villkor.
Vid avvikelse mellan ovan angivna bestämmelser ska de ha företrädesrätt i ovan angiven ordning.
1.3 Tjänsterna riktar sig till juridiska personer och deras företrädare.
1.4 I punkt 18 finns särskilda bestämmelser för användande av EasyPark- tjänster i utlandet.
1.5 Genom registrering hos EasyPark (se punkt 3.2) godkänner och accepterar Xxxxxx att bli bunden av dessa Allmänna villkor och eventuella Särskilda villkor, så som tillämpligt, genom vilket ett bindande avtal (”Avtalet”) uppkommer. Dessa Allmänna villkor och eventuella tillämpliga Särskilda villkor utgör del av Avtalet mellan EasyPark och Kunden.
1.6 Xxxxxx ansvarar för alla Användare och deras användning av Tjänsterna (inklusive skyldigheten att betala för sådan användning i tillämpliga fall) och ska säkerställa att sådan användning sker i enlighet med Avtalet. Kunden ska från tid till annan informera Användare om innehållet i dessa Allmänna villkor (inklusive ändringar gjorda i enlighet med punkt 19.1) och ska tillse att Användaren efterlever dessa Allmänna villkor. Kunden ansvarar för Användares fel, oaktsamhet eller avtalsbrott.
2 Definitioner
”Användare” har den betydelse som anges i punkt 1.1;
”Applikationen” avser EasyParks mobilapplikation;
”Bilapplikationen” avser EasyParks applikation för användning i vissa fordons infotainment-system;
”EasyPark-systemet” har den betydelse som anges i punkt 3.1.1, dvs. avser EasyParks elektroniska system för modern parkering och kringtjänster som Kunden och Användare får tillgång till genom Applikationen, Talsvarstjänsten, SMS-tjänsten, Bilapplikationen, Portalen och/eller Webbplatsen;
”EasyPark-kortet” avser det passerkort som Användaren kan komma att tillhandahållas av EasyPark och är tillämpligt för vissa Parkeringsplatser, förutsatt att relevant P-operatör accepterar detta;
”Kameraparkering” har den betydelse som anges i punkt 4.1.2;
”Laddningskostnad” avser den kostnad som Användaren ska betala för en Laddningssession, vilken motsvarar och beräknas utifrån den aktuella Laddningssessionens längd multiplicerad med det pris som relevant Samarbetspartner eller P-operatör i allmänhet tillämpar i förhållande till den aktuella Laddningsplatsen, vilket är faktorer som EasyPark inte har någon kontroll över och som kan ändras från tid till annan, Laddningskostnaden inkluderar dock inte någon avgift som kan tas ut av EasyPark enligt avsnitt 8;
”Laddningssession” avser en enda sammanhängande laddningssession som Användaren har beställt genom EasyPark-systemet, under vilken Kundens fordon laddas av den relevanta Laddningsplatsen;
”Laddningstjänsten” har den betydelse som anges i punkt 3.1.1; ”Mobiltelefon” avser mobiltelefon eller surfplatta;
”P-operatör” avser parkeringsoperatör som EasyPark samarbetar med; ”Parkeringsplats” har den betydelse som anges i punkt 4.2.1; ”Parkeringstjänsten” har den betydelse som anges i punkt 3.1.1;
”Part” och ”Parter” avser EasyPark och/eller Kunden eller en Användare, så som tillämpligt;
”Prislistan” avser EasyParks vid var tid gällande prislista som finns att tillgå på Webbplatsen.
”Portalen” avser EasyParks webbaserade portal, vilken Kunder som använder vissa Tilläggstjänster får tillgång till;
”Registreringsnummer” avser det officiella registreringsnumret eller det personliga registreringsnumret, så som tillämpligt, för ett fordon som anges på registreringsskyltarna som är fastsatta på fordonet;
”Samarbetspartner” avser EasyParks samarbetspartners (dock inte P- operatörer);
”SMS-tjänsten” avser EasyParks SMS-tjänst; ”Talsvarstjänsten” avser EasyParks röststyrda talsvarstjänst; ”Tjänst/-er” har den betydelse som anges i punkt 3.1.1;
”Vägvisningstjänsten” har den betydelse som anges i punkt 3.1.1; och ”Webbplatsen” avser EasyParks webbplats xxx.xxxxxxxx.xx.
2.2 Definitioner finns även på andra ställen i dessa Allmänna villkor.
3 Allmänna villkor för Tjänsterna
3.1 Generellt
3.1.1 EasyPark tillhandahåller ett elektroniskt system för modern parkering (”EasyPark-systemet”), genom vilket EasyPark, i samarbete med P- operatörer och andra Samarbetspartners, möjliggör för Xxxxxx och dess Användare att administrera parkering (”Parkeringstjänsten”) samt få tillgång till andra kringtjänster som kan tillgängliggöras (var för sig en ”Tilläggstjänst”), såsom laddning av eldrivet fordon (”Laddningstjänsten”), parkeringsanvisning och vägvisning (”Vägvisningstjänsten”) samt andra funktioner. Parkeringstjänsten och Tilläggstjänsterna samt övriga tjänster som EasyPark tillhandahåller företagskunder från tid till annan benämns gemensamt ”Tjänsterna”.
och Samarbetspartners. Sådana tredje parter kan ha sina egna gällande regler och/eller villkor för sin tjänst. Kunden och Användaren är skyldig att följa sådana regler och/eller villkor, så som tillämpligt, i samband med att användning av Tjänsterna. EasyPark är inte ansvarigt för de tjänster som erbjuds av P-operatörer eller Samarbetspartners, eller för att tillhandahålla sådana regler och/eller villkor. Kontakta P-operatören eller Samarbetspartnern för att få information i detta hänseende.
3.1.4 EasyPark erbjuder ett urval av produktpaket (”Produktpaket”) innehållandes Parkeringstjänsten och eventuella Tilläggstjänster, vars innehåll, pris och eventuella särskilda villkor från tid till annan beskrivs på Webbplatsen.
3.2 Anslutning till Tjänsterna, registrerade uppgifter m.m.
3.2.1 Registrering av Kunden m.m.
3.2.1.2 EasyPark-kontot ger en överblick av transaktionshistorik, aktiva köp och historiska produkter samt registrerade fordon. EasyPark tillhandahåller information avseende parkeringar och genomförda Laddningssessioner på Kundens och/eller Användarens Mina sidor och sådana information sparas generellt sett minst tolv månader.
om tillämpligt, Applikationen, Bilapplikationen och Portalen, gäller under avtalstiden samt så länge Kunden har ett aktivt användarkonto och Kunden och respektive Användare fullgör sina respektive skyldigheter enligt Avtalet (inklusive dessa Allmänna villkor) och tillämpliga Särskilda villkor.
3.2.1.5 Kunden får välja ett unikt lösenord att användas tillsammans med Kundens telefonnummer, användarnamn och/eller e-postadress, och erhåller en verifikationskod för att logga in på Applikationen (gemensamt ”Inloggningsuppgifterna”). Inloggningsuppgifterna möjliggör även för Kunden att bl.a. logga in på Kundens personliga webbsida på Webbplatsen (”Mina sidor”) och Portalen, så som tillämpligt.
3.2.2 Registrering av en Användare m.m.
3.2.2.1 Förutsättningar för att Användaren ska få använda Tjänsterna är att
(i) Kundens registrering är genomförd, och (ii) Användaren är registrerad hos EasyPark, som en till Kunden hörande företagsanvändare. EasyPark förbehåller sig rätten att avslå en Användares registreringsansökan.
platsinfo” och/eller ”tillåt push-notiser” i sin Mobiltelefon, sitt fordon, eller annan av EasyPark vid var tid godkänd teknisk lösning.
3.3 Xxxxxxx och Användarens åtaganden och ansvar
3.3.1 Kunden ansvarar för att tillse att korrekta uppgifter om Xxxxxx vid var tid är registrerade hos EasyPark. Efter registrering ska Kunden logga in på Mina sidor eller kontrollera inställningarna i Applikationen eller Bilapplikationen, så som tillämpligt, för att verifiera att de registrerade uppgifterna är korrekta. EasyPark ansvarar inte för felaktigt registrerade uppgifter, oavsett registreringsmetod, om inte annat framgår av avsnitt 11.
3.3.2 Kunden och Användaren är solidariskt ansvariga för att tillse att korrekt information om Användaren och relevanta fordon vid var tidpunkt är registrerade hos EasyPark. Efter registrering ska Användaren logga in på Mina Sidor eller kontrollera inställningarna i Applikationen eller Bilapplikationen, så som tillämpligt, för att säkerställa att den registrerade informationen är korrekt. EasyPark ansvarar under inga omständigheter för felaktigt registrerade uppgifter, oavsett registreringsmetod, om inte annat framgår av avsnitt 11.
3.3.5 Kunden ansvarar för att avregistrera Användare som inte längre har någon koppling till Kunden.
• Kunden eller Användaren, så som tillämpligt, har anledning att anta att någon obehörig har fått åtkomst till eller kännedom om Inloggningsuppgifterna;
• Användarens EasyPark-kort har förlorats eller blivit stulet;
• registrerade uppgifter om Kunden eller Användaren, så som tillämpligt, har ändrats eller borde uppdateras, t.ex. när Användaren inte längre använder det Mobiltelefonnummer som registrerades hos EasyPark;
• Kunden eller Användaren, så som tillämpligt, har anledning att anta att Registreringsnumret för ett fordon som är registrerat för Automatisk kameraparkering (såsom definierat nedan) missbrukas;
• fordonet som Kunden respektive Användaren använder genom en tredje part (t.ex. ett leasing-företag) återlämnas till den tredje parten;
• en Mobiltelefon som Användaren har installerat Applikationen på, eller fordon som Användaren har installerat Bilapplikationen på, förloras eller stjäls; eller
• registrerat fordon säljs, avställs eller annars inte avses komma att nyttjas för Tjänsterna,
(iii) Applikationen, (iv) Bilapplikationen, och (v) Portalen, som tillämpligt. Kunden respektive Användaren ansvarar vidare i tillämpliga fall för att Applikationen respektive Bilapplikationen är vederbörligt uppdaterad. De prestandakrav som vid var tid är tillämpliga i förhållande till EasyPark-systemet, Tjänsterna, Applikationen, Bilapplikationen och Portalen finns att tillgå på Webbplatsen.
4 Särskilda villkor för Parkeringstjänsten
4.1 Generellt
4.1.2 I förhållande till vissa Parkeringsplatser kan tillträde beviljas och en parkering påbörjas och/eller avslutas med hjälp av P-operatörens system för automatisk nummerskyltsavläsning (ett ”Kameraparkerings- system”), varvid klockslagen då ett fordon kör in på och lämnar en Parkeringsplats automatiskt registreras, och så som tillämpligt skickas till EasyPark-systemet (”Kameraparkering”). Om Kameraparkerings- systemet är helautomatiskt (”Automatisk kameraparkering”) påbörjas en parkering automatiskt i EasyPark-systemet när det aktuella fordonet kör in på Parkeringsplatsen, varvid Användaren erhåller en push-notis i Applikationen, och avslutas parkeringen automatiskt i EasyPark-systemet när fordonet lämnar Parkeringsplatsen. Om Kameraparkeringssystemet inte är helautomatiskt behöver Användaren påbörja en parkering manuellt i EasyPark-systemet (t.ex. genom Applikationen), varvid starttiden automatiskt kommer att sättas till det klockslag som det aktuella fordonet körde in på Parkeringsplatsen, men parkeringen avslutas automatiskt i EasyPark-systemet när fordonet lämnar Parkeringsplatsen.
4.1.6 Avgiften som tas ut av P-operatören för parkering på en Parkeringsplats (”Parkeringskostnaden”) beror på faktorer som den relevanta P- operatören bestämmer över, så som den gällande parkeringsavgiften, xxx Användarens användning, så som parkeringstiden. EasyPark kan inte påverka dessa faktorer, som kan ändras från tid till annan. När EasyPark tillhandahåller Parkeringstjänsten, kommer EasyPark att förvärva P- operatörens fordran på Användaren avseende betalning av Parkeringskostnaden (inklusive moms såsom tillämpligt) i samband med att Användaren avslutar en parkeringssession eller startar en bestämd parkeringstid genom Parkeringstjänsten (se avsnitt 7). Parkeringskostnaden inkluderar inte någon avgift som kan tas ut av EasyPark enligt avsnitt 8 nedan.
4.2 Användarvillkor
4.2.1 Parkeringstjänsten kan endast användas på de parkeringsplatser och inom de parkeringsområden/-zoner (var för sig en ”Parkeringsplats”) som:
(i) vid var tid (a) anges i listan ”Här fungerar EasyPark” som finns att tillgå på Webbplatsen, eller (b) anges i Applikationens eller Bilapplikationens kartfunktion; och/eller
(ii) har parkeringsautomater med EasyPark-märke, eller i övrigt har skyltar eller andra EasyPark-kännetecken som anger att EasyPark samarbetar med P-operatören vad gäller den aktuella Parkeringsplatsen.
• Applikationen;
• Bilapplikationen;
• Talsvarstjänsten;
• SMS-tjänsten;
• Kameraparkeringssystemet, om den relevanta P-operatören stödjer Automatisk kameraparkering; eller
• EasyPark-kortet, om den relevanta P-operatören accepterar detta.
• Applikationen, vid användande av Applikationen;
• Bilapplikationen, vid användande av Bilapplikationen;
• det interaktiva röstsvaret/genom SMS-kvittens, vid användande av Talsvarstjänsten;
• SMS, vid användande av SMS-tjänsten;
• Applikationen, vid användande av Kameraparkering; eller
• registrering av EasyPark-kortet på tillämpligt sätt, vid användande av sådant kort.
4.2.4 Om Användaren startar en parkeringssession genom Parkeringstjänsten ska Användaren i samband med detta ange det parkerade fordonets Registreringsnummer och den aktuella Parkeringsplatsen, förutom när EasyPark-kortet eller Automatisk kameraparkering används. Om Användaren använder Applikationens eller Bilapplikationens positioneringsfunktion eller Kameraparkering ska Användaren försäkra sig om att den Parkeringsplats som föreslås är den Parkeringsplats som Användaren har parkerat fordonet på. Användaren ansvarar för att korrekt Parkeringsplats och Registreringsnummer anges, oavsett om dessa har föreslagits genom Applikationens eller Bilapplikationens positioneringsfunktion eller Automatisk kameraparkering. EasyPark har inget ansvar om fel Parkeringsplats eller Registreringsnummer har angetts av Användaren (se punkt 11.4a)).
4.3 Xxxxxxx och Användarens åtaganden och ansvar
5 Särskilda villkor för Laddningstjänsten
5.1 Generellt
5.1.3 Villkoren för Parkeringstjänsten i punkt 4 gäller mutatis mutandis för Laddningstjänsten. Med påbörjad respektive avslutad parkering menas dock påbörjad respektive avslutad Laddningssession. Ingen tillståndsparkering och inget system motsvarande Kameraparkering finns i förhållande till Laddningstjänsten.
5.1.5 Laddningsstationer tillhandhålls och underhålls av Samarbetspartners och/eller P-operatörer, och inte av EasyPark. EasyPark tar inget ansvar för den laddningsstation som Användaren använder i samband med Laddningstjänsten (”Laddningsplatsen”) och tillhandahåller ingen teknisk support avseende Laddningsplatsen. EasyPark åtar sig inget ansvar för elektricitet som använts, såtillvida inte EasyPark agerar återförsäljare. Om en Landningsplats inte fungerar korrekt eller exempelvis har orsakat skada på Användarens fordon hänvisas Xxxxxx och Användaren till relevant Samarbetspartner eller P-operatör. Kontaktuppgifter är vanligtvis tillgängliga vid Laddningsplatsen, men kan även erhållas från EasyParks kundtjänst.
5.2 Xxxxxxx och Användarens åtaganden och ansvar
6 Särskilda villkor för Vägvisningstjänsten
7 Underrättelse om överlåtelser av fordran m.m.
7.1 Avsnitt 7.2 och 7.4 tillämpas inte när EasyPark agerar som återförsäljare i förhållande till Laddningstjänsten.
7.2 Härmed underrättas Användaren om att EasyPark, omedelbart efter att
• Användarens genom Parkeringstjänsten påbörjade parkering avslutas alternativt förbestämda parkeringstid påbörjas; och/eller
• Användarens Laddningssession avslutas,
7.4 Kunden och Användaren, så som tillämpligt, underrättas via Mina sidor, Applikationen, kvitto, e-post och/eller SMS om att en fordran avseende erläggande av Parkeringskostnad och/eller Laddningskostnad har uppstått och att EasyPark har förvärvat sådan fordran från relevant Samarbetspartner och/eller P-operatör.
8 Priser och avgifter
8.3 Samtliga priser och avgifter är exklusive moms.
a) en engångsavgift vid godkänd registrering;
b) en engångstransaktionsavgift som betalas per Användare och transaktion beroende på av Kunden valt Produktpaket (vilket främst styrs av Kundens och Användares parkeringsbehov);
c) en fast månadsavgift per Användare; och/eller
d) en avgift per påbörjad Tilläggstjänst.
Parterna kan dock komma överens om en annan prismodell i Avtalet.
8.6 Oaktat vad som anges i punkt 19.1, förbehåller sig EasyPark rätten att ändra sina priser och avgifter samt Prislistan. Sådana ändringar träder i kraft tidigast 30 dagar efter det att Xxxxxx har informerats om ändringen.
9 Betalningsvillkor m.m.
9.6 Om EasyPark, mot bakgrund av en utförd risk- eller kreditbedömning av Kunden, anser det nödvändigt, får EasyPark med omedelbar verkan kräva en bankgaranti eller annan säkerhet från Kunden.
9.8 Oaktat vad som anges i punkt 19.1, förbehåller sig EasyPark rätten att ändra frekvensen på faktureringen utan att först ha erhållit Kundens samtycke.
10 EasyPark-systemets tillgänglighet, immateriella rättigheter m.m.
Xxxxxx, respektive Användaren, har inte rätt att ägna sig åt s.k. reverse engineering, dekompilering, demontering eller på annat sätt försöka komma åt mjukvarans källkod. Utöver Xxxxxxx respektive Användarens rätt till information enligt avsnitt 3.2.1.2 har Xxxxxx och Användaren inte rätt att själv eller genom andra samla in och lagra data från Applikationen, Bilapplikationen, Portalen eller Webbplatsen, så som tillämpligt.
11 EasyParks ansvar
11.3 EasyPark är inte ansvarigt för:
b) tjänsterna som erbjuds av P-operatörerna eller Samarbetsparters, eller
c) indirekt skada eller följdskada såsom exempelvis utebliven vinst, eller för skada i förhållandet mellan Kunden eller Användaren, så som tillämpligt, och tredje part.
11.4 Vidare är EasyPark inte ansvarigt för skada eller förlust som Kunden orsakats till följd av:
b) att Xxxxxx eller någon Användare, så som tillämpligt, inte uppfyllt sina åtaganden enligt Xxxxxxx eller i övrigt inte följt EasyParks instruktioner;
c) att någon Användare parkerat ett fordon i strid med tillämpliga lagar, regler och/eller bestämmelser och parkeringsvillkor som fastställs av relevant parkeringsoperatör eller som i övrigt är tillämpliga i förhållande till den Parkeringsplats där Användaren parkerar fordonet;
d) fel eller bristande funktionalitet (såsom t.ex. avstängning, urladdning eller urladdat batteri) som är hänförlig till Kundens eller någon Användares (i) telefon, (ii) Mobiltelefon, eller (iii) annan teknisk utrustning (exempelvis ett fordons infotainment-system), såsom tillämpligt, vilket exempelvis kan leda till att en parkering eller Laddningssession inte påbörjas eller förlängs (varvid Användaren t.ex. riskerar parkeringsanmärkning) eller inte avslutas på ett korrekt sätt (varvid Kunden t.ex. riskerar att betala för mycket för Användarens parkering eller laddning);
e) avbrott, störning eller dröjsmål i telefon-, Internet- eller andra kommunikationsförbindelser som tillhandahålls av annan än EasyPark, eller teleoperatörs åtgärd eller underlåtelse som påverkar Tjänsternas funktionalitet eller dess tillhandahållande, som exempelvis kan leda till att Kundens eller Användarens telefon, Mobiltelefon, eller annan teknisk utrustning inte kan kommunicera med EasyPark-systemet, och att en parkering eller Laddningssession därmed inte påbörjas eller förlängs (varvid Kunden t.ex. riskerar parkeringsanmärkning) eller inte avslutas på ett korrekt sätt (varvid Kunden t.ex. riskerar att betala för mycket för Användarens parkering eller laddning);
f) fel eller brist i en teknisk funktion som anger vad Parkeringskostnaden alternativt Laddningskostnaden ska uppgå till;
g) fel eller brist i ett Kameraparkeringssystem (inklusive felavläsning av registreringsskylten);
h) att Tjänst har avbrutits av EasyPark på grund av skäl som visar sig vara oriktiga, men som EasyPark vid tidpunkten för avbrottet hade anledning att anta var riktiga och berättigade avbrottet;
i) avbrott i eller bristande tillgänglighet till en eller flera Tjänster som EasyPark skäligen inte kunnat förutse;
j) att en Laddningsplats inte fungerar korrekt;
k) att av EasyPark anvisad Parkeringsplats/Laddningsplats inte är ledig eller tillgänglig när Användaren anländer;
l) att någon Användares EasyPark-kort förlorats eller blivit stulet och Kunden eller Användaren, så som tillämpligt, inte har informerat EasyPark om detta, eller annars använts obehörigen;
m) att Xxxxxx eller någon Användare, så som tillämpligt, inte har informerat EasyPark om ett känt eller misstänkt missbruk av Registreringsnumret för ett fordon som är registrerat för Automatisk kameraparkering;
n) att en Mobiltelefon som Användaren har installerat Applikationen på, eller ett fordon som Användaren har installera Bilapplikationen på, förloras eller stjäls och varken Kunden eller Användaren har informerat EasyPark om detta;
o) att Kunden eller någon Användare, så som tillämpligt, inte på ett korrekt sätt har avaktiverat den Automatiska kameraparkeringstjänsten i förhållande till ett fordon;
p) obehörig användning av Inloggningsuppgifterna och/eller Tjänsterna;
q) någon Användares agerande eller passivitet; eller
r) Force majeure (se punkt 15).
11.5 EasyPark ansvarar inte för någon skada eller förlust som har åsamkats någon Användare.
12 Kundens ersättningsansvar
13 Reklamation
13.2 Reklamationer gällande felaktiga Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx eller Laddningskostnader handläggs och beslutas i samtal med P-operatören respektive Samarbetspartnern. Om och när en sådan reklamation godtas, ska EasyPark utan dröjsmål kreditera Kunden relevant belopp. Om reklamationen avvisas ska EasyPark informera Kunden om resultatet från handläggningen av reklamationen och motivera ståndpunkten. Klagomål som avser ett Kameraparkeringssystem hänvisas till den aktuella P- operatören.
13.3 EasyPark kan när som helst, vare sig före eller efter Xxxxxx har krediterats av EasyPark för eventuella avgifter eller andra kostnader enligt avsnitt 13.2 eller på annat sätt, kräva att Xxxxxx och/eller Användaren invänder mot eventuella motsvarande anspråk från en P- operatör, Samarbetspartner eller annan tredje part, så som tillämpligt, som en del i Kundens och Användarens rimliga medverkan och samarbete. Därutöver ska Kunden och Användaren, enligt EasyParks skriftliga begäran, tillse att EasyPark får hantera förhandling och/eller tvist med någon tredje part i samband med en tvist eller potentiell tvist i fråga om sådana avgifter eller kostnader som begärts från eller krediterats av EasyPark. Detta inkluderar att bevilja EasyPark alla befogenheter och
all hjälp som rimligen krävs för att EasyPark ska kunna försvara sig, på egen bekostnad, mot sådana anspråk eller potentiella anspråk och att ingå förlikning eller på annat sätt komma överens eller avskriva ett sådant anspråk. EasyPark ska gå tillväga med vederbörlig omsorg och i enlighet med Kundens berättigade intressen.
14 Avtalstid, förtida upphörande m.m.
14.1 Avtalet gäller från Kundens registrering (se punkt 1.5) till dess det upphör att gälla i enlighet med Avtalet, eller så som annars skriftligen har avtalats.
14.2 Om Parterna inte har kommit överens om annat i Avtalet kan Xxxxxx säga upp Avtalet:
a) Xxxxxx väsentligen åsidosätter sina skyldigheter enligt Xxxxxxx;
b) Användaren väsentligen åsidosätter sina skyldigheter under dessa Allmänna villkor;
c) Xxxxxx inte uppfyller, eller det finns skälig anledning att anta att Xxxxxx inte kommer att uppfylla, sina betalningsskyldigheter gentemot EasyPark eller inte har ett giltigt kontokort eller annan betalningsmetod, så som tillämpligt, registrerat genom EasyPark;
d) Xxxxxx enligt EasyParks skäliga bedömning kan förväntas hamna på obestånd;
e) Kunden använder EasyPark-systemet eller Tjänst i strid med Avtalet eller på ett sätt som kan orsaka EasyPark eller tredje part skada;
f) Användaren använder EasyPark-systemet eller Tjänst i strid med dessa Allmänna villkor, eller på ett sätt som kan orsaka EasyPark eller tredje part skada;
g) Xxxxxxx ägarstruktur väsentligen förändras;
h) Användaren upprepade gånger har xxxxxxxx sitt fordon i strid med tillämpliga lagar, regler och/eller bestämmelser eller parkeringsvillkor som fastställs av relevant P-operatör;
i) Kunden eller Användaren, så som tillämpligt, lämnat felaktiga, ofullständiga eller vilseledande uppgifter;
j) Xxxxxx inte tillhandahåller en efterfrågad garanti eller säkerhet i enlighet med punkt 9.6; eller
k) EasyPark vid en samlad bedömning gör det sannolikt att Kunden eller Användaren, så som tillämpligt, kan anses vara delaktig i, eller på annat sätt ha samröre med, brottslig verksamhet.
14.6 Uppsägning av Avtalet från Kunden ska ske skriftligen.
15 Force Majeure
EasyPark ska inte ansvara, eller vara ersättningsskyldig, för någon brist eller försening avseende EasyParks åtaganden enligt Avtalet om bristen eller förseningen beror på omständighet utom EasyParks kontroll.
Exempel på omständighet utom EasyParks kontroll är eldsvåda, översvämning eller annan naturkatastrof, epidemier, krigshändelse, terroristattack, strejk, avbrott, störning eller dröjsmål i telefon-, Internet- eller annan kommunikationsförbindelse, avbrott i allmänna kommunikationsmedel, olycka, explosion, oroligheter, lagbud eller myndighetsåtgärd.
16 Sekretess
16.1 Vardera Part åtar sig att inte röja konfidentiell information om inte:
a) den andra Parten har gett samtycke till ett sådant röjande;
b) så krävs enligt lag, domstols, myndighets eller skiljenämnds dom eller beslut, eller tillämpliga regler för en reglerad marknad;
c) Parten kan visa att den konfidentiella informationen redan var känd innan Xxxxxx fick den från den andra Parten eller en tredje part;
d) sådan konfidentiell information har offentliggjorts på annat vis än genom brott mot Avtalet eller dessa Allmänna villkor, så som tillämpligt;
e) röjandet sker i samband med rättsligt förfarande eller skiljeförfarande; eller
f) röjandet sker till professionella rådgivare som är bundna av tystnadsplikt gentemot Parten.
16.2 Oaktat punkt 16.1, får EasyPark röja konfidentiell information:
a) till andra företag inom EasyPark-koncernen;
b) om Tjänsterna och dess användning till P-operatörer och Samarbetspartners i syfte att fullgöra sina åtaganden gentemot dessa; och
c) till Polismyndigheten eller annan behörig myndighet i syfte att rapportera eventuella missbruk av Tjänsterna, brottslig verksamhet, bedrägliga eller olämpliga beteenden och/eller misstankar därom.
16.4 Sekretessåtagandena i denna punkt 16 ska vara gällande i tre år efter att Xxxxxxx har upphört.
17 Behandling av personuppgifter
Personuppgifter behandlas och hanteras i enlighet med vid var tid gällande personuppgiftslagstiftning samt i enlighet med EasyPark’s integritetspolicy.
18 EasyPark i andra länder
18.1 EasyPark tillhör en grupp företag (var för sig ett ”EP-företag”) vilka tillhandahåller tjänster som huvudsakligen motsvarar EasyParks Tjänster (”EP-tjänsterna”) i de länder som från tid till annan anges på xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx (exklusive länder som anges som franchise) (var för sig ett ”EP-land”). Se xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx för information om på vilka platser inom ett EP-land som EP- tjänsterna kan användas.
19 Ändringar, överlåtelse m.m.
19.1 EasyPark förbehåller sig rätten att ändra dessa Allmänna villkor och tillämpliga Särskilda villkor. I sådant fall ska EasyPark utan dröjsmål informera Xxxxxx och tillhandahålla Kunden den nya versionen av de Allmänna villkoren eller de Särskilda villkoren, så som tillämpligt. Om Kunden eller Användaren, så som tillämpligt, därefter fortsätter att använda Tjänsterna ska Kunden eller Användaren, så som tillämpligt, anses ha godkänt ändringarna.
20 Meddelanden
(a) om det avlämnats med bud, vid avlämnandet;
21 Övrigt
22 Tvister och tillämplig lag
22.1 Svensk lag ska tillämpas på Avtalet, dessa Allmänna villkor och tillämpliga Särskilda villkor.
23 Kundservice
EasyParks kundtjänst svarar på frågor kring Avtalet, dessa Allmänna villkor, tillämpliga Särskilda villkor och EasyParks Tjänster under kontorstid under arbetsdagar i Sverige.
Telefonnummer: 0770 – 11 22 00 E-postadress: xxxxxxx@xxxxxxxx.xx
* * *
SÄRSKILDA VILLKOR FÖR GÄSTPARKERINGSTJÄNSTEN
Gäller från och med 1 oktober 2022
1 Allmänt
1.1 Dessa särskilda villkor för Gästparkeringstjänsten (”Gästparkeringsvillkoren”) är tillämpliga utöver EasyParks allmänna villkor för företagskunder (de ”Allmänna villkoren”) när EasyPark tillhandahåller Gästparkeringstjänsten (så som definierad nedan), vilken utgör en Tilläggstjänst till Kunder i Sverige.
1.2 Gästparkeringstjänsten utförs i enlighet med tvingande lagstiftning samt enligt:
• i det enskilda fallet avtalade villkor,
• dessa Gästparkeringsvillkor; och
• de Allmänna villkoren.
Vid avvikelse mellan ovan angivna bestämmelser ska de ha företrädesrätt i ovan angiven ordning.
2 Gästparkeringstjänsten
2.1 Genom ”Gästparkeringstjänsten” har Kunden möjlighet att, genom Portalen, meddela relevant P-operatör om när en parkering som har gjorts av en kund till Kunden (”Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx”) påbörjas och avslutas, samt vid behov förlänga parkeringstiden. I förhållande till vissa Parkeringsplatser, så som framgår av Portalen, kan Kunden dock enbart notifiera P-operatören om en förbestämd parkeringstid, vilken inte går att avsluta i förtid eller förlänga.
Gästparkeringsvillkor och ska tillse att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx parkering via Gästparkeringstjänsten görs i enlighet med de Allmänna villkoren, dessa Gästparkeringsvillkor och övriga instruktioner som EasyPark ger från tid till tid. Kunden ansvarar för Tredjepartanvändares fel, oaktsamhet och avtalsbrott.
3 Tillgång till Portalen, m.m.
4 Villkor för användande
4.1 Gästparkeringstjänsten kan endast användas på Parkeringsplatser som:
(i) vid var tid anges i listan ”Här fungerar EasyPark” som finns att tillgå på Webbplatsen; och/eller
(ii) har parkeringsautomater med EasyPark-märke, eller i övrigt har skyltar eller andra EasyPark-kännetecken som anger att EasyPark samarbetar med P-operatören vad gäller den aktuella Parkeringsplatsen; och
(iii) i Portalen inte anges vara icke-kompatibla med Gästparkeringstjänsten.
4.3 I samband med användande av Gästparkeringstjänsten ska Kunden ange det parkerade fordonets Registreringsnummer och den aktuella Parkeringsplatsen. Kunden ansvarar för att korrekt Parkeringsplats och Registreringsnummer anges. EasyPark har inget ansvar om fel Parkeringsplats eller Registreringsnummer har angetts (se punkt 7.2a)).
5 Kundens åtaganden och ansvar
eller i övrigt är tillämpliga i förhållande till den Parkeringsplats där Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx parkerar fordonet.
5.2 Kunden ansvarar för att påbörja parkeringen korrekt och säkerställa att den aktuella Parkeringsplatsen och Registreringsnumret är korrekt, så som anges i punkt 4.3.
5.3 Kunden ansvarar för att en påbörjad parkering avslutas. Om Xxxxxx har valt att inte ange preliminär sluttid eller total parkeringstid när parkering påbörjades, ansvarar Xxxxxx för att avsluta parkeringen manuellt.
5.4 Om Gästparkeringstjänsten inte är tillgänglig eller inte fungerar när Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska parkera eller under Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx parkering (t.ex. på grund av orsak hänförlig till av Kunden använd teknisk utrustning, eller avbrott, störning eller dröjsmål i telefon-, Internet- eller annan kommunikationsförbindelse) ansvarar Tredjepartsanvändaren eller Kunden, så som tillämpligt, för att betalning erläggs till P-operatören på annat av denne anvisat sätt (exempelvis genom betalning i relevant parkeringsautomat) varvid EasyPark, till undvikande av tvivel, inte kommer tillhandahålla Kunden någon Gästparkeringstjänst i relation till sådan parkering.
5.5 Kunden eller Tredjepartsanvändaren, så som tillämpligt, ansvarar för eventuella parkeringsanmärkningar, felparkerings- och kontrollavgifter (som kan meddelas eller tas ut vid parkeringsöverträdelser), och betalning därav. Eventuell parkeringsöverträdelse är en fråga mellan Kunden eller Tredjepartsanvändaren, så som tillämpligt, och aktuell P-operatör eller Polismyndigheten. EasyPark förhåller sig neutral i sådana tvister, dock kan EasyPark efter eget gottfinnande och i valfri utsträckning tillhandahålla information till de tvistande parterna.
6 Underrättelse om överlåtelser av fordran m.m.
Härmed underrättas Kunden om att betalning av överlåten fordran ska erläggas till EasyPark (och inte till relevant Samarbetspartner och/eller P- operatör).
6.2 Kunden åtar sig oåterkalleligen betalningsansvaret för Parkeringskostnaden som Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har ådragit sig vid användandet av Gästparkeringstjänsten.
7 Ansvar
7.1 EasyParks ansvar
7.2 Utöver de begräsningar av EasyParks ansvar som framgår av punkt 11.4 i de Allmänna villkoren, är EasyPark inte ansvarigt för skada eller förlust som Kunden orsakats till följd av:
a) Kundens eller någon Tredjepartsanvändares fel eller försummelse, inklusive att (i) Kunden inte korrekt påbörjat eller avslutat Gästparkeringstjänsten, eller (ii) Kunden när parkeringen påbörjas har angett fel Parkeringsplats eller Registreringsnummer;
b) att någon Tredjepartsanvändare xxxxxxxx sitt fordon i strid med tillämpliga lagar, regler och/eller bestämmelser som fastställts av relevant P-operatör eller som i övrigt är tillämpliga i förhållande till den Parkeringsplats där Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx parkerar fordonet; eller
c) någon Tredjepartsanvändares agerande eller passivitet, så som tillämpligt.
7.4 EasyPark ansvarar inte för skada i förhållandet mellan någon Tredjepartsanvändare och tredje part.
7.5 Kundens ansvar
Utöver vad som anges i punkt 12.1 i de Allmänna villkoren, ska Kunden hålla EasyPark skadelös för den skada eller förlust som EasyPark orsakats till följd av någon Tredjepartsanvändares fel, försummelse, agerande eller passivitet.
8 Övrigt
8.3 Utöver vad som anges i punkt 14.3 i de Allmänna villkoren har EasyPark rätt att omedelbart stänga av Kundens och någon Användares tillgång till Tjänsterna, avsluta Kundens eller någon Användares respektive konton och/eller säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:
a) Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx vid upprepade tillfällen har parkerat fordon i strid med tillämpliga lagar, regler och/eller bestämmelser och parkeringsvillkor som fastställts av relevant Parkeringsoperatör; eller