Försäkringsvillkor

Försäkringsvillkor

Livförsäkring för arbetslösa

Livförsäkring för arbetslösa

S41216 24-01

Gäller från och med den 1 januari 2024 Folksam ömsesidig livförsäkring

Innehåll

Försäkringsvillkor Livförsäkring för arbetslösa 3

Försäkringsgivare 3

Motverkande av penningtvätt och finansiering av terrorism 3

Xxxxxxxxxxxxxxxxx 0

Skatteregler 3

Förklaringar av viktiga begrepp 4

Allmänna bestämmelser 6

Allmänt 6

Gruppavtal 6

Vilka kan teckna försäkringen? 6

För vem gäller försäkringen? 6

Försäkringens omfattning 6

Premien 6

Åtgärder för utbetalning av ersättning 7

Dröjsmålsränta 7

Preskription 7

Överlåtelse 7

Begränsningar i försäkringens giltighet 7

Force majeure 8

Särskilda bestämmelser 9

Grundbelopp 9

Barnbelopp 9

Förmånstagare 10

Övrig information 11

Behandling av personuppgifter 11

Vi vill att du ska vara nöjd 12

Kontakt med Folksam

Kundservice eller vid inträffad skada: 0000-000 000 Hemsida: xxxxxxx.xx

Försäkringsvillkor Livförsäkring för arbetslösa

Dessa försäkringsvillkor gäller från och med den 1 januari 2024 till dess att nya försäkrings- villkor börjar gälla. Försäkringsfall som inträffar under denna period ska således regleras enligt dessa villkor.

För försäkringen gäller dessutom vad som anges i försäkringsbeskedet och vad som bestäms i gruppavtalet, försäkringsavtalslagen och allmän svensk lag i övrigt.

Särskild bestämmelse i gruppavtalet har företräde framför bestämmelse i dessa villkor.

Försäkringsgivare

Försäkringsgivare är Folksam ömsesidig livförsäkring, organisationsnummer 502006-1585. Adress 106 60 Stockholm och telefonnummer 0000-000 000. Bolaget benämns nedan Folksam.

Folksams verksamhet är försäkringar och sparande. Verksamheten står under tillsyn av Finansinspektionen, och Folksams marknadsföring lyder under svensk lag.

Försäkringsvillkoren tillhandahålls på svenska och all kommunikation mellan dig och Folksam sker på svenska.

Motverkande av penningtvätt och finansiering av terrorism

Folksam följer ett strikt regelverk för att förhindra att dess produkter och tjänster utnyttjas för finansiell brottslighet. Försäkringstagare, försäkrad och andra personer relaterade till försäkrings- avtalet är skyldiga att förse Folksam med all nödvändig information och dokumentation med anledning av tillämplig lagstiftning.

Folksam har rätt att

• begränsa ett befintligt avtal samt vägra att ingå nytt avtal om förutsättningarna i första stycket inte är uppfyllda eller i de fall misstanke om penningtvätt eller finansiering av terrorism föreligger

• avsluta avtalsförhållandet om det på skälig grund kan misstänkas att nyttjandet av Folksams

produkter eller tjänster utgör led i penningtvätt eller finansiering av terrorism

• dela information till andra bolag inom Folksamgruppen i syfte att upptäcka och motverka

penningtvätt och finansiering av terrorism.

Skaderegistrering

Vi använder oss av ett för försäkringsbranschen gemensamt skadeanmälningsregister (GSR). Detta register innehåller vissa uppgifter om skadan samt uppgift om vem som begärt ersättning och används endast i samband med skadereglering. Det innebär att vi får reda på om du tidigare anmält någon skada hos annat försäkringsföretag eller myndighet som handlägger likartade ersättningsanspråk. Ändamålet med GSR är att tillhandahålla ett underlag till försäkringsföretag och myndigheter som handlägger likartade ersättningsanspråk för att identifiera oklara försäk- ringsfall. Därigenom kan företag och myndigheter motverka utbetalning av ersättningar som baseras på oriktiga uppgifter. Uppgifterna kan även användas i avidentifierad form för statistiska ändamål.

Personuppgiftsansvarig för GSR är Skadeanmälningsregister (GSR) AB, Box 24171, 104 51 Stockholm. Se xxx.xxx.xx för mer information om den behandling av uppgifter som förekommer i registret.

Vi kan också lämna uppgifter om bland annat stölder och eftersökt gods till Larmtjänst AB, en branschgemensam organisation som arbetar för att bekämpa försäkringsrelaterad brottslighet.

Skatteregler

Försäkringen är i skatterättslig mening en kapitalförsäkring. Premien är inte avdragsgill i inkomstdeklarationen. Försäkringsbelopp som utbetalas är fria från inkomstskatt.

Förklaringar av viktiga begrepp

Arbetslös

Med arbetslös avses i dessa försäkringsvillkor den som är anmäld som arbetssökande på Arbetsförmedlingen, står till arbetsmarknadens förfogande och som gör anspråk på arbetslös- hetsersättning enligt lagen (1997:238) om arbetslöshetsförsäkring. En arbetslös medlem som under försäkringstiden beviljas sjukpenning, eller motsvarande ersättning till följd av sjukdom eller olycksfall från Försäkringskassan, anses i dessa försäkringsvillkor vara arbetslös så länge sådan ersättning utbetalas från Försäkringskassan. Detsamma gäller för sådan medlem som under försäkringstiden beviljas föräldrapenning från Försäkringskassan.

Förmånstagare

Fysisk eller juridisk person som har rätt att få utbetalning från försäkringen vid den försäkrades död.

Försäkrad

Den person vars liv försäkringen gäller för.

Försäkringsberättigad grupp

En bestämd grupp av personer som enligt ett gruppavtal kan ha rätt att ansluta sig till

gruppförsäkring, till exempel medlemmar i ett fackförbund.

Försäkringsbesked

Ger en översiktlig information om försäkringens omfattning.

Försäkringsfall

Den händelse som enligt försäkringsvillkoren kan ge rätt till ersättning.

Livförsäkring för arbetslösa

För Livförsäkring för arbetslösa: den tidpunkt då dödsfallet inträffade.

Försäkringstagare

Försäkringstagare är den person som ingått avtal om försäkringen. Vid obligatorisk försäkring är den avtalsslutande gruppen försäkringstagare. Vid frivillig försäkring är gruppmedlemmen försäkringstagare. Varje försäkrad, såväl gruppmedlem som medförsäkrad, betraktas dock som försäkringstagare när det gäller till exempel rätt till försäkringsersättning och rätt att insätta förmånstagare.

Försäkringstid

Den tid då den försäkrade omfattas av försäkringen.

Gruppavtal

Avtal som ingåtts mellan en grupp och Folksam om försäkring för gruppens medlemmar.

Ett gruppavtal gäller normalt för ett kalenderår i taget.

Gruppföreträdare

Den som utsetts att företräda gruppen i kontakterna med Xxxxxxx.

Gruppmedlem

Person som tillhör den försäkringsberättigade gruppen som bestäms av gruppavtalet.

Prisbasbelopp

Xxxxxx som grundar sig på prisutvecklingen i samhället och som varje år bestäms av regeringen. Det används bland annat för beräkning av vissa försäkringsbelopp.

Registrerade partner

Med registrerade partner avses två personer av samma kön som ingått registrerat partnerskap. Lagen om registrerat partnerskap upphörde 2009-05-01, då äktenskapet blev könsneutralt. De som är registrerade partner enligt den tidigare lagen fortsätter att vara det om inte partnerskapet upphör eller omvandlas till äktenskap genom anmälan till Skatteverket eller vigsel.

Sambor

Med sambor avses två ogifta personer som har gemensamt hushåll och som stadigvarande bor tillsammans i ett parförhållande enligt sambolagen.

Allmänna bestämmelser

Allmänt

Gruppavtal

Mellan den försäkrade gruppen och Folksam har upprättats ett avtal om försäkring, ett så kallat gruppavtal. I gruppavtalet anges bland annat avtalets giltighetstid, vilka försäkringar/ ersättningsmoment som ingår, premie och hur premien ska betalas.

Ett gruppavtal gäller normalt för ett kalenderår i taget och kan sägas upp av såväl gruppen

som Folksam.

Vad som fortsättningsvis beskrivs i detta villkorshäfte gäller för dig som enskild försäkrad inom ramen för vad som bestäms i gruppavtalet.

Vilka kan teckna försäkringen?

Fackförbund kan enligt gruppavtal teckna försäkringen för arbetslösa medlemmar som inte omfattas av kollektivavtalad tjänstegrupplivförsäkring genom avtal eller därmed jämförbar försäkring tecknad av en tidigare arbetsgivare.

För vem gäller försäkringen?

Försäkringen gäller för arbetslös gruppmedlem som inte har uppnått den i försäkringsbeskedet eller gruppavtalet angivna slutåldern.

Gruppmedlemmen betraktas som försäkrad.

Försäkringens omfattning

I gruppavtalet bestäms omfattning och ersättningens storlek. Information om detta hittar du i ditt försäkringsbesked.

Premien

Premien beräknas för ett kalenderår i taget och bestäms på grundval av försäkringens omfattning,

gruppens sammansättning och Folksams premietariff.

Premien betalas via den grupp som tecknat Livförsäkring för arbetslösa.

När försäkringen slutar gälla

Gruppförsäkringen gäller längst till dess att du som gruppmedlem uppnår den i försäkringsbe- skedet eller gruppavtalet angivna slutåldern.

Försäkringen upphör dessförinnan att gälla i följande fall:

• Gruppavtalet upphör.

• Gruppmedlemmen utträder ur den försäkringsberättigade gruppen.

• Gruppmedlemmen förklarar sig avstå från försäkringen.

• Premien betalas inte i rätt tid.

Efterskydd

Rätt till efterskydd finns inte.

Fortsättningsförsäkring

Rätt till fortsättningsförsäkring finns inte.

Åtgärder för utbetalning av ersättning

Vid dödsfall ska följande handlingar insändas till Folksam, tillsammans med anmälan:

• Dödsfallsintyg med släktutredning, utfärdat av Skatteverket.

• Beslut från AFA Försäkring, Statens tjänstepensionsverk (SPV) eller annat försäkringsföretag

om att TGL-ersättning inte kommer att betalas ut.

• Arbetslöshet ska styrkas genom intyg från offentlig arbetsförmedling eller erkänd arbetslös-

hetskassa.

• Övriga handlingar som Folksam anser är av betydelse för bedömningen av ersättningsfrågan, ska lämnas till Folksam på vår begäran.

Därutöver ska nedanstående handlingar skickas till Folksam.

Begäran om ersättning vid dödsfall:

• Vår blankett för anmälan om dödsfall, om vi begär det.

Dröjsmålsränta

Utbetalning ska ske senast en månad efter det att den som gör anspråk på ersättning fullgjort vad som krävs enligt Allmänna bestämmelser, Åtgärder för utbetalning av ersättning. Om det finns anledning att utreda om någon uppgift som lagts till grund för försäkringsavtalet varit oriktig eller ofullständig, behöver utbetalningen dock inte ske förrän en månad förflutit efter det att sådan utredning avslutats. Utredningen ska bedrivas skyndsamt.

Sker utbetalning senare än vad som sagts ovan betalar Folksam dröjsmålsränta enligt räntelagen.

Preskription

Rätten till försäkringsersättning eller annat försäkringsskydd upphör om den som gör anspråk på ersättning inte väcker talan mot oss inom tio år från tidpunkten när det förhållande som enligt försäkringsavtalet berättigar till sådant skydd inträdde.

Med förhållande avses de förutsättningar i försäkringsavtalet/gruppavtalet, försäkringsbeskedet och försäkringsvillkoren som måste vara uppfyllda för att rätt till ersättning ska föreligga. Preskriptionstiden börjar löpa när rätt till ersättning från försäkringen föreligger.

Den som framställt sitt anspråk till oss inom den tid som anges här, har dock alltid minst sex månader på sig att väcka talan mot oss från den dag vi har förklarat att vi tagit slutlig ställning till anspråket.

Överlåtelse

Försäkringen får inte överlåtas.

Begränsningar i försäkringens giltighet

Vistelse utomlands

Vid vistelse utomlands, som inte berörs av begränsningarna vid Krig utanför Sverige kan ersättning lämnas från försäkringen, oavsett vistelsens längd.

Krig utanför Sverige

Om du trots Utrikesdepartementets avrådan reser till område utanför Sverige där krig råder, lämnas inte ersättning om försäkringsfallet är orsakat av kriget. Bryter krig ut under vistelsen i området gäller dock försäkringen utan särskilda begränsningar under de första tre månaderna.

Ersättning lämnas inte för försäkringsfall som inträffar vid deltagande i krig. Även till exempel militärt bevakningsuppdrag i FN:s eller annan liknande organisations regi räknas som deltagande i krig under den tid du vistas i det område som uppdraget avser.

Med krig avses krigstillstånd, krigsförhållanden, krigsliknande oroligheter, inbördeskrig, revolution och uppror.

Skador orsakade av atomkärnreaktion eller av biologisk/kemisk/nukleär substans Ersättning lämnas inte för försäkringsfall vars uppkomst eller omfattning har direkt eller indirekt samband med atomkärnreaktion.

Ersättning lämnas inte heller för försäkringsfall som uppstått genom biologisk, kemisk eller

nukleär substans som spridits ut i samband med terrorhandling.

Med terrorhandling avses en skadebringande handling som är straffbelagd där den begås eller där försäkringsfallet inträffar och som framstår att vara utförd i syfte att

• allvarligt skrämma en befolkning

• otillbörligt tvinga offentliga organ eller internationell organisation att genomföra eller avstå

från att genomföra viss åtgärd

eller

• allvarligt destabilisera eller förstöra de grundläggande politiska, konstitutionella, ekono- miska eller sociala strukturerna i ett land eller i en internationell organisation.

Force majeure

Om en utredning av ett försäkringsfall eller utbetalning av ett försäkringsbelopp blir försenat på grund av force majeure, det vill säga en händelse som ligger utanför Folksams kontroll, kan inte Folksam hållas ansvarigt för förseningen. Detta givet att vi har gjort vad som skäligen kan begäras för att begränsa de skador som kan uppkomma.

Exempel på sådana händelser som kan utgöra force majeure är ändrad lagstiftning, myndighets- åtgärd, krig, krigsliknande händelser, terrorhandling, naturkatastrof, brand, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Beträffande strejk, blockad, bojkott och lockout gäller ovanstående även om det är Folksam som är föremål eller vidtar sådan konflikt- åtgärd.

Folksam svarar inte heller för skada som orsakats av fel i telefonnät eller annan teknisk utrust- ning som inte tillhör oss.

Särskilda bestämmelser

Vid gruppmedlemmens död kan Grundbelopp och Barnbelopp utbetalas.

Grundbelopp

Grundbelopp utbetalas om en arbetslös gruppmedlem avlider under försäkringstiden.

Grundbeloppet uttrycks i antal prisbasbelopp med hänsyn till gruppmedlemmens ålder vid dödsfallet. Grundbeloppet beräknas utifrån det prisbasbelopp som gällde vid tidpunkten för dödsfallet.

Xxxxx	Xxxxx prisbasbelopp
– 54 år	6,00
55 år	5,50
56 år	5,00
57 år	4,50
58 år	4,00
59 år	3,50
60 år	3,00
61 år	2,50
62 år	2,00
63 år	1,50
64 år –	1,00

Om gruppmedlemmen har fyllt 55 år och efterlämnar arvsberättigat barn som vid dödsfallet är

under 17 år, reduceras inte grundbeloppet på grund av gruppmedlemmens ålder.

Barnbelopp

När gruppmedlemmen har barn, som vid dödsfallet inte har fyllt 21 år, utbetalas ett barnbelopp för varje sådant barn.

Om gruppmedlemmen inte efterlämnar make, registrerad partner eller sambo, kan barnbelopp dessutom utbetalas till gruppmedlemmens syskon under 21 år som kan ta arv, under förutsättning att syskonet inte har förälder i livet.

Barnbeloppet uttrycks i antal prisbasbelopp med hänsyn till barnets eller syskonets ålder vid gruppmedlemmens död. Barnbeloppet beräknas utifrån det prisbasbelopp som gällde vid tidpunkten för dödsfallet.

Xxxxx	Xxxxx prisbasbelopp
– 16 år	2,00
17–18 år	1,50
19–20 år	1,00

Förmånstagare

Av förmånstagarförordnandet framgår till vem utbetalning ska ske vid gruppmedlemmens död. Försäkringen gäller med ett generellt förmånstagarförordnande enligt nedan.

Gruppmedlemmen kan ändra förordnandet genom skriftlig anmälan till Folksam. Ändrat förordnande ska inte avse Barnbelopp om detta inte uttryckligen har angetts.

Förmånstagare till Grundbelopp

Enligt det generella förmånstagarförordnandet ska Grundbelopp utbetalas till förmånstagare i

denna ordningsföljd:

1. Gruppmedlemmens make/registrerade partner, under förutsättning att det inte pågick mål om äktenskapsskillnad/upplösning av registrerat partnerskap.

2. Gruppmedlemmens sambo, under förutsättning att

− ingen av samborna är gift eller registrerad partner och att de vid dödsfallet sammanlevde

under äktenskapsliknande förhållanden

samt att

− de tidigare har varit gifta med varandra/haft ett registrerat partnerskap

eller

− har/har haft eller väntade gemensamt barn.

3. Annan sambo än under punkt 2, under förutsättning att

− ingen av samborna var gift eller registrerad partner och att de vid dödsfallet samman-

levde under äktenskapsliknande förhållanden sedan minst sex månader

samt att

− båda två var minst 18 år vid dödsfallet.

Om även arvsberättigade barn enligt punkt 4 efterlämnas, delas beloppet lika mellan sambon och barnet.

4. Arvsberättigade barn.

5. Dödsboet.

Om gruppmedlemmen efterlämnar sambo enligt punkt 3 samt arvsberättigade barn, utbetalas hälften av grundbeloppet till sambon och hälften till barnen.

Gruppmedlem som vill att annat förordnande ska gälla, måste anmäla detta skriftligen till Folksam.

Förmånstagare till Barnbelopp

Förmånstagare till varje utgående Barnbelopp är det barn eller syskon, som beloppet avser.

Övrig information

Behandling av personuppgifter

Folksam värnar om din personliga integritet och vill att du ska känna dig trygg i hur vi hante- rar dina uppgifter. När du ingår ett försäkringsavtal med Folksam behandlar vi dina person- uppgifter huvudsakligen för att fullgöra våra åtaganden enligt försäkringsavtalet och för att följa de lagar och regler som gäller för vår verksamhet. Vi behandlar även dina uppgifter när vi har ett berättigat intresse att behandla dina personuppgifter till exempel för att tillhanda- hålla relevant information och marknadsföring till dig och för att utveckla våra produkter och tjänster.

Hur vi behandlar dina personuppgifter beror på vilka produkter du har hos oss.

På xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx hittar du mer information om hur vi behandlar dina personupp- gifter. Där kan du bland annat läsa om vilka personuppgifter vi behandlar, för vilka ändamål vi behandlar personuppgifter, vilka parter vi delar personuppgifter med och hur du utövar dina rättigheter. Du kan även kontakta vår kundservice på 0000-000 000.

Vi vill att du ska vara nöjd

Det är viktigt att det finns en väl fungerande klagomålshantering för att du som kund ska

kunna få dina intressen tillgodosedda.

En god hantering av klagomål ger Folksam en möjlighet att fånga upp problem samt att vidta

förebyggande åtgärder. Du hittar mer information på xxxxxxx.xx/xxxxxxxx

Vänd dig först till oss på Folksam

Missförstånd eller oenigheter kan ofta klaras upp på ett enkelt sätt. Ta därför först kontakt med den som handlagt ditt ärende. Om du ändå inte blir nöjd så kan du kontakta handlägga- rens närmaste chef.

Gäller oenigheten värdering av skadad egendom kan du begära ett utlåtande av en opartisk värderingsman. Du kan läsa mer om detta i försäkringsvillkoren som du hittar på xxxxxxx.xx eller hos närmaste Folksamkontor.

Kundombudsmannen Folksam

Du som är kund i Folksam har möjligheten att få ditt ärende omprövat av Kundombudsman- nen Folksam som är oberoende i förhållande till Folksams organisation. Kundombudsmannen omprövar de flesta ärenden rörande försäkring, skadefrågor och sparande. Om du inte är nöjd med Folksams slutliga beslut kan Kundombudsmannen göra en opartisk bedömning av ditt ärende. Efter det att Xxxxxxx har lämnat sitt slutliga beslut har du ett år på dig att göra en an- mälan till Xxxxxxxxxxxxxxxx, under förutsättning att preskription inte inträtt i enlighet med vad som anges nedan i avsnittet ”Vänta inte för länge”.

Adress: 106 60 Stockholm

Telefon: 000-00 00 00

E-post: xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xx Xxxx: xxxxxxx.xx

Försäkringskommitté

Om du omfattas av en gruppförsäkring kan det finnas möjlighet att få ditt ärende prövat av en försäkringskommitté. Vänd dig till Kundombudsmannen Folksam för information om detta förfarande.

Partssammansatta nämnder

Om du har en försäkring som grundar sig på kollektivavtal mellan arbetsmarknadens parter så kan du ofta få ditt ärende prövat i en partssammansatt nämnd. För uppgift om vilken partssammansatt nämnd som gäller för dig, kontakta Folksams kundservice eller se Folksams hemsida.

Branschgemensamma nämnder

Du kan i vissa fall få ditt ärende prövat i någon av följande nämnder:

Trafikskadenämnden

Trafikskadenämnden är fristående från försäkringsföretagen och verkar för en enhetlig och skälig personskadereglering inom trafikförsäkringen. Vissa ersättningsfrågor är obligatoriska och ska alltid prövas av nämnden. Folksam hjälper dig i samband med den obligatoriska prövningen.

Det finns andra frågor där vi inte är skyldiga att inhämta yttrande. I dessa frågor kan du själv begära prövning hos Trafikskadenämnden via en särskild blankett som finns på Trafikskadenämnden.

Adress: Xxx 00000, 000 00 Xxxxxxxxx Webb: xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx

Ansvarsförsäkringens Personskadenämnd

Ansvarsförsäkringens Personskadenämnd prövar ärenden för personer som skadats och har rätt till skadestånd för sina skador. Den fungerar ungefär som trafikskadenämnden gör för trafikskadade. Vissa ersättningsfrågor ska alltid hänskjutas till nämnden för yttrande. Framför dina önskemål till Folksam om du vill att nämnden ska yttra sig i frågor där vi inte är skyldiga att inhämta yttrande.

Patientskadenämnden

Patientskadenämnden är en rådgivande nämnd till försäkringsföretagen. Nämnden ska på begäran av patient, vårdgivare, försäkringsföretag eller domstol yttra sig i skadeärenden som rör patientförsäkringen.

Adress: Xxx 00000, 000 00 Xxxxxxxxx

Personförsäkringsnämnden

Personförsäkringsnämnden prövar tvister mellan den försäkrade (enskild konsument) och för- säkringsföretaget i ärenden som rör liv-, sjuk- och olycksfallsförsäkring, i de fall där det krävs medicinska bedömningar.

Nämnden för Rättsskyddsfrågor

Nämnden för Rättsskyddsfrågor prövar på begäran av försäkrad omfattningen av rättsskydds- försäkring, fråga om ersättningsanspråk inom rättsskyddsförsäkring och trafikförsäkring och fråga om överprövning av ombuds lämplighet inom rättsskyddsförsäkring och trafikförsäkring.

Du kan själv begära prövning hos Personförsäkringsnämnden och Nämnden för Rättsskydds- frågor via en särskild blankett som finns hos Svensk Försäkrings Nämnder.

Adress: Xxx 00000, 000 00 Xxxxxxxxx

Tel: 00-000 000 00

Xxxx: xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx

Anmälan till Nämnden för Rättsskyddsfrågor måste göras senast inom ett år efter det att du har framfört ditt klagomål till Folksam.

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)

ARN är en statlig myndighet som kostnadsfritt prövar de flesta tvister om privatpersoners försäk- ringar, dock inte tvister som rör ett lägre belopp än 2 000 kronor eller medicinska bedömningar och i regel inte ärenden som rör obligatorisk gruppförsäkring. XXX prövar inte heller försäk- ringstvister rörande försäkring som grundar sig på kollektivavtal mellan arbetsmarknadens parter, om avtalet föreskriver ett särskilt tvistelösningsförfarande. Detta sker vanligtvis genom prövning i en partssammansatt nämnd. Fler undantag finns och framgår av ARN:s hemsida.

Anmälan till XXX måste göras senast inom ett år efter det att du har framfört ditt klagomål till Folksam. Om det gått längre tid än ett år har du alltid möjlighet att skicka in anmälan inom två månader efter det att Xxxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxx har lämnat slutligt besked. Adress: Xxx 000, 000 00 Xxxxxxxxx

Telefon: 00-000 000 00 E-post: xxx@xxx.xx Xxxx: xxx.xx

Allmän domstol

Du kan få din tvist med Folksam prövad av tingsrätten. Om du har rättsskyddsförsäkring kan den ersätta en del av rättegångskostnaderna.

Konsumenternas Försäkringsbyrå

Försäkringsbyrån ger kostnadsfri information och råd i försäkringsfrågor, men prövar inte enskilda försäkringstvister.

Adress: Xxx 00000, 000 00 Xxxxxxxxx

Telefon: 0000-00 00 00 Xxxx: xxxxxxxxxxxxxx.xx

Kommunal konsumentvägledning

Du kan också få information och råd via din hemkommuns konsumentvägledare.

Vänta inte för länge

Om du väntar för länge med att få din tvist prövad kan du förlora din rätt till ersättning (pre- skription). Vill du undvika preskription måste du väcka talan vid tingsrätten inom tio år från skadehändelsen/tidpunkten när det förhållande inträffade/inträdde som enligt försäkrings- avtalet berättigar till försäkringsersättning eller annat försäkringsskydd. Om den tidpunkten inträffat före den 1 januari 2015 måste du i regel väcka talan inom tre år från det att du fick kännedom om att anspråket kunde göras gällande. Om ett försäkringsavtal berättigar till ersättning för olika ersättningsposter eller olika skador vid olika tidpunkter kan delar av anspråket preskriberas enligt äldre bestämmelser och andra delar enligt nya bestämmelser.

Om du som privatperson anmält din skada eller ditt anspråk före preskriptionstidens utgång har du alltid minst sex månader på dig att väcka talan från det att du fått slutligt besked från Folksam eller Kundombudsmannen Folksam.