OMSORG PÅ DITT SÄTT

– ÅRSREDOVISNING 2015 –

Innehåll

DETTA ÄR ATTENDO

Året i korthet 3

VD HAR ORDET

Omsorg på ditt sätt 4

STRATEGI OCH MÅL

Attendos vision och värderingar 6

VERKSAMHET

Vi stärker individen 8

Kontraktsmodeller 10

MARKNAD

Drivkrafter på Attendos marknader 15 Systemet för omsorgstjänster 18

HÅLLBARHET

Hållbarhet 20

Attendos hållbarhetsarbete 22

KVALITET

Kvalitetsarbete 24

MEDARBETARE

Medarbetare 26

STYRNING

Bolagsstyrningsrapport 29

Styrelse och revisorer 32

Koncernledning 34

Organisation och intern kontroll .. 36

ÅRSSTÄMMA 38

ATTENDOAKTIEN 39

ÖVERSIKTSTABELLER

Femårsöversikt 40

Kvartalsöversikt 41

Nyckeltal 42

FINANSIELLA RAPPORTER

Förvaltningsberättelse 44

Risker och riskhantering 48

Koncernens bokslut 50

Noter till koncernens bokslut 54

Moderbolagets bokslut 75

Noter till moderbolagets bokslut 78

Vinstdisposition 81

Revisionsberättelse 82

Definitioner 83

En lång historia av kvalitet

Attendo har sedan starten för 30 år sedan varit ledande på kvalitetsom- rådet och arbetat för en bättre omsorg och en bättre brukarupplevelse.

Mycket av det som tas för givet i svensk omsorg idag, såsom social dokumentation, kontaktmannaskap och ”egen tid” är resultat av Attendos utvecklingsarbete. Idag utvecklar vi framtidens boenden för äldre.

På Attendo arbetar vi för att du ska få den omsorg du behöver på det sätt du vill.

Nöjda individer

I Attendo utgår alla insatser från brukarens eller patientens önskemål och behov. Ett kvitto på att vi lyckas med detta är att vi har nöjda brukare och patienter och det följer vi upp genom våra årliga brukarundersökningar.

Systematiskt förbättringsarbete

Nöjda brukare är viktigt men vi måste även försäkra oss om att arbetet utförs korrekt utifrån lagar, förordningar och riktlinjer.

Detta följs upp genom regelbunden internrevision, kommunernas uppföljningar och andra externa granskningar av omsorg, säkerhet och miljö.

Bästa tillgängliga kunskap

Vårt arbete utgår från evidensbaserad praktik, det vill säga bästa tillgängliga kunskap och beprövad erfarenhet. Till vår hjälp har vi tydliga riktlinjer, instruktioner och handböcker som kontinuerligt uppdateras av vår kvalitetsavdelning.

Detta är Attendo

Ledande på omsorg i Norden

Attendo är Nordens ledande privata omsorgs- och vårdföretag. Verksamt i Sverige, Finland, Norge och Danmark.

Vi har i 30 år varit ledande

i utvecklingen av kvalitet och nya metoder inom vår bransch. Vi flnns idag inom äldreomsorg, omsorg till personer med funktionsnedsättning, individ- och familjeomsorg samt hälso- och sjukvård.

Att stärka individen

Vår vision är Att stärka individen och vi utgår alltid från den enskildes behov och förutsättningar i vårt arbete.

30 år av kvalitetsarbete – några milstolpar

1990

1995

2000

Attendo grundas1985

Attendo är först med att introducera social dokumentation i form av en hempärm

Attendo utvecklar systemet med en

individuell kontaktman

för varje individ

Attendo inför en egen central MAS (medicinskt ansvarig sjuksköterska) för uppföljning och utvärdering

av verksamheten

Attendo inför central oberoende kvalitetsrevision av alla verksamheter. Attendo digitali serar analysen av kvalitetsdata

Attendo blir först i Sverige med en oberoende

kvalitetsavdelning

19 000

MEDARBETARE

+510

ENHETER

4 av5

ANDEL

KVINNLIGA CHEFER

Året i korthet

• Fortsatt mycket god utveckling inom verksamheter i egen regi med stark tillväxt.

• Nettomsättningen i entreprenadverksamheten förbättrades något till följd av kontrakt startade

i början av året.

• Utvecklingen i bemanningsverksamheten förbättrades något under fjärde kvartalet efter en svag inledning i

början av året.

• Under 2015 öppnade Attendo omkring 700 nya platser i äldreboenden. Vid årsskiftet fanns ytterligare

ungefär 700 platser i äldreboenden och boenden för personer med funktionsnedsättning under byggnation.

• Under året förvärvades fem nya bolag.

• Kvalitetsarbete och kompetensutveckling står högt på agendan. Attendos kvalitetstermometer visade en

stark utveckling med ett index på 85 procent vid årets slut, jämfört med 79 procent 2014.

• Under 2015 firade Attendo 30-års jubileum vilket uppmärksammades på många platser runt om

i organisationen.

• Attendos börsnotering mötte stort intresse från institutionella investerare och rekordstort intresse

från privatsparare.

• Styrelsen föreslår en utdelning om 0,54 kr per aktie.

OMSÄTTNING PER LAND

Flerårsöversikt

Sverige	52 %
Finland	43 %
Norge	3 %
Danmark	2 %

MSEK	2015	2014	2013
Nettoomsättning	9 831	9 045	8 465
Rörelseresultat (EBITA)	933	822	770
Rörelsemarginal, (EBITA), %	9	9	9
Årets resultat	286	263	363
Vinstmarginal, %	3	3	4
Operativt kassaflöde	765	700	724

2005

2010

2012 2015

Attendo introdu cerar elektronisk inrapportering av kvalitetsdata

Attendo erbjuder alla individer egen tid med kontaktman

Attendo lanserar Kvalitetstermo metern och uppgraderar

Attendo utvecklar en strategi för evidens baserad praktik

Första kvalitetsbokslut

Attendo lanserar förslag till nationell kvalitetsuppföljning

– Senior Lotsen

Attendo startar livsstilsboenden

Attendo uppgraderar kvalitetssystemet till AQ14

Attendo skapar kvalitetssystemet AQ05

kvalitetssystemet

till AQ09

Attendo redovisar alla Lex Xxxxx och Xxx Xxxxx öppet på hemsidan

Attendo noteras på Nasdaq Stockholm

Omsorg på ditt sätt

2015 var ett händelserikt och framgångsrikt år för Attendo,

med börsnotering, 30-årsjubileum, ytterligare kvalitetshöjningar, fortsatt god tillväxt och ett starkt resultat. Ändå är det något annat som jag i första hand tänker på när jag ser tillbaka på året. Det

är den strida strömmen av exempel på hur vi, i stort och smått, förbättrade vardagen för de brukare som valt Attendo.

I Västerås delade vi ut broddar och minskade risken för fallolyckor, ett vinkoncept höjde livskvaliteten på vårt äldreboende Attendo Hovinsaari i Finland och i Gävle gjorde vi det möjligt för en autistisk kvinna att för första gången få ett eget hem. För mig är det en viktig källa till energi och inspiration att se hur våra lösningar kan göra stor skillnad för enskilda individer. De många exemplen på förbättringar avspeglar också våra värde- ringar: kompetens, engagemang och omtanke.

Attendo har alltid präglats av entreprenör- skap och mod att våga pröva nytt. För att ta vara på den kompetens och det engagemang som finns hos våra medarbetare ger vi dem ett omfattande eget ansvar inom ramen för våra gemensamma strukturer och processer. Det är en stor del av förklaringen till att vi

under 30 år lett utvecklingen i vår bransch och uppnått en stark position som Nordens ledande företag inom omsorg. Vår tydliga ambition är att vi ska fortsätta att utveckla och stärka den positionen, och fortsätta växa både i Norden och på nya marknader. Under 2015 fortsatte vi att visa god tillväxt och ett starkt resultat. Omsättningen ökade med 8,7 procent till 9 831 Mkr (9 045) och rörelseresul-

tatet ökade med 13,5 procent till 933 Mkr (822).

Rörelsemarginalen uppgick till 9,5 procent (9,1), en nivå som står sig mycket väl i jämförelse med branschen i övrigt och förklaras dels av bra planering och effektiva processer, dels av att vi är noggranna med att inte teckna kon- trakt med osunda villkor.

Den positiva utvecklingen under året drevs i huvudsak av vår verksamhet i egen regi.

Våra boenden fortsatte att vara attraktiva för brukare och kunder vilket ledde till en hög beläggning. Under året öppnade vi äldre- boenden i egen regi med omkring 700 platser, bland annat Attendo Vonsildshave i Kolding som är vårt första äldreboende i egen regi i Danmark. Nettoomsättningen i entreprenad- verksamheten ökade något tack vare två stora kontrakt som startade i början av året. Mark- naden präglas dock fortsatt av prispress i samtliga länder. I bemanningsverksamheten har Attendo en stark marknadsposition med ett starkt erbjudande. Under året var dock marknaden utmanande med lägre volymer.

FORTSATT FOKUS PÅ KVALITETSARBETE

Våra medarbetares kompetens, engagemang och omtanke är naturligtvis helt centrala för såväl Attendos fortsatta framgång som för de många förbättringarna i vardagen för våra brukare och patienter. Det innebär också att vi lägger stor vikt vid att erbjuda medarbe- tarna tid och resurser för att vidareutbilda sig och höja kompetensen ytterligare. Under 2015 genomfördes nästan 140 000 utbild- ningstimmar inom xxxxxxxxx.Xx fortsatte under året att prioritera vårt systematiska kvalitetsarbete och vårt kvalitetsindex utvecklades positivt.

STOR BRIST PÅ OMSORGSTJÄNSTER

Långsiktigt pekar allt på att behovet av omsorgstjänster kommer att växa. En grund- läggande förklaring är den demografiska utvecklingen som innebär att antalet invånare över 85 år stadigt ökar i de nordiska länderna de närmaste 15 åren. Detta från ett utgångs- läge där det redan idag råder platsbrist inom äldreomsorgen. Boverkets statistik visar att andelen svenska kommuner med brist på plat- ser i äldreboenden ökade från 27 procent 2014 till 42 procent 2015. Vi bedömer att det kommer att behöva byggas ungefär 80 000 nya äldre- boendeplatser i Sverige och Finland fram till 2030. Det är en investeringsnivå som den offentliga sektorn får svårt att hantera på egen hand, och de bidrag som Attendo och andra privata företag kan ge till hanteringen av kapacitetsbristen är därför mycket viktiga.

Attendo bedömer att privata aktörer, under de

senaste åren, stått för omkring hälften av all nyproduktion av äldreboenden i både Sverige och Finland. Under 2015 påbörjade Attendo byggnation av ungefär 700 nya platser inom äldreboende och boende för personer med funktionsnedsättning i Sverige och Finland.

ÖKADE MÖJLIGHETER FÖR PRIVATA AKTÖRER

VINSTMARGINAL

ÅRETS RESULTAT

+9%

286 Mkr

(263 Mkr)

OMSÄTTNING

+9%

9 831 Mkr

(9 045 Mkr)

ATTENDO 2015

~700

Nya äldreboende platser i egen regi

2014 2015

Ökad brist på platser i äldreboenden i Sverige

27%

42%

OMVÄRLD

+80 000

nya äldreboendeplatser behövs i Sverige och Finland fram till 2030

Attendos verksamhet är i betydande grad beroende av de ramar som samhället sätter upp. I Finland förbereds nu den förmodligen största vård- och omsorgsreformen i Europa de senaste 20 åren. Den så kallade SOTE- reformen, som införs 1 januari 2019, innebär

att det skapas 18 regioner med ansvar för både vård och omsorg. Vi ser positivt på de ökade möjligheter som detta kommer att ge för privata utförare, bland annat genom att regionerna blir skyldiga att pröva vad det kostar att till- handahålla vård och omsorg i egen regi, jäm- fört med att lägga ut på privata entreprenörer.

I Sverige pågår samtidigt en utredning för att inskränka valfrihet och vinst inom vård och omsorg. Den inriktningen är en negativ signal till oss och andra privata vård- och omsorgsföretag och skiljer sig från det stora intresse och den uppskattning vi möter bland kommunpolitiker. Under året tog riksdagen initiativ till nya direktiv vilket bidrog till att regeringen dels gav utredningen delvis nya direktiv, dels förändrade de tidigare direkti- ven. Bland de nya direktiven märks ett mer långtgående uppdrag att föreslå kvalitetsför- bättrande åtgärder som utvidgad tillstånds- plikt och ägarprövning samt kvalitetsmått. Vår förhoppning är att debatten kommer att handla om hur man långsiktigt ska utveckla och säkerställa en högre kvalitet i omsorgen.

FRAMGÅNGSRIK BÖRSNOTERING

Våra möjligheter till fortsatt utveckling och expansion stärktes ytterligare under året genom börsnoteringen som genomfördes i november. Noteringen mötte stort intresse från institutionella investerare och rekord- stort intresse från privatsparare. 30 000 per- soner tecknade aktier, däribland 800 kollegor vilket är mycket glädjande. Vi välkomnar de många nya ägare som genom att delta i note- ringen, visat oss förtroende och vilja att vara med och utveckla Attendo för framtiden. Vi uppmuntrar fler medarbetare att bli aktie- ägare genom vårt aktiesparprogram som är det första i sitt slag för ett omsorgsföretag.

Programmet planeras att införas under 2016 och vänder sig till samtliga medarbetare inom Attendo.

Jag vill ta det här tillfället i akt att tacka alla Attendos medarbetare för ett fantastiskt år.

Danderyd, mars 2016

Xxxxxx Xxxxxxxx VD och koncernchef

Attendos vision och värderingar

VÅR VISION

Attendos vision är att stärka individen. För Attendo innebär detta att varje individ känner sig delaktig och lyssnad på, blir bemött med respekt och värme, känner stöd till självständighet, känner sig

xxxxx och säker samt upplever att livskvaliteten påverkas positivt.

VÅRA VÄRDERINGAR

Attendos värderingar – kompetens, engagemang och omtanke – fungerar som riktlinjer i det dagliga arbetet och tillsammans stödjer de Attendos vision.

KOMPETENS

För Attendo betyder kompetens att se möjligheter i varje situation och att bidra till utveckling genom att söka lös ningar där andra ser problem. Vi ska förstå varje individs behov och önske mål, samt vara noggranna och upp märksamma på detaljer. Vi ska vara stolta över att vara kvalitetsledande och resultaten ska vara transparenta.

ENGAGEMANG

För Attendo betyder engagemang att medarbetarna ska vara stolta över vad Attendo gör och över att vara en del av Attendo. Vi ska vara pålitliga och alltid hålla det som utlovats. Vi ska visa fram åtanda och alltid försöka överträffa för väntningar.

OMTANKE

För Attendo betyder omtanke att få människor att känna trygghet och säkerhet, att lyssna på individen samt att anpassa handlingarna därefter. Vi ska hjälpa individen att hjälpa sig själv och erbjuda hjälp när individen behöver det. Vi ska arbeta som ett team och stödja varandra.

1 2

VÅRA STRATEGISKA MÅL

Vara det mest attraktiva valet och mest respekterade omsorgs- och vård- företaget i Norden.

Vara den största privata aktören inom omsorg

i Europa år 2025.

VÅR STRATEGI

Attendo arbetar målmedvetet för att förverkliga visionen att stärka individen.

Förutsättningarna skapas med hjälp av en uthållig och stabil verksamhet, närhet till kunden med ett tydligt erbjudande, närhet till verksamheten och fortsatt internationell expansion.

UTHÅLLIG OCH STABIL VERKSAMHET

Med uthållig och stabil verksam- het syftar Attendo till att skapa en stabil tillväxt och kundnytta. För att åstadkomma en uthållig och stabil verksamhet är Attendo angeläget om att göra rätt sorts affärer, med rätt kvalitet och rätt marginaler där Attendo drar nytta av sin storlek. Konkret innebär detta att kvalitet och marginaler prioriteras före volymtillväxt.

NÄRHET TILL KUNDEN

MED ETT TYDLIGT ERBJUDANDE

Närhet till kunden med ett tydligt erbjudande innebär, för Attendo, att vara först med det senaste tjänsteerbjudandet och att skapa ett attraktivt varumärke i Attendos brukares och patienters ögon.

Konkret innebär detta att Attendo ska vara en aktiv partner till kun- derna för att kunna känna av deras behov och anpassa erbju- dandet till dessa, att ha ett varu- märke som är välbekant bland brukare och patienter och att

ha innovation som särskiljande faktor.

NÄRHET TILL

VERKSAMHETEN

Med närhet till verksamheten syftar Attendo till att säkerställa bästa möjliga tjänsteerbjudande i branschen. Detta handlar väsentligen om att bibehålla och utveckla essensen av Attendo- modellen. Konkret innebär detta ett helhetsperspektiv där brukare och patienter står i centrum, starka verksamhetschefer som känner ett ägandeskap för alla aspekter av verksamheten, struk- tur, rutiner och uppföljning och en stark enande företagskultur baserad på gemensamma vär- deringar.

FORTSATT INTERNATIONELL EXPANSION

Attendo ser tydliga möjligheter att skapa värde med sin modell i nya tjänsteområden och mark-

nader genom strategiska förvärv. Exempel på värdeskapande möj- ligheter är implementering av Attendomodellen, realiserbara skalfördelar och värdeskapande tilläggsförvärv.

VÅRA FINANSIELLA MÅL

TILLVÄXT OCH LÖNSAMHET

7% 9%

KAPITALSTRUKTUR

3,75 x

UTDELNINGSPOLICY

30%

ÅRLIG TILLVÄXT EBITA-MARGINAL

NETTOSKULD/EBITDA

AV NETTOVINSTEN

På lång sikt 7% årlig tillväxt via såväl organisk tillväxt som tilläggsförvärv

På lång sikt behålla nuvarande EBITA-marginal om cirka 9%

Finansiell stabilitet

och möjlighet att genomföra långsiktiga beslut

Utdelning baserat på investeringsmöjligheter och finansiell position

Attendo ser en koppling mellan hög kvalitet och stabila marginaler. Attendo avser inte att växa på bekostnad av kvalitet eller lönsamhet.

Attendo ska ha en stark finansiell ställning som säkerställer finansiell stabilitet och ger möjligheter att fatta långsiktiga beslut, och utdelning ska grundas på Attendos investeringsmöjligheter och finansiella position.

Vi stärker individen

Attendo erbjuder omsorgstjänster för äldre och för personer med funktionsnedsättning, individ- och familjeomsorg, sjuk- och tandvård samt bemanning. Vi är en långsiktig samarbetspartner till våra kunder och tillsammans löser vi komplicerade vård- och omsorgsutmaningar.

VÅR VISION GENOMSYRAR HELA VERKSAMHETEN

Vår vision är Att stärka individen. Till Attendo kommer personer som behöver hjälp och stöd av olika slag. De befinner sig då ofta i en utsatt situation. Attendo tror att alla människor, oav- sett livssituation, vill kunna styra över sina liv. Den gemensamma nämnaren för all verksam- het inom Attendo är att utgångspunkten är den enskilde individens förmågor och behov.

Våra tre värderingar – kompetens, engage- mang och omtanke – fungerar som riktlinjer för allt vi gör och hur vi förhåller oss till brukare, patienter, kunder och varandra.

VI KAN AVHJÄLPA KAPACITETSBRISTEN

Attendo hjälper kunderna att lösa svåra pro- blem. Ett långsiktigt sådant är att offentlig sektor får allt svårare att på egen hand han- tera de betydande investeringar som krävs för att tillgodose den ökande efterfrågan på omsorg som drivs av att antalet äldre ökar.

Kapacitetsbristen är redan idag betydande. Som exempel visar Boverkets statistik att andelen kommuner som uppger brist på plat- ser i äldreboenden ökade från 27 procent 2014 till 42 procent 2015. Attendo gör bedömningen att det kommer att behöva byggas cirka 40 000 nya äldreboendeplatser i Sverige och lika många i Finland fram till 2030. Samtidigt finns det rapporter som visar på en omfattande överbeläggning på sjukhus runt om i Sverige. Totalt beräknar Socialstyrelsen att omkring 450 000 vårddygn försvinner till följd av att medicinskt färdigbehandlade äldre patienter ligger kvar på sjukhus istället för att erbjudas plats på ett särskilt boende. Under 2015 påbör- jade Attendo byggnation av ungefär 700 nya platser inom äldreboende och boende för perso- ner med funktionsnedsättning i Sverige och Finland.

MÅNGA FÖRDELAR FÖR KUNDEN

Attendo är en samarbetspartner som bidrar med nya idéer och driver utvecklingen framåt. För kunden, som normalt är en kommun, ger ett samarbete med Attendo en rad fördelar och möjligheter. Vi har lång erfarenhet och hög kompetens när det gäller att utforma, driva och utveckla olika omsorgsverksamhe-

ter. Attendo ger också kunden en ökad flexibi- litet att möta både långsiktigt och tillfälligt förändrade behov av resurser och kompetens. Vi erbjuder ett flertal olika omsorgstjänster:

ÄLDREOMSORG

Attendo erbjuder äldreomsorg i boenden och via hemtjänst i Sverige, Finland, Norge och Danmark. På äldreboenden bor brukarna i egna lägenheter med tillgång till gemensamma utrymmen som matsal, vardagsrum, trädgård och uteplats. Brukaren planerar vardagen till- sammans med sin kontaktperson och ansvarig sjuksköterska. Brukaren bestämmer själv hur omsorgen ska utformas, när insatserna ska ske och vilka aktiviteter och utflykter denne vill delta i. Detta dokumenteras i en genomföran- deplan som ligger till grund för personalens arbete och som säkerställer att omsorgen blir utförd som brukaren vill.

I hemtjänsten erbjuder Attendo ett helhetså- tagande som omfattar allt från omsorg och måltidsservice till städning, tvätt samt kvälls- och nattjänster. I många uppdrag ingår även hemsjukvård. Inom hemtjänsten styr bistånds- beslutet från kommunen omfattningen av Attendos insatser, och genomförandet planeras tillsammans med den enskilde brukaren.

PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING

Attendo erbjuder omsorgstjänster för perso- ner med funktionsnedsättning i Sverige och Finland. Vi arbetar för att personer med funk- tionsnedsättningar ska kunna leva så aktiva och självständiga liv som möjligt, utformat efter deras egna önskemål. Attendo driver gruppbostäder för vuxna, boenden för barn med speciella behov och korttidsboenden för vuxna och barn. Vi har även dagverksamhet.

INDIVID- OCH FAMILJEOMSORG

Attendo erbjuder individ- och familjeomsorg som täcker större delen av socialtjänstens behov i Sverige, som konsulentstödd familje- hemsomsorg, kris- och akutboenden, beroen- devård, neuropsykiatri för ungdomar och olika former av stödboenden. Denna bredd gör att vi kan samordna och anpassa insatser uti- från varje individs specifika behov. Vi driver

Konceptbild av äldreboendet Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx.

sedan många år olika typer av integrations- boenden.

SJUKVÅRD

I Finland erbjuder Attendo tjänster inom pri- märvård, specialistvård och tandvård. Inom primärvård driver vi vårdcentraler och tar ansvar för vissa enheter, som akutmottag- ningar. Specialistvård omfattar tjänster utförda av specialistläkare samt annan hälso- och sjukvård till såväl privat som offentlig sektor. Attendo har även hela ansvaret för vissa sjukhusavdelningar. Vi erbjuder även tjänster inom tandvård och driver egna tand- läkarmottagningar. Genom flexibla lösningar har Attendo bidragit till att öka tillgänglighe- ten, förkorta väntetiden och öka kvaliteten inom den finska hälso- och sjukvården.

Första

OPS-finansierade äldreboendet

Under 2015 öppnade Attendo ett nytt äldreboende i stadsdelen Vonsild i Kolding i Danmark. Attendo Vonsildshave är det första OPS-finansierade äldreboendet i Norden, där OPS står för Offentlig Privat Samverkan.

Bygget genomfördes genom att Attendo bildade en projektgrupp tillsammans med arkitekt, byggentreprenör samt det bolag som ansvarar för driften av fastigheten. Attendo tecknade ett 20-årigt avtal med kommunen för att driva vård och omsorg i fastigheten.

–Fördelen för kommunen är främst en stor trygghet och förutsägbarhet vad gäller kostnaderna. För oss gör den långa avtalstiden det lättare att satsa på långsiktiga kvalitetshöjande åtgärder, säger Xxxxx Xxxxxx, affärs- utvecklare på Attendo.

Den demografiska utvecklingen i Danmark kommer att leda till en kraftig ökning av antalet personer över 85 år. Samtidigt har Danmark infört en lag om valfrihet som liknar den svenska LOV, men en viktig skillnad är att i Sverige är det upp till varje kommun att bestämma om man vill tillämpa lagen medan i Danmark är lagen nationell. Kombinationen av växande behov och ökad valfrihet väntas öppna goda möjligheter för privata omsorgsföretag.

På Attendo Vonsildshave i Kolding används ny teknik för att ytterligare förbättra tryggheten för brukarna.

Bland annat finns sensorer inlagda i golven för att exempelvis kunna känna av och larma om någon av de boende ramlat eller är uppe och går under natten. Detta leder till att eventuella olyckor kan upptäckas snabbare.

9

BEMANNINGSTJÄNSTER

I Finland tillhandahåller Attendo medicinsk personal i form av allmänläkare, specialist- läkare, tandläkare och sjuksköterskor.

Bemanningsverksamhet finns inom samtliga tjänsteområden inom hälso- och sjukvård, det vill säga inom primärvård, specialistvård samt tandvård. Många finska kommuner har brist på sjukvårdspersonal som läkare, sjuk- sköterskor och tandläkare. Vi arbetar aktivt med att rekrytera och behålla medicinsk per- sonal vilket gör att vi kan erbjuda dessa kom- muner sjukvårdspersonal och därmed för- bättra tillgängligheten av hälso- och sjukvård.

OLIKA LÖSNINGAR FÖR OLIKA KUNDER

Attendo bedriver verksamhet i mer än 500 enheter. Attendos kund är oftast en kommun, där form och längd på kontrakt varierar bero- ende på kontraktsmodell och tjänsteerbju- dande. Verksamheten delas in i tre olika kon- traktsmodeller (se vidare sid 10–12):

• Verksamhet i egen regi – där tjänsterna

erbjuds i Attendos egna boenden eller

lokaler.

• Verksamhet på entreprenad – där tjänsterna erbjuds i kommunens boenden

eller lokaler.

• Bemanning – där Attendo tillhandahåller medicinsk personal i form av allmänläkare,

specialistläkare, tandläkare och sjuk- sköterskor för primär- och specialistvård.

Val av kontraktsmodell styrs av vilka priorite- ringar som varje enskild kommun gör. Många kommuner i de nordiska länderna har valt att öppna den offentligt finansierade omsorgen för ökad valfrihet och konkurrens (se vidare sid 18).

ATTENDO ÅRSREDOVISNING 2015

Kontraktsmodeller

Attendos verksamhet delas in i tre kontraktsmodeller: egen regi, entreprenad och bemanning.

Nettoomsättning Egen regi 2015

Verksamhet i egen regi

57%

Verksamhet i egen regi utgör den största andelen av Attendos nettoomsättning (57 pro- cent 2015). Det är också den kontraktsmodell som vuxit starkast under de senaste åren.

I slutet av 2015 omfattade Attendos verksam- het i egen regi totalt 354 enheter i Sverige, Finland, Norge och Danmark.

HUR DET FUNGERAR

Attendo utvecklar egna boenden för äldre och personer med funktionsnedsättning och erbjuder omsorgsplatser till kommuner, samt tar ett helhetsansvar för att projektera, upp- föra, utrusta och bemanna dessa boenden.

Projektering och byggnation sker tillsam- mans med bygg- och fastighetsbolag som också äger fastigheterna. Attendo tecknar hyresavtal med fastighetsägarna, normalt på 10–15 år. Attendo erbjuder även individ- och familjeomsorg, tandvård samt hemtjänst i egen regi.

FÖRDELAR FÖR BRUKARE OCH PATIENTER

I egen regi-verksamheten har vi större möjlig- heter att påverka omsorgsupplevelsen.

Attendos livsstilsboenden med unika koncept (Utevistelse & Trädgård, Kultur & Nöje och Sport & Spa) är bra exempel på detta. Det handlar om att erbjuda en stimulerande miljö där brukaren ges möjlighet att fortsätta utveckla sina personliga intressen, och umgås med grannar som kanske delar samma intres- sen.

Utgångspunkten är att en aktiv och mer varierad vardag får oss att må bättre. När det gäller Utevistelse & Trädgård har Attendo dokumenterat tydliga förbättringar för många brukare som kommit från andra typer av boenden, som till exempel lägre intag av mediciner, bättre sömn och bättre aptit.

FÖRDELAR FÖR KUNDEN

• Långsiktigt engagemang – Egen regi borgar för ett långsiktigt samarbete mellan

Attendo och kommunen. Det skapar trygg- het för brukare såväl som medarbetare.

• Gedigen erfarenhet – Attendo har lång erfarenhet av att planera, utveckla och

driva olika omsorgsverksamheter. Det ger värdefull kunskap om hur ett boende bäst bör utformas för att vara funktionellt.

• Valfrihet och mångfald – Brukare erbjuds att välja mellan flera boenden och

olika koncept, exempelvis ett livsstilsboende med inriktningen Utevistelse & Trädgård.

• Kompetens och kvalitet – Kommunen får en samarbetspartner med hög kompetens

att bedriva omsorgsverksamhet och ett väl utvecklat kvalitetssystem.

• Låg risk – Attendo tar hela den finansiella risk det innebär att projektera och utveckla

fastigheten.

• Bekymmersfrihet – Attendo tar hand om hela processen, från att hitta lämplig tomt

till projektering, utveckling, inköp av inventarier och rekrytering av personal.

• Flexibilitet – Attendo erbjuder kommu- nerna en möjlighet att möta förändrade

behov och ökad efterfrågan på omsorgs- platser.

• Innovationer – Attendo satsar målmedve- tet på att utveckla och använda moderna

verktyg för att öka tryggheten för omsorgs- tagare och höja kvaliteten i våra tjänster.

VAD DET BETYDER FÖR ATTENDO

Egen regi drivs främst genom ramavtal utan garanterade volymer, vilket ställer särskilda krav på Attendo att erbjuda en hög kvalitet för både brukare och kunder samt nå ut med sina boendelösningar på ett bra sätt. Det är centralt att förstå brukarens behov och önske- mål då det är brukarens nöjdhet som slutligen avgör hur framgångsrikt Attendo är.

Mobil Omsorg – smartare omvårdnad med app

Utvärderingar visar att den effektivare planeringen och den lättillgängliga informationen lett till att hemtjänstmedarbetarna får mer tid hos brukarna.

XXXXX XXXXXXXX

verksamhetsutvecklare på Attendo

Den enskilde brukaren står hela tiden i centrum för Attendos kontinuerliga effektiviseringsarbete. Ett exempel

är hemtjänstens planeringssystem Mobil Omsorg som innebär mer tid hos brukarna.

Med hjälp av en lättanvänd app i en smart- phone har medarbetarna alltid tillgång till alla uppgifter som behövs under arbetspasset. Medarbetarna kan enkelt se vad som ska göras hos respektive brukare samt ta del av information från sjuksköterska eller sjukgym- nast. Efter ett besök kan arbetsanteckningar enkelt läggas in i telefonen så att den som nästa gång besöker brukaren vet vad som ska göras.

– Det bästa med Mobil Omsorg är att allt finns i mobilen och att det är lätt att uppda- tera när det sker förändringar. Vi slipper skriva på papper som vi gjorde förut vilket innebar en risk att pappret försvann eller att man missade något, säger undersköterska Xxxx Xxxxxx på Attendo Hemtjänst Uppsala.

Utvärderingar visar att den effektivare pla- neringen och den lättillgängliga informatio- nen lett till att hemtjänstmedarbetarna får mer tid hos brukarna. Dessutom har medar- betarnas arbetssituation blivit mindre stressig eftersom restiden mellan brukarna har minskat.

I appen finns kontakt- och personuppgifter till alla brukare och telefonnummer till alla kollegor. Det går också att enkelt följa var kol- legorna befinner sig.

– För brukarna har detta till exempel inne- burit att vi lätt kan svara på frågor om vem som kommer imorgon eftersom vi ser hela pla- neringen i telefonen. Detta har inneburit en ökad trygghet för brukarna i och med att de vet vem som kommer nästa gång, säger Xxxx.

Medarbetarna kan även använda Mobil Omsorg för tidsregistrering. Med telefonen läser de av en etikett hos brukaren för att registrera när de kommer och går och vilket arbete som utförts, vilket är ett krav från vissa kommuner.

Systemet består av ett datorprogram som hanteras av samordnaren och en mobil app som medarbetarna använder ute hos brukarna.

Samordnaren kan via datorn enkelt planera enhetens samtliga hemtjänstbesök, schema och bemanning. Programmet gör det enkelt att genomföra ändringar, till exempel flytta eller lägga till besök, lägga till nya brukare eller ge information om särskilda insatser.

– Tidigare hade samordnaren mycket av planeringen i huvudet och personalen fick

att-göra-listor på papper. Att samla sekretess- belagd information om brukarna i smartpho- nes är dessutom mycket säkrare än att ha det på utskrivna papper, säger Xxxxx Xxxxxxxx verksamhetsutvecklare på Attendo.

– På helgen när det inte finns en samord- nare på plats är det också lätt för oss medar- betare att planera om, till exempel om någon är sjuk då alla planerade besök finns i telefo- nen, säger Xxxx.

ATTENDO ÅRSREDOVISNING 2015 11

33%

Nettoomsättning Verksamhet på enteprenad 2015

Entreprenad

Verksamhet på entreprenad utgjorde 33 pro- cent av nettoomsättningen 2015. I slutet av 2015 hade Attendo verksamhet på entrepre- nad omfattande totalt 135 enheter i Sverige, Finland, Norge och Danmark. Attendos vård- centraler, akutmottagningar och tandvårds- enheter ansvarar för att tillhandahålla vård till ungefär 500 000 personer i Finland.

HUR DET FUNGERAR

Attendo bedriver verksamhet på uppdrag av kunden genom entreprenadkontrakt. Verksam- heten består exempelvis av äldreomsorg, gruppboende för personer med funktionsned- sättning eller hälso- och sjukvård. Vi erbjuder anställning för medarbetarna i verksamheten medan kommunen har ett fortsatt ansvar för de lokaler där tjänsterna utförs. Avtalet med kom- munen löper normalt på tre till fem år med möj- lighet till förlängning. Efter eventuell förläng- ningsperiod måste en ny upphandling ske.

FÖRDELAR FÖR BRUKARE OCH PATIENTER

För brukarna bidrar Attendo till valfrihet och kvalitetsutveckling i omsorgen. I våra boen- den får brukarna ta del av en verksamhets-

modell med ledarskap, värderingar och kvali- tetsarbete som syftar till Att stärka individen och skapa en bättre omsorgsupplevelse.

FÖRDELAR FÖR KUNDEN

För kommunerna är Attendo en samarbets- partner som bidrar med nya idéer och driver utvecklingen framåt. Kommunerna har en utmanande uppgift i att tillgodose ett väx- ande behov av vård och omsorg och samtidigt hushålla med skattebetalarnas pengar. Vi erbjuder kommunen kompetens och organisa- tion som gör att kommunen kan fokusera på andra prioriterade områden.

VAD DET BETYDER FÖR ATTENDO

Entreprenad drivs främst via kontrakt som upphandlats via lagen om offentlig upphand- ling. För att vara konkurrenskraftiga måste Attendo erbjuda en tjänst med hög kvalitet till ett bra pris. Attendo har en gedigen erfa- renhet av att ta över verksamheter på entre- prenad och arbetar enligt en systematisk pro- cess för att göra övergången så smidig som möjligt för såväl brukare och medarbetare.

10%

Nettoomsättning Bemanningsverksamhet 2015

Bemanningsverksamhet

Bemanningsverksamhet finns representerad inom hälso- och sjukvård i hela Finland, och utgjorde 10 procent av Attendos nettoomsätt- ning 2015. Under 2015 arbetade nästan 2 000 läkare, läkarstudenter samt tandläkare på bemanningsuppdrag för Attendo.

HUR DET FUNGERAR

Attendo erbjuder medicinsk personal i form av allmänläkare, specialistläkare, tandläkare och sjuksköterskor inom primär-, akut- och specialistvård på kortare och längre uppdrag. Vi bemannar allt från psykiatrienheter till radiologiska avdelningar på regionsjukhus. En vanlig bemanningssituation är när en kund har ett tillfälligt resursbehov på grund av sjukfrånvaro och snabbt behöver hitta en ersättare med rätt kompetens.

FÖRDELAR FÖR PATIENTER

Attendos bemanningstjänster bidrar till att minska antalet avbokningar, förkorta patien- ternas väntetid och öka tillgängligheten i

vården. Vi försörjer även avlägsna delar av Finland med kvalificerad medicinsk personal och bidrar därmed till att minska det fysiska avståndet mellan patient och vårdinrättning, vilket har stor betydelse för medborgarna.

FÖRDELAR FÖR KUNDEN

Attendo skapar flexibilitet för vårdgivare och löser både tillfälliga och strukturella kompe- tensbehov inom hälso- och sjukvården. I part- nerskap med Attendo kan fler kommuner erbjuda en kvalitativt god vård för sina med- borgare och stödja både regional och lokal utveckling.

VAD DET BETYDER FÖR ATTENDO

Bemanningsverksamhet drivs via kontrakt som upphandlats antingen via lagen om offentlig upphandling eller via direktupp- handling. Kontrakten kan vara antingen ram- avtal eller specifika kontrakt. Upphandlade kontrakt löper normalt på 2 till 4 år.

Attendo Hovinsaari – Bevara den egna livsstilen

Xxxxx Xxxxxx trivs på Attendo Hovinsaari.

XXXX XXXX

Verksamhetschef Attendo Hovinsaari

På äldreboendet Attendo Hovinsaari i Kotka, Finland är målsättningen att alla boende ska få bevara sin egen livsstil uti- från individuella behov och önskningar, grundat på bolagets vision om att stärka individen.

Attendo Hovinsaari på Finlands sydkust erbjuder ett högkvalitativt boende för äldre. Grundidén för Attendos äldreboenden är att göra det möjligt för brukarna att bevara sin egen livsstil. Boendet är säkert, med omsorg dygnet runt och möjlighet till lugn och ro i privata rum.

– På Attendo Hovinsaari ska de boende känna att de bor i sina egna hem, säger verk- samhetschefen Xxxx Xxxx.

På varje avdelning ansvarar en medar- betare för ett varierat veckoprogram med stimulerande aktiviteter. De boende kommer med programförslag, som sedan genomförs så långt det är möjligt. En gång i veckan är det dans på dagtid, och ibland även frågesport med musiktema. Ibland kommer hundar på besök för att klappas och klias.

– Jag är med på onsdagsdanserna, även om jag inte längre dansar så bra. Jag har dansat sedan jag var 15 år. Jag älskar musik och bru- kade faktiskt spela lite dragspel. Äldreboen- det ordnar konserter och tar hit artister som jag xxxxxx. De ordnar också mycket fester, både ute i trädgården och inomhus, och bjuder både på vanligt vin och mousserande. Jag brukar bada bastu med en annan boende här en gång i veckan och vi tar alltid ett bra grabbsnack då, säger Xxxxx Xxxxxx som bor på Attendo Hovinsaari.

En gång om året har Erkki ett specialupp- drag.

– Jag brukade klä ut mig till jultomte och knacka på hos familjerna i trakten, speciellt när jag bodde i Sverige, och det var jättetrev- ligt. Numera är det här på äldreboendet jag klär ut mig till jultomte. Jag går en runda och delar ut små presenter som personalen slagit in. Jag frågar alltid de boende om de har varit snälla. Det hjälper att få alla på gott humör och skapar julstämning, säger Xxxxx.

ATTENDO ÅRSREDOVISNING 2015 13

MARKNAD

NETTOOMSÄTTNING PER MARKNAD

NETTOOMSÄTTNING

PER VERKSAMHETSOMRÅDE

59%

52%

43%

ÄLDREOMSORG

Äldreboende Hemtjänst

18%

OMSORG

Personer med funktionsnedsättningar Socialpsykiatri

Individ- och familjeomsorg

2% 23%

HÄLSO- OCH SJUKVÅRD

Primärvård och företagshälsovård Tandvård

Kombinationskontrakt Bemanning

BERÄKNAD ANDEL AV NYA BOENDEN 20151)

Sverige och Finland

FÖRVÄNTAT BEHOV AV PLATSER I SÄRSKILDA BOENDEN

Sverige och Finland

Nya platser per år (tusental)

Sverige och Finland behöver 80 000 nya platser i äldreboen- den fram till 2030

Attendo bidrar med cirka 20% av all ny kapacitet.

Attendo

Övriga privata aktörer

Offentliga aktörer

1) Sverige: Äldreomsorg

Finland: Äldreomsorg och Omsorg till personer med funktionsnedsättning

Källa: Attendo Analys

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018

2019

2020

2021

2022

2023

2024

2025

2026

2027

2028

2029

2030

Sverige Finland

Drivkrafter på Attendos marknader

Attendo är verksamt i de nordiska länderna – Sverige, Finland, Norge och Danmark. I såväl Norden som stora delar av Europa ses samma primära drivkrafter – en växande äldre befolkning och en ökande andel privata utförare.

EN ÅLDRANDE BEFOLKNING ÖKAR BEHOVET AV VÅRD OCH OMSORG

Den demografiska utvecklingen med ett ökat

antal äldre samt en stigande förväntad livs- längd innebär att efterfrågan på och behovet av vård- och omsorgstjänster i samhället kom- mer att öka, särskilt efterfrågan på äldrebo- enden och hemtjänst.

KAPACITETSBRIST I ÄLDREOMSORGEN

Ökningen av antalet äldre sker från en nivå där det redan idag råder en betydande brist på platser i äldreboenden. Attendo bedömer att det kommer att behöva byggas ungefär 80 000 nya äldreboendeplatser i Sverige och

Finland fram till 2030. Den offentliga sektorn kommer att få svårt att klara detta investe- ringsbehov på egen hand, och investeringar från privata omsorgsföretag kommer därför att få stor betydelse.

ÖKAD ANDEL PRIVATA UTFÖRARE AV VÅRD OCH OMSORG

Den privata andelen vård och omsorg har

ökat historiskt. Andelen privat utförd vård och omsorg varierar mellan länder. I flera europeiska länder är andelen äldreboenden som drivs i privat regi högre än andelen i de nordiska länderna. Under de senaste fem åren har de privata aktörerna vuxit snabbare än totalmarknaden i de nordiska länderna, vilket innebär att andelen äldreboenden i privat regi har varit ökande.

ÖKANDE KONSUMENTKRAV

I takt med en ökande levnadsstandard har brukares, patienters och deras närståendes beteende förändrats. De är i dag mer aktiva i sina val och utvärderar allt oftare fler omsorgsalternativ innan de fattar ett beslut.

ÖKAD PREVALENS AV PSYKISKA SJUKDOMAR OCH NEUROPSYKIATRISKA DIAGNOSER

Antalet personer som diagnostiseras med

psykiska sjukdomar och neuropsykiatriska diagnoser ökar i Sverige. Betydligt fler äldre drabbas av psykiska besvär, funktionsned- sättningar och sjukdomar än vad som är all-

mänt känt. Förbättrad diagnostik inom exem- pelvis schizofreni gör att antalet personer som diagnostiseras med dessa funktionsnedsätt- ningar har ökat. Sammantaget innebär ett ökat antal personer med psykiska sjukdomar och neuropsykiatriska diagnoser ett ökat behov av omsorgsplatser.

OMSORG FLYTTAS FRÅN SJUKHUS OCH INSTITUTIONER TILL HEMTJÄNST OCH MODERNA BOENDEN

Det finns en ökande insikt om att sjukhus och

sjukhusliknande miljöer som långvård inte är en god omsorgsmiljö. Omsorg innebär i reali- teten att brukare får omsorgsinsatser under flera års tid. Det görs bäst i brukarnas befint- liga hem eller i en boendeform som är hemlik- nande. Vidare ställer begränsade offentliga finanser krav på att vård och omsorg organi- seras på effektivast möjliga sätt, och en sjuk- husplats kostar mer än en plats på ett särskilt boende. För ett bolag som Attendo, som driver hemliknande vård- och omsorgsboenden, innebär detta skifte från institutioner till mindre enheter att efterfrågan på bolagets tjänster ökar.

ÖKAT INTRESSE FÖR VALFRIHET

I flera europeiska länder har privata aktörer och valfrihet varit ett naturligt inslag i äldre- omsorgen under en längre tid. Intresset för att kunna välja själv har ökat bland äldre i samtliga nordiska länder. 90 respektive 81 procent av svenska medborgare ser det som viktigt att själv få välja äldreboende respek- tive hemtjänst.

HÖGRE KVALITETSKRAV

SAMT TÄTARE UPPFÖLJNING OCH TILLSYN

I takt med att systemet för vård och omsorg förändrats har kontroll- och kvalitetsfrågor fått en ökad betydelse och blivit alltmer omfat- tande. Mindre offentliga och privata utförare har svårare att möta allt högre myndighets- och kvalitetskrav. Där kan större aktörer som Attendo ha fördel av att man har väl inarbe- tade kvalitetsprocesser, dedikerad kvalitets- personal och liknande som mindre kommuner och företag oftare saknar tillgång till.

Jämförelse geograflska marknader

SVERIGE

Sverige är Attendos största marknad med en stark tillväxt för privata utförare under de senaste fem åren inom de flesta områden där Attendo är verksamma.

Marknadsstorlek privat marknad

MILJARDER KRONOR

ÅRLIG TILLVÄXT

+8% +8% +4% +6%

Privat penetration äldreboenden

PROCENT

16%

Befolkningstillväxt +85 år 2014–2030

TUSENTAL

+56%

401

256

2014

2030

ATTENDOS KONKURRENTER

Vardaga, Aleris, Norlandia, Förenade Care, Humana, HSB Omsorg, Nytida, Solhaga, Frösunda samt kommunernas egen verksamhet.

NORGE

Norska marknaden har nyligen börjat växa med en ökande mängd upphandlingar. Resultatet av kommun- valet under senare delen av 2015 indi- kerar att marknaden kan sakta in igen.

Marknadsstorlek privat marknad

MILJARDER KRONOR

ÅRLIG TILLVÄXT

+4%

FINLAND

Finland är Attendos näst största marknad, med stark tillväxt för privata utförare de senaste fem åren, och med en högre privat andel än i Sverige.

Marknadsstorlek privat marknad

MILJARDER KRONOR

ÅRLIG TILLVÄXT

+7% +9% +4% +321)% –%

1) Årlig tillväxt förklaras av kraftig ökning av kombinationskontrakt.

4 5

Äldreboenden

Hemtjänst

Individ- och

familjeomsorg

Äldreboenden

Tandvård

Entreprenad

Bemanning

Äldreboenden

2 1

Privat penetration äldreboenden

PROCENT

Funktionsnedsättning

och socialpsykiatri

Funktionsnedsättning

och socialpsykiatri

Privat penetration äldreboenden

PROCENT

11%

43%

Befolkningstillväxt +85 år 2014–2030

TUSENTAL

+33%

Befolkningstillväxt +85 år 2014–2030

TUSENTAL

+69%

152

114

226

134

2014

2030

2014

2030

ATTENDOS KONKURRENTER

Aleris, Norlandia, Unicare samt kommunernas egen verksamhet.

ATTENDOS KONKURRENTER

Esperi, Xxxxxx Xxxx, Mikeva, Mehiläinen, Coronaria Hoitoketju, Terveystalo, Diacor, Oral hammaslääkärit, PlusTerveys, Pihlajalinna samt kommunernas egen verksamhet.

EUROPA

Samtliga utvalda europeiska marknader har en stor privat marknad

med hög andel privata utförare, och förväntas även de ha en väsentlig tillväxt av åldersgruppen +85 år.

233

Marknadsstorlek privat marknad äldreboenden

MILJARDER KRONOR

152

Tyskland Storbritannien Spanien Belgien

Italien

Schweiz Frankrike Österrike

Privat penetration äldreboenden

PROCENT

94%

Tyskland

89%

Storbritannien

73%

Spanien

69%

Belgien

68%

Italien

56%

Schweiz

51%

Frankrike

42%

Österrike

+68%

Befolkningstillväxt +85 år 2014–2030

TUSENTAL

2014

2030

+81%

+37%

+55%

+29%

+29% +59% +56%

Tyskland Storbritannien Spanien Belgien Italien Schweiz Frankrike Österrike

ATTENDOS KONKURRENTER

Korian-Medica, Orpea, BUPA, Ambea, Domus Vi, Barchester, Pro Seniore, Care UK, HC-One, Kursana, SAR Quavitae.

DANMARK

Danmark har förbättrat konkurrens- möjligheten, bland annat genom lagstiftning som kräver att kommunerna inom hemtjänst ska skriva avtal med åtminstone en privat utförare.

Marknadsstorlek privat marknad

MILJARDER KRONOR

ÅRLIG TILLVÄXT

+3% +3%

Privat penetration äldreboenden

PROCENT

17%

Befolkningstillväxt +85 år 2014–2030

TUSENTAL

+78%

201

113

2014

2030

ATTENDOS KONKURRENTER

Aleris, Förenade Care samt kommunernas egen verksamhet.

Äldreboenden

Hemtjänst

Systemet för omsorgstjänster

Det nordiska systemet för sociala omsorgstjänster vilar på offentlig flnansie- ring, lokalt kommunalt ansvar och ett omfattande regelverk för upphandling och kvalitetstillsyn. Systemet har gradvis öppnats för alternativa utförare.

LOKALT ANSVAR FÖR SOCIAL OMSORG

I de nordiska länderna ligger ansva- ret för hälso- och sjukvård (vårdmot- tagningar, tandvård och sjukhus med mera) oftast regionalt hos landsting eller sjukvårdsdistrikt, medan ansva- ret för social omsorg (äldreomsorg, stöd till personer med funktionsned- sättning, stöd till personer med drog- beroende och asylmottagning med mera) oftast är kommunalt.

Till skillnad från hälso- och sjuk- vården, där alla kan söka vård direkt på en vårdmottagning, är den sociala omsorgen behovsprövad. Det betyder att varje omsorgsärende prövas och beslutas individuellt i den kommun där personen är bosatt.

Systemet har gradvis öppnats för andra utförare än offentliga i takt med att olika reformer genomförts för att förbättra kvalitet, tillgänglighet och effektivitet. Sverige och Finland har kommit längst när det gäller val- frihet i vård och omsorg.

Attendos tjänster används i huvud- sak av de individer som valt Attendo via sitt eget vårdval eller omfattas av hälso- och sjukvård eller social omsorg där kommunen valt Attendo via upphandling.

DET SVENSKA OMSORGSSYSTEMET

I Sverige ansvarar 290 kommuner för socialtjänst och äldreomsorg, och 20 landsting for hälso-, sjukvård och tandvård. Attendos kunder i Sverige är framförallt kommuner. I Sverige finns det i huvudsak två lagrum som reglerar upphandling av privata väl- färdstjänster; lag om offentlig upp- handling samt lag om valfrihetssys- tem. Lagen om offentlig upphandling reglerar majoriteten av de offentliga upphandlingarna i Sverige och till- lämpas i såväl verksamhet i egen regi som för verksamhet på entreprenad. Beslutskriterierna kan vara pris eller kvalitet efter kundens önskemål eller

en kombination av båda. Lagen om valfrihetssystem infördes 2009 och etablerade ett ramverk för upphand- ling av offentliga tjänster där bruka- ren eller patienten själv får välja utförare bland de som beställaren (kommunen) har handlat upp. Lagen syftar till att konkurrensutsätta delar av kommunens verksamhet genom att låta brukaren få välja utfö- rare och det är upp till varje kommun att bestämma om och på vilket sätt lagen om valfrihetssystem ska införas och upphandlas.

En utredning pågår för närvarande i Sverige om eventuella inskränk- ningar vad gäller valfrihet och vinst inom vård och omsorg. Under året tillfördes kompletterande direktiv med ökat fokus på kvalitetsfrågan och utredningstiden förlängdes till maj 2017, med ett delbetänkande i november 2016.

DET FINSKA OMSORGSSYSTEMET

I Finland är omsorgsystemet decen- traliserat med 317 kommuner som ansvarar for primärvård, socialtjänst och äldreomsorg samt 20 sjukhusdi- strikt som erbjuder specialistvård till flera kommuner. Attendos kunder i Finland är framförallt kommuner och sjukhusdistrikt som erbjuder äldre- omsorg, omsorg till personer med funktionsnedsättning, primärvård, företagshälsovård och tandvård. I Finland finns det i huvudsak två modeller för upphandling av privata välfärdstjänster; lagen om offentlig upphandling samt lagen om service- sedlar inom social- och hälsovården. Lagen om offentlig upphandling i Finland syftar till att effektivisera användingen av allmänna medel, främja upphandling av hög kvalitet och skapa jämbördiga möjligheter för privata företag att erbjuda varor och tjänster vid anbudsförfaranden. Lag om servicesedlar infördes med syftet

att öka valmöjligheterna för brukare och patienter. Med servicesedeln kan brukaren eller patienten själv välja att söka omsorg och sjukvård från privata aktörer som godkänts av kommunen.

Det finska omsorgssystemet kom- mer att genomgå en mycket omfat- tande förändring när den planerade SOTE-reformen träder i kraft 1 janu- ari 2019. Denna innebär att det ska- pas en helt ny administrativ nivå med 18 regioner med ansvar för både vård och omsorg. Dessa regioner kommer bland annat att bli skyldiga att pröva vad det kostar att leverera vård och omsorg i egen regi, jämfört med att lägga ut på entreprenad. Detaljerna i reformen är inte klara men samman- taget bedömer Attendo att reformen kommer att öka möjligheterna för pri- vata utförare i Finland genom att en större del av vården och omsorgen blir konkurrensutsatt.

DET NORSKA OCH DANSKA OMSORGSSYSTEMET

I Norge med 428 kommuner och Dan-

mark med 98 kommuner är omsorgs- systemet decentraliserat med kom- munalt ansvar för primärvård, social- tjänst och äldreomsorg. Attendos kunder i Norge och Danmark är fram- förallt kommuner och Attendo erbju- der äldreomsorg i form av äldreboen- den och hemtjänst. Både Norge och Danmark har upphandlingslagar som är relevanta för Attendo.

I Danmark finns ett valfrihets- system för hemtjänst med fri etable- ringsrätt för privata utförare som möter vissa kvalitetskrav. Volymen nya kontrakt på upphandling har ökat de senaste åren.

Norge har inga tydliga regler och incitament för ett ökat privat inslag inom social omsorg, och endast en mindre andel av äldreomsorgen har valfrihetssystem.

Viktminskningsprogram

i Finland

Vår mobila modell för gruppstöd i Puolanka uppnådde en genomsnittlig viktminskning på 5 procent på tre månader.

andel av Finlands totala sjukvårdskostnader som kan kopplas till fetma och övervikt

Attendo hjälper människor att gå ner

i vikt genom att kombinera metoder från traditionella viktminskningsgrupper med digital teknologi.

Fetma och övervikt är ett stort folkhälsopro- blem i Finland. Mer än hälften av den vuxna befolkningen är överviktiga (BMI ≥ 25) och 20 procent är gravt överviktiga (BMI ≥30). Grav övervikt ökar risken för ett antal sjukdomar som typ 2-diabetes, hjärt- och kärlsjukdomar, muskel- och skelettsjukdomar, demens, depression och olika typer av cancer.

De direkta och indirekta kostnaderna rela- terade till fetma och övervikt uppskattas till upp till 7 procent av Finlands totala sjuk- vårdskostnader.

Detta utgör bakgrunden till Attendos initia- tiv inom viktminskning i Finland. Gruppmö- ten och viktklubbar har visat sig vara ett effektivt sätt att hjälpa människor gå ner i vikt, men det har varit svårt att erbjuda per- sonligt stöd på ett effektivt och skalbart sätt inom primärvården. Under 2015 genomförde Attendo ett tre månader långt pilotprojekt inom primärvården där man med lovande resultat kombinerade traditionellt gruppstöd och virtuell beteendeterapi.

– Vår mobila modell för gruppstöd i Puo- lanka uppnådde en genomsnittlig viktminsk- ning på 5 procent på tre månader, säger Xxxxx Xxxxxxxxxx, regionchef inom Attendos soci- ala omsorg och hälsovård i Puolanka.

Deltagarna använder sig bland annat av MealLogger-appen som utvecklats av det fin- ska bolaget Wellness Foundry. MealLogger är en bildbaserad matdagbok där användaren lägger upp bilder på sina måltider och delar dem med andra gruppmedlemmar, vårdperso- nal och dietister. Användarna tar också del av bilder på vårdpersonalens måltider, vilket skapar en informativ och engagerande total- upplevelse.

– I början tyckte jag att det var hemskt att ta bilder på allt jag åt, säger Xxxxxx Xxxxxxx som deltog i programmet i Puolanka.

– Först slutade jag äta mellanmål som jag inte riktigt behövde eftersom jag helt enkelt inte klarade att ta så många bilder. Sen slu- tade jag stegvis äta ohälsosam mat och bör- jade istället äta mer grönsaker och frukt. Det har varit intressant att se att jag redan visste vad som var hälsosamt men att jag inte rät- tade mig efter det. Det gör jag nu.

Den digitala teknologin har flera fördelar. Exempelvis blir de konventionella viktminsk- ningsprogrammen mer effektiva genom att vårdpersonalen även får stöd från dietister. Det virtuella stödet från andra deltagare i programmet ökar också gruppsammanhåll- ningen och hjälper deltagarna att uppnå sina målsättningar. Dessutom är det möjligt att påverka gruppdynamiken på olika sätt och hålla ögonen på deltagarnas motivation, vil- ket gör att man direkt kan ta tag i de frågor som uppstår. Projektet i Puolanka fortsätter under 2016 och liknande program håller på att startas upp på flera platser i Finland.

ATTENDO ÅRSREDOVISNING 2015 19

HÅLLBARHET

Hållbarhet

Attendo strävar efter en branschledande ställning inom hållbarhet, och efter att möta högt ställda krav på verksamheten. Vi delar in vårt hållbarhetsansvar i fyra områden: socialt, etiskt, ekonomiskt och miljömässigt ansvar.

20

Socialt ansvar

Nöjda brukare, patienter och kunder är kärnan i Attendos verksamhet. Det uppnår vi genom att erbjuda bästa möjliga vård och omsorg, med trygghet och livskvalitet. Vi löser komplicerade vård- och omsorgsutmaningar, bidrar till att minska kapacitetsbristen och strävar hela tiden efter att utveckla och förbättra kvaliteten i omsorgen.

Attendo har mer än 19 000 medarbetare. Vi är övertygade om att aktiva

och engagerade kollegor utgör grunden för en god arbetsmiljö, och uppmuntrar de anställda att ta initiativ och bidra till sin personliga och professionella utveckling.

Etiskt ansvar

Vi arbetar kontinuerligt med att integrera våra värderingar – kompetens, en- gagemang och omtanke – i den dagliga verksamheten. Attendo har antagit en uppförandekod som ger riktlinjer för alltifrån det dagliga arbetet och bemötandet av varandra och våra kunder, till affärsetik och medierelationer. Engagerade anställda med goda kunskaper om våra värderingar stärker vårt erbjudande och gör att vi har stolta medarbetare. Alla våra medarbetare informeras regelbun- det om betydelsen av efterlevnad av uppförandekoden och våra värderingar.

Ekonomiskt ansvar

Vård och omsorg är den enskilt största offentliga utgiftsposten i samtliga nord- iska länder. Den sociala infrastrukturen har ett stort inflytande på samhället i stort och även på brukare, patienter, kunder, anhöriga och anställda. Kravet från samhället är att varje individ ska erbjudas bästa möjliga kunskap, trygg- het och livskvalitet.

Tillväxt ska aldrig prioriteras framför kvalitet eller marginaler. En hållbar vård och omsorg ska hålla en hög kvalitet för våra brukare och patienter och samtidigt generera stabila marginaler. Samtidigt strävar Attendo efter att var- aktigt uppfattas som det mest attraktiva och respekterade omsorgsföretaget i Norden, med högkvalitativa tjänster och kostnadseffektiv verksamhet.

Miljöansvar

Attendo arbetar för ökad miljöhänsyn och minskad miljöpåverkan inom hela verksamheten, i enlighet med bolagets miljöpolicy. Alla ledare är ansvariga för att verksamheten följer gällande miljölagstiftning och tar hänsyn till miljö- aspekter gällande produkter och tjänster, byggnader, transporter, energi- och vattenanvändning samt avfallshantering.

ATTENDO ÅRSREDOVISNING 2015

Ensamkommande barn

och ungdomar

På Attendo Tallbacken Asyl och PUT är fotboll en uppskattad gemensam aktivitet.

XXXXXX XXXXXXX

verksamhetschef för Attendo

Tallbacken Asyl och PUT

Attendo har lång erfarenhet av att driva boenden för ensamkommande barn och ungdomar. Nyckeln till en framgångsrik integration är delaktighet, språkkunska- per samt ett kvalitetsledningssystem med noggrann uppföljning av varje individ.

Ungdomars behov står i centrum för Attendos omsorg till ensamkommande barn och ungdo- mar. Behoven innefattar en rad olika områ- den som hälsa, sociala relationer, trygghet, familjekontakter, boende, skola, en aktiv fri- tid samt förmåga att klara sig själv. En led- stjärna är att det är ett gemensamt ansvar för Attendo och brukarna att skapa ett bra boende, och stor vikt läggs därför vid brukar- nas egna åsikter.

”Delaktighet och språk är två oerhört vik- tiga faktorer för en bra integration. Därför lägger vi stor vikt vid att ungdomarna ska vara med och bestämma. Vi är även noga med att bara prata svenska”, säger Xxxxxx Xxx- mood, verksamhetschef för Attendo Tall- backen Asyl och PUT i Solna. Xxxxxx ansvarar för ett boende för ungdomar som kommer till Sverige utan vårdnadshavare och behöver någonstans att bo under sin asylprocess eller när de fått permanent uppehållstillstånd.

Varje ungdom har individuella aktiviteter och dessutom ordnas regelbundet gemen- samma aktiviteter. På Attendo Tallbacken handlar de gemensamma aktiviteterna om bland annat fotboll, bio, go-cart, karate och

thai-boxning. Bland individuella aktiviteter finns allt från dans till extra engelska kurser och personalen hjälper till med läxläsning varje kväll. Attendo Tallbacken samverkar med externa aktörer som Röda Korset, Rädda Barnen och olika föreningar.

”Nyligen ordnade till exempel Xxxxx stad så att ungdomarna fick träna basket med en landslagstränare”, säger Xxxxxx Xxxxxxx.

Ett centralt inslag i arbetet är att systema- tiskt fånga upp alla avvikelser. Det kan till exempel handla om så enkla saker som att en brukare inte kommer till fotbollsklubbens trä- ning. För varje enskild avvikelse görs en analys av orsakerna och vid behov sätts åtgärder in. Det kan i det aktuella exemplet till exempel vara samtal med brukaren och fotbollstränaren.

”Vi är mycket noggranna i uppföljningen av avvikelserna, och kan därigenom tidigt fånga upp problem och hitta lösningar. Utöver det är våra brukarundersökningar mycket viktiga för att säkerställa att vi jobbar med rätt saker”, säger Xxxxxx xxx Xxxxxxxx, biträdande regionchef på Attendo.

Varje brukare tilldelas två kontaktpersoner som får helhetsansvar för brukarens omsorg och utveckling. Kontaktpersonerna säkerstäl- ler att Attendo uppfyller alla krav i relevanta lagar och regelverk, och verksamhetschefen följer i sin tur upp att kontaktpersonerna lever upp till sina åtagande och planer.

Attendo har drivit boenden för ensamkom- mande barn och ungdomar sedan 2006.

ATTENDO ÅRSREDOVISNING 2015 21

Attendos hållbarhetsarbete

Kravet från samhället är att varje individ ska erbjudas den vård och omsorg man behöver, utformad på bästa möjliga sätt, med trygghet och livskvalitet. Vi löser komplicerade vård- och omsorgsutmaningar, bidrar till att minska kapacitetsbristen och strävar hela tiden efter att utveckla och förbättra kvaliteten i omsorgen.

SOCIALT ANSVAR

STOR BETYDELSE FÖR SAMHÄLLET

Vård och omsorg är den enskilt största offent- liga utgiftsposten i samtliga nordiska länder. Det speglar en social infrastruktur som har stor betydelse för samhället, inte bara för bru- kare och patienter utan också för anhöriga och medarbetare. Kravet från samhället är att varje enskild individ ska erbjudas bästa möjliga vård och omsorg, med trygghet och livskvalitet.

EXTERN GRANSKNING OCH EGNA UTVÄRDERINGAR

För att driva omsorgsverksamhet i Norden i privat regi krävs alltid ett avtal med en kom- mun och ofta tillstånd. Genom tillståndspröv- ningen görs en bedömning om verksamheten har förutsättningar att bedrivas med god kva- litet och säkerhet. I varje land finns åtskilliga lagar samt föreskrifter från olika myndighe- ter som reglerar vård- och omsorgsaktörer avseende bland annat vård- och omsorgs- tjänster, arbetsmiljö, smittskydd, matproduk- tion och brandskydd. I takt med att systemet för vård och omsorg förändrats har kontroll- och kvalitetsfrågor fått en ökad betydelse.

Kommunen har enligt lag ansvar för att säkerställa att omsorgen är av god kvalitet oavsett om den erbjuds av en privat eller kom- munal utförare och genomför fortlöpande kva- litetsgranskningar av de privata utförarnas verksamhet.

Vi följer också själva upp och utvärderar löpande såväl individuella brukarinsatser som verksamheten i stort. Strävan är att hela tiden utveckla och förbättra kvaliteten i omsorgen.

VI LÖSER SVÅRA VÅRD- OCH OMSORGSUTMANINGAR

En av Attendos främsta styrkor är förmågan att lösa komplicerade vård- och omsorgsut- maningar. Vi erbjuder bland annat vård och omsorg till personer med multipla funktions- nedsättningar, exempelvis autism, eller sär- skilt komplicerade diagnoser, till exempel Huntingtons sjukdom och Parkinson. Inom individ- och familjeomsorg hjälper vi exempel- vis kommuner att skapa en god tillvaro för

ensamkommande flyktingbarn. I Finland säkerställer vi lokal vård och omsorg på små och avlägsna orter.

VI INVESTERAR FÖR ATT LÖSA KAPACITETSBRISTEN

Attendo investerar i nya äldreboenden och boenden för personer med funktionsnedsätt- ning. Antalet invånare över 85 år kommer att öka stadigt i de nordiska länderna de när- maste 15 åren. Redan idag finns platsbrist inom äldreomsorgen och ett stort behov av att bygga nya boenden och rusta upp de som finns. Den offentliga sektorn får allt svårare att på egen hand hantera de betydande inves- teringar som krävs för att tillgodose denna ökande efterfrågan.

Attendos investeringar i nya boenden har gett, och kommer att ge, ett betydande bidrag till hanteringen av kapacitetsbristen. Under perioden 2010–2015 påbörjade Attendo bygg- nation av ungefär 4 100 nya platser inom äld- reboende och boende för personer med funk- tionsnedsättning i Sverige och Finland. Det motsvarar uppskattningsvis cirka 40 procent av samtliga privata aktörers nybyggnation. Attendo är därmed den aktör som bidragit till det enskilt största tillskottet av nya platser. Genom att vi själva utformar boendena, ökar möjligheten att utveckla verksamheten och göra investeringar som gagnar kvaliteten och stärker omsorgsupplevelsen.

VI SKAPAR VALFRIHET OCH UTVECKLAR KVALITET

Attendo bidrar till att skapa fler alternativ inom vård och omsorg och ger brukare och patienter möjlighet att själva välja vilken utförare man vill ha. Attendo har fler än 19 000 medarbetare i Norden och är en av

Sveriges största arbetsgivare. Detta bidrar till ökade utvecklingsmöjligheter och fler alternativ för medarbetare inom vård och omsorg. Det är nu helt naturligt att kunna välja privata arbetsgivare som alternativ till offentliga. För Attendo innebär detta möjlig- heter att rekrytera skickliga och motiverade medarbetare som vill utvecklas tillsammans med oss och bidra till att utveckla nordisk vård och omsorg. Attendo har en tydlig struk-

tur för kvalitetsarbetet som genomsyrar alla delar av företaget. Allt fler kommuner väljer att samarbeta med Attendo och andra privata omsorgsföretag eftersom detta bidrar till val- frihet och kvalitetsutveckling i omsorgen samtidigt som det ger en genomlysning av kommunernas kostnader och därmed en effektivare användning av skattemedel.

ETISKT ANSVAR

UPPFÖRANDEKOD OCH GEMENSAMMA VÄRDERINGAR

Attendos verksamhet bygger på en stark grund av gemensamma värderingar, lokalt ledarskap och en god struktur. Attendo verkar på en reglerad marknad och har skyldigheter, ytterst enligt olika lagar, som bland annat ställer krav på kvalitetsledningssystem, egen- kontroll och löpande myndighetsrapportering. Attendos uppförandekod (Code of conduct) innehåller ytterligare riktlinjer och stöd för de utmaningar som kan uppstå i det dagliga arbetet med kunder, anställda, affärspartners och andra intressenter. Koden täcker affärs- etik i bred bemärkelse men även områden som mänskliga rättigheter och diskrimine- ring samt meddelarfrihet för medarbetarna, anställningsvillkor, hälsa och säkerhet. Samt- liga Attendos medarbetare informeras årligen om skyldigheten att förstå och följa koden.

EKONOMISKT ANSVAR

UTHÅLLIG OCH STABIL VERKSAMHET

Med uthållig och stabil verksamhet syftar Attendo till att skapa en stabil tillväxt och kundnytta. Vi är därför angelägna om att göra rätt sorts affärer, med rätt kvalitet och rätt marginaler. Detta innebär bland annat att kvalitet och marginaler är viktigare än till- växt och att Attendo inte avser att växa på bekostnad av kvalitet eller marginal. Vi följer förändringar i kvalitet och lönsamhet nog- grant och prioriterar investeringar i enlighet med detta, och har ett strukturerat tillväga- gångssätt för expansion in i nya marknader och geografier.

Vi strävar efter att säkerställa att alla tjänster levereras på ett kostnadseffektivt sätt och skapar värde för kunden.

MILJÖANSVAR

ATTENDOS MILJÖARBETE

Attendo strävar efter att vara ett föredöme ur miljösynpunkt genom att aktivt arbeta för en ökad miljöhänsyn. Attendos miljöpolicy är utgångspunkten för hur företaget ska bedriva sin verksamhet med respekt för och omsorg om miljön och även hur anställda, samarbets- partners och leverantörer förväntas agera.

Den långsiktiga ambitionen att kontinuerligt utveckla miljöarbetet genom att arbeta aktivt framförallt inom områdena:

• Inköp: Miljömässiga aspekter ska vägas in vid val av inköpta produkter och tjänster.

• Transporter: Attendo ska ta hänsyn till miljöaspekter relaterade till transporter,

leveranser och affärsresor. Miljövänliga/ bränsleeffektiva alternativ ska övervägas i beslut om bilar som används i verksam- heten.

• Energi och vatten: Attendo ska efter- sträva att reducera användningen av

energi och vatten.

• Avfall: Attendo ska säkerställa

att avfall, inklusive miljöfarligt avfall, han-

teras på ett korrekt sätt som minskar nega- tiv påverkan på miljön.

Några exempel på fokusområden inom miljö- området under året var utveckling och infö- rande av miljöledningssystem, ökad använd- ning av moderna IT-hjälpmedel i samband med möten för att minska resandet, använd- ning av förnybar el och ökade inköp av ekolo- giska livsmedel.

Xxxx förslag och ideer att utveckla enheten tas tillvara, det är roligt.

’’

XXXXXXX XXXXXX, ARBETSTERAPEUT

Att få se glädjen hos brukarna när vi har aktiviteter

och att se hur ögonen lyser hos de äldre, inte minst hos de som inte kan kom- municera verbalt,

är en mäktig upp- levelse. Det skapar även glädje hos personalen.

’’

XXXXXX XXXXXX, ÄLDREPEDAGOG

Vi vill verkligen göra skillnad för brukarna. De ska känna värmen från oss som jobbar här. Vår arbetsplats är deras hem.

XXXXXX XXXXXXXX,

UNDERSKÖTERSKA OCH VÄRDERINGSCOACH

Kvalitetsarbete

Attendos kvalitetsarbete genomsyrar alla delar av företaget, från det lokala som alla medarbetare är delaktiga i, till det övergripande som bedrivs centralt.

FÖRSTÄRKTA LAGAR I FINLAND

Den 1 januari 2016 infördes en anmälningsplikt för per- sonal inom socialvården vid missförhållanden inom om- sorgen i Finland. Innehållet i denna anmälningsplikt liknar Lex Sarah i Sverige. Lagen föreskriver att var och en som är anställd inom omsorgen ska vaka över att brukarna får god omvårdnad och om missförhållanden uppmärk- sammas ska detta genast anmälas till kommunens socialvård.

85%

I slutet av 2015 visade kvalitetstermometern sin högsta nivå någonsin med ett snitt på 85 procent.

HÖGA EGNA KVALITETSKRAV

Attendo har sedan starten för 30 år sedan varit branschledande vad gäller kvalitets- utveckling och att skapa en bättre omsorg för brukarna. Verksamheten regleras i första hand av lagar och bestämmelser och i andra hand av avtal med kunderna. De externa kra- ven är högt ställda, högre för privata än för offentliga utförare. Men i Attendo ställer vi ännu högre krav på oss själva. Vårt kvalitets- arbete går längre än de krav som lagstiftaren och uppdragsgivare ställer. Det gör att vi kan erbjuda marknadsledande kvalitet inom omsorgen och driva utvecklingen i branschen. Mycket av det som i dag anses vara bransch- praxis i svensk omsorg, som social dokumen- tation, kontaktmannaskap och ”egen tid”, är resultat av Attendos utvecklingsarbete.

KVALITET ENLIGT ATTENDO

För att kunna fullgöra våra åtaganden och ständigt bli bättre är vi noga med hur vi defi- nierar och arbetar med kvalitet. Attendos kvalitetsmodell bygger på en definition av kvalitet som består av tre delar:

Nöjda individer (brukar- och patientnöjd- het): Samtliga insatser utgår från brukarens eller patientens önskemål och behov. Attendo har länge följt upp nöjdheten bland brukare samt patienter och deras anhöriga och vi ser en tydlig positiv trend över tid.

Systematiskt förbättringsarbete: Att arbeta genomtänkt och systematiskt i varje led med planering, genomförande, uppföljning och utveckling är grundläggande för Attendos verk- samhet. Det systematiska kvalitetsarbetet ska fungera väl och genomsyra allt vi gör. Det garanterar både att vi följer lagar och regler och att vi hela tiden identifierar och tar tillvara för- bättringsmöjligheter i verksamheten.

Bästa tillgängliga kunskap (evidens- baserad praktik): Attendos insatser utgår från evidensbaserad praktik, det vill säga bästa tillgängliga kunskap och beprövad erfarenhet. Vi har strategi och rutiner för att sprida evidensbaserade arbetssätt i hela organisationen, och vi jämför enheter på flera olika parametrar för att identifiera och sprida optimala arbetsrutiner. Attendo har utvecklat marknadsledande och gemensamma verktyg

inom bland annat livsstilsboende, matupp- levelser och övriga projekt och aktiviteter.

SYSTEMATISK KVALITETSUTVECKLING

Attendo har utvecklat ett kvalitetssystem, AQ16, där processer och aktiviteter definie- ras, mäts och följs upp varje månad. Kärnan i det lokala arbetet är avvikelserapportering och den månatliga uppföljning som leds av den lokala kvalitetssamordnaren som finns

i varje enhet. Arbetet protokollförs och utöver avvikelsehantering hanteras också lokala utvecklingsprojekt.

Centrala kvalitetsfunktioner är ansvariga för systemets utformning och utveckling. De genomför också regelbundet omfattande egen- kontroller och revisioner samt stödjer och utbildar de lokala kvalitetssamordnarna.

Eftersom systematiskt kvalitetsarbete idag i många fall är ett lagkrav är Attendo även föremål för löpande granskning från såväl kunder som tillsynsmyndigheter.

Attendos egna kvalitetsindex, Kvalitets- termometern, består av nio delar och baseras på det lokala arbetet, egna och externa granskningar samt patient- och brukarunder- sökningar. Genom resultaten på enhets-, region- och koncernnivå kan vi jämföra verk- samheter och regioner men också följa Attendos kvalitetsarbete i stort. Verksam- hetschefer, regionchefer och företagsledning får därigenom en god överblick över hur väl kvalitetsarbetet fungerar och vad som behö- ver göras för att ytterligare öka kvaliteten.

FRAMSTEG 2015

Under året har Attendo påbörjat ett samar- bete med företaget Magnea gällande rörelse- sensorer som mäter rörelsemönster hos de äldre. Syftet med detta initiativ är att identi- fiera de brukare som behöver röra sig mer och därmed kunna motivera till rörelse. I Attendos verksamhet för personer med funk- tionsnedsättning har en region arbetat med ett nytt enkätverktyg för de brukare som på grund av sin funktionsnedsättning har svårt

att kommunicera med nuvarande metod. Med det nya enkätverktyget har regionen lyckats uppnå 100 procent i svarsfrekvens i brukar- undersökningen. Attendo arbetar nu för att införa detta i hela Skandinavien på de boen- den där det är lämpligt.

AQ16

BÄSTA

TILLGÄNGLIG KUNSKAP

Genom- förande plan/metod

Brukar- under- sökningar

NÖJDA

INDIVIDER

Projekt

Värderingar

Risk- analys

Systematiskt kvalitets- arbete

Egen- kontroll

Externa granskningar

Särskilda händelser

SYSTEMATISKT FÖRBÄTTRINGS-

ARBETE

ATTENDO ADD – ATTENDOS IT-SYSTEM FÖR KVALITETSARBETE

I Attendo vill vi alltid bli ännu bättre. För att leva upp till den målsättningen krävs en ständigt lärande organi- sation och att vi ständigt följer upp vårt arbete. Attendos kvalitetssystem heter AQ 16. Det uppdateras ständigt utifrån lagar, utvecklingen i samhället samt det vi lär oss av vårt pågående arbete. Och – inte minst viktigt – kvalitetssystemet ska även gå hand i hand med vårt vär- deringsarbete. Summan av ett systematiskt kvalitetsar- bete och goda värderingar är det som ger god omsorg till brukarna. Attendo arbetar sedan 2014 med en digital lösning för kvalitetsarbetet – Attendo Add.

I Attendo Add dokumenteras alla processer och Attendos kvalitetsavdelningar kan följa hur ett ärende utvecklas. Alla medarbetare kan lägga in en händelserapport när något inte gick som planerat. Verksamhetschefen blir underrättad i systemet och gör sedan en bedömning uti- från orsak och omfattning. Händelserapporterna sam-

manfattas i ett analysverktyg som gör att det går att se hur många händelser som skett utifrån varje kategori. I rapporten kan vi även se när på dygnet de flesta händel- ser skett och inom vilka orsaksområden de faller.

Syftet är att systematiskt åtgärda de fel och brister som finns samt identifiera andra risker i sammanhanget. På detta sätt faller inga åtgärder mellan stolarna och ett ärende kan inte avslutas förrän regionchefen bedömt att allt som ska göras är gjort. Att medarbetarna är delak- tiga är naturligtvis av största vikt och rapporterna ger nu alla medarbetare i en verksamhet möjlighet att se resultatet under månaden. För Attendo har det nya sys- temet inneburit ett lyft och verksamheterna har full insyn och kontroll på sitt kvalitetsarbete. Och det vikti- gaste av allt – det har medfört att säkerheten för bru- karna har ökat.

99 %

av brukarna i Attendos svenska äldreboenden har en aktuell genom- förandeplan.

95 %

är nöjda med medarbetarnas bemötande i Attendos svenska äldreboenden och hemtjänst.

88 %

av brukarna i våra svenska LSS-boenden uppger att de är trygga eller mycket trygga i verksamheten.

100 %

av alla granskningar från Valvira (Finland) utfördes utan allvarlig kritik.

Läs mer om Attendos kvalitetsarbete på xxxxxxx.xx

Medarbetare

Medarbetarnas kompetens, engagemang och omtanke är avgörande för att våra brukare alltid ska kunna känna sig trygga, säkra och självständiga.

ATTENDOS

VÄRDERINGAR:

Kompetens – Vi ser möjlig- heter i varje situation och att bidra till utveckling genom att söka lösningar där andra ser problem. Vi ska förstå varje individs behov och önskemål, samt vara nog- granna och uppmärksamma på detaljer. Vi är stolta över att vara kvalitetsledande

och visar gärna våra resultat öppet.

Engagemang – Vi är stolta över vad Attendo gör och över att vara en del av Attendo. Vi är pålitliga och håller alltid det som utlovats. Vi visar framåtanda och försöker alltid överträffa förväntningar.

Omtanke – Vi får männi- skor att känna trygghet och säkerhet. Vi lyssnar

på individen och anpassar handlingarna därefter. Vi hjälper individen att hjälpa sig själv och erbjuder hjälp när individen behöver det. Vi arbetar som ett team och stödjer varandra.

VI ÄR ATTENDO

Attendo består av människor som jobbar för och med människor. Vi har mer än 19 000 medarbetare i omsorgs- och vårdenheter i Sverige, Finland, Norge och Danmark. Hög kvalitet inom vård och omsorg ställer krav på samarbetsförmåga och laganda då flera yrkes- grupper samverkar i omvårdnaden. Hos oss har undersköterskor, sjuksköterskor, läkare och socionomer viktiga roller. Attendo arbetar medvetet för att stärka samverkan i arbets- grupperna.

Vår erfarenhet är att närhet till brukare och kunder är en framgångsfaktor.

Attendo arbetar systematiskt för att rekry- tera och utveckla de bästa ledarna. Många av våra ledare har vård- och omvårdnadsbak- grund, vilket ger goda förutsättningar för hög kvalitet i Attendos verksamhet. Verksamhets- chefen har ett stort eget ansvar för sin verk- samhet, och arbetar systematiskt med att delegera ansvar så att medarbetarna känner delaktighet.

VÄRDERINGARNA VISAR VÄGEN

Våra brukare ska alltid känna sig trygga, säkra och självständiga. Vi sätter individens behov först och bemöter alla med respekt och värme. Det är grunden för Attendos vision: Att stärka individen.

Våra värderingar kompetens, engagemang och omtanke fungerar som vägvisare i varda- gen för att hela tiden uppfylla visionen. Efter- som Attendo består av många självständiga verksamheter i flera länder är värderingarna också viktiga verktyg för samhörighet och kvalitet.

Under 2015 fortsatte arbetet med att sprida och förankra värderingarna i hela organisa- tionen. Värderingsarbetet genomförs med hjälp av 650 lokala värderingscoacher i kom- bination med centrala introduktionsprogram och informationsmaterial kring vision och värderingar. Coacherna bidrar till att både vision och värderingar har stark förankring i organisationen vilket skapar bättre förutsätt- ningar för att alla ska arbeta mot gemen- samma mål.

KOMPETENTA MEDARBETARE

Medarbetarnas kompetens, engagemang och omtanke är avgörande för att brukare, patien- ter och deras närstående ska vara nöjda med våra insatser. Alla medarbetare erbjuds en grundlig introduktion med bland annat hand- ledda arbetspass och fadderverksamhet. I de årliga utvecklingssamtalen ingår att disku- tera företagets och medarbetarens målsätt- ningar och hur de hänger ihop. All kompetens- utveckling utgår från individuella planer. För att fortsätta driva utvecklingen och säker- ställa hög kvalitet erbjuder Attendo utbild- ning till alla medarbetare. Vi förordar också lärande i vardagen och uppmuntrar till jobb- rotation.

Attendo verkar i en miljö där förändringar

är vanliga och ofta omfattande. Därför är det nödvändigt att de som arbetar på Attendo är förändringsbenägna, vill lära sig nya saker och dela kunskap med andra.

HÖGA BETYG I MEDARBETARUNDERSÖKNINGAR

Som ett komplement till utvecklingssamtal och den dagliga dialogen genomför vi regel- bundet medarbetarundersökningar. Vi genomför två gånger varje år så kallade tem- peraturmätningar av medarbetarnas arbets-

Värderingsarbete

i Finland

XXXXX XXXXXXXX

verksamhetschefen Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx

XXXX XXXXX

Värderingscoach

På Attendo Tapalankallio i Finland använder sig medarbetarna av en väl- känd hitlåt för att påminna om Attendos värderingar och vikten av samarbete.

Attendos värderingar kompetens, engage- mang och omtanke är viktiga verktyg för sam- hörighet och kvalitet bland våra många olika enheter i flera länder. Arbetet med att sprida och förankra värderingarna i koncernen fort- satte under 2015. Detta sker genom 650 lokala värderingscoacher. På Attendo Tapa- lankallio i Finland leds värderingsarbetet av värderingscoachen Xxxx Xxxxx och verksam- hetschefen Xxxxx Xxxxxxxx.

– Vi pratar om värderingarna på våra månadsmöten och delar ut en broschyr till alla nyanställda och studenter. Jag tar upp värderingarna med medarbetarna och frågar naturligtvis också dem om deras egna värde- ringar. Det är vår metod för att starta arbetet med värderingar, säger Xxxxx.

En viktig händelse under året var ett semi- narium som samlade alla medarbetare för att diskutera Attendos värderingar och andra viktiga frågor.

– Inom omsorg är samarbete xxxxxxx till framgång. När vi stöter på svårigheter letar vi efter lösningar och undersöker om det finns något i våra värderingar som kan hjälpa oss i det aktuella fallet. Jag fick idén att vi kunde använda Kuningasideas hit “Enemmän duoo ku sooloo” (Mer duo än solo) som vår slogan, eftersom den påminner oss om våra värde- ringar och vikten av samarbete, säger Satu.

Det finns också ett viktigt samband mellan värderingar och nöjda medarbetare. Om värderingarna genomsyrar arbetet blir brukare och anhöriga nöjda och ger positiv återkoppling, vilket i sin tur bidrar till nöjda medarbetare. Värderingsarbetet på Attendo Tapalankallio fortsätter under 2016.

– Vår arbetsplats är relativt nystartad och eftersom nya anställda kontinuerligt kommer in i verksamheten måste vi hela tiden fort- sätta att sprida och förankra värderingarna i verksamheten, säger Mirja.

ATTENDO ÅRSREDOVISNING 2015 27

ATTENDOS

UTBILDNINGAR 2015

Attendo Academy – Totalt 140 000 utbildningstim-

mar, motsvarande 18 000 heldagar. Populäraste utbild- ningarna var nationell ledar- skapsutbildning, socialrätt, samordnarutbildning och certifierat kontaktmanaskap.

Webbutbildningar – Nytt webbaserat utbildnings- verktyg för vidareutbildning på distans bl a demenssjuk- domar, kost och nutrition, arbetsmiljö, ergonomi, hy- gienrutiner, brandutbildning, hjärt-/lungräddning samt äldreomsorgens värdegrund.

Praktiskt ledarskap – Ettårigt chefsprogram med situa- tionsanpassad utbildning i praktiskt ledarskap. Totalt 103 chefer från Attendos 510 enheter deltog under 2015.

situation samt hur nöjda de är med arbetet och sin arbetsplats. Resultaten från dessa undersökningar är genomgående mycket goda och stabila.

LEDARE SOM GÖR SKILLNAD

Ledarskap i Attendo handlar om ansvar, syn- lighet och tillgänglighet. En ledare ska vara öppen och tydlig samtidigt som han eller hon är lyhörd inför andras idéer. Ledarskapet ska främja medarbetarens möjligheter att ta eget ansvar, ta aktiv del i beslut och utvecklas både i sin yrkesroll och som person. Samver- kan med de organisationer som företräder våra medarbetare är en naturlig del i vårt utvecklings- och förbättringsarbete.

Attendos organisation är flexibel och decen- traliserad. Det gör att varje verksamhetschef har stor betydelse för medarbetare, brukare och andra intressenter till enheten. Attendo söker ledare som vill göra skillnad.

Attendo arbetar med en genomtänkt chefs- och ledarförsörjning. Verksamhetscheferna ska gärna ha tidigare erfarenhet av vård och omsorg, goda kunskaper i ekonomi och mark- nadsföring samt en stark drivkraft att bygga och utveckla goda kundrelationer. Vi investe- rar för att höja verksamhetschefernas kompe- tens framförallt genom en omfattande intern grundutbildning. I Sverige erbjuds alla nya chefer utbildning i praktiskt ledarskap och coachning, en utbildning som 103 chefer genomgick under 2015.

TRYGG ARBETSMILJÖ

Attendo arbetar aktivt, systematiskt och före- byggande för att minska risker och bidra till medarbetarnas hälsa och säkerhet på arbets- platserna. Vi utbildar chefer och medarbetare i att bedöma risker och agera på ett sätt som gör att vi får trygga och säkra arbetsplatser, och förebygger risker för hot och våld.

Attendo följer upp sjukskrivningar för att hjälpa medarbetare att så snabbt det är lämp- ligt komma tillbaka i arbete. Xxxxxxxx chef ansvarar för att ta kontakt första sjukskriv- ningsdagen, samtal om rehabilitering hålls löpande och långa sjukskrivningar hanteras strukturerat.

Arbetsmiljö är ett av fokusområdena i vår kompetenssatsning. Vi utbildar regelbundet alla chefer och skyddsombud.

MÅNGFALD ÄR VIKTIGT

Människor i olika skeden av livet, med olika nationaliteter och behov, tar del av Attendos vård och omsorg varje dag. Därför är mång- fald bland medarbetarna viktigt för oss, inte minst vad gäller kulturell bakgrund. Kultur- och språkkompetens från andra länder är ofta en fördel i Attendos verksamhet.

Varje medarbetare ska behandlas respektfullt och ges samma möjligheter till utveckling.

Grundläggande är att alla inom Attendo ska ha likvärdiga arbetsvillkor och arbetsförhål- landen. En anställning ska lämpa sig för både kvinnor och män samt gå att kombinera med privat- och familjeliv. Attendo ska ha stolta medarbetare som står upp för alla männis- kors lika värde och som gör skillnad i omsor- gen varje dag. Vi motverkar aktivt alla former av diskriminering.

Under 2015 intensifierade Attendo sitt arbete med HBTQ-frågor. Det ledde till att ett antal verksamheter certifierades av RFSL, och vi inledde även ett certifieringsarbete på Attendo Bunkeflogården som kommer att bli vårt första HBTQ-certifierade äldreboende. Attendo bedriver även ett samarbete tillsam- mans med organisationen My Dream Now – en organisation som arbetar för att hjälpa ungdomar i utsatta områden att våga skapa drömmar om sin framtid. Som partnerföretag till My Dream Now är Attendos medarbetare engagerade som klasscoacher i olika skolor och hjälper ungdomarna att förstå arbets- marknaden, visar hur man söker jobb samt delger andra erfarenheter utanför skolan. Det här blir ett viktigt och naturligt steg för oss i vårt arbete med mångfald och ger våra enga- gerade och kompetenta medarbetare möjlig- heten att visa att ett arbete inom omsorg är ett framtidsyrke i Sverige samtidigt som de

är viktiga förebilder för ungdomarna.

MEDARBETARE BLIR AKTIEÄGARE

Attento har en lång historia av brett aktie- ägande och efter börsnoteringen finns omkring 800 aktieägare bland medarbetarna. För att ytterligare främja ett brett aktieägande bland medarbetarna planerar Attendo att införa ett aktiesparprogram som vänder sig till samtliga ledare och medarbetare. Programmet är det första i sitt slag för ett omsorgsföretag och går i korthet ut på att medarbetare som sparar i Attendoaktier erhåller ett antal aktier utan kostnad när programmet avslutas efter cirka tre år.

ÖKAT REKRYTERINGSBEHOV

I takt med att Attendo växer och efterfrågan från samhället ökar inom flera områden ser vi ett ökat rekryteringsbehov. Generellt sett har Attendo en stabil personalomsättning. I de nordiska länderna finns dock ett underskott på sjuksköterskor och personalomsättningen i denna grupp är högre än genomsnittet

för Attendos övriga yrkeskategorier. Vi vill anställa fler sjuksköterskor, och vill dessutom att de stannar hos oss längre.

Bolagsstyrningsrapport

Attendo AB (publ) är ett svenskt publikt aktiebolag med organisationsnummer 559026-7885 vars aktier noterades på Nasdaq Stockholm den 30 november 2015. Attendo har sitt säte i Danderyd med huvudkontor på Xxxxxxxxxx 00,

182 91 Danderyd.

En god bolagsstyrning är viktig för att stödja Attendos vision, långsiktiga strategiska målsättning och företags- kultur. Attendos bolagsstyrning ska- par en tydlig ansvarsfördelning mel- lan bolagsorganen och grundas på såväl externa som interna regelverk. Den huvudsakliga målsättningen med Attendos bolagsstyrning är att skapa ett ramverk för regler, ansvars- områden samt processer och rutiner, som effektivt skyddar aktieägarnas och andra parters intressen genom att minimera risker och skapa förut- sättningar för en trygg expansion av Attendos affärsverksamhet. Attendos bolagsstyrningsrapport har upprät- tats för det arbete som utförts såväl i tidigare moderbolag Attendo Interna- tional AB (publ) och nuvarande moderbolag Attendo AB (publ) och beskriver således hela 2015. Attendo följer dock Nasdaq Stockholms regel- verk för emittenter och Svensk kod för bolagsstyrning från och med note- ringstillfället 30 november 2015.

Till grund för Attendos bolagsstyr-

ning ligger den svenska aktiebolags- lagen, årsredovisningslagen, Nasdaq Stockholms regelverk för emittenter och Svensk kod för bolagsstyrning (koden) samt andra tillämpliga svenska och utländska lagar och regler. Koden anger en norm för god bolagsstyrning och bygger på princi- pen följ eller förklara. Attendo har tillämpat koden från börsnoterings- tillfället och den enda avvikelsen som rapporteras avser det långsiktiga incitamentsprogrammet för ledande befattningshavare. Bolag har möjlig- het att välja att göra en avvikelse från koden om de anser att det finns en alternativ lösning som bättre pas- sar omständigheterna i bolaget och öppet redovisa och förklara dessa avvikelser i bolagsstyrningsrappor- ten. Attendo avviker från punkt 9.7 i koden då teckningsoptioner till kon- cernledningen kan utnyttjas för för-

EXTERNA REVISORER

BOLAGSSTÄMMA

VALBEREDNING

STYRELSE

REVISIONSUTSKOTT

ERSÄTTNINGSUTSKOTT

INVESTERINGSUTSKOTT

KONCERNLEDNING

värv av aktier under en period om två, tre och fyra år. Bedömningen är att flera lösentidpunkter ligger bättre i linje med Attendos strategi och mål samt ger bättre incitament för led- ningen att löpande under totalt fyra år sträva efter att skapa värde för Attendos aktieägare.

AKTIER OCH AKTIEÄGARE

Attendo noterades på Nasdaq Stock- holm den 30 november 2015 och hand- las sedan dess på Mid Cap-listan.

Antalet aktier uppgick den 31 decem- ber 2015 till 160 000 000 aktier och aktieägarna bestod vid noteringstill- fället av såväl institutionella ägare som ett stort antal privata sparare. Varje aktie motsvarar en röst på bolagsstämman och lika rätt till andel i bolagets tillgångar och resultat.

De största ägarna är ledning och styrelse 21,5 procent, Augustus Inter- national S.A.R.L 18 procent, Nords- tjernan AB 10 procent, Swedbank Robur Fonder 9 procent och Didner & Gerge Fonder 8 procent. De tio största aktieägarna inklusive ledning och styrelse representerar cirka 80 pro- cent av såväl aktiekapital som röster.

BOLAGSSTÄMMA

Bolagsstämman, som är koncernens högsta beslutande organ, är det forum där aktieägarna kan utöva sitt infly-

tande. Bolagsstämman kan avgöra varje fråga i bolaget som inte faller under ett annat bolagsorgans exklu- siva kompentens. Samtliga aktie- ägare som är införda i aktieboken och som har anmält sitt deltagande i rätt tid, har rätt att delta vid bolagsstäm- man och rösta för sitt totala innehav av aktier. Aktieägare som inte kan delta på bolagsstämman personligen har rätt att utse ombud om så medde- las i god tid innan bolagsstämman.

Enskilda aktieägare som önskar få ett ärende behandlat på en bolagstämma måste anmäla detta i god tid till Attendos styrelse på den adress som anges på Attendos hemsida.

Den årliga bolagsstämman, års- stämman, måste hållas inom sex månader från årsbokslutet. Årsstäm- man beslutar bland annat om bolag- sordning och behandlar val av sty- relse, styrelseordförande och revisor samt beslutar om deras arvoden. Års- stämman fastställer även resultat- och balansräkning samt tar beslut om vinstdisposition och om ansvarsfrihet för styrelse och VD. Vidare behandlar årsstämman ersättnings- och anställ- ningsvillkor för VD och koncernled- ning genom att godkänna principer för ersättning till ledande befattnings- havare.

ÅRSSTÄMMA 2015

Årsstämman 2015 hölls den 15 maj 2015 i Danderyd och fattade beslut om:

• Fastställande av resultat- och

balansräkningen samt beslut att

de till förfogande stående vinst- medlen om 2 180 134 628 kr över- förs i ny räkning.

• Ansvarsfrihet beviljandes för sty-

relsen och den verkställande direk-

tören för verksamhetsåret 2014.

• Omval av styrelseledamöterna Xxxx Xxxxxxxx, Xxxxxx Xxxxxx-

xxxx, Xxx Xxxxxxx, Xxx Xxxxxxx- xxx, Xxxx Xxxxxxx, Xxxxxxxxxxx Xxxxx, Xxxxx Xxxxx och Xxxxxx Xxxxxxxx. Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx omvaldes som styrelsesuppleant. Utöver de stämmovalda ledamö- terna har arbetstagarorganisatio- nen Kommunal utsett Xxxx Xxxxx- xxxx till arbetstagarledamot och Xxxxxxxxx Xxxxxx till suppleant.

• Xxxx Xxxxxxxx omvaldes som

styrelseordförande.

• Arvode till styrelsens ordförande om 500 000 kr, stämmovalda

ledamöter 250 000 kr och styrelse-

suppleant 100 000 kr.

• Arvode till utskotten ska utgå med 150 000 kr till ordföranden i revi-

sionsutskottet och investeringsut- skottet och 75 000 kr till respektive utskotts ledamöter, samt 100 000 kr i arvode till ersättningsutskot- tets ordförande och 50 000 kr till utskottets ledamöter.

• Omval av PwC till revisorer med

ett revisionsarvode som utgår på

löpande räkning.

Årsstämman 2016 kommer att hållas den 17 maj 2016 i Danderyd, se infor- mation sid 38.

EXTRA BOLAGSSTÄMMOR 2015

Med anledning av börsnoteringen av Attendo under hösten 2015 hölls ett antal extra bolagsstämmor. Väsent- liga beslut på dessa stämmor avser nedanstående:

• Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx valdes in till

ledamot i styrelsen. Det noterades

att Xxxxxx Xxxxxxxxxx avgått som styrelseledamot på egen begäran.

• Styrelsens arvode höjdes till

700 000 kr för styrelsens ordfö-

rande och 300 000 kr för styrelsens ledamöter. Arvode till styrelsens utskott är oförändrat.

• Införande av två incitaments- program – ett teckningsoptions-

program till ledande befattnings- havare samt ett aktiesparprogram till samtliga övriga ledare och medarbetare inom Attendo.

• Bolagsstämman fattade även

beslut om nyemission i samband

med börsnoteringen samt instruk- tion till valberedning.

VALBEREDNING

Den extra bolagsstämma som hölls den 16 november 2015 beslutade att Attendo ska inrätta en valberedning och att anta en instruktion för val- beredningen. Enligt instruktionen för valberedningen är huvudregeln att valberedningen ska bestå av fem leda- möter som representerar de största aktieägarna i Attendo per den 31 augusti året före årsstämman och som önskar delta i valberedningsarbetet. Vad avser årsstämman 2016 ska avstämningen ske per 31 december 2015. Utöver dessa fem ledamöter ska styrelseordföranden vara adjungerad ledamot i valberedningen. Instruktio- nen för valberedningen följer koden vad gäller utnämningen av valbered- ningens ledamöter. Ledamöterna i val- beredningen inför årsstämman 2016 har med anledning av börsnoteringen under hösten 2015 offentliggjorts via pressmeddelande den 11 Januari 2016. Valberedningen ska samman- träda så ofta som krävs för att kunna fullgöra dess uppgifter och ansvar.

Planeringen av sammanträden ska

ske med hänsyn till tidpunkten för årsstämman. Ledamöterna i valbered- ningen ska, i samband med sina upp- drag, utföra sina uppgifter i enlighet med koden. Valberedningens huvud- sakliga uppgifter är att nominera kan- didater till posterna som ordförande och övriga ledamöter i styrelsen samt lämna förslag på arvode och annan ersättning till var och en av styrelsele- damöterna. Valberedningen ska också nominera kandidater till posten som revisor samt lämna förslag på arvode till denna. Valberedningen ska tillva- rata samtliga aktieägares gemen- samma intressen i de frågor som faller inom valberedningens ansvarsområde.

STYRELSE

Styrelsen, som är det högsta beslu- tande organet efter bolagsstämman,

har det yttersta ansvaret för Attendos organisation och förvaltning. Styrel- sens uppgift är att genom att skapa en effektiv organisation och god förvalt- ning av verksamheten skapa långsik- tigt värde för aktieägare och övriga intressenter. Styrelsens arbete regle- ras bland annat av den svenska aktie- bolagslagen, bolagsordningen, koden och styrelsens arbetsordning. Enligt Xxxxxxxx bolagsordning ska styrelsen bestå av minst tre och högst tio leda- möter. Utöver stämmovalda ledamöter utser arbetstagarorganisationer en ledamot och en suppleant. Styrelsen väljs årligen på årsstämman till slutet av nästa års årsstämma. Ingen av de stämmovalda styrelseledamöterna för- utom VD är anställd av Attendo.

Attendos styrelse har under året

bestått av åtta stämmovalda ledamö- ter inklusive VD, en styrelsesuppleant under perioden 1 januari – 4 septem- ber, samt en ledamot och en suppleant utsedd av arbetstagarorganisationer. Ledare och medarbetare deltar vid behov. Samtliga styrelseledamöter har erfarenhet av affärsverksamhet och andra områden relevanta för Attendos verksamhet. För presentation av sty- relsens medlemmar se sid 32.

Styrelsen har inrättat tre utskott som bereder vissa ärenden åt styrel- sen: revisions-, ersättnings- och investeringsutskottet.

STYRELSENS ARBETSORDNING

Styrelsen har upprättat en arbets- ordning som innehåller regler för hur arbetet ska fördelas mellan styrelse- ledamöterna, styrelseordförandens åtaganden och en plan för de ärenden som styrelsen ska behandla. Arbets- ordningen antas årligen. Styrelsen har upprättat separata arbetsord- ningar för styrelseutskottens arbete.

STYRELSENS ARBETE UNDER 2015

Styrelsen har sammanträtt 24 gånger under 2015 vid elva ordinarie möten, inklusive konstituerande styrelse- möten, och 13 extrainsatta styrelse- möten. Anledningen till de många extra styrelsemöten under 2015 var diverse beslut relaterade till Attendos börsnotering. Attendos revisorer deltar

i styrelsemötet i samband med års- bokslutet. Xxxxxxx för styrelsemöten är i förväg godkänd av styrelseord- föranden och skickas tillsammans

med dokumentation till respektive agendapunkt ut till samtliga styrelse- medlemmar en vecka före varje styrelsemöte.

Styrelsen behandlar vid varje ordinarie styrelsemöte frågor avse- ende företagets utveckling inom områdena: kvalitet och utveckling, ekonomi, kunder och tillväxt samt ledare och medarbetare. Utöver detta behandlar och beslutar styrelsen om väsentliga investeringar och förvärv, finansiering samt andra ärenden som bedömts ligga utanför ramen för VDs befogenheter. Under hösten faststäl- ler styrelsen Attendos strategiska inriktning och kommande års budget. Övriga ärenden som behandlas av styrelsen är till exempel revisionsut- skottets rapportering av företagets utveckling inom riskhantering och intern kontroll samt finansiell rap- portering och revision, ersättnings- utskottets förslag till ersättning till ledande befattningshavare samt Attendos kvalitetsarbete och uppfölj- ning av brukar- kund och medarbe- tarnöjdhet. Styrelsen har även sam- manträffat utan ledningens närvaro, enskilt samt med bolagets revisorer.

STYRELSEUTVÄRDERING

Styrelsen utvärderar löpande VDs arbete och genomför årligen en styrel- seutvärdering där alla ledamöter och suppleanter utvärderar årets styrel- searbete. Styrelseutvärderingen inkluderar områden så som styrel- sens sammansättning, rapportering, styrning och arbetsformer.

STYRELSENS ORDFÖRANDE

Ordföranden ansvarar för att leda och fördela arbetet och ansvarar för att styrelsearbetet är välorganiserat samt att beslut verkställs. Ordföran- den följer löpande upp verksamheten genom regelbunden kontakt med VD och ansvarar för att alla styrelsemed- lemmar erhåller den information och dokumentation de behöver.

STYRELSENS UTSKOTT

Styrelsen har inrättat tre utskott: revisions-, ersättnings- och investe- ringsutskottet. Efter varje utskotts- möte presenterar utskottens ordfö- rande en rapport till hela styrelsen. Samtliga protokoll biläggs styrelse och revisor.

REVISIONSUTSKOTT

Revisionsutskottet består av tre leda- möter som är oberoende från bolaget och dess ledning: Xxx Xxxxxxx (revi- sionsutskottets ordförande), Xxxx Xxxx- xxxx samt Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx. VD, ekonomi och finansdirektör, chef för Corporate Control och IR-chef deltar vid revisionsutskottens sammanträ- den, samt vid behov bolagets revisorer.

Revisionsutskottet bereder ären- den avseende Attendos riskhantering och interna kontroll, samt redovis- ning, finansiell rapportering och revi- sion. Revisionsutskottet samman- trädde sex gånger under 2015.

ERSÄTTNINGSUTSKOTT

Attendos ersättningsutskott består av tre ledamöter som är oberoende i

förhållande till företagets ledning: Xxxx Xxxxxxxx (ersättningsutskot- tets ordförande), Xxx Xxxxxxxxxx och Xxxxxxxxxxx Xxxxx. På ersätt- ningsutskottens sammanträden del- tar även företagets VD, förutom vid beslut som direkt påverkar VDs egen ersättning. Ersättningsutskottet bereder ärenden avseende anställ- nings- och ersättningsvillkor för Attendos företagsledning. Under året har ersättningsutskottet även arbetet med Attendos långsiktiga incita- mentsprogram. Ersättningsutskottet sammanträdde fyra gånger under 2015.

INVESTERINGSUTSKOTT

Attendos investeringsutskott består av tre ledamöter: Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx (investeringsutskottets ordförande), Xxx Xxxxxxxxxx och Xxxx Xxxx- xxxx. På investeringsutskottens sammanträden deltar även företagets VD och ekonomi- och finansdirektör. Investeringsutskottet bereder ären- den avseende investeringar och för- värv. Investeringsutskottet samman- trädde 14 gånger under 2015.

REVISOR

Vid årsstämman 2015 valdes Price- waterhouseCoopers AB (PwC) till Attendos revisor för en mandatperiod om ett år, med Xxxxxx Xxxxxxxx som huvudansvarig revisor.

Styrelsens sammansättning och närvaro under möten 2015 Närvaro
Namn		Oberoende Ägare/Bolag	Styrelsen (24)	Revisions- utskott (6)	Ersättnings- utskott (4)	Investerings- utskott (14)
Xxxx Xxxxxxxx	Styrelseordförande	Nej/Ja	23/24	5/6	4/4	14/14
Xxxx Xxxxxxx	Styrelseledamot	Ja/Ja	21/24
Xxx Xxxxxxxxxx	Utskottsmedlem	Ja/Ja	18/24		4/4	9/14
Xxx Xxxxxxx	Utskottsordförande	Ja/Ja	20/24	6/6
Xxxxxxxxxxx Xxxxx	Utskottsmedlem	Nej/Ja	21/24		2/2
Anssi Soila	Styrelseledamot	Nej/Ja	22/24
Xxxxxx Xxxxxxxxxx0)	Utskottsordförande	Nej/Ja	13/13	4/4	2/2	9/9
Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx0)	Utskottsordförande	Nej/Ja	24/24	2/2		5/5
Xxxxxx Xxxxxxxx	Styrelseledamot	Ja/Nej	24/24
Xxxx Xxxxxxxxx	Arbetstagarrepresentant	–	15/24
Xxxxxxxxx Xxxxxx	Arbetstagarrepresentant, suppleant	–	9/24
1) Avgick på egen begäran den 31 augusti 2015. 2) Valdes in som styrelseledamot och ordinarie medlem i utskott den 4 september 2015. Tidigare styrelsesuppleant.

STYRNING

Styrelse och revisorer

Xxxx Xxxxxxxx

Styrelseordförande, ordförande i ersättnings- utskottet, ledamot i revisionsutskottet och investeringsutskottet.

Född: 1950. Civilekonom, Handelshögskolan i Stockholm.

Invald i styrelsen: 2013.

Befattning och styrelseuppdrag: Styrelseord- förande Actic AB, Paxxo AB och Office Manage- ment AB. Ledamot Cavotec SA och Kungliga Ingenjörsvetenskapsakademin (IVA).

Tidigare befattningar: VD Jetpak Group AB 2002–2011, VD DHL AB (Nordeuropa) 1991–2000, VD Catella AB 1987–1991.

Innehav i Attendo: 39 008 aktier.

Xxxx Xxxxxxx

Styrelseledamot.

Född: 1952. Socionom, Örebro Universitet.

Invald i styrelsen: 2014.

Befattning och styrelseuppdrag: Bedriver konsult- verksamhet inom utveckling och förändrings- frågor. Styrelseledamot Textilia AB och Forte (Forskningsrådet för hälsa, arbetsliv och välfärd).

Tidigare befattningar: Nationell samordnare för utveckling av kvalitetsregister 2011–2012, Landstingsdirektör i Stockholms läns landsting 2007–2011, VD Svenska Lokaltrafikföreningen 2006–2007, Landstingsdirektör i Hallands läns landsting 2002–2006, Stadsdirektör Nacka kommun 1991–2000.

Innehav i Attendo: 3 000 aktier.

Xxx Xxxxxxxxxx

Styrelseledamot, medlem i ersättningsutskottet och investeringsutskottet.

Född: 1965. Civilekonom, Uppsala Universitet.

Invald i styrelsen: 2014.

Befattning och styrelseuppdrag: Vice verkstäl- lande direktör, finansdirektör samt chef för kon- cernfunktionen Finans, Telefonaktiebolaget LM Ericsson. styrelseledamot Svenska ICC (Internatio- nal Chamber of Commerce), Svenskt Näringsliv och Teknikföretagen.

Tidigare befattningar: Senior Vice President och chef för affärsenheten Global Services Ericsson. Olika befattningar inom Ericsson till exempel: Sales and Business Control inom affärsenheten Global services, finanschef i Nordamerika och Vice president Finance and Commercial för det globala kundkontot Vodafone.

Innehav i Attendo: 3 000 aktier.

Xxx Xxxxxxx

Styrelseledamot, Ordförande i revisionsutskottet. Född: 1952. Jur. kand. och civilekonom,

Lunds Universitet.

Invald i styrelsen: 2014.

Befattning och styrelseuppdrag: Styrelseordfö- rande i Fidelio Capital AB och Ramirent Oy samt styrelseledamot i Holmen AB, Indutrade AB, Eltel AB och Handelsbanken regionbank Stockholm.

Tidigare befattningar: Vice VD och stf VD i L.E. Lundbergsföretagen 2004–2014, VD Danske Securities 2001–2003, VD Östgöta Enskilda Bank/Danske Bank Sverige 1992–2001.

Innehav i Attendo: –

Xxxxxxxxxxx Xxxxx

Styrelseledamot, ledamot i ersättningsutskottet.

Född: 1964. Fil. kand. Yale University och Fil.mag. Sciences Po Paris.

Invald i styrelsen: 2013.

Befattning och styrelseuppdrag: Partner IK Invest- ment Partners, Styrelseledamot Solina Group S.A, Veritas Petroleum Services B.V. Colosseum Dental AS, Hansen Protection AS och Trigo SAS.

Tidigare befattningar: Revisor och rådgivare, KPMG 1990–2000.

Innehav i Attendo: –

Anssi Soila

Styrelseledamot.

Född: 1949. Civilingenjör, Tekniska Högskolan Helsingfors och Civilekonom, Handelshögskolan Helsingfors.

Invald i styrelsen: 2007.

Befattning och styrelseuppdrag: Rådgivare IK Investment Partners, styrelseledamot Normet Oy och Evac Group Oy.

Tidigare befattningar: VD Kone Corporation Oy 1995–1999, andra ledande positioner inom Kone Corporation Oy 1973–1995.

Innehav i Attendo: 1 255 455 aktier.

32 ATTENDO ÅRSREDOVISNING 2015

STYRNING

Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx

Styrelseledamot, ordförande i investerings- utskottet och ledamot i revisionsutskottet.

Född: 1981. Ekonomie Magister, Svenska Handelshögskolan Helsingfors.

Invald i styrelsen: 2013 som suppleant – ordinarie styrelseledamot sedan 2015.

Befattning och styrelseuppdrag: Director IK Investment Partners, styrelseledamot Ramudden AB och styrelsesuppleant Evac Oy.

Tidigare befattningar: Managementkonsult på Xxxx Xxxxx Xxxxxxxx 2005–2006.

Innehav i Attendo: –

Xxxxxx Xxxxxxxx

VD och koncernchef, Styrelseledamot.

Född: 1971. Civilekonom, Handelshögskolan Stockholm.

Invald i styrelsen: 2003.

Befattning och styrelseuppdrag: Verkställande direktör och koncernchef Attendo, Styrelseledamot i Vårdföretagarna, Academic Work AB och AniCura AB.

Tidigare befattningar: Affärsområdeschef Attendo Skandinavien 2000–2003, Marknads- och affärs- utvecklingschef Kunskapsskolan 1999–2000, Managementkonsult McKinsey & Co 1996–1999.

Xxxxxxx i Attendo: 6 540 293 aktier, 1 138 830 teckningsoptioner.

Xxxx Xxxxxxxxx

Arbetstagarrepresentant från fackförbundet Kommunal.

Född: 1958.

Innehav i Attendo: –

Xxxxxxxxx Xxxxxx

Arbetstagarrepresentant från fackförbundet Kommunal, suppleant.

Född: 1956.

Innehav i Attendo: –

Revisorer

PricewaterhouseCoopers AB

Xxxxxx Xxxxxxxx

Huvudansvarig revisor

Född: 1973. Auktoriserad revisor och medlem av FAR SRS.

Andra revisionsuppdrag: Catella AB, Loomis AB, Nordstjernan Investment AB och Securitas AB.

Innehav i Attendo: –

ATTENDO ÅRSREDOVISNING 2015 33

STYRNING

Koncernledning

Xxxxxx Xxxxxxxx

VD och koncernchef. Född: 1971. Civilekonom,

Handelshögskolan Stockholm.

Anställd: 2000.

Medlem i koncernledningen: 2001.

Tidigare befattningar: Affärsområdeschef Attendo Skandinavien 2000–2003, Marknads- och affärs- utvecklingschef Kunskapsskolan 1999–2000, Managementkonsult McKinsey & Co 1996–1999.

Xxxxxxx i Attendo: 6 540 293 aktier,

1 138 830 teckningsoptioner.

Xxxx Xxxxxx

Affärsområdeschef Attendo Skandinavien Äldreomsorg.

Född: 1962. Socionom/social omsorg, Malmö högskola.

Anställd: 2000.

Medlem i koncernledningen: 2003.

Tidigare befattningar: Regionchef Attendo 2000–2003, Biståndschef Malmö kommun, 1998–2000.

Xxxxxxx i Attendo: 1 737 729 aktier,

517 650 teckningsoptioner.

Xxxxxxxxx Xxxxxxx

Affärsområdeschef Attendo Skandinavien Äldreomsorg.

Född: 1971. Sjuksköterska, Mälardalens högskola.

Anställd: 1993.

Medlem i koncernledningen: 2003.

Tidigare befattningar: Xxxxxxxx- och utvecklings- chef Attendo 2002–2003, Regionchef Attendo 2000–2001.

Innehav i Attendo: 1 158 190 aktier,

517 650 teckningsoptioner.

Xxxxxxx Xxxxxxxxxx

Affärsområdeschef Attendo Skandinavien Omsorg.

Född: 1965.Examen i social omsorg, Vårdhögskolan Malmö.

Anställd: 2000.

Medlem i koncernledningen: 2014.

Tidigare befattningar: Regionchef Attendo 2006– 2013, Biträdande Regionchef Attendo 2003–

2006, Regional Verksamhetschef Attendo 2001–

2002.

Innehav i Attendo: 192 160 aktier,

352 778 teckningsoptioner.

Xxxxxx Xxxxxxxxxxx

Affärsområdeschef Attendo Finland Omsorg.

Född: 1969. PhD radiologi, Helsingfors Universitet.

Anställd: 2007.

Medlem i koncernledningen: 2007.

Tidigare befattningar: Vd och grundare av MedOne Oy 2000–2007. Har tidigare arbetat som läkare åren 1996–2000.

Innehav i Attendo: 17 944 134 aktier,

517 650 teckningsoptioner.

Xxxxx Xxxxxxxxxx

Affärsområdeschef Attendo Finland Sjukvård. Född: 1974. PhD biomedicin,

Helsingfors Universitet.

Anställd: 2007.

Medlem i koncernledningen: 2007.

Tidigare befattningar: Vice Vd MedOne 2002–2007. Har tidigare arbetat som läkare åren 2000–2002.

Xxxxxxx i Attendo: 5 293 694 aktier,

517 650 teckningsoptioner.

34 ATTENDO ÅRSREDOVISNING 2015

STYRNING

Xxxxx Xxxxxxxxx

Ekonomi- och finansdirektör.

Född: 1969. Civilekonom, Uppsala Universitet.

Anställd: 2001.

Medlem i koncernledningen: 2007.

Tidigare befattningar: Ekonomichef Attendo Skandinavien 2006–2007, Koncerncontroller Attendo 2001–2006, Scandinavian controller GE Capital 1998–2001, Revisor EY 1995–1998.

Innehav i Attendo: 122 677 aktier,

345 860 teckningsoptioner.

Xxxxxxx Xxxxxxxx

Affärsutvecklingschef. Född: 1977. Civilekonom,

Handelshögskolan i Stockholm.

Anställd: 2006.

Medlem i koncernledningen: 2007.

Tidigare befattningar: Affärsutvecklare Attendo 2006–2007, Konsult Bain & Company 2001–

2006.

Innehav i Attendo: 108 885 aktier,

172 930 teckningsoptioner.

Xxxxxxxx Xxxxxx

IR chef (tf).

Född: 1956.Civilingenjör Maskin, Luleå Universitet.

Anställd: Konsult från 2015.

Medlem i koncernledningen: 2015.

Tidigare befattningar: Senior Vice President Group Communications and Government Relations SKF 2008–2014, Senior Vice President Communica- tions ABB 2003–2007, olika chefspositioner på ABB i Sverige samt Nordeuropa 1982–2002.

Innehav i Attendo: 600 aktier.

ATTENDO ÅRSREDOVISNING 2015 35

Organisation

och intern kontroll

Stark gemensam kultur men med lokalt ansvar

VD OCH KONCERNCHEF

AFFÄRSOMRÅDES- CHEFER

EKONOMI OCH FINANS

AFFÄRS- UTVECKLING

REGIONCHEFER

FUNKTIONSCHEFER

VERKSAMHETSCHEFER

Attendos organisation är grundad på en gemensam vision och starka vär- deringar, men med ett decentraliserat ansvar för att behålla entreprenörs- anda och lokal förankring. Attendo har fem affärsområden som styrs av respektive affärsområdeschef, där ansvarsfördelning sker baserat på geografiska regioner och verksam- hetsområde. Samtliga affärsområdes- chefer rapporterar till VD.

Utöver detta finns två koncern- funktioner: Ekonomi och finans, och Affärsutveckling, vilka båda rappor- terar direkt till VD. Under senare delen av 2015 har även bolagets IR- chef varit adjungerad medlem i kon-

cernledningen.

Koncernledningen sammanträder en gång per månad för att behandla ärenden så som bolagets resultat, finansiell ställning, strategi och affärsplaner samt koncernens kvalitets- arbete, personal- och organisations- frågor.

AFFÄRSOMRÅDEN

Affärsområdescheferna är ansvariga för den operationella och finansiella uppföljningen inom respektive affärs- område. Detta rapporteras månatli- gen till VD och koncernfunktionerna. Karaktären på tjänster och kunder samt processer och rutiner för att utföra tjänsterna är likartade. Indel- ningen i olika affärsområden sker således främst för att skapa ett lokalt ägarskap för Attendos verksamhet.

Den skandinaviska verksamheten är indelad i tre affärsområden, två vilka ansvarar för äldreomsorg och ett som ansvarar för verksamhet som riktar sig till omsorg för personer med funktionsnedsättning samt individ- och familjeomsorg. Den finska verk- samheten är delat i två affärsområ- den, ett med fokus på omsorg och ett med ansvar för verksamheten inom hälso- och sjukvård samt bemanning.

Attendos affärsområden består av ett antal regioner som i sin tur är indelade i verksamheter. För närva- rande bedriver Attendo över 500 verksamheter runt om i Norden. Som stöd till dessa verksamheter finns ett antal stödfunktioner såsom: ekonomi, kvalitet, marknad och HR.

ATTENDOS KONCERNFUNKTIONER

Koncernfunktionerna är ansvariga för alla koncernövergripande frågor inom Attendo, så som upprättande av policys, riktlinjer och koncernöver- gripande processer. Koncernfunktio- nerna ska även stödja VD och kon- cernledning med expertkunskap inom respektive kompetensområde. Detta inkluderar bland annat affärs- utveckling, redovisning, uppföljning och rapportering, riskhantering, intern kontroll, finansiering, försäk- ringar, legala frågor samt extern kommunikation och investerarrela- tioner.

Attendos interna kommittéer

ATTENDOS KVALITETSKOMMITTÉ

Attendos kvalitetskommitté syftar till att styra och övervaka kvalitets- arbetet inom Attendo. Kommittén består av affärsutvecklingsdirektör och kvalitetschef från respektive affärsområde. Kommittén ska han- tera Attendos kvalitetssystem och uppföljning av kvalitetsarbetet samt

även verka för gemensamma beslut och gemensam utveckling av kvali- tetsarbetet mellan Attendos affärs- områden.

ATTENDOS INVESTERINGSKOMMITTÉ

Attendos interna investeringskom- mitté ska utvärdera och besluta om investeringar inom ramarna för

investeringskommitténs befogen- heter. Investeringskommittén bereder även investeringar och för- värv för vidare beslut i styrelsens investeringsutskott och styrelse. Attendos interna investeringskom- mitté består av VD och ekonomi- och finansdirektör.

Intern kontroll över flnansiell rapportering

Intern kontroll över finansiell rappor- tering syftar till att ge rimlig tillför- litlighet och säkerhet i den finansiella rapporteringen och att säkerställa att den finansiella externa rapporte- ringen sker i enlighet med tillämpliga lagar och redovisningsstandarder.

Styrelsen är ytterst ansvarig för den interna kontrollen och utvärderar löpande, via revisionsutskottet, Attendos riskhantering och interna kontroll. Risker och riskhantering finns vidare beskrivet på sidorna 48–49. Attendos interna kontroll byg- ger på principer framtagna av Com- mittee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO).

ANSVARSOMRÅDEN

Attendo har en funktion som ansva- rar för riskhantering och internkon- troll vilken stödjer affärsområdena i deras internkontrollarbete. Denna funktion arbetar med att löpande utveckla och förbättra den interna kontrollen över finansiell rapporte- ring, både genom förebyggande arbete och genom årliga gransk- ningar. Funktionen för internkon- troll rapporterar löpande till revi- sionsutskottet om riskhantering, kontrollaktiviteter och uppföljning av den finansiella rapporteringen.

Internkontrollfunktionen arbetar efter en årlig plan godkänd av revi- sionsutskottet. Attendo har mot bak- grund av internkontrollfunktionens arbete tillsammans med den externa revisionen bedömt att en tillräcklig tillförlitlighet uppnås i den finan- siella rapporteringen utan en själv- ständig avdelning för internrevision. Attendos ledning utvärderar löpande behovet av en internrevisionsfunk- tion.

KONTROLLMILJÖ

Attendos vision och värderingar är grunden för Attendos företagskultur och kontrollmiljö. Attendos styrelse har ett övergripande ansvar för kon- cernens interna kontroll, vilken verk- ställs genom skriftliga instruktioner och arbetsplaner som definierar sty- relsens ansvar och arbetsfördel-

ningen mellan styrelsemedlemmar, styrelsens utskott och VD. Den interna kontrollen byggs upp av koncernens policys, riktlinjer och instruktioner som kommunicerats inom koncernen samt den ansvars- och befogenhetsstruktur som imple- menterats. Koncernens bolagsstyr- ning och styrande dokument finns beskrivna i Attendos finansmanual vilken innehåller alla viktiga interna policys och riktlinjer.

Revisionsutskottet har ett särskilt ansvar att företräda styrelsen i frågor gällande koncernredovisning, skatt, riskhantering och internkontroll samt den externa rapporteringen och revisionen. Revisionsutskottet ska även löpande granska och övervaka revisorns självständighet och opar- tiskhet samt bistå årsstämman vid revisorsval. Ansvaret för att upprätt- hålla en god intern kontroll är delege- rat till VD.

RISKBEDÖMNING

Attendos riskhanteringsprocess över- vakas av Attendos revisionsutskott och utförs av internkontrollfunktio- nen. Riskbedömning utgår ifrån grad av risk, dvs. påverkan på den finan- siella rapporteringen, och hur sanno- likt det är att det ska uppstå felaktig- heter. Hänsyn tas även till vilka kon- trollåtgärder Attendo implementerat för att hantera risken. Riskbedöm- ningen uppdateras årligen och resul- tatet rapporteras till revisionsut- skottet. Se vidare information om Attendos risker och riskhanterings- process på sidorna 48–49.

KONTROLLAKTIVITETER

Attendos affärsområdeschefer med organisation är ansvariga för den interna kontrollen inom respektive affärsområde. Attendo har baserat sin kontrollmiljö på de risker som identifierats under riskbedömnings- processen. För att säkerställa en enhetlig kontrollmiljö har funktionen för internkontroll skapat ett antal gemensamma kontroller för kritiska processer. Det är affärsområdenas ansvar att säkerställa att så sker.

Attendo har flera aktiviteter för att följa upp den finansiella rapporte- ringen samt säkerställa att eventu- ella felaktigheter upptäcks och åtgär- das. Detta är uppbyggt genom en robust rapporteringsstruktur som börjar på verksamhetsnivå där respektive region månadsvis följer upp enhetens resultat och ställning. Vidare följs regionen upp av affärs- områdeschefen som i sin tur rappor- terar månatligen till VD. Till sin hjälp har VD, affärsområdeschef och regionchef ett controllerteam som löpande följer upp verksamheterna och säkerställer att rapporteringen är fullständig och korrekt i enlighet med Attendos riktlinjer.

INFORMATION OCH KOMMUNIKATION

Attendos ramverk och policys görs tillgängliga för samtliga anställda via Attendos intranät och andra lämpliga informationskanaler. Övrig information, exempelvis riktlinjer

och instruktioner avseende den finan- siella rapporteringen ryms i Attendos finansmanual och redovisningsma- nual vilka kommuniceras till berörda personer.

Attendos koncernredovisningsav- delning är ansvarig för den legala redovisningen och för att implemen- tera och kommunicera gemensamma redovisningsprinciper. Kommunika- tion med revisionsutskott sker genom funktionen för internkontroll och eko- nomi- och finansdirektör.

UPPFÖLJNING

Koncernens funktion för intern kon- troll granskar efterlevnaden av kon- cernens kontrollaktiviteter baserat på den internkontrollplan som årli- gen godkänns av för revisionsutskot- tet. Attendo arbetar på flera sätt med att säkerställa att den interna kon- trollen uppfyller koncernens krav, exempelvis via självutvärdering, interna granskningar samt med hjälp av bolagets externa revisorer.

Danderyd den 11 april 2016 Attendo AB (publ) Styrelsen

Revisors yttrande

om bolagsstyrningsrapporten

Till årsstämman i Attendo AB (publ), xxx.xx 559026-7885

Det är styrelsen som har ansvaret för bolagsstyrnings- rapporten1) för år 2015 på sidorna 29–37 och för att den är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen.

Vi har läst bolagsstyrningsrapporten och baserat på denna läsning och vår kunskap om bolaget och koncernen anser vi att vi har tillräcklig grund för våra uttalanden. Detta innebär att vår lagstadgade genomgång av bolags- styrningsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Stan- dards on Auditing och god revisionssed i Sverige har.

Vi anser att en bolagsstyrningsrapport har upprättats, och att dess lagstadgade information är förenlig med års- redovisningen och koncernredovisningen.

Stockholm den 11 april 2016 PricewaterhouseCoopers AB

Xxxxxx Xxxxxxxx Auktoriserad revisor Huvudansvarig revisor

1) Attendos bolagsstyrningsrapport har upprättats för det arbete som utförts i såväl tidigare moder- bolag Attendo International AB (publ) och nuvarande moderbolag Attendo AB (publ) och beskriver således hela 2015.

Årsstämma

Attendos årsstämma äger rum tisdagen den 17 maj 2016 kl 17.00 på Xxxxxx Xxxxxxxx samskola, Xxxxxx Xxxxxxxx väg 2, Danderyd.

DELTAGANDE:

Aktieägare som önskar delta i årsstämman ska dels vara införd i den av Euroclear Sweden AB förda aktieboken onsdagen den 11 maj 2016, dels anmäla sig till bolaget senast onsdagen den 11 maj 2016.

ANMÄLAN:

Anmälan till årsstämman kan göras via:

• Attendos hemsida: xxxxxxx.xxx/xxxxxxxx0000

• Telefon: 0000-00 00 00

• Via post: Computershare AB ”Attendo AB’s

årsstämma”, Box 610, 182 16 Danderyd.

Vid anmälan måste aktieägare ange namn, person- eller organisationsnummer, adress, telefonnummer samt even- tuella biträden. Sker deltagandet med stöd av fullmakt bör denna insändas i god tid före årsstämman. Fullmakts- formulär finns så väl på svenska som engelska på koncer- nens hemsida, xxx.xxxxxxx.xxx/xxxxxxxx0000.

FÖRVALTARREGISTRERADE AKTIER

Aktieägare som har sina aktier förvaltarregistrerade måste, utöver anmälan om deltagande i stämman, tillfäl- ligt föras in i aktieboken i eget namn (så kallad rösträtts- registrering) för att få delta i stämman. För att denna registrering ska vara verkställd den 11 maj 2016 bör aktieägaren i god tid före denna dag kontakta sin bank eller förvaltare.

UTDELNING

Attendos utdelningspolicy är att 30 procent av netto- vinsten ska delas ut.

Styrelsen föreslår en utdelning på 0,54 kronor per aktie för räkenskapsåret 2015 vilket motsvarar en utbetalning på cirka 86,4 Mkr. Den föreslagna utdelningen motsvarar cirka 30 procent av periodens resultat. Avstämningsdag för utdelning förslås vara torsdagen den 19 maj 2016. Utdel- ningen beräknas betalas ut tisdagen den 24 maj 2016.

FINANSIELL KALENDER 2016

12/5 Kvartalsrapport januari–mars 17/5 Årsstämma

28/7 Kvartalsrapport april–juni 11/11 Kvartalsrapport juli–september

KONTAKTPERSONER

VD och koncernchef Xxxxxx Xxxxxxxx, tfn 08-586 252 00 Ekonomi- och finansdirektör Xxxxx Xxxxxxxxx,

tfn 08-586 252 00

IR-chef Xxxxxxxx Xxxxxx, tfn 08-586 252 00

Attendoaktien

AKTIEÄGARE

Antal aktier % av aktier och röster

Styrelse och koncernledning Augustus International S.A.R.L Nordstjernan AB

Swedbank Robur Fonder

Xxxxxx & Gerge Fonder Aktiebolag Carve Capital AB

Elo Mutual Pension Insurance Company SEB Investment Management Handelsbanken Fonder

Verdipapirfond Odin Sverige Summa, 10 största ägarna Övriga aktieägare

Totalt utgivna och utestående aktier

Källa: Euroclear Sweden AB per 2015-12-30

34 398 825

29 290 636

16 000 000

14 234 000

12 072 330

10 000 000

6 000 000

3 103 927

2 567 876

1 502 461

129 170 055

30 829 945

160 000 000

21,5

18,3

10,0

8,9

7,6

6,3

3,8

1,9

1,6

0,9

80,7

19,3

100,0

KURSUTVECKLING 2015 **

SEK 80

Antal aktier 1000-tal

20 000

15 000

10 000

5 000

xxxxx 00

vecka 50

vecka 51

Attendo

vecka 52

vecka 53

Omsatt antal aktier 1000-tal

OMX Stockholm Mid Cap Index

OMX Stockholm Healthcare Index

* Introduktionspris 30 november **Källa: Six och Fidessa

Sverige 48%

Övriga Norden 19%

Övriga Europa 31%

USA 2%

Övriga världen 0,05%

AKTIEÄGARE PER GEOGRAFI

Attendoaktien är noterad på NASDAQ Stockholm i segmentet Mid Cap under kortnamnet ATT.

ÄGARFÖRHÅLLANDE (EUROCLEAR)

Totalt antal aktier i bolaget per 31 december är 160 000 000 och de tio största aktieägarnas andel utgjorde drygt 80 procent.

KURSUTVECKLING

Aktien har under 2015 stigit med 41 procent baserat på aktiens introduk- tionspris på 50 kronor. Vid årsskiftet uppgick marknadsvärdet på det totala antalet Attendoaktier till 11,3 miljarder kronor baserat på en aktie- kurs om 70,5 SEK. Aktien handlades enbart på NASDAQ Stockholm.

Totalt har 19 631 731 aktier omsatts på NASDAQ Stockholm sedan börs- introduktionen i november 2015.

BÖRSINTRODUKTION

Den 17 november 2015 offentliggjorde Attendo beslutet om en börsintroduk- tion på Nasdaq Stockholm. Handeln

i Attendoaktien initierades den 30 november under tickern ”ATT” och första likviddag var den 2 december 2015. Vid börsintroduktionen fast- ställdes priset per aktie till 50 kronor, motsvarande ett marknadsvärde på det totala antalet aktier i Attendo efter att noteringen genomförts om 8,0 miljarder kronor. Det totala anta- let aktier i Bolaget uppgår till

160 000 000 aktier.

UTDELNING

Beslut om utdelning ska baseras på Attendos investeringsmöjligheter och finansiella position. Bolagets utdel- ningspolicy fastställdes av styrelsen den 21 augusti 2015. Utdelnings- policyn är att dela ut 30 procent av nettovinsten.

Femårsöversikt

20111)		2012	2013	2014	2015
Total nettoomsättning	7 289	7 891	8 465	9 045	9 831
– Nettoomsättning Sverige	4 481	4 686	4 760	4 875	5 126
– Nettoomsättning Finland	2 444	2 824	3 332	3 737	4 225
– Nettoomsättning Norge	312	319	300	292	264
– Nettoomsättning Danmark	52	62	73	141	216
Rörelseresultat (EBITA)	689	727	770	822	933
Rörelsemarginal (EBITA), %	9,4	9,1	9,2	9,1	9,5
Rörelseresultat (EBIT)	558	596	738	807	887
Rörelsemarginal (EBIT), %	7,7	7,6	8,7	8,9	9,0
Årets resultat	–203	159	363	263	286
Vinstmarginal, %	–2,8	2,0	4,3	2,9	2,9
Avkastning på sysselsatt kapital, %	7,6	8,6	11,1	12,1	13,4
Sysselsatt kapital	7 429	7 317	7 362	7 855	7 808
Operativt kassaflöde	434	551	723	700	765
Resultat per aktie före utspädning, kr2)	–1,30	0,99	2,27	1,64	1,79
Resultat per aktie efter utspädning, kr2)	–1,30	0,99	2,27	1,64	1,79
Medelantal årsanställda	12 491	12 834	13 575	14 214	14 512
Total nettoomsättning	7 289	7 891	8 465	9 045	9 831
– egen regi	2 785	3 489	4 103	4 829	5 589
– entreprenad	3 533	3 393	3 288	3 149	3 236
– bemanning	971	1 010	1 074	1 067	1 006

1) 2011 års siffror är hämtade ur årsredovisningen från 2013 i det dåvarande moderbolaget Attendo AB (publ), org. nr. 556932-5342 (nuvarande Attendo International AB (publ)) och är således inte omräknade i enlighet med de sammanslagna räkenskaperna för det nuvarande moderbolaget Attendo AB (publ) xxx.xx 559026-7885. De nyckeltal som inte direkt hämtats ur årsredovisningen har beräknats utifrån bolagets interna redovisnings- och rapporteringssystem.

2) Se definition till genomsnittligt antal aktier i beräkningen vinst per aktie före och efter utspädning på sid 83. Antalet aktier i jämförelseperioden har räknats om.

Kvartalsöversikt

Belopp i Mkr	Kv1 2014	Kv2 2014	Kv3 2014	Kv4 2014	Kv1 2015	Kv2 2015	Kv3 2015	Kv4 2015
Nettoomsättning	2 187	2 260	2 282	2 316	2 391	2 421	2 455	2 564
Övriga rörelseintäkter	7	6	1	0	3	8	23	5
Totala intäkter	2 194	2 266	2 283	2 316	2 394	2 429	2 478	2 569
RÖRELSENS KOSTNADER
Personalkostnader	–1 548	–1 584	–1 487	–1 580	–1 639	–1 676	–1 577	–1 660
Övriga externa kostnader	–437	–450	–465	–548	–533	–532	–520	–656
Av- och nedskrivningar på materiella och immateriella anläggningstillgångar	–31	–39	–33	–35	–35	–35	–36	–38
Rörelseresultat (EBITA)	178	193	298	153	187	186	345	215
Rörelseresultat (EBITA marginal)	8,1	8,5	13,1	6,6	7,8	7,7	14,1	8,4
Av- och nedskrivningar på förvärvsrelaterade immateriella tillgångar	–1	0	–1	–13	–9	–11	–12	–14
Rörelseresultat (EBIT)	177	193	297	140	178	175	333	201
Rörelsemarginal (EBIT marginal)	8,1	8,5	13,0	6,0	7,4	7,2	13,6	7,8
Finansnetto	–99	–104	–96	–97	–104	–104	–98	–231
Resultat före skatt	78	89	201	43	74	71	235	–30
Skatt	–18	–22	–38	–70	–17	–15	–53	21
Periodens resultat	60	67	163	–27	57	56	182	–9
Vinstmarginal, %	2,7	3,0	7,1	–1,2	2,4	2,3	7,4	–0,4
Skattesats, %	–22,8	–24,7	–18,9	–162,8	–23,0	–21,1	–22,6	–70,0
Resultat per aktie före utspädning, kr1)	0,38	0,42	1,02	–0,17	0,36	0,35	1,14	–0,06
Resultat per aktie efter utspädning, kr1)	0,38	0,42	1,02	–0,17	0,36	0,35	1,14	–0,06
Genomsnittligt antal aktier före utspädning1), tusental	160 000	160 000	160 000	160 000	160 000	160 000	160 000	160 000
Genomsnittligt antal aktier efter utspädning1), tusental	160 000	160 000	160 000	160 000	160 000	160 000	160 000	160 330
Nettoomsättning per kontraktsmodell
Nettoomsättning, egen regi	1 144	1 188	1 217	1 280	1 322	1 354	1 415	1 498
Nettoomsättning, entreprenad	779	792	802	776	818	803	810	805
Nettoomsättning, bemanning	264	280	263	260	251	264	230	261
Nettoomsättning per land
Nettoomsättning Sverige	1 198	1 214	1 225	1 238	1 248	1 257	1 282	1 339
Nettoomsättning Finland	894	938	933	972	1 037	1 049	1 051	1 088
Nettoomsättning Norge	73	76	83	60	60	61	65	78
Nettoomsättning Danmark	22	32	41	46	46	54	57	59
Egen regi
Enheter i drift	276	280	294	316	328	334	337	354
Platser i drift	6 527	6 709	7 084	7 348	7 509	7 745	7 751	8 612
Platser under uppförande	654	887	922	855	918	827	861	755
Hemtjänstbrukare	9 070	9 910	10 810	10 970	10 670	10 340	10 370	10 550
Entreprenad
Enheter i drift	000	000	000	143	140	134	132	135
Platser i drift	4 280	4 212	4 325	3 992	3 995	3 937	3 967	3 984
Hemtjänstbrukare	850	460	480	480	580	600	610	620
Tillväxt	5,5	7,5	9,3	5,2	9,3	7,1	7,6	10,7
Organisk tillväxt	2,3	3,4	4,4	1,2	4,6	3,7	4,8	8,8
Förvärvad tillväxt	1,8	1,8	2,0	1,9	1,9	2,1	1,9	1,9
Förändring i valutakurser	1,4	2,3	2,9	2,1	2,8	1,3	0,9	0,0

1) Se definition till genomsnittligt antal aktier i beräkningen vinst per aktie före och efter utspädning på sid 83. Antalet aktier i jämförelseperioden har räknats om.

Nyckeltal

20111)		2012	2013	2014	2015
Nettoomsättning	7 289	7 891	8 465	9 045	9 831
Tillväxt %	9,1	8,3	7,3	6,9	8,7
Rörelseresultat (EBITA)	689	727	770	822	933
Rörelsemarginal (EBITA), %	9,4	9,1	9,2	9,1	9,5
Rörelseresultat	558	596	738	807	887
Rörelsemarginal, %	7,7	7,6	8,7	8,9	9,0
Årets resultat	–203	159	363	263	286
Vinstmarginal, %	–2,8	2,0	4,3	2,9	2,9
Avkastning på sysselsatt kapital	7,6	8,6	11,1	12,1	13,4
Sysselsatt kapital	7 429	7 317	7 362	7 855	7 808
Rörelsekapital	–132	–98	–259	–293	–130
Soliditet	–6	33	25	26	45
Operativt kassaflöde	434	551	723	700	765
Nettoinvesteringar	208	130	140	164	165
Medelantal årsanställda	12 491	12 834	13 575	14 214	14 512
Resultat per aktie före utspädning, kr2)	–1,27	0,99	2,27	1,64	1,79
Resultat per aktie efter utspädning, kr2)	–1,27	0,99	2,27	1,64	1,79
Eget kapital per aktie före utspädning, kr2)	–4,29	18,48	14,43	16,06	26,37
Eget kapital per aktie efter utspädning, kr2)	–4,29	18,48	14,43	16,06	26,36
Genomsnittligt antal utestående akter före utspädning, tusental2)	160 000	160 000	160 000	160 000	160 000
Genomsnittligt antal utestående akter efter utspädning, tusental2)	160 000	160 000	160 000	160 000	160 083
Antal utestående aktier vid periodens utgång, tusental2)	160 000	160 000	160 000	160 000	160 000

2) Se definition till genomsnittligt antal aktier i beräkningen vinst per aktie före och efter utspädning på sid 83. Antalet aktier i jämförelseperioden har räknats om.

Finansiella rapporter ‌

Innehåll

Förvaltningsberättelse 44

Risker och riskhantering 48

Koncernens bokslut

Koncernens resultaträkning

och rapport över koncernens totalresultat 50

Koncernens balansräkning 51

Koncernens kassaflödesanalys 52

Koncernens förändring i eget kapital 53

Noter till koncernens bokslut

K1 Väsentliga redovisningsprinciper 54

K2 Viktiga uppskattningar och bedömningar

för redovisningsändamål 58

K3 Segmentsinformation 59

K4 Övriga rörelseintäkter 60

K5 Information om styrelsemedlemmar,

ledande befattningshavare och anställda 60

K6 Övriga externa kostnader 62

K7 Operationell leasing 63

K8 Ersättning till revisorer 63

K9 Avskrivningar 63

K10 Finansiella intäkter och kostnader 63

K11 Skatter 64

K12 Resultat per aktie 65

K13 Immateriella tillgångar 65

K14 Materiella anläggningstillgångar 66

K15 Övriga långfristiga fordringar 67

K16 Kundfordringar 67

K17 Övriga kortfristiga fordringar 67

K18 Eget kapital 67

K19 Skulder till kreditinstitut 68

K20 Avsättningar för pensioner 68

K21 Övriga avsättningar 70

K22 Övriga långfristiga skulder 70

K23 Finansiell riskhantering

och finansiella instrument 70

K24 Övriga kortfristiga skulder 72

K25 Kassaflödesanalys 72

K26 Förvärv och avyttringar 72

K27 Ställda säkerheter 73

K28 Ansvarsförbindelser 73

K29 Transaktioner med närstående 73

K30 Händelser efter balansdagen 73

K31 Inlösen av aktier i aktiebolag

– Terveyden Tuottajat Oy 74

Moderbolagets bokslut

Moderbolagets resultaträkning 75

Moderbolagets balansräkning 76

Moderbolagets förändringar i eget kapital 77

Noter till moderbolagets bokslut

M1 Väsentliga redovisningsprinciper 78

M2 Nettoomsättning 78

M3 Löner och andra ersättningar 78

M4 Övriga externa kostnader 78

M5 Ersättning till revisorer 78

M6 Skatt 78

M7 Aktier och andelar 78

M8 Eget kapital 80

Förslag till vinstdisposition 81

Revisionsberättelse 82

Definitioner 83

Förvaltningsberättelse

Styrelsen och verkställande direktören i Attendo AB (publ), organisationsnummer 559026-7885,

med säte i Danderyd avger härmed årsredovisning och koncernredovisning för räkenskapsåret 2015.

VERKSAMHETEN

Attendo är det ledande företaget inom omsorg i Norden. Företaget bedriver verksamhet i Sverige, Finland, Norge och Danmark.

Attendo är det största privata företaget inom äldreomsorg i Sve- rige och Finland samt inom offentligt finansierad hälso- och sjuk- vård i Finland. Attendo är lokalt förankrat och har omkring 510 verksamheter belägna i fler än 200 kommuner. Attendo har fler än 19 000 medarbetare. Med visionen att stärka individen bedri- ver Attendo verksamhet inom äldreomsorg, omsorg till personer med funktionsnedsättning, individ- och familjeomsorg samt inom hälso- och sjukvård.

Attendo tillhandahåller omsorg och vård under tre kontrakts- modeller:

Verksamhet i egen regi, där Attendo bedriver verksamhet i enheter/lokaler som står under företagets egen kontroll eller bedriver hemtjänst inom kundval. Attendo driver egna enheter inom äldreomsorg, omsorg till personer med funktionsnedsätt-

Nettoomsättning fördelat per kontraktsmodell 2015

Egen regi, 57%

Entreprenad, 33%

Bemanning, 10%

Nettoomsättning fördelat per land 2015

Sverige, 52%

Finland, 43%

Norge, 3%

Danmark, 2%

ning, socialpsykiatri, individ- och familjeomsorg, tandvård samt företagshälsovård.

Verksamhet på entreprenad, där Attendo bedriver verksam- het i offentligt kontrollerade enheter/lokaler eller bedriver hem- tjänst på entreprenadkontrakt. Attendo driver entreprenadverk- samhet inom äldreomsorg, omsorg till personer med funktions- nedsättning, individ- och familjeomsorg samt hälso- och sjukvård.

Bemanning, där Attendo tillhandahåller medicinsk personal i form av allmänläkare, specialistläkare, tandläkare och sjuk- sköterskor för hälso- och sjukvård.

Attendos kund för de flesta typer av tjänster är oftast en lokal offentlig beställare (ofta en kommun), men kontraktsform och kontraktslängd varierar beroende på kontraktsmodell och tjäns- teerbjudande. Verksamheten i egen regi baseras normalt sett på ramavtal och entreprenadverksamheten på upphandlade entre- prenadavtal. Kundavtalen löper vanligtvis över en tidsperiod om 2–5 år. Bemanningsverksamheten baseras i de flesta fall på ram- avtal eller direkta kontrakt som normalt löper upp till 4 år.

BÖRSINTRODUKTION

Den 30 november 2015 noterades Attendo på Nasdaq Stockholms- börsen. Den tidigare huvudaktieägaren Augustus International

S.A.R.L. sålde 61 934 483 aktier och minskade sitt ägande till 18 procent. 24 000 000 nya aktier emitterades. Det totala erbjudandet uppgick till 4 765 Mkr. Attendo erhöll 1 169 Mkr efter emissions- kostnader.

FINANSIELL ÖVERSIKT

Nettoomsättning och rörelseresultat

Nettoomsättningen uppgick till 9 831 Mkr (9 045) vilket motsva- rar en ökning om 8,7 procent. Justerat för valutaeffekter var ökningen 7,5 procent. Tillväxten förklaras av nya enheter primärt inom egen regi, högre beläggning i befintliga enheter inom egen regi, kontraktsenliga prisökningar samt förvärv.

Rörelseresultatet (EBITA) uppgick till 933 Mkr (822) vilket motsvarar en rörelsemarginal om 9,5 procent (9,1).

Rörelseresultatet (EBITA) påverkades av ett antal poster av engångskaraktär; rådgivningskostnader i samband med börs- introduktionen uppgick till –28 Mkr, en reglering av pensions- skulder i Norge gav en positiv engångseffekt om 25 Mkr samt

en fastighetsförsäljning i det tredje kvartalet som gav en positiv

effekt om 15 Mkr.

Resultatökningen förklaras dels av förbättrad beläggning i befintliga egen regi-enheter, samt av högre lönsamhet inom egen regi-verksamheten till följd av bättre planering och förbättrade processer.

Förändringar av valutakurser hade en sammantagen positiv effekt på rörelseresultatet om 12 Mkr jämfört med förra året 19 Mkr.

Finansnetto

Finansnettot uppgick till –537 Mkr (–396), varav räntenettot upp- gick till –326 Mkr (–355) under 2015. En omfinansiering genom- fördes i samband med börsintroduktionen, vilket medförde ned- skrivningar av kapitaliserade kostnader relaterade till den gamla finansieringen, då denna ersattes före förfallotidpunkten. Ned- skrivningskostnaderna tillsammans med kostnader för förtidsin- lösen uppgick till 158 Mkr. Räntenettot förbättrades till följd av lägre upplåning och lägre räntemarginaler efter omfinansieringen.

Inkomstskatt

Årets skattekostnad uppgick till –64 Mkr (–148) vilket motsvarar en skattesats på 18,3 procent (36,0). Årets skattesats har påver- kats av ett antal ej skattepliktiga intäkter, i slutet av året.

Resultat

Årets resultat uppgick till 286 Mkr (263), vilket motsvarar ett resultat per aktie efter utspädning om 1,79 kr (1,64).

Flerårsöversikt

Mkr	2015	2014	2013	2012
Nettoomsättning	9 831	9 045	8 465	7 891
Rörelseresultat (EBIT)	887	807	738	596
Rörelsemarginal (EBIT), %	9,0	8,9	8,7	7,6
Årets resultat	286	263	363	159
Vinstmarginal, %	2,9	2,9	4,3	2,0
Sysselsatt kapital	7 808	7 855	7 362	7 317
Operativt kassaflöde	765	700	723	551

Definitioner för nyckeltal återfinns på sidan 83.

FINANSIELL UTVECKLING PER KONTRAKTMODELL

Verksamhet i egen regi

Nettoomsättningen i egen regi-verksamheten uppgick till 5 589 Mkr (4 829), vilket motsvarar en ökning med 15,7 procent.

Ökningen förklaras främst av nya boenden samt av högre belägg- ning.

Under året påbörjades byggnation av 15 nya boenden för äldre, personer med funktionsnedsättning, samt för socialpsykiatri.

Dessa boenden omfattar totalt ungefär 700 platser i så väl Sve- rige som i Finland.

Enheter, platser och hemtjänstbrukare, 31 december 2015

Egen regi	Totalt	Sverige	Finland	Norge	Danmark
Enheter i drift*	354	180	161	2	11
Platser i drift**	8 612	4 119	4 349	84	60
Platser under
uppförande**	755	335	420	–	–
Hemtjänstbrukare	10 550	7 750	–	130	2 670

* Samtliga enheter i egen regi – äldreboenden, övriga boenden, hemtjänstenheter och andra enheter.

** Äldreboenden och övriga boenden (för personer med funktionsnedsättning, socialpsykiatri samt individ- och familjeomsorg).

Entreprenadverksamheten

Nettoomsättningen från entreprenadverksamheten uppgick till 3 236 Mkr (3 149), vilket motsvarar en ökning med 2,8 procent.

Ökningen förklaras främst av två kontrakt som startades i början av 2015.

Enheter, platser och hemtjänstbrukare, 31 december 2015

Entreprenad	Total	Sverige	Finland	Norge	Danmark
Enheter i drift*	135	96	33	5	1
Platser i drift**	3 984	3 230	416	310	28
Hemtjänstbrukare	620	90	520	–	–

* Samtliga enheter på entreprenad – äldreboenden, övriga boenden, hemtjänstenheter och andra enheter.

** Äldreboenden och övriga boenden (för personer med funktionsnedsättning, socialpsykiatri samt individ- och familjeomsorg).

Bemanningsverksamheten

Nettoomsättningen i bemanningsverksamheten uppgick under året till 1 006 Mkr (1 067), vilket motsvarar en minskning med 5,7 procent. Förändringen förklaras främst av avslutade kon- trakt.

KASSAFLÖDE

Koncernens kassaflöde från den löpande verksamheten uppgick till 638 Mkr (572). Nettoinvesteringar i verksamheten uppgick till 417 Mkr (253). Kassaflödet från finansieringsverksamheten upp- gick till –499 Mkr (–129). Sammantaget uppgick årets kassaflöde till –278 Mkr (190). Kassa och Bank uppgick till 782 Mkr (1 084).

FINANSIELL STÄLLNING

Koncernens egna kapital var per 31 december 2015 4 219 Mkr

(2 569), vilket motsvarar 26,36 kronor (16,06) per aktie efter

utspädning. Nettoskulden uppgick till 2 827 Mkr (4 143). Efter börsintroduktionen den 30 november omfinansierades Attendo den 3 december 2015 varvid nya lån togs upp och de tidigare lånen återbetalades. I samband med börsintroduktionen genom- förde Attendo en nyemission om 1 200 Mkr vilket utgör främsta orsaken till minskningen av nettoskulden.

Mkr	Dec 31, 2015	Dec 31, 2014	Dec 31, 2013
Räntebärande skulder	3 580	5 285	5 054
Avsättningar
för pensioner	29	67	52
Likvida medel	–782	–1 209	–883
Nettoskuld	2 827	4 143	4 224

Räntebärande skulder, exklusive avsättningar för pensions- åtaganden, var per 31 december 2015 3 580 Mkr (5 285). I sam- band med börsintroduktionen omfinansierades Attendo. Lånen återbetaldes och nya lån upptogs.

Attendo hade 449 Mkr (600) i outnyttjade kreditfaciliteter vid årets slut.

Den årliga nedskrivningsprövningen av goodwill baserad på de kassagenererade enheternas framtida affärsplaner visade inget nedskrivningsbehov.

Koncernens sysselsatta kapital uppgick till 7 808 Mkr (7 855) vid årets utgång.

SÄSONGSVARIATIONER

Attendos lönsamhet påverkas av säsongsvariationer, helger och nationella helgdagar. Helger och nationella helgdagar påverkar Attendos lönsamhet negativt framförallt genom högre personal- kostnader på grund av obekväm arbetstid. Till exempel påverkas lönsamheten i årets första och andra kvartal av påsken, beroende på i vilket kvartal påskhelgen infaller, medan det fjärde kvartalet påverkas av jul- och nyårshelgen.

FÖRVÄRV OCH AVYTTRINGAR

Förvärv

Koncernen har genomfört följande förvärv under året:

• Den 1 mars förvärvades Joenranta Oy som driver boende för personer med funktionsnedsättning i Sipoo och Tuusula, Finland.

• Den 1 mars 2015 förvärvades Curanda Oy som driver privata tandläkarkliniker med verksamhet i Åbo och Helsingfors, Finland.

• Den 29 maj förvärvades Valtakadun Hammaslääkäriasema Oy som driver en tandläkarklinik med verksamhet i Raumo i Fin- land.

• Den 1 juli förvärvades tillgångar och skulder relaterat till Hammaslääkäriasema Hammaspeikko Oy som driver tandlä- karklinker i Helsingfors, Lovisa och Lappträsk i Finland

• Den 2 november 2015 förvärvades tillgångar och skulder rela- terat till Kärkölän Vanhustenkotiyhdistys Oy som driver äldre- boende i Kärkölä, Finland.

För mer information om genomförda förvärv se Not K26, Förvärv och avyttringar.

Avyttringar

Den 11 september 2015 avyttrades Sparvfalken AB (f.d. Attendo Sommarlust AB) som utvecklar och bygger särskilt boende för äldre.

ÖVRIGA VÄSENTLIGA HÄNDELSER UNDER RÄKENSKAPSÅRET

Vid extra bolagsstämma den 4 september utsågs Xxxxxxxxxxx Xxxxx- acus till ordinarie styrelseledamot. På samma stämma konstate- rades att Xxxxxx Xxxxxxxxxx xvgått som ordinarie styrelseleda- mot på egen begäran.

Efter beslut på extra bolagsstämma den 23 oktober 2015 för- värvade Attendo AB (publ) den tidigare Attendokoncernen genom apportemission av Attendo International AB (publ) (tidigare Attendo AB (publ)). Firmaändring beslutades vid samma stämma. Direkt efter nyemissionen blev Attendo AB (publ) ägare

till cirka 78 procent av aktierna i Attendo International AB (publ). Apportemissionen gjordes till ett värde om 3 080 Mkr. De reste- rande aktierna överfördes genom att aktier i Attendo Internatio- nal AB (publ) byttes mot aktier i Attendo AB (publ). Denna appor- temission ägde rum den 30 november 2015 i samband med börs- noteringen.

På bolagsstämma i Attendo International AB (publ) som hölls den 23 oktober 2015 tog aktieägarna beslut om att delar av aktierna i dotterbolaget Terveyden Tuottajat Oy – som ägs av det helägda dotterbolaget Attendo Terveyspalvelut Oy tillsammans med minoritetsaktieägare – kommer att lösas in den 31 december 2015. Efter inlösen kommer Attendo Terveyspalvelut Oy’s andel i bolaget att understiga 50 procent av såväl kapitalandel som röst- andel, vilket innebär att koncernen inte längre har ett bestäm- mande inflytande över bolaget. Som en konsekvens av detta kom- mer Terveyden Tuottajat Oy inte längre att konsolideras utan istället redovisas som ett intressebolag i enlighet med kapitalan- delsmetoden. Enligt aktieägaravtal tillfaller resultatet i Tervey- den Tuottajat Oy – både före och efter detta beslut – i allt väsent- ligt övriga aktieägare i bolaget, varför detta inte har en väsentlig påverkan på koncernens finansiella resultat och ställning.

I samband med förvärvet av MedOne Group Oy (numera Attendo Finland Oy) 2007 utfärdades optioner till den dåvarande ledningen i det förvärvade bolaget. Optionerna gav den dåva- rande ledningen rätt att konvertera aktier i Attendo Finland Oy till aktier i Attendo International AB (publ). Den 16 oktober tog styrelsen beslut om att genomföra konverteringen genom en apportemission i Attendo International AB (publ), vilket innebär att Attendo ökade ägandet i Attendo Finland Oy från 94,8 procent till 100 procent. Apportemissionen fastställdes på en extra bolags- stämma i Attendo AB (publ) den 23 oktober 2015.

VÄSENTLIGA HÄNDELSER EFTER BALANSDAGEN

Attendo har för närvarande sex kombinationskontrakt med fin- ska kommuner. De befintliga kombinationskontrakten samt Attendos huvudsakliga verksamheter i Finland, som egen regi inom äldreomsorg, läkarbemanning, sjukvårdsentreprenader och tandvård, berörs inte av lagförslaget. Samtliga detaljer i förslaget är ännu inte kända men dess påverkan på Attendos verksamhet i Finland bedöms vara endast marginell.

Den 1 mars 2016 förvärvades Hoitokoti Eerika Oy som bedriver socialpsykiatri och rehabilitering i Kides i östra Finland.

Den 1 mars 2016 förvärvades Kiteen Kanervikkola Koti Oy som driver ett äldreboende i Kides i östra Finland.

MEDARBETARE

Medelantal årsanställda var 14 512 (14 214), varav 11 737

kvinnor (11 522).

Attendo strävar efter att erbjuda goda arbetsförhållanden och möjligheter till personlig utveckling. Det innebär att vi respekte- rar och uppfyller arbetsmarknadslagstiftning, avtal och säker- hetskrav och andra bestämmelser som styr verksamheten.

För mer information om anställda, se avsnitt Medarbetare på sidan 26–28 samt Not K5, Information om styrelsemedlemmar, ledande befattningshavare och anställda.

PRINCIPER FÖR ERSÄTTNING

TILL LEDANDE BEFATTNINGSHAVARE

Styrelsen föreslår att dessa principer ska godkännas av årsstäm- man 2016 för perioden till årsstämman 2017. Dessa ersättnings- principer ska tillämpas för Attendos koncernledning. Ersättning

till koncernledningens medlemmar ska vara marknadsmässig för att säkerställa att Attendo kan attrahera och behålla kompetenta ledare. Ersättning ska baseras på individens position, ansvar och prestation. Den sammanlagda ersättningen till koncernled- ningen består av fast lön, rörlig ersättning baserad på årliga pre- stationsmål, långsiktiga incitament och övriga förmåner så som icke monetära förmåner samt pensioner och försäkringar. Ersätt- ningar inom Attendo ska vara konkurrenskraftiga men inte marknadsledande. För att säkerställa att ersättningar är konkur- renskraftiga, görs en regelbunden jämförelse med andra bolag.

Fast och rörlig ersättning

Fast lön ska vara konkurrenskraftig och baseras på koncernled- ningsmedlemmens ansvarsområden.

Koncernledningens medlemmar är utöver den fasta ersätt- ningen berättigade till rörlig ersättning. Rörlig ersättning kan erhållas om särskilda årliga prestationsmål är uppfyllda. Rörlig ersättning till VD kan uppgå till maximalt 67 procent av fast årlig lön och till övriga medlemmar av koncernledningen till 45–50 pro- cent av fast årlig lön. Den rörliga ersättningen ska baseras på den ledande befattningshavarens prestationer avseende finansiella mål i kombination med kvalitativa mål som beslutas av styrelsen. Medlemmar av koncernledningen med operativt ansvar har mål relaterade till exempelvis kvalitet och medarbetarnöjdhet.

Rörlig ersättning baseras på finansiellt resultat för hela kon- cernen, finansiellt resultat för respektive affärsområde och indivi- duella kvalitativa mål.

Långsiktiga incitamentsprogram

Attendo har en kultur som förespråkar långsiktighet och en anda av både eget ansvarstagande och aktieägande. Styrelsen kommer att föreslå ett långsiktigt aktierelaterad incitamentsprogram för årsstämman.

Icke-monetära förmåner

Icke-monetära förmåner, så som bilförmåner och sjukförsäkringar kan erbjudas i enlighet med respektive lands praxis. Dessa förmå- ner ska inte utgöra en väsentlig del av den totala ersättningen.

Ersättning efter avslutad anställning

Pensionsförmåer ska utformas så att de är konkurrenskraftiga och reflekterar normalt accepterade nivåer och praxis i det land där koncernledningsmedlemmen är anställd.

Uppsägning och avgångsvederlag

Uppsägningstiden för VD uppgår till 12 månader med rätt till avgångsvederlag motsvarande ytterligare 12 månader om anställningen avslutas av Bolaget. Uppsägningstiden för övriga medlemmar av koncernledningen är 6 månader med rätt till avgångsvederlag motsvarande ytterligare 6 månader om anställ- ningen avslutas av Bolaget.

Attendos koncernledningsmedlemmar har utöver detta en icke- konkurrens- och en icke-värvningsklausul som gäller 12 månader efter avslutad anställning, där Attendo kan tvingas ersätta de månader då koncernledningsmedlemmen varit förbjuden att acceptera ett konkurrerande uppdrag.

Avvikelse från ersättningsprinciperna

Styrelsen kan under särskilda förhållanden avvika från dessa principer.

UTSIKTER FÖR KOMMANDE RÄKENSKAPSÅR

Behovet av investeringar i nya omsorgsboenden i Norden är fort- satt stort. För Attendo, som är en av de ledande aktörerna inom omsorg och sjukvård i Norden, skapar detta goda förutsättningar för en fortsatt tillväxt.

Under de senaste åren har allt fler kommuner i Norden valt att införa valfrihetssystem inom vård och omsorg, vilket har öppnat

nya möjligheter för privata aktörer. Attendo är väl positionerat för att tillvarata de tillväxtmöjligheter som valfrihetssystemen medför.

På den finska marknaden har expansionen av den offentliga sektorns åtaganden inom vård och omsorg fortsatt. I Finland är behovet av nya omsorgsboenden fortsatt stort samtidigt som bristen på sjukvårdspersonal består. I detta klimat kommer Attendo, som en av de ledande aktörerna inom omsorg och sjuk- vård, att ha en mycket viktig roll att spela.

En fokusering på kvalitet och innehåll i omsorgen tror Attendo är viktig för den fortsatta utvecklingen av branschen. Under senare tid har upphandlingarna fokuserats på pris. De framväx- ande valfrihetsreformerna inom omsorgen har medfört att ett stort antal nya alternativa utförare har etablerat sig på markna- den. Den ökade valfriheten är bra för branschen och för de bru- kare som är i behov av vård och omsorg. För att valfrihetsrefor- merna ska uppnå det tänkta målet är det viktigt att kommunerna som uppdragsgivare tillser att förutsägbara och långsiktigt håll- bara kvalitetsmässiga och ekonomiska villkor gäller för alla aktö- rer. Det innebär exempelvis att samma höga kvalitetskrav ställs på de offentliga som på de privata utförarna, att de alternativa utförarna erhåller en ersättning som motsvarar kostnaden för kommunens egen produktion och att kommunens verksamheter som drivs i egen regi inte tillåts att generera återkommande underskott.

Den svenska regeringen och Vänsterpartiet träffade 2014 en överenskommelse om att utreda möjligheten att inskränka kvali- tet, valfrihet och vinstutdelningar i skola, sjukvård och omsorg. Enligt kommittédirektivet som offentliggjordes i mars 2015 ska utredningen undersöka och lämna förslag kring hur reglerna om offentliga medel för skattefinansierade välfärd ska utformas så att medlen kommer brukarna till godo och överskotten som huvudregel återinvesteras i välfärden. Utredningen har skapat en betydande osäkerhet om förutsättningarna för investeringar i svensk välfärd, vilket medför att viktiga frågor så som kvalitets- utveckling, innovation och långsiktig kompetensförsörjning i svensk välfärd inte får tillräcklig uppmärksamhet. Under 2015 beslutade en majoritet i Sveriges riksdag om ett tillkännagivande som uppmanar regeringen att ändra kommittédirektivet till att fokusera på kvalitetskrav snarare än ekonomiska frågor samt att samma krav ska ställas på såväl offentliga som privata aktörer.

På grund av de tilläggsdirektiv som regeringen gett utred- ningen under slutet av 2015 förlängdes tidsplanen. Slutliga för- slag ska presenteras senast 2 maj 2017. Attendo fortsätter att följa utvecklingen och arbetar löpande för en konstruktiv vänd- ning med mer fokus på hur man långsiktigt ska kunna utveckla och säkerställa en högre kvalitet i omsorgen Det är idag svårt att bedöma vilka slutsatser en utredning kommer att komma fram till, vilka eventuella propositioner utredningen kommer leda till samt vilket parlamentariskt stöd dessa propositioner skulle få i Riksdagen.

I Finland har den finska regeringen sedan flera år tillbaka planerat en omfattande offentlig social- och hälsovårdsreform den

s.k. SOTE-reformen. I november 2015 nådde regeringen en poli- tisk överenskommelse där 18 självstyrande områden inrättas, av vilka 15 själva ordnar social- och hälsovårdstjänster inom områ- det, till skillnad från dagens över 300 enskilda kommuner. Målet är att öka valfriheten för den enskilde samt att underlätta användningen av den privata social- och hälsovården samtidigt som kvaliteten och tillgängligheten på tjänsterna förbättras och underskottet i de offentliga finanserna minskar. Detaljerna kring reformens utformning är fortsatt inte beslutade.

Attendo är idag en av de ledande aktörerna i Norden inom omsorg och sjukvård. Attendo står starkt rustat för att under 2016 fortsätta utvecklingen mot vårt långsiktiga mål, att vara det mest attraktiva valet och mest respekterade omsorgs- och vård- företaget i Norden samt vara den största privata aktören inom omsorg i Europa år 2025.

MILJÖPÅVERKAN

Attendo strävar efter att vara ett föredöme ur miljösynpunkt genom att aktivt arbeta för en ökad miljöhänsyn. Attendos miljö- policy är utgångspunkten för hur alla medarbetare ska förhålla sig till miljöfrågor, något som våra brukare och kunder värdesät- ter högt och gärna tar aktiv del av.

Attendos ambition är att miljön ska förbättras så långt det är tekniskt möjligt och ekonomiskt rimligt. Målsättningen är att minska miljöpåverkan och kontinuerligt utveckla miljöarbetet, framför allt inom de områden som bedöms vara mest betydande för verksamheten: inköp, distribution och transporter, energi- och vattenanvändning samt avfallshantering.

Attendo bedriver ingen verksamhet som är tillstånds- eller anmälningspliktig enligt miljöbalken.

MODERBOLAGET

Attendo AB (publ) registrerades 17 september 2015 och förvär- vade i samband med börsintroduktionen den 30 november 2015 den tidigare koncernen och är därmed yttersta moderbolaget i Attendokoncernen.

Moderbolagets verksamhet består av att bedriva konsultverk- samhet samt att förvalta aktier i dotterbolag. Bolagets kostnader inkluderar moderbolagskostnader inklusive kostnader för kon- cernledning och styrelse samt externa konsultkostnader.

Finansiell information

Moderbolagets nettoomsättning uppgick till 3 Mkr (–) under året och avser i sin helhet fakturerade konsulttjänster till dotter- bolagen. Resultatet efter finansiella poster uppgick till –34 Mkr (–). Kassa och bank uppgick vid årets slut till 0 Mkr (–), aktier i dotterbolag 6 494 Mkr (–) och fritt eget kapital uppgick till 6 472 Mkr (–).

Antal aktier

Antalet utestående aktier per 31 december 2015 var 160 000 000 st.

Ägarstruktur

Ägarna i Attendo AB (publ) utgörs till största del enligt nedan:

Aktieägare1)	Anxxx xktier	Procent av kapital och röster
Styrelse och koncernledning	34 398 825	21,5
Augustus International S.A.R.L	29 290 636	18,3
Nordstjernan AB	16 000 000	10,0
Swedbank Robur Fonder	14 234 000	8,9
Dixxxx & Gerge Fonder Aktiebolag	12 072 330	7,5
Carve Capital AB	10 000 000	6,2
Elo Mutual Pension Insurance Company	6 000 000	3,7
SEB Investment Management	3 103 927	1,9
Handelsbanken Fonder	2 567 876	1,6
Verdipapirfond Odin Sverige	1 502 461	0,9
Summa, de tio största aktieägarna	129 170 055	80,7
Övriga aktieägare	30 829 945	19,3
Summa	160 000 000	100,0

1) Avser aktieägare registrerade i Euroclear per 31 december 2015.

Beträffande bolagets och koncernens resultat och ställning i övrigt hänvisas till efterföljande resultat- och balansräkningar, kassaflödesanalyser samt bokslutskommentarer och noter.

Risker och riskhantering ‌

All verksamhet innebär risker. Att hantera risker är nödvändigt för att Attendo skall kunna följa sina strategier och uppnå sina företagsmål. Riskhantering, det vill säga arbetet med att identi- fiera, hantera och övervaka risker är därmed en viktig del av Attendos verksamhet. Attendo arbetar strukturerat med att han- tera riskerna utifrån ett ramverk som hanterar såväl bransch- och marknadsrelaterade risker, verksamhetsrisker samt finan- siella risker. Affärsområdescheferna ansvarar för riskhante- ringen inom ramen för sitt verksamhetsområde. Attendo har en koncernövergripande funktion för att hantera riskbedömning och intern kontroll, vilken skall fungera som stöd till affärsområdena i deras arbete med risker och kontroll.

Syftet med internkontrollfunktionen är att utifrån en koncern- övergripande riskbedömning arbeta strukturerat med att imple- mentera kontrollverktyg som inom ramen för Attendos strate- giska målsättning skapar god kontroll över kritiska processer.

Arbetet utgår från en av revisionsutskottet godkänd årsplan. Årligen utförs en riskbedömning av hela koncernen samt på affärsområdesnivå utifrån både operationella och finansiella risker. En sammanfattning av dessa presenteras nedan:

BRANCH- OCH MARKNADSRISKER

Marknadsrisk

Vård- och omsorgstjänster på de marknader som Attendo bedriver sin verksamhet tillhandahålls främst av offentliga aktörer, men även i varierande grad av privata aktörer. Den tillgängliga marknaden för privata vård- och omsorgstjänster är beroende av politiska beslut som styr efterfrågan på privata vård- och omsorgs- tjänster. Attendo är beroende av att vård- och omsorgstjänster kon- kurrensutsätts samt att bolaget kan dra nytta av konkurrensut- sättningen genom att ingå nya eller förnya avtal med kunderna.

Marknaden för vård och omsorg kännetecknas av konkurrens med ett antal större och ett flertal mindre aktörer. Detta medför risker både avseende tillväxt och prisutveckling. Offentliga aktörer behöver i dagsläget inte konkurrera med det bästa erbjudandet genom offent- lig upphandling och offentliga aktörer behöver inte söka tillstånd för sina verksamheter. För att bedriva verksamheten framgångsrikt måste Attendo således kontinuerligt utveckla sin verksamhet för att kunna erbjuda brukarna bästa möjliga vård och omsorg ur ett kvali- tetsperspektiv till ett för kunderna konkurrenskraftigt pris.

Politisk risk

Majoriteten av den vård och omsorg som bedrivs på Attendos marknader sker med offentlig finansiering i kommunal regi. I enlighet med nationell lagstiftning låter kommuner privata aktö- rer bedriva vård och omsorg för att skapa kvalitet, ekonomi och förändring i verksamheten. Som huvudregel sker detta genom att kommunen överlåter ansvaret för driften av verksamheter, som tidigare bedrivits i kommunal regi, till privata entreprenörer genom offentlig upphandling av tidsbegränsade kontrakt. Valet av utförarmodell är beroende av politiska beslut, vilket innebär att Attendos tillväxtmöjligheter är beroende av politikers syn på hur vård och omsorg skall bedrivas. Politiska beslut, som leder till förändringar i lagstiftning, kan ha betydande påverkan på Attendos verksamhet.

svensk välfärd inte får tillräcklig uppmärksamhet. Under 2015 beslutade en majoritet i Sveriges riksdag om ett tillkännagivande som uppmanar regeringen att ändra kommittédirektivet till att fokusera på kvalitetskrav snarare än ekonomiska frågor samt att samma krav ska ställas på såväl offentliga som privata aktörer.

På grund av de tilläggsdirektiv som regeringen gett utred- ningen under slutet av 2015 förlängdes tidsplanen. Slutliga för- slag ska presenteras senast 2 maj 2017. Attendo fortsätter att följa utvecklingen och arbetar löpande för en konstruktiv vänd- ning med mer fokus på hur man långsiktigt ska kunna utveckla och säkerställa en högre kvalitet i omsorgen. Det är idag svårt att bedöma vilka slutsatser en utredning kommer att komma fram till, vilka eventuella propositioner utredningen kommer leda till samt vilket parlamentariskt stöd dessa propositioner skulle få i Riksdagen.

I Finland har den finska regeringen sedan flera år tillbaka planerat en omfattande offentlig social- och hälsovårdsreform, den s.k. SOTE-reformen. I november 2015 nådde regeringen en politisk överenskommelse där 18 självstyrande områden inrättas, av vilka 15 själva ordnar social- och hälsovårdstjänster inom området, till skillnad från dagens över 300 enskilda kommuner. Målet är att öka valfriheten för den enskilde samt att underlätta användningen av den privata social- och hälsovården samtidigt som kvaliteten och tillgängligheten på tjänsterna förbättras och underskottet i de offentliga finanserna minskar. Detaljerna kring reformens utformning är fortsatt inte beslutade.

Risk för förändringar i lagstiftning, regler och praxis

Den formella utgångspunkten för hög kvalitet och säkerhet utgörs av regelverken i de lagar och förordningar som reglerar Attendos verksamhet i de länder företaget är verksamt. De lagarna omfattar primärt socialtjänst, hälso- och sjukvård samt omsorg till personer med funktionsnedsättning men även en rad andra lagar och förordningar. Lagstiftningsprocessen i de länder där Attendo är verksamt är transparent, vilket betyder att lag- förändringar normalt är kända i god tid innan de införs. Utöver detta följer Attendo noggrant utvecklingen inom kvalitet och säkerhet både nationellt och internationellt. Att implementera och upprätthålla policys och riktlinjer för att säkerställa regel- efterlevnad är således ett viktigt område för Attendo.

VERKSAMHETSRISKER

Krav på kvalitet och säkerhet inom vård och omsorg ställs från olika håll; från myndigheter, beställare, brukare och närstående. Inte minst ställer Attendo mycket höga krav på sin verksamhet inom dessa områden. Ständigt arbete med förbättringar inom kvalitet och säkerhet för brukare i våra verksamheter är avgö- rande för Attendos framgång. Dessa områden har därför en själv- klar och central plats i koncernens strategiska arbete.

Tillståndsrisk

Betydande del av Attendos verksamhet är tillståndspliktig och många av verksamheterna kräver ett eget tillstånd. Tillstånd erhålls endast om verksamheten uppfyller krav på bland annat kvalitet och säkerhet. Krav och regler kring tillstånd kan komma att förändras vilket kan medföra såväl ökade kostnader som krav. Erhålls inte tillstånd i rimlig tid kan det leda till att Attendos verksamhet inte kan bedrivas som planerat. Attendo arbetar löpande med att säkerställa att verksamheten och de lokaler där verksamheten bedrivs uppfyller tillståndens krav.

Humankapitalrisk

Tillgång till kompetenta medarbetare är en nyckelfaktor för bola- gets verksamhet. Attendo arbetar fortlöpande med att utveckla modeller för att attrahera, utveckla och behålla kompetenta och engagerade medarbetare.

Prissättningsrisk

Ett stort antal av Attendos kundkontrakt löper över flera år där Attendo erhåller betalning baserat på beläggning. Kundkontrakten innehåller dock i regel ingen garanterad volym av tjänster varför Attendo är beroende av att kunna göra säkra prognoser avseende framtida behov och efterfrågan för att kunna göra antaganden om framtida intäkter och kostnader. Attendos prissättning baserar sig på egenutvecklade och beprövade modeller och processer som framtagits för att minimera risken för felprissättning. Den största kostnadsposten i verksamheten är löner. Kraftiga löneökningar skulle därför kunna medföra ekonomiska risker för bolaget. I de flesta kundkontrakt är dock prisnivån kopplad till ett arbetskrafts- index eller liknande index vilket medför att prisutvecklingen följer lönekostnadsutvecklingen på lång sikt.

Hyreskontraktsrisk

Attendos tjänster inom egen regiverksamhet erbjuds i egna boenden och lokaler. Merparten av dessa boenden och lokaler hyr Attendo av fastighetspartners vilket innebär att Attendo träder in i fleråriga hyreskontrakt. Om efterfrågan på Attendos tjänster skulle vara låg medför de fleråriga hyresåtalanden en ekonomisk risk. Attendo har egenutvecklade modeller och processer för att minimera risken för att fleråriga hyresavtal ingås i regioner och områden där efterfrågan för Attendos tjänster är ogynnsam.

Kontraktsrisk

Attendos verksamhet innefattar ett stort antal kommersiella kund- och leverantörsavtal. Kundavtalen löper vanligtvis över en tidsperiod om 2–5 år. Attendos verksamhet är dock inte beroende av något enskilt kommersiellt avtal. Attendo tar hjälp av externa jurister för att hantera särskilda avtalsrisker vid upprättande av avtal. Ansvars- och avbrottsrisker täcks av försäkringar som är upprättade och utformade i samarbete med externa försäkrings- rådgivare. Det finns dock en viss risk att en situation kan uppstå som inte täcks av en försäkring, vilket i sig kan innebära en eko- nomisk förlust. Det stora antalet verksamheter inom koncernen gör dock att denna risk är begränsad.

Förvärvsrisk

Attendo förvärvar i huvudsak mindre bolag och enheter inom verksamhetsområden som företaget har god kunskap om. Attendo har ett strukturerat och systematiskt arbetssätt med krav på analys, dokumentation och styrelsebeslut inför varje enskilt för- värv, varför riskerna är begränsade.

Fastighetsrisk

Attendos verksamhet bedrivs både i lokaler som upplåts av upp- dragsgivaren och i lokaler som hyrs eller ägs av Attendo. I de fall som Attendo äger, eller ansvarar för, fast egendom har bolaget egendomsförsäkringar som är upprättade och utformade i samar- bete med externa försäkringsrådgivare.

FINANSIELLA RISKER

Koncernen utsätts genom sin verksamhet för ett flertal finan- siella risker såsom valutarisk, ränterisk, kreditrisk, finansiell motpartsrisk, likviditets- och finansieringsrisk. Koncernens över- gripande riskhanteringspolicy fokuserar på oförutsägbarheten på de finansiella marknaderna och eftersträvar att minimera poten- tiella ogynnsamma effekter på koncernens finansiella resultat.

Riskhanteringen sköts av en central finansavdelning enligt fast- ställda principer.

Valutarisk

Koncernen verkar internationellt och utsätts därigenom för valu- tarisker från olika valutaexponeringar, framför allt avseende

Euro men även Norska kronor och Danska kronor. Valutarisker delas in i transaktionsrisk och omräkningsrisk. Då inköp och fak- turering i huvudsak sker i respektive lands valuta är transak- tionsriskexponeringen i Attendo ej väsentlig. Koncernens resultat påverkas av omräkning av utländska dotterbolags resultaträk- ningar, där omräkningen sker till räkenskapsårets genomsnitts- kurs. I det fall det utländska dotterbolagets lokala valuta föränd- ras i relation till SEK, förändras koncernens redovisade netto- omsättning och resultat som omräknas till SEK. Vidare uppstår valutarisk genom omräkning av redovisade tillgångar och skulder i utlandsverksamheter. Exponeringen i Euro är i detta avseende väsentlig och investeringen i Finland har därför delvis finansie- rats genom upplåning i Euro. Då valutaexponeringen i norska kronor och danska kronor inte är av väsentlig art sker ingen valutasäkring av dessa omräkningsrisker.

Ränterisk

Koncernens ränterisk relaterar primärt till koncernens lång- fristiga upplåning och banktillgodohavanden i nordiska affärs- banker. Vid räkenskapsperiodens slut var 100 procent av upp- låningen till rörlig ränta. Koncernens centrala finansavdelning analyserar kontinuerligt koncernens exponering för ränterisk genom simuleringar av ränteförändringar. För att minska risken i upplåningen med rörlig ränta ingår koncernen, från tid till annan, ränteswapavtal för delar av framtida räntebetalningar. Till och med november 2015 var räntan på lån från kreditinstitut säkrad till i genomsnitt 47 procent. Från och med omfinansie- ringen i december 2015 har inga räntesäkringar genomförts då såväl lån som räntemarginaler reducerats kraftigt till följd av genomförd nyemission och omfinansiering. Om räntan, med nuvarande finansiering, hade varit en procentenhet högre under 2015 med alla andra variabler konstanta hade resultatet efter skatt varit cirka 28 Mkr lägre.

Kreditrisk

Kundkreditrisken består av utestående kundfordringar och icke fakturerade utförda tjänster till Attendos kunder. Attendos kunder är i huvudsak kommuner vilka bedöms ha mycket hög kreditvärdighet. Risken för kundkreditförluster inom koncernen bedöms därför som begränsad.

Finansiell motpartsrisk

Med finansiell motpartsrisk avses exponering i form av place- ringar av överskottslikviditet och derivatkontrakt mot banker och finansinstitut. Likvida medel investeras endast i statspapper eller hos banker med en hög officiell kreditrating. Derivatkon- trakt ingås enbart med banker med kreditrating på lägst A1/P1 och med vilka Attendo har en långsiktig kundrelation.

Likviditets- och finansieringsrisk

Med likviditetsrisk avses risken att Attendo inte kan möta sina betalningsförpliktelser. Attendo hanterar sin likviditetsrisk genom bibehållande av en likviditetsreserv (kassa, banktillgodo- havande och den outnyttjade delen av befintliga krediter).

Med finansieringsrisk avses risken att finansieringen av utestående lån inte kan genomföras eller fördyras. Finans- avdelningen strävar efter att upprätthålla avtal om lyftningsbara krediter.

Koncernens centrala finansavdelning utför aggregerade kassa- flödesprognoser och genomför löpande rullande prognoser för att säkerställa tillräcklig likviditet för verksamheten. Koncernen har två bindande finansiella löften (finansiella covenanter) kopplade till koncernens lånefaciliteter, dessa är nettoskuld/EBITDA och räntetäckningsgrad. Koncernens centrala finansavdelning analy- serar och rapporterar dessa löpande.

Koncernens resultaträkning ‌

Januari–december, MSEK	Not	2015	2014	2013
RÖRELSENS INTÄKTER Nettoomsättning Övriga rörelseintäkter	K3 K4	9 831 39	9 045 14	8 465 48
Totala intäkter		9 870	9 059	8 513
RÖRELSENS KOSTNADER
Personalkostnader K5		–6 552	–6 199	–5 898
Övriga externa kostnader K6, K7, K8		–2 241	–1 900	–1 714
Av- och nedskrivningar på materiella och
immateriella anläggningstillgångar K9		–144	–138	–131
Rörelseresultat (EBITA)		933	822	770
Av- och nedskrivningar på förvärvsrelaterade
immateriella tillgångar	K9	–46	–15	–32
Rörelseresultat (EBIT)		887	807	738
RESULTAT FRÅN FINANSIELLA POSTER
Finansiella intäkter	K10	111	176	74
Finansiella kostnader	K10	–648	–572	–330
Finansnetto		–537	–396	–256
Resultat före skatt		350	411	482
Skatt	K11	–64	–148	–119
ÅRETS RESULTAT		286	263	363
Årets resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare		286	263	363
Resultat per aktie före utspädning1), kr	K12	1,79	1,64	2,27
Resultat per aktie efter utspädning1), kr	K12	1,79	1,64	2,27
Genomsnittligt antal aktier före utspädning1), tusental	K12	160 000	160 000	160 000
Genomsnittligt antal aktier efter utspädning1), tusental	K12	160 083	160 000	160 000

1) Se definition till genomsnittligt antal aktier i beräkningen vinst per aktie före och efter utspädning på sid 83. Antalet aktier i jämförelseperioden har räknats om.

Rapport över koncernens totalresultat

Januari–december, MSEK	Not	2015	2014	2013
Poster som inte kommer att omklassificeras till resultaträkningen
Omvärdering av avsättningar för pensioner, netto efter skatt K11, K20, K21		10	–18	–14
Poster som kan komma att omklassificeras till resultaträkningen
Kassaflödessäkringar, netto efter skatt K11		15	–5	4
Valutakursdifferenser på omräkning av utländska verksamheter		–44	58	–47
Övrigt totalresultat för året, netto efter skatt		–19	35	–57
Årets resultat		286	263	363
Summa totalresultat för året		267	298	306
Totalresultat hänförligt till moderbolagets aktieägare		267	298	306

Koncernens balansräkning ‌

31 december, MSEK	Not	2015	2014	2013
TILLGÅNGAR
Anläggningstillgångar
Goodwill K13		6 472	6 549	6 385
Övriga immateriella tillgångar K13		304	238	90
Materiella anläggningstillgångar K14		382	440	426
Uppskjutna skattefordringar K11		32	30	92
Övriga långfristiga fordringar K15		57	57	66
Summa anläggningstillgångar		7 247	7 314	7 059
Omsättningstillgångar
Kundfordringar K16		901	873	878
Aktuella skattefordringar		38	47	44
Övriga kortfristiga fordringar K17		000	000	000
Kassa och Bank		782	1 084	856
Summa omsättningstillgångar		2 040	2 442	2 071
SUMMA TILLGÅNGAR		9 287	9 756	9 130
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Eget kapital	K18
Aktiekapital		1	–	–
Övrigt tillskjutet kapital		4 321	3 113	3 113
Balanserade vinstmedel		–389	–807	–1 168
Årets resultat		286	263	363
Summa eget kapital		4 219	2 569	2 308
Långfristiga skulder
Långfristiga skulder till kreditinstitut	K19	3 554	5 012	4 977
Uppskjutna skatteskulder	K11	38	35	12
Avsättningar för pensioner	K20	29	67	52
Långfristiga avsättningar	K21	9	10	32
Övriga långfristiga skulder	K22	24	284	243
Summa långfristiga skulder		3 654	5 408	5 316
Kortfristiga skulder
Kortfristiga skulder till kreditinstitut	K19	26	253	64
Kortfristiga avsättningar	K21	37	52	28
Leverantörsskulder		205	161	165
Aktuella skatteskulder		9	21	23
Övriga kortfristiga skulder	K24	1 137	1 292	1 226
Summa kortfristiga skulder		1 414	1 779	1 506
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER		9 287	9 756	9 130
POSTER INOM LINJEN
Ställda säkerheter	K27	141	6 572	5 869
Ansvarsförbindelser	K28	–	–	–

Koncernens kassaflödesanalys ‌

Januari–december, MSEK	Not	2015	2014	2013
Den löpande verksamheten Resultat före skatt Justeringar för poster som inte ingår i kassaflödet K25 Betald skatt K11		350 378 –86	411 254 –78	482 210 –77
Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändringar i rörelsekapitalet		642	587	615
Kassaflöde från förändring i rörelsekapitalet
Förändringar av kortfristiga fordringar		–151	12	86
Förändringar av kortfristiga rörelseskulder		147	–27	41
Kassaflöde från den löpande verksamheten		638	572	742
Investeringsverksamheten
Investeringar i dotterbolag (med avdrag för förvärvad kassa)	K26	–128	–89	–105
Försäljning av dotterbolag	K26	15	–	183
Investeringar i immateriella tillgångar	K13	–34	–38	–5
Investeringar i materiella anläggningstillgångar	K14	–178	–193	–273
Avyttringar av immateriella och materiella
anläggningstillgångar	K13, K14	47	67	50
Inlösen av aktier		–139	–	–
Kassaflöde från investeringsverksamheten		–417	–253	–150
Finansieringsverksamheten
Nyemission		1 172	–	–
Återköp av aktier		–	–	–956
Förändringar av långfristiga skulder och relaterade derivat	K22	–	–	–15
Upptagna lån	K19, K23	3 531	–	3 228
Återbetalning av lån	K19, K23	–5 202	–129	–2 752
Kassaflöde från finansieringsverksamheten		–499	–129	–495
ÅRETS KASSAFLÖDE		–278	190	97
Kassa och Bank vid periodens början		1 084	856	746
Omräkningsdifferens		–24	38	13
Kassa och Bank vid periodens slut		782	1 084	856

Upplysning om erhållna/betalda räntor, se Not 25, Kassaflödesanalys.

Koncernens förändring i eget kapital ‌

Balanserade vinstmedel

Ack

Övriga

Tillskjutet Kassaflödes- omräknings- balanserade Totalt eget

MSEK Aktiekapital

kapital

säkringar

differenser

vinstmedel

kapital

Ingående balans 1 januari 2013	– 4 067	–14	–4	–1 093	2 956
Årets resultat	– –	–	–	363	363
Övrigt totalresultat
Omvärdering av avsättningar för pensioner, netto efter skatt	– –	–	–	–14	–14
Valutakursdifferenser på omräkning av utländska verksamheter	– –	–	–47	0	–47
Kassaflödessäkringar, netto efter skatt	– –	4	–	0	4
Summa övrigt totalresultat	– –	4	–47	–14	–57
Summa totalresultat	– –	4	–47	349	306
Transaktioner med aktieägare
Nyemission	– –	–	–	–	0
Aktieinlösen	– –954	–	–	–	–954
Summa transaktioner med aktieägare	– –954	–	–	–	–954
Utgående balans 31 december 2013	– 3 113	–10	–51	–744	2 308
Ingående balans 1 januari 2014	– 3 113	–10	–51	–744	2 308
Resultat
Årets resultat	– –	–	–	263	263
Övrigt totalresultat
Omvärdering av avsättningar för pensioner, netto efter skatt	– –	–	–	–18	–18
Valutakursdifferenser på omräkning av utländska verksamheter	– –	–	58	–	58
Kassaflödessäkringar, netto efter skatt	– –	–5	–	–	–5
Summa övrigt totalresultat	– –	–5	58	–18	35
Summa totalresultat	– –	–5	58	245	298
Transaktioner med aktieägare
Omvärdering optionsskuld	– –	–	–	–37	–37
Summa transaktioner med aktieägare	– –	–	–	–37	–37
Utgående balans 31 december 2014	– 3 113	–15	7	–536	2 569

Ingående balans 1 januari 2015	–	3 113	–15	7	–536	2 569
Resultat
Årets resultat	–	–	–	–	286	286
Övrigt totalresultat
Omvärdering av avsättningar för pensioner, netto efter skatt	–	–	–	–	10	10
Valutakursdifferenser på omräkning
av utländska verksamheter	–	–	–	–44	–	–44
Kassaflödessäkringar, netto efter skatt	–	–	15	–	–	15
Summa övrigt totalresultat	–	–	15	–44	10	–19
Summa totalresultat	–	–	15	–44	296	267
Transaktioner med aktieägare
Apportemission	1	–1				0
Nyemission	0	1 200	–	–	–31	1 169
Teckningsoption	–	9				9
Summa transaktioner med aktieägare	1	332	–	–	–31	1 178
Transaktioner med innehav utan bestämmande inflytande	–	–	–	–	205	205
Utgående balans 31 december 2015	1	4 321	–	–37	–66	4 219

Noter till koncernens bokslut ‌

VÄSENTLIGA REDOVISNINGSPRINCIPER

områden där antaganden och uppskattningar är av väsentlig betydelse för redovisningen anges i Not K2, Viktiga uppskatt-

Attendo AB (publ), organisationsnummer 559026-7885, med säte i Danderyd är moderbolag i en koncern med dotterbolaget Attendo International AB (publ). Attendo International AB (publ) äger i sin tur bolag vars verksamhet är att äga bolag och förvalta aktier i bolag vars huvudsakliga verksamhet består i att tillhandahålla omsorgs- och sjukvårdstjänster i Norden.

Adressen till huvudkontoret är Xxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx- xxx.

De finansiella rapporterna omfattar sidorna 43–81 i den tryckta årsredovisningen. Koncernredovisningen är föremål för fastställelse på årsstämman den 17 maj 2016.

GRUND FÖR RAPPORTERNAS UPPRÄTTANDE

Koncernredovisningen har upprättats i enlighet med de interna- tionella redovisningsstandarderna (IFRS) och tolkningar från IFRIC, såsom de har antagits av EU, och RFR 1 ”Kompletterande redovisningsregler för koncerner”, tillhörande tolkningar utfär- dade av Rådet för finansiell rapportering, samt den svenska års- redovisningslagen.

Koncernens finansiella rapporter presenteras i miljoner svenska kronor (Mkr). De finansiella rapporterna har upprättats enligt anskaffningsvärdemetoden, förutom vad beträffar vissa finansiella tillgångar och skulder, såsom derivatinstrument, finansiella tillgångar som kan säljas och pensionstillgångar hän- förliga till förmånsbestämda pensionsplaner, vilka redovisas till verkligt värde.

De finansiella rapporterna omfattar de företag som utgör kon- cernen och har upprättats för samma rapportperioder och med konsekvent tillämpade redovisningsprinciper. Alla koncernin- terna mellanhavanden, transaktioner, intäkter och kostnader och vinster och förluster har eliminerats.

Attendo AB (publ) bildades under 2015 och saknar därmed his- torik med balans-och resultaträkningar för 2013 och 2014. Den nya koncernen bildades genom att Attendo AB (publ) förvärvade den tidigare Attendokoncernen genom apportemission av Attendo International AB (publ) den 23 oktober 2015. Direkt efter appor- temissionen blev Attendo AB (publ) ägare till cirka 78 procent av aktierna i Attendo International AB (publ). De resterande 22 pro- cent av aktierna, vilka ägdes av bland annat koncernledningen, överfördes genom aktiebyten på så vis att stam- och preferens- aktier i Attendo International AB (publ) byttes mot endast stam- aktier i Attendo AB (publ). Apporten av dessa aktier skedde den 30 november 2015.

De viktigaste redovisningsprinciper som har tillämpats när de finansiella rapporterna upprättades anges nedan.

Ändringar i redovisningsprinciper och upplysningar

Nya och ändrade redovisningsprinciper samt förbättringar som har trätt ikraft under 2015 har inte inneburit någon väsentlig inverkan på koncernens finansiella rapporter för räkenskapsåret. Det har också utkommit ett antal nya tolkningar och ändringar från IFRS Interpretations Committee. Dessa ändringar och tolk- ningar har inte haft någon väsentlig inverkan på koncernens finansiella rapporter 2015.

VIKTIGA UPPSKATTNINGAR OCH BEDÖMNINGAR

Att upprätta rapporter i överensstämmelse med IFRS kräver användning av en del viktiga uppskattningar för redovisningsän- damål. Vidare krävs att ledningen gör vissa bedömningar vid till- lämpningen av redovisningsprinciper. De områden som innefat- tar en hög grad av bedömning, som är komplexa eller sådana

ningar och bedömningar för redovisningsändamål.

PRINCIPER FÖR KONCERNREDOVISNING

De finansiella rapporterna omfattar alla de bolag som nämns i Not K31 och som koncernen har ett bestämmande inflytande över. Koncernen kontrollerar ett företag när den exponeras för eller har rätt till rörlig avkastning från sitt innehav i företaget och har möjlighet att påverka avkastningen genom sitt inflytande i före- taget. Dotterföretag inkluderas i de finansiella rapporterna från och med den dag då det bestämmande inflytandet överförs till koncernen. De exkluderas ur de finansiella rapporterna från och med den dag då det bestämmande inflytandet upphör.

Alla transaktioner med andelsägare i dotterföretag redovisas baserat på substansen av dessa transaktioner. Andelar hänförliga till delägare som är verksamma i dotterföretag de äger bedöms inte uppfylla definitionen av ett innehav utan bestämmande infly- tande utan redovisas som personalkostnad och i koncernens rap- port över finansiell ställning redovisas dessa delägares andel av nettotillgångarna i koncernen som personalrelaterad skuld.

Rörelseförvärv som innefattar företag under gemensam kontroll (IFRS 3)

Ett rörelseförvärv som innefattar företag eller rörelser under gemensam kontroll är ett rörelseförvärv, i vilka alla de samman- slagna företagen eller rörelserna kontrolleras ytterst av i allt väsentligt samma part eller parter både före och efter rörelseför- värvet och att det bestämmande inflytandet inte endast är tillfäl- ligt. I avsaknad av en mer specifik vägledning redovisar koncer- nen rörelseförvärv som omfattar företag under gemensam kon- troll, till historiskt redovisat värde. Attendo AB förvärvade genom en apportemission f.d. Attendo AB-koncernen (nuvarande Attendo International AB (publ)) den 23 oktober 2015. Redovisning sker från den första dagen under jämförelseperioden till den period då förvärvet genomfördes. Attendo AB har valt att redovisa jämförel- setal från 1 januari 2013. Det innebär att Attendo AB-koncernens jämförelsesiffror för 2013 och 2014 avser sammanslagna räken- skaper med den f.d. Attendo AB-koncernen (nuvarande Attendo International AB (publ)) och att dessa räkenskaper redovisas till historiska värden. Då det yttersta ägandet av koncernen var det- samma före såväl som efter förvärvet har räkenskaperna som intagits i denna årsredovisning upprättats under antagandet om företag under gemensam kontroll. För mer information, se bola- gets Sammanslagna finansiella rapporter för 2012–2014 som finns på bolagets hemsida.

Förvärvsmetoden

Attendo tillämpar förvärvsmetoden vid redovisning av rörelse- förvärv. Det innebär att förvärv av ett dotterbolag betraktas som en transaktion där koncernen indirekt förvärvar dotterbolagets tillgångar och övertar dess skulder. Värdet som förvärvet har för koncernen fastställs genom värdering av dotterbolagets till- gångar och skulder till verkligt värde på förvärvsdagen. Värde- ringen inkluderar även en bedömning av eventuell villkorad köpeskilling eller optionsskuld per förvärvstidpunkten. Efter- följande omvärderingar av den villkorade köpeskillingen och optionsskulden redovisas till verkligt värde över resultaträk- ningen respektive inom eget kapital.

Enligt IFRS redovisas transaktioner med innehav utan bestämmande inflytande som en transaktion inom eget kapital. Dock saknas specifika regler gällande omvärderingar av options- skulder till dessa innehav. Omvärderingar av optionsskulder till innehav utan bestämmande inflytande redovisas i koncernens

finansiella rapporter såsom en transaktion inom eget kapital. Redovisningen sker därmed i likhet med övriga transaktioner med innehav utan bestämmande inflytande. För varje förvärv avgörs om alla innehav utan bestämmande inflytande i det för- värvade företaget redovisas till verkligt värde eller till innehavets proportionella andel av den förvärvade rörelsens nettotillgångar.

Förvärvsrelaterade kostnader kostnadsförs när de uppstår. Om den totala köpeskillingen överstiger det verkliga värdet på de för- värvade nettotillgångarna redovisas det överskjutande beloppet som goodwill. Om det verkliga värdet på de förvärvade nettotill- gångarna överstiger den totala köpeskillingen redovisas mellan- skillnaden direkt i resultaträkningen.

Samtliga koncerninterna transaktioner och balansposter samt koncerninterna vinster och förluster vid försäljning av anlägg- ningstillgångar elimineras i koncernens finansiella rapporter.

OMVÄRDERING OCH OMRÄKNING AV UTLÄNDSK VALUTA

Alla dotterbolags redovisning sker i lokal valuta, dvs. den valuta som används i den ekonomiska miljö där respektive dotterbolag huvudsakligen är verksamt (”funktionell valuta”). Koncernens finansiella rapporterpresenteras i svenska kronor (SEK), vilket är moderbolagets funktionella valuta och rapportvaluta.

Transaktioner i utländsk valuta har omräknats enligt de valu- takurser som gällde vid respektive transaktionsdatum. Kursvin- ster och kursförluster som uppkommer vid betalning av sådana transaktioner och vid omräkning av monetära tillgångar och skulder i utländsk valuta till balansdagens kurs, redovisas i resultaträkningen. Undantag är då transaktionerna utgör säk- ringar som uppfyller villkoren för säkringsredovisning av kassa- flöden eller av nettoinvesteringar, då vinster/förluster redovisas i övrigt totalresultat.

Omräkning av utländska dotterbolag

Resultat och finansiell ställning för alla koncernföretag som har en annan funktionell valuta än rapportvalutan, omräknas till koncernens rapportvaluta enligt följande:

• Tillgångar och skulder i varje redovisad balansräkning omräknas till balansdagens kurs.

• Intäkter och kostnader i varje redovisad resultaträkning omräknas till genomsnittlig valutakurs.

• Valutakursdifferenser som uppstår redovisas i övrigt total- resultat.

Goodwill och justeringar av verkligt värde som uppkommer vid förvärv av en utlandsverksamhet behandlas som tillgångar och skulder hos denna verksamhet och omräknas till balansdagens kurs. Valutakursdifferenser redovisas i övrigt totalresultat.

KASSAFLÖDESANALYS

Kassaflödesanalysen är upprättad enligt den indirekta metoden. Årets förändringar av rörelsetillgångar och rörelseskulder har justerats för effekter av valutakursförändringar. Förvärv och/ eller försäljning av dotterbolag inkluderas, netto efter köpta/sålda likvida medel, under kassaflödet från investeringsverksamheten. De tillgångar och skulder som de förvärvade och avyttrade före- tagen hade vid förvärvstidpunkten ingår ej i analysen av rörelse- kapitalförändringar och ej heller i förändringar av balansposter redovisade inom investerings- och finansieringsverksamheterna.

INTÄKTSREDOVISNING

Vård- och omsorgstjänster utförs i stor utsträckning i enlighet med fleråriga driftsavtal med månatlig fakturering. Ersättningen är kopplad till antal brukare, antal vårddygn, antal boendeplat- ser, antal hemtjänstbesök eller liknande tjänster som koncernen

utfört. Intäkter redovisas när underliggande tjänster har utförts enligt avtalad prissättning och när dess belopp kan mätas på ett tillförlitligt sätt samt att det är sannolikt att framtida ekono- miska fördelar kommer att tillfalla bolaget. Uppräkning av priser sker normalt genom avtalad indexering. Avsättning till reserv för förlustkontrakt görs omedelbart ifall de totala kostnaderna för- väntas överstiga de totala intäkterna för kontraktsperioden.

SEGMENTSRAPPORTERING

Rörelsesegment ska enligt IFRS 8 redovisas på ett sätt som över- ensstämmer med den interna rapportering som lämnas till den högste verkställande beslutsfattaren. Den högste verkställande beslutsfattaren är den funktion som ansvarar för tilldelning av resurser och bedömning av rörelsesegmentens resultat. Inom Attendokoncernen har koncernchefen identifierats som den högste verkställande beslutsfattaren.

Attendo har definierat fem rörelsesegment vilka regelbundet följs upp av den högste verkställande beslutsfattaren som fattar beslut om allokering av resurser, budgetmål och finansplan.

För att slå samman rörelsesegment till ett rapporterbart seg- ment anger standarden att segmenten ska ha likartade ekono- miska egenskaper och även liknar varandra med avseende på produkternas och tjänsternas karaktär, karaktären på produk- tionsprocessen, de kundkategorier som använder produkten eller tjänsten, hur produkterna distribueras eller tjänsterna utförs, och, i tillämpliga fall, i vilken utsträckning verksamheterna påverkas av olika regelverk och risker.

Attendo är ett omsorgsföretag där karaktären på tjänsterna som levereras och kunder som tar del av tjänsterna är likvärdiga. De utförda tjänsterna och regelverken vilka de omfattas av är lik- värdiga, liksom Attendos processer och rutiner för att utföra tjänsterna. Som en följd av detta slås rörelsesegmenten samman till ett rapporterbart segment.

Segmentet redovisas enligt samma redovisningsprinciper som koncernen.

STÖD OCH BIDRAG

Attendo är, liksom andra arbetsgivare, berättigat till olika stat- liga och kommunala personalrelaterade stöd och bidrag. Dessa stöd kan avse utbildning, anställningar, minskning av arbetstid etc. Samtliga stöd och bidrag redovisas i resultaträkningen som kostnadsreduktioner i samma period som motsvarande underlig- gande kostnad.

FINANSIELLA TILLGÅNGAR

Finansiella tillgångar redovisas när koncernen blir part till instrumentets avtalsmässiga villkor. Finansiella tillgångar tas bort från balansräkningen när rätten att erhålla kassaflöden från instrumentet har löpt ut eller överförts och koncernen har över- fört alla väsentliga risker och fördelar förknippade med ägande- rätten.

Koncernens finansiella tillgångar består huvudsakligen av lik- vida medel och kundfordringar och klassificeras i enlighet med IAS 39 Finansiella instrument: Redovisning och värdering. Kon- cernen klassificerar sina finansiella tillgångar i följande katego- rier: Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via resul- taträkningen och Lånefordringar och Kundfordringar. Klassifice- ringen baseras på koncernens syfte med innehavet av de finan- siella instrumenten. Klassificeringen av de finansiella tillgång- arna fastställs vid det första redovisningstillfället.

Finansiella tillgångar värderas inledningsvis till verkligt värde med tillägg för transaktionskostnader. Undantag är finansiella tillgångar som värderas till verkligt värde via resultaträkningen,

K1 VÄSENTLIGA REDOVISNINGSPRINCIPER FORTS.

vilka inledningsvis redovisas till verkligt värde frånsett transak- tionskostnader. Verkligt värde för noterade finansiella tillgångar motsvaras av tillgångens noterade köpkurs på balansdagen.

Verkligt värde för onoterade finansiella tillgångar fastställs genom diskontering av bedömda framtida kassaflöden enligt aktuella räntesatser.

Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via resultaträkningen

Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via resultat- räkningen är finansiella tillgångar som innehas för handel. En finansiell tillgång klassificeras i denna kategori om det huvud- sakliga syftet är att sälja tillgången inom kort. Derivat klassifice- ras i denna kategori om de inte är definierade som säkringar. Till- gångar i denna kategori klassificeras som omsättningstillgångar. Vinster och förluster till följd av förändringar i verkligt värde avseende denna kategori redovisas i resultaträkningen i den period då de uppstår och ingår i finansnettot.

Lånefordringar och kundfordringar

Lånefordringar och kundfordringar är finansiella tillgångar som har fastställda eller fastställbara betalningar och som inte är noterade på en aktiv marknad. Lånefordringar och kundford- ringar redovisas inledningsvis till verkligt värde och därefter till upplupet anskaffningsvärde med tillämpning av effektivränte- metoden. Kundfordringar redovisas till det belopp, varmed de för- väntas inflyta, efter avdrag för individuell bedömning av osäkra fordringar. Befarade och konstaterade kundförluster redovisas som rörelsekostnader.

FINANSIELLA SKULDER

Finansiella skulder består i huvudsak av leverantörsskulder och låneskulder. De finansiella skulder som ej omfattas av säkrings- redovisning värderas och redovisas till upplupet anskaffnings- värde genom användande av effektivräntemetoden. Direkta kost- nader vid upptagande av lån inkluderas i anskaffningsvärdet.

Finansiella skulder i utländsk valuta omräknas till balansdagens kurs.

Upplåning

Upplåning redovisas inledningsvis till verkligt värde, netto efter transaktionskostnader. Upplåning redovisas därefter till upp- lupet anskaffningsvärde och eventuell skillnad mellan erhållet belopp (netto efter transaktionskostnader) och återbetalnings- beloppet redovisas i resultaträkningen fördelat över låneperioden med tillämpning av effektivräntemetoden. Se vidare Not K19, Skulder till kreditinstitut.

Leverantörsskulder

Leverantörsskulder redovisas inledningsvis till verkligt värde och därefter till upplupet anskaffningsvärde med tillämpning av effektivräntemetoden.

Optionsskulder

Optionsskulder redovisas till verkligt värde. Se vidare Not K23, Finansiell riskhantering och finansiella instrument.

DERIVATINSTRUMENT OCH SÄKRINGSREDOVISNING

Koncernens derivatinstrument i form av ränte- och valutaswap- avtal har anskaffats för att säkra valuta- och räntemarknads- exponeringar som koncernen utsätts för. För mer information se Not K23, Finansiell riskhantering och finansiella instrument.

Derivat värderade till verkligt värde via resultaträkningen

Derivatinstrument redovisas i balansräkningen på affärsdagen.

De värderas till verkligt värde via resultaträkningen under förut- sättning att de inte används som säkringsinstrument enligt reglerna för säkringsredovisning. För derivatinstrument som används som säkringsinstrument, se nedan under rubriken Kassaflödessäkringar.

Kassaflödessäkringar

Den effektiva delen av förändringar i verkligt värde på ett deri- vatinstrument som identifieras som kassaflödessäkring och som uppfyller villkoren för säkringsredovisning, redovisas i övrigt totalresultat. Den vinst eller förlust som hänför sig till den ineffektiva delen redovisas omedelbart i resultaträkningen som en finansiell intäkt eller kostnad.

Ackumulerade belopp i eget kapital återförs till resultaträk- ningen i de perioder då den säkrade posten påverkar resultatet (t.ex. när den prognostiserade försäljningen som är säkrad äger rum). Den vinst eller förlust som hänför sig till den effektiva delen av en ränteswap som säkrar upplåning med rörlig ränta, redo- visas i resultaträkningen som en finansiell intäkt eller kostnad.

När ett säkringsinstrument förfaller eller säljs eller när säk- ringen inte längre uppfyller kriterierna för säkringsredovisning och ackumulerade vinster eller förluster avseende säkringen finns i eget kapital, kvarstår dessa vinster/förluster i eget kapital och resultatförs samtidigt som den prognostiserade transaktio- nen slutligen redovisas i resultaträkningen. När en prognostise- rad transaktion inte längre förväntas ske, överförs den ackumule- rade vinst eller förlust som redovisats i eget kapital omedelbart till resultaträkningen som en finansiell intäkt eller kostnad.

LEASING

Leasing klassificeras i koncernredovisningen som antingen finan- siell leasing eller operationell leasing.

Finansiell leasing: Leasingavtal som innebär att risker och för- måner som är förknippade med ägandet i allt väsentligt överförs till koncernen klassificeras som finansiella leasingavtal. När en leasad tillgång redovisas för första gången värderas den till det lägsta av verkligt värde eller nuvärdet av minimileaseavgifterna. Därefter redovisas tillgången i enlighet med tillämpliga redovis- ningsprinciper för tillgången. Avskrivningsperioden får dock inte vara längre än leasingperioden.

Operationell leasing: Leasing där en väsentlig del av riskerna och fördelarna med ägandet behålls av leasegivaren klassificeras som operationell leasing, vilket innebär att den leasade tillgången inte redovisas i balansräkningen. Kostnader hänförliga till opera- tionella leasingavtal redovisas i resultaträkningen linjärt över leasingperioden. Erhållna rabatter redovisas som en del av den totala leasingkostnaden linjärt över leasingperioden.

IMMATERIELLA TILLGÅNGAR

Goodwill

Xxxxxxxx uppstår vid förvärv av dotterbolag och avser det belopp varmed köpeskillingen överstiger Attendos andel i det verkliga värdet av identifierbara tillgångar, skulder och eventualförplik- telser i det förvärvade bolaget samt det verkliga värdet på inne- hav utan bestämmande inflytande i det förvärvade bolaget.

Goodwill från rörelseförvärv allokeras till den kassagenere- rande enhet inom koncernen som förväntas bli gynnade av syner- gier från förvärvet.

En prövning av nedskrivningsbehovet för goodwill genomförs årligen eller oftare om det finns indikationer om nedskrivnings- behov. Nedskrivning sker om det redovisade värdet överstiger återvinningsvärdet, vilket är det högsta av nyttjandevärdet och det verkliga värdet frånsett försäljningskostnader. Eventuell ned- skrivning redovisas omedelbart som en kostnad i resultat- räkningen och får inte återföras. Mer information vad gäller ned-

skrivningsbehov för goodwill finns i Not K2, Viktiga uppskatt- ningar och bedömningar för redovisningsändamål, samt i Not 13, Immateriella tillgångar.

Kundrelationer

Kundrelationer redovisas i samband med förvärv när kund- stocken är en väsentlig del av förvärvet.

Kundrelationer bedöms ha en begränsad nyttjandeperiod. Dessa tillgångar redovisas vid förvärvstidpunkten till verkligt värde och därefter till anskaffningsvärde med avdrag för ackumu- lerade avskrivningar och eventuell ackumulerad nedskrivning.

Avskrivning sker linjärt över den bedömda nyttjandeperioden.

En uppskjuten skatteskuld ska beräknas baserad på den lokala skattesatsen för skillnaden mellan det bokförda värdet och det skattemässiga värdet för den immateriella tillgången. Den upp- skjutna skatteskulden ska lösas upp över samma period som den immateriella tillgången skrivs av, vilket resulterar i att effekten av avskrivningen på den immateriella tillgången neutraliseras vad avser den fulla skattesatsen avseende resultat efter skatt.

De beräknade nyttjandeperioderna är:

Tillgång Antal år

Kundrelationer 2–5

Prövning av behovet av nedskrivning liksom redovisning av ned- skrivning av kundrelationer sker på samma sätt som för goodwill.

Övriga immateriella tillgångar

Dessa tillgångar består i huvudsak av förvärvade kundkontrakt, men även av andra förvärvade immateriella tillgångar såsom licenser och varumärken. Övriga immateriella tillgångar som förvärvats redovisas inledningsvis till verkligt värde på förvärvs- dagen och därefter till anskaffningsvärde med avdrag för acku- mulerade avskrivningar och eventuella nedskrivningar.

Avskrivningar redovisas i resultaträkningen linjärt över den beräknade nyttjandeperioden, såvida inte sådana nyttjandeperio- der är obestämbara. Nyttjandeperioderna omprövas årligen alter- nativt vid behov. Avskrivningsbara immateriella tillgångar skrivs av från det datum då de är tillgängliga för användning. De beräk- nade nyttjandeperioderna är:

Tillgång Antal år

Kundkontrakt 6–10

Övriga immateriella tillgångar 3–5

Prövning av behovet av nedskrivning liksom redovisning av ned- skrivning av övriga immateriella tillgångar sker på samma sätt som för goodwill.

MATERIELLA ANLÄGGNINGSTILLGÅNGAR

Materiella anläggningstillgångar redovisas till anskaffnings- värde efter avdrag för ackumulerade avskrivningar och eventu- ella nedskrivningar.

Avskrivningar redovisas linjärt över tillgångens beräknade nyttjandeperiod. För de fall delar av fastigheter, anläggningar och utrustning består av olika komponenter där varje del har sin kostnad och förväntad nyttjandeperiod som skiljer sig markant från artikeln som helhet, skrivs sådana komponenter av var för sig utifrån varje komponents förväntade nyttjandeperiod. De beräknade nyttjandeperioderna är:

Tillgång Antal år

Byggnader 33–50

Inventarier 3–10

Fordon 5

Prövning av behovet av nedskrivning liksom redovisning av ned- skrivningar sker på samma vis som för immateriella tillgångar. Vinster och förluster vid avyttring fastställs genom en jämfö- relse mellan intäkter och redovisat värde och redovisas i resultat-

räkningen som en övrig rörelseintäkt eller kostnad.

INKOMSTSKATTER

Årets skattekostnad omfattar aktuell och uppskjuten skatt. Skatt redovisas i resultaträkningen, utom när skatten avser poster som redovisas i övrigt totalresultat eller direkt i eget kapital. I sådana fall redovisas även skatten i övrigt totalresultat respektive eget kapital.

Uppskjuten skatt redovisas för temporära skillnader mellan redovisade och skattemässiga värden på tillgångar och skulder och för underskottsavdrag. Uppskjutna skattefordringar redo- visas endast i den mån det är sannolikt att de kommer att kunna utnyttjas mot framtida beskattningsbara vinster.

Uppskjuten skatteskuld redovisas emellertid inte om den upp- står till följd av första redovisningen av goodwill. Uppskjuten skatt redovisas heller inte om den uppstår till följd av en transak- tion som utgör den första redovisningen av en tillgång eller skuld som inte är ett rörelseförvärv och som, vid tidpunkten för trans- aktionen, varken påverkar redovisat eller skattemässigt resultat.

AVSÄTTNINGAR

En avsättning är en skuld som är oviss vad gäller förfallotidpunkt eller belopp. En avsättning redovisas när koncernen har en befintlig legal eller informell förpliktelse till följd av en inträffad händelse och det är sannolikt att ett utflöde av resurser kommer att krävas för att reglera åtagandet samt att en tillförlitlig upp- skattning av beloppet kan göras. Avsättningar värderas till nuvärdet av det belopp som förväntas krävas för att reglera för- pliktelsen. Där effekten av när i tiden betalning sker är väsentlig, beräknas avsättningar genom diskontering av det förväntade framtida kassaflödet.

Förlustkontrakt

En avsättning för förlustkontrakt redovisas när de förväntade fördelarna som koncernen väntas erhålla från ett kundkontrakt är lägre än de oundvikliga kostnaderna för att uppfylla åtagan- dena i kontraktet.

Omstrukturering

En avsättning för omstrukturering redovisas när koncernen har en fastställd, utförlig omstruktureringsplan som antingen påbör- jats eller blivit offentligt tillkännagiven.

ERSÄTTNINGAR TILL ANSTÄLLDA

Pensioner

Koncernföretagen har olika pensionsplaner vilka klassificeras som antingen avgiftsbestämda eller förmånsbestämda pensions- planer.

Avgiftsbestämda pensionsplaner

En avgiftsbestämd pensionsplan är en pensionsplan där koncer- nens åtagande är begränsat till de fasta avgifter som inbetalats till en separat juridisk enhet. Koncernen har ingen förpliktelse att betala ytterligare avgifter ifall pensionsstiftelsens tillgångar skulle visa sig otillräckliga. Avgifter hänförliga till avgifts- bestämda planer redovisas som personalkostnader i resultat- räkningen i den takt de förfaller till betalning.

Förmånsbestämda pensionsplaner

En förmånsbestämd pensionsplan är en pensionsplan som inte är avgiftsbestämd. Utmärkande för förmånsbestämda planer är att de anger ett belopp för den pensionsförmån en anställd erhåller

K1 VÄSENTLIGA REDOVISNINGSPRINCIPER forts.

efter pensionering, vanligen baserat på en eller flera faktorer såsom ålder, tjänstgöringstid och lön. Den skuld som redovisas i balansräkningen avseende förmånsbestämda pensionsplaner är nuvärdet av den förmånsbestämda förpliktelsen vid rapportperio- dens slut minus verkligt värde på förvaltningstillgångarna samt oredovisade kostnader avseende tjänstgöring under tidigare perio- der. Den förmånsbestämda pensionsförpliktelsen beräknas av obe- roende aktuarier med tillämpning av den så kallade projected unit credit method. Nuvärdet av den förmånsbestämda förpliktelsen fastställs genom diskontering av uppskattade framtida kassa- flöden med användning av räntesatsen för förstklassiga företags- obligationer som är utfärdade i samma valuta som ersättningarna kommer att betalas i med löptider jämförbara med den aktuella pensionsförpliktelsens. Diskonteringsräntan ses över kvartalsvis, vilket påverkar nettoskulden. Övriga antaganden, såsom pensionsålder, dödlighet och personalomsättning ses över årsvis.

Aktuariella vinster och förluster till följd av erfarenhetsbase- rade justeringar och förändringar i aktuariella antaganden redo- visas i övrigt totalresultat under den period då de uppstår.

Koncernens nettoförpliktelse avseende förmånsbestämda pla- ner i Norge beräknas separat för varje plan genom en uppskatt- ning av den framtida ersättning som de anställda intjänat genom sin anställning i både innevarande och tidigare perioder.

Åtaganden för ålderspension och familjepension för tjänstemän i Sverige tryggas genom försäkring i Alecta. Enligt ett uttalande från Rådet för finansiell rapportering, UFR 10, är detta en för- månsbestämd plan som omfattar flera arbetsgivare. Koncernen har i likhet med övriga svenska företag inte haft tillgång till sådan information som gör det möjligt att redovisa denna plan som en förmånsbestämd plan. Pensionsplanen enligt ITP som tryggas genom en försäkring i Alecta redovisas därför som en avgiftsbestämd plan.

Ersättningar vid uppsägning

Ersättningar vid uppsägning utgår när en anställds anställning sagts upp av koncernen före normal pensionstidpunkt eller då en anställd accepterar frivillig avgång i utbyte mot sådana ersätt- ningar. Koncernen redovisar avgångsvederlag när den bevisligen är förpliktad att säga upp anställda enligt en detaljerad formell plan utan möjlighet till återkallande. I det fall företaget har läm- nat ett erbjudande för att uppmuntra till frivillig avgång, beräk- nas avgångsvederlaget baserat på det antal anställda som beräk- nas acceptera erbjudandet. Förmåner som förfaller mer än 12 månader efter rapportperiodens slut diskonteras till nuvärde.

NYA ELLER FÖRÄNDRADE IFRS-STANDARDER SOM ÄNNU INTE BÖRJAT TILLÄMPAS

Ett antal nya standarder och ändringar av tolkningar och befint- liga standarder träder ikraft för räkenskapsår som börjar efter 1 januari 2016 och har inte tillämpats vid upprättandet av de sam- manslagna finansiella rapporterna. Ingen av dessa förväntas ha någon väsentlig inverkan på de sammanslagna finansiella rap- porterna med undantag av de som följer nedan:

IFRS 9 “Finansiella instrument” hanterar klassificering, värde- ring och redovisning av finansiella tillgångar och skulder. Den fullständiga versionen av IFRS 9 gavs ut i juli 2014. Den ersätter de delar av IAS 39 som hanterar klassificering och värdering av finansiella instrument. IFRS 9 behåller en blandad värderingsan- sats men förenklar denna ansats i vissa avseenden. Det kommer att finnas 3 värderingskategorier för finanseilla tillgångar, upplu- pet anskaffningsvärde, verkligt värde över övrigt totalresultat och verkligt värde över resultaträkningen. Hur ett instrument ska klassificeras beror på företagets affärsmodell och instrumen- tets karaktäristika. Investeringar i eget kapitalinstrument ska redovisas till verkligt värde över resultaträkningen men det finns även en möjlighet att vid första redovisningstillfället redovisa

instrumentet till verkligt värde över övrigt totalresultat. Ingen omklassificering till resultaträkningen kommer då ske vid avytt- ring av instrumentet. IFRS 9 inför också en ny modell för beräk- ning av kreditförlustreserv som utgår från förväntade kreditför- luster. För finansiella skulder så ändras inte klassificeringen och värderingen förutom i det fall då en skuld redovisas till verkligt värde över resultaträkningen baserat på verkligt värdealternati- vet. Värdeförändringar hänförliga till förändringar i egen kredit- risk ska då redovisas i övrigt totalresultat. IFRS 9 minskar kra- ven för tillämpning av säkringsredovisning genom att 80–125-kri- teriet ersätts med krav på ekonomisk relation mellan säkringsin- strument och säkrat föremål och att säkringskvoten ska vara samma som används i riskhanteringen. Även säkringsdokumen- tationen ändras lite jämfört med den som tas fram under IAS 39. Standarden ska tillämpas för räkenskapsår som påbörjas 1 janu- ari 2018. Tidigare tillämpning är tillåten. Koncernen har ännu inte utvärderat effekterna av införandet av standarden.

IFRS 15 ”Revenue from contracts with customers” reglerar hur redovisning av intäkter ska ske. De principer som IFRS 15 bygger på ska ge användare av finansiella rapporter mer användbar information om företagets intäkter. Den utökade upplysnings- skyldigheten innebär att information om intäktsslag, tidpunkt för reglering, osäkerheter kopplade till intäktsredovisning samt kassaflöde hänförligt till företagets kundkontrakt ska lämnas. En intäkt ska enligt IFRS 15 redovisas när kunden erhåller kontroll över den försålda varan eller tjänsten och har möjlighet att använda och erhåller nyttan från varan eller tjänsten.

IFRS 15 ersätter IAS 18 Intäkter och IAS 11 Entreprenadavtal samt därtill hörande SIC och IFRIC. IFRS 15 träder i kraft den 1 januari 2018. Förtida tillämpning är tillåten. För närvarande kan koncernen inte uppskatta de nya reglernas inverkan på de finan- siella rapporterna. Koncernen kommer att göra en detaljerad utvärdering under det kommande året.IFRS 16 Leases

I januari 2016 publicerade IASB en ny leasingstandard som kommer att ersätta IAS 17 Leasingavtal samt tillhörande tolk- ningar IFRIC 4, SIC-15 och SIC-27. Standarden kräver att till- gångar och skulder hänförliga till alla leasingavtal, med några undantag, redovisas i balansräkningen. Denna redovisning base- ras på synsättet att leasetagaren har en rättighet att använda en tillgång under en specifik tidsperiod och samtidigt en skyldighet att betala för denna rättighet. Redovisningen för leasegivaren kommer i allt väsentligt att vara oförändrad. Standarden är till- lämplig för räkenskapsår som påbörjas den 1 januari 2019 eller senare. Förtida tillämpning är tillåten. EU har ännu inte antagit standarden. Koncernen har ännu inte utvärderat effekterna av IFRS 16.

Inga andra av de IFRS eller IFRIC-tolkningar som ännu inte har trätt i kraft, väntas ha någon väsentlig inverkan på koncernen.

VIKTIGA UPPSKATTNINGAR OCH BEDÖMNINGAR FÖR REDOVISNINGSÄNDAMÅL

Koncernens finansiella rapporter är upprättade i enlighet med IFRS. Det innebär att upprättandet av bokslut och tillämpningen av redovisningsprinciper ofta baseras på ledningens bedömningar och på uppskattningar och antaganden som anses vara rimliga och väl avvägda vid den tidpunkt då bedömningen görs. Med andra bedömningar, antaganden och uppskattningar kan resulta- tet emellertid bli ett annat, och händelser kan inträffa som kan kräva en väsentlig justering av det redovisade värdet för den berörda tillgången eller skulden.

Nedan följer de viktigaste områdena där bedömningar och antaganden gjorts och som bedöms ha störst inverkan på de sammanslagna finansiella rapporterna.

NEDSKRIVNINGSPRÖVNING AV GOODWILL

Koncernen undersöker varje år om något nedskrivningsbehov föreligger för goodwill, i enlighet med de redovisningsprinciper som beskrivs i Not 1, Väsentliga redovisningsprinciper. I sam- band med nedskrivningsprövning görs beräkningar som bygger på bedömningar och antaganden. De viktigaste antaganden som ligger till grund för dessa beräkningar omfattar tillväxttakt, vinstmarginaler, investeringsbehov och diskonteringsränta. Den senaste tidens mediala och politiska debatt i Sverige kring vinster i välfärden och de alternativa utförarnas roll inom välfärdssek- torn har medfört en ökad politisk risk för Attendo vilket har reflekterats i de gjorda bedömningarna. Politiska beslut, som leder till förändringar i lagstiftning, kan ha betydande påverkan på Attendos verksamhet. Den svenska regeringen och Vänster- partiet träffade 2014 en överenskommelse om att utreda möjlig- heten att inskränka kvalitet, valfrihet och vinstutdelningar i skola, sjukvård och omsorg. Enligt kommittédirektivet som offentliggjordes i mars 2015 ska utredningen undersöka och lämna förslag kring hur reglerna om offentliga medel för skattefi- nansierade välfärd ska utformas så att medlen kommer brukarna till godo och överskotten som huvudregel återinvesteras i välfär- den. Utredningen har skapat en betydande osäkerhet om förut- sättningarna för investeringar i svensk välfärd, vilket medför att viktiga frågor så som kvalitetsutveckling, innovation och långsik- tig kompetensförsörjning i svensk välfärd inte får tillräcklig upp- märksamhet. Under 2015 beslutade en majoritet i Sveriges riks- dag om ett tillkännagivande som uppmanar regeringen att ändra kommittédirektivet till att fokusera på kvalitetskrav snarare än ekonomiska frågor samt att samma krav ska ställas på såväl offentliga som privata aktörer. På grund av de tilläggsdirektiv som regeringen gett utredningen under slutet av 2015 förlängdes tidsplanen. Slutliga förslag ska presenteras senast 2 maj 2017.

Det är idag svårt att bedöma vilka slutsatser en utredning kom- mer att komma fram till, vilka eventuella propositioner utred- ningen kommer leda till samt vilket parlamentariskt stöd dessa propositioner skulle få i Riksdagen. Andra bedömningar än dem ledningen gjort kan resultera i ett helt annat resultat och en annan framtida finansiell ställning. Mer information ges av

Not K13, Immateriella tillgångar.

AVSÄTTNINGAR FÖR FÖRLUSTKONTRAKT

Koncernens omsättning härrör i huvudsak från kundkontrakt. Ledningen gör bedömningar av bland annat förekomsten av för- lustkontrakt för att fastställa vilka intäkter och kostnader som ska redovisas i varje period. Förekomsten av eventuella förlust- kontrakt bedöms individuellt utifrån det beräknade resultatet, inklusive indexuppräkningar, under kontraktets hela bedömda livslängd. Om förlustkontrakt bedöms föreligga redovisas en avsättning baserat på den bedömda förlusten omedelbart. Per 31 december 2015 uppgick den totala avsättningen för förlust- kontrakt till 26 Mkr (48 Mkr för 2014 och 29 Mkr för 2013) varav

1 Mkr (7 Mkr för 2014 och 16 Mkr för 2013) redovisas som lång- fristiga avsättningar.

SKATTER

Redovisning av inkomstskatt, mervärdesskatt och andra skatter baseras på gällande regler, innefattande praxis, anvisningar och lagstiftning i de länder där koncernen bedriver sin verksamhet. På grund av den samlade komplexiteten i dessa frågor bygger tillämp- ningen, och därmed redovisningen, i vissa fall på tolkningar samt uppskattningar och bedömningar av möjliga utfall. I komplexa frå- gor inhämtar koncernen hjälp från extern expertis för att bedöma möjliga utfall utifrån rådande praxis och tolkningar av gällande regelverk. För 2015 redovisade koncernen en inkomstskattekost- nad om –64 Mkr (–148 Mkr för 2014 och –119 Mkr för 2013).

Uppskjutna skattefordringar och skulder redovisas för temporära skillnader och för outnyttjade underskottsavdrag. Värderingen av underskottsavdrag baseras på ledningens uppskattningar av framtida skattepliktiga inkomster i respektive beskattningsom- råde. Den 31 december 2015 uppgick värdet på uppskjutna skat- tefordringar till 32 Mkr (30 Mkr för 2014 och 92 Mkr för 2013).

Mer detaljerad information om skatter finns i Not K11, Skatter.

PENSIONER

Koncernen har pensionsförpliktelser för förmånsbaserade pensionsplaner vars nuvärde baseras på aktuariella beräkningar. Dessa beräkningar utgår från betydelsefulla uppskattningar om exempelvis diskonteringsränta, förväntad inflation, framtida löneökningar och förväntad avkastning på förvaltningstillgångar. Antagande om diskonteringsränta baseras, enligt gällande redo- visningsstandard, på marknadsränta på högkvalitativa företags- obligationer med en löptid som ligger så nära koncernens löptider som möjligt. Den 31 december 2015 uppgick förmånsbestämda förpliktelser för pensioner till 109 Mkr (196 Mkr för 2014 och 174 Mkr för 2013). Utvecklingen av pensionskostnader beror i mycket på gällande avtal såsom kollektivavtal samt lagar och regler och kan därmed öka eller minska baserat på framtida händelser som i nuläget ej är kända och som därmed inte kunnat medtas i den aktuariella beräkningen. För mer information kring pensioner hänvisas till Not K20, Avsättningar för pensioner.

SEGMENTSINFORMATION

RÖRELSESEGMENT

Attendo har definierat fem rörelsesegment vilka regelbundet följs upp av den högste verkställande beslutsfattaren som fattar beslut om allokering av resurser, budgetmål och finansplan.

Attendo har i enlighet med IFRS 8 punkt 12 redovisat dessa segment på en aggregerad nivå till ett segment, eftersom rörelse- segmenten har likartade ekonomiska egenskaper och även liknar varandra med avseende på kunder, tjänsternas karaktär och sät- tet tjänsterna utförs på, karaktären på produktionsprocessen och i vilken utsträckning verksamheten påverkas av olika regelverk och risker. Av denna anledning redovisas inte någon segments- information då koncernens resultat- och balansräkningar avser det rapporterbara segmentet.

Attendo använder främst rörelseresultatet vid beslut av fördel- ning av resurser och för resultatanalys av Attendos fem rörelse- segment.

KUNDER

Attendo har en kund där intäkterna överstiger tio procent av företagets totala intäkter. För 2015 uppgår intäkterna för denna kund till 1 132 Mkr (1 118 Mkr för 2014 och 1 041 Mkr för 2013). Kunderna utgörs i allt väsentligt av kommuner i Norden.

INFORMATION PER GEOGRAFISKT OMRÅDE

Nettoomsättning fördelat per land

Mkr	2015	2014	2013
Sverige	5 126	4 875	4 760
Finland	4 225	3 737	3 332
Norge	264	292	300
Danmark	216	141	73
Summa	9 831	9 045	8 465

Nettoomsättning från externa kunder avser i sin helhet omsorgs- och sjukvårdstjänster.

K3 SEGMENTSINFORMATION forts.

Anläggningstillgångar fördelat per land

Inga andra ersättningar har utgått till styrelsemedlemmar.

Mkr	2015	2014	2013
Sverige	4 450	4 443	4 418
Finland	2 737	2 817	2 528
Norge	14	15	17
Danmark	15	9	1
Summa	7 216	7 284	6 964

Arvode för

Arvoden till styrelseledamöter

Styrelse- arvode

styrelse- utskott

Totalt arvode

Styrelseordförande
Xxxx Xxxxxxxx	615	250	865
Styrelseledamöter

Xxxxxx Xxxxxxxx	–	–	–
Xxxx Xxxxxxx	279	–	279
Xxx Xxxxxxxxxx	279	125	404
Xxx Xxxxxxx	279	150	429
Xxxxxxxxxxx Xxxxx0)	279	35	314
Anssi Soila	279	–	279
Xxxxxx Xxxxxxxxxx0)	73	81	154
Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx0)	000	000	000
Arbetstagarrepresentanter
Xxxx Xxxxxxxxx, ledamot	–	–	–
Xxxxxxxxx Xxxxxx, suppleant	–	–	–

Informationen aveende anläggningstillgångar är baserad på geografiska områden grupperade efter var tillgångarna är lokaliserade. Såsom anläggningstillgångar medtas ej finansiella instrument, uppskjutna skattefordringar, tillgångar avseende ersättningar efter avslutad anställning och rättigheter som upp- kommer enligt försäkringsavtal i enlighet med IFRS 8 p 33.

ÖVRIGA RÖRELSEINTÄKTER

Övriga rörelseintäkter
Mkr	2015	2014	2013
Vinst vid försäljning av anläggningstillgångar	7	5	8
Vinst vid försäljning av dotterföretag	15	–	30
Försäkringsersättning	3	–	–
Övrigt	14	9	10
Summa	39	14	48

INFORMATION OM STYRELSEMEDLEMMAR, LEDANDE BEFATTNINGSHAVARE OCH ANSTÄLLDA

ERSÄTTNINGAR TILL STYRELSEN

Moderbolagets styrelse består vid årets slut av nio ordinarie ledamöter, varav två kvinnor. Årsstämman 2015 beslutade att sty- relsens ordförande var berättigad till ett styrelsearvode om

500 000 kr. Ordinarie styrelseledamöter valda av årsstämman var berättigade till ett arvode om 250 000 kr vardera. Styrelsesupple- ant vald av årsstämman var berättigad till ett arvode om 100 000 kr. Xxxxx styrelsearvode utgår till styrelsemedlemmar anställda i Attendo. Utöver dessa belopp utgår enligt årsstämman 2015 ett arvode om 300 000 kr (varav 150 000 kr till ordförande) till med- lemmar i revisionsutskottet och investeringsutskottet och 200 000 kr (varav 100 000 kr till ordförande) till medlemmar i ersättnings- utskottet. Inför börsnoteringen beslutade en extra bolagsstämma den 20 oktober 2015 att arvodet till styrelseordföranden ska uppgå till 700 000 kr och arvodet till övriga styrelseledamöter till 300 000 kr. Arvoden för utskottsarbete bedömdes vara marknadsmässiga varför dessa inte justerats.

Summa 2 323 798 3 121

1) Avgick som styrelseledamot den 31 augusti 2015.

2) Xxxxxx i styrelsen den 4 september 2015 – tidigare styrelsesuppleant.

3) Ledamot i ersättningsutskottet från den 4 september 2015.

För vidare information om styrelse- och utskottsarbete se Attendos bolagsstyrningsrapport sid 29.

Ifall styrelsemedlem fakturerar beloppet för styrelsearvode genom ett bolag får på fakturan läggas till ett belopp för sociala avgifter som inte är högre än de arbetsgivaravgifter koncernen annars skulle ha betalat. Tabellen ovan avser arvode frånsett sociala avgifter.

ERSÄTTNINGAR TILL VD OCH KONCERNLEDNINGEN

Bolagets kostnader för ersättningar till koncernledningen redo- visas i resultaträkningen. Kostnader som redovisats under ett räkenskapsår betalas inte alltid till fullo av bolaget vid slutet av räkenskapsåret, eftersom kostnaderna kan innefatta rörlig ersättning som utbetalas året efter intjänandeperioden. Tabellen nedan avser koncernens kostnader för ersättningar till koncern- ledningen under räkenskapsåret.

Ersättningsutskottet

Ersättningsutskottet ansvarar för att bereda förslag till styrelse- beslut avseende ersättning till Attendos ledande befattnings- havare. De ansvarar även för design av nya och utvärdering av befintliga incitamentsprogram samt utvärdering av eventuellt annan rörlig ersättning till koncernledningen. Ersättningskom- mittén rapporterar löpande till styrelsen. Nedanstående princi- per har utarbetats av ersättningskommittén och fastställts av extra bolagsstämma i Attendo den 4 september 2015.

Principer för ersättning till ledande befattningshavare

Dessa ersättningsprinciper ska tillämpas för Attendos koncern- ledning. Ersättning till koncernledningens medlemmar ska vara marknadsmässig för att säkerställa att Attendo kan attrahera och behålla kompetenta ledare. Ersättning ska baseras på indivi- dens position, ansvar och prestation. Den sammanlagda ersätt- ningen till koncernledningen består av fast lön, rörlig ersättning baserad på årliga prestationsmål, långsiktiga incitament och övriga förmåner så som icke monetära förmåner samt pensioner och försäkringar. Ersättningar inom Attendo ska vara konkur- renskraftiga men inte marknadsledande.

Kostnader för ersättningar till verkställande direktör och koncernchef (VD) samt övriga medlemmar i koncernledningen (KCL)

Tkr	VD 2015	VD 2014	VD 2013	KCL 20151)	KCL 2014	KCL 2013	Totalt 2015	Totalt 2014	Totalt 2013
Xxxxx och andra ersättningar	5 221	5 115	5 176	21 457	16 570	13 467	26 678	21 685	18 643
Pensionskostnader	1 681	1 621	1 406	4 744	4 216	3 119	6 425	5 837	4 525
Sociala kostnader och skatter	2 129	2 031	1 994	5 437	5 404	4 067	7 566	7 435	6 061
Totalt	9 031	8 767	8 576	31 638	26 190	20 653	40 669	34 957	29 229

1) Löner och andra ersättningar till KLC 2015 inkluderar arvode till IR-chef som faktureras via eget bolag.

Fast och rörlig ersättning

Fast lön ska vara konkurrenskraftig och baseras på koncern- ledningsmedlemmens ansvarsområden.

Koncernledningens medlemmar är utöver den fasta ersätt- ningen berättigade till rörlig ersättning. Rörlig ersättning kan erhållas om särskilda årliga prestationsmål är uppfyllda. Rörlig ersättning kan uppgå till maximalt 50 procent av fast årlig lön. Den rörliga ersättningen ska baseras på den ledande befattnings- havarens prestationer avseende finansiella mål i kombination med kvalitativa mål som beslutas av styrelsen. Medlemmar av koncernledningen med operativt ansvar har mål relaterade till exempelvis kvalitet och medarbetarnöjdhet.

Rörlig ersättning baseras på finansiellt resultat för hela kon- cernen, finansiell resultat för respektive affärsområde och indivi- duella kvalitativa mål.

Långsiktiga incitamentsprogram

Attendo har en kultur som förespråkar långsiktighet och en anda av både eget ansvarstagande och aktieägande. För att uppmuntra koncernens ledare bedömer styrelsen årligen om ett aktierelate- rat långsiktigt incitamentsprogram ska föreslås för årsstämman.

Icke-monetära förmåner

Ersättning efter avslutad anställning

Pensionsförmåer ska utformas så att de är konkurrenskraftiga och reflekterar normalt accepterade nivåer och praxis i det land där koncernlednings-medlemmen är anställd.

Uppsägning och avgångsvederlag

Uppsägningstiden för VD uppgår till 12 månader med rätt till avgångsvederlag motsvarande ytterligare 12 månader om anställningen avslutas av Bolaget. Uppsägningstiden för övriga medlemmar av koncernledningen är 6–12 månader utan ytterli- gare möjlighet till avgångsvederlag.

Avvikelse från ersättningsprinciperna

Styrelsen kan under särskilda förhållanden avvika från dessa principer. Om sådan avvikelse varit nödvändig ska närmast efter- följande årsstämma informeras om anledningen till avvikelsen.

Koncernledningens anställningsvillkor

Koncernledningen består av åtta ordinarie medlemmar, varav tre kvinnor, vilka utgörs av VD och sju andra ledande befattnings- havare: ekonomi- och finansdirektör, affärsutvecklingschef samt

de fem cheferna för rörelsesegmenten. Under 2015 har även Xxxxxxxx IR-chef ingått som adjungerad medlem av koncernled- ningen. IR-chefen är inte anställd av Attendo och ingår således inte i ovanstående tabell.

Anställningsvillkor för VD

VD erhåller fast lön, rörlig lön baserat på årliga mål, pensionsför- måner samt deltar i Attendos långsiktiga incitamentsprogram till ledande befattningshavare. Ersättningen beslutas årligen av styrelsen i enlighet med fastställda principer för ersättning till ledande befattningshavare. Fast årslön för 2015 uppgick till

4 Mkr. Rörlig ersättning baseras på mål relaterade till tillväxt och resultat samt personliga mål och kan för räkenskapsåret 2015 uppgå till maximalt 50 procent av årslönen. I löner och andra ersättningar ingår kostnader för rörlig ersättning vilket för VD uppgick till 1,7 Mkr (1,6 Mkr för 2014 och 1,6 Mkr för 2013). VD har rätt till valfri premiebaserad pensionsförsäkring motsva- rande 30 procent av lönen. Attendo har inga andra skyldigheter avseende pension gentemot VD. Vid uppsägning finns en ömsesi- dig 12 månaders uppsägningstid. Vid uppsägning från bolagets sida har VD rätt till tolv månaders uppsägningstid och ett avgångsvederlag motsvarande tolv månadslöner.

Anställningsvillkor för övriga medlemmar av koncernledningen Övriga medlemmar av koncernledningen erhåller i likhet med VD fast och rörlig lön samt pensionsförmåner i enlighet med praxis i respektive land. Svenska medlemmar av koncernledningen omfattas av den kollektivavtalade ITP-planen och planens alter- nativregel. Samtliga medlemmar av koncernledningen ingår i Attendos långsiktiga incitamentsprogram. Den rörliga ersätt- ningen uppgår till maximalt 50 procent av årslönen och baseras på liknande principer som VD. Totalt uppgår rörlig ersättning till ledande befattningshavare till 5,4 Mkr för 2015 (4,1 Mkr för 2014 och 2,8 Mkr för 2013). För övriga ledande befattningshavare gäl- ler en ömsesidig uppsägningstid om sex månader. Vid uppsägning från bolagets sida har andra ledande befattningshavare rätt till ett avgångsvederlag motsvarande sex månadslöner.

Kostnader för ersättningar till anställda

Mkr	2015	2014	2013
Löner och andra ersättningar	4 831	4 770	4 484
Sociala kostnader	975	924	913
Pensionskostnader	524	473	460
Summa	6 330	6 167	5 857

Andra ersättningar

En del av vissa anställdas ersättning är rörlig. För att rörlig ersättning ska utgå krävs att vissa målsättningar uppnås. Målen kan vara kopplade till parametrar som kvalitet, kundnöjdhet, medarbetarnöjdhet och ekonomi.

K5 INFORMATION OM STYRELSEMEDLEMMAR, LEDANDE BEFATTNINGSHAVARE OCH ANSTÄLLDA forts.

ANTAL ANSTÄLLDA, XXXXX OCH ANDRA ERSÄTTNINGAR

Antal anställda

2015 2014 2013

	Kvinnor	Män	Totalt	Kvinnor	Män	Totalt	Kvinnor	Män	Totalt
Sverige	6 930	1 581	8 511	7 079	1 492	8 571	7 086	1 426	8 512
Finland	4 142	1 111	5 253	3 872	1 105	4 977	3 621	1 142	4 763
Norge	313	59	372	321	77	398	375	72	447
Danmark	352	24	376	250	18	268	101	9	110
Totalt	11 737	2 775	14 512	11 522	2 692	14 214	11 183	2 649	13 832

INCITAMENTSPROGRAM

Vid extra bolagsstämma den 16 november 2015 beslutades att införa två incitamentsprogram – ett teckningsoptionsprogram till koncernledningen och ett aktiesparprogram till övriga ledare och medarbetare. Aktiesparprogrammet planeras att införas under 2016. Syftet med att införa incitamentsprogrammen är att främja och bibehålla ett starkt engagemang för Attendo samt bidra till långsiktigt värde för aktieägarna då koncernledningens och med- arbetarnas mål sammanförs med aktieägarnas.

Teckningsoptionerna emitterades vid tidpunkten för bolags- stämman till Attendo ABs dotterbolag Attendo Intressenter AB varifrån koncernledningens medlemmar har förvärvat tecknings- optioner till marknadsvärde. Totalt emitterades 5 280 030 teck- ningsoptioner och de teckningsoptioner som inte förvärvas av nuvarande deltagare kan komma att i framtiden erbjudas en nytillkommen ledande befattningshavare eller nyckelanställd.

Teckningsoptionsprogrammet innebär ingen kostnad för Attendo frånsett sociala avgifter i Finland om ca 200 000 kr och motsvarar vid fullt utnyttjande 3,3 procent av Attendo ABs aktiekapital.

Teckningsoptionerna har givits ut i tre separata serier.

• Serie 2015/2017 omfattar 1 949 730 teckningsoptioner varav deltagarna har förvärvat 1 506 969 teckningsoptioner som kan utnyttjas 1 januari – 31 december 2017. Lösenpriset i serie 2015/2017 motsvarar 60 kr.

• Serie 2015/2018 omfattar 1 725 020 teckningsoptioner varav deltagarna har förvärvat 1 333 285 teckningsoptioner som kan utnyttjas 1 januari – 31 december 2018. Lösenpriset i serie 2015/2018 motsvarar 62,50 kr.

• Serie 2015/2019 omfattar 1 605 280 teckningsoptioner varav deltagarna har förvärvat 1 240 744 teckningsoptioner som kan utnyttjas under 1 januari – 31 december 2019. Lösenpriset i serie 2015/2019 motsvarar 65 kr.

Koncernledningens innehav av teckningsoptioner i Attendo AB framgår enligt nedan tabell.

Teckningsoptioner 2015	Xxxxx
Verkställande direktör
Xxxxxx Xxxxxxxx	1 138 830
Övriga koncernledningen
Xxxxxxx Xxxxxxxxxx	352 778
Xxxxx Xxxxxxxxx	345 860
Xxxxxx Xxxxxxxxxxx	517 650
Xxxxxxx Xxxxxxxx	172 930
Xxxxxxxxx Xxxxxxx	517 650
Xxxx Xxxxxx	517 650
Xxxxx Xxxxxxxxxx	517 650
Totalt	4 080 998

Marknadsvärde per serie

2,61

2,95

3,17

2015/2017

2015/2018

2015/2019

Förutsättningar i värderingen:

50 kr (IPO-pris) 22,5% (baserat på Black & Scholes)

–0,43%, –0,31% respektive –0,13%

Aktiepris Volatilitet Riskfri ränta

ÖVRIGA EXTERNA KOSTNADER

Övriga externa kostnader

Mkr	2015	2014	2013
Vård- och omsorgstjänster	619	412	358
Förbrukningsmaterial	374	356	356
Operationell leasing	588	544	464
Lokalkostnader	143	128	126
Externa tjänster	99	78	63
Övrigt	418	382	347
Summa	2 241	1 900	1 714

OPERATIONELL LEASING

K10

FINANSIELLA INTÄKTER OCH KOSTNADER

Under perioden uppgick betalda leasingavgifter till 588 Mkr (544 Mkr för 2014 och 464 Mkr för 2013). Av leasingavgifterna

avser 555 Mkr (510 Mkr för 2014 och 432 Mkr för 2013) lokal- hyror. Övriga avgifter avser tillgångar av mindre värde.

Nominella värdet av avtalade framtida leasingavgifter fördelar sig enligt följande:

Återstående löptid per 31 december

Mkr

Förfaller inom 1 år Mellan 1–5 år Senare än 5 år

2014

537

1 852

2 300

2013

451

1 426

1 708

648

2 155

2 619

2015

ERSÄTTNING TILL REVISORER

Ersättning till revisorer

Mkr	2015	2014	2013
PwC
Arvoden för revision	5	5	4
Revisionsverksamhet utöver
revisionsuppdraget	1	3	1
Skatterådgivning	0	0	1
Övriga tjänster	9	1	0
Summa	15	9	6

Med revision avses arvode för den lagstadgade revisionen, dvs. sådant arbete som varit nödvändigt för att avge revisionsberät- telsen, samt så kallad revisionsrådgivning som lämnas i sam-

Finansiella intäkter

Mkr

2015

2014

2013

Räntor och liknande resultatposter

Värdeförändring valutaswap Valutakursvinster

– 50

–

Summa

111

176

Finansiella kostnader

Mkr	2015	2014	2013
Räntor och liknande
resultatposter	–379	–422	–284
Nedskrivning av
transaktionskostnader	–129	–	–
Avskrivningar
finansieringskostnader	–26	–34	–20
Värdeförändring valutaswap	–50	–	–
Räntekostnader avseende
finansiell leasing	–5	–4	–5
Räntekostnader
pensionsförpliktelser	–3	–7	–5
Valutakursförluster	–11	–92	0
Kostnader avseende förtida
lösen av lån	–29	–	–
Övriga finansiella kostnader	–16	–13	–16
Summa	–648	–572	–330
Finansnetto	–537	–396	–256

Växelkurser 31 december/jan–dec

band med revisionsuppdraget.

Övriga tjänster 2015 består primärt av rådgivning och gransk- ning av prospekt i samband med noteringen.

2015 2014 2013

	Balans- kurs	Genom- snitt
Euro	9,1350	9,3566	9,475	9,096	8,943	8,649
Norska
kronor	0,9556	1,0465	1,052	1,089	1,058	1,110
Danska
kronor	1,2242	1,2544	1,278	1,220	1,199	1,160

Balans- Genom- Balans- Genom- kurs snitt kurs snitt

AVSKRIVNINGAR

Avskrivningar

Mkr	2015	2014	2013
Kundrelationer	44	13	0
Kundkontrakt	2	2	32
Övriga immateriella tillgångar	19	14	8
Byggnader	3	3	4
Inventarier & fordon	122	121	119
Summa	190	153	163

K11

SKATTER

Inkomstskatter redovisade i resultaträkningen

Mkr	2015	2014	2013
Aktuell skatt	–65	–94	–81
Uppskjuten skatt	1	–54	–38
Summa	–64	–148	–119

En avstämning mellan årets redovisade skattekostnad och den skattekostnad som skulle uppstå om svensk skattesats, 22 pro- cent, beräknats på resultatet före skatt visas nedan.

Avstämning av effektiv skatt

Mkr	2015	2014	2013
Skatt enligt svensk skattesats	–77	–90	–106
Effekter av utländska
skattesatser	4	5	–7
Skatteeffekt av ej avdragsgilla
poster	–47	–65	–94
Skatteeffekt av ej skattepliktiga
intäkter	50	49	85
Skatteeffekt av förändrad
skattesats	0	–	–
Skatt hänförlig till tidigare år	6	0	3
Uttnyttjat ej värderat underskott	1
Omvärdering av underskotts-
avdrag	–1	–56	–
Övrigt	0	9	0
Skattekostnad	–64	–148	–119

UPPSKJUTNA SKATTEFORDRINGAR OCH SKATTESKULDER

Skatteeffekt av temporära skillnader inklusive outnyttjat under- skottsavdrag har resulterat i uppskjutna skattefordringar och uppskjutna skatteskulder enligt nedan:

Uppskjutna skattefordringar

Mkr	2015	2014	2013
Underskottsavdrag	22	5	58
Pensionsavsättningar	10	21	16
Ränteswap	-	4	3
Övrigt	0	0	15
Summa	32	30	92

Uppskjutna skatteskulder

Mkr

2015

2014

2013

Immateriella tillgångar Materiella anläggningstillgångar

Övriga temporära skillnader

Summa

Uppskjutna skatteskulder består av skatt på kundrelationer om 31 Mkr, kundkontrakt om 1 Mkr, varumärken om 6 Mkr samt ett antal mindre uppskjutna skatteskulder om totalt 1 Mkr.

Förändringar i uppskjutna skatteskulder

Mkr	2015	2014	2013
Ingående balans 1 januari	35	12	24
Upplösning av obeskattade reser-
ver	0	2	–2
Kundkontrakt	0	0	–9
Kundrelationer	5	24	3
Övrigt	–2	–3	–4
Utgående balans 31 december	38	35	12

UPPSKJUTEN SKATT ÖVRIGT TOTALRESULTAT

Skatteposter hänförliga till övrigt totalresultat

Mkr	2015	2014	2013
Uppskjuten skatt på omvärdering
av avsättningar för pensioner	–3	7	5
Uppskjuten skatt på kassa-
flödessäkringar	–4	–1	–1
Uppskjuten skatt på övrigt totalresultat	–7	6	4

SKATTEMÄSSIGA UNDERSKOTT
Mkr	2015	2014	2013
Skattemässiga underskott, Sverige	72	–	254
Skattemässiga underskott, Finland	4	3	2
Skattemässiga underskott, Norge	2	4	3
Skattemässiga underskott, Danmark	33	18	3

Värdet på de skattemässiga underskottsavdragen uppgår per

31 december 2015 till 25 Mkr (5 Mkr för 2014 och 58 Mkr för 2013).

Förändringar i uppskjutna skattefordringar

Mkr	2015	2014	2013
Ingående balans 1 januari	30	92	134
Underskottsavdrag	17	–53	–56
Pensionsavsättningar	–11	5	6
Ränteswap	–4	1	3
Avsättningar	0	–1	3
Valutakursdifferenser	0	0	1
Övrigt	0	–14	1
Utgående balans 31 december	32	30	92

K12

RESULTAT PER AKTIE

K13

IMMATERIELLA TILLGÅNGAR

Mkr	Goodwill	Kund- relationer	Kund- kontrakt	Övriga tillgångar	Summa
Ingående balans	6 549	131	9	98	6 787
Förvärv	17	109	–	1	127
Investeringar	–	–	–	34	34
Avyttringar och
utrangeringar	–	–	–	–5	–5
Omklassifice-
ringar	–3	–	–	–1	–4
Avskrivningar	–	–44	–2	–19	–65
Valutakurs-
differenser	–91	–6	0	–1	–98
Utgående bokfört värde	6 472	190	7	107	6 776

Resultat per aktie före och efter utspädning Immateriella tillgångar 2015

Kr	2015	2014	2013
Före utspädning	1,79	1,64	2,27
Efter utspädning	1,79	1,64	2,27

Beräkningen av de täljare och nämnare som använts i ovan- stående beräkningar av resultat per aktie anges nedan.

Före utspädning

Resultat per aktie före utspädning beräknas genom att det resul- tat som är hänförligt till moderföretagets aktieägare divideras med ett vägt genomsnitt av antalet utestående aktier under peri- oden exklusive återköpta aktier. Antalet aktier i jämförelseperio- derna har ansetts vara samma som innevarande år för förbättrad jämförelse och då de konsoliderade räkenskaperna för 2015 har upprättats med antagandet om gemensam kontroll.

Före utspädning

Resultat hänförligt till moderbolagets stamaktieägare

Vägt genomsnittligt antal utestående stamaktier under året, före utspädning

2014

2013

263

363

160 000 000

286

2015

Immateriella tillgångar 2014

Kund-

Övriga

Mkr Goodwill

relationer

kontrakt

tillgångar Summa

Ingående balans 6 385 14 11 65 6 475

Förvärv 27 126 – 1 154

Efter utspädning

För beräkning av resultat per aktie efter utspädning justeras det vägda genomsnittliga antalet utestående aktier för utspädnings- effekten av samtliga utestående optionsavtal.

Investeringar Avyttringar och	–	–	–	38	38
utrangeringar	–	–	–	–4	–4
Omklassifice- ringar	–	–	–	9	9
Avskrivningar	–	–13	–2	–14	–29
Valutakurs- differenser	137	4	0	3	144

Efter utspädning	2015	2014	2013
Resultat hänförligt till moderbolagets stamaktieägare	286	263	363
Vägt genomsnittligt antal utestående stamaktier under året,
före utspädning Justering för: Teckningsoptioner Vägt genomsnittligt antal utestående stamaktier under året, efter utspädning	160 000 000 83 100 160 083 100	160 000 000 160 000 000 – – 160 000 000 160 000 000

Utgående

bokfört värde 6 549 131 9 98 6 787

Immateriella tillgångar 2013

Kund-

Övriga

Mkr	Goodwill	relationer	kontrakt	tillgångar	Summa
Ingående balans	6 208	–	43	66	6 317
Förvärv	97	14	–	–	111
Investeringar	–	–	–	5	5
Avskrivningar	–	0	–32	–8	–40
Valutakurs- differenser	80	–	–	2	82
Utgående bokfört värde	6 385	14	11	65	6 475

PRÖVNING AV NEDSKRIVNINGSBEHOV FÖR GOODWILL

Attendo testar årligen om det finns ett nedskrivningsbehov avse- ende goodwill genom att beräkna nyttjandevärdet för kassagene- rerande enheter som goodwillposten är allokerad till.

Inom Attendo finns fem rörelsesegment. Då Attendos legala organisation inte är utformad utifrån de fem rörelsesegmenten har Attendo i enlighet med IAS 36 p. 82 valt att genomföra ned- skrivningsprövningen utifrån tre kassagenererande enheter, då dessa återspeglar hur Attendo bedriver sin verksamhet. Dessa tre kassagenerande enheter motsvarar dessutom den lägsta nivån för uppföljning av finansiell ställning. De tre kassagenererande enheterna benämns Attendo Skandinavien Äldreomsorg (ASO), Attendo Skandinavien Omsorg (ASC) och Attendo Finland (AF).

K13 IMMATERIELLA TILLGÅNGAR forts.

De viktigaste antagandena i nedskrivningsprövningen för inne- varande år rör tillväxttakt, vinstmarginaler, investeringsbehov och diskonteringsränta. Diskonteringsräntan sätts med hänsyn till rådande ränteläge och den specifika risken i den kassagenere- rande enheten och beräknas före skatt. Skillnaderna mellan de kassagenererande enheternas diskonteringsränta är primärt kopplat till att den ökade politiska risken främst träffar de svenska verksamheterna, ASO och ASC. De tillämpade diskonte- ringsräntor för 2015 är lägre än 2014 års tillämpade diskonte- ringsräntor, främst till följd av lägre riskfri ränta samt lägre bedömd specifik risk (bedömd minskad politisk risk jämfört med 2014) . För mer information om den politiska risken se Not 2, Vik- tiga uppskattningar och bedömningar för redovisningsändamål.

Antagande vid nedskrivningsprövning

K14

MATERIELLA ANLÄGGNINGSTILLGÅNGAR

Mkr	Byggnader och xxxx	Xxxxxxxxxxx och fordon	Summa
Ingående balans	87	353	440
Förvärv	–	5	5
Investeringar	7	171	178
Avyttringar och utrangeringar	–1	–41	–42
Omklassificeringar	–	1	1
Inlösen av aktier	–	–70	–70
Avskrivningar	–3	–122	–125
Valutakursdifferenser	–	–5	–5
Utgående bokfört värde	90	292	382

Materiella anläggningstillgångar 2015

WACC före skatt 2015 WACC före skatt 2014

8,2%

9,8%

8,6%

9,8%

8,6%

10,4%

ASC

ASO

För 2013 gjordes nedskrivningsprövningen baserat på två kassa- genererade enheter. För mer information se årsredovisningen för 2013. Tillväxttakten i budget och femårsprognosen baseras på branschdata, förväntade förändringar i marknaden och ledning- ens erfarenhet från liknande marknader samt Attendos strategi. Attendo beräknar framtida kassaflöden baserat på den av styrel- sen och ledningen senast godkända budget för nästkommande räkenskapsår samt därefter detaljerade prognoser som täcker en femårsperiod. För perioden därefter har en långsiktig tillväxttakt om 2 procent (2 procent för 2014 och 2 procent för 2013) antagits. Denna överstiger inte genomsnittlig långsiktig tillväxttakt för branschen som helhet och baseras på branschdata, förväntade förändringar i marknaden samt styrelsens och ledningens erfa- renhet från liknande marknader.

Styrelsen och ledningen har fastställt antaganden baserat på historiska resultat och sina förväntningar på marknadsutveck- lingen. Den vägda genomsnittliga tillväxttakten som använts överensstämmer med givna prognoser i branschrapporter. De dis- konteringsräntor som använts anges före skatt och återspeglar den specifika risken för den identifierade kassagenererande enhe- ten. En genomförd prövning av nedskrivningsbehov för goodwill påvisar att inget nedskrivningsbehov föreligger. Känslighetsana- lyser av beräkningen av nyttjandevärdet i samband med ned- skrivningsbedömningen har genomförts där den organiska för- säljningstillväxten sänktes med 2,0 procentenheter i prognosperi- oden, rörelsemarginalen sänktes med 2,0 procentenheter, diskon-

Materiella anläggningstillgångar 2014

Mkr	och mark	och fordon	Summa
Ingående balans	82	344	426
Förvärv	–	8	8
Investeringar	9	184	193
Avyttringar och utrangeringar	–1	–62	–63
Omklassificeringar	–	–9	–9
Avskrivningar	–3	–121	–124
Valutakursdifferenser	–	9	9
Utgående bokfört värde	87	353	440

Byggnader

Materiella anläggningstillgångar 2013

Mkr	och mark	och fordon	Summa
Ingående balans	110	346	456
Förvärv	–	10	10
Investeringar	44	198	242
Avyttringar och utrangeringar	–72	–93	–165
Omklassificeringar	4	–4	0
Avskrivningar	–4	–118	–122
Valutakursdifferenser	0	5	5
Utgående bokfört värde	82	344	426

Byggnader

Inventarier

teringsräntan höjdes med 2,0 procentenheter, tillväxttakten efter prognosperioden sänktes med 2,0 procentenheter. Känslighets- analyserna visade att ingen av justeringarna enskilt genererar något nedskrivningsbehov.

Fördelning av goodwill i koncernen

I posten Inventarier och fordon ingår finansiella leasingobjekt med följande belopp:

Mkr

Goodwill per 2015-12-31

Goodwill per 2014-12-31

233 2 370 6 472

460 2 445 6 549

3 869

3 644

AF Totalt

ASC

ASO

Finansiella leasingobjekt

Mkr

2015

2014

2013

Anskaffningsvärden

Ackumulerade avskrivningar

–20

–19

–18

Redovisat värde

Posten består i sin helhet av finansiella leasingavtal avseende bilar.

K15

ÖVRIGA LÅNGFRISTIGA FORDRINGAR

K17

ÖVRIGA KORTFRISTIGA FORDRINGAR

Övriga långfristiga fordringar

Mkr	2015	2014	2013
Deposition, lokalhyra	44	43	14
Utlåning i samband med
nybyggnation i egen regi	6	9	21
Deposition garantier	3	3	–
Valutaswap	–	–	27
Övrigt	4	2	4
Summa	57	57	66

K16

KUNDFORDRINGAR

Kundfordringar

Mkr

2015

2014

2013

Kundfordringar

Reserv för osäkra kundfordringar

902

–1

874

–1

879

–1

Kundfordringar netto

901

873

878

Förfallostruktur

Mkr	2015	2014	2013
Ej förfallna	840	805	773
Förfallna 1–30 dagar	53	55	83
Förfallna 31–60 dagar	0	6	17
Förfallna 61–90 dagar	5	3	1
Förfallna över 90 dagar	3	4	4
Kundfordringar netto	901	873	878

Kundfordringar avser i allt väsentligt kommuner i Norden vilka bedöms har en god kreditvärdighet.

Förändring av reserv för osäkra kundfordringar

Mkr	2015	2014	2013
Ingående balans	–1	–1	–7
Årets reserveringar för osäkra
kundfordringar	–1	–2	–1
Konstaterade förluster
på kundfordringar	1	2	1
Återvunna nedskrivningar
på kundfordringar	0	0	6
Utgående balans	–1	–1	–1

Redovisade belopp, per valuta, för koncernens kundfordringar.

Kundfordringar i respektive valuta

Mkr	2015	2014	2013
SEK	507	455	468
EUR	37	38	42
NOK	32	20	24
DKK	21	25	8

Övriga kortfristiga fordringar

Mkr	2015	2014	2013
Valutaswap	–	125	–
Övriga fordringar	64	87	135
Förutbetalda hyror	108	75	62
Upplupna intäkter	111	119	66
Upplupna ränteintäkter	–	–	3
Övriga förutbetalda kostn.
och upplupna intäkter	36	32	27
Summa	000	000	000

K18

EGET KAPITAL

AKTIEKAPITAL

Attendo AB (publ) blev moderbolag den 23 oktober 2015. Aktie- kapitalet per 31/12 2015 till 876 951 kr. Antalet aktier uppgår till 160 000 000 stycken. Kvotvärdet uppgår till 0,005 kronor och samtliga aktier har lika rösträtt.

TILLSKJUTET KAPITAL

Avser eget kapital som är tillskjutet från ägarna. Här ingår över- kurser som betalats i samband med emissioner.

BALANSERADE VINSTMEDEL

I balanserade vinstmedel, inklusive årets resultat, ingår intjä- nade vinstmedel i moderbolaget och dess koncernföretag.

I balanserade vinstmedel ingår också följande:

Omvärdering av avsättningar för pensioner

Aktuariella vinster och förluster på förmånsbestämda pensions- planer.

Kassaflödessäkringar

Kassaflödessäkringar innefattar den effektiva andelen av den ackumulerade nettoförändringen av verkligt värde på ett kassa- flödessäkringsinstrument hänförbart till säkringstransaktioner som ännu inte har inträffat. Under 2015 har bolagets kassa- flödessäkringar lösts.

Valutakursdifferenser på omräkning av utländska verksamheter

Valutakursdifferenser som uppkommer vid omräkning av finan- siella rapporter från utländska dotterbolag, förändringar avse- ende omräkning av övervärden i lokal valuta, samt omvärdering av skulder som upptagits som säkringsinstrument av en netto- investering i ett utländskt dotterbolag.

Omvärdering av optionsskulder

Omvärderingen av optionsskulder är värderad på basis av värdet av Attendokoncernen utifrån värderingsprinciper fastställda av Europeiska riskkapitalbolagföreningen (EVCA). Under 2015 löses optionsskulden. För mer information se Not K22, Övriga långfristiga skulder.

K19

SKULDER TILL KREDITINSTITUT

K20

AVSÄTTNINGAR FÖR PENSIONER

Skulder till kreditinstitut

Mkr

2015

2014

2013

Skuld till kreditinstitut

Skulder avseende finansiell leasing

Avgår kapitaliserade finansieringskostnader

3 518

–26

5 250

170

–155

5 063

164

–186

Summa

3 580

5 265

5 041

Förändring av skulder till kreditinstitut

Mkr	2015	2014	2013
Ingående balans	5 265	5 041	4 349
Upptagna/förvärvade lån	3 530	16	3 425
Återbetalning av lån	–5 135	–127	–2 752
Kapitaliserad ränta	0	72	77
Valutakursförändring	–128	232	118
Förändring av skulder avs.
finansiell leasing	–11	0	4
Inlösen av aktier	–70	–	–
Förändring av kapitaliserade
finansieringskostnader	129	31	–180
Utgående balans	3 580	5 265	5 041

Det redovisade värdet bedöms i allt väsentligt motsvara verkligt värde.

Lån till kreditinstitut 31/12 2015 fördelas på följande valutor:

Lokal valuta MSEK

Euro SEK

1 672

1 934

183

1 934

Effektiv ränta på balansdagen

	2015	2014	2013
Banklån	1,9%	6,3%	6,5%
Checkräkningskredit	1,9%	3,8%	4,8%

I samband med börsintroduktionen omfinansierades Attendo varvid nya lån togs upp och de tidigare lånen återbetalades.

Skulderna till kreditinstitut omfattas av bindande finansiella löften (covenanter) som koncernen har givit i kreditavtal till lån- givarna. Attendo följer löpande dessa covenanter och rapporterar dem till långivarna på kvartalsbasis. Skuldlöftena omfattar en EBITDA/nettoskuldscovenant och en räntetäckningscovenant. Ingen av dessa covenanter har brutits under 2013, 2014 eller 2015.

SVERIGE

Kollektivanställda omfattas av SAF/LO-planen vilken är en avgiftsbestämd pensionsplan baserad på kollektivavtal och omfattar flera arbetsgivare inom flera olika branscher. Tjänste- män omfattas av ITP-planen, vilken även den är kollektivavtals- baserad och omfattar flera arbetsgivare inom flera olika bran- scher. Enligt ett uttalande från Rådet för finansiell rapportering (UFR 10) är ITP-planen en förmånsbestämd plan som omfattar flera arbetsgivare. Alecta, som försäkrar ITP-planen, har inte kunnat bistå Attendo eller andra svenska företag med tillräcklig information för att kunna fastställa Attendos andel av ITP-pla- nens totala tillgångar och skulder. ITP-planen redovisas därför som en avgiftsbestämd plan. Kostnaden för ITP2-planen 2015 uppgår till 124 Mkr (119 Mkr för 2014 och 127 Mkr för 2013).

Förväntad kostnad för ITP2-planen 2016 uppgår till 123 Mkr. Överskottet i Alecta kan allokeras till den försäkrade arbets- givaren och/eller de försäkrade arbetstagarna. Alectas konsolide- ringsgrad var per den 31 december 2015 153 procent (143 procent

för 2014 och 148 procent 2013). Konsolideringsgraden beräknas som verkligt värde av förvaltningstillgångar i procent av förplik- telserna beräknade enligt Xxxxxxx aktuariella antaganden.

NORGE

Koncernens medarbetare i Norge omfattades från och med 2012 i huvudsak av avgiftsbestämda pensionsplaner, där koncernens förpliktelse är begränsad till det belopp bolagen har accepterat att bidra med, vilket medför att den anställde bär den aktuariella risken och investeringsrisken. Under 2015 uppgick kostnaderna för alla verksamheter till 4 Mkr (6 Mkr för 2014 och 4 Mkr för 2013). I Norge finns det även förmånsbestämda pensionsplaner, vilka efter planändring under 2012 främst omfattar yrkeskate- gori enligt lag. De förmånsbestämda pensionsplanerna innebär att de norska bolagen har en förpliktelse att lämna överenskomna ersättningar till nuvarande och tidigare anställda samt att kon- cernen i all väsentlighet bär den aktuariella risken och investe- ringsrisken. De förmånsbestämda pensionsplanerna tryggas del- vis genom de norska bolagens medlemskap i ömsesidig pensions- ordning. De anställda i Norge omfattas även av en AFP-plan.

AFP-planen är en fonderad plan som omfattar flera arbetsgivare. Då Attendo inte har möjlighet att fastställa sin andel av planens totala tillgångar och skulder redovisas AFP-planen som en avgiftsbestämd plan.

ÖVRIGA LÄNDER

Pensionsplanerna i Finland och Danmark klassificeras som avgiftsbestämda pensionsplaner.

AVGIFTSBESTÄMDA PENSIONSPLANER

Kostnaderna för avgiftsbestämda pensionsplaner 2015 uppgick totalt till 517 Mkr (467 Mkr för 2014 och 446 Mkr för 2013).

Avgiftsbestämda pensionsplaner

Mkr	2015	2014	2013
Sverige	179	147	154
Finland	344	305	285
Norge	4	6	4
Danmark	13	9	3
Summa	540	467	446

FÖRMÅNSBESTÄMDA PENSIONSPLANER

Eftersom koncernen enbart redovisar förmånsbestämda pensionsplaner i Norge avser samtlig information koncernens verksamhet i Norge. Tabellen nedan visar den totala kostnaden för Attendos förmånsbestämda planer.

Den faktiska avkastningen på förvaltningstillgångarna uppgick för alla verksamheter 2015 till 2 Mkr (5 Mkr för 2014 och

11 Mkr för 2013).

Redovisat i koncernens resultaträkning

KÄNSLIGHETSANALYS Antagande
	Förändring	Ökning förplik.	Minskning förplik.
Diskonteringsränta, %	0,5	10,1	8,7
Löneökning, inkomstbelopp och uppräkning av pensioner, %	0,5	10,1	8,7

Långsiktigt löneökningsantagande, inkomstbasbelopp och uppräkning av pensioner är enligt pensionsordningen beroende av varandra. Förändring av dessa antaganden redovisas därför sammantaget. En förändring av antagandet av dessa medför samma påverkan som förändring av diskonteringsräntan.

Mkr	2015	2014	2013
Xxxxxxx för tjänstgöring
innevarande år	–11	–10	–12
Räntekostnad pensionsförpliktelser	–3	–7	–5
Förväntad avkastning
på förvaltningstillgångar	2	5	4
Förvaltningskostnader	–1	–1	–1
Effekter av reduceringar och
regleringar/planändringar	26	15	1
Kostnad förmånsbestämda pensionsplaner	13	2	–13

Antagande om förväntat livslängd

Ökning med 1 år

Minskning med 1 år

Förplikteksen ökar (+) / minskar (–) med, %

–3,2

3,1

Redovisat i rapport över koncernens totalresultat

Mkr

2015

2014

2013

Aktuariell vinst (+)/

förlust (–) pensionsförpliktelser

Aktuariell vinst (+)/

förlust (–) förvaltningstillgångar

Uppskjuten skatt

–3

–26

–27

Summa

–18

–14

Redovisat i koncernens balansräkning

Mkr	2015	2014	2013
Nuvärdet av fonderade förpliktelser	109	196	174
Verkligt värde på förvaltnings-
tillgångar	–80	–129	–122
Nettoskuld i balansräkningen	29	67	52

Genomsnittlig diskonteringsränta, % Långsiktigt inflationsantagande, % Långsiktigt löneökningsantagande, % Ökning av inkomstbasbelopp, % Uppräkning av pensioner, %

Genomsnittlig återstående tjänstgöringstid, år

2014 2013

2,3 4,1

1,5 1,8

2,8 3,8

2,5 3,5

1,7 2,7

2,7

1,5

2,5

2,2

1,5

2015

Väsentliga aktuariella antaganden

Känslighetsanalysen ovan baseras på att ett antagande förändras och övriga antaganden är konstanta. I praktiken är det osanno- likt att detta inträffar och förändringar i vissa antaganden kan vara korrelerade. Vid beräkningen av känsligheten i pensions- förpliktelsen av förändringar i väsentliga antaganden har samma metod använts för att beräkna pensionsförpliktelsen som för den redovisade pensionsförpliktelsen. Metoden beskrivs närmare i Not K1, Väsentliga redovisningsprinciper.

FÖRMÅNSBESTÄMDA PENSIONSFÖRPLIKTELSER

Förändringar i förmånsbaserade förpliktelser

Mkr	2015	2014	2013
Nuvärde av förpliktelsen
vid årets ingång	196	174	148
Xxxxxxx för tjänstgöring
innevarande år	11	10	12
Räntekostnad pensionsförpliktelser	3	7	5
Utbetalda förmåner	–3	–3	–3
Reduceringar och regleringar/
planändringar	–71	–15	–1
Aktuariella vinster (–)/förluster (+)	–13	26	27
Valutakursdifferenser	–14	–3	–14
Nuvärde av pensions förpliktelser vid årets utgång	109	196	174

FÖRVALTNINGSTILLGÅNGAR

Förändringar i förvaltningstillgångar

Mkr	2015	2014	2013
Nuvärde av förvaltningstillgångar
vid årets ingång	129	122	118
Förväntad avkastning
på förvaltningstillgångar	2	5	4
Förvaltningskostnader	–1	–1	–1
Inbetalningar till pensionsordning	6	6	6
Gottgörelse	–2	–3	–2
Reduceringar och regleringar/
planändringar	–46	–	–
Aktuariella vinster (+)/förluster (–)	0	1	8
Valutakursdifferenser	–8	–1	–11
Nuvärde av förvaltningstill gångar vid årets utgång	80	129	122

K20 AVSÄTTNINGAR FÖR PENSIONER forts.

ALLOKERING AV FÖRVALTNINGSTILLGÅNGAR

De förvaltningstillgångar som är avsatta för att möta de beräknade åtagandena är fördelade enligt följande:

Förvaltningstillgångar

		Varav onoterat		Varav onoterat		Varav onoterat
Mkr	2015	(%)	2014	(%)	2013	(%)
Aktier	17	21	27	13	21	14
Fastigheter	9	100	14	100	15	100
Obligationer	37	69	63	71	60	62
Penningmarknad	10	85	14	90	13	86
Övrigt	7	100	11	100	13	100
Summa	80		129		122

K21

ÖVRIGA AVSÄTTNINGAR

Avsättningar
Mkr	2015	2014	2013
Avsättningar för förlustkontrakt	26	48	29
Avsättningar för byggnationer	1	2	14
Övriga avsättningar	19	12	17
Utgående balans	46	62	60
Varav kortfristiga avsättningar	37	52	28
Varav långfristiga avsättningar	9	10	32
Förändring av avsättningar
Mkr	2015	2014	2013
Ingående balans	62	60	37
Nya/utökade avsättningar	27	26	44
Använda avsättningar	–43	–24	–21
Utgående balans	46	62	60

K22

ÖVRIGA LÅNGFRISTIGA SKULDER

Övriga långfristiga skulder
Mkr	2015	2014	2013
Ränteswap	–	20	13
Förvärvsrelated optionsskuld till minoritetsägare	–	210	177
Tilläggsköpeskilling	21	33	40
Övriga skulder	3	21	13
Summa	24	284	243

Förändring av övriga långfristiga skulder

Mkr	2015	2014	2013
Ingående balans	284	243	225
Förändring av ränteswap	–20	7	1
Förändring av optionsskulder	–210	33	–2
Tilläggsköpeskilling	–12	–7	24
Förändring av övriga långfristiga skulder	–18	8	–5
Utgående balans	24	284	243

Optionsskulder till minoritetsägare

I samband med förvärvet av MedOne Group Oy (numera Attendo Finland Oy) 2007 utfärdades optioner till den dåvarande led- ningen i det förvärvade bolaget. Optionerna gav den dåvarande ledningen rätt att konvertera aktier i Attendo Finland Oy till aktier i Attendo International AB (publ). Den 16 oktober tog sty- relsen beslut om att genomföra konverteringen genom en appor- temission i Attendo International AB (publ), vilket innebar att Attendo ökar ägandet i Attendo Finland Oy från 94,8 procent till 100 procent. Apportemissionen fastställdes på en extra bolags- stämma i Attendo International AB (publ) den 23 oktober 2015.

K23

FINANSIELL RISKHANTERING OCH FINANSIELLA INSTRUMENT

Koncernen utsätts genom sin verksamhet för ett flertal finan- siella risker såsom valutarisk, ränterisk, likviditets- och finansie- ringsrisk samt kredit/motpartsrisk. Koncernens övergripande riskhanteringspolicy fokuserar på oförutsägbarheten på de finan- siella marknaderna och eftersträvar att minimera potentiella ogynnsamma effekter på koncernens finansiella resultat och ställning. Riskhanteringen sköts av en central finansavdelning enligt fastställda principer.

VALUTA- OCH RÄNTERISK

Koncernen verkar internationellt och utsätts därigenom för valu- tarisker från olika valutaexponeringar framför allt avseende Euro men även norska kronor och danska kronor. Då fakturering och inköp i all väsentlighet sker i respektive lands lokala valuta innebär det att transaktionsriskexponeringen i Attendo ej är väsentlig. Koncernens resultat påverkas av omräkning av utländ- ska dotterbolags resultaträkningar, där omräkningen sker till räkenskapsårets genomsnittskurs. Vidare uppstår valutarisk genom att omräkning av redovisade tillgångar och skulder i utlandsverksamheter. Omräkningsrisken i Euro är i detta avse- ende väsentlig och investeringen i Finland har därför delvis finansierats genom upplåning i Euro. Då valutaexponeringen i norska kronor och danska kronor inte är av väsentlig art sker ingen valutasäkring av dessa omräkningsrisker.

Koncernens ränterisk relaterar primärt till koncernens lång- fristiga upplåning och banktillgodohavanden i nordiska affärs- banker. Vid räkenskapsperiodens slut var 100 procent av upplå- ningen till rörlig ränta. Koncernens centrala finansavdelning analyserar kontinuerligt koncernens exponering för ränterisk genom simuleringar av ränteförändringar. För att minska risken i upplåningen med rörlig ränta ingår koncernen, från tid till annan, ränteswapavtal för delar av framtida räntebetalningar. Till och med november 2015 var räntan på lån från kreditinstitut säkrad till i genomsnitt 47 procent. Från och med omfinansie- ringen i december 2015 har inga räntesäkringar genomförts då såväl lån som räntemarginaler reducerats kraftigt till följd av genomförd nyemission och omfinansiering. Om räntan, med nuvarande finansiering, hade varit en procentenhet högre under 2015 med alla andra variabler konstanta hade resultatet efter skatt varit cirka 28 Mkr lägre.

LIKVIDITETS- OCH FINANSIERINGSRISK

Med likviditetsrisken avses risken att Attendo inte kan möta sina betalningsförpliktelser. Attendo hanterar sin likviditetsrisk genom bibehållande av en likviditetsreserv (kassa, banktillgodo- havande och den outnyttjade delen av befintliga krediter).

Med finansieringsrisk avses risken att finansieringen av ute- stående lån inte kan genomföras eller fördyras. Finansavdel- ningen strävar efter att upprätthålla avtal om lyftningsbara krediter.

Koncernens centrala finansavdelning utför aggregerade kassaflö- desprognoser och genomför löpande rullande prognoser för att säkerställa kontinuitet av tillräcklig likviditet för verksamheten. Koncernen har två bindande finansiella löften (finansiella cove- nanter) kopplade till koncernens lånefaciliteter, dessa är netto- skuld/EBITDA och räntetäckningsgrad. Koncernens centrala finansavdelning analyserar dessa löpande.

Löptidsanalys avseende kontraktsenliga betalningar för finansiella skulder

2015, Mkr	<3 mån	3–12 mån	2–3 år	4–5 år	> 5 år	Total
Skulder till kredit-
institut	–	–	–	3 518	–	3 518
Skulder avseende
finansiell leasing	4	13	71	–	–	88
Räntor avs. skulder
till kreditinstitut	18	53	142	142	–	355
Räntor avs. skulder
för finansiell leasing	1	2	3	–	–	6
Leverantörsskulder	205	–	–	–	–	205
Summa	228	68	216	3 660	–	4 172

KREDIT/MOTPARTSRISK

Med kreditrisk avses exponering av fordringar i form av kund- fordringar och placeringar av överskottslikviditet. Majoriteten av koncernens kundfordringar löper på kommuner vilka bedöms ha god kreditvärdighet. Risken för kundkreditförluster inom koncer- nen bedöms därmed vara begränsade. Likvida medel investeras endast i statspapper eller hos banker med en hög officiell kredit- rating. Derivatkontrakt ingås enbart med banker med kredit- rating på lägst A1/P1 och med vilka Attendo har en långsiktig relation.

Maximal exponering för kreditrisk

Mkr	2015	2014	2013
Kundfordringar	901	873	878
Kassa och bank	782	1 084	856
Övriga långfristiga fordringar	57	57	66
Övriga kortfristiga fordringar	64	87	204
Summa	1 804	2 101	2 004

FINANSIELLA TILLGÅNGAR OCH SKULDER

Finansiella tillgångar

Mkr	2015	2014	2013
Derivatinstrument
EUR/SEK valuta SWAP	–	125	27
Lånefordringar och
kundfordringar
Andra långfristiga fordringar	57	57	66
Kundfordringar	901	873	878
Andra fordringar	64	87	130
Övrigt
Kassa och Bank	782	1 084	856
Summa	1 804	2 226	1 957

Finansiella skulder

Mkr	2015	2014	2013
Derivat som används
i säkringsredovisning
SEK ränte SWAP	–	17	11
EUR ränte SWAP	–	3	2
Andra finansiella skulder
Skulder till kreditinstitut	3 518	5 095	4 877
Skulder avseende finansiell
leasing	88	170	164
Leverantörsskulder	205	161	165
Optionsskuld	–	210	177
Tilläggsköpeskillingar	43	74	45
Övriga skulder	115	107	97
Summa	3 969	5 837	5 538

Under året har Attendo löst samtliga swapar.

Inga finansiella tillgångar eller finansiella skulder har omklas- sificerats mellan värderingskategorierna ovan under räkenskaps- året.

I nedanstående tabeller lämnas upplysningar om hur verkligt värde bestämts för de finansiella instrument som värderas till verkligt värde i balansräkningen. Uppdelning av hur verkligt värde bestämts görs utifrån följande tre nivåer:

Nivå 1: enligt priser noterade på en aktiv marknad för samma instrument.

Nivå 2: utifrån direkt eller indirekt observerbar marknadsdata som inte inkluderas i nivå 1.

Nivå 3: utifrån indata som inte är observerbara på marknaden.

Finansiella instrument

Mkr	2015	2014	2013
Ränteswap1)	–	–20	–13
Valutaswap1)	–	125	27
Optionsskuld2)	–	210	177
Tilläggsköpeskillingar2)	43	74	45
1) Verkligt värde har bestämts utifrån Nivå 2. 2) Verkligt värde har bestämts utifrån Nivå 3.
Optionsskuld

Mkr	2015	2014	2013
Ingående balans	210	177	179
Utköp av aktier	–	–4	–2
Värdeförändring	103	37	0
Inlösen av aktier	–313	–	–
Utgående balans	0	210	177

I samband med förvärvet av MedOne Group Oy (numera Attendo Finland Oy) 2007 utfärdades optioner till den dåvarande led- ningen i det förvärvade bolaget. Optionerna ger den dåvarande ledningen rätt att konvertera aktier i Attendo Finland Oy till aktier i Attendo International AB (publ). Den 16 oktober tog sty- relsen beslut om att genomföra konverteringen genom en appor- temission i Attendo International AB (publ), vilket innebär att Attendo ökar ägandet i Attendo Finland Oy från 94,8 procent till 100 procent. Apportemissionen fastställdes på en extra bolags- stämma i Attendo AB (publ) den 23 oktober 2015.

K23 FINANSIELL RISKHANTERING OCH FINANSIELLA INSTRUMENT forts.

K25

KASSAFLÖDESANALYS

Mkr	2015	2014	2013
Ingående balans	74	45	38
Förvärv	11	42	22
Utbetald	–31	–13	–7
Omvärderingar	–11	0	–8
Utgående balans	43	74	45

Tilläggsköpeskillingar

Verkligt värde för ränte- och valutaswapar fastställs genom dis- kontering av bedömda kassaflöden. Diskontering sker utifrån observerbara avkastningskurvor. Avkastningskurvor baseras på aktuella marknadsräntor på balansdagen. Det innebär att verk- ligt värde har fastställts enligt nivå 2.

Verkligt värde för optionsskuld fastställs genom de värderings- principer som är fastställda av Europeiska riskkapitalbolagfören- ingen (EVCA). Det innebär att verkligt värde har fastställts enligt nivå 3. Verkligt värde för tilläggsköpeskillingar är baserat på bedömt utfall av avtalade klausuler i aktieöverlåtelseavtal innebärande att dessa fastställts enligt nivå 3.

Attendo har för närvarande inga finansiella tillgångar eller skulder där värderingen baseras på nivå 1. För samtliga finan- siella tillgångar och skulder, såvida annat ej angetts, bedöms det redovisade värdet i all väsentlighet överrensstämma med verkligt värde.

Känslighetsanalys avseende marknadsrisker

Under 2015 uppgick betalda räntor till 353 Mkr (369 Mkr för 2014, 221 Mkr för 2013, 214 Mkr för 2012) och erhållna räntor

uppgick till 61 Mkr (77 Mkr för 2014, 11 Mkr för 2013, 7 Mkr för

2012).

Kassaflödesjusteringar

Mkr	2015	2014	2013
Avskrivningar	190	153	163
Upplösning av finansierings-
kostnader	155	34	20
Upplupen ej utbetald ränta	61	66	18
Kostnader avseende
förtida lösen av lån	29	–	–
Vinst vid försäljning
av dotterbolag	–15	–	–30
Vinst vid försäljning
av anläggningstillgångar	–6	–5	–8
Avsättningar	–48	5	36
Övriga poster	12	1	11
Summa	378	254	210

2015

Förändring

resultatet

eget kapital

Marknadsräntor1)

+/– 1%-enhet

+/– 28

Valutakurser1)

– EUR/SEK

+/– 10%

+/– 33

+/– 172

Effekter på

K24

ÖVRIGA KORTFRISTIGA SKULDER

1) Känslighetsanalysen baseras på Attendo finansiering per 2015-12-31.

Övriga kortfristiga skulder

Effekter på

K26

FÖRVÄRV OCH AVYTTRINGAR

Attendo förvärvar regelbundet mindre och medelstora företag inom eller nära redan befintliga kärnverksamheter för att bredda och stärka den geografiska närvaron samt bidra till att skapa ekonomiskt värde inom prioriterade segment.

FÖRVÄRV AV ATTENDO INTERNATIONAL AB (PUBL)

– KONCERNEN

Mkr	2015	2014	2013
Personalrelaterade skulder	843	950	857
Övriga skulder	115	107	97
Upplupna räntekostnader	5	23	22
Övriga upplupna kostnader och
förutbetalda intäkter	174	211	250
Summa	1 137	1 292	1 226

Den 23 oktober förvärvades Attendo International AB (publ) (f.d. Attendo AB (publ)) genom en apportemission. Denna transaktion redovisas i koncernredovisningen som ett rörelseförvärv som innefattar företag under gemensam kontroll. Genom detta upp- rättas ingen förvärvsanalys utan historiska förvärvsanalyser tas över. Se vidare Not K1, Väsentliga redovisningsprinciper.

ANDRA UNDER ÅRET GENOMFÖRDA FÖRVÄRV

Följande förvärv har genomförts under året:

• Den 1 mars 2015 förvärvades Joenranta Oy som driver boende för personer med funktionsnedsättning i Sipoo och Tuusula, Finland.

• Den 1 mars förvärvades Curanda Oy som driver privata tand- läkarkliniker med verksamhet i Åbo och Helsingfors, Finland.

• Den 29 maj 2015 förvärvades Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx- sema Oy som driver privata tandläkarkliniker med verksamhet i Raumo, Finland.

• Den 1 juli 2015 förvärvades tillgångar och skulder relaterat

till Hammaslääkäriasema Hammaspeikko Oy som driver tand- läkarklinker i Helsingfors, i Lovisa och Lappträsk, Finland.

• Den 2 november 2015 förvärvades tillgångar och skulder rela- terat till Kärkölän Vanhustenkotiyhdistys Oy som driver äldre- boende i Kärkölä, Finland.

Om inte annat anges avser samtliga förvärv eget kapital andel om 100 procent.

FÖRVÄRV EFTER RÄKENSKAPSÅRETS SLUT

Den 1 mars 2016 förvarvades Xxxxxxxxx Eerika Oy som bedriver socialpsykiatri och rehabilitering i Kides i ostra Finland.

Den 1 mars 2016 förvarvades Kiteen Kanervikkola Koti Oy somdriver ett äldreboende i Kides i östra Finland.

Den 1 april förvärvades Hemtrevnad Service & Omsorg i Borås AB som bedriver hemtjänst i Borås i västra Sverige.

GOODWILL

Den goodwill på 17 Mkr som uppstod genom förvärven hänför sig till personal, marknad samt synergieffekter som förväntas uppstå genom sammanslagning av koncernens och de förvärvade bola- gens verksamheter. Goodwill uppstår när köpeskillingen översti- ger det verkliga värdet av förvärvade nettotillgångar. De slutliga beloppen fastställs senast ett år efter transaktionsdagen.

FÖRVÄRVSBALANSER

Verkligt värde på förvärvade tillgångar

Mkr	2015	2014	2013
Köpeskilling vid förvärvsdatum
Erlagd köpeskilling	117	130	127
Villkorad köpeskilling	11	42	22
Summa bedömd köpeskilling	000	000	000
Identifierbara förvärvade till
gångar och övertagna skulder
Likvida medel	25	59	45
Materiella anläggningstillgångar	5	8	10
Kundrelationer	109	126	14
Immateriella anläggningstillgångar	1	1	0
Uppskjutna skattefordringar	0	0	0
Kundfordringar1) och andra fordringar	9	13	17
Leverantörsskulder och andra skulder	–22	–35	–28
Uppskjutna skatteskulder	–16	–26	–8
Summa identifierbara nettotillgångar	111	145	51
Goodwill2)	17	27	97

1) Inga osäkra kundfordringar har övertagits.

2) Ingen del av redovisad goodwill förväntas vara avdragsgill vid inkomstbeskattningen.

Förvärvsrelaterade kostnader uppgick under året till 1,9 Mkr (2,4 Mkr 2014 och 0,8 Mkr 2013) och ingår i övriga kostnader i koncernens resultaträkning.

Det verkliga värdet på överenskommelsen om villkorad köpe- skilling uppskattat vid upprättande av förvärvsanalyserna upp- gick till 11 Mkr (42 Mkr för 2014 och 22 Mkr för 2013).

Enligt överenskommelse om villkorad köpeskilling ska koncer- nen, för tre av de förvärvade bolagen, betala en rörlig ersättning baserat på bolagens rörelseresultat (EBITDA) för två till tre av de tolvmånadersperioder som följer efter respektive förvärv, upp till ett totalt odiskonterat belopp om 12 Mkr.

Intäkterna från de förvärvade bolagen som ingår i koncernens resultaträkning sedan förvärvsdatumen uppgår till 92 Mkr. De förvärvade bolagen bidrog med ett resultat på 18 Mkr för samma period.

AVYTTRINGAR

Den 11 september 2015 avyttrades ett fastighetsbolag: Sparvfalken AB. Köpeavtalet innehåller en återköpsklausul som ger köparen en rätt att sälja tillbaka fastigheten, vilken omfattar hela köpeskil- lingen om 15 Mkr. Återköpsklausulen är gällande till och med det första kvartalet 2016. Sannolikheten för att denna ska nyttjas bedöms vara låg. Realisationsvinsten uppgick till 15 Mkr.

K27

STÄLLDA SÄKERHETER

Ställda säkerheter

Mkr	2015	2014	2013
Pantsättning av aktier1)	–	2 490	2 311
Företagsinteckningar	–	2 711	2 559
Fastighetsinteckningar	–	49	49
Likvida och spärrade medel	53	1 026	759
Derivatinstrument	–	125	27
Bilar (tillgångar via
finansiell leasing)	87	170	164
Övriga ställda säkerheter	1	1	1
Summa	141	6 572	5 869

1) Pantsättningen av aktier i Attendo Utveckling AB avsåg skuld till kreditinstitut på balansdagen.

Efter återbetalning av det tidigare lånet frisläpptes samtliga säkerheter för detsamma vilket minskade Attendos ställda säker- heter med 6 432 Mkr.

K28

ANSVARSFÖRBINDELSER

Bolag inom koncernen är inblandade i skatterevisioner och andra rättsliga förfaranden som uppkommit i den löpande verksam- heten. Eventuell skadeståndskyldighet i samband med sådana rättsliga förfaranden bedöms inte väsentligen påverka koncer- nens affärsverksamhet eller finansiella ställning.

K29

TRANSAKTIONER MED NÄRSTÅENDE

Såsom närstående betraktas ledamöterna i moderbolagets sty- relse, koncernens ledande befattningshavare samt nära familje- medlemmar till dessa personer. Som närstående betraktas även företag där en betydande andel av rösterna direkt eller indirekt innehas av tidigare nämnda personer eller företag där dessa kan utöva ett betydande inflytande.

Koncernen har transaktioner med tre närstående som i allt väsentligt består i att koncernen hyr fastigheter från bolag där dessa personer är delägare. Årets transaktioner med närstående uppgår till 12 Mkr (6 Mkr för 2014 och 6 Mkr för 2013). Alla trans- aktioner med närstående är genomförda på marknadsmässiga villkor.

K30

HÄNDELSER EFTER BALANSDAGEN

K31

INLÖSEN AV AKTIER I DOTTERBOLAG

– TERVEYDEN TUOTTAJAT OY

Den 5 februari 2016 offentliggjorde en arbetsgrupp till den finska regeringen en avsikt att lägga fram ett förslag till temporär lag- stiftning som en del av den kommande social- och hälsovårdsre- formen (SOTE) i Finland. Förslaget syftar bland annat till att begränsa möjligheten för kommuner att teckna så kallade kombi- nationskontrakt för att bland annat förhindra kommuner att ingå kontrakt som antas försvåra genomförandet av SOTE-reformen. Attendo har för närvarande sex kombinationskontrakt med fin- ska kommuner. De befintliga kombinationskontrakten samt Attendos huvudsakliga verksamheter i Finland, som egen regi inom äldreomsorg, läkarbemanning, sjukvårdsentreprenader och tandvård, berörs inte av lagförslaget. Samtliga detaljer i förslaget är ännu inte kända men dess påverkan på Attendos verksamhet i Finland bedöms vara endast marginell.

Den 1 mars 2016 förvärvades Hoitokoti Eerika Oy som bedriver socialpsykiatri och rehabilitering i Kides i östra Finland.

Den 1 mars 2016 förvärvades Kiteen Kanervikkola Koti Oy som driver ett äldreboende i Kides i östra Finland.

Den 1 april förvärvades Hemtrevnad Service & Omsorg i Borås AB som bedriver hemtjänst i Borås i västra Sverige.

Dotterbolaget Terveyden Tuottajat Oy (TT) avkonsoliderades den 31 december 2015 och ingår därmed i koncernens resultaträkning under hela 2015 dock inte i balansräkningen på bokslutsdagen. Tabellen nedan visar TT’s påverkan på nyckeltal vid full konsoli- dering respektive avkonsoliderat

Jan–dec, 2015 Jan–dec, 2014

Mkr	Efter inlösen	Före inlösen	Efter inlösen	Före inlösen
Nettoomsättning	9 546	9 831	8 773	9 045
Rörelseresultat (EBITDA)	1044	1 077	922	960
Rörelseresultat (EBITA)	931	933	819	822
Rörelsemarginal (EBITA), %	9,8	9,5	9,3	9,1
Rörelseresultat (EBIT)	885	887	804	807
Periodens resultat	286	286	263	263
Nettoskuld	2 827	2 756	4 183	4 143
Rörelsekapital	–130	–270	–168	–293
Nettoinvesteringar	152	165	136	164

Moderbolagets resultaträkning ‌

Mkr Not	17 sept–31 dec
RÖRELSENS INTÄKTER
Nettoomsättning M2	3
RÖRELSENS KOSTNADER
Personalkostnader M3	–5
Övriga externa kostnader M4, M5	–32
Rörelseresultat	–34
Finansnetto	–
Resultat före skatt	–34
Skatt M6	7
ÅRETS RESULTAT	–27

Årets resultet överrensstämmer med årets totalresultat.

Moderbolagets balansräkning ‌

31 december, Mkr Not	2015
TILLGÅNGAR Anläggningstillgångar Aktier i dotterbolag M7 Uppskjuten skattefordran M6	6 494 16
Summa anläggningstillgångar Omsättningstillgångar Övriga kortfristiga fordringar Kassa och Bank	6 510 7 0
Summa omsättningstillgångar	7
SUMMA TILLGÅNGAR	6 517
EGET KAPITAL OCH SKULDER
EGET KAPITAL M8
Bundet eget kapital
Aktiekapital	1
Summa bundet eget kapital	1
Fritt eget kapital
Överkursfond	6 518
Balanserade vinstmedel	–20
Årets resultat	–27
Summa fritt eget kapital	6 471
SUMMA EGET KAPITAL	6 472
SKULDER
Kortfristiga skulder
Skulder till koncernföretag	23
Övriga kortfristiga skulder	22
Summa kortfristiga skulder	45
SUMMA SKULDER	45
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER	6 517
POSTER INOM LINJEN
Ställda säkerheter	–
Ansvarsförbindelser	–

Moderbolagets förändringar i eget kapital

Tkr	Aktiekapital	Överkursfond	Balanserad vinst	Summa eget kapital
Ingående balans 17 september 2015	50	–	–	50
Apportemission 23 oktober	500	3 079 232	–	3 079 732
Indragning av aktier	–50	50	–	–
Apportemission 30 november	245	2 238 499	–	2 238 744
Nyemission 30 november	132	1 199 868	–30 746	1 169 254
Teckningsoptioner	–	–	11 800	11 800
Årets resultat	–	–	–27 336	–27 336
Utgående balans 31 december 2015	877	6 517 649	–46 282	6 472 244

Noter till moderbolagets bokslut ‌

VÄSENTLIGA REDOVISNINGSPRINCIPER

ÖVRIGA EXTERNA KOSTNADER

Moderbolaget, Attendo AB (publ), tillämpar Årsredovisnings- lagen och RFR 2 ”Redovisning för juridiska personer”. RFR 2 ställer krav på att moderbolaget tillämpar samma redovisnings- principer som koncernen, dvs. IFRS, där så är tillämpligt och utom i de fall som anges nedan.

GRUND FÖR RAPPORTERNAS UPPRÄTTANDE

Moderbolagets finansiella rapporter presenteras i miljontal svenska kronor (Mkr). De finansiella rapporterna har upprättats enligt anskaffningsvärdemetoden vilket innebär att investeringar redovisas till anskaffningsvärde och utdelningar resultatförs.

Nedskrivningstest genomförs årligen och nedskrivningar redo- visas om värdenedgången antas vara bestående.

Aktier och andelar

Aktier i dotterföretag redovisas till anskaffningsvärde med avdrag för nedskrivningar. I anskaffningsvärdet ingår förvärvs- relaterade kostnader samt eventuella tilläggsköpeskillingar.

Investeringarnas nedskrivningsbehov testas årligen eller när det finns en risk att bokfört värde på investeringen är högre än åter- anskaffningsvärdet.

NETTOOMSÄTTNING

Intäkter i moderbolaget avser koncerninterna tjänster med 3 Mkr.

LÖNER OCH ANDRA ERSÄTTNINGAR

Löner och andra ersättningar

Mkr	17 sept – 31 dec 2015
VD Löner och andra ersättningar Pensionskostnader Sociala kostnader	2 0 1
Summa	3
Övriga anställda
Löner och ersättningar	1
Pensionskostnader	0
Sociala kostnader	1
Summa	2
Totalt	5

Medelantalet årsanställda

	2015
Kvinnor	–
Män	3
Summa	3

Bolaget har haft anställda sedan 1 november 2015. De tre per- sonerna var tidigare anställda i Attendo International AB (publ) org,nr 556932-5342. För ytterligare information om ersättningar till ledande befattningshavare se not K5 Löner, andra ersätt- ningar och sociala kostnader.

Övriga externa kostnader

Mkr

17 sept – 31 dec 2015

Externa tjänster Styrelsearvode Övrigt

Summa

ERSÄTTNING TILL REVISORER

Ersättning till revisorer

Mkr	17 sept – 31 dec 2015
PwC
Arvoden för revision	1
Arvoden, revisionsrelaterade	0
Arvoden för skattefrågor	0
Övriga arvoden	6
Summa	7

Med revision avses arvode för den lagstadgade revisionen, dvs. sådant arbete som varit nödvändigt för att avge revisionsberättel- sen, samt så kallad revisionsrådgivning som lämnas i samband med revisionsuppdraget.

Övriga tjänster 2015 består av rådgivning och granskning av prospekt i samband med noteringen.

SKATT

Avstämning av effektiv skatt

Mkr	2015
Redovisat resultat före skatt	–34
Skatt enligt svensk skattesats	7
Skatteeffekt av ej avdragsgilla poster	0
Skattekostnad	7

Attendo AB:s underskott uppgår till 72 Mkr per 31 december 2015. Uppskjuten skatt har beräknats på hela beloppet och uppgår till 16 Mkr varav 9 Mkr bokförts mot eget kapital.

AKTIER OCH ANDELAR

I samband med börsintroduktionen förvärvade Attendo AB (publ) den tidigare koncernen genom en apportemission av Attendo International AB (publ). I samband med beslut om apportemis- sion beslutades även om en firmaändring. Direkt efter apporte- missionen blev Attendo AB (publ) ägare till cirka 78 procent av aktierna i Attendo International AB (publ) och blev därigenom nytt moderbolag för Attendokoncernen.

Apportemissionen gjordes till ett värde om 3 080 Mkr för de apporterade aktierna vilket motsvarade bokfört värde i Attendo- koncernen. De resterande 22 procent av aktierna, vilka ägdes av bland annat koncernledningen, överfördes genom att aktier i Attendo International AB (publ) byttes mot aktier i Attendo AB (publ) vid noteringen.

Andelar i koncernföretag

Mkr	2015
Apportemission i samband med förvärv
av Attendokoncernen	3 080
Apportemission 30 november	2 239
Aktieägartillskott	1 175
Utgående bokfört värde	6 494

Aktier ägda direkt av moderbolaget

Org nr

Xxxx

Xxxxx aktier

Kapital- och röstandel, %

Bokfört värde, Mkr

Attendo International AB (publ)

556932-5342

Danderyd

66 669 379

100%

6 494

Indirekt ägda	Org nr	Xxxx	Xxxxx aktier	Kapital- och röstandel, %
Attendo Utveckling AB (publ)	556714-2145	Danderyd	9 707 691	100
Attendo Intressenter AB	556703-2650	Danderyd	12 926 044	100
Attendo Group AB (publ)	556605-4812	Danderyd	451 321	100
Attendo Holding AB	556214-5523	Danderyd	13 950 058	100
Attendo Sverige AB	556148-5169	Danderyd	5 000	100
Attendo Individ och Familj AB	556477-8958	Danderyd	5 000	100
Attendo Individ och Familj Resurs AB	556523-1072	Stockholm	4 500	100
Attendo Älvgården AB	556567-0634	Danderyd	1 000	100
Attendo Rewith, utredning och familjevård AB	556709-8487	Danderyd	100	100
Attendo LSS AB	556664-4257	Stockholm	1 000	100
Attendo Hällbogruppen AB	556312-9997	Danderyd	5 000	100
Attendo Bolmängens Psykiatriska Behandlingshem AB	556160-4991	Danderyd	1 000	100
Attendo Tallbacka Gården AB	556282-0489	Danderyd	1 000	100
Attendo Syster Xxxxx sjukhem AB	556079-8653	Danderyd	1 000	100
Attendo Björkhaga Kompetens AB	556231-6389	Danderyd	1 000	100
Attendo Kombinationsboende i Göteborg AB	556520-0937	Danderyd	1 000	100
Attendo Närsjögläntans HVB-hem AB	556594-3031	Danderyd	1 000	100
Omsorgsfastigheter i Uppland AB	556810-8137	Danderyd	500	100
Attendo A/S	19 56 44 79	Danmark	501	100
Attendo Vonsild A/S	32 31 80 61	Danmark	500	100
Attendo Norge AS	979 448 031	Norge	100	100
Attendo Omsorg AS	979 027 195	Norge	100	100
Attendo Velferd	915 120 733	Norge	100	100
Xxxxxxx Xxxxxx AS	943 405 301	Norge	400	100
Attendo Finland Oy	2122408-9	Finland	000 000	000
Attendo Terveyspalvelut Oy	1625174-4	Finland	813 999	100
Attendo Oy	1755463-2	Finland	150 000	100
Attendo Kruunankulma Oy	1769189-9	Finland	100	100
Attendo Aarni Oy	2208132-3	Finland	100	100
Attendo Selina Oy	1096747-4	Finland	15	100
Attendo Helinä Oy	1988744-9	Finland	100	100
Attendo Lääkäripalvelut Oy	1828288-6	Finland	2 896	100
Seniorihuolto Oy	2304838-1	Finland	100	100
Attendo Tarina Oy	1079949-3	Finland	15	100
Attendo Jokikoto Oy	2214447-8	Finland	256 000	100
Attendo Huurmanni Oy	2309416-9	Finland	50	100
Attendo Iltatuuli Oy	2368123-2	Finland	1 200	100
Attendo Larosette Oy	1549005-7	Finland	100	100
Attendo Villa Stella Oy	2101354-8	Finland	1 000	100
Attendo Aleksikoti Oy	1583732-1	Finland	100	100
Attendo Savon Koti Oy	1107957-8	Finland	51	100

Indirekt ägda	Org nr	Xxxx	Xxxxx aktier	Kapital- och röstandel, %
Attendo Tyrvään Kartano Oy	2138739-8	Finland	100	100
Attendo Saimaa Oy	1945719-0	Finland	750	100
Attendo Hammaslääkäriasema Oy	0785725-0	Finland	215	100
Attendo Teljän Hammaslääkäriasema Oy	0666785-0	Finland	1728	100
Attendo Liedon Helmi Oy	1528118-3	Finland	200	100
Attendo Saarentiekoti Oy	1843542-4	Finland	2 500	100
Attendo Meri-Lappi Oy	2227434-4	Finland	1000	100
Attendo Ålands Tandläkarna Oy	2052806-4	Finland	100	100
Attendo Estonia OÜ	12176247	Estland	1	100
Attendo Rautlehto Oy	1002925-3	Finland	30	100
Attendo Neliapila Oy	1628055-3	Finland	1 589	100
Uudenkaupungin Hoitokoti Hellä Oy	1703894-5	Finland	902	100
Attendo Kuntaturva Oy	2576342-6	Finland	100	100
Attendo Mental Oy	1944573-9	Finland	100	100
Attendo Xxxxxx Xxxxxx Oy	2160288-7	Finland	100	100
Attendo Xxxxxx Xxxxxxx Oy	1478610-4	Finland	50	100
Attendo Mikkelin Hammaslääkärikeskus Oy	0164971-7	Finland	334	100
Attendo Rautatientorin Hammaslääkärikeskus Oy	1713259-5	Finland	43 200	100
Attendo Seinäjoen Hammaslääkärikeskus Oy	2590807-4	Finland	1 000	100
Attendo Puruveden Helmi Oy	0871981-0	Finland	100	100
Attendo Donum Oy	1898325-2	Finland	4 000	100
Attendo Kotiplus Oy	0779763-0	Finland	10	100
Attendo Luotolahden Kuntoutus Oy	0547568-9	Finland	50	100
Attendo Forssan Hammaslääkärikeskus Oy	0282751-1	Finland	100	100
Attendo Kellokas Oy	2045385-9	Finland	2 500	100
Attendo Mikonkadun Hammaslääkäriasema Oy	0678799-1	Finland	100	100
Attendo Ogelin Hammaslääkärit Oy	2221477-1	Finland	250	100
Attendo Vehniän Koivukodit Oy	1769004-4	Finland	400	100
Attendo Curanda Terveyspalvelut Oy	1820943-5	Finland	540	100
Attendo Joenranta Oy	1608975-9	Finland	100	100
Attendo Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxx Oy	0487374-9	Finland	30	100

EGET KAPITAL

Aktiekapital

Attendo AB (publ) blev moderbolag den 23 oktober 2015. Aktie- kapitalet per 31 december 2015 uppgick till 876 951 kr. Antalet aktier uppgår till 160 000 000 stycken. Kvotvärdet uppgår till 0,005 kronor och samtliga aktier har lika rösträtt.

Nedan tabell visar förändringen av antalet aktier och aktiekapital sedan bolagets bildande.

Datum	Transaktion	Förändring	Totalt antal aktier	Förändring aktiekapital (kr)	Totalt aktiekapital (kr)
17 september 2015	Bildande	50 000	50 000	50 000	50 000
23 oktober 2015	Apportemission	500 000	500 000	500 000	550 000
23 oktober 2015	Indragning av aktier	50 000	50 000	–50 000	500 000
23 oktober 2015	Sammanläggning av aktier	–499 999	1	0	500 000
9 november 2015	Uppdelning av aktier	91 225 118	91 225 119	0	500 000
30 november 2015	Apportemission	44 774 881	136 000 000	245 409	745 409
30 november 2015	Nyemission	24 000 000	160 000 000	131 543	876 951

Förslag till vinstdisposition

Till årsstämmans förfogande står följande vinstmedel i moderbolaget:

Som avstämningsdag för rätt till utdelning föreslås den 19 maj 2016. Till grund för sitt förslag till utdelning har styrelsen enligt 18 kap. 4 § i aktiebolagslagen bedömt moderbolagets och koncer- nens konsolideringsbehov, likviditet, ekonomiska ställning i övrigt samt förmåga att på sikt infria sina åtaganden.

Förslag till disposition av bolagets vinst	Belopp i Kr
Till årsstämmans förfogande står: Balanserade vinstmedel Årets resultat	6 498 702 681 –27 335 543
Summa Disponeras på följande sätt: Till aktieägarna utdelas 0,54 kr per aktie I ny räkning överförs	6 471 367 138 86 400 000 6 384 967 138
Summa	6 471 367 138

Koncernens soliditet uppgår till 45 procent och nettokassan till 782 miljoner. Styrelsen har också tagit hänsyn till moderbolagets resultat och ekonomiska ställning och koncernens ställning i övrigt. Styrelsen har härvid tagit hänsyn till kända förhållanden som kan ha betydelse för moderbolagets och koncernbolagens eko- nomiska ställning. Den föreslagna utdelningen begränsar inte bolagets investeringsförmåga eller likviditetsbehov och det är sty- relsens bedömning att den föreslagna utdelningen är väl avvägd med hänsyn till verksamhetens art, omfattning och risker samt moderbolagets och koncernens kapitalbehov, liksom kommande års affärsplaner och ekonomisk utveckling. Koncernens och moderbolagets resultat- och balansräkningar är föremål för fast- ställelse på årsstämman den 17 maj 2016.

STYRELSENS FÖRSÄKRAN

Styrelsen och verkställande direktören försäkrar att koncernredovisningen har upprättats i enlighet med internationella redovisnings- standarder IFRS sådana de antagits av EU och ger en rättvisande bild av koncernens ställning och resultat. Årsredovisningen har upprättats i enlighet med god redovisningssed och ger en rättvisande bild av moderbolagets ställning och resultat. Förvaltnings- berättelsen för koncernen och moderbolaget ger en rättvisande översikt över utvecklingen av koncernens och moderbolagets verksamhet, ställning och resultat samt beskriver väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer som moderbolaget och de företag som ingår i koncernen står inför.

Danderyd den 11 april 2016

Xxxx Xxxxxxxx Xxxxxx Xxxxxxxx

Styrelseordförande Verkställande direktör,

koncernchef och styrelseledamot

Xxxx Xxxxxxx	Xxx Xxxxxxxxxx	Xxx Xxxxxxx	Xxxxxxxxxxx Xxxxx
Styrelseledamot	Styrelseledamot	Styrelseledamot	Styrelseledamot

Xxxx Xxxxxxxxx	Xxxxx Xxxxx	Xxxxxxxxxxx Xxxxxxxxx
Styrelseledamot	Styrelseledamot	Styrelseledamot
Arbetstagarrepresentant

Vår revisionsberättelse har avlämnats den 11 april 2016 PricewaterhouseCoopers AB

Xxxxxx Xxxxxxxx Auktoriserad revisor Huvudansvarig revisor

Revisionsberättelse ‌

TILL ÅRSSTÄMMAN I ATTENDO AB (PUBL), XXX.XX 559026-7885

RAPPORT OM ÅRSREDOVISNINGEN OCH KONCERNREDOVISNINGEN

Vi har utfört en revision av årsredovisningen och koncernredo- visningen för Attendo AB (publ) för räkenskapsåret 2015-09-17 – 2015-12-31 för moderbolaget och år 2015 för koncernen. Bolagets årsredovisning och koncernredovisning ingår i den tryckta versio- nen av detta dokument på sidorna 43–81.

Styrelsens och verkställande direktörens ansvar för årsredovisningen och koncernredovisningen

Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för att upprätta en årsredovisning som ger en rättvisande bild enligt årsredovisningslagen och en koncernredovisning som ger en rättvisande bild enligt International Financial Reporting Stan- dards, såsom de antagits av EU, och årsredovisningslagen, och för den interna kontroll som styrelsen och verkställande direktören bedömer är nödvändig för att upprätta en årsredovisning och kon- cernredovisning som inte innehåller väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller på fel.

Revisorns ansvar

Vårt ansvar är att uttala oss om årsredovisningen och koncernre- dovisningen på grundval av vår revision. Vi har utfört revisionen enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige. Dessa standarder kräver att vi följer yrkesetiska krav samt planerar och utför revisionen för att uppnå rimlig säkerhet att årsredovisningen och koncernredovisningen inte innehåller väsentliga felaktigheter.

En revision innefattar att genom olika åtgärder inhämta revi- sionsbevis om belopp och annan information i årsredovisningen och koncernredovisningen. Revisorn väljer vilka åtgärder som ska utföras, bland annat genom att bedöma riskerna för väsentliga felaktigheter i årsredovisningen och koncernredovisningen, vare sig dessa beror på oegentligheter eller på fel. Vid denna riskbe- dömning beaktar revisorn de delar av den interna kontrollen som är relevanta för hur bolaget upprättar årsredovisningen och kon- cernredovisningen för att ge en rättvisande bild i syfte att utforma granskningsåtgärder som är ändamålsenliga med hän- syn till omständigheterna, men inte i syfte att göra ett uttalande om effektiviteten i bolagets interna kontroll. En revision inne- fattar också en utvärdering av ändamålsenligheten i de redovis- ningsprinciper som har använts och av rimligheten i styrelsens och verkställande direktörens uppskattningar i redovisningen, liksom en utvärdering av den övergripande presentationen i års- redovisningen och koncernredovisningen.

Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden.

Uttalanden

Enligt vår uppfattning har årsredovisningen upprättats i enlighet med årsredovisningslagen och ger en i alla väsentliga avseenden rättvisande bild av moderbolagets finansiella ställning per den 31 december 2015 och av dess finansiella resultat för räkenskapsåret 2015-09-17 – 2015-12-31 enligt årsredovisningslagen. Koncernre- dovisningen har upprättats i enlighet med årsredovisningslagen och ger en i alla väsentliga avseenden rättvisande bild av koncer- nens finansiella ställning per den 31 december 2015 och av dess

finansiella resultat och kassaflöden för året enligt International Financial Reporting Standards, såsom de antagits av EU, och årsredovisningslagen. Förvaltningsberättelsen är förenlig med årsredovisningens och koncernredovisningens övriga delar.

Vi tillstyrker därför att årsstämman fastställer resultaträk- ningen och balansräkningen för moderbolaget och koncernen.

RAPPORT OM ANDRA KRAV ENLIGT LAGAR OCH ANDRA FÖRFATTNINGAR

Utöver vår revision av årsredovisningen och koncernredovis- ningen har vi även utfört en revision av förslaget till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust samt styrelsens och verk- ställande direktörens förvaltning för Attendo AB (publ) för räken- skapsåret 2015-09-17 – 2015-12-31.

Styrelsens och verkställande direktörens ansvar

Det är styrelsen som har ansvaret för förslaget till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust, och det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för förvaltningen enligt aktiebolagslagen.

Revisorns ansvar

Vårt ansvar är att med rimlig säkerhet uttala oss om förslaget till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust och om för- valtningen på grundval av vår revision. Vi har utfört revisionen enligt god revisionssed i Sverige.

Som underlag för vårt uttalande om styrelsens förslag till dis- positioner beträffande bolagets vinst eller förlust har vi granskat styrelsens motiverade yttrande samt ett urval av underlagen för detta för att kunna bedöma om förslaget är förenligt med aktie- bolagslagen.

Som underlag för vårt uttalande om ansvarsfrihet har vi utöver vår revision av årsredovisningen och koncernredovisningen gran- skat väsentliga beslut, åtgärder och förhållanden i bolaget för att kunna bedöma om någon styrelseledamot eller verkställande direktören är ersättningsskyldig mot bolaget. Vi har även grans- kat om någon styrelseledamot eller verkställande direktören på annat sätt har handlat i strid med aktiebolagslagen, årsredovis- ningslagen eller bolagsordningen.

Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden.

Uttalanden

Vi tillstyrker att årsstämman disponerar vinsten enligt förslaget i förvaltningsberättelsen och beviljar styrelsens ledamöter och verkställande direktören ansvarsfrihet för räkenskapsåret.

Stockholm den 11 april 2016 PricewaterhouseCoopers AB

Xxxxxx Xxxxxxxx Auktoriserad revisor Huvudansvarig revisor

Definitioner

FÖRKLARINGAR FINANSIELLA MÅTT

Antal aktier

Utestående aktier per 31 december 2015. För att förbättra jämförelse har samtliga nyckeltal för föregående perioder räknats om till det nuvarande antalet aktier.

Avkastning på eget kapital

Periodens resultat dividerat med genom- snittligt eget kapital.

Avkastning på sysselsatt kapital Rörelseresultat justerat för förvärvs- relaterade avskrivningar dividerat med genomsnittligt sysselsatt kapital.

Eget kapital per aktie

Eget kapital dividerat med genomsnittligt antal aktier.

Förvärvad tillväxt

Ökning av Bolagets nettoomsättning som är från förvärvade bolag och enheter.

Justerat resultat per aktie

Periodens resultat, justerat dividerat med genomsnittligt antal aktier.

Justerat rörelseresultat (EBITA) Rörelseresultat (EBITA) avser resultat före poster av engångskaraktär, avskriv- ningar på förvärvsrelaterade immateriella tillgångar, finansiella poster och skatt.

Likvida medel

Kassa och bank, kortfristiga placeringar samt derivatinstrument med positivt verkligt värde.

Nettoinvesteringar

Netto av investeringar och avyttringar i materiella och immateriella tillgångar exklusive förvärvsrelaterade investe- ringar.

Nettoskuld

Räntebärande skulder minus likvida medel.

Organisk tillväxt Omsättningstillväxt exklusive förvärv samt förändringar i valuta.

Periodens resultat

Periodens resultat hänförligt till moder- bolagets aktieägare.

Periodens resultat, justerat

Periodens resultat hänförligt till moder- bolagets aktieägare, justerat för engångs- poster netto efter skatt.

Resultat per aktie

Periodens resultat dividerat med genom- snittligt antal aktier.

Rörelsekapital

Kortfristiga tillgångar exklusive likvida medel och kortfristiga räntebärande tillgångar minus kortfristiga icke-ränte- bärande skulder och avsättningar.

Rörelsemarginal (EBIT-marginal) Rörelseresultat (EBIT) dividerat med nettoomsättning.

Rörelsemarginal (EBITA-marginal) Rörelseresultat (EBITA) dividerat med nettoomsättning.

Rörelseresultat (EBIT)

Rörelseresultat (EBIT) avser resultat före finansiella poster och skatt.

Rörelseresultat (EBITA)

Rörelseresultat (EBITA) avser resultat före avskrivningar på förvärvsrelaterade immateriella tillgångar, finansiella poster och skatt.

Soliditet

Eget kapital dividerat med totala tillgångar.

Sysselsatt kapital

Totala tillgångar minus icke räntebärande skulder.

Vinstmarginal

Periodens resultat dividerat med total nettoomsättning.

OPERATIVA FÖRKLARINGAR

Hemtjänstbrukare

En person som erhåller planerade och oplanerade insatser i form av service och personlig omvårdnad samt hemsjukvård i samband med den dagliga livsföringen.

Ny enhet

Verksamhet som varit i drift

< 12 månader.

Befintlig enhet

Verksamhet som varit i drift

> 12 månader.

Produktion: Attendo i samarbete med Xxxxxxxxxxx & Halvarsson Tryck: Göteborgstryckeriet

Omsorg på ditt sätt

ATTENDO BOX 715

182 17 DANDERYD

08-586 252 00

XXX.XXXXXXX.XX

Document Metadata

Table of Contents

OMSORG PÅ DITT SÄTT

Document Metadata