VILLKOR FÖR ELEKTRONISKA TJÄNSTER
VILLKOR FÖR ELEKTRONISKA TJÄNSTER
VILLKORENS TILLÄMPNINGSOMRÅDE
Dessa avtalsvillkor tillämpas alltid då Kunden eller Kundens ombud utnyttjar Xxxx Xxxxx elektroniska tjänster. De villkor som reglerar Evli banks förhållande till Kunden, reglerar även förhållandet till Kundens ombud, utan separat omnämnande.
Med elektroniska tjänster avses alla de tjänster Xxxxxx i första hand når via dataförbindelse till ett av Evli Bank för tjänsterna definierat system samt den kundservice – personlig och per telefon – som ansluter sig till dessa tjänster.
Utöver villkoren för elektroniska tjänster regleras avtalsförhållandet mellan Xxxxxx och Evli Bank av gällande avtal för produkter eller tjänster enligt de tjänster Xxxxxx valt, samt av Xxxx Xxxxx prislista. Kunden bör regelbundet kontrollera informationen om produkter och tjänster och svarar för att han har tillräcklig kännedom om gällande villkor, produkter och tjänster. Om villkoren i denna bilaga till någon del strider mot villkoren i Evli Xxxxx avtal för produkter eller tjänster, tillämpas i första hand villkoren i denna bilaga, bortsett från betalkonton tillhöriga kunder i konsumentställning och därtill anslutna betaltjänster, vilka i första hand regleras av Evli Banks allmänna villkor för kontoavtal samt av betaltjänsternas förhandsuppgifter. Villkoren kan kompletteras med tilläggsvillkor i enlighet med de tjänster Kunden valt.
I VILLKOR FÖR ANVÄNDANDE AV ELEKTRONISKA TJÄNSTER
1. Förutsättningar för användande av elektroniska tjänster
Användande av de elektroniska tjänsterna förutsätter att Kunden ingått ett Kundavtal med Evli Bank och att han hos Evli Bank har ett bankkonto som ansluts till de elektroniska tjänsterna.
Om Kunden är omyndig kan de elektroniska tjänsterna utnyttjas endast med intressebevakarens samtycke.
2. Tjänsten innehåll
Evli Bank definierar sina tjänster och de elektroniska tjänsternas innehåll i en separat beskrivning av produkten eller tjänsten samt i det aktuella instruktionsmaterialet. Evli Bank har rätt att ändra villkoren i avtalet samt tjänsternas funktion och innehåll. Tjänsteutbudet kan variera mellan olika servicekanaler, olika dataterminaler och i olika sammanhang.
3. ID-uppgifter och ansvar
3.1 ID-uppgifter från Evli Bank
Evli Bank levererar avtal samt lösenord, användarkod och/eller andra personliga koder (”ID-uppgifter”) till en identifierad Kund per rekommenderat brev eller på annat tillförlitligt sätt.
Företags och organisationers ID-uppgifter adresseras till Kundens kontaktperson. Om Kunden är en juridisk person, svarar Kunden för att de ID-uppgifter som de elektroniska tjänsterna förutsätter används av en särskilt utsedd kontaktperson. Evli Bank förutsätter att den person som använder ID-uppgifterna har rätt att använda de elektroniska tjänsterna till alla delar. Om kontaktpersonen byts ut skall Kunden skriftligen meddela Evli Bank detta. En bestyrkt kopia av kontaktpersonens identitetsbevis skall tillställas Evli Bank som bilaga till avtalen. Xxxxxx accepterar att den person som använder ID-uppgifterna i Xxxx Xxxxx elektroniska tjänster alltid har rätt att använda samfundets konton i anslutning till den elektroniska tjänsten och andra tjänster, även om detta inte har meddelats Evli Bank.
Kunden identifieras då han vid inloggning till de elektroniska tjänsterna uppger sina ID-uppgifter. Korrekt återgivna ID- uppgifter motsvarar Kundens underskrift; Kunden godkänner att alla uppdrag, avtal och övriga viljeyttringar i Kundens namn är bindande för honom då de givits, ingåtts respektive framförts efter att korrekta ID-uppgifter inmatats.
3.2 Ansvar för missbruk av ID-uppgifter
Kunden svarar för samtliga uppdrag som försetts med hans ID-uppgifter, liksom för all penningrörelse i anslutning till uppdragen.
Kunden förbinder sig att förvara ID-uppgifterna omsorgsfullt och att regelbundet kontrollera att de är i säkert förvar. Kunden skall ombesörja att ID-uppgifterna inte kommer i utomståendes besittning. Kunden förbinder sig att förvara de olika ID-uppgifterna; användarkoden, lösenordet och bekräftelsekoderna, åtskilda från varandra. Ifall ID- uppgifterna förkommer eller en utomstående part kommer i besittning av dem, ska anmälan härom utan dröjsmål göras till Xxxx Xxxxx kundtjänst, vars kontaktuppgifter finns på Evlis webbplats xxx.xxxx.xxx. Kunden svarar för eventuell skada tills Evli Bank har fått anmälan om att uppgifterna kommit i utomståendes besittning samt reserverats tillräcklig tid för att blockera användningen av de elektroniska tjänsterna. Evli Bank är inte förpliktad att meddela Kunden om användarrätten förändras eller dras in.
Kunden svarar dock för all skada som uppkommit på grund av att ID-uppgifterna kommit till tredje parts kännedom, ifall Kunden genom oaktsamhet eller på annat uppenbart sätt medverkat till att uppgifterna blivit tillgängliga för utomstående.
3.3 Andra ID-uppgifter som godkänns av Evli Bank
Evli Bank kan även godkänna en identifiering som sker på annat sätt än med Evli Banks egna koder som har anslutits till en elektronisk tjänst, förutsatt att Evli Bank anser att identifieringen kan göras på ett pålitligt sätt genom att använda denna form av identifiering.
Xxxx Xxxxx elektroniska tjänster anger vilken form av identifiering den aktuella tjänsten godkänner enligt denna avtalspunkt. Evli Bank förbehåller sig rätten att begränsa rätten att träffa avtal i samband med vissa tjänster och tjänsternas användningsrätt med ID-uppgifter som avses i denna punkt.
Evli Bank debiterar serviceavgifter enligt gällande prislista för utnyttjande av elektroniska tjänster med ID-uppgifter som
avses i denna avtalspunkt. Kundens ansvarar för att ID- uppgifter som tillhandahålls av andra serviceleverantörer är giltiga och för avbrott i den elektroniska tjänsten som orsakas av att sådana ID-uppgifters användning är blockerad eller upphör att vara i kraft. Evli Bank svarar inte för tillgängligheten till elektroniska tjänster där utnyttjandet av tjänsten begränsas eller blockeras på grund av störningar i andra serviceleverantörers tjänster.
Det som sägs ovan om missbruk av ID-uppgifter, gäller till tillämpliga delar även denna punkt. I situationer där Xxxxxxx av Evli Bank godkända ID-uppgifter har förkommit, skall Kunden meddela den instans som har överlåtit ID- uppgifterna och beakta de villkor som tillämpas för dessa. Evli Bank har rätt att lita på att de åtgärder som vidtagits med stöd av ID-uppgifter är korrekta, tills den instans som överlåtit ID-uppgifterna har blockerat användningen av dem.
4. Tjänsternas tillgänglighet
Evli Bank garanterar inte att de elektroniska tjänsterna är oavbrutet tillgängliga för kunden. Evli Bank kan meddela användarna om begränsad användningstid i de elektroniska tjänsterna. Evli Bank strävar efter att meddela kunderna i god tid på förhand. Elektroniska tjänster kan tillhandahållas vid vissa, primära användartider.
Användartiderna meddelas i de elektroniska tjänsterna. Uppdrag i de elektroniska tjänsterna skall ges inom ramen för de utsatta tidsgränserna. Xxxx Xxxxx skyldighet att genomföra ett uppdrag börjar tidigast vid den tidpunkt uppdraget tas emot eller har accepterats i Evli Banks datasystem, ifall inget annat har avtalats. Evli Bank avsätter en rimlig handläggningstid för uppdragen. Evli Bank kan inte garantera att uppdragen verkställs i realtid.
5. Avsändande av meddelanden samt övrigt material i elektronisk form och elektroniska media
Evli Bank har rätt att meddela om ändring av avtalsvillkoren och prislistan samt tillsända Kunden kundmeddelanden till den e-post adress kunden angivit och/eller göra dessa tillgängliga i Evli Banks nättjänst.
Vissa av Evli Bank definierade situationer tillåter att Kundens meddelanden kan tas emot genom en kommunikationskanal i en elektronisk tjänst. Xxxx Xxxxx kundtjänst handlägger meddelandena inom en rimlig tid från mottagandet och inom ramen för vid var tid gällande öppettider. Kunden bär i brådskande fall ta kontakt med Xxxx Xxxxx kundtjänst.
6. Priser
För utnyttjande av de elektroniska tjänsterna debiteras Kundens till tjänsten anslutna konto de kostnader och avgifter som fastställts i prislistan eller som på annat sätt meddelats Kunden. Prislistan finns tillgänglig på Evli Banks webbplats och kontoret i Helsingfors.
7. Hårdvara, programvara och dataförbindelser
Kunden anskaffar på egen bekostnad den hårdvara och programvara och de telefonlinjer eller motsvarande dataförbindelser som utnyttjande av de elektroniska tjänsterna förutsätter samt svarar för användnings- och underhållskostnader i anslutning till dessa.
Kunden svarar för att hårdvaran och programvaran fungerar samt för att dataförbindelserna mellan Kunden och Evli Bank fungerar. Kunden och Evli Bank svarar, var för sig, för att dataskyddet är ändamålsenligt ordnat i de egna datasystemen.
Evli Bank har rätt att avbryta en tjänst om den hårdvara eller programvara eller de dataförbindelser Kunden använder, eller det sätt på vilket Kunden använder dem, enligt Xxxx Xxxxx uppfattning äventyrar tjänstens säkerhet eller funktionsduglighet. Evli Bank garanterar inte att servicesystemen upprätthålls så att de tjänster man erbjuder kan användas med Kundens hårdvara, programvara eller dataförbindelse.
Evli Bank är inte ersättningsskyldigt om en tjänst inte kan nås eller är i olag. Evli Bank svarar inte för materialets innehåll eller för riktigheten av de uppgifter som publiceras inom de elektroniska tjänsterna, eller för eventuella fel eller dröjsmål. Evli Bank levererar uppgifterna till Kunden i den form Evli Bank fått dem, även om de kan innehålla fel eller brister. Xxxxxx svarar ensam för att uppdrag och meddelanden som sänts på elektronisk väg når Evli Bank.
8. Immateriella rättigheter och användning av information
Evli Bank besitter de immateriella rättigheterna avseende de elektroniska tjänsterna. Samtliga upphovsrätter och rätter till varumärken förbehålles. Kunden förbinder sig att varken helt eller delvis elektroniskt eller med andra kommunikationsmedel, utan upphovsrättens innehavares skriftliga samtycke, publicera, reproducera eller distribuera information som finns inom Evli Banks elektroniska tjänster.
Kunden är vid behov skyldig att för Evli Bank eller annan utomstående informatör framlägga tillförlitlig utredning om användningen av informationen. Xxxxx Xxxxxx vid utnyttjande av tjänsterna kommer i besittning av information som inte berör honom, förbinder han sig att inte för tredje part yppa eller på något sätt avslöja denna.
9. Verifikation av och ansvar för uppgifter
Tidpunkten för avtalets eller uppdragets verkställande samt övriga transaktioner inom de elektroniska tjänsterna verifieras inom Evli Banks datasystem och/eller genom bandupptagning av telefonsamtal.
Kunden svarar för att informationen han har gett är korrekt och för eventuell skada som uppstår som en följd av att han gett Evli Bank felaktig eller bristfällig information. Uppdrag verkställs på basis av mottagna uppgifter. Evli Bank är inte skyldig att kontrollera eller komplettera mottagna uppgifter.
II ELEKTRONISKA BANKTJÄNSTER
Evli Bank definierar vilka slag av konto, vilka funktioner och vilka tjänster som kan anslutas till de elektroniska tjänsterna.
Evli Bank verkställer betalningsuppdrag som givits i elektroniska tjänster genom att debitera transaktionsbeloppet från Kundens konto och kreditera det till det konto Xxxxxx uppgivit. Evli Bank har rätt att definiera vilka betalningssätt som accepteras i de elektroniska tjänsterna. Evli Bank kan ge minimi- och maximibelopp för betalningsuppdrag som verkställs inom de elektroniska tjänsterna.
Evli Bank verkställer betalningstransaktionerna till den uppgivna mottagaren uteslutande på basis av kontonummeruppgiften. På betalningsuppdrag tillämpas Evli Banks allmänna villkor för betalning av eurobelopp inom euroområdet.
III VÄRDEPAPPERSFÖRMEDLING OCH ÖVRIGAELEKTRONISKA PLACERINGSTJÄNSTER
De elektroniska tjänsterna i anslutning till värdepappersförmedling och depå omfattar endast handel och förvaring av sådana fond-andelar och aktier i värdeandelsform eller motsvarande internationell standard som Evli Bank separat godkänt. De elektroniska tjänsterna omfattar inte handel med fysiska värdepapper. Kunden kan lämna köporder enligt sin köpkraft.
Evli Bank förbehåller sig rätten att avbryta handels- och depåtjänster på en enskild utländsk marknadsplats eller avseende en enskild aktie, och meddelar Kunden detta senast trettio (30) dagar innan tjänsterna avbryts på det sätt som anges i punkt I.5. Meddelandet kan även tillställas Xxxxxx senare om skälet till att Evli Bank avbryter tjänsterna inte är beroende av Evli Bank eller om Kunden är en yrkesmässig investerare.
Kunden godkänner att om inget annat överenskommits kan placeringsobjekt i depå eller på värdeandelskonto i anslutning till de elektroniska tjänsterna endast säljas och köpas via Evli Banks elektroniska tjänster. Överföring av värdeandelar kan inte ske via de elektroniska tjänsterna. Kunden godkänner även att varken ett värdeandelskonto i anslutning till en elektronisk tjänst eller Kundkontot inte kan pantsättas hos tredje part.
1. Startkapital
Evli Bank kan kräva att Xxxxxx deponerar ett startkapital enligt gällande prislista eller separat överenskommelse. Startkapitalet utgör därvid en förutsättning för inledande av de elektroniska tjänsterna för värdepappersförmedling.
2. Kundmedel
Kunden förstår att utbetalning av hans medel kan ske endast ifall på Kundens konto i anslutning till de elektroniska tjänsterna finns saldo för utbetalning.
3. Köpkraft
Evli Bank kan på Kundens begäran bevilja köpkraft, varvid Kunden kan utnyttja värdet av sina Finansiella instrument då han lämnar en köporder. Evli Bank ger en mer detaljerad beskrivning av förutsättningarna för beviljandet av köpkraft i de enskilda avtalen för produkter och tjänster.
4. Köpbekräftelse och rapportering
Rapporterna och notorna för Xxxxxxx uppdrag är tillgängliga i de elektroniska tjänsterna.
5. Evli Xxxxx rätt att annullera Kundens köp- eller säljorder
Evli Bank har rätt att annullera Kundens elektroniska köp- eller säljorder, eller handel som Kunden genomfört, ifall ordern eller transaktionen är uppenbart oriktig eller annullering är nödvändig för att undvika kreditrisk, eller ifall annat vägande skäl föreligger.
6. Rätt att häva en affär
En affär Xxxxxx gjort kan hävas endast i enlighet med Börsens eller annan marknadsplats regler.
IV ÖVRIGA VILLKOR
1. Nation
De elektroniska tjänsterna har utformats så att de följer den nationella lagarna och myndighetsbestämmelserna i Finland. Därför är de elektroniska tjänsterna avsedda endast för marknaden i Finland och på dessa villkor samt på bruket av elektroniska tjänster tillämpas alltid Finlands lag, dock så, att reglerna för val av internationella privaträttsliga normer inte tillämpas, oavsett vilket land tjänsten användare befinner sig i.
2. Annulleringsrätt
Avtal i den elektroniska tjänsten med Kund som är att betrakta som icke-yrkesmässig konsument kan omfattas av annulleringsrätt. Annulleringsrätten beskrivs i produktinformationen och produktavtalets villkor. Om produktinformationen och produktavtalets villkor inte nämner annulleringsrätt och/eller utövande därav, tillämpas följande villkor.
En icke-yrkesmässig Kund har rätt att annullera ett avtal som ingåtts i den elektroniska tjänsten genom att meddela Evli Bank därom inom 14 dagar. Ett skriftligt annulleringsmeddelande kan skickas till Xxxx Xxxxx kundtjänst. Utöver personuppgifter skall annulleringsmeddelandet ange vilket avtal som annulleras. Då Xxxxxx annullerar ett avtal har Evli Bank rätt att uppbära de kostnader och arvoden enligt gällande prislista som annulleringen föranleder. Därtill skall kunden, inom 30 dagar från anmälan om annulleringen, returnera de prestationer Kunden mottagit av Evli med stöd av avtalet – i annat fall hävs annulleringen.
Annulleringsrätten gäller inte betalningsuppdrag eller produkter vars värde beror på sådan utveckling på finansmarknaden som Evli inte
kan påverka. Exempel på dylika är bl.a. avtalen för värdepappersförmedling, placeringstjänster och –produkter. Annulleringsrätt föreligger inte,
då distanskommunikationen sker i anslutning till ett redan befintligt
avtal eller då avtalet ingås på Kundens uttryckliga begäran innan annulleringsperioden har gått ut. Annulleringsrätt föreligger inte heller vid ändring av avtalsvillkor.