Garantivillkor för GBC produkter från Esselte Sverige AB Garantitiden anges i listan nedan
Januari 2020
Garantivillkor för GBC produkter från Esselte Sverige AB Garantitiden anges i listan nedan
Följande villkor, som beskriver kraven och omfattningen av vår garantitjänst, påverkar inte dina lagliga rättigheter, särskilt säljarens garantiförpliktelse som orsakas av försäljningsavtalet med slutkonsumenten.
1. Garantitid och garantins början
Garantin börjar vid inköpsdatumet och varar i 2, 3, 5, 10 eller 25 år, som anges på förpackningen eller webbplatsen. Fördelar som vi ger på grund av denna garanti påverkar inte förlängningen av garantitiden.
2. Garantins innehåll och omfattning
Produktfel som beror på material- eller produktionsfel elimineras genom beslut av Esselte Sverige AB genom antingen reparation eller utbytesleverans (vid behov mot en motsvarande produkt med samma eller jämförbar kvalitet). I händelse av en utbytesleverans överförs ägodelarna till den ersatta produkten till Esselte Sverige AB.
3. Villkor och användning av garantin
Garantitjänsten gäller endast genom att presentera den ursprungliga fakturan / inköpskvittot eller en kopia av denna. Det är en "insändningsgaranti" (kunden bär portokostnaderna för sändningen). För ett optimalt utförande och för att undvika extra kostnader är det obligatoriskt att kontakta vår kundtjänst i förväg via telefon eller i skriftlig form
Produktfel måste anmälas omedelbart efter upptäckt och inom garantitiden hos återförsäljaren, där produkten har köpts. Alternativt kan krav på denna garanti ställas till Esselte Sverige AB med följande kontaktuppgifter:
Esselte Sverige AB Kundcenter Xxxxxxxxxxxx 0
SE-169 67 Solna
Tel: x00 (0)0 000 00 00
4. Garantins begränsningar
Garantin är inte giltig vid fel som orsakas av:
a) Fel installation t.ex.
o iakttagande av giltiga säkerhetsföreskrifter respektive den bifogade användarmanualen
o felaktig montering mot monteringsanvisningarna
b) Felaktig användning samt felaktig hantering eller behandling av produkten, t.ex.
o Inmatning av material som ej är utformade för att lamineras i lamineringsmaskinen – se användarmanualen
o Använder ej rengöringsark eller rengör valsarna regelbundet – se användarmanualen
o Materialet som skall hålas är ej avsett att hålas av inbindningsmaskinen – se användarmanualen
c) Yttre påverkan t.ex. transportskador som inte täcks av oss;
d) Utförda reparationer eller förändringar på en produkt som inte har utförts av Esselte Sverige AB eller en auktoriserad serviceverkstad;
e) Ej iakttagande av underhåll- och rengöringsarbeten enligt manualen, t.ex. ingen eller inte tillräckligt med oljning/smörjning av hålstansarna.
5. Produkter med garanti
För information om garantitiden för din produkt, se vår webbplats: xxx.xxxxxxxxx.xxx