Microsoft Cloud-avtal

Microsoft Cloud-avtal

Detta Microsoft Cloud-avtalet är mellan enheten du representerar eller, om du inte utser en enhet i samband med köp eller förnyelse av Prenumeration, dig individuellt (”du” eller ”din”) och Microsoft Ireland Operations Limited (”Microsoft”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”). Det består av villkoren och även Villkoren för Onlinetjänster samt SLA (som tillsammans utgör ”avtalet”). Det träder ikraft det datum då din Återförsäljare tillhandahåller din Prenumeration. Viktiga termer definieras i Avsnitt 11.

1. Användning av Onlinetjänsterna.

a. Rätt att använda. Vi beviljar dig en rättighet att bereda dig åtkomst till och använda Onlinetjänsterna och att installera och använda Programvaran som medföljer din Prenumeration, som beskrivs i detta avtal. Vi förbehåller oss alla övriga rättigheter.

b. Välja en Återförsäljare. Du måste välja och bibehålla en Återförsäljare som är godkänd inom din region. Om Microsoft eller Återförsäljaren väljer att upphöra att göra affärer med varandra, måste du välja en ersättande Återförsäljare eller köpa en Prenumeration direkt från Microsoft, vilket innebär att du kan behöva godkänna andra villkor.

c. Återförsäljarens administrativa åtkomst samt kunddata. Du bekräftar och samtycker till att (i) när du har valt en Återförsäljare ska den Återförsäljaren vara den primära administratören för onlinetjänsterna under Giltighetstiden och ska ha administrativa rättigheter och åtkomst till kunddata, du kan dock begära ytterligare administrativa rättigheter från din Återförsäljare, (ii) Återförsäljarens integritetsskyddspolicy gällande kunddata eller andra tjänster som Återförsäljaren tillhandahåller kan skilja sig från Microsofts integritetsskyddspolicy samt att (iii) Återförsäljaren får samla in, använda, överföra, röja och på annat sätt bearbeta kunddata, inklusive personuppgifter. Du samtycker till att Microsoft förser Återförsäljaren med Kunddata och information som du tillhandahåller Microsoft samt kunddata i syfte att beställa, tillhandahålla och administrera onlinetjänsten.

d. Godtagbar användning. Du får endast använda Produkten enligt detta avtal. Du får inte utföra reverse engineering på, dekompilera, ta isär koden eller kringgå tekniska begränsningar i Produkten, såvida inte detta trots denna begränsning är uttryckligen tillåtet enligt tillämplig lag trots denna. Du får inte inaktivera, ändra i eller på något annat sätt försöka kringgå en betalningsprocess som mäter din användning av Onlinetjänsterna. Du får inte till tredje man hyra ut, leasa ut, låna ut, återförsälja, överlåta eller tillhandahålla värdtjänst för Produkten, eller någon del av denna, förutom vad som uttryckligen tillåts i villkoren för Onlinetjänsterna.

e. Slutanvändare. Du styr åtkomst för Slutanvändare och du är ansvarig för att de använder Produkten enligt detta avtal. Till exempel måste du se till att Slutanvändarna följer Policyn för godtagbar användning.

f. Kunddata. Du är ensamt ansvarig för innehållet i alla Kunddata. Du skall säkra och upprätthålla alla rättigheter i Kunddata som vi måste ha för att tillhandahålla dig Onlinetjänsterna utan att göra intrång i tredje mans rättigheter eller göra Microsoft skyldig någonting till dig eller tredje man. Microsoft godtar inga skyldigheter vad gäller Kunddata eller din användning av Produkten utöver vad som uttryckligen anges i detta avtal eller vad som krävs enligt tillämplig lag.

g. Ansvar för dina konton. Du är skyldig att skydda sekretessen för eventuella icke- offentliga autentiseringsuppgifter som är kopplade till din användning av Onlinetjänsterna. Du måste omedelbart meddela kundsupport om möjligt missbruk av dina konton eller autentiseringsuppgifter och varje form av säkerhetsbrott gällande Onlinetjänsterna.

h. Behörighet för Academic-, Government- och Nonprofit-versioner. Om du förvärvar ett Academic-, Government- eller Nonprofit-erbjudande bekräftar du att du uppfyller respektive behörighetskrav som finns på följande webbplatser:

(i) För Academic-erbjudanden finns kraven för utbildningsinstitutioner (inklusive administrationsavdelningar och skolstyrelser, bibliotek och statliga museum) på xxxx://xx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxx;

(ii) För Government-erbjudanden finns kraven på xxxx://xx.xxxxxxxxx.xxx/?xxxxxxxxxx; och

(iii) För Non-profit-erbjudanden finns kraven på xxxx://xx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxx.

Microsoft förbehåller sig rättigheten att kontrollera behörigheten när som helst och avbryta Onlinetjänsten om behörighetskraven inte uppnås.

i. Förhandsvisningar. Vi kan göra Förhandsvisningar tillgängliga. Förhandsvisningar görs tillgängliga ”i befintligt skick”, ”med alla fel” och ”i mån av tillgänglighet” och är undantagna SLA och begränsad garanti i detta Avtal. Förhandsvisningar täcks eventuellt inte av kundsupport. Förhandsvisningar kan vara underkastade lägre eller annorlunda säkerhets-, efterlevnads- och integritetskrav som förklaras närmare i Villkoren för Onlinetjänsterna och eventuella ytterligare meddelanden som medföljer Förhandsvisningen. Vi kan ändra eller upphöra med Förhandsvisningar när som helst utan föregående meddelande. Vi kan alltid välja att inte släppa en Förhandsgranskning till ”Allmän Tillgänglighet”.

2. Prenumerationer, beställa.

a. Tillgängliga Prenumerationserbjudanden. Din Återförsäljare avgör vilka prenumerationserbjudanden som är tillgängliga för dig och dessa kan allmänt delas in i en eller flera av följande kategorier:

(i) Fastställt erbjudande. Du förbinder dig i förväg till att köpa ett visst antal Onlinetjänster för användning under en Giltighetstid och betalar i förskott eller på periodisk basis.

(ii) Konsumtionserbjudande (även kallat Pay-As-You-Go). Du betalar baserat på faktisk användning utan något förskottsåtagande.

(iii) Begränsat erbjudande. Du mottar en begränsad kvantitet av Onlinetjänsterna under en begränsad giltighetstid utan debitering (till exempel en provperiod) eller som en del av ett annat erbjudande från Microsoft (till exempel MSDN). Bestämmelserna i detta avtal med avseende på SLA och datalagring kanske inte gäller.

b. Beställning.

(i) Du måste inge beställningar via din utsedda Återförsäljare. Du får göra beställningar åt dina Koncernbolag inom ramen för detta Avtal och bevilja dina Koncernbolag administrativa rättigheter att hantera Prenumeration, men Koncernbolag får inte ingå beställningar enligt detta Avtal. Du får även överlåta rättigheterna i Avsnitt 1.a till tredje man i dina interna affärer. Om du ger några rättigheter som har med Programvaran eller din Prenumeration att göra till Koncernbolag eller tredje man, är ett sådant Koncernbolag eller tredje man bundet av detta Avtal och du samtycker till att vara gemensamt och solidariskt ansvarig för alla handlingar hos ett sådant Koncernbolag eller tredje man i avseende på deras användning av Produkterna.

(ii) Din Återförsäljare kan tillåta att du ändrar antalet beställda Onlinetjänster under Prenumerationens Giltighetstid. Ytterligare kvantiteter av Onlinetjänster som läggs till en Prenumeration går ut när Prenumerationen upphör.

c. Prissättning och betalning. Priser för varje Produkt samt villkoren för fakturering och betalning avgörs av din Återförsäljare.

d. Förnyelse.

(i) Vid förnyelse av din Prenumeration kan du behöva underteckna ett nytt avtal, ett kompletterande avtal eller en ändring av detta avtal.

(ii) Din Prenumeration förnyas automatiskt såvida du inte meddelar din Återförsäljare att du inte vill förnya den innan dess Giltighetstid upphör.

e. Skatter. Parterna ansvarar inte för den andra partens skatter, som den andra parten enligt lag är skyldig att betala och som uppkommer i samband med transaktionerna som anges i detta avtal, och alla sådana skatter är den partens ekonomiska ansvar som enligt lag är skyldig att betala sådana skatter.

3. Giltighetstid, uppsägning och upphävning.

a. Avtalets giltighetstid och uppsägning. Detta avtal gäller tills din Prenumeration löper ut eller sägs upp, beroende på vad som kommer först. Du kan säga upp detta avtal när som helst genom att kontakta din Återförsäljare. När detta avtal upphör eller sägs upp upphävs endast din rätt att beställa ytterligare Produkter inom ramen för detta avtal.

b. Upphävande eller överlåtelse av Prenumeration. Din Återförsäljare avgör villkoren, om sådana finns, för hur du upphäver eller överlåter en Prenumeration.

c. Avstängning. Vi kan stänga av din användning av Onlinetjänsterna om: (1) det rimligen behövs för att förhindra obehörig åtkomst till Kunddata; (2) du inte svarar på ett krav angående påstått intrång under Avsnitt 6 inom rimlig tid; eller (3) du inte följer Policyn för godtagbart användande eller bryter mot andra villkor i detta avtal. Om en eller flera av dessa situationer uppstår gäller följande:

(i) För Begränsade erbjudanden kan vi stänga av din användning av Onlinetjänsterna eller avsluta din Prenumeration och ditt konto omedelbart utan föregående meddelande.

(ii) För alla andra Prenumerationer gäller en avstängning för minsta nödvändiga del av Onlinetjänsterna och gäller endast så länge förhållandet eller behovet kvarstår. Innan en avstängning meddelar vi de angivna administratörerna för din Prenumeration, som kan vara du och/eller din Återförsäljare, med undantag för när vi har rimlig orsak att tro att vi måste stänga av dig omedelbart. Om du inte åtgärdar anledningarna för avstängningen inom 60 dagar efter att den träder i kraft kan vi säga upp din Prenumeration och radera dina Kunddata utan någon lagringsperiod. Vi kan även säga upp din Prenumeration om din användning av Onlinetjänsterna stängs av mer än två gånger inom en 12-månadersperiod.

4. Säkerhet, sekretess och dataskydd.

a. Du samtycker till att Microsoft och dess ombud får behandla personlig information för att underlätta föremålet för detta avtal. Du kan välja att tillhandahålla personlig information till Microsoft å en tredje mans vägnar (inklusive dina kontaktpersoner, återförsäljare, distributörer, administratörer och anställda) som en del av detta avtal. Du ska erhålla alla samtycken från tredje man som krävs enligt tillämpliga integritets- och dataskyddslagar innan du tillhandahåller Microsoft personlig information.

b. Ytterligare integritets- och säkerhetsinformation finns i Villkoren för onlinetjänster. De åtaganden som görs i Villkoren för onlinetjänster gäller endast de onlinetjänster som förvärvas enligt detta avtal och inte andra tjänster och produkter som din Återförsäljare tillhandahåller.

c. Du bekräftar och godkänner att Microsoft (samt dess tjänste- och underleverantörer), på uppdrag av Återförsäljaren eller enligt vad som krävs i lag, får bereda sig åtkomst och röja data till brottsbekämpande eller annan myndighet från, om eller som har samband med dig, inklusive innehållet i kommunikationer (eller får ge brottsbekämpande eller annan myndighet åtkomst till sådana data).

d. I den utsträckning som krävs enligt lag ska du meddela enskilda användare av onlinetjänsterna att deras data kan behandlas i syfte att röja dem för brottsbekämpande eller annan myndighet enligt instruktioner från Återförsäljaren eller vad som krävs i lag, och du ska erhålla användarnas samtycke till detta.

e. Du utser Återförsäljaren som ditt ombud vad gäller kommunikation med och instruktioner till Microsoft vad gäller detta Avsnitt 4.

5. Garantier.

a. Begränsad garanti.

(i) Onlinetjänster. Vi garanterar att Onlinetjänsterna uppfyller SLA-villkoren under Giltighetstiden. Dina enda rättigheter till kompensation vid brott mot den här garantin är de som finns utsatta i SLA.

(ii) Programvara. Vi garanterar under ett år från det datum du först använder Programvaran att den väsentligen fungerar enligt beskrivningen i tillämplig användardokumentation. Om Programvaran inte uppfyller garantin kommer vi att efter vårt val och som din enda påföljd, antingen (1) återbetala det betalade priset för Programvaran eller (2) reparera eller ersätta Programvaran.

b. Undantag från begränsad garanti. Följande begränsningar gäller för denna begränsade garanti:

(i) eventuella underförstådda garantier eller andra villkor som inte går att friskriva sig från enligt lag skall endast gälla ett år från att den begränsade garantin börjar gälla,

(ii) denna begränsade garanti täcker inte problem som uppkommer på grund av olyckshändelse, oriktig användning eller användning av Produkterna på ett sätt som inte överensstämmer med detta Avtal eller våra publicerade dokument eller riktlinjer, eller som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll,

(iii) denna begränsade garanti gäller inte problem som uppkommer på grund av oförmåga att uppfylla minimisystemkraven, och

(iv) denna begränsade garanti gäller inte Förhandsvisningar eller Begränsade Erbjudanden.

c. FRISKRIVNING. Annat än denna garanti lämnar vi inga garantier, vare sig uttryckliga, underförstådda, lagstadgade eller övrigt, inklusive garantier för allmän lämplighet eller lämplighet för ett visst ändamål. Dessa friskrivningar gäller i den utsträckning som är tillåten enligt tillämplig lag.

6. Försvar av krav.

a. Försvar.

(i) Vi ska försvara dig mot alla krav från tredje man som ej är Koncernbolag, om en Produkt misstänks göra intrång i denne tredje mans patent, upphovsrätt eller varumärke eller innebär olaglig användning av denne tredje mans företagshemligheter.

(ii) Du kommer att försvara oss mot alla krav från tredje man som ej är Koncernbolag som grundar sig på att (1) alla Kunddata eller Kundlösningar, Produkter som inte härrör från Microsoft eller tjänster som du tillhandahåller direkt eller indirekt vid användning av en Produkt gör intrång i denne tredje mans patent, upphovsrätt eller varumärke eller innebär olaglig användning av denne tredje mans företagshemligheter, eller (2) som är i strid mot Policyn för godtagbar användning.

b. Begränsningar. Våra skyldigheter i Avsnitt 6.a gäller inte för ett krav eller en dom som grundas på något av följande: (i) en Kundlösning, Kunddata Produkter som inte härrör från Microsoft, ändringar du gör i Produkten eller tjänster eller material du tillhandahåller eller gör tillgängligt vid användning av Produkten; (ii) din kombination av Produkten med, eller skadestånd baserat på värdet för Kunddata eller en Produkt som inte härrör från Microsoft, data eller affärsprocess; (iii) din användning av ett av Microsofts varumärken utan vårt uttryckliga, skriftliga medgivande, eller din användning av Produkten efter att vi har meddelat att du måste sluta använda den på grund av ett krav från tredje man; (iv) din vidaredistribution av Produkten till, eller till förmån för, en tredje man som inte ingår i koncernbolaget; eller (v) kostnadsfria Produkter.

c. Kompensation. Om vi har rimlig orsak att tro att ett krav under Avsnitt 6.a(i) förhindrar din användning av Produkten kommer vi att försöka att: (i) utverka rätten för dig att fortsätta använda den eller (ii) ändra i eller ersätta den med en funktionell motsvarighet

och meddela dig att sluta använda den tidigare versionen av Produkten. Om dessa alternativ inte är kommersiellt rimliga kan vi komma att avsluta dina rättigheter att använda Produkten och återbetala alla förskottsbetalningar för oanvända Prenumerationsrättigheter.

d. Skyldigheter. Båda parter måste meddela varandra skyndsamt om en begäran enligt detta Avsnitt 6. Parten som söker försvar skall (i) ge den andra parten fullständig kontroll över försvaret och förlikningen i kravet och (ii) tillhandahålla rimlig hjälp i försvaret av kravet. Parten som tillhandahåller försvaret skall (1) ersätta den andra parten för rimliga kontanta utlägg i samband med sådan hjälp och (2) betala det skadestånd som utdöms till följd av en ogynnsam lagakraftvunnen dom eller förlikning. Parternas respektive rättigheter till försvar och betalning av dom (eller förlikning den andra samtycker till) under detta Avsnitt 6 gäller istället för rättspraxis eller lagstadgade rättigheter till skadeersättning eller motsvarande rättigheter och alla parter avstår från sådana lagstadgade rättigheter.

7. Ansvarsbegränsning.

a. Begränsning. Varje parts sammanlagda ansvar för alla krav enligt detta Avtal är begränsat till direkta skador till det belopp som har betalats enligt detta Avtal för onlinetjänsten under den 12-månadersperiod som föregick orsaken till anspråket, men under inga omständigheter ska en parts sammanlagda ansvar för någon onlinetjänst överskrida det belopp som betalades för den Onlinetjänsten under Prenumerationen. För Produkter som tillhandahålls utan kostnad är Microsofts ansvar begränsat till direkta skador upp till 5 000 USD.

b. UNDANTAG. Ingen av parterna ska ansvara för uteblivna intäkter eller indirekta skador, särskilda skador, oförutsedda skador, följdskador, skador som ger rätt till skadestånd utöver den faktiska skadan eller utebliven vinst eller uteblivna intäkter, driftavbrott eller förlust av affärsinformation, även om parten visste att dessa var möjliga eller skäligen kunde förutses.

c. Undantag till begränsningar. Ansvarsbegränsningarna i detta Avsnitt gäller i den fulla utsträckning som är tillåtet enligt tillämplig lag. (1) parternas skyldigheter under Avsnitt 6, eller (2) överträdelse av den andre partens immateriella rättigheter

8. Programvara.

a. Ytterligare Programvara för användning med Onlinetjänsterna. För att få optimal åtkomst och kunna använda vissa Onlinetjänster kan du behöva installera och använda viss Programvara i samband med ditt användande av Onlinetjänsten. Antal kopior av Programvaran som du får tillstånd att använda eller antal enheter som du får använda Programvaran på finns beskrivet i Villkoren för Onlinetjänsterna i de produktspecifika licensvillkoren för Onlinetjänsten. Vi kan kontrollera versionen av Programvaran som du använder och rekommendera eller ladda ned en uppdatering till din enhet utan att underrätta dig. Om du inte installerar uppdateringar kan din förmåga att använda vissa av Onlinetjänstens funktioner påverkas. Du måste avinstallera Programvaran när din rätt att använda den upphör. Vi kan även göra programvaran obrukbar då. Dina åtkomsträttigheter för Programvaran på en enhet medför inga rättigheter att implementera patent eller andra immateriella rättigheter som tillhör Microsoft i programvara eller enheter som har åtkomst till den enheten.

b. Licensbekräftelse. Bevis på din Programvarulicens är (1) detta Avtal, (2) en orderbekräftelse och (3) bevis på att betalning erlagts.

c. Licensrättigheterna har inget samband med fullgörelse av Programvarumedia. Ditt förvärv av Programvarumedia eller åtkomst till en nätverkskälla påverkar inte din licens för Programvara som erhålls inom ramen för detta avtal. Vi licensierar bara Programvara till dig, vi säljer den inte.

d. Överlåtelse av licenser. Licensöverlåtelser tillåts ej.

9. Support.

Din Återförsäljare tillhandahåller supporttjänster för Produkter som förvärvas inom ramen för detta avtal.

10. Övrigt.

a. Meddelanden. Du måste skicka meddelanden med post med begäran om mottagningsbevis till adresserna nedan.

Meddelanden skall skickas till:	Xxxxxx skall skickas till:
Microsoft Ireland Operations Limited Atrium Block B Carmenhall Road Sandyford Industrial Estate Dublin 18, Ireland	Microsoft Corporation Legal and Corporate Affairs Volume Licensing Group Xxx Xxxxxxxxx Xxx Xxxxxxx, XX 00000 XXX Via fax: (000) 000-0000

Du samtycker till att motta elektroniska meddelanden från oss som skickas via e-post till den kontoadministratör(er) som har angivits för din Prenumeration. Meddelanden träder i kraft det datum som anges på postkvittot, eller när det skickades för e-post. Du ansvarar för att se till att den e-postadress som är angiven för den kontoadministratör(er) som har angivits för din Prenumeration är korrekt och aktuell. Alla e-postmeddelanden vi skickar till den e-postadressen börjar gälla när de skickas, oavsett om du få e-postmeddelandet eller inte.

b. Överlåtelse. Du får inte överlåta vare sig hela eller delar av detta avtal. Microsoft får överlåta detta avtal utan ditt samtycke, men bara till något av Microsofts Koncernbolag. Alla förbjudna uppdrag är ogiltiga.

c. Enskilda avtalsbestämmelsers ogiltighet. Om någon del av detta avtal anses vara ej verkställbar gäller resten med full verkan.

d. Avstående från rättigheter. Underlåtenhet att genomdriva ett villkor i detta avtal ska inte anses vara ett avstående.

e. Ingen agent. Detta avtal skapar inte en agentrelation, ett partnerskap eller ett samriskföretag.

f. Inga utomstående förmånstagare. Ingen tredje man är förmånstagare i detta avtal.

g. Tillämplig lag och forum. Detta avtal regleras av irländsk lagstiftning. Om vi väcker talan med anledning av detta avtal gör vi det i den jurisdiktion där du har ditt huvudkontor. Om du väcker talan med anledning av detta avtal ska du göra det i Irland. Detta val av jurisdiktion ska inte hindra någon av parterna från att söka interimistiska åtgärder i någon lämplig jurisdiktion avseende kränkning av immateriella rättigheter.

h. Avtalet i dess helhet. Detta avtal är parternas fullständiga reglering med avseende på avtalets innehåll och ersätter alla tidigare och samtidiga kommunikationer. I händelse av en konflikt mellan dokumenten i detta avtal som inte uttryckligen utreds i dessa dokument, ska villkoren i dokumenten tillämpas i nedstigande ordning: (1) detta Avtal från Microsoft om onlineprenumerations, (2), Villkoren för Onlinetjänsterna samt (3) övriga dokument i detta Avtal.

i. Fortsatt giltighet. Villkoren i Avsnitt 1, 2.e, 5, 6, 7, 10 och 11 fortsätter att gälla även efter att detta Avtal har sagts upp eller upphört att gälla.

j. Amerikansk exportjurisdiktion. Produkterna lyder under amerikansk exportjurisdiktion. Du måste följa all tillämplig lagstiftning, inklusive amerikanska exportregler, ITAR (International Traffic in Arms Regulations) samt restriktioner vad gäller slutanvändare, slutanvändning och destination som utfärdas av amerikanska och andra myndigheter.

Mer information finns på xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/.

k. Force majeure. Ingendera av parterna ansvarar för bristande uppfyllelse orsakade av händelser som skäligen ligger utanför den partens kontroll (till exempel eldsvåda, explosion, strömavbrott, jordbävning, översvämning, kraftig storm, strejk, handelsförbud, fackföreningsdispyter, civilas eller militära myndigheters handlingar, krig, terrorism (inklusive cyberterrorism), force majeure, internetleverantörers handlingar och underlåtelser, reglerande organs och myndighetsorgans agerande och underlåtelser (inklusive utfärdandet av lagar eller bestämmelser eller andra myndighetshandlingar som påverkar tillhandahållandet av onlinetjänster)). Detta Avsnitt skall dock inte gälla dina betalningsskyldigheter under detta avtal.

l. Upphandlingsbehörighet. Om du är en individ som godkänner dessa villkor å en enhets vägnar, garanterar du att du har juridiska befogenheter att ingå detta avtal å enhetens vägnar.

m. Avstående från rättigheter att upphäva onlineköp. I den utsträckning tillämplig lag medger det avstår du från dina rättigheter att upphäva köp inom ramen för detta avtal enligt eventuella lagar som styr distansförsäljning eller elektroniska avtal eller onlineavtal samt rättigheter och skyldigheter gällande föregående information, efterföljande bekräftelse, upphävanderätt eller ångerfrister.

11. Definitioner.

Alla hänvisningar i detta avtal till ”dag” betyder en kalenderdag.

Den ”godtagbara användningspolicyn” står utsatt i Villkoren för Onlinetjänsterna.

Med ”Koncernbolag” avses en juridisk person som en part äger, som äger en part eller som tillsammans med parten ägs av en annan juridisk person. Med ”Äganderätt” avses, i den här definitionen, en ägarandel på mer än 50 procent i en enhet.

Med ”Konsumtionserbjudande”, ”Fastställt erbjudande” och ”Begränsat erbjudande” avses kategorier med Prenumerationserbjudanden och definieras i Avsnitt 2.

”Kunddata” definieras i Villkoren för onlinetjänster. ”Kundlösning” definieras i Villkoren för Onlinetjänsterna.

Med ”Slutanvändare” avses alla personer du tillåter komma åt Kunddata i Onlinetjänsterna eller på annat sätt använda Onlinetjänsterna, eller användare av en Kundlösning.

”Produkt som inte härrör från Microsoft” definieras i Villkoren för Onlinetjänsterna.

Med ”Onlinetjänster” avses alla Microsoft-onlinetjänster som Kunden prenumererar på under detta Avtal, inklusive Microsoft Dynamics Online Services, Office 365 Services, Microsoft Azure Services och Microsoft Intune Online Services.

Med ”Villkor för Onlinetjänster” avses de villkor som gäller din användning av Produkterna som finns på xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxx. Villkoren för onlinetjänsterna innehåller villkor som styr din användning av Produkter utöver villkoren i detta avtal.

Med ”Förhandsvisning” avses förhandsvisning, betaversioner eller andra versioner eller funktioner före släpp av Onlinetjänsterna eller Programvaror som tillhandahålls av Microsoft för att få in feedback från kunder.

Med ”Produkt” avses alla onlinetjänster (inklusive all Programvara).

Med ”Återförsäljare” avses en enhet som är godkänd av Microsoft att återförsälja programvarulicenser och Prenumerationer på onlinetjänster inom ramen för detta program och som har anlitats av dig för att tillhandahålla hjälp med transaktionen.

Med ”SLA” avses servicenivåavtalen vi ingår angående leverans och/eller prestanda för Onlinetjänsten, som finns på xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx/xxxx, eller på någon annan webbplats som vi anger.

Med ”Programvara” avses programvara vi tillhandahåller för installation på din enhet som en del av Prenumerationen eller för användning tillsammans med Onlinetjänsten för att möjliggöra vissa funktioner.

Med ”Prenumeration” avses en registrering för Onlinetjänster för en fastställd Giltighetstid som har avgjorts av din Återförsäljare.

Med ”Giltighetstid” avses Prenumerationens varaktighet (till exempel 30 dagar eller 12 månader).