Bästa kund

Bästa kund

Vi tillämpar branschens allmänna avtalsvillkor rekommenderade av Finsk Energiindustri rf. Denna bilaga innehåller en sammanställning av uppdateringar av följande avtalsvillkor:

• Anslutningsvillkor

• Nättjänstvillkor

• Elleveransvillkor

De nya villkoren i sin helhet finns på adressen xxxxxxxxxxxxxx.xx.

Om det finns motsägelser mellan denna sammanställning och de allmänna avtalsvillkoren, gäller det som fastslagits i de allmänna avtalsvillkoren.

Ändringar i avtalsvillkoren

Definieringen av formuleringen och terminolo- gin i alla avtalsvillkor överensstämmer nu bättre med övriga villkor samt elmarknadslagen.

Ändrade lagparagrafer har uppdaterats och hänvisningar till lagparagrafer har ersatts med allmänna hänvisningar till lagstiftningen.

ANSLUTNINGSVILLKOR AV2019

Villkoren har kompletterats och omfattar nu även all elproduktion i anknytning till distributionsnätet. I fortsättningen tillämpas dessa villkor även vid anslutning av elproduktion. Samtidigt upphör se- parata anslutningsvillkoren AVP 14 för produk- tion att gälla.

I villkoren har separat angetts vilka punkter som

inte gäller i elproduktion.

1. Tillämpning av anslutningsvillkoren

Ändringar i punkterna 1.1 och 1.2

I fortsättningen tillämpas dessa villkor på ett an- slutningsavtal som gäller elproduktionsplats till ett eldistributionsnät vars nominella spänning är högst 36 kilovolt. Nätsinnehavaren kan tillämpa villkoren även till ett eldistributionsnät vars nomi- nella spänning är över 36 kilovolt, ifall detta har överenskommits i anslutningsavtalet.

2. Definitioner

Ändringar i punkterna 2.16, 2.18 och 2.19 Följande definitioner har tillfogats villkoren: sys- temansvarig, elektronisk utrustning, elanläggning och elproduktionsanläggning.

Ändringar i punkt 2.17

Konsument kallas i dessa villkor i fortsättningen även en producent som är en fysisk person och som med en till sin anslutning kopplad elproduk- tionsanläggning producerar el huvudsakligen för annat ändamål än för att utöva sin näring.

3. Ingående av anslutningsavtal

Ändringar i punkt 3.6

Precisering: Xxxxxx ansvarar för elproduktions- anläggningar och elanläggningar som eventuellt kopplas till anslutningen och som tillhör tredje part.

6. Inkoppling av anslutning

Ändringar i punkt 6.1

Precisering: I fortsättningen är en förutsättning för anslutning att kunden har betalat anslutnings- avgiften eller en överenskommen del av den och meddelat nätinnehavaren att anslutningen är klar för inkoppling (i allmänhet elentreprenörens be- gäran om inkoppling).

Tillägg: Xxxxxx ansvarar för att hans elanlägg- ningar uppfyller de tekniska krav på anslutning som nätinnehavaren publicerat samt de eventu- ella systemtekniska krav som den systemansva- riga har ställt upp. Kunden ska förete en utredning för nätinnehavaren om att hans elproduktionsan- läggning är i ett sådant skick att inkopplingen inte förorsakar fara eller störning och att den uppfyller de tekniska krav som anges i de individuella av- talsvillkoren samt de systemtekniska krav som den systemansvariga har ställt upp.

Ändringar i punkt 6.2

Precisering: Xxxxxx och nätinnehavaren avtalar om hur elanläggningar och elledningar, som är nödvändiga för eldistributionen och som nätinne- havaren kommer att förfoga över, ska placeras. I samband med detta avtalas även om ägande och nyttjanderätt till elanläggningar och elledningar, mätutrustning, tillträde till utrymmen, eventuell fjärrstyrning och ansvarsgränser samt service, skydd och besiktning av anläggningar och led- ningar.

7. Dröjsmål vid inkoppling av en anslutning

Ändringar i punkterna 7.4.1 och 7.4.3 Precisering: Som en minskande faktor vid skade- stånd beaktas eventuell standardersättning som ska eller har betalats.

Ändringar i punkt 7.4.5

Precisering: Om kunden anmäler ett dröjsmål från sin sida så sent att nätinnehavaren redan har hunnit inleda arbetet på anslutningen, bestäms den eventuella ersättningen som kunden betalat åt nätinnehavaren av den gällande prislista som nätinnehavaren publicerat och anmält till Energi- myndigheten.

8. Anslutningens driftsäkerhet, användning och underhåll

Ändringar i punkt 8.1

Precisering: Xxxxxx ansvarar för anslutningens alla elinstallationer och elanläggningar som finns på kundens sida om anslutningspunkten.

Tillägg: Xxxxxx är skyldig att följa krav och in- struktioner som fastställts i lagen, myndighetsfö- reskrifter och i anslutningsavtalet. Därutöver ska kunden följa de eventuella systemtekniska krav som den systemansvariga har ställt upp.

Ändringar i punkt 8.3

Tillägg: Om nätinnehavaren har anmält ett fel eller en störning som han upptäckt åt kunden och denna är skyldig att reparera det, ska kunden se- dan han fått kännedom om anmälan ofördröjligen vidta åtgärder för att avhjälpa situationen. Ifall felet eller störningen, som nätinnehavaren har an- mält, faller utanför kundens reparationsskyldighet, meddelar kunden sin uppfattning om vem som är ansvarig.

10. Ändring av avtalsvillkoren

Ändringar i punkt 10.1

Precisering: Anslutningsavgiftens belopp kan inte ändras till kundens nackdel med stöd av punkter- na i detta kapitel.

11. Avtalets upphörande

Ändringar i punkt 11.4

Tillägg: Nätinnehavaren har i enlighet med de all- männa bestämmelserna om kvittning rätt att kvitta sina förfallna fordringar hos kunden mot en eventuell säkerhet som ska återbetalas eller mot kundens övriga fordringar på nätinnehavaren.

Nätinnehavaren har således rätt att från beloppet av den eventuella säkerhet som ska återbetalas eller från kundens övriga fordringar dra av bland annat kostnaderna som föranletts eller föranleds av nedmontering av anslutningsledningen och andra elanläggningar som är nödvändiga för el- förbrukningen samt frånkopplingen av dessa från kundens nät.

12. Avgörande av tvister

Ändringar i punkt 12.1

Tillägg: Innan ärendet hänskjuts till konsument- tvistenämnden bör konsumenten kontakta konsu- mentrådgivningen (xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx).

NÄTTJÄNSTVILLKOR NTV2019

Villkoren har kompletterats och omfattar nu även all elproduktion i anknytning till distributionsnätet. I fortsättningen tillämpas dessa villkor också vid anslutning av elproduktion. Samtidigt upphör se- parata anslutningsvillkoren NTVP 11 för produk- tion att gälla.

I villkoren har separat angetts vilka punkter som

inte gäller i elproduktion.

Särskilda tekniska krav som gäller anläggningar för elproduktion har sammanställts i punkt 5.

Skador som orsakats av elproduktionsanlägg- ningar samt villkorspunkterna för skadeersätt- ningar har samlats i punkt 13. Dessa villkors- punkter har tidigare utgjort en del av separata avtalsvillkoren NTVP 11 för produktion.

1. Tillämpningsområde och definitioner

Ändringar i punkt 1.1 och 1.2

I fortsättningen tillämpas dessa villkor på avtal som gäller ett eldistributionsnät vars nominella spänning är högst 36 kilovolt. Nätsinnehavaren kan tillämpa villkoren även till ett eldistributions- nät vars nominella spänning är över 36 kilovolt, ifall detta har överenskommits i nätavtalet.

Ändring av punkterna 1.11, 1.15, 1.18, 1.21 och 1.22

Följande definitioner har tillfogats villkoren: pro- ducentens försäljningsavtal, elproducent, system- ansvarig, elektronisk utrustning, elanläggning och elproduktionsanläggning.

Ändringar i punkt 1.19

Konsument kallas i dessa villkor i fortsättningen även en elproducent som är en fysisk person och som med en till sin anslutning kopplad elproduk- tionsanläggning producerar el huvudsakligen för annat ändamål än för att utöva sin näring.

2. Ingående av nätavtal samt övriga avtal om användarens elanskaffning eller elproduktion

Ändringar i punkt 2.5

Om den el som en elproduktionsanläggning producerar överförs till distributionsnätet, krävs för att nättjänsten ska kunna påbörjas och fort- sättas, förutom ett nätavtal och ett anslutnings- avtal, även ett och endast ett giltigt försälj- ningsavtal om öppen kraftleverans för en pro- ducent.

Ändringar i punkt 2.9

Användaren har rätt att byta nätprodukt (tariff), med rimliga begränsningar som grundar sig på nätproduktens natur och som anges i produkt- prislistan. Utbytesbegränsningen kan gälla högst 12 månader. I fortsättningen kan ingen separat avgift debiteras för byte av nätprodukt.

4. Elektrisk utrustning

Ändringar i punkt 4.2

Användaren svarar för att hans elanläggningar uppfyller de tekniska krav på anslutning som nätinnehavaren publicerat samt de eventuella systemtekniska krav som den systemansvariga har ställt upp.

Ändringar i punkt 4.4

Precisering: Anläggningar och utrustning som producerar el får inte utan särskilt avtal kopplas till fastighetens elnät när fastighetens elnät är anslutet till distributionsnätet, innan nätinneha- varen har gett tillstånd till inkoppling.

Ändringar i punkt 4.6

Precisering: Användaren är skyldig att anmäla nätinnehavaren om särskilda separat förut- nämnda elanläggningar innan de tas i drift.

Anläggningar som kräver en förhandsutredning är:

• Generatorer och annan utrustning som matar in spänning, energi eller kortslutningseffekt är bl.a. vind-, sol-, vatten- och bioenergikraftverk.

• Markvärmepumpar

• Apparater för kompensering av reaktiv effekt

• Svetsaggregat

• Kompressorer

• Större elektroniskt styrd utrustning

• Större likriktare eller frekvensomformare

• Servercentraler

• Motordrift av olika slag, såsom pumpstationer

Nätinnehavaren ger på begäran användaren nödvändig information om nätets egenskaper.

Ändringar i punkt 4.6.3

Precisering: Apparater som startar ofta och kräver stor startström, såsom pumpar, kom- pressorer och motorer, ska utrustas med en så- dan begränsning av strömmen att använd- ningen av dem inte överskrider den i anslut- ningsavtalet definierade maximiströmmen en- ligt anslutningsstorleken eller den avtalade maximieffekten. Om dessa värden är olika stora, bestäms elförbrukningens övre gräns av det mindre värdet.

5. Särskilda krav som gäller anläggningar för el- produktion

Villkorspunkterna gällande elproduktion i bilaga NTVP 11 har tillfogats nättjänstvillkoren.

Ändringar i punkt 5.4

Användaren ska förete nätinnehavaren en ut- redning om att hans elproduktionsanläggning är i ett sådant skick att inkopplingen inte orsa- kar fara eller störning och att anläggningen uppfyller de tekniska krav som anges i de indi- viduella avtalsvillkoren samt de systemtekniska krav som den systemansvariga har ställt upp.

6. Elmätning och mätapparatur

Ändringar i punkt 6.1

Punkten om att användaren ska betala skäliga mätningskostnader som användaren förorsakat har strukits. Mätningen som används som

grund för fakturering av nättjänsten ingår i an- vändarens nättjänstavgift. Om eventuell annan mätning som används som grund för fakture- ring av nättjänsten förekommer, avtalar par- terna separat om kostnaderna samt om hur mätningen ska verkställas.

Ändringar i punkt 6.2

Tillägg: Elproducenten ska beakta de särskilda krav som lagstiftningen ställer på mätning av energi som producerats med en anläggning för elproduktion och förbrukats på en elförbruk- ningsplats som innehåller en anläggning för el- produktion.

Ändringar i punkt 6.5

Tillägg: Den avtalspart som äger mätapparatur- en eller har beställt mätningstjänsten från nå- gon annan än avtalsparten i nätavtalet svarar för fel i mätapparaturen. Ansvaret gäller också utredning och reparation av felen samt läm- nande av nödvändig information för att rätta till eventuella faktureringsfel som beror på felen.

Uppgifterna ska lämnas till de parter som förut- sätts i bestämmelserna om elmarknaden samt till andra berörda parter.

7. Xxxxxxxxxxxxxx och överföring av mätdata

Ändringar i punkt 7.1

Behandlingsgrunderna för mätdata har ändrats för att motsvara den uppdaterade dataskydds- lagstiftningen. Användaren ska tillåta tillträde till mätaren samt avläsning och överföring av mätdata från mätapparaturen och användning av mätdata på det sätt som balansavräkningen och mätningen kräver, så som föreskrivits om saken eller så som är nödvändigt för att upp- fylla skyldigheter enligt de lagar samt myndig- hetsföreskrifter och -direktiv eller skyldigheter som tillämpas i samband med kundrelationer.

8. Fakturering och betalning

Ändringar i punkt 8.1.1

Rätten att avtala om glesare faktureringsrytm

än fyra gånger om året har upphört. Kravet föl- jer om vad som föreskrivs i nuvarande elmark- nadslag.

9. Avbrytande av nättjänsten

Ändringar i punkt 9.10

Tillägg: Nätinnehavaren har rätt att avbryta nättjänsten till en elproduktionsplats om eldis- tributionen till elförbrukningsplatsen bakom samma mätning avbryts.

11. Fel i nättjänsten

Ändringar i punkt 11.1

Precisering: Nätinnehavarens tjänst är likaså felaktig om faktureringen av konsumenten är felaktig eller försenad enligt 97 § i elmarknads- lagen.

Ändringar i punkt 11.2

Möjligheten att avtala om avvikelser gällande kvaliteten på el och leveranssätt har upphört att gälla i anslutningsavtalet.

13. Fel som beror på elproduktionsanläggning och skadestånd

Villkorspunkterna gällande elproduktion i bilaga NTVP 11 har tillfogats nättjänstvillkoren.

Grunden för skadeersättningar för indirekt skada vid fel i elproduktionen har ändrats. Ska- deståndsbeloppet för indirekt skada beror i fortsättningen på produktionsanläggningens nominella effekt (högst eller över 100 kilovolt- ampere).

Ändringar i punkt 13.2.4.1

Som indirekt skada anses dessutom ersätt- ningar som nätinnehavaren betalat till andra användare som är anslutna till eldistributions- nätet, när ersättningarna beror på fel i elpro- duktionen.

Ändringar i punkt 13.2.4.2

Om elproduktionsanläggningen har en nominell effekt på högst 100 kilovoltampere är det maxi- mala skadeståndsbeloppet för indirekt skada högst 8.500 euro, om avtalsparterna inte har kommit överens om något annat.

Ändringar i punkt 13.2.4.3

Om elproduktionsanläggningen har en nominell effekt på över 100 kilovoltampere är det maxi- mala skadeståndsbeloppet för indirekt skada högst 8.500 euro för varje till distributionsnätet ansluten användare inför vilken nätinnehavaren är ersättningsskyldig på grund av fel i elpro- duktionen, om avtalsparterna inte har kommit överens om något annat. Det maximala skade- ståndsbeloppet enligt denna punkt är högst

150.000 euro.

Ändringar i punkt 13.2.4.4

Om en elproducent har gjort sig skyldig till upp- såtlighet eller grov vårdslöshet tillämpas inte den maximala nivån för skadeståndsbeloppet.

15. Ändring av avtalsvillkor och priser

Ändringar i punkt 15.2

Tillägg: På höjning av avgifterna för elöverfö- ring och eldistribution tillämpas dessutom vad som föreskrivs i 26 a § i elmarknadslagen (tak för prishöjning).

19. Avgörande av tvister

Ändringar i punkt 19.1

Tillägg: Innan ärendet hänskjuts till konsument- tvistenämnden bör konsumenten kontakta kon- sumentrådgivningen (xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx).

ELLEVERANSVILLKOR ELV2019

1. Tillämpningsområde och definitioner

Ändringar i punkterna 1.15, 1.18 och 1.19 Följande definitioner har tillfogats villkoren: systemansvarig, elektrisk utrustning och elan- läggning.

2. Ingående av elleveransavtal

Ändringar i punkt 2.7

En användare som omfattas av elleveransskyl- dighet har rätt att byta elleveransprodukt, med rimliga begränsningar som grundar sig på elle- veransproduktens natur och som anges i pro- duktionslistan. Utbytesbegränsningen kan gälla högst 12 månader. Det går inte att byta mot en produkt som ska dras in.

4. Elektrisk utrustning

Ändringar i punkt 4.2

Användaren svarar för att hans elanläggningar uppfyller de tekniska krav på anslutning som nätinnehavaren publicerat samt de eventuella systemtekniska krav som den systemansvariga har ställt upp.

Ändringar i punkt 4.4

Precisering: Anläggningar och utrustning som producerar el får inte utan särskilt avtal kopplas till fastighetens elnät när fastighetens elnät är anslutet till distributionsnätet, innan säljaren (i praktiken nätinnehavaren) har gett tillstånd till inkoppling.

Ändringar i punkt 4.6

Precisering: Användaren är skyldig att anmäla säljaren (i praktiken nätinnehavaren) om sär- skilda separat förutnämnda elanläggningar in- nan de tas i drift.

Anläggningar som kräver en förhandsutredning är:

• Generatorer och annan utrustning som matar in spänning, energi eller kortslutningseffekt, bl.a. vind,- sol-, vatten- och bioenergikraftverk

• Markvärmepumpar

• Apparater för kompensering av reaktiv effekt

• Svetsaggregat

• Kompressorer

• Större elektroniskt styrd utrustning

• Större likriktare eller frekvensomformare

• Servercentraler

• Motordrift av olika slag, såsom pumpstationer

Nätinnehavaren ger på begäran användaren nödvändig information om nätets egenskaper.

Ändringar i punkt 4.6.3

Precisering: Apparater som startar ofta och kräver stor startström, såsom pumpar, kom- pressorer och motorer, ska utrustas med en så- dan begränsning av strömmen att använd- ningen av dem inte överskrider den i anslut- ningsavtalet definierade maximiströmmen en- ligt anslutningsstorleken eller den avtalade maximieffekten. Om dessa värden är olika stora, bestäms elförbukningens övre gräns av det mindre värdet.

5. Elmätning och mätapparatur

Ändringar i punkt 5.1

Punkten om att användaren ska betala skäliga mätningskostnader som användaren förorsakat har strukits. Mätningen som används som grund för fakturering av nättjänsten ingår i an- vändarens nättjänstavgift. Om eventuell annan mätning som används som grund för fakture- ring av nättjänsten förekommer, avtalar parter- na separat om kostnaderna samt om hur mät- ningen ska verkställas.

Ändringar i punkt 5.4

En definition på ansvar gällande mätapparatur har tillfogats. Den avtalspart som äger mätap- paraturen eller har beställt mätningstjänsten från någon annan än avtalsparten i nätavtalet svarar för fel i mätapparaturen. Ansvaret gäller också utredning och reparation av felen o.dyl. samt lämnande av nödvändig information för att rätta till eventuella faktureringsfel som beror på felen. Uppgifterna ska lämnas till de parter som förutsätts i bestämmelserna om elmark- naden samt andra berörda parter.

6. Xxxxxxxxxxxxxx och överföring av mätdata

Ändringar i punkt 6.1

Grunderna för behandling av mätningsuppgift- er har ändrats att motsvara den uppdaterade dataskyddslagstiftningen. Användaren ska till- låta tillträde till mätaren samt avläsning och överföring av mätdata från mätapparaturen och användning av mätdata på det sätt som ba- lansavräkningen och mätningen kräver, så som föreskrivits om saken eller så som är nödvän- digt för att uppfylla skyldigheter enligt de lagar samt myndighetsföreskrifter och -direktiv eller skyldigheter som tillämpas i samband med kundrelationer.

7. Fakturering och betalning

Ändringar i punkt 7.1.1

Rätten att avtala om glesare faktureringsrytm än fyra gånger om året har upphört. Kravet föl- jer vad som föreskrivs i nuvarande elmarknads- lag.

10. Fel i elleveransen

Ändringar i punkt 10.3

Precisering: Nätinnehavarens tjänst är likaså felaktig om faktureringen av konsumenten är felaktig eller försenad enligt 97 § i elmarknads- lagen.

Ändringar i punkt 10.5

Möjligheten att avtala om avvikelser gällande kvaliteten på el och leveranssätt har upphört att gälla i anslutningsavtalet.

17. Avgörande av tvister

Ändringar i punkt 17.1

Tillägg: Innan ärendet hänskjuts till konsu- menttvistenämnden bör konsumenten kontakta konsumentrådgivningen (xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx).