Postnummer*
ABONNEMANGSAVTAL - IP-TELEFONI
Ifyllt avtal skickas/lämnas till Sydantenn
Kunduppgifter
Vänligen texta tydligt, fält markerat med * är obligatoriska uppgifter
Personnummer*
Postnummer*
E-postadress
Nät/förening
Ev. befintligt kundnummer
Mobilnummer
Telefonnummer*
Ort*
Gatuadress*
Förnamn*
Efternamn*
Avgift för abonnemang och samtalstaxor debiteras beställaren. Bindningstid för tjänsten är 12 månader.
Tjänsten förutsätter internetanslutning samt erfordlig utrustning från Sydantenn.
Uppmärksamma att det är viktigt att du inte säger upp ditt nuvarande abonnemang, innan det att Sydantenn skickat hem avtalsbekräftelse till dig, om du har för avsikt att behålla ditt nuvarande telefonnummer.
Sydantenn tar inget ansvar för uppsägning av förvalstelefoni (prefix abonnemang).
Tänk på att kontrollera så att din leverantör av trygghetslarm eller larm (t.ex. villalarm) stödjer IP-telefoni. Ingen garanti ges för funktionaliteten vid FAX-överföring.
Beställning | |
Jag vill beställa ett nytt telefonnummer Jag har ett befintligt nummer som jag önskar flytta med Befintligt telefonnummer Befintlig leverantör Startdatum (lämna blankt för omgående leverans) BAS BAS PLUS Startavgift 0 kr Startavgift 0 kr Månadsavgift 0 kr Månadsavgift 29 kr Nummerflytt/portering 199 kr Nummerflytt/portering 199 kr Öppningsavgift 0,59 kr Öppningsavgift 0,47 kr Till fasta telefoner inom Sverige 0,12 kr/minut Till fasta telefoner inom Sverige 0,10 kr/minut Till mobiltelefoner inom Sverige 1,49 kr/minut Till mobiltelefoner inom Sverige 1,19 kr/minut Bindningstid 12 månader Nummerpresentation ingår Telesvar ingår 20 % rabatt på utlandssamtal Bindningstid 12 månader Samtliga priser anges inklusive moms. | |
Villkor
Jag godkänner härmed Sydantenn o. Tele AB:s IP-telefoniavtal samt Allmänna villkor IP-telefoni.
Jag bekräftar vidare riktigheten av ovan lämnade uppgifter och lämnar mitt samtycke till behandling av personuppgifter enligt de Allmänna bestämmelserna.
Ort och datum
Namnteckning
Namnförtydligande
Adress | Telefon | E-post | Hemsida | Org. nr |
Danska vägen 57 A | 040-601 22 22 | SE 556207-1315 |
ALLMÄNNA VILLKOR IP-TELEFONI
1. Definitioner
Avtal: Dessa allmänna villkor samt övriga handlingar, inkluderat men inte begränsat till Abonnemangsavtalet. Abonnemangsavtal: Den handling som undertecknas, alternativt ingås muntligen av Kund och innehåller specifika villkor för Tjänsten. Kund: Den juridiska person med vilken Sydantenn har ingått Avtal. Tjänst: Den/de av Sydantenn tillhandahållna tjänsten/tjänsterna.
2. Allmänt
Sydantenn allmänna villkor reglerar den/de av Sydantenn enligt Avtalet tillhandahållna Tjänsten/Tjänsterna till juridisk person. Dessa allmänna villkor utgör del av det Avtal som träffats mellan Sydantenn och Kund. Om inte annat avtalats gäller i första hand de särskilda villkor som parterna överenskommit i Abonnemangsavtalet, i andra hand dessa allmänna villkor. Vid strid mellan olika villkor skall ovan angivna rangordning gälla. Avtal skall anses ingånget när Sydantenn erhållit av Kund undertecknat Avtal eller bekräftelse på muntligt Avtal. Avtalets ingående är beroende av godkänd kreditprövning. Sydantenn åtaganden kan ändras till följd av förändringar av svenska och internationella regleringar.
3. Beskrivning av tjänsten
Tjänsten ger Kunden möjlighet att ringa från sin fasta telefon samt att nyttja andra teletjänster via sitt bredbandsnät. För att kunna nyttja Tjänsten krävs att Xxxxxx har tillgång till särskild utrustning, samt en bredbandsanslutning. Information gällande utrustning samt tekniska krav på bredbandsanslutning tillhandahålls av Sydantenn. Tjänsten omfattar inte ovan nämnda bredbandsanslutning. Kunden måste således teckna sådant abonnemang särskilt. Utrustningen ingår inte i Tjänsten och är, om inte annat avtalats, Kundens egendom. I Tjänsten ingår ett telefonnummer ur nummerplanen för Sverige vilket tilldelas Kundens utrustning. Tjänsten ger Kunden möjlighet att ringa till en annan telefon som är ansluten med Sydantenn Tjänst samt till telefoner som är anslutna till det allmänna Telenätet. Sydantenn förbehåller sig rätten att vidta förändringar av Tjänsten avseende omfattning, struktur samt funktion. Om ändringen enligt ovan är till väsentlig nackdel för Kund, har denne rätt att skriftligen säga upp Avtalet med verkan från det att ändringen har trätt i kraft. Sådan uppsägning skall vara Sydantenn tillhanda senast tio (10) dagar före ändringens ikraftträdande. Vidare förbehåller sig Sydantenn rätten att med en (1) månads varsel upphöra med tillhandahållande av Tjänst.
4. Kundens åtaganden och ansvar
Kund ansvarar för att denne har för Tjänst nödvändiga anslutningar och annan för Tjänst nödvändig utrustning på sätt som angivits i Abonnemangsavtalet. Till Tjänst får endast anslutas sådan utrustning och mjukvara som uppfyller de krav som föreskrivs i lag, föreskrift eller teknisk standard. Kund ansvarar för att av Sydantenn utlämnade lösenord, koder, identiteter, eller liknande förvaras och används på ett betryggande sätt. Sydantenn ansvarar inte för de påföljder som uppkommer då tredje man använt Kunds kod, lösenord, identitet eller liknande. Kund ansvarar för bredbandsanslutningen och dess nät. För det fall ett nät och anslutning inte finns ansvarar Kund för installation av sådant. Vidare ansvarar Kund för drift och kostnader av bredbandsanslutning. Kund ansvarar för all användning av Tjänst. Detta innefattar även andras nyttjande av Tjänst. Skulle det komma till Xxxxx kännedom att någon annan bryter mot föreskrifterna i ingånget Avtal, är Kund skyldig att omedelbart vidta åtgärder om rättelse och informera Sydantenn om överträdelsen. Kunden ansvarar även för att Tjänsten används i enlighet med Avtalet på ett ansvarsfullt och lagenligt vis. I de fall Xxxxxx bryter mot avtalet och/ eller använder Tjänsten på ett olagligt, oseriöst eller undermåligt vis, och/eller i fall där Sydantenn anser Kundens användande av Tjänsten utgör risk eller annan olägenhet för Sydantenn eller tredjeman, har Sydantenn rätt att med omedelbar verkan stänga av Kunden från vidare användning utav Tjänsten samt i vissa fall rätt att häva Avtalet i enlighet med artikel 9 nedan. Kund äger inte i något fall rätt att söka obehörig åtkomst till anslutna nät och datorresurser avseende såväl Sydantenn nät som annans, obehörigen använda, förstöra eller förvanska information i Sydantenn nät eller anslutna nät. Kund får inte ta del av eller till utomstående vidarebefordra sådan information. Sydantenn är inte ersättningsskyldig för de fall behörig eller obehörig gör intrång i Kunds eller Sydantenn datorresurser och skaffar tillgång till, förstör, eller förvanskar information. Vid brott mot ovanstående äger Sydantenn rätt att med omedelbar verkan stänga av Tjänsten samt i vissa fall häva avtalet enligt artikel 9 nedan. Sydantenn reserverar sig rätten att debitera Kund för avgift för av Sydantenn utförd åtgärd till följd av missbruk av Tjänst. Om skada uppkommer åligger det Kund att begränsa denna. Kund är skyldig att skriftligen
meddela namn, adress och nummerändring till Sydantenn. Om Kund inte gör anmälan snarast och Kunds anslutning till Sydantenn nät nyttjas obehörigen av annan är Kund skyldig att ersätta Sydantenn.
5. Avgifter och betalning
Sydantenn äger samtliga varor som regleras via avbetalning fram till dess att sista avbetalningsposten är erlagd. Vid utbliven slutbetalning skall varan omedelbart återlämnas till Sydantenn. Sydantenn förbehåller rätten att godkänna en kund först efter att en deposition från kunden erhållits. Om inte annat avtalats utgår avgifter enligt Sydantenn vid var tid gällande prislista för Xxxxxx. Avgifter kan bestå av rörliga- och/eller fasta avgifter, eventuell engångsavgift så som frakt, faktureringsavgift samt öppningsavgift. Samtliga avgifter är exklusive mervärdesskatt, övriga skatter och offentliga pålagor. Avgiftsändringar skall på lämpligt sätt meddelas senast trettio (30) dagar i förväg. Sydantenn skall dock ha rätt att med omedelbar verkan höja avgift om höjningen är direkt hänförlig till förändring av valutakurs, skatt eller liknande statlig pålaga samt vid annan liknande omständighet utanför Sydantenn kontroll som påverkar Sydantenn kostnad för avtalad Tjänst. Om Xxxx inte kan nyttja beställd Tjänst på grund av omständigheter som kan hänföras till denne eller omständighet utanför Sydantenn kontroll, skall detta inte befria Kund från skyldighet att erlägga tillämpliga avgifter. Betalning skall vara Sydantenn tillhanda inom den tid som anges på respektive faktura. Om Kunds skuld till Sydantenn överstiger den av Sydantenn tillämpade kreditgränsen, kan Sydantenn mellan ordinarie faktureringstillfällen begära betalning omgående av det överskjutande beloppet. Sydantenn har rätt att tills vidare stänga av Tjänst i avvaktan på sådan betalning. Kreditgränsen kan ändras om det framstår som motiverat efter särskild kreditprövning. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta med 18%. Utöver dröjsmålsränta har SA rätt att debitera lagstadgad påminnelseavgift och inkassoavgift. För det fall att Kund är i dröjsmål med betalning i mer än tjugo (20) dagar får Sydantenn stänga av Kund från vidare användning av Tjänst tilldess full betalning erlagts. Kunden uppmanas skriftligen att betala inom skälig tid och upplyses även om att då betalning inte sker kommer tjänsten att avbrytas. Vidare äger Sydantenn rätt att med omedelbar verkan säga upp avtalet för aktuell Tjänst samt slutfakturera Kund enligt artikel 9 nedan.
6. Force Majeure
Part skall vara befriad från skadestånd och andra påföljder om fullgörandet av visst åtagande förhindras eller väsentligen försvåras av omständighet som part inte rimligen kunnat råda över eller förutse. Som befriande omständighet skall bland annat anses arbetskonflikt, blixtnedslag, eldsvåda, myndighetsbestämmelse eller annan offentlig reglering, olyckshändelser, krig, upplopp fel i annan operatörs nät, allmän knapphet på transporter, varor eller energi eller annan liknande omständighet.
7. Kunduppgifter
Sydantenn registrerar, vid avtalets ingående, Kunds personuppgifter för att denne skall kunna utnyttja Tjänsten och Sydantenn skall kunna uppfylla sina åtaganden enligt detta avtal. Kunden lämnar genom ingåendet av detta Avtal sitt samtycke till att Sydantenn, oavsett media, får behandla personuppgifter knutna till Tjänsten, utöver det ovan sagda, för statistik och marknadsföringsaktiviteter. Samtycket omfattar även behandling av personnummer och behandling via Internet. Kund kan återkalla sitt samtycke genom att informera Sydantenn om detta. Sydantenn äger rätt att lämna ut Kunds namn, adress, telefonnummer och Internetadress om Kund ej begärt att uppgiften skall skyddas. Kund skall meddela Sydantenn vid förändring av Kunduppgifter.
8. Service och underhåll
Om inte annat avtalats, utför Sydantenn anslutningsåtgärder och andra åtgärder under normal servicetid.
9. Avstängning och hävning
Uppsägningstiden börjar alltid gälla från den sista dagen i den kalendermånad som den skriftliga uppsägningen inkommit. Sydantenn äger rätt att med omedelbar verkan stänga en Tjänst och häva Avtalet, utan återbetalningsskyldighet av Kunds innestående medel, erlagda avgifter alternativt genom att slutfakturera Kund för tid fram till avtalsperiodens slut, om det visar sig att Kund utnyttjat Tjänsten på ett otillbörligt sätt eller annat handlande som medfört att avsevärd olägenhet uppstått för Sydantenn, Sydantenn system och därmed sammankopplande system, övriga Kunder eller tredje man. Detsamma skall gälla om Xxxx trots påminnelse ej erlagt avgifter inom angiven tid eller på annat sätt gjort sig skyldig till ett avtalsbrott
som inte är oväsentligt. Sydantenn äger rätten att ej godkänna eller häva Avtalet om Kundens kreditvärdighet anses otillräcklig.
10. Avtalets upphörande
Om Avtalet upphör att gälla upphör också all rätt för Kund att använda Tjänsten. Erlagd fast periodisk avgift återbetalas till den del den avser tiden efter Avtalets upphörande utom i de fall grunden för Avtalets upphörande kan hänföras till Kunds kontraktsbrott. Belopp som understiger trettio (30) kronor återbetalas ej.
11. Avtalsperiod
Efter den inledande avtalsperioden löper Avtalet tillsvidare med en ömsesidig uppsägningstid om tre (3) månader om inte Xxxxxxx sagts upp senast tre (3) månader före utgången av den inledande avtalsperioden. Uppsägning skall ske skriftligen.
12. Begränsning av ansvar
Sydantenn ansvar för skada är begränsat till 1000 SEK inklusive moms per år, räknat från den dag Avtalet trädde i kraft. Sydantenn ansvarar ej för fel i utrustning vilken tillhandahållits av annan Leverantör. Sydantenn ansvarar ej för Kundens bredbandsanslutning eller de eventuella driftstörningar bredbandsanslutningen kan medföra. Sydantenn svarar inte för skada som orsakats av att användningen av Tjänsten hindrats eller försvårats på grund av en åtgärd som varit påkallad av tekniska, underhållsmässiga eller driftsmässiga skäl. Eventuellt skadestånd omfattar ej indirekta skador eller förlust i Kunds näringsverksamhet. Sydantenn ansvarar ej för olägenhet, skada eller förlust som beror på omständigheter utanför Sydantenn kontroll eller som Sydantenn inte rimligen kunnat råda över eller förutse. Ovanstående skall också gälla om underleverantör till Sydantenn förhindras att fullgöra sin prestation på grund av sådan händelse eller omständighet.
13. Meddelanden
Meddelanden genom brev skall anses ha nått mottagaren på tredje vardagen efter avsändandet. Meddelanden genom elektronisk post skall anses ha nått mottagaren omedelbart.
14. Ändring av villkor
Dessa allmänna villkor gäller tillsvidare om annat inte avtalats. Sydantenn äger rätten ändra dessa allmänna villkor utan att i förväg inhämta Kunds godkännande. Sådan ändring träder i kraft en (1) månad efter de att underrättelse om ändring sänts till Kund. Om villkorsändringen är till en uppenbar fördel för Kund kan Sydantenn frångå sig skyldigheten att underrätta denna.
15. Tvist
Tvist med anledning av detta avtal skall i första hand lösas genom överenskommelse. Om parterna inte kan enas kan tvisten avgöras av Allmänna Reklamationsnämnden i den mån nämnden är behörig att pröva frågan och tvisten lämpar sig för nämndens prövning. I annat fall avgörs tvisten av allmän domstol.
Adress | Telefon | E-post | Hemsida | Org. nr |
Danska vägen 57 A | 040-601 22 22 | SE 556207-1315 |