Sandhult-Sandareds Elhandel AB:s (”SSEL”) villkor för elhandelsavtal med privatkunder fr o m 2024-01-01
Xxxxxxxx-Xxxxxxxxx Elhandel AB:s (”SSEL”) villkor för elhandelsavtal med privatkunder fr o m 2024-01-01
1. Avtalets ingående och giltighet
Detta avtal (”Avtalet”) är giltigt från den dag SSEL accepterat Xxxxxxx beställning. Sedvanlig kreditprövning kan genomföras och leda till att beställningen inte accepteras.
Elleveransen påbörjas i enlighet med överenskommelse under förutsättning att Xxxxxx lämnat fullständiga och korrekta uppgifter. Kunden svarar för eventuella kostnader som rör avtal med annat elhandelsföretag.
2. Allmänna Avtalsvillkor
Utöver Avtalet tillämpas branschens vid var tid gällande Allmänna Avtalsvillkor för försäljning av el till konsument. Vid eventuell motsättning har Avtalets villkor företräde.9
3. Villkor och priser
Vid var tid gällande avtalsvillkor, allmänna avtalsvillkor och elpriser erhålls via SSELs Kundservice eller webbplats.
4. Skatter och övriga avgifter
Till elpriset tillkommer vid var tid gällande lagstadgade skatter och övriga avgifter. Om lagstadgade skatter och övriga avgifter ändras har SSEL rätt att löpande justera elpriset i motsvarande mån utan föregående underrättelse, även under innevarande bindningstid.
5. Avtalsöverlåtelse
Kunden medger att SSEL på oförändrade villkor får överlåta Avtalet på annan. Kunden har inte rätt att överlåta Avtalet på annan.
6. Val av energikälla
Kunden kan teckna tillval om att levererad el ska produceras av särskild energikälla. För avtal med tidsbundet elpris gäller tillvalet och överenskommet pris tills bindningstiden går ut. För övriga avtal gäller rörligt pris för tillvald energikälla.
7. Konsumenträtt, reklamation och tvist
Information om konsumenträtt erhålls via kundservice eller webbplats. Reklamation görs i första hand till Kundservice som omhändertar ärendet. Löses inte ärendet till belåtenhet kan en fortsatt tvist prövas utanför domstol av Energimarknadsinspektionen, Konsumentverket eller Allmänna reklamationsnämnden, ARN. ARN nås på postadress Box 174, 101 23 Stockholm eller via webben på xxx.xxx.xx.
8. Anpassning till lagar m m
Skulle någon bestämmelse i Avtalet vara eller bli ogiltig, ska detta inte påverka giltigheten av Avtalets övriga delar. Innehållet i Avtalet ska därvid jämkas i nödvändig omfattning för att undanröja ogiltigheten, varvid utgångspunkten ska vara att bevara eller återställa den ursprungliga balansen i Avtalet.
9. Uppsägning
Om Avtalet sägs upp utan att Kunden ingår annat elhandelsavtal, ska för den fortsatta elleveransen tillämpas SSELs vid var tid gällande villkor och priser för Xxxxxxx avtal. Vid Kundens definitiva avflyttning upphör Xxxxxxx att gälla.
10. Särskilda villkor för Rörligt elpris
10a. Månadspris: Slutligt elpris fastställs månadsvis efter avslutad kalendermånad och består av SSELs rörliga kostnader för inköp av el till månadsavräknade anläggningar, fast elcertifikatsavgift, fast påslag i öre per kWh och årsavgift. SSELs rörliga kostnader för inköp av el till månadsavräknade anläggningar för respektive elområde utgörs av ett viktat medelvärde av de timvisa spotpriserna på Nord Pool och rörliga avgifter för handel med el. Viktningen av spotpriserna görs utifrån förbrukningsprofilen för SSELs samtliga månadsavräknade anläggningar i respektive elområde.
10b.Timpris: Slutligt elpris per timme fastställs månadsvis efter avslutad kalendermånad och består av det timvisa spotpriset på Nord Pool för aktuellt elområde, rörliga avgifter för handel med el, fast elcertifikatsavgift och fast påslag i öre per kWh. Årsavgift tillkommer.
10c. Elmarknader och avgifter för Rörligt elpris: Med avgifter avses de avgifter SSEL erlägger till Svenska kraftnät, e-Sett och Nord Pool, avgifter rörande balanskraft och reglerkraft, kreditkostnader samt ursprungsgarantier. Andra motsvarande elmarknader för fysisk handel ska likställas med Nord Pool enligt detta Avtal i händelse av att SSEL skulle använda en sådan elmarknad istället för Nord Pool.
10d. Villkorsändring: SSEL har rätt att ändra påslag, fast avgift och avtalsvillkor under förutsättning att Kunden underrättas om ändringarna minst två månader i förväg.
10e. Varaktighet och uppsägning: Avtalet om Rörligt elpris gäller tillsvidare och får sägas upp av båda parter med en månads varsel. Om Kund med Rörligt elpris tecknar annat avtal med SSEL upphör dock Avtalet att gälla den dag elleverans enligt det nya avtalet inleds.
11. Särskilda villkor för Fast elpris
11a. Tidsbundet elpris: Elpriset och fasta avgiften är oförändrade under den överenskomna bindningstiden.
11b. Bindningstider, villkorsändringar och uppsägning: Om Avtalet inte sägs upp förlängs det automatiskt med den avtalsform och till de priser och villkor som framgår av det meddelande som sänds till Xxxxxx tidigast 90 dagar och senast 60 dagar före innevarande bindningstids utgång. Bindningstiden för det nya avtalet är maximalt tolv månader. Avtalet får sägas upp av båda parter med en månads varsel, dock tidigast till bindningstidens utgång. Om Xxxxxx säger upp och bryter Avtalet om Fast elpris innan innevarande bindningstid löpt ut har SSEL rätt till ersättning som baseras på Kundens beräknade förbrukning för återstående del av bindningstiden. Ersättningen per kWh uppgår till skillnaden mellan Avtalets elpris och det vid uppsägningen aktuella elpriset för ett motsvarande avtal för återstående del av bindningstiden, samt en administrativ ersättning om 400 kr. Finns vid uppsägningen inget aktivt kunderbjudande för ett motsvarande avtal för återstående del av bindningstiden görs en linjär viktning av priserna mellan de närmast motsvarande avtal som erbjuds. Moms ingår inte i ersättningen. Ersättning ska utgå även i de fall elleverans enligt Xxxxxxx inte påbörjats vid Kundens förtida uppsägning. Ingen ersättning tas ut vid uppsägning som endast beror på Kundens definitiva avflyttning eller i det fall nu gällande elpris för ett motsvarande avtal för återstående del av bindningstiden är högre än Avtalets elpris.
12. Behandling av personuppgifter.
SSEL är enligt Dataskyddsförordningen och annan tillämplig lag personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som denne behandlar. En fullständig information om Konsumentens rättigheter finns publicerad på SSELs hemsida.
SSEL samlar in och behandlar personuppgifter för att fullgöra den rättsliga förpliktelse som åvilar SSEL, och där det är nödvändigt, för att kunna ingå och fullgöra avtalet med konsumenten. I de fall då Konsumenten själv lämnat uppgift om kontaktuppgifter till SSEL, så medför detta att Konsumenten samtidigt lämnar ett samtycke till att SSEL får använda dessa uppgifter, för att under kundförhållandet, tillställa Konsumenten sådan information som är reglerad i författning, eller som annars av SSEL anses vara väsentlig för Konsumenten.
Inhämtade personuppgifter kan komma att behandlas av SSEL för att genomföra marknadsanalyser, upprätta statistik samt för att utvärdera, utveckla och informera om tjänster och produkter. Denna behandling är nödvändig för SSELs berättigade intresse att kunna utveckla och förbättra produkter och tjänster samt bibehålla en god kundkontakt.
SSEL kan avseende behandling av personuppgifter för angivna ändamål komma att anlita underleverantörer (personuppgiftsbiträden).
Personuppgifter kan även komma att hämtas in från eller lämnas ut till tredje part om det följer av författning eller om SSEL har ett berättigat intresse av att lämna ut personuppgifterna till sådan part, exempelvis ett koncernföretag.
Därutöver kan personuppgifter komma att lämnas till eller inhämtas från kreditupplysningsföretag för bedömning av konsumentens ekonomiska förutsättningar att fullgöra avtalet.
Personuppgifter kan komma att uppdateras mot offentliga och privata register för att säkerställa att de är korrekta och för att avtalet med konsumenten ska kunna fullgöras.
Konsumenten har rätt att begära ut information om de personuppgifter som behandlas av SSEL. Konsumenten kan även begära rättelse av felaktiga uppgifter. Konsumenten har vidare, under vissa förutsättningar, rätt till begränsning av behandling av sina personuppgifter, rätt till radering av personuppgifter, samt rätt att invända mot behandling som stöder sig på intresseavvägning, samt rätt att invända mot behandling för direktmarknadsföring.
Konsument som anser att behandlingen av personuppgifter avseende denne strider mot dataskyddsförordningen, har rätt att lämna klagomål till Datainspektionen.
Dataskyddsansvarig för SSEL kan nås via kontaktuppgifterna enligt punkt 13.
13. Kontaktuppgifter
Sandhult-Sandareds Elhandel AB Xxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxxxxxx,