Försäkringsinformation för dig som är Care by Volvo-abonnent
Försäkringsinformation för dig som är Care by Volvo-abonnent
När du har ett Care by Volvo-abonnemang kan du känna dig trygg med att bilförsäkring ingår i abonnemanget. Bilen är försäkrad hos Volvia genom en försäkring som är skräddarsydd för
Volvo Car Sveriges abonnemangstjänst Care by Volvo. Den ger dig ett skydd om du får en skada på bilen. Det här är en sammanfattning av vad Volvias bilförsäkring omfattar, de fullständiga försäkringsvillkoren hittar du på xxxxxx.xx
Säkerhet för dig som är Care by Volvo-abonnent
Om du råkar ut för en skada på bilen, då kan det vara tryggt att veta att bilen är försäkrad hos Volvia under hela abonnemangstiden. Du har rätt till hyrbil under tiden bilen är på verkstaden.
Smidig skadehantering
Volvias nära samarbete med Volvo auktoriserade återförsäljare gör skadehanteringen enkel och smidig. Du väljer om du vill anmäla skadan till oss eller låta en Volvoverkstad sköta hela ärendet åt dig.
Skadeanmälan via Volvias app
I vår app kan du förutom att anmäla skada även ta foto på skadan och skicka bilderna direkt till en Volvoverkstad. De bedömer skadan och du sparar in det första besöket för att visa upp bilen på verkstaden.
20240101
FÖR MER INFORMATION LÄS PÅ VOLVIA. SE
Vem gäller försäkringen för och under vilken tid:
Försäkringen gäller till förmån för dig som Care by Volvo-abonnent och brukare av bilen. Trafikförsäkringen gäller också för den som drabbas av skada till följd av trafik med bilen.
Försäkringstiden framgår av ditt försäkringsbesked. Försäkringen träder i kraft den dag abonnemangsavtalet är godkänt och bilen är överlämnad till dig.
Här nedan har vi sammanfattat försäkringsinformation:
Var gäller försäkringen:
Försäkringen gäller i Sverige och på resa i de länder som är anslutna till det s.k. Gröna Kort-avtalet.
Vad försäkringen omfattar:
Trafikförsäkring
Trafikförsäkringen är obligatorisk enligt lag och ersätter personskador på förare, passagerare och andra personer utanför bilen. Den ersätter också skador på andra personers egendom, om du t.ex. kör på ett annat fordon eller ett vägräcke.
Delkasko
• Brand: Ersättning för skador på bilen efter brand, blixtnedslag, explosion eller kortslutning.
• Stöld: Ersättning om bilen skadas vid inbrott eller om hela bilen stjäls. Gäller även för stöld av biltillbehör, se försäkrings- villkor för mer information.
• Räddning: Ersättning för bärgning av bilen till verkstad vid trafikolycka, stöld eller annat driftstopp. Täcker även kostnad för hemtransport av förare, passagerare och privat bagage.
• Glas: Ersättning för reparation eller byte av glasruta som krossas eller spräcks.
• Maskin- och elektronik: För bil som är yngre än 8 år och har körts mindre än 17 000 mil så omfattas plötsliga fel som påverkar bilens funktion på t.ex. motor, elektronik, växellåda och kraftöverföring.
• Rättsskydd: Betalar ombuds- och rättegångskostnader upp till 250 000 kr, vid tvister kopplade till ditt bilbrukande.
• Vagnskada: Ersätter skador på bilen vid trafikolycka, annan yttre olyckshändelse eller vid uppsåtlig skadegörelse av tredje man.
Trygghetspaket Plus
innehåller:
• Tillgång till hyrbil i upp till 65 dagar, om bilen måste repareras efter en ersättningsbar skada
• Ersätter självrisk på vagnskadegaranti/-försäkring vid djurkollision
• Sänkt självrisk vid skadegörelse
• Ersätter självrisken på vagnskadegaranti/-försäkring vid kollision utomlands med känt utländskt fordon
• Olyckshändelse i kupé upp till 50 000 kr
• Borttappad bilnyckel upp till 6000 kr
• Sänkt självrisk på vagnskadegarantin
Viktiga begränsningar
Vi har sammanfattat några av de för försäkringen viktigaste begräns- ningarna längre bak i denna information. Skador regleras alltid enligt de fullständiga försäkringsvillkoren som finns att läsa på xxxxxx.xx
Har du råkat ut för en skada?
Vi gör det enkelt för dig när du har råkat ut för en skada. I de flesta fall behöver du bara kontakta oss en gång. Vi sköter resten. Du kan
dessutom följa och hantera dina skador direkt i Mina sidor, Volvias app eller på xxxxxx.xx.
Givetvis kan du ringa oss!
Tel. 000-000 00 00
För försäkringen tillämpliga grundsjälvrisker Fullständig information om självrisker finns i försäkringsvillkoren och i ditt försäkringsbesked. | ||
Självrisk trafikförsäkring | Per skadetillfälle | 0 kr |
Extra trafiksjälvrisk (om föraren är under 24 år) | Per skadetillfälle | 1 000 kr |
Självrisk reparation av ruta hos auktoriserad Volvoverkstad | Per skadetillfälle | 100 kr |
Självrisk vid byte av glasruta | Per skadetillfälle | 1 800 kr |
Självrisk räddningsförsäkring | Per skadetillfälle | 1 500 kr |
Självrisk vid brandskada | Per skadetillfälle | 1 200 kr / 0 kr + se villkor |
Självrisk vid stöldskada | Per skadetillfälle | 1 800 kr** + se villkor |
Självrisk vid maskin- och elektronikskada | Per skadetillfälle | Lägst 2 000 kr, se försäkringsvillkor |
Självrisk vid vagnskadegarantiskada* Ordinarie självrisk på bilens Personvagnsgaranti sänks med 3 000 kr vid ersättningsbar skada. | Per skadetillfälle | Se bilens Personvagnsgarantihandbok |
Självrisk vid förlorad bilnyckel | Per skadetillfälle | 1 800 kr |
Självrisk rättsskyddsförsäkring | Per skadetillfälle | 20 % av kostnaden, lägst 1 000 kr |
Självrisk kupéskada | Per skadetillfälle | 1 500 kr |
Självrisk vid uppsåtlig skadegörelse | Per skadetillfälle | 1 000 kr |
Självrisk vid djurkollision | Per skadetillfälle | 0 kr |
*När bilens vagnskadegaranti upphör kompletterar vi automatiskt med vagnskadeförsäkring med tillämpning av den aktuella självrisknivån som gäller vid tidpunkten för kompletteringen.
**0 kr vid stöld av eller ur bil om bilen har aktiverat och godkänt larm. 0 kr vid stöld av hjul monterade på bil, om bilen är utrustad med godkänt larm och nivåsensor.
Viktiga begränsningar
I försäkringen finns det olika begränsningar. Det finns villkor som innebär att försäkringen inte gäller i vissa situationer och det finns villkor om aktsamhetskrav d.v.s. föreskrifter som talar om hur du ska bete dig för att minska risken för skada. Om aktsamhetskraven inte följs kan ersättningen vid en skada minskas med ett särskilt avdrag. Du kan läsa mer om vilka aktsamhetskrav som gäller för respektive skadehändelse i de fullständiga villkoren som du finner på xxxxxx.xx (se dock nedan avsnittet ”Viktig information gällande tillämpning av Volvias bilförsäkringsvillkor”).
Observera att Care by Volvos Försäkring inte gäller för dig och din abonnerade bil om du aktivt valt bort att omfattas av Care by Volvos Försäkring enligt punkt 12 i Care by Volvos abonnemangsvillkor.
Här nedan finner du några av de viktigaste av dessa olika former av begränsningar i försäkringen.
Allmänna begränsningar
• Om föraren saknar det körkort som krävs.
• Om föraren gör sig skyldig till rattfylleri.
• Om bilen används trots att den har körförbud.
• Försäkringen (exkl. trafikförsäkringen) gäller inte vid körning på bana, iordningsställd för körning med motorfordon,
t.ex. Anderstorp, Gotland Ring, Mantorp, Nürburgring.
• Om bilen har använts för transport mot betalning, använts som budbil, hyrts ut eller lånats ut mot betalning, eller
om bilen används under tävlingsliknande former t.ex. vid streetrace eller liknande lämnas som regel ingen ersättning.
• Bilstereo och liknande elektronisk utrustning omfattas endast om den är fast monterad, så att det krävs verktyg för att montera bort den. För sådan utrustning som inte är monterad från fabriken är ersättningen begränsad till 10 000 kr inkl. moms.
• Skador p.g.a. feltankning ersättning med max 15 000 kr innan avdrag för självrisk.
Specifika begränsningar
Begränsningar vid trafik
Försäkringen gäller inte för skada som uppkommer vid körning på inhägnat tävlingsområde.
Begränsningar vid brand
Försäkringen gäller inte för skada på motor, avgassystem, däck eller slangar som sker genom explosion i dessa.
Begränsningar vid glas
Försäkringen gäller inte vid uppsåtlig skadegörelse av tredje man (dock gäller då istället vagnskademomentet).
Begränsningar vid stöld
Försäkringen gäller inte för skada orsakad av någon som tillhör samma hushåll som dig som abonnent och inte heller vid olovligt användande. När bilen inte används måste den vara låst med godkänt
lås, nyckeln får inte förvaras i direkt anslutning till bilen annars minskas ersättningen. Avmonterade fordonsdelar t.ex. vinterdäck måste förvaras inlåsta i utrymme som enbart disponeras av dig.
Begränsningar vid maskin
För fordon som inte har genomgått service enligt tillverkarens anvisningar kan det bli nedsatt ersättning. Detta gäller även om service inte utförts enligt tillverkarens anvisningar i tiden före försäkringen tecknades.
Begränsningar vid rättsskydd
Försäkringen ersätter t.ex. inte brott som inte innebär strängare straff än böter för, hastighetsöverträdelse, olovlig körning, rattfylleri och avsiktliga eller grovt vårdslösa gärningar.
Begränsningar vid vagnskada
Om det finns brister på bilens lagstadgade däck gäller försäkringen med en extra självrisk på 5 000 kr.
Begränsningar vid Olyckshändelse i kupé
Ersättning lämnas inte för skada orsakad av djur eller insekter, slitage eller vanvård.
Begränsningar i Trygghetspaket
Vid skadehändelse utanför Sverige får du ersättning för hyrbil under max 45 dagar.
Ungdomssjälvrisk
I trafikförsäkringen gäller så kallad ungdomssjälvrisk om föraren vid skadetillfället var under 24 år. I vagnskadeförsäkring gäller ungdoms- självrisk med 1 000 kr om någon annan än föraren kört bilen och den personen var under 24 år vid skadetillfället.
Viktig information gällande tillämpning av Volvias bilförsäkringsvillkor
Innehållet i denna försäkringsinformation gäller för dig som vill eller har tecknat ett Care by Volvo-abonnemang och som vill veta vad försäkringen innehåller. Observera att denna produkt-information är en sammanfattning och kompletteras av Volvias Försäkringsvillkor privatägda bilar, se xxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx. Volvias villkor gäller med följande förtydliganden och justeringar, vilka är nödvändiga eftersom försäkringen formellt tecknas av Volvo Cars Sverige till förmån för dig som Care by Volvo-abonnent och den abonnerade bilen.
Försäkringsomfattningar beskrivet i 2.10 (Avställnings- försäkring), 2.15 (Volvia Care), 4.8 (Nyvärdesersättning) samt
5.1 (Försäkringstiden) är inte tillämpliga eller valbara för er som Care by Volvo-abonnent. När det i villkoren står ”äger bilen”, ”ert bilägande” etc. gäller det i tillämpliga delar även för er i egenskap av Care by Volvo-abonnent.
Stöld: 0 kr i grundsjälvrisk vid stöld av eller ur bil, om bilen är utrustad med aktiverat och godkänt larm. Detta gäller även vid stöld av hjul monterade på bil, om bilen är utrustad med larm och nivåsensor.
Hyrbil i Trygghetspaket Plus gäller enligt de fullständiga försäkringsvillkoren, däremot ersätts 100 % av dygns- och kilometerkostnaden för dig som är Care by Volvo-abonnent.
Följande gäller inte:
Volvias förköpsinformation som du hittar på Volvias hemsida,
gäller inte för dig som omfattas av Care by Volvo Försäkring.
Information om försäkringsgivaren
Försäkringsgivare är If Skadeförsäkring AB (publ), org nr 516401- 8102, 106 80 Stockholm. Försäkringsgivaren är registrerad hos Bolagsverket och står under svenska Finansinspektionens tillsyn (Finansinspektionen, Xxx 0000, 000 00 Xxxxxxxxx, 08-408 980 00, xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xx.xx, xx.xx).
If står även under Konsumentverkets tillsyn vad gäller marknads- föring och reklam (Konsumentverket, Box 48, 651 02 Karlstad,
0000-00 00 00, xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx, xxxxxxxxxxxxxxx.xx).
If tillhandahåller inte sådan rådgivning som avses i lagen om försäkringsdistribution. I de fall rörlig ersättning erhålls grundar den sig endast till mindre del på kvantitativa kriterier.
Personuppgifter
Vi behandlar våra kunders personuppgifter i enlighet med tillämplig försäkrings- och dataskyddslagstiftning. Mer information om behandling av personuppgifter finns på xxxxxx.xx.
Om vi inte kommer överens
Ta alltid först kontakt med den som handlagt ärendet. Ett samtal kan ge kompletterande uppgifter och eventuella missförstånd kan klaras upp.
Volvias Kundombudsman
Är du fortfarande inte nöjd kan du inom 12 månader från Volvias beslut vända dig till Xxxxxxxxxxxxxxxx som utan kostnad prövar de flesta ärenden.
Allmänna reklamationsnämnden, ARN
Du som privatperson kan också i de flesta ärenden vända dig till ARN:s särskilda avdelning för försäkringsfrågor.
Svensk Försäkrings Nämnd För Rättsskyddsfrågor
Hit kan du vända dig om du vill överklaga ett beslut som gäller din rättsskyddsförsäkring.
Domstol
Liksom vid andra tvister kan du också vända dig till domstol.
Konsumentvägledning
För råd och hjälp kan du som konsument kontakta Konsument- verkets upplysningstjänst på xxxxxxxxxxxxxx.xx, din kommunala konsumentvägledare eller Konsumenternas Försäkringsbyrå på tel 00-00 00 00.
Trafikskadenämnden (TSN)
Vissa frågor om ersättning för personskada från trafikförsäkringen är obligatoriska för Volvia att pröva i TSN utan att den skadelidande begär det (s.k. obligatoriska ärenden). Vilka dessa frågor är framgår av nämndens reglemente som finns på deras hemsida. TSN prövar även tvister om ersättning för personskada från trafikförsäkringen
i icke-obligatoriska ärenden på begäran av den skadelidande (s.k. tvistlösningsärenden).
Postadress: Xxx 00000, 000 00 Xxxxxxxxx
Telefon: 00-000 000 00 Hemsida: xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx Mejl: xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Personförsäkringsnämnden (PFN)
Nämnden prövar tvister gällande personförsäkring som kräver en medicinsk bedömning.