VÅRA FÖRSÄLJNINGSVILLKOR

VÅRA FÖRSÄLJNINGSVILLKOR

ÖPPET KÖP

När du handlar på Xxxxxxxxxxx.xx erbjuder vi dig öppet köp i 14 dagar efter leveransdatum. För att öppet köp skall gälla måste du lämna tillbaka varan i obruten förpackning.

Öppet köp gäller inte vid specialbeställningar eller om annat överenskommits vid köptillfället. Överenskom- melsen ska i så fall stå angivet på ditt kvitto.

Frakten ombesörjs av dig själv vid nyttjande av öp- pet köp klausulen, för mer information kontakta vår kundsupport via e-post xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx

ÅNGERRÄTT

När du som privatperson handlar på Xxxxxxxxxxx.xx gäller 14 dagars ångerrätt i enlighet med Distans och hemförsäljningslagen (2005:59). Detta innebär att du som konsument alltid har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du tagit emot den beställda varan.

Kunden står för returfrakt och skall returnera varan väl emballerad i originalemballage och i fint skick.

Vi rekommenderar dig att mejla din orderbekräftelse till xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx och där uppger du att du vill annullera din order eller delar utav den. Ringer du till vår kundservice är det bra att ha din orderbe- kräftelse nära till hands. Möjlighet finns även att utöva din ångerrätt genom att skicka den standardblankett för utövande av ångerrätt som Konsumentverket har tagit fram.

Att lämna retur från vår e-handel till butik är tyvärr inte möjligt, utan all returnering från e-handeln skall returneras enligt retur-policyn.

ÅNGERBLANKETT

angerblankett_konsumentverket_150817.pdf

RETUR

Vill du returnera en vara som du köpt på Ballingslov. se ska du vända dig till vår kundsupport via e-post xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx för att få hjälp. Du kan tyvärr inte returnera en vara från e-handeln i våra fysiska butiker.

REKLAMATION

Efter att du har tagit emot produkterna rekommende- rar vi att du så snart som möjligt undersöker om leve- ransen motsvarar din orderbekräftelse, om produkterna har blivit skadade under transporten eller om produk- terna annars har fel eller brister.

Anmälan om fel och brister hos produkterna görs till vår kundsupport via e-post xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx

Det måste ske inom rimlig tid efter du har upptäckt eller borde ha upptäckt felet eller bristen på varan.

FORCE MAJEURE

Xxxxxxxxxxx.xx anser sig vara befriade från underlåten- het att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal om underlåtenhet har sin grund i befriande omständighet som beskrivs nedan. Detta gäller även om omständig- heten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet från Xxxxxxxxxxx.xx.

Befriande omständigheter är bland annat åtgärder eller underlåtenhet från myndighet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, strejk, brand, naturkatastrofer, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighets- beslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel beslut om varningstexter, försäljningsför- bud eller en onormal nedgång i marknaden.

Senast uppdaterad 2022 01 12

Ballingslöv AB, 281 87 Ballingslöv

Tel. 0000-000 00 | xxxx@xxxxxxxxxxx.xx | xxxxxxxxxxx.xx