Contract
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra köpvillkoren.
PRISER, FRAKT OCH BETALNING
Priser anges inkl 25 % moms och vid beställning ses totala priset med fraktkostnad. Gärdsjö Mark och Konsult AB (säljaren) anlitar valfritt fraktbolag för leverans av beställda varor till beställarens adress. Varorna är under transporten till beställaren försäkrade till marknadsvärdet via anlitat fraktbolags försäkringlösning.
Betalning sker enligt valt betalsätts villkor, för betalning finns samarbete med Klarna AB org nr 556737-0431. Säljaren säljer och skickar endast varor till privatpersoner och företag eller organisationer inom Sverige. Vid hämtning blir det ingen fraktkostnad och vi tar kontakt med köparen för en tidsbokning inför hämtning.
FRAKTSKADA, FRAKT OCH HÄMTNING
Om varor kommer bort eller om försändelsen vid mottagandet är transportskadad ska köparen omedelbart meddela fraktbolaget detta för att ta del av fraktbolagets rutiner vid skadat gods. Även säljaren ska meddelas omedelbart i sådana här fall, i första hand skriftligt genom e-post.
Vid hämtning upphör säljarens fraktansvar då lastning av varor har påbörjas till köparen egna fordon. Vid hämtning är utgångspunkten att köparen med en medhjälpare hanterar lastning och surrning av varor från lastpallen som varorna lagerhålls på till eget fordon.
ÅNGERRÄTT FÖR PRIVATPERSONER, GÄLLER INTE FÖR FÖRETAG ELLER ORGANISATIONER
Privatpersoner har ångerrätt (ångerfrist) i 14 dagar och vid nyttjande av ångerrätt kontaktas säljaren i första hand skriftligen genom e-post. Ångerfristen börjar löpa från den dag varorna togs emot eller väsentlig del av dem, meddela varför ångerrätten önskas nyttjas när kontakt tas med säljaren.
Vid ett nyttjandet av ångerrätten står köparen för hela returfrakten och varorna ska förpackas varsamt för att inte skadas det vill säga förslagsvis emballerade som vid mottagandet. Retur av varor ska ske inom 14 dagar från det att köparen har framfört till säljaren att ångerrätten önskas nyttjas.
Inför en retur är köparen skyldig att hålla varorna i originalskick och spara varornas förpackningsmaterial, köparen får vid nyttjande av ångerrätten inte ha använt varorna men försiktigt undersökt dessa. Om returnerade varor är skadade vid ankomst eller kommer bort i returfrakten via exempelvis vårdslöshet förloras ångerrätten även fast säljaren har godkänt returen som första steg.
Efter att säljaren har mottagit och godkänt varornas skick sker återbetalning av varornas pris inkl 25
% moms efter senast 14 dagar. Köparen måste i samband med en retur av varor inkomma med ett daterat kontobevis som inte är äldre än 1 mån där köparens namn och adress framgår. Returer som är skickade med efterkrav eller mot postförskott kommer inte lösas att ut och returneras därmed till avsändaren.
Vid nyttjande av ångerrätten och om betalningen har skett till säljaren via Klarna AB kommer de avgifter denna betaltjänstleverantör har debiterat säljaren inkl moms för att hantera betalningen att dras av från det belopp som återbetalas till köparen.
1 (2)
PRODUKTINFORMATION OCH SLUTFÖRSÄLJNING
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel i nätbutiken samt slutförsäljning. Det garanteras inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet och upplösning. Solcellerna och/eller solpanelerna kan sinsemellan ha viss variation i färgen eftersom detta tillåts i kvalitetskontrollerna i och efter produktionen.
Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så rättvisande som möjligt. Om beställda varor är slutsålda erhåller beställaren ett preliminärt leveransdatum från oss och kan utifrån detta välja att vänta eller ta bort sin beställning.
GARANTI FRÅN GÄRDSJÖ XXXX OCH KONSULT AB
Säljaren (Gärdsjö Mark och Konsult AB) ger 1 års garanti från dagen varorna togs emot eller väsentlig del av dem. Garanti gäller inte vid extern påverkan såsom från felaktig installation på exempelvis tak eller annan konstruktion med kortare livslängd än varorna, vid tryck från exempelvis snö eller is som medför att solpanelen böjs dvs det uppstår småsprickor i de enskilda solcellerna som del av solpanelen eller vid överspänningar i anläggningen från exempelvis åska.
Vid ett garantiärende står köparen för returfrakten till säljaren och säljaren står för frakten till köparen. Inga andra kostnader som kan uppkomma kring garantiärenden såsom exempelvis utlägg för ned- eller uppmontering, förvaring av varor, förändrat skatteläge eller utebliven produktion ersätts. Vid garantiärende repareras eller ersätts varor och det garanteras inte att eventuella ersättningsvaror har identisk storlek, form eller utseende som köparens innehavda modell.
GARANTI FRÅN SERAPHIM
Se det efterföljande bifogade dokumentet Seraphim Product Warranty 2023 V1.0.
PRIVAT POLICY
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja beställningen gentemot dig.
Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort, kontakta oss i så fall skriftligen i första hand via e-post.
FORCE MAJEURE
Säljaren är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet.
Såsom befriande omständighet ska anses vara bl a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, krig, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.
2 (2)
MONO PHOTOVOLTAIC MODULE
2023 V1.0
1. Limited Product Warranty – Fifteen Years
Jiangsu Seraphim Solar System Co., Ltd (SERAPHIM) warrants that for a period of fifteen years commencing on the warranty start date, its photovoltaic solar PERC and TOPCon mono modules
(MODULES),including factory-assembled DC connectors and cables, if any, to be free from defect in materials and workmanship under normal application, installation, usage and service conditions. This “Limited MODULES Warranty” does not warrant a specific power output, which shall be exclusively
covered under clause 2 hereinafter (“Limited Peak Power Warranty”). The Limited MODULES Warranty period starts from the 180th day of the manufacturing date, or from the date of delivery, whichever is earlier.
2. 1 Limited Peak Power Warranty - Twenty-Five Years
SERAPHIM warrants that for a period of twenty-five years commencing on the warranty start date, the loss of power output relating to the initial guaranteed power which is defined as Peak Power Watts Pmax (Wp) plus Peak Power Watts Pmax (Wp) multiplied by the lower limit of the Power Output Tolerance Pmax (%) as specified in the relevant MODULES Data Sheet and measured at Standard Test Conditions (STC[1] ) for the MODULES shall not exceed. The Limited Peak Power Warranty period from the 180 th day of the manufacturing date, or from the date of delivery, whichever is earlier.
LINEAR PERFORMANCE WARRANTY
For PERC Monocrystalline MODULES: less than 2.0% in the first year, thereafter less than 0.55% per year, ending with no less than 84.80% in the 25th year after the Warranty Start Date.
2.2 Limited Peak Power Warranty - Thirty Years
SERAPHIM warrants that for a period of thirty years commencing on the warranty start date, the loss of power output relating to the initial guaranteed power which is defined as Peak Power Watts Pmax (Wp) plus Peak Power Watts Pmax (Wp) multiplied by the lower limit of the Power Output Tolerance Pmax (%) as specified in the relevant MODULES Data Sheet and measured at Standard Test Conditions (STC[1] ) for the MODULES shall not exceed. The Limited Peak Power Warranty period from the 180 th day of the manufacturing date, or from the date of delivery, whichever is earlier.
LINEAR PERFORMANCE WARRANTY
For TOPCon Mono crystalline MODULES: less than 1.0% in the first year, thereafter less than 0.4% per year, ending with no less than 87.4% in the 30th year after the Warranty Start Date.
3. Obtaining Warranty Performance
(a) Notification
If the CUSTOMER has a justified claim covered by this “Limited Warranties for PV Modules”, an immediate notification directly to SERAPHIM shall be filed by mailing a registered letter in writing to the address of SERAPHIM listed hereunder, or, sending an email letter to the email account of XXXXXXXX listed hereunder. Together with the notification, the CUSTOMER should enclose the evidence of the claim with the corresponding serial number of the MODULE(s) and the date on which the MODULE(s) have been purchased. The return of any MODULES will not be accepted unless prior written authorization has been given by XXXXXXXX.
(b) Performance of Warranty
(1) Repair. If MODULES fail to conform to the “Limited Product Warranty” and the “Limited Peak Power Warranty”, SERAPHIM will, at its option, repair the MODULES. The CUSTOMER may, at it’s option, appoint a qualified third-party to repair with XXXXXXXX’x written consent. The cost of such repair shall be borne by the SERAPHIM under this Warranty.
(2) Replace. If MODULES fail to conform to the “Limited Product Warranty” and the “Limited Peak Power Warranty” , SERAPHIM will, at its option, replace the MODULES. The new MODULES shall have the same specifications and output power or higher, or could satisfy the same need.
(3) Limited Refund. If the MODULES fail to comply with the “Limited Peak Power Warranty” , Seraphim will refund (at its option): (i) the fair market value at the time of claim, of the gap between actual output power and warranted output power; (ii) the remaining value of warranted output power of the remaining Warranty period. Remaining value=fair market value at the time of claim*warranted output power*remaining Warranty period/25years.
(4) Additional supply. If the MODULES fail to comply with the “Limited Peak Power Warranty”, Seraphim will additionally supply the CUSTOMER the free MODULES to make up the difference between the actual output power and the warranted output power of the defective MODULES.
4. Exclusions and Limitations
• In any event, all warranty claims must be received within the applicable warranty period for this warranty to be effective.
• The repair or replacement or refund remedy shall be the sole and exclusive remedy provided under this Warranty.
• The “Limited Product Warranty” and the “Limited Peak Power Warranty” do not apply to
any MODULES which have been subjected to:
Misuse, abuse, neglect or accident;
Alteration, improper installation or application;
Non-observance of SERAPHIM’s installation and maintenance instructions;
Repair or modifications by someone other than an approved service technician of SERAPHIM; Power failure surges, lighting, flood, fire, accidental breakage or any other Force Majeure incidents.
• Warranty claims will not be honored if the serial number of the MODULES have been altered, removed or made illegible.
• Unless otherwise agreed by both SERAPHIM and CUSTOMER in the purchase/sales contract, the performance of the Warranty shall not extend the Warranty period of the MODULES again, that is, the
Warranty period of the repaired, replaced or additional supplied MODULES shall be the remaining original Warranty period.
• Subject to authorization by Seraphim Customer Service Department, SERAPHIM will reimburse CUSTOMER for reasonable, normal, and documented shipping costs that comply with the Limited MODULES Warranty and the Limited Peak Power Warranty, Includes delivery of returned, repaired, replaced or free MODULES.However, any costs associated with MODULES’ installation, removal or reinstallation, as well as customs clearance costs and transit insurance shall not be included.
5. Limitation of Warranty Scope
These “Limited Warranties for MODULES” as set forth herein are expressly in lieu of and exclude all other express or implied warranties, including but not limited to warranties of merchantability and of fitness for particular purpose, use (usage), or application, and all other obligations or liabilities on the part of SERAPHIM unless such other obligations or liabilities are expressly agreed to in writing signed and approved by SERAPHIM. SERAPHIM shall have no responsibility or liability whatsoever for damage or injury to persons or property, or for other loss or injury resulting from any cause whatsoever arising out of or related to the MODULES, including, without limitation, any defects in the MODULE, or from usage or installation. Under no circumstances shall SERAPHIM be liable for incidental, consequential or special damages, howsoever caused. Loss of usage, loss of profits, loss of production, and loss of revenues are specifically and without limitation excluded. SERAPHIM’s aggregate liability, if any, in damages or otherwise, shall not exceed the invoice value as paid by the CUSTOMER, for the single unit of MODULES.
If the CUSTOMER has a justified claim covered by this “Limited Warranties for PV Modules”, an immediate notification directly to SERAPHIM shall be filed by mailing a registered letter in writing to the address of SERAPHIM listed hereunder, or, sending an email letter to the email account of XXXXXXXX listed hereunder. Together with the notification, the CUSTOMER should enclose the evidence of the claim with the corresponding serial number of the MODULE(s) and the date on which the MODULE(s) have been purchased.
Severability
If a part, provision or clause of this “Limited Warranty for MODULES”, or the application thereof to any person or circumstance, is held invalid, void or unenforceable, such holding shall not affect and shall leave all other parts, provisions, clauses or applications of this “Limited Warranty for MODULES”, and to this end
such other parts, provisions, clauses or applications of this “Limited Warranty for MODULES” shall be
treated as severable.
Disputes
In case of any discrepancy in a warranty-claim, a first-class international test-institute such as Fraunhofer ISE, TÜV Rheinland, TÜV SÜD shall be involved to judge the defect(s) finally. All fees and expenses shall be borne by the responsible Party, unless otherwise determined Other dispute settlement clauses and applicable laws shall be subject to the sales/purchase contract signed by the SERAPHIM and CUSTOMER, but SERAPHIM reserves the right of final interpretation.
You may have specific legal rights outside this Warranty, and you may also have other rights that vary from state to state. this limited warranty does not affect any additional rights you have under laws in your jurisdiction governing the sale of consumer goods, including, without limitation, national laws implementing EC directive 99/44. some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the limitations or exclusions in this limited warranty statement may not apply to you.
Various
The repair or replacement of the MODULES or the supply of additional MODULES, does not cause the beginning of new warranty terms, nor shall the original terms of this “Limited Warranty for PV-
Modules” be extended. Any replaced MODULES shall become the property of SERAPHIM made for
their disposal. SERAPHIM has the rights to deliver another type (different in size, color, shape or power) in case SERAPHIM discontinued producing the replaced MODULES at the time of the claim.
9. Warranty Transfer
This warranty is transferable when the MODULES remains installed in its original location at the warranty registration.
10. Force Majeure
SERAPHIM shall not be responsible or liable in any way to the customer or any third-party arising from any non-performance or delay in performance of any term and condition of sale,including this “Limited Warranty for PV Modules”,due to acts GOD,war,riots.strikes,warlike conditions,plague or other epidemics,fire,flood, or any other similar causes or circumstances beyond the reasonable control of SERAPHIM. In such cases, SERAPHIM’s performance of this Limited Warranty shall be suspended without liability for the period of delay reasonable attributable to such causes.
11. Validity
This “Limited Power Warranty for PV Modules” will become null and void if the MODULE is transferred from the original continent of origin (e.g. North America). All customers, direct and indirect, are hereby notified of such potential nullification.
12. Contact
Please contact SERAPHIM customer service department if you have any problem with the
MODULES, quality or performance.
Address: 0-0 Xxxxxxx Xxxx, Xxxxxxx Xxxx, Xxxxx Xxxxxxxx,000000 Xxxxxxxxx, Xxxxx Tel: x00 000 00000000
Mail: xxxx@xxxxxxxx-xxxxxx.xxx
Remarks:
【1】STC:
“Peak Power at STC” is the power in Watt peak that a PV- module generates in its Maximum Power Point. “STC” are as follows:
(1) light spectrum of AM 1.5,
(2) an irradiation of 1000 W per m2
(3) a cell temperature of 25 degree centigrade at right angle irradiation. The measurements are carried out in accordance with IEC 61215 as tested at the connectors or junction box terminals – as applicable – per calibration and testing standards of SERAPHIM valid at the date of manufacture of the PV-modules.
【2】This warranty is applicable to the series of PV module as below: SRP-XXX-6MA,SRP-XXX-6MA-HV,SRP-XXX-6MB,SRP-XXX-6MB-HV; SRP-XXX-BMA,SRP-XXX-BMA-HV,SRP-XXX-BMB,SRP-XXX-BMB-HV; SRP-XXX-BMC,SRP-XXX-BMC-HV,SRP-XXX-BMD,SRP-XXX-BMD-HV;
SRP-XXX-BMZ,SRP-XXX-BMZ-HV,SRP-XXX-BTA-HV,SRP-XXX-BTB-HV; SRP-XXX-BTC-HV,SRP-XXX-BTD-HV,SRP-XXX-BTZ-HV.