ALLMÄNNA VILLKOR
ALLMÄNNA VILLKOR
Version 2022-02-12
Dessa villkor är tillämpliga på samtliga uppdrag som utförs av Paneo AB, org. nr 559352-9760, (ne- dan ”Paneo”), såvida inte annat följer av tvingande lag eller särskilt avtal. Genom att ingå avtal med Paneo har du samtyckt till dessa allmänna villkor.
Utförande av uppdrag
Paneo kommer att efter bästa förmåga tillvarata era intressen. Detta innebär bl.a. att uppdrag kommer att utföras med omsorg, noggrannhet och den skyndsamhet som uppdraget kräver så att ni inte orsakas onödiga kostnader. Innan ett upp- drag påbörjas gör Paneo sedvanlig kontroll av att det inte finns någon intressekonflikt eller annat förhållande som hindrar Paneo från att anta upp- draget. Uppkommer det nya omständigheter un- der pågående uppdrag görs en ny kontroll.
Rådgivning
Rådgivningen är anpassad till förhållandena i det enskilda uppdraget, det aktuella rättsläget, de fakta som presenterats för oss samt de instrukt- ioner ni ger. Paneo har rätt att förutsätta att dessa omständigheter, fakta och instruktioner är fullständiga och korrekta. Därför kan ni inte förlita er på rådgivningen i ett annat uppdrag eller använda den för ett annat ändamål än det för vil- ket den lämnades. Rådgivningen i ett specifikt uppdrag omfattar aldrig möjliga skattekonsekven- ser. Paneo lämnar endast råd om rättsläget i Sve- rige och ger därmed inte råd om rättsläget i något annat land.
Kommunikation
Paneo kommunicerar med klienter och andra som är involverade i ett uppdrag via Internet och e- post. Om ni önskar att Paneo kommunicerar via vanlig post meddela oss detta. Spam- och virusfil- ter och andra säkerhetsanordningar kan ibland av- visa eller filtrera bort legitim e-post. Ni bör därför
följa upp viktig e-post via ett telefonsamtal eller SMS om ni inte fått respons inom förväntad tid.
Arvoden och fakturering
Arvoden fastställs utifrån ett flertal faktorer såsom den skicklighet och erfarenhet som uppdra- get krävt, nedlagd tid, komplexitet, särskild sak- kunskap, de resurser som uppdraget krävt, de värden som uppdraget rör, eventuella risker för Paneo, tidspress och uppnått resultat. Om det inte avtalats om fast pris fakturerar Paneo löpande må- nadsvis enligt avtalat timpris. Timpriset justeras normalt en gång per år. Alla arvodesbelopp anges exklusive mervärdesskatt.
Utöver arvoden debiteras ersättning för nödvändiga eller skäliga kostnader. Det kan exem- pelvis gälla registreringsavgifter, undersöknings- kostnader, kostnader för andra rådgivare och fackmän, bud- och resekostnader samt kostnader för hotell. Normalt betalar vi begränsade utgifter för er räkning och debiterar dem till faktisk kost- nad i efterskott, men vi kan även komma att be om förskott för utgifter eller komma att vidarebe- fordra den aktuella fakturan till er för betalning.
I vissa fall kan Paneo begära förskott innan upp- draget påbörjas. Förskottet kommer att användas till att reglera framtida fakturor. Totalbeloppet av Xxxxxx arvode för uppdraget kan bli högre eller lägre än förskottsbeloppet. Om annat inte avtalas förfaller Paneos fakturor till betalning 30 dagar ef- ter fakturadatum. Dröjsmålsränta debiteras i en- lighet med räntelagen.
I domstolsprocesser kan den förlorande parten åläggas att betala den vinnande partens rättegångskostnader. Det förekommer dock att den vinnande parten inte ersätts för samtliga rättegångskostnader av motparten. Oavsett om ni är vinnande eller förlorande part måste ni emel- lertid erlägga full betalning för de tjänster Paneo utfört och för de kostnader Paneo haft i samband med sitt uppdrag.
Om ni har rätt till ersättning ur försäkring (såsom rättsskyddsförsäkring) till täckande av del av ar- vode, ska ni ändå, om ej annat överenskommits,
Paneo AB | Tfn x00 00-000 00 00 | Org nr 559352-9760 |
Xxxxxxxxxxxxx 00 | Säte: Luleå | |
SE-972 38 Luleå |
betala Paneos arvode allteftersom det faktureras och förfaller till betalning. För försäkring gäller normalt en betydande självrisk och en högsta er- sättning. Förskott från er eller försäkringsgivaren, avräknas först vid slutavräkning.
Samarbete med andra rådgivare
Paneo kan bistå er med att finna och instruera andra rådgivare i Sverige i särskilda frågor. Om Pa- neo instruerar, anlitar och/eller arbetar tillsam- mans med andra rådgivare, ska dessa rådgivare anses vara oberoende av Paneo och detta oavsett om vi anlitat dem eller om ni kontrakterat dem di- rekt eller om de rapporterar till oss eller till er. Pa- neo tar inte något ansvar för att ha rekommende- rat rådgivare till er eller för råd som de ger. Paneo ansvarar inte för arvoden eller kostnader som dessa rådgivare debiterar.
Uppgiftsskyldighet
Paneo är enligt lag skyldig att lämna ut uppgifter i samband med utredning av vissa typer av brott, samt att lämna uppgift om momsregistrerings- nummer till skattemyndighet. Genom att anlita Paneo medger ni att Paneo lämnar ut uppgifter enligt vad som beskrivits ovan.
Identifiering av klienter
Paneo är enligt lag skyldig att i samband med vissa uppdrag kontrollera våra klienters identitet och ägarförhållanden samt ta reda på arten av och syf- tet med ärendet innan uppdraget påbörjas. Paneo kan därför komma att be om nödvändig informat- ion för denna kontroll. Paneo är enligt lag skyldig att anmäla misstankar om penningtvätt eller finansiering av terrorism till Finanspolisen. Paneo kan inte hållas ansvarig för skada som ni förorsa- kas direkt eller indirekt till följd av att Paneo iakt- tagit de skyldigheter som Paneo har uppfattat ålig- ger denna enligt ovan. När ni anlitar Paneo anses ni därmed ha samtyckt till att Paneo behandlar era personuppgifter för de ändamål som anges i denna punkt.
Ansvarsbegränsning
Paneos ansvar för ren förmögenhetsskada som ni vållas till följd av fel eller försummelse från vår
sida vid uppdragets utförande är begränsat till di- rekt skada och ett belopp om högst två (2) miljo- ner svenska kronor. Paneos ansvar gentemot er ska reduceras med alla belopp som kan utfås en- ligt någon försäkring som ni har tecknat eller som har tecknats för er eller enligt avtal eller ska- deslöshetsförbindelse där ni är part eller förmånstagare, om det inte är oförenligt med ert avtal med en försäkringsgivare eller annan tredje part eller om era rättigheter gentemot en försäkringsgivare eller tredje part inskränks på grund av detta. Vi ansvarar inte för skada som uppkommit genom att ni helt eller delvis använt våra råd eller arbetsresultat för något annat ändamål eller i något annat sammanhang än för vilket de gavs eller tagits fram. Om inte annat särskilt avtalats ansvarar vi inte heller för skada som drabbat tredje man genom att ni använt er av våra råd eller arbetsresultat.
Immateriella rättigheter
Upphovsrätt och andra immateriella rättigheter till de arbetsresultat Paneo genererar i ett upp- drag tillhör Paneo, men ni har rätt att använda re- sultaten för de ändamål för vilka de tagits fram.
Sekretess och utlämnande av inform- ation
Paneo skyddar på lämpligt sätt den information som ni lämnar till oss. I vissa fall åligger det emel- lertid Paneo enligt lag att lämna ut viss informat- ion.
I de fall ett uppdrag utförs för fler än en klient har Paneo rätt att lämna ut sådant material och annan information som en av klienterna lämnat till de andra klienterna. Om Paneo i uppdraget anlitar el- ler samarbetar med andra rådgivare eller fackmän har Paneo rätt att lämna ut sådant material och annan information som Paneo anser kan vara re- levant för att rådgivaren eller fackmannen ska kunna lämna råd till eller utföra andra tjänster åt er.
Paneo får offentliggöra information om delaktig- het i ett uppdrag eller projekt om detta blivit all- mänt känt. Den information som i så fall lämnas får inte innehålla andra uppgifter än sådana som blivit allmänt kända eller som är oskadliga.
Arkivering
När ett uppdrag slutförts eller på annat sätt upphört kommer Paneo att arkivera (hos Paneo el- ler hos tredje man) i huvudsak alla handlingar och arbetsresultat från uppdraget i elektroniskt for- mat. För det fall att ni önskar behålla originalhand- lingar som Paneo fått i pappersversion bör ni med- dela Paneo om detta innan uppdragets avslut. Handlingarna och arbetsresultaten kommer att ar- kiveras under den period som enligt vår uppfatt- ning är påkallad av uppdragets art, dock aldrig un- der kortare tid än den som påkallas av lag.
Tillämplig lag och tvistelösning
Dessa villkor och alla frågeställningar kring villko- ren och utförandet av uppdrag regleras och tolkas i enlighet med svensk rätt och i svensk allmän domstol med Luleå tingsrätt som första instans.
Behandling av personuppgifter
I samband med utförande av uppdrag behandlar Paneo personuppgifter. Hur Paneo behandlar per- sonuppgifter framgår av vår Integritetsskyddspo- licy.
Integritetsskyddspolicyn gäller i tillägg till dessa allmänna villkor för samtliga uppdrag och alla som på något sätt nyttjar Paneos tjänster eller på annat sätt är i kontakt med oss.
Den senaste versionen av Integritetsskyddspolicyn finns att hitta på vår webbplats, xxx.xxxxx.xx.
Ändringar av de allmänna villkoren
Paneo förbehåller rätten att göra ändringar i de allmänna villkoren. Ni hittar alltid den senaste versionen av villkoren på vår webbplats, www.pa- xxx.xx. Ändringar i villkoren gäller endast för de uppdrag som påbörjas efter det att ändringen trätt i kraft, såvida ändringen inte påkallas av tvingande lag.