FÖRSÄKRINGSVILLKOR

Kompletterande kortförsäkring vid resa

Betal- och kreditkort Mastercard Guld från Swedbank och Sparbankerna

Försäkringsvillkor - gällande från 2021-06-15

FÖRSÄKRINGSVILLKOR

Betal- och kreditkort Mastercard Guld från Swedbank och Sparbankerna Villkor gällande från 2021-06-15

Försäkringsgivare för den här försäkringen är

Europæiske Rejseforsikring, A/S CVR-nr 62 94 05 14, genom Europeiska ERV Filial, organisationsnummer 516410-9208, nedan kallat Europeiska ERV. Tillsynsmyndighet är danska Finanstilsynet.

RESEFÖRSÄKRING

Om du betalar mer än 50 % av din resa med ditt Betal- och kreditkort Mastercard Guld från Swedbank och Sparbankerna ingår en kompletterande reseförsäkring samt avbeställnings- skydd från försäkringsgivare Europeiska ERV som gäller i 90 dagar. Försäkringen ersätter inte sjukvårds- och läke- kostnader eller kostnader för hemtransport. För att se vilket reseskydd du har i kortförsäkringen, se punkt 4 i detta försäkringsvillkor.

Inför varje resa är det därför viktigt att du ser över ditt försäkringsskydd. Kortförsäkringen utgör ett komplement till hemförsäkringens reseskydd som vanligtvis ersätter kostnader för sjukvård, olycksfall och hemtransport. Du som har bokat enkel biljett bör särskilt se över ditt reseskydd inför din resa, då din kortförsäkring i dessa fall endast gäller fram till resmålet.

Om du inte har ett fullgott reseskydd i din hemförsäkring som ersätter bl.a. läkekostnader under resan eller om du helt saknar hemförsäkring, bör du teckna en separat reseförsäkring. Vid tjänsteresa gäller inte hemförsäkringens reseskydd.

1. VEM GÄLLER FÖRSÄKRINGEN FÖR?

Försäkringstagare är Entercard Group AB, som har tecknat detta avtal för sina kunder som är innehavare av betal- och kreditkort Mastercard Guld från Swedbank och Sparbankerna (kortet) samt familjemedlemmar (försäkrade) vars resa betalats enligt de förutsättningar som gäller för respektive moment.

Med ”kortinnehavare” avses i dessa försäkringsvillkor innehavare av ett giltigt betal- och kreditkort Mastercard Guld från Swedbank och Sparbankerna.

Med familjemedlem menas kortinnehavarens make/maka/ sambo/ registrerad partner och deras hemmavarande barn under 25 år. Hemmavarande barn ska vara folkbokförda hos kortinnehavaren eller hos den andra vårdnadshavaren. Med sambo menas person som den försäkrade sammanbor med under äktenskapsliknande förhållanden och som är folkbokförd på samma adress som kortinnehavaren. Som familjemedlem omfattas även föräldrar till kortinnehavaren samt föräldrar till kortinnehavarens make/maka/sambo/ registrerad partner.

Försäkringen gäller även om någon av ovan nämnda familjemedlemmar reser på egen hand.

Försäkringen gäller även för kortinnehavarens och dennes make/maka/sambo/registrerad partners barnbarn under 25 år som medföljer på resa utan förälders sällskap.

Aktivering av annan kortinnehavares försäkring

Om kortinnehavaren till mer än hälften betalat resa för annan person än ovanstående familjemedlem gäller försäk- ringen precis som om denne själv hade betalat resan med sitt eget kort under förutsättning att personen vid resans betalning innehade ett giltigt bank- eller betal- och kredit- kort från Swedbank eller Sparbankerna med en tillhörande Kompletterande kortförsäkring vid resa.

Om en medresenär som är innehavare av ett annat Swedbank- eller Sparbankskort betalar kortinnehavarens resa till mer än 50 % med sitt Swedbank- eller Sparbankskort, gäller försäkringen på samma sätt som om kortinnehavaren själv hade betalat resan med sitt eget kort. Det ska framgå av bokningsbevis eller liknande att kortinnehavarna är med- resenärer till samma resmål.

Försäkringen gäller endast för personer som är stadig- varande bosatta i Norden och försäkrade i nordisk allmän försäkringskassa.

2. NÄR GÄLLER FÖRSÄKRINGEN?

Reseförsäkringen, punkt 5–10, omfattar resa som har sin utgångspunkt i hemlandet eller annan plats i Norden och som inköpts före utresan där anmälningsavgift och därefter förfallna betalningar för resan i förväg till mer än 50 % betalats med kortet.

Annat betalningssätt medges endast om betalning med kortet inte kan genomföras. Detta ska då styrkas med intyg från inköpsstället. Vid tur- och returresa gäller försäkringen längst i 90 dagar.

Med resa menas färdbiljett (enkel eller tur och retur) eller researrangemang som avser färdbiljett och/eller boende (s.k. charterresa, reguljärbiljett och/eller boende) såld av organiserad researrangör, resebyrå eller transportföretag. Även boende som bokas separat ersätts. Om kostnad finns för både färdbiljett och boende ska det totala resepriset baseras på båda dessa kostnader. Betalning av resa ska ske med kortet eller enligt ovan, direkt till researrangör, resebyrå eller transportföretag. Med direktbetalning jämställs betalning via deras betalningsförmedlare, dock omfattas inte avbetalningsplan via denne leverantör. Korttidshyra av boende (stuga, lägenhet, hotellrum etcetera) för självhushåll (maximalt fyra veckor) likställs med resa. Bokning måste ha gjorts via organiserad förmedlare och omfattas av försäkringen enbart vad gäller avbeställningsskydd.

Rundresor med ett fördefinierat antal destinationer, eller där ett fritt antal destinationer ingår i biljettköpet, med kollektivt färdmedel, såsom t ex Interrail eller jorden-runt-biljett, jämställs med biljettköp till en specifik resa.

Avbeställningsskyddet omfattar även eventuella tilläggs- arrangemang på resmålet såsom All inclusivepaket, teater- biljetter, idrottsbiljetter, rundturer, dykturer, hyrbilar, lift- kort, golfpaket eller liknande arrangemang. Hela kostnaden måste vara betald med kortet innan avresan.

Med organiserad researrangör, resebyrå, transportföretag eller organiserad uthyrare menas företag som enligt sin verksamhetsbeskrivning säljer eller förmedlar resor, boende

eller tilläggsarrangemang till konsumenter. Airbnb eller motsvarande förmedlartjänst likställs med organiserad researrangör. Privatperson eller förening som säljer eller förmedlar resor, boenden eller tilläggsarrangemang är inte att betrakta som företag.

Se vidare under respektive försäkringsmoment om när försäkringen gäller.

För resa till länder dit svenska utrikesdepartementet avråder från resor gäller inte försäkringen om inte annat separat har avtalats med Europeiska ERV.

För övriga försäkringar, punkt 11-17, se vidare under res- pektive försäkringsmoment om hur försäkringen aktiveras och om när försäkringen gäller.

Upphör kortet att vara giltigt upphör vid samma tidpunkt även försäkringen att gälla, även för resa/vara som inköpts före kortets upphörande. Detta gäller dock inte utbytes-

/ersättningskort, utan då fortsätter försäkringen att gälla på samma sätt som för det utbytta kortet.

3. SJÄLVRISK

Försäkringen gäller utan självrisk.

3

4. VAD GÄLLER FÖRSÄKRINGEN FÖR?

TYP AV SKADA/HÄNDELSE	PUNKT	HÖGSTA ERSÄTTNINGSBELOPP (SEK)
RESEFÖRSÄKRING
Avbeställningsskydd Vid akut sjukdom, olycksfall, dödsfall eller plötslig och oförutsedd händelse i bostaden	5	30 000/försäkrad 100 000/kort
Personförsening Efter 4 timmars försening – schablonersättning Efter 24 timmars försening – schablonersättning	6	700/försäkrad, 2 800/kort 1 800/försäkrad, 7 200/Kort
Missat anslutningsflyg Ersättning för nödvändiga och skäliga merkostnader vid försenat flyg som medför missat anslutningsflyg (kvitto)	7	20 000/försäkrad 50 000/kort
Bagageförsening vid ut- och hemresa Efter 4 timmars försening – Ersättning för nödvändiga och skäliga merkostnader (kvitto) Efter 24 timmars försening – ytterligare ersättning för nödvändiga och skäliga merkostnader	8	2 000/försäkrad, 6 000/kort 5 000/försäkrad, 10 000/kort
Kapitalbelopp vid olycksfall Vid dödsfall Försäkrad 0-17 år Försäkrad 18-74 år Försäkrad från 75 år Vid medicinsk invaliditet, invaliditetsgrad 20-49 % Försäkrad 0-74 år Försäkrad från 75 år Vid medicinsk invaliditet, invaliditetsgrad från 50 % Försäkrad 0-74 år Försäkrad från 75 år Samtliga Swedbanks försäkrade	9	100 000/försäkrad 500 000/försäkrad 100 000/försäkrad 375 000/försäkrad 200 000/försäkrad 750 000/försäkrad 400 000/försäkrad 40 000 000/skadehändelse
Självriskskydd Självriskskydd för hem- och bilförsäkring Självriskeliminering för hyrbil	10	15 000/skada 15 000/skada
ÖVRIGA FÖRSÄKRINGAR
Allrisk 180 dagar Varan ska ha betalats till 100 % med kortet Varans inköpspris ska vara minst 1 000 SEK.	11	25 000/vara 235 000/inköp 665 000/år och kort
1 års förlängd garanti Varan ska ha betalats till 100 % med kortet. En garanti som tar vid då den ursprungliga garantin som tillverkaren/försäljningsstället lämnade upphör. Varans inköpspris ska vara minst 1 000 SEK.	12	20 000/skada 140 000/år
Prisgaranti 90 dagar Varan ska vara betald 100 % med kortet. Prisskillnad: Minst 300 SEK.	13	15 000/skada
Evenemangsavbeställningsskydd Gäller vid avbokat evenemang p.g.a. akut sjukdom, olycksfall, dödsfall eller plötslig och oförutsedd händelse i hemmet. Evenemanget ska vara betalat till 100 % med kortet.	14	10 000/försäkrad 40 000/kort

Förlust av nyckel Nya nycklar, omkodning av nycklar samt nya lås	15	Nödvändiga och skäliga kostnader 2 000/skada och kort
Tankning av fel bränsle Aktiveras genom att drivmedel betalas till 100 % med kortet (minst 20 liter eller 5 kg gas per tankning)	16	4 000/skada
Självriskeliminering – Bilbärgning och assistans Aktiveras genom att drivmedel betalas till 100 % med kortet (minst 20 liter eller 5 kg gas per tankning)	17	4 000/skada

RESEFÖRSÄKRING

5. AVBESTÄLLNINGSSKYDD

5.1 När gäller försäkringen?

Försäkringen omfattar resor med utgångspunkt från hemlandet eller annan plats i Norden och gäller från den tidpunkt anmälningsavgiften till mer än 50 % betalats enligt punkt 2. Har endast anmälningsavgiften betalats med kortet och avbeställning sker före slutbetalning av resa, lämnas ersättning endast för anmälningsavgiften. Avbeställningsskyddet upphör att gälla efter att den försäkrade passerat säkerhetskontrollen på flygplatsen eller annan plats där resan påbörjats, t.ex. färjeterminal, tåg-/busstation.

Se även punkt 2.

5.2 Vad gäller försäkringen för?

Ersättning lämnas för den försäkrades andel av de avbeställningskostnader som kan påföras den försäkrade enligt av researrangör, uthyrare eller trafikföretag fastställda bestämmelser eller, om sådana bestämm- elser saknas, de av Svenska Resebyråföreningen (SRF) och Researrangörs-föreningen i Sverige (RIS) utfärdade allmänna resevillkor eller motsvarande om hemlandet inte är Sverige. Ersättning för ovan nämnda avbeställ- ningskostnader lämnas om den försäkrade före avresan tvingas avbeställa resa eller researrangemang p.g.a. att:

▪ den försäkrade råkar ut för olycksfallsskada, akut sjukdom eller dödsfall

▪ en till den försäkrade närstående person råkar ut för olycksfallsskada, akut sjukdom eller dödsfall. Med närstående person menas make/maka/sambo/regi- strerad partner, barn, syskon, föräldrar, svärföräldrar, svärdotter, svärson, svåger, svägerska, mor-/far- föräldrar, barnbarn och dessa personers maka/make/ sambo/registrerad partner samt person som har vårdnad om någon inom ovan angiven personkrets

▪ person som den försäkrade med resan har för avsikt att besöka råkar ut för olycksfallsskada, akut sjukdom eller dödsfall

▪ medresenär, som tillsammans med den försäkrade beställt resa till samma resmål, råkar ut för olycks- fallsskada, akut sjukdom eller dödsfall

▪ brand eller annan oförutsedd händelse som orsakar väsentlig skada i den försäkrades permanenta bostad.

Ersättning lämnas med högst 30 000 SEK per försäkrad och högst 100 000 SEK per kort.

5.3 Anmärkningar

▪ Akut sjukdom/olycksfall ska styrkas med läkarintyg från fysisk undersökning genomförd före avresa, och vara utfärdat av behörig och ojävig läkare. Vid smittsamma sjukdomar där fysiskt läkarbesök inte är möjligt kan i undantagsfall läkarkontakt på distans godkännas.

▪ Resa/arrangemang ska avbokas snarast efter det att det blivit känt att resan inte kan genomföras.

▪ Försäkringen gäller inte för medicinska följder av kos- metiska/estetiska ingrepp som ej är en följd av sjuk- dom/olycksfall.

▪ Försäkringen gäller inte för kostnader som uppkommit genom att den försäkrade dröjt med avbeställningen.

▪ För befintliga/kroniska sjukdomar/infektionstillstånd gäller försäkringen endast om person varit symptom- fri/besvärsfri sex (6) månader före bokningstillfället.

▪ Ersättning lämnas inte p.g.a. medresenärs olycks- fallsskada, akuta sjukdom eller dödsfall vid gruppresa. Med gruppresa menas mer än fyra personer eller fler än två familjer som bokat resa tillsammans till samma resmål.

Tänk på

Försäkringen ersätter inte avbeställning till följd av graviditet eller förlossning. Försäkringen ersätter dock avbeställning till följd av akut sjukdom som uppstår under eller som en konsekvens av graviditet eller förlossning, om villkoren enligt denna försäkring i övrigt är uppfyllda.

6. PERSONFÖRSENING

6.1 När gäller försäkringen?

Försäkringen gäller från det att den försäkrade lämnar hemmet eller annan plats i Norden där resan påbörjas, till dess resan är avslutad och den försäkrade kommit hem igen – dock längst 90 dagar.

Vid köp av enkelbiljett gäller försäkringen från att den försäkrade lämnade hemmet eller annan plats i Norden, där resan påbörjats, till dess att den försäkrade kommit fram till resmålet.

Se även punkt 2.

6.2 Vad gäller försäkringen för?

6.2.1 Försening mer än 4 timmar

Om den försäkrade blir försenad till sin slutdestination (inrikes och utrikes), med mer än 4 timmar, p.g.a. att det allmänna färdmedlet (flyg, båt, tåg eller buss) varit försenat inställt eller överbokat, så att den försäkrade inte kommit med, lämnas ersättning enligt följande:

▪ Vid personförsening mer än 4 timmar, lämnas ersätt- ning med 700 SEK (schablon) per försäkrad och för- sening, dock högst 2 800 SEK per kort och försening.

6.2.2 Försening mer än 24 timmar

Om den försäkrade blir försenad till sin slutdestination, med mer än 24 timmar, p.g.a. att det allmänna färd- medlet (flyg, båt, tåg eller buss) varit försenat, inställt eller överbokat, så att den försäkrade inte kommit med, lämnas ytterligare ersättning, utöver schablonersätt- ningen enligt 6.2.1. Ersättning lämnas med 1 800 SEK (schablon) per försäkrad och försening, dock högst 7 200 SEK per kort och försening.

5.4 Begränsningar och undantag

▪ Ersättning lämnas inte för kostnader där ersättningen kan fås från annan part eller annat skydd.

▪ Ersättning lämnas inte heller om kostnader har ersatts från annan försäkring.

▪ Försäkringen gäller endast om sjukdom eller skada är akut. Sjukdomen eller skadan ska ha uppstått efter bokningen av resa eller stuga/lägenhet och ska ha varit okänd vid bokningstillfället.

6.3 Begränsningar till punkt 6

▪ Försäkringen kräver att biljett ska ha köpts till en specifik resa. Månadskort, årskort etc. jämställs inte med biljettköp.

▪ Transportföretagets intyg om försening med erforder- liga tider ska bifogas vid skadeanmälan.

6.4 Undantag till punkt 6

▪ Försäkringen gäller inte vid försening till följd av konkurs, myndighetsingripande, vild strejk, strejk, lockout eller andra fackliga åtgärder.

▪ Försäkringen lämnar inte ersättning för kostnad som kan ersättas från annat håll enligt lag, författning, konvention eller skadestånd.

▪ Försäkringen lämnar inte ersättning för kostnad som har ersatts från annan försäkring.

▪ Tidtabellsändringar som meddelats före avresa från hemmet är inte försening enligt dessa villkor.

7. MISSAT ANSLUTNINGSFLYG

7.1 När gäller försäkringen?

Försäkringen gäller från det att den försäkrade lämnar hemmet eller annan plats i Norden där resan påbörjas, till dess resan är avslutad och den försäkrade kommit hem igen - dock längst 90 dagar.

Vid köp av enkelbiljett gäller försäkringen från att den försäkrade lämnade hemmet eller annan plats i Norden, där resan påbörjats, till dess att den försäkrade kommit fram till resmålet.

Se även punkt 2.

7.2 Vad gäller försäkringen för?

Vid försenat flyg som medför missat anslutningsflyg ersätts nödvändiga och skäliga merkostnader för att komma fram till resmålet samt eventuella merkostnader för kost och boende.

Ersättning lämnas med högst 20 000 SEK per försäkrad, dock högst 50 000 SEK per kort och skada.

7.3 Anmärkningar

Den försäkrade ska vara ute i så god tid att den försäkrade enligt planerad tidtabell är på plats senast

▪ 1 timme före meddelad avgångstid inom Norden

▪ 2 timmar före meddelad avgångstid inom Europa

▪ 3 timmar före meddelad avgångstid i övriga världen eller annan längre tid enligt flygbolagets regler och rekommendationer.

7.4 Begränsningar och undantag

Ersättning lämnas inte för kostnader

▪ som uppkommit p.g.a. orsak som den försäkrade själv kan råda över

▪ som uppkommit om den försäkrade bokat anslut- ningsflyg utan att ta hänsyn till flygbolagets regler och rekommendationer för att vara i tid för incheckning

▪ som kan ersättas av annan part, från annat håll enligt lag, författning, konvention, eller skadestånd

▪ som har ersatts av annan försäkring eller motsvarande skydd

▪ som beror på konkurs, myndighetsingripande, strejk, vild strejk, lockout eller andra fackliga åtgärder.

Kostnaderna ska styrkas med kvitto i original och förseningsintyg.

90 dagar. Med allmänt färdmedel avses flyg, båt, tåg eller buss.

Vid köp av enkelbiljett gäller försäkringen till dess att den försäkrade och dennes bagage kommit fram till resmålet.

Försäkringen gäller även vid bagageförsening vid färdmedlets ankomst till hemorten, dock ej för resenär med enkelbiljett.

Se även punkt 2.

8.2 Vad gäller försäkringen för?

Vid försening av incheckat bagage till resmål utanför hemorten (inrikes och utrikes) får du ersättning för merkostnader som är nödvändiga och skäliga för resans ändamål, t.ex. kostnader för kläder, toalettartiklar och andra personliga tillhörigheter. Hyra likställs med köp.

8.2.1 Bagageförsening efter 4 timmar

Om den försäkrades incheckade bagage inte lämnas ut inom 4 timmar efter färdmedlets ankomst till resmålet utanför hemorten eller vid ankomst till hemorten lämnas ersättning med 2 000 SEK (kvitto) per försäkrad.

Högsta ersättning är 6 000 SEK (kvitto) per kort vid ett och samma förseningstillfälle. Inköpen ska göras efter 4 timmars försening

8.2.2 Bagageförsening efter 24 timmar

Om den försäkrades incheckade bagage inte lämnas ut inom 24 timmar efter färdmedlets ankomst till resmålet utanför hemorten eller vid ankomst till hemorten lämnas ersättning med ytterligare 5 000 SEK (kvitto) per försäkrad. Högsta ersättning är ytterligare 10 000 SEK (kvitto) per kort vid ett och samma förseningstillfälle. Inköpen ska göras efter 24 timmars försening.

8.3 Anmärkningar till punkt 8

▪ Vid bagageförsening på utresa ska inköpen vara nödvändiga och skäliga för resans ändamål och göras på den ort där förseningen inträffade och innan baga- get återfåtts.

▪ Vid bagageförsening på hemresa ersätter försäkringen nödvändiga och skäliga kostnader för inköp av motsvarande tillhörigheter som i det försenade bagaget och som du har ett omedelbart behov av.

▪ Inköpen bör i första hand göras med kortet. Accepteras inte kortet, eller går inte kortet att använda, godkänns kontanta utlägg. Kostnaderna för inköpen ska styrkas med kvitton i original samt förseningsintyg, (P.I.R) Property Irregularity Report.

8.4 Undantag till punkt 8

▪ Försäkringen gäller inte vid försening till följd av konkurs, myndighetsingripande, vild strejk, strejk, lockout eller andra fackliga åtgärder.

▪ Försäkringen lämnar inte ersättning för kostnad som kan ersättas från annat håll enligt lag, författning, konvention eller skadestånd.

▪ Försäkringen lämnar inte ersättning för kostnad som har ersatts från annan försäkring.

8. BAGAGEFÖRSENING VID UT- OCH HEMRESA

8.1 När gäller försäkringen?

Försäkringen gäller vid bagageförsening vid det allmänna färdmedlets ankomst till resmål utanför hemorten och omfattar resor med utgångspunkt från hemlandet eller annan plats i Norden – dock längst

9. KAPITALBELOPP VID OLYCKSFALL

9.1 När gäller försäkringen?

Försäkringen gäller från det den försäkrade lämnar hemmet eller annan plats i Norden där resan påbörjas, fram till dess att den sista biljetten är nyttjad, resan är

avslutad och den försäkrade kommit hem igen - dock längst 90 dagar.

Vid köp av enkelbiljett gäller försäkringen från att den försäkrade lämnat hemmet eller annan plats i Norden där resan påbörjats, till dess att den försäkrade kommit fram till resmålet.

Se även punkt 2.

9.2 Vad gäller försäkringen för?

Ersättning lämnas vid medicinsk invaliditet och dödsfall

p.g.a. olycksfall under resa.

9.3. Vad menas med olycksfallsskada?

En olycksfallsskada är en kroppsskada som drabbar den försäkrade ofrivilligt genom en plötslig och yttre hän- delse dvs. ett utifrån kommande våld mot kroppen. Vid kroppsskada som uppkommit genom förfrysning, värmeslag eller solsting bortses från kravet på plötslig- het. Såsom olycksfallsskada räknas inte kroppsskada som uppkommit genom

▪ smitta av bakterier, virus eller annat smittämne (infektion p.g.a. insektsstick eller liknande kan dock räknas såsom olycksfallsskada)

▪ smitta genom intagande av mat eller dryck

▪ ingrepp, behandling eller undersökning (skada vid medicinsk behandling) eller genom användning av läkemedel

▪ förslitning, överbelastning eller överansträngning.

9.3.1 Ersättning vid medicinsk invaliditet

Med medicinsk invaliditet menas ett tillstånd där det efter den akuta sjuktiden finns sådan bestående ned- sättning av kroppsfunktionen som fastställs oberoende av den försäkrades yrke och arbetsförhållanden eller fritidsintressen. Till grund för bestämning av invalidi- tetsgraden läggs sådana av olycksfallet föranledda skador och symptom som objektivt kan fastställas. Som medicinsk invaliditet räknas även förlust av inre organ.

Den medicinska invaliditeten bestäms med ledning av en för försäkringsbranschen i Sverige gemensam tabell.

Vid invaliditetsgrad om 20-49 %

Ersättning lämnas vid invaliditetsgrader som är 20-49 % och med så stor del av kapitalbeloppet som svarar mot invaliditetsgraden.

▪ För försäkrad 0-74 år är kapitalbeloppet vid invalidi- tetsgrad om 20-49 %, högst 375 000 SEK per försäkrad.

▪ För försäkrad från 75 år är kapitalbeloppet vid invalidi- tetsgrad om 20-49 %, högst 200 000 SEK per försäkrad.

Vid invaliditetsgrad från 50 %

Ersättning lämnas vid invaliditetsgrader som är 50 % eller däröver och med så stor del av kapitalbeloppet som motsvarar invaliditetsgraden.

▪ För försäkrad 0-74 år är kapitalbeloppet vid invalidi- tetsgrad från 50 % eller däröver, högst 750 000 SEK per försäkrad.

▪ För försäkrad från 75 år är kapitalbeloppet vid inva- liditetsgrad från 50 % eller däröver, högst 400 000 SEK per försäkrad.

Utbetalningen ska ske till den försäkrade. Har genom samma olycksfall uppkommit skador på flera kroppsdelar utges ersättning högst efter en beräknad invaliditetsgrad av 99 %. Ersättning utbetalas med så stor del av kapitalbeloppet som svarar mot invaliditetsgraden.

Rätt till ersättning föreligger så snart den definitiva invaliditeten har kunnat fastställas, dock tidigast ett år efter skadetillfället.

Ersättningen beräknas utifrån det försäkringsbelopp som gällde vid skadetillfället.

9.3.2 Ersättning vid dödsfall

Vid olycksfallsskada som inträffar under försäkringstiden och som inom 3 år från skadetillfället leder till dödsfall, utbetalas dödsfallsbeloppet i första hand till den försäkrades make/maka/sambo/registrerad partner och barn eller, om sådana anhöriga saknas, laga arvingar.

▪ För försäkrad 0-17 år är dödsfallsbeloppet 100 000 SEK per försäkrad.

▪ För försäkrad från 18-74 år är dödsfallsbeloppet 500 000 SEK per försäkrad.

▪ För försäkrad från 75 år är dödsfallsbeloppet 100 000 SEK per försäkrad.

Har för samma olycksfall engångsbelopp för invaliditet redan lämnats från denna försäkring, minskas döds- fallsersättningen med invaliditetsersättningen.

Har invaliditetsgrad fastställts och motsvarande ersätt- ning är högre än dödsfallsbeloppet, utbetalas dödsfalls- beloppet som mellanskillnaden mellan dödsfallsbeloppet och den beslutade invaliditetsersättningen.

9.4 Begränsningar och undantag till punkt 9

▪ Vid olycksfallsskada som orsakar dödsfall/ invaliditet och som inträffar vid en och samma skadehändelse, utbetalas högst 40 000 000 SEK totalt för samtliga Swedbanks försäkrade.

▪ Försäkringen gäller inte vid självmord, vid skada p.g.a. självmordsförsök eller vid deltagande i slagsmål.

▪ Har användande av narkotika, alkohol eller andra berusningsmedel framkallat eller förvärrat följderna av försäkringsfallet kan ersättning sättas ned eller utebli.

▪ Försäkringen gäller inte för skada som inträffat som följd av deltagande i en i förväg utlyst sport- eller idrottstävling, organiserat träningsläger eller expedition.

▪ Försäkringen gäller inte vid riskfylld sysselsättning som t.ex. bergsbestigning, bergsklättring, dykning (djupare än 30 m), fallskärmshoppning, drakflygning, segelflyg- ning, paragliding, bungyjump, motorsport, forsränning eller annan riskfylld verksamhet.

▪ bergsbestigning, vandring på höjder över 3 500 meter över havet eller verksamhet som kan karakteriseras som expedition

▪ yrkesmässigt kroppsarbete.

10. SJÄLVRISKSKYDD

10.1 När gäller försäkringen?

Försäkringen gäller vid resa från det den försäkrade lämnar hemmet eller annan plats i Norden där resan påbörjas, till dess resan är avslutad och den försäkrade kommit hem igen – dock längst 90 dagar.

Vid köp av enkelbiljett gäller försäkringen från att den försäkrade lämnat hemmet eller annan plats i Norden där resan påbörjats, till dess att den försäkrade kommit fram till resmålet.

Se även punkt 2.

10.1.2 Anmärkningar till punkt 10

▪ Innan ersättning utbetalas från denna försäkring ska skadan vara reglerad enligt gällande hem- eller bilförsäkringsvillkoren.

▪ För hyrbil eller hyrd vespa/moped ska skadan vara ersättningsbar (se vidare under 10.4).

10.2 Skada enligt hemlandets hemförsäkrings- villkor

Inträffar under utlandsvistelse eller vid vistelse i hyrd stuga/lägenhet i hemlandet en ersättningsbar skada i den försäkrades permanenta bostad i hemlandet och skadan till sin omfattning överstiger gällande självrisk, lämnas ersättning med ett belopp som motsvarar själv- risken – dock högst 15 000 SEK per skada.

10.2.1 Anmärkningar

▪ Ersättning lämnas endast när bostaden under den försäkrades utlandsvistelse, eller vid vistelse i hyrd stuga/lägenhet i hemlandet, varit obebodd.

10.3 Skada enligt hemlandets bilförsäkringsvillkor Inträffar under resa en ersättningsbar skada på den försäkrades privata personbil och skadan till sin omfattning överstiger gällande självrisk, lämnas ersätt- ning med ett belopp som motsvarar självrisken – dock högst 15 000 SEK per skada. Ersättning lämnas även om bilen inte medförts på resan utan vid skadetillfället stått parkerad på annan plats.

ÖVRIGA FÖRSÄKRINGAR

11. ALLRISK 180 DAGAR

11.1 När gäller försäkringen?

Försäkringen gäller för kortinnehavaren såsom ägare till varor inköpta med kortet.

Försäkringen gäller i 180 dagar för varor som placerats permanent i den försäkrades ordinarie bostad eller fritidshus i hemlandet för privat bruk.

Försäkringen gäller även under direkt transport till bostaden eller fritidshuset.

Anmärkningar

▪ Varan ska ha betalats till 100 % med kortet.

▪ Varans inköpspris ska vara minst 1 000 SEK.

▪ Varan ska ha köpts för privat bruk och vara fabriksny vid inköpstillfället.

▪ Varan ska vara inköpt i hemlandet eller från ett nordiskt registrerat företag på Internet.

▪ Varan ska vara köpt hos auktoriserad återförsäljare.

▪ Varan ska omfattas av sedvanliga garantier.

11.2 Vad gäller försäkringen för?

11.3 Undantag

Försäkringen gäller inte för

▪ skada som består i slitage, förbrukning, korrosion, beläggning, eller annan gradvis försämring

▪ skada som den försäkrade borde inse skulle komma att inträffa

▪ skada som orsakats av att den försäkrade inte varit aktsam om sin egendom och handhaft den på så sätt att stöld och skada så långt som möjligt förhindrats

▪ skada som inte påverkar varans användbarhet eller som kan avhjälpas genom normal service

▪ skada orsakad av djur eller insekter

▪ skada som består i självförstörelse

▪ skada som består i form- eller strukturförändring, färg- eller luktförändring

▪ egendom som tappats bort, bortglömts eller förlagts

▪ skada som leverantör eller annan ansvarar för enligt lag, garanti eller avtal

▪ persondatorer/mobiltelefon/kameror med tillbehör

▪ förbrukningstillbehör såsom batterier och dylikt

▪ kostnader som kan ersättas av annan part, från annat håll enligt lag, författning, konvention eller skadestånd

▪ kostnader som har ersatts av annan försäkring eller motsvarande skydd

▪ kostnader för reparationer som utförts av icke- auktoriserad verkstad.

Affektionsvärde, förlorad arbetsförtjänst eller eget nedlagt arbete på varan ersätts ej.

Ersättning lämnas för plötslig och oförutsedd yttre hän- delse på vara eller förlust p.g.a. stöld, brand, skade- görelse eller annan plötslig och oförutsedd händelse av inköpt vara. Försäkringen avser endast sådant intresse som består i att den försäkrade varans värde minskar eller går förlorat p.g.a. skadan eller förlusten. Ersättning lämnas för reparation, byte, eller varans kostnad.

10.3.1 Undantag

Självriskskyddet gäller inte för

▪ skada som omfattas av bilens rättsskydds- eller maskinskadeförsäkring eller till maskinskadeförsäk- ringen hörande rätt till avbrottsersättning

▪ bonusförlust

▪ stilleståndsersättning eller kostnad för hyrbil

▪ avdrag för slitage.

10.4 Självriskeliminering hyrbil

Försäkringen gäller vid hyra av fordon under resa, inrikes och utrikes, betald enligt punkt 2 eller om den försäkrade betalat fordonshyran till 100 % med kortet.

Med fordon avses bil, husbil, vespa, moped, motorcykel, skoter, segway, elsparkcykel och elcykel.

Försäkringen ersätter antingen självrisken eller repa- rationskostnaden, dock högst 15 000 SEK per skada, för ersättningsbar skada på fordon enligt fordons- försäkringen.

10.4.1 Anmärkningar

▪ Självriskelimineringsskyddet gäller under hyrtiden.

▪ En förutsättning för försäkringsskyddet är att det går att teckna en försäkring för det aktuella fordonet hos uthyraren.

▪ Fordonet ska vara hyrt av en auktoriserad uthyrnings- firma på resmål utanför hemorten.

▪ Erforderligt försäkringsskydd för fordonet ska ha tecknats i samband med fordonshyran. Om fordons- försäkringen inte gäller för skador på fordonet (t.ex. om du inte tecknat försäkring för skada på glas och däck) lämnas inte heller ersättning från denna försäk- ring.

▪ Kostnaderna ska kunna styrkas med originalkvitto.

11.5 Värderingsregler

Högsta ersättning vid ersättningsbar skada är

▪ högst 25 000 SEK per vara

▪ högst 235 000 SEK per inköp

▪ högst 665 000 SEK per år och kort.

Skada värderas till vad det i allmänna handeln kostar att inköpa likvärdig egendom i sådant skick den hade vid skadetillfället. Xxxxx inte likvärdig egendom att inköpa i begagnat skick värderas egendomen till vad den sannolikt skulle ha kostat om den hade funnits.

Kan skadad egendom repareras värderas skadan till den reparationskostnad som är rimlig. Reparationskostnaden får aldrig överstiga den ersättning försäkrad kan få enligt värderings- och ersättningsreglerna. Värdering sker utan hänsyn till affektionsvärde, d.v.s. utan hänsyn till försäkrades personliga känslor för föremålet.

11.6 Ersättningsregler

Europeiska ERV har rätt att avgöra om en skada ska ersättas kontant enligt värderings- och ersättningsreg- lerna eller med egendom som är ny, begagnad respek- tive reparerad. Kommer föremål som bolaget ersatt tillrätta, ska försäkrad genast lämna det till bolaget. Om den försäkrade hellre önskar behålla föremålet, ska den försäkrade återbetala erhållen ersättning.

11.7 Återkrav

I samma utsträckning som Europeiska ERV har betalat ersättning för skada, övertar Europeiska ERV kortinne- havarens rätt att kräva ersättning av den som är an- svarig för skadan.

12. 1 ÅRS FÖRLÄNGD GARANTI

12.1 När gäller försäkringen?

Försäkringen gäller för kortinnehavaren såsom ägare till varor inköpta med kortet. Varan ska

▪ ha betalats till 100 % med kortet

▪ ha ett inköpspris på minst 1 000 SEK

▪ vara köpt hos auktoriserad återförsäljare av ett företag registrerat i Sverige och utanför tull- eller skattefri zon

▪ omfattas av sedvanliga garantier.

12.2 Vad gäller försäkringen för?

Vid nyinköp av hemelektronik* och hushållsmaskiner ** lämnas en motsvarande garanti, med ytterligare ett år, som den ursprunglige tillverkaren lämnade, dock inte mer än till totalt 3 år från och med inköpsdatum.

* hemelektronik menas t.ex. stereo, TV, DVD-spelare, TV-spelkonsol, dock ej persondatorer, mobiltelefoner eller kameror med dess tillbehör.

** hushållsmaskin menas maskin avsedd för klädvård, disk, städning, vitvaror eller tillagning av livsmedel.

Försäkringen ersätter mekaniska fel på vara, d.v.s. fel som är inifrån kommande tekniska fel och som inte beror på en yttre påverkan.

Ersättningen lämnas för reparationskostnader upp till inköpspris, dock högst 20 000 SEK per skada eller högst 140 000 SEK per år.

Europeiska ERV har rätt att avgöra om skadad vara ska ersättas genom reparation, med kontant ersättning eller med likvärdig ny eller begagnad vara.

12.3 Säkerhetsföreskrift och aktsamhetskrav

Den försäkrade ska vara aktsam vid användning av inköpta varor och noggrant följa tillverkarens bruks- anvisningar.

Har säkerhetsföreskrifterna inte uppfyllts sätts ersätt- ningen ned. Avdragets storlek beror på omstän- digheterna bland annat oaktsamhetens art och betydelse för skadan samt värdet på varan.

12.4 Undantag

Ersättning lämnas inte för

▪ kostnader för reparationer som har utförts av icke auktoriserade verkstäder

▪ varor som går sönder innan tillverkarens ursprungliga garanti har upphört

▪ varor som är begagnade, ändrade, eller som köpts i andra hand

▪ varor som är inköpta för vidareförsäljning

▪ varor utan serienummer och/eller nordisk original- garanti från tillverkare

▪ varor som tillverkaren har definierat som förbruk- ningsvaror eller varor som skall kastas efter använd- ning (t ex säkringar och batterier)

▪ kostnader för att ta bort blockeringar (med undantag av kylsystemet på kylprodukter)

▪ kostnader förbundna med att få åtkomst till att repa- rera apparater som är en del av en större anläggning

▪ kostnader xxxxxx till tillverkarens återkallande av en vara

▪ varor knutna till återuppbyggnad/ombyggnad

▪ varor avsedda för yrkesmässig verksamhet

▪ kostnader knutna till reparationer förorsakade av rutinmässig service, underhåll, inspektion eller insta- llation

▪ skada som orsakats av användande av tilläggsutrust- ning som inte är sammansatt av tillverkaren

▪ kostnader för tillkallande av reparatör utan att det hittas något fel på varan

▪ förluster eller kostnader som är en följd av att varan inte kan användas, eller förluster utöver varans kost- nad.

▪ stöld eller skada som beror på bedrägeri, missbruk, vårdslöshet eller underlåtenhet att följa tillverkarens anvisningar för användning, installation, anslutning eller underhåll eller förluster till följd av olaglig verk- samhet eller handling

▪ skada som leverantör eller annan ansvarar för enligt laggaranti eller avtal

▪ skada som har ersatts från annan försäkring.

13. PRISGARANTI 90 DAGAR

13.1 När gäller försäkringen?

Försäkringen gäller vid inköp av vara som till 100 % betalas med kortet.

13.2 Vad gäller försäkringen för?

Ersättning utbetalas om kortinnehavaren hittar exakt samma vara till ett pris som är mer än 300 SEK lägre än köpt vara inom 90 dagar efter köpet.

Högsta ersättningsbelopp är 15 000 SEK per skada.

Anmärkningar

▪ Prisskillnaden ska vara minst 300 SEK.

▪ Varan ska finnas i ordinarie sortiment och till ett ordinarie pris.

▪ Jämförd vara får inte vara en enstaka lockvara.

▪ Varan ska vara identisk med varan inköpt med kortet.

▪ Jämförd vara ska finnas att köpa i en ordinarie butik eller ett svenskregistrerat företag på Internet.

▪ Ursprungsvaran ska jämföras med en vara som kan köpas på samma sätt som ursprungsvaran. Det inne- bär bl. a att inköpspriset på en vara som köps i affär över disk inte kan jämföras med motsvarande varas

pris vid köp över Internet eller via postorder. Even- tuella fraktkostnader ska medräknas.

▪ Ersättning lämnas inte om samma vara hittas i den butik eller inom samma affärskedja som den ur- sprungliga varan inhandlades.

▪ Kortinnehavaren ska förbli ägare till den ursprungliga varan och varan får inte återlämnas efter det att ersättning utbetalats enligt denna försäkring.

▪ Ersättning enligt denna försäkring utgår till kortinne- havaren för högst fem (5) olika prisgarantifall per kalenderår.

13. 3 Undantag

Ersättning lämnas inte för

▪ varor som är begagnade, ändrade, eller som köpts i andra hand

▪ resecheckar, biljetter, värdehandlingar, valuta, silver, guld, konstverk, antikviteter, samlarmynt, frimärken, samlarobjekt, djur, växter eller fasta anordningar

▪ konsumtionsvaror eller lättförstörbara varor (t.ex. matvaror och bränsle)

▪ varor avsedda att användas i yrkesmässig verk- samhet

▪ alla typer av fordon och tillbehör till fordon

▪ specialbeställda och specialtillverkade varor

▪ material eller utrustning av medicinsk-, optisk- eller tandteknisk karaktär

▪ frakt-, behandlings- eller andra bearbetningskostnader förutom fraktkostnader vid köp över Internet

▪ krav eller delkrav som omfattas av lågprisgarantier.

▪ Kortinnehavaren ska kunna dokumentera det lägre priset i form av annons eller liknande som styrker priset och som visar att priset hittats inom 90 dagar.

mangskostnad för medföljande personer ersätts av- beställningskostnader för högst tre medföljande per- soner.

14.3 Anmärkningar

▪ Evenemangsbiljett ska avbokas snarast efter det att någon av ovanstående händelser blivit känd för den försäkrade.

▪ Biljett till evenemanget ska vara förmedlad och såld av organiserat och auktoriserat försäljningsställe för evenemang.

▪ Akut sjukdom/olycksfall ska styrkas med läkarintyg från fysisk undersökning genomförd före evene- mangsstart, och vara utfärdat av behörig och ojävig läkare. Vid smittsamma sjukdomar där fysiskt läkarbesök inte är möjligt kan i undantagsfall läkarkontakt på distans godkännas.

14.4 Begränsningar och undantag

▪ Ersättning lämnas inte för kostnader där ersättningen kan fås från annan part eller annat skydd.

▪ Ersättning lämnas inte heller för kostnader som har ersatts från annan försäkring.

▪ Försäkringen gäller endast om sjukdom eller skada är akut och okänd vid beställning av evenemang.

▪ Försäkringen ersätter inte kostnader som uppkommit genom att den försäkrade dröjt med avbeställningen.

▪ För befintliga/kroniska sjukdomar/infektionstillstånd gäller försäkringen endast om försäkrad varit symp- tomfri/besvärsfri sex (6) månader före boknings- tillfället och att inte behandlande läkare eller annan läkare vid förfrågan skulle ha avrått från att gå på evenemanget.

▪ Ersättning lämnas inte p.g.a. medföljande persons olycksfallsskada, akuta sjukdom eller dödsfall vid gruppbokning. Med gruppbokning menas mer än fyra personer eller fler än två familjer som bokat biljetter tillsammans till samma evenemang.

▪ Vid sjukdom/olycksfall nära inpå evenemangsstart och då det är medicinskt eller praktiskt omöjligt att genomföra en läkarundersökning innan evene- mangets start, ska kontakt omgående tas med Vårdupplysningen i den stad där den försäkrade befinner sig i.

14. EVENEMANGSAVBESTÄLLNINGSSKYDD

14.1 När gäller försäkringen?

Försäkringen börjar gälla när anmälningsavgift och därefter förfallna betalningar för evenemanget betalats till 100 % med kortet och upphör att gälla vid in- passering till evenemanget.

14.2 Vad gäller försäkringen för? Evenemangsavbeställningsskyddet omfattar evenemang såsom teaterbiljett, biljett till mässa, konsert och idrotts- evenemang.

Ersättning för evenemangsavbeställningskostnader om den försäkrade före inpassering till evenemanget tvingas avbeställa evenemanget p.g.a. att

▪ försäkrad/medföljande eller närstående person råkar ut för olycksfallsskada, akut sjukdom eller dödsfall. Med närstående person menas make/maka/sambo

/registrerad partner, barn, syskon, föräldrar, svärför- äldrar, svärdotter, svärson, svåger, svägerska, mor-

/farföräldrar, barnbarn och dessa personers maka/ make/ sambo/registrerad partner samt person som har vårdnad om någon inom ovan angiven personkrets.

▪ brand eller annan oförutsedd händelse som orsakar väsentlig skada i den försäkrades permanenta bostad.

Högsta ersättning är 10 000 SEK per försäkrad eller 40 000 SEK per kort.

Ersättning lämnas för de försäkrades andel av de evenemangsavbeställningskostnader som kan påföras de försäkrade enligt av evenemangsarrangörens fast- ställda bestämmelser och/eller utfärdade allmänna av- talsvillkor. Har den försäkrade även betalat evene-

Tänk på

Försäkringen ersätter inte avbeställning till följd av graviditet eller förlossning. Försäkringen ersätter dock avbeställning till följd av akut sjukdom som uppstår under eller som en konsekvens av graviditet eller förlossning, om villkoren enligt denna försäkring i övrigt är uppfyllda.

15. FÖRLUST AV NYCKEL

15.1 När gäller försäkringen?

Försäkringen gäller om kortinnehavaren p.g.a. stöld, rån, överfall eller annan plötslig och oförutsedd händelse förlorar sina nycklar eller vid ofrivillig inlåsning av nycklarna i den försäkrades permanenta bostad. Försäkringen gäller i Sverige.

15.2 Vad gäller försäkringen för

Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga kostnader för låsöppningen. Ytterligare ersättning lämnas med högst 2 000 SEK (kvitto) per skada och kort för kostnad för tillverkning av nycklar, omkodning av nycklar samt vid behov byte av lås.

15.3 Anmärkningar

▪ Med bostad menas där den försäkrade är bosatt i Sverige mer än 183 dagar per år samt för annan bostad som den försäkrade hyr i minst sex månader.

15.4 Undantag

▪ Försäkringen gäller inte för andra bostäder t.ex. bostad där kortinnehavaren är tillfälligt inneboende.

▪ Då försäkrad självmant lämnat nycklarna till annan part.

▪ Alla kostnader ska kunna styrkas med kvitton i original.

Innan ersättning utbetalas från den här försäkringen ska skadan vara reglerad av ditt bilförsäkringsbolag.

17.3 Begränsningar och undantag

• Försäkringen gäller inte för tjänstebil, budbil eller taxi vid yrkesutövning.

• Försäkringen lämnar ersättning för högst två (2) skadehändelser per kalenderår.

Ersättning lämnas inte vid driftsstopp som orsakats av

• att du uppenbarligen underlåtit att vårda och under- hålla personbilen.

• att du glömt att tanka personbilen.

Ersättning lämnas antingen för den självrisk du betalat till ditt bilförsäkringsbolag eller för kostnaden för bil- bärgning och assistans om den understiger självrisken. Ersättning lämnas med högst 4 000 SEK per skada.

16. TANKNING AV FEL BRÄNSLE

16.1 När gäller försäkringen?

Försäkringen gäller när kortet används till minst 100 % för betalning vid tankning av drivmedel med minst 20 liter eller 5 kg gas per gång. Försäkringsskyddet gäller fr.o.m. första tankningen med kortet och därefter i 60 dagar. Vid varje ny tankning förlängs försäk- ringsskyddet med motsvarande period.

16.2 Vad gäller försäkringen för?

Vid tankning av fel bränsle ersätts kostnader med högst 4 000 SEK per skada för

▪ sanering av bränsletank och bränslesystem

▪ byte av bränslefilter.

Anmärkningar

▪ Försäkringen gäller för privat personbil och mc som den försäkrade är registrerad ägare av.

▪ Försäkringen gäller också för den försäkrades förmånsbil via anställning. Med förmånsbil avses en personbil som ett företag äger eller leasar men låter en anställd använda för privat bruk.

16.3 Undantag

▪ Ersättning lämnas inte för bränslekostnaden för det som tankats fel eller för ersättningsbränsle.

▪ Försäkringen gäller inte för tjänstebil, budbil eller taxi vid yrkesutövning.

▪ Den försäkrade får inte vara straffbart påverkad av alkohol eller annat berusningsmedel.

▪ Fordonet får inte ha förlagts med körförbud.

▪ Den försäkrade ska ha giltigt körkort och den ålder som krävs för att framföra fordonet.

17. SJÄLVRISKELIMINERING– BILBÄRGNING OCH ASSISTANS

17.1 När gäller försäkringen?

Självriskeliminering bilbärgning och assistans gäller när kortet används till minst 100 % för betalning vid tank- ning av drivmedel med minst 20 liter eller 5 kg gas per gång. Skyddet gäller fr.o.m. första tankningen med kortet och därefter i 60 dagar. Vid varje ny tankning förlängs försäkringsskyddet med motsvarande period.

Försäkringen gäller för privat personbil/förmånsbil, som du eller din make, maka, sambo eller registrerade partner äger eller privatleasar. Make, maka, sambo eller registrerad partner ska vara folkbokförd på samma adress som du.

17.2 Vad gäller försäkringen för

Försäkringen gäller för bilbärgning eller assistans om din privata personbil/förmånsbil drabbas av plötsligt och oförutsett driftsstopp på grund av maskintekniskt eller elektriskt fel, trafikolycka, brand eller stöld. Bilen ska omfattas av en hel- eller halvförsäkring.

17.4 Aktsamhetskrav och säkerhetsföreskrifter

• Du ska spara originalkvitton. Europeiska ERV kan komma att begära in dem i samband med skada.

18. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

18.1 Krig och atomkärnprocess

Försäkringen gäller inte för skada som har samband med krig, krigsliknande händelser, inbördeskrig, revolution, uppror eller atomkärnprocess. Försäkringen gäller dock om du vistas i det drabbade området vid utbrottet och skadan inträffar inom 14 dagar räknat från oroligheternas utbrott. Du får inte delta i krigs- händelserna eller agera som rapportör eller liknande.

18.2 Räddningsplikt

Om ett försäkringsfall inträffar eller kan befaras vara omedelbart förestående, ska den försäkrade efter förmåga vidta åtgärder för att hindra eller minska skadan. Har den försäkrade uppsåtligen åsidosatt sina skyldigheter, kan ersättningen sättas ned. Detsamma gäller om den försäkrade har åsidosatt sina skyldigheter med vetskap om att det innebar en betydande risk för att skadan skulle inträffa eller annars genom grov vårdslöshet.

18.3 Tidpunkt för betalning av ersättning Ersättning ska betalas senast en månad efter det att den försäkrade fullgjort vad som åligger honom enligt denna försäkring. Därefter betalas dröjsmålsränta enligt räntelagen

18.4 Force majeure

Europeiska ERV är inte ansvarigt för förlust som kan uppstå om skadereglering eller utbetalning av kontant ersättning fördröjs p.g.a. krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution eller uppror eller p.g.a. myn- dighetsåtgärd, strejk, vild strejk, lockout, blockad eller annan liknande händelse.

18.5 Högsta ersättning per försäkrad

Om två eller flera Swedbank Guld kort använts vid be- talning av resa utbetalas ersättning en gång för samma skada och person.

18.6 Dubbelförsäkring och återkrav

Om samma intresse har försäkrats mot samma risk hos flera försäkringsbolag, är varje försäkringsbolag an- svarigt mot den försäkrade som om det bolaget ensamt hade meddelat försäkring. Den försäkrade har dock inte rätt till högre ersättning sammanlagt från bolaget än

som svarar mot skadan. Överstiger summan av an- svarsbeloppen skada, fördelas ansvarigheten mellan försäkringsbolagen efter förhållandet mellan ansvars- beloppen.

I samma utsträckning som den försäkrade fått ersätt- ning, övertar Europeiska ERV rätten att återkräva utbetald ersättning av den som är ansvarig för skadan eller från annan försäkring eller part.

18.7 Gemensamma undantag

Försäkringen gäller inte

▪ vid skada x.x.x. xxxxxxx handling av den försäkrade, dennes förmånstagare eller laga arvinge

▪ för resa till länder dit svenska utrikesdepartementet avråder från resor

▪ vid försening till följd av konkurs, myndighets ingrip- ande, strejk, vild strejk, lockout eller andra fackliga åtgärder.

Försäkringsskydd, skyldigheten att betala skadeersätt- ning eller tillhandahållande av en förmån eller tjänst ska beviljas endast i den mån och så länge det inte står i strid med ekonomiska, handels- eller finansiella sank- tioner eller embargon beslutade av Europeiska unionen eller Sverige som är direkt tillämpliga på avtalets parter.

Detta skall också gälla för ekonomiska, handels- eller finansiella sanktioner eller embargon som antagits av USA, i den mån de inte är i strid med europeiska eller svenska lagbestämmelser.

18.8 Försäkringsavtalslagen

För denna försäkring gäller i övrigt bestämmelserna i Försäkringsavtalslagen (FAL) 2005:104.

18.9 Preskription

Den som vill ha försäkringsersättning eller annat försäkringsskydd måste väcka talan inom 10 år från tidpunkten när det förhållande som enligt försäkrings- avtalet berättigar till sådant skydd inträdde. Om talan inte väcks inom denna tidsfrist går rätten till försäk- ringsskydd förlorad.

Om den som vill ha försäkringsskydd har framställt anspråket till försäkringsbolaget inom den tid som anges i första stycket, är fristen att väcka talan alltid minst sex månader från det att Europeiska ERV har förklarat att det har tagit slutlig ställning till anspråket.

18.10 Behandling och utlämnande av person- uppgifter

Europeiska ERV värnar om din personliga integritet och eftersträvar en hög skyddsnivå vid all behandling av personuppgifter. Vi använder endast dina personupp- gifter för de ändamål som anges när du lämnar dina personuppgifter till oss. Dina personuppgifter lagras en- dast så länge som det är nödvändigt för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund.

Europeiska ERV ger bara vidare personuppgifter till tre- dje part om vi har ditt samtycke till sådant vidaregivande eller om lagen kräver det. Alla kunder som ingått ett avtal med Europeiska ERV kan begära att få ett kostnadsfritt registerutdrag över den information vi har sparade om dig som kund. Du kan alltid kontakta oss för att ändra dina uppgifter om du t.ex. inte längre önskar att motta nyhetsinformation.

Du har rätt att genom skriftlig begäran få de person- uppgifter som är lagrade hos Europeiska ERV raderade. Vi kan dock inte radera sådana personuppgifter som vi

är ålagda att behålla enligt lag. Skulle vi ha sådan information som vi är ålagda att behålla enligt lag, kommer vi upplysa dig om varför vi inte kan radera denna information.

Din begäran kan du skicka till: Europeiska ERV, Dataskyddsombudet, Box 1, 172 13 Sundbyberg.

Rättelse av personnummer kan skickas till samma adress som ovan.

Vid en skada får Europeiska ERV vid behov lämna ut uppgifter som har lämnats av dig som försäkrad till Europeiska ERVs servicekontor och samarbetspartner. Vidare kan Europeiska ERV begära att få inhämta uppgifter om ditt hälsotillstånd och behandling från läkare och sjukhus som har behandlat dig. Europeiska ERV kan begära att du undertecknar en fullmakt som ger Europeiska ERV rätt att ta del av journaler och övriga uppgifter.

19. VID SKADA ELLER FÖRSÄKRINGSFRÅGOR

19.1 Skadeanmälan

Skadeanmälan kan göras direkt på Europeiska ERVs hemsida xxx.xxx.xx så snart som möjligt. Utbetalning av ersättning lämnas till kortinnehavaren. Den försäkrade är vid skada skyldig att styrka ersättningskraven.

Adress: Box 1, 172 13 Sundbyberg

Organisationsnummer: 516410-9208

19.2 Skadeanmälan ska innehålla följande:

▪ Kvitto/verifikation på att resan/varan är betald enligt de förutsättningar som krävs enligt respektive moment.

▪ Biljett/bokningsbekräftelse/resebevis eller dylikt som visar resenärer, avgångar och totala resepriset

▪ De dokument som finns specificerade under respektive moment i detta villkor.

Avbeställning och evenemangsavbeställningsskydd

▪ Kvitto/verifikation på avbeställningskostnader (t.ex. flygbiljetter/ resebevis).

▪ Läkarintyg från behörig och ojävig läkare.

▪ Polisrapport, dödsfallsintyg och andra handlingar som visar orsaken till avbeställningen.

Försening av färdmedel/bagage

▪ Intyg på bagageförsening (P.I.R), Property Irregularity Report eller förseningsintyg kan erhållas av transportföretaget.

▪ kvitton i original på inköp.

Vid ankomstförsening

▪ Intyg på bagageförsening (P.I.R), Property Irregularity Report eller förseningsintyg kan erhållas av transportföretaget.

Olycksfall

• Läkarintyg.

• För utbetalning av dödsfallsersättning ska dödsfalls- intyg och släktutredning bifogas.

Självriskskada

▪ Dokumentation från bil-, hyrbil- eller hemförsäkring som visar att ersättning har utbetalats och som styrker avdragen självrisk.

▪ Vid polisanmälan ska kopia av polisrapporten bifogas.

▪ Vid hyrt fordon ska underlag för reparationskostnaden bifogas.

Missat anslutningsflyg

▪ Kvitton i original.

Allriskskada

▪ Inköpskvitto på skadat/förlorat föremål samt repara- tionsutlåtande och kvitto på eventuell utförd repara- tion.

▪ Polisanmälan vid förlust.

▪ Garantibevis.

1 års förlängd garanti

▪ Inköpskvitto i original från affären där produkten köptes.

▪ Kortkvitto i original från affären där produkten köptes eller kontoutdrag/fakturaspecifikation i original från bank/kort-utgivare.

▪ Prisuppskattning från auktoriserad serviceverkstad som visar vad som måste repareras och vilka kostnader som är förbundna med reparationen.

▪ Tillverkarens originalgaranti.

Prisgaranti 90 dagar

▪ Dokumentation som visar att det lägre priset är ett ordinarie pris och har hittats inom 90 dagar.

Förlust av nyckel

▪ Vid borttappad nyckel ska polisanmälan göras snarast och bifogas skadeanmälan. Alla kostnader ska styrkas med kvitto i original.

▪ Vid stöld, rån, överfall ska polisrapport bifogas.

Tankning av fel bränsle

▪ Alla kostnader ska styrkas med kvitto i original

Självriskeliminering – Bilbärgning och assistans

▪ Verifikation på att drivmedlet är betalt enligt de förut- sättningar som krävs (t.ex. kvitto eller kontoutdrag).

▪ Dokumentation från bilförsäkringsbolag som visar att bilen är hel- eller halvförsäkrad.

▪ Dokumentation från bilförsäkringsbolag som visar att ersättning har utbetalats och som styrker avdragen självrisk om du begär ersättning för självrisken.

▪ Verifikation på kostnad för betald bilbärgning och assistans om kostnaden understiger självrisken på bilförsäkringen.

Om du inte är nöjd med vår skadereglering

Vi på Europeiska ERV vill ge dig personlig service och en god personlig kontakt. Råkar du ut för något vill vi att du ska få en snabb behandling av ditt ärende och att du ska få den ersättning du har rätt till enligt villkoren.

Om du inte är nöjd med vår skadehandläggning kan du få ärendet omprövat. Kontakta skaderegleraren igen. Det kanske har uppstått ett missförstånd eller det kan ha kommit fram nya omständigheter som kan påverka bedömningen. Om du ändå inte är nöjd med hand- läggningen kan du begära att få ärendet prövat av Europeiska ERVs Kundombudsman.

Rådgivning och omprövning utanför Europeiska ERV

Allmänna Konsumenternas Reklamationsnämnden Försäkringsbyrå Box 174 Box 24 215

101 23 Stockholm 104 51 Stockholm

Tel: +46(0)0-000 000 00 Tel: +46(0)0-00 00 00

Allmän domstol

Även om du fått ärendet prövat i någon av ovanstående nämnder, kan du vända dig till domstol. Kostnader i samband med domstolsprövningen kan du få hjälp med antingen genom

• allmän rättshjälp som lämnar bidrag till rättegångs- kostnader efter inkomstprövning

• rättsskyddsförsäkring.