Contract

A. Allmänna Villkor för VEMA InSite Construction ("Villkor/en")

1. Tillämpning och definitioner

1.1. Dessa Villkor gäller vid leverans och användning av tjänsten VEMA InSite Construction ("Tjänsten") som tillhandahålls av Vemaventuri AB ("VEMA") till kunden.

1.2. För det fall kunden har egna allmänna villkor som strider mot, avviker från eller kompletterar Villkoren blir kundens villkor inte en del av avtalet mellan parterna, även om VEMA är medveten om kundens villkor, såvida inte VEMA uttryckligen och skriftligen har godkänt kundens villkor. Om kunden invänder mot tillämpningen av dessa Villkor med hänvisning till kundens egna villkor, invänder VEMA härmed uttryckligen mot tillämpningen av kundens villkor.

1.3. "Applikation" eller "App/en" avser den applikation som tillhandahålls av VEMA för nedladdning via Google Play Store eller Apple App Store, för användning av Tjänsten på mobila enheter som använder operativsystemen Android eller iOS.

1.4. "Avtal/et” utgörs av en beställning som bekräftats eller påbörjats av VEMA (enligt avsnitt 2.3) och för vilken dessa Villkor gäller, samt ingångna avtal eller kontrakt avseende leasing eller köp av Hårdvara som refererar till den bekräftade eller påbörjade beställningen.

1.5. "Backend-system" eller "Backend" avser det system som används av VEMA, som baseras på en molnlösning (Microsoft Azure), för att lagra och bearbeta data som samlas in via Hårdvaran.

1.6. "Hårdvaran" avser (i) huvudenheten för insamling av data och överföring av data till Backend- systemet för Tjänsten; (ii) sensorer för mätning av olika data (såsom temperatur, tryck, fyllnadsnivå och komprimering av betong etc.); (iii) noder för överföring av data som samlats in från sensorerna till huvudenheten och (iv) ytterligare tillbehör, såsom kablar för att ansluta noderna till sensorerna och överföra data till huvudenheten.

1.7. "Webbportal" avser det användargränssnitt som kunden tillhandahålls för att ange data och visualisera resultaten av dataanalyser inom ramen för Tjänsten och åtkomst till dessa. Webbportalen tillhandahålls av VEMA.

1.8. "Köpeobjekt" avser de nya eller begagnade produkter som tillhandahålls av VEMA inom ramen för ett separat avtal, kontrakt, order eller liknande avseende köp av Hårdvara för användning av Tjänsten.

1.9. "Leasingobjekt" avser de nya eller begagnade produkter som tillhandahålls av VEMA inom ramen för ett separat avtal, kontrakt, order eller liknande avseende leasing av Hårdvara för användning av Tjänsten.

1.10. ”Specifika VEMA-Villkor” avser följande dokument:

Särskilda VEMA-Villkor för Försäljning av Hårdvara (avsnitt B)

Särskilda VEMA-Villkor för Leasing av Hårdvara (avsnitt C).

2. Ingående av avtal

2.1. Offerter som lämnas av VEMA är inte bindande och kan ändras av VEMA fram till dess att avtal ingås. Om VEMA uttryckligen och skriftligen har angett i en offert att den ska vara bindande är den aktuella offerten bindande för VEMA i upp till 30 dagar från att kunden mottagit offerten.

2.2. Kundens beställning av Hårdvara och/eller Tjänsten ska anses utgöra en bindande beställning som syftar till att ingå ett avtal med VEMA.

2.3. Om annat inte överenskommits ingås avtal först när kunden har beställt Hårdvara och/eller Tjänsten och mottagit en bekräftelse på beställningen från VEMA, eller när VEMA påbörjar leverans i enlighet med beställningen.

2.4. VEMA förbehåller sig rätten att ändra och/eller komplettera bestämmelserna i Villkoren. VEMA ska endast göra sådana ändringar och/eller tillägg i Villkoren som krävs på grund av exempelvis ny teknisk utveckling eller ändringar i tillämplig lag, inklusive rättspraxis. För det fall ändringar och/eller tillägg görs i Villkoren under avtalstiden ska VEMA skicka de uppdaterade Villkoren till kunden via e- post, och markera de aktuella ändringarna och/eller tilläggen. Om kunden inte skriftligen invänder mot ändringarna och/eller tilläggen i Villkoren inom fyra veckor efter mottagandet av de uppdaterade Villkoren anses kunden ha accepterat de uppdaterade Villkoren. VEMA ska informera kunden om möjligheten att invända mot ändringarna och/eller tilläggen i Villkoren och om ovan föreskriven fyraveckorsfrist.

3. Allmän beskrivning av Tjänsten

3.1. Tjänsten VEMA InSite Construction är en tjänst som tillhandahålls av VEMA för att visualisera och analysera data som samlas in via Hårdvaran om en viss betongs tillstånd (t.ex. betongens temperatur, tryck, fyllnadsnivå och komprimeringsgrad) och ytterligare data (t.ex. klimatdata och data om förekommande belastning), som kunden kan använda för att göra olika antaganden (t.ex. dra slutsatser om tidpunkten för åtgärder baserat på betongens antagna hållfasthet). Kunden får tillgång till data och analysresultat via Webbportalen. VEMA ger åtkomst till och möjliggör användning av Webbportalen inom ramen för Tjänsten, eller via Appen.

3.2. Beroende på avtalet med kunden tillhandahålls Tjänsten av VEMA antingen (i) som fristående tjänst (enligt beskrivningen i avsnitt. 3.1), dvs. utan

tillhörande Hårdvara; eller inklusive (ii) försäljning eller (iii) leasing av Hårdvaran.

4. Andra tjänster som tillhandahålls av VEMA

4.1. VEMA tillhandahåller, som separata tjänster mot extra avgifter, grundutbildningar i användningen av Webbportalen och Appen, och användningen av Hårdvaran. Grundutbildningarna utförs på plats hos kunden.

4.2. Om parterna kommer överens om det kan Hårdvaran installeras av VEMA:s servicetekniker.

4.3. Om parterna kommer överens om det tillhandahåller VEMA under avtalstiden fjärrsupport (telefon- eller webbaserad support) under överenskomna servicetider.

4.4. Om parterna kommer överens om det kan VEMA, mot extra avgifter, hjälpa kunden att i Webbportalen eller Appen föra in data som kunden tillhandahåller.

5. Avtalstid och uppsägning

5.1. Avtalet under vilket Tjänsten tillhandahålls ska gälla under den tid som anges i orderbekräftelsen.

5.2. Om ingen avtalstid anges i orderbekräftelsen har båda parter rätt att säga upp Avtalet med en månads uppsägningstid, med start i slutet av månaden.

5.3. Xxxxxxx parten har rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan om den andra parten har begått ett väsentligt avtalsbrott.

5.4. VEMA har rätt att säga upp Avtalet och alla befintliga avtal med kunden före avtalstidens slut samt, i förekommande fall, återkräva och hämta Hårdvara på Leasingtagarens bekostnad om:

• kunden helt eller delvis inte har betalat minst två på varandra följande betalningar och VEMA utan resultat har gett kunden en frist om två veckor att fullgöra de försenade betalningarna;

• insolvensförfarande har begärts eller inletts mot kundens tillgångar, eller

• kunden, trots påpekande från VEMA, använder Leasingobjektet felaktigt eller på ett sätt som strider mot VEMA:s instruktioner, inklusive VEMA:s instruktioner för underhåll av Leasingobjektet. Påpekande från VEMA krävs inte vid grovt felaktig hantering.

5.5. I fallen ovan har VEMA rätt att gå in på aktuell byggarbetsplats för att hämta Leasingobjektet.

5.6. Ingenting i dessa Villkor skall påverka VEMA:s andra rättigheter som följer av avtalet eller gällande lag.

5.7. Om ett leasingavtal sägs upp får Leasingobjektet inte användas efter utgången av uppsägningstiden. Om kunden fortsätter att använda Leasingobjektet efter uppsägningstidens utgång, ska det aktuella leasingavtalet inte anses ha förlängts.

5.8. Uppsägning av Avtalet från kundens sida måste ske skriftligen.

6. Tillgång till och användning av Webbportalen och Appen

6.1. VEMA ger kunden, under avtalstiden, tillgång till Webbportalen, och i förekommande fall Appen, i syfte att möjliggöra för kunden att använda Tjänsten i form av en SaaS-tjänst ("Software as a Service").

6.2. För att få tillgång till och kunna använda Webbportalen måste kunden skapa ett användarkonto och ange de uppgifter som krävs under registreringsprocessen. När Tjänsten används via Appen är Appen kopplad till det användarkonto som kunden skapat via Webbportalen. Användning av Webbportalen och Appen förutsätter att kunden accepterar de respektive användarvillkoren för Webbportalen och Appen.

6.3. Webbportalen är webbaserad. Den kräver därför ingen installation och kan användas från alla vanligt förekommande webbläsare (såsom Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari). Kunden är själv ansvarig för att säkerställa att kunden har tillgång till en stabil internetanslutning och en internetkompatibel enhet (t.ex. en smartphone, bärbar dator etc.) från vilken Webbportalen kan användas.

7. Kundens nyttjanderätt

7.1. VEMA ger under avtalstiden kunden en icke- exklusiv, geografiskt begränsad, icke-överförbar, icke-underlicensierbar rätt att, mot betalning, använda Tjänsten. Denna nyttjanderätt är begränsad till ett överenskommet antal användare.

7.2. Om VEMA tillhandahåller nya versioner av eller uppdateringar eller uppgraderingar av Tjänsten under avtalstiden, gäller ovannämnda nyttjanderätt på samma sätt för dem.

7.3. Kunden får inte, utöver vad som framgår av Xxxxxxx, använda, reproducera eller ladda ner Tjänsten, eller göra den tillgänglig för tredje part utanför den överenskomna gruppen av användare.

7.4. Om kunden möjliggör användning av Tjänsten för personer som inte tillhör den överenskomna användargruppen, ska kunden betala ett vite till VEMA. Vitet förfaller omedelbart och uppgår till tolv gånger det månadspris som VEMA skulle ha debiterat för att tillhandahålla Tjänsten till de aktuella personerna utanför den överenskomna användargruppen. VEMA förbehåller sig rätten att, utöver vitet, framställa skadeståndskrav mot kunden. I sådana fall ska vitet avräknas mot skadeståndskravet.

7.5. På begäran, och när det finns ett berättigat intresse, ska kunden tillåta att VEMA, eller den tredje part som VEMA utser, kontrollerar att kundens användning av Tjänsten ligger inom

ramen för vad som avtalats. Kunden ska efter bästa förmåga stötta VEMA vid genomförandet av sådana kontroller.

7.6. Om kunden och VEMA har avtalat om det kan kundens olika användare tilldelas individuella inloggningsuppgifter. Beroende på vad som avtalats mellan VEMA och kunden kan en eller flera av kundens användare vidare utses till administratör(er) (det gäller särskilt om kunden har flera pågående projekt), där varje administratör ges rätt att redigera data och göra ändringar (i t.ex. vilka tidsintervall som ska mätas), det vill säga läs- och skrivrättigheter. Andra användare, som inte tilldelats administratörsrättigheter, har endast rätt att granska data och analyser, det vill säga skrivskyddade rättigheter. Om användning av Tjänsten sker via Appen ska användarrättigheterna som beviljas i Appen (läs- och skrivrättigheter för administratörer, och skrivskyddade rättigheter för övriga användare) motsvara dem som kunden har beviljats i Webbportalen.

8. Systemets tillgänglighet

8.1. Kunden kan generellt använda Tjänsten 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan (driftstid). Trots rimliga ansträngningar från VEMA för att säkerställa tillgängligheten av Webbportalen och Appen kan konstant tillgänglighet inte garanteras. Tillfälliga begränsningar, avbrott, förseningar eller driftstopp kan uppstå på grund av omständigheter utanför VEMA:s kontroll (såsom exempelvis oförutsedda tekniska problem och strömavbrott). Detsamma gäller för det fall underhålls- eller reparationsarbete av VEMA som involverar Webbportalen eller Appen blir nödvändigt.

8.2. Trots att VEMA vidtar skäliga säkerhetsåtgärder är det omöjligt att helt eliminera alla negativa effekter, störningar, driftstopp och avbrott i användningen av Webbportalen eller Appen, till exempel på grund av skadlig kod, virus eller cyberattacker.

8.3. VEMA ska upprätta en supporttjänst (tillgänglig via Webbappen eller e-post) i vilken rapporter om identifierade problem kan hanteras.

9. Kundens skyldigheter

9.1. Kunden ska fullgöra alla skyldigheter som krävs för att fullgörandet av Xxxxxxx ska ske i tid, fullt ut, och på ett korrekt och professionellt sätt.

9.2. Kunden förbinder sig att på lämpligt sätt försäkra Hårdvaran mot skada, förstörelse och stöld samt att, på begäran av VEMA, tillhandahålla intyg som visar att kunden har tecknat sådan försäkring och att den alltjämt gäller. Kunden ska, i händelse av en skada, på begäran av VEMA överlåta eventuella anspråk mot försäkringsbolaget till VEMA.

9.3. Kunden är skyldig att alltid använda den senaste versionen av Tjänsten som tillhandahålls av VEMA, och att installera alla uppdateringar,

uppgraderingar och nya versioner av Appen, utan dröjsmål efter att de blivit tillgängliga.

9.4. När kunden använder och/eller ges åtkomst till Hårdvaran, Webbportalen och Appen måste kunden följa VEMA:s vid var tid gällande instruktioner, samt annan information och specifikationer som VEMA tillhandahåller kunden.

9.5. Kunden ansvarar själv för korrekt och fullständig inmatning av data i Webbportalen och Appen. VEMA har inget inflytande över eller ansvar för inmatningen av data såvida inte kunden uttryckligen ger VEMA i uppdrag att mata in viss data som tillhandahålls av kunden.

9.6. Kunden ansvarar själv för att fastställa relevanta målvärden, korrekt kalibrering av betongen, och att Hårdvaran används i enlighet med VEMA:s instruktioner och alla andra tillämpliga specifikationer som kan finnas.

9.7. Om och i den mån kundens data måste integreras i Appen, ska kunden se till att all data är tillgänglig i en kvalitet som är lämplig för integrering. Den data som ska integreras måste tillhandahållas av kunden i god tid med lämplig led- och granskningstid, med den frekvens som är nödvändig och i det nödvändiga formatet.

9.8. Kunden ska skydda de användnings- och åtkomstbehörigheter samt det identifierings- och autentiseringsskydd som tilldelats kunden och kundens användare mot åtkomst av obehörig tredje part och ska avstå från att dela dessa med obehöriga användare. Kunden är skyldig att omedelbart meddela VEMA för det fall kunden blir varse om att användnings- och åtkomstbehörigheterna har erhållits olagligt av en tredje part eller riskerar att missbrukas, så att eventuell skada kan begränsas.

9.9. Kunden ska inte på något sätt missbruka eller tillåta missbruk av Appen. Kunden ska inte på egen hand eller genom obehörig tredje part försöka få tillgång till information eller data utan tillstånd, störa eller få någon annan att störa de applikationer som tillhandahålls och drivs av VEMA, eller tränga in i VEMA:s datanätverk utan tillstånd.

9.10. Utan att det påverkar någon skyldighet för VEMA att säkerhetskopiera data, ska kunden regelbundet och i enlighet med den aktuella risknivån, i den utsträckning det är möjligt för kunden, själv säkerhetskopiera data och innehåll som matas in och överförs till VEMA, och förbereda sina egna säkerhetskopior för att säkerställa att rekonstruktion kan ske i händelse av förlust av data och/eller information.

9.11. Överföring av data till VEMA:s Backend-system (eller dess tjänsteleverantör med avseende på den molnlösning som används av VEMA) sker via Hårdvaran. Hårdvaran har begränsad lagringskapacitet och möjlighet att skydda mot dataförluster. VEMA är inte ansvarig för eventuella

dataförluster, negativa effekter eller avbrott som uppstår under överföringen av data till VEMA:s Backend.

9.12. Kunden är skyldig att regelbundet kontrollera Xxxxxxxxx för att säkerställa att den fungerar, särskilt vad gäller dataöverföring, och att utan dröjsmål meddela VEMA om eventuella problem eller fel upptäcks.

9.13. Xxxxxx är skyldig att utan dröjsmål och utan kostnad medverka till och samarbeta med VEMA vid tillhandahållet av Tjänsten. Det gäller särskilt om VEMA begär att kunden ska samarbeta med VEMA och de begärda åtgärderna inte medför oskälig ansträngning för kunden.

10. Analys av uppgifter

10.1. Data som samlas in av Hårdvaran och som, under kundens eget ansvar, matas in av kunden i Webbportalen eller i Appen utgör grunden för VEMA:s analys i Backend och presentationen av analysresultat i Webbportalen och Appen. Inmatad data analyseras i Backend med hjälp av olika algoritmer. Analysresultaten utgör inte beslut eller rekommendationer; kunden ansvarar själv för alla beslut som baseras på slutsatser från analysresultaten.

10.2. Xxxxxx är skyldig att utan dröjsmål granska analysresultaten och, om det finns rimliga tvivel om analysresultatens riktighet, utan dröjsmål meddela VEMA om det och beskriva den misstänkta bristen.

10.3. VEMA har rätt att utan begränsning använda data, analysresultat och annan information som samlas in och/eller genereras via Hårdvaran och Backend, i icke-personlig eller anonymiserad form, för sina egna ändamål (såsom t.ex. vidareutveckling eller förbättring av funktioner eller algoritmerna).

11. Ersättning/fakturering/betalning

11.1. Den överenskomna ersättningen för tillhandahållande och användning av Tjänsten ska betalas månadsvis i förskott, med start vid tillhandahållandet av Tjänsten. Ersättningen förfaller till betalning den tredje bankdagen i respektive kalendermånad.

11.2. De priser som avtalats vid tidpunkten för Avtalets ingående gäller i samtliga fall. Om Avtalet inte innehåller någon bestämmelse om ersättning, skall ersättning utgå enligt VEMA:s vid var tid gällande prislista. Alla priser är exklusive mervärdesskatt (moms).

11.3. Dröjsmål föreligger om kunden inte betalat ersättningen inom 30 dagar från att ersättningen förfallit till betalning och kunden har mottagit en faktura eller motsvarande betalningsföreläggande avseende ersättningen. VEMA förbehåller sig rätten att kräva lagstadgad dröjsmålsränta i händelse av kundens dröjsmål, samt att begära skadestånd och/eller ersättning för eventuella

förluster som VEMA lider med anledning av dröjsmålet.

11.4. Om kunden inte betalar hela eller delar av ersättningen, har VEMA rätt att spärra kundens åtkomst till Tjänsten. Kunden förblir skyldig att betala ersättningen även om så sker.

11.5. Om VEMA:s kostnader ökar har VEMA, efter skäligt eget gottfinnande, rätt att öka ersättningen som kunden ska betala i motsvarande mån. I händelse av minskade kostnader ska VEMA, efter skäligt eget gottfinnande, minska ersättningen i motsvarande mån. De tidpunkter då ersättningen justeras ska väljas på ett sådant sätt att kostnadsminskningar kan få minst samma effekt på ersättningen som kostnadsökningar.

11.6. VEMA ska underrätta kunden i skrift om eventuella justeringar av ersättningen senast sex veckor innan justeringarna träder i kraft.

12. Avhjälpande av fel

12.1. VEMA ska vidta rimliga åtgärder för att åtgärda eventuella fel i Tjänsten och/eller Hårdvaran som uppstår under avtalstiden.

12.2. Ett fel anses föreligga om Tjänsten och Hårdvaran har använts i enlighet med VEMA:s vid var tid gällande instruktioner och saknar någon eller några av de funktioner som framgår av Xxxxxxx.

12.3. Om ett fel uppstår måste kunden, utan dröjsmål efter att felet uppstått eller upptäckts första gången, meddela VEMA om felet. Kundens meddelande ska vara så detaljerat som möjligt och innehålla en beskrivning av symptomen som felet ger upphov till.

12.4. VEMA ska sätta upp en supporttjänst (via Webbappen eller e-post) för rapportering av störningar eller fel. VEMA ska också tillhandahålla en kontaktpunkt för rapporteringen.

12.5. VEMA ska påbörja åtgärder för att avhjälpa ett fel efter mottagandet av en korrekt felrapport. VEMA ska så snart som möjligt ge kunden en uppskattning av hur lång tid det förväntas ta att avhjälpa felet.

12.6. VEMA ska avhjälpa felet eller felen med den skicklighet som är bruklig inom branschen. VEMA garanterar inte att fel avhjälps, eller att avhjälpande kan ske inom viss tid. VEMA har alltid rätt att avhjälpa ett fel genom att tillhandahålla en alternativ lösning eller metod (workaround).

12.7. VEMA har rätt att anlita kvalificerade underleverantörer för avhjälpande av fel. VEMA har också rätt att avhjälpa fel genom att upplysa kunden, per telefon, i skrift eller elektroniskt, om hur kunden själv kan avhjälpa felet.

12.8. Fel i Hårdvaran ska typiskt sett åtgärdas genom avhjälpande, dvs. genom tillhandahållande av support för avhjälpande av felet eller reparation på användningsstället. VEMA har rätt att välja att försöka avhjälpa felet per telefon eller genom underhåll som tillhandahålls på distans. Om försök

görs att avhjälpa ett fel på användningsplatsen, till exempel genom byte av enskilda komponenter i Hårdvaran, och dessa försök misslyckas har VEMA rätt att transportera Hårdvaran till VEMA:s servicecenter i syfte att utföra ytterligare reparationstjänster. VEMA har också rätt att byta ut utrustning vid fel i Hårdvaran.

12.9. Kunden ska utan kostnad bistå VEMA vid avhjälpande av ett fel och tillhandahålla alla nödvändiga dokument, uppgifter etc. som VEMA kan behöva för att analysera och avhjälpa felet.

12.10. Om det efter granskning av en felrapport visar sig att VEMA inte ansvarar för felet, har VEMA rätt att debitera kunden för kostnader som VEMA haft för granskning av felrapporten enligt VEMA:s då gällande prislista. Detta gäller dock inte om kunden, även med tillbörlig omsorg, inte hade kunnat fastställa att VEMA inte ansvarar för felet.

12.11. Eventuella garantier som tillhandahållits av VEMA omfattar inte fel som endast i oväsentlig mån minskar Tjänstens lämplighet.

13. Andra rättigheter för kunden i händelse av fel och dålig prestanda

13.1. Om Tjänsten inte tillhandahålls i enlighet med vad som avtalats, har kunden rätt att kräva att VEMA, inom skälig tid och utan extra kostnad för kunden, tillhandahåller Tjänsten i enlighet med Avtalet. Detta gäller inte om anledningen till att VEMA inte tillhandahåller Tjänsten i enlighet med Xxxxxxx ligger utom VEMA:s kontroll och/eller ansvar. Vad som här sägs ska inte påverka kundens övriga rättigheter, rätt till skadestånd eller ersättning för utgifter, eller kundens rätt till uppsägning vid väsentligt avtalsbrott enligt punkt. 5.3.

14. Ansvarsbegränsning

14.1. VEMA:s högsta sammanlagda ansvar för alla krav under eller relaterat till Avtalet ska vara begränsat till direkta och verifierbara förluster, skador och kostnader som orsakats kunden på grund av att VEMA agerat vårdslöst. VEMAs högsta sammanlagda ansvar för alla sådana krav ska vara begränsat till tjugo procent (20 %) av den totala ersättning som kunden faktiskt betalat till VEMA under Xxxxxxx de senaste tolv månaderna före händelsen som kravet grundar sig på (eller om flera händelser, den senast inträffade). Om händelsen inträffar under de första tolv månaderna av avtalstiden, ska det ovannämnda beloppet som procentsatsen beräknas på motsvara ett uppskattat belopp för den aktuella perioden.

14.2. VEMA ska under inga omständigheter ansvara för indirekta skador, inklusive men inte begränsat till utebliven vinst, produktionsbortfall eller förlust av goodwill, även om VEMA informerats om att sådan förlust eller skada kan uppstå.

14.3. De ansvarsbegränsningar som anges ovan i punkterna 14.1 och 14.2 ska inte gälla i fråga om

krav relaterade till dödsfall eller kroppsskada, eller skador som orsakats av att VEMA agerat grovt vårdslöst eller med uppsåt.

14.4. Inget i detta Avtal skall påverka VEMA:s ansvar enligt den svenska produktansvarslagen.

14.5. VEMA ansvarar inte om och i den mån förluster, skador eller kostnader uppstått på grund av att kunden:

• har använt Tjänsten och/eller Hårdvaran i strid med VEMA:s vid var tid gällande instruktioner för installation och användning, eller annan information som VEMA tillhandahållit kunden;

• utan VEMA:s godkännande och efter att Avtalet ingåtts, har gjort ändringar i de enheter eller det material som används eller i Hårdvaran;

• har fastställt, bestämt eller angett felaktiga eller ofullständiga uppgifter, data eller annan information;

• inte utan dröjsmål har underrättat VEMA om ett problem eller fel i Tjänsten eller Hårdvaran trots att kunden var eller borde ha varit medveten om problemet/felet; eller

• inte har utvärderat eller analyserat data, uppgifter eller analysresultat på ett korrekt sätt.

15. Dataskydd och integritet

15.1. Xxxxxxx parten ska följa tillämpliga bestämmelser om dataskydd och integritet.

15.2. Om och i den mån VEMA har tillgång till kundens personuppgifter inom ramen för tillhandahållandet av Tjänsten, ska parterna ingå ett personuppgiftsbiträdesavtal innan behandlingen påbörjas. I sådana fall skall VEMA behandla de relevanta personuppgifterna uteslutande i enlighet med de bestämmelser som anges i Avtalet och i enlighet med kundens instruktioner. VEMA har dock rätt att anonymisera personuppgifter för att utan begränsning kunna behandla dem för sina egna ändamål i enlighet med avsnitt 10.3.

16. Sekretess

16.1. Xxxxxxx parten förbinder sig att, under avtalstiden och därefter, inte utnyttja sådana affärs- eller yrkeshemligheter som har blivit kända för parten, eller som avslöjats av den andra parten, i samband med parternas samarbete, och att inte avslöja sådana hemligheter för tredje part utom med den andra partens föregående skriftliga medgivande. "Tredje part" inkluderar inte företag som är närstående till VEMA, dvs. företag som (i) direkt eller indirekt kontrollerar VEMA; (ii) står under samma direkta eller indirekta ägande eller kontroll som VEMA; eller (iii) direkt eller indirekt ägs eller kontrolleras av VEMA. För dessa ändamål ska ett företag anses vara kontrollerat av ett annat om det andra företaget har 50 % eller mer av rösterna i företaget, kan leda dess verksamhet och/eller kan

kontrollera sammansättningen av dess styrelse eller motsvarande organ.

16.2. Xxxxxxx parten förbinder sig att använda annan konfidentiell information, särskilt teknisk information, avsikter, erfarenheter, upptäckter eller konstruktioner, som blir tillgängliga för parten inom ramen för parternas samarbete under Avtalet eller som avslöjas av den andra parten, i vilken form som helst, uteslutande inom ramen för parternas samarbete, att fortsätta att hålla informationen konfidentiell under en period om fem år efter utgången av Avtalet, och att inte under denna perioden göra informationen tillgänglig för någon tredje part utan föregående skriftligt medgivande från den andra parten. Detta sekretessåtagande gäller inte information som den mottagande parten kan visa:

- att den kände till före parternas samarbete under detta Avtal och som inte omfattas av något annat sekretessåtagande;

- att den lagligen har mottagit från tredje part;

- var allmänt känd vid tidpunkten för ingåendet av Xxxxxxx eller blir allmänt känd efter Avtalets ingående utan att någon överträdelse av skyldigheterna i avtalet har ägt rum;

- har utvecklats av den mottagande parten själv inom ramen för partens egen verksamhet utan tillgång till eller användning av konfidentiell information, eller

- att den konfidentiella informationen omfattas av ett lagstadgat, statligt eller rättsligt beslut och den mottagande parten är skyldig att lämna ut informationen, i vilket fall den mottagande parten ska meddela den utlämnande parten före utlämnandet och begränsa utlämnandet så långt som möjligt.

16.3. Xxxxxxx parten ska ålägga sina anställda och ställföreträdare skyldigheter som motsvarar detta sekretessåtagande.

17. Force majeure

17.1. Om VEMA är förhindrad att fullgöra sina skyldigheter enligt Avtalet, inklusive leveransskyldigheter, till följd av force majeure, såsom exempelvis mobilisering, krig, terrorism, upplopp, naturkatastrof, brand, översvämning, epidemi eller pandemi eller andra oförutsebara omständigheter utanför VEMA:s kontroll, såsom strejk eller lockout, störningar i drift eller transport eller effekterna av sådana händelser ("Force Majeure"), ska perioden inom vilken VEMA ska fullgöra de aktuella skyldigheterna förlängas med i vart fall den tid som hindret kvarstår.

17.2. Parterna har rätt att säga upp detta Avtal om Force Majeure varar längre än två månader och parterna inte lyckas nå en uppgörelse i godo om en justering av Avtalet.

18. Tillämplig lag

18.1. Svensk materiell rätt ska gälla för Avtalet mellan VEMA och kunden. Förenta nationernas konvention av den 11 april 1980 angående avtal om internationella köp av varor (CISG) ska inte tillämpas.

19. Tvistlösning

Tvister som uppstår i anledning av dessa Villkor och/eller ett Avtal för tillhandahållande av Tjänsten, eller brott mot, uppsägning eller ogiltighet av detsamma, ska avgöras i första instans av Göteborgs tingsrätt, Sverige.

20. Övrigt

20.1. Kunden får inte kvitta egna fordringar mot VEMA:s fordringar eller utöva någon retentionsrätt, om inte kundens motfordran är obestridd, är baserad på ett lagakraftvunnet beslut eller baseras på samma avtalsförhållande.

20.2. VEMA äger rätt att överlåta alla anspråk mot kunden till tredje part utan kundens föregående medgivande. Kunden har inte rätt att helt eller delvis överlåta till tredje part de rättigheter och/eller skyldigheter som kunden har kopplat till leveranser och/eller tjänster utan att första inhämta VEMA:s skriftliga medgivande.

20.3. VEMA är inte skyldig att leverera i enlighet med beställningar som inte accepterats av VEMA. Om inte annat uttryckligen överenskommits mellan parterna i skrift utställer VEMA inga bankgarantier med hänsyn till Tjänsten, Hårdvaran eller VEMA:s prestationer under Avtalet.

20.4. Muntliga överenskommelser är inte giltiga. Villkor som avviker från eller kompletterar dessa Villkor eller Avtalet i stort, inklusive denna punkt 20.4, gäller endast om de skriftligen bekräftats av båda parter.

20.5. Om enskilda bestämmelser i Avtalet är eller blir ogiltiga ska det inte påverka giltigheten av resterande bestämmelser. Parterna är skyldiga att, inom rimliga gränser och i god tro, ersätta en ogiltig bestämmelse med en giltig bestämmelse vars innehåll överensstämmer med avtalets syfte, och tar hänsyn till båda parters ekonomiska intressen.

B. Särskilda Villkor för Försäljning av Hårdvara

1. Definitioner

Om inget annat anges kallas kunden för "Köparen", VEMA för "Säljaren" och Hårdvaran som ska köpas enligt avtalet, kontraktet, ordern eller liknande som parterna ingått kallas för "Köpeobjektet".

2. Datum och tidsgränser

2.1. Leveranstider och leveransdatum är bindande endast om de uttryckligen betecknas som "bindande" i det aktuella köpeavtalet. Avtalsändringar kan leda till att överenskomna leveranstider förlängs och att leveransdatum senareläggs.

2.2. Om en preliminär leveranstid eller leveransdatum har förlängts eller senarelagts enligt punkten 2.1 ovan, ska Säljaren anses vara i dröjsmål endast om Köparen har angett en skälig leveranstid i skrift och den aktuella leveranstiden har förflutit utan att leverans inträffat.

3. Leverans; riskövergång

3.1. Köpeobjektet skall levereras FCA (Incoterms 2020) Göteborg eller vid av Säljaren meddelad plats/adress.

3.2. Delleveranser är tillåtna under förutsättning att det inte är oskäligt att kräva att Köparen accepterar delleveranser. Delleveranser kan faktureras separat.

3.3. Om parterna har kommit överens om att Säljaren ska ansvara för transporten av Köpeobjektet ska Säljaren stå risken för transporten till dess att Köpeobjektet överlämnats till den person eller enhet som ombesörjer transporten.

3.4. Transportkostnaderna ska bäras av Köparen.

4. Överlämnande

4.1. En följesedel ska utfärdas för Köpeobjektet i vilken det, bland annat, ska framgå vilken typ och hur många delar av Köpeobjektet som har levererats.

4.2. Vid överlämnandet av Köpeobjektet ska följesedeln som utfärdats enligt punkt 4.1 upprättas i två exemplar och undertecknas av Köparen och Säljaren. Säljaren och Köparen skall erhålla var sitt exemplar av följesedeln.

5. Utebliven accept

5.1. Köparen befinner sig i dröjsmål med mottagandet av Köpeobjektet om Köparen inte hämtar Köpeobjektet på avtalad leveransdag eller, om ett särskilt mottagningsförfarande har avtalats, inte tar emot Köpeobjektet trots att det är klart för mottagande.

5.2. Vid preliminära leveranstider eller leveransdatum har Säljaren rätt att, med två veckors varsel, meddela Köparen att Köpeobjektet är klart för avhämtning och/eller, om ett särskilt godkännandeförfarande har avtalats, är klart för godkännande; om Köparen inte hämtar och/eller godkänner Köpeobjektet vid slutet av den perioden anses Köparen vara i dröjsmål med godkännandet.

6. Priser

6.1. Priset för Köpeobjektet ska vara det som anges i varje enskilt köpeavtal. Om Köpeobjektet består av flera olika delar är det totala inköpspriset, och det pris som ska användas för faktureringsändamål,

summan av antalet delar multiplicerat med inköpspriset för Köpeobjektet.

6.2. Om Säljarens kostnader förändras mellan tidpunkten för det aktuella köpeavtalets ingående och leverans exempelvis på grund av förändringar av material- eller råvarupriser, ingående av kollektivavtal, prisförändringar som införts av Säljarens leverantörer eller fluktuationer i valutakurser för vilka Säljaren inte ansvarar och som Säljaren inte med tillräcklig säkerhet kunde förutse, har Säljaren rätt att justera de avtalade priserna i motsvarande mån. Köparen ska underrättas om eventuella justeringar av priserna. Säljaren ska, på Köparens begäran, visa Köparen vad som bidragit till prisförändringen och omfattningen av den.

6.3. Alla priser är exklusive mervärdesskatt (moms).

7. Betalningsvillkor

7.1. Om inte förskottsbetalning eller annan metod avtalats, skall köpeskillingen betalas 30 kalenderdagar efter leverans och efter det att Köparen mottagit en faktura. Betalning ska ske i SEK om inte annat avtalats.

7.2. Delbetalning får inte ske om inte parterna uttryckligen har avtalat om annat i skrift.

8. Utebliven betalning; Köparens oförmåga att prestera

8.1. Om köpeskillingen inte betalas alls eller i tid ska bestämmelserna i Del A punkten 11.3 tillämpas analogt.

8.2. Om det efter att det aktuella köpeavtalet ingåtts visar sig att det på grund av Köparens ekonomiska situation finns en risk att Köparen inte kan fullgöra sina skyldigheter enligt avtalet har Säljaren rätt att, efter eget gottfinnande, hålla inne leveransen av Köpeobjektet och/eller vägra att utföra andra tjänster till dess att Köparen har betalat köpeskillingen i förskott eller utställt tillräcklig säkerhet.

9. Äganderättsförbehåll; överföring av äganderätt

9.1. Köpeobjektet förblir Säljarens egendom tills köpeskillingen har betalats i sin helhet. Om fakturering av köpeskillingen sker löpande har Säljaren säkerhet i Köpeobjektet för resterande del av Säljarens fakturor. Om Köparen bryter mot avtalet, exempelvis genom att inte betala en förfallen faktura, har Säljaren rätt att häva det aktuella köpeavtalet efter att Köparen givits skälig tid att betala fakturan. Om Säljaren tar tillbaka de levererade delarna av Köpeobjektet, ska det anses utgöra en hävning av det aktuella köpeavtalet. Detsamma gäller om Säljaren beslagtar de levererade delarna av Köpeobjektet. Om transportkostnader uppstår i samband med återtagandet ska dessa bäras av Köparen. Säljaren har rätt att sälja hela eller delar av

Köpeobjekt som återtagits från Köparen. Intäkterna från en sådan försäljning ska avräknas från Säljarens fordran på Köparen, efter att avdrag gjorts för skäliga kostnader som Säljaren haft i samband med försäljningen.

9.2. Köparen måste behandla ett Köpeobjekt i vilket Säljaren har säkerhet med omsorg. Köparen är skyldig att på egen bekostnad försäkra det aktuella Köpeobjektet på lämpligt sätt, till dess återanskaffningsvärde, mot skador och/eller förluster på grund av brand, vatten och stöld. Om det är nödvändigt att utföra underhålls- och inspektionsarbete på det aktuella Köpeobjektet ska Köparen utföra sådant arbete i rätt tid på egen bekostnad.

9.3. Om hela eller delar av ett Köpeobjekt som Säljaren har säkerhet i beslagtas av tredje part, eller blir föremål för andra ingripanden från tredje part, är Köparen skyldig att uppge att Säljaren är ägare till det aktuella Köpeobjektet och att utan dröjsmål meddela Säljaren i skrift så att Säljaren kan hävda sin äganderätt. Om tredje part inte kan ersätta Säljaren för domstolskostnader eller andra kostnader som Säljaren drabbats av på grund av detta, ska Köparen ansvara för dessa.

9.4. Säljaren är skyldig att, på begäran av Köparen, släppa säkerheter som Säljaren har i hela eller delar av Köpeobjektet om säkerheternas värde överstiger värdet av Säljarens utestående fordran på Köparen med mer än 10%. Säljaren har dock rätt att välja vilka säkerheter som ska släppas.

10. Köpobjektets kvalitet; specifikationer och tillämpning; garantier

10.1. Köpeobjektet ska vara av den kvalitet som anges i specifikationerna till varje enskilt köpeavtal. Köparen ansvarar för att säkerställa att Köpeobjektet är lämpligt för Köparens ändamål.

10.2. Information som Säljaren tillhandahåller om Köpeobjektets lämplighet och användning lämnas efter Säljarens bästa förmåga, men är inte bindande och tillhandahållandet av sådan information undantar inte Köparen från ansvaret att utföra egna kontroller av Köpeobjektet för att avgöra dess lämplighet för Köparens ändamål.

10.3. Garantier som lämnas av Säljaren, särskilt kvalitetsgarantier, är inte bindande för Säljaren såvida de inte (i) anges i en offert eller orderbekräftelse, (ii) uttryckligen benämns som "garanti" eller "kvalitetsgaranti", och (iii) Säljarens skyldigheter med anledning av de aktuella garantierna uttryckligen anges.

11. Rättigheter avseende fel

11.1. Köparen ska undersöka Köpeobjektet omedelbart efter leverans och meddela Säljaren utan onödigt dröjsmål om ett fel upptäcks. Om Köparen inte lämnar sådant meddelande till Säljaren anses Köparen ha godkänt Köpeobjektet, såvida inte felet

är av sådan karaktär att det inte upptäcks vid undersökningen. Om ett sådant fel upptäcks senare, ska Köparen meddela Säljaren om det aktuella felet omedelbart efter att det upptäckts. Om Köparen inte lämnar sådant meddelande till Säljaren anses Köparen ha godkänt Köpeobjektet även med det aktuella felet.

11.2. Reklamation ska ske skriftligen och inkludera en beskrivning av det aktuella felet. Reklamation avseende ofullständig leverans och andra uppenbara fel ska meddelas Säljaren i skrift utan dröjsmål, och i vart fall inom 14 dagar efter leverans; reklamation avseende dolda fel ska meddelas Säljaren i skrift utan dröjsmål och i vart fall inom 14 dagar efter det att felet upptäckts. Köparen har inte rätt att innehålla acceptans och/eller godkännande av Köpeobjektet på grund av oväsentliga fel. Reklamationer avseende fel som framställs för sent är utan verkan.

11.3. Om Köpeobjektet är behäftat med fel ska Säljaren, efter eget gottfinnande, leverera ett nytt Köpeobjekt eller reparera det aktuella felet.

11.4. Om ett nytt Köpeobjekt levereras ska Köparen, på Säljarens begäran, returnera det defekta Köpeobjektet till Säljaren i enlighet med Säljarens instruktioner.

11.5. Om Köparen begär ersättning för kostnader som uppstått i samband med Säljarens avhjälpande, såsom ersättning för transport-, rese-, arbets- och materialkostnader, är Säljaren inte skyldig att ersätta Köparen för kostnaderna i den mån kostnaderna har ökat till följd av att Köpeobjektet har transporterats till en annan plats än avtalat; Säljaren har rätt att fakturera Köparen för sådana ökade kostnader.

11.6. Om Säljarens försök att avhjälpa felet misslyckas, har Köparen, efter eget gottfinnande, rätt till ett skäligt avdrag på köpeskillingen, eller att häva det aktuella köpeavtalet.

11.7. Säljarens ansvar för eventuella krav på ersättning för kostnader eller skadeståndskrav från Köparen är begränsade i enlighet med vad som anges i del A punkten 14.

11.8. Om Köpeobjektet inte är behäftat med något fel har Säljaren rätt att kräva ersättning från Köparen för sådana kostnader som Säljaren drabbats av med anledning av Köparens obefogade krav på avhjälpande av fel (som till exempel kostnader för undersökning och transport), om Köparen var medveten om eller borde ha varit medveten om att Köpeobjektet inte var behäftat med något fel.

11.9. Krav avseende fel i Köpeobjektet ska framställas inom ett år från leverans. Denna begränsning gäller dock inte fel som (i) har dolts på ett bedrägligt sätt eller (ii) täcks av garantier avseende specifika kvaliteter i Köpeobjektet.

12. Diverse bestämmelser

12.1. Vid parts berättigade hävning eller uppsägning av ett köpeavtal så har sådan part rätt att säga upp Avtalet i sin helhet till upphörande vid samma tidpunkt för det fall det aktuella köpeavtalet var av avgörande betydelse för att part ingick Avtalet i sin helhet.

12.2. I övrigt gäller bestämmelserna i Villkoren i avsnitt X.

X. Xxxxxxxxx Villkor för Leasing av Hårdvara

1. Definitioner

Om inte annat anges benämns kunden som "Leasingtagare" och VEMA som "Leasinggivare".

2. Leasingobjektets kvalitet

2.1. Leasingobjektet är typiskt sett begagnad Hårdvara.

2.2. Leasingtagaren har inte rätt att kräva att Leasingobjektet är nytt.

2.3. Leasingobjektet ska levereras i rent och funktionsdugligt skick.

2.4. Krav på Leasingobjektet som går utöver vad som anges i punkten 2.3 är endast giltiga om parterna skriftligen överenskommit om kraven i förväg. Leasingtagaren ansvarar för att säkerställa att Leasingobjektet är lämpligt för Leasingtagarens ändamål.

3. Leverans av Leasingobjektet; undersökning av Leasingobjektet

3.1. Säljaren skall leverera Leasingobjektet FCA (Incoterms 2020) Göteborg eller vid av Leasinggivaren meddelad plats/adress.

3.2. Delleveranser är tillåtna under förutsättning att det inte är oskäligt att kräva att Leasingtagaren accepterar delleveranser. Delleveranser kan faktureras separat.

3.3. Om parterna har kommit överens om att Leasinggivaren ska sörja för transporten av Leasingobjektet ska Leasinggivaren stå risken för transporten till dess att Leasingobjektet överlämnats till den person eller enhet som ombesörjer transporten.

3.4. Transportkostnaderna ska bäras av Leasingtagaren.

4. Riskövergång; frakt och förpackning; kostnader för frakt och förpackning

4.1. Om Leasingtagaren själv, eller en av Leasingtagaren anlitad speditör eller transportör, ombesörjer transporten av Leasingobjektet, ska Leasingtagaren stå risken för transporten från och med tidpunkten då Leasingobjektet överlämnas till transportören, speditören eller Leasingtagaren själv.

4.2. Transportkostnaderna ska bäras av Leasingtagaren.

5. Användning av Leasingobjektet

5.1. Leasingtagaren ska följa Leasinggivarens instruktioner för installation och användning vid användning av Leasingobjektet. Instruktionerna för installation och användning av Leasingobjektet ska tillhandahållas Leasingtagaren utan extra kostnad tillsammans med Leasingobjektet.

5.2. Leasingtagaren förbinder sig att behandla Leasingobjektet på ett korrekt och omsorgsfullt sätt samt att vidta nödvändiga åtgärder för att säkerställa att möjligheterna att använda Leasingobjektet inte försämras. Detta inbegriper fackmässig förvaring och rengöring i enlighet med installations- och användningsinstruktionerna.

5.3. Om parterna inte överenskommit om annat ansvarar Leasingtagaren för underhåll och reparationer under leasingperioden.

6. Skyldigheter att kontrollera och skydda

6.1. Leasingtagaren är skyldig att löpande kontrollera Leasingobjektet på användningsplatsen och att avlägsna eventuella delar som är skadade, särskilt delar som inte längre uppfyller kraven i installations- och användningsinstruktionerna.

6.2. Leasingtagaren ska noga säkra och skydda Leasingobjektet mot stöld. Om Leasingobjektet blir stulet ska Leasingtagaren utan dröjsmål meddela Leasinggivaren om det i skrift och anmäla stölden till behörig polismyndighet. En kopia av polisanmälan skall sändas till Leasinggivaren utan dröjsmål efter att anmälan gjorts.

7. Avhjälpande av fel

7.1. Leasingtagaren ska utan dröjsmål underrätta Leasinggivaren om eventuella fel i Leasingobjektet.

7.2. I alla andra avseenden gäller bestämmelserna i avsnitt A punkten 12.

8. Andrahandsuthyrning, utlåning och flytt av Leasingobjektet

8.1. Leasingtagaren får inte hyra ut eller låna ut hela eller delar av Leasingobjektet till tredje part, eller på annat sätt överföra besittningen av hela eller delar av Leasingobjektet till tredje part ("Överföring av Besittningen av Leasingobjektet"), utan att först inhämta Leasinggivarens skriftliga godkännande.

8.2. Leasingtagaren ska utan dröjsmål meddela Leasinggivaren om Leasingobjektet eller någon del därav har utmätts eller på annat sätt påverkats negativt. Leasingtagaren ska också utan dröjsmål underrätta Leasinggivaren om en ansökan om exekutiv auktion, tvångsförsäljning eller konkursförfarande inleds avseende den fastighet där Leasingobjektet finns, eller därtill hörande byggnader eller anläggningar.

8.3. Leasingtagaren får inte flytta eller placera hela eller delar av Leasingobjektet på en annan plats än

den som anges i det aktuella leasingavtalet, utan att först inhämta Leasinggivarens skriftliga godkännande.

9. Återlämnande av Leasingobjektet

9.1. Leasingtagaren är skyldig att efter avtalstidens utgång återlämna Leasingobjektet och eventuella tillbehör som tillhandahållits Leasingtagaren. Leasingtagaren ansvarar för att återlämna Leasingobjektet i enlighet med Leasinggivarens instruktioner.

9.2. Leasingobjektet ska levereras till Leasinggivaren förpackad på så sätt som särskilt angivits av Leasinggivaren. Leasingobjektet ska rengöras, torkas och stängas av eller förpackas i "leveransläge", beroende på omständigheterna (se installations- och användningsinstruktionerna). Vid flygfrakt ska batteriernas laddningsstatus kontrolleras och artiklarna märkas som farligt gods.

9.3. Parterna ska före återlämnandet av Leasingobjektet i varje enskilt fall dokumentera dess skick, varvid eventuella skador, överdrivet slitage och andra särskilda omständigheter rörande Leasingobjektet ska antecknas. Dokumentationen ska innehålla en bild av Leasingobjektet.

9.4. Om Leasingobjektets skick inte kan dokumenteras omedelbart vid återlämnandet av Leasingobjektet, av tidsskäl eller andra skäl, har Leasinngivaren rätt att kontrollera Leasingobjektets skick vid en annan tidpunkt och förbereda dokumentation av dess skick då och tillhandahålla denna dokumentation till Leasingtagaren.

10. Leasingtagarens ansvar

10.1. Leasingtagaren är fullt ansvarig gentemot Leasinggivaren för alla direkta och indirekta förluster, kostnader, skador och utgifter som Leasinggivaren ådrar sig till följd av att Leasingtagaren bryter mot det aktuella leasingavtalet, Villkoren eller dessa Särskilda Villkor för Leasing av Hårdvara.

10.2. Om Leasingtagaren är skyldig att utge skadestånd till Leasinggivaren, ska skadeståndet beräknas på grundval av Leasingobjektets återanskaffningsvärde enligt Leasinggivarens vid tidpunkten för avtalets ingående gällande leasingprislista, med avdrag för skälig värdeminskning.

11. Diverse bestämmelser

I övrigt gäller bestämmelserna i Villkoren i enlighet med avsnitt A.