Giltiga från och med 2018-01-01
Giltiga från och med 2018-01-01
Omfattning av villkor
Dessa villkor omfattar avtal för elleverans med Rörligt pris, Rörligt timpris, Fast pris samt Anvisningspris.
Avtalet träder ikraft först när Södra Hallands Kraft Försäljnings AB (556526- 5252) nedan SHKFAB har godkänt den beställning (muntlig eller skriftlig) som gjorts av Konsumenten, se daterad avtalsbekräftelse.
För elleveransen tillämpas avtalsbekräftelse, dessa avtalsvillkor, vid var tid för branschen gällande Allmänna avtalsvillkor för konsument samt vid var tid för branschen gällande Särskilda villkor för försäljning av el från anvisat elhan- delsföretag till konsument. Vid villkorsavvikelse äger avtalsbekräftelse
samt dessa avtalsvillkor företräde. Samtliga villkor finns på
xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx och hos SHKFABs kundservice. SHKFAB har rätt att ändra dessa avtalsvillkor. Förändring meddelas kund, genom särskilt med- delande, minst 2 månader innan förändring träder ikraft.
Leverans
Avtalad elleverans omfattar, i avtalsbekräftelse, överenskomna leveransadresser. Kund förbinder sig att köpa hela sitt behov av el från SHKFAB under avtalstiden och SHKFAB förbinder sig att tillgodose kunds be- hov av elleverans för, i avtalsbekräftelse, överenskomna leveransadresser. SHKFAB förbehåller sig rätten att flytta fram datum för leveransstart om nödvändiga uppgifter för leverantörsbytet inte kan erhållas i rätt tid. Enligt SHKFABs Leveransstartsgaranti har kund rätt till ersättning om försening av leveransstart enligt avtal sker av anledning som orsakats av SHKFAB. Ersätt- ningen utgår med ett engångsbelopp på kunds faktura.
För mer info se xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx eller kontakta SHKFABs kundser- vice.
Distansavtalslagen
För avtal som ingås på distans eller utanför affärslokaler har kund enligt distansavtalslagen rätt att inom 14 dagar ångra köpet. Ångerfristen börja
gälla från den dag avtal ingåtts. Vill du som kund utöva ångerrätten ska du klar och tydligt meddela om ditt beslut att frånträda avtalet, du kan använda dig av vår ångerblankett som du hittar på xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.
Om kund utövar ångerrätt efter att leverans
påbörjats kommer kund att faktureras enligt avtalat pris för den period som leverans skett enligt avtal. Detta förutsätter att kund uttryckligen har begärt att leverans ska påbörjas under ångerfristen. Om leveransskyldighet kvarstår efter datum för hävt avtal kommer leverans att ske enligt villkor Rörligt
pris till vid var tid gällande ordinarie pris.
Vid uppsökande telefonförsäljning ska elhandelsföretaget i enlighet med 2 kap. 3 a § distansavtalslagen bekräfta sitt anbud i en handling eller någon annan läsbar och varaktig form som är tillgänglig för konsumenten. Vid sådan telefonförsäljning ingås avtal genom att konsumenten efter samtalet skriftlig- en accepterar anbudet. Anbudet accepteras på det sätt som elhandelsföreta- get anger, exempelvis via brev, e-post eller sms.
Skatter och avgifter
Moms och övriga avgifter kommer att tas ut till vid varje faktureringstillfälle gällande nivå. Eventuella andra avgifter beslutade eller rekommenderade av myndighet under avtalstiden tillkommer också. Dessa kostnader och avgifter kan justeras under innevarande avtalsperiod utan föregående underrättelse. Redovisning av sådana justeringar sker i efterhand på fakturan. Om förutsätt- ningarna för SHKFAB skulle ändras genom höjd kvotplikt, särskild skatt eller av myndighet föreskriven avgift eller genom ny lagstiftning eller förordning eller åtagande från branschen eller åtgärd från Svenska Kraftnät, Nord Pool ASA eller annan statlig eller kommunal myndighet i form av föreskrift, rekommen- dation mm, och dessa förändrade förutsättningar påverkar kostnaden för leveransen, ska priser justeras i enlighet med kostnadsändringen under förut- sättning att dessa kostnader annars skulle belasta SHKFAB.
Definitiv avflyttning
Vid kunds definitiva avflyttning enligt Skatteverkets definition av flyttning (SFS 1991:481) avslutas avtal från och med flyttdagen utan ekonomisk ersättning
På begäran från SHKFAB ska kunden styrka att definitiv avflyttning skett.
Medflytt av avtal
Kund äger rätt att medflytta avtalet till ny leveransadress, förutsatt att produkten är aktuell i SHKFABs produktutbud och att det meddelas innan inflyttningsdatum.
Överlåtelse
Skulle SHKFAB under avtalsperioden köpas av annat företag eller ingå i en ny bolagsbildning kan detta avtal överlåtas med oförändrade villkor utan
kunds medgivande under förutsättning att kund inte lider skada. Kund har inte rätt att överlåta avtalet utan SHKFABs medgivande.
SHKFAB äger rätt att, till oförändrade villkor för kund, överlåta uppkomna fordringar enligt detta avtal till något av SHKFABs ägarbolag.
Avtalsbrott och förtidsinlösen
Om kund säger upp avtalet i förtid av annan anledning än definitiv avflyttning har SHKFAB rätt till ekonomisk ersättning som kompensation för den förlust SHKFAB lider på grund av uppsägningen. Ersättningen beräknas utifrån den uppskattade förbrukningen för resterande del av avtalsperioden. Kvarvarande avtalstid räknas i hela månader. Månadsförbrukning beräknas som en tolftedel av senast kända årsförbrukning. Ersättningsnivå utgörs av skillnaden mellan avtalat pris och marknadspris minus 5 öre/kWh. Därtill kommer årsavgift för kvarvarande avtalstid samt en administrativ avgift på
500 kr.
Övriga villkor
SHKFAB förbehåller sig rätten att genomföra sedvanlig kreditprövning. Genom att teckna detta avtal med SHKFAB, intygar kund samtidigt att denne har ett aktuellt avtalsförhållande med elnätsföretaget.
I de fall avtal tecknats mellan kund och SHKFAB där leveransstart inte har passerats gäller uppsägning tidigast från och med leveransstartsdatum.
På xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx finns information om kunds rättigheter samt hur kund ska gå tillväga för att lämna klagomål. Där finns också information om vilka organ kund kan vända sig till för att få information eller begära tvist- lösning. Vidare finns där även information om oberoende användarrådgiv- ning, där kund kan få råd om tillgängliga energieffektivitetsåtgärder och jäm- förelseprofiler. Motsvarande information kan även erhållas av SHKFABs kund- service.
SHKFAB ansvarar inte för eventuella följder av tvångsurkoppling på grund av effektbrist.
Behandling av personuppgifter
Kunden samtycker till att SHKFAB i egenskap av personuppgiftsansvarig får behandla personuppgifter, inklusive personnummer, enligt vad som anges i Allmänna avtalsvillkoren.
Kund som vill ha information om vilka personuppgifter som behandlas av SHKFAB kan begära det skriftligen 1 gång per år.
Begäran skickas till Södra Hallands Kraft Försäljning AB, Box 63, 312 21 Laholm.
Södra Hallands Kraft Försäljning AB Org. nr 556526-5252
Postadress | Besöksadress | Telefon | Bankgiro | E-post |
Box 00 | Xxxxxxxxxxx 0 | 0430-480 00 | 5694-1818 |
Villkor Rörligt pris
Det rörliga elpriset per kWh för schablonavräknad leverans fastställs i efterhand varje månad och beräknas som ett volymvägt medelpris av SHKFABs pris för fysisk kraft för aktuellt elområde för respektive leveranspunkt
samt elcertifikatavgift och ursprungsgarantier. Påslag samt årsavgift tillkom- mer. SHKFAB äger rätt att
höja påslaget och årsavgiften efter att kund, genom särskilt meddelande, informerats minst 2 månader innan höjningen träder i kraft. Om en sänkning istället genomförs kan denna träda i kraft omedelbart. Byte till någon av SHKFABs övriga elprodukter kan ske från och med nästkommande dag. Avtalet gäller tillsvidare med en ömsesidig uppsägningstid om 15 dagar. Även efter uppsägningstidens utgång gäller villkor för Rörligt pris fram till dess att nytt avtal tecknas med SHKFAB eller ett annat elhandelsföretag.
Villkor Rörligt pris 1år
Avtalet löper under 1 år Det rörliga elpriset per kWh för schablonavräknad leverans fastställs i efterhand varje månad och beräknas som ett volymvägt medelpris av SHKFABs pris för fysisk kraft för aktuellt elområde för respektive leveranspunkt samt elcertifikatavgift och ursprungsgarantier. Påslag samt årsavgift tillkommer. Byte till någon av SHKFABs fasta elprodukter kan ske från och med nästkommande dag. Avtalet gäller med en ömsesidig uppsägningstid om 15 dagar före avtalstidens utgång. Om ingen part sagt upp avtalet innan avtalsperiodens slut förlängs avtalet med ytterligare 1 år.
Villkor Rörligt timpris
Det rörliga elpriset per kWh för timmätt leverans fastställs i efterhand varje månad och beräknas som ett, utifrån kunds timvisa elanvänding, medelpris av SHKFABs pris för fysisk kraft för aktuellt elområde för respektive leverans- punkt samt elcertifikatavgift och ursprungsgarantier. Ifrån det datum kund valt fakturering baserat på
timmätt elanvändning har elnätsföretaget maximalt 3 månader på sig att genomföra nödvändiga förändringar för att kunna rapportera timmätvärden. Under denna tid sker, om inget annat avtalats, prissättning enligt Rörligt pris. Påslag samt årsavgift tillkommer. SHKFAB äger rätt att höja påslaget och årsav- giften efter att kund, genom särskilt meddelande, informerats minst 2 måna- der innan höjningen träder i kraft. Om en sänkning istället genomförs
kan denna träda i kraft omedelbart.
Avtalet gäller tillsvidare med en ömsesidig uppsägningstid om 15 dagar.
Även efter uppsägningstidens utgång gäller villkor för Rörligt timpris fram tills dess att nytt avtal tecknas med SHKFAB eller ett annat elhandelsföretag. Byte till någon av SHKFABs övriga elprodukter kan ske från och med nästkom- mande dag. SHKFAB kan inte hållas skadeståndsskyldigt i de fall elnätsföretag- et inte genomfört nödvändiga förändringar för att kunna rapportera timmät- värden inom 3 månader.
Villkor Fast Pris
Avtalat elpris för aktuellt elområde för respektive leveranspunkt och årsavgift är fast under överenskommen avtalsperiod. Avtalet gäller med en ömsesidig uppsägningstid om 15 dagar före avtalstidens utgång. När gällande prisavtal upphör och Konsumenten inte tecknar ett nytt prisavtal övergår fortsatt elle- verans till villkor enligt Rörligt pris.
Om uppsägning sker ändras avtalsvillkoren till Rörligt pris efter avtalspe- riodens slut. Därefter gäller dessa tills dess att nytt avtal tecknas med SHKFAB eller ett annat elhandelsföretag.
Villkor Anvisningspris
Det rörliga elpriset per kWh för schablonavräknad leverans fastställs i efterhand varje månad och beräknas som ett volymvägt medelpris av SHKFABs pris för fysisk kraft för aktuellt elområde för respektive leveranspunkt
samt elcertifikatavgift och ursprungsgarantier. Påslag samt årsavgift tillkom- mer. SHKFAB äger rätt att
höja påslaget och årsavgiften efter att kund, genom särskilt meddelande, informerats minst 2 månader innan höjningen träder i kraft. Om en sänkning istället genomförs kan denna träda i kraft omedelbart. Byte till någon av SHKFABs övriga elprodukter kan ske från och med nästkommande dag. Avtalet gäller tillsvidare med en ömsesidig uppsägningstid om 15 dagar. Även efter uppsägningstidens utgång gäller villkor för Rörligt pris fram till dess att nytt avtal tecknas med SHKFAB eller ett annat elhandelsföretag.
Södra Hallands Kraft Försäljning AB Org. nr 556526-5252
Postadress | Besöksadress | Telefon | Bankgiro | E-post |
Box 00 | Xxxxxxxxxxx 0 | 0430-480 00 | 5694-1818 |