Upphandlingsdokument2022-10-21

Upphandlingsdokument

2022-10-21

Upphandlande organisation

Statens inköpscentral vid Kammarkollegiet Xxxx Xxxx

Upphandling

Programvaror och tjänster - Informationsförsörjning 23.3.2649-22

Publicerad 2022-10-21 10:22

Sista anbudsdag: 2022-12-05 23:59

Symbolförklaring

Texten ingår i annonsen	Texten ingår i kvalificeringen
Texten kommer att ingå i avtalet	Texten kommer att publiceras i avtalskatalogen
Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas	Texten/frågan innehåller ESPD-krav
Frågan är viktad och ingår i utvärderingen	Frågan är viktad och ingår i utvärderingen
Frågan ställs endast upplysningsvis	Frågan besvaras av upphandlaren
Frågan är markerad för särskild uppföljning

1. Inbjudan

1.1 Välkommen

Statens inköpscentral vid Kammarkollegiet välkomnar leverantörer att lämna anbud i upphandlingen av Programvaror och tjänster - Informationsförsörjning.

Statens inköpscentral vid Kammarkollegiet ansvarar för upphandlingsverksamheten inom den statliga inköpssamordningen. Detta innebär att Kammarkollegiet ingår samordnade ramavtal eller andra gemensamma avtal i syfte att effektivisera upphandlingar avseende varor och tjänster som myndigheter upphandlar ofta, i stor omfattning eller som uppgår till stora värden. I uppdraget ingår även att tillhandahålla stödverksamhet för inköp vid avrop från de samordnade ramavtalen.

Ytterligare information om oss och våra pågående upphandlingar, samordnade ramavtal och praktiska vägledningar finns på xxx.xxxxxx.xx.

1.2 Innehållsförteckning

Upphandlingsdokumenten består av nedanstående kapitel och bilagor.

Kapitel

1. Inbjudan

2. Administrativa förutsättningar och krav

3. Prövning, utvärdering och kvalificering

4. Kravspecifikation

5. Uteslutning och kvalificering av anbudsgivare

6. Ramavtalets Huvuddokument

7. Allmänna villkor

8. Kravkatalog

Bilagor

• 4.5.2 Energieffektivt datacenter

• Avropsberättigade

• Intygande med anledning av sanktioner mot Ryssland

• Kvalitet i utförande av leveranser

• Sanningsförsäkran (begärs in före tilldelningsbeslut)

• Sekretessbegäran

• Utkast till datadelningsavtal

• Utkast till personuppgiftsbiträdesavtal

• Utkast till säkerhetsskyddsavtal (Nivå 1 - vid kontraktstecknande)

• Utkast till säkerhetsskyddsavtal (Nivå 2 - vid kontraktstecknande)

• Utkast till säkerhetsskyddsavtal (Nivå 3 - vid kontraktstecknande)

1.3 Om upphandlingsdokumenten

I detta kapitel Inbjudan finns information om upphandlingen och Ramavtalet.

I kapitel Administrativa förutsättningar och krav beskrivs bland annat hur man lämnar anbud.

I kapitel Prövning, utvärdering och kvalificering redogörs för hur Kammarkollegiet bedömer anbud.

I kapitel Kravspecifikation framgår obligatoriska krav på Upphandlingsföremålet och tilldelningskriterier.

I kapitel Uteslutning och kvalificering av anbudsgivare framgår obligatoriska krav på anbudsgivare.

I kapitel Ramavtalets Huvuddokument framgår krav och villkor för fullgörande av Ramavtalet som är tillämpligt på avtalsförhållandet mellan Kammarkollegiet och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

I kapitel Allmänna villkor framgår krav och villkor för fullgörande av Kontrakt som är tillämpligt på avtalsförhållandet mellan Avropsberättigad och Ramavtalsleverantören.

I kapitel Kravkatalog framgår vilka krav Avropsberättigad kan ställa vid sina avrop.

Begrepp som används i upphandlingsdokumenten finns definierade i kapitlen Ramavtalets Huvuddokument, Allmänna villkor respektive i Kravkatalog.

1.4 Bakgrund och syfte

Kammarkollegiet har under hösten 2021 genomfört en förstudie avseende behovet av statligt samordnade ramavtal inom området Programvaror och tjänster. I förstudien konstateras att det finns behov av statliga ramavtal på området och de i avsnitt Upphandlingsföremål listade upphandlingarna rekommenderades genomföras.

Syftet med upphandlingen är att Avropsberättigade ska kunna avropa Upphandlingsföremålet på ett enkelt och effektivt sätt, för att därigenom generera tids- och kostnadsbesparingar, samt möjliggöra anskaffningar till fördelaktiga villkor.

1.5 Målsättning och fokusområden

Kammarkollegiets målsättning är att inom ramen för verksamhetens uppdrag, offentlig sektors behov och lagstiftningens möjligheter, på ett ansvarfullt sätt beakta miljöhänsyn och sociala hänsyn vid upphandling och förvaltning av Ramavtalet. Ramavtalet ska bidra till att offentlig sektor kan möta de mål som satts i den nationella upphandlingsstrategin, Agenda 2030 och de nationella miljömålen.

Kammarkollegiet tar även särskild hänsyn till följande fem områden:

E-handel, försörjningstrygghet, hållbarhet, informationssäkerhet och tillgänglighet. Kammarkollegiet vill därför särskilt uppmärksamma anbudsgivaren på att det i samtliga delar av upphandlingsdokumenten kan finnas krav, kriterier eller villkor kopplade till ovan nämnda

fokusområden. Vidare har Kammarkollegiet nolltolerans vad gäller korruption, se avsnitt

Antikorruption i Ramavtalets Huvuddokument.

1.6 Upphandlingsföremål

Området Programvaror och tjänster är preliminärt uppdelat i följande upphandlingar av ramavtal som Kammarkollegiet planerar att annonsera under år 2022-2023:

• Informationsförsörjning (denna upphandling)

• Licenser och Licenstjänster

• Systemutveckling

• Programvarulösningar

Denna upphandling, Informationsförsörjning, omfattar programvaror och tjänster i syfte att stödja avropsberättigade i sitt e-förvaltningsarbete och digitaliseringsarbete. Det som omfattas är: Programvara (exempelvis kopplad till moln- och e-tjänster inom området), Publik molntjänst, Privat molntjänst och Konsulttjänst som stödjer myndigheternas e-förvaltningsarbete och digitaliseringsarbete. Exempelvis e-tjänster, beslutsstöd, dokumenthantering, diarium, e-arkiv, bibliotekssystem, meddelandeväxel, spridnings- och hämtningssystem, enkätverktyg, loggning, lärplattform, positionering, projektverktyg, ärendehantering, webbplattform (CMS), workflow, automatiseringsverktyg och andra digitala verktyg, elektroniska underskrifter med e-legitimation och identifiering med e-legitimation.

Samtliga programvaror och tjänster i denna upphandling omfattar även behov inom vård, skola och omsorg. Dvs. programvara för vård, skola och omsorg kommer också att kunna avropas inom ramen av kommande ramavtal för Informationsförsörjning. Detta rör exempelvis programvara för schemaläggning, pedagogiska verktyg, elevstöd, ruttplanering, friskvård, patienthantering, kontaktytor mot vårdtagare etc.

Dessa så kallade verksamhetstödjande tjänster kan antingen kan vara en molntjänst, installerad i avropsberättigades lokala IT-miljö eller i kombination med både och. Avropsberättigad kan vid avrop ställa krav på programvaror för olika molntjänster och/eller e-tjänster utifrån verksamhetens

behov. Programvara är antingen proprietär eller med Öppen källkod.

De konsulttjänster som omfattas av upphandlingen har inriktning mot Informationsförsörjning och är sådana kompetenser som utifrån användarens behov kan bemanna it och IT-relaterade projekt eller aktiviteter under ett systems livscykel; från behovsanalys till leverans och förvaltning, inklusive migrering och avveckling.

Informationsförsörjning omfattar inga Licenstjänster.

1.7 Omsättning

Kammarkollegiet uppskattar omsättningen på Ramavtalet till totalt 1 miljard SEK exklusive moms. Uppskattningen grundas på statistik från tidigare ramavtal inom området. Kammarkollegiet garanterar inte någon exklusivitet, försäljningsvolym eller liknande.

Informationsförsörjning får avropas upp till en sammanlagd omsättning om 1,5 miljard SEK exklusive moms under Ramavtalets löptid. Om den sammanlagda omsättningen uppnås kan Avrop inte längre ske från Ramavtalet Informationsförsörjning under resterande del av Ramavtalets löptid.

1.8 Ramavtalets löptid

Ramavtalet beräknas träda i kraft 2023-03-31, om upphandlingen inte blir föremål för överprövning, och löper därefter under en period av högst 48 månader.

1.9 Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Kammarkollegiet kommer att tilldela ramavtal till sju (7) Ramavtalsleverantörer under förutsättning att

så många anbud uppfyller ställda krav.

1.10 Avropsberättigade

Ramavtalet kan användas för Avrop av nedan angivna upphandlande myndigheter. Dessa benämns Avropsberättigade.

Avropsberättigad genom förordning

Myndigheter under regeringen är berättigade att genomföra Avrop med stöd av förordningen (1998:796) om statlig inköpssamordning. Se det allmänna myndighetsregistret på SCB:s webbplats. Se förordningen (2007:755) om det allmänna myndighetsregistret för information om dessa myndigheter.

Avropsberättigad genom bekräftelse

Av bilaga Avropsberättigade framgår vilka upphandlande myndigheter som kan genomföra Avrop utöver de som är Avropsberättigade med stöd av förordningen enligt ovan. Om hela eller delar av Avropsberättigads verksamhet genom omorganisation överförs till annan juridisk person och behovet som omfattas av Ramavtalet helt eller delvis övertas av den andra juridiska personen är även denne Avropsberättigad.

1.11 Metod för Avrop och tilldelning av Kontrakt

Avropsberättigad genomför Avrop i syfte att anskaffa Upphandlingsföremål. Ramavtalet fastställer villkoren för Avrop. När Avropsberättigad genomför Avrop och tilldelar Kontrakt avseende Upphandlingsföremål som ska tillhandahållas är den skyldig att hålla sig inom de ramar som ges av villkoren i Ramavtalet. Nedan framgår hur Avrop och tilldelning av Kontrakt går till.

Tilldelning efter en förnyad konkurrensutsättning:

Avrop sker genom en förnyad konkurrensutsättning. Avropsberättigad avgör hur Avropsförfrågan utformas.

2. Administrativa förutsättningar och krav

2.1 Allmänna förutsättningar och krav

De krav som ställs i detta kapitel avser anbudet.

2.2 Upphandlingsförfarande

Denna upphandling genomförs genom ett öppet förfarande enligt LOU. Då upphandlingen genomförs som ett öppet förfarande finns ingen möjlighet att förhandla.

2.3 Anbud med alternativa utföranden

Anbud med alternativa utföranden är inte tillåtet.

2.4 Upphandlingens anbudsområden

Området Programvaror och tjänster är indelat, se Inbjudan avsnitt Upphandlingsföremål, i olika upphandlingar av flera skäl:

• att underlätta för små och medelstora företag att lämna in anbud i respektive upphandling.

• att dela upp en stor inköpsvolym i mindre delar av konkurrensskäl.

Denna upphandling, Informationsförsörjning, som är en av dessa upphandlingar har i sig ingen uppdelning i olika anbudsområden.

Kammarkollegiet har övervägt om upphandlingen Informationsförsörjning går att dela upp i ytterligare delar. Kammarkollegiet bedömer dock att det är viktigt att Ramavtalsleverantören har en helhetskompetens och kan leverera inom alla delar av upphandlingsföremålet, för tydligare ansvar, kvalitet och samordning i de leveranser som Informationsförsörjning kan resultera i.

2.5 Flera anbud från samma företagsstruktur

Upphandlade myndigheter ska inte godta flera anbud inom samma upphandling som lämnas från anknutna anbudsgivare om anbuden inte är oberoende av varandra. Det gäller även under Ramavtalets löptid vid förnyad konkurrensutsättning. Med anknutna anbudsgivare avses här företag som tillhör samma ekonomiska enhet i konkurrensrättslig mening (t.ex. företag inom samma koncern).

2.6 Villkor för Ramavtalets fullgörande

Anbudsgivaren ska acceptera samtliga krav och villkor i sin helhet. Anbudsgivarens egna avtalsvillkor eller liknande som inte stämmer överens med kraven i upphandlingen samt förbehåll accepteras inte som ramavtalsinnehåll.

Villkoren i kapitel Ramavtalets Huvuddokument och dess bilagor kommer att utgöra underlag för Ramavtalet mellan Kammarkollegiet och Ramavtalsleverantören.

Villkoren i kapitel Allmänna villkor och dess bilagor kommer efter Avrop att utgöra underlag till Kontrakt mellan Avropsberättigad och Ramavtalsleverantören.

Inför ramavtalstecknande kan justeringar komma att göras med anledning av ändringar i upphandlingsdokumenten under anbudstiden.

Obligatoriska k...

Accepterar anbudsgivaren samtliga krav och villkor i sin helhet?

Ja/Nej. Ja krävs

2.7 Kravkatalog

Anbudsgivaren ska acceptera kapitel Kravkatalog. Observera att det är utifrån kapitel Kravkatalog

som Kund ställer sina egna krav vid avrop.

Obligatoriska k...

Accepterar anbudsgivaren kapitel Kravkatalog?

Ja/Nej. Ja krävs

2.8 Utkast till datadelningsavtal

Anbudsgivaren ska acceptera bilaga Utkast till datadelningsavtal. Det innebär att Kund vid avrop kan kräva att villkoren i bilaga Utkast till datadelningsavtal används för reglering av datadelning vid fullgörande av kontrakt, vilket anbudsgivaren ska godta.

Obligatoriska k...

Accepterar anbudsgivaren bilagan Utkast till datadelningsavtal?

Ja/Nej. Ja krävs

2.9 Utkast till personuppgiftsbiträdesavtal

Anbudsgivaren ska acceptera bilaga Utkast till personuppgiftsbiträdesavtal. Det innebär att Kund vid avrop kan kräva att villkoren i bilaga Utkast till personuppgiftsbiträdesavtal används för reglering av personuppgiftsbehandling vid fullgörande av kontrakt, vilket anbudsgivaren ska godta.

Obligatoriska k...

Accepterar anbudsgivaren bilaga Utkast till personuppgiftsbiträdesavtal?

Ja/Nej. Ja krävs

2.10 Utkast till säkerhetsskyddsavtal

Anbudsgivaren ska acceptera bilagorna Utkast till säkerhetsskyddsavtal Nivå 1 - 3. Det innebär att kund vid avrop kan kräva att villkoren i bilaga Utkast till säkerhetsskyddsavtal Nivå 1 - 3 används för att avrop ska kunna genomföras samt vid fullgörande av kontrakt, vilket anbudsgivaren ska godta.

Säkerhetsskyddsavtal inbegriper bland annat att en säkerhetsprövning ska omfatta varje person som får eller kan få del av hemliga uppgifter, oavsett om personen blir föremål för en registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) eller inte. Avseende befattningar som är placerade i säkerhetsklass ska säkerhetsprövningen omfatta en registerkontroll och i vissa fall en särskild personutredning.

Vilken nivå på säkerhetsskydd som en enskild kund behöver beror på verksamhetens art och omfattning. Oavsett nivå ska kund ha möjlighet att under säkerhetsskyddsavtalets giltighetstid följa upp utförda åtgärder och händelser rörande säkerhetsskyddet som är relevanta för avropat kontrakt.

Obligatoriska k...

Accepterar anbudsgivaren bilagorna Utkast till säkerhetsskyddsavtal Nivå 1 - 3?

Ja/Nej. Ja krävs

2.11 Anbudets form och innehåll

2.11.1 Anbudets språk

Svenska språket ska tillämpas vid all kommunikation rörande denna upphandling, inklusive anbudets

språk, om inte annat framgår i respektive krav. Enstaka ord i anbudet kan vara på engelska, danska eller norska.

Certifikat, intyg och därmed jämförliga handlingar, kan förutom svenska vara på engelska, danska och norska. Om en handling är på annat språk ska den åtföljas av en översättning till svenska, engelska, danska eller norska om originalhandlingen är upprättad på ett annat språk.

2.11.2 Kostnader i samband med lämnande av anbud

Anbudsgivaren har inte rätt till ersättning för anbudet eller för kostnader som uppstår i samband med lämnande av anbud.

2.11.3 Tidpunkt för lämnande av anbud

Sista tidpunkt för att lämna anbud är 2022-12-05 23:59.

2.11.4 Anbudets giltighetstid

Anbudet ska vara giltigt till och med 2023-11-30.

Om anledning finns, exempelvis vid en överprövning, kan giltighetstiden för anbudet komma att förlängas. Kammarkollegiet kommer i sådana fall att begära bekräftelse av anbudsgivaren att denne godkänner förlängningen.

Obligatoriska k...

Accepterar anbudsgivaren kravet på anbudets giltighetstid?

Ja/Nej. Ja krävs

2.11.5 Inlämning av anbud

Kammarkollegiet använder sig av upphandlingsverktyget Mercell TendSign, som ägs av Mercell Commerce AB, för hantering av upphandlingsdokumenten och anbud. Anbud kan därför inte lämnas på annat sätt, exempelvis via e-post. Rättelse av fel, förtydligande och komplettering kan dock ske enligt Kammarkollegiets senare instruktioner.

Företrädare för anbudsgivare ansluter sig kostnadsfritt till Mercell TendSign genom att registrera ett användarkonto på Mercell TendSigns webbsida, Mercell TendSign Upphandlingsverktyg - Lämna anbud. Den e-postadress som anbudsgivare använder för sin inloggning i systemet är den som gäller för all vidare kommunikation i upphandlingen med Kammarkollegiet.

Den juridiska person vars organisationsnummer eller fysiska person vars personnummer eller liknande är registrerat i Mercell TendSign-kontot anses vara anbudsgivare. Är anbudsgivaren ett konsortium är den registrerade inte anbudsgivare utan företrädare för konsortiet, om inte annat framgår av fullmakt.

Tekniska frågor om Mercell TendSign ställs till Mercell TendSigns support per e- post: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx.

Manual, support och instruktioner finns på finns på Mercell TendSigns webbplats xxx.xxxxxxx.xxx. Mercell TendSign Sverige Kundservice

Mercell TendSigns support har begränsade öppettider varför det är viktigt att ta kontakt i god tid innan sista anbudsdag vid behov av teknisk support.

Kammarkollegiet godtar inte parallella anbud. Om en anbudsgivare inkommer med flera anbud kommer Kammarkollegiet anse det senast inkomna under anbudstiden som det giltiga anbudet.

2.12 Frågor och svar om upphandlingen m.m.

2.12.1 Frågor och svar om upphandlingsdokumenten

Alla frågor om upphandlingsdokumenten ställs till och besvaras av Kammarkollegiet via Mercell TendSign. Kompletterande upplysningar om upphandlingsdokumenten förmedlas till samtliga som hämtat upphandlingsdokumenten via Mercell TendSign. Alla frågor och svar som publiceras före tilldelningsbeslut är avidentifierade.

Frågor och svar utgör en del av upphandlingsdokumenten. Om upphandlingsdokumenten behöver kompletteras med anledning av frågor, eller av någon annan anledning, kommer kompletteringen att finnas i Mercell TendSigns funktion för frågor och svar.

De av Kammarkollegiet lämnade svaren avseende upphandlingsdokumenten är endast bindande om svaren lämnats via Mercell TendSign. Anbudsgivaren är själv ansvarig att hålla sig uppdaterad och ta del av den information som publiceras under anbudstiden. Om en anbudsgivare hämtar upphandlingsdokumenten på annat sätt än via Mercell TendSign kan Kammarkollegiet inte garantera att all information om upphandlingen, eventuella förtydliganden samt frågor och svar, kommer anbudsgivaren till handa under anbudstiden.

Sista dag för att ställa frågor är: 2022-11-23. Frågor ställda senare kommer inte att besvaras.

Sista dag för att besvara frågor är: 2022-11-29.

2.12.2 Rättelse av fel, förtydligande och komplettering

Det är viktigt att anbudet innehåller samtliga begärda uppgifter och handlingar, det vill säga att det framgår att samtliga ställda krav är uppfyllda.

Kammarkollegiet har ingen skyldighet att låta en anbudsgivare rätta fel, förtydliga eller komplettera sitt anbud. Däremot får Kammarkollegiet tillåta eller begära att en anbudsgivare rättar en felskrivning, felräkning eller något annat fel i en ingiven handling, eller förtydligar eller kompletterar en sådan handling, om det är förenligt med principerna om likabehandling och öppenhet.

Anbudsgivare uppmanas därför att noggrant följa anvisningarna i upphandlingsdokumenten, och i anbudet tydligt visa att samtliga krav uppfylls, samt undvika att lämna uppgifter som inte efterfrågas.

2.13 Tidpunkt för anbudsöppning

Anbudsöppning äger rum så snart som möjligt efter sista tidpunkt för att lämna anbud i närvaro av minst två personer från Kammarkollegiet.

2.14 Tidpunkt för tilldelningsbeslut

Tilldelningsbeslut beräknas fattas under mars 2023.

Efter att tilldelningsbeslut har fattats underrättas samtliga anbudsgivare via Mercell TendSign.

Kammarkollegiet kommer att ingå Xxxxxxxx med vinnande anbudsgivare efter att tiden för avtalsspärren löpt ut.

2.15 Hantering av personuppgifter

Kammarkollegiet behandlar personuppgifter inom ramen för upphandlingen. De kategorier av registrerade som förekommer är bl.a. kontaktperson hos anbudsgivaren, samt i förekommande fall personer vars personuppgifter anges i anbud i syfte att uppfylla krav eller tilldelningskriterier.

Exempel på personuppgifter som kan komma att behandlas är referenspersoner, anställda m.fl. i de fall anbudsgivaren bifogar CV eller andra typer av dokument till anbudet. Anbudsgivare är personuppgiftsansvarig för sin behandling av de personuppgifter som bifogas anbudet. Det ankommer på anbudsgivaren att informera registrerade vars personuppgifter förekommer i anbudet.

Kammarkollegiet behandlar uppgifterna för att kunna bedöma anbuden. Behandlingen är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse, för mer information om Kammarkollegiets personuppgiftsbehandling se Kammarkollegiets webbplats.

Obligatoriska k...

Har anbudsgivaren informerat registrerade vars personuppgifter förekommer i anbudet?

Ja/Nej. Ja krävs

2.16 Sekretess

Uppgifter som rör anbud omfattas av absolut sekretess enligt offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) till dess upphandlingen offentliggjorts, beslut fattats eller upphandlingen på annat sätt avslutats. Därefter blir anbuden som huvudregel offentliga enligt tryckfrihetsförordningen (1949:105). Delar av anbuden kan dock omfattas av kommersiell sekretess.

För kommersiell sekretess till skydd för en anbudsgivares uppgifter krävs exempelvis att uppgifterna avser affärs- eller driftförhållanden för anbudsgivaren samt att det av särskild anledning kan antas att anbudsgivaren lider skada om uppgifterna röjs. Om anbudsgivaren anser att de uppgifter som lämnats i upphandlingen uppfyller vad som krävs för kommersiell sekretess, kan anbudsgivaren skriftligen inkomma med begäran om att uppgifter i anbudet ska sekretessbeläggas. Sådan begäran ska innehålla precisering av vilka uppgifter som avses samt vilken skada som anbudsgivaren kan antas lida om uppgifterna röjs.

Om anbudsgivaren väljer att begära kommersiell sekretess avseende delar av sitt anbud anges detta i bilaga Sekretessbegäran.

Kammarkollegiet kan inte på förhand ge besked om en viss uppgift kommer att omfattas av sekretess, utan sekretessprövning sker först i samband med att en uppgift begärs ut. Eventuell tvist om en uppgift omfattas av sekretess kan komma att prövas i domstol.

Observera att anbudsgivare i ett senare skede kan begära sekretess för sådana uppgifter som begärs in inför tilldelningsbeslut.

När Ramavtal tecknas kommer Kammarkollegiet att offentliggöra relevanta uppgifter om bland annat Ramavtalsleverantörens priser.

Informationsfr...

a. Begärs sekretess för delar av anbud?

Ja/Nej

Informationsfr...

b. Har bilaga Sekretessbegäran bifogats?

Ja/Nej

2.17 Underskrift av Xxxxxxxx

Xxxxxxxxxx signeras av behörig företrädare för Kammarkollegiet respektive Ramavtalsleverantören genom elektronisk signatur (e-signatur) enligt nedan. För att kunna utföra e-signering bör Ramavtalsleverantören inneha svenskt, norskt eller danskt bank-id. Anskaffande av svenskt, norskt eller danskt bank-id bör ske i god tid före avtalstecknande. Om Ramavtalsleverantören saknar möjlighet att genomföra e-signering med bank-id går det att e-signera genom touch-underskrift på pekskärm. Saknas även den möjligheten sker namnteckning på utskrivet underlag.

Anbudsgivare lämnar upplysningsvis namn, e-postadress samt telefonnummer till den person som är behörig företrädare, och som kan komma att skriva under Xxxxxxxxxx.

Informationsfr...

a. Namn:

Fritext

Informationsfr...

b. E-postadress:

Fritext

Informationsfr...

c. Telefonnummer:

Fritext

3. Prövning, utvärdering och kvalificering

3.1 Process för prövning, utvärdering och kvalificering

Prövning och utvärdering av vilka anbud som är ekonomiskt mest fördelaktiga utifrån bästa förhållande mellan pris och kvalitet sker enligt nedan.

• Prövning om anbud uppfyller de administrativa krav som ställs i kapitel Administrativa förutsättningar och krav.

• Prövning om anbud uppfyller de krav som ställs i kapitel Kravspecifikation.

• Anbud utvärderas enligt avsnitt Utvärderingsmodell samt tilldelningskriterier i kapitel

Kravspecifikation.

• Kontroll om det föreligger omständigheter som utgör uteslutningsgrund enligt avsnitt Skäl för uteslutning. Inför kontroll enligt denna punkt begär Kammarkollegiet in kompletterande dokument enligt avsnitt Sammanställning över kompletterande dokument.

• Kontroll om anbudsgivare uppfyller de kvalificeringskrav som ställs i avsnitt Kvalificeringskrav. Inför kontroll enligt denna punkt begär Kammarkollegiet in kompletterande dokument enligt avsnitt Sammanställning över kompletterande dokument.

Om två eller flera godtagbara anbud efter utvärdering erhåller samma poängsumma sker särskiljning enligt följande steg:

1. Totalt antal Konsulttjänster (Tjänster) sammantaget i samtliga till anbudet korrekt ifyllda, signerade och bifogade bilaga Kvalitet i utförande av leveranser. Det eller de anbud som har flest antal Konsulttjänster sammantaget tilldelas ramavtal.

2. Om två eller flera anbud fortfarande har samma poängsumma och inte kan särskiljas utifrån steg 1 ovan sker särskiljning enligt detta steg 2.

För att påvisa anbudsgivarens egna goda förmåga och kompetens att koordinera, utföra samt ansvara för komplexa leveranser inom upphandlingsområdet, något som krävs för att leverera till avropande organisationer på kommande ramavtal, sker särskiljning i steg 2:

Det eller de anbud med flest antal korrekt ifyllda, signerade och bifogade bilaga Kvalitet i utförande av leveranser där anbudsgivaren är avtalspart till kund tilldelas ramavtal.

3. Om två eller flera anbud fortfarande har samma poängsumma och inte kan särskiljas utifrån steg 1 och 2 ovan:

Totalt antal erhållna poäng för konsult(ers) certifieringar sammantaget i samtliga till anbudet korrekt ifyllda, signerade och bifogade bilaga Kvalitet i utförande av leveranser. Det eller de anbud som har flest antal godkända certifieringar för konsult(er) tilldelas ramavtal.

Observera att om anbud för en bilaga Kvalitet i utförande av leveranser tilldelats 0 poäng för Kunds rekommendation för framtida uppdrag, under bilagans avsnitt "Kvalitet i utförande av angiven tjänst hos kund – kunds bedömning", omfattas inte den bilagan av steg 1, 2 och 3 i denna särskiljning.

Om två eller flera anbud fortfarande efter steg 1, 2 och 3 ovan har samma poängsumma och inte kan särskiljas efter ovanstående förfarande sker utvärdering genom ett lottningsförfarande under överinseende av notarius publicus. För mer information om notarius publicus, se Länsstyrelsen i Stockholms läns webbplats.

3.2 Utvärderingsmodell

Kammarkollegiet kommer att tilldela Ramavtal till de anbud som är de ekonomiskt mest fördelaktiga utifrån bästa förhållande mellan pris och kvalitet.

De sammantagna poäng som ett anbud erhåller för kriterium Kvalitet (dvs. tilldelningskriterier) respektive kriterium Pris adderas till en poängsumma för anbudet. Möjliga poäng att erhålla anges i texten i respektive tilldelningskriterium.

Utvärdering sker enligt mervärdesmodellen. Hur många poäng som kan erhållas i tilldelningskriterierna redogörs för i avsnitt Tilldelningskriterier.

Om anbud lämnas ska samtliga efterfrågade priser anges i anbudet. Priser ska anges i hela SEK. Om prisuppgift saknas kommer anbudet att ges priset 3 000 kr/tim för respektive efterfrågad Konsulttjänst för vilken eller vilka pris ej angivits i anbudet.

Anbudsgivare kan även stödja sig på Underleverantör för att erhålla poäng enligt detta kapitel

Prövning, utvärdering och kvalificering.

Om Konsult i bilaga Kvalitet i utförande av leveranser är anställd hos Underleverantör till anbudsgivaren ska även denne signera eventuell bilaga som bifogas med anbudet. Genom att signera bilagan intygar Underleverantör att angiven Konsult, eller Konsult med motsvarande kompetens, ställs till anbudsgivarens förfogande så som för egen del på och det sätt som krävs vid realisering av leveranser inom Ramavtalet.

Om anbudsgivarens Underleverantör är avtalspart i tilldelningskriterium 4.5.2 ska Underleverantören intyga, genom att även denne signerar bilaga 4.5.2 Energieffektiv drifttjänst, att anbudsgivaren har rätt att förfoga över berörda resurser eller resurser med motsvarande kompetens så som för egen del på och det sätt som krävs vid realisering av leveranser inom Ramavtalet.

3.3 Tilldelningskriterier

De anbud som har högst poängsumma tilldelas ramavtal. Kammarkollegiet kommer att tilldela ramavtal till sju (7) Ramavtalsleverantörer under förutsättning att så många anbud uppfyller ställda krav. Om endast sju (7) anbudsgivare inkommer med anbud och om dessa uppfyller ställda obligatoriska krav kommer ingen utvärdering att ske.

Ett anbud kan maximalt erhålla 78,75 poäng fördelat enligt följande, varav pris utgör en vikt om 7,5 poäng.

4.2 Krav på programvaror för installation i kunds it-miljö Maximalt 43,5 poäng kan erhållas.

4.3 Krav på molntjänster Maximalt 11 poäng kan erhållas.

4.4 E-tjänster

Maximalt 9 poäng kan erhållas.

4.5 Hållbarhet och miljö

Maximalt 7,75 poäng kan erhållas.

4.7 Pris

Maximalt 7,5 poäng kan erhållas.

Se avsnitt 4.7 Pris för ytterligare information.

Observera gällande utvärdering att Xxxxxxxx anger poäng i SEK i frågor samt använder en procentuell delning mellan olika alternativ, därav kan avrundningen och poäng skilja sig men det är alltid texten i respektive avsnitt som avgör poängen.

4. Kravspecifikation

4.1 Inledning

Detta kapitel, Kravspecifikation, innehåller tilldelningskriterium samt ett antal obligatoriska krav avseende upphandlingsföremålet. Den övergripande omfattningen av de programvaror och tjänster som kravställs i detta kapitel Kravspecifikation är beskrivna i kapitel Inbjudan,

avsnitt Upphandlingsföremål.

Tilldelningskriterier samt obligatoriska krav i detta kapitel Kravspecifikation ska vara uppfyllda vid anbudsinlämning.

Ett antal tilldelningskriterium omfattar tillhörande frågor som ska besvaras med fritext och/eller att bilaga ska bifogas. Om ett sådant tilldelningskriterium besvaras ska, för möjlighet att kunna erhålla poäng, fritextsvar ges och/eller bilaga bifogas där det efterfrågas.

Observera att Kammarkollegiet kan komma att verifiera samtliga delar av anbudsgivarens anbud. Anbudsgivaren ska därför vara förberedd på samverkan med Kammarkollegiet för verifiering på det sätt Kammarkollegiet bedömer lämpligast.

I denna upphandling gäller definitioner av olika Konsulttjänster och kompetensnivåer enligt

kapitel Kravkatalog. Vidare gäller definitioner av Konsulttjänst, Privat molntjänst, Publik molntjänst, Underleverantör, och Öppen källkod enligt bilaga Allmänna villkor.

I bilaga Kvalitet i utförande av leveranser, och därtill kopplade tilldelningskriterier, gäller bilaga Kvalitet i utförande av leveranser:s definitioner av de tjänster som anges däri i de fall

definitionerna skiljer sig åt mot definitionerna av Konsulttjänster enligt kapitel Kravkatalog, avsnitt

Konsulttjänster.

Samarbetsformer

En anbudsgivare (A) ska inte ingå som åberopat företag, konsortiemedlem eller underleverantör till annan anbudsgivare (B). I de fall A trots detta ingår som åberopat företag, konsortiemedlem eller underleverantör till B, och B kan visa att den förfogar över A:s kapacitet, kommer A:s anbud inte att godkännas.

En Underleverantör får däremot förekomma som Underleverantör i flera anbud så länge den totala kapaciteten gällande konsulter inte överskrids.

4.1.1 Namngiven konsult

I detta kapitel Kravspecifikation förekommer flera tilldelningskriterium och ett antal av dessa tilldelningskriterium avser namngiven Konsult med viss kompetens, huvudsakligen kopplad till en viss typ av Programvara eller en e-tjänst. Dessa tilldelningskriterium besvaras genom att anbudsgivaren bifogar ett (1) exemplar av bilaga Kvalitet i utförande av leveranser till sitt anbud. Se avsnitt 4.1.2 Allmänna förutsättningar för bilaga Kvalitet i utförande av leveranser för ytterligare information gällande bilaga Kvalitet i utförande av leveranser.

Följande regler gäller för namngivna Konsulter:

• En namngiven Konsult får endast förekomma en gång i denna upphandling. Om anbudsgivaren anger en Konsult från en Underleverantör kan denna Konsult således inte erbjudas i annan anbudsgivares anbud i denna upphandling.

• Namngiven Konsult eller Konsult med motsvarande kompetens ska kunna erbjudas vid Avrop.

• Om en Konsult förekommer flera gånger i anbudsgivarens anbud kan poäng endast erhållas för det uppdrag och Konsulttjänst som Konsulten förekommer första gången, sett i kronologisk ordning i anbudet. Samma Konsult för ytterligare Konsulttjänst i anbudet stryks därmed i samtliga övriga tilldelningskriterium.

• Om samma Konsult förekommer både i anbudsgivarens anbud samt annan anbudsgivares anbud i

denna upphandling kommer Kammarkollegiet, efter utredning om vilken part som har rätt att förfoga över Konsulten, stryka Konsulten från samtliga anbudsgivare som inte har rätt att förfoga över Konsulten. Om förfoganderätten inte går att bestämma, eller om två eller fler anbudsgivare kan uppvisa förfoganderätt över samma Konsult, stryks Konsulten från samtliga anbud.

Nedan angivna avsnitt är tilldelningskriterier som omfattar namngiven Konsult med kompetens för Konsulttjänst kopplad till en specifik typ av, eller angiven, Programvara:

4.2.1 Beslutsstöd

4.2.3 Datautvinning

4.2.4 Databashanterare

4.2.5 Diarium

4.2.6 Dokumenthantering

4.2.7 E-arkiv

4.2.12 Vårdinformationssystem

4.2.13 Webbplattform (CMS)

4.2.15 Ärendehantering

Nedan angivna avsnitt är tilldelningskriterier som omfattar namngiven Konsult med kompetens för Konsulttjänst kopplad till en typ av e-tjänst:

4.4.1 Webbaserad e-tjänst

4.4.2 E-tjänst som app

4.1.2 Allmänna förutsättningar för bilaga Kvalitet i utförande av leveranser

Anbudsgivaren kan maximalt inkomma med 11 exemplar av bilaga Kvalitet i utförande av leveranser, dvs. en (1) bilaga per tilldelningskriterium som avser namngiven Konsult för Konsulttjänst och tillhandahållande av en Programvara eller e-tjänst. Om anbudsgivaren inkommer med fler än 11 exemplar av bilagan kommer Kammarkollegiet slumpvis att dra 11 exemplar som kommer att ligga till grund för utvärdering, övriga exemplar kommer inte att beaktas.

För varje bilaga Kvalitet i utförande av leveranser gäller följande för möjlighet att anbudet ska kunna tilldelas poäng för respektive bilaga. Om någon av dessa förutsättningar inte är uppfyllda erhålles inga poäng för den bilagan:

1. Varje bilaga ska vara korrekt och fullständigt ifylld och signerad av alla parter, skriftligen eller elektroniskt, samt bifogas anbudet.

2. Anbudsgivaren eller dess Underleverantör ska ha varit avtalspart till kund.

3. En (1) Konsult ska anges per bilaga.

Om ingen eller fler än en (1) Konsult anges i en bilaga anses bilagan ej vara korrekt ifylld och inga poäng kan erhållas för den aktuella bilagan.

4. En (1) tjänst ska anges per bilaga och motsvara den tjänst som efterfrågas i respektive tilldelningskriterium.

Om ingen eller fler än en (1) tjänst anges i en bilaga för en Konsult anses bilagan ej vara korrekt ifylld och inga poäng kan erhållas för den aktuella bilagan.

5. I de tilldelningskriterier där namn på en Programvara för en viss typ av Programvara efterfrågas, 4.2.5 Diarium, 4.2.7 E-arkiv samt 4.2.15 Ärendehantering, ska en (1) Programvaras namn anges och hela Programvarans namn ska skrivas ut inklusive licensgivarens namn. Om

kriteriet avseende Konsulttjänst besvaras i ett sådant tilldelningskriterium ska samma Programvaras namn inklusive licensgivarens namn även anges i bilagan.

6. För vissa Konsulttjänster, avsnitt, 4.2.3 Datautvinning, 4.2.6

Dokumenthantering, 4.2.15 Ärendehantering, samt 4.4.1 Webbaserad e-tjänst, kan poäng erhållas i bilagan om erbjuden Konsult innehar en (1) viss certifiering enligt vad som anges i bilagan. Om anbudsgivaren inkommer med fler än en (1) certifiering för erbjuden Konsult kommer Kammarkollegiet slumpvis att dra ett exemplar som kommer att ligga till grund för utvärdering, övriga

exemplar kommer inte att beaktas.

För möjlighet att erhålla poäng för en (1) certifiering ska efterfrågad certifiering bifogas anbudet samt att:

- certifieringen avser typ av efterfrågad certifiering inom kompetensen för den aktuella Konsulttjänst som Konsult erbjud för i bilagan.

- certifieringen är erhållen hos ett oberoende certifieringsorgan. Med oberoende certifieringsorgan avses i denna upphandling att alla på marknaden har möjlighet att på samma villkor genomföra certifieringen hos det aktuella certifieringsorganet och att regelverk och innehåll är transparent och öppet för alla att ta del av.

- namn på konsult som innehar certifieringen framgår i bifogad(e) handling(ar) från det oberoende certifieringsorganet.

- det i bifogad(e) handling(ar) från det oberoende certifieringsorganet framgår att certifieringen är giltig vid sista anbudsdagen. Om ett certifikat bifogas och som ej har något utgångsdatum ska anbudsgivaren bifoga intyg gällande detta från det oberoende certifieringsorganet.

Om Konsult innehar annan men likvärdig certifiering än de som specificerats i bilagan, för de Konsulttjänster där det är aktuellt, ska anbudsgivaren visa hur den är likvärdig.

Bevis ska bifogas anbudet och minst innehålla uppgifter om vilken angiven certifiering den är likvärdig med samt inkomma med motivering, jämförelse med innehåll och omfattning samt beskrivning gällande detta.

7. Angiven Konsult i bilagan ska minst

• ha arbetat som Konsult inom upphandlingsföremålet i 5 år vid sista dag för anbud

• obehindrat kunna tillgodogöra sig information och kommunicera på svenska i tal och skrift.

8. Angiven Konsult i bilagan ska vara anställd hos anbudsgivaren eller dess Underleverantör.

9. Uppdrag för en Konsult ska minst ha omfattat minst 160 timmar.

10. Uppdrag ska ha påbörjats inom de senaste tre åren räknat från sista dagen för anbud. Uppdrag kan vara pågående vid sista anbudsdag men minst 160 timmar ska vara utförda hos kund enligt punkten ovan.

11. Uppdrag ska avse externa leveranser, dvs. interna leveranser hos anbudsgivaren samt mellan anbudsgivaren och dotterbolag, Underleverantör, åberopat företag, konsortiemedlem eller ägare är inte godkända.

12. Kunder ska för att vara godkända ha varit juridiska personer med ett organisationsnummer vid tidpunkten för uppdragets utförande.

Om Konsult i bilaga Kvalitet i utförande av leveranser är anställd hos Underleverantör till anbudsgivaren ska även denne signera eventuell bilaga som bifogas med anbudet. Genom att signera bilagan intygar Underleverantör att angiven Konsult, eller Konsult med motsvarande kompetens, ställs till anbudsgivarens förfogande så som för egen del på och det sätt som på det sätt som vid realisering av leveranser inom Ramavtalet.

4.1.3 Utvärdering av bilaga Kvalitet i utförande av leveranser

För bifogad bilaga Kvalitet i utförande av leveranser kan poäng erhållas enligt följande.

1. 1 poäng kan erhållas utifrån kunds kryssade svar i bilagans avsnitt "Tillhandahållen Programvara eller e-tjänst", i korrekt ifylld, signerad och bifogad bilaga, om kund genom att ha kryssat Ja intygar att tillhandahållen Programvara eller e-tjänst motsvarade organisationens kravställning och behov på ett kvalitativt och bra sätt.

2. Avsnitt, 4.2.3 Datautvinning, 4.2.6 Dokumenthantering, 4.2.15 Ärendehantering, samt 4.4.1 Webbaserad e-tjänst omfattar tilldelningskriterier där 0,5 poäng kan erhållas om erbjuden konsult i bilagan innehar en viss certifiering som uppfyller ställda krav i upphandlingsdokumenten.

3. 0, 1 eller 2 poäng erhålls utifrån kunds kryssade svar i bilagans avsnitt "Kvalitet i utförande av angiven tjänst hos kund – kunds bedömning" i korrekt ifylld, signerad och bifogad bilaga.

Observera att om inget eller fler än ett (1) kryss sätts av kund, avseende 0-2 poäng för Kunds rekommendation för framtida uppdrag, erhålles 0 poäng för bilagans avsnitt "Kvalitet i utförande av angiven tjänst hos kund – kunds bedömning".

4.1.4 Exempel på tilldelningskriterium där bilaga Kvalitet i utföranden av leveranser används

Tilldelningskriterium som avser utförande av Konsulttjänster kopplat till en specifik typ av, eller angiven, Programvara eller e-tjänst har följande struktur i detta kapitel Kravspecifikation. Detta exempel är ett stöd för anbudsgivare att besvara dessa tilldelningskriterier.

Krav:

4.X.X Exempelprogramvara

Anbudsgivaren bör erbjuda en exempelprogramvara. Med exempelprogramvara menas en programvara som uppfyller exempelkrav med mera. (1 poäng)

Tilldelningskriterium:

För att styrka att anbudsgivaren har en djup kompetens gällande typen av Programvara, enligt 4.X.X Exempelprogramvara, bör anbudsgivaren redovisa ett uppdrag gällande tillhandahållande av Programvara samt en Konsult som kan utföra Konsulttjänsten Exempeltjänst av en Programvara för exempelprogramvara, för xxxxxxxx hos Kund.

• För att kunna erhålla poäng för djup kompetens gällande tillhandahållande av Programvara för exempelprogramvara bifogar anbudsgivaren ett ifyllt exemplar av bilaga Kvalitet i utförande av leveranser med hänvisning till detta tilldelningskriterium och där kunden i bilagans avsnitt "Tillhandahållen Programvara eller e-tjänst" intygar att tillhandahållen Programvara motsvarade organisationens kravställning och behov på ett kvalitativt och bra sätt. (1 poäng)

• Utifrån samma bilaga, utifrån Kunds kryssade svar i bilagans avsnitt "Kvalitet i utförande av angiven tjänst hos kund – kunds bedömning" i korrekt ifylld, signerad och bifogad bilaga, kan 0, 1 eller 2 poäng erhållas.

Bifoga eventuell bilaga Kvalitet i utförande av leveranser

• Här bifogas eventuell ifylld bilaga Kvalitet i utförande av leveranser enligt de förutsättningar som anges i avsnitt 4.1.2.

• I bilaga Kvalitet i utförande av leveranser, andra raden, hänvisas till tilldelningskriteriet i fråga, i detta exempel "4.X.X Exempelprogramvara".

• I bilaga Kvalitet i utförande av leveranser, avsnitt "Typ av tjänst som utförts i uppdraget" markerar anbudsgivaren den tjänst som motsvarar efterfrågad tjänst i 4.X.X, dvs. "Exempeltjänst" i detta fall.

• I bilaga Kvalitet i utförande av leveranser, för de tilldelningskriterier där det är aktuellt, anges Ja eller Nej om erbjuden Konsult innehar efterfrågad certifiering genom att sätta ett kryss i bilagans avsnitt Certifieringar samt bifoga aktuellt och giltigt certifikat med anbudet.

• Kund intygar under bilagans avsnitt ”Tillhandahållen Programvara eller e-tjänst” genom att kryssa Ja eller Nej om i detta exempel tillhandahållen Programvara motsvarade organisationens kravställning och behov på ett kvalitativt och bra sätt.

• Kund anger i bilagans avsnitt "Kvalitet i utförande av angiven tjänst hos kund – kunds bedömning" i vilken grad som Konsulten haft rätt kompetens och levererat angiven tjänst enligt uppdraget samt om kunden kan rekommendera Konsulten för framtida uppdrag inom området.

• Bilagan signeras av alla parter, skriftligen eller elektroniskt, och bifogas anbudet.

4.2 Krav på programvaror för installation i kunds it-miljö

Denna del innehåller tilldelningskriterier på ett antal olika Programvaror och Konsulttjänster som anbudsgivaren bör kunna tillhandahålla om ramavtal erhålls. Programvaror i denna del under avsnitt

4.2 är alltid för installation i kunds it-miljö och kan vara licensierade med en proprietär licens eller öppen källkodslicens om inget annat framgår av kravet.

4.2.1 Beslutsstöd

Anbudsgivaren bör erbjuda en Programvara för beslutsstöd för installation i kunds it-miljö. Med beslutsstöd menas en Programvara med verktyg för rapporter, analys, planering, uppföljning samt budget inklusive att sammanställa och presentera information med mera. (1 poäng)

För att styrka att anbudsgivaren har en djup kompetens gällande typen av Programvara, enligt 4.2.1 Beslutsstöd, bör anbudsgivaren redovisa ett uppdrag gällande tillhandahållande av Programvara samt en Konsult som kan utföra Konsulttjänsten Installation av en Programvara för beslutsstöd, för installation och konfiguration hos Kund.

• För att kunna erhålla poäng för djup kompetens gällande tillhandahållande av Programvara för beslutsstöd bifogar anbudsgivaren ett ifyllt exemplar av bilaga Kvalitet i utförande av leveranser med hänvisning till detta tilldelningskriterium och där kunden i bilagans avsnitt "Tillhandahållen Programvara eller e-tjänst" intygar att tillhandahållen Programvara motsvarade organisationens kravställning och behov på ett kvalitativt och bra sätt. (1 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.2.1, Beslutsstöd, kan maximalt 4 poäng erhållas.

1 SEK

Obligatoriska k...

a. Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda Programvara för beslutstöd?

Ja/Nej. Ja önskas

Obligatoriska k...

b. Uppfylls kriterium ovan avseende djup kompetens gällande Konsulttjänst Installation och tillhandahållande av Programvara för beslutsstöd?

Ja/Nej

Obligatoriska k...

c. Om ja, bifoga bilaga Kvalitet i utförande av leveranser enligt ovan.

Bifogad fil

4.2.2 Bibliotekssystem

Anbudsgivaren bör erbjuda en Programvara för bibliotekssystem för installation i kunds it- miljö. Med bibliotekssystem menas en Programvara med funktioner och stöd för utlåning,

reservationer, förseningsavgifter, låneautomater, protokollet Z39.50 samt posthämtning från LIBRIS med mera. (1 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.2.2, Bibliotekssystem, kan maximalt 1 poäng erhållas.

1 SEK

Obligatoriska k...

Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda Programvara för bibliotekssystem?

Ja/Nej. Ja önskas

4.2.3 Datautvinning

Anbudsgivaren bör erbjuda en Programvara för datautvinning för installation i kunds it-miljö. Med datautvinning menas en Programvara för att söka efter mönster, samband och trender i stora datamängder med mera. Datautvinning underlättar sökandet efter strukturer bland ett stort antal variabler och kan leda till upptäckt av tidigare okända relationer med mera. (1 poäng)

För att styrka att anbudsgivaren har en djup kompetens gällande typen av Programvara, enligt 4.2.3 Datautvinning, bör anbudsgivaren redovisa ett uppdrag gällande tillhandahållande av Programvara samt en Konsult som kan utföra Konsulttjänsten Test av en Programvara för datautvinning hos Kund.

• För att kunna erhålla poäng för djup kompetens gällande tillhandahållande av Programvara för datautvinning bifogar anbudsgivaren ett ifyllt exemplar av bilaga Kvalitet i utförande av leveranser med hänvisning till detta tilldelningskriterium och där kunden i bilagans avsnitt "Tillhandahållen Programvara eller e-tjänst" intygar att tillhandahållen Programvara motsvarade organisationens kravställning och behov på ett kvalitativt och bra sätt. (1 poäng)

Ytterligare poäng kan erhållas för bilaga Kvalitet i utförande av leveranser om Konsult som erbjuds i bilagan innehar en giltig certifiering inom test: ISTQB eller likvärdigt och som uppfyller ställda krav i upphandlingsdokumenten. För att verifiera att Konsult innehar efterfrågad certifiering anges detta genom att kryssa Ja i bilagans avsnitt Certifieringar samt bifoga aktuellt och giltigt certifikat med anbudet. (0,5 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.2.3, Datautvinning, kan maximalt 4,5 poäng erhållas.

1 SEK

Obligatoriska k...

a. Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda Programvara för datautvinning?

Ja/Nej. Ja önskas

Obligatoriska k...

b. Uppfylls kriterium ovan avseende djup kompetens gällande Konsulttjänst Test och tillhandahållande av Programvara för datautvinning?

Ja/Nej

Obligatoriska k...

c. Om ja, bifoga bilaga Kvalitet i utförande av leveranser enligt ovan.

Bifogad fil

0,5 SEK

Obligatoriska k...

d. Uppfylls kriterium avseende certifierad Konsult inom test?

Ja/Nej. Ja önskas

Obligatoriska k...

e. Om ja, bifoga certifikat avseende test.

Bifogad fil

4.2.4 Databashanterare

Anbudsgivaren bör erbjuda en databashanterare för installation i kunds it-miljö.

Med databashanterare menas en Programvara för strukturerad lagring, återsökning och uppdatering av data med mera. (1 poäng)

För att styrka att anbudsgivaren har en djup kompetens gällande typen av Programvara, enligt 4.2.4 Databashanterare, bör anbudsgivaren redovisa ett uppdrag gällande tillhandahållande av Programvara samt en Konsult som kan utföra Konsulttjänsten Systemförvaltning av en Programvara för databashanterare hos Kund.

• För att kunna erhålla poäng för djup kompetens gällande tillhandahållande av Programvara för

databashanterare bifogar anbudsgivaren ett ifyllt exemplar av bilaga Kvalitet i utförande av leveranser med hänvisning till detta tilldelningskriterium och där kunden i bilagans avsnitt "Tillhandahållen Programvara eller e-tjänst" intygar att tillhandahållen Programvara motsvarade organisationens kravställning och behov på ett kvalitativt och bra sätt. (1 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.2.4, Databashanterare, kan maximalt 4 poäng erhållas.

1 SEK

Obligatoriska k...

a. Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda Programvara för databashanterare?

Ja/Nej. Ja önskas

Obligatoriska k...

b. Uppfylls kriterium ovan avseende djup kompetens gällande Konsulttjänst Systemförvaltning och tillhandahållande av Programvara för databashanterare?

Ja/Nej

Obligatoriska k...

c. Om ja, bifoga bilaga Kvalitet i utförande av leveranser enligt ovan.

Bifogad fil

4.2.5 Diarium

Anbudsgivaren bör erbjuda en Programvara för diarium för installation i kunds it-miljö. Med diarium menas en Programvara för registrering, lagring och gallring av en myndighets inkomna, expedierade och upprättade handlingar samt funktion för handlingars statusövergångar, lagring - arkivering - gallring, med mera. För att kunna erhålla poäng för kriterium på en Programvara för diarium ska Programvarans namn anges och hela programvarans namn ska skrivas ut inklusive licensgivarens namn. (1 poäng)

För att styrka att anbudsgivaren har en djup kompetens gällande typen av Programvara, enligt 4.2.5 Diarium, bör anbudsgivaren redovisa ett uppdrag gällande tillhandahållande av angiven Programvara samt en Konsult som kan utföra Konsulttjänsten Installation, för installation och konfiguration av angiven Programvara för diarium hos Kund.

• För att kunna erhålla poäng för djup kompetens gällande tillhandahållande av angiven Programvara för diarium bifogar anbudsgivaren ett ifyllt exemplar av bilaga Kvalitet i utförande av leveranser med hänvisning till detta tilldelningskriterium och där kunden i bilagans avsnitt "Tillhandahållen Programvara eller e-tjänst" intygar att tillhandahållen Programvara motsvarade organisationens kravställning och behov på ett kvalitativt och bra sätt. (1 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.2.5, Diarium, kan maximalt 4 poäng erhållas.

1 SEK

Obligatoriska k...

a. Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda Programvara för diarium?

Ja/Nej. Ja önskas

Obligatoriska k...

b. Ange hela Programvarans namn inklusive licensgivarens namn.

Fritext

Obligatoriska k...

c. Uppfylls kriterium ovan avseende djup kompetens gällande Konsulttjänst Installation och tillhandahållande av angiven Programvara för diarium?

Ja/Nej

Obligatoriska k...

d. Om ja, bifoga bilaga Kvalitet i utförande av leveranser enligt ovan.

Bifogad fil

4.2.6 Dokumenthantering

Anbudsgivaren bör erbjuda en Programvara för dokumenthantering för installation i kunds it-miljö. Med dokumenthantering menas en Programvara för handhavandet av dokument med funktionalitet för versionshantering, arkivering, indexering, sekretess samt in- och utcheckning med mera. (1 poäng)

För att styrka att anbudsgivaren har en djup kompetens gällande typen av Programvara, enligt 4.2.6 Dokumenthantering, bör anbudsgivaren redovisa ett uppdrag gällande tillhandahållande av Programvara samt en Konsult som kan utföra Konsulttjänsten Test, för test av en Programvara för dokumenthantering i samband installation och anpassning hos Kund.

• För att kunna erhålla poäng för djup kompetens gällande tillhandahållande av Programvara för dokumenthantering bifogar anbudsgivaren ett ifyllt exemplar av bilaga Kvalitet i utförande av leveranser med hänvisning till detta tilldelningskriterium och där kunden i bilagans avsnitt "Tillhandahållen Programvara eller e-tjänst" intygar att tillhandahållen Programvara motsvarade organisationens kravställning och behov på ett kvalitativt och bra sätt. (1 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.2.6, Dokumenthantering, kan maximalt 4,5 poäng erhållas.

1 SEK

Obligatoriska k...

a. Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda Programvara för dokumenthantering?

Ja/Nej. Ja önskas

Obligatoriska k...

b. Uppfylls kriterium ovan avseende djup kompetens gällande Konsulttjänst Test och tillhandahållande av Programvara för dokumenthantering?

Ja/Nej

Obligatoriska k...

c. Om ja, bifoga bilaga Kvalitet i utförande av leveranser enligt ovan.

Bifogad fil

0,5 SEK

Obligatoriska k...

d. Uppfylls kriterium avseende certifierad Konsult inom test?

Ja/Nej. Ja önskas

Obligatoriska k...

e. Om ja, bifoga certifikat avseende test.

Bifogad fil

4.2.7 E-arkiv

Anbudsgivaren bör erbjuda en Programvara för e-arkiv för installation i kunds it-miljö. Med e-arkiv menas en Programvara för bevarande av elektroniska handlingar (s.k. långtidsarkivering). E-arkiv ska uppfylla arkivlagen (1990:782), arkivförordningen (1991:446) samt Riksarkivets föreskrifter med mera. För att kunna erhålla poäng för kriterium på en Programvara för e-arkiv ska Programvarans namn anges och hela programvarans namn ska skrivas ut inklusive licensgivarens namn. (1 poäng)

För att styrka att anbudsgivaren har en djup kompetens gällande typen av Programvara, enligt 4.2.7 E-arkiv, bör anbudsgivaren redovisa ett uppdrag gällande tillhandahållande av angiven Programvara samt en Konsult som kan utföra Konsulttjänsten Migrering hos Kund avseende planering för, och flytt av, data från en Programvara till angiven Programvara för e-arkiv.

• För att kunna erhålla poäng för djup kompetens gällande tillhandahållande av angiven Programvara för e-arkiv bifogar anbudsgivaren ett ifyllt exemplar av bilaga Kvalitet i utförande av leveranser med hänvisning till detta tilldelningskriterium och där kunden i bilagans avsnitt "Tillhandahållen Programvara eller e-tjänst" intygar att tillhandahållen Programvara motsvarade organisationens kravställning och behov på ett kvalitativt och bra sätt. (1 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.2.7, E-arkiv, kan maximalt 4 poäng erhållas.

1 SEK

Obligatoriska k...

a. Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda Programvara för e-arkiv?

Ja/Nej. Ja önskas

Obligatoriska k...

b. Ange hela Programvarans namn inklusive licensgivarens namn.

Fritext

Obligatoriska k...

c. Uppfylls kriterium ovan avseende djup kompetens gällande Konsulttjänst Xxxxxxxxx och tillhandahållande av angiven Programvara för e-arkiv?

Ja/Nej

Obligatoriska k...

d. Om ja, bifoga bilaga Kvalitet i utförande av leveranser enligt ovan.

Bifogad fil

4.2.8 Identitets- och åtkomsthantering

Anbudsgivaren bör erbjuda en Programvara för identitets- och åtkomsthantering för installation i kunds it-miljö.

Med Programvara för identitets- och åtkomsthantering menas en Programvara som används för att fastställa vilka användare som har tillgång till nätverk och vilka system (resurser) varje

användare ska få komma åt med mera. (1 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.2.8, Identitets- och åtkomsthantering, kan maximalt 1 poäng erhållas.

1 SEK

Obligatoriska k...

Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda Programvara för identitets- och åtkomsthantering?

Ja/Nej. Ja önskas

4.2.9 Loggning

Anbudsgivaren bör erbjuda en Programvara för loggning för installation i kunds it-miljö.

Med loggning menas en Programvara som tar emot loggar från de it-system som genererar loggar, analyserar dessa samt sammanställer informationen i en mer överskådlig form samt loggning för att kunna identifiera onormala händelser eller mönster i loggarna baserat på uppsatta regelverk med mera. (1 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.2.9, Loggning, kan maximalt 1 poäng erhållas.

1 SEK

Obligatoriska k...

Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda Programvara för loggning?

Ja/Nej. Ja önskas

4.2.10 Sökmotor

Anbudsgivaren bör erbjuda en sökmotor för installation i kunds it-miljö. Med sökmotor menas en Programvara för indexering av, och sökning i, stora informationsmassor med mera. (1 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.2.10, Sökmotor, kan maximalt 1 poäng erhållas.

1 SEK

Obligatoriska k...

Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda Programvara för sökmotor?

Ja/Nej. Ja önskas

4.2.11 Spridnings- och HämtningsSystem (SHS)

Anbudsgivaren bör erbjuda Programvara för informationsutbyte med Spridnings- och HämtningsSystem. (1 poäng)

Mer information om SHS finns bl.a. på Försäkringskassans webbsida. xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx. Informationsplats för spridnings- och hämtningssystem, SHS - Försäkringskassan (xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx)

För detta tilldelningskriterium 4.2.11, Spridnings- och HämtningsSystem (SHS), kan maximalt 1 poäng erhållas.

1 SEK

Obligatoriska k...

Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda Programvara för Spridnings- och HämtningsSystem (SHS)?

Ja/Nej. Ja önskas

4.2.12 Vårdinformationssystem

Anbudsgivaren bör erbjuda Programvara för ett vårdinformationssystem för installation i kunds it- miljö.

Med vårdinformationssystem menas en Programvara för patientadministration, journalanteckningar, patientbokning, vårddokumentation, läkemedelshantering och remisser med mera. (1 poäng)

För att styrka att anbudsgivaren har en djup kompetens gällande typen av Programvara, enligt

4.2.12 Vårdinformationssystem, bör anbudsgivaren redovisa ett uppdrag gällande tillhandahållande av Programvara samt en Konsult som kan utföra Konsulttjänsten Systemadministration av en Programvara för vårdinformationssystem hos Kund

• För att kunna erhålla poäng för djup kompetens gällande tillhandahållande av Programvara för vårdinformationssystem bifogar anbudsgivaren ett ifyllt exemplar av bilaga Kvalitet i utförande av leveranser med hänvisning till detta tilldelningskriterium och där kunden i bilagans avsnitt "Tillhandahållen Programvara eller e-tjänst" intygar att tillhandahållen Programvara motsvarade organisationens kravställning och behov på ett kvalitativt och bra sätt. (1 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.2.12, Vårdinformationssystem, kan maximalt 4 poäng erhållas.

1 SEK

Obligatoriska k...

a. Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda Programvara för vårdinformationssystem?

Ja/Nej. Ja önskas

Obligatoriska k...

b. Uppfylls kriterium ovan avseende djup kompetens gällande Konsulttjänst Systemadministration och tillhandahållande av Programvara för vårdinformationssystem?

Ja/Nej

Obligatoriska k...

c. Om ja, bifoga bilaga Kvalitet i utförande av leveranser enligt ovan.

Bifogad fil

4.2.13 Webbplattform (CMS)

Anbudsgivaren bör erbjuda en webbplattform (CMS) för installation i kunds it-miljö.

Med webbplattform menas en Programvara som kan användas för att bygga en webbplats med mallar och struktur med mera. (1 poäng)

För att styrka att anbudsgivaren har en djup kompetens gällande typen av Programvara, enligt

4.2.13 Webbplattform (CMS), bör anbudsgivaren redovisa ett uppdrag gällande tillhandahållande av Programvara samt en Konsult som kan utföra Konsulttjänsten Systemutveckling utifrån krav på tillgänglighet, för att bygga eller ändra en webbplats utifrån krav på tillgänglighet. Med tillgänglighet avses ett systems användbarhet med hänsyn taget till bredast möjliga spektrum av användare. Exempel på kompetens inom området tillgänglighet kan vara god kännedom om och erfarenhet av standarder på området t.ex. ETSI EN 301 549 "Accessibility requirements suitable for ICT products and services" eller W3Cs "Web Content Accessibility Guidelines" (WCAG).

• För att kunna erhålla poäng för djup kompetens gällande tillhandahållande av Programvara för webbplattform (CMS) bifogar anbudsgivaren ett ifyllt exemplar av bilaga Kvalitet i utförande av leveranser med hänvisning till detta tilldelningskriterium och där kunden i bilagans avsnitt "Tillhandahållen Programvara eller e-tjänst" intygar att tillhandahållen Programvara motsvarade organisationens kravställning och behov på ett kvalitativt och bra sätt. (1 poäng)

• Utifrån samma bilaga, utifrån Kunds kryssade svar i bilagans avsnitt "Kvalitet i utförande av

angiven tjänst hos kund – kunds bedömning" i korrekt ifylld, signerad och bifogad bilaga, kan 0, 1 eller 2 poäng erhållas.

För detta tilldelningskriterium 4.2.13, Webbplattform (CMS), kan maximalt 4 poäng erhållas.

1 SEK

Obligatoriska k...

a. Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda Programvara för webbplattform?

Ja/Nej. Ja önskas

Obligatoriska k...

b. Uppfylls kriterium ovan avseende djup kompetens gällande Konsulttjänst Systemutveckling utifrån krav på tillgänglighet samt tillhandahållande av Programvara för webbplattform?

Ja/Nej

Obligatoriska k...

c. Om ja, bifoga bilaga Kvalitet i utförande av leveranser enligt ovan.

Bifogad fil

4.2.14 Workflow

Anbudsgivaren bör erbjuda en workflow för installation i kunds it-miljö. Med workflow menas en programvara i vilken det är möjligt att definiera olika arbetsflöden för olika typer av uppgifter eller processer med mera. (1 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.2.14, Workflow, kan maximalt 1 poäng erhållas.

1 SEK

Obligatoriska k...

Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda Programvara för workflow?

Ja/Nej. Ja önskas

4.2.15 Ärendehantering

Anbudsgivaren bör erbjuda en Programvara för ärendehantering för installation i kunds it-miljö.

Med ärendehantering menas en Programvara för registrering och administration av en

myndighets ärenden samt koppling och sortering av myndighetens handlingar till ärenden med mera. För att kunna erhålla poäng för kriterium på en Programvara för ärendehantering ska Programvarans namn anges och hela programvarans namn ska skrivas ut inklusive licensgivarens namn. (1 poäng)

För att styrka att anbudsgivaren har en djup kompetens gällande typen av Programvara, enligt

4.2.15 Ärendehantering, bör anbudsgivaren redovisa ett uppdrag gällande tillhandahållande av angiven Programvara samt en Konsult som kan utföra Konsulttjänsten Projektledning vid införandeprojekt av angiven Programvara för ärendehantering hos Kund.

• För att kunna erhålla poäng för djup kompetens gällande tillhandahållande av angiven Programvara för ärendehantering bifogar anbudsgivaren ett ifyllt exemplar av bilaga Kvalitet i utförande av leveranser med hänvisning till detta tilldelningskriterium och där kunden i bilagans avsnitt "Tillhandahållen Programvara eller e-tjänst" intygar att tillhandahållen Programvara motsvarade organisationens kravställning och behov på ett kvalitativt och bra sätt. (1 poäng)

och som uppfyller ställda krav i upphandlingsdokumenten. För att verifiera att Konsult innehar efterfrågad certifiering anges detta genom att kryssa Ja i bilagans avsnitt Certifieringar samt bifoga aktuellt och giltigt certifikat med anbudet. (0,5 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.2.15, Ärendehanteringssystem, kan maximalt 4,5 poäng erhållas.

1 SEK

Obligatoriska k...

a. Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda Programvara för ärendehantering?

Ja/Nej. Ja önskas

Obligatoriska k...

b. Ange hela Programvarans namn inklusive licensgivarens namn.

Fritext

Obligatoriska k...

c. Uppfylls kriterium ovan avseende djup kompetens gällande Konsulttjänst Projektledning och tillhandahållande av angiven Programvara för ärendehantering?

Ja/Nej

Obligatoriska k...

d. Om ja, bifoga bilaga Kvalitet i utförande av leveranser enligt ovan.

Bifogad fil

0,5 SEK

Obligatoriska k...

e. Uppfylls kriterium avseende certifierad Konsult inom projektledning?

Ja/Nej. Ja önskas

Obligatoriska k...

f. Om ja, bifoga certifikat avseende projektledning.

Bifogad fil

4.3 Krav på molntjänster

4.3.1 E-identifiering som molntjänst

Anbudsgivaren bör erbjuda identifiering med e-legitimation som privat molntjänst eller publik molntjänst. (1 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.3.1, E-identifiering som molntjänst, kan maximalt 1 poäng erhållas.

1 SEK

Obligatoriska k...

Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda e- identifiering som molntjänst?

Ja/Nej. Ja önskas

4.3.2 E-underskrift som molntjänst

Anbudsgivaren bör erbjuda underskrift med e-legitimation som privat molntjänst eller publik molntjänst. (1 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.3.2, E-underskrift som molntjänst, kan maximalt 1 poäng erhållas.

1 SEK

Obligatoriska k...

Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda e- underskrift som molntjänst?

Ja/Nej. Ja önskas

4.3.3 Enkätverktyg som publik molntjänst

Anbudsgivaren bör erbjuda enkätverktyg som publik molntjänst.

Med enkätverktyg menas en publik molntjänst i vilken det går att skapa enkäter och

undersökningar till olika målgrupper samt ta ut rapporter och publicera resultat med mera. (1 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.3.3, Enkätverktyg som publik molntjänst, kan maximalt 1 poäng erhållas.

1 SEK

Obligatoriska k...

Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda enkätverktyg som publik molntjänst?

Ja/Nej. Ja önskas

4.3.4 Lärplattform (LMS) som publik molntjänst

Anbudsgivaren bör erbjuda en lärplattform (LMS) som publik molntjänst.

Med lärplattform menas en publik molntjänst som kan hantera kursuppföljning, kursadministration, automaträttade prov, digitalt kursinnehåll, redaktörsfunktion och inlämningskorgar för redovisningsuppgifter med mera. (1,5 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.3.4, Lärplattform (LMS) som publik molntjänst, kan maximalt 1,5 poäng erhållas.

1,5 SEK

Obligatoriska k...

Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda lärplattform (LMS) som publik molntjänst?

Ja/Nej. Ja önskas

4.3.5 Nyhetsförmedling som publik molntjänst

Anbudsgivaren bör erbjuda nyhetsförmedling som publik molntjänst.

Med nyhetsförmedling menas en publik molntjänst i vilken det går att skapa nyhetsbrev, skapa sändlistor, skicka nyhetsbrev via e-post utifrån sändlista, hantera avregistreringar samt ta ut rapporter med uppgifter om hur många som öppnat nyhetsbrevet, felaktiga adresser och antal länkar mottagare klickat på med mera. (1 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.3.5, Nyhetsförmedling som publik molntjänst, kan maximalt 1 poäng erhållas.

1 SEK

Obligatoriska k...

Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda nyhetsförmedling som publik molntjänst?

Ja/Nej. Ja önskas

4.3.6 Projektverktyg som publik molntjänst

Anbudsgivaren bör erbjuda projektverktyg som publik molntjänst.

Med projektverktyg menas en tjänst som kan stödja en stor del av det arbete som pågår i ett projekt inklusive planering, genomförande och uppföljning av projekt med mera. (1 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.3.6, Projektverktyg som publik molntjänst, kan maximalt 1 poäng erhållas.

1 SEK

Obligatoriska k...

Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda projektverktyg som publik molntjänst?

Ja/Nej. Ja önskas

4.3.7 Skolportal som publik molntjänst

Anbudsgivaren bör erbjuda skolportal som publik molntjänst.

Med skolportal menas en webbaserad tjänst som kan stödja en skola med schemaläggning, frånvarohantering, utvecklingsplan, resursplanering samt information till elever och vårdnadshavare med mera. (1,5 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.3.7, Skolportal som publik molntjänst, kan maximalt 1,5 poäng erhållas.

1,5 SEK

Obligatoriska k...

Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda skolportal som publik molntjänst?

Ja/Nej. Ja önskas

4.3.8 Upphandlingsverktyg som publik molntjänst

Anbudsgivaren bör erbjuda upphandlingsverktyg som publik molntjänst.

Med upphandlingsverktyg menas en webbaserad tjänst för att i enlighet med XXX skapa upphandlingsdokument, användargränssnitt och dokumentation på svenska, ta in anbud, hantera ESPD med export av XML-begäran och import av XML-svar, hantera frågor och svar,

utvärdera anbud och fatta samt kommunicera tilldelningsbeslut med mera. (1 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.3.8, Upphandlingsverktyg som publik molntjänst, kan maximalt 1 poäng erhållas.

1 SEK

Obligatoriska k...

Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda upphandlingsverktyg som publik molntjänst?

Ja/Nej. Ja önskas

4.3.9 Visselblåsarfunktion som publik molntjänst

Anbudsgivaren bör erbjuda visselblåsarfunktion som publik molntjänst.

Med visselblåsarfunktion menas en webbaserad tjänst som möjliggör anmälan av och kommunikation kring misstänkta missförhållanden. Visselblåsarfunktionen bör vidare ha samtliga fyra följande egenskaper (2 poäng):

• Webbsida för anmälan som kan anpassas med information som kund tillhandahåller.

• När anmälan görs skapas ett ärende i systemet och anmälaren ges tillgång till en säker inloggning, exempelvis med personligt lösenord, för kommunikation i ärendet.

• Anmälarens ärende kan hanteras med säkerställande av konfidentialitet och anmälarens anonymitet.

• All information som kommuniceras från och till anmälaren i ärendet är krypterad under överföring och vid lagring inklusive säkerhetskopior.

För detta tilldelningskriterium 4.3.9, Visselblåsarfunktion som publik molntjänst, kan maximalt 2 poäng erhållas.

2 SEK

Obligatoriska k...

Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna

erbjuda visselblåsarfunktion, inklusive de fyra angivna egenskaperna, som publik molntjänst?

Ja/Nej. Ja önskas

4.4 E-tjänster

En e-tjänst är en tjänst som en myndighet tillhandahåller för medborgare och företag och som

kan användas för att uträtta olika ärenden som de har hos en myndighet, t.ex. att lämna in uppgifter till myndigheten eller att ta del av sina egna ärenden hos myndigheten med mera. Denna tjänst tillhandahålls på elektronisk väg till exempel med en dator eller mobiltelefon.

4.4.1 Webbaserad e-tjänst

Anbudsgivaren bör kunna utveckla en ny webbaserad e-tjänst som är integrerad med Kunds befintliga webbplats och it-miljö i övrigt. Via Kunds befintliga webbplats ingår bl.a att den nya e- tjänsten tar emot information från medborgare och att mottagen information via integration med Kunds befintliga ärendehantering lagras och presenteras för handläggare hos Kund. E-tjänsts formgivning och funktionssätt bör vara responsiv för enheter av olika slag och skärmstorlekar, såsom dator, surfplatta och mobiltelefon samt uppfylla Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 nivå AA, eller den senast gällande versionen, så som Xxxxx webbplats i övrigt. (1,5)

För att styrka att anbudsgivaren har en djup kompetens gällande att utveckla en ny webbaserad e- tjänst, enligt 4.4.1 Webbaserad e-tjänst, bör anbudsgivaren redovisa ett uppdrag gällande utveckling en ny webbaserad e-tjänst samt en Konsult som kan utföra Konsulttjänsten Projektledning för utveckling av en ny webbaserad e-tjänst för Kund. Projektledning inkluderar ansvar för att planera och leda genomförandet av uppdraget för Kund.

• För att kunna erhålla poäng för djup kompetens gällande att utveckla en ny webbaserad e-tjänst bifogar anbudsgivaren ett ifyllt exemplar av bilaga Kvalitet i utförande av leveranser med hänvisning till detta tilldelningskriterium och där kunden i bilagans avsnitt "Tillhandahållen Programvara eller e-tjänst" intygar att tillhandahållen webbaserad e-tjänst motsvarade organisationens kravställning och behov på ett kvalitativt och bra sätt. (1 poäng)

Ytterligare poäng kan erhållas för bilaga Kvalitet i utförande av leveranser om Konsult som erbjuds i bilagan innehar en giltig certifiering inom projektledning: Prince2, IMPA (A-C), PMP eller likvärdigt och som uppfyller ställda krav i upphandlingsdokumenten. För att verifiera att Konsult innehar efterfrågad certifiering anges detta genom att kryssa Ja i bilagans avsnitt Certifieringar samt bifoga aktuellt och giltigt certifikat med anbudet. (0,5 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.4.1, Webbaserad e-tjänst, kan maximalt 5 poäng erhållas.

1,5 SEK

Obligatoriska k...

a. Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda utveckling av ny webbaserad e-tjänst?

Ja/Nej. Ja önskas

Obligatoriska k...

b. Uppfylls kriterium ovan avseende djup kompetens gällande Konsulttjänst Projektledning och utveckling av en ny webbaserad e- tjänst?

Ja/Nej

Obligatoriska k...

c. Om ja, bifoga bilaga Kvalitet i utförande av leveranser enligt ovan.

Bifogad fil

0,5 SEK

Obligatoriska k...

d. Uppfylls kriterium avseende certifierad Konsult inom projektledning?

Ja/Nej. Ja önskas

Obligatoriska k...

e. Om ja, bifoga certifikat avseende projektledning.

Bifogad fil

4.4.2 E-tjänst som app

Anbudsgivaren bör kunna utveckla en ny e-tjänst som app som är integrerad med Kunds befintliga it- miljö.

Med app menas en paketerad Programvara till en mobiltelefon. Via den nya e-tjänsten som app ska kund bl.a. kunna ta emot information från företag. Mottagen information ska via integration med kunds befintliga ärendehantering lagras och presenteras för handläggare hos Kund med mera. (1 poäng)

För att styrka att anbudsgivaren har en djup kompetens gällande att utveckla en ny e-tjänst som app, enligt 4.4.2, E-tjänst som app, bör anbudsgivaren redovisa ett uppdrag gällande utveckling av en ny e-tjänst som app samt en Konsult som kan utföra Konsulttjänsten Systemutveckling av en ny e-tjänst app för Kund.

• För att kunna erhålla poäng för djup kompetens gällande att utveckla en ny e-tjänst som

app bifogar anbudsgivaren ett ifyllt exemplar av bilaga Kvalitet i utförande av leveranser med hänvisning till detta tilldelningskriterium och där kunden i bilagans avsnitt "Tillhandahållen Programvara eller e-tjänst" intygar att tillhandahållen e-tjänst som app motsvarade organisationens kravställning och behov på ett kvalitativt och bra sätt. (1 poäng)

För detta tilldelningskriterium 4.4.2, E-tjänst som app, kan maximalt 4 poäng erhållas.

1 SEK

Obligatoriska k...

a. Uppfyller anbudsgivaren kriterium att kunna erbjuda utveckling av ny e-tjänst som app till mobiltelefon?

Ja/Nej. Ja önskas

Obligatoriska k...

b. Uppfylls kriterium ovan avseende djup kompetens gällande Konsulttjänst Systemutveckling och utveckling av ny e-tjänst som app till mobiltelefon?

Ja/Nej

Obligatoriska k...

c. Om ja, bifoga bilaga Kvalitet i utförande av leveranser enligt ovan.

Bifogad fil

4.5 Hållbarhet och miljö

4.5.1 PUE-tal för drifttjänst

Anbudsgivaren bör erbjuda drifttjänst i energieffektivt datacenter. Med PUE-tal (Power usage effectiveness) menas total energiförbrukning för ett helt datacenter delat med energiförbrukningen för it-utrustningen i datacentret.

Om anbudsgivaren erbjuder drifttjänst i energieffektivt datacenter där PUE-tal är maximalt 1,5 kan 1,5 poäng erhållas.

Om anbudsgivaren erbjuder drifttjänst i energieffektivt datacenter där PUE-tal är 1,19 eller lägre kan ytterligare 0,75 poäng erhållas.

Om detta tilldelningskriterium besvaras ska båda PUE-talen ovan avse samma datacenter som anges nedan.

För att kunna erhålla poäng för detta tilldelningskriterium ska namn på datacenter samt ägare till datacenter (anbudsgivare eller drifttjänstleverantör) anges.

Angivet datacenter kan vara samma eller annat datacenter som i tilldelningskriterium 4.5.2, Energieffektiv drifttjänst.

För detta tilldelningskriterium 4.5.1, PUE-tal för drifttjänst, kan maximalt 2,25 poäng erhållas.

1,5 SEK

Obligatoriska k...

a. Uppfyller anbudsgivaren krav på PUE-tal på maximalt 1,5 för drifttjänst i energieffektivt datacenter?

Ja/Nej. Ja önskas

0,75 SEK

Obligatoriska k...

b. Uppfyller anbudsgivaren krav på PUE-tal på 1,19 eller lägre för drifttjänst i energieffektivt datacenter?

Ja/Nej. Ja önskas

Obligatoriska k...

c. Ange PUE-tal för datacenter.

Fritext

Obligatoriska k...

d. Ange namn på datacenter.

Fritext

Obligatoriska k...

f. Ange ägare till datacenter (anbudsgivare eller drifttjänstleverantör).

Fritext

4.5.2 Energieffektiv drifttjänst

Anbudsgivaren bör erbjuda drifttjänst i energieffektivt datacenter samt kunna vidta och genomföra energieffektiva åtgärder.

Med energieffektiva åtgärder avses i denna upphandling:

• Virtualisering

• Energisparfunktioner

• Effektiv kylning

För att styrka att anbudsgivaren har resurser med djup kompetens gällande energieffektivt drifttjänst, för utförande av energieffektiva åtgärder, bör anbudsgivaren redovisa ett (1) uppdrag som har genomförts hos kund.

Kravet besvaras genom att ovan verifieras enligt bilaga 4.5.2 Energieffektiv drifttjänst samt att kund intygar att samtliga tre angivna energieffektiva åtgärder har vidtagits av anbudsgivaren i angivet datacenter i leveransen till kund.

Utöver energieffektiva åtgärder bör återvinning av restvärme omfattats, från angivet datacenter och kundens leverans, genom extern koppling till fjärrvärmenät eller liknande.

För att kunna erhålla poäng för detta tilldelningskriterium ska namn på datacenter samt ägare till datacenter (anbudsgivare eller drifttjänstleverantör) anges.

Angivet datacenter kan vara samma eller annat datacenter som i tilldelningskriterium 4.5.1 PUE-tal för drifttjänst.

4.5.2.1 Allmänna förutsättningar för bilaga 4.5.2 Energieffektiv drifttjänst

För bilaga 4.5.2 Energieffektiv drifttjänst gäller följande för möjlighet att anbudet ska kunna tilldelas poäng:

1. Bilagan ska vara korrekt och fullständigt ifylld.

2. Anbudsgivaren eller dess Underleverantör ska ha varit avtalspart till kund. Om Underleverantör är avtalspart intygar Underleverantör genom sin signatur i bilaga 4.5.2 Energieffektiv drifttjänst att anbudsgivaren har rätt att förfoga över berörda resurser eller resurser med motsvarande kompetens såsom för egen del, på det sätt som krävs vid realisering av leveranser inom Ramavtalet.

3. Uppdraget ska ha utförts inom de senaste tre åren räknat från sista dagen för anbud. Avtalet kan vara pågående vid sista anbudsdag.

4. Uppdraget ska avse externa leveranser, dvs. interna leveranser hos anbudsgivaren samt mellan anbudsgivaren och dotterbolag, Underleverantör, åberopat företag, konsortiemedlem eller ägare är inte godkända.

5. Kund ska för att vara godkända ha varit en juridisk person med ett organisationsnummer vid tidpunkten för uppdragets utförande.

6. Bilagan ska vara signerad av alla parter skriftligen eller elektroniskt och bifogas anbudet.

Om någon av ovanstående förutsättningar inte är uppfyllda i bilagan kan inga poäng erhållas.

Om anbudsgivaren inkommer med fler än ett (1) exemplar av bilagan kommer Kammarkollegiet slumpvis att dra ett (1) exemplar som kommer att ligga till grund för utvärdering, övriga exemplar kommer inte att beaktas.

4.5.2.2 Utvärdering av bilaga Energieffektiv drifttjänst

För bilaga 4.5.2 Energieffektiv drifttjänst kan poäng erhållas enligt följande.

1. 2 poäng kan erhållas om samtliga tre angiva energieffektiva åtgärder har omfattats i uppdrag hos Kund för det angivna datacentret enligt korrekt ifylld, signerad och bifogad bilaga.

Observera att om samtliga tre energieffektiva åtgärder ej är ikryssade av kund anses redovisat uppdrag för detta tilldelningskriterium som ej uppfyllt och 0 poäng erhålles för hela bilaga 4.5.2 Energieffektiv drifttjänst.

2. 1 poäng kan erhållas enligt korrekt ifylld, signerad och bifogad bilaga, om återvinning av restvärme omfattats, från angivet datacenter och kundens leverans, genom extern koppling till fjärrvärmenät eller liknande.

3. För att visa på anbudsgivarens egna goda förmåga och kompetens att koordinera, utföra samt ansvara för komplexa leveranser inom upphandlingsområdet, något som krävs för att leverera till avropande organisationer på kommande ramavtal, kan 0,5 poäng erhållas om anbudsgivaren är avtalspart till kund för redovisat uppdrag enligt korrekt ifylld, signerad och bifogad bilaga.

4. 0, 1 eller 2 poäng kan erhållas utifrån kunds kryssade svar i bilagans avsnitt "Kvalitet i utförandet hos kund – kunds bedömning" i korrekt ifylld, signerad och bifogad bilaga.

Om inget eller fler än ett (1) kryss sätts av Kund, avseende 0-2 poäng för kunds rekommendation för framtida uppdrag, erhålles 0 poäng för bilagans avsnitt "Kvalitet i utförandet hos kund – kunds bedömning"

För detta tilldelningskriterium 4.5.2, Energieffektiv drifttjänst, kan maximalt 5,5 poäng erhållas.

Obligatoriska k...

a. Uppfyller anbudsgivaren kriterium avseende energieffektivt drifttjänst och utförande av de tre angivna energieffektiva åtgärderna i uppdrag hos kund?

Ja/Nej

Obligatoriska k...

b. Om Ja, bifoga korrekt ifylld och signerad bilaga 4.5.2 Energieffektiv drifttjänst.

Bifogad fil

Obligatoriska k...

c. Ange namn på datacenter.

Fritext

Obligatoriska k...

d. Ange ägare till datacenter (anbudsgivare eller drifttjänstleverantör).

Fritext

0,5 SEK

Obligatoriska k...

e. Är anbudsgivaren avtalspart för redovisat uppdrag hos kund?

Ja/Nej. Ja önskas

1 SEK

Obligatoriska k...

g. Omfattade uppdraget återvinning av restvärme, från angivet datacenter och Kundens leverans, genom koppling till fjärrvärmenät eller liknande?

Ja/Nej. Ja önskas

4.6 Informationssäkerhet i molntjänst

4.6.1 Autentisering

Molntjänst som erbjuds av anbudsgivaren ska skyddas mot obehörig åtkomst genom autentisering och auktorisering.

Obligatoriska k...

Uppfyller anbudsgivaren krav på autentisering?

Ja/Nej. Ja krävs

4.6.2 Krypterad datorkommunikation

Kunds information som inom ramen för en molntjänst överförs via datorkommunikation ska

skyddas med kryptering. Kravet gäller både mellan olika datacenter och mellan datacenter och kund.

Obligatoriska k...

Uppfyller anbudsgivaren krav på krypterad datorkommunikation?

Ja/Nej. Ja krävs

4.6.3 Krypterad lagringsmedia

Fasta och löstagbara lagringsmedia som lagrar kunds information i en privat molntjänst ska kunna vara krypterade.

Obligatoriska k...

Uppfyller anbudsgivaren krav på krypterad lagringsmedia?

Ja/Nej. Ja krävs

4.6.4 Loggning

Förändringar utförda av administratör av molntjänst som erbjuds av anbudsgivaren ska loggas.

Obligatoriska k...

Uppfyller anbudsgivaren krav på loggning?

Ja/Nej. Ja krävs

4.6.5 Skydd mot skadlig kod

Molntjänst som erbjuds av anbudsgivaren ska tillhandahålla skydd mot skadlig kod.

Obligatoriska k...

Uppfyller anbudsgivaren krav på skydd mot skadlig kod?

Ja/Nej. Ja krävs

4.6.6 Säkerhetskopiering

Molntjänst som lagrar kunds information och som erbjuds av anbudsgivaren ska ha funktioner för att regelbundet överföra kunds information till säkerhetskopior. Säkerhetskopiorna ska förvaras avskilt och väl skyddade så att kunds information kan återskapas efter ett fel. Det ska finnas en rutin för test av återläsning.

Obligatoriska k...

Uppfyller anbudsgivaren krav på säkerhetskopiering?

Ja/Nej. Ja krävs

4.7 Pris

Om anbud lämnas i denna upphandling ska samtliga tre efterfrågade priser anges i anbudet. Priser ska anges i hela SEK.

Om prisuppgift saknas kommer anbudet att ges priset 3 000 kr/tim för respektive efterfrågad Konsulttjänst för vilken eller vilka pris ej angivits i anbudet.

Anbudsgivaren ska ange pris per timme för nedan tre angivna Konsulttjänster på kompetensnivå 3 enligt definitionerna i Kravkatalog.

Priser som anges i upphandlingen kommer att vara takpris i den förnyade konkurrensutsättningen för Konsulttjänsterna: Installation, Migrering samt Projektledning, samtliga på kompetensnivå 3.

Takpriser får inte överstigas i ett avropssvar i en förnyad konkurrensutsättning men ett lägre pris får erbjudas. Priser ska vara giltiga under ramavtalsperioden enligt de förutsättningar som framgår i

Ramavtalets huvuddokument.

Pris utvärderas enligt följande:

Maximalt 2,5 poäng kan erhållas per angiven Konsulttjänst på kompetensnivå 3.

Det/de anbud som har lägst pris per Konsulttjänst erhåller 2,5 poäng, näst lägst erhåller 2,25 poäng, tredje lägst erhåller 2,00 poäng, fjärde lägst erhåller 1,75 poäng, femte lägst erhåller 1,5 poäng, sjätte lägst erhåller 1,25 poäng, sjunde lägst erhåller 1,0 poäng, åttonde lägst erhåller 0,75 poäng, nionde lägst 0,5 poäng och tionde lägst erhåller 0,25 poäng. Övriga erhåller 0 poäng.

Maximalt 7,5 poäng kan sammanräknat erhållas för de tre Konsulttjänsterna som omfattas av avsnitt

4.7 Pris.

Pris

a. Ange timpris för Konsulttjänst Installation på kompetensnivå 3.

Prisfält

Pris

b. Ange timpris för Konsulttjänst Migrering på kompetensnivå 3.

Prisfält

Pris

c. Ange timpris för Konsulttjänst Projektledning på kompetensnivå 3.

Prisfält

Pris

d. Har samtliga efterfrågade priser angivits?

Ja/Nej

5. Uteslutning och kvalificering av anbudsgivare

5.1 Inledning

I detta kapitel framgår uteslutningsgrunderna och kvalificeringskraven som ställs på anbudsgivaren (leverantörsprövning).

ESPD-systemet och egenförsäkran i Mercell TendSign

ESPD-systemet är en ordning för leverantörsprövning som innebär att anbudsgivaren först, i anbudet, endast preliminärt intygar (egenförsäkran) att den inte ska uteslutas enligt 13 kap. 1–3 §§ LOU och uppfyller kvalificeringskraven i upphandlingen.

Mercell TendSign har integrerat ESPD-systemet i upphandlingsverktyget. Det innebär att egenförsäkran lämnas genom att anbudsgivaren besvarar frågor hänförliga till ESPD-systemet i detta kapitel.

a)-frågorna i avsnitt Skäl för uteslutning: Om anbudsgivaren eller åberopat företag/konsortiedeltagare (eller företrädare för dessa) inte är föremål för uteslutning, ska "Nej" anges på samtliga a)-frågor. Om ”Ja” svaras för en viss uteslutningsgrund, så aktiveras följdfrågor såsom vilken typ av överträdelse som har begåtts, om bristerna korrigerats etc. Observera att för varje a)-fråga för uteslutningsgrunderna står ”Nej krävs” som svar, men anbudsgivare kan ändå svara ”Ja” om aktuellt.

Frågorna "Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?" i detta kapitel innebär endast rättigheter för anbudsgivare. Anbudsgivaren behöver därför inte svara på frågorna. Om ”Ja” svaras, så aktiveras följdfrågor. Är ni som anbudsgivare osäker på om den efterfrågade informationen finns tillgänglig i sådan databas, så besvara frågan med "Nej". Om frågorna inte besvaras eller besvaras med "Nej" kommer Kammarkollegiet att begära in denna information i form av kompletterande dokument. Observera att för varje fråga står ”Nej krävs” som svar, men anbudsgivare kan ändå svara ”Ja” om aktuellt.

Efter sista tidpunkt för anbudsinlämning men innan Kammarkollegiet fattar tilldelningsbeslut kan Kammarkollegiet komma att begära in kompletterande dokument i form av bevis och intyg i syfte att kontrollera om anbudsgivaren ska uteslutas och om anbudsgivaren uppfyller kvalificeringskraven i upphandlingen. Kammarkollegiet kommer alltid att begära in uppdaterade kompletterande dokument beträffande anbudsgivare som kommer tilldelas Ramavtal. Anbudsgivaren ska ha kompletterande dokument tillgängliga, eftersom uppgifterna ska kunna tillhandahållas utan dröjsmål efter sista anbudsdag. En sammanställning över kompletterande dokument finns i avsnitt Sammanställning över kompletterande dokument.

Även åberopat företag och konsortiedeltagare omfattas av ESPD-systemet (se avsnitten Åberopande av andra företags kapacitet och Gemensamt anbud av grupp av leverantörer (konsortium)).

Notera att krav som inte hänför sig till leverantörsprövningen, t.ex. begärda uppgifter i kapitel Prövning, utvärdering och kvalificering och krav i kapitel Kravspecifikation i förekommande fall ska visas redan i anbudet.

5.2 Åberopande av andra företags kapacitet

Anbudsgivaren har möjlighet att åberopa andra företags kapacitet för att uppfylla kvalificeringskrav som avser ekonomisk och finansiell ställning enligt avsnitt Ekonomisk och finansiell ställning. Dvs. anbudsgivaren får inte åberopa andra företags kapacitet för att uppfylla krav i

avsnitten Kvalitetsledningssystem och ledningssystem för informationssäkerhet. Med andra företag avses exempelvis företag både inom och utom en koncern. Dessa benämns i upphandlingen som åberopat företag. Om ett åberopat företag inte uppfyller nedanstående krav för vilket det åberopas för, kan detta påverka anbudsgivarens anbud negativt.

I anbudsprocessen finns ett processteg i Mercell TendSign för att lägga till underleverantörer. I detta

steg går det att söka fram företag i Mercell TendSign, eller registrera nya direkt i Mercell TendSign. Därefter ska anbudsgivaren välja att den tillagda underleverantören åberopas för kapacitet (dvs. för att uppfylla kraven i detta kapitel). För åberopat företag ska anbudsgivaren sedan lämna egenförsäkran direkt i kapitel Uteslutning och kvalificering av anbudsgivare, för varje åberopat företag som lagts till.

Samarbetsformer

Informationsfr...

a. Åberopas annat företags kapacitet för att uppfylla krav i detta kapitel?

Ja/Nej

b. Har anbudsgivaren i aktuellt processteg lagt till åberopat företag i form av underleverantör och valt “åberopa kapacitet” ?

Om anbudsgivaren INTE åberopar annat företags kapacitet, svara Nej.

Ja/Nej

Informationsfr...

c. Beskriv övergripande vilket åberopat företag som bidrar med vilken kapacitet.

Om anbudsgivaren INTE åberopar annat företags kapacitet, svara Nej.

Fritext

Informationsfr...

5.3 Gemensamt anbud av grupp av leverantörer (konsortium)

Till skillnad mot avsnitt Åberopande av andra företags kapacitet avses med gemensamt anbud av grupp av leverantörer att ett gemensamt anbud lämnas av flera juridiska eller fysiska personer inom ramen för ett s.k. konsortium. Är anbudsgivaren däremot enbart en enskild juridisk eller fysisk person är det inte frågan om ett konsortium.

Om konsortiet tilldelas Ramavtal ska konsortiet ingå Ramavtal genom ett gemensamt aktiebolag. Det gemensamma bolaget kommer att representera konsortiet som avtalspart. Konsortiet ska planera en eventuell bolagsbildning så att denna kan vara avslutad vid den tidpunkt Ramavtal ska ingås.

Konsortiet ska som kompletterande dokument lämna in ett civilrättsligt bindande avtal om att deltagarna:

1. avser att ingå Ramavtal med Kammarkollegiet genom ett gemensamt aktiebolag om konsortiet erhåller Ramavtal

2. förbinder sig att solidariskt svara för förpliktelser enligt det Ramavtal samt Kontrakt som sluts till följd av denna upphandling.

Krav på ekonomisk och finansiell ställning och teknisk och yrkesmässig kapacitet ska uppfyllas i sin helhet av konsortiet.

Det gemensamma aktiebolaget ska uppfylla kraven på Kvalitetsledningssystem och Ledningssystem för informationssäkerhet senast 15 månader från Ramavtalets ikraftträdande. Verksamheten som ledningssystemen omfattar ska ha en koppling till Upphandlingsföremålet.

Om det gemensamma aktiebolaget däremot redan bedriver verksamhet vid anbudsinlämnande ska det bolaget självständigt uppfylla kraven på Kvalitetsledningssystem och Ledningssystem för informationssäkerhet vid anbudsinlämnandet.

I anbudsprocessen finns ett processteg i Mercell TendSign för att lägga till underleverantörer. I detta steg går det att söka fram företag i Mercell TendSign, eller registrera nya direkt i Mercell TendSign, för att i nästa steg ange om deras kapacitet åberopas. Detta steg ska användas för att lägga till konsortiedeltagare. För konsortiedeltagare (i processteget tillagd som åberopat företag) ska företrädaren för konsortiet sedan lämna egenförsäkran direkt i detta kapitel, för varje konsortiedeltagare som lagts till.

Informationsfr...

a. Lämnas anbud som konsortium?

Ja/Nej

Informationsfr...

b. Har anbudsgivaren i aktuellt processteg lagt till konsortiedeltagare i form av underleverantörer och valt “åberopa kapacitet”?

Om anbudsgivaren INTE lämnar anbud som konsortium, svara Nej.

Ja/Nej

Informationsfr...

c. Beskriv övergripande vilken konsortiedeltagare som bidrar med vilken kapacitet.

Om anbudsgivaren INTE lämnar anbud som konsortium, svara Nej.

Fritext

5.4 Skäl för uteslutning

5.4.1 Uteslutningsgrunder som rör fällande dom i brottmål

Har företaget eller en person som är medlem i dess förvaltnings-, lednings- eller kontrollorgan dömts för brott som anges i 13 kap. 1 § LOU ska företaget uteslutas. Detsamma gäller om den som har dömts för brottet är behörig att företräda, fatta beslut om eller kontrollera företaget.

Företaget ska visa att det inte ska uteslutas på grund av brott enligt 13 kap. 1 § LOU.

För företag etablerade i Sverige sker detta genom att företaget lämnar in en sanningsförsäkran, se bilaga Sanningsförsäkran.

Hur det ska visas i övrigt skiljer sig åt beroende på var företaget är etablerat, till exempel kan det framgå av landets upphandlingslagstiftning. I första hand ska företaget lämna utdrag ur brottsregister eller likvärdig handling, om sådant finns framtaget och anpassat för upphandlingsändamål. I andra hand får sådan handling ersättas av en utsaga som företaget har lämnat på heder och samvete inför ett behörigt organ eller av en liknande försäkran (t.ex. försäkran inför notarius publicus).

Denna handling ska ges in som kompletterande dokument. Handlingen ska åtföljas av en översättning till svenska, engelska, danska eller norska om originalhandlingen är upprättad på ett annat språk. Handlingen ska vara högst 6 månader gammal, om inte annat föreskrivs i den stat där företaget är etablerat.

5.4.1.1 Deltagande i en kriminell organisation

Har företaget eller någon företrädare för detsamma dömts för brott som rör deltagande i kriminell organisation enligt 13 kap. 1 § LOU?

a. Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas? (Se Inledning: Är ni osäkra på om den efterfrågade informationen finns tillgänglig på detta sätt, så besvara frågan med "Nej".)

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

a. Datum för meddelande av dom

Fritext

European Sing...

b. Skäl

Fritext

European Sing...

c. Vem har dömts?

Fritext

European Sing...

d. I den mån som det fastslås direkt i domen: ange uteslutningsperiodens längd

Fritext

European Sing...

e. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?

Ja/Nej

European Sing...

Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

a. Webbadress

Fritext

European Sing...

b. Kod

Fritext

European Sing...

c. Utfärdare

Fritext

European Sing...

5.4.1.2 Bestickning och korruption

Har företaget eller någon företrädare för detsamma dömts för bestickning eller korruption enligt 13

kap. 1 § LOU?

a. Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

a. Datum för meddelande av dom

Fritext

European Sing...

b. Skäl

Fritext

European Sing...

c. Vem har dömts?

Fritext

European Sing...

d. I den mån som det fastslås direkt i domen: ange uteslutningsperiodens längd

Fritext

European Sing...

e. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?

Ja/Nej

European Sing...

Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

a. Webbadress

Fritext

European Sing...

b. Kod

Fritext

European Sing...

c. Utfärdare

Fritext

European Sing...

5.4.1.3 Bedrägeri

Har företaget eller någon företrädare för detsamma dömts för bedrägeri enligt 13 kap. 1 § LOU?

a. Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

a. Datum för meddelande av dom

Fritext

European Sing...

b. Skäl

Fritext

European Sing...

c. Vem har dömts?

Fritext

European Sing...

d. I den mån som det fastslås direkt i domen: ange uteslutningsperiodens längd

Fritext

European Sing...

e. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?

Ja/Nej

European Sing...

Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

a. Webbadress

Fritext

European Sing...

b. Kod

Fritext

European Sing...

c. Utfärdare

Fritext

European Sing...

5.4.1.4 Terroristbrott eller brott med anknytning till terroristverksamhet

Har företaget eller någon företrädare för detsamma dömts för terroristbrott eller brott med anknytning till terroristverksamhet enligt 13 kap. 1 § LOU?

a. Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

a. Datum för meddelande av dom

Fritext

European Sing...

b. Skäl

Fritext

European Sing...

c. Vem har dömts?

Fritext

European Sing...

d. I den mån som det fastslås direkt i domen: ange uteslutningsperiodens längd

Fritext

European Sing...

e. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?

Ja/Nej

European Sing...

Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

a. Webbadress

Fritext

European Sing...

b. Kod

Fritext

European Sing...

c. Utfärdare

Fritext

European Sing...

5.4.1.5 Penningtvätt eller finansiering av terrorism

Har företaget eller någon företrädare för detsamma dömts för penningtvätt eller finansiering av terrorism enligt 13 kap. 1 § LOU?

a. Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

a. Datum för meddelande av dom

Fritext

European Sing...

b. Skäl

Fritext

European Sing...

c. Vem har dömts?

Fritext

European Sing...

d. I den mån som det fastslås direkt i domen: ange uteslutningsperiodens längd

Fritext

European Sing...

e. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?

Ja/Nej

European Sing...

Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

a. Webbadress

Fritext

European Sing...

b. Kod

Fritext

European Sing...

c. Utfärdare

Fritext

European Sing...

5.4.1.6 Barnarbete och andra former av människohandel

Har företaget eller någon företrädare för detsamma dömts för barnarbete eller andra former av människohandel enligt 13 kap. 1 § LOU?

a. Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

a. Datum för meddelande av dom

Fritext

European Sing...

b. Skäl

Fritext

European Sing...

c. Vem har dömts?

Fritext

European Sing...

d. I den mån som det fastslås direkt i domen: ange uteslutningsperiodens längd

Fritext

European Sing...

e. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?

Ja/Nej

European Sing...

Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

a. Webbadress

Fritext

European Sing...

b. Kod

Fritext

European Sing...

c. Utfärdare

Fritext

European Sing...

5.4.2 Obetalda skatter och socialförsäkringsavgifter

Företaget ska ha fullgjort sina skyldigheter avseende betalning av skatter eller socialförsäkringsavgifter enligt 13 kap. 2 § LOU, vilket Kammarkollegiet kommer att kontrollera.

Företag som inte har dessa åligganden i Sverige, ska visa att det saknas skäl för uteslutning p.g.a. obetalda skatter eller socialförsäkringsavgifter i det egna landet. Hur det ska visas skiljer sig åt beroende på var företaget är etablerat, till exempel kan det framgå av landets upphandlingslagstiftning. I första hand intyg av en behörig myndighet i det egna landet. I andra hand får sådan handling ersättas av en utsaga som företaget har lämnat på heder och samvete inför ett behörigt organ eller av en liknande försäkran. Denna handling ska ges in som kompletterande dokument. Handlingen ska åtföljas av en översättning till svenska, engelska, danska eller norska om originalhandlingen är upprättad på ett annat språk. Handlingen ska vara högst 6 månader gammal, om inte annat föreskrivs i den stat där företaget är etablerat.

5.4.2.1 Betalning av skatter

Har företaget åsidosatt sina skyldigheter i fråga om betalning av skatter enligt ovan?

a. Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

a. Berörd medlemsstat eller berört land

Fritext

European Sing...

b. Berört belopp

Fritext

European Sing...

c. Har detta åsidosättande av skyldigheter fastställts på annat sätt än genom en dom eller ett myndighetsbeslut?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

a. Om detta åsidosättande av skyldigheter fastställts genom en dom eller ett myndighetsbeslut, var detta beslut slutligt och bindande?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

b. Ange vilket datum den fällande domen meddelades eller beslutet fattades

Fritext

European Sing...

c. I händelse av fällande dom, och i den mån det fastställts i domen, ange uteslutningsperiodens längd

Fritext

European Sing...

d. Beskriv vilket sätt som användes

Fritext

European Sing...

e. Har företaget uppfyllt sina skyldigheter genom att betala eller ingå en bindande överenskommelse i syfte att betala skatter eller sociala avgifter som förfallit till betalning, inklusive, i förekommande fall, upplupen ränta eller böter?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

a. Webbadress

Fritext

European Sing...

b. Kod

Fritext

European Sing...

c. Utfärdare

Fritext

European Sing...

5.4.2.2 Betalning av socialförsäkringsavgifter

Har företaget åsidosatt sina skyldigheter i fråga om betalning av socialförsäkringsavgifter enligt ovan?

a. Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

a. Berörd medlemsstat eller berört land

Fritext

European Sing...

b. Berört belopp

Fritext

European Sing...

c. Har detta åsidosättande av skyldigheter fastställts på annat sätt än genom en dom eller ett myndighetsbeslut?

Ja/Nej. Nej önskas

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

a. Om detta åsidosättande av skyldigheter fastställts genom en dom eller ett myndighetsbeslut, var detta beslut slutligt och bindande?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

b. Ange vilket datum den fällande domen meddelades eller beslutet fattades

Fritext

European Sing...

c. I händelse av fällande dom, och i den mån det fastställts i domen, ange uteslutningsperiodens längd

Fritext

European Sing...

d. Beskriv vilket sätt som användes

Fritext

European Sing...

e. Har företaget uppfyllt sina skyldigheter genom att betala eller ingå en bindande överenskommelse i syfte att betala skatter eller sociala avgifter som förfallit till betalning, inklusive, i förekommande fall, upplupen ränta eller böter?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

a. Webbadress

Fritext

European Sing...

b. Kod

Fritext

European Sing...

c. Utfärdare

Fritext

European Sing...

5.4.3 Uteslutningsgrunder som rör insolvens, intressekonflikter, allvarligt fel i yrkesutövning m.m.

Kammarkollegiet får i enlighet med 13 kap. 3 § LOU utesluta anbudsgivaren om någon av nedanstående omständigheter (som de kommer till uttryck i bestämmelsen) föreligger.

5.4.3.1 Åsidosättande av skyldigheter enligt miljölagstiftning

Har företaget, såvitt företaget känner till, åsidosatt sina skyldigheter enligt miljölagstiftningen?

Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

a. Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

b. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

5.4.3.2 Åsidosättande av skyldigheter enligt sociallagstiftning

Har företaget, såvitt företaget känner till, åsidosatt sina skyldigheter enligt sociallagstiftningen?

Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

a. Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

b. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

5.4.3.3 Åsidosättande av skyldigheter inom arbetsrätt

Har företaget, såvitt företaget känner till, åsidosatt sina skyldigheter enligt arbetsrätten?

Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

a. Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

b. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

5.4.3.4 Konkurs

Har företaget gått i konkurs?

a. Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

a. Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

b. Ange skälen till att avtalet kan fullgöras trots dessa omständigheter

Fritext

European Sing...

a. Webbadress

Fritext

European Sing...

b. Kod

Fritext

European Sing...

c. Utfärdare

Fritext

European Sing...

5.4.3.5 Insolvens

Är företaget föremål för insolvens- eller likvidationsförfarande?

a. Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

a. Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

b. Ange skälen till att avtalet kan fullgöras trots dessa omständigheter

Fritext

European Sing...

a. Webbadress

Fritext

European Sing...

b. Kod

Fritext

European Sing...

c. Utfärdare

Fritext

European Sing...

5.4.3.6 Ackordsuppgörelse med borgenärer

Har företaget ingått ackordsuppgörelse med borgenärer?

a. Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

a. Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

b. Ange skälen till att avtalet kan fullgöras trots dessa omständigheter

Fritext

European Sing...

a. Webbadress

Fritext

European Sing...

b. Kod

Fritext

European Sing...

c. Utfärdare

Fritext

European Sing...

5.4.3.7 Situation som enligt nationell lagstiftning motsvarar konkurs

Befinner sig företaget i en situation motsvarande konkurs till följd av ett liknande förfarande enligt nationella lagar och förordningar?

a. Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

a. Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

b. Ange skälen till att avtalet kan fullgöras trots dessa omständigheter

Fritext

European Sing...

a. Webbadress

Fritext

European Sing...

b. Kod

Fritext

European Sing...

c. Utfärdare

Fritext

European Sing...

5.4.3.8 Tvångsförvaltning

Är företagets tillgångar föremål för tvångsförvaltning?

a. Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

a. Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

b. Ange skälen till att avtalet kan fullgöras trots dessa omständigheter

Fritext

European Sing...

a. Webbadress

Fritext

European Sing...

b. Kod

Fritext

European Sing...

c. Utfärdare

Fritext

European Sing...

5.4.3.9 Avbruten näringsverksamhet

Har företaget avbrutit sin näringsverksamhet?

a. Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

a. Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

b. Ange skälen till att avtalet kan fullgöras trots dessa omständigheter

Fritext

European Sing...

a. Webbadress

Fritext

European Sing...

b. Kod

Fritext

European Sing...

c. Utfärdare

Fritext

European Sing...

5.4.3.10 Avtal med andra företag i syfte att snedvrida konkurrensen

Har företaget ingått överenskommelser med andra företag som syftar till att snedvrida konkurrensen?

Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

a. Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

b. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

5.4.3.11 Allvarliga fel i yrkesutövningen

Har företaget eller någon företrädare för detsamma gjort sig skyldiga till något allvarligt fel i yrkesutövningen som gör att dess redbarhet kan ifrågasättas?

Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

a. Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

b. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

5.4.3.12 Intressekonflikt på grund av deltagande i upphandlingen

Har företaget kännedom om någon intressekonflikt, exempelvis jävsförhållande, till följd av sitt deltagande i upphandlingen?

Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

5.4.3.13 Direkt eller indirekt deltagande i förberedelserna av upphandlingen

Har företaget deltagit i förberedelserna av upphandlingen?

Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

5.4.3.14 Förtida uppsägning, skadestånd eller andra jämförbara sanktioner

Har företaget varit med om att ett tidigare avtal upphandlat enligt någon av upphandlingslagarna sagts upp i förtid, eller att skadestånd eller jämförbara sanktioner krävts i samband med detta tidigare avtal?

Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

a. Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

b. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

Beskriv åtgärderna

Fritext

European Sing...

5.4.3.15 Oriktiga uppgifter, undanhållande av information, avsaknad av nödvändiga dokument och tillägnande av konfidentiell information i detta förfarande

Har företaget befunnit sig i någon av följande situationer i denna upphandling:

1. Denne har i allvarlig omfattning lämnat oriktiga uppgifter om den information som kan begäras för kontroll av skäl för uteslutning eller kvalificeringskrav,

2. undanhållit sådan information,

3. inte lämnat de kompletterande dokument som Kammarkollegiet begärt in, eller

4. otillbörligt försökt att påverka Kammarkollegiets beslutsprocess eller tillägnat sig sekretessbelagda uppgifter som kan ge denne otillbörliga fördelar i upphandlingen eller av oaktsamhet lämnat vilseledande uppgifter som kan ha en väsentlig inverkan på de beslut som fattas under upphandlingen i fråga om uteslutning, urval och tilldelning?

Kammarkollegiet uppmanar företaget att lämna sanningsenliga uppgifter, bland annat när företaget gör gällande att den uppfyller ställda krav och tilldelningskriterier. Kammarkollegiet påminner också om innehållet i det kompletterande dokumentet bilaga Sanningsförsäkran som företaget ska lämna in på begäran.

Ditt svar?

Ja/Nej. Nej krävs

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

5.5 Utredning

Kammarkollegiet ska, före beslut om att utesluta en anbudsgivare, ge anbudsgivaren tillfälle att yttra sig över de omständigheter som enligt Kammarkollegiet utgör skäl för uteslutning.

5.6 Kvalificeringskrav

Syftet med kvalificeringskraven är att säkerställa att anbudsgivaren har nödvändig förmåga och kapacitet för att fullgöra de åtaganden som följer av Ramavtalet. Anbudsgivaren ska därför vara kvalificerad i följande avseenden

1. behörighet att utöva yrkesverksamhet,

2. ekonomisk och finansiell ställning, och

3. ledningssystem avseende kvalitetsledningssystem och ledningssystem för informationssäkerhet.

5.6.1 Behörighet att utöva yrkesverksamhet

5.6.1.1 Inskrivning i handelsregister eller motsvarande

Anbudsgivaren ska vara inskriven i handelsregister eller motsvarande som förs i den stat där anbudsgivaren är etablerad enligt vad som anges i bilaga XI till direktiv 2014/24/EU. För svenska företag avses aktiebolags-, handels- eller föreningsregistren.

Kammarkollegiet kommer kontrollera krav på registrering genom Bolagsverkets Sök företagsfakta eller liknande.

Anbudsgivare vars uppgifter inte kan inhämtas av Kammarkollegiet, ska på begäran och i form av

kompletterande dokument lämna in handling som styrker att anbudsgivaren är inskriven i handelsregistret eller motsvarande. Denna handling ska vara översatt till svenska, engelska, danska eller norska om originalhandlingen är upprättat på ett annat språk, och vara högst 6 månader gammal, om inte annat föreskrivs i den stat där anbudsgivaren är etablerad.

a. Ditt svar?

Ja/Nej. Ja önskas

Leverantö rskommentar tillå ten

European Sing...

b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?

Ja/Nej. Nej önskas

European Sing...

a. Webbadress

Fritext

European Sing...

b. Kod

Fritext

European Sing...

c. Utfärdare

Fritext

European Sing...

5.6.2 Ekonomisk och finansiell ställning

Anbudsgivare ska ha en ekonomisk och finansiell ställning som är tillräcklig för att kunna fullgöra uppdraget och upprätthålla kvalitet under den tid Ramavtalet och Kontrakt är i kraft.

Anbudsgivare ska ha en omsättning på minst 50 miljoner SEK för det senast fastställda räkenskapsåret, samt ha en rating enligt affärs- och kreditupplysningsföretaget Creditsafe AB på lägst 60.

Kammarkollegiet kommer att hämta utdrag från affärs- och kreditupplysningsföretaget Creditsafe AB:s register som underlag för bedömningen. Utdraget ska visa att anbudsgivaren uppfyller ovanstående vid Kammarkollegiets kontrolltillfälle (samt under avtalstiden).

Anbudsgivare uppmanas att själv kontrollera sin rating hos Creditsafe. Om anbudsgivaren inte uppfyller kravet på rating kan anbudsgivaren istället styrka kravet på tillräcklig ekonomisk och finansiell ställning enligt avsnitt Alternativa sätt att styrka ekonomisk och finansiell ställning.

Anbudsgivare som inte har dessa åligganden i Sverige kontrolleras av Kammarkollegiet, på samma sätt som svenska, genom att uppgifter inhämtas från Creditsafe. Då Creditsafe inte kan tillhandahålla uppgifter om alla utländska anbudsgivare ska anbudsgivaren i dessa fall, på begäran av Kammarkollegiet, inkomma med handling som styrker att anbudsgivaren uppfyller kravet på tillräcklig ekonomisk och finansiell ställning. Denna handling ska översättas till svenska, engelska, danska eller norska om originalhandlingen är upprättad på ett annat språk.

5.6.2.1 Alternativa sätt att styrka ekonomisk och finansiell ställning

För det fall lägre rating enligt Creditsafe innehas eller då ingen rating kan erhållas kan anbudsgivare ändå styrka kravet på ekonomisk ställning genom att som kompletterande dokument lämna in alternativ utredning enligt nedan (ett eller flera), som kan godkännas av Kammarkollegiet.

Kammarkollegiet förbehåller sig rätten att analysera en företagsrapport från Creditsafe, jämte sådan alternativ utredning.

1. Handling från annat kreditupplysningsföretag, som visar att kravet uppfylls på motsvarande sätt.

2. Fullgörandegaranti av moderbolag eller annan garantigivare, med solidariskt ansvar. Garantin ska gälla så länge ramavtal och kontrakt är i kraft. Krav på kreditomdöme enligt avsnitt Ekonomisk och finansiell ställning ska i dessa fall på motsvarande sätt redovisas och uppfyllas av moderbolaget/garanten, vilket Kammarkollegiet kontrollerar.

3. Organisationsformer som inte innehar rating: Årsredovisning för de två senaste räkenskapsåren. Om årsredovisning inte finns tillgänglig för bägge åren kan istället resultat- och balansrapport lämnas för det året som saknas.

4. För nystartade företag: Senaste resultat- och balansrapport samt en godtagbar garanti.

5. Om anbudsgivaren har godtagbara skäl kan den få inkomma med annan utredning som Kammarkollegiet finner lämplig (15 kap. 10 § andra stycket LOU).

Handlingen ska vara översatt till svenska, engelska, danska eller norska om originalhandlingen är upprättad på ett annat språk.

Om anbudsgivaren inte själv kan styrka kravet på ekonomisk och finansiell ställning får anbudsgivaren åberopa annat företags kapacitet för att styrka att anbudsgivaren uppfyller kravet. Ett åberopat företag kan styrka ekonomisk och finansiell ställning på samma sätt som anbudsgivaren.

Obligatoriska k...

a. Uppfylls kravet på ekonomisk och finansiell ställning?

Ja/Nej. Ja krävs

b. Ange (preliminärt) alternativt sätt att styrka ekonomisk ställning (1-5).

Om anbudsgivaren uppnår miniminivån enligt Creditsafe rating, ange "Inte aktuellt" eller liknande.

Fritext

Obligatoriska k...

5.6.3 Kvalitetsledningssystem

5.6.3.1 Kvalitetsledningssystem

Anbudsgivaren ska ha ett strukturerat och dokumenterat kvalitetsledningssystem för den egna verksamheten med giltigt certifikat/diplom utfärdat av en oberoende tredje part gällande kvalitetsledningssystem, dvs. ISO 9001, FR2000 eller Svensk Kvalitetsbas.

Kvalitetsledningssystemet ska minst omfatta de väsentliga delarna av anbudsgivarens verksamhet som direkt medverkar i fullgörandet av Ramavtalet. Kvalitetsarbetet ska vara aktivt under tiden Ramavtalet och Kontrakt är i kraft.

För att styrka ovanstående krav ska anbudsgivaren som kompletterande dokument, enligt avsnitt Sammanställning över kompletterande dokument, inkomma med giltigt certifikat/diplom för antingen: ISO 9001, FR2000 eller Svensk Kvalitetsbas.

Obligatoriska k...

a. Uppfylls kravet avseende ISO 9001, FR2000 eller Svensk Kvalitetsbas?

Ja/Nej. Ja krävs

Obligatoriska k...

b. Ange vilket av ovan certifikat/diplom som innehas?

Fritext

5.7 Uteslutning med anledning av sanktioner mot Ryssland och Belarus som beslutats av EU

EU har beslutat om sanktioner mot Ryssland och Belarus till följd av Rysslands aggression mot Ukraina. Dessa sanktioner påverkar Kammarkollegiet och offentliga upphandlingar på flera olika sätt:

• För det första finns ett förbud mot att göra betalningar med mera till vissa uppräknade personer och organisationer (frysning av tillgångar).

• För det andra finns ett förbud mot att importera, köpa och transportera vissa uppräknade varor (importförbud).

• För det tredje finns ett förbud mot att tilldela och fullgöra offentliga kontrakt med ryska aktörer.

Sanktionerna innehåller vissa begränsade möjligheter till undantag. Kommerskollegium har ett särskilt uppdrag i fråga om hanteringen av dessa undantag.

Kammarkollegiet är förbjuden att direkt eller indirekt göra betalningar till sådana aktörer som omfattas av dessa sanktioner (finns upptagna på sanktionslistorna). Några krav som hänger samman med detta, till exempel skadestånd, får heller inte beviljas. Kammarkollegiet får heller inte importera sådana varor och tjänster som omfattas av aktuella sanktioner.

Observera att sanktionerna som avser tilldelning av Kontrakt tar sikte på avrop i Ramavtalet. Avropsberättigade får därför inte heller tilldela Kontrakt till eller i förhållande till en leverantör som tillhör någon av följande kategorier:

1. ryska medborgare eller fysiska eller juridiska personer som är etablerade i Ryssland

2. juridiska personer, enheter eller organ vars äganderätter till mer än 50 % direkt eller indirekt ägs av någon som avses i a.

3. fysiska eller juridiska personer, enheter eller organ som agerar för, eller på uppdrag av, en enhet som avses i a. eller b.

Detta gäller även om någon sådan aktör utgör underleverantör, leverantör eller enhet vars kapacitet utnyttjas i upphandlingen och står för mer än 10 % av det aktuella kontraktets värde.

Ytterligare information om sanktionerna finns på Kommerskollegiums webbplats. Det finns även information om sanktionernas betydelse i upphandlingar på Upphandlingsmyndighetens webbplats.

Mot bakgrund av ovanstående information ska anbudsgivare intyga att varken anbudsgivaren eller

det tänkta kontraktsförhållandet, direkt eller indirekt, omfattas av de sanktioner mot Ryssland och Belarus som beslutats av EU.

Om företaget eller det tänkta kontraktsförhållandet, direkt eller indirekt, omfattas av de sanktioner mot Ryssland och Belarus som beslutats av EU ska företaget uteslutas.

Företaget ska visa att det inte ska uteslutas på grund av sanktionerna. Detta sker genom att företaget lämnar in ett intygande som finns bifogad denna upphandling, se bilaga Intygande med anledning av sanktioner mot Ryssland. Denna handling ska ges in som kompletterande dokument.

Intygar Anbudsgivaren att den

- inte direkt eller indirekt omfattas av sanktionerna

- inte kommer att använda sig av underleverantörer med mera som omfattas av sanktionerna, eller åberopa kapaciteten hos sådana aktörer i upphandlingen,

- inom ramen för avtalsförhållandet inte kommer att medverka till köp, import eller transport av sådana produkter och tjänster som omfattas av EU:s importrestriktioner?

Ja/Nej. Ja krävs

European Sing...

5.8 Sammanställning över kompletterande dokument

Nedan listas en sammanställning över de kompletterande dokumenten som anbudsgivaren ska lämna in utan dröjsmål när Kammarkollegiet begär det:

• Sanningsförsäkran.

• Kvalitetsledningssystem enligt avsnitt Kvalitetsledningssystem och ledningssystem för informationssäkerhet.

• Ledningssystem för informationssäkerhet enligt avsnitt Kvalitetsledningssystem och ledningssystem för informationssäkerhet.

I tillämpliga fall kommer även nedan angivna kompletterande dokument att begäras in:

• Om konsortium: Civilrättsligt bindande avtal enligt avsnitt Gemensamt anbud av grupp av leverantörer (konsortium).

• Företag etablerade i Sverige: Sanningsförsäkran för varje åberopat företag/konsortiedeltagare enligt avsnitt Uteslutningsgrunder som rör fällande dom i brottmål.

• Företag etablerade i andra stater: Relevant bevis som visar att det inte finns skäl för uteslutning enligt 13 kap. 1 § LOU för varje åberopat företag/konsortiedeltagare enligt avsnitt Uteslutningsgrunder som rör fällande dom i brottmål.

• Företag etablerade i andra stater: Relevant bevis som visar att det inte finns skäl för uteslutning enligt 13 kap. 2 § samt 3 § punkten 2 LOU för varje åberopat företag/konsortiedeltagare enligt avsnitt Betalning av skatter och avsnitt Betalning av socialförsäkringsavgifter och avsnitt Uteslutningsgrunder som rör insolvens, intressekonflikter, allvarligt fel i yrkesutövning m.m.

• Anbudsgivare som inte uppfyller krav i avsnitt Ekonomisk och finansiell ställning: Xxxxx utredning till styrkande av krav på ekonomisk ställning enligt avsnitt Alternativa sätt att styrka ekonomisk och finansiell ställning.

• Om företaget är etablerat utanför Sverige: Dokumentation som styrker inskrivning i handelsregister eller motsvarande enligt avsnitt Inskrivning i handelsregister eller motsvarande.

Anbudsgivaren är inte skyldig att lämna in kompletterande dokument eller andra skriftliga bevis om Kammarkollegiet redan har tillgång till materialet, eller själv har möjlighet att kostnadsfritt få tillgång till intyg eller relevant information direkt med hjälp av elektroniska medel.

6. Ramavtalets Huvuddokument

6.1 Innehållsförteckning

6.2 Allmänt

Detta Huvuddokument innehåller krav och villkor för fullgörande av Ramavtalet avseende Programvaror och tjänster - Informationsförsörjning med diarienummer 23.3.2649-22 och är tillämpligt på avtalsförhållandet mellan Kammarkollegiet och Ramavtalsleverantören. Ramavtalet gäller enbart mellan Kammarkollegiet och Ramavtalsleverantören.

Ramavtalsleverantören kan tilldelas Kontrakt enligt Ramavtalet vilket innehåller relevanta krav och villkor för Avrop och tilldelning av Kontrakt. Kammarkollegiet garanterar däremot inte någon exklusivitet, försäljningsvolym eller liknande.

6.3 Parter och Avropsberättigade

6.3.1 Parter

Ramavtal med avtalsnummer [X], har träffats för Avropsberättigades räkning, mellan Statens inköpscentral vid Kammarkollegiet, organisationsnummer 202100‑0829, nedan Kammarkollegiet, och [Ramavtalsleverantören], organisationsnummer [XXXXXX‑XXXX], nedan Ramavtalsleverantören.

6.3.2 Avropsberättigade

Ramavtalet kan användas för Avrop av nedan angivna upphandlande myndigheter. Dessa benämns Avropsberättigade.

Avropsberättigad genom förordning

Avropsberättigad genom bekräftelse

Myndigheter under riksdagen och andra offentligt styrda organ enligt 1 kap. 18 § och 22 § lagen (2016:1145) om offentlig upphandling (LOU), samt kommuner och regioner, deltar med stöd av att de har lämnat bekräftelse till Kammarkollegiet på att de önskar vara Avropsberättigade. Av bilaga Avropsberättigade framgår vilka upphandlande myndigheter som kan genomföra Avrop utöver de som är Avropsberättigade med stöd av förordningen enligt ovan. Om hela eller delar av Avropsberättigads verksamhet genom omorganisation överförs till annan juridisk person och behovet som omfattas av Ramavtalet helt eller delvis övertas av den andra juridiska personen är även denne Avropsberättigad.

6.3.3 Kontaktpersoner och meddelanden

Av Kammarkollegiets webbplats xxxxxx.xx framgår kontaktpersonerna för Ramavtalet.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx kontaktperson har, om inte annat skriftligen meddelats Kammarkollegiets kontaktperson, behörighet att på Ramavtalsleverantörens vägnar och med för denne bindande verkan företräda Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx i frågor avseende Ramavtalet.

Byte av kontaktperson ska skriftligen meddelas motparten utan dröjsmål.

Meddelande från Part angående Ramavtalet ska skriftligen tillhandahållas motpartens kontaktperson. Meddelande om eventuell ändring ska skriftligen skickas i god tid före ändringens ikraftträdande. Ramavtalets handlingar ska vara på svenska och svenska ska användas vid kommunikation om inte Parterna kommer överens om annat. Det innebär att respektive kontaktperson obehindrat ska kunna tillgodogöra sig information och kommunicera på svenska i tal och skrift.

6.4 Definitioner

För tolkningen och tillämpningen av Ramavtalet ska följande begrepp ha nedan angiven betydelse, om inte annat uttryckligen anges eller uppenbarligen framgår av omständigheterna.

Begrepp	Förklaring
Avrop	Med Avrop avses de åtgärder Avropsberättigad vidtar i syfte att köpa Upphandlingsföremål genom tilldelning av Kontrakt enligt Ramavtalet.
Avropsberättigad	Med Avropsberättigad avses de upphandlande myndigheter som anges i avsnitt Avropsberättigade.
Avropsförfrågan	Med Avropsförfrågan avses den förfrågan som Avropsberättigad skickar till Ramavtalsleverantören vid Avrop.
Avropssvar	Med Avropssvar avses det anbud eller den bekräftelse som Ramavtalsleverantören lämnar på en Avropsförfrågan. Med Avropssvar avses även svar till Avropsberättigad att Ramavtalsleverantören inte kan erbjuda efterfrågat Upphandlingsföremål.
Huvuddokument	Med Huvuddokument avses detta dokument som innehåller krav och villkor för fullgörande av Ramavtalet, vilket reglerar avtalsförhållandet mellan Parterna.
Kontrakt	Med Kontrakt avses det skriftliga avtal (inklusive avtal som exempelvis ingås elektroniskt via e‑post, e‑handelssystem eller bokningssystem) rörande köp av Upphandlingsföremål enligt Ramavtalet.
Part	Med Part avses i Huvuddokument Kammarkollegiet eller Ramavtalsleverantören.
Ramavtal	Med Ramavtal avses de dokument inklusive bilagor, vilka är uppräknade i avsnitt Ramavtalets handlingar och deras inbördes ordning.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx	Med Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx avses den anbudsgivare som efter genomförd upphandling ingått Ramavtal med Kammarkollegiet.
Skriftligen	Med skriftligen avses i Ramavtalet meddelande skickat per ordinarie post, via e-post eller annat elektroniskt medel.

Underleverantör	Med Underleverantör avses en juridisk eller fysisk person som Ramavtalsleverantören anlitar för att fullgöra hela eller delar av det åtagande som framgår av Ramavtalet och Kontrakt. Licensgivare ses inte som Underleverantör.
Upphandlingsföremål	Med Upphandlingsföremål avses de varor och tjänster som Ramavtalsleverantören ska tillhandahålla enligt Ramavtalet och Kontrakt. Upphandlingsföremål enligt Kontrakt får tillhandahållas vid enstaka eller återkommande tillfällen.

6.5 Ramavtalets handlingar och deras inbördes ordning

Ramavtalet består av nedan listade handlingar. Handlingarna kompletterar varandra, om inte omständigheterna föranleder annat. Om handlingarna innehåller motstridiga uppgifter gäller de i följande ordning:

1. Skriftliga ändringar och tillägg i handlingarna nedan

2. Huvuddokument (detta dokument) med följande bilagor:

- Avropsberättigade

- Allmänna villkor

3. Upphandlingsdokumenten med bilagor inklusive rättelser, kompletteringar och förtydliganden

4. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx anbud med bilagor inklusive av Kammarkollegiet godkända rättelser, kompletteringar och förtydliganden.

Inga andra handlingar än de ovan nämnda ingår i Ramavtalet. Parterna kan komma överens om att en ändring eller tillägg till Ramavtalet får genomslag på den hierarkiska nivå där den berörda handlingen är placerad. Innehåller Ramavtalsleverantörs anbud uppgifter som inte efterfrågats eller reservationer blir dessa endast giltiga om Parterna uttryckligen och skriftligen överenskommer om detta. Exempel på uppgift som inte efterfrågats eller reservation kan vara Ramavtalsleverantörens egna avtalsvillkor eller liknande som innebär ett åläggande för Kammarkollegiet eller Avropsberättigad som strider mot krav eller villkor i upphandlingsdokumenten.

6.6 Omfattning

Ramavtalet, Informationsförsörjning, omfattar programvaror och tjänster i syfte att stödja avropsberättigade i sitt e-förvaltningsarbete och digitaliseringsarbete. Det som omfattas är:

• Publik molntjänst

• Privat molntjänst

• E-tjänster

• Programvara, exempelvis kopplad till moln- och e-tjänster inom området

• Konsulttjänster

Exempelvis omfattas:

Programvara (exempelvis kopplad till moln- och e-tjänster inom området), Publik molntjänst, Privat molntjänst och Konsulttjänst som stödjer myndigheternas e-förvaltningsarbete och digitaliseringsarbete. Exempelvis e-tjänster, dokumenthantering, beslutsstöd, diarium, e-arkiv, bibliotekssystem, meddelandeväxel, spridnings- och hämtningssystem, enkätverktyg, loggning, lärplattform, positionering, projektverktyg, ärendehantering, webbplattform (CMS),

workflow, automatiseringsverktyg och andra digitala verktyg, elektroniska underskrifter med e- legitimation och identifiering med e-legitimation.

Samtliga programvaror och tjänster i detta Ramavtal omfattar även behov inom vård, skola och omsorg. Dvs. programvara för vård, skola och omsorg kommer också att kunna avropas inom ramen av Ramavtalet för Informationsförsörjning. Detta rör exempelvis programvara för schemaläggning, pedagogiska verktyg, elevstöd, ruttplanering, friskvård, patienthantering, kontaktytor mot vårdtagare etc.

behov. Programvara är antingen proprietär eller med Öppen källkod. Informationsförsörjning omfattar inga Licenstjänster.

De konsulttjänster som omfattas av Ramavtalet har inriktning mot Informationsförsörjning och är sådana kompetenser som utifrån användarens behov kan bemanna it och IT-relaterade projekt eller aktiviteter under ett systems livscykel; från behovsanalys till leverans och förvaltning, inklusive migrering och avveckling.

Kammarkollegiet förbehåller sig rätten att kontrollera att Programvaror och tjänster som Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx tillhandahåller genom Ramavtalet ingår i Ramavtalets omfattning. Kammarkollegiet äger rätt att neka Programvara och tjänst som enligt Kammarkollegiets tolkning inte ingår i Ramavtalet. I händelse av oenighet ska Kammarkollegiet ha tolkningsföreträde.

6.7 Omsättning

Kammarkollegiet uppskattar omsättningen på Ramavtalet Informationsförsörjning till totalt 1 miljard SEK exklusive moms. Uppskattningen grundas på statistik från tidigare ramavtal inom

området. Kammarkollegiet garanterar inte någon försäljningsvolym eller liknande.

Informationsförsörjning får avropas upp till en sammanlagd omsättning om 1,5 miljard SEK exklusive moms under Ramavtalets löptid.

Om den sammanlagda omsättningen uppnås kan Avrop inte längre ske från Ramavtalet under resterande del av Ramavtalets löptid. Ramavtal och Kontrakt äger även efter att den sammanlagda omsättningen uppnåtts fortsatt giltighet och ramavtalsvillkoren ska tillämpas i sin helhet.

Kammarkollegiet förbehåller sig rätten att stänga Ramavtalet för Avrop i förtid om det vid redovisning eller avstämning uppmärksammas att 90 procent eller mer av den sammanlagda omsättningen för Ramavtalet uppnåtts, samt att Kammarkollegiet bedömer det som sannolikt att den sammanlagda omsättningen kommer att överskridas under kommande redovisningsperiod.

6.8 Ramavtalets ikraftträdande och löptid

Ramavtalet blir bindande från och med det datumet som Parterna signerar det men träder i kraft [DATUM (dag-mån-år)]. Om Parterna signerar Xxxxxxxxxx vid ett senare datum träder Ramavtalet i kraft från och med det datumet. Att Ramavtalet träder i kraft innebär att Avrop kan göras.

Ramavtalet löper under en period av 48 månader, dock längst till och med den [DATUM (dag-mån- år)]. Xxxxxxxxxx upphör därefter att gälla utan uppsägning. Tilldelning av Kontrakt ska dock ske under Ramavtalets löptid.

Kammarkollegiet har en ensidig rätt att säga upp Xxxxxxxxxx tidigast 24 månader innan Ramavtalet löper ut med minst tre (3) månaders uppsägningstid. Uppsägning ska ske skriftligen.

Kammarkollegiet är inte skyldig att lämna ersättning till Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx vid uppsägning enligt detta avsnitt.

6.9 Metod för Avrop och tilldelning av Kontrakt

Avropsberättigad genomför Avrop i syfte att anskaffa Upphandlingsföremål. Ramavtalet fastställer villkoren för Avrop. När Avropsberättigad genomför Avrop och tilldelar Kontrakt avseende Upphandlingsföremål som ska levereras är den skyldig att hålla sig inom de ramar som ges av villkoren i Ramavtalet. Nedan följer hur Xxxxx och tilldelning av Kontrakt går till.

Avrop genom förnyad konkurrensutsättning

Avrop och tilldelning av Kontrakt ske genom förnyad konkurrensutsättning. Avropsberättigad avgör hur Avropsförfrågan utformas.

6.9.1 Förteckning över Avropsförfrågningar

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska föra förteckning över samtliga Avropsförfrågningar som kommit Ramavtalsleverantör tillhanda. I förteckningen ska framgå om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx i sitt Avropssvar lämnat Avropssvar på Avropsförfrågan eller meddelat att anbud eller bekräftelse inte kan lämnas. Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte lämnat Avropssvar på Avropsförfrågan ska anledningen till detta noteras i förteckningen

Om Avropssvar resulterat i att Ramavtalsleverantör tecknat Kontrakt ska Kontrakts huvudsakliga karaktär dokumenteras i förteckningen. Med karaktär avses en eller flera av Programvara, Publik molntjänst, Privat molntjänst och Konsulttjänst.

6.9.2 Kontrakt mellan Ramavtalsleverantören och Avropsberättigad

Kontrakt upprättas mellan Kund och tilldelad Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx avseende de Programvaror och tjänster som ska tillhandahållas.

Bilaga Allmänna villkor utgör alltid en bilaga till Kontrakt oavsett om dessa åberopas eller inte.

6.10 Ramavtalsleverantörens åtagande

6.10.1 Uppfyllande av krav och villkor

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska tillhandahålla Upphandlingsföremålet och fullgöra alla sina åtaganden från och med att Ramavtalet har trätt i kraft till och med att samtliga Kontrakt har upphört. Det innebär bland annat att krav, tilldelningskriterier och villkor som Ramavtalsleverantören uppfyllde vid anbudsutvärderingen och tilldelningen i förekommande fall ska uppfyllas med den kvalitet och kompetens Ramavtalsleverantören angivit i upphandlingsdokumenten.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska utföra samtliga sina åtaganden enligt Xxxxxxxxxx med omsorg och på ett fackmannamässigt sätt. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att Ramavtalet fullgörs enligt tillämpliga lagar, förordningar och föreskrifter.

6.10.2 Kommunikation vid Avrop

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska informera Avropsberättigad om Xxxxxxxxxx och verka för att Avrop sker i enlighet med Ramavtalet.

Ramavtalsleverantören ska tillhandahålla en funktionsbrevlåda som inte är bunden till en enskild person, till vilken Avropsberättigad ska kunna skicka Avropsförfrågan för de fall Avrop sker via e‑post. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har en skyldighet att bevaka funktionsbrevlådan för att uppfylla sina åtaganden enligt avsnitt Avropssvar. Ramavtalsleverantören ansvarar för att angiven funktionsbrevlåda på Kammarkollegiets webbplats xxxxxx.xx är korrekt. Byte av e‑postadress ska skriftligen meddelas Kammarkollegiet utan dröjsmål.

6.10.3 Avropssvar

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska alltid lämna Avropssvar på en Avropsförfrågan. I de fall Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte erbjuder efterfrågat Upphandlingsföremål ska Ramavtalsleverantören meddela Avropsberättigad om detta samt ange orsak. Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx systematiskt inte erbjuder efterfrågat Upphandlingsföremål kan det resultera i påföljder enligt avsnitt Avtalsbrott och påföljder.

6.10.4 Försäkring

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska på egen bekostnad teckna och vidmakthålla sedvanliga ansvarsförsäkringar för sin verksamhet hänförlig till Ramavtalet och Upphandlingsföremålet som

erbjuds. Försäkringarna ska ha betryggande ansvarsbelopp med hänsyn till Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtaganden enligt Xxxxxxxxxx.

Försäkringar ska vara giltiga under tiden Ramavtalet och Kontrakt är i kraft. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska på begäran visa upp bevis på giltig försäkring.

6.10.5 Miljöhänsyn

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska vid fullgörande av Ramavtalet och Kontrakt kontinuerligt arbeta med att förbättra och ta hänsyn till miljöaspekter för att förebygga och undvika negativ miljöpåverkan. Det handlar om åtgärder för att minska konsumtion och onödig användning av negativt miljöpåverkande resurser som elektricitet, resor, papper och liknande.

6.10.6 Sociala hänsyn

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska vid fullgörande av Ramavtalet och Kontrakt kontinuerligt arbeta med att förbättra och ta hänsyn till sociala och etiska aspekter. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx är skyldig att följa arbetsrättslig lagstiftning, anställningsvillkor och i tillämpliga fall kollektivavtal vid fullgörande av Upphandlingsföremålet. Det innebär att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx bland annat ska försäkra sig om att ingen så kallad svart arbetskraft anlitas för att fullgöra Ramavtalet samt ha rutiner för att följa upp detta genom regelbundna kontroller.

6.10.6.1 Antidiskriminering

Ramavtalsleverantören ska vid fullgörande av Ramavtalet och Kontrakt i Sverige följa diskrimineringslagen (2008:567). Arbetet med aktiva åtgärder ska följa 3 kap. 4–12 §§ diskrimineringslagen samt dokumenteras i enlighet med 3 kap. 13–14 §§ diskrimineringslagen.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska även i övrigt bedriva ett fortlöpande arbete med aktiva åtgärder och på annat sätt verka för lika rättigheter och möjligheter oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder.

6.10.6.2 Grundläggande rättigheter för arbetstagare

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska verka för att Ramavtalet och Kontrakt fullgörs under förhållanden som är förenliga med:

1. FN:s allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna (1948),

2. FN:s barnkonvention (artikel 32),

3. ILO:s kärnkonventioner om tvångsarbete, barnarbete, diskriminering, föreningsfrihet och organisationsrätt (nr 29, 87, 98, 100, 105, 111, 138 och 182),

4. Den arbetarskydds- och arbetsmiljölagstiftning som gäller i landet där arbetet utförs,

5. Den arbetsrättslagstiftning, inklusive lagstiftning om lön och socialförsäkringsskydd som gäller i landet där arbetet utförs,

6. Den miljöskyddslagstiftning som gäller i landet där arbetet utförs, och

7. FN:s konvention mot korruption.

I de fall det är skillnad mellan nationella och internationella bestämmelser, avses den högsta skyddsnivån.

Med detta menas att åtgärderna ska vidtas i enlighet med FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter eller motsvarande, se Upphandlingsmyndighetens tillämpningsstöd Arbetsrättsliga villkor enligt ILO:s kärnkonventioner och villkor om hållbara leveranskedjor.

I de fall då internationella bestämmelser föreskriver ett starkare skydd för den enskilde än nationell lagstiftning ska Ramavtalsleverantören vidta skäliga åtgärder för att efterleva de internationella bestämmelserna.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska ha utsett ansvarig på ledningsnivå som ansvarar för efterlevnaden av detta avsnitt.

För att visa att ovan är uppfyllt ska Ramavtalsleverantören på begäran redovisa följande handlingar:

1. Riktlinjer för etisk handel, ofta kallad uppförandekod eller liknande, avseende tillverkningen av Upphandlingsföremål som levereras enligt detta Ramavtal. Riktlinjerna ska vara allmänt tillgängliga hos Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, och beslutad av högsta ledningen hos Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

2. Rutin för att ovan konventioner och regelverk är implementerade och följs av de Underleverantörer som direkt medverkar till att fullgöra Kontrakt, oavsett i vilket led i leverantörskedjan de befinner sig. De Underleverantörer som får anses berörda, vad gäller varor, är de som tillverkar färdigställda varor, de som framställer delar och komponenter till färdigställda varor samt de som ansvarar för montering av ingående delar och komponenter till färdigställda varor. Utöver detta ska det framgå hur Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx verkar för att konventioner och ramverk efterlevs av samtliga Underleverantörer i leverantörskedjan.

3. Redogörelse för leverantörskedjan av Upphandlingsföremål som levereras genom detta Ramavtal, med särskild hänsyn till högriskverksamheter. Redogörelsen ska minst omfatta samtliga Underleverantörer som direkt medverkar till att fullgöra Kontrakt.

4. Rutiner för identifiering och prioritering av såväl faktiska som potentiella risker för avvikelser från kraven enligt detta avsnitt. Xxxxxxx ska minst omfatta samtliga Underleverantörer som direkt medverkar till att fullgöra Kontrakt.

5. Rutiner för systematisk uppföljning för att kontrollera rådande förhållanden och följsamheten till kraven enligt detta avsnitt.

6. Rutiner för att omedelbart vidta åtgärder för att förhindra och begränsa brister i efterlevnaden av detta avsnitt, samt för att vidta rättelse vid identifierade brister.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska på begäran redovisa ytterligare handlingar för kontroll av att ovan är uppfyllt.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx redovisning ska ske på det sätt och inom den tid som Kammarkollegiet begär. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx är även skyldig att möjliggöra för Kammarkollegiet att själv eller genom extern part delta vid inspektioner på plats hos Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx och i skälig omfattning hos de Underleverantörer som direkt medverkar till att fullgöra Kontrakt.

Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller ovanstående krav och villkor kan det resultera i påföljder enligt avsnitt Avtalsbrott och påföljder.

6.10.7 Antikorruption

Ramavtalsleverantören ska aktivt förebygga och förhindra korruption i sin verksamhet i stort och specifikt kopplat till sina åtaganden i Ramavtalet. Med korruption avses här såväl brottsliga handlingar, såsom givande och tagande av muta, och beteenden som kan uppfattas som förtroendeskadligt av utomstående. Ramavtalsleverantören ska till exempel ha interna rutiner för att förebygga och förhindra korruption. Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx upptäcker korruption eller andra oegentligheter hänförligt till Ramavtalet ska Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx vidta åtgärder och omedelbart informera Kammarkollegiet om situationen.

6.10.8 Kvalitetsledningssystem

Ramavtalsleverantören ska ha ett strukturerat och dokumenterat kvalitetsledningssystem för den egna verksamheten med giltigt certifikat/diplom utfärdat av en oberoende tredje part gällande kvalitetsledningssystem, dvs. ISO 9001, FR2000 eller Svensk Kvalitetsbas.

Kvalitetsledningssystemet ska minst omfatta de väsentliga delarna av Ramavtalsleverantörens verksamhet som direkt medverkar i fullgörandet av Ramavtalet. Kvalitetsarbetet ska vara aktivt under tiden Ramavtalet och Kontrakt är i kraft.

(6.10.9 Avsnittet har utgått.)

6.10.10 Sekretess

Ramavtalsleverantören är skyldig att följa den sekretess som är bruklig inom branschen samt tillämpliga delar av offentlighets‑ och sekretesslagen (2009:400) (OSL) och lagen (2020:914) om tystnadsplikt vid utkontraktering av teknisk bearbetning eller lagring av uppgifter. Parterna förbinder

sig att inte röja eller på något sätt utnyttja enligt lag sekretessbelagd uppgift som respektive Part tar del av genom tillkomsten eller fullgörande av Ramavtalet och Kontrakt.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan begära att uppgifter som tillhandahålls av denne ska vara konfidentiella. Kammarkollegiet är, i egenskap av offentligt organ, skyldig att följa bestämmelser om handlingars offentlighet och sekretess. Kammarkollegiet kan därför inte i alla lägen tillmötesgå Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx begäran avseende sekretess.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att samtlig personal som direkt medverkar till att fullgöra Ramavtalet följer relevanta bestämmelser om sekretess enligt Xxxxxxxxxx samt vad som i övrigt framgår av gällande rätt avseende sekretess.

Sekretess enligt detta avsnitt gäller även efter det att Xxxxxxxxxx har upphört.

6.11 Priser

6.11.1 Priser

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx priser efter förnyad konkurrensutsättning anges i respektive Kontrakt och omfattar ersättning för samtliga kostnader och utgifter för fullgörandet av i Ramavtalet angivna åtaganden.

Pris avser pris i SEK exklusive mervärdesskatt i den mån inte annat särskilt anges.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har angett följande takpriser per timme i detta Ramavtal.

Takpriser får inte överstigas i ett avropssvar i en förnyad konkurrensutsättning men ett lägre pris får erbjudas

Dessa priser får inte överstigas vid förnyad konkurrensutsättning:

Konsulttjänst Installation, kompetensnivå 3, enligt definitioner i kapitel Kravkatalog: [TAKPRIS XXXX] per timme.

Konsulttjänst Migrering, kompetensnivå 3, enligt definitioner i kapitel Kravkatalog: [TAKPRIS XXXX] per timme.

Konsulttjänst Projektledning, kompetensnivå 3, enligt definitioner i kapitel Kravkatalog: [TAKPRIS XXXX] per timme.

Ovan timpriser är giltiga under hela ramavtalsperioden.

Priser för övriga Konsulttjänster och kompetensnivåer sätts i den förnyade konkurrensutsättningen.

6.11.2 Factoring

Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx att använda factoring vid fakturering enligt Kontrakt kan det endast ske efter skriftligt godkännande av Kammarkollegiet. Byte av factoringbolag kan endast ske efter skriftlig överenskommelse med Kammarkollegiet.

Används factoring har Factoringbolaget samma skyldigheter som Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx avseende fakturering. Det innebär att Avropsberättigad har rätt att göra samma invändningar mot factoringbolaget som mot Ramavtalsleverantören.

6.12 Samverkan

6.12.1 Lojalitets- och informationsplikt

Respektive Part ska på ett lojalt sätt utöva sina rättigheter respektive fullgöra sina skyldigheter enligt Xxxxxxxxxx och Kontrakt. Det innebär bland annat att respektive Part löpande informerar varandra om händelser eller andra sakförhållanden som kan komma att påverka motparten eller Avropsberättigad.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska omedelbart meddela Kammarkollegiet vid misstanke om att en händelse riskerar att misskreditera eller minska allmänhetens förtroende för Kammarkollegiet.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska skyndsamt tillhandahålla korrekt information och handlingar gällande händelsen och aktivt delta i uppföljning och kommunikation. Vid händelse som riskerar orsaka Kammarkollegiet skada, ska Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx vidta nödvändiga åtgärder för att minimera sådan skada.

Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller ovanstående krav och villkor kan det resultera i vite och andra påföljder enligt avsnitt Avtalsbrott och påföljder.

6.12.1.1 Upplysningar med avseende särskilt på sanktionerna mot Ryssland och Belarus

Ramavtalsleverantören ska omedelbart upplysa Kammarkollegiet om det finns anledning att misstänka att förhållandena i avsnitt Uteslutning med anledning av sanktioner mot Ryssland och Belarus som beslutats av EU i kapitel 5 Uteslutning och kvalificering av anbudsgivare i upphandlingsdokumenten ändras, inkluderat om nya sanktioner beslutas av EU som direkt eller indirekt omfattar Ramavtalsleverantören eller Parternas avtalsförhållande.

Detta innebär att Ramavtalsleverantören:

• omedelbart ska upplysa Kammarkollegiet om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx rättsliga status, ägarförhållanden eller representation innebär, eller förändras på ett sådant sätt, att den omfattas av sanktionerna

• omedelbart ska upplysa Kammarkollegiet om det finns anledning att misstänka att förhållandena är sådana att en underleverantör eller ett åberopat företag omfattas av sanktionerna.

Ramavtalsleverantören ska fullt ut samarbeta i frågor som rör efterlevnaden av sanktionerna och tillhandahålla de uppgifter som är nödvändiga i detta avseende.

Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller ovanstående krav och villkor kan det resultera i vite och andra påföljder enligt avsnitt Avtalsbrott och påföljder.

6.12.2 Möten

I samband med Ramavtalets ikraftträdande genomförs ett uppstartsmöte. Därefter ska Parterna träffas för uppföljning av Ramavtalet minst en (1) gång per år, om inte Kammarkollegiet meddelar annat. Kammarkollegiet kallar till dessa möten. Vardera Part står för sina egna kostnader i samband

med aktuella möten.

Kammarkollegiet får begära att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx istället ska delta på mötena på distans med hjälp av digital teknik.

6.12.3 Information om och marknadsföring av Xxxxxxxxxx

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska på sin publika webbplats tillhandahålla en separat webbsida för Ramavtalet. Ramavtalet ska vara direkt åtkomligt via länk från Kammarkollegiets webbplats till Ramavtalsleverantörs webbsida för Ramavtal. Ramavtalet, tillsammans med överskådlig information om Programvaror och tjänster som omfattas av Ramavtalet, ska finnas tillgängligt via Ramavtalsleverantörs publika webbplats senast 30 kalenderdagar från Ramavtalets

ikraftträdande. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx webbsida för Ramavtalet ska tas bort senast 30 kalenderdagar efter att Ramavtalet löpt ut.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska i sin information om Xxxxxxxxxx iaktta särskild noggrannhet och tydlighet vad gäller frågor om Xxxxxxxxxxx omfattning, Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtagande, Avropsberättigad och hur Avrop ska gå till.

Ramavtalsleverantören ska i sin marknadsföring och försäljning till Avropsberättigad vara tydlig med vad som ingår i Upphandlingsföremålet. Om Avropsberättigad kontaktar Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx för att köpa liknande varor eller tjänster som ingår i Upphandlingsföremålet ska Ramavtalsleverantören informera Avropsberättigad om detta Ramavtal innan avtal tecknas.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har inte rätt att hänvisa till Kammarkollegiet i marknadsföring utan Kammarkollegiets godkännande i förväg. Kammarkollegiets logotyp, Statens inköpscentrals sigill eller liknande får endast användas i enlighet med instruktioner från Kammarkollegiet respektive Statens inköpscentral.

Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller ovanstående krav och villkor kan det resultera i vite och andra påföljder enligt avsnitt Avtalsbrott och påföljder.

6.13 Underleverantör

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska säkerställa att anlitad Underleverantör uppfyller krav och villkor i Ramavtalet och Kontraktet avseende de delar av Upphandlingsföremålet som Underleverantör ska utföra, i alla led.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska på begäran tillhandahålla information om Underleverantör. Exempel på uppgifter är namn, vilka delar, i vilken utsträckning och under vilken tidsperiod Underleverantören medverkar till att fullgöra Kontrakt.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska ha rutiner och verka för att Underleverantörer åtar sig att de inte omfattas av någon av uteslutningsgrunderna i 13 kap. 1–3 §§ LOU samt att Underleverantörer i relevanta delar och vid fullgörande av Ramavtalet och Kontrakt, följer:

• Ramavtalsleverantörens ledningssystem för kvalitet,

• kraven och villkoren i avsnitt Miljöhänsyn, och

• kraven och villkoren i avsnitt Sociala hänsyn.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska om nödvändigt styrka att Underleverantör uppfyller relevanta krav och villkor. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska också säkerställa att Underleverantör medverkar vid uppföljning enligt avsnitt Uppföljning.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har inte rätt att till Underleverantör delegera rätten att ta emot Avropsförfrågan, lämna Avropssvar, teckna Kontrakt eller fakturera Avropsberättigad.

En Ramavtalsleverantör (inklusive konsortiedeltagare) får inte vara Underleverantör till en annan Ramavtalsleverantör.

I punkterna nedan listas olika kategorier av Underleverantörer.

• Företag vars kapacitet Ramavtalsleverantören åberopar för att uppfylla krav på ekonomisk och finansiell ställning.

• Underleverantörer som Ramavtalsleverantören anlitar för att fullgöra hela eller delar av det åtagande som framgår av Ramavtalet och Kontrakt.

När det gäller Underleverantör i första punkten avses ett åberopat företag.

I samband med Ramavtalets tecknande har Kammarkollegiet godkänt de Underleverantörer (åberopade företag) som Ramavtalsleverantören i förekommande fall har åberopat i upphandlingen. Om Underleverantör åberopats för sin ekonomiska och finansiella ställning i upphandlingen ska Underleverantören (åberopade företaget) åta sig ett solidariskt ansvar för Ramavtalsleverantörens fullgörande av Ramavtalet och Kontrakt.

Tillägg, byte eller borttagande av åberopade företag kan endast ske efter skriftligt godkännande av Kammarkollegiet.

Om Underleverantör, enligt andra punkten ovan, bryter mot krav eller villkor som anges i Ramavtalet eller Kontrakt har Kammarkollegiet rätt att med omedelbar verkan bestämma att Underleverantören inte längre får anlitas för fullgörande av Ramavtalet eller Kontrakt.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för Underleverantör såsom för egen del. Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller ovanstående krav och villkor kan det resultera i vite och andra påföljder enligt avsnitt Avtalsbrott och påföljder.

6.14 Ersättning till Kammarkollegiet och redovisning av statistik

6.14.1 Administrationsavgift till Kammarkollegiet

För att få täckning för Kammarkollegiets kostnader som en följd av att upphandla och förvalta Ramavtalet tar Kammarkollegiet ut en administrationsavgift av

Ramavtalsleverantören. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska därför till Kammarkollegiet lämna redovisning av försäljning som ligger till grund för administrationsavgiften.

Administrationsavgift är 0,7 procent av all fakturerad försäljning, det vill säga fakturavärdet av sålda Upphandlingsföremål exklusive mervärdesskatt under tiden Ramavtalet och Kontrakt är i kraft.

Avgiftens storlek kan förändras, men kan inte överstiga 1,0 procent. Avgiften fastställs av Kammarkollegiet för ett (1) år i taget. Förändring meddelas Ramavtalsleverantören senast 90 kalenderdagar innan ny administrationsavgift börjar gälla.

Kammarkollegiet kommer att fakturera administrationsavgiften inklusive mervärdesskatt och andra eventuella skatter efter mottagen redovisning från Ramavtalsleverantören. Hur fakturering sker bestäms av Kammarkollegiet. Fakturan ska betalas inom 30 kalenderdagar från fakturadatum.

Betalas inte fakturan i tid skickar Kammarkollegiet en påminnelse innan fakturan skickas till inkasso. Kammarkollegiet har rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) från förfallodagen fram till och med att betalning kommit Kammarkollegiet tillhanda.

Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller ovanstående krav och villkor kan det resultera i vite och andra påföljder enligt avsnitt Avtalsbrott och påföljder.

6.14.2 Redovisning av försäljning

Ramavtalsleverantören ska till Kammarkollegiet lämna redovisning av sålda Upphandlingsföremål som ingår i Ramavtalet. Även försäljning genom Kontrakt som löper efter att Xxxxxxxxxx har upphört ska redovisas till och med att samtliga Kontrakt har upphört.

Redovisningen ska endast avse försäljning till Avropsberättigad och omfatta föregående periods

fakturerade belopp exklusive mervärdesskatt fördelat på stat, region och kommun

Formerna för redovisning av försäljning ska ske i enlighet med instruktioner från Kammarkollegiet som finns tillgängliga på Kammarkollegiets webbplats, xxxxxx.xx. Instruktionerna kan förändras under Ramavtalets löptid. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska hålla sig uppdaterad om aktuella instruktioner för redovisning.

Redovisning ska lämnas senast den 15:e i andra månaden efter det kvartal som redovisningen avser, enligt följande redovisningsperioder:

• Kvartal 1: 1 januari – 31 mars (15 maj)

• Kvartal 2: 1 april – 30 juni (15 augusti)

• Kvartal 3: 1 juli – 30 september (15 november)

• Kvartal 4: 1 oktober – 31 december (15 februari)

Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller ovanstående krav och villkor kan det resultera i vite och andra påföljder enligt avsnitt Avtalsbrott och påföljder.

6.14.3 Redovisning och statistik

Ramavtalsleverantören ska utöver avsnitt Redovisning av försäljning, på begäran från Kammarkollegiet, redovisa statistik som ligger till grund för uppföljning av Ramavtalet och framtida förstudier och upphandlingar, enligt nedan. Kammarkollegiet har rätt att framställa sådan begäran vid två tillfällen under Ramavtalets löptid.

• Total omsättning per Upphandlingsföremål (SEK), dvs. uppdelat på Programvara, Publik-/Privat molntjänst och Konsulttjänst.

• Sammantaget för kategorierna Programvara, Publik-/Privat Molntjänst: Total omsättning för de tio omsättningsmässigt största licensgivarna.

• För de tio omsättningsmässigt största licensgivarna: Total omsättning fördelat på typ av Programvara/Molntjänst (exempelvis "diarium", "e-arkiv", "ärendehanteringssystem" osv.)

Ramavtalsleverantören ska tillhandahålla statistik exklusive mervärdesskatt. Ramavtalsleverantören ska leverera begärd statistik i av Kammarkollegiet anvisat format.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska på begäran, till självkostnadspris, tillhandahålla ytterligare statistik avseende Ramavtalet.

Om det är tio (10) procent eller mindre kvar till dess att den sammanlagda omsättningen uppnås ska Ramavtalsleverantören löpande, enligt överenskommelse med Kammarkollegiet, inkomma med statistik avseende sin egen sammanlagda omsättning enligt Ramavtalet, i syfte att säkerställa att den sammanlagda omsättningen inte överskrids.

Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller ovanstående krav och villkor kan det resultera i vite och andra påföljder enligt avsnitt Avtalsbrott och påföljder.

6.15 Uppföljning

Kammarkollegiet har rätt att kontrollera att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx fullgör alla sina åtaganden från och med att Ramavtalet har trätt i kraft till och med att samtliga Kontrakt har upphört. Det innebär bland annat att Kammarkollegiet har rätt att kontrollera att Ramavtalsleverantören uppfyller krav, tilldelningskriterier och villkor som Ramavtalsleverantören uppfyllde vid anbudsutvärderingen och tilldelningen, och att Ramavtalsleverantören fullgör sina åtaganden.

Vid uppföljning har Kammarkollegiet rätt att anlita extern part för genomförandet.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska på begäran tillhandahålla, för egen del samt för Underleverantörer, uppgifter och handlingar som Kammarkollegiet skäligen behöver för att genomföra uppföljning i den utsträckning som krävs och som inte står i strid med gällande rätt eller tillämpliga börsregler.

Vid uppföljning svarar respektive Part för sina egna kostnader under förutsättning att uppföljningen inte visar att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx gjort sig skyldig till vitesgrundande avtalsbrott. I det fallet står Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx för Kammarkollegiets kostnader för uppföljningen.

Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller ovanstående krav, tilldelningskriterier och villkor kan det resultera i vite och andra påföljder enligt avsnitt Avtalsbrott och påföljder.

6.16 Avtalsbrott och påföljder

6.16.1 Rättelse vid avtalsbrott

Avtalsbrott föreligger om Part brister i att uppfylla sina åtaganden som följer av Xxxxxxxxxx. Part ska inom skälig tid lämna skriftligt meddelande till motparten om att avtalsbrott föreligger. Bristen ska rättas skyndsamt om inte Parterna kommer överens om annat.

Parts underlåtenhet att tillämpa något villkor i Ramavtalet strikt enligt ordalydelsen ska inte anses innefatta något avstående från någon rättighet enligt Xxxxxxxxxx och underlåtenheten ska inte heller medföra att Part förlorar rätten att senare påkalla en strikt tillämpning enligt ordalydelsen av det aktuella villkoret eller annat villkor i Ramavtalet.

6.16.2 Ramavtalsleverantörens vitesgrundande avtalsbrott

Vite kan utgå antingen som löpande vite eller engångsvite. Vilket vite som ska utgå framgår nedan.

Om inte annat framgår, kan Kammarkollegiet bestämma att löpande vite ska utgå om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx bryter mot krav eller villkor enligt nedan om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte rättar bristen inom fem (5) arbetsdagar från skriftlig begäran om rättelse. Vitets storlek anges nedan och utgår per påbörjad vecka som bristen kvarstår. Om bristen inte kan åtgärdas uppgår vitet till ett belopp motsvarande fyra (4) veckor. Kan bristen åtgärdas och är kvar efter fyra (4) veckor anses det utgöra ett väsentligt avtalsbrott som kan resultera i påföljder enligt avsnitt Kammarkollegiets uppsägningsrätt.

1. Avsnitt Grundläggande rättigheter för arbetstagare 25 000 SEK,

2. Avsnitt Lojalitets- och informationsplikt 10 000 SEK,

3. Avsnitt Information om och marknadsföring av Ramavtalet 5 000 SEK,

4. Avsnitt Underleverantörer 10 000 SEK,

5. Avsnitt Administrationsavgift till Kammarkollegiet 25 000 SEK,

6. Avsnitt Redovisning av försäljning 25 000 SEK,

7. Avsnitt Redovisning och statistik 15 000 SEK,

8. Avsnitt Uppföljning 15 000 SEK

Kammarkollegiet kan dessutom bestämma att engångsvite ska utgå om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx:

1. vid minst tre (3) tillfällen under en period av tolv (12) månader brister i åtagande enligt Ramavtalet, oaktat om bristen rättats eller inte, eller om varje enskilt avtalsbrott är väsentligt,

2. vid upprepade tillfällen på ett systematiskt sätt brutit mot Kontrakt, eller

3. systematiskt inte erbjuder efterfrågat Upphandlingsföremål vid Avrop.

Engångsvitet uppgår till 0,25 procent av Ramavtalsleverantörens försäljning genom Ramavtalet de fyra (4) senaste kvartalen. Har fyra (4) kvartal inte löpt ska Ramavtalsleverantörens försäljning räknas upp till motsvarande fyra (4) kvartal. Oavsett beräkningssätt ska dock vite inte utgå med mindre än 50 000 SEK och ska högst uppgå till 500 000 SEK. Utan att någon av punkterna 1-3 föreligger kan Kammarkollegiet bestämma att ytterligare engångsvite ska utgå om det inträffar ett nytt vitesgrundande avtalsbrott efter fem (5) arbetsdagar från det att tidigare engångsvite utgått.

6.16.3 Kammarkollegiets uppsägningsrätt

Kammarkollegiet har rätt att säga upp hela Ramavtalet om

1. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx gör sig skyldig till ett väsentligt avtalsbrott enligt Ramavtalet eller Kontrakt,

2. Ramavtalsleverantören vid minst tre (3) tillfällen under en period av tolv (12) månader ska betala vite enligt avsnitt Ramavtalsleverantörens vitesgrundande avtalsbrott,

3. det framkommer att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx lämnat oriktiga uppgifter i anbudet eller på annat sätt i samband med upphandlingen och dessa uppgifter har varit av väsentlig betydelse vid bedömningen av tilldelning av Ramavtalet,

4. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller de krav och villkor som ställts i upphandlingen eller de tilldelningskriterier som Ramavtalsleverantören uppfyllde vid anbudsutvärderingen och denna brist är väsentlig,

5. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx befinner sig i någon av de situationer som framgår av 13 kap. 1–3 §§ LOU,

6. Xxxxxxxxxx varit föremål för en ändring som inte är tillåten enligt 17 kap. 9–14 §§ LOU, eller

7. Europeiska unionens domstol i ett förfarande finner att Sverige allvarligt åsidosatt sina skyldigheter enligt fördraget avseende Europeiska unionen, EUF‑fördraget eller LOU‑direktivet enligt 17 kap. 17 § punkten 3 LOU.

Uppsägning ska ske skriftligen. Kammarkollegiet avgör om uppsägning sker med omedelbar verkan eller vid en senare tidpunkt. Om uppsägning sker vid en senare tidpunkt ska tidpunkten vara skälig med hänsyn till Kammarkollegiets behov av avvecklings- och etableringsåtgärder. Uppsägningsrätt enligt detta avsnitt gäller oavsett om bristen rättas eller inte. Xxxxxxxxxxxxxxx är inte skyldig att utge skadestånd eller annan ersättning vid uppsägning enligt detta avsnitt. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx är skyldig att ersätta de direkta skador som Kammarkollegiet lider till följd av uppsägning enligt punkterna 1-6 i detta avsnitt. Skadeståndet kan jämkas om vållande på Kammarkollegiets sida har medverkat till skadan.

Som alternativ till uppsägning har Kammarkollegiet rätt att bestämma att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte får lämna Avropssvar under en period. Vid bestämmande av tidsperioden ska hänsyn tas till hur allvarlig bristen är och Ramavtalsleverantörens uppskattade försäljning på Ramavtalet. En avstängning ska inte överstiga sex (6) månader.

6.16.4 Ramavtalsleverantörens uppsägningsrätt

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har rätt att säga upp hela Ramavtalet om Kammarkollegiet gör sig skyldig till ett väsentligt avtalsbrott om inte Kammarkollegiet inom 30 kalenderdagar efter skriftlig begäran har vidtagit rättelse. Väsentligt avtalsbrott av Kammarkollegiet ska anses innefatta att Kammarkollegiet vid minst tre (3) tillfällen under en period av tolv (12) månader i väsentlig utsträckning brister i sina åtaganden enligt Xxxxxxxxxx, oavsett om bristen åtgärdas eller inte. Uppsägning ska ske skriftligen. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx är inte skyldig att utge skadestånd eller annan ersättning vid uppsägning enligt detta avsnitt. Xxxxxxxxxxxxxxx är skyldig att ersätta de direkta skador som Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx lider till följd av uppsägning enligt detta avsnitt.

6.16.5 Ramavtalets förtida upphörande av annan anledning

Xxxxxxxxxx upphör med omedelbar verkan om Ramavtalet har förklarats ogiltigt enligt en lagakraftvunnen dom. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har inte rätt till skadestånd med anledning av ett sådant upphörande om inte annat framgår av tvingande rätt.

Parterna kan även komma överens om att Ramavtalet ska upphöra i förtid i andra fall.

6.16.6 Skadestånd

Part har rätt till skadestånd till följd av motpartens avtalsbrott. Eventuella viten ska avräknas från skadestånd.

Skadeståndsansvaret är begränsat till direkt skada, och omfattar alltså inte utebliven vinst, utebliven besparing eller annan indirekt skada. Ramavtalsleverantörens skadeståndsansvar är vid var tid begränsat till ett belopp uppgående till Ramavtalsleverantörs totala försäljning genom

Ramavtalet sedan dess ingående enligt avsnitt Administrationsavgift till Kammarkollegiet, dock högst 100 miljoner SEK. Kammarkollegiets skadeståndsansvar är vid var tid begränsat till ett belopp uppgående till Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx administrationsavgift enligt Xxxxxxxxxx sedan dess ingående enligt avsnitt Administrationsavgift till Kammarkollegiet, dock högst 100 miljoner SEK.

Ansvarsbegränsningarna gäller inte vid Partens uppsåt eller grov oaktsamhet. Ansvarsbegränsningarna gäller inte heller vid Ramavtalsleverantörens ansvar för avtalsbrott enligt avsnitt Sekretess.

6.16.7 Ursäktligt avtalsbrott (force majeure)

Om Part förhindras att fullgöra sina skyldigheter enligt Xxxxxxxxxx av omständighet utanför Partens kontroll som denne inte skäligen kunde förväntas ha räknat med eller tagit i beaktande vid Ramavtalets ingående och vars följder Parten inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit är avtalsbrottet ursäktligt (så kallad force majeure). Med ursäktligt avtalsbrott avses exempelvis men inte uteslutande krig, naturkatastrofer, pandemi, epidemi, beslag, uppror, upplopp och brand.

Avtalsbrottet är ursäktligt under så lång tid som är rimlig med hänsyn till hindrets konsekvenser för Partens möjligheter att fullgöra sitt åtagande enligt Xxxxxxxxxx. Om Ramavtalets fullgörande till väsentlig del förhindras under längre tid än 90 dagar på grund av sådan angiven omständighet, har motparten rätt att säga upp Ramavtalet utan ersättningsskyldighet.

För att Part ska ha rätt att göra gällande ursäktligt avtalsbrott ska Part, när denne får kännedom eller borde ha fått kännedom om sådan omständighet, omedelbart skriftligen underrätta motparten om hindret och hur det påverkar möjligheten att fullgöra åtagandet enligt Xxxxxxxxxx.

6.17 Ändringar av Ramavtalet

6.17.1 Ändringar och tillägg

Ändringar i eller tillägg till Ramavtalet kan endast ske efter skriftlig överenskommelse mellan behöriga företrädare för båda Parter.

Ändringar och tillägg till Ramavtalet som inte är tillåtna enligt LOU är ogiltiga, men de påverkar inte Ramavtalets eller befintliga Kontrakts giltighet i övrigt.

6.17.2 Kammarkollegiets rätt till överlåtelse av Ramavtalet

Kammarkollegiet har rätt att överlåta Ramavtalet helt eller delvis till en annan organisation. Kammarkollegiets meddelande om överlåtelse av Xxxxxxxxxx ska skickas till Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx senast tre (3) månader före det planerade datumet för överlåtelsen.

6.17.3 Ramavtalsleverantörens rätt till överlåtelse av Ramavtalet

Vid byte av Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx krävs att befintlig Ramavtalsleverantör får ett skriftligt godkännande från Kammarkollegiet innan bytet sker. Med byte avses samtliga ändringar av juridisk eller fysisk person genom exempelvis överlåtelse, fusion, företagsomstruktureringar, uppköp, sammanslagningar, förvärv eller insolvens.

Om inte annat framgår av Ramavtalet, har Ramavtalsleverantören inte rätt att utan Kammarkollegiets skriftliga godkännande i förväg, helt eller delvis, överlåta rättigheter (exempelvis fordringar) eller skyldigheter enligt Xxxxxxxxxx till annan juridisk eller fysisk person.

Kammarkollegiet kan komma att begära in handlingar för att bedöma om bytet ska godtas eller inte. Kammarkollegiet är inte skyldig att godkänna ett byte av Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

6.18 Konsekvenser av Xxxxxxxxxxx upphörande

Vid Ramavtalets upphörande, oavsett orsak, ska Ramavtalsleverantören utan dröjsmål tillhandahålla

slutredovisning avseende information som framgår av avsnitt Redovisning av försäljning och avsnitt Redovisning och statistik samt betala administrationsavgift. Ramavtalsleverantören ska även efter Ramavtalets upphörande tillhandahålla relevant information och betala administrationsavgift under tiden Kontrakt är i kraft.

Trots Ramavtalets upphörande ska relevanta krav och villkor i Ramavtalet fortsätta att gälla till och med att samtliga Kontrakt har upphört. Sekretess enligt avsnitt Sekretess gäller även efter att samtliga Kontrakt har upphört.

Ramavtalets upphörande påverkar inte redan tecknade Kontrakt. I Allmänna villkor finns dock en rätt för Avropsberättigad att säga upp Kontrakt till följd av Ramavtalets upphörande.

6.19 Tillämplig lag och tvistelösning

Rättigheter och skyldigheter enligt Xxxxxxxxxx regleras av svensk rätt med undantag av dess lagvalsregler.

Tvister angående tolkning eller tillämpning av Ramavtalet och därmed sammanhängande rättsförhållanden som inte kan lösas av Parterna gemensamt ska avgöras av svensk allmän domstol där Kammarkollegiet har sitt säte.

7. Allmänna villkor

7.1 Innehållsförteckning

7.2 Allmänt

Dessa Allmänna villkor utgör en del av Kammarkollegiets Ramavtal avseende Informationsförsörjning med diarienummer 23.3.2649-22 och är tillämpliga på avtalsförhållandet mellan Ramavtalsleverantören och Kund som har tecknat Kontrakt enligt Ramavtalet. Dessa Allmänna villkor gäller för samtliga Avrop som sker inom ramen för Ramavtalet och utgör en bilaga till Kontrakt oavsett om Allmänna villkor åberopas eller inte.

Kontrakt gäller enbart mellan Kund och Ramavtalsleverantören. Kontrakt inkluderar relevanta krav och villkor i Ramavtalet och dess giltighet är oberoende av Ramavtalets giltighet om inget annat framgår av Ramavtalet eller Kontrakt.

I Allmänna villkor finns särskilda avsnitt som specifikt avser proprietär programvara, Öppen källkod, Publik molntjänst, Privat molntjänst respektive Konsulttjänst. Respektive avsnitt är endast tillämpligt om den typen av Kontraktsföremål ska tillhandahållas enligt Kontrakt. Om Kontrakt består av olika typer av Kontraktsföremål gäller respektive avsnitt för sin respektive del. Exempelvis om Privat molntjänst tillhandahålls tillsammans med proprietär programvara, tillämpas avsnitt gällande Privat molntjänst på den delen som är Privat molntjänst och avsnitt gällande proprietär programvara på den del som är proprietär programvara. Om konsultinsatser är en integrerad del av andra Kontraktsföremål och någon särskild ersättning för sådana konsultinsatser inte utgår, alternativt endast en obligatorisk uppstartsavgift till fastpris utgår, ska respektive avsnitt gällande Kontraktsföremål även tillämpas för konsultinsatserna och inte specifika avsnitt för Konsulttjänst.

7.2.1 Definitioner

För tolkning och tillämpning av Kontrakt ska följande begrepp ha nedan angiven betydelse, om inte annat uttryckligen anges i Allmänna villkor eller uppenbarligen framgår av omständigheterna.

Begrepp	Förklaring
Allmänna villkor	Med Allmänna villkor avses dessa villkor som innehåller krav och villkor för fullgörande av Kontraktet och gäller mellan Kund och Ramavtalsleverantören.
Arbetsdag	Med Arbetsdag avses en i Sverige helgfri måndag till fredag om inte annat framgår av Kontraktet.
Avrop	Med Avrop avses de åtgärder Kund vidtar i syfte att köpa Kontraktsföremål genom tilldelning av Kontrakt enligt Ramavtalet.
Avropsförfrågan	Med Avropsförfrågan avses den förfrågan som Kund skickar till Ramavtalsleverantören vid Avrop.

Avropssvar	Med Avropssvar avses det anbud eller den bekräftelse som Ramavtalsleverantören lämnar på en Avropsförfrågan. Med Avropssvar avses även svar till Kund att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte kan erbjuda det Kund efterfrågar.
Avtalad leveransdag	Med Avtalad leveransdag avses den dag Leverans ska ske enligt Kontrakt.
Drifttjänst	Med Drifttjänst avses en tjänst som minst innefattar strömförsörjning, kylning, brandskydd, fysisk säkerhet, nätverk, bandbredd, serverkapacitet, lagring, säkerhet, säkerhetskopiering och tillhörande övervakning. Drifttjänst kan endast ingå som en del i en Privat Molntjänst.
Effektiv leveransdag	Med Effektiv leveransdag avses den dag Leverans godkänts eller ska anses ha godkänts av Kund enligt vad som anges i avsnitt Leverans och leveranskontroll.
Fel	Med Fel avses avvikelse från Kontraktsföremåls egenskaper i förhållande till vad som avtalats i Kontrakt. Fel innefattar även avvikelse från vad Kund med fog kunnat förutsätta, avseende de ändamål för vilket Kontraktsföremål av samma slag i allmänhet används för och vad Kund rimligen haft fog att förvänta sig av en professionell aktör i branschen.
Huvuddokument	Med Huvuddokument avses villkoren för fullgörande av Ramavtalet, vilket reglerar förhållandet mellan Kammarkollegiet och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Konsult	Med Konsult avses en fysisk namngiven person anställd hos Ramavtalsleverantör eller som tillhandahålls av Underleverantör. Med Konsult avses inte lärare som genomför öppen utbildning. Konsult utför Konsulttjänst.
Konsulttjänst	Med Konsulttjänst avses Resurstjänst, Teamtjänst eller Uppdragstjänst.
Kontrakt	Med Kontrakt avses det skriftliga avtal (inklusive avtal som exempelvis ingås elektroniskt via e‑post, e‑handelssystem eller bokningssystem) rörande köp av Kontraktsföremål enligt Ramavtalet. Dessa Allmänna villkor utgör alltid en del av Kontrakt.

Kontraktsföremål	Med Kontraktsföremål avses de Programvaror och tjänster som Ramavtalsleverantör ska tillhandahålla under Kontrakt, vilka kan bestå av proprietär programvara, Öppen källkod, Konsulttjänst, Kundtjänst, Publik molntjänst och Privat molntjänst.
Kontraktstid	Med Kontraktstid avses den tid under vilket Kontrakt är giltigt. Såvida inte annat framgår av omständigheterna inkluderar Kontraktstid eventuella förlängningsoptioner.
Kund	Med Kund avses en avropsberättigad organisation som har tecknat Kontrakt. Med Kund avses även andra enheter som omfattas av Avrop, samt annan verksamhet specificerad i Kontrakt.
Kunds information	Med Kunds information avses den information oavsett medium som direkt eller indirekt rör eller härrör från Kund, kunder, leverantörer, anställda eller annan och som eventuellt bearbetas, hanteras och/eller behandlas av Ramavtalsleverantör inom ramen för Kontrakt.
Kundtjänst	Med Kundtjänst avses den kontaktyta som tillhandahålls för användare och it-ansvariga angående Kontraktsföremål. Kundtjänst avser exempelvis användarstöd, felanmälan och övriga frågor kopplat till Kontraktsföremål, dock avses inte en licensgivares standardiserade kontaktyta gällande exempelvis felanmälan.
Leverans	Med Leverans avses överlämnande av Kontraktsföremål och utförande av överenskomna aktiviteter i samband med det, i enlighet med Kontrakt, som innebär att Kund kan ta Kontraktsföremål i bruk på avsett sätt.
Molntjänstleverantör	Med Molntjänstleverantör avses en juridisk person som själv, eller tillsammans med annan leverantör äger, underhåller och utvecklar en Publik molntjänst.
Part	Med Part avses i Allmänna villkor och Kontrakt Kund eller Ramavtalsleverantör.
Personuppgiftsbiträdesavtal	Med Personuppgiftsbiträdesavtal avses ett avtal mellan Kund och den som behandlar personuppgifter för Kunds räkning avseende behandling av Kunds personuppgifter.
Privat molntjänst	Med Privat molntjänst avses en it-miljö för Kund som inkluderar en kombination av Drifttjänst, Programvara, Konsulttjänst och Kundtjänst. Privat molntjänst inkluderar alltid ett Servicenivåavtal.

Programvara	Med Programvara avses immateriell produkt som omfattas av Ramavtalet. Programvara är proprietär eller med Öppen källkod.
Publik molntjänst	Med Publik molntjänst avses en standardiserad tjänst som minst inkluderar drift, övervakning, hårdvara, Programvara, lagring, säkerhetskopiering, bandbredd, och säkerhet samt har följande egenskaper: a. Tillhandahålls över internet; b. Är i grunden inte skräddarsydd eller anpassad för en specifik Kund (Publik molntjänst är således till sin funktion principiellt likadan för samtliga nyttjare av Publik molntjänst); samt c. Kan snabbt och enkelt öka eller minska antal användare, prestanda, nyttjandegrad el. dyl. efter Kunds önskemål. Med Publik molntjänst avses inte Infrastruktur som molntjänst (IaaS), exempelvis enbart datorkraft och lagring.
Ramavtal	Med Ramavtal avses Huvuddokument inklusive bilagor.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx	Med Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx avses den anbudsgivare som efter genomförd upphandling ingått Ramavtal med Kammarkollegiet och därefter tecknat Kontrakt med Kund.
Resurstjänst	Med Resurstjänst avses att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx tillhandahåller Konsult som resurs och där Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte åtagit sig att tillhandahålla ett visst avtalat resultat med överenskomna egenskaper.
Servicenivåavtal	Med Servicenivåavtal (Eng. Service Level Agreement, SLA) avses en överenskommelse mellan Ramavtalsleverantör och Kund som anger till vilka mätbara nivåer en viss tjänst, såsom Privat molntjänst, Publik molntjänst eller Kundtjänst, ska tillhandahållas.
Standardvillkor	Med Standardvillkor avses Ramavtalsleverantörs, Underleverantörs eller tredje parts avtalsvillkor hänförliga till proprietär programvara eller Öppen källkod och/eller tillhandahållande av Kundtjänst, Uppdatering, Uppgradering eller Publik molntjänst.

Säkerhetsskyddsavtal	Med Säkerhetsskyddsavtal avses ett avtal som reglerar vilka säkerhetsskyddsåtgärder som Ramavtalsleverantör och Underleverantör ska vidta i samband med att ett uppdrag ska genomföras och/eller att Ramavtalsleverantör och Underleverantör ska få ta del av Avrop som innehåller hemliga uppgifter, i det fall säkerhetsskyddslagen (2018:585) är tillämplig.
Teamtjänst	Med Teamtjänst avses att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx tillhandahåller ett arbetslag med Konsulter som etappvis utför deluppdrag i syfte att slutligen tillgodose ett visst behov.
Tredjepartsprogramvara	Med Tredjepartsprogramvara avses en proprietär programvara till vilken upphovsrätt tillhör annan juridisk person än Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx eller Ramavtalsleverantörs Underleverantör samt i det fall Kontraktsföremål anges vara Tredjepartsprogramvara i Kontrakt.
Underleverantör	Med Underleverantör avses en juridisk eller fysisk person som Ramavtalsleverantör anlitar för att fullgöra hela eller delar av det åtagande som följer av Ramavtalet och Kontrakt. Licensgivare ses inte som Underleverantör.
Uppdatering	Med Uppdatering avses rättningar, säkerhetsuppdateringar m.m. av Programvara, men kan också avse funktionella förbättringar. Tillhandahållande av Uppgradering enbart i syfte att åtgärda Fel ska anses vara Uppdatering.
Uppdragstjänst	Med Uppdragstjänst avses att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx tillhandahåller Konsult och tar huvudansvar för utförande av visst specificerat uppdrag med tillhandahållande av visst avtalat resultat.
Uppgradering	Med Uppgradering avses ny version av Programvara med ny eller ändrad funktionalitet.
Vitesgrundande belopp	Med Vitesgrundande belopp avses det belopp som ligger till grund för beräkning av vite för försening av Leverans eller för beräkning av vite för bristande uppfyllelse av Servicenivåavtal. För Kontraktsföremål som betalas periodvis ska Vitesgrundande belopp utgöras av medelvärdet per kontraktsår under hela Kontraktstid, av det vid Kontrakts tecknande beräknade totala värdet av Kontrakt inklusive optioner. För övriga Kontraktsföremål ska Vitesgrundande belopp utgöras av värdet av den del av Kontraktsföremål som är föremål för det aktuella Servicenivåavtalet, den aktuella förseningen, eller som till följd av förseningen inte kan tas i bruk på avsett sätt.

Öppen källkod

Med Öppen källkod avses Programvara som i sin helhet är licensierad med en eller flera licenser godkända av Open Source Initiative, xxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxx/

7.3 Kontaktpersoner och kommunikation

Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska i Kontraktet ange varsin kontaktperson. Kontaktperson har, om inte annat skriftligen meddelats motpartens kontaktperson, behörighet att på den egna Partens vägnar och med bindande verkan företräda respektive Part i frågor avseende Kontraktet.

Byte av kontaktperson ska skriftligen meddelas motparten utan dröjsmål.

Meddelande från Part angående Kontraktet ska skriftligen tillhandahållas motpartens kontaktperson. Meddelande om eventuell ändring ska skriftligen skickas i god tid före ändringens ikraftträdande.

Kontraktets handlingar ska vara på svenska och svenska ska användas vid kommunikation om inte Parterna kommer överens om annat. Det innebär att respektive kontaktperson obehindrat ska kunna tillgodogöra sig information och kommunicera på svenska i tal och skrift.

7.4 Kontraktets handlingar och deras inbördes ordning

Kontraktet består av nedan angivna handlingar. Handlingarna kompletterar varandra om inte omständigheterna föranleder annat. Om handlingarna innehåller motstridiga uppgifter gäller de i följande ordning:

1. Skriftliga ändringar och tillägg till Säkerhetsskyddsavtal

2. Säkerhetsskyddsavtal

3. Skriftliga ändringar och tillägg till Personuppgiftsbiträdesavtal eller datadelningsavtal

4. Personuppgiftsbiträdesavtal eller datadelningsavtal

5. Skriftliga ändringar och tillägg till Kontrakt

6. Kontraktet med bilagor

7. Standardvillkor om en skriftlig överenskommelse träffats särskilt om att Standardvillkor ska ingå i Kontraktet

8. Skriftliga ändringar och tillägg till Avropsförfrågan med bilagor

9. Avropsförfrågan med bilagor

10. Skriftliga ändringar och tillägg till Ramavtalsleverantörens Avropssvar med bilagor inklusive av Kund godkända rättelser, kompletteringar och förtydliganden.

11. Ramavtalsleverantörens Avropssvar med bilagor.

Inga andra handlingar än de ovan nämnda ingår i Kontraktet. Parterna kan avtala om att en ändring eller tillägg till Kontraktet får genomslag på en specificerad hierarkisk nivå. Innehåller Ramavtalsleverantörs Avropssvar uppgifter som inte efterfrågats eller reservationer blir dessa endast giltiga om Parterna uttryckligen och skriftligen överenskommer om detta. Exempel på uppgift som inte efterfrågats eller reservation kan vara Ramavtalsleverantörens egna avtalsvillkor eller liknande som innebär ett åläggande för Kund som strider mot krav eller villkor i Ramavtalet och Kontraktet.

Enligt Xxxxxxxxxx kan Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx i Kontrakt bland annat avtala om följande:

a. vilken eller vilka Konsulttjänst, proprietär programvara, Öppen källkod, Publik molntjänst och/eller Privat molntjänst som ingår i Kontraktsföremål och om tillämpligt, specifikation avseende dessa;

b. förutsättningar för Leverans såsom exempelvis tidsplan och hur utförd Konsulttjänst ska redovisas;

c. anpassningar eller preciseringar av villkor i Allmänna villkor, i den utsträckning detta tillåts enligt Ramavtalet och Allmänna villkor;

x. xxxxxxx gällande pris samt fakturerings- och betalningsvillkor utöver vad som framgår av Allmänna villkor, samt;

e. Kontraktstid inklusive eventuella förlängningsoptioner (kan vara längre än 4 år).

7.5 Ramavtalsleverantörens allmänna åtaganden

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtar sig att under Kontraktstid tillhandahålla Kontraktsföremål, i enlighet med Allmänna villkor, samt Kontrakt i övrigt.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att Kontraktsföremål:

a. uppfyller krav ställda i Kontrakt och i Ramavtalet;

b. avseende Programvara, hårdvara och resultat av Konsulttjänst, kan användas i Kunds it-miljö som Kund i förekommande fall har beskrivit i Avropsförfrågan;

c. är lämpliga för de ändamål för vilka proprietär programvara, Öppen källkod, Publik molntjänst och/eller Privat molntjänst av denna typ normalt används, liksom för de särskilda ändamål som Kund angivit i Kontrakt;

d. tillhandahålls med omsorg och på ett fackmannamässigt sätt, i enlighet med god sedvänja samt i enlighet med etiska riktlinjer och övriga yrkesetiska regler som gäller för branschen; samt

e. motsvarar vad Xxxx rimligen har rätt att förvänta sig av en professionell aktör i branschen, med hänsyn tagen till Kontraktsföremåls art och omfattning.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att Kontraktsföremål tillhandahålls i överensstämmelse med tillämpliga lagar, förordningar, föreskrifter och regler. Såvida inte annat framgår av Kontrakt och i Ramavtalet, ska dock Kund ansvara för att eventuella krav enligt lagar, förordningar, föreskrifter och regler som gäller för Kunds specifika verksamhet, kommit till uttryck i Kunds kravställning i Kontrakt. Detta i syfte att Kontraktsföremål lagligen får användas hos Kund utifrån krav enligt lagar, förordningar, föreskrifter och regler som gäller för Kunds specifika verksamhet. Ramavtalsleverantör ska följa villkor i Kunds miljöpolicy som Kund angivit i Kontrakt. Om Kund så medger, får Ramavtalsleverantör istället uppfylla Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx egen miljöpolicy.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska inte från annan än Kund mottaga eller inhämta direktiv för tillhandahållande av Kontraktsföremål. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska även i övrigt tillvarata och företräda Kunds intressen och garantera att Ramavtalsleverantör under Kontraktstid inte kommer att vara beroende av eller ha ekonomiska eller andra intressen som kan påverka Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx objektivitet i förhållande till Kund. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska, om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx misstänker att tillhandahållande av Kontraktsföremål kan komma att stå i konflikt med annat intresse, genast informera Kund om detta och avvakta Kunds instruktioner. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska följa villkor i Kunds uppförandekod och andra etiska villkor som Kund angivit i Kontrakt. Om Kund medger det får Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx istället uppfylla Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx egen uppförandekod och etiska villkor. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska upprätthålla en god avtalsrelation med Kund. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska hålla sig informerad om Xxxxx verksamhetsbehov och om större förändringar för att möta Kunds behov.

Tillhandahållen Öppen källkod, proprietär programvara och Publik molntjänst ska uppfylla Ramavtalsleverantörs eller dess licensgivares eller Molntjänstleverantörs egna specifikationer och produktbeskrivningar, som tillhandahålls i samband med Avrop alternativt som publiceras på någon av parternas webbplats.

Ramavtalsleverantör eller dess Molntjänstleverantör eller Underleverantör har under inga omständigheter rätt att vägra Kund åtkomst till Kunds information. Såvida inte annat överenskommes i Kontrakt ska Ramavtalsleverantör ovillkorligen ge Kund åtkomst till Kunds information som Ramavtalsleverantör behandlar utan dröjsmål och inom tolv timmar från Kunds begäran, antingen via direkt access eller genom att Ramavtalsleverantör tillhandahåller Kund kopia på Kunds information. Tid räknas endast under Arbetsdag kl. 08.00 – 17.00. Såvida inte annat avtalats eller uppenbart följer av omständigheterna, ska Kunds information vara i ett format som är läsbart och möjligt att använda i andra sammanhang. Detta innebär att inte enbart Kunds information ska tillhandahållas utan även all annan logisk information som behövs för att kunna nyttja Kunds information. Vidare ska också loggfiler, revisionsdata, accessdata och liknande metadata tillhandahållas. Även sådan data ska lämnas i ett sådant format att den är användbar för Kund. Allt i syfte att Kunds information ska kunna användas för avsett ändamål. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ovillkorliga skyldighet att ge Kund åtkomst till Kunds information gäller även i en situation då Kund enligt Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx begått överträdelse av Kontrakt.

7.6 Kundens allmänna åtaganden

Kund ska ge Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx tillgång till sina lokaler, it-miljö och utrustning i den utsträckning och på de villkor som anges i Kontrakt och i övrigt enligt vad som skäligen kan krävas. Kund ska vidta sådana åtgärder och ansvara för sådana moment i anslutning till tillhandahållande av Kontraktsföremål som anges i Kontrakt. Kund ska samverka med Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx i enlighet med vad som anges i Kontrakt och lämna nödvändiga instruktioner till Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx om omständigheter som påverkar tillhandahållande av Kontraktsföremål. Kund ansvarar för att nödvändiga tillstånd, anmälningar och dispenser erhålls för nyttjande av Kontraktsföremål om inte annat framgår av Kontrakt. Utöver vad som anges vara Kunds åtagande i Kontrakt, ansvarar Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx för allt som krävs för tillhandahållande av Kontraktsföremål. Detta ska gälla såvida inte annat uppenbart följer av omständigheterna.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx fullgörande av åtaganden enligt Kontrakt och i Xxxxxxxxxx förutsätter att Kund uppfyller sina åtaganden enligt Kontrakt. I det fall Xxxx brister i sina åtaganden, och detta påverkar Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx möjligheter att fullgöra sina åtaganden, ska Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtaganden jämkas i skälig omfattning till dess hindret att fullgöra åtagandet upphört. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx har vidare rätt till ersättning för skäliga, styrkta och direkta merkostnader som Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx orsakats till följd av Kunds brister i sina åtaganden. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx rätt till ersättning och jämkning av sina åtaganden gäller dock inte om Xxxx brustit i sina åtaganden på grund av en omständighet som legat utanför Kunds kontroll och som Kund inte skäligen kunde förväntas ha räknat med eller tagit i beaktande vid tiden för Kontrakts tecknande och vars följder Kund inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit. Om Kontrakts fullgörande, av ovanstående skäl, till väsentlig del förhindras längre tid än 90 kalenderdagar äger dock Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx, utan ersättningsskyldighet, rätt att skriftligen säga upp, enligt Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx val, hela eller del av Kontrakt.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx rätt till ersättning och jämkning förutsätter dock att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx vid Kunds brist i sina åtaganden meddelar Kund skyndsamt från det att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx fått kännedom om brist. Påtalande ska ske skriftligen i relevant forum och innehålla beskrivning av vilken brist i Kunds avtalade åtagande som medför hinder för Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx att utföra sitt åtagande, och på en övergripande nivå ange risk för konsekvens, samt om möjligt beskriva vilken rättelse som bör vidtas för att Ramavtalsleverantörs hinder ska kunna undvikas eller övervinnas.

7.7 Försäkring

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska på egen bekostnad teckna och vidmakthålla sedvanlig ansvarsförsäkring med betryggande ansvarsbelopp med hänsyn till Kontraktsföremålets art och omfattning.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska även ha en försäkring avseende ren förmögenhetsskada avseende Konsulttjänster. På begäran av Kund ska Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx visa upp bestyrkt kopia av relevanta gällande försäkringsbrev samt bevis på att försäkringspremier betalts.

7.8 Konsulttjänst

Kontraktsföremål kan helt eller delvis omfatta Konsulttjänst som ska utföras i enlighet med i Kontrakt överenskomna krav samt enligt Allmänna villkor.

En Underleverantör som utför Konsulttjänst kan antingen ha egna anställda Konsulter alternativt återförsälja Konsulter som mäklare.

Såvida inte annat angivits i Kontrakt ska Resurstjänst och Teamtjänst utföras i Kunds lokaler och Kund ska ge Ramavtalsleverantör tillgång till sina lokaler och tillhandahålla utrustning skäligen erforderlig för Konsulttjänsts utförande. Såvida inte annat angivits i Kontrakt ska Uppdragstjänst utföras i Ramavtalsleverantörs lokaler och Kund ska ge Ramavtalsleverantör tillgång till sina lokaler och tillhandahålla skälig erforderlig utrustning för Uppdragstjänstens utförande.

Konsult ska uppfylla eventuella i Kontrakt specificerade krav på kompetens eller andra kvalifikationer. Oaktat eventuella sådana specificerade krav, ska Konsult alltid ha lämplig utbildning och vara kvalificerad och kompetent att utföra Konsulttjänst. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx är skyldig att ta de

initiativ som behövs för att tillhandahållen Konsult ska erhålla och bibehålla nödvändig kunskap och förståelse för Konsulttjänst. Kund har rätt att begära utbyte av Konsult som inte uppfyller i Kontrakt ställt krav på Konsult eller om Kund kan påvisa att andra sakliga skäl för begäran om utbyte föreligger, såsom samarbetssvårigheter. Bytet ska då ske utan dröjsmål. Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx har möjlighet att i Kontrakt avtala om att i Avropssvar särskilt namngiven Konsult ska tillhandahålla särskilt angiven del av Konsulttjänst. Om så är avtalat, åtar sig Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx att inte byta ut sådan namngiven Konsult utan Kunds skriftliga godkännande i förväg. Sådant godkännande ska dock lämnas om sakliga skäl för byte föreligger, såsom att Konsult avslutar sin anställning eller blir sjukskriven. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska i övrigt verka för att omsättningen av Konsult hålls på rimlig nivå.

Gällande Teamtjänst ansvarar Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx för arbetslagets sammansättning på individnivå utifrån vad Kund angett om det behov som slutligen ska tillgodoses samt de kompetenser som Ramavtalsleverantör ska kunna leverera enligt Kontrakt. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att säkerställa att arbetslaget som helhet innehar erforderlig kompetens för utförande av Teamtjänst samt för arbetslagets produktivitet och samarbetsförmåga.

Vid utbyte av Xxxxxxx, oavsett vilken Part som initierat utbytet, ska ny kandidat vara föremål för godkännande av Kund. Vidare ska Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx svara för sina kostnader och tidsåtgång för utbyte av Konsult samt för att ny Konsult ska sätta sig in i relevanta delar av Konsulttjänst. Om Xxxx lider skada på grund av utbytet och detta inte beror på omständigheter utom Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx kontroll har Kund rätt till skäligt avdrag på ersättning motsvarande uppkommen skada trots att skriftligt medgivande av utbytet har givits av Kund.

Konsult är aldrig att anses som anställd hos Kund. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx svarar därför för skatter, sociala avgifter och övriga kostnader förenade med Konsults anställning. Skulle Kund enligt lag vara skyldig att erlägga skatter och sociala avgifter på ersättning som ska betalas till Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx, ska Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ersätta Kund för sådana avgifter. Om möjligt ska detta ske genom avräkning från ersättning som utgår till Ramavtalsleverantör.

7.9 Privat molntjänst

Kontraktsföremål kan helt eller delvis omfatta Privat molntjänst. Allmänna villkor gäller för Privat molntjänst och Standardvillkor är ogiltiga vid tillhandahållande av Privat molntjänst, såvida inte överenskommelse särskilt träffats om det i Kontrakt. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtar sig ett helhetsansvar för funktionalitet inklusive integration mellan samtliga i Kontraktsföremål ingående delar.

7.10 Publik Molntjänst

Kontraktsföremål kan helt eller delvis omfatta Publik molntjänst. Regleringar i Standardvillkor rörande servicenivåer, Kundtjänst, Uppdatering och Uppgradering ska tillämpas med de begränsningar som framgår av specifika delar om Publik molntjänst i Allmänna villkor.

Kontraktsföremål är en standardtjänst. Kontrakt ska kompletteras med Standardvillkor avseende Publik molntjänst som Ramavtalsleverantör givit in eller hänvisat till i Avropssvar. Standardvillkor kompletterar Kontrakt, och utgör del av Kontrakt för tillämpningen av avsnitt Kontraktets handlingar och deras inbördes ordning endast i de avseenden och inom de ramar som framgår av Allmänna villkor. Därutöver ska Standardvillkor anses ogiltiga, i den utsträckning Standardvillkor är motstridiga mot Allmänna villkor eller Kunds krav i Avropsförfrågan.

I Kontrakt ställda krav på Publik molntjänst får endast ändras under förutsättningar som framgår av avsnitt Ändring av Kontrakt.

Inom de yttre ramarna för Publik molntjänst enligt ovan har Molntjänstleverantör rätt att ändra på innehållet i Publik molntjänst med den periodicitet och enligt den process som framgår av Standardvillkor. Kontrakt kan vidare innehålla skyldighet att företa sådana ändringar i Publik molntjänst.

Kund har möjlighet att i Avropsförfrågan dela upp kraven på Publik molntjänst i sådana krav som

endast får ändras enligt regleringarna i avsnitt Ändring av Kontrakt, respektive krav som får ändras enligt den periodicitet och process som framgår av Standardvillkor.

Skulle ändringar av Publik molntjänst enligt Kunds skäliga bedömning innebära väsentlig försämring eller annan väsentlig olägenhet för Kund, har Kund rätt att inom två månader från det att Kund fått skriftlig del av ändringen av tjänsten, skriftligen säga upp Kontrakt eller del därav enligt Xxxxx begäran. Kunds uppsägning får ske antingen omedelbart eller med en uppsägningstid om högst sex månader. Vid uppsägning ska Kund endast utge ersättning för Publik molntjänst fram till att uppsägningen får effekt.

Molntjänstleverantör får ändra tillämpliga Standardvillkor under förutsättning att de ändrade villkoren uppfyller kraven i Kontrakt. Skulle ändringar av villkoren enligt Kunds skäliga bedömning innebära väsentlig försämring eller annan väsentlig olägenhet för Kund, har Kund rätt att inom två månader från det att Kund fått skriftlig del av ändringen, skriftligen säga upp Kontrakt eller del därav enligt Xxxxx begäran. Kunds uppsägning får ske antingen omedelbart eller med en uppsägningstid om högst sex månader. Vid uppsägning ska Kund endast utge ersättning för Publik molntjänst fram till att uppsägningen får effekt.

7.11 Proprietär programvara

Kontraktsföremål kan helt eller delvis omfatta proprietär programvara. Specifika delar om proprietär programvara i Allmänna villkor, får där så särskilt anges kompletteras med Standardvillkor, i tillämpliga fall med avvikelser därifrån enligt Kunds och Ramavtalsleverantörs överenskommelse, förutsatt att Standardvillkor eller överenskommelse om avvikelse inte strider mot Allmänna villkor.

Hårdvara kan ingå i samband med Avrop av proprietär programvara som tillhandahålls i kombination med hårdvara, under de särskilda förutsättningar som anges i Ramavtal. Specifika delar om proprietär programvara i Allmänna villkor ska tillämpas även för sådan hårdvara.

Specifika delar om proprietär programvara i Allmänna villkor ska även tillämpas vid överenskommelse om att enbart Kundtjänst, Uppdatering och/eller Uppgradering ska tillhandahållas avseende proprietär programvara.

7.12 Öppen källkod

Kontraktsföremål kan helt eller delvis omfatta Öppen källkod. Specifika delar om Öppen källkod i Allmänna villkor, ska kompletteras med Standardvillkor enligt vad som anges i Allmänna villkor.

Hårdvara kan ingå i samband med Avrop av Öppen källkod som tillhandahålls i kombination med hårdvara, under de särskilda förutsättningar som anges i Ramavtal. Specifika delar om Öppen källkod i Allmänna villkor ska tillämpas även för sådan hårdvara samt vid överenskommelse om att enbart Kundtjänst, Uppdatering och/eller Uppgradering ska tillhandahållas avseende Öppen källkod.

7.13 Öppen utbildning

Öppen utbildning kan tillhandahållas enligt Kontrakt och är en schemalagd lärarledd utbildning med deltagare från olika organisationer, där Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att tillhandahålla

lärare och utbildningsmaterial. Öppen utbildning kan antingen vara i lokal som Ramavtalsleverantör tillhandahåller eller på distans. Öppen utbildning i lokal som Ramavtalsleverantör tillhandahåller inkluderar lunch samt kaffe.

Kunds avbokning ska ske skriftligen till Ramavtalsleverantör. Om inte annat anges i Kontrakt kan Kund avboka minst tre veckor före öppen utbildnings första dag utan ersättningsansvar för utbildningen. Om Kund avbokar två till tre veckor före öppen utbildnings första dag och inte annat anges i Kontrakt ska Kund ersätta Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx med 50 % av avgiften för utbildning. Vid Kunds avbokning en vecka före utbildnings första dag ska Kund ersätta Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx med 100 % av avgiften för utbildning. Kund har alltid rätt att fritt byta ut deltagare före den öppna utbildningens första dag.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx har rätt att ställa in en öppen utbildning. I de fall Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx i förväg ställer in en utbildning, ändrar en utbildnings första dag eller om pågående utbildning ställs in har Kund inte rätt att erhålla ersättning för uppkomna egna direkta kostnader. Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ändrar utbildningens första dag har Kund rätt att avboka utbildningen utan ersättningsansvar.

7.14 Leverans och leveranskontroll

Om inte annat framgår av Kontraktet gäller detta avsnitt Leverans och leveranskontroll. Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx har möjlighet att i Kontrakt eller därefter överenskomma om avsteg från villkoren i detta avsnitt. Detta kan exempelvis ske om Leverans är av enkel art och Kund godtar att enklare leveranskontroll eller ingen leveranskontroll ska ske.

Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska kontinuerligt och i god tid lämna varandra information om gjorda förberedelser och annat av betydelse för Leverans. Leverans av Kontraktsföremål ska ske i enlighet med den tidplan som överenskommits i Kontrakt och vara slutförd på Avtalad leveransdag. Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan överenskomma i Kontrakt att Leverans ska ske i form av delleveranser.

Ramavtalsleverantör ska före eventuell leveranskontroll enligt avsnitt Leveranskontroll ha utfört de installationstester, systemtester och andra relevanta tester som Ramavtalsleverantör normalt själv utför eller som enligt sedvana i branschen normalt kan förväntas ha utförts för att kontrollera att

Leverans uppfyller kraven i Kontrakt. Kund ska tillställas skriftliga protokoll från genomförda tester.

Med Effektiv leveransdag avses den dag:

a. Leverans skriftligen godkänts av Kund; eller

b. leveranskontrollperioden, om leveranskontroll genomförs, upphör, utan att Kund skriftligen gjort anmärkning mot Leverans; eller

c. Leverans uppfyller kriterier för godkännande efter det att Kund gjort anmärkning mot Leverans, en ny leveranskontroll kunnat genomföras samt Kund skriftligen har godkänt att Leverans uppfyller kriterier för godkännande eller om den nya leveranskontrollperioden upphör enligt (b); eller

d. av Kund i Kontrakt annat angivet kriterium för att Effektiv leveransdag ska uppfyllas, är uppfyllt.

Effektiv leveransdag medför att Kund får rätt att ta Kontraktsföremål i bruk, samt att Ramavtalsleverantör har rätt att erhålla eventuell ersättning kopplad till Effektiv leveransdag.

Såvida inte annat överenskommes i Kontrakt, sker Leverans (införandet) av Privat molntjänst i form av Uppdragstjänst och Leverans ska vara föremål för leveranskontroll enligt villkoren i avsnitt Leverans och Leveranskontroll.

Ramavtalsleverantör ska, från och med Avtalad leveransdag, tillhandahålla Publik molntjänst enligt i Kontrakt angivna krav och Leverans av Publik molntjänst ska vara föremål för leveranskontroll enligt villkoren i avsnitt Leverans och Leveranskontroll.

Publik molntjänst, Öppen källkod och proprietär programvara ska levereras med nödvändig användardokumentation om inte Kund och Ramavtalsleverantör överenskommer annat.

Dokumentationen ska vara upprättad på svenska eller engelska.

7.14.1 Leveranskontroll

Kund kan skriftligen avstå från leveranskontroll vilket innebär att Effektiv leveransdag inträffar när Leverans sker.

När Leverans är föremål för leveranskontroll ska den ske enligt följande:

1. Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska överenskomma om leveranskontrollens innehåll och omfattning, inklusive kriterier för godkännande, dock har Kund rätt att slutligen och skäligen bestämma kriterier för godkännande;

2. Tidsperioden för leveranskontroll omfattar, om inte annat särskilt avtalats i Kontrakt, tio Arbetsdagar före Avtalad leveransdag;

3. Kund ansvarar för genomförandet av leveranskontrollen. På Kunds begäran ska Ramavtalsleverantör medverka vid leveranskontrollen enligt Kunds skäliga instruktioner. Ersättning för Ramavtalsleverantörs medverkan vid leveranskontroll utgår endast om detta särskilt överenskommits i Kontrakt;

4. Kund ska godkänna Xxxxxxxx när den uppfyller kriterier för godkännande. Godkännanden och underrättelser mellan Xxxx och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska ske skriftligen. Godkänner Kund inte Leverans ska Kund påtala upptäckta avvikelser skyndsamt och Ramavtalsleverantör ska snarast åtgärda sådana påtalade avvikelser. Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska därefter skriftligen överenskomma om tid för ny leveranskontroll, inklusive dess tidsperiod. Ny tid för leveranskontroll kan inte innebära att Avtalad leveransdag ändras. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx har rätt att vidta rättelser under pågående leveranskontroll;

5. Vid överenskomna delleveranser ska leveranskontroll utföras per delleverans, samt, om Kund så begär, en slutlig leveranskontroll utföras avseende samtliga delleveranser, om inte annat särskilt överenskommits; samt

6. Avvikelser från kriterier för godkännande av Leverans som är utan betydelse för Kontraktsföremåls avsedda användning, och som enligt Kund inte innebär en olägenhet, ska inte påverka fastställandet av Effektiv leveransdag. Leverans ska trots sådan avvikelse anses uppfylla Kontrakt. Avvikelse som avses i denna punkt ska avhjälpas av Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx på sätt motsvarande vad som beskrivs nedan.

Som ett alternativ till fullständigt godkännande av Leverans, har Kund rätt att godkänna Xxxxxxxx trots att förutsättningar för godkännande inte föreligger. I ett sådant fall ska skriftligt godkännande med reservation upprättas genom ett dokument undertecknat av Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx. Även vid godkännande med reservation inträder Effektiv leveransdag. Till skriftligt godkännande med reservation ska bifogas en restlista där restpunkter som förelåg detaljeras. Restlistan ska upprättas i ett format där restpunkt och senaste tidpunkt för åtgärdande framgår. Sådan senaste tidpunkt ska, såvida inte annat överenskommits, inträffa senast 30 kalenderdagar efter godkännandet med reservation. Brister som avses i denna punkt ska skyndsamt avhjälpas av Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx, dock senast 30 kalenderdagar räknat från och med Kunds godkännande med reservation. Har Ramavtalsleverantör inte åtgärdat bristerna inom stipulerad tid utgör bristerna Xxx.

Kund får utan att Effektiv leveransdag har inträffat, på grund av vad Kund anser vara verksamhetskritiska skäl, nyttja Kontraktsföremål eller del av Kontraktsföremål i Leverans i sin verksamhet för avsett ändamål, utan att Effektiv leveransdag inträder. Kund ska betala skälig ersättning för den faktiska kostnaden för aktuellt nyttjande.

7.14.2 Särskilt om åtaganden vid Leverans av Programvara

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx står för samtliga risker och kostnader förenade med transport fram till det att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ombesörjt att Leverans är lossad och mottagen av Kund på den plats som angivits i Kontrakt. Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan även överenskomma att Öppen källkod och proprietär programvara ska tillhandahållas på distans genom nedladdning.

Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan särskilt överenskomma att Xxxxxxxx ska vara föremål för leveranskontroll enligt villkoren i avsnitt Leveranskontroll.

Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan särskilt överenskomma att Öppen källkod och proprietär programvara ska levereras med sådan systemdokumentation som är nödvändig för drift av Öppen källkod och proprietär programvara.

I det fall Öppen källkod eller proprietär programvara levereras förinstallerad på hårdvara som ingår i Kontraktsföremål har Kund rätt att returnera hårdvara om Fel upptäcks vid Leverans eller vid första användningsförsöket, varvid hårdvaran ska anses vara defekt vid ankomst (Eng: Dead on arrival, DOA). Meddelande om att levererad hårdvara är defekt vid ankomst ska lämnas inom tio Arbetsdagar från Leverans om inte annat särskilt överenskommes mellan Kund och Ramavtalsleverantör. Vid meddelande om att levererad hårdvara är defekt vid ankomst ska Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtgärda defekten i enlighet med vad som föreskrivs avseende åtgärdande av

Fel avsnitt Ansvar för Fel i Kontraktsföremål, varvid avtalsenlig Leverans av hårdvara och förinstallerad Öppen källkod eller proprietär programvara inte ska anses ha skett förrän Ramavtalsleverantör åtgärdat defekten. Defekter som är utan betydelse för hårdvarans avsedda användning, och som enligt Kund inte innebär en olägenhet, ska inte innebära att hårdvaran anses vara defekt vid ankomst. Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan särskilt överenskomma att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska meddela Kund inom viss angiven tid att en i Kontrakt angiven hårdvara går ur leverantörs sortiment.

7.14.3 Särskilt om åtaganden vid Leverans av Konsulttjänst

Resurstjänst ska anses fullgjord i och med att den har utförts i enlighet med i Kontrakt ställda krav.

Avseende fullgörande av Teamtjänst ska, såvida inget annat angivits i Kontrakt, slutlig leveranskontroll utföras när Kunds behov ska anses tillgodosett eller annars om arbetslagets arbete ska avslutas. Avsnitt Leveranskontroll ska inte tillämpas. Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska överenskomma och dokumentera formerna för de kontroller som ska genomföras avseende enskilda uppgifter, eventuella etapper samt slutlig leveranskontroll. Såvida inget annat angivits i Kontrakt ska avsnitt Ansvar vid försening inte tillämpas för uppgifter och etapper. Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska överenskomma och dokumentera konsekvenserna av eventuell försening av uppgifter och eventuella etapper.

Uppdragstjänst som innebär att Ramavtalsleverantör ska tillhandahålla visst resultat anses fullgjord enligt avsnitt Leveranskontroll, om inte Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx skriftligen överenskommer annat i Kontrakt.

Uppdragstjänst som innebär ett åtagande för Ramavtalsleverantör att löpande tillhandahålla en specificerad tjänst, anses fullgjord i och med att Uppdragstjänst har utförts i enlighet med i Kontrakt ställda krav.

7.15 Ansvar vid försening

Försening föreligger när Effektiv leveransdag inträder efter Avtalad leveransdag eller om Effektiv leveransdag inte kan fastställas.

Försening avseende Effektiv leveransdag som beror på Ramavtalsleverantör eller något förhållande på Ramavtalsleverantörs sida berättigar Kund till vite. Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan överenskomma i Kontrakt om särskilda beräkningsgrunder för vite och/eller att även andra milstolpar än Effektiv leveransdag ska vara vitesgrundande. Om inte annat framgår av Kontrakt ska vite utgå med ett belopp motsvarande 2 % av Vitesgrundande belopp per påbörjad försenad vecka, med maximalt vite om 12 % av Vitesgrundande belopp. I det fall Xxxx lidit skada till följd av förseningen har Kund även rätt till skadestånd, inom de ansvarsbegränsningar som framgår av Kontrakt och med avräkning för erlagt vite. I det fall maximalt vite uppnåtts, maximalt vite kommer att uppnås eller förseningen annars är av väsentlig betydelse för Kund, har Kund rätt att skriftligen säga upp Kontrakt till omedelbart upphörande. Om inte annat framgår av Kontrakt ska försening som varar i mer än sex veckor anses vara av väsentlig betydelse för Kund. Sådan uppsägning avser, enligt Kunds val, Kontrakt i dess helhet eller den del av Kontrakt som hänför sig till förseningen.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska utan fördröjning skriftligen underrätta Kund om befarad försening. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska samtidigt skriftligen underrätta Kund om anledning till förseningen och när Leverans beräknas kunna ske. Lämnar inte Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx sådant meddelande utan fördröjning, har Kund rätt till ersättning för den skada som kunde ha undvikits om meddelandet lämnats i tid. Ny tid för Leverans kan inte innebära att Avtalad leveransdag ändras.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska, med iakttagande avsnitt Kundens allmänna åtaganden, inte ansvara för försening i den utsträckning förseningen beror på förhållande som Kund ska anses svara för.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx äger i ett sådant fall rätt till nödvändig förlängning av leveranstiden samt ersättning för skäliga, styrkta och direkta merkostnader. Om Kund finner sannolikt eller befarar att sådant förhållande kommer att inträffa, ska Kund, utan fördröjning, skriftligen underrätta Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx om det.

För det fall Xxxx och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx överenskommer om förändrad tidplan, ska överenskomna beräkningsgrunder för vite tillämpas fullt ut för den förändrade tidplanen.

7.16 Prismodeller

Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan avtala om olika prismodeller och modeller för prisindexering beroende på Kontraktsföremåls art och omfattning. Exempel på prismodeller är engångslicensavgift, fastpris, rörligt pris med eller utan takpris samt periodisk avgift (abonnemangsavgift). Exempel på prisindexering är upp- eller nedjustering av avtalade priser enligt ett i kontrakt fastställt index eller annat tillvägagångssätt. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx har endast rätt till ersättning där så framgår av Kontrakt.

För Konsulttjänst som utförs på löpande räkning har Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx, om Kund och Ramavtalsleverantör särskilt överenskommit om detta i Kontrakt, rätt till ersättning för nödvändiga utlägg som godkänts av Kund i förväg, liksom ersättning för övertid, jour, beredskap och/eller obekväm arbetstid. Ersättning för av Kund skriftligen beordrad resa utgår i enlighet med Skatteverkets vid var tid gällande regler för ersättning av rese- och traktamentskostnader. Om Konsulttjänst utförs till fastpris ska Ramavtalsleverantör inte ha rätt till ersättningar enligt detta stycke.

Parterna kan enligt avsnitt Ändring av Kontrakt under vissa förutsättningar överenskomma om ändring av Kontrakt och i samband därmed också om justering av avtalat pris. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx har därutöver inte rätt att ändra priserna under Kontraktstid utöver eventuell avtalad prisindexering eller valutajustering enligt nedan. Samtliga avtalade priser är angivna exklusive mervärdesskatt, och är angivna i SEK om inte annat särskilt anges.

Om inte annat avtalats i Kontrakt äger vardera Part rätt till valutajustering vid valutakursförändringar större än +/- 3,0 % jämfört med senast överenskommen valutakurs i Avropssvars angivna valuta.

Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx får var för sig påkalla valutajustering maximalt en gång per sex månader. Om valutakurs i USD eller EUR angivits i Avropssvar och valutakursförändring är större än

+/- 8,0 % jämfört med senast överenskommen valutakurs får dock valutajustering påkallas omedelbart. Vid valutajustering ska samtliga priser angivna i utländska valutor i Avropssvar justeras, och inte bara priser i den valuta som åberopas för valutajustering. Valutajustering kan endast ske för Programvara och/eller Publik molntjänst. Om utländsk valuta anges i Avropssvar ska samtlig Programvara och/eller Publik molntjänst som kan komma att valutajusteras redovisas i

Avropssvar. Det åligger den Part som påkallar valutajustering att påvisa att samtliga rekvisit för valutajustering är uppfyllda.

Den första påkallade förändringen beräknas utifrån månadsgenomsnittet kalendermånaden innan valutajustering påkallats jämfört med månadsgenomsnitt (medelvärdet) för aktuell valuta som fastställts av Sveriges Riksbank för kalendermånaden när sista dag för Avropssvar inföll.

Efterkommande påkallade förändringar beräknas utifrån månadsgenomsnittet kalendermånaden innan valutajustering påkallats jämfört med månadsgenomsnitt (medelvärdet) för aktuell valuta som fastställts av Sveriges Riksbank för kalendermånaden när föregående valutajustering påkallades. Valutajustering som skriftligen påkallats träder ikraft samma dag som Kund och Ramavtalsleverantör skriftligen godkänt valutajusteringen. Valutajustering kan ej ske retroaktivt. I det fall Xxxxx blir föremål för överprövning och tidsutdräkten från sista dag för Avropssvar till Kontrakt träder i kraft överstiger 60 kalenderdagar får valutajustering påkallas första dag när Kontrakt träder i kraft.

7.17 Fakturering och betalning

7.17.1 Fakturering

Ramavtalsleverantör ska skapa och sända elektronisk faktura (e-faktura) enligt Peppol BIS Billing. Kund kan därtill tillhandahålla en leverantörsportal för manuell registrering av faktura. Av sekretesskäl har dock Kund rätt att begära att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska skicka pappersfaktura.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx har rätt att fakturera för tillhandahållande av Programvara, hårdvara och

Uppdragstjänst eller annan Konsulttjänst som utförs till fastpris efter godkänd Leverans eller i enlighet med betalningsplan i Kontrakt. Periodisk avgift såsom avgift för nyttjande av Publik molntjänst eller Privat molntjänst faktureras i efterskott, efter relevant tidsperiod, om inte annat anges i Kontrakt. För Konsulttjänst som utförs på löpande räkning har Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx rätt att få betalt en gång per månad för utfört och redovisat arbete, verifierade kostnader och godkända utlägg.

Faktureringsavgift eller liknande accepteras inte. Ramavtalsleverantören ska vara godkänd för F-skatt eller motsvarande.

7.17.2 Fakturans innehåll

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska utforma fakturor till Kund på ett enkelt och lättförståeligt sätt, i enlighet med Kunds instruktioner. Kund har rätt att få samlingsfakturor vid överenskommelse. Flexibilitet i fakturering ska tillgodoses så att Kund erbjuds möjlighet att utan extra kostnad få en specificerad faktura.

Av fakturan ska minst följande framgå om tillämpligt:

1. Fakturadatum och fakturanummer

2. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx och Kunds namn och adress

3. Kunds ordernummer och/eller beställarreferens enligt Kunds anvisningar

4. Ramavtalsleverantörens registreringsnummer för mervärdesskatt, VAT-nummer

5. Omfattning över levererade Kontraktsföremål under aktuell tidperiod

6. Detaljerad specifikation över kostnader i SEK exklusive mervärdesskatt per levererat Kontraktsföremål och Kunds nyttjande av Kontraktsföremål, specificerat på avdelning, användare och/eller kostnadsställe samt annan ersättning som skriftligen överenskommits.

7. Datum då Kontraktsföremålet fullgjorts (omsatts)

8. Förfallodatum

9. Eventuella skatter och tillämpad mervärdesskattesats

10. Det mervärdesskattebelopp som ska betalas

11. Totalsumma i SEK exklusive mervärdesskatt

12. Totalsumma i SEK Inklusive mervärdesskatt

Har arbete utförts på löpande räkning, ska dessutom antalet arbetstimmar och timersättning per Konsult anges. Av faktura ska även framgå om den avser slutlikvid.

Kund har rätt att bestrida fakturor som är felaktiga, exempelvis med anledning av att specifikation saknas, och kräva rättelse av Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

7.17.3 Betalning

Betalning sker senast 30 dagar efter godkänd faktura.

För det fall Kund helt eller till någon del med fog inte anser sig vara betalningsskyldig enligt fakturan, har Kund rätt att innehålla det omstridda beloppet. Kund har vidare rätt att innehålla betalning till den del Kund har motkrav avseende prisavdrag, vite, skadestånd eller annan ersättning från Ramavtalsleverantör enligt Kontraktet. Dröjsmålsränta enligt punkt Dröjsmålsränta utgår inte i dessa hänseenden.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx rätt till betalning för Kontraktsföremålet förfaller om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte fakturerat för Kontraktsföremålet ifråga senast 24 månader efter att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx haft rätt att fakturera enligt ovan.

Kunds betalning befriar inte Ramavtalsleverantör från ansvar för Fel.

7.17.4 Dröjsmålsränta

Vid försenad betalning har Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx rätt att begära dröjsmålsränta enligt räntelagen

(1975:635) på fakturerat ostridigt belopp. Ränta regleras på begäran av Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx på nästkommande faktura. Kund har på motsvarande sätt rätt till dröjsmålsränta om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx är försenad att betala viten, skadestånd eller liknande.

7.18 Sekretess och konfidentiell information

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx är skyldig att följa den sekretess som är bruklig inom branschen samt tillämpliga delar av offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) (OSL). Parterna förbinder sig att inte röja eller på något sätt utnyttja enligt lag sekretessbelagd uppgift som Part tar del av genom tillkomsten eller fullgörande av Kontraktet.

Ramavtalsleverantör får endast använda sekretessbelagd eller konfidentiell information i syfte att fullgöra Kontraktet. Med konfidentiell information avses information av teknisk, kommersiell eller annan art som till sin natur skäligen bör, eller av Kund angetts vara, hemlig samt information som är sekretessbelagd enligt OSL eller annan tillämplig lag.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtar sig att inte utan Kunds skriftliga godkännande ge tredje part tillgång till sekretessbelagd eller konfidentiell information, som Ramavtalsleverantör fått från Kund eller från annan i samband med fullgörandet av Kontraktet. Sekretesskyldighet gäller inte för sådan information som Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan visa har blivit känd för denne på annat sätt än genom Kontrakts fullgörande eller som är allmänt känd. Sekretesskyldighet gäller inte heller när Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx är skyldig enligt lag, myndighetsbeslut eller tillämpliga börsregler att lämna ut uppgifter.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att samtlig personal som medverkar till att fullgöra Kontraktet och kan få tillgång till Kunds konfidentiella information iakttar motsvarande sekretess genom ingående av skriftlig sekretessförbindelse till förmån för Kund. Om Kund begär det ska särskild sekretessförbindelse undertecknas av person som utför Konsulttjänst och av eventuell Underleverantör innan arbetet påbörjas.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan begära att information som tillhandahålls av denne ska anses utgöra Ramavtalsleverantörs konfidentiella information. Kund är i regel ett offentligt organ som är skyldig att följa bestämmelser om handlingars offentlighet och sekretess. Vid en begäran om utlämnande av allmän handling kommer en sedvanlig sekretessbedömning att ske i enlighet med OSL. Kund kan därför inte i alla lägen tillmötesgå Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx begäran avseende sekretess. Om Kund inte är skyldig att följa bestämmelser om handlingars offentlighet och sekretess, åtar sig Kund att inte röja Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx konfidentiella information.

Om inte annat anges i Kontraktet gäller förbud mot röjande av Kunds konfidentiella information under Kontraktstiden samt under fem år efter att Kontraktet har upphört. När det gäller uppgifter som är sekretessbelagda enligt lag gäller sekretessen under den tid som anges i lagen.

7.19 Samverkan

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx och Kund ska, utan kostnad för Kund, träffas för samråd och uppföljning av Kontrakt minst en gång per år eller oftare om Kund eller Ramavtalsleverantör påkallar det.

Utöver vad som framgår ovan kan Kund i Kontrakt begära att en samverkansorganisation ska upprättas för Kontrakt. Samverkansorganisationen ska uppfylla krav ställda av Kund i Kontrakt och ska, såvida inte annat anges i Kontrakt, innehålla en beskrivning av Kunds respektive Ramavtalsleverantörs uppgifter och ansvar inom ramen för samverkansorganisationen. Kund kan vidare begära att Kunds och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx samverkan ytterligare detaljeras i ett särskilt dokument som upprättas under ett inledande skede av Kontraktstid och som sedan ajourhålls under Kontraktstid.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska enligt vad som framgår av Kontrakt, och annars i skälig utsträckning, samarbeta med Kunds vid var tid övriga externa leverantörer i gränssnittet till Ramavtalsleverantör och Kontraktsföremål. För det fall Xxxx har krävt det i Kontrakt, kan sådant samarbete även innefatta att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska ingå ett samverkansavtal med andra externa leverantörer till

Kund, och om Xxxx så begär även med Xxxx själv, innehållande bland annat samverkan rörande felsökning och felrättning.

7.19.1 Lojalitets- och informationsplikt

Respektive Part ska på ett lojalt sätt utöva sina rättigheter respektive fullgöra sina skyldigheter enligt Kontraktet. Det innebär bland annat att respektive Part kontinuerligt ska informera varandra om händelser eller andra sakförhållanden som kan komma att påverka motparten eller fullgörandet av Kontraktet. Vidare innebär det att Parterna ska samverka i den utsträckning som skäligen krävs för att Ramavtalsleverantören ska kunna fullgöra sina åtaganden enligt Kontraktet med tillbörlig omsorg.

Ramavtalsleverantören ska under Kontraktstiden inte vara beroende av eller ha ekonomiska eller andra intressen som kan påverka Ramavtalsleverantörens objektivitet i förhållande till Kund.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska, om denne misstänker att tillhandahållandet av Upphandlingsföremålet kan komma att stå i konflikt med annat intresse, genast informera Kund om detta och avvakta Kund instruktioner.

7.19.2 Upplysningar med avseende särskilt på sanktionerna mot Ryssland och Belarus

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska omedelbart upplysa Kund om det finns anledning att misstänka att förhållandena i avsnitt Uteslutning med anledning av sanktioner mot Ryssland och Belarus som beslutats av EU i kapitel 5, Uteslutning och kvalificering av anbudsgivare, i upphandlingsdokumenten ändras, inkluderat om nya sanktioner beslutas av EU som direkt eller indirekt omfattar Ramavtalsleverantören eller Parternas avtalsförhållande.

Detta innebär att Ramavtalsleverantören:

• omedelbart ska upplysa Kund om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx rättsliga status, ägarförhållanden eller representation innebär, eller förändras på ett sådant sätt, att den omfattas av sanktionerna

• omedelbart ska upplysa Kund om det finns anledning att misstänka att förhållandena är sådana att en underleverantör eller ett åberopat företag omfattas av sanktionerna.

Ramavtalsleverantören ska fullt ut samarbeta i frågor som rör efterlevnaden av sanktionerna och tillhandahålla de uppgifter som är nödvändiga i detta avseende.

Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller ovanstående krav och villkor kan det resultera i vite och andra påföljder enligt avsnitt Uppsägning.

7.19.3 Marknadsföring av Kontraktet

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, samt av denne anlitad Underleverantör, har inte rätt att hänvisa till Kund i marknadsföring utan Kunds godkännande i förväg. Kunds logotyp eller liknande får endast användas i enlighet med instruktioner från Kund.

7.20 Underleverantör

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx har rätt att anlita Underleverantör i enlighet med vad som anges i Ramavtal och Kontrakt. Ändring, det vill säga tillägg, byte eller borttagande av Underleverantör kan endast ske enligt avsnitt Ändring av Underleverantör.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska säkerställa att anlitad Underleverantör uppfyller krav och villkor i Ramavtal och Kontrakt avseende de delar av Kontraktsföremål som Underleverantör ska utföra.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska på begäran tillhandahålla information om Underleverantör. Exempel på uppgifter är namn, vilka delar, i vilken utsträckning och under vilken tidsperiod Underleverantör medverkar till att fullgöra Kontrakt.

Om en Underleverantör bryter mot krav eller villkor som anges i Ramavtal eller Kontrakt har Kund rätt att med omedelbar verkan bestämma att Underleverantör inte längre får anlitas för fullgörande

av Kontrakt.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för Underleverantör såsom för egen del. Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller ovanstående krav och villkor kan det resultera i vite och andra påföljder enligt avsnitt Uppsägning.

7.21 Säkerhet och säkerhetsskyddsavtal

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska följa de föreskrifter och riktlinjer för säkerhet och informationssäkerhet som anges i Ramavtalet och Kontraktet, eller som Kund redovisar från tid till annan samt se till att berörd personal iakttar dessa föreskrifter. Process för och konsekvenser av ändringar i föreskrifter eller riktlinjer under Kontraktstid ska följa vad som framgår avsnitt Ändring av Kontrakt.

Om Avrop enligt Xxxx omfattas av säkerhetsskydd enligt säkerhetsskyddslagen, ska tillämpliga bestämmelser i nämnda lag beaktas. Om Kund begär det ska Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx och berörd Underleverantör ingå Säkerhetsskyddsavtal med Kund på den nivå som Kund begär och i förekommande fall på de villkor som Kund anger. I sådana fall är Kontrakts giltighet villkorat av att ett gällande Säkerhetsskyddsavtal föreligger mellan Xxxx och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx har inte rätt till ersättning om Xxxx säger upp Kontrakt till följd av att gällande Säkerhetsskyddsavtal saknas. Säkerhetsskyddsavtal ska inte omfatta affärsmässiga villkor som avgifter, viten, betalning, etcetera. Ramavtalsleverantör ska vara väl införstådd med, samt följa Kunds säkerhetsangivelser vid tillträde till Kunds lokaler.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx och dess Underleverantör är skyldig att följa samtliga bestämmelser i tecknat Säkerhetsskyddsavtal och bland annat tillse att Konsult medverkar vid avtalad säkerhetsprövning. För det fall Konsult inte medges utföra arbete för Kund efter sådan prövning, ska Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx utan dröjsmål tillse att annan lämplig Konsult ställs till Kunds förfogande.

7.22 Behandling av personuppgifter

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx och Underleverantör ska på begäran av Kund ingå de avtal som krävs för att uppfylla dataskyddsförordningen. Om Ramavtalsleverantören eller Underleverantör behandlar personuppgifter för Kunds räkning ska ett skriftligt Personuppgiftsbiträdesavtal ingås.

Om Personuppgiftsbiträdesavtal ska ingås, ska det medfölja som bilaga till Kontrakt. Kund kan dock i Kontrakt ange att Kund i stället godtar att motsvarande regleringar i Standardvillkor ska tillämpas. I sådant fall ska sådana motsvarande regleringar i Standardvillkor anses utgöra Personuppgiftsbiträdesavtal.

7.22.1 Särskilt om Säkerhet, Xxxxx information och personuppgifter gällande Privat molntjänst

Ramavtalsleverantör och Underleverantör får endast behandla, t.ex. lagra, bearbeta eller lämna ut, Kunds information i den utsträckning det är nödvändigt för tillhandahållande av Privat molntjänst och enligt Kunds instruktion. Detta åtagande gäller utan begränsning i tiden.

Uppgifter i Privat molntjänsts logg får endast användas av Ramavtalsleverantör för vad som krävs för Privat molntjänsts funktionalitet. Kund har rätt att ta del av de uppgifter som registreras i logg.

Kunds information som är raderad i enlighet med arkivlagen (1990:782), arkivförordningen (1991:446) samt Riksarkivets föreskrifter, x.x. xxxxxxxx, ska senast 180 kalenderdagar efter Kunds genomförande av gallring vara oåterkalleligt utplånad hos Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx och Underleverantör inklusive andra leverantörer dessa anlitat för tillhandahållande av Privat molntjänst.

7.22.2 Särskilt om Säkerhet, Xxxxx information och personuppgifter gällande Xxxxxx xxxxxxxxxx och proprietär programvara

Med avvikelse från vad som framgår av andra stycket i avsnitt Behandling av personuppgifter ska, såvida inte Kund uttryckligen angivit annat i Avropsförfrågan, Standardvillkor gälla för behandling av

personuppgifter. Standardvillkors tillämpning förutsätter dock att Standardvillkor uppfyller de krav som uppställs enligt Allmän Dataskyddsförordning (GDPR) med tillhörande genomförandeförfattningar samt eventuella ytterligare av Kund i Avropsförfrågan specificerade krav avseende behandling av personuppgifter. Standardvillkor rörande behandling av personuppgifter ska följas av Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx, dess Molntjänstleverantör och/eller dess licensgivare (oavsett led) och i tillämpliga fall av Kund.

Med avvikelse från vad som framgår av första stycket i avsnitt Säkerhet och säkerhetsskyddsavtal ska, såvida inte Kund uttryckligen angivit annat i Avropsförfrågan, Standardvillkor rörande säkerhet tillämpas. Standardvillkor rörande säkerhet ska följas av Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx, dess Molntjänstleverantör och/eller dess licensgivare (oavsett led) och i tillämpliga fall av Kund.

Oaktat vad som framgår av Standardvillkor, får Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx och dess Molntjänstleverantör och/eller licensgivare endast behandla, t.ex. lagra, bearbeta eller lämna ut, Kunds information i den utsträckning det är nödvändigt för tillhandahållande av Publik molntjänst och/eller proprietär programvara och enligt Kunds instruktion. Detta åtagande gäller utan begränsning i tiden.

Uppgifter i Publik molntjänsts och/eller proprietär programvaras logg får endast användas av Ramavtalsleverantör för vad som krävs för Publik molntjänsts och/eller proprietär programvaras funktionalitet. Kund har rätt att ta del av de uppgifter som registreras i loggen.

Kunds information som är raderad i enlighet med arkivlagen (1990:782), arkivförordningen (1991:446) samt Riksarkivets föreskrifter, x.x. xxxxxxxx, ska senast 180 kalenderdagar efter Kunds genomförande av gallring vara oåterkalleligt utplånad hos Molntjänstleverantör och/eller licensgivare inklusive andra leverantörer Molntjänstleverantör och/eller licensgivare anlitat för tillhandahållande av Publik molntjänst och/eller proprietär programvara.

7.23 Äganderätt och nyttjanderätt till immateriella rättigheter

Kund och Kunds licensgivare (dvs. exklusive Ramavtalsleverantör och dess Underleverantör) är innehavare av förekommande immateriella rättigheter till Kunds material. Med material avses dokumentation, verktyg och Programvara, som Kund gör tillgängligt för Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx under Kontrakt.

Kund upplåter till Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx en icke exklusiv, icke överlåtbar rätt att under Kontraktstid nyttja Kunds material enbart i syfte att fullgöra Kontrakt. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx får inte, utan Kunds skriftliga medgivande, vidarelicensiera denna rätt eller på annat sätt låta annan nyttja Kunds material. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska upphöra med all användning av Kunds material vid upphörandet av Kontrakt. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx äger dock rätt att med tillämpning av begränsningarna i detta avsnitt tillåta Underleverantör som godkänts av Kund nyttja Kunds material i nämnda begränsade syfte.

Kunds rätt (nyttjanderätt eller äganderätt) till sådan Programvara, dokumentation eller annat material som ingår i eller som är ett resultat av Kontraktsföremål regleras i villkor. Såvida inte specifikt framgår i villkor eller Kontrakt särskilt anger att Kund erhåller äganderätt, förblir sådant material Ramavtalsleverantörs eller dess licensgivares egendom och Kund erhåller en nyttjanderätt därtill på de villkor som anges.

7.23.1 Särskilt om rättigheter till arbete och material gällande Konsulttjänst

Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska överenskomma i Kontrakt vilket av nedanstående alternativ, a eller b, som ska gälla angående rätten till arbete och material, inklusive dokumentation, som Ramavtalsleverantör tar fram särskilt för Kund inom ramen för en Konsulttjänst (resultatet). I det fall ingen sådan överenskommelse träffats gäller alternativ a.

a. Kund erhåller en vederlagsfri, icke-exklusiv och i tiden obegränsad nyttjanderätt till resultatet, inklusive en rätt att fritt kopiera och ändra (modifiera, vidareutveckla och korrigera) resultatet. I det fall Xxxx anlitar tredje part för utförande av tjänster åt Kund har Kund rätt att upplåta

motsvarande nyttjanderätt till sådan tredje part för sådant begränsat syfte. Kund har inte, annat än vad som framgår av avsnitt Kunds rätt till överlåtelse av Kontrakt, i övrigt rätt att upplåta eller överlåta sin nyttjanderätt enligt ovan.

b. Samtliga immateriella rättigheter, inklusive upphovsrätten, till resultatet överlåts till Kund med full ägande- och förfoganderätt, inklusive rätten att fritt kopiera, ändra (modifiera, vidareutveckla och korrigera) samt upplåta eller överlåta resultatet. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx får inte utan Kunds medgivande på något sätt nyttja eller förfoga över resultatet. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska gentemot anlitad Underleverantör göra förbehåll för Kunds rättigheter till resultatet.

Om Ramavtalsleverantör infogar redan existerande arbete tillhörande Ramavtalsleverantör eller tredje part i resultatet, svarar Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx för att Kunds rätt till sådant existerande arbete inte avviker från alternativ (a) eller (b) enligt ovan som Kund och Ramavtalsleverantör överenskommit, eller får anses ha överenskommit om avseende resultatet. Detta ska gälla såvida inte Kund i specifikt fall godkänt annat skriftligen i förväg.

Såvida inget annat angivits i Kontrakt ska rätten till arbete och material, inklusive dokumentation, som Ramavtalsleverantör tar fram särskilt för Kund inom ramen för Teamtjänst (resultatet), och som inte utgör anpassning av Öppen källkod, anpassning av Programvara till vilken upphovsrätt tillhör Ramavtalsleverantör eller Ramavtalsleverantörs Underleverantör eller anpassning av Tredjepartsprogramvara, regleras enligt följande:

1. samtliga immateriella rättigheter, inklusive upphovsrätten, till resultatet överlåts till Kund med full ägande- och förfoganderätt, inklusive rätten att fritt kopiera, ändra (modifiera, vidareutveckla och korrigera) samt upplåta eller överlåta resultatet.

2. Ramavtalsleverantör erhåller en rätt att fritt nyttja resultatet.

3. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska gentemot anlitad Underleverantör göra förbehåll för Kunds rättigheter till resultatet.

Omfattar Kontraktsföremål helt eller delvis Öppen källkod ska avsnitt för Öppen källkod tillämpas. Omfattar Kontraktsföremål helt eller delvis proprietär programvara ska avsnitt för proprietär programvara tillämpas. För det fall Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx infogar redan existerande arbete tillhörande Ramavtalsleverantör eller tredje part i resultatet, svarar Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx för att Kunds rätt till sådant existerande arbete inte avviker från vad Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx överenskommit om de immateriella rättigheterna, eller får anses ha överenskommit om avseende resultatet. Detta ska gälla såvida inte Kund i specifikt fall godkänt annat skriftligen i förväg.

7.23.2 Särskilt om Kunds användning av Privat molntjänst

Ramavtalsleverantör eller dess licensgivare är innehavare av rättigheterna till sådan Programvara, dokumentation och annat material som Ramavtalsleverantör tillhandahåller till Kund inom ramen för Privat molntjänst, inklusive samtliga förändringar därav. Kund erhåller en icke-exklusiv rätt att nyttja sådan Programvara, dokumentation och annat material under Kontraktstid. I det fall Xxxx anlitar tredje part för utförande av tjänster åt Kund har Kund rätt att upplåta motsvarande nyttjanderätt till sådan tredje part för sådant begränsat syfte. Kund har inte, annat än vad som framgår av avsnitt Kunds rätt till Överlåtelse av Kontrakt, i övrigt rätt att upplåta eller överlåta sin nyttjanderätt enligt ovan.

7.23.3 Särskilt om Kunds användning av Publik molntjänst

Kund har en icke-exklusiv rätt att nyttja Publik molntjänst och användardokumentation under Kontraktstid. Kund ska följa de instruktioner Ramavtalsleverantör ger avseende användande av Publik molntjänst.

Såvida inte annat anges i Kontrakt, ska Standardvillkor närmare reglera Kunds rätt att nyttja Publik molntjänst och användardokumentation, inklusive eventuella krav på att endast registrerade användare får nyttja Publik molntjänst och att Kund ansvarar för användares nyttjande av Publik molntjänst. Såvida inte annat framgår av Kontrakt ska begreppet användare även innefatta användare hos tredje part som Kund anlitar för utförande av tjänster åt Kund.

7.23.4 Särskilt om Kunds användning av proprietär programvara

Kund erhåller en icke-exklusiv rätt att nyttja den proprietära programvaran inom Kunds verksamhet. Kunds nyttjanderätt till proprietär programvara är, om annat inte överenskommits, utan tidsbegränsning och gäller således även efter att Kontraktet upphört. Även efter Kontraktets upphörande gäller dock, om en sådan nyttjanderätt utan tidsbegränsning upplåtits, de begränsningar avseende användning av den proprietära programvaran som angetts i Kontraktet. Har en tidsbegränsad licens överenskommits i Kontraktet, gäller nyttjanderätten under Kontraktets löptid och upphör utan ytterligare åtgärd vid Kontraktets upphörande. Åsidosätter Xxxx väsentligen sina skyldigheter vid nyttjande av proprietär programvara får Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx säga upp nyttjanderätten enligt avsnitt Ramavtalsleverantörs uppsägningsrätt.

Kund får inte kopiera den proprietära programvaran utom i vad avser kopiering av den proprietära programvaran för den medgivna användningen eller för reserv- eller säkerhetsändamål, där så är möjligt.

Kund får inte låna ut eller hyra ut den proprietära programvaran eller vidareöverlåta sin nyttjanderätt utan Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx godkännande. I det fall Xxxx anlitar tredje part för utförande av tjänster åt Kund har Kund dock, såvida inte annat framgår av Kontrakt rätt att upplåta motsvarande nyttjanderätt till sådan tredje part för sådant begränsat syfte. Vidareöverlåtelse av nyttjanderätt får dock ske i enlighet med vad som anges i avsnitt Kunds rätt till överlåtelse av Kontrakt eller om sådan rätt föreligger enligt tvingande lag.

Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan överenskomma att Standardvillkor ska komplettera bestämmelserna i detta avsnitt avseende Kunds användning av den proprietära programvaran förutsatt att dessa Standardvillkor inte strider mot detta avsnitt. För att undvika tvivel kan sådan överenskommelse endast avse bestämmelser om Kunds rättigheter och skyldigheter avseende användning av den proprietära programvaran och inte bestämmelser om Leverans, Ramavtalsleverantörs ansvar eller andra regleringar som inte specifikt avser Kunds användning av den proprietära programvaran.

Vad som anges i detta avsnitt avseende proprietär programvara ska äga motsvarande tillämpning på tillhandahållen och tillhörande dokumentation.

7.23.5 Särskilt om Anpassningar av Öppen källkod

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att distribution av Öppen källkod till Kund, inklusive eventuella anpassningar därav, sker i enlighet med vad som följer av tillämpliga licensvillkor (Standardvillkor) för respektive Öppen källkod. Ramavtalsleverantör ska i Avropssvar ange i vilken utsträckning tillämpliga licensvillkor (Standardvillkor) påverkar Kunds rätt till anpassningar som görs enligt detta avsnitt. I det fall Kund beställer anpassning av Öppen källkod ska Ramavtalsleverantör tillhandahålla sådan anpassning enligt avsnitt för Konsulttjänst, med de avvikelser som anges i detta avsnitt.

Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska i Kontrakt avtala om rätten till anpassning av Öppen källkod enligt något av alternativ a eller b. Om inget alternativ har avtalats tillämpas alternativ a.

a. Kund erhåller en vederlagsfri, icke-exklusiv och i tiden obegränsad nyttjanderätt till anpassningen, inklusive en rätt att fritt kopiera och ändra (modifiera, vidareutveckla och korrigera) anpassningen. I det fall Xxxx anlitar tredje part för utförande av tjänster åt Kund har Kund rätt att upplåta motsvarande nyttjanderätt till sådan tredje part för sådant begränsat syfte. Kund har inte, annat än vad som framgår av avsnitt Kunds rätt till överlåtelse av Kontrakt, i övrigt rätt att upplåta eller överlåta sin nyttjanderätt enligt ovan. Kunds rätt ska inte på något annat sätt påverka Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx rätt till anpassningen.

b. Samtliga immateriella rättigheter, inklusive upphovsrätten, till anpassningen överlåts till Kund med full ägande- och förfoganderätt, inklusive rätten att fritt kopiera, ändra (modifiera, vidareutveckla och korrigera) samt upplåta eller överlåta anpassningen. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx får inte utan Kunds medgivande på något sätt nyttja eller förfoga över anpassningen. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska gentemot anlitad Underleverantör göra förbehåll för Kunds

rättigheter till anpassningen.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska inkludera källkod hänförlig till anpassningen vid Leverans därav. Om punkt a tillämpas ska Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx dessutom publicera källkod hänförlig till anpassningen allmänt tillgängligt, på Ramavtalsleverantörs publika webbplats samt där ange vilken Öppen källkod och version av denna som anpassningen avser. Anpassning i form av källkod och eventuell dokumentation hänförlig till källkoden som anges i detta stycke ska publiceras senast 30 kalenderdagar efter Effektiv leveransdag och vara tillgängligt under hela ramavtalsperioden samt därefter för giltiga Kontrakt. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska senast 30 kalenderdagar efter Effektiv leveransdag tillställa källkoden som anges i detta stycke till den eller de programvaruprojekt som anpassningen avser ändringar eller tillägg till. Anpassningen ska tillställas enligt de villkor och den praxis intressegruppen eller företaget bakom berörd Öppen källkod anger.

Ramavtalsleverantör har inte rätt att överlåta eller upplåta rätt till anpassning till Kund på villkor som inskränker, eller går utöver, de rättigheter som föreskrivs i tillämpliga licensvillkor (Standardvillkor) för respektive Öppen källkod. Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx bryter mot detta stycke har Kunden rätt till skälig ersättning.

Ramavtalsleverantör får inte nyttja utredningsmaterial som tillhör Kund utan Kunds skriftliga medgivande. Allt sådant material ska överlämnas till Kund när det inte längre behövs eller senast vid Kontraktstids slut.

7.24 Rättighetsintrång

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att denne är innehavare av samtliga rättigheter, eller har inhämtat nödvändiga godkännanden från samtliga berörda rättighetsinnehavare, som erfordras för tillhandahållandet av Kontraktsföremål. Vidare ansvarar Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx för att det inte erfordras någon ytterligare licens eller royaltybetalning eller dylikt för Kunds användning av Kontraktsföremål om annat inte framgår i Kontrakt. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx garanterar att Kunds användning av och/eller förfogande av hela eller del av Kontraktsföremål i enlighet med Kontrakt inte gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtar sig att på egen bekostnad försvara Kund om krav riktas eller talan förs mot Kund om intrång på grund av användningen av Kontraktsföremål i Sverige, EU, EES och andra av Kund och Ramavtalsleverantör överenskomna länder, dock att Ramavtalsleverantör åtar sig att föra talan eller förlikningsförhandlingar i samråd med Kund om Xxxx så begär. Kund ska inom skälig tid från det att Xxxx fick reda på att tredje part framfört anspråk mot Xxxx informera Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx om anspråket. Ramavtalsleverantörs ansvar omfattar inte Kunds användning av Kontraktsföremål när Kund agerat på sätt som anges i avsnitt Ansvar för Fel i Kontraktsföremål, punkt a-c, dock utan att Fel måste föreligga.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtar sig att föra talan respektive förlikningsförhandlingar på det för Kund mest fördelaktiga sättet och enligt Xxxxx skäliga synpunkter vad gäller frågor om hur talan förs. Detta innebär inte en rätt för Kund att ge instruktioner eller besluta om innehållet i en eventuell förlikning.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtar sig vidare att ersätta Xxxx för de ersättningar och skadestånd som Kund genom förlikning eller dom kan bli skyldig att utge. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtagande gäller endast under förutsättning att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx inom skälig tid från det att Xxxx fick reda på att tredje part framfört anspråk eller väckt talan blivit skriftligen underrättad om framförda anspråk eller väckt talan.

Om intrång slutgiltigt befinns föreligga och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx enligt vad som angetts i detta avsnitt fått deltaga i rättegång och förlikning eller om det enligt Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx egen bedömning är troligt att sådant intrång föreligger, ska Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx på egen bekostnad endera:

a. tillförsäkra Kund rätt att fortsätta använda Kontraktsföremål; eller

b. ersätta den del av Kontraktsföremål som utgör intrång med motsvarande vars användning inte innebär intrång och som Kund godkänner; eller

c. ändra Kontraktsföremål så att intrång inte föreligger; eller

d. som ett sista alternativ, återta Kontraktsföremål och kreditera Kund för ett belopp

motsvarande värdet med avdrag för tid för användning och normal avskrivningstid.

Fullgör Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte inom skälig tid sin skyldighet enligt a-d ovan, har Kund rätt till sådant avdrag på priset som svarar mot Kontraktsföremåls nedsatta värde på grund av intrånget.

Ramavtalsleverantör är inte ansvarig mot Kund för intrångsanspråk som grundas på att Kontraktsföremål använts tillsammans med annat som inte ingår i Kontraktsföremål eller på att Kontraktsföremål ändrats eller använts på ett sätt för vilket det inte konstruerats och Ramavtalsleverantör lämnat instruktion om hur Kontraktsföremål kan användas.

Kund ansvarar för att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx har rätt att använda Kunds material i enlighet med avsnitt Äganderätt och nyttjanderätt till immateriella rättigheter och Kontrakt i övrigt. Kund ska hålla Ramavtalsleverantör skadeslös avseende skada som Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan komma att lida på grund av användning av Kunds material, under förutsättning att Ramavtalsleverantör har använt Kunds material i enlighet med villkoren i Kontrakt. Kund åtar sig att på egen bekostnad försvara Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx om krav riktas eller talan förs mot Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx om intrång på grund av användningen. Tredje och fjärde stycket i detta avsnitt ska tillämpas på motsvarande sätt för det fall talan skulle riktas mot Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

7.25 Uppföljning

Kund har rätt att kontrollera att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx följer de krav och villkor som uppställs i Kontrakt och i Ramavtalet. Ytterligare rätt till uppföljning kan framgå av tecknat Säkerhetsskyddsavtal och Personuppgiftsbiträdesavtal. Vid uppföljning ska Kund ha rätt att ta hjälp av en oberoende utomstående kontrollorganisation. Val av oberoende utomstående kontrollorganisation ska ske i samråd med Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx om så framgår av Kontrakt. Samrådet innebär dock inte en rätt för Ramavtalsleverantör att besluta om val av utomstående kontrollorganisation.

Kunds rätt till uppföljning och kontroller enligt detta avsnitt ska även omfatta Underleverantör, såvida inte Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan påvisa att sådana kontroller inte skäligen kan begäras med hänsyn till restriktioner hos Underleverantör. Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan i sådant fall överenskomma att Kunds egen rätt ska ersättas med en rätt att få tillgång till resultat av utförda tredjepartsrevisioner avseende Underleverantör. I det fall sådan tredjepartsrevision inte utförts, och Underleverantör inte heller på Kunds begäran låter utföra en sådan tredjepartsrevision, äger Xxxx rätt att begära att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska byta ut Underleverantör.

Vid uppföljning svarar respektive Part (och Underleverantör) för sina egna kostnader. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx (och Underleverantörens) skyldighet att svara för sina egna kostnader för uppföljning ska dock normalt vara begränsad till högst en (1) gång per år såvida inte väsentliga avvikelser uppdagats eller annat framgår av Kontrakt. Avisering om revision enligt första stycket, första meningen ovan ska normalt göras senast två veckor före revisionens genomförande.

7.25.1 Särskilt om licensrevision av Programvara

Om Ramavtalsleverantör eller dess licensgivare önskar genomföra avtalsenlig revision i syfte att kontrollera Kunds licensinnehav gentemot åtagandet under Kontrakt ska detta föranmälas i god tid.

Revisionens omfattning styrs av vad som avtalats i Kontrakt. Kund och Ramavtals leverantör kan överenskomma att regleringar om licensrevisions omfattning i Standardvillkor ska komplettera dessa bestämmelser avseende licensrevision förutsatt att dessa Standardvillkor inte strider mot detta avsnitt.

Revisionen ska utföras av en oberoende auktoriserad revisionsfirma om inte Kontrakt anger att revision ska ske genom en s.k. egenkontroll, där Kund i egen regi genomför avtalsenlig kontroll. Information avseende Programvaror från andra leverantörer ska inte ingå, med undantag för sådan Tredjepartsprogramvara som i tillämpliga fall ingår i Kontraktsföremål. Rätt till granskning av Kunds licensiering gäller inte i den utsträckning granskningen skulle strida mot svensk säkerhets- eller sekretesslagstiftning. Om tillämpligt ska särskilt Säkerhetsskyddsavtal tecknas före granskning.

Den som påkallat revisionen ska dokumentera revisionen väl i en rapport, ur vilken det tydligt ska framgå revisionens omfattning och resultat. Kund har rätt att granska och kommentera rapporten innan den fastställs. Kund har alltid rätt att ta del av slutrapporten.

Kund och den som påkallat revisionen svarar för sina egna kostnader för revisionen.

7.26 Uppdatering och Uppgradering av Programvara

Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan särskilt överenskomma att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska tillhandahålla Uppgradering under Kontraktstid. Tillhandahållande av Uppgradering ska ske i enlighet med Standardvillkor för Uppgradering, i tillämpliga fall med avvikelser därifrån enligt Kunds och Ramavtalsleverantörs överenskommelse, förutsatt att Standardvillkor eller överenskommelse om avvikelse inte strider mot Allmänna villkor.

7.27 Ansvar för Fel i Kontraktsföremål

Av särskilda avsnitt nedan framgår huruvida Fel i tillhandahållandet av ett Kontraktsföremål omfattas av en garantiperiod, och vilken garantiperiod som i sådant fall gäller. När garantiperiod ska tillämpas enligt villkor är Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx skyldighet att åtgärda Fel begränsad till sådana Fel som Kund rapporterar till Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx under garantiperioden, om inte Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx därutöver även ingått särskild överenskommelse om åtgärdande av Fel därefter inklusive tillhandahållande av Uppdatering. När garantiperiod inte ska tillämpas enligt särskilda avsnitt är Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx skyldig att åtgärda samtliga Fel som rapporteras av Kund under Kontraktstid.

Kund och Ramavtalsleverantör kan ingå ett Servicenivåavtal som utvidgar och specificerar Ramavtalsleverantörs ansvar att åtgärda Fel, viten, tillhandahållande av Kundtjänst, Uppdatering och/eller Uppgradering.

Åtgärdande av Fel ska ske skyndsamt, kostnadsfritt och på permanent basis, och där så behövs eller är lämpligt efter omständigheterna ske genom tillhandahållande av Uppdatering, eller om Kund skriftligen godkänner det, i form av tillfällig lösning. Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan i Kontrakt särskilt överenskomma att Ramavtalsleverantör får implementera tillfällig lösning utan Kunds skriftliga godkännande i förväg. Sådant medgivande kan exempelvis gälla för en viss kategori av Fel eller under en viss tidsperiod. Kund äger dock alltid rätt att när som helst begränsa eller återkalla sådant medgivande.

Ramavtalsleverantör ska tillhandahålla Kundtjänst under Kontraktstid. Om inte annat anges i Kontrakt ska Ramavtalsleverantör därvid tillhandahålla en bemannad och personoberoende Kundtjänst som är tillgänglig under Arbetsdag under normal kontorstid. Kundtjänst ska hantera användarstöd och andra frågor kopplat till Kontraktsföremål samt rapportering, registrering och återrapportering till Kund av Fel under tid som Ramavtalsleverantör ansvarar för Fel enligt Kontrakt. Kundtjänst ska kunna kontaktas av i Kontrakt angivna personer via telefon, e-post och webbplats i enlighet med Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx särskilda instruktioner. Kundtjänstpersonal ska ha god kännedom om Kund och Kontraktsföremål, och ska kunna lösa enklare ärenden direkt samt vidarebefordra mer komplicerade ärenden inom Ramavtalsleverantörs organisation eller till tredje part för åtgärdande. Ärenden ska hanteras skyndsamt och med en hög servicenivå, och i det fall ett ärende inte kan lösas vid första kontakten med Kundtjänst, med kontinuerlig återkoppling till Kund. Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan särskilt överenskomma att Xxxx ska vända sig direkt till tredje part för Kundtjänst. Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan vidare särskilt överenskomma att Standardvillkor för Kundtjänst ska komplettera Ramavtalsleverantörs åtaganden enligt detta stycke förutsatt att Standardvillkor inte strider mot detta stycke.

Standardvillkor för Uppdatering ska tillämpas för tillhandahållande av Uppdatering för åtgärdande av Fel, i tillämpliga fall med avvikelser därifrån enligt Kunds och Ramavtalsleverantörs överenskommelse, förutsatt att Standardvillkor eller överenskommelse om avvikelse inte strider mot detta avsnitt.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvar för Fel omfattar inte:

a. Fel förorsakade genom Kunds användning av aktuell proprietär programvara, Öppen källkod, hårdvara, Publik molntjänst, Privat molntjänst eller resultat av Konsulttjänst tillsammans med annan proprietär programvara, Öppen källkod, hårdvara, Publik molntjänst, Privat molntjänst, utrustning eller tillbehör som det inte i Kontrakt framgår att den ska vara kompatibel med (exempelvis genom Kunds beskrivning av it-miljö, Kunds annan kravställning eller material från Ramavtalsleverantör). Ansvarsbefrielsen gäller dock inte om Kund med fog kunnat förvänta sig att aktuell proprietär programvara, Öppen källkod, hårdvara, Publik molntjänst, Privat molntjänst eller resultat av Konsulttjänst skulle vara kompatibel med sådan annan proprietär programvara, Öppen källkod, hårdvara, Publik molntjänst, Privat molntjänst, utrustning eller tillbehör, även om det inte framgår av Kontrakt;

b. Fel förorsakade genom av Kund företagna ändringar eller ingrepp i aktuell proprietär programvara, Öppen källkod, hårdvara eller resultat av Konsulttjänst som inte skett i enlighet med Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx instruktioner eller medgivande; eller

c. Fel förorsakade genom Kunds användning av proprietär programvara, Öppen källkod, hårdvara, Publik molntjänst, Privat molntjänst eller resultat av Konsulttjänst i strid med vad som framgår av användardokumentation eller Ramavtalsleverantörs instruktioner, eller genom försummelse av Kund eller annan för vilken Kund ska anses svara.

Sker inte rättelse av Fel enligt i Kontrakt föreskrivna krav, har Kund rätt till skäligt prisavdrag eller om vite avtalats, avtalat vite. Rätt till vite eller annan ersättning kan även följa av ingånget Servicenivåavtal. Härutöver har Kund rätt till skadestånd inom ramen för avtalad ansvarsbegränsning. Prisavdrag och vite som utgått på grund av Fel ska avräknas från skadestånd. Kunds rätt till förtida uppsägning i förekommande fall framgår av avsnitt Rätt att avsluta Kontrakt.

7.27.1 Särskilt om ansvar för Fel gällande Konsulttjänst

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvar för Fel framgår av avsnitt Ansvar för Fel i Kontraktsföremål, med följande särskilda bestämmelser. Om inte annat överenskommits i Kontrakt ansvarar Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx för Fel enligt avsnitt Ansvar för Fel i Kontraktsföremål under en garantiperiod om minst tolv månader, räknat från Effektiv leveransdag för Konsulttjänst för vilken leveranskontroll tillämpas, respektive från när Konsulttjänst utförs om inte leveranskontroll genomförts.

7.27.2 Särskilt om ansvar för Fel gällande Privat molntjänst

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvar för Fel framgår av avsnitt Ansvar för Fel i Kontraktsföremål, med följande särskilda bestämmelser:

a. Fel i Privat molntjänst föreligger om Privat molntjänst efter Effektiv leveransdag under Kontraktstid avviker från de krav som ställs på Privat molntjänst i Kontrakt.

b. Rättelse ska, utöver vad som följer av Allmänna villkor, ske inom de servicenivåkrav som framgår av mellan Kund och Ramavtalsleverantör ingånget Servicenivåavtal.

Ramavtalsleverantörs ansvar för Fel omfattar även i tillämpliga fall proprietär programvara och/eller Öppen källkod och/eller Publik molntjänst som tillsammans med Privat molntjänst ingår i Kontraktsföremål. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtar sig i sådant fall ett helhetsansvar för Kontraktsföremåls funktionalitet inklusive integration mellan samtliga ingående delar. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar dock i särskild ordning för Fel i proprietär programvara, Öppen källkod eller i Publik molntjänst enligt vad som anges i avsnitt för proprietär programvara, avsnitt för Öppen källkod respektive avsnitt för Publik molntjänst.

Ramavtalsleverantör ska, från och med Avtalad leveransdag, tillhandahålla Privat molntjänst enligt i Kontrakt angivna krav, inklusive Servicenivåavtal. Privat molntjänst ska vara tillgänglig och ha avtalad prestanda dygnet runt. Om inte Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx avtalat annat i Kontrakt gäller ett Servicenivåavtal med 99,5 procent tillgänglighet per månad mätt under Arbetsdag kl. 08.00 –

17.00. Såvida inte annat överenskommes i Kontrakt, gäller att servicefönster eller annat planerat underhåll inte får ske under tid då tillgänglighet och avtalad prestanda mäts.

Om Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx i Kontrakt inte avtalat annat gäller att vid bristande uppfyllelse enligt Servicenivåavtal ska Ramavtalsleverantör erlägga vite med ett belopp motsvarande 5 procent

Document Metadata

Table of Contents

Upphandlingsdokument2022-10-21

Document Metadata