Tjänstereseförsäkring Fullständiga villkor
Tjänstereseförsäkring Fullständiga villkor
Gäller fr o m 25 maj 2018
Tjänstereseförsäkring Fullständiga villkor
Gäller fr o m 25 maj 2018
Försäkringsgivare för denna försäkring är:
Europæiske Rejseforsikring A/S, CVR-nr 62 94 05 14, genom Europeiska ERV Filial, organisationsnummer 516410-9208, nedan kallad Europeiska ERV. Tillsynsmyndighet är danska Finanstilsynet.
Europeiska ERV
Box 1, 172 13 Sundbyberg Besöksadress: ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ Allé 6 A, Sundbyberg
Telefon: ▇▇▇▇-▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇▇@▇▇▇.▇▇, ▇▇▇.▇▇▇.▇▇
Innehållsförteckning
Kortfattad information om villkoret sida 7
A. Allmänt
A.1 Vem försäkringen gäller för sida 10
A.2 När försäkringen gäller sida 10
A.3 Var försäkringen gäller sida 10
A.4 Vad försäkringen omfattar sida 10
A.5 Säkerhetsföreskrifter sida 10
B. Sjukdom och olycksfall
B.1 Vad försäkringen omfattar sida 11
B.2 Omfattning vid sjukdom sida 11
B.3 Omfattning vid olycksfall sida 11
B.4 Omfattning vid tandbehandling sida 11
B.5 Kostnader som försäkringen gäller för sida 11
B.6 Säkerhetsföreskrifter sida 11
B.7 Riskfyllda aktiviteter sida 12
B.8 Gemensamma undantag sida 12
C. Invaliditets- och dödsfallsersättning
C.1 Vad försäkringen gäller för vid olycksfall sida 12
C.2 Vad försäkringen gäller för vid sjukdom och smitta sida 13
C.3 Ekonomisk invaliditet sida 14
C.4 Högsta ersättningsbelopp sida 15
D. Reseavbrott
D.2 Ersättning lämnas för sida 15
D.3 Högsta ersättningsbelopp sida 15
D.4 Säkerhetsföreskrifter sida 15
E. Ersättares resa / ny resa / återbetalning av outnyttjade resekostnader
E.2 Ersättning lämnas för sida 16
E.3 Högsta ersättningsbelopp sida 16
E.4 Säkerhetsföreskrifter sida 16
F. Kristerapi
F.2 Ersättning lämnas för sida 16
F.3 Högsta ersättningsbelopp sida 16
F.4 Säkerhetsföreskrifter sida 16
G. Ersättning vid kidnappning
G.2 Ersättning lämnas för sida 17
G.3 Högsta ersättningsbelopp sida 17
G.4 Säkerhetsföreskrifter sida 17
H. Bagageskydd
H.2 Vad försäkringen gäller för sida 17
H.3 Säkerhetsföreskrifter och aktsamhetskrav sida 17
H.4 Gemensamma undantag sida 18
I. Försening
I.1 Omfattning vid försening av allmänt färdmedel sida 19
I.2 Omfattning vid försenat bagage sida 19
I.3 Säkerhetsföreskrifter för försening av bagage
I.4 Omfattning vid missad avresa sida 19
I.5 Omfattning vid missad anslutning sida 19
I.6 Gemensamma undantag sida 20
J. Trygghetspaket
J.2 Merkostnader för boende och resa vid evakuering sida 21
J.3 Merkostnader för förlängd vistelse sida 21
J.4 Merkostnader vid myndighetsavspärrningar sida 21
J.5 Säkerhetsföreskrifter sida 21
J.7 Skadeanmälan sida 21
Innehållsförteckning
K. Ansvarsskydd
K.2 Europeiska ERVs åtagande sida 22
K.3 Högsta ersättningsbelopp sida 22
K.4 Säkerhetsföreskrifter sida 22
L. Rättsskydd
L.3 Högsta ersättningsbelopp sida 24
L.4 Säkerhetsföreskrifter sida 24
M. Överfallsskydd vid personskada
M.3 Högsta ersättningsbelopp sida 25
M.4 Säkerhetsföreskrifter sida 25
N. Självriskskydd
N.2 Ersättning lämnas för självrisk vid sida 25
N.3 Högsta ersättningsbelopp sida 26
N.4 Säkerhetsföreskrifter sida 26
O. Avbeställningsförsäkring
O.1 När försäkringen gäller sida 26
O.3 Ersättning lämnas för sida 26
O.4 Högsta ersättningsbelopp sida 26
O.5 Säkerhetsföreskrifter sida 26
P. Dödsfallsersättning på grund av sjukdom och smitta
P.1 Ersättning vid dödsfall sida 27 P.2 Försäkringen ersätter vid sjukdom sida 27
P.3 Försäkringen ersätter vid smitta sida 27
P.6 Efterskydd och fortsättningsförsäkring sida 28
Q. Krigsområde / högriskområde
R. Gemensamma avtalsbestämmelser
R.1 Försäkringstiden och förnyelse av försäkringsavtalet sida 28
R.2 Uppsägning och ändring av försäkringsvillkoren sida 29
R.4 Upplysningsplikt och riskökning sida 30
R.10 Åtgärder vid skada sida 31
R.11 Gemensamma undantag sida 31
R.15 Tillämpbar lag och behörig domstol sida 32
R.16 Försäkringsavtalslagen sida 32
R. 17 Behandling och utlämnande av personuppgifter sida 32
S. Skadeanmälan
I detta försäkringsvillkor ingår en del begrepp av försäkringsteknisk karaktär. Dessa är markerade med kursiv stil och definitionerna återfinns nedan under ”Begreppsförklaringar” vilka inleder försäkringsvillkoret.
Affektionsvärde är värde av icke-ekonomisk art som ett föremål har för en viss person (ofta ägaren), t. ex. värde av känslomässig natur. Affektionsvärdet får inte beaktas när värdet på föremålet bestäms.
Akut försämring är en plötslig och oförväntad väsentlig för- sämring av det befintliga hälsotillståndet.
Allmänt färdmedel är t. ex. tåg, flyg, buss eller båt i reguljär trafik samt taxi, d v s färdmedel avsedda att användas i pas- sagerartrafik för allmänheten.
Anställd är person som är tillsvidareanställd (fast anställd) eller tidsbegränsat anställd (t. ex. vikarie, provanställd, projekt- anställd och feriearbetare) och som mot avtalad lön regel- bundet arbetar för sin arbetsgivare.
Bostad är den plats i bosättningslandet där den försäkrade normalt har sin dygnsvila. Med bostad kan även avses till- fällig bostad, t. ex. fritidshus, övernattningslägenhet eller annan liknande bostad där den försäkrade tillfälligt har sin dygnsvila.
Bosättningsland är det land i vilket den försäkrade är sta- digvarande bosatt / folkbokförd.
Euro-Center är Europeiska ERVs egna lokala servicekontor för snabb assistans vid inträffade försäkringsfall. Euro-Cen- ter finns runt om i världen.
Ekonomisk invaliditet är en för framtiden bestående ned- sättning av den försäkrades arbetsförmåga med minst 50% på grund av olycksfall eller sjukdom. Den försäkrades arbets- förmåga anses bestående nedsatt när samtliga möjligheter till yrkesarbete prövats och Försäkringskassan i Sverige el- ler dess motsvarighet i de övriga nordiska länderna beviljat minst halv sjukersättning enligt lagen om allmän försäkring.
Försäkrad är vid skadeförsäkring den vars intresse är för- säkrat mot skadan och vid personförsäkring den på vars liv eller hälsa en försäkring gäller.
Kumulrisk är den samlade risk som kan uppstå om flera för- säkrade personer samtidigt befinner sig på en och samma plats eller på ett och samma transportmedel och drabbas av en och samma händelse.
Luftfartyg är anordning som kan erhålla bärkraft i atmosfä- ren genom luftens reaktioner med undantag av dess reak- tioner mot jordytan. [Bestämmelser för Civil Luftfart (BCL),
Luftfartsverkets definitionssamling (20030101)].
Marknadsvärde är vad det kostar att i allmänna handeln köpa likvärdig lös egendom av samma slag och i samma skick som vid skadetillfället.
Medicinsk invaliditet är den fysiska eller psykiska funk- tionsnedsättning som fastställs oberoende av den försäkra- des yrke och arbetsförhållanden eller fritidsintressen. Funk- tionsnedsättningen skall objektivt kunna fastställas. Som medicinsk invaliditet räknas även bestående värk, förlust av inre organ och förlust av sinnesorgan.
Medicinskt nödvändig är behandling som är nödvändig för att identifiera och behandla ett medicinskt tillstånd och som överensstämmer med allmänt accepterad medicinsk praxis och professionell medicinsk standard i det medicinska sam- fundet i var tid. Behandlingen måste överensstämma med patientens symptom, diagnos och bakomliggande tillstånd.
Nyvärde är kostnaden för att vid skadetillfället i den all- männa handeln anskaffa ny likvärdig egendom utan avdrag för värdeminskning.
Nära anhöriga kallar vi make / maka / sambo / registrerad partner, barn, styvbarn, syskon, föräldrar, far-, mor- och svär- föräldrar, barnbarn, svärson, svärdotter, svåger och sväger- ska eller person som är folkbokförd på samma adress som den försäkrade. Sambos och registrerade partners föräldrar och syskon är i detta villkor att jämställa med svärföräldrar, svåger och svägerska.
Olycksfall är en kroppsskada som drabbar den försäk- rade ofrivilligt genom plötslig yttre händelse, d v s ett uti- från kommande våld mot kroppen. Med olycksfall jämställs kroppsskada som uppkommit genom förfrysning, värmeslag eller solsting. Den dag sådan skada visar sig anses då vara tidpunkten för olycksfallet.
Ordinarie arbetsplats är den stationära plats där det dag- liga arbetet i bosättningslandet utförs.
Pengar är gångbara mynt och sedlar.
Resdag är den dag, eller del av dagen, för vilken försäkringen skall gälla och premie betalas.
Resehandlingar är färdbiljetter, pass, telefonkort, restau- rang- och hotellkuponger, liftkort, green fee samt rese- checkar.
Begreppsförklaringar
Resekostnader är de faktiska kostnader som erlagts för resa och logi.
Sambo är en person som den försäkrade sammanbor med under äktenskapsliknande förhållanden och som är folkbok- förd på samma adress. För att räknas som sambo krävs att ingen av parterna är gifta med eller har registrerat partner- skap med någon annan än den person den försäkrade sammanbor med.
Sjukdom är en plötslig försämring av hälsotillståndet och som inte är att betrakta som olycksfall.
Skäliga kostnader. Med skälig kostnad avses en kostnad som Europeiska ERV, med hänsyn tagen till omständighet- erna i det enskilda fallet, rimligen kunnat förvänta sig som bruklig och sedvanlig. Om Europeiska ERV eller någon av Eu- ropeiska ERVs samarbetspartners har avtal med vårdgivare i den region där vården lämnas är det dock dessa
avtalade vårdkostnader som skall vara normgivande vid be- dömningen av kostnadernas skälighet.
Stöldbegärlig egendom är:
◾ föremål som helt eller delvis är av ädel metall, äkta pärlor och ädelstenar
◾ antikviteter och konstverk, äkta mattor, ur, pälsar och päls- verk
◾ apparater / utrustning / instrument (även tillbehör och pro- gramvara till
◾ sådan egendom) för produktion, lagring, bearbetning, över- föring och
◾ återgivning av ljud, text, siffror eller bilder
◾ musikinstrument
◾ verktyg, elektroniska instrument och mätinstrument
◾ vin och sprit
◾ vapen.
Säkerhetsföreskrift. Med säkerhetsföreskrift avses en fö- reskrift om vissa bestämda handlingssätt eller anordningar som är ägnade att förebygga eller begränsa skada eller om vissa bestämda kvalifikationer hos den försäkrade eller den- nes anställda eller andra medhjälpare.
Särskilt värdefull egendom är egendom av samma slag som utan att vara stöldbegärlig betingar ett sammanlagt pris överstigande 10 000 SEK.
Tjänsteresa är om inte annat framgår av försäkringsbrevet en resa eller ett uppdrag som utförs i tjänsten för arbetsgi- varens räkning.
Värdehandlingar är aktier, obligationer, bankböcker, skulde- brev, mm.
Överfall är en skada genom våld på person.
Korfattad information om villkoren
Det är alltid de fullständiga villkoren som gäller vid skadereglering.
För vem och när gäller försäkringen?
Försäkringen gäller för samtliga anställda, VD, styrelseledamot och praktikant som är på tjänsteresa på arbetsgivarens uppdrag. De försäkrade ska vara stadigvarande bosatta i Norden och in- skriven i nordisk allmän försäkringskassa om inte annat avtalats och framgår av försäkringsbrevet.
Försäkringen gäller vid tjänsteresa från det den försäkrade läm- nar bostaden eller arbetsplatsen och upphör i och med återkoms- ten till någon av dessa platser. Resor mellan den försäkrades bo- stad och arbetsplatsen räknas inte som tjänsteresa. Försäkringen gäller även vid 14 dagars semester i direkt anslutning till tjäns- teresa utomlands. Försäkringen gäller för en sammanhängande period om högst 365 dagar om inte annat avtalats och framgår av försäkringsbrevet.
Självrisk
Försäkringen gäller utan självrisk, dock ej moment L. Rättsskydd.
Fördelar i korthet med tjänstereseförsäkringen
Europeiska ERV tillhandahåller:
◾ Ett brett försäkringsskydd som passar tjänsteresenärer som reser både lokalt eller utanför hemlandet.
◾ Akut sjukvård över hela världen samt hemtransport.
◾ Ersättning för försenat bagage och hjälp att komma i kapp din resa vid försening av allmänt färdmedel.
◾ Smidig och enkel skadehantering.
Hjälp på plats
Åtgärder vid skada
Skadeanmälan görs enkelt online på vår hemsida ▇▇▇.▇▇▇.▇▇.
Särskilda överenskommelser
För vissa yrkeskategorier och uppdrag / resor
Om den huvudsakliga arbetsuppgiften utgörs av resor eller den försäkrade utför resor till olika arbetsplatser krävs en särskild överenskommelse mellan försäkringstagaren och Europeiska ERV. Detta gäller också om den anställde regelmässigt utför sitt arbete hos kund.
Anmäl resa till krigs- / högriskområde
Gruppresor
Gruppresor där flera försäkrade deltar ska förhandsanmälas till Europeiska ERV, om det sammanlagda försäkringsbeloppet för dödsfall överstiger MSEK 100.
Säkerhetsförskrifter
Försäkringen innehåller begränsningar och undantag vad gäller omfattning och ersättningsbelopp. Det är försäkringstagarens ansvar att ta del av dessa. För att full ersättning i enlighet med villkoren ska aktsamhetskrav och säkerhetsföreskrifter följas.
Korfattad beskrivning av momenten
Sjukdom och olycksfall
Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga kostnader vid akut sjukdom och olycksfall samt för tillfällig behandling av akuta tandbesvär på resmålet. Se till att få läkarintyg och kvitton på egna utlägg. Blir den försäkrade sjuk eller skadas ska Europeiska ERVs larmcentral kontaktas.
Godkännande i förhand från Europeiska ERV eller Europeiska ERVs larmcentral krävs bl. a. för:
◾ planerad sjukhusinläggning
◾ medicinsk evakuering / hemtransport
◾ vid alla former av behandling som beräknas överstiga 10 000 SEK.
Hemtransport
Vid allvarliga händelser ingår hemtransport. Europeiska ERVs larmcentral ska alltid kontaktas innan hemtransport.
Bagageskydd
Försäkringen gäller för den skada som orsakats plötsligt och oför- utsett på den försäkrades / arbetsgivarens egendom som med- förs på resan för resans ändamål. Egendomen kan även vara hyrd eller lånad.
Försening av bagage eller allmänt färdmedel
Vid bagageförsening ersätts nödvändiga och skäliga merkostna- der för resans ändamål t.ex. kläder, hygienartiklar och väska. Vid försening av allmänt färdmedel ersätts nödvändiga och skäliga merkostnader som uppstått på grund av förseningen. Kostna- derna ska styrkas med förseningsintyg från transportören där förseningens längd framgår eller Property Irregularity Report vid bagageförsening samt originalkvitton på utlägg.
Missad avresa
Om den försäkrade under sin direkta färd från bostaden eller ar- betsplatsen till resans utgångspunkt försenas och därmed mis- sar inbokad avgång, med allmänt färdmedel, lämnas ersättning för nödvändiga och skäliga merkostnader för att komma i kapp resan.
Trygghet på vägen
Om den försäkrade under tjänsteresan råkar ut för en händelse som omöjliggör fortsatt färd med personbilen lämnas ersättning för bärgning till verkstad. Utöver bärgning kan ersättning även lämnas för hyrbil, fortsatt resa med allmänt färdmedel eller kost- nader för kost och logi.
Överfallskydd
Försäkringen lämnar ersättning för personskada som den försäk- rade utsatts för genom misshandel eller annat uppsåtligt våld. Överfall, stöld och rån ska polisanmälas på den ort där skadan inträffade. Vid överfall bör läkare uppsökas och skador dokumen- teras.
Ansvarsskydd och rättsskydd (privatperson)
Försäkringen gäller för den försäkrade som privatperson, om denne orsakar skada på annan person eller dennes egendom, och den försäkrade blir ersättningsansvarig eller skadeståndsskyldig. Om den försäkrade råkar ut för ansvarsskada eller är i behov av rättsskydd ska Europeiska ERV omedelbart kontaktas.
TILLVAL
Avbeställningsskydd
Ersättning lämnas för resa, biljett eller arrangemang som inte kunnat nyttjas på grund av akut sjukdom, olycksfall eller annan plötslig och oförutsedd händelse.
Semester365
Om din arbetsgivare har tecknat en tjänstereseförsäkring hos Europeiska ERV har du som anställd möjlighet att teckna Semes- ter365, en privatreseförsäkring som är ett komplement till hem- försäkringens reseskydd. Du måste ha en hemförsäkring med reseskydd för att teckna Semester365. Den gäller alla semester- resor under året och omfattar både dig och din familj.
Omfattning med högsta försäkringsbelopp per person och skada (SEK)
B. ▇▇▇▇▇▇▇ och olycksfall m m
Sjukvårds- och tandbehandlingskostnader Nödvändiga
- vid olycksfall under längst 3 år och skäliga
- vid akut sjukdom under längst 1 år kostnader Ordinerade läkemedel
Besök hos sjukgymnast, kiropraktor, naprapat (max 5 behandingar utan remiss)
Resor i samband med vård och behandling Merkostnader vid hemtransport Anhörigas resa till svårt sjuk / skadad Merkostnader för kost och logi
(under längst 60 dagar)
C. Invaliditets- och dödsfallsersättning
Vid dödsfall pga olyckfall Valt ersättnings-
Vid invaliditet pga olyckfall belopp
Vid minst 10 % invaliditet pga sjukdom och smitta
Ekonomisk invaliditet
Hjälpmedelskostnader 50 000
Träning och omskolning 60 000
Tekniska förändringar av miljö 60 000
För person som fyllt 75 år är kapitalbeloppen
Extrakostnader vid sjukhusvistelse utomlands (högst 600 SEK / dag) | 219 000 | Se även moment P. Dödsfallsersättning vid sjukdom |
Konvalescensersättning vid minst 30 dagars hel sjukskrivning (2 000 SEK / mån under längst 6 månader) | 12 000 |
100 000 SEK vid dödsfall och högst 300 000 SEK vid invaliditet.
D. Reseavbrott
Merkostnader för hemresa Nödvändiga och
pga nödsituation skäliga kostnader Outnyttjade resekostnader 50 000
E. Ersättares resa - ny resa
Om den försäkrade måste ersättas Nödvändiga och av annan person skäliga kostnader
Återbetalning av outnyttjade 6 000 / grupp resekostnader 50 000
F. Kristerapi
10 st behandlingar hos leg. psykolog | L. Rättsskydd | |||
Vid 30 % medicinsk invaliditet | 25 000 | För den försäkrade som privatperson Självrisk 20 %, dock lägst 1 000 SEK. | 250 000 | |
G. Ersättning vid kidnappning | ||||
2 500 SEK / dygn under längst 90 dygn | 225 000 | M. Överfallsskydd vid personskada | ||
Anhörigas resa och boende | 100 000 | Vid personskada | 750 000 | |
H. Bagageskydd | N. Självriskskydd | |||
Personlig lösegendom (varav för stöldbegärlig egendom 30 000 SEK) Företagets egendom | 80 000 30 000 | Hem- / villahem / bilförsäkring / (*vsjälvriskskyddet gäller även feltankning) | 15 000 | |
Resehandlingar | 30 000 |
Behandling vid akut psykisk kris, upp till 25 000
J. Trygghetspaketet
Merkostnader vid evakuering ur krigs- 50 000
och högriskområde
Merkostnader vid förlängd vistelse 50 000
pga karantän eller naturkatastrof
Merkostnader vid myndighetsavspärrningar 6 000
Europeiska ERVs assistans dygnet runt vid medicinska ärenden. MediCall – sjukvårdsupplysning dygnet runt. Telefon+▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇▇
K. Ansvarsskydd - privatansvar
Vid person och / eller sakskada 10 000 000
försäkring för hyrt fordon*
Pengar (gångbara mynt och sedlar) | 5 000 |
Merkostnader för spärrning av konto- /bank- och kreditkor | 5 000 |
Merkostnader för nya nycklar till motordrivet fordon / försäkrades bosta | 10 000 |
I. Försening | |
Bagageförsening vid utresa, ingen karenstid | 6 000 |
P. Dödsfallsersättning vid sjukdom och smitta
Dödsfallsersättning vid sjukdom och smitta
Vuxen Valt belopp
Medföljande barn under 18 år 50 000
För försäkrad som fyllt 55 år gäller andra belopp.
efter 24 timmar ytterligare 6 000
Bagageförsening vid hemresa 1 500
Försening av allmänt färdmedel 5 000
Missad avresa 30 000
Trygghet på vägen
- Hjälp på plats / Bärgning av personbil 1 500
- Hyrbil, max 3 dygn alt. 1 000 / dygn
- resekostnader med allmänt färdmedel / pers alt * 2 000
- kost och logi, max 2 dygn / pers * 1 000 / dygn
* Högsta ersättningsbelopp är 6 000 SEK / resesällskap.
Förmånstagare vid dödsfall
Om ej annat skriftligen meddelats till Europeiska ERV: Make / maka / sambo / registrerad partner och barn, eller om sådana anhöriga saknas, laga arvingar.
Försäkringsvillkor
Försäkringens gilitghet och omfattning
A.1 Vem försäkringen gäller för
Arbetsgivaren är försäkringstagare och har tecknat detta försäkringsavtal för sina anställda som försäkrade, om inte annat framgår av försäkringsbrevet. VD, styrelsele- damot och praktikant som företar tjänsteresa på arbets- givarens uppdrag är också försäkrade.
Försäkringstagaren har ensam rätt att ingå avtal med Europeiska ERV om ändring eller upphörande av för- säkringen och att mottaga uppsägning av försäkringen. Försäkrad person är ägare till försäkring som avser honom eller henne.
Försäkrad omfattas av försäkringen så länge anställnin- gen varar, om inte annat avtalats med Europeiska ERV och framgår av försäkringsbrevet.
A.2 När försäkringen gäller
Försäkringen gäller under resa / uppdrag utanför bostad / tillfällig bostad eller ordinarie arbetsplats och som utförs i tjänsten för arbetsgivarens räkning.
Resan / uppdraget påbörjas när den försäkrade lämnar bo- staden / den tillfälliga bostaden eller den ordinarie arbets- platsen och avslutas i och med återkomsten till någon av dessa platser. Försäkringen gäller även under arbetstiden och på fritiden under tjänsteresan.
Om resan / uppdraget avbryts för privata angelägenheter innan återkomsten till bostaden / tillfälliga bostaden eller den ordinarie arbetsplatsen gäller försäkringen endast fram till detta avbrott.
Vid tjänsteresa utanför bosättningslandet gäller för- säkringen även under semester upp till högst 14 dagar utanför bosättningslandet under förutsättning att se- mestern förläggs i direkt anslutning till tjänsteresan.
Försäkringens giltighet är – om inte annat avtalats – ma- ximerad till en sammanhängande period av längst 365 dagar från utresedagen även om kortare avbrott för t. ex. besök i bosättningslandet görs.
A.2.1 Särskilda överenskommelser för vissa yrkeskatego- rier och uppdrag / resor
A.2.1.2 Undantag för vissa uppdrag / resor
Om inte annat avtalats med Europeiska ERV och fram- går av försäkringsbrevet omfattas inte följande upp- drag / resor av försäkringen:
◾ Resor mellan bostad / tillfällig bostad och den ordinarie arbetsplatsen i bosättningslandet och omvänt.
◾ Veckopendlingsresor.
◾ Uppdrag /arbetsuppgifter som den försäkrade utför under semester eller annan ledighet för arbetsgivarens räkning.
A.3 Var försäkringen gäller
Försäkringens geografiska giltighetsområde framgår av försäkringsbrevet.
A.3.1 Särskilda villkor
Särskilda regler, enligt moment Q, gäller vid vistelse i och resa till krigsområde / högriskområde.
A.3.2 Handelshinder / sanktioner
Förhandsgodkännande krävs för resor till länder där han- delshinder / sanktioner råder.
A.4 Vad försäkringen omfattar
Försäkringens omfattning framgår av försäkringsbrevet.
A.4.1 Särskilda villkor
Vid flygolycksfall, kumulrisker i samband med gruppre- sor samt vid atomskador gäller särskilda bestämmelser, se moment R. Gemensamma avtalsbestämmelser
Omfattas den försäkrade vid inträffad skadehändelse av både Europeiska ERVs Tjänstereseförsäkring och Europeiska ERVs Expatriatförsäkring, lämnas endast ersättning från den av dessa försäkringar som är mest förmånlig för den försäkrade. Det är den försäkrades ansvar att ta del av försäkringsvillkorens begräns- ningar vad gäller belopp, omfattning, aktsamhetskrav och undantag.
Försäkringen innehåller ett antal säkerhetsföreskrifter
för respektive försäkringsmoment.
Om den försäkrade vid försäkringsfallet har försummat att följa en säkerhetsföreskrift som framgår av försäk- ringsvillkoren eller av en författning som villkoren hänvi- sar till, betalas ersättning från försäkringen endast i den utsträckning skadan får antas ha inträffat även om fö- reskriften hade iakttagits. Med den försäkrade likställs annan som har haft att tillse att föreskriften följdes.
A.5 Säkerhetsföreskrifter
I de fall den försäkrade regelmässigt utför sitt arbete / uppdrag på olika ställen, krävs en särskild överenskom- melse mellan försäkringstagaren och Europeiska ERV, för att dessa yrkeskategorier ska omfattas av försäkringen under sitt ordinarie dagliga arbete. Exempel på sådana yrkeskategorier är chaufförer, reparatörer, installatö- rer, servicetekniker montörer,konsulter samt bygg- och anläggningsarbetare. Även resor till, mellan och från ar- betsplatsen, exempelvis bygg / anläggningsarbetsplat- sen, kräver särskild överenskommelse för att omfattas.
Försäkringen gäller – om inte annat avtalats och med un- dantag för Rättsskydd – utan självrisk.
B - Sjukdom och olycksfall
B.1 Vad försäkringen omfattar
Försäkringen ersätter nödvändiga och skäliga kostnader för medicinskt nödvändig, vetenskapligt erkänd medicinsk behandling för läkning av akuta medicinska tillstånd som omfattas av försäkringen. Behandlingen måste utföras av en legitimerad läkare eller annan medicinskt utbildad person till vilken den försäkrade remitterats av legitimerad läkare. Försäkringen omfattar både privat och allmän vård, dock ska allmän vård användas i första hand under förutsättning att sådan finns och håller medicinskt acceptabel standard.
Vid sjukdom / olycksfall i bosättningslandet ska den för- säkrade i första hand använda sig av sin egen allmänna eller privata sjukförsäkring.
B.1.1 Begränsning
Ersättning lämnas inte för kostnader för medicinskt till- stånd som visat symptom redan innan resan påbörjades. Ersättning lämnas dock om det rör sig om en medicinskt sett oväntad akut försämring av hälsotillståndet. Den akuta fasen anses vara över då tillståndet stabiliserats, även om behandlingen fortgår.
B.2 Omfattning vid sjukdom
Vid sjukdom lämnas ersättning i upp till ett år från dagen för första läkarbesöket.
B.3 Omfattning vid olycksfall
Vid olycksfall lämnas ersättning i upp till tre år från olycks- tillfället. Kläder och andra tillhörigheter som normalt bärs på kroppen som skadas vid olycksfall som leder till läkar- eller tandläkarbesök ersätts enligt avsnitt H. Bagageskydd.
B.4 Omfattning vid tandbehandling
Försäkringen omfattar tillfällig behandling på resmålet vid akuta tandbesvär. Är det inte möjligt att uppsöka tandläkare på resmål utanför bosättningslandet kan till- fällig akut tandbehandling som utförs inom 48 timmar efter hemkomst ersättas.
Vid olycksfall lämnas ersättning i upp till tre år från olycks- tillfället. Tugg och bitskador räknas inte som olycksfall, men ersättning lämnas för akut tillfällig tandbehandling som uppstår på grund av tugg- och bitskada. Vid tand- behandling på grund av olycksfall och där behandlingen enligt tandläkaren måste skjutas upp, kan detta godkännas om behandlingen påbörjas inom tre år och avslutas inom fem år från olyckstillfället. Måste behandlingen senare- läggas på grund av den försäkrades ålder kan detta ske tills den försäkrade fyllt 25 år.
B.4.1 Undantag
Försäkringen omfattar inte tandbehandling där be- handlingsbehovet med övervägande sannolikhet fanns redan innan tjänsteresan påbörjades.
Försäkringen ersätter heller inte fullföljandet av be- handling som redan påbörjats innan den försäkrade reste på tjänsteresa.
B.5 Kostnader som försäkringen gäller för
Europeiska ERV ersätter nödvändiga och skäliga kostna- der för:
◾ nödvändig vård och behandling vid sjukdom och olycks- fall
◾ ordinerade läkemedel
◾ av Europeiska ERV begärda läkarintyg
◾ lokala resekostnader för vård / behandling
◾ vid resa med egen bil lämnas ersättning med 1.80 SEK per kilometer
◾ merkostnader för hemtransport alternativt begrav- ning på plats. Begravning på plats ersätts med högst 30 000 SEK.
◾ merkostnader för ledsagare vid hemtransport eller an- nan sjuktransport där ledsagare är nödvändig.
◾ övriga merkostnader i samband med hemtransport
◾ merkostnader för kost, logi och hemresa vid förlängd vistelse till följd av sjukdom / olycksfall, under längst 60 dagar
◾ behandling och hjälpmedel som behandlande läkaren ordinerar för skadan / sjukdomens läkning
◾ upp till fem besök hos legitimerad kiropraktor, naprapat eller sjukgymnast utan remiss
◾ merkostnader för resa, kost och logi för två nära an- höriga alternativt en medförsäkrad vid den försäkra- des dödsfall eller livshotande tillstånd, under längst 60 dagar
◾ extrakostnader vid sjukhusvistelse utomlands, högst 600 SEK per dag i högst 365 dagar
◾ konvalescensersättning vid minst 30 dagars hel sjuk- skrivning, 2 000 SEK per månad upp till längst sex må- nader.
B.6 Säkerhetsföreskrifter
◾ Om kostnaderna – med undantag för akut behand- ling – beräknas överstiga 10 000 SEK ska kostna- derna i förväg vara godkända av Europeiska ERV / Europeiska ERVs larmcentral. Anhörigas resa till avli- den eller allvarligt sjuk / olycksfallsdrabbad försäkrad ska dock alltid godkännas i förväg.
◾ Efter bedömning av Europeiska ERV/Europeiska ERVs larmcentral läkare har Europeiska ERV rätt att påfordra att den försäkrade återvänder till bosätt- ningslandet för fortsatt behandling.
◾ All vård ska vara ordinerad av behandlande läkare / tandläkare på platsen för sjukdomen / olycksfallet och alla kostnader ska kunna styrkas med kvitton, läkarintyg eller motsvarande intyg, i original.
◾ Det första läkar- eller tandläkarbesöket ska göras under pågående tjänsteresa.
◾ Behandlande och intygsgivande läkare / tandläkare ska vara behörig och ojävig.
◾ Försäkringen gäller vid normal alkoholförtäring. Den försäkrade ska ha sådan kontroll över sitt beteende att denne inte utsätter sig för ökad skaderisk.
Om den försäkrade inte följer angivna säkerhetsföre- skrifter kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
Skadeanmälan kan göras direkt på Europeiska ERVs hem- sida ▇▇▇.▇▇▇.▇▇ så snart som möjligt. För information om vilka dokument vi behöver se moment S. Skadeanmälan.
C - Invaliditets- och dödsfallsersättning
B.7 Riskfyllda aktiviteter
Försäkringen gäller för alla aktiviteter som utövas under överinseende av auktoriserad instruktör eller guide.
B.7.1 Undantag
Försäkringen gäller inte för kostnader som avser skada som drabbar den försäkrade under deltagande i
◾ motorsport (hastighetstävlingar)
◾ djuphavsdykning (djupare än 30 m)
◾ sporter innehållande sparkar och slag
◾ bergsklättring (berg, klippa, is)
◾ expeditioner och expeditionsliknande aktiviteter
◾ sport eller idrottstävlingar eller träning på elitnivå.
Särskilda regler gäller i krigs- och högriskområden (av- snitt Q), samt vid flygolycksfall (punkt R.5) och atom- skador (punkt R.7).
Ersättning lämnas inte för kostnad / er
◾ som är förorsakad av att fartyg eller flygplan på grund av den försäkrades skada eller sjukdom måste ändra sin färdplan
◾ för olycksfall eller sjukdom, som på ett avgörande sätt, orsakats av att den försäkrade var påverkad av narko- tiska medel, sömnmedel eller missbrukat läkemedel
◾ som har samband med graviditet uppstått efter gra- viditetens 32:a vecka
◾ för förebyggande hälsovård, vaccinationer, gravidi- tetskontroller, normal tandvård eller tandreglering
◾ för hemtransport eller annan transport föranledd enbart av den försäkrades rädsla / oro för smittorisk
◾ som kan ersättas från annat håll enligt lag, annan författning, konvention, försäkring eller skadestånd
◾ om den försäkrade av läkare avråtts från att påbörja sin tjänsteresa
◾ som avser inkomstförlust.
B.8 Gemensamma undantag
C.1 Vad försäkringen gäller för vid olycksfall
Ersättning lämnas vid olycksfall som leder till bestående medicinsk eller ekonomisk invaliditet och vid dödsfall på grund av olycksfall.
C.1.1 Ersättning vid medicinsk invaliditet på grund av olycksfall Till grund för bestämning av den medicinska invaliditets- graden läggs sådana av olycksfallet föranledda skador och symptom som objektivt kan fastställas.
Bestämningen sker oberoende av i vilken grad den skada- des arbetsförmåga nedsatts på grund av olycksfallsska- dan. Kan förlorad kroppsdel ersättas av protes, bestäms invaliditetsgraden även med beaktande av protesfunk- tionen.
Europeiska ERV beräknar den medicinska invaliditeten enligt en för svenska försäkringsbranschen gemensam tabell. Beräkningen utgår ifrån det tabellverk som gällde vid skadedagen.
Har genom samma olycksfall uppkommit skador på flera kroppsdelar utges ersättning högst efter en beräknad invaliditetsgrad av 99 % vilket motsvarar fullständig in- validitet.
C.1.1.1 Invaliditetskapital
Ersättning utbetalas med så stor del av försäkringsbelop- pet som svarar mot invaliditetsgraden vid den ålder den försäkrade uppnått vid olycksfallet.
Rätten till invaliditetskapital inträder om olycksfallsska- dan inom tre år från olycksfallet medför invaliditet och minst 12 månader förflutit från olycksfallet. Så snart den definitiva invaliditetsgraden fastställts, utbetalas invali- ditetskapitalet.
Fastställelse av den definitiva invaliditetsgraden ska om möjligt ske inom tre år från olycksfallet, men kan uppskju- tas så länge detta enligt medicinsk erfarenhet eller med hänsyn till föreliggande rehabiliteringsmöjligheter är nöd- vändigt.
Inträffar dödsfall till följd av skada görs slutreglering ge- nom utbetalning av ett engångsbelopp som svarar mot den fastställda medicinska invaliditeten som förelåg in- nan dödsfallet.
Avlider den försäkrade innan rätt till invaliditetsersätt- ning inträtt, utbetalas ingen invaliditetsersättning.
C.1.1.2 Hjälpmedel vid invaliditet
Utöver utfallande invaliditetskapital utbetalas ersättning under längst tre år för hjälpmedel som läkare föreskriver som nödvändiga för att lindra invaliditetstillståndet och som inte enligt lag eller särskild författning ska ersättas från annat håll. Ersättning lämnas för av Europeiska ERV på förhand godkända kostnader med upp till 50 000 SEK.
C.1.2 Rehabiliterings- och hjälpmedels-kostnader vid olycksfall
C.1.2.1 Träning och omskolning
Ersättning lämnas för, av Europeiska ERV på förhand god- kända, nödvändiga och skäliga kostnader med upp till 60 000 SEK för arbetsträning och rehabilitering för att den försäkrade ska kunna återuppta sitt arbete. Alternativt er- sätts omskolningskostnader om den försäkrade inte kan utföra sina normala arbetsuppgifter efter olycksfallet. För att ersättning ska kunna utgå ska den medicinska invalidi- teten på grund av olycksfallet ha fastställts till minst 15 %.
C.1.2.2 Tekniska förändringar av miljö
För att underlätta för den försäkrade att utföra sina ar- betsuppgifter efter ett olycksfall, lämnas ersättning för, av Europeiska ERV på förhand godkända, nödvändiga och skäliga kostnader med upp till 60 000 SEK för tekniska förändringar av arbetsplatsen, ordinarie bostadsmiljö al- ternativt privat fordon. För att ersättning ska kunna utgå ska den medicinska invaliditeten på grund av olycksfallet ha fastställts till minst 15 %.
C.1.2.3 Undantag
Ersättning lämnas inte för kostnader som enligt lag el- ler särskild författning ska ersättas från annat håll.
C.1.3 Ersättning vid dödsfall
Rätt till dödsfallsersättning föreligger om olycksfalls- skadan föranleder den försäkrades död inom tre år från olyckstillfället. Ersättning lämnas med försäkringsbelop- pet för dödsfall. Har för samma olycksfall engångsbelopp för invaliditet redan utbetalats från Europeiska ERV eller föreligger sådan rätt till ersättning men den ännu inte utbetalats, minskas dödsfallsersättningen med invalidi- tetsersättningen.
C.1.3.1 Förmånstagare
Förmånstagare är om inte annat förordnande skriftligen anmälts till Europeiska ERV, den försäkrades make / maka / sambo / registrerad partner och barn eller om sådana an- höriga saknas, laga arvingar.
Försäkringen gäller vid normal alkoholförtäring. Den för- säkrade ska ha sådan kontroll över sitt beteende att denne inte utsätter sig för ökad skaderisk.
C.1.4 Säkerhetsföreskrifter
Om den försäkrade inte följer angivna säkerhetsföre- skrifter kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
C.1.5 Undantag
Ersättning lämnas inte för skada som drabbar den för- säkrade under deltagande i
◾ motorsport (hastighetstävlingar)
◾ djuphavsdykning (djupare än 30 m)
◾ sporter innehållande sparkar och slag
◾ bergsklättring (berg, klippa, is)
◾ expeditioner och expeditionsliknande aktiviteter
◾ sport eller idrottstävlingar eller träning på elitnivå
Ersättning lämnas inte heller för skada där den skade- vållande händelsen på ett avgörande sätt orsakats av att den försäkrade var påverkad av narkotiska medel, sömnmedel eller missbrukat läkemedel.
Som olycksfall räknas inte
◾ skada som orsakats av smitta genom bakterier, virus eller annat smittämne
◾ skada som uppkommit på grund av användning av medicinska preparat, ingrepp, behandling eller under- sökning som inte föranletts av olycksfallsskada som omfattas av denna försäkring
◾ självmord eller självmordsförsök
◾ sådant tillstånd som – även om det konstaterats efter ett olycksfall – enligt medicinsk erfarenhet inte kan anses bero på olycksfall utan på sjukdom, lyte eller sjukliga förändringar. Kan det antas att kroppsfelet medfört att skadans följder förvärrats, lämnas end- ast ersättning för de följder som uppkommit obero- ende av kroppsfelet och enbart på grund av olycks- fallsskadan.
C.2 Vad försäkringen gäller för vid sjukdom och smitta Ersättning lämnas vid sjukdom eller smitta som inträffar under tjänsteresa som leder till bestående medicinsk in- validitet om minst 10 %.
C.2.1 Ersättning vid medicinsk invaliditet på grund av sjuk- dom och smittas
C.2.1.1 Invaliditet
Invaliditet anses ha inträffat då den försäkrades fysiska eller psykiska funktionsförmåga påvisbart har försämrats på grund av sjukdomen. Medicinsk invaliditet ersätts utan hänsyn till den försäkrades yrke eller sysselsättning. Me- dicinsk invaliditet kan vara fysisk eller psykisk funktions- nedsättning till följd av sjukdom eller smitta.
C.2.1.2 När fastställs invaliditetsgraden
Invaliditetsgraden fastställs så snart tillståndet stabili- serats, dock senast tre år från sjukdomens eller smittans utbrott. Om sjukdomen stadigt förvärras trots att tre år gått från sjukdomens utbrott, fastställs invaliditetsgra- den efter det tillstånd som rådde på treårsdagen av sjuk- domens utbrott.
C.2.1.3 Hur fastställs invaliditetsgraden
Invaliditetsgraden fastställs enligt det tabellverk som gällde vid skadedagen för sjukdom och för smitta. Om flera kroppsdelar funktionsnedsättas vid samma sjukdomstill- fälle kan den totala invaliditetsgraden aldrig överstiga 99
% vilket motsvarar fullständig invaliditet.
C.2.1.4 Hur fastställs invaliditetsersättningen Invaliditetsersättningen fastställs då tillståndet stabili- serats eller tre år efter sjukdomens eller smittans utbrott som en procentandel av det valda ersättningsbeloppet. Procentandelen korresponderar till den fastställda inva- liditetsgraden.
C.2.1.5 Utbetalning av invaliditetsersättning
Ersättningen utbetalas till den skadelidande efter fast- ställd invaliditetsgrad. A-kontoutbetalning kan göras enligt det takvärde som anges för diagnosen i det tabell- verk som gällde på skadedagen. Senast tre år efter sjuk- domsutbrottet utbetalas ersättningen. Utöver utfallande invaliditetskapital utbetalas ersättning under längst tre år för hjälpmedel som läkare föreskriver som nödvändiga för att lindra invaliditetstillståndet och som inte enligt lag eller särskild författning ska ersättas från annat håll. Ersättning lämnas för av Europeiska ERV på förhand god- kända kostnader upp till 50 000 SEK.
C.2.1.6 När utbetalas ersättningen
När sjukdomen har medfört bestående nedsättning av kroppsfunktion och tillståndet är permanent utbetalas invaliditetsersättningen, dock tidigast 12 månader från tidpunkten då sjukdomen blivit aktuell.
C.2.1.7 När blir sjukdomen aktuell
▇▇▇▇▇▇▇ anses ha inträffat då försämringen av hälsotill- ståndet första gången påvisades av läkare under tjänste- resan. Detta sammanträffar inte alltid med tidpunkten för sjukdomsdebuten. Den försäkrade ska kunna visa när och var försämringen av hälsotillståndet inträffade.
C.2.1.8 Datering av sjukdom och försäkringsvillkor Försäkringen ersätter enligt de villkor som gäller när sjuk- domen blir aktuell. Med detta avses när försämringen av hälsotillståndet första gången påvisades av läkare. Detta sammanfaller inte alltid med tidpunkten för sjukdomsde- buten.
◾ Den försäkrade ska ha följt WHO:s och / eller Folkhälso- myndigheten (eller utländsk motsvarighet) rekom- mendationer angående vaccination och profylax,
t. ex. vid resa till malariadrabbade områden.
C.2.2 Säkerhetsföreskrifter
◾ Den försäkrade ska vara under löpande läkarbehand- ling och följa läkares föreskrifter efter sjukdoms ut- brott.
C.2.3 Undantag
Försäkringen gäller inte för
◾ missbruksrelaterade smittor, sjukdomar och sjukdo- mar som uppstår som en följd av missbruk av alkohol, andra berusningsmedel, sömnmedel, narkotiska me- del eller läkemedel
◾ sjukdom, kroppsfel eller psykisk sjukdom och inte hel- ler för följder av sådana tillstånd, där symptomen vi- sat sig innan tjänsteresan påbörjades, även om diag- nos kan fastställas först under tjänsteresan
◾ följdtillstånd av försök till självmord
◾ psykiska sjukdomar och affektiva syndrom (t. ex. tröt- thetssyndrom)
◾ kroniska smärttillstånd, myalgier och fibromyalgi.
Med sjukdom avses inte frivilligt orsakad kroppsskada eller olycksfallskada.
C.3 Ekonomisk invaliditet
Med ekonomisk invaliditet förstås av olycksfall eller sjuk- dom föranledd bestående nedsättning av den försäkrades arbetsförmåga med minst 50 % på grund av olycksfallet eller sjukdomen.
Till grund för bestämning av invaliditetsgraden läggs sådana av olycksfallet eller sjukdomen föranledda skador och symptom som objektivt kan fastställas.
Den försäkrades arbetsförmåga anses bestående ned- satt när samtliga möjligheter till yrkesarbete har prövats och Försäkringskassan i Sverige eller dess motsvarigheter i de övriga nordiska länderna beviljat minst halv sjukersätt- ning före fyllda 60 år enligt lagen om allmän försäkring. För de övriga nordiska länderna gäller att sjukersättning ska vara beviljad enligt motsvarande tillämplig lag.
Först efter tre år av sådan ersättning från Försäkrings- kassan, i oavbruten följd, inträder rätten till ekonomisk invaliditet och Europeiska ERV prövar om ersättning för ekonomisk invaliditet kan lämnas. I det fall aktivitetser- sättning har lämnats från Försäkringskassan kan Euro- peiska ERV efter tre år pröva om rätten till ekonomisk invaliditet föreligger. Beviljas sjukersättning eller om ekonomisk invaliditet inträder från och med fyllda 60 år eller senare lämnas inte ersättning för ekonomisk invali- ditet. Detta gäller oavsett när olycksfallet inträffade eller sjukdomen blev aktuell. Om medicinsk invaliditet har ut- betalats, eller förskott på sådan ersättning har lämnats, avräknas utbetalt belopp.
Ersättning kan aldrig lämnas för både medicinsk och ekonomisk invaliditet. Det alternativ som är mest för- delaktigt för den försäkrade är det som tillämpas.
C.3.2 Undantag
För försäkrad som vid olyckstillfället fyllt 60 år lämnas endast ersättning för medicinsk invaliditet.
C.4 Högsta ersättningsbelopp
Högsta ersättningsbeloppen framgår av försäkringsbrevet.
C.4.1 Begränsning
För försäkrad som fyllt 75 år är, om inte annan överens- kommelse träffats med Europeiska ERV, försäkringsbe- loppen maximerade till 100 000 SEK i dödsfallsbelopp och 300 000 SEK i invaliditetsbelopp. För medföljande barn under 18 år är dödsfallsbeloppet maximerat till 50 000 SEK.
C.5 Skadeanmälan
Skadeanmälan kan göras direkt på Europeiska ERVs hem- sida www.erv se så snart som möjligt. För information om vilka dokument vi behöver se moment S. Skadeanmälan.
D - Reseavbrott
D.1 Omfattning
Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga kostnader om den försäkrade omedelbart och i förtid måste avbryta sin påbörjade tjänsteresa på grund av
◾ allvarlig sjukdom / svårare olycksfall av livshotande ka- raktär eller dödsfall som drabbat den försäkrades nära anhöriga eller nära arbetskollega på hemorten eller som drabbat arbetskollega som är med på resan och som omfattas av samma försäkring
◾ allvarlig skada eller inbrott som inträffat på arbetsplat- sen eller i den försäkrades privata bostad i bosättnings- landet och som kräver den försäkrades omedelbara hemresa. (Med allvarlig skada eller inbrott menas att hela eller väsentlig del av bostaden eller arbetsplatsen drabbas av t. ex. brand eller inbrott med omfattande skadegörelse eller egendomsförlust som följd)
◾ att den försäkrade råkar ut för en plötslig och oförut- sedd händelse eller hamnar i en oförutsedd situation på resmålet som omöjliggör ett affärsmässigt ut- förande av det planerade tjänsteuppdraget.
D.2 Ersättning lämnas för
◾ merkostnader för resa till bosättningslandet
◾ vid resa med egen bil lämnas ersättning med 1.80 SEK per kilometer
◾ outnyttjade resekostnader.
D.3 Högsta ersättningsbelopp
Högsta ersättningsbeloppet är 50 000 SEK.
D.4 Säkerhetsföreskrifter
◾ ▇▇▇▇▇▇▇▇ skall, innan resan påbörjas, godkännas av Europeiska ERVs larmcentral eller Europeiska ERV.
◾ Hemresan ska företas med transportmedel i reguljär trafik, alternativt med bil.
◾ Orsaken till avbrottet i resan ska kunna styrkas med erforderliga intyg.
◾ Alla kostnader / utlägg ska kunna styrkas med kvit- ton i original.
Om den försäkrade inte följer angivna säkerhetsföre- skrifter kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
D.5 Undantag
Ersättning lämnas inte för kostnad / er
◾ som kan ersättas från annat håll enligt lag, konven- tion eller skadestånd
◾ som ersatts från annat håll.
D.6 Skadeanmälan
Skadeanmälan kan göras direkt på Europeiska ERVs hem- sida www.erv se, så snart som möjligt. För information om vilka dokument vi behöver se moment S. Skadeanmälan.
E - Ersättares resa / ny resa / återbetalning av outnyt- tjade resekostnader
E.1 Omfattning
E.1.1 Ersättares resa och ny resa
Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga kostnader om den försäkrade tvingats avbryta sin tjänsteresa och av affärsmässiga skäl omedelbart måste ersättas av an- nan person
◾ vid sjukdom / olycksfall och där den försäkrade enligt behörig läkares utlåtande inte kan utföra sitt arbete
◾ vid allvarlig sjukdom / svårare olycksfall av livshotande karaktär eller dödsfall som drabbat den försäkrades nära anhöriga eller nära arbetskollega på hemorten el- ler som drabbat arbetskollega som är med på resan och som omfattas av samma försäkring
◾ vid allvarlig skada eller inbrott som inträffat på arbets- platsen eller i den försäkrades privata bostad i bosätt- ningslandet och som kräver den försäkrades omedel- bara hemresa. Med allvarlig skada eller inbrott menas att hela eller väsentlig del av bostaden eller arbetsplat- sen drabbas av t ex brand eller inbrott med omfattande skadegörelse eller egendomsförlust som följd.
E.2 Ersättning lämnas
◾ för merkostnader för transportmedel i reguljär trafik
◾ om den försäkrade själv efter hemkomsten ska återup- pta sitt arbete på plats, betalas dessutom nödvändiga och skäliga kostnader för tur och returbiljett till platsen för arbetets slutförande. Sådan resa skall göras inom tre månader från skadedagen.
E.2.1 Återbetalning av outnyttjade resekostnader
◾ Om någon ersättare inte sänts ut och den försäkrade inte själv ska återuppta sitt arbete på platsen, lämnas istället ersättning för outnyttjade resekostnader för de faktiska dagar som inte kunnat utnyttjas. De fakti- ska kostnader som betalats för resa och logi delas med det totala antalet resdagar för att få fram en genom- snittlig resekostnad per dag.
◾ Ersättning för outnyttjade resekostnader lämnas även om den försäkrade på grund av sjukdom eller olycksfall inte kunnat utföra sitt arbete på plats.
E.3 Högsta ersättningsbelopp
◾ Högsta ersättningsbeloppet är 50 000 SEK.
E.4 Säkerhetsföreskrifter
◾ Resorna skall innan de påbörjas godkännas av Euro- peiska ERVs larmcentral eller Europeiska ERV.
◾ Den försäkrades arbetsoförmåga och antalet sjuk- dagar ska styrkas genom intyg från ojävig och be- hörig läkare.
◾ Biljettkostnaderna ska styrkas med kvitton i original.
Om den försäkrade inte följer angivna säkerhetsföre- skrifter kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
E.5 Undantag
◾ Ersättning lämnas bara för sådana kostnader som inte kan ersättas från annat håll.
E.6 Skadeanmälan
Skadeanmälan kan göras direkt på Europeiska ERVs hem- sida ▇▇▇.▇▇▇.▇▇, så snart som möjligt. För information om vilka dokument vi behöver se moment S. Skadeanmälan.
F - Kristerapi
F.1 Omfattning
Ersättning lämnas om den försäkrade under sin tjänste- resa råkar ut för akut psykisk kris genom att bevittna el- ler själv drabbas av en plötslig och oförutsedd händelse, i form av
◾ rån, hot eller överfall
◾ allvarlig olycksfallsskada
◾ annan traumatisk händelse som brand, inbrott, explosion, trafikolycka, naturkatastrof, kapning eller terrorattack.
F.2 Ersättning lämnas för
◾ upp till tio behandlingstillfällen per skada och försäkrad
◾ upp till tio behandlingstillfällen för make / maka / sambo / registrerad partner och barn till den försäkrade om den försäkrade avlider under tjänsteresa, till följd av någon av de ovan uppräknade oförutsedda händelserna
◾ upp till tio behandlingstillfällen per skada och försäkrad vid olycksfall eller sjukdom som leder till medicinsk in- validitet på minst 30 %.
F.3 Högsta ersättningsbelopp
Högsta ersättningsbeloppet är 25 000 SEK.
F.4 Säkerhetsföreskrifter
◾ Vid behov av kristerapi skall Europeiska ERV kontak- tas och kostnaderna ska på förhand godkännas av Europeiska ERV.
◾ Behandlingen ska utföras av legitimerad psykolog och skall ske inom en tolvmånadersperiod från ska- detillfället eller från invaliditetens fastställande om det gäller kristerapi vid olycksfall eller sjukdom som leder till medicinsk invaliditet på minst 30 %.
◾ Rån, hot eller överfall skall anmälas till polis och poli- sanmälan skall insändas till Europeiska ERV, i original.
◾ Kostnader ska styrkas med kvitton i original.
Om den försäkrade inte följer angivna säkerhetsföre- skrifter kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
F.5 Skadeanmälan
Skadeanmälan kan göras direkt på Europeiska ERVs hem- sida ▇▇▇.▇▇▇.▇▇, så snart som möjligt. För information om vilka dokument vi behöver se moment S. Skadeanmälan.
G - Ersättning vid kidnappning
G.1 Omfattning
Ersättning lämnas om den försäkrade blir kidnappad un- der tjänsteresa.
◾ fysiskt och psykiskt lidande för den tid, räknat i dygn, som det olovliga frihetsberövandet varat, dock längst 90 dygn
◾ två nära anhörigas nödvändiga och skäliga boende- kostnader och en tur- och returresa till det land / om- råde där den försäkrade befinner sig om den försäkrade saknar nära anhöriga på plats.
G.3 Högsta ersättningsbelopp
Ersättning lämnas med 2 500 SEK per dygn. Högsta er- sättningsbelopp är 225 000 SEK. Nära anhörigas rese- och boendekostnader ersätts med högst 100 000 SEK.
G.4 Säkerhetsföreskrifter
◾ Vid konstaterande av kidnappning ska Europeiska ERV eller Europeiska ERVs larmcentral snarast kontaktas.
◾ Anhörigas resa ska på förhand godkännas av Euro- peiska ERV eller Europeiska ERVs larmcentral.
◾ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ för anhörigas resor och boendekostnader ska styrkas med kvitton i original.
Om den försäkrade inte följer angivna säkerhetsföre- skrifter kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
G.5 Skadeanmälan
Skadeanmälan kan göras direkt på Europeiska ERVs hem- sida ▇▇▇.▇▇▇.▇▇, så snart som möjligt. För information om vilka dokument vi behöver se moment S. Skadeanmälan.
H - Bagageskydd
H.1 Omfattning
Ersättning lämnas för den försäkrades / försäkringstaga- rens egendom, även hyrd eller lånad, som medförs under resan för resans ändamål. Försäkringen gäller även för gåvor som köps under resan. Skadan / förlusten ska vara orsakad av en plötslig och oförutsedd händelse.
H.2 Vad försäkringen gäller för
Försäkringen gäller för följande egendom och merkostnader
◾ personlig lösegendom 80 000 SEK varav stöldbegärlig
egendom 30 000 SEK
◾ företagets egendom 30 000 SEK
◾ resehandlingar 30 000 SEK
◾ pengar 5 000 SEK
Ersättning lämnas även för verifierade nödvändiga och skäliga merkostnader som uppstår som en direkt följd av en ersättningsbar skada för
◾ att t. ex. spärra kontokort, bankkort, kreditkort eller för resekostnader för att göra polisanmälan upp till samm- anlagt 5 000 SEK
◾ nya nycklar till motordrivet fordon och / eller nya nyck- lar och / eller installation av nytt lås till den försäkra- des privata bostad upp till sammanlagt 10 000 SEK. Låsbyte ersätts om det samtidigt med nycklarna har förlorats personliga handlingar som innehåller uppgift som gör det möjligt att identifiera bostaden till vilken nycklarna hör. Låsbytet ska göras inom en vecka från skadetillfället.
Angivna belopp är högsta ersättningsbelopp om inte an- nat avtalats och framgår av försäkringsbrevet.
H.2.1 Så här värderas och ersätts egendomen
Ersättning lämnas för direkt ekonomisk förlust, mots- varande återanskaffningspriset omedelbart före för- säkringsfallet. Detta innebär bl. a. att när egendom ska- das eller förloras påverkas ersättningen av föremålets ålder, förslitning, modernitet och användbarhet.
Som direkt ekonomisk förlust betraktas t. ex. inte
◾ affektionsvärde
◾ förlorad arbetsförtjänst
◾ värdet av eget arbete som nedlagts på fotografier, film, bandupptagningar, dataprogram, modeller eller dylikt eller värdet av eget arbete nedlagt efter skadan
◾ förluster som kan uppstå till följd av användning av kontokort / kreditkort, telefon- / SIM-kort eller liknande, checkar, växlar och utnyttjande av konto, oavsett om detta kan anses ha skett lovligen eller olovligen.
H.2.2 Värderingsregler
Se sidan 18.
H.2.3 Ersättningsregler
Beroende på omständigheterna i det enskilda fallet kan ersättning lämnas i form av kontant ersättning enligt värderingsreglerna på sidan 18 för en ny eller begagnad egendom eller för reparationskostnaden. Europeiska ERV avgör formen av ersättning samt var eventuellt inköp eller reparation skall göras. Egendom som Europeiska ERV har ersatt tillhör Europeiska ERV. Kommer det ersatta före- målet tillrätta skall den försäkrade genast lämna in detta till Europeiska ERV eller återbetala erhållen ersättning.
◾ Försäkringen gäller inte för egendom som den för- säkrade före avresan från bostaden eller arbetsplat- sen eller vid återkomsten till någon av dessa platser lämnar kvar i bil, under längre tid än som normalt åt- går för omedelbar i- eller urlastning.
◾ Den försäkrade ska vid stöld, inbrott, förlust och rån göra polisanmälan på den ort där skadan inträffat. Polisanmälan ska bifogas skadeanmälan till Euro- peiska ERV, i original.
◾ Vid skada som inträffat på hotell eller under trans- port skall skadan dessutom anmälas till hotellet re- spektive transportföretaget. Intygen skall tillsam- mans med skadeanmälan insändas till Europeiska ERV i original.
H.3 Säkerhetsföreskrifter och aktsamhetskrav
◾ pengar, resehandlingar och värdehandlingar som
- glömts, tappats eller förlagts
- lämnats kvar i motordrivet fordon
- lämnats in för transport eller incheckats eller omhändertagits av annan utanför den försäkrades uppsikt
◾ stöldbegärlig egendom och särskilt värdefull egen- dom som lämnats kvar i motordrivet fordon vid natt- parkering. (Med nattparkering avses tiden mellan kl. 20.00 - 08.00.)
◾ kostnader som kan ersättas från annat håll enligt lag, annan författning, konvention, försäkring eller ska- destånd.
För försäkringstagarens / företagets egendom gäller försäkringen endast i den mån ersättning inte kan er- hållas genom annan försäkring eller annat avtal.
Aktsamhetskravet innebär bl. a. att:
◾ särskilt värdefull egendom inte får lämnas kvar i mo- tordrivet fordon
◾ särskilt värdefull egendom ska om möjligt specialin- checkas
Skadeanmälan kan göras direkt på Europeiska ERVs hem- sida www.erv, se, så snart som möjligt. För information om vilka dokument vi behöver se moment S. Skadeanmälan.
Värderingsregler
Typ av egendom | Ersättning lämnas med |
◾ Böcker, antikviteter, konst- verk, äkta mattor, samlingar eller föremål med samlarvärde. ◾ Stöldbegärlig egendom (t. ex. datorer, datautrust- ning och mobiltelefoner) | Kostnaden för att i allmänna handeln köpa likvärdig lös egen- dom av samma slag och i samma skick som den skadade vid skadetillfället = marknads- värdet |
Fotografier, film, skiv- och bandupptagningar samt hobbyarbeten | Kostnaden för återanskaff- ning av råmaterialet |
Övrig egendom (t. ex. kläder, väskor mm) | Under förutsättning att egen- domen inte är äldre än två år, klassificeras denna som ny och ersättning lämnas med vad det i allmänna handeln kostar att köpa en ny likvärdig egendom = Nyvärde. Görs inte ersättningsköp inom sex månader från skadedagen utbetalas ersättning med 70 % av vad ett inköp av ny likvärdig egendom skulle ha kostat = Nyvärde. Är föremålet äldre än två år görs en avskrivning med 20 % per år räknat från anskaff- ningsåret. Avdrag görs aldrig med mer än 80 % om egen- domen var i funktionsdugligt skick vid tiden för skadan. |
H.4 Undantag
Försäkringen gäller inte för
◾ varor avsedda för försäljning eller bearbetning, prov- kollektioner, varuprover, demonstrationsexemplar, presentreklam eller liknande
◾ frimärken, mynt och sedlar med samlarvärde, manu- skript, ritningar eller värdehandlingar
◾ djur
◾ motordrivet fordon, husvagn eller annat släpfordon
◾ ångbåt, motorbåt, vattenskoter eller segelbåt
◾ svävare, hydrokopter, luftfartyg, luftballong, skärm- flyg, windglider, hängglidare eller liknande farkoster.
Försäkringen gäller inte heller för delar eller utrustning till ovannämnda fordon och farkoster.
Ersättning lämnas inte för
◾ ytliga skador, såsom bucklor, repor eller liknande utan väsentlig inverkan på användbarheten
Typ av egendom | Ersättning lämnas med |
Glasögon | För glasögon görs ingen avskrivning de första två åren. Fr o m år tre görs avskrvning med 20 % per år. Avskrivningen görs dock aldrig med mer än 80 % av glasögonens anskaff- ningskostnad. |
◾ Förbrukningsartiklar såsom toalettartiklar, parfymer, rakvatten och liknande ◾ Strumpor och underkläder | 50 % av vad det kostar att köpa ny likvärdig egendom. |
Kortare anslutningstid kan medföra att ersättningen sätts ner eller helt faller bort. Inköpen ska göras un- der pågående resa, i direkt anslutning till förseningen och innan bagaget återfåtts. Alla kostnader/utlägg ska kunna styrkas med kvitton i original. För bagage- försening ska även P.I.R-rapport (Property Irregularity Report) bifogas. Vid försening av allmänt färdmedel ska intyg från ansvarig transportör bifogas.
Om den försäkrade inte följer angivna säkerhetsföre- skrifter kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
I - Försening
I.1 Omfattning vid försening av allmänt färdmedel Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga merkostnader om det allmänna färdmedel den försäkrade ska resa med försenas mer än tre timmar vid avresa.
I.1.1 Försening av allmänt färdmedel vid avresa
Ersättning kan lämnas för merkostnader med högst 5 000 SEK vid försening av allmänt färdmedel.
I.2 Omfattning vid Försenat bagage
Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga merkostna- der om den försäkrade under tjänsteresa får sitt incheck- ade bagage försenat.
I.2.1 Försenat bagage på utresan
◾ Bagageförsening gäller utan karens. Ersättning lämnas med högst 6 000 SEK för inköp av bl. a. kläder och hy- gienartiklar eller annan nödvändig kostnad för tjänste- resans ändamål varav högsta ersättning för inköp av väska är 500 SEK.
◾ Vid bagageförsening överstigande 24 timmar lämnas ytterligare ersättning med högst 6 000 SEK för nöd- vändiga och skäliga merkostnader för inköp av kläder och hygienartiklar eller för annan nödvändig kostnad för tjänsteresans ändamål.
Har förseningsersättning utbetalats enligt detta moment samtidigt som ersättning skall lämnas enligt moment H. Bagageskydd, avräknas den del av förseningsersättnin- gen som avser försening överstigande 24 timmar.
I.2.2 Försenat bagage på hemresan
Vid försening av incheckat bagage på hemresan lämnas ersättning med högst 1 500 SEK för nödvändiga och skä- liga kostnader för inköp av kläder och hygienartiklar.
I.3 Säkerhetsföreskrifter för försening av bagage och all- mänt färdmedel
Vid en direkt påföljande anslutning ska den försäkrade ha god mariginal för byte av transportmedel. Margina- len för byte av transportmedel bör inte understiga två timmar.
I.4 Omfattning vid missad avresa
Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga merkostna- der om den försäkrade vid tjänsteresa under den direkta färden till utresans eller hemresans utgångspunkt förse- nas och därmed missar inbokad avgång.
◾ Resan ska i förväg vara inbokad med allmänt färdmedel.
◾ Orsaken till den missade avresan ska vara en händelse som den försäkrade själv inte kunnat förutse eller för- hindra.
I.4.1 Ersättning lämnas vid missad avresa
◾ För merkostnader högst 30 000 SEK som uppstår för att komma i kapp / ansluta sig till resan
- vid direkt utresa från bosättningslandet
- vid direkt hemresa från slutdestinationen.
I.4.2 Säkerhetsföreskrifter vid missad avresa
◾ Den försäkrade ska vara ute i god tid och på plats senast två timmar före avgång, eller annan tid enligt transportörens / arrangörens skriftliga anvisning.
◾ Den försäkrade ska även ta hänsyn till de väderleks- förhållanden och den trafiksituation som råder eller kan förväntas råda, när anslutningsresan startar.
◾ Europeiska ERV ska i förväg kontaktas innan ny bil- jett bokas.
◾ Alla kostnader / utlägg ska kunna styrkas med kvit- ton i original.
Om den försäkrade inte följer angivna säkerhetsföre- skrifter kan det medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
I.5 Omfattning vid missad anslutning
Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga merkostna- der upp till 30 000 SEK för att komma fram till resmålet. Resan ska i förväg vara inbokad med allmänt färdmedel.
Är anslutning inte möjlig eller förlorar den försäkrade mer än halva den planerade restiden lämnar Europeiska ERV ersättning för motsvarande resans pris upp till 30 000 SEK.
I.5.1 Säkerhetsföreskrifter vid missad anslutning
◾ Vid en direkt påföljande anslutning ska den för- säkrade ha god mariginal för byte av transportme- del. Marginalen för byte av transportmedel bör inte understiga två timmar. Kortare anslutningstid kan medföra att ersättningen sätts ner eller helt uteblir.
◾ Europeiska ERV ska i förväg kontaktas innan ny bil- jett bokas.
◾ Alla kostnader / utlägg ska kunna styrkas med kvit- ton i original.
◾ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ska styrkas med intyg från ansvarig transportör.
Om den försäkrade inte följer angivna säkerhetsföre- skrifter kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
I.6 Gemensamma undantag
Ersättning lämnas inte
◾ för kostnader som kan ersättas från annat håll enligt lag, annan försäkring, författning, konvention eller skadestånd
◾ vid försening orsakad av konkurs eller myndighets ingripande
◾ vid strejk, fackliga åtgärder eller lockout som utbrutit eller varslats innan resan påbörjats.
I.7 Trygghet på vägen
I.7.1 Omfattning
Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga kostnader om personfordon under tjänsteresan råkar ut för ett akut driftstopp, kollision, avkörning eller annan händelse som omöjliggör fortsatt färd med personfordonet.
I.7.1.1 Ersättning lämnas för
◾ hjälp på plats eller bärgning av personfordonet, som är nödvändig på grund av inträffad skadehändelse, till verkstad, alternativt till plats som den försäkrade väl- jer. Ersättning lämnas med högst 1 500 SEK.
Utöver bärgning lämnas även ersättning för
◾ hyrbil under längst tre dygn, med högst SEK 1 000 SEK per dygn eller,
◾ för resa med allmänt färdmedel, till resmålet alternativt till bostaden eller arbetsplatsen, med högst 2 000 SEK per person eller,
◾ för nödvändiga och skäliga extrakostnader för kost och logi under längst två dygn, när du får vetskap om att reparationstiden förväntas överstiga 12 timmar och driftstoppet inträffade mer än 50 km utanför bostaden eller arbetsplatsen, med högst 1 000 SEK per person och dygn.
I.7.1.2 Högsta ersättningsbelopp för resesällskap
Högsta ersättningsbeloppet för kostnader för resa med allmänt färdmedel och för kost och logi är 6 000 SEK per resesällskap och dygn om fler än tre försäkrade färdas i samma personfordon.
I.7.2 Säkerhetsföreskrifter
◾ Den försäkrades personfordon ska vara i kördugligt skick.
◾ Alla kostnader och utlägg ska kunna styrkas med kvitto i original.
◾ Orsaken till skadehändelsen ska kunna styrkas med polisrapport eller verkstadsrapport.
Om den försäkrade inte följer angivna säkerhetsföre- skrifter kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
I.7.3 Begränsningar
Fordonet får inte vara äldre än tio år från första regist- reringsdagen.
I.7.4 Undantag gällande hyrbil
Försäkringen ersätter inte merkostnader som drabbar den försäkrade vid hyra av personbil såsom exempelvis extrautrustning, bränsle, tillläggsförsäkringar, parke- ringsavgifter.
Försäkringen gäller inte för
◾ skada som uppstått på grund av den försäkrades uppenbara försummelse i fråga om personbilens un- derhåll och skötsel
◾ skada som uppstått i samband med att den för- säkrade utfört uppsåtlig gärning som enligt gällande lag är straffbar
◾ händelser som har sin grund i eller sker vid motortäv- ling, uppvisning, terrängtävling, eller testkörning av personfordonet
I.7.5 Gemensamma undantag
◾ skadehändelse i de fall driftstoppet orsakats av att den försäkrade glömt tanka personfordonet
◾ skada på bilinredning
◾ kostnader som har ersatts eller kan ersättas från annat håll enligt lag, annan författning, konvention, skadestånd eller garanti.
J.3 Merkostnader för förlängd vistelse
Om den försäkrade tvingas förlänga sin tjänsteresa på grund av att det inte är möjligt att resa hem som plane- rat på grund av karantän, naturkatastrof eller liknande händelse lämnas ersättning, efter godkännande av Euro- peiska ERV, för merkostnader för boende och resa.
Högsta ersättningsbelopp är 50 000 SEK per försäkrad.
I.8 Skadeanmälan
Skadeanmälan kan göras direkt på Europeiska ERVs hem- sida ▇▇▇.▇▇▇.▇▇, så snart som möjligt. För information om vilka dokument vi behöver se moment S. Skadeanmälan.
J - Trygghetspaket
J.1 Medicall
Medicinsk telefonrådgivning med 24-timmarsservice.
J.2 Merkostnader för boende och resa vid evakuering
Ersättningsgrunder
◾ Blir det område den försäkrade vistas i klassat som krigsområde / högriskområde enligt den risklista Euro- peiska ERV tillämpar, lämnas ersättning även för nödvändiga och skäliga merkostnader för återresa till hemlandet eller, efter godkännande av Europeiska ERV, utresa från det drabbade området inklusive boen- dekostnader till annat område som bedöms säkert för den försäkrade att vistas i.
◾ Merkostnader för hemresa alternativt utresa kan även lämnas, efter godkännande av Europeiska ERV, om Ris- kområdet inom 50 km från den försäkrades vistelseort drabbas av krig, krigsliknande händelse, revolution, up- pror, upplopp, terror och liknande råder eller som drab- bats av naturkatastrof, jordskalv eller jordskred – allt beroende på utbredning eller intensitet.
J.2.1 Begränsningar
◾ Merkostnader för hemresa alternativt utresa ersätts endast om den försäkrade lämnar området vid första möjliga tillfälle, dock senast inom 14 dagar, räknat från det datum området klassats som krigsområde / högriskområde eller drabbats av ovan uppräknad händelse.
◾ Merutgifter för hemresa för deltagare i sådan säll- skapsresa som omfattas av Resegarantilagen om- fattas inte av försäkringen.
Högsta ersättningsbelopp är 50 000 SEK per försäkrad.
J.4 Merkostnader vid myndighetsavspärrningar
Om den försäkrade inte har åtkomst till sina privata till- hörigheter på grund av att det tillfälliga boendet som den försäkrade vistas vid under sin tjänsteresa är avspärrat på myndighets begäran exempelvis vid brand, terrorhot el- ler annan allvarlig händelse lämnas ersättning med högst 6 000 SEK för nödvändiga och skäliga merkostnader för inköp av bl.a. kläder, hygienartiklar eller annan nödvändig kostnad för tjänsteresans ändamål. Avspärrningen ska överstiga tre timmar och ska kunna styrkas med intyg el- ler liknande från myndighet eller behörig person från det tillfälliga boendet.
J.5 Säkerhetsföreskrifter
Om kostnaderna beräknas överstiga 10 000 SEK ska kostnaderna i förväg vara godkända av Europeiska ERV eller Europeiska ERVs larmcentral.
J.6 Undantag
Ersättning lämnas inte för kostnader som
◾ kan ersättas från annat håll enligt lag, annan författ- ning, konvention, försäkring eller skadestånd
J.7 Skadeanmälan
Skadeanmälan kan göras direkt på Europeiska ERVs hem- sida www.erv. se, så snart som möjligt. För information om vilka dokument vi behöver se moment S. Skadeanmälan.
K - Ansvarsskydd
K.1 omfattning
Ersättning lämnas när någon kräver att den försäkrade som privatperson ska betala skadestånd för en person- eller en sakskada som den försäkrade förorsakat någon annan under tjänsteresa.
Ersättning lämnas vid person- och sakskada samt förmö- genhetsskada som är en direkt följd av ersättningsbar person- och sakskada.
Om försäkrad krävs på ersättning för en skada som kan omfattas av försäkringen åtar sig Europeiska ERV gente- mot den försäkrade att
◾ utreda om skadeståndsskyldighet föreligger
◾ förhandla med den som kräver skadestånd
◾ föra den försäkrades talan vid rättegång eller skilje- mannaförfarande och betala de rättegångs- eller skil- jemannakostnader som den försäkrade åsamkas eller åläggs att betala och som inte kan utfås av motpart eller annan
◾ betala det skadestånd den försäkrade är skyldig att utge enligt gällande skadeståndsrätt.
K.3 Högsta ersättningsbelopp
Högsta ersättningsbelopp vid varje skadetillfälle är 10 MSEK och gäller sammanlagt för person- och sakskada.
Ersättningsbeloppet utgör övre gräns för ersättning vid varje skadetillfälle även om flera av de försäkrade är ska- deståndsskyldiga.
Om flera skador uppkommit vid samma tillfälle och av samma orsak, anses detta som ett skadetillfälle.
Om den försäkrade är skadeståndsskyldig för person- skada gentemot person med hemvist i Sverige, begränsas ersättningsbeloppet till skälig ersättning för personskada enligt svensk rätt.
K.4 Säkerhetsföreskrifter
K.4.1 Anmälan om skada
Skada som kan medföra ersättningskrav mot Europe- iska ERV skall anmälas till Europeiska ERV så snart som möjligt.
Har skadeståndskrav framställts mot den försäkrade skall ersättningskravet framställas till Europeiska ERV omedelbart därefter.
Den försäkrade är skyldig att utan dröjsmål lämna Euro- peiska ERV handlingar och andra upplysningar som kan vara av betydelse för skaderegleringen. Om den för- säkrade i bedrägligt syfte uppger, förtiger eller döljer något av betydelse för skadans bedömning, gäller inte försäkringen.
K.4.2 Skyldighet att lämna upplysningar
K.4.3 Räddningsåtgärder
Den försäkrade skall efter förmåga avvärja skada som kan befaras inträffa omedelbart eller begränsa skada som redan inträffat.
Detta innebär bl. a. att
◾ den försäkrade är skyldig att begränsa verkningarna av händelse som kan medföra skadeståndsskyl- dighet
◾ den försäkrade skall medverka till att eventuell åter- kravsrätt mot tredje man bevaras.
Om den försäkrade inte följer angivna säkerhetsföre- skrifter kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
K.4.4 Stämning och rättegångsombud
Om den försäkrade instämmes till domstol eller erhåller uppgift om att så skall komma att ske, skall detta omedel- bart anmälas, varvid Europeiska ERV ska godkänna rätte- gångsombud.
Om den försäkrade inte iakttar dessa skyldigheter kan en dom om ersättningsskyldighet inte åberopas mot Euro- peiska ERV. Någon ersättning för rättegångs- eller skilje- mannakostnader lämnas inte.
K.4.5 Uppgörelse i godo
Om den försäkrade utan Europeiska ERVs tillåtelse med- ger skadeståndsskyldighet, godkänner ersättningskrav eller betalar ersättning, är Europeiska ERV fritt från an- svarighet om inte kravet uppenbart var lagligen grundat.
Den försäkrade är – om Europeiska ERV så önskar – skyldig att medverka till uppgörelse i godo med den skadelidande. Har Europeiska ERV förklarat sig villigt att göra upp i godo med den som kräver skadestånd, är Europeiska ERV fritt från skyldighet att svara för därefter uppkommen kost- nad, skadestånd eller att företa ytterligare utredning.
K.4.6 Dröjsmålsränta
Europeiska ERV betalar inte den ränta som beror på den försäkrades dröjsmål att fullgöra vad som på honom an- kommer enligt dessa Säkerhetsföreskrifter.
K.5 Undantag
Ansvarsskyddet gäller inte för:
◾ ren förmögenhetsskada, d.v.s. ekonomisk skada som uppkommit utan samband med person- eller sakskada
◾ skada som den försäkrade tagit på sig ansvar för utöver gällande skadeståndsrätt
◾ skada som försäkrad orsakat nära anhörig
◾ skada på egendom som försäkrad hyrt, leasat, lånat, bearbetat, reparerat eller på annat sätt tagit mer än helt tillfällig befattning med Anmärkning: Dock ersätts skada som den försäkrade orsakat på hotell- rum eller annan hyrd bostad samt inventarier däri förutsatt att skadan inte kan ersättas genom annan försäkring. Skada som orsakats på grund av slitage, vanvård eller orsakats av grov vårdslöshet eller upp- såtlig handling ersätts aldrig
◾ skada som den försäkrade kan göras ansvarig för som ägare av fastighet eller lägenhet eller som inne- havare av tomträtt
◾ skada som den försäkrade kan göras ansvarig för som ägare, brukare eller förare av
a) motordrivet fordon då skadan uppkommit till följd av trafik med fordonet. Anmärkning: Undantaget avser inte eldriven rullstol.
b) ång-, motor- eller segelbåt, vattenskoter, svävare eller hydrokopter. Anmärkning: Om båten är ut- rustad med antingen utombordsmotor om högst 10,0 hkr (7,36 kW) eller segel med en segelyta av högst 10 kvm gäller försäkringen dock för per- sonskada.
c) luftfartyg, luftballonger, skärmflyg, windglider, hängglidare eller liknande farkoster.
◾ skada som uppstått i samband med att den för- säkrade utfört uppsåtlig gärning som enligt gällande lag är straffbar
◾ skada som den försäkrade förorsakat i samband med yrkes- eller tjänsteutövning eller annan förvärvsverk- samhet
◾ sådan atomskada som den försäkrade kan göras an- svarig för enligt atomansvarighetslagen eller mot- svarande utländsk lag
◾ skada vars uppkomst eller omfattning direkt eller indirekt orsakats av eller står i samband med krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig eller revolution
◾ kostnader som är förorsakade av att fartyg eller flygplan på grund av den försäkrades skada måste ändra sin färdplan
◾ skada som den försäkrade tillfogat någon annan som omfattas av denna försäkring.
Skadeanmälan kan göras direkt på Europeiska ERVs hem- sida ▇▇▇.▇▇▇.▇▇, så snart som möjligt. För information om vilka dokument vi behöver, se moment S. Skadeanmälan.
L - Rättsskydd
L.1 Omfattning
Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga ombuds- och rättegångskostnader till följd av tvist och som den för- säkrade inte kan få betalda ur allmänna medel eller av motpart.
Rättsskyddet gäller vid tvist som inträffar under tjänste- resa. Försäkringen gäller för den försäkrade som privat- person.
L.2 Ersättning lämnas
L.2.1 Vid tvist utan rättegång
◾ Ersättning lämnas för den försäkrades egna ombud- skostnader vid tvist som kan prövas av tingsrätt eller motsvarande domstol / nämnd eller som efter prövning i sådan domstol kan prövas av hovrätt eller Högsta Domstolen eller motsvarande domstol / ar utomlands.
◾ Försäkringen gäller även vid tvist med skiljemannaför- farande.
L.2.2 Vid tvist med rättegång
◾ Ersättning lämnas för rättegångskostnader i tvist – både den försäkrades egna och sådana han / hon kan förpliktas utge efter domstols prövning som uppstått vid ovan angivna domstolar.
◾ Ersättning lämnas även för rättegångskostnader som uppkommit vid förlikning under rättegång och som den försäkrade åtagit sig att betala till motparten, un- der förutsättning att det är uppenbart att domstolen skulle ålagt den försäkrade att betala rättegångskost- nader med högre belopp om tvisten hade prövats.
L.2.3 Följande kostnader ersätts
Ersättning lämnas för nedan uppräknade kostnader om den försäkrade inte kan få dem betalda av motpart eller av staten. Det innebär bl.a. att Europeiska ERV inte beta- lar om den försäkrade i eller utom rättegång avstår från sina möjligheter att få ersättning av motpart.
Ersättning lämnas för:
◾ ombuds arvode och omkostnader. Arvode lämnas för skälig tidsåtgång
◾ kostnader för utredning före rättegång, förutsatt att utredningen beställts av den försäkrades ombud
◾ rättegångskostnader som den försäkrade ålagts att betala till motpart eller staten efter domstols eller skil- jemäns prövning av tvisten
◾ rättegångskostnader som den försäkrade vid förlikning under rättegång åtagit sig att betala till motpart un- der förutsättning att det är uppenbart att domstolen skulle ha ålagt den försäkrade att betala rättegångs- kostnader med högre belopp om tvisten hade prövats
◾ kostnader för bevisning i rättegång och skiljeman- naförfarande
◾ expeditionskostnader i domstol.
Anmärkning: Om Europeiska ERV har betalt ersättning enligt ovan övertar Europeiska ERV den försäkrades rätt att kräva ersättning av motpart, statsverket eller annan. Den försäkrade skall medverka till att eventuell återkravs- rätt bevaras.
Högsta ersättningsbelopp vid varje skada / tvist är 250 000 SEK. Om flera tvister uppkommer skall dessa räknas som en tvist om tvisterna grundar sig på väsentligen samma händelse eller omständigheter.
En tvist anses föreligga om den försäkrade och annan för- säkrad står på samma sida i en tvist.
L.4 Säkerhetsföreskrifter
Om den försäkrade inte anlitar ombud enligt L.6 nedan, gäller inte försäkringen. Vid tvist som kan antas bli prö- vad enligt 1 kap § 3d första stycket Rättegångsbalken, (s.k. småmål) krävs dock inte att ombud anlitas.
L.5 Undantag
Europeiska ERV ersätter inte kostnader i samband med brottmål och inte heller kostnader för tvist som enbart kan prövas av administrativ domstol.
L.5.1 Undantagna tvister
Försäkringen gäller inte för tvist
◾ som har samband med yrkes- eller tjänsteutövning eller annan förvärvsverksamhet
◾ som rör familjerättens område
◾ som gäller ekonomiska åtgärder som för en privat- person är av ovanlig art eller omfattning
◾ som gäller borgensåtagande
◾ som gäller fordran eller anspråk som överlåtits på
försäkrad
◾ som gäller försäkrad i egenskap av ägare, brukare el- ler förare av motordrivet fordon, husvagn eller annat släpfordon, luftfartyg, ångbåt, motorbåt, segelbåt eller vattenskoter. Anmärkning: Rättsskyddet gäller dock för försäkrad som förare eller brukare av mo- torfordon, husvagn eller annat släpfordon, motor- el- ler segelbåt som den försäkrade tillfälligt lånat eller hyrt utanför Norden.
◾ som gäller skadestånd eller annat anspråk på grund av gärning utförd av den försäkrade och som föran- lett misstanke om eller åtal för brott som kräver up- psåt för straffbarhet
◾ om försäkrad inte visar att han / hon har ett befogat intresse av att få sin sak prövad.
L.5.2 Undantagna kostnader
Försäkringen lämnar inte ersättning för
◾ eget arbete, förlorad arbetsinkomst, resor och up- pehälle eller andra omkostnader för den försäkrade
◾ verkställighet av dom, beslut eller avtal
◾ merkostnader som uppstår om den försäkrade anli- tar flera ombud eller byter ombud
◾ kostnader till skiljeman.
Har den försäkrade tillerkänts ersättning i form av skade- stånd som också skall täcka advokatkostnader lämnar Europeiska ERV ingen ersättning för dessa kostnader.
L.6 Val av ombud
För att ersättning skall lämnas skall den försäkrade anlita ombud som är lämpligt med hänsyn till den försäkrades bostadsort, orten där tvisten är föremål för prövning samt tvistens beskaffenhet och omfattning och
a) som är ledamot av nationellt Advokatsamfund (advo- kat) eller annan jurist som är anställd hos advokat eller på allmän advokat byrå, eller
b) som förordnats till biträde enligt rättshjälpslagen i tvi- sten, eller
c) som kan visa att han någon gång under de tre sena- ste åren förordnats till biträde enligt rättshjälpslagen i tvist av liknande beskaffenhet och fortfarande är lämplig som sådant biträde, eller
d) som på annat sätt visat att han har särskild lämplighet för uppdraget.
Prövning enligt punkt c) eller d) av ombuds lämplighet görs i Sverige av Försäkringsbolagens Rättsskyddsnämnd.
Den försäkrade och Europeiska ERV har rätt att hos Sve- riges Advokatsamfund eller motsvarande utländskt sam- fund påkalla skiljedom rörande skäligheten av advokats arvode och kostnader.
En förutsättning för att den försäkrade skall få anlita om- bud enligt punkt c) och d) är att ombudet förbundit sig att i händelse av tvist godta rättsskyddsnämndens prövning av hans arvode och övriga kostnader i ärendet.
I tvist som handläggs utomlands skall ombudet godkän- nas av Europeiska ERV.
L.7 Självrisk
Rättsskyddet gäller med en självrisk av 20 % av kostna- den, dock lägst 1 000 SEK.
L.8 Skadeanmälan
Skadeanmälan kan göras direkt på Europeiska ERVs hem- sida ▇▇▇.▇▇▇.▇▇, så snart som möjligt. För information om vilka dokument vi behöver se moment S. Skadeanmälan.
◾ den försäkrade skadats av nära anhörig
◾ skadans uppkomst eller omfattning direkt eller indi- rekt orsakats av eller står i samband med krig, krigs- liknande händelse, inbördeskrig eller revolution
◾ den försäkrade skadats under direkt yrkes- eller tjän- steutövning eller annan förvärvsverksamhet.
Ersättning lämnas inte heller för skadestånd
◾ som endast grundar sig på medgivande
◾ som grundas på överlåtelse från den som är direkt ersättningsberättigad
◾ om skadestånd / kostnadsersättning betalas av an- nan t ex den skadevållande, annan försäkring / för- säkringsbolag eller stat / kommun.
M - Överfallsskydd vid personskada
M.1 Omfattning
Ersättning lämnas för personskada som försäkrad i egenskap av privatperson under tjänsteresa tillfogats genom misshandel eller annat uppsåtligt våld.
Den försäkrade ska kunna visa att han /hon inte varit påverkad av alkohol, sömnmedel, narkotiska medel, an- dra berusningsmedel eller missbrukade läkemedel eller dopingpreparat, eller kunna visa att sådan påverkan eller missbruk saknar samband med skadan.
M.2 Ersättning lämnas
Ersättningen beräknas enligt svensk skadeståndsrätt, i enlighet med bestämmelserna i 5 kapitlet Skadestånd- slagen.
M.3 Högsta ersättningsbelopp
Högsta ersättningsbelopp vid varje skada är 750 000 SEK.
Flera skador anses som en skada om de uppkommit vid samma tillfälle.
M.4 Säkerhetsföreskrifter
Skada som kan medföra ersättningskrav skall anmälas till Europeiska ERV så snart som möjligt.
Vid skada måste den försäkrade visa:
◾ att han / hon är berättigad till skadestånd
◾ att den som är ansvarig är okänd eller inte kan betala skadeståndet.
Dessutom skall den försäkrade på skadeorten göra po- lisanmälan och uppsöka sjukhus / läkare för behandling / bedömning av personskadan.
Polisanmälan, läkarintyg / utlåtande skall insändas till Europeiska ERV i original. Föranleder skadan åtal mot den som orsakat skadan skall den försäkrade, om Euro- peiska ERV så begär, föra skadeståndstalan i rättegång, varvid Europeiska ERV betalar uppkomna rättegångs- kostnader. Om den försäkrade inte följer angivna säker- hetsföreskrifter kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
Ersättning lämnas inte för skada som tillfogats försäk- rad när:
◾ den försäkrade utan skälig anledning utsatt sig för risken att skadas
◾ den försäkrade i samband med personskada gjort sig skyldig till uppsåtlig gärning som enligt svensk lag kan leda till dagsböter eller högre straff
M.5 Undantag
M.6 Skadeanmälan
Skadeanmälan kan göras direkt på Europeiska ERVs hem- sida ▇▇▇.▇▇▇.▇▇, så snart som möjligt. För information om vilka dokument vi behöver se moment S. Skadeanmälan.
N - Självriskskydd
N.1 Omfattning
Ersättning lämnas för självrisken som drabbar den för- säkrade vid ersättningsbar skada enligt den försäkrades hem- / villahem- / bilförsäkringsvillkor.
Ersättning lämnas även för självrisken vid skada på bil, båt, motorcykel, moped och cykel som den försäkrade hyr.
N.2 Ersättning lämnas för självrisk vid
N.2.1 Ersättningsbar skada enligt hem- / villahemförsäkring
◾ Om en ersättningsbar skada inträffar i den försäkrades
obebodda permanenta bostad.
N.2.2 Ersättningsbar skada enligt bosättningslandets bil- försäkringsvillkor
◾ Om ersättningsbar skada inträffar på den försäkrades eller den försäkrades makes / makas / sambos eller regi- strerade partners privata personbil eller bil som privat- leasats. Make / maka / sambo eller registrerad partner ska vara folkbokförd på samma adress som den försäkrade.
◾ Om bilen inte medförts på tjänsteresan ska den ha stått oanvänd i bosättningslandet, för att ersättning ska lämnas.
◾ Om den försäkrade av misstag tankat sin privata person- bil med fel bränsle ersätts självriskkostnaden för ▇▇▇- ▇▇▇▇▇▇ av tanken samt bärgning till närmaste verkstad.
N.2.3 Ersättningsbar skada enligt gällande försäkringsvillkor för hyrd bil, båt, mc, moped eller cykel
◾ Försäkringen gäller om det inträffar en ersättningsbar skada på bil, båt, motorcykel, moped eller cykel som den försäkrade hyr.
Högsta ersättningsbeloppet per skadetillfälle är 15 000 SEK.
N.4 Säkerhetsföreskrifter
◾ Till skadeanmälan ska bifogas ett intyg från arbets- givaren om att den försäkrade var på tjänsteresa då skadan inträffade och kopia av ersättningsbeslutet från villa / hem- eller bilförsäkringsbolaget där självri- sken framgår.
◾ ▇▇ självriskskyddet tillämpas för en händelse som även omfattar en egendomsskada enligt momentet
H. ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ och för den skadan nedsättning gjorts, med hänvisning till aktsamhetskraven, gäller samma nedsättning av ersättningen även för själv- riskskyddet.
◾ Kostnaderna ska vara verifierade med kvitton i ori- ginal.
◾ ▇▇▇▇▇▇ ska ha inträffat under den tid då den för- säkrade var på tjänsteresa.
◾ ▇▇▇▇▇▇ ska överstiga gällande självrisk för respek- tive försäkring. Detta gäller dock inte för momentet N.2.3.
Innan ersättning lämnas enligt denna försäkring ska skadan vara godkänd och reglerad enligt respektive hem- / villahem / bilförsäkringsvillkor.
Om den försäkrade inte följer angivna säkerhetsföre- skrifter kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
N.5 Undantag
Självriskskyddet för bilförsäkringen gäller inte för:
◾ skada som omfattas av bilens maskinskade-eller rättsskyddsförsäkring
◾ avbrottsersättning
◾ bonusförlust
◾ stilleståndsersättning eller kostnad för hyrbil
◾ slitage
◾ skada som inträffar vid resa som är längre än 30 dagar
◾ skada som drabbar annan bil än den som den för- säkrade äger eller hyr.
N.6 Skadeanmälan
Skadeanmälan kan göras direkt på Europeiska ERVs hem- sida ▇▇▇.▇▇▇.▇▇, så snart som möjligt. För information om vilka dokument vi behöver se moment S. Skadeanmälan.
O - Avbeställningsförsäkring
O.1 När försäkringen gäller
Försäkringen gäller parallellt med den tjänstereseför- säkring arbetsgivaren tecknat hos Europeiska ERV. Upp- hör tjänstereseförsäkringen att gälla, upphör även avbe- ställningsförsäkringen att gälla.
Försäkringen börjar gälla då bindande bokning av resa, biljett eller arrangemang görs av arbetsgivaren för den försäkrade (den anställde) för företagets räkning hos re- sebyrå eller annan leverantör av resor / arrangemang.
Resan, biljetten eller arrangemangen ska avse tid då den försäkrade är på tjänsteresa. Försäkringen upphör att gälla i och med att resan / arrangemanget påbörjas.
O.2 Omfattning
◾ Avbeställningsförsäkringen skyddar försäkringstagar- en mot avbokningskostnader vid avbeställning av resa, biljett eller arrangemang till följd av olycksfall, akut sjukdom eller dödsfall som drabbar den försäkrade eller försäkrades nära anhörig eller någon den försäkrade har för avsikt att besöka. Med akut sjukdom menas att sjukdomen ska ha varit okänd vid bokningen och upp- stått efter bokningstillfället.
◾ Avbeställningsförsäkringen skyddar även försäkrings- tagaren vid avbeställning av resa, biljett eller arrange- mang om den försäkrade drabbas av en annan plötslig och oförutsedd händelse och inte rimligen kan delta i den köpta resan eller i arrangemanget.
O.3 Ersättning lämnas för
Ersättning lämnas för de kostnader som inte återbetalas enligt fastställda avbeställningsbestämmelser
eller i övrigt inte är undantagna enligt dessa villkor. Ersättning utbetalas till försäkringstagaren.
O.4 Högsta ersättningsbelopp
Högsta försäkrings- / ersättningsbeloppet är 30 000 SEK per försäkrad och resa / arrangemang. Vid gruppresa / ar- rangemang är det högsta sammanlagda ersättnings- beloppet 150 000 SEK om flera försäkrade personer av- bokar på grund av en och samma skadehändelse.
O.5 Säkerhetsföreskrifter
Orsaken till avbeställningen ska ha inträffat efter det att resa, biljett eller arrangemang bokats och är bin- dande för försäkringstagaren. För att ersättning ska lämnas måste orsaken till avbeställningen allmänt sett vara oförutsedd och oväntad och av sådan art att den försäkrade inte rimligen kan delta i resan eller arrang- emanget.
Den försäkrade måste också på ett betryggande sätt kunna styrka orsaken till avbeställningen genom intyg från ojävig läkare, polisintyg eller intyg från berörd myn- dighet eller liknande. Av läkarintyg ska diagnos, datum för första läkarbesök samt orsak till att läkaren avrå- der från ditt deltagande i resan eller arrangemanget framgå. Intygsgivaren ska ha kontaktats innan resan eller arrangemanget skulle ha påbörjats.
◾ om resan eller arrangemanget ställs in av för- säkringstagaren
Avbeställningsförsäkringen gäller utan självrisk.
Skadeanmälan kan göras direkt på Europeiska ERVs hem- sida ▇▇▇.▇▇▇.▇▇, så snart som möjligt. För information om vilka dokument vi behöver se moment S. Skadeanmälan.
P - Dödsfallsersättning på grund av sjukdom och smitta
P.1 Ersättning vid dödsfall
Avlider den försäkrade, till följd av sjukdom eller smitta, under försäkringstiden och under tjänsteresa utbetalas ett engångsbelopp, dödsfallskapital. Försäkringsbeloppet framgår av försäkringsbrevet.
Dödsfallskapitalet reduceras med fem procentenheter per år från 55 års ålder. Ingen ersättning betalas ut om den försäkrade vid dödsfallet har fyllt 74 år. Reduktion sker inte om den försäkrades dödsfall sker före utgången av den månad då arvsberättigat barn fyller 25 år.
P.1.1 Begränsat dödsfallskapital
Om den försäkrade har uppnått 70 års ålder och dödsfal- let inträffar innan utgången av den månad då arvsberät- tigat barn fyller 25 år, är ersättningsbeloppet det högsta av SEK 100 000 eller det avtalade försäkringsbeloppet efter hänsyn till åldersreduktion. Ingen ersättning betalas ut om den försäkrade vid dödsfallet har fyllt 74 år.
P.2 Försäkringen ersätter vid sjukdom
Vid den försäkrades dödsfall på grund av sjukdom under försäkringstiden och under tjänsteresa utbetalas ett dödsfallskapital till förmånstagare.
Dödsfallskapital betalas även ut om den försäkrade under försäkringstiden och under tjänsteresa drabbas av sjuk- dom som medför den försäkrades död inom 14 dagar från återkomsten till bostaden / den tillfälliga bostaden.
För att dödsfallsersättning ska betalas ut krävs att åter- resan till bostaden skett i direkt anslutning till sjukdoms- fallet.
P.3 Försäkringen ersätter vid smitta
Rätt till dödsfallskapital finns om den försäkrade under försäkringstiden, och under tjänsteresa utanför bosätt- ningslandets gränser, drabbas av smitta genom bakterie, virus eller annat smittämne som orsakar den försäkrades död inom tre år från smittotillfället.
P.4 Förmånstagare
Förmånstagare är om inte annat förordnande skriftligen anmälts till Europeiska ERV, den försäkrades make / maka / sambo / registrerad partner och barn eller om sådana anhöriga saknas, laga arvingar.
P.5 Undantag
P.5.1 Självmord
Har den försäkrade begått självmord, tillämpas inte första stycket under punkt P.5.2.
Vid självmord ansvarar försäkringsgivaren om det har gått mer än ett år från det att försäkringsavtalet ingicks eller utökades, eller vid kortare tid om det antas att för- säkringen tecknades utan tanke på självmordet.
P.5.2 Uppsåt och grov oaktsamhet
Har den försäkrade genom uppsåt eller grov oaktsamhet framkallat en kroppsskada, olycksfallsskada eller sjukdom, eller förvärrat dess följder, kan ersättningen sättas ned, eller helt utebli, i enlighet med försäkringsavtalslagen. Er- sättningen sätts ned i den omfattning som är skälig med hänsyn till omständigheterna i övrigt.
Ersättningen sätts aldrig ned om den försäkrade var un- der 18 år eller led av en allvarlig psykisk störning vid till- fället då kroppsskadan, olycksfallsskadan eller sjukdomen framkallades eller förvärrades.
P.5.3 Undantag avseende riskfylld verksamhet Försäkringen gäller inte för skadefall till följd av att den försäkrade deltar i äventyrs-, expeditions- eller annan riskfylld aktivitet, såsom yrkesdykning, dykning med tung utrustning samt all fritidsdykning på större djup än 30 meter och / eller fritidsdykning med planerade dekom- pressionsstopp.
P. 6 Efterskydd och fortsättningsförsäkring
Någon rätt till efterskydd eller fortsättningsförsäkring finns inte. Försäkringen är en arbetsgivarbetald obliga- torisk försäkring och någon försäkringsteknisk möjlighet att meddela denna försäkring som frivillig individuell för- säkring finns inte. Detta innebär att om gruppavtalet mel- lan Europeiska ERV och försäkringstagaren sägs upp upp- hör samtliga försäkringar som har meddelats på grundval av gruppavtalet.
Q - Krigsområde / högriskområde
Q.1 Definition
Med krigsområde / högriskområde avses område där krig, krigsliknande händelse, revolution, uppror, upplopp, terror och liknande råder eller som drabbats av naturkatastrof, jordskalv eller jordskred – allt beroende på utbredning eller intensitet.
Område i vilket det innebär risk för den försäkrades hälsa att vistas, t ex vid epidemier, kan också klassas som högriskområde .
En aktuell lista över krigs- och högriskområden finns till- gänglig på ▇▇▇.▇▇▇.▇▇. Det åligger försäkringstagaren att löpande hålla sig informerad om vilka länder som klassas som krigs- eller högriskområde.
Q.2 Omfattning
Vid resor till och vistelse i krigs- och högriskområden gäller försäkringen endast under nedan angivna förutsätt- ningar.
Q.2.1 Resa till krigsområde / högriskområde
Försäkringen gäller endast om försäkringstagaren / arbets- givaren i förväg anmält sådan resa till Europeiska ERV och särskild premie för riskökningen betalas. Görs inte sådan anmälan är försäkringen inte gällande i någon del. Europeiska ERV förbehåller sig rätten att avböja att teckna försäkring, om risken för försäkringsfall i området anses vara för hög.
Om försäkringsskydd beviljats gäller försäkringen med följande omfattning, begränsningar och högsta ersätt- ningsbelopp;
◾ Vid Sjukdom och olycksfall (inklusive hemtransport) enligt villkor moment B – högsta ersättningsbelopp 2 MSEK. Moment B.5 punkten ”Resekostnader och kost och logi för två nära anhöriga / alternativt en medför- säkrad” vid den försäkrades dödsfall eller livshotande tillstånd – gäller inte.
◾ För Invaliditets- och dödsfallsersättning enligt villkor moment C – valbara belopp – dock högst 2 MSEK.
◾ För Bagageskydd enligt villkoren moment H där följande undantag / begränsningar gäller.
- Försäkringen gäller inte för pengar.
- Högsta ersättningsbelopp är 50 000 SEK per försäkrad. Inga andra delar i försäkringen gäller.
Q.2.2 Om området där försäkrad befinner sig klassas som krigs- eller högriskområde under vistelsen
Blir området där den försäkrade redan vistas klassat som krigs- / högriskområde, gäller tidigare tecknad försäkring under en period av 14 dagar från det datum då området klassades som. Under denna 14-dagars period ska Euro- peiska ERV kontaktas och den försäkrade kan:
◾ lämna området
◾ eller om Europeiska ERV godkänner detta teckna försäkring för enligt reglerna för ”Resa till krigsom- råde / högriskområde” ovan.
Q.3 Undantag
Försäkringen gäller inte
◾ för skada som uppkommer till följd av att den för- säkrade deltar i krig, krigsliknande händelser, ter- rorhandling, revolution, uppror, upplopp och liknande oroligheter eller tagit befattning därmed som rap- portör eller dylikt
◾ för Överfallsskydd, enligt moment M, och ▇▇▇▇▇▇▇- skydd, enligt moment K.
◾ för journalister, politiker och diplomater vid resa till krigs- / högriskområden, om inte annat har avtalats med Europeiska ERV.
Q.4 Skadeanmälan
Skadeanmälan kan göras direkt på Europeiska ERVs hem- sida ▇▇▇.▇▇▇.▇▇, så snart som möjligt. För information om vilka dokument vi behöver se moment S. Skadeanmälan.
R - Gemensamma avtalsbestämmelser
R.1 Försäkringstiden och förnyelse av försäkringsavtalet Försäkringstiden räknas från kl 00.00 begynnelsedagen och är ett år om inte annat anges i försäkringsavtalet.
Tecknas försäkringen på begynnelsedagen gäller för- säkringsavtalet dock först från den tidpunkt då avtalet ingås. Försäkringens omfattning och premiegrunder framgår av försäkringsbrevet.
Om högre premier eller ändrade villkor skall gälla för den nya försäkringen skall Europeiska ERV meddela detta senast då premieavin sänds ut. Försäkringstagaren har därvid rätt att senast 14 dagar efter det att meddelandet avsänts säga upp försäkringsavtalet att upphöra vid för- säkringstidens utgång eller, om försäkringsavtalet för- nyats, med omedelbar verkan.
R.2. Uppsägning och ändring av försäkringsvillkoren
Försäkringstagarens rätt att säga upp försäkringen i förtid.
Har inte annat avtalats, får försäkringstagaren säga upp försäkringen attupphöra före försäkringstidens utgång, om
1. Europeiska ERV väsentligt åsidosätter sina skyldighe- ter enligt Försäkringsavtalslagen eller enligt försäk- ringsavtalet,
2. försäkringsbehovet faller bort eller det inträffar någon annan liknande omständighet av väsentlig betydelse för försäkringsförhållandet, eller
3. Europeiska ERV har ändrat försäkringsvillkoren under försäkringstiden.
Europeiska ERVs rätt att säga upp försäkringen i förtid Europeiska ERV får säga upp försäkringen att upphöra eller ändra försäkringsvillkoren före försäkringstidens ut- gång, bara om
1. försäkringstagaren eller den försäkrade har väsentligt åsidosatt sina förpliktelser mot bolaget, eller
2. ett i villkoren angivet förhållande av väsentlig bety- delse för risken har ändrats på ett sätt som bolaget inte kan antas ha tagit i beräkning.
3. fortsatt försäkringsskydd bryter mot gällande lag eller bestämmelse och det inte är möjligt att göra ändringar i avtalet som innebär att gällande regler kan efterle- vas och som kan accepteras av försäkringstagaren och Europeiska ERV. Uppsägningen skall göras skriftligen och med fjorton dagars uppsägningstid, räknat från det att Europeiska ERV avsände den. Om uppsägning görs enligt punkt 3 gäller tre (3) månaders uppsägningstid.
▇▇▇▇▇▇▇ inte premien i rätt tid enligt avtalet, får Euro- peiska ERV säga upp försäkringen, om inte dröjsmålet är av ringa betydelse. Uppsägningen skall sändas till för- säkringstagaren och får verkan 14 dagar efter den dag då den avsändes.
R.3 Premiebetalning
R.3.1 Första premien
Premie skall betalas i förskott om inte annat avtalats med Europeiska ERV och framgår av försäkringsavtalet. Euro- peiska ERV ansvarighet inträder vid försäkringstidens början, under förutsättning att premien betalats senast på angivna förfallodag.
▇▇▇▇▇▇▇ premien senare föreligger dröjsmål med premie- betalningen och försäkringen är inte gällande och Euro- peiska ERV ansvarighet inträder först dagen efter sådan premieinbetalning.
R.3.2 Premie vid förnyat avtal
Premie för förnyad försäkring skall betalas senast på dess begynnelsedag. Premien behöver dock inte betalas tidi- gare än en månad efter det att Europeiska ERV skickat ut premieavin. Om premiebetalning inte sker i rätt tid kom- mer försäkringen att sägas upp.
Om premien betalas senare blir försäkringen på nytt gäl- lande och Europeiska ERVs ansvar inträder först dagen efter sådan premieinbetalning.
R.3.3 Tilläggspremie
Om tilläggspremien under försäkringstiden i sin helhet är föranledd av att försäkringsskyddet utökats, gäller för til- läggspremien vad som sagts om betalning av första premien ovan.
R.3.4 Premieåterbetalning
Om försäkringsavtalet upphör att gälla eller vid premi- ejustering enligt R.3.5 st. 3 återbetalas oförbrukad del av premien om den överstiger 200 SEK. Har skada inträffat anses premie för ett belopp motsvarande skadeersätt- ningen vara förbrukad.
R.3.5 Rapportering och fastställande av premie
Vid fastställande av premie görs en individuell riskbedöm- ning vilket kan medföra avvikelse från normal standardt- ariff. Den vid försäkringstidens början erlagda premien är beräknad på föregående års antal resdagar – alternativt antalet anställda -, om inte annat har avtalats och fram- går av försäkringsavtalet.
Om den definitiva premien blir högre än erlagd premie skall skillnaden erläggas av försäkringstagaren. Blir den defini- tiva premien lägre än tidigare erlagd premie återbetalar Europeiska ERV mellanskillnaden. Dock skall premien alltid uppgå till lägst minimipremien för valt försäkringsalternativ.
För företag med fast årspremie gäller denna premie un- der innevarande försäkringsperiod om antalet resdagar – alternativt antalet anställda – är inom den maxgräns som framgår av försäkringsbrevet. Kommer denna maxgräns att överskridas under året eller visar det sig vid periodens slut att maxgränsen faktiskt överskridits är försäkringstagaren skyl- dig att genast underrätta Europeiska ERV om det rätta anta- let resdagar – alternativt antalet anställda. Europeiska ERV ändrar försäkringsbrevet enligt de nya uppgifterna och om dessa medför att premien blir högre än tidigare erlagd fast årspremie skall skillnaden erläggas av försäkringstagaren.
R.4 Upplysningsplikt och riskökning
Den som vill teckna en tjänstereseförsäkring är skyldig att på Europeiska ERV begäran lämna upplysningar som kan ha betydelse för frågan om försäkringen skall med- delas. Detsamma gäller om försäkringstagaren begär att få försäkringen utvidgad eller förnyad. Försäkringstagaren skall ge riktiga och fullständiga svar på Europeiska ERV frågor. Även utan förfrågan skall försäkringstagaren lämna uppgift om förhållanden av uppenbar betydelse för riskbedömningen.
Under försäkringstiden skall försäkringstagaren på be- gäran ge Europeiska ERV upplysningar om förhållanden som anges i första stycket.
En försäkringstagare som inser att Europeiska ERV tidi- gare har fått oriktiga eller ofullständiga uppgifter om för- hållanden av uppenbar betydelse för riskbedömningen är skyldig att utan oskäligt dröjsmål rätta uppgifterna.
Om försäkringstagaren vid fullgörande av sin upplys- ningsplikt enligt ovan förfarit svikligt eller i strid mot tro och heder, är avtalet ogiltigt enligt vad som sägs i lagen (1915:218) om avtal och andra rättshandlingar på för- mögenhetsrättens område och Europeiska ERV fritt från ansvar för försäkringsfall som inträffar därefter.
Har försäkringstagaren annars uppsåtligen eller av oakt- samhet eftersatt sin upplysningsplikt och kan Europeiska ERV visa att Europeiska ERV inte skulle ha meddelat för- säkring om upplysningsplikten hade fullgjorts, är Euro- peiska ERV fritt från ansvar för inträffade försäkringsfall. Kan Europeiska ERV visa att man skulle ha meddelat för- säkring mot högre premie eller i övrigt på andra villkor än som avtalats, är dess ansvar begränsat till vad som svarar mot den premie och de villkor i övrigt som har avtalats. Har Europeiska ERV inte tagit återförsäkring som annars skulle ha tecknats, skall ansvaret anpassas efter detta.
Europeiska ERV ansvar faller inte bort eller begränsas enligt andra stycket, om Europeiska ERV när upplysningsplikten eftersattes insåg eller borde ha insett att lämnade upp- gifter var oriktiga eller ofullständiga. Detsamma gäller om de oriktiga eller ofullständiga upplysningarna saknade eller senare har upphört att ha betydelse för avtalets innehåll.
R.4.1 Riskökning
Har risken för försäkringsfall ökat genom ändring av ett sådant förhållande som angetts i försäkringsavtalet el- ler som försäkringstagaren uppgett för Europeiska ERV i samband med avtalsslutet och har den försäkrade vidta- git eller samtyckt till den åtgärd som medfört risköknin- gen, är bolaget helt eller delvis fritt från ansvar.
Detsamma gäller om annars en sådan riskökning har fö- rekommit och försäkringstagaren har försummat att an- mäla detta enligt vad som föreskrivs i avtalet.
R.4.2 Kumulrisker i samband med gruppresor
Rapporteringsskyldighet och erläggande av tilläggs- premie.
Det åligger försäkringstagaren att senast 14 dagar före den dag som båt-, tåg-, buss- eller flygresa påbörjas att till Europeiska ERV anmäla varje sådan resa där fler försäkrade deltar och där det sammanlagda (kumulativa) försäkrings- beloppet för dödsfall överstiger 100 MSEK.
◾ För kumulrisker överstigande 100 MSEK debiteras sär- skild tilläggspremie
◾ Försummas sådan anmälan eller betalas inte debiterad tilläggspremie begränsas Europeiska ERVs ansvarighet till 100 MSEK
Gemensamma bestämmelser för 4.2
◾ Maximal ersättning vid kumulriskskador är 200 MSEK.
R.5 Flygolycksfall
Vid olycksfall under flygning lämnas enbart ersättning om den försäkrade varit passagerare på nationalitetsbeteck- nat luftfartyg. Till passagerare räknas endast personer ombord som inte har eller utför uppdrag i samband med flygningen.
R.6 Riskområde
Vad som gäller i Krigsområde / Högriskområde framgår av moment Q.
R.7 Atomskador
Olycksfall vars uppkomst eller omfattning har samband med atomkärnprocess eller radioaktivt sönderfall omfat- tas av försäkringen endast under förutsättning att atom- kärnprocessen eller det radioaktiva sönderfallet inte har anknytning till militär verksamhet, i vilken den försäkrade deltar.
R.7.1 Begränsning
Försäkringsbeloppet vid atomskador begränsas vid in- validitet och dödsfall till 200 000 SEK.
R.8 Krigsskador
Försäkringen gäller inte för skada som har samband med krig, krigsliknande händelser, inbördeskrig, revolution eller uppror. Försäkringen gäller dock om den försäkrade vistas i det drabbade området vid utbrottet och skadan inträffar inom 14 dagar räknat från oroligheternas utbrott. Den försäkrade får inte delta i krigshändelserna eller agera som rapportör eller liknande.
R.9 Räddningsplikt
När ett försäkringsfall inträffar eller kan befaras vara omedelbart förestående, skall den försäkrade efter för- måga vidta åtgärder för att hindra eller minska skadan och, om någon annan är ersättningsskyldig, för att bevara den rätt försäkringsbolaget kan ha mot denne.
R.10 Åtgärder vid skada
R.10.1 Skaderegleringsbestämmelser
(se även moment S. Skadeanmälan)
Skada skall anmälas till Europeiska ERV utan dröjsmål, dock senast inom sex månader efter kännedomstidpunkten.
Om den ersättningsberättigade har försummat att följa försäkringsvillkoren om skyldighet att anmäla för- säkringsfall till Europeiska ERV inom sex månader eller villkor eller anvisningar enligt dessa om skyldighet att medverka till utredningen av försäkringsfallet eller av bo- lagets ansvar, och försummelsen har medfört skada för bolaget, kan den ersättning som annars skulle ha betalats till honom sättas ned efter vad som är skäligt med hänsyn till omständigheterna. Om den försäkrade vid ansvarsför- säkring har gjort sig skyldig till sådan försummelse som sägs i första meningen, har försäkringsbolaget i stället rätt att från den försäkrade återkräva en skälig del av vad bolaget har utgett till den skadelidande.
Första stycket tillämpas inte om oaktsamheten har varit ringa.
Den försäkrade skall kunna styrka att skadan inträffade under den tid den försäkrade var på tjänsteresa.
Den försäkrade ska kunna styrka ersättningskrav med originalkvitto.
Om den försäkrade eller någon annan som begär ersätt- ning av Europeiska ERV efter ett försäkringsfall uppsåt- ligen eller av grov vårdslöshet oriktigt har uppgett eller förtigit eller dolt något av betydelse för bedömningen av rätten till ersättning från försäkringen, kan den ersätt- ning som annars skulle ha betalats till honom sättas ned efter vad som är skäligt med hänsyn till omständighete- rna, eller helt utebli.
R.10.2 Besiktning och reparation
Den som begär ersättning är skyldig att medverka till besiktning som Europeiska ERV vill utföra med anled- ning av inträffad skada. Reparation får endast ske efter Europeiska ERV godkännande. Detsamma gäller valet av reparatör, reparationsmetod och material. Skadade före- mål skall behållas till dess Europeiska ERV medger annat.
R.10.3 Åsidosättande av åtgärder vid skada
Om den försäkrade inte fullgör sina skyldigheter enligt ovan kan ersättningen för skadan sättas ned med ett särskilt avdrag.
R.10.4 Utbetalning av ersättning vid skada
Europeiska ERV skall, efter att ha fått underrättelse om ett försäkringsfall, utan uppskov vidta de åtgärder som behövs för att skadan skall kunna regleras. Skaderegle- ringen skall ske skyndsamt och med beaktande av den försäkrades och annan skadelidandes behöriga intressen.
Försäkringsersättning skall betalas senast en månad efter det att den ersättningsberättigade har anmält för- säkringsfallet och lagt fram den utredning som skäligen kan begäras för att fastställa betalningsskyldigheten. Detta gäller dock inte vid otillräckligt försäkringsbelopp vid ansvarsförsäkring och inte heller i den mån rätten till ersättning är beroende av att egendom repareras eller återanskaffas, att en myndighet meddelar ett visst beslut eller att någon annan liknande händelse inträffar.
Europeiska ERV betalar ränta enligt 6 § räntelagen (1975:635), om inte betalning sker i tid. Om den som gör anspråk på försäkringsersättning uppenbarligen har rätt till åtminstone ett visst belopp, skall detta genast betalas ut i avräkning på den slutliga ersättningen.
Ränta betalas inte om den är mindre än 100 SEK.
R.10.5 Regressrätt och återkrav
Europeiska ERV inträder i den försäkrades rätt till skade- stånd i fråga om ersättning för sjukvårdskostnader och andra utgifter och förluster som bolaget har ersatt enligt försäkringsavtalet.
Om den försäkrade efter det att skada inträffat avstår från sin rätt till ersättning av annan enligt kontrakt, garanti eller liknande eller från återkrav, begränsas Europeiska ERV ersättningsskyldighet i motsvarande mån och utgiven för- säkringsersättning skall återbetalas till Europeiska ERV.
I den mån betalning av försäkringsersättning rätteligen inte skulle ha skett, är den ersättningsberättigade skyldig att omedelbart återbetala beloppet till Europeiska ERV, även om han inte varit medveten om att betalningen var felaktig.
R.10.6 Framkallande av försäkringsfall
Europeiska ERV är fritt från ansvar mot en försäkrad som har framkallat ett försäkringsfall uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet. Detsamma gäller om den försäkrade an- nars måste antas ha handlat eller underlåtit att handla i vetskap om att detta innebar en betydande risk för att skadan skulle inträffa. Har en försäkrad förvärrat följderna av ett försäkringsfall på sätt som sägs i första stycket, är Europeiska ERV fritt från ansvar mot den försäkrade i den utsträckning förhållandet har påverkat skadan.
R.11 Gemensamma undantag
Försäkringen gäller inte
◾ vid skada på grund av olaglig handling av den försäkrade, dennes förmånstagare eller laga arvinge.
◾ för skada som uppkommer till följd av att den försäkrade deltar i krig, krigsliknande händelser, terrorhandling, re- volution, uppror, upplopp och liknande oroligheter eller tagit befattning därmed som rapportör eller dylikt
R.12 Dubbelförsäkring
Om samma intresse har försäkrats mot samma risk hos flera försäkringsbolag, är varje försäkringsbolag ansvarigt mot den försäkrade som om det bolaget ensamt hade meddelat försäkring. Den försäkrade har dock inte rätt till högre ersättning sammanlagt från bolagen än som svarar mot skadan. Överstiger summan av ansvarsbeloppen ska- dan, fördelas ansvarigheten mellan försäkringsbolagen efter förhållandet mellan ansvarsbeloppen.
Är det försäkrade intresset försäkrat även hos annan försäkringsgivare och har denne träffat förbehåll, enligt vilken han i händelse av sådan dubbelförsäkring skall vara helt eller delvis fri från ansvar, gäller motsvarande för- behåll vid försäkring enligt dessa villkor.
R.13 Force majeure
Försäkringen gäller inte för förlust som kan uppstå om skadeutredning, reparationsåtgärd eller betalning av ersätt- ning fördröjs på grund av krig, krigsliknande händelser, inbör- deskrig, revolution eller uppror eller på grund av myndighets åtgärd, strejk, lockout, blockad eller liknande händelse.
R.14 Preskription
Den som vill ha försäkringsersättning eller annat för- säkringsskydd måste väcka talan inom tio år från tidpunkten
Dina personuppgifter lagras endast så länge som det är nödvändigt för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund. Europeiska ERV ger bara vi- dare personuppgifter till tredje part om vi har ditt sam- tycke till sådant vidaregivande eller om lagen kräver det. Alla kunder som ingått ett avtal med Europeiska ERV kan begära att få ett kostnadsfritt registerutdrag över den information vi har sparade om dig som kund. Du kan alltid kontakta oss för att ändra dina uppgifter om du t.ex. inte längre önskar att motta nyhetsinformation.
Du har rätt att genom skriftlig begäran få de per- sonuppgifter som är lagrade hos Europeiska ERV rade- rade. Vi kan dock inte radera sådana personuppgifter som vi är ålagda att behålla enligt lag. Skulle vi ha sådan information som vi är ålagda att behålla enligt lag, kom- mer vi upplysa dig om varför vi inte kan radera denna information.
▇▇▇ begäran kan du skicka till:
Europeiska ERV, Dataskyddsombudet Box 1
172 13 Sundbyberg.
Rättelse av personnummer kan skickas till samma adress som ovan.
Vid en skada får Europeiska ERV vid behov lämna ut up- pgifter som har lämnats av dig som försäkrad till Euro- peiska ERVs servicekontor och samarbetspartner. Vidare kan Europeiska ERV begära att få inhämta uppgifter om ditt hälsotillstånd och behandling från läkare och sjuk- hus som har behandlat dig. Europeiska ERV kan begära att du undertecknar en fullmakt som ger Europeiska ERV rätt att ta del av journaler och övriga uppgifter.
S - Skadeanmälan
när det förhållande som enligt försäkringsavtalet berättigar
till sådant skydd inträdde. Om talan inte väcks inom denna
tidsfrist går rätten till försäkringsskydd förlorad.
Om den som vill ha försäkringsskydd har framställt ansprå- ket till försäkringsbolaget inom den tid som anges i första stycket, är fristen att väcka talan alltid minst sex månader från det att Europeiska ERV har förklarat att det har tagit slutlig ställning till anspråket.
R.15 Tillämpbar lag och behörig domstol
För försäkringsavtalet skall svensk lag gälla. Tvist angå- ende detta försäkringsavtal eller detta försäkringsvillkor skall prövas av svensk domstol. Detta gäller även om tvis- ten avser skada som inträffar utomlands.
R.16 Försäkringsavtalslagen
I övrigt gäller för denna försäkring bestämmelserna i För- säkringsavtalslagen (FAL)., 2005:104.
R.17 Behandling och utlämnande av personuppgifter Europeiska ERV värnar om din personliga integritet och eftersträvar en hög skyddsnivå vid all behandling av per- sonuppgifter. Vi använder endast dina personuppgifter för de ändamål som anges när du lämnar dina personup- pgifter till oss.
Inträffad skada anmäls till:
Europeiska ERV Box 1
172 13 Sundbyberg
Besöksadress:
Löfströms Allé 6A Sundbyberg
Telefon: ▇▇▇▇-▇▇▇ ▇▇▇
Fax: ▇▇-▇▇▇ ▇▇ ▇▇
Anmälan kan även fyllas i på ▇▇▇.▇▇▇.▇▇
Skadeanmälan ska alltid inkludera ett tjänstereseintyg samt innehålla följande dokumentation:
B. Vid sjukdom och olycksfall
◾ Originalkvitton på utlägg för sjukvården, läkekost- nader, medicinkostnader och / eller dylikt.
◾ Läkarintyg.
C. Vid olycksfall
◾ För utbetalning av dödsfallsersättning ska dödsfalls- intyg och släktutredning bifogas.
D. Reseavbrott
◾ Kostnader / utlägg ska styrkas med kvitton i original.
◾ ▇▇▇▇▇▇▇▇▇ som föranlett avbrottet ska styrkas med intyg från polis / sjukhus eller liknande.
E Ersättarens resa / Ny resa / återbetalning av outnyt- tjade resekostnader
◾ Intyg från ojävig och behörig läkare.
◾ Kostnader / utlägg ska styrkas med kvitton i original.
F. Kristerapi
◾ Polisanmälan ska bifogas vid rån, hot eller överfall.
◾ Kostnader ska styrkas med kvitton i original.
G. Ersättning vid kidnappning
◾ Kostnader för anhörigas resor / boendekostnader ska styrkas med kvitton i original.
H. Bagageskydd
◾ Kvitton i original.
◾ Polisanmälan i händelse av inbrott eller vid stöld eller rån.
I. Vid försening av färdmedel / bagage
◾ Intyg på bagageförsening (P.I.R.) Property Irregularity Report.
◾ Förseningintyg där det framgår ordinarie avgångstid, verklig avgångstid och orsak till förseningen.
◾ Kvitton på inköp i original.
I. Vid skada - Bilbärgning och assistans
◾ Verifiera med originalkvitto att självrisk betalats då ersättningsbar skada medfört bilbärgning och / eller assistans som täckts av bilförsäkringen.
J. Trygghetspaketet
◾ Intyg från myndighet / det tillfälliga boendet vid av- spärrning
K. Ansvarsskydd
◾ Kontakta Europeiska ERV.
L. Rättskydd
◾ Kontakta Europeiska ERV.
M. Överfallskydd vid personskada
◾ Polisrapport.
◾ Läkarintyg.
N. Vid självriskskada
◾ Dokumentation från bil-, hyrbil- eller hemförsäkring som visar att ersättning har utbetalats och som styrker av- dragen självrisk (om skadan är polisanmäld ska kopia av polisrapporten bifogas).
O. Vid avbeställning
◾ Intyg från försäljningsstället för resan, biljetten eller arrangemanget där det framgår hur stor avboknings- kostnaden är och när resan, biljetten eller arrangeman- get har avbokats (t.ex. flygbiljetter / resebevis).
◾ Faktura / bokningsbekräftelse där resans, biljettens el- ler arrangemangets pris framgår.
◾ Rese-, biljett- eller arrangemangsbekräftelsen, i original.
◾ Intyg i original som bekräftar orsaken till avbeställningen.
◾ Kvitto / verifikation på avbeställningskostnader.
◾ Läkarintyg från behörig och ojävig läkare, polisrapport, dödsfallsintyg eller andra handlingar som visar orsaken till avbeställningen.
◾ Kvitto eller kontoutdrag där det framgår hur resan är betald.
P. Dödsfallsersättning på grund av sjukdom och smitta
◾ För utbetalning av dödsfallsersättning ska dödsfalls- intyg och släktutredning bifogas.
Q. Krigsområde / högriskområde
◾ Kontakta Europeiska ERV.
OM DU INTE ÄR NÖJD MER VÅR SKADEREGLERING
Vi på Europeiska ERV vill ge dig en personlig service och en god personlig kontakt. Råkar du ut för något vill vi att du skall få en snabb behandling av ditt ärende och att du skall få den ersättning du har rätt till enligt villkoren.
Om du inte är nöjd med vår skadehandläggning kan du få ärendet omprövat. Ta kontakt med skaderegleraren igen. Det kanske har uppstått ett missförstånd eller det kan ha kommit fram nya om- ständigheter som kan påverka ärendet. Om du ändå inte är nöjd med handläggningen kan du begära att få ärendet prövat av Europeiska ERVs Kundombudsman.
OMPRÖVNING UTANFÖR EUROPEISKA ERV
Allmänna Reklamationsnämnden
Prövar klagomål från privatpersoner, dock inte vållandefrågor i trafikolyckor. Prövningen är kostnadsfri.
Adress:
Box 174
101 23 Stockholm
Telefon: ▇▇-▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇
Värderingsman
Delar du inte vår uppfattning om värdet av den skadade egendo- men, kan någon av parterna begära en opartisk värdering.
OLIKA FÖRSÄKRINGSNÄMNDER
Personförsäkringsnämnden
Avger på begäran av försäkringstagare i egenskap av konsument rådgivande yttrande i tvister mellan försäkringstagare och för- säkringsbolag inom sjuk, olycksfalls- och livförsäkring.
Adress:
Box 24067
▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇
104 50 Stockholm
Telefon: ▇▇-▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇
Ansvarsförsäkringens Personskadenämnd
prövar skaderegleringsfrågor rörande ersättning på grund av per- sonskada inom ansvarsförsäkring och annan försäkring som inte utgör trafikförsäkring.
Adress:
Box 24067
▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇
104 50 Stockholm
Telefon: ▇▇-▇▇▇ ▇▇▇ ▇▇
Allmän domstol
Även om du fått ärendet prövat i någon av ovanstående nämnder, kan du vända dig till domstol. Kostnader i samband med domstols- prövningen kan du få hjälp med antingen genom:
◾ allmän rättshjälp som lämnar bidrag till rättegångskostnader efter inkomstprövning eller
◾ rättsskyddsförsäkring.
RÅDGIVNING UTANFÖR EUROPEISKA ERV
Konsumenternas Försäkringsbyrå
Byrån drivs gemensamt av försäkringsbolagen, Finansinspektionen och Konsumentverket. Byrån har till uppgift att gratis ge råd och hjälp i olika försäkringsärenden åt privatpersoner (konsumenter) samt till vissa näringsidkare.
Adress:
Box 24215
▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇
104 51 Stockholm
Telefon: ▇▇▇▇-▇▇ ▇▇ ▇▇
ERV Försäkringsaktiebolag
Löfströms Allé 6A Box 1
SE-172 13 Sundbyberg
▇▇▇ ▇▇▇▇-▇▇▇ ▇▇▇
E8 18_05.18