Contract

1. INLEDANDE VILLKOR OCH DEFINITIONER

Kreditgivare. Ecster AB, Box 2169, 103 14 Stockholm, orgnr. 556993-2311, Styrelsens säte Stockholm. Ecster är ett registrerat kreditmarknadsbolag som har tillstånd att bedriva finansierings- rörelse. Tillsynsmyndigheter är Finansinspektionen, Box 7821, 103 97 Stockholm och Konsumentverket, Box 48, 651 02 Karlstad.

2. DEFINITIONER

Kontohavare. Med kontohavare avses privatperson som på grund av att denne har valt att delbetala erhållen faktura har beviljats ett konto med kredit hos Ecster. Kontohavaren är bun- den av kontovillkoren genom sitt val att delbetala utsänd fak- tura. Kontohavaren är betalningsansvarig för alla debiteringar som uppkommer på kontot jämte räntor, avgifter och kostnader som påförts kontot med stöd av dessa villkor.

Konto. Med konto avses det konto med kredit som aviseras då kontohavaren valt att delbetala köp som gjorts mot faktura.

Digitala tjänster. Tjänster i Ecsters mobilapp samt xxxxxx.xx där man får översikt över sitt konto.

Säljföretag. Företag som är anslutet till Ecsters betalningssystem via samarbetsavstal.

3. VILLKORSFÖRÄNDRINGAR

Ecster har rätt att ändra dessa kontovillkor. Ecster lämnar med- delande om eventuella ändringar av kontovillkor två månader innan de träder i kraft. I det fall avtalet tecknas med personal- villkor gäller att krediten löper med dessa villkor längst till den dag kontohavarens anställning hos nuvarande arbetsgivare upphör eller Ecsters finansieringssamarbete med arbetsgivaren upphör.

4. KREDITGRÄNS

För varje konto fastställer Ecster en kreditgräns. Aktuell kredit- gräns framgår av kontoutdrag. Ecster gör löpande kreditbe- dömningar och äger rätt att ompröva och omedelbart sänka aktuell kreditgräns på grund av kontohavarens ändrade ekono- miska förutsättningar. Ecster förbehåller sig rätten att utan fö- regående avisering återta outnyttjat kreditutrymme och sänka beviljad kreditgräns ner till utnyttjad kredit.

5. ANVÄNDNING AV KONTOT

Användning. Vid användning av kontot avräknas debiteringar i första hand mot eventuellt tillgodohavande och i andra hand mot av Ecster beviljad kredit. Kontohavaren får använda kontot inom det disponibla beloppet och i enlighet med kontobestäm- melserna i huvudsak på följande sätt:

• Delbetalning av fakturor. Kontohavaren kan välja att delbe- tala utsända fakturor av säljföretag. De fakturor kontohava- ren väljer att delbetala debiteras kontot.

• Kontot tillåter inköp med avvikande kreditvillkor (delbetal- ning) hos säljföretag som har samarbetsavtal med Ecster. För delbetalning gäller de kreditvillkor som angivits i särskild upp- rättad handling. Köp med avvikande kreditvillkor förutsätter att viss del av den beviljade krediten tas i anspråk. Köpesum- man avräknas även för dessa köp i första hand mot tillgodo- havande och i andra hand mot av Ecster beviljad kredit.

6. BETALNINGSVILLKOR

Månadsbetalning. Kontohavaren ska till Ecster betala del av el- ler hela kontoskulden varje månad, dock lägst 150 varvid Ecster avrundar det belopp kontohavaren ska betala till närmast hö- gre 5-tal kronor (med undantag av delbetalning då lägsta be- lopp att betala understiger 150 kronor). Betalning ska vara Ecster tillhanda den sista dagen i varje månad. Om betalning inte sker i tid har Ecster rätt att påföra en förseningsavgift jämte dröjsmåls- ränta enligt punkt 7 nedan, samt ställa in utnyttjandet av kontot.

Kontofaktura. Samtliga transaktioner på kontot redovisas på kontofaktura som Ecster sänder till kontohavaren månaden efter det att transaktion skett. Anmärkning mot kontofaktura ska med- delas Ecster snarast efter det att kontofakturan nått kontohava- ren. Vid avsaknad av kontofaktura ska kontohavaren kontakta Ecster. Betalning ska ske även om kontofakturan ej erhållits. Normalt bifogas förtryckta inbetalningskort. Om annat inbetal- ningskort används ska personnummer och kontonummer anges.

Betalningsalternativ. På varje kontofaktura anges flera betal- ningsalternativ. Vid inbetalning avräknas det inbetalda belop- pet först mot det betalningsalternativ som gäller för fullföljandet av betalplanen för eventuella delbetalningar. Om det inbetalda beloppet inte räcker till detta betalningsalternativ anses ett läg- re betalningsalternativ valt. Skuld på kontot minskar bara genom betalningar till Ecster och påverkas inte av överenskommelser med säljföretag i efterhand.

Det totala beloppet som ska betalas. Det totala beloppet som ska betalas är summan av kreditbeloppet och kontohavarens samlade kreditkostnader samt eventuella administrativa avgif- ter. Det totala beloppet beräknas utifrån de förutsättningar som gäller vid tidpunkten för kontoavtalets upprättande. Eftersom räntan är rörlig och krediten inte har en fastställd löptid utgör det totala beloppet endast en indikation på vad det totala be- loppet blir.

Återbetalning. Om kontohavaren har gjort inbetalning översti- gande motvärdet av 50 000 USD har Ecster rätt att återbetala hela eller delar av beloppet. Inbetalning som rör kreditsaldo som uppstått på grund av omtvistande debiteringar ska inte omfat- tas vid denna beräkning.

7. RÄNTA OCH DRÖJSMÅLSRÄNTA

Skuldränta. Kontohavaren ska betala skuldränta till Ecster efter en årlig räntesats som beräknas på den del av kontoskulden per den sista i aviseringsmånaden som inte täcks av separat avtal och är minst fem kronor. Ecster debiterar skuldräntan månadsvis. Ingen ränta debiteras om kontohavaren har betalat föregående månads hela kontoskuld senast på förfallodagen.

I den utsträckning som det motiveras av

1. kreditpolitiska beslut,

2. ökade upplåningskostnader för Ecster, eller

3. andra kostnadsförändringar som Ecster inte skäligen kunde förutse när krediten lämnades,

får Ecster ändra räntesatsen för kontot med omedelbar verkan.

Ecster är skyldig att tillämpa ovanstående villkor även till kon- tohavarens förmån. Meddelande om ändrad räntesats eller beräkningsgrund för ränta lämnas till kontohavaren innan änd- ringen börjar gälla. Uppgift om aktuell räntesats framgår alltid på kontofakturan.

Dröjsmålsränta. Om betalning av förfallet belopp inte fullgörs i tid, ska kredittagaren betala årlig dröjsmålsränta på det förfall- na beloppet till dess betalning sker. Ecster debiterar kontohava- ren dröjsmålsränta månadsvis. Dröjsmålsräntan beräknas efter en årsräntesats, se basvillkor på framsidan, jämte ett tillägg av fem procentenheter eller, när hela krediten är uppsagd till betal- ning, åtta procentenheter.

Kontrolluppgifter. Ecster rapporterar en gång per år inbetalda räntor till Skatteverket.

8. MISSBRUKSREGISTER

Registrering i missbruksregister kan komma att ske i fall då Ecs- ter säger upp konto som disponeras med kortet på grund av att kontot missbrukats eller, om kortet ger möjlighet att disponera konto, vid gravt eftersatt betalningsskyldighet, gravt överskriden kreditgräns eller på grund av att krediten beviljats under falska förutsättningar.

9. AVGIFTER OCH KOSTNADER

För de tjänster som Ecster tillhandahåller i samband med kontot utgår avgifter enligt vid var tid gällande prislista. Ecster debite- rar kontot med dessa avgifter. Ecsters kostnader för att driva in fordran hos kontohavaren, inklusive kostnader för skriftliga betal- ningspåminnelser, ska ersättas av kontohavaren. Ecster får även belasta kontot med belopp motsvarande arvode, kostnad och utlägg för uppdrag som utförs åt kontohavaren.

10. UPPSÄGNING AV AVTALET

Avtalet gäller tillsvidare. Kontohavaren får säga upp avtalet med omedelbar verkan. Kontohavaren har rätt att, när denne så önskar, helt eller delvis och utan avgift lösa krediten i förtid. Ecster får säga upp avtalet med en uppsägningstid av minst två månader. Avtalet får dock sägas upp med omedelbar verkan om kontohavaren:

1. gjort sig skyldig till väsentligt avtalsbrott

2. kan antas inte kommer att fullgöra sina betalningsskyldighe- ter mot Ecster

3. varit ohederlig mot Ecster

4. inte utnyttjat krediten

5. inte nyttjat kontot på 12 månader och vid sådan uppsägning äger Ecster rätt att avsluta kontot utan skriftligt meddelande till kontohavaren.

Ecster äger även rätt att säga upp avtalet med omedelbar ver- kan vid misstanke om penningtvätt eller att det finns risk för att Ecster genom att tillhandahålla kontot på något sätt främjar så- dant brott eller annan brottslig verksamhet.

11. ECSTERS RÄTT ATT STÄLLA IN UTNYTTJANDET AV KREDIT

Ecster får med omedelbar verkan ställa in utnyttjandet av kredit på kontot, om någon av följande omständigheter föreligger:

1. Kontohavaren har gjort sig skyldig till ett avtalsbrott.

2. Kontohavaren har missbrukat kontot på sådant sätt att det har övertrasserats.

3. Om Ecster inte kan upprätthålla kundkännedom, t.ex. på

grund av att kontohavaren flyttat utomlands.

4. Det finns skälig anledning anta att kontohavaren inte kom- mer att fullgöra sina betalningsförpliktelser mot Ecster.

12. UPPSÄGNING AV KREDIT TILL FÖRTIDA BETALNING

Ecster har rätt att säga upp krediten till betalning vid tidpunkt som Ecster bestämmer, om någon av följande omständigheter föreligger.

1. Kontohavaren är sedan mer än en månad i dröjsmål med

betalning av ett belopp som överstiger tio procent av kredit- fordringen.

2. Kontohavaren är sedan mer än en månad i dröjsmål med betalning av ett belopp som överstiger fem procent av kre- ditfordringen och dröjsmålet avser två eller flera poster som förfallit vid olika tidpunkter.

3. Kontohavaren är på annat sätt i väsentligt dröjsmål med be- talningen.

4. Det står klart att kontohavaren genom att avvika, skaffa un- dan egendom eller förfara på annat sätt undandrar sig att betala sin kredit.

Vill Ecster få betalt i förtid enligt punkterna 1-3 gäller en uppsäg- ningstid av minst fyra veckor räknat från den tidpunkt då Ecster sänder ett meddelande om uppsägningen i rekommenderat brev till kontohavaren eller uppsägningen utan sådan åtgärd kommer kontohavaren tillhanda. Har Ecster krävt betalning i för- tid enligt punkterna 1-3, är kontohavaren ändå inte skyldig att betala i förtid om denne före utgången av uppsägningstiden betalat vad som förfallit jämte dröjsmålsränta. Har kontohava- ren tidigare med stöd av bestämmelserna i föregående stycket befriats från skyldigheten att betala krediten i förtid, gäller inte bestämmelserna i det stycket.

13. REKLAMATION AV VARA ELLER TJÄNST

Det säljföretag som säljer varor eller tjänster mot betalning på kredit ansvarar gentemot kontohavaren enligt köpeavtalet och tillämplig lag. Reklamationer bör därför i första hand riktas mot säljföretaget och inte mot Ecster, som dock vid kreditköp i Sveri- ge ansvarar enligt konsumentkreditlagen.

14. MEDDELANDEN

Brev om krediten, som Ecster sänder till kontohavaren, ska anses ha nått adressaten senast på sjunde dagen efter avsändandet, om brevet sänts till den adress som är angiven i kontoavtalet

eller som annars är känd för Ecster. Bestämmelserna gäller inte meddelande för att avbryta preskription.

Meddelande om ändring av villkor. Vid ändring av villkor ska ett meddelande om detta som lämnas via Ecsters digitala tjänster anses ha nått kontohavaren så snart meddelandet gjorts till- gängligt och Ecster uppmärksammat kontohavaren på detta med ett meddelande såsom via avisering, sms eller någon an- nan elektronisk notifiering.

15. BEGRÄNSNING AV ECSTERS ANSVAR

Ecster är inte ansvarig för skada som beror av svenskt eller ut- ländskt lagbud, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd, krigs- händelse, naturkatastrof, driftavbrott eller störningar i dator- system eller teleförbindelse som används vid utförande av viss tjänst eller annan osedvanlig eller oförutsägbar omständighet som Ecster inte har något inflytande över och vars konsekvenser hade varit omöjliga för Ecster att avvärja trots alla ansträng- ningar. Ecster är inte i något fall ansvarig för skada som beror av strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande händelse oavsett om Ecster själv är föremål för eller vidtar sådan konflik- tåtgärd. Skada som uppkommit i andra fall ska inte ersättas av Ecster, om Ecster varit normalt aktsam. Ecster ansvarar inte för indirekt skada, om inte skadan orsakats av Ecsters grova vårds- löshet. Xxxxx hinder för Ecster att verkställa betalning eller att vid- ta annan åtgärd på grund av omständighet som anges ovan får åtgärden skjutas upp till dess hindret har upphört. I händelse av uppskjuten betalning ska Ecster, om ränta är utfäst, betala ränta efter den räntesats som gällde på förfallodagen. Är ränta inte utfäst är Ecster inte skyldig att betala ränta efter högre räntesats än som motsvarar den av Riksbanken fastställda, vid varje tid gällande referensräntan enligt 9 § räntelagen (1975:635) med tillägg av två procentenheter. Är Ecster till följd av omständighet som anges ovan förhindrad att ta emot betalning, har Ecster för den tid under vilken hindret förelegat rätt till ränta endast enligt de villkor som gällde på förfallodagen.

16. ÅNGERRÄTT BETRÄFFANDE KREDITEN

Enligt Konsumentkreditlagen har kontohavaren rätt att frånträ- da kreditavtalet genom att lämna eller sända ett meddelande om detta till Ecster inom 14 dagar från den dag då kreditavtalet ingicks, eller från den dag då kredittagaren får del av avtals- villkor och övrig information om detta sker vid ett senare tillfälle än vid avtalets ingående. Kontohavaren ska snarast och senast inom 30 dagar från den dag då meddelandet lämnades eller sändes betala tillbaka hela det utnyttjade kreditbeloppet med tillägg för upplupen ränta den dag kontohavaren fick tillgång till krediten till och med den dag den återbetalades till kredit- givaren. Ecster ska snarast och senast inom 30 dagar från den dag då Ecster tog emot meddelandet återbetala de avgifter som kredittagaren har erlagt med anledning av krediten med undantag för utgifter som Ecster kan ha erlagt till det allmänna. Om kontohavaren utnyttjar sin ångerrätt beträffande kreditav- talet är kontohavaren inte heller bunden vid ett anknytande av- tal om tjänst som tecknats med anledning av kreditavtalet t.ex. låneskyddsförsäkring.

17. BETALNINGSPLAN

Kontohavaren har rätt att på begäran och utan avgift under kreditens löptid få en sammanställning över när kapital, ränta och avgifter ska betalas (betalningsplan).

18. ÖVERLÅTELSE

Ecster har rätt att överlåta sin fordran enligt detta avtal. Kon- tohavaren kan inte överlåta detta avtal på annan utan Ecsters skriftliga medgivande.

19. PRISLISTA

Förseningsavgift 145 kr

Övertrasseringsavgift 145 kr Uppsägningsavgift vid Ecsters uppsägning 475 kr

20. ÖVRIGA BESTÄMMELSER

Adressändring. Kontohavaren ska omedelbart meddela Ecster adressändring.

Namnändring. Kontohavaren ska omedelbart anmäla namn- ändring till Ecster.

INFORMATION

PERSONUPPGIFTSHANTERING

Personuppgiftsansvarig. Ecster AB (nedan “Ecster”) är ansvarig (personuppgiftsansvarig) för behandlingen av de personuppgif- ter som du lämnar i samband med denna tjänst eller som i övrigt registreras i samband med tjänsten. Det som sägs nedan om dig gäller också i förekommande fall den som är borgensman eller pantsättare, ombud, god man eller förvaltare för dig.

Ändamål och rättslig grund

Uppfylla villkoren i vårt avtal

Det grundläggande ändamålet med Ecsters behandling av personuppgifter i samband med denna tjänst och den rättsliga grunden för det är att samla in och kontrollera personuppgifter- na inför ett beslut om att tillhandahålla tjänsten till dig och att uppfylla villkoren i vårt avtal.

Följa lagar och regler

Behandling av personuppgifter sker också för att Ecster ska kunna uppfylla sina förpliktelser enligt lag eller myndighets beslut. Exempel på sådan behandling är Ecsters behandling av personuppgifter för att uppfylla krav enligt bokföringslagen, lagen om penningtvätt och i samband med rapportering till myndigheter såsom Skatteverket, Polismyndigheten och Kro- nofogden.

Analys- och marknadsföringsunderlag m m

Personuppgifter behandlas för marknads- och kundanalyser som utgör underlag för marknadsföring, metod- och affärs- utveckling samt riskhantering. Med riskhantering avses även behandling av uppgifter om kredittagare och krediter för

kvalitetsbedömning av krediter för kapitaltäckningsändamål. Personuppgifter kan vidare behandlas som underlag för finan- siell rådgivning. Personuppgifterna kan komma att användas för direkt marknadsföring om du inte har begärt spärr mot det (s k direktreklamspärr). I den mån Ecsters åtgärder inte utförs för att uppfylla villkor i avtal eller krav i lag eller från myndighet är den rättsliga grunden för behandlingen normalt att det är ett berät- tigat intresse för Ecster enligt gällande lagstiftning.

Hur länge sparar vi personuppgifter. Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för att vi ska kunna uppfylla villkoren i vårt avtal om tjänsten och i övrigt enligt vad som följer av lag eller myndighets beslut.

Dina rättigheter. Du har bland annat rätt att få information om vilka personuppgifter om dig som behandlas av Ecster och att begära rättelse av felaktig eller ofullständig uppgift.

Mer information. Information om vilka personuppgifter som be- handlas av Ecster samt eventuell begäran om rättelse av felak- tig eller ofullständig personuppgift kan begäras skriftligen hos Ecster AB, Box 2169, 116 45 Stockholm.

UtförliginformationomEcstersbehandlingavpersonuppgifteroch dina rättigheter i samband med sådan behandling m m finns på xxx.xxxxxx.xx/xx-xxx/xxxxxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxxxxx

Om du har frågor eller synpunkter kring hur Ecster behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta vår kund- service eller vår koncerns dataskyddsombud på xxx@xxxxxx.xx eller skriva till följande adress.

Handelsbanken Dataskyddsombud 106 70 Stockholm

Du har också alltid rätt att kontakta Ecsters klagomålsansvari- ge eller Datainspektionen för eventuella klagomål rörande be- handling av personuppgifter. Se kontaktuppgifter nedan.

UPPGIFTSLÄMNANDE FÖR KREDITUPPLYSNINGSÄNDAMÅL

Uppgifter om krediten, betalningsförsummelser och kreditmiss- bruk kan av Ecster komma att lämnas till kreditupplysningsfö- retag m fl. i enlighet med kreditupplysningslagen (1973:1173). Ytterligare upplysningar om uppgiftslämnande för kreditupplys- ningsändamål kan erhållas av Ecster.

DISTANSAVTALSLAGEN

Ett distansavtal uppkommer när avtal om en finansiell tjänst in- gås på distans t.ex. via internet eller telefon. Lagen om distans- avtal och avtal utanför affärslokaler ger dig rätt att inom två veckor från det att avtalet började gälla utnyttja din ångerrätt. Ångerrätten gäller enbart kreditavtalet och inte de enskilda transaktionerna på kontot som har utförts eller som Ecster har utfört på begäran.

TVISTLÖSNING

Svensk lag ska tillämpas på detta avtal. Tvister enligt dessa vill- kor prövas av allmän domstol. Kontohavare kan även, i syfte att finna en lösning på tvisten utanför domstol, xxxx klagomål med begäran om rättelse direkt till Ecster enligt nedan eller anmäla tvisten till prövning i Allmänna reklamationsnämnden (ARN) som är en nämnd för alternativ tvistlösning.

Din anmälan till ARN måste vara skriftlig och ska skickas till: Allmänna reklamationsnämnden, Box 174,101 23 Stockholm. Läs mer på xxx.xxx.xx

KLAGOMÅLSHANTERING

Vår policy när det gäller klagomål är att de ska behandlas effek- tivt och omsorgsfullt. Kunden har rätt att få ett sakligt och korrekt svar och kan begära att få det skriftligt.

Klagomål avseende krediten bör i första hand framföras till den kontaktperson eller enhet inom Ecster som tillhandahåller kre- diten.

Kontakta Kundservice via e-post xxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx alt. telefon 00-000 00 00.

För det fall att enighet inte kan nås, kontakta klagomålsansvarig hos Ecster via e-post till: xxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx

TILLSYNSMYNDIGHETER

Tillsynsmyndigheter för Ecsters verksamhet är Finansinspektionen, Box 7821, 10397 Stockholm

Konsumentverket, Box 48, 651 02 Karlstad

Datainspektionen, Box 8114, 104 20 Stockholm.