Allmänna villkor Medlemskonto 2023:01

Allmänna villkor Medlemskonto 2023:01

Näringsidkare

Villkoren för Medlemskonto utgörs av Banken godkänd ansökan samt dessa Allmänna villkor.

1. Definitioner

Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor som gäller för Konto, Transaktionstjänster och Internetbanken.

Ansökan

Ansökan undertecknad av Kund om att få tillgång till Bankens Konto och tillhörande Transaktionstjänster och Internetbanken.

Användare

Behörighetsadministratör och/eller Behörig användare.

Autentisering

Ett förfarande där en Användares/Kunds Personliga behörighetsfunktioner används och genom vilket en Transaktionstjänstleverantör kan kontrollera Användarens/ Kundens identitet eller en Säkerhetslösnings giltighet.

Avtalet

Av Banken godkänd Ansökan, dessa Allmänna villkor samt Bankens vid var tid gällande Prislista.

Bankdag

Den dag som Banken har öppet för verksamhet i den utsträckning som krävs för genomförande av en Kontoöverföring till andra banker; normalt alla dagar förutom lördag, söndag, midsommarafton, julafton, nyårsafton eller annan allmän helgdag.

Banken

Landshypotek Bank Aktiebolag (publ), org. nr 556500-2762.

BankID

En bankgemensam tjänst för elektronisk identifiering och signering på internet som ges ut av en behörig utfärdare. En behörig utfärdares villkor för BankID gäller i tillägg till villkoren i detta avtal. I den mån sådana villkor innehåller bestämmelser som är oförenliga med dessa Allmänna villkor, ska dessa Allmänna villkor ha företräde.

Behörighetsadministratör

Person som av Kunden är utsedd till Behörighetsadministratör i enlighet med punkt 11.3. Behörighetsadministratör kan endast utses av sådan Kund som är juridisk person.

Behörighetsadministratör får inte:

(i) vara under 18 år,

(ii) vara försatt i konkurs,

(iii) ha skyddad adress,

(iv) ha förvaltare utsedd, eller

(v) ha näringsförbud.

Behörighetsadministratör måste vara folkbokförd i Sverige.

Behörig användare

Person som är registrerad som Behörig användare i enlighet med punkt 11.3. Behörig användare kan vara utsedd av Kund som är juridisk person eller av Behörighetsadministratör.

Behörig Användare får inte:

(i) vara under 18 år,

(ii) vara försatt i konkurs,

(iii) ha skyddad adress,

(iv) ha förvaltare utsedd, eller

(v) ha näringsförbud.

Behörig Användare måste vara folkbokförd i Sverige.

Bryttidpunkt

Den senaste tidpunkt som Kundens godkända Transaktionsorder måste ha mottagits av Banken för att Banken ska kunna genomföra en Kontoöverföring inom den angivna Genomförandetiden för respektive Kontoöverföring. Gällande Bryttidpunkter framgår av punkt 10.3.

Debitera

Att medel dras från ett Konto.

Debiteringsdag

Den dag som uttag görs från Kundens Konto avseende en Kontoöverföring.

Genomförandetid

Den tid det tar, efter det att Transaktionsordern har mottagits och accepterats av Banken, för en Kontoöverföring att nå den bank i vilken Transaktionsmottagaren har sitt konto. Gällande Genomförandetider finns beskrivna i punkten 10.3.

Internetbanken

Bankens internettjänst som närmare regleras i punkt 11.

Konto

Sparkonto Medlem. Till ovanstående Konto ingår Transaktionstjänster samt Internetbanken.

Kontoöverföring

Insättning, uttag eller överföringar till eller från ett konto i Banken eller i annan bank inom Sverige.

Kreditera

Att medel tillförs ett Konto.

Kund

Den eller de juridiska personer eller fysiska personer som

träffat detta Avtal.

Lösenord

Avser lösenord eller annan personlig kod som Kunden behöver ange vid användning av Säkerhetslösningen.

Mobilt BankID

Ett elektroniskt identitetskort på en Mobil enhet bestående av en BankID säkerhetsapp och ett elektroniskt certifikat utfärdat av behörig utfärdare. En behörig utfärdares villkor för Mobilt BankID gäller i tillägg till villkoren i detta avtal. I den mån sådana villkor innehåller bestämmelser som är oförenliga med dessa Allmänna villkor, ska dessa Allmänna villkor ha företräde.

Mobil enhet

Mobiltelefon, bärbar dator, surfplatta, klocka, armband eller annan liknande utrustning med åtkomst till Internet eller annat nätverk för telefon- eller datatrafik.

Mottagare

Fysisk eller juridisk person som är den avsedda mottagaren av medel vid en Kontoöverföring.

Personliga behörighetsfunktioner

Personligt anpassade funktioner som Banken tillhandahåller eller godtar för Autentisering vid användning av Säkerhetslösningen, till exempel personlig kod eller läsare

av biometrisk information såsom fingeravtrycksläsning och

irisscanning.

Prislistan

Den prislista som vid var tid tillämpas av Banken och där priser och avgifter för Bankens tjänster framgår. Prislistan finns tillgänglig på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx eller på något av Bankens kontor.

Reklamation

Kundens meddelande till Banken om att Kunden anser att Banken utfört ett uppdrag på ett felaktigt sätt.

Stark Kundautentisering

En autentisering som grundar sig på minst två av följande tre alternativ som är fristående från varandra:

a) något som bara Kunden/Användaren vet (t.ex. personlig kod),

b) något som bara Kunden/Användaren har (t ex bankdosa eller kort),

c) en unik egenskap hos Xxxxxx/Användaren (t.ex. fingeravtryck).

Säkerhetslösning

Elektronisk identifierings- och säkerhetsutrustning (BankID eller Mobilt BankID, med vilken Kunden/Användaren kan styrka sin identitet gentemot Banken.Till Säkerhetslösningen ska en

*Personlig kod finnas kopplad. Kunden/Användaren kan använda

Säkerhetslösning för att utföra Kontoöverföringar.

Säkerhetsdosa

En till en fysisk person knuten dosa som kan användas för

identifiering samt initiering och godkännande av åtgärder,

till exempel utgivande av nytt mobilt BankID, hos utgivare av Säkerhetsdosan.

Transaktionsdag

Dag som en Kontoöverföring ska vara Transaktionsmottagaren tillhanda.

Transaktionsorder

Kundens instruktion om att en Kontoöverföring ska genomföras.

Transaktionstjänst

De tjänster och produkter som Banken tillhandahåller för att genomföra Kontoöverföringar.

Unik identifikationskod

En kombination av bokstäver, siffror eller tecken som tillhandahållits av transaktionsmottagarens bank, som Xxxxxx ska uppge för att otvetydigt identifiera transaktionsmottagare eller dennes konto.

Valuteringsdag

Den referenstidpunkt som används av Banken för att beräkna räntan på medel som Debiterats eller Krediterats ett Konto.

I villkor definierade begrepp inleds med versal.

2. Allmänt

Dessa Allmänna villkor innehåller villkor för Konto, Transaktionstjänster och Internetbanken. Parter till detta Avtal är Banken och Kunden. För Avtalet och dess villkor samt för marknadsföring av tjänsten tillämpas svensk lag. Alla villkor och informationsmaterial tillhandahålls enbart på svenska samt all kommunikation mellan parterna under avtalstiden sker på svenska språket.

Kunden får tillgång till Bankens Konto, Transaktionstjänster

och Internetbanken genom beviljad Ansökan. Ansökan finns tillgänglig på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. Ansökan ska undertecknas av Xxxxxx. Under prövningen av Ansökan kan Banken komma att inhämta en kreditupplysning. Efter att Ansökan registrerats och godkänts, tillställs Kunden en bekräftelse.

Konto öppnas enligt vid var tid gällande rutiner.

I samband med ansökan om öppnande av Konto och under Avtalets löptid är Kontohavaren skyldig att lämna de kund- och personuppgifter och behörighets- och identitetshandlingar

till Banken som efterfrågas samt styrka dessa uppgifter. På begäran av Banken ska Kontohavaren lämna korrekta och sanningsenliga uppgifter om bland annat skatterättslig hemvist, uppgifter om insatta medel, dess bakgrund och syfte med insättning och planerade transaktionsmönster. Om lämnade uppgifter ändras under kontoavtalets löptid ska Kontohavaren

i god tid före förändringen underrätta Banken.

Vid var tid gällande Allmänna villkor för Xxxxxx finns tillgängliga på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. Kunden har under avtalstiden rätt att på begäran få information om Genomförandetid och tillämpliga avgifter innan en enskild Kontoöverföring genomförs.

Banken har rätt att överlåta samtliga eller delar av sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet till annan. Xxxxxx har inte rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Xxxxxxx.

Kontot är ett inlåningskonto med rörlig ränta avsett för sparande.

Det går inte att koppla betaltjänster till Kontot, som primärt är ett mottagarkonto för sådan årlig utdelning, samt andra

liknande utbetalningar, som medlem erhåller från Landshypotek ekonomisk förening, 769600-5003. Kontot kan endast användas av Kontohavaren för uttag i svenska kronor inom Sverige.

Banken hanterar inte kontanter, varför uttag endast kan ske genom kontoöverföring till annat konto i Banken eller konto i annan svensk bank. Kontot ska vara avsett för Kundens

näringsverksamhet och får inte användas för privata ändamål. Kontot får endast öppnas och innehas av sådan fysisk eller juridisk person som är medlem i Landshypotek ekonomisk förening, 769600-5003. Om Kontot har flera kontohavare disponeras Kontot av kontohavarna var för sig. Om Kontot disponeras av flera kontohavare kan således Banken med befriande verkan betala ut innestående belopp till vem som helst av kontohavarna.

Om Xxxxxx är omyndig disponeras Kontot för dennes räkning av förmyndare eller den som på annat sätt har laglig rätt att företräda den omyndige. Om det finns flera förmyndare tillkommer dispositionsrätten förmyndarna gemensamt.

Det är Xxxxxxx ansvar att förvissa sig om sin skatterättsliga hemvist och att informera Banken om detta samt eventuella förändringar av betydelse avseende detta.

Banken är, enligt lagen (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och terrorism, skyldig att medverka till att förhindra penningtvätt och finansiering av terrorism.

Xxxxxx/Användaren förbinder sig att inte använda Konto, Säkerhetslösning, Betaltjänst eller andra tjänster i strid med gällande lagstiftning.

Kontot får inte öppnas av

a) sådant institut som enligt vid var tid gällande lag om insättningsgaranti inte är berättigad till garantiersättning enligt den lagen, eller

b) en amerikansk person eller en passiv icke-finansiell enhet vars personer med bestämmande inflytande är amerikanska personer enligt definitionerna i 2 kap. 21 § i lag (2015:62) om identifiering av rapporteringspliktiga konton med anledning av FATCA-avtalet.

3. Tillgång till Konto, Transaktionstjänster och Internetbanken

För Kund som är juridisk person disponeras Kontot av dess firmatecknare. Kund som är juridisk person kan disponera Kontot genom Internetbanken genom att utse en Behörighetsadministratör som efter inloggning med BankID får tillgång till Kundens engagemang i Banken och kan se saldo, transaktioner och göra överföringar till konton inom Banken eller externt. Behörighetsadministratören har även rätt att säga upp Avtalet (Kontot) för avslut i Internetbanken om sådan funktionalitet erbjuds.

Behörighetsadministratören kan i sin tur utse en eller flera Behöriga användare. Behörighetsadministratören kan lägga till och ta bort Behöriga användare och begränsa Behörig användares behörighet enligt den funktionalitet som Banken vid var tid tillhandahåller i Internetbanken.

Åtkomsten till Bankens Konton, Transaktionstjänster och Internetbanken kan av säkerhetsskäl eller andra skäl vara begränsad, bland annat genom beloppsbegränsningar och behörighetsbegränsningar.

Banken ska på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx i möjligaste mån lämna besked om när Bankens Konto, Transaktionstjänster och/eller Internetbanken inte kan tillhandahållas på grund av underhåll eller planerade driftstopp. Banken är inte ansvarig för skada som beror av driftavbrott eller andra kommunikationsstörningar.

4. Priser och avgifter

4.1 Allmänt

Priser och avgifter utgår enligt de bestämmelser som Banken vid var tid tillämpar. Vid var tid gällande Prislista finns tillgänglig på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx eller på något av Bankens kontor.

Banken förbehåller sig rätten att meddela ändring i fråga om priser och avgifter i enlighet med punkt 6.

4.2 Betalning, kvittning med mera

Avgifter ska erläggas på det sätt och med den periodicitet som framgår av Prislistan. Kunden är införstådd med att betalning kan ske genom att Banken automatiskt belastar överenskommet Konto i Banken på Debiteringsdagen med gällande pris eller avgift. Kunden ska se till att tillräckligt stort belopp alltid finns tillgängligt på överenskommet Konto på Debiteringsdagen.

Avseende ankommande Kontoöverföringar får Banken dra Bankens egna avgifter från det mottagna beloppet innan det sätts in på Kundens Konto.

Banken får även belasta Kundens Konto med belopp som avser annan förfallen fordran som Banken har mot Kunden (kvittning).

5. Avtalstid och uppsägning

Detta Avtal gäller tills vidare med en ömsesidig uppsägningstid om minst 30 dagar. Om Kunden vill avsluta ett Konto med flera kontohavare måste detta göras gemensamt av alla kontohavarna.

Banken har rätt att omedelbart avsluta Avtalet om:

• Kunden inte fullgjort sina förpliktelser mot Banken enligt detta Avtal eller annan förpliktelse mot Banken.

• Kunden använder Konto, Betaltjänst eller Internetbanken i strid med gällande lagstiftning, förordning eller myndighets bindande föreskrifter,

• Banken har skälig anledning att anta att Kunden kan antas vara eller är på obestånd eller Xxxxxx försätts i konkurs eller

• Kontohavaren enligt vad Xxxxxx har anledning att anta, på annat sätt handlar eller kommer att handla på ett sätt som kan orsaka Banken eller tredje man skada.

För det fall Banken misstänker att Kontohavaren använder Kontot direkt eller indirekt för att helt eller delvis för egen eller annans räkning främja penningtvätt och/eller finansiera brottslighet eller terrorism eller i övrigt i strid med gällande lagstiftning, har Banken rätt att utan att ange skäl därtill, omedelbart avbryta nyttjandet av Kontot och/eller säga upp Avtalet.

Banken har även rätt att omedelbart säga upp Avtalet om Kontohavaren inte inkommer med begärda uppgifter avseende kundkännedom i enlighet med punkt 2 stycke 4 samt för det fall Banken bedömer att lämnade uppgifter inte är tillräckliga för att uppnå eller vidmakthålla kundkännedom.

Banken har rätt att säga upp Avtalet för det fall Kontohavare eller dispositionsrättshavaren omfattas av de av Banken tillämpade sanktionslistorna.

Härutöver förbehåller sig Banken rätten att avsluta Kontot om inga andra transaktioner än räntekrediteringar ägt rum under en period av tre år och kontobehållningen understiger ett belopp motsvarande 0,5 prisbasbelopp. Kunden ska underrättas i skälig tid innan kontot avslutas.

6. Ändring av villkor

Banken förbehåller sig rätten att meddela ändringar i villkor och priser utan att Xxxxxxx sägs upp. Meddelande om ändrade villkor och priser lämnas minst 14 dagar innan ändringarna ska börja gälla. Information om villkors- och prisändringar lämnas skriftligen via brev, elektronisk kommunikation, Internetbanken eller via annat varaktigt medium. För information om fullständiga villkor har Banken rätt att hänvisa Xxxxxx till xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.

Om Xxxxxx inte godkänner ändringarna har Xxxxxx rätt att omedelbart och avgiftsfritt säga upp Avtalet senast före den dag då ändringarna ska börja gälla. Om uppsägning inte görs inom föreskriven tid anses Xxxxxx ha godkänt ändringarna.

Ändringar som är till fördel för Kunden får börja tillämpas omedelbart. Accepterad ändring får tillämpas omedelbart. För ändring av räntesatser gäller istället punkt 8.2.

Om kundens medlemskap i Landshypotek ekonomisk förening, 769600-5003, upphör kan Banken komma att:

• förändra räntan på kontot,

• konvertera/villkorsändra Kontot till annan kontoprodukt i Banken,

• avsluta Kontot och överföra innestående medel till ett annat konto för Kunden i Banken eller

• avsluta Kontot och överföra innestående medel till ett annat konto i Banken som Banken för detta ändamål låtit öppna för Kundens räkning.

7. Reklamation

Kunden ska meddela Banken omedelbart om Kunden anser att Banken utfört ett uppdrag på ett felaktigt sätt efter det att Xxxxxx upptäckt eller bör ha upptäcka felet (reklamation).

Punkt 9.2.1 och 10.4.1 gäller vid Kundens reklamation av en Kontoöverföring.

8. Konton

8.1 Beräkning av ränta

Banken lämnar uppgift till Xxxxxx om gällande räntesatser i samband med att Xxxxxx öppnas. Uppgift om aktuell räntesats framgår på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. Ränta beräknas efter den räntesats och enligt de grunder som vid var tid tillämpas av Banken.

För beräkning av ränta på tillgodohavande på Konto gäller att året indelas i tolv månader om 30 dagar, dvs. totalt 360 dagar. Räntan beräknas med räntedagsbasen 360/360. Ränta på insatt belopp på Konton beräknas från och med kalenderdagen efter insättningsdagen. Ränta på uttaget belopp beräknas till och med dagen före uttagsdagen. Samtliga insättningar och uttag som utförs på samma dag kvittas mot varandra.

Ränta utgår inte på Kontoöverföringar.

Upplupen ränta sätts in på Kontot vid utgången av varje kalenderår och när Kontot avslutas om inte annat följer av gällande lagar och föreskrifter.

Vid ränteändringar beräknar Banken räntan från och med den dagen ränteändringen träder i kraft.

8.2 Ändring av räntesatser

Banken får ändra räntesatsen på Konto. Om räntesatsen ändras ska Banken informera Kunden genom särskilt meddelande eller genom annonsering i rikstäckande dagstidning, om inte ändringen är till fördel för Kunden. Om Kunden har tillgång till Internetbanken lämnas informationen där. Om Banken råder över omständigheten som ligger till grund för ränte ändringen, ska Banken meddela Kunden ändringen minst 14 dagar innan ändringen börjar gälla om ändringen är till nackdel för Kunden. Om räntesatsen ändras till nackdel för Kunden och detta beror

på omständighet som Banken inte råder över, till exempel då ändring sker på grund av ändring i det allmänna ränteläget, ska meddelandet lämnas så snart som möjligt.

Banken får ändra beräkningsgrunderna för ränta på Konto. Banken ska informera Kunden genom särskilt meddelande till Kunden minst 14 dagar innan den träder i kraft. Om Kunden har tillgång till Internetbanken lämnas informationen där.

8.3 Begränsat saldo

Saldo på kontot kan vara begränsat. Uppgift om maximalt tillgodohavande framgår på Bankens webbplats.

8.4 Avgift för uttag med mera

Antalet fria uttag per år kan vara begränsat. Eventuell begränsning i antal fria uttag per år framgår av vid var tid gällande Prislista.

8.5 Belastning/debitering av Xxxxx

Banken får debitera (göra uttag från) Kontot med belopp som Kunden beordrat eller godkänt. Banken får vidare belasta Konto med pris, avgift och ränta enligt punkt 3.2.

8.6 Täckning på Konto m.m.

Kunden ska se till att tillräckligt stort belopp finns tillgängligt på

Kontot när Betalningstransaktionen ska ske.

Om kontobehållningen på Debiteringsdagen inte räcker till att utföra Transaktionsordern har Banken ingen skyldighet att

genomföra Transaktionsordern, se även punkt 10.4.4. Banken utför dock normalt ytterligare uttagsförsök enligt de rutiner som Banken vid varje tid tillämpar. Om Transaktionsordern inte

har utförts meddelar Banken normalt eller gör tillgängligt för Kunden att Transaktionsordern inte har utförts och att den har makulerats eller kommer att makuleras om täckning på Kontot saknas på den i meddelandet angivna dagen. Banken har rätt att ta ut skälig avgift för sådant meddelande enligt Prislistan.

8.7 Betalning av överdraget belopp

Om brist uppkommer på Kontot är Xxxxxx skyldig att omedelbart täcka denna.

Ränta på överdraget belopp kan också utgå. Kunden ska i sådana fall betala den avgift som Banken tillämpar för överdrag av detta slag i enlighet med Prislistan.

8.8 Information om Kontoöverföringar

Kunden får kontoutdrag alternativt information om kontohändelser för de Konton på vilka det gjorts Kontoöverföringar. Information om genomförda Kontoöverföringer görs tillgänglig via Internetbanken. Information om genomförda Kontoöverföringar lämnas även per post mot avgift, upp till en gång per månad, på Kundens begäran.

9. Transaktionstjänster (ankommande Kontoöverföringar)

9.1 Tillgängliga belopp

Banken ska göra beloppet avseende Kontoöverföringar tillgängligt för Kunden så snart som möjligt efter det att Banken mottagit information om Kontoöverföringen och beloppet.

Banken får vägra att göra insättning på Kundens Konto om Banken på grund av lag, förordning eller myndighets föreskrift är förhindrad eller förbjuden att göra detta.

Banken har rätt att återta insatta medel på Kontot om insättning på Kontot skett felaktigt, till exempel genom att beloppet krediterats fel Transaktionsmottagare enligt utförd Transaktionsorder.

9.2. Ansvar för genomförande av Kontoöverföringar

9.2.1 Reklamation

Kunden ska omedelbart ta del av och granska den information (kontoutdrag med mera) om genomförda Kontoöverföringar som lämnats eller gjorts tillgänglig för Kunden. Kunden ska utan onödigt dröjsmål från det att Xxxxxx får kännedom om Kontoöverföringar som genomförts felaktigt meddela Banken och begära rättelse (reklamation). Reklamation får dock aldrig ske senare än 3 månader från den tidpunkt uttaget gjordes på Kundens Konto. Vid för sen reklamation får Xxxxxx inte åberopa felet mot Banken.

Kunden ska alltid underrätta Banken enligt ovan om en obehörig eller felaktigt genomförd transaktion har initierats genom en Tredjepartsleverantör.

Vid reklamation ska Xxxxxx lämna de uppgifter som Banken behöver för sin utredning.

9.2.2 Bankens ansvar och Kundens rätt till återbetalning

Bankens ansvar enligt denna punkt förutsätter att Xxxxxx har reklamerat den felaktigt genomförda Kontoöverföringen.

Om avsändarens Transaktionstjänstleverantör kan visa att Banken tagit emot Kontoöverföringen är Banken ansvarig för att Kontoöverföringen genomförs korrekt. Banken ska i dessa fall omedelbart kreditera Kundens Konto med motsvarande belopp. Kunden har inte rätt till ersättning för avgifter och ränta som drabbat denne på grund av att en Kontoöverföring inte genomförts eller genomförts bristfälligt.

10. Transaktionstjänster (avgående Kontoöverföringar)

10.1 Allmänt

Kontoöverföringar kan utföras via Internetbanken. Kontoöverföringar kan även utföras på annat sätt i överenskommelse med Banken och i enlighet med Xxxxxxx vid var tid gällande regler för avgående Kontoöverföringar.

En Kontoöverföring kan enbart ske till ett inlåningskonto i en annan svensk bank.

Kunden ska se till att tillräckligt stort belopp finns tillgängligt på

det anslutna Kontot senast vid tidpunkten för Transaktionsordern.

10.2 Avgående Kontoöverföringar via Internetbanken och via blankett

10.2.1 Kunduppgifter vid Transaktionsorder

För att en Transaktionsorder ska kunna genomföras behöver Kunden/Användaren, utöver belopp och Transaktionsdag alternativt Debiteringsdag, lämna eller verifiera uppgift om Transaktionsmottagarens bankkontonummer eller motsvarande information. Dessutom behöver Kunden/ Användaren lämna eller verifiera de övriga uppgifter som anges i Bankens instruktion för tjänsten, exempelvis information som gör det möjligt för Transaktionsmottagaren att identifiera Kontoöverföringen.

10.2.2 Godkännande av Transaktionsorder

Xxxxxx/Användaren ger sitt godkännande till att genomföra en Transaktionsorder via Internetbanken genom att Kunden/ Användaren gör en elektronisk signering med hjälp av Säkerhetslösning. I Internetbanken finns instruktioner om hur signering utförs. Om Kunden/Användaren, inte har godkänt en Kontoöverföring anses den vara obehörig enligt punkt 10.4.3.

För att Banken ska vara skyldig att utföra Transaktionsordern via Internetbanken måste Kunden/ Användaren, dessförinnan styrka sin identitet med Säkerhetslösningen. För mer information avseende Säkerhetslösning och Internetbanken, se punkt 11.

Möjligheten att utföra Kontoöverföringar i Internetbanken kan av säkerhetsskäl vara begränsad. Om så är fallet kan Xxxxxx ge sitt godkännande till att genomföra en Transaktionsorder via särskild blankett eller på annat sätt i enlighet med Bankens vid var tid gällande erbjudande och i övrigt i enlighet med de regler som Banken vid var tid tillämpar (exempelvis krav på identifiering). Kostnader för eventuell utredning om identitet och/eller behörighet ska betalas av kunden.

10.2.3 Tidpunkt för mottagande av Transaktionsorder, återkallelse av Transaktionsorder med mera

Banken ska anses ha mottagit en Transaktionsorder när Kunden/Användaren, genom användning av Internetbanken, har godkänt Transaktionsordern enligt punkt 10.2.2 och Kunden fått en kvittens på mottagandet. Har Kunden/Användaren godkänt en Transaktionsorder efter Bryttidpunkten ska Transaktionsordern anses ha mottagits av Banken nästa Bankdag.

Har Kunden/Användaren godkänt en Transaktionsorder på en dag som inte är en Bankdag ska Transaktionsordern anses mottagen nästa Bankdag.

Har Kunden/Användaren godkänt en Transaktionsorder med Transaktionsdag alternativt Debiteringsdag på av Kunden/ Användaren i framtiden angiven dag, anses Banken mottagit Transaktionsordern dagen före den av Kunden/Användaren angivna Transaktionsdagen eller Debiteringsdagen. Är denna dag inte en Bankdag ska Transaktionsordern anses ha mottagits nästa Bankdag.

Kunden/Användaren kan inte ändra eller återkalla en godkänd Transaktionsorder.

För det fall Kunden godkänner en Transaktionsorder genom användning av särskild blankett ska Banken anses ha mottagit Transaktionsordern vid den tidpunkt då Banken mottagit den särskilda blanketten och denna uppfyller de krav Banken vid var tid tillämpar.

10.3 Genomförandetid och Bryttidpunkter för avgående Kontoöverföringar

Internetbanken

1. Överföringar mellan konton i Banken Bryttidpunkt: Kl. 22.00 Genomförandetid: Omgående

2. Överföring till bankkonto i annan bank Bryttidpunkter: Kl. 13.45 Genomförandetid: Samma dag

Särskild blankett

1. Överföringar mellan konton i Banken Bryttidpunkt: Kl. 13.45 Genomförandetid: upp till 4 Bankdagar

2. Överföring till bankkonto i annan bank Bryttidpunkt: Kl. 13.45 Genomförandetid: upp till 4 Bankdagar

10.4 Ansvar för genomförande av Kontoöverföringar, obehöriga Kontoöverföringar med mera

10.4.1 Reklamation

Kunden ska omedelbart ta del av och granska den informationen om genomförda Transaktioner som lämnats eller gjorts tillgänglig för Kunden. Kunden ska utan onödigt dröjsmål från det att Xxxxxx får kännedom om felaktigt genomförda eller obehöriga Kontoöverföringar meddela Banken och begära rättelse i enlighet med Bankens gällande rutiner för reklamationer (reklamation). Reklamation får dock aldrig ske senare än

3 månader från den tidpunkt Kontoöverföringen debiterades (uttag gjordes från) Kontot. Vid för sen reklamation får Xxxxxx inte åberopa felet mot Banken.

Vid reklamation ska Xxxxxx lämna de uppgifter som Banken behöver för sin utredning. Vid reklamation av obehörig Kontoöverföring ska polisanmälan bifogas om Banken begär det.

10.4.1 Ansvar för genomförande av Kontoöverföringar

Kunden ansvarar för att det finns täckning på Kontot för Kontoöverföringen och att de uppgifter som Kunden lämnar till Banken är tillräckliga och korrekta för att Transaktionen ska kunna genomföras. Xxxxxx ansvarar för att belopp och information överförs eller skickas till Transaktionsmottagarens bank inom Genomförandetiden. Om förutsättningarna enligt första stycket är uppfyllda och Kontoöverföringen ändå inte överförts eller skickats till Transaktionsmottagarens bank eller

om Kontoöverföringen på annat sätt genomförts bristfälligt och Kunden reklamerat enligt detta Avtal ska Banken vidta rimliga och lämpliga åtgärder för att återställa det debiterade Kontots kontoställning till den som skulle ha förelegat om den bristfälligt genomförda Kontoöverföringen inte hade ägt rum. Vidare ska Banken i förekommande fall meddela Xxxxxx att Kontoöverföringen inte genomförts och, om möjligt, skälet till detta.

Kan Banken visa att Transaktionsmottagarens bank har tagit emot Kontoöverföringen är Transaktionsmottagarens bank ansvarig för om Kontoöverföringen inte blir genomförd eller blir genomförd på ett bristfälligt sätt. Skulle Transaktionsmottagarens bank, trots detta ansvar, återsända beloppet är Banken ansvarig för att beloppet snarast återbetalas till Kunden.

Om en Kontoöverföring inte genomförts eller genomförts bristfälligt, ska Banken på Kundens begäran försöka spåra Kontoöverföringen och underrätta Kunden om resultatet. Banken har rätt att ta betalt för sådan spårning. Priset framgår av vid var tid gällande prislista.

Om en Kontoöverföring genomförs med hjälp av Säkerhetslösningen, anses Transaktionen genomförd korrekt om informationen om mottagare som visas i Säkerhetslösningen godkänns med signering med e-legitimation. Det är Xxxxxxx/ Användarens ansvar att kontrollera att informationen om Betalningsmottagare som visas i Säkerhetslösningen är korrekt. Om information om mottagare i Säkerhetslösningen är felaktig måste Xxxxxx/Användaren omedelbart avbryta och får inte signera uppdraget med Säkerhetslösningen. Banken kan, på Kundens begäran, vidta skäliga åtgärder för att få tillbaka de medel som Kontoöverföringen avsåg. För dessa tjänster kan Banken ta ut en avgift enligt Prislistan.

Kunden har inte rätt till ersättning för avgifter och ränta som drabbat denne på grund av att en Kontoöverföring inte genomförts eller genomförts bristfälligt.

10.4.2 Obehöriga Kontoöverföringar

10.4.2.1 Återbetalning av obehöriga Kontoöverföringar

Om Kunden eller någon annan som enligt kontoavtalet är behörig att använda kontot inte har godkänt en genomförd Kontoöverföring och meddelat Banken enligt detta Avtal ska Banken om inget annat följer av punkt 10.4.2.2, återställa kontot till den ställning som det skulle ha haft om transaktionen inte hade genomförts. Återställandet ska ske omedelbart och senast i slutet av den bankdag som inträffar efter det att Banken har fått kännedom om transaktionen.

Valuteringsdagen för återställande av Kundens betalkonto ska infalla senast den dag då beloppet debiterades. Om Banken har anledning att misstänka att transaktionen är behörig, har Banken rätt till förlängd utredningstid för undersökning av transaktionen innan eventuell återbetalning sker.

Kunden ansvarar dock inte enligt ovan för något belopp som har belastat Kontot om det inte har krävts stark kundautentisering när den obehöriga Kontoöverföringen initierades elektroniskt. Detta gäller dock inte om Xxxxxx genom svikligt handlade har bidragit till den obehöriga transaktionen.

Om Xxxxxx har varit oaktsam har Xxxxxx inte rätt till återbetalning.

I de fall Banken har betalat tillbaka ett belopp till Kunden och Banken därefter fastställer att transaktionen inte var obehörig eller Xxxxxx inte hade rätt att återfå hela beloppet är Kunden återbetalningsskyldig. Banken har då rätt att debitera Xxxxxxx konto med det aktuella beloppet.

Om Kunden använt en Säkerhetslösning gäller istället punkt

10.4.2.2 nedan.

10.4.2.2 Ansvar vid användning av Säkerhetslösning

Om en obehörig Kontoöverföring har genomförts med Säkerhetslösningen till följd av att Kunden har underlåtit att skydda sin Personliga kod ska Kunden stå för hela beloppet. Om en obehörig Kontoöverföring har kunnat genomföras till följd av att en skyldighet enligt punkten 11.5 åsidosatts ansvarar Xxxxxx för hela beloppet, Oavsett vad som anges ovan ansvarar Xxxxxx inte för något belopp som har belastat Kontot till följd av att Säkerhetslösningen har använts efter det att Kunden anmält att Säkerhetslösningen ska spärras

till utgivaren och meddelat detta till Banken enligt punkterna 11.5–11.7. Detta gäller dock inte om Xxxxxx genom svikligt handlande har bidragit till den obehöriga Kontoöverföringen.

Om Xxxxxx inte underrättar Banken så snart det kan ske efter att ha fått kännedom om den obehöriga Kontoöverföringen (reklamation), ansvarar kunden alltid för hela beloppet.

Detsamma gäller om Banken har gjort information om Kontoöverföringen tillgänglig för Kunden och Kunden inte underrättar Banken inom 3 månader från det att beloppet belastat Kontot.

Kunden – som har betalningsansvar för obehöriga Kontoöverföringar – är skyldig att betala belopp som påförts Kontot genom att detta övertrasserats eller beviljad kredit överskridits. Om även någon annan än Xxxxxx är behörig enligt Xxxxxxx att använda en Säkerhetslösning, ska vid bedömningen av om Xxxxxx ansvarar för något belopp, den andra personens handlande räknas som om Xxxxxx själv hade handlat.

10.4.2.3 Vägran att genomföra en Transaktionsorder

Banken får vägra att genomföra en Transaktionsorder om Banken på grund av lag, förordning eller myndighets föreskrift är förhindrad eller förbjuden att genomföra en Betalningstransaktion. Banken får även vägra att genomföra en Transaktionsorder för det fall Banken har skälig anledning att misstänka att Säkerhetslösningen används av obehörig eller Banken av annan anledning har skäl att ifrågasätta Transaktionsorderns riktighet.

Kunden får meddelande om ej utförd Transaktionsorder om inte Banken är förhindrad att skicka detta enligt lag, förordning eller myndighets föreskrift. Banken får också ta betalt för meddelandet enligt vad som framgår av Prislistan.

10.4.2.4 Information till Kund vid obehörig användning och säkerhetsrisker

Vid obehörig användning eller säkerhetsrisker kommer Banken att underrätta Xxxxxx via säkert meddelande i Internetbanken eller via telefonnummer som Kunden lämnat till Banken.

I de fall Banken kontaktar Xxxxxx via telefon kommer Banken inte uppmana Xxxxxx att exempelvis logga in i Internetbanken, utföra transaktioner eller beställa nya personliga behörighetsfunktioner.

11. Internetbanken

11.1 Allmänt

Kunden/Användaren kan via Internetbanken bland annat se kontosaldo, kontotransaktioner samt, med vissa begränsningar, genomföra överföringar till andra konton. De produkter och tjänster som Banken erbjuder via Internetbanken kan över tiden komma att variera i omfattning och utformning.

11.2 Tekniska krav på Kundens/Användares utrustning

För att kunna använda Bankens Internetbank krävs uppkoppling mot Internet. För sådan uppkoppling krävs viss teknisk utrustning och tillgång till tekniska system såsom exempelvis kommunikationsutrustning, programvara samt Internetabonnemang.

Banken utvecklar kontinuerligt funktionaliteten på Internetbanken varför Banken rekommenderar att Kunden/ Användaren använder operativsystem och webbläsare som uppdateras och stöds av tillverkarna. Vilka operativsystem och webbläsare som från tid till annan krävs för tillgång till Internetbanken framgår på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx.

Xxxxxx/Användaren ansvarar alltid själv för tillgång till den tekniska utrustning och programvara som krävs för Internetbanken samt ansvarar för sina uppkopplingskostnader mot Internet. Xxxxxx/ Användaren ska visa normal aktsamhet och skydda sin tekniska utrustning mot obehörigt nyttjande bland annat genom att använda tekniska skydds- och

säkerhetsfunktioner till exempel brandvägg och antivirusprogram. Kunden/Användaren står kostnaden för denna utrustning.

Xxxxxx/Användaren bör inte ingå avtal med Banken om att utnyttja elektroniska tjänster för det fall misstanke finns om att obehörig har tillgång till den datorutrustning och/eller Mobila enhet Kunden avser utnyttja eller om datorutrustningen och/eller Mobila enheten finns tillgänglig på så sätt att obehörig kan få tillgång till och utnyttja den, till exemel personer som Kunden/Användaren inte känner.

För att ytterligare begränsa risken för missbruk av systemet bör Kundens/Användarens datorutrustning och/eller Mobila enhet om möjligt vara försedd med ett startlösenord, som regelbundet ändras. Lösenordet bör endast vara känt av en begränsad kretsanvändare som Kunden/Användaren är förvissad om inte missbrukar en eventuell möjlighet att få åtkomst till tillhandahållna elektroniska tjänster.

För att kunna använda Transaktionstjänster via Mobil enhet förbinder sig Kunden/Användaren att ha den utrustning som krävs och att Mobil enhet och eventuella abonnemang,

konfigurationer och säkerhetscertifikat överensstämmer med gällande instruktioner för betaltjänsten. Användaren ansvarar själv för kostnaden för data-, internet- och telefontrafiken till/ från sin Mobila enhet.

Banken ansvarar inte för skada som kan uppstå på grund av avbrott i internetuppkoppling eller brister i mottagningen till och från en Mobil enhet.

11.3 Säkerhetslösning, Behörighetsadministratör och Behörig användare

För att använda och logga in i Internetbanken krävs att Kund som är juridisk person registrerar Behörighetsadministratör hos Banken för Kunden som ska ha tillgång till Internetbanken.

Behörighetsadministratör kan sedan utse en eller flera Behöriga användare. Xxxxxx/Användare ska använda den Säkerhetslösning som vid var tid anvisas av Banken. Den Säkerhetslösning som för närvarande kan användas är BankID och Mobilt BankID.

Säkerhetslösning tillhandahålls inte av Banken utan kan inhämtats via annan bank. Läs mer på xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx. Genom att använda Säkerhetslösningen kan Xxxxxx/ Användaren styrka sin identitet gentemot Banken och i vissa fall gentemot tredje man. Med hjälp av Säkerhetslösningen kan Kunden/Användaren även lämna elektroniska signaturer, vilka motsvarar ett undertecknande av en handling.

Xxxxxx/Användaren ansvarar för att sätta sig in i Säkerhetslösningens funktioner och hur användningen av Säkerhetslösningen knyter vidtagna åtgärder till Kunden, till exempel en genomförd Transaktionsorder.

Kunden ansvarar för Användares användning av Internetbanken och att sådan användning sker i enlighet med bestämmelserna i detta Avtal.

För Säkerhetslösning gäller förutom bestämmelserna i detta Avtal och gällande anvisningar från Banken även bestämmelserna i avtalet med respektive utgivare av den Säkerhetslösning som Xxxxxx/Användaren använder.

Banken ansvarar inte för skada som uppkommit genom att Xxxxxx/Användaren inte iakttagit vad som ankommer på Kunden/Användaren enligt villkoren i detta Avtal, Bankens instruktioner avseende Säkerhetslösning, eller om Kunden/ Användaren inte har följt bestämmelserna i avtalet med respektive utgivare.

Banken ansvarar inte för skada som Xxxxxx lider på grund av försenad handläggning som beror på Bankens utförande av säkerhetskontroll.

11.4 BankID/MobiltBankID som Säkerhetslösning och bindande uppdrag

När Xxxxxx/Användaren använder BankID/Mobilt BankID för att utföra Kontoöverföringar är BankID/Mobilt BankID en Säkerhetslösning. Förutom bestämmelser i denna punkt gäller vid sådan användning även punkt 10 ovan samt Användarens och Kundens avtal med respektive utgivare av den Säkerhetslösning som används.

Uppdrag eller instruktioner som lämnats till Banken via Internetbanken och där Kunden/Användaren har identifierats och verifierats av Banken med användande av Säkerhetslösning, är bindande för Kunden. Xxxxx behörighetskontroll utförs inte,

dvs. Banken kommer inte att kontrollera att det är rätt person som använt Säkerhetslösningen och tar inte ansvar för att Kunden/Användaren är behörig att utföra beställningarna eller använder Internetbanken.

Kunden ansvarar för att Användarens användning av Säkerhetslösningen är korrekt och sker enligt detta Avtal.

11.5 Kundens åtagande att skydda Säkerhetslösningen och tillhörande Personlig kod

Säkerhetslösningen får endast användas av Xxxxxx respektive Användaren personligen. Vid användning av Säkerhetslösning kommer Xxxxxx/Användaren att kunna välja en Personlig kod som krävs vid användning av deras Säkerhetslösning. Den Personliga koden väljs av Kunden/Användaren eller tillhandahålls av respektive utfärdare av Säkerhetslösning och Banken tar inget ansvar för sådan Personlig kod. Kunden/Användaren ska vidta alla rimliga åtgärder för att skydda sin Personliga kod och se till att denna eller Säkerhetslösningen inte används av obehöriga. Det innebär bland annat att Säkerhetslösningen ska hanteras på samma sätt som kontanter och andra värdehandlingar och ska förvaras på ett betryggande sätt så att någon annan inte får tillfälle att använda det. I miljöer där stöldrisken är stor ska särskild vaksamhet iakttas och Säkerhetslösningen ska hållas under kontinuerlig uppsikt.

Kunden ska vara vaksam vid användningen av sin Säkerhetslösning och är skyldig att inte använda den på ett sätt som ger någon annan tillgång till Kundens konton eller tjänster i Banken. Xxxxxx är också skyldig att, när Säkerhetslösningen funktionalitet tillåter det, noga granska det som presenteras för undertecknande och ta ställning

till om Xxxxxx vill skriva under.

Vid användning av Säkerhetslösning via en Mobil enhet ska Kunden/Användaren använda den Mobila enhetens tillämpliga säkerhetsanordningar, exempelvis telefonlåskod.

Om Kunden/Användaren väljer att Autentisera sig med hjälp av biometrisk information, till exempel genom användning av fingeravtryck som finns lagrade i en Mobil enhet, är Kunden/ Användaren skyldig att se till att enbart kundens egen biometriska information kan användas. Xxxxxx/ Användaren ska till exempel säkerställa att någon annans biometriska information inte finns registrad på den Mobila enheten.

Vid hantering av Kundens/Användarens Personliga kod för Säkerhetslösning ansvarar denne för att:

• skydda och hantera sin Personliga kod på ett sådant sätt att ingen obehörig person får tillgång till denna;

• inte avslöja den Personliga koden för annan;

• i eventuell anteckning om Personlig kod eller vid annan elektronisk lagring av Personlig kod inte ange dess egenskap av Personlig kod eller dess samband med Säkerhetslösningen, Banken eller Internetbanken eller låta anteckning om den Personliga koden vara fäst vid Säkerhetslösningen eller förvaras i samband med denna;

• efter att ha tagit del av utsänd/utskickad Personlig kod förstöra försändelsen inklusive kodlapp;

• säkerställa att den Personliga koden inte ligger kvar i minnet på datorn, den Mobila enheten etc;

• inte välja en Personlig kod som har något samband med dennes namn, personnummer/ organisationsnummer, kontonummer eller liknande; och

• vid misstanke om att någon obehörigen har tillgång till den Personliga koden omedelbart anmäla detta till utgivaren av Säkerhetslösningen och Banken samt omedelbart ändra sådan Personlig kod.

Vad som nämnts ovan gäller även i tillämpliga delar beträffande engångskoder, lösenord m.m. Med engångskoder menas exempelvis de koder som Säkerhetsdosan genererar och som visas i Säkerhetsdosan efter det att Kontohavaren har angett sin PIN-kod i Säkerhetsdosan.

Säkerhetslösningen får inte användas i strid med gällande lagstiftning.

11.6 Underrättelse om missbruk m.m. av Säkerhetslösning/ Säkerhetslösning

Xxxxxx/ Användaren är skyldig att vid Kundens eller Användarens vetskap om att Säkerhetslösningen obehörigen använts för tillgång till Internetbanken snarast anmäla detta till utgivaren av säker- hetslösningen och Banken.

Underrättelse avseende obehörig tillgång till Säkerhetslösningen ska även ske i enlighet med bestämmelserna i avtalet med respektive utgivare.

11.7 Tillgång till information om annans konto via fullmakt

Kunden förbinder sig att se till att fullmaktstagare tar del av villkoren i detta Avtal. Kunden är betalningsansvarig enligt detta Avtal och ansvarar för att samtliga fullmaktstagare följer Avtalet och Bankens instruktioner.

Återkallar eller ändrar Kunden en fullmaktstagares rätt att disponera över Kundens konton gäller sådan ändring eller återkallelse gentemot Banken först när Banken mottagit en skriftlig ändring eller återkallelse från Kunden.

11.8 Återkallelse eller ändring avseende Behörighetsadministratör och Behörig användare

Återkallar eller ändrar Kunden en Behörighetsadministratörs rätt att använda Internetbanken för Kundens räkning gäller sådan ändring eller återkallelse gentemot Banken först när Banken mottagit en skriftlig ändring eller återkallelse från Kunden.

Behörig användares rätt att använda Internetbanken för Kundens räkning kan endast återkallas eller ändras av Behörighetsadministratör i Internetbanken. Sådan ändring eller återkallelse gäller gentemot Banken först när Banken mottagit en sådan återkallelse eller ändring i Internetbanken.

11.9 Tillgänglighet, avstängning eller spärr av åtkomst till Internetbanken

Banken har som mål att ha en hög tillgänglighet för åtkomst till Internetbanken. Trots denna ambition kan Banken inte garantera att tjänsten alltid kommer att vara tillgänglig utan Banken kan av tekniska eller underhållsmässiga skäl tidvis behöva begränsa tillgängligheten till tjänsten. Banken har rätt att med omedelbar verkan och utan föregående meddelande stänga eller begränsa Kundens/Användarens åtkomst till Internetbanken, om:

• brister i säkerhetssystemet upptäcks som kan medföra obehörig åtkomst till eller förlust av Bankens eller Kundens data;

• Kunden/Användaren vid användning av Internetbanken agerar på ett sätt som kan orsaka Banken eller tredje man skada;

• Kunden/Användaren inte följer av Banken meddelade riktlinjer för användning av Internet tjänsten;

• om någon gör upprepade misslyckade inloggningsförsök avseende aktuell person eller Banken har en skälig anledning att misstänka obehörig användning av Internetbanken eller Säkerhetslösningen;

• Kunden/Användaren bryter mot riktlinjer utfärdade av Banken eller tredje man avseende Säkerhetslösningen eller Banken har skälig anledning att anta att Säkerhetslösningen eller Personlig kod kan komma att användas av obehörig person eller i övrigt i strid med villkoren i detta Xxxxx eller i strid med gällande lagstiftning, förordning eller myndighets föreskrifter; eller

• om Xxxxxx i övrigt bryter mot bestämmelserna i Xxxxxxx.

Banken ansvarar inte för eventuell skada som Kunden drabbas av vid bristande tillgänglighet eller vid avstängning eller spärr av åtkomst till Internetbanken i enlighet med ovan.

12. Kommunikation och meddelanden

12.1 Språk

Om inte annat avtalats kommer dokumentation och kontakt mellan Xxxxxx och Banken att ske på svenska.

12.2 Information

Information tillhandhålls bland annat av Banken på xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. Informationen kan i vissa fall basera sig på uppgifter tillhandahållna av andra än Banken. Banken tar inte något ansvar för att informationen eller uppgifterna är korrekta eller för uppkommen skada på grund av eventuella brister eller fel i lämnad information. Banken kommer löpande att förändra och uppdatera sådan information.

12.3 Bankens meddelanden och information till Kunden

Meddelande till Xxxxxx kommer att skickas med vanligt eller rekommenderat brev, via internet, e-post eller annan elektronisk kommunikation. Meddelande kan i vissa fall även lämnas via telefon.

Vanligt eller rekommenderat brev som Banken skickar till Kunden ska anses ha nått Kunden senast fem Bankdagar efter avsändandet, om brevet har skickats till den adress som är angiven i Avtalet eller som annars har meddelats av Kunden eller är känd för Banken. Meddelande som skickats med hjälp av internet, epost eller annan elektronisk kommunikation

ska anses ha nått Xxxxxx vid tidpunkten för avsändandet om meddelandet sänts till den adress eller det nummer som

Kunden uppgett för Banken eller vid den tidpunkt meddelandet på annat sätt gjorts tillgängligt. Elektronisk kommunikation via Internetbanken ska anses ha nått Kunden vid den tidpunkt den görs tillgänglig för Kunden i Internetbanken. Information om villkors och prisändringar meddelas på sätt som anges i punkt 6. Information om ränteändringar meddelas på sätt som anges i punkt 8.2. Information om Kontoöverförinar meddelas på sätt som anges i punkt 8.6.

Kunden ska underrätta Banken om ändring av adress, telefonnummer, epost eller annan relevant kontaktuppgift.

13. Begränsning av Bankens ansvar

Banken är inte ansvarig för skada som beror av svenskt eller utländskt lagbud, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om Banken själv är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd. Skada som uppkommit i andra fall ska inte ersättas av Banken, om den varit normalt aktsam. Banken ansvarar inte för indirekt skada, om inte skadan orsakats av Bankens grova vårdslöshet.

Föreligger hinder för Banken att verkställa betalning eller att vidta annan åtgärd på grund av omständighet som anges i första stycket får åtgärden skjutas upp till dess hindret har upphört. I händelse av uppskjuten betalning ska Banken, om ränta är utfäst, betala ränta efter den räntesats som gällde på förfallodagen. Är ränta inte utfäst är Banken inte skyldig att betala ränta efter högre räntesats än som motsvarar den av Riksbanken fastställda, vid varje tid gällande referensräntan enligt 9 § räntelagen (1975:635) med tillägg av två procentenheter.

Är Banken till följd av omständighet som anges i första stycket förhindrad att ta emot betalning, har Banken för den tid under vilken hindret förelegat rätt till ränta endast enligt de villkor som gällde på förfallodagen.

Särskilt beträffande Bankens ansvar för genomförande av

Transaktionstjänster

För genomförande av Transaktionstjänster gäller istället att Banken inte ansvarar i fall av osedvanliga eller oförutsägbara omständigheter som Banken inte har något inflytande över och vars konsekvenser hade varit omöjliga för Banken att avvärja trots alla ansträngningar. Banken ansvarar inte heller då Banken handlar i enlighet med svensk lag eller unionsrätt.

14. Bankens behandling av personuppgifter och annan hantering av information

All behandling av Kundens personuppgifter sker i enlighet med vid var tid gällande personuppgiftslagstiftning såsom Dataskyddsförordningen ((EU) 2016/679), med tillhörande nationell följdlagstiftning, samt övrig tillämplig dataskyddslagstiftning. För ytterligare information om Bankens behandling av personuppgifter se: xxx.xxxxxxxxxxxx.xx/ personuppgiftshantering.

15. Tillämpning och tolkning

Tolkning och tillämpning av detta Avtal ska ske enligt svensk rätt.

Tvister med anledning av detta Avtal ska avgöras enligt svensk lag och av svensk domstol. Banken har emellertid rätt att väcka talan i annat land om kunden har sin hemvist där eller har tillgångar i det landet.

Information om statlig insättningsgaranti

Kontot omfattas av den statliga insättningsgarantin enligt beslut av Riksgälden. Insättningsgarantin kan ge ersättning för en kunds sammanlagda kontobehållning i Landshypotek Bank med ett belopp som motsvarar högst 1 050 000 kronor (eller i vissa särskilt angivna fall upp till 5 000 000 kronor). Om Landshypotek Bank skulle försättas i konkurs eller Finansinspektionen beslutar att garantin ska träda in, betalar Riksgälden ut ersättning inom 7 arbetsdagar.

För mer information se xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.

Information om uppgiftslämnande enligt Kreditupplysningslagen (1973:1173)

Uppgifter om betalningsförsummelse med mera kan komma att

lämnas till kreditupplysningsföretag, myndigheter med flera. Ytterligare upplysningar om uppgiftslämnande kan erhållas av Banken.