Viktig information om vår Internetuppkoppling i Brf Gitarren
Viktig information om vår Internetuppkoppling i Brf Gitarren
Onsdagen den 3 april måste alla boende ställa om sin dator/router för att ha fortsatt tillgång till Internet.
Brf Gitarren har tecknat ett kontrakt med företaget Ownit som fortsättningsvis kommer att leverera föreningens Internetuppkoppling. I avtalet ingår även att Ownit kommer att uppgradera vårt nät med ny utrustning. Efter bytet måste alla boende ändra inställningar i den dator/router som är ansluten till nätverksuttaget i väggen för att få fortsatt tillgång till Internet.
Information från Ownit rörande bytet kommer att delas ut till alla boende, och beräknas finnas i er brevlåda under de närmaste dagarna. Håll utkik efter denna! Det är ingen reklam utan viktig information som behövs för att säkra er tillgång till Internet.
Detta innebär bytet och vad som händer den 3:e april:
▪ Internet kommer inte, eller endast delvis, vara tillgängligt pga. byte av utrustning i nätet.
▪ Ändring av nätverksinställningar i router/dator nödvändig.
▪ Aktivering av uppkoppling hos Ownit efter ändringen. För mer information se: xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx_xxxxx.xxx (sid 9 ff). 100 Mbit/s Internetuppkoppling för varje lägenhet ingår i månadsavgiften till föreningen. (Xxxx ytterligare tjänster behöver m.a.o. beställas i Ownit kundportal om man inte så önskar).
▪ I utskicket från Ownit finns det även ett formulär för att beställa inloggningsuppgifter via post.
▪ Kundtjänst/support via Ownit, 08-525 07 300, som ersätter föreningens Bredbandsgrupp.
▪ Möjlighet att beställa IP-telefoni, snabbare Internethastighet, digital-TV via Ownit (alla extratjänster bekostas själv av den boende). Se ovanstående länk för mer information.
Kortfattat innebär ändringen:
1. Ändra nätverksinställningar till ”Erhåll en IP-adress automatiskt” (DHCP).
2. Registrera dig på Ownits kundportal (visas automatiskt som första sida den 3 april).
3. Klart!
Behöver du hjälp? I samarbete med Ownit kan vi erbjuda teknisk hjälp genom kostnadsfritt hembesök på kvällen den 3 april då uppgraderingen av nätet beräknas vara klar.
För dig som behöver hjälp med att komma igång, vänligen kom till Gemensamhetslokalen, Flygelvägen 29, den 3 april efter kl. 17:00.
Då vi inte har möjlighet att besöka samtliga 103 hushåll är vi tacksamma om ni först provar själv eller kontaktar Ownits telefonsupport (08-525 073 00).
Om ni använder router så tänk på att leta fram manual och lösenord i god tid före bytet. Saknas dessa, kontakta bredbandsgruppen (xxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx) så snart som möjligt.
Om ändring av tid eller datum skulle bli aktuell kommer information att anslås på anslagstavlorna (utanför soprummen) samt på föreningens hemsida: xxx.xxxxxxxxxxx.xx.
Med vänliga hälsningar
Styrelsen Mars 2013
Important information on the Brf Gitarren Internet connection
The 3rd April all residents of Brf Gitarren need to change the router or computer network settings for being able to continue accessing the Internet.
Brf Gitarren has signed an agreement with a new internet service provider, Ownit, which will deliver the association Internet connection going forward. As part of the agreement Ownit will upgrade the equipment of the association network. After the upgrade has been completed each apartment needs to change the network settings in the router or computer connected to the apartment wall network socket.
Information from Ownit regarding the change will be distributed to all residents within the next few days (in Swedish only). This is not an advert and contains important information regarding the new Internet connection. Please take care of not loosing this information.
Implications of the change and what happens the 3rd April:
▪ Internet will not or only partially be available due to replacement of network equipment.
▪ Change of router or computer network settings required.
▪ Activation of the Internet connection in the Ownit customer portal after the change. For more information please see: xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx_xxxxx.xxx (page 9 ff). A 100 Mbit/s Internet connection is included in the association monthly fee. (Unless wanted so, no additional services needs to be ordered in the Ownit customer portal).
▪ The Ownit information also contains a form for ordering login information via regular post service.
▪ The Ownit customer service, 08-525 07 300, will replace the association technical support group (“Bredbandsgruppen”).
▪ As part of the change, Ownit will offer additional services such as IP telephony, faster Internet connection, digital TV. Please note that any extra service ordered will be paid by the resident. More information can be found in the above link.
The change in a nutshell:
1. Change the network settings to: “Obtain an IP address automatically” (DHCP).
2. Register an account at the Ownit customer portal (displayed automatically after the 3rd April upgrade).
3. Ready to go!
Do you need assistance? In association with Ownit we will be able to provide free configuration support during the evening of 3rd April, after the upgrade has been completed.
If you need support, please go to the Association assembly room, Xxxxxxxxxxx 00, 3rd April at 17:00.
Since it is not possible to visit all 103 apartments please try first performing the changes needed yourself, or by assistance from the Ownit customer service (08-525 073 00).
If you are using a router please verify that you have the router password and user manual available. If not, please contact the association technical support group (xxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx) as soon as possible.
In case of a change of date or time, information will be posted on the association notice boards (outside the recycling rooms) and on the association home page: xxx.xxxxxxxxxxx.xx.
Kind regards
The board of Brf Gitarren March 2013