TJÄNSTEUTLÅTANDE

TJÄNSTEUTLÅTANDE

Datum

Diarienr

Sida

1 (1)

Vård och omsorgsförvaltningen Xxxx Xxxxxxxxx

Epost: xxxx.xxxxxxx.xxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx

2021-06-22

NF 2021/00152- 1.6.2

Kopia till

Attendo LSS AB

Nämnden för personer med funktionsnedsättning

Tjänsteutlåtande - Avtalsuppföljning - Tråddragargatans gruppbostad, Attendo LSS AB

Förslag till beslut

Nämnden för personer med funktionsnedsättning godkänner uppföljningsrapporten och förlänger avtalet för Tråddragargatans gruppbostad med två år för tiden 2022-10-01 – 2024-09-30.

Ärendebeskrivning

Attendo LSS AB driver sedan 1 oktober 2016 Tråddragatans bostad med särskild service enligt LSS. Avtalen löper på fyra år + två år, med möjlighet till ytterligare förlängning på två år.

Under maj 2021 har tjänstemän från enheten för beställning, upphandling och avtalsuppföljning, BUA, genomfört en avtalsuppföljning av verksamheten. Egenkontroller och MAS-tillsyn har begärts in. Därefter har BUA genomfört ett digitalt möte med verksamhetschef och regional verksamhetschef den 21 maj 2021. I tidigare avtalsuppföljning 2019 identifierades förbättringsområden avseende kost och hälsa, social dokumentation och brandskyddsarbete. BUA har därför valt att fokusera på dessa områden tillsammans med styrning och ledning, systematiskt kvalitetsarbete, arbetsmetoder, hälso- och sjukvård samt kunskap och bemötande. Efter det digitala mötet har också rutin för introduktion av nyanställda samt avidentifierade genomförandeplaner begärts in.

Utifrån granskning av inkomna egenkontroller, MAS-tillsyn, övriga dokument och samtal med verksamhetsledningen bedöms utföraren följa avtal för samtliga granskade avtalsområden.

Dnr: NF 2021/00152-1.6.2

Uppföljningsrapport med bedömningsöversikt

Uppföljning av: Attendo LSS AB; Tråddragargatans gruppbostad

Datum för oanmält besök i verksamheten: -- Datum för möte med verksamhetschef: 2021-05-21 Beskrivning av verksamheten

Attendo LSS AB driver sedan 1 oktober 2016 Tråddragargatans bostad med särskild service enligt LSS. Avtalet löper till och med 30 sepetmber 2022, med möjlighet till förlängning med ytterligare två år.

Beskrivning genomförandet av avtalsuppföljningen:

Tjänstemän vid enheten Beställning, uppföljning och avtalsuppföljning, BUA, har begärt in de två senaste egenkontrollerna samt MAS-tillsyn inför uppföljningen. Tjänstemännen har haft ett digitalt möte tillsammans med verksamhetschef och regional verksamhetschef. Utifrån att föregående avtalsuppföljning 2019 omfattade samtliga avtalspunkter har tjänstemännen vid aktuell avtalsuppföljning valt att fokusera på de förbättringsområden som framkom i föregående uppföljning. Det digitala mötet med Attendo kompletterades genom att avidentifierade genomförandeplaner och rutin för introduktion av nyanställda har begärts in och granskats.

Bedömningsöversikt

Attendo LSS AB; Tråddragargatans gruppbostad

1. MAS-tillsyn

2. Egenkontroller

3. Styrning och ledning

4. Systematiskt kvalitetsarbete

5. Kompetenskrav

6. Arbetsmetoder

7. Social dokumentation Sol LSS

8. Systematiskt brandskyddsarbete

9. Hälso- och sjukvård

10. Kunskap och bemötande

Följer inte avtal

Följer avtal men kan förbättras

Följer avtal

Bedömning avtalssområden och granskade handlingar

1. MAS-tillsyn Xxxxxxxxx enligt begäran.	Följer avtal
2. Egenkontroller De två senaste egenkontrollerna har skickats in enligt begäran.	Följer avtal
3. Styrning och ledning - verksamhetschefens tillgänglighet Verksamhetschefen är på plats i verksamheten 2-3 dagar per vecka men finns tillgänglig via telefon övrig tid. Verksamhetschefen har en ansvarig sjuksköterska som är på plats i verksamheten en dag per vecka och är tillgänglig i övrigt per telefon dagtid. Kvällar, nätter och helger finns Attendos sjuksköterskejour tillgänglig.	Följer avtal
4. Systematiskt kvalitetsarbete – synpunkter och klagomål Verksamhetschefen beskriver hur enheten på ett systematiskt sätt hanterar synpunkter och klagomål där såväl medarbetare som ledning medverkar beroende på synpunktens/klagomålens omfattning. Alla synpunkter och klagomål hanteras i ett dokumentationssystem.	Följer avtal
5. Kompetenskrav - introduktion Verksamhetschefen redogör för hur introduktion av nyanställda går till. Bland annat nämns mentorskap och checklista som viktiga redskap vid introduktion. Rutin vid nyanställning har lämnats in på begäran i samband med avtalsuppföljningen.	Följer avtal
6. Arbetsmetoder – kost och hälsa Verksamhetchefen berättar hur verksamheten arbetar med att stötta de enskilda till en sundare livsstil. De enskilda äter i huvudsak frukost och mellanmål i den egna lägenheten. De enskilda vill gärna äta tillsammans och gör det ofta. Vissa måltider lagar och äter de enskilda dock i den egna lägenheten.	Följer avtal
7. Social dokumentation SoL/LSS - genomförandeplaner Verksamhetschefen beskriver ett systematiskt sätt att för att kontinuerligt förbättra arbetet med genomförandeplanerna. Egenkontroll av social dokumentation har skickats in i samband med avtalsuppföljningen, egenkonkontrollen visar att 98 % av de kontrollerade uppgifterna avseende social dokumentation uppfyller kraven. Avidentifierade genomförandeplaner för samtliga enskilda har begärts in och granskats. Av samtliga planer framgår mål, av vem, när och hur insatsen ska utföras samt när den ska följas upp. Den enskildes delaktighet har dokumenterats.	Följer avtal
8. Systematiskt brandskyddsarbete Verksamhetschefen berättar om det systematiska brandskyddsarbetet. Enskilda riskbedömningar på invidivnivå uppdateras minst en gång per år. Brandskyddskontroller utförs regelbundet, och brandskydd tas även upp med samtliga medarbetare på t ex APT. Brandskyddsutbildning och brandövningar utförs i samråd med Mälardalens Brand och räddningsförbund.	Följer avtal
9. Hälso- och sjukvård – basal vårdhygien Verksamhetschefen redogör för arbetet med basal hygien, som intensifierats till följd av rådande pandemi. Samtliga medarbetare har utbildats i hantering av skyddsutrustning, arbetskläder och hur och vilka ytor som behöver desinficeras. Attendo har en webutbildning som samtliga medarbetare ska gå rörande hygien och som uppdateras en gång per år. Enheten har för övrigt klarat pandemin bra, ingen smitta bland de enskilda.	Följer avtal

10. Kunskap och bemötande Verksamhetschefen berättar att bemötandeplaner ingår som ett avsnitt i de enskildas genomförandeplaner. Det finns rutiner för hur ett eventuellt utmanande beteende ska hanteras i händelse av att det uppstår. Medarbetarna har också fått en lärarledd utbildning i lågaffektivt bemötande.
Följer avtal