ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR, LEVERANS-, SERVICE- OCH REDOVISNINGSTJÄNSTVILLKOR

Dessa leveransvillkor t i l lämpas på de produkter och t jänster som av Verifone Finland Oy eller bolag som hör t i l l samma koncern (senare Verifone) levereras t i l l kunder. Villkoren t i l lämpas på samtliga bolag som hör t i l l samma koncern som k unden och som Verifone levererar produkter och t jänster t i l l . Dessa leveransvillkor t i l lämpas såvida ingenting annat har skriftligen överenskommits mellan kunden och Verifone.

2. Upprättande och överlåtelse av avtal 2. 1 Upprättande av avtal

Parterna ingår ett skriftligt avtal om t jänsten. Avtalet börjar gälla då båda parterna underteckna t det eller då Verifone godkänner kundens beställning.

2. 2 Avtal som upprättas av Verifone -återförsäljare. Om Verifone upptäcker att fel har gjorts då avtalet upprättades, har Verifone rätt att korrigera dem. Kunden meddelas omedelbart om ändringarna. Om ändringarna är t i l l Kundens nackdel, har Kunden rätt att häva avtalet.

2. 3 Överlåtelse av avtal

Ingen av parterna har rätt att överlåta avtalet t i l l en tredje part utan skriftligt medgivande av den andra parten. Från en part som överför ett kontrakt t i l l en annan eller tredje part, kan Veri Fone debitera en bytesavgift enligt prislistan. Parterna har emellertid rätt att utan den andra partens medgivande överlåta avtalet helt eller delvis t i l l en annan instans inom samma koncern samt en tredje part, t i l l vilken affärsverksamheten som avses i avtalet överlåt i ts.

Parten ska på förhand meddela den andra pa rten om överlåtelsen. Vidare har Verifone rätt att överlåta sina fordringar baserade på avtalet t i l l en tredje part. Efter att man meddelat om överlåtelsen av fordringarna kan betalningar göras t i l l fullo endast t i l l mottagaren av överlåtelsen.

3. Leverans av Tjänsten eller Produkten 3. 1 Leveranstidpunkt

Verifone är skyldigt att leverera t jänsten eller produkten inom den avtalade t iden eller, om inget uttalat avtal har slutits om leveranstiden, inom en rimlig t id från det att avtalet upprätta ts eller beställningen gjordes.

3. 2 Godkännande av leveransen

Kunden ska genast efter leveransen kontrollera t jänsten eller produkten samt t i l l dem förknippade , t i l l kunden levererade enheter. Leveransen anses vara godkänd när kunden betalar fakturan förknippad med leveransen eller senaste två (2) veckor efter leveransen. Eventuella reklamationer ska skickas in skriftligen. Oberoende av reklamationen anses leveransen vara godkänd, såvida t jänsten inte innehåller ett fel enligt punkt 6. 1. Kunden ansvarar för mottagningskontrollen och för testandet av enheterna och användningsmiljön som inte ingår i

t jänsten, samt kostnaderna för åtgärder som förorsakas av dessa.

3. 3 Kundens skyldighet att medverka

Kunden måste inom en överenskommen t idtabell t i l lhandahålla Verifone förhandsuppgifterna förknippade med leveransen av varje t jänst eller produkt, dock minst två (2) veckor före t idpunkten för installationen, samt meddela i god t id om eventuella ändringar i de t i l lhandahållna uppgifterna och andra för utförandet av t jänsten nödvändiga detaljer. Uppgifterna ska lämnas in på det sätt som Verifone uppger. Kunden ansvarar för uppgifternas korrekthet som hen ger t i l l Verifone.

3. 4 Kundens fördröjning

Verifone har även rätt att debitera avgifter som härrör t i l l t jänsten också för den t id då t jänsten inte har kunnat levereras pga. skäl som orsakats av kunden. Om t jänsten levereras efter den avtalade leveranstidpunkten av skäl som beror på kunden, har Verifone rätt att välja en lämplig leveranstidpunkt.

4. Leverans och användning av t jänsten 4. 1 Leverans och ändringar i t jänsten

Verifone levererar den avtalsenliga t jänsten på det sätt som man anser vara bäst , samt använder vid behov underleverantörer i produktionen av t jänsten. Leverantören ansvarar för den använda underleverantörens prestation, såsom för sin egen. Verifone har rätt att göra ändringar som påverkar tekniken i och användningen av t jänsten. Om sådana ändringar förutsätter ändringar i kundens enheter eller program, ska kunden på egen bekostnad se t i l l att ombesörja sådana ändringar. Verifone informerar inom en rimlig t id om ändringar i t jänsten som påverkar kunden, dock senast två månader i förväg. För ändringar i t jänsten som kunden kräver, debiteras en avgift som fastställs av Verifone.

4. 2 Tjänstens innehåll och särskilda villkor s om t i l lämpas på t jänsten

Tjänstens innehåll och särskilda villkor som t i l lämpas på den bestäms i enlighet med serviceavtalet och dess bilagor, inklusive Verifones gällande servicebeskrivningar. Uppgifter som presenteras i broschyrer eller annat marknadsföringsmaterial är inte definitioner av t jänsten och förbinder inte heller Verifone.

4. 3 Rätt att använda program och dokument

Ägande- och immaterialrätten t i l l program, dokument, test-material och uppgifter samt ändrade versioner av dessa som producerats av Verifone, är egendom som t i l lhör Verifone eller en tredje part (såsom Verifones huvudman eller underleverantör) och kunden har således inte rätt att utan föregående skriftligt medgivande av Verifone kopiera, översätta eller ändra material, dokument eller program eller överlåta dessa för användning av en t redje part, eller använda programmen t i l l att producera t jänster för tredje part, såvida det inte är obligatoriskt i enlighet med lagstiftning. Verifone beviljar kunden rätt att under avtalets giltighetstid använda programtjänster och

Verifone Finland Oy | Xxxxxxxxxxxxxx 00 x XX-00000 XXXXX | FINLAND | xxx.xxxxxxxx.xx

servicematerial som levererats på basis av Verifones avtal i sin affärsverksamhet. Kunden samt de tredje parter som verkar i kundens ställe har dock rätt att använda material som innehåller material om kunden, som denna fått t i l lgång t i l l i programtjänsten och material som skapats för kunden, såsom rapporteringsdata, också efter att avtalet har upphört. När användarrätten upphör måste kunden på egen kostnad antingen återlämna eller på Verifones begäran förstöra de originaldokument samt kopior av dem, datamedier och dokumentation som kunden har i sin ägo.‌

4. 4 Kundens enheter, program och kommunikationsanslutningar

Kunden ansvarar för anskaffningen av och funktionsskicket för de enheter och program som inte ingår i den avtalsenliga t jänsten. Kunden anskaffar alla de kommunikationsanslutningar som t jänsten kräver t i l l verksamhetsställena och ansvarar för samtliga kostnader och r isker förknippade med dessa.

4. 5 Användning av betalterminalen

Kunden ansvarar för att man i betalterminalen endast använder betalkort från de kortföretag som Kunden har slutit avtal med.

5. Datasäkerhet och standarder

5. 1 Tjänster som behandlar kortdata

Verifone försäkrar att t jänsterna inom vilka betalkorts-information behandlas, uppfyller alltid de gällande kraven på datasäkerhet och standarder inom betalkortsbranschen.

5. 2 Integrering av betalterminalen i kassasystemet

Om betalterminalen ska integreras i kundens kassasystem med Verifones gällande kassagränssnitt, försäkrar Xxxxx one att betalterminalerna inte skickar okrypterade kortnummer eller annan känslig kortdata t i l l kundens kassasystem eller lokala nätverk.

5. 3 Betalterminaler som ingår i t jänsten

Verifone försäkrar att betalterminaler som ingår i t jänsten under det t idsbes tämda avtalet uppfyller samtliga inom betalkortsbranschen gällande obligatoriska dataskyddsförordningar och standarder som påverkar betalterminaler. Verifones skyldigheter gällande fel och felfunktioner i betalterminalen är i enlighet med punkt 15. 1.

5. 4 Betalterminaler som säljs t i l l kunden

Verifone försäkrar att betalterminaler som säljs t i l l kunden vid försäljningstillfället uppfyller samtliga inom betalkortsbranschen gällande obligatoriska dataskyddsförordningar och standarder som påverkar betalterminaler. Verifones skyldigheter gällande fel och felfunktioner i betalterminalen är i enlighet med punkt 14. 3.

6. Fel i t jänsten: underhåll av t jänsten och åtgärdande av fel

6. 1. Fel i t jänsten

Tjänsten anses innehålla ett fel om den skiljer sig väsentligt från de egenskaper som beskrivs i t jänsteavtalet och denna avvikelse väsentligt försvårar användningen av t jänsten. Verifone garanterar inte att t jänsten kan användas avbrottsfritt och garanterar heller inte åtgärdande av felet eller avbrottet inom någon viss t id.

6. 2. Underhåll av t jänsten och åtgärdande av fel

Leverantören underhåller t jänsten i driftskick i enlighet med avtalet och åtgärdar fel i t jänsten så snabbt som möjligt. Leverantören har rätt att utan föregående meddelande t i l l fälligt av bryta produktionen av t jänsten på grund av akuta fel förknippade med datasäkerhet. Leverantören informerar Xxxxxx om situationen så fort det är möjligt. Leverantören har, förutsatt att den skickar ett meddelande om det minst en vecka i förväg, rätt att avbryta produktionen av t jänsten om det är nödvändigt med beaktande av struktur-, reparations - eller underhållsarbeten. Leverantören strävar efter att avbrottet blir kortvarigt och att det orsakar Kunden så l i te besvär som möjligt.

Meddelandet på förhand ska ges antingen i t jänstens gränssnitt, på webbplatsen verifone. f i eller på ett annat, separat överenskommet sätt. Verifones ansvar begränsas t i l l att åtgärda fel i t jänsten, såsom nämns ovan.

6. 3 Begränsningar för underhållet

Åtgärdande av fel som inte beror på Verifone eller som åligger kundens ansvar ingår inte i underhållstjänsten. Verifone debiterar separat för reparationsarbeten som är förknippade med sådana fel, inklusive fel som beror på:

6. 3. 1 felaktig användning av t jänsten, vårdslöshet eller försummelse att följa anvisningar gällande användning eller underhåll av t jänsten eller uppfylla miljökraven för t jänsten, eller

6. 3. 2 enheter, dataanslutningar, program eller konfigurationer som inte omfattas av t jänsten eller ändringar eller reparationer som utf örts av någon annan än Verifone.

6. 4 Åtgärda fel

Verifones ansvar för fel i t jänsten begränsas t i l l åtgärder av felfunktioner i t jänster som åligger Verifones ansvar. Verifones ansvar för fel i enheter begränsas t i l l Verifones skyldigheter i enlighet med punkterna 14. 3 och 15. 1.

7. Kränkning av immaterialrätten

7. 1 Verifones ansvar för immaterialrätten

Verifone ansvarar för att de t jänster som den levererar inte kränker i Finland gällande immaterialrätter under avtalsperioden.

7. 2 Försvara rättigheter

I händelse av att talan väcks eller krav ställs på kunden på basis av att användningen av en t jänst som levereras av Verifone kränker immaterialrätten i Finland, ombesörjer Verifone försvaret av kunden på det sätt som Verifone anser bäst och betalar de ersättningar som kunden döms att betala. Kunden har inte rätt att utan skriftligt medgivande på förhand av Verifone ingå ett avtal i ärendet eller på andra sätt avtala om ärendet med den som väckt talan eller ställer kravet. Verifones ansvar förutsätter att kunden skriftligen meddelar Verifone om kraven så fort kunden har fått vetskap om dem och samtidigt bemyndigar Verifone att se t i l l kundens bästa samt t i l lhandahåller Verifone all nödvändig information och hjälp för att sköta ärendet.

7. 3 Åtgärda konstaterad kränkning

Om en kränkning av immaterialrätter enligt punkt 7. 2 vinner laga kraft eller om Verifone anser att kräkningen är sannolik, anskaffar Verifone efter eget gottfinnande och på egen bekostnad rätt att fortsä t ta använda t jänsten eller en del av den, ersätta t jänsten med en annan motsvarande produkt, vars användning inte kränker ovan avsedda rättigheter, eller ändra t jänsten så att kränkningen inte uppstår. Verifone har då även rätt att avsluta produktionen av t jänsten utan uppsägningstid. Verifones ansvar gällande kränkning av immaterialrätten begränsas t i l l åtgärderna i kapitel 7 i dessa villkor.

7. 4 Ansvarsbegränsning

Verifone är inte ansvarig gentemot kunden för kränkningar av immaterialrätten som orsakats a v att t jänsten har modifierats eller använts i ett syfte som den inte är planerad eller godkänd för, eller om t jänsten används t i l lsammans med en produkt eller t jänst som levererats av en annan leverantör eller står i strid med Verifones anvisningar.

8. Autentiseringsuppgifter

8. 1 Kundens autentiseringsuppgifter

Efter att ha hört kunden har Verifone rätt att välja användaruppgifter, nummer, adresser och andra relaterade autentiseringsuppgifter (senare Autentiseringsuppgifter) som hör t i l l t jänsten och som kunden använder.

8. 2 Hantering av autentiseringsuppgifter

Verifone skapar endast en uppsättning autentiseringsuppgifter åt kunden med hjälp av vilka kunden själv ansvarar och administrerar andra användares autentiseringsuppgifter.

8. 3 Ändring av autentiseringsuppgifter på kundens begäran

Kundens autentiseringsuppgifter kan ändras på begäran av kunden och mot en avgift, förutsatt att ändringen är tekniskt möjlig och inte orsakar en orimlig olägenhet för Verifone eller en tredje part.

8. 4 Verifones rätt att ändra Autentiseringsuppgifter Verifone har rätt att ändra Autentiseringsuppgifter om:

8. 4. 1 myndighetskrav, kundservice eller andra tekniska skäl så kräver. Verifone meddelar kunden om en sådan ändring minst två (2) månader innan ändringen träder i kraft; eller

8. 4. 2 Verifone har ett grundat skäl att anta att dataskyddet för t jänsten eller kunden förutsätter detta. Av säkerhetsskäl meddelar Verifone kunden om utförda ändringar så snabbt som möjligt. Den primära kanalen för att skicka meddelanden t i l l kunden är e- postadressen som kunden har uppgivit.

9. Kunduppgifter och användningen av dem 9. 1 Tillhandahålla uppgifter

Innan t jänsten öppnas ska Kunden t i l lhandahålla Verifone nödvändiga uppgifter som krävs för t jänsten (senare Kunduppgifter) samt kontrollera att registrerade uppgifter är korrekta. Kunden ska utan dröjsmål meddela Verifone om ändringar i sina Kunduppgifter. Kunden är ansvarig för att se t i l l att de användare som den har anmält t i l l t jänsten är medvetna om att Kunduppgifter om dem har getts t i l l Verifone.

9. 2 Överlåtelse av Kunduppgifter och Autentiseringsuppgifter

Verifone har rätt att överlåta Kunduppgifter och Autentiseringsuppgifter i den utsträckningen som gällande lagstiftning kräver.

10. Ersättning för kostnader och skador 10. 1 Skador orsakade av försumlighet

Parten är skyldig att t i l l den andra parten betala skadestånd för direkta skador som orsakats av partens försumlighet och som påvisas av den andra parten. Partens ansvar begränsas dock under vardera månad t i l l ett belopp som högst motsvarar genomsnittet av månadsfaktureringen för sex månader innan skadan uppstod för t jänsten som är mål för försumligheten som orsakats av parten. Om avtalet har varit giltigt i mindre än sex månader innan skadan uppstod, beräknas det max imala skadeståndsbeloppet i enlighet med genomsnittet av månadsfakturorna för t iden som avtalet har varit giltigt. Om parten på basis av avtalet eller på annat sätt på grund av avtalsbrott är skyldig att betala avtalsvite, skadestånd eller någon annan såda n standardersättning vars beräkningsgrund bestämts i avtalet, begränsas partens skadeståndsansvar t i l l

beloppet för ett sådant vite eller en sådan standardersättning. Det totala maxbeloppet för ersättning av skador som uppstått under ett kalenderår är begränsat t i l l ett belopp som motsvarar det momsfria genomsnittet av faktureringen för sex (6) månader eller en kortare t idsperiod.

10. 2 Begränsningar av skadeståndsskyldighet

Parten är inte skyldig att ersätta indirekta olyckor eller skador som parten r imligen inte kunde ha förutsett. Parten är heller inte skyldig att ersätta skador som orsakats av omständigheter vars ansvar åligger den andra parten eller tredje parter (såsom skador som beror på kunden, t jänstens användare, ett annat telebolag eller någon annan t jänsteproducent eller enheter, dataanslutningar eller program som dessa har ansvar för) eller skador som uppstår av orsaker bortom partens kontroll (såsom spänningsstörningar, åskväder, elnätet, brand, vattenskada eller skador beroende av någon annan olycka). Om betalterminalen går sönder och betalkortstransaktionerna i dess minne går förlorade, är parten inte skyldig att ersätta förluster som orsakas av detta. Parten har ingen skadeståndsskyldighet för utnyttjande av sina rättigheter i enlighet med detta avtal, såsom t i l l exempel problem som uppstår t i l l följd av de t i l l fälliga avbrott av t jänsten som nämns i punkt 6. 2. Partens skadeståndsskyldighet i sin helhet begränsas t i l l ersättning av skador som nämns i kapitel 10 i detta avtal.

10. 3 Ersättningsansvar förknippat med betalkortsmaterial

Leverantörens ansvar för betalkortsmaterial som är felaktigt eller inte fungerar slutar i samma stund som företaget som tar emot betalkortsmaterial som kunden använder i enlighet med avtalet som det har ingått med sin egen kund vägrar ta emot föråldrat betalkortsmaterial.

10. 4 Skadeståndsanspråk

Skadeståndsanspråk ska göras inom en rimlig t id från att felet, som l igger t i l l grund för skadeståndsanspråket, upptäcktes eller borde ha upptäckts, dock senaste inom ett (1) år från att det påstådda felet har uppstått. För enhetens del ska anspråket göras inom ett (1) år från det att den levererades.

10. 5 Fel i enheter som kunden använder

Om kunden ansluter enheter, konfigurationer eller program t i l l t jänsten som inte fungerar som de ska eller orsakar störningar och står i strid med punkt 4. 4 eller om felet som kunden anmäler orsakas av enheter, dataanslutningar eller program som kunden har i sin ägo, är kunden skyldig att ersätta Verifone kostnaderna för eventuella fel och felsökningar som orsakas av detta.

11. Betalningar och fakturering 11. 1 Avgifter för t jänsten

Kunden betalar Verifone avgifter för t jänsten och användningen av den enligt prislistan eller avtalet i enlighet med de faktureringsperioder som anges i avtalet eller på prislistan. Öppningsavgifterna för t jänsterna och den första faktureringsperioden faktureras vid leveranstidpunkten.

11. 2 Avgifter för produkter

Kunden betalar Verifone avgifter för användningen av produkterna i enlighet med prislistan eller avtalet. Produkterna faktureras vid leveranstidpunkten. Giltiga serviceavgifterna f inns i en separat prislista. Andra avgifter utanför t jänsten f inns i samma prislista.

11. 3 Förfallna betalningar

Betalningstiden är 14 dagar netto. Avgifterna ska betalas senast på förfallo datumet som anges på fakturan. Genom att betala fakturan godkänner kunden dessa villkor. Om en kreditgräns som avtalats separat med kunden överskrids eller om det ackumuleras särskilt stora avgifter för faktureringsperioden, kan Verifone skicka en separat faktura t i l l kunden utöver den vanliga faktureringstidtabellen. Verifone har rätt att för försenade betalningar utöver indrivningskostnader och administrativa kostnader debitera årlig dröjsmålsränta i enlighet med vid vardera t idpunkt gällande räntelag räknat från fakturans förfallodatum. Om kunden inte betalar förfallna fakturor trots betalningsuppmaning och avstängning av t jänsten, förfaller också övriga icke-förfallna fordringar för t jänsten t i l l omedelbar betalning.

11. 4 Förskottsbetalning eller säkerhe t

Verifone har rätt att kontrollera kundens kreditvärdighet samt rätt att kräva en med kunden gemensamt avtalad förskottsbetalning eller säkerhet om Verifone anser att det behövs för att trygga sina fordringar på grund av kundens kreditvärdighet, betalningsbeteende eller av något annat grundat skäl. Verifone betalar inte någon ränta för förskottsbetalningen eller säkerheten. Verifone har rätt att från säkerheten eller förskottsbetalningen debitera förfallna fordringar inklusive dröjsmålsränta och indrivningskostnader.

11. 5 Anmärkningar på fakturor

Tidsfristen för anmärkningar på fakturan är åtta (8 ) dagar. Eventuella anmärkningar på fakturan ska göras skriftligen före förfallodatumet. Trots anmärkningen måste kunden betala den delen av fakturan som tvisten inte gäller senast vid förfallodatumet. Om anmärkningen vid granskning anses vara ogrundad, måste kunden betala fakturan inklusive dröjsmålsränta inom två veckor från det att han eller hon har meddelats resultatet av granskningen.

11. 6 Grundavgift

Verifone har rätt att separat debitera en fast grundavgift på basis av prislistan eller avtalet från och med leveransen av varje betalterminal eller del av t jänst. Grundavgifterna debiteras på förhand per faktureringsmånad. Grundavgiften ska även betalas för t iden då t jänsten är avstängd eller då betalterminalen inte används. Om avtalet som gäller t jänsten upphör mitt i en faktureringsperiod, debiteras grundavgift för hela faktureringsperioden och grundavgiften återbetalas inte.

11. 7 Fakturaspecifikation

På begäran av kunden lämnar Verifone uppgifter om hur fakturan har genererats t i l l de delar som det är tekniskt och lagenligt möjligt. Om kunden kräver en gruppering, vilket kräver upprepat manuellt arbete, har Verifone rätt att debitera en avgift enligt prislistan för specifikationen.

11. 8 Ändringar i prislistan

Verifone har rätt att ändra sina prislistor och avgifter som debiteras för användningen av t jänsten. Om höjningar av avgifter som debiteras för användningen av t jänsten meddelas kunden skriftligen t i l l den senast uppgivna fakturerings- eller e-postadressen. Kunden har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan då de höjda avgifterna för användningen av t jänsten börjar gälla. Om kunden har ett t idsbestämt avtal gällande t jänsten, stiger prisändringen av avgifterna för användningen av t jänsten i kraft för den delen först efter avtalsperioden.

12. Avstängning av t jänsten

12. 1 Kunden rätt att begära avstängning av t jänsten Om kunden har ett t i l ls vidare gällande avtal, kan Verifone på begäran av kunden stänga av t jänsten under en specifik t id. För avstängningen av t jänsten och för påkoppling av den på nytt debiteras en avgift i enlighet med prislistan. Om t jänsten omfattar betalterminaler eller andra enheter, avtalar man separat om t i l l fällig återlämning av dem t i l l Verifone.

12. 2 Verifones rätt att stänga av t jänsten

Verifone har rätt att säga upp kundens samtliga t jänster om

− kunden trots betalningsuppmaning inte har betalat en förfallen fordran t i l l Verifone,

− man upptäcker att kunden har angivit felaktiga uppgifter i samband med öppningen av t jänsten,

− kunden överskrider en gemensamt överenskommen kreditgräns,

− kunden inte betalar en förskottsbetalning eller

säkerhet i enlighet med punkt 11. 4 inom en vecka från Verifones krav,

− kunden har ansökts för l ikvidation,

saneringsförfarande eller konkurs, kunden har

ansökt om offentlig stämning för sina borgenärer

eller om kunden har på annat sätt konstaterats vara oförmögen att betala,

− kunden har orsakat störningar i Verifones t jänster eller andra användare eller trots påminnelse

använder enheter eller program som inte är i skick,

− kunden trots påminnelse inte uppfyller sina

avtalsskyldigheter eller bryter på ett väsentligt sätt mot sina skyldigheter enligt avtalet,

− kunden enligt en anteckning i handelsregistret eller någon annan sådan registeranteckning har upphört att f innas eller

− kunden inte går att nå för att reda ut något ärende förknippat med det här avtalet.

Om kunden gör en skriftlig anmärkning om fakturan t i l l Verifone och betalar den obestridda delen av fakturan, stänger Verifone under undersökningen av anmärkningen inte av t jänsten på grund av att den bestridda delen är obetald.

13. När avtalet upphör

13. 1 Xxxxx vidare gällande avtal

Ett t i l ls vidare gällande avtal kan sägas upp med en uppsägningstid på tre (3 ) månader.

13. 2 Kundens rätt att häva avtalet

Kunden har rätt att häva avtalet om t jänsten avviker väsentligt från det som avtalats och Verifone inte åtgärdar bristen eller gör en ny leverans inom en rimlig t id f rån kundens skriftli ga anmärkning, eller om leveransen av t jänsten fördröjs orimligt länge av en orsak som beror på försumlighet från Verifones sida. Kundens rätt att häva avtalet gäller endast den del av t jänsten som är felaktig eller försenad.

13. 3 Verifones rätt att häva avtalet

Verifone har rätt att häva serviceavtalet helt eller delvis om

− t jänsten har på kundens begäran varit avstängd i mer än ett år,

− t jänsten har varit avstängd i en månad av orsaker som nämns i punkt 12. 2 eller

− kunden i väsentlig utsträckning bryter mot sina avtalsskyldigheter och inte åtgärdar det inom f jorton (14 ) dygn från Verifones skriftliga krav.

13. 4 Meddelande om hävning och uppsägning

Meddelanden om hävning och uppsägning ska göras skriftligen.

13. 5 Upphörande av produktionen av t jänsten

Verifone har med grundad anledning rätt att sluta producera t jänsten eller någon egenskap av den. I sådana fall har Verifone rätt att säga upp avtalet t i l l de delar som gäller den avslutade t jänsten eller

egenskapen genom att inom en rimlig t id på förhand meddela kunden om detta.

13. 6 Det är inte möjligt att säga upp ett t idsbundet kontrakt

Verifone har rätt att fakturera för det återstående beloppet för den resterande avtalsperioden, i fall köpmannen säger upp kontraktet före avtalet löpt ut.

14. Specialvillkor gällande betalterminaler som kunden äger

Villkoren 14. 1 -14. 3 t i l lämpas på de betalterminaler som Verifone säljer t i l l kunden och de t jänster som erbjuds för dessa betalterminaler.

14. 1 Tjänster som ansluts t i l l betalter minalen

När kunden köper en betalterminal, måste den t i l l betalterminalen beställa en Programlicens och Verifones routingtjänst.

Programlicensen omfattar följande saker:

− De senaste programuppdateringarna för betalterminalen.

− Kundservice via ett avgiftsbelagt kundservicenummer.

− Lagring av och t i l lgång t i l l kundens förinställningsuppgifter via Verifones laddningscentral.

− Verifone debiterar avgiften för programlicensen på förhand från och med datumet för ibruktagande av

betalterminalen (se punkt 11. 6). 14. 2 Äganderätt

Äganderätten för betalterminalen eller någon annan enhet överlåts t i l l kunden när köpesumman har erlagts t i l l fullo. Om betalterminalen innehåller ett program skapat av Verifone, har kunden endast användningsrätt t i l l det. Användnin gsrätten gäller så länge kunden har en giltig Programlicens.

14. 3 Betalterminalens garanti

Betalterminalen omfattas av en material - och t i l lverkningsgaranti i tolv (12) månader från leveransdatumet. Verifone ombesörjer reparation av en trasig betalterminal eller en trasig del i den senast inom femton (15 ) dagar f rån att betalterminalen lämnades in t i l l Verifones enhetsservice. Om Verifones enhetsservice upptäcker att felet i betalterminalen har orsakats av en olycka, en utomstående person, brand, ventilatio n, ett fel eller en störning orsakat av el eller blixtnedslag, vattenskada eller något annat jämförbart skäl eller av förändrade användningsförhållanden eller att enheten har använts på annat än erforderligt sätt, debiteras kunden serviceavgifterna för enh eten. Kunden ombesörjer transportkostnaderna för betalterminalen. Verifones ansvar för fel i betalterminalen begränsas t i l l den reparations - och utbytesskyldigheten som definieras i punkt 14. 3.

15. Specialvillkor gällande betalterminaler som ingår i t jänsten

Villkoren 15. 1 -15. 3 t i l lämpas på betalterminaler som Verifone levererar t i l l kunden som en t jänst mot månadsavgift.

15. 1 Fel i betalterminalen

Om fel uppstår i betalterminalen, är Xxxxxx skyldig att lämna in den defekta enheten t i l l Verifones enhetsservice. Kunden ansvarar för leveranskostnaderna för enheten. Verifone reparerar enheten eller levererar en utbytesenhet i motsvarande skick som ersättning senast inom tre ( 3) vardagar (mån-fre). Om Verifones enhetsservice upptäcker att felet i betalterminalen har orsakats av en olycka, en utomstående person, brand, ventilation, ett fel eller en störning orsakat av el eller blixtnedslag, vattenskada eller något annat jämförbart skäl eller av förändrade användningsförhållanden eller att enheten har använts på annat än erforderligt sätt, debiteras kunden serviceavgifterna för enheten. Verifones ansvar för fel i betalterminalen är begränsad t i l l reparations- och utbytesskyldigheten som anges här i punkt 15. 1.

15. 2 Underhållskostnader

Efter 36 månader ansvarar Xxxxxx för underhållskostnaderna för betalterminaler som ingår i avtalet.

15. 3 Ersättning av betalterminal

Om modellen av betalterminal som valts t i l l t jänsten inte uppfyller dataskyddsförordningar eller standarder som gäller inom betalkortsbransc hen efter den t idsbestämda avtalstiden, har Verifone rätt att kräva att Kunden byter ut betalterminalerna som används t i l l en ersättningsmodell. Verifone meddelar kunden om behovet att byta ut betalterminalen så fort man fått vetskap om saken. Kunden ska b yta ut betalterminalerna senast inom sex (6) månader efter att den fått vetskap om behovet att byta ut dem. Kunden ansvarar för samtliga kostnader som bytet av betalterminaler orsakar.

16 Specialvillkor som gäller t jänsten Premium plus 16. 1 Underhåll

När kunden anmäler ett betalterminalfel på en vardag före klockan 12, skickas en ersättningsenhet redan samma dag. Om kunden anmäler en defekt enhet efter klockan 12 eller på en annan dag än en vardag, skickas en ersättande enhet nästkommande var dag. Kunden ska omedelbart skicka den defekta betalterminalen t i l l Verifone. Om leveransen dröjer längre än sju (7 ) vardagar, debiteras kunden en t i l läggsavgift.

16. 2 Enhetsförsäkring

I fall där den defekta betalterminalen är på kundens ansvar har kunden en fast självrisk per betalterminal som definierats i avtalet. Enhetsförsäkringen gäller under avtalets fasta avtalsperiod (24 mån.).

16. 3 Byte av betalningsterminal

Kunden har möjlighet att under den fasta avtalsperioden byta betalterminalmodell (bordsmodell ↔ bärbar) en gång utan extra kostnad.

17. Specialvillkor gällande behov av reservenheter 17. 1 Kundens reservenheter

Verifone är inte skyldig att lagerföra reservenheter. Det åligger kundens ansvar att anskaffa nödvändiga reservenheter för att säkerstäl la betalterminalverksamheten.

17. 2 Reservenhetens kompatibilitet

Reservenheterna är endast kompatibla med betalterminalmodeller av samma typ. Om de betalterminaler som kunden använder regelbundet byts ut mot en annan modell, ansvarar kunden för kostnaderna som uppstår i samband med bytet t i l l reservenheterna. Kunden ansvarar för att informationen som matats in i reservenheterna är korrekt.

18. Specialvillkor gällande kortvarig t jänst för betalterminalen

Villkoren 18. 1 -18. 2 t i l lämpas på Verifone-kundernas betalterminaler med kortvarig t jänst.

18. 1 Återlämnande av betalterminal

Kunden ska återlämna enheterna som omfattas av t jänsten t i l l Verifone senast inom två (2) veckor från det att den avtalade kortvariga t jänsten upphör. Om enheten inte återlämnas i t id har Verifone rätt att debitera kunden för enheten. Kunden ansvarar för att inget kortmaterial som inte skickats kvarblir i betalterminalerna som återlämnas.

18. 2 Defekt betalterminal

Om Verifone upptäcker att betalterminalen är defekt och att felet har orsakats t i l l exempel genom en

olycka, brand, ventilation, fel eller störningar på grund av el eller blixtnedslag, vattenskador eller någon annan jämförbar orsak eller om enheten använts på annat än erforderligt sätt, debiteras kunden för enhetens reparationskostnader.

19 Specialvillkor för Verifones Rapporteringstjänst 19. 1 Ansvar beträffande hantering av kortmaterial

Xxxxxx är i första hand ansvarig för att utreda alla problem som upptäcks i Verifones Rapporteringstjänst. Om man i supportbegäran upptäcker att ärendehanteringen åligger Verifones

ansvar, meddelas kunden om det. Om kunden vill att Verifone reagerar automatiskt på problem som förekommer i betalningstransaktionerna, måste detta avtalas separat.

19. 2 Utredning av problem i betalningstransaktionerna

Verifone har rätt att för arbete med att utreda problem med betalningstransaktioner som inte beror på Verifone debitera kunden enligt prislistan. Verifone ansvarar inte för kostnader som uppstår med anledning av fördröjt utredningsarbete som är kundens ansvar.

19. 3 Förmedling av korttransaktioner

Verifone har rätt att välja de tekniska lösningar med vilka transaktionsmaterial förmedlas t i l l de inlösare för korttransaktioner som kunden har valt.

19. 4 Användarnamn t i l l t jänsten

Xxxxxx ansvarar själv för att hålla de användarnamn som överlåts t i l l den hemliga och för alla skador som orsakas av felaktig användning av användarnamnen.

20. Kassagränssnittet och specialvillkor förknippade med det

20. 1 Kundens ansvar vid integrering av betalterminalen Xxxxxx ansvarar för sin egen del för genomförande och testande av kassagränssnittet i anslutning t i l l integreringen av betalterminalen. Kunden förbinder sig t i l l att på egen bekostnad följa och underhålla det av Verifone konfigurerade kassagränssnittet.

20. 2 Verifones ansvar i integreringen av betalterminalen Verifone ansvarar för uppdateringen av gränssnittsbeskrivningen och gränssnittet så att de uppfyller de punkter som kunden och Verifone har överenskommit i avtalet samt för datakonfigurationerna som nämns i kapitel 5. Verifone informerar om nya gränssnittsversioner och relaterade egenskaper minst två (2) månader innan de implementeras. Verifone förbinder sig att utöver det senaste gränssnittet stödja alla kassagränssnittsversioner som publicerats under året. Om den senaste kassagränssnittsversionen innehåller obligatoriska krav, som ställs av de gällande standarderna inom kortbetalningsbranschen, stöder Leverantören endast den versionen som är aktuell efter publiceringen eller senare versioner. Leverantören ansvarar inte för kostnader som uppdateringen av gränssnittet orsakar kunden.

21. Specialvillkor gällande Verifones integrering av ekonomisk förvaltning (Verifone EAI)

21. 1 Verifone ansvarar inte för kostnader som uppstår t i l l följd av utredning och åtgärdande av materialfel, brister eller fördröjningar.

22. Övriga villkor 22. 1 Tystnadsplikt

Parten förbinder sig att hålla konfidentiella material och uppgifter som den får av den andra parten konfidentiella. Verifone förbehåller sig all rätt t i l l de överlåtna materialen och uppgifterna och kunden har ingen som helst rätt att utan separat skriftligt avtal utnyttja dem i annat syfte än i direkt anslutning t i l l verksamhet i enlighet med avtalet. När avtalet upphör ska parten återlämna alla uppgifter och allt material som den har fått av den andra parten samt förstöra material och kopior som den har sparat. Båda parterna ansvarar för sin egen del för att dess anställda samt partens eventuella underleverantörer förbinder sig t i l l de ovan nämnda bestämmelserna gällande tystnadsplikt. Detta villkor gällande tystnadsplikt gäller även efter att avtalet har upphört.

22. 2 Tvistelösning och t i l lämplig lag

På avtalet t i l lämpas Finlands lag. Tvister som uppstår med anledning av avtalet löses efter val av kärande i tvisten antingen vid Vanda t ingsrätt eller i underrätten på den svarandes hemort, förutsatt att den f inns i Finland.

22. 3 Tolkningsordning

Om man upptäcker en motsägelse mellan avtalsdokumentet och dess bilagor, t i l lämpas i f örsta hand avtalsdokumentet och i andra hand bilagorna i nummerordning. Om det förekommer motsägelser mellan olika språkversioner av dessa leveransvillkor, gäller den f inska versionen före alla andra.

22. 4 Meddelanden

Meddelanden relaterade t i l l detta avtal ska Kunden skicka skriftligen t i l l den adress som nämns i Verifones avtal eller en adress eller e -postadress som meddelas vid ett senare t i l l fälle. Skriftliga meddelanden gällande detta avtal skickar Verifone t i l l den fakturaadress som kunden senast uppgivit eller den e-postadress som kunden meddelat t i l l Verifone. Meddelanden som Verifone skickar per post anses vara levererade t i l l kunden på den sjunde dagen efter att de skickades och meddelanden som skickas via e- post på nästkommande vardag efter at t de skickades.

22. 5 Grunder för ansvarsfriskrivning

Avtalsparten friskrivs från sina skyldigheter och sin skyldighet att betala skadestånd om brottet mot avtalsskyldigheterna eller underlåtenhet att uppfylla dem beror på grunder för ansvarsfriskrivning. S om grund för ansvarsfriskrivning (force majeure) anses sådana ovanliga händelser som påverkar saken som förekommer efter att avtalet ingicks, som avtalsparten inte har skäl att beakta i samband med att avtalet upprättas och som är oberoende av avtalsparterna, eller vars inverkan rimligen inte kan undvikas eller övervinnas. En sådan händelse kan vara t i l l exempel krig, uppror, valutabegränsningar, lagstiftning och myndighetsbestämmelser, avslag på exportlicens, konfiskering eller beslagtagande, import- eller exportförbud, naturkatastrof, allvarlig epidemi, pandemi, avbrott i trafiken, datatrafiken eller energidistributionen, brist på transportmedel,

allmän brist på varor, begränsningar av drivkraft, arbetskonflikt, strejk, eldsvåda eller någon annan av sin natur motsvarande och ovanlig orsak bortom avtalsparternas kontroll, samt fel eller fördröjningar i underleverantörers leveranser som beror på ovan nämnda orsaker. Om fullgörandet av avtalsskyldigheten fördröjs på grund av någon av orsakerna som nämns i ovan stående stycke, förlängs fullgörandetiden för avtalsskyldigheten så länge t i l ls samtliga förhållanden som påverkar fallet kan anses rimliga.

23. Leveransvillkorens giltighetstid

23. 1 Leveransvillkorens ikraftträdande

Dessa leveransvillkor stiger i kraft 13. 1. 2020 och gäller t i l ls vidare. Dessa avtalsvillkor t i l lämpas på gällande och nya avtal som upprättas med företagskunder.

23. 2 Leverans av leveransvillkoren

De vid vardera t idpunkten gällande villkoren f inns på webbplatsen www.verifone.f i .

23. 3 Ändringar i leveransvillkoren

Verifone har rätt att ändra dessa leveransvillkor. Kunden informeras om de nya leveransvillkoren genom kundmeddelanden eller på annat sätt skriftligen. När villkoren har ändrats t i l l nackdel för kunden, har kunden rätt att inom en månad från publiceringen säga upp avtalet utan uppsägningstid .

Allmänna villkor för Verifones redovisningsavtal

1. Upprätta Serviceavtal och t i l lämpning av Handlarvillkor

1. 1 Dessa allmänna handlarvillkor (”Handlarvillkor”) är en del av alla Serviceavtal (såsom definieras nedan), som upprättas då handlaren (”Handlaren”) beställer betalterminaltjänsten eller Onlinebetaltjänsten (såsom definieras nedan), som V erifone Finland Oy (”Verifone”) t i l lhandahåller, för genomförande av betalningar av försäljningstransaktioner mellan Handlaren och dess konsument- och företagskunder (varje sådan en Konsument (såsom definieras nedan)) och Verifone godkänner Handlarens beställning.

1. 2 Onlinebetaltjänsten måste beställas med det avtalsformulär som f inns på Verifones webbplats samt Handlarens eller dennes representants bankkoder eller autentiseringar. Användningen av administrationsgränssnittet för Verifones Onlinebetaltjänst, som Handlaren använder, sker via webbläsaren. För inloggning i t jänsten och sändning av meddelanden används dessutom en e-postadress och SMS-meddelanden. Anslutningen mellan Handlarens webbutik och Verifones betalformulär för Onlinebetalning är SSL-krypterad och elektroniskt undertecknad för identifiering av Handlaren och webbutiken.

1. 3 Betalterminaltjänsten beställs med avtalsformuläret som f inns på webbplatsen och med Handlarens eller dennes representants bankkoder eller autentiseringar. En riskbedömning görs för varje ny handlare och Verifone har rätt att på basis av sin egen riskbedömning antingen godkänna eller avslå avtalsansökningen som handlaren har skickat. Handlaren har endast rätt att ta emot betalningstransaktioner för försäljning av sådana produkter och t jänster som handlaren har uppgivit på avtalsansökan.

1. 4. Serviceavtalet mellan Handlaren och Verifone (”Serviceavtal”) består av ett avtalsformulär som Handlaren har fyllt i och uppgifter som angivits i det, dessa Handlarvillkor och Verifon es vid vardera t i l l fälle gällande prislista för Betaltjänsten (såsom definieras nedan).

1. 5 Dessa Handlarvillkor gäller betalningstransaktioner från Konsumenten t i l l Handlaren via Verifones Betaltjänst för Handlarens räkning.

1. 6 Verifone är ett t i l lståndspliktigt betalinstitut som övervakas av Finansinspektionen och följer lagarna som styr verksamhet som bedrivs av betalinstitut och som även styr Verifones ansvar och skyldigheter.

1. 7 Giltigheten för och ändringen av dessa Handlarvillkor definieras i punkt 19 i dessa Handlarvillkor.

2. Definitioner

2. 1 ” Konto för konsumentmedel ” är ett av Verifone vid varje t i l l fälle anvisat bankkonto dit Konsumentens betalning styrs. Medel som f inns på kontot för konsumentmedel hålls separat från Verifones egna medel.

2. 2 Med ” Konsument ” avses berörd fysisk person eller gemenskap, som vid varje t i l l fälle som betalare använder Betaltjänsten.

2. 3 Med ” Tillhandahållare av betalningsinstrument ” avses ett sådant f inansierings- eller kreditinstitut eller annan t i l lhandahållare av betaltjänster (t. ex. fakturaoperatör, kortutgivare eller mottagare av betalningstransaktioner), som har gett Verifone rätt att erbjuda betalverksamhet, betalsätt eller mottagande och bokföring av betalningstransaktioner vidare som en de l av Verifones Betaltjänst t i l l Konsumenter.

2. 4 Med ” Betaltjänst ” avses den Onlinebetaltjänst och/ eller betalterminaltjänst som Verifone i enlighet med Serviceavtalet vid varje t i l l fälle erbjuder Handlaren.

2. 5 Med ” Betalterminaltjänst ” avses den betalterminaltjänst som Verifone vid varje t i l l fälle erbjuder samt funktionsprincipen för den, enligt vilken Verifone på uppdrag av Handlaren tar emot de betalningar som genomförs som ett resultat av betalningstransaktioner som Konsumenten har initierat med betalterminalen som Verifone har levererat t i l l Handlaren och förvarar medel för Handlarens räkning på Verifones Konto för konsumentmedel och förmedlar/ bokför en sådan transaktion vidare t i l l Handlaren som är ansluten t i l l betalterminaltjänsten. Betalterminaltjä nsten som Verifone vid varje t i l l fälle erbjuder samt funktionsprincipen för den beskrivs närmare på Verifones webbplats.

2. 6 Med “ Internationella kortorganisation er” avses t i l l exempel alla företag som vid varje t i l l fälle ingår i samma grupp som Visa Inter national Ltd och MasterCard Incorporated Ltd samt andra internationella kortorganisationer.

2. 7 Med ” Onlinebetaltjänst ” avses den betaltjänst som Verifone vid varje t i l l fälle erbjuder samt funktionsprincipen för den, enligt vilken Verifone på uppdrag av Handlaren tar emot de betalningar som genomförs som ett resultat av onlinebetalningstransaktioner som Konsumenten har initierat och förvarar medel för Handlarens

räkning på Verifones Konto för konsumentmedel och förmedlar/ bokför en sådan transaktion vidare t i l l Handlaren som är ansluten t i l l betalterminaltjänsten. Onlinebetaltjänsten som Verifone vid varje t i l l fälle erbjud er samt funktionsprincipen för den beskrivs närmare på Verifones webbplats.

3. Funktionsprincip för betaltjänsten

3. 1 Verifone ingår avtal med olika t i l lhandahållare av Betalningsinstrument och på basis av dessa avtal kan Verifone erbjuda Handlaren en Betaltjänst i enlighet med Serviceavtalet. I betaltjänsten förmedlas betalningarna från Konsumenternas bankkonton eller kortkonton hos kreditkortsbolag eller fakturaoperatörer t i l l Verifones Konto för konsumentmedel med hjälp av Tillhandahållare av betalningsinstrument och vidare från Verifone t i l l Handlarens bankkonto.

3. 2 En Handlare som skaffar en Betalterminaltjänst har med ett separat avtal skaffat en betalterminal från Verifone med vilken Konsument utför betalningen. När Konsumenten har valt en betalningsmetod på betalterminalen, ger Konsumenten de uppgifter som Tillhandahållare av betalningsinstrument kräver för att möjliggöra betalningen. Vissa betalningsmetoder och visa betalningssituationer kan kräva att Konsumentens identitet kontrolleras. I betalningstransaktionen är Verifone mottagare av betalningen. Betalningarna överförs t i l l Verifones Konto för konsumentmedel.

3. 3 I Onlinebetaltjänsten erbjuder Verifone Handlaren ett Handlarspecifikt betalformulär på webben t i l l vilken Handlaren styr Konsumenten som handlar i webbutiken för betalning. När Konsumenten har valt en betalningsmetod på Verifones betalformulär i Onlinebetaltjänsten, styrs Konsumenten t i l l det i frågavarande betalningssättets undersida i Onlinebetaltjänsten för att ange de uppgifter som Tillhandahållaren av betalningsinstrument kräver för att möjliggöra betalningen. Vissa betalningssät t och i vissa betalningssituationer kan det krävas att Konsumenten styrs vidare t i l l Tillhandahållaren av betalningsinstrumentens t jänst t i l l exempel för kontroll av identiteten. I dessa fall styrs Konsumenten automatiskt t i l lbaka t i l l Onlinebetaltjänsten efter att åtgärden har genomförts. När betalningsprocessen är klar styrs Konsumenten t i l lbaka t i l l Handlarens webbutik. I betalningstransaktionen är Verifone mottagare av betalningen. Betalningarna överförs t i l l Verifones Konto för konsumentmedel.

3. 4 Verifone tar emot betalningen från Tillhandahållaren av betalningsinstrumenten och registrerar den för Handlarens räkning på Kontot för konsumentmedel.

3. 5 Betalningen minus provisionen i enlighet med punkt 9. 1 bokförs t i l l Handlaren på basis av de uppgifter som Handlaren har uppgivit.

Bokföringstiden bestäms enligt Verifones vid varje t i l l fälle gällande prislista. I nedan beskrivna situationer har Verifone rätt att avbryta eller förbjuda överföringen av betalningen helt eller delvis, eller förlänga betalningstiden för bokföringen.

3. 6 Enstaka betalningstransaktioner från enskilda Konsumenter som mottagits via Tillhandahållare av betalningsinstrument överförs inte en åt gången t i l l Handlaren. Verifones överföringar t i l l Handlaren görs inom ramarna för en överenskommen bokföringsperiod som en enda betalning, som omfattar samtliga betalningstransaktioner som Verifone under en bankdag har tagit emot för Handlarens räkning minus Verifones provision som beskrivs i Serviceavtalet, som slutits mellan parterna, och eventuella andra avdrag samt andra fordringar på Handlaren som baseras på leverans - och underhållsavtal eller annat avtal gällande betalterminalen. Verifone ansvarar inte för fördröjningar och fel i överföringen av betalningarna hos Tillhandahållare av betalningsinstrument.

3. 7 Någon ränta betalas inte för medel som f inns på Kontot för konsumentmedel.

4. Betalningsmetoder för Tillhandahållare av betalningsinstrument

4. 1 Handlaren kan i Betaltjänsten välja att t i l lämpa en eller f lera betalningsmetoder b land de betalningsmetoder som Tillhandahållaren av betalningsinstrument vid varje t i l l fälle har godkänt för Verifone. Handlaren kan öka eller minska antalet betalningsmetoder som den använder genom att meddela detta t i l l Verifone.

4. 2 Ibruktagningen av varje betalningsmetod förutsätter att både Verifone och Tillhandahållaren av betalningsinstrument kan enligt sina egna villkor avbryta och förbjuda Handlaren från att använda deras betalningsmetod. En avbrytning eller ett förbud att använda en betalningsmeto d som Tillhandahållaren av betalningsinstrument implementerar gentemot Handlaren börjar automatiskt gälla även för Handlarens del. Verifone ska utan dröjsmål meddela Handlaren om avbrytandet eller förbudet.

5. Handlarens uppgifter

5. 1 Handlaren ska uppge de uppgifter som Verifone kräver om Handlarens företagsform, ägarförhållanden (inklusive uppgifter om eventuell koncernägare eller direkta eller indirekta moderbolagsägare), Handlarverksamhetens natur och Handlarens ansvarspersoner och andra saker som rör Handlaren på avtalsformuläret samt vid behov som svar på utredningar och förfrågningar som Verifone gör.

5. 2 Handlaren måste t i l l Verifone uppge de vid varje t i l l fälle nödvändiga identifierings - och kontaktuppgifter samt bankkontonummer och betalningsanslutning. Till inlämningen av uppgifterna måste man alltid använda det elektroniska system som Verifone anvisar. Om uppgifterna ändras, måste Handlaren utan dröjsmål uppdatera dem i t jänsten.

Exempel på dessa uppgifter är ändringar i Handlarens ägandestruktur eller ledning samt överlåtelse av företaget eller dess medel.

5. 3 Verifone har rätt att kontrollera uppgifterna som Handlaren har uppgivit via offentliga källor och myndigheter samt företag som upprätthåller Konsumentuppgifter, såsom Befolkningsregistrets, kreditupplysningsföretags och/ eller Patent - och registreringsverkets databaser.

5. 4 Handlaren ger sitt medgivande t i l l att Verifone får överlåta alla uppgifter som Handlaren ger samt andra uppgifter inhämtade om Handlaren t i l l Tillhandahållaren av betalningsinstrumenten, andra t jänsteleverantörer förknippade med genomförandet av Betaltjänsten och myndigheter.

5. 5 Handlaren ansvarar för att de uppgifter som den lämnar t i l l Verifone är korrekta och aktuella.

6. Uppgifter om betalningar som ska överföras

6. 1 Betalningen överförs från Konsumenten t i l l Handlaren enligt det som beskrivs i punkt 3 och på basis av de uppgifter som Handlaren har uppgivit. Handlaren ansvarar för att t i l l Verifone förmedlar alla uppgifter som Verifo ne vid varje t i l l fälle kräver om Konsumenten, betalningstransaktionen, Handlarens bankkonto samt uppgifter som krävs för att ansluta t i l l datasystemen.

6. 2 Handlaren får åtkomst t i l l systemet för Verifones elektroniska rapporteringstjänst (Verifone TCS - Transaction Collecting System), varifrån Handlaren kan inhämta uppgifter beträffande betalningstransaktionerna. På Handlarens begäran och mot en separat avgift kan Verifone leverera betalningsrapporter och uppgifter om enskilda betalningstransaktioner gällande Handlaren också på andra sätt.

6. 3 Verifone varken producerar eller förmedlar uppgifter om transporter, mellanlagringar eller transaktionernas övriga logistik mellan Handlaren och andra parter ( inklusive Konsumenter).

7. Avtal mellan Handlaren och Konsumenten

7. 1 Handlaren ansvarar för att den identifierar Konsumenten på det sätt som vid varje t i l l fälle förutsätts av lagstiftningen.

7. 2 Handlaren ansvarar för att den har en dataskyddsbeskrivning enligt personuppgiftslagen

t i l lgänglig för Konsumenten ur vilken framgår hur personuppgifterna om Konsumenten behandlas.

7. 3 Verifone är inte part i avtalet mellan Handlaren och Konsumenten och har inget ansvar för Handlarens produkter eller t jänster eller relaterade rättsliga åtgärder mellan Handlaren o ch Konsumenten, såsom beställning, avtal eller leverans eller t i l l dessa förknippade tvister beträffande fel, fördröjning, brottslig verksamhet eller något som helst avtalsbrott. Handlaren är ansvarig gentemot Verifone för att korrekt och t i l l fullo uppfylla sina avtalsskyldigheter gentemot Konsumenten i enlighet med Handlarens erbjudanden, avtalsvillkor och Konsumentens beställning. Verifone är dessutom inte part i garantin som lämnas för produkten eller t jänsten som Konsumenten emottar eller för relaterat felansvar, reklamation eller motsvarande ärenden, och ansvarar heller inte för några kostnader förknippade med dessa.

7. 4 Verifone är på intet sätt ansvarigt för några som helst egenskaper, funktioner, fel, fördröjningar eller icke-leveranser beträffande produkten eller t jänsten som är mål för avtalet mellan Handlaren och Konsumenten. Handlaren är t i l l fullo ansvarig gentemot Verifone för alla krav som Konsumenten ställer och ersättningar och skadestånd som betalas t i l l Konsumenten i de fall som beskrivs i dessa Handlarvillkor på grund av fel, fördröjning eller något annat avtalsbrott från Handlarens sida. Handlarens ansvar gentemot Verifone gäller även i alla andra situationer där Konsumenten på grund av avtalsbrott, lagen om konsumentskydd eller någon annan lag som är t i l lämplig på annan handel och distansförsäljning, med stöd av avtalsvillkoren för Tillhandahållaren av betalningsinstrument och avtalspraxis, eller något annat skäl som uppenbart inte är ogrundat, rätt att från Verifone och via Betaltjänste n få t i l lbaka sin betalningstransaktion helt eller delvis och/ eller ränta för den transaktionen eller någon annan ersättning på basis av avtalet mellan Handlaren och Konsumenten.

7. 5 Handlaren har rätt att debitera transaktionen först när produkten eller t jänsten har levererats eller då man är säker på leveransen av den.

7. 6 Verifone är t i l l ingen som helst del ansvarig för Konsumentens kriminella verksamhet eller något som helst avtalsbrott mot Handlaren. Om det för Verifones del uppstår kostnader eller ersättningar på grund av Konsumentens avtalsbrott, förbinder sig Handlaren att på begäran betala kostnaden eller ersättningsbeloppet plus två (2) procent samt dröjsmålsränta enligt räntelagen t i l l Verifone.

7. 7 Om Konsumenten hamnar i en tvist angående en förmedlad betalningstransaktion och betalningstransaktionen visar sig vara felaktig, återbetalar Verifone mottagna medel t i l l Konsumenten och Handlaren är skyldig att ersätta återbetalningsbeloppet t i l l Verifone. Om Verifone blir ålagt att (a) efter beslut av konsumentmyndigheter eller domstol göra

utbetalningar eller ersättningar som uppstått på grund av Handlarens verksamhet eller fel i eller fördröjning av en produkt eller t jänst som Handlaren erbjuder eller (b) på begäran av Tillhandahållaren av betalningsinstrumenten och i enlighet med avtalsvillkoren relaterade t i l l betalningsmetoden som Tillhandahållaren av betalningsinstrumenten vid varje t i l l fälle t i l lämpar återbetala betalningen eller göra en krediteringstransaktion t i l l Konsumenten, antingen direkt eller via Tillhandahållaren av betalningsinstrumenten, förbinder sig Handlaren att på begäran betala betalningen eller ersättningsbeloppet plus två (2) procent samt dröjsmålsränta enligt räntelagen t i l l Verifone.

7. 8 Handlaren ska utan dröjsmål återbe tala betalningstransaktionen t i l l Konsumenten genom att använda återbetalningsegenskapen i Betaltjänsten, såvida Konsumenten vägrar att ta emot eller låter bli att hämta produkten eller t jänsten som den beställt av Handlaren, eller meddelar Handlaren att den utnyttjar sin rätt att häva beställningen enligt konsumentskyddslagen.

7. 9 Om en Konsument som befinner sig i konsumentställning vägrar att ta emot eller låter bli att hämta en produkt som den har beställt av Handlaren, eller meddelar Handlaren före mottagande av produkten eller t jänsten att den avser att utnyttja sin rätt att häva beställningen enligt konsumentskyddslagen, återbetalar Verifone utan dröjsmål de medel som det tagit emot av Konsumenten via Tillhandahållaren av betalningsinstrumenten efter att Handlaren har meddelat Verifone om vägran, underlåtenhet att hämta eller utnyttjandet av rätten att häva beställningen. Handlaren ansvarar för eventuella krav som Konsumenten ställer förknippade med en eventuell betalningsfördröjning i samband med återbetalningen, förutom då fördröjningen beror på försummelse från Verifones sida.

Till skillnad från ovan nämnda, såvida Konsumenten, som befinner sig i konsumentställning, vägrar att ta emot eller låter bli att hämta en produkt eller en t jänst i enlighet med 6 kap. 16 § i konsumentskyddslagen, får Verifone innehålla återbetalningen av Konsumentens medel t i l l dessa delar, förutsatt att Handlaren har gett Verifone en t i l l förlitlig förklaring t i l l varför den i frågavarande produkten eller t jänsten inte omfattas av hävningsrätten i konsumentskyddslagen.

7. 10 Om någon annan än Konsumenten so m befinner sig i en konsumentställning vägrar att ta emot eller låter bli att hämta en produkt som den har beställt av Handlaren, återbetalar Verifone de medel som mottagits av Konsumenten antingen direkt eller via Tillhandahållaren av betalningsinstrument en efter att Handlaren har meddelat om vägran eller underlåtenheten att hämta produkten t i l l Verifone eller senast då Konsumenten framför ett krav gällande återbetalningen av betalningen.

7. 11 Om Handlaren inte levererar produkten eller utför t jänsten som Konsumenten har beställt av Handlaren inom den mellan Handlaren och Konsumenten avtalade t idsramen, återbetalar Verifone de medel som mottagits av Konsumenten antingen direkt eller via Tillhandahållaren av betalningsinstrumenten t i l l fullo t i l l Konsument en. Återbetalningen görs när Verifone mottar ett krav gällande den från Konsumenten, såvida Handlaren inte genast framför en t i l l förlitlig utredning om att produkten eller t jänsten har levererats på korrekt sätt eller ger en godtagbar förklaring t i l l varfö r produkten eller t jänsten inte har kunnat levereras. Handlaren ansvarar för eventuell dröjsmålsränta som betalas för återbetalningen.

7. 12 Transporten eller annan leverans av Handlarens produkt eller t jänst t i l l Konsumenten sker direkt mellan Handlaren och Konsumenten, och Verifone har inget som helst ansvar gentemot någondera av parterna för leveransen, t iden inom vilken leveransen gjordes, ej genomförd leverans eller eventuella skador som uppstår i samband med leveransen och transporten.

7. 13 Handlaren ska se t i l l att Konsumenten har möjlighet att förmedla eventuella anmärkningar, reklamationer och krav gällande Handlarens verksamhet, t jänster och produkter direkt t i l l Handlaren och att anmärkningar, reklamationer och krav hanteras utan dröjsmål och på ett professionellt sätt. I händelse av anmärkningar, reklamationer och krav måste Handlaren uppge sina kontaktuppgifter i t jänsten för Konsumenten.

7. 14 Handlaren förbinder sig att producera och marknadsföra sina produkter och t jänster som Betaltjänsten används för i enlighet med lagar, förordningar, myndighetsbestämmelser samt annars också enligt god praxis.

7. 15 Handlaren som har beställt Onlinebetaltjänsten måste i sin marknadsföring se t i l l att Handlarens egen webbtjänst och Verifones Onlinebetaltjänst samt ansvaret för dem inte blandas ihop. Handlaren ska för varje beställning skicka en bekräftelse antingen elektroniskt eller skriftligt och/ eller erbjuda Konsumenten elektronisk åtkomst t i l l att läsa beställningen på webben. Handlaren ska på begäran skicka en bekräftelse eller motsvarande för varje beställning t i l l Verifone inom två vardagar. Denna punkt 7. 15 gäller inte betalterminaltjänsten.

7. 16 Handlaren är skyldig att för varje betalningstransaktion i betalterminaltjänsten ge ett kvitto t i l l Konsumenten som t i l l innehållet ska uppfylla samtliga Verifones vid varje t i l l fälle gällande anvisningar och bestämmelser.

7. 17 Handlaren är skyldig att följa samtliga Verifones vid varje t i l l fälle gällande handlaranvisningar, vars aktuella version f inns p å Verifones webbplats.

7. 18 Om Handlaren begär ytterligare betalning av Konsumenten eller ger rabatt på användningen av

en särskild betalningsmetod, måste Handlaren meddela detta t i l l Konsumenten innan betalningen genomförs. Betalningen ska vara erforderl ig och får inte överskrida de faktiska kostnaderna som den i frågavarande betalningsmetoden orsakar Handlaren. Handlaren förbinder sig att följa lagar, förordningar och myndighetsbestämmelser gällande t i l läggsbetalningar.

8. Handlarens skyldigheter

8. 1 Handlaren har för de korttypers del som avtalas i handlaravtalet godkänna kort utgivna av internationella kortorganisationer för betalning av de produkter och t jänster som Handlaren erbjuder och i enlighet med dessa Handlarvillkor. Handlaren har också för de korttypers del som den har valt även skyldighet att godkänna betalningar som görs med dessa kort.

8. 2 Handlaren förbinder sig att i samband med återföringstransaktionen återbetala det betalda beloppet endast t i l l det kortnummer som användes i den ursprungliga betalningstransaktionen.

8. 3 Handlaren förbinder sig att hantera uppgifter förknippade med kortets nummer konfidentiellt och följa de internationella kortorganisationernas dataskyddsstandard Payment Card Industry Data Security Standard (PCI- DSS) och senare upprättade förpliktigande standarder som ersätter PCI: n. Mer information om standarden f in ns på webbplatsen xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx

8. 4 Handlaren som beställer Onlinebetaltjänsten ska lagra köparens IP- adress i en logg.

8. 5 Transaktionsuppgifterna (logg)

Handlaren ska registrera samtliga transaktions- och kvittouppgifter i en logg. På begäran av Verifone måste minst följande uppgifter utan kostnad lämnas t i l l Verifone inom fem dagar:

a) Handlarens namn, ort och FO-nummer

b) Betalningstransaktionens valuta och belopp samt momsuppgifter

c) Transaktionsdatumet (verifieringsdatumet)

d) Det unika transaktionsnumret

e) Handlarkoden som Handlaren använder

f) Typ av transaktion (köp eller återköp)

g) Beskrivning av de köpta varorna eller t jänsterna

Dessutom måste Handlaren som beställt Onlinebetaltjänsten på Verifones begäran inom fem dagar och utan kostnad förmedla Handlarens webbadress (URL-adress) t i l l Verifone.

8. 6 Handlaren måste även på begäran av Verifone kunna påvisa t i l l vilken adress de beställda varorna eller t jänsterna har levererats.

8. 7 Handlaren ska i enlighet med ovan nämnda anvisningar spara transaktionsuppgifterna i 18 månader från transaktionsdatumet. Om Verifone så begär ska Handlaren på egen bekostnad och inom fem bankdagar lämna uppgifter t i l l Verifone om innehållet i enskilda transaktioner. Om korttransaktionernas handlaravtal upphör, ska transaktionsuppgifterna på Verifones begäran överlämnas t i l l Verifone. Transaktionsuppgifterna är bokföringsuppgifter, som ska lagras i enlighet med bestämmelserna i bokföringslagen.

9. Fakturering, betalningar och kostnader

9. 1 Handlaren betalar Verifone för Betaltjänsten och användningen av den enligt vid v arje t i l l fälle gällande prislista eller avgifter enligt Serviceavtalet enligt de faktureringsperioder som anges i Serviceavtalet eller i prislistan. Öppningsavgifterna för t jänsterna och den första faktureringsperioden faktureras vid leveranstidpunkten. När Serviceavtalet upphör återbetalar inte Verifone redan erlagda avgifter.

9. 2 Betalningstiden för fakturorna är 14 dagar netto. Avgifterna ska betalas senast på förfallodatumet som anges på fakturan. Verifone har rätt att för försenade betalningar utöver indrivningskostnader och administrativa kostnader debitera årlig dröjsmålsränta i enlighet med vid vardera t idpunkt gällande räntelag räknat från fakturans förfallodatum. Om Handlaren inte betalar förfallna fakturor trots betalningsuppmaning och avstängning av t jänsten, förfaller också övriga icke-förfallna fordringar för t jänsten t i l l omedelbar betalning.

9. 3 Tidsfristen för anmärkningar på fakturan är åtta (8 ) dagar. Eventuella anmärkningar på fakturan ska göras skriftligen före förfallodatumet. Trots anmärkningen måste Handlaren betala den delen av fakturan som tvisten inte gäller senast vid förfallodatumet. Om anmärkningen vid granskning anses vara ogrundad, måste Handlaren betala fakturan inklusive dröjsmålsränta inom två veckor från det att han eller hon har meddelats resultatet av granskningen.

9. 4 På begäran av Handlaren lämnar Verifone uppgifter om hur fakturan har genererats t i l l de delar som det är tekniskt och lagenligt möjligt. Om Handlaren kräver en gruppering, vilket kräver upprepat manuellt arbete, har Verifone rätt att debitera en avgift enligt prislistan för specifikationen.

9. 5 Verifone debiterar Handlaren provision enligt vid varje t i l l fälle gällande prislista för varje transaktion som gjorts t i l l Handlaren och som Verifone förmedlar. Om ingenting annat avtalats, dras provisionen automatiskt från transaktionerna som Verifone bokför t i l l Handlaren. Övriga

eventuella överenskomna betalningar eller kostnader faktureras separat Verifone förbehåller sig rätten att innehålla betalningar t i l l H andlaren t i l l ett belopp som motsvarar eventuella fordringar.

9. 6 Handlaren är skyldig att betala en minimiprovision t i l l Verifone enligt vid varje t i l l fälle gällande prislista också för avbrutna betalningstransaktioner, såvida Konsumentens betalning redan hade överförts t i l l Verifones Konto för konsumentmedel.

9. 7 Om köpet avbryts med anledning av att Konsumenten utnyttjar sin returrätt enligt konsumentskyddslagen eller av något annat skäl som inte beror på Verifone och Verifone blir skyldigt att återbetala det erlagda köpepriset t i l l Konsumenten, ska Handlaren ersätta Verifone för de betalningar som Verifone har återbetalat inklusive ett utredningsarvode enligt prislistan. Om Handlaren försummar sin skyldighet att återbetala betalningarna inklusive t i l l dem förknippade utredningsarvoden, har Verifone rätt att innehålla det nämnda beloppet från betalningar som annars ska göras t i l l Handlaren.

9. 8 Verifone har rätt att ändra storleken på provisionen och andra avgifter som debiteras i anslutning t i l l Betaltjänsten i enlighet med punkt 19 i dessa Handlarvillkor. Verifone har rätt att debitera en ändringsavgift enligt prislistan för varje byte av kortprovision.

9. 9 Priserna i prislistan anges exklusive moms. Verifone fakturerar Handlaren lagstadgad moms retroaktivt.

10. Produktion och användning av t jänsten

10. 1 Verifone producerar den serviceavtalsenliga t jänsten med Verifones metoder och på det sätt som man anser vara bäst samt använder underleverantörer i produktionen av t jänsten. Verifone ansvarar för den använda underleverantörens prestation såsom för si n egen. Verifone har rätt att göra ändringar som påverkar tekniken i och användningen av t jänsten. Om sådana ändringar förutsätter ändringar i webbutiken för Handlaren som beställt Onlinebetaltjänsten, ska Handlaren på egen bekostnad se t i l l att sådana ändringar genomförs. Verifone informerar inom en rimlig t id om ändringar i t jänsten som påverkar Handlaren, dock senast två månader i förväg. För ändringar i t jänsten som Handlaren kräver, debiteras en avgift som fastställs av Verifone.

10. 2 Tjänstens innehåll och särskilda villkor som t i l lämpas på den bestäms i enlighet med Serviceavtalet och dess bilagor, inklusive Verifones gällande servicebeskrivningar. Uppgifter som presenteras i broschyrer eller annat marknadsföringsmaterial är inte definitioner av t jänsten och förbinder inte heller Verifone.

10. 3 Ägande- och immaterialrätten t i l l program, dokument, testmaterial och uppgifter samt ändrade versioner av dessa som producerats av Verifone är egendom som t i l lhör Verifone eller en tredje part (såsom Verifones huvudman eller underleverantör) och Handlaren har således inte rätt att utan föregående skriftligt medgivande av Verifone kopiera, översätta eller ändra material, dokument eller program eller överlåta dessa för användning av en tredje part, eller använda programmen t i l l att producera t jänster för tredje part, såvida det inte är obligatoriskt i enlighet med lagstiftning.

10. 4 I anslutning t i l l Onlinebetaltjänsten ger Verifone Handlaren rätt att använda programtjänster och programmaterial som levererats på basis av Serviceavtalet under Serviceavtalets giltighetstid i Handlarens handlarverksamhet. Handlaren samt de tredje parter som verkar i Handlarens ställe har dock rätt att använda material som innehåller material om Handlaren, som denna fått t i l lgång t i l l i programtjänsten och material som skapats för Handlaren, såsom rapporteringsdata, också efter att Serviceavtalet har upphört. När användarrätten upphör måste Handlaren på egen kostnad antingen återlämna eller på Verifones begäran förstöra de originaldokument samt kopior av dem, datamedier

och dokumentation som Handlaren har i sin ägo.

10. 5 Handlaren ansvarar för anskaffningen av och funktionsskicket för de enheter och program som inte ingår i den serviceavtalsenliga t jänsten. Om ingenting annat avtalas anskaffar Handlaren alla de kommunikationsanslutningar som t jänsten kräver t i l l sina verksamhetsställen och ansvarar för samtliga kostnader och risker förknippade med dessa.

11. Handlarens egna integrationer

11. 1 Handlaren som har beställt Onlinebetaltjänsten ansvarar för sin egen del för genomförande och testning av gränssnittet mellan Verifones Onlinebetaltjänst och Handlarens Webbutik. Handlaren förbinder sig t i l l att på egen bekostnad följa och underhålla det av Verifone konfigurerade gränssnittet. Verifones ansvarar för uppdateringen av gränssnittsbeskrivningen och gränssnittet så att de uppfyller de punkter som Handlaren och Verifone har överenskommit i avtalet samt för datakonfigurationerna som nämns i kapitel 12 (Dataskydd). Verifone informerar om nya gränssnittsversioner och relaterade egenskaper minst två (2) månader innan de implementeras. Verifone förbinder sig att utöver det senaste gränssnittet stödja alla gränssnittsversioner som publicerats under året. Om den senaste gränssnittsversionen innehåller

obligatoriska krav, som ställs av de gällande standarderna inom kortbetalningsbranschen, stöder Verifone endast den versionen som är aktuell efter publiceringen eller senare versioner.

Verifone ansvarar inte för kostnader som uppdateringen av gränssnittet orsakar Handlaren.

11. 2 Handlaren som beställer Betalterminaltjänsten ansvarar själv för sin del av integrationer mellan Verifones betalterminaltjänst och Handlarens andra system samt kostnaderna för dessa.

12. Dataskydd

12. 1 Verifone förbinder sig i enlighet med avtalen mellan Verifone och Tillhandahållare av betalningsinstrument att genomföra t jänsten så att den uppfyller vid varje t i l l fälle gällande obligatoriska dataskyddsföreskrifter och standarder.

12. 2 Verifone och Handlaren ansvarar båda för sina respektive datasystems del för att dataskyddet i dem har ordnats på erforderligt sätt och att systemen på ett t i l l förlitligt sätt är skyddade mot obehörig användning.

12. 3 Användarnamnet och lösenordet t i l l administrationsgränssnittet i Betaltjänsten och andra motsvarande inloggningsuppgifter (”Autentiseringsuppgifter”) ska hållas hemliga och endast ges t i l l de personer som verkar för Handlarens del och som har ett grundat behov av att känna t i l l dessa uppgifter. Handlaren ansvarar för att Autentiseringsuppgifterna används på ett korrekt sätt. Handlaren är skyldig att omedelbart meddela Verifone om Autentiseringsuppgifterna har kommit t i l l en tredje parts kännedom samt andra dataskyddsrisker som Handlaren får kännedom om.

12. 4 Handlaren förbinder sig att omedelbart och senast inom ett dygn meddela Verifone om dataintrång eller försök t i l l dataintrång, som Handlaren har fått kännedom om eller misstänker, riktade t i l l elektroniska eller fysiska ko pior som hör t i l l Handlaren själv, dess ombud, underleverantörer eller andra instanser vars t jänster, system eller kontouppgiftsinnehåll, som tar emot eller hanterar Handlarens betalningstransaktioner eller kontouppgifter, samt missbruk eller försök t i l l m issbruk av t jänsten, kort eller kontouppgifter som den har fått kännedom om eller misstänker som har orsakat eller kan orsaka skada för kortinnehavarna, Verifone eller Tillhandahållaren av betalningsinstrumenten.

12. 5. Handlaren förbinder sig att unders öka ovan beskrivna dataintrång eller försök t i l l dataintrång samt upprätthålla sitt system så att situationen inte upprepas och ge en förklaring av ärendet t i l l Verifone.

Handlaren förbinder sig att på begäran av Tillhandahållaren av betalningsinstrumenten och på egen bekostnad med t i l lgängliga medel hjälpa Verifone att reda ut missbruket eller misstanken om missbruk av korten och/ eller kontouppgifterna.

12. 6 Handlaren ansvarar oberoende av försumlighet för samtliga Autentiseringsuppgifter som getts för användning t i l l Handlaren.

12. 7 Handlaren ansvarar för att dess t jänst tekniskt produceras så att dataskyddet för Konsumenten som använder Handlarens t jänster eller Verifone eller datasäkerheten inte äventyras.

13. Betaltjänstens t i l lgänglighet

13. 1 Verifone levererar och upprätthåller de Verifone betalterminaler som betalterminaltjänsten kräver enligt villkoren i de separata leverans- och serviceavtal som gäller dem. En förutsättning för produktionen av betalterminaltjänsten är att betalterminalern a fungerar.

13. 2. Onlinebetaltjänsten är t i l lgänglig för Handlaren 24 t immar per dygn, sju (7) dagar i veckan året runt, bortsett från driftsavbrott orsakade av service, uppdateringar, underhåll, störningar och andra jämförbara orsaker.

13. 3. Verifone garanterar inte att Betaltjänsten fungerar utan avbrott i Handlarens regi. Verifone strävar efter att med sin verksamhet minimera olägenheterna som orsakas av eventuella avbrott.

13. 4 Verifone har rätt att stänga av t jänsten, en del av t jänsten eller betalningsmetoder med anledning av riskhantering, såvida Verifone har ett grundat skäl t i l l det eller om systemet hotas av ett intrång, grovt missbruk eller om en myndighet bestämmer eller rekommenderar att användningen av t jänsten begränsas.

13. 5 Verifone ansvarar inte för fel eller störningar som förekommer i t jänster eller datasystem som administreras av kreditinstitut eller andra f inansieringsinstitut, som Verifone, Konsumenten eller Handlaren använder.

13. 6 Verifone ansvarar inte för kommunikationsnätverkets funktion eller eventuella störningar i dataöverföringen och inte heller för störningar eller hinder att använda Betaltjänsten med anledning av detta.

13. 7 Onlinebetaltjänsten anses ha ett fel om de n skiljer sig väsentligt från de egenskaper som beskrivs i Serviceavtalet och denna avvikelse väsentligt försvårar användningen av Onlinebetaltjänsten betydligt.

13. 8 Verifone ansvarar inte för att åtgärda fel som inte beror på Verifone eller som åligger Handlarens ansvar. Verifone har rätt att debitera separat för utrednings- och reparationsarbeten som är förknippade med sådana här fel, inklusive fel som beror på:

- Felaktig användning av t jänsten, vårdslöshet eller försummelse att följa anvisningar gäl lande

användning eller underhåll av t jänsten eller uppfylla miljökraven för t jänsten, eller

- Enheter, dataanslutningar, program eller konfigurationer som inte omfattas av Betaltjänsten eller ändringar eller reparationer som utförts av någon annan än Verifone.

13. 9 Verifones ansvar för fel i Betaltjänsten begränsas t i l l åtgärder av felfunktioner i t jänster som åligger Verifones ansvar.

14. Effekten av Tillhandahållaren av betalningsinstruments t jänster

14. 1 Tillhandahållarna av betalningsinstrument har i sina egna villkor, som ingår i avtalet som upprättas mellan Verifone och varje Tillhandahållare av betalningsinstrument, förbehållit sig rätten att ändra funktionssätten och villkoren för sina betaltjäns ter. Verifone har rätt att ändra Betaltjänsten på ett sätt som motsvarar de ändringar som genomförs av Tillhandahållare av betalningsinstrument. Dessutom har Verifone rätt att ändra Betaltjänsten om ändringen beror på en lag, en förordning, en myndighetsbestämmelse eller ett myndighetsbeslut eller på grund av ändringar i internationella kortorganisationers regler eller anvisningar. Verifone strävar efter att informera om ändringar i t jänsten som påverkar Handlaren inom en rimlig t id på förhand.

14. 2 Vid överföring av betalningstransaktioner t i l l Verifone t i l lämpar Tillhandahållarna av betalningsinstrument sina egna bokföringstider. Om Tillhandahållaren av betalningsinstrument t i l lämpar länge bokföringstider på grund av Konsumentens reklamation eller vilken annan orsak som helst, förlängs Verifones bokföringstid gentemot Handlaren i motsvarande utsträckning.

14. 3 Handlaren förbinder sig att på begäran av Verifone eller Tillhandahållaren av betalningsinstrument hjälpa Verifone och Tillhandahållaren av betalningsinstrument att utreda missbruk eller misstänkt missbruk av betalningarna, inklusive att inom två vardagar lämna in t i l l ärendet relaterad dokumentation t i l l Verifone eller myndigheterna.

14. 4 För mottagande av Visa- och Mastercard- kortbetalningar t i l lämpar Verifone inlösenavtalet för kortbetalningar för Svenska Handelsbanken AB (publ), f i l ialen i Finland, FO-nummer 0861597 -4. Verifone upprättar Serviceavtalet i stället och som ombud för banken som tar emot och bokför kortbetalningarna, Svenska Handelsbanken AB: n (publ). Handlaren har rätt att vid behov direkt ta kontakt med ovan nämnda mottagare av kortbetalningar. Handelsbankens kundtjänst

t fn 010 444 2545 (serviceval 2), mån -tors kl. 8 -17, samtalskostnad 0, 0821 euro/ samtal + 0, 1190 euro/ minut.

15. Reklamationer och skadeståndsansvar

15. 1 Reklamationer relaterade t i l l Betaltjänsten funktion eller fel i den ska framföras skriftligen t i l l Verifone inom f jorton (14) dagar från det att felet upptäcktes. I annat fall förlorar Handlaren sin rätt att åberopa felet. Reklamationen ska skickas per e-post t i l l adressen xxxxxxx@xxxxxxxx.xx.

15. 2 Verifone har inget skede ansvar för direkta eller indirekta skador som orsakas Handlaren, såsom minskad försäljning, förlust av marknadsandel, utebliven avkastning, fö rlust av intäkter eller annan motsvarande skada.

15. 3 Verifone ansvarar inte för skador som orsakas av fel eller brister i uppgifter gällande identifiering, kontakt eller uppdrag eller betalningsanslutningsuppgifter som Handlaren har uppgivit för Verifone.

15. 4 Verifones ansvar för fel och fördröjningar begränsas t i l l korrigering av felet eller alternativt nytt genomförande av den felaktigt genomförda eller fördröjda t jänsten. Verifones maximala ansvar för varje betalningstransaktion begränsas i varje fall t i l l beloppet som Konsumenten har överfört t i l l Verifones Konto för konsumentmedel. Verifones skadeståndsansvar gällande direkta skador som av Verifones försumlighet att uppfylla Serviceavtalet orsakats Handlaren begränsas t i l l provisionen för månaden i nnan olyckshändelsen och utöver detta även provisionen för högst tre (3 ) månader per avtalsår.

15. 5 Verifone ansvarar inte för skador som orsakas av force majeure eller en tredje parts verksamhet eller underlåtenhet att utföra sin verksamhet, som Verifone rimligen inte kan påverka. Som force majeure anses sådana av Verifone oberoende händelser, som förhindrar genomförande av åtgärder som Serviceavtalet förutsätter eller som gör att de blir orimligt besvärliga att genomföra och som inte kan förhindras, kringgås eller vars effekter inte går att undanröja utan betydliga kostnader eller betydlig t idsförlust. Ett sådant här ansvarsfriskrivande hinder kan vara en myndighetsåtgärd, krig eller hot om krig, uppror eller upplopp, strejk, lockout eller någon annan stridsåtgärd, störning i postgång, automatisk datahantering, dataöverföring, annan elektronisk kommunikation eller strömförsörjning, f inansieringsinstitutens verksamhet samt avbrott eller fördröjning i Verifones verksamhet orsakad av eldsvåda eller någon annan olycka.

15. 6 Om Handlaren eller någon annan instans som fungerar som dess ombud har försummat avtalsenliga säkerhets- och datasäkerhetskrav, krav relaterade t i l l missbruksrisker, Handlaranvisningar eller anvisningar baserade på internationella kortorganisationers krav, förbinder sig Handlaren att utan dröjsmål och t i l l fullo ersätta de sanktioner som internationella kortorganisationer dömer Tillhandahållare av betalningsinstrument och/ eller Verifone att betala samt andra kostnader och andra skador som

orsakats Tillhandahållare av betalningsinstrument, Verifone, Konsumenten eller tredje parter i enlighet med Verifones och/ eller Tillhandahållaren av betalningsinstruments krav.

15. 7 Verifone har rätt att stoppa sådana betalningstransaktioner som Tillhandah ållaren av betalningsinstrument stoppar och/ eller återkräver från Verifone. I ovan angivna fall har Verifone dessutom rätt att dra av betalningstransaktionerna från Handlarens kommande bokföringar eller att fakturera dem retroaktivt. Verifone övervakar betalningstransaktionerna och avvisar transaktioner som det misstänker vara missbruk. Dessutom får Verifone granska och/ eller se t i l l att de av Handlarens transaktioner som överskrider en viss risknivå granskas, godkänns och avvisas manuellt.

16. Sekretess

16. 1 Verifone och Handlaren har tystnadsplikt, som omfattar båda parterna och konfidentiella uppgifter om deras respektive verksamheter, som åtminstone är information gällande företagshemligheter, Betaltjänstens genomförandesätt, säkerhetslösningar och Serviceavtalets villkor samt uppgifter som parterna på annat sätt mottar konfidentiellt i sin serviceavtalsenliga verksamhet. Uppgifter som

omfattas av tystnadsplikten får inte användas t i l l något annat än genomförande av det syfte som förutsätts av Serviceavtalet. Tystnadsplikten gäller i fem (5) år efter att Serviceavtalet har upphört eller, såvida lagen förutsätter en längre t id, under den i frågavarande längre t iden.

16. 2 Verifone äger informationen som går genom betalningsformuläret och har rätt att anv ända denna information t i l l att utveckla sina t jänster

och/ eller produkter. Handlarens företagshemligheter och/ eller känsliga uppgifter få under inga som helst omständigheter överlåtas t i l l tredje part så att Handlarens identitet går att utröna.

16. 3 Tystnadsplikten gäller dock inte uppgifter som har blivit kända utan att tystnadsplikten har brutits, som parten som tagit emot uppgifterna har fått från tredje parter som inte lyder under tystnadsplikten eller som mottagaren redan fått kännedom om innan uppgifterna överlåts. Parten får utan att tystnadsplikten hindrar det överlåta uppgifter på behörig uppmaning av myndighet eller domstol eller med stöd av lagen eller någon annan gällande, förpliktigande föreskrift. Tystnadsplikten förhindrar inte Verifone från att överlåta uppgifter

om Handlaren, dess Konsumenter eller betalningstransaktioner t i l l Verifones koncernbolag, Tillhandahållare av betalningsinstrument, internationella kortorganisationer eller t jänsteleverantörer som deltar i genomförandet av Betaltjänsten, förutsatt att t jänsteleverantörerna har förbundit sig t i l l erforderliga villkor gällande tystnadsplikt.

17. Upphovsrätt och varumärken

17. 1 Upphovsrätter och varumärken förknippade med enheter och program som används i Betaltjänsten eller genomförandet av den t i l lhör Verifone och tredje parter. Alla rättigheter t i l l upphovsrätten och varumärkena förbehålles.

17. 2 Handlaren förbinder sig att varken kopiera, publicera eller vidaredistribuera information, som ingår i t jänsterna, elektroniskt eller via några andra kommunikationskanaler utan föregående t i l lstånd av upphovsrättsmannen.

17. 3 Med stöd av Serviceavtalet mellan Handlaren och Verifone har Handlaren rätt att under Serviceavtalets giltighetstid använda Verifones namn och logotyp i anslutning t i l l Betaltjänsten. Handlaren förbinder sig att följa Verifones vid varje t i l l fälle gällande anvisningar gällande användningen av varumärket Verifone. Användning av varumärket Verifone är endast t i l låten i anslutning t i l l Betaltjänsten. Användningsrätten t i l l varumärket Verifone upphör då Serviceavtalet upphör, varmed Handlare förbinder sig att omedelbart ta bort varumärket Verifone från sin t jänst.

17. 4 Verifone har rätt att använda Handlarens namn och logotyp samt Handlarens andra kännetecken som referens i sin marknadsföring, såvida Handlaren inte skriftligen förbjuder det.

17. 5 För användning av f i rmanamnet för Tillhandahållaren av betalningsinstrument, dess varumärken eller material som skyddas av upphovsrätten krävs ett separat skriftligt medgivande antingen av

Tillhandahållaren av betalningsinstrumenten eller Verifone.

18. Kränkningar av immateriella rättigheter

18. 1 Verifone ansvarar för att t jänsten som den producerar inte kränker immaterialrätter som gäller i Finland under Serviceavtalasperioden.

18. 2 I händelse av att talan väcks eller krav ställs på Handlaren på basis av att användningen av en t jänst som levereras av Verifone i Finland kränker immaterialrätten, ombesörjer Verifone försvaret av Handlaren på det som Verifone anser bäst och betalar de kostnader som Handlaren döms att betala. Handlaren har inte rätt att utan skriftligt medgivande på förhand av Verifone ingå ett avtal i ärendet eller på andra sätt avtala om ärendet med den som väckt talan eller ställer kravet. Verifones ansvar förutsätter att Handlaren skriftligen meddelar Verifone om kraven så fort Handlaren har fått vetskap om dem och samtidigt b emyndigar Verifone att se t i l l Handlarens bästa samt t i l lhandahåller Verifone all nödvändig information och hjälp för att sköta ärendet.

18. 3 Om en kränkning av immaterialrätten enligt punkt 18. 2 vinner laga kraft eller om Verifone anser att kränkningen är sannolik, kan Verifone efter eget gottfinnande och på egen bekostnad anskaffa rätt att fortsätta använda t jänsten eller en del av den, ersätta t jänsten med en annan motsvarande produkt vars användning inte kränker ovan nämnda rätter, eller ändra t jänsten så att kränkningen inte längre är ett faktum. Verifone har då även rätt att avsluta produktionen av t jänsten utan uppsägningstid. Verifones ansvar gällande kränkning av immaterialrätten begränsas t i l l åtgärderna i kapitel 18 i dessa villkor.

18. 4 Verifone är inte ansvarig gentemot Handlaren för kränkningar av immaterialrätten som orsakats av att t jänsten har modifierats eller använts i ett syfte som den inte är planerad eller godkänd för, eller om t jänsten används t i l lsammans med en produkt eller t jänst som levererats av en annan leverantör eller står i strid med Verifones anvisningar.

19. Ändring av Handlarvillkor och överlåtelse av avtal

19. 1 Verifone har rätt att ändra storleken på provisionen för Betaltjänsten och andra avgifter som debiteras i anslutning t i l l Betaltjänsten. Den nya prislistan börjar gälla vid det datum som Verifone meddelar, dock tidigast efter två (2) månader efter att meddelandet om ändringen har skickats t i l l Handlaren.

19. 2 Verifone har rätt att ändra dessa Handlarvillkor och andra villkor i Serviceavtalet. Verifone meddelar Handlaren skriftligen eller elektroniskt om ändringar i Handlarvillkoren. De nya Handlarvillkoren börjar gälla vid det datum som Verifone meddelar, dock t idigast efter två (2) månader efter att meddelandet om ändringen har skickats t i l l Handlaren.

19. 3 Handlaren har inte rätt att överlåta Serviceavtalet eller sina rättigheter och skyldigheter enligt Serviceavtalet utan föregående skriftligt medgivande från Verifone.

19. 4 Verifone får överlåta Serviceavtalet t i l l

koncernbolaget.

20. Serviceavtalets giltighet, avbryta Betaltjänsten och uppsägning och hävning av Serviceavtalet ‌

20. 1 Serviceavtalet gäller t i l ls vidare eller under en överenskommen t idsfrist.

20. 2 Verifone har rätt att avbryta användningen av Betaltjänsten eller häva Serviceavtalet med omedelbar verkan om Handlaren har väsentligen brutit mot dessa Handlarvillkor, Serviceavtalets övriga villkor, villkoren i leverans - och underhållsavtalet för betalterminalen eller

villkoren i något annat avtal mellan Verifone och Handlaren eller om Handlarens aktioner, t jänst eller marknadsföring inte uppfyller kraven i lagen, myndighetsbestämmelser eller god praxis, eller om Handlaren blir betalningsoförmögen eller har ansökts för l ikvidation eller konkurs, saneringsförfarande för företag, eller om ett beslagtagnings-, utmätnings- eller något annat motsvarande verkställighetsförfarande riktas t i l l Handlaren eller Handlarens egendom, eller om Handlarens ekonomiska situation ell er funktionsförmåga försämras eller om Handlarens kreditvärdighet sänks.

Verifone har rätt att avbryta användningen av Betaltjänsten om Verifone har grundad anledning att misstänka att Betaltjänsten används i verksamhet som står i strid med lagen eller Serviceavtalet, eller om användningen av t jänsterna äventyrar Verifones datasäkerhet eller om Handlaren är föremål för reklamationer från Konsumenter gällande leverans av en såld produkt eller t jänst eller kvalitet, eller om kortinnehavare gör reklamationer betalningstransaktioner gjorda av Handlaren och/ eller något av dess verksamhetsställen oftare än genomsnittet. Verifone har rätt att säga upp och stänga av kortbetalningsavtalet samt avtalet för betalterminalen om Handlaren blir föremål för utmätning. Handlaren meddelas om detta. Verifone har rätt att fakturera Handlaren för manuellt merarbete som utmätningen orsakar.

20. 3 Om något av kriterierna i punkt 20. 2 uppfylls, får Verifone i stället för att häva eller avbryta Serviceavtalet begränsa de betalnings metoder från Tillhandahållare av betalningsinstrument som Handlaren använder, förlänga betalningstiden för bokföringarna, begränsa försäljningen genom att ange månads- eller veckospecifika maximibelopp för försäljning samt ange betalning av säkerhet t i l l Verifone som ett villkor för användning av Betaltjänsten eller vägra genomföra betalningen. Ett meddelande om ovan nämnda ska skickas t i l l Handlaren.

20. 4 Om Verifone oberoende av sig själv orsakas extra kostnader (t. ex. på grund av tredje parters avgifter, meddelanden enligt punkt 15, kostnader för att spårarbete i fall där parten i betalningen är en person utanför europeiska ekonomiska samarbetsområdet, kostnader som uppstår t i l l följd av felaktiga betalningstransaktioner) för betalningstransaktioner eller verksamhet förknippad med Handlaren, har Verifone rätt att debitera dessa kostnader av Handlaren.

20. 5 Verifone har även för enskilda Konsumenters del rätt att förhindra Konsumenten från att använda betalningsinstrument om:

(1) säkerheten för användningen av betalningsinstrument har äventyrats,

2) det f inns skäl att misstänka att betalningsinstrumentet används obehörigt eller bedrägligt, eller

3) betalningsinstrumentet berättigar t i l l användning av kredit och riskerna med anledning av det är förhöjda för att användaren av betaltjänsten som är ansvarig för betalning av krediten inte kan uppfylla sin betalningsskyldighet. Verifone måste skriftligen informera om förhindrandet att använda betalningsinstrumentet och orsakerna t i l l det t i l l innehavaren av betalningsinstrumentet och Handlaren, förutom om informeringen äventyrar t i l l förlitligheten i eller säkerheten för betaltjänsterna eller om informeringen är förbjuden enligt lag.

20. 6 Båda parterna har när som helst rätt att skriftligen säga upp t i l ls vidare gällande Serviceavtal med tre (3) månaders uppsägningstid. Om Handlaren avlägsnar Onlinebetaltjänsten från sin egen onlinetjänst, har Handlaren skyldighet att säga upp Servicea vtal. Om Verifone har meddelat om förändringar i Handlarvillkoren eller de priser som är förknippade med t jänsten, får Handlaren säga upp Serviceavtalet med en (1 ) månads uppsägningstid fram t i l l det datum då ändringarna träder i kraft.

20. 7 Handlaren har rätt att upphäva Serviceavtalet med omedelbar verkan om Verifone har brutit mot dessa villkor eller villkoren i ett eventuellt separat Serviceavtal på ett väsentligt sätt, eller om Verifone ansökt för l ikvidation eller konkurs, saneringsförfarande för företag, eller om beslagtagnings-, utmätnings- eller något annat motsvarande verkställighetsförfarande riktas t i l l Verifone eller Verifones egendom.

21. Tillämplig lag och domstol

21. 1 På Serviceavtalet t i l lämpas Finlands lag.

21. 2 Tvister som hänför s ig t i l l Serviceavtalet avgörs av Vanda t ingsrätt.

TILLÄGG 1: Tillägg gällande dataskydd

Datum: 25. 03. 2018

1. Tillägg gällande dataskydd

Med detta meddelande (” Tillägg”) ändras det serviceavtal (”Avtalet”) som slutits mellan Verifone Finland Oy (" Verifone") och Konsumenten för den delen som gäller hanteringen av personuppgifter. Tillägget är förknippat med EU: s nya dataskyddsförordning. Bortsett från det som nämns nedan, förblir Avtalets villkor oförändrade och giltiga med nuvarande innehåll.

Enligt avtalet har Verifone rätt att ändra Xxxxxxxx villkor genom att skicka ett skriftligt meddelande om det två (2) månader i förväg. Avtalsvillkoren i detta Tillägg kompletterar och utgör en oskiljbar del av Avtalet och kommer att börja t i l lämpas två

(2) månader efter ovan nämnda datum.

Termerna som används i detta Tillägg har betydelser som definieras nedan. Termer som anges med versal begynnelsebokstav som inte definieras nedan har en innebörd som görs klar i Avtalet.

2. Definitioner

I det här Tillägget har följande termer nedan angivna betydelser:

" Hantera/ hanterad", " Registeransvarig", " Personuppgiftshandläggare", " Den registrerade", " Kränkning av dataskyddet för personuppgifterna" och " Särskilda personuppgiftsgrupper" har samma betydelse som i dataskyddslagarna.

" Filial" innebär en gemenskap som äger eller som har bestämmanderätt och som ägs av parten eller står under dess bestämmanderätt, eller har samma ägare eller står under samma bestämmanderätt som parten, då bestämmanderätten definie ras som rätt att bestämma över ledningen och förfaringssätten för gemenskapen antingen direkt eller indirekt genom rösträtt eller överenskommelse som kommer av värdepapper eller på annat sätt.

" Dataskyddslagar" innebär Europaparlamentets och Europarådets allmänna dataskyddsförordning

2016/ 679 (" GDPR") och t i l lämpliga nationella dataskyddslagar med vilka GDPR implementeras.

" Begäran av den registrerade" innebär den Registrerades begäran om att utöva sina rättigheter med stöd av Dataskyddslagarna.

" Personuppgifter" innebär i Dataskyddslagarna definierade personuppgifter, som den ena parten (" Överlåtaren") överlåter t i l l en annan part (" mottagare") i samband med utövande eller genomförande av sina avtalsenliga rättigheter eller skyldigheter.

" Tillsynsmyndighet" innebär (a) en oberoende offentlig myndighet, som av medlemsstaten grundats i enlighet med artikel 51 i GDPR och (b) andra motsvarande t i l lsynsmyndigheter, som ansvarar för t i l lsynen av Dataskyddslagarna.

3. Registeransvariga

a) Varje part fungerar som självständig registeransvarig i förhållande t i l l de Personuppgifter som den hanterar. Parterna behandlar inte Personuppgifterna som en och samma registeransvarig.

b) Xxxxx part förbinder sig att följa för den enligt Dataskyddslagarna ålagda skyldigheter i förhållande t i l l hantering av Personuppgifter.

c) Detta t i l lägg gäller inte hantering av sådana personuppgifter som parten har fått för sin egen

användning f rån någon annan än den andra parten, såsom hantering av kreditkortsuppgifter som Verifone har fått direkt av betalaren i samband med betalningstransaktionen.

4. Överlåtelse av personuppgifter I rollen som Överlåtare:

a) får parten överlåta Personuppgifter endast för att utöva och genomföra sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet eller såsom skriftligen överenskommits om annat mellan parterna (”Tillåtna Ändamål”),

b) måste parten se t i l l att den (i) har t i l l den Registrerade överlämnat berörda uppgif ter gällande överlåtelse av Personuppgifter t i l l Mottagaren eller berörd mottagargrupp och (i i ) inhämtat nödvändiga medgivanden eller befogenheter som krävs för att Mottagaren fritt ska kunna hantera Personuppgifterna för Tillåtna Ändamål och

c) och överlåta Personuppgifter gällande Särskilda personuppgiftsgrupper endast då det är oundvikligt med beaktande av Tillåtna Ändamål och endast förutsatt att Överlåtaren har inhämtat den Registrerades relevanta och uttryckliga medgivande eller påvisat (på ett för Mottagaren rimligt sätt) en alternativ lagstadgad grund för överlåtelsen.

5. Hantering av personuppgifter I rollen som Mottagare:

a) får parten inte hantera Personuppgifter för andra än Tillåtna Ändamål (förutom i syfte att följa t i l lämpliga lagkrav),

b) får parten inte hantera Personuppgifter länge än vad som är nödvändigt med beaktande av Tillåtna Ändamål (förutom i syfte att följa t i l lämpliga lagkrav) och

c) ed beaktande av teknik och genomförandekostnader, arten av hantering, sammanhanget och syftena samt risker som varierar i allvarlighetsgrad som riktas t i l l fysiska personers rättigheter och fr iheter, måste båda parterna vidta erforderliga tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att säkerställa en säkerhetsnivå som motsvarar risken, inklusive de i Avtalet överenskomna åtgärderna, för att skydda Personuppgifterna från obehörig och olaglig hantering eller oavsiktlig förlust, förstöring eller skada.

6. Säkerhet vid överlåtelse av Personuppgifter

a) Överlåtaren ansvarar för Personuppgifte rnas dataskydd då de hanteras av Överlåtaren.

b) Konsumenten förbinder sig att följa och genomföra Verifones vid varje t i l l fälle gällande anvisningar om erforderliga dataskyddsåtgärder och -förfaringssätt, vars syfte är att säkerställa datasäker överlåtelse av Personuppgifterna från Konsumenten t i l l Verifone och från Verifone t i l l Konsumenten.

7. Brott mot Personuppgifternas dataskydd

a) Mottagaren ska utan onödigt dröjsmål meddela Överlåtaren om eventuellt brott mot Personuppgifternas dataskydd.

b) Båda parterna ska på begäran av den andra parten inom rimliga gränser samarbeta gällande anmälningar gällande brott mot Xxxxxxxxxxxxxxxxxx dataskydd som ska göras t i l l Tillsynsmyndigheterna eller den Registrerade.

8. Samarbete och ömsesidig hjälp part erna emellan

Båda parterna ska på begäran av den andra parten inom rimliga gränser samarbeta gällande:

a) begäranden framförda av den Registrerade,

b) annat kontakttagande av den Registrerade gällande hanteringen av sina Xxxxxxxxxxxxxxx och

c) kontakttagande från Tillsynsmyndigheten gällande hanteringen av Xxxxxxxxxxxxxxxxx eller efterlevande av Dataskyddslagarna.

9. Internationella överlåtelser

Ingen av parterna får hantera Personuppgifter (eller t i l låta hantering av Personuppgifter) på ett område utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, såvida den inte har vidtagit åtgärder som är nödvändiga för att säkerställa att överlåtelsen av Personuppgifterna sker i enlighet med Dataskyddslagarna.

10. Ansvar

Handlaren är skyldig att t i l l fullo ersätta Verifone för skadestånd som det måste betala t i l l den Registrerade och administrativa viten som det måste betala t i l l Tillsynsmyndigheterna som uppstått med anledning av brott mot detta Avtal eller Dataskyddslagarna. Handlaren måste efterleva Dataskyddslagarna samt Verifones anvisningar.

11. Övrigt

Efter att Xxxxxxx har sagts upp eller upphört, får parterna fortsätta hantera Personuppgifterna förutsatt att Hanteringen sker i enlighet med Dataskyddslagarna.

Document Metadata

Table of Contents

ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR, LEVERANS-, SERVICE- OCH REDOVISNINGSTJÄNSTVILLKOR

Document Metadata