Contract

	1. Allmänt Betalningsorder: Varje instruktion som Kontohavaren ger Banken Dessa allmänna villkor är Bankens allmänna kontovillkor för om att en Betalningstransaktion ska genomföras. Företagskonto utan kredit. Betalningstransaktion: Insättning, uttag eller överföring av medel Ett Företagskonto är ett konto som förs av Banken för löpande in- till respektive från Kontot. och utgående betalningar för näringsidkare. Internetbank: Bankens Internetbank eller mobilbank eller motsva- Företagskonto kan föras i flera valutaslag under ett gemensamt rande avtalad internettjänst mellan Banken och Kontohavaren. kontonummer. Kontoinformationstjänster: En onlinetjänst för att tillhandahålla Gemensamt konto kan endast innehas av två fysiska personer i sammanställd information om ett eller flera konton som Kontoha- samband med att de gemensamt bedriver näringsverksamhet. varen har hos en eller flera andra betaltjänstleverantörer. Gemensamt konto kan inte öppnas för juridiska personer. Innehas Kontot av två personer förfogar dessa över Kontot var för sig. Kontohavaren: Den eller de innehavare av Kontot som anges i Banken ansvarar inte för om en av Kontohavarna förfogar över Avtalet. Kontot i strid med den andre Kontohavarens vilja. Inskränkning i förfoganderätten eller annan ändring av rätten till Kontot, liksom Kontot: Det bankkonto hos Banken avsett för genomförandet av avslut av Kontot, ska göras av Kontohavarna gemensamt. Dessa ska Betalningstransaktioner som innehas av Kontohavaren och som bekräfta förändringen skriftligt. Vid rapportering till Skatteverket, angetts i Avtalet. som Banken har att utföra enligt lag, fördelas ränta och fordran lika mellan Kontohavarna om dessa inte anmäler annan fördelning till Mobilt BankID: Ett elektroniskt identitetskort på en Mobil enhet Banken. Ändrad sådan fördelning innebär inte att Kontohavarnas bestående av en BankID säkerhetsapp och ett elektroniskt certifikat förfoganderätt till Kontot förändras. utfärdat av Banken, eller annan behörig utfärdare. När betaltjänst tillhandahålls av Banken genom ombud gäller att Mobil enhet: Mobiltelefon, surfplatta, klocka, armband eller handläggningen sker med direkt rättsverkan mellan Banken och annan liknande utrustning med åtkomst till Internet eller annat Kontohavaren. Detta innebär att Banken ansvarar gentemot nätverk för telefon- eller datatrafik. Kontohavaren. Personlig kod: T. ex. PIN-kod, engångskod, SMS-kod eller All information som Banken tillhandahåller Kontohavaren avse- motsvarande kod. ende Banken och den/de betaltjänst/-er som omfattas av Avtalet, återfinns i Avtalet, i förekommande tjänstebeskrivningar eller Stark kundautentisering: En Autentisering som grundar sig på tillhandahålls på annat sätt i samband med Betalningstransaktioner. minst två av följande tre alternativ som är fristående från varandra: Därutöver tillhandahåller Banken inte någon ytterligare information, a) något som bara Kontohavaren vet (t ex en sifferkod), b) något annat än efter särskild överenskommelse med Kontohavaren. som bara Kontohavaren har (t ex ett fysiskt bankkort), c) en unik egenskap hos Kontohavaren (t.ex. fingeravtryck). 2. Definitioner Följande ord och begrepp (inklusive grammatiska böjningar därav Stopptid: Viss angiven sista tidpunkt som används för att avgöra och liknande) ska i dessa allmänna villkor anses ha den innebörd vilken Bankdag Banken ska anses ha mottagit medel eller en som anges här nedan. Betalningsorder. Ansluten tjänst: Tjänst, som särskilt avtalats med Banken, genom Säkerhetslösning: Personliga behörighetsfunktioner, dvs person- vilken Kontohavaren förfogar över Kontot, t ex Internetbank ligt anpassade funktioner som Banken tillhandahåller eller godtar för Autentisering, t.ex. Personlig kod eller läsare av biometrisk Autentisering: Ett förfarande där en Kontohavares Säkerhetslös- information såsom fingeravtrycksavläsning och irisscanning. ning används och genom vilket en betaltjänstleverantör kan kont- rollera Kontohavarens identitet eller ett Betalningsinstruments Tredjepartsaktör: En annan betaltjänstleverantör än Banken som giltighet. har nödvändiga tillstånd eller är registrerad för att tillhandahålla Betalningsinitieringstjänster och/eller Kontoinformationstjänster. Avtalet: Ansökan/Avtal, kundbekräftelse eller motsvarande avseende Kontot, inklusive förekommande bilagor, och dessa Unik identifikationskod: En kombination av bokstäver, siffror allmänna villkor. eller symboler som tillhandahållits av en betaltjänstleverantör och som en kund ska uppge för att otvetydigt identifiera en annan Bankdag: Dag när medverkande betaltjänstleverantörer har öppet betaltjänstanvändare eller dennes betalkonto, t ex kontonummer för verksamhet i den utsträckning som krävs för genomförande av eller bankgironummer. en Betalningstransaktion. 3. Förfogande över Kontot m.m. Banken: Nordea Bank Abp, filial i Sverige, org nr 516411-1683. Kontohavaren förfogar över Kontot via Internetbanken eller Styrelsens säte är i Helsingfors, Finland. Banken är ett Anslutna tjänster på de villkor som vid var tid anges för respektive bankaktiebolag och har tillstånd att driva bankrörelse. Banken står Internetbank eller Ansluten tjänst eller genom att Betalningsorder under Europeiska Centralbanken (ECB), finska Finansinspektionen lämnas på Bankens kontor. Förekommer mot varandra stridande samt svenska Finansinspektionens tillsyn. innehåll i Avtalet och avtal om Internetbank eller Ansluten tjänst, ska avtalet om Internetbank eller Ansluten tjänst ha företräde Bankgirot: Bankgirocentralen BGC AB. ifråga om förhållanden som rör Internetbank eller den Anslutna tjänsten. Betalningsinitieringstjänst: En tjänst för att på begäran av Konto- havaren initiera en betalningsorder från ett betalkonto hos en annan Banken får belasta Kontot med belopp som Kontohavaren beordrat betaltjänstleverantör. eller godkänt. Betalningsinstrument: Kontokort eller annat personligt instru- Banken får även belasta Kontot för beordrad utlandsbetalning eller ment eller personlig rutin som Kontohavaren och Banken har träffat valutaväxling. Valutaväxling ska beordras två Bankdagar före särskilt avtal om eller som godtas av Banken och som används av avsedd valutadag. Undantag från detta kan förekomma men Kontohavaren för att initiera en betalningsorder, t.ex. bankkort, dosa bestäms av Banken utifrån marknadssituationen. och PIN-kod. Till ett Betalningsinstrument är kopplat en Säkerhetslösning.
K
Kundens blad	Nordea Bank Abp, filial i Sverige, org nr 516411-1683, Bolagsverket, xxxxxxx.xx. 663000-0195 Nordea Bank Abp, publikt aktiebolag, FO-nummer 2858394-9, Helsingfors, Patent- och Registerstyrelsen Blad 1 (6)
7764 V026 (mar 21)

Insättning och uttag av kontanter i svenska kronor kan ske till kon- Kontot ska Kontohavaren omedelbart täcka underskottet. Under- to som förs i SEK i den mån det aktuella bankkontoret tillhanda- skott föranleder dessutom särskild ränta och avgift enligt de villkor håller kontanter. Insättning och uttag av kontanter i annat valuta- som vid varje tid tillämpas av Banken. Övertrasseringsavgift och slag än SEK är inte möjligt på något bankkontor. Vid överföring övertrasseringsränta debiteras Kontot vid tidpunkt som Banken mellan ett konto i SEK och ett konto i annat valutaslag sker en bestämmer. Övertrasseringsränta kapitaliseras i enlighet med de växling. Växlingen sker med de villkor och avgifter som banken regler för kapitalisering av övertrasseringsränta som Banken vid

vid var tid tillämpar varje tidpunkt tillämpar. Banken har rätt att täcka underskott i visst valutaslag helt eller delvis genom överföring från annat valutaslag

Banken får vidare belasta Kontot med priser och kostnader som har där det finns ett tillgodohavande. Banken får välja om övertrasserat samband med Kontot. Banken får även belasta Kontot med belopp belopp efter förfallodagen ska ligga kvar i valu- tan, täckas in från motsvarande arvode, kostnad och utlägg för uppdrag som utförts åt annat valutaslag eller, även om täckning inte finns, växlas till SEK. Kontohavaren samt för betalning för annan förfallen fordran, som Växling sker enligt de villkor som Banken vid var tid tillämpar.

Banken har mot Kontohavaren. Ersättning skall också utgå för

Bankens skriftliga betalningspåminnelser, vilka Banken äger Banken har rätt att vid underskott på Kontot omedelbart avsluta debitera Kontot. eventuell automatisk överföring till PlusGirokonto, som ska ske

enligt punkt 4 ovan. Banken har rätt att täcka uppkommen brist på När Banken har rätt att belasta Kontot i enlighet med föregående Kontot genom överföring till detta av medel från PlusGirokonto stycke får detta ske även per dag som inte är Bankdag. anslutet till Kontot.

Kontohavaren förbinder sig att inte använda Kontot i strid med 7. Tredjepartsaktör

gällande lagstiftning. Betaltjänster i form av Betalningsinitieringstjänster och Kontoin- formationstjänster kan också nyttjas avseende kontot om det är

Banken är enligt 9 kap Betaltjänstlagen skyldig att tillse att kontot tillgängligt online för Kontohavaren via Banken. Dessa tjänster kan kan disponeras också genom insättning av kontanter. Banken upp- tillhandahållas av andra än Banken. Om Kontohavaren vill använda fyller denna skyldighet enligt följande; Insättningar av kontanter sig av en sådan Tredjepartsaktör ingår Kontohavaren ett avtal med kan ske genom någon av Bankens eller Bankens samarbetspartners Tredjepartsaktören avseende detta.

insättningsautomater, enligt de regler och med de begränsningar

som Banken vid var tid tillämpar. Deponering av dagskassa sker i För det fall Kontohavaren använder Kontoinformationstjänst via servicebox tillhörande av Banken eller av Banken anvisad samar- Banken ansvarar Banken inte för att information från annan bank betspartner. Separat avtal om deponering av dagskassa träffas med är korrekt. Banken är inte ansvarig för skada som uppstår på grund Banken eller med av Banken anvisad samarbetspartner. av att kontoinformation från annan bank är behäftad med något fel.

Eventuella klagomål rörande insättning av kontanter eller depo- Kontoinformationstjänster eller Betalningsinitieringstjänster kan nering av dagskassa ska riktas till Banken i enlighet med punkt 19 endast kopplas till konto som Kontohavaren disponerar ensam. För nedan. att koppla Kontoinformationstjänster till ett konto eller genomföra

en betalningsinitiering via ett konto som disponeras gemensamt av

4. Förfogande över Kontot genom anslutning av PlusGiro- två eller flera personer i förening krävs godkännande från samtliga

konto kontohavare.

Företagskonto som är öppnat i valutaslagen SEK och/eller EUR

kan vara anslutet till ett eller flera PlusGirokonton tillhöriga För det fall Kontohavaren vill återkalla ett samtycke som Kontoha- Kontohavaren. Respektive valutaslag kan endast anslutas till varen lämnat till en leverantör av Kontoinformationstjänster måste PlusGirokonto i motsvarande valutaslag. PlusGirokonto kan inte Kontohavaren vända sig till den leverantören.

samtidigt anslutas till flera Företagskonton.

8. Godkännande av en Betalningstransaktion, Stopptid, PlusGirokonto som är anslutet till ett Företagskonto kan inte mottagande av Betalningsorder samt återkallelse samtidigt vara anslutet till Sparkonto för näringsidkare (tidigare Godkännande till att genomföra en betalningstransaktion lämnas

benämnt Girokapitalkonto). direkt till Banken via betalningsmottagaren eller via leverantören av Betalinitieringstjänster.

Överföring till Kontot av det dagliga saldot i den anslutna valutan,

eller det belopp som överenskommits, från varje PlusGirokonto En Betalningstransaktion ska betraktas som godkänd om Kontoha- anslutet till kontot, sker automatiskt. Sådan överföring sker varen har lämnat sitt samtycke till att den genomförs. Sådant sam-

Bankdagen efter det att saldo uppkommit på PlusGirokontot. tycke ska lämnas eller anses ha lämnats enligt vad som avtalats

mellan Kontohavaren och Banken för Internetbanken. Om Banken Då Betalningsorder, i ansluten valuta från Kontohavaren till mottagit en Betalningsorder ska Kontohavaren därmed anses ha Banken, verkställs genom utbetalning från PlusGirokonto anslutet samtyckt till att genomföra aktuell/-a Betalningstransaktion/-er om till Kontot, överförs automatiskt av Banken medgivet belopp från Banken kunnat verifiera samtycket med Kontohavarens Säkerhets- Kontot till PlusGirokontot ifråga. Sådan överföring görs på lösning.

utbetalningsdagen. Däremot görs sådan överföring inte vid

kontantuttag från PlusGirokontot. Tidpunkt för mottagande av en Betalningsorder är den tidpunkt då en godkänd Betalningsorder tas emot av Banken. En Betalningsor-

5. Autogiro der måste vara Banken tillhanda senast vid angiven Stopptid för att Om Kontohavaren använder Kontot för Betalningstransaktioner via Betalningstransaktionens genomförande ska kunna påbörjas samma Bankgirots Autogiro är Banken inte skyldig att pröva behörigheten Bankdag. Om tidpunkten för mottagandet inte är en Bankdag eller av eller meddela Kontohavaren i förväg om begärda Betalnings- sker efter tillämplig Stopptid ska Betalningsordern anses ha tagits transaktioner. Om täckning saknas för betalning på förfallodagen emot under nästföljande Bankdag. Information om fastställda

får Banken på begäran av Betalningsmottagaren Stopptider finns tillgänglig på Bankens kontor, Internetsidor eller

framgår i Internetbanken. Dessa tider kan ändras från tid till annan.

göra ytterligare uttagsförsök under de kommande Bankdagarna.

Banken har rätt att avsluta Kontots anslutning till Bankgirots Sedan Banken har mottagit Betalningsordern har Kontohavaren Autogiro med två (2) månaders uppsägningstid. Om Kontohavaren inte rätt att återkalla Betalningordern eller godkännandet av Betal- väsentligt åsidosatt sina skyldigheter mot Banken har Banken rätt ningstransaktionen. Kontohavaren får dock återkalla en Betalnings- att säga upp anslutningen till Bankgirots Autogiro till omedelbart order som avser en betalning via autogiro genom att kontakta upphörande. Banken senast den tidpunkt före förfallodagen som anges av

Banken. För betalning via Bankgirots Autogiro får xxxxxxxxxxxx

0. Täckning på Kontot m.m. även ske genom att Kontohavaren kontaktar betalningsmottagaren Kontohavaren ska se till att det finns täckning på Kontot för alla senast två (2) Bankdagar före förfallodagen. Om Kontohavaren vill Betalningstransaktioner som sker på Kontot. Om underskott, utöver att samtliga framtida betalningar till en betalningsmottagare ska tillgängligt saldo och eventuellt avtalad kredit, uppkommer på stoppas, måste Kontohavaren återkalla medgivandet i sin helhet.

K

Kundens blad

7764

V026

(mar 21)

Nordea Bank Abp, filial i Sverige, org nr 516411-1683, Bolagsverket, xxxxxxx.xx. 663000-0195

Nordea Bank Abp, publikt aktiebolag, FO-nummer 2858394-9, Helsingfors, Patent- och Registerstyrelsen Blad 2 (6)

En Betalningsorder som Banken vägrat att genomföra enligt punkt Kontohavaren uttas de eventuella avgifter som framgår av avtal och 12 anses aldrig mottagen av Banken. Bankens prislista. Om betalarens bank kan visa att Banken har

tagit emot betalningstransaktionen är Banken ansvarig för att betal-

9. Genomförandetid för betalning ningstransaktionen genomförs korrekt. Banken ska i dessa fall, Om Banken enligt punkt 8 ovan ska anses ha mottagit en Betal- förutsatt att Kontohavaren reklamerat enligt punkten Reklamation, ningsorder en viss Bankdag kommer betalningen fram till betal- omedelbart ställa betalningstransaktionens belopp till Kontohava- ningsmottagarens bank senast: rens förfogande eller kreditera Kontohavarens konto med motsva-

- samma Bankdag, vid Betalningstransaktion i SEK och EUR rande belopp. Banken har rätt att återta insatta medel på Kontoha- mellan konton i Banken om transaktionen inte innebär växling varens konto om detta skett felaktigt, till exempel i de fall belopp av det överförda beloppet; krediterats fel mottagare enligt betalningsordern eller om ett för

- nästkommande Bankdag vid Betalningstransaktion i SEK till högt belopp har satts in på kontot. konto i annan bank i Sverige (inklusive Bankgirot), vid Betal-

ningstransaktion i EUR till konto i bank inom EU/EES samt vid Ankommande betalning krediteras Kontohavarens Konto i Betal- Betalningstransaktion i EUR till konto i bank inom EU/EES som ningstransaktionens valuta, även om det i Betalningsordern angetts föregås av växling om sådan växling sker i Sverige från SEK ett annat av Kontohavarens konton i Banken. Saknar Kontohavaren och överföringen sker i EUR; Konto i Betalningstransaktionens valuta sker valutaväxling enligt

- inom fyra (4) Bankdagar vid Betalningstransaktion till konto i de villkor och med priser som Banken vid var tid tillämpar. bank inom EU/EES i SEK eller i annan EES-valuta än EUR.

Betalning initierad av eller via betalningsmottagaren

Vid Betalningstransaktioner som initierats på papper kan det dröja Om inte betalningsmottagarens bank är ansvarig gentemot betal- ytterligare en (1) Bankdag utöver vad som angetts ovan. Uppgift ningsmottagaren är Banken ansvarig gentemot Kontohavaren för att om genomförandetider för andra betalningar lämnas av Banken på betalningstransaktionen genomförs korrekt. Banken ska i dessa Kontohavarens begäran. fall, förutsatt att Kontohavaren reklamerat enligt punkten Reklama-

tion, återbetala betalningstransaktionens belopp till Kontohavaren Uppgift om ungefärliga genomförandetider för betalningar i andra eller återställa det debiterade kontots kontoställning till den som valutor än de som anges ovan eller för betalningar till mottagare kontot skulle ha haft om den bristfälligt genomförda betalnings- utanför EU/EES eller expressbetalningar lämnas av Banken på transaktionen inte hade ägt rum.

Kontohavarens begäran.

Kontohavarens rätt till ersättning

10. Bankens ansvar för genomförande av betalningar Kontohavaren har rätt till ersättning för avgifter och ränta som Från Banken avgående betalning förorsakats denne på grund av att en Betalningstransaktion inte Kontohavaren ansvarar för att det finns täckning för lämnad Betal- genomförts eller genomförts bristfälligt och detta inte beror på ningsorder samt att uppgifter som lämnats i Betalningsordern är Kontohavaren.

tillräckliga och korrekta. Xxxxxx ansvarar då för att belopp och

information överförs till betalningsmottagarens bank. Om förutsätt- 11. Återbetalning av betalningstransaktion som initierats av

ningarna i första meningen är uppfyllda och beloppet ändå inte betalningsmottagare

överförts till betalningsmottagarens bank eller Betalningstransak- Kontohavaren har rätt till återbetalning från Banken av en redan tionen på annat sätt genomförts bristfälligt och Kontohavaren godkänd och genomförd Betalningstransaktion initierad av eller via reklamerat enligt punkten Reklamation ska Banken, på lämpligt en betalningsmottagare om:

sätt och utan onödigt dröjsmål återbetala beloppet eller återställa

det debiterade kontots kontoställning till den som skulle ha förele- 1. Betalningstransaktionens exakta belopp inte angavs i samband gat om den bristfälligt genomförda transaktionen inte hade ägt rum. med godkännandet av transaktionen och

2. Betalningstransaktionens belopp överstiger det belopp Konto- Om Banken kan visa att mottagande bank har tagit emot transaktio- havaren rimligen kunde ha förväntat sig med hänsyn till sitt nen är mottagande bank ansvarig för om transaktionen inte blir tidigare utgiftsmönster, villkoren i ramavtalet och relevanta genomförd eller blir genomförd på ett bristfälligt sätt. Skulle omständigheter.

betalningsmottagarens bank, trots detta ansvar, återsända beloppet

är Banken ansvarig för att beloppet snarast återbetalas till Kontohavaren ska visa att förutsättningarna för återbetalning är Kontohavaren. uppfyllda. Rätt till återbetalning föreligger inte om Kontohavaren

har lämnat godkännande till Banken och erhållit information om Oavsett om Banken är ansvarig enligt ovan eller inte ska Banken den framtida Betalningstransaktionen minst fyra veckor före sista på Kontohavarens begäran så snart som möjligt försöka spåra betalningsdag. Rätt till återbetalning föreligger inte om skillnaden betalningstransaktionen och underrätta Kontohavaren om resultatet. avseende beloppet beror på valutaväxlingskurs och den referens- Detta ska vara kostnadsfritt för Kontohavaren. Om en betalnings- växelkurs som parterna tidigare avtalat om använts.

transaktion genomförs med hjälp av en unik identifikationskod,

anses betalningstransaktionen genomförd korrekt vad avser den De villkor för återbetalning som anges i första stycket 1 och 2 betalningsmottagare som angetts i den unika identifikationskoden. gäller inte om Betalningstransaktionen har utförts med tjänst Detta gäller även om Kontohavaren lämnat ytterligare information baserad på SEPA Direct Debit, eller om en av betaltjänstleveran- utöver den unika identifikationskoden. törerna i en betalningstransaktion hör hemma utanför EES.

Om den unika identifikationskoden som lämnats av Kontohavaren Begäran om återbetalning av en godkänd Betalningstransaktion ska är felaktig, är Banken inte ansvarig. Banken har inte någon skyldig- göras inom åtta veckor från den dag då beloppet debiterades kon- het att utreda om den unika identifikationskoden är korrekt. tot. Banken ska inom tio Bankdagar från mottagandet av begäran Banken ska dock, på Kontohavarens begäran, vidta skäliga åtgärder återbetala hela beloppet eller ange skäl för att vägra återbetalning för att få tillbaka de medel som betalningstransaktionen avsåg. För med uppgift om vart Kontohavaren kan hänskjuta ärendet.

dessa tjänster har Banken rätt att ta ut en avgift.

12. Kontrollåtgärder, Bankens rätt att vägra tillgång till

Stycke 1-3 ovan gäller inte om en betaltjänstleverantör i en betal- konto m.m.

ningstransaktion hör hemma utanför EES. Banken har rätt att uppskjuta hanteringen av en mottagen Betal- ningsorder om det, enligt Bankens bedömning, finns anledning att

Till Banken ankommande betalning vidta särskilda åtgärder för att identifiera Kontohavaren, kontrol- Banken ska kreditera Kontohavarens betalkonto så snart som möj- lera dennes behörighet eller verifiera uppdraget.

ligt efter att Banken mottagit beloppet. Innan överföring krediteras

K

Nordea Bank Abp, filial i Sverige, org nr 516411-1683, Bolagsverket, xxxxxxx.xx. 663000-0195

Nordea Bank Abp, publikt aktiebolag, FO-nummer 2858394-9, Helsingfors, Patent- och Registerstyrelsen Blad 3 (6)

Kundens blad

7764

V026

(mar 21)

	Banken har rätt att vägra behandling av en Betalningsorder som formeln 365/365, vid skottår gäller 366/366. BAS, NSS och 1 W Banken bedömer är felaktig, ofullständig eller som strider mot Xxxxxx fixing beräknas enligt formeln 365/360, vid skottår gäller lagstiftning eller bestämmelser och villkor för Bankens tjänster. 366/360. För det fall Banken äger rätt att vägra utföra en Betalningsorder ska Banken så snart som möjligt underrätta Kontohavaren härom. Om räntan inte är fastställd i förhållande till Bankens basräntor Kontohavaren erhåller sådan underrättelse brevledes eller via sker ränteberäkning efter verkligt antal dagar enligt formeln Internetbanken. 365/365, vid skottår 366/366. Sådant meddelande kommer dock inte att lämnas av Banken för BAS betecknar Bankens basränta Nordea Basränta, för tillgodo- betalningstransaktioner som Autogiro, stående överföringar samt havande och utlåning. Basräntan fastställs av Banken varje Bank- betalningstransaktioner som initierats av betalningsmottagaren. dag och utgör Bankens bedömning av priset på avistamedel på dagslånemarknaden. Banken kontrollerar Betalningstransaktioner mot de sanktionslistor som Banken enligt lag, myndighetsbeslut eller av annat skäl vid var NSSi betecknar Bankens basränta, Nordea Sverige Stiborbas, för tid är skyldig eller har rätt att använda. Sådana sanktionslistor pub- tillgodohavande. Basräntan, som grundar sig på depositmarknadens liceras till exempel av FN, EU och OFAC (Office of Foreign Assets fixing tisdagar (eller, om denna dag inte är Bankdag, närmast före- Control). Banken har alltid rätt att skjuta upp eller vägra utföra en gående Bankdag) av 1 W Stibor minus den s k "marknadssprea- Betalningsorder om, enligt Bankens bedömning, kontrollen mot den", justeras fortlöpande veckovis på grund av förändringar i listorna ger särskild anledning till det. marknadsräntorna. För det fall 1 W Stibor förändras väsentligt under löpande vecka har Banken även rätt att göra motsvarande Om en betalningstransaktion som har initierats via en Tredjeparts- förändring av räntesats på annan dag. aktör och mottagits av Banken men Banken bedömer att transaktio- nen inte ska genomföras meddelas Kontohavaren detta via Internet- NBi betecknar bankens basränta, NB Index, för tillgodohavande. banken eller Ansluten tjänst. Basräntan, som grundar sig på depositmarknadens fixing, av 1 W Stibor minus den s k "marknadsspreaden", justeras löpande på Om Banken bedömer att en Tredjepartsaktör ska vägras tillgång till grund av förändringar av marknadsräntorna. Kontohavarens information eller konto i Banken, meddelas Konto- havaren detta via Internetbank eller Ansluten tjänst, såvida det inte DRi betecknar Bankens basränta, dagsränta, för tillgodohavande. är oförenligt med lag eller om det är motiverat av säkerhetsskäl att Dagsräntan fastställs av Banken cirka kl 10.00 varje Bankdag med inte göra detta. utgångspunkt från dagslånemarknaden. 13. Behörighetshandlingar, ändring av namn m.m. 1 W Stibor fixing betecknar Bankens basränta för tillgodohavande. Kontohavaren ska tillse att Banken alltid har aktuella uppgifter om Basräntan, som grundar sig på depositmarknadens fixing av 1 W Kontohavarens namn, adress och telefonnummer samt aktuella Stibor, justeras varje Bankdag. behörighetshandlingar (registreringsbevis, fullmakt mm) avseende rätten att företräda Kontohavaren och förfoga över Kontot. Med Stibor menas ovan den räntesats på den svenska interbank- marknaden för upplåning i SEK angiven löptid för respektive Ändring i behörigheten kan åberopas gentemot Banken först sedan ränteperiod, som vid var tid anges i Reuters SIOR-bild (eller sådan Kontohavaren lämnat Banken skriftligt meddelande om ändringen. annan bild i Reuters informationssystem eller i annat liknande Vid kontantuttag från Kontot ska aktuella behörighetshandlingar informationssystem, som ersätter eller motsvarar SIOR-bilden) och av Banken godkänd legitimationshandling uppvisas. (Stiborfixing) före varje ränteperiods början. Skulle sådan ränte- sats inte erbjudas eller offentliggöras på angivet sätt för viss ränte- 14. Redovisning period eller är sådan räntesats till följd av oroligheter på penning- Om Kontohavaren har tillgång till Internetbank eller annan redovis- marknaden uppenbarligen inte representativ för den svenska inter- ningstjänst hos Banken får Kontohavaren löpande redovisning av bankmarknaden, har Banken rätt att justera räntesatsen så att den Betalningstransaktioner genom att genomförda och mottagna betal- istället motsvarar den räntesats förstklassiga banker allmänt erbju- ningar redovisas på det sätt och med den periodicitet som framgår i der på den svenska interbankmarknaden för inlåning i SEK av ett nämnda tjänster. belopp motsvarande respektive tillgodohavande för ifrågavarande ränteperiod. I annat fall lämnas eller görs information om Betalningstransaktio- ner tillgänglig på det sätt och med den periodicitet som Banken vid Vid ränteberäkning på tillgodohavande i annan valuta än SEK var tid tillämpar eller som särskilt överenskommits mellan Konto- beräknas räntan på verkligt antal dagar. För vissa valutor enligt havaren och Banken. formeln 365/360, för andra enligt formeln 365/365. Vid skottår 366/360 respektive 366/366. Räntan baseras på dagslåneräntan i Om Kontot förs i flera valutaslag redovisas saldo och transaktioner den utländska valutan och grundar sig på den ränta som Banken på Kontot separat för varje i Kontot ingående valutaslag. från tid till annan erhåller på depositmarknaden. Räntan justeras löpande p g a förändringar av marknadsräntan. Vid utlandsbetalning som sker vid Bankens kontor erhåller Konto- havaren en avräkningsnota brevledes. 16. Priser Priser som har samband med Kontot utgår enligt Bankens vid var Kontohavaren ska fortlöpande granska Bankens redovisning av tid gällande prislista. Aktuell prislista hålls tillgänglig på Bankens saldo och transaktioner på Kontot och utan oskäligt dröjsmål till kontor och Internetsidor. Banken anmäla eventuella felaktigheter. Kontohavaren ska alltid underrätta Banken om en obehörig eller felaktigt genomförd betal- Skulle Kontot avslutas på uppdrag av Kontohavaren under en ning har initierats genom en Tredjepartsaktör. period för vilken Kontohavaren erlagt priset har Kontohavaren inte rätt att återfå någon del av priset för perioden. 15. Ränta Ränta på tillgodohavande på Kontot beräknas och gottgörs Kontot Särskilt om utlandsbetalningar efter den räntesats/de räntesatser och enligt de grunder som Banken För Betalningstransaktioner som genomförs inom EU/EES, vilket vid var tid fastställer. Om ränta på tillgodohavande i valutaslaget betyder att både betalarens bank och betalningsmottagarens bank SEK är fastställd med en procentsats i förhållande till någon av ska vara belägen inom EU/EES, gäller att betalaren respektive Bankens basräntor, f n BAS, NSS, NB Index, Dagsränta och 1 W betalningsmottagaren ska betala de avgifter som deras respektive Stibor fixing, beräknas räntan efter verkligt antal dagar. Det banker tar ut vid en betalning. Detta gäller oavsett vilken valuta innebär 365 dagar per år. NB Index och Dagsränta beräknas enligt som Betalningstransaktionen görs i.
K
Kundens blad	Nordea Bank Abp, filial i Sverige, org nr 516411-1683, Bolagsverket, xxxxxxx.xx. 663000-0195 Nordea Bank Abp, publikt aktiebolag, FO-nummer 2858394-9, Helsingfors, Patent- och Registerstyrelsen Blad 4 (6)
7764 V026 (mar 21)

19. Klagomål

För Betalningstransaktioner där betalningsmottagarens bank är Om Kontohavaren är missnöjd med Bankens hantering av ett belägen utanför EU/EES gäller i stället att om Kontohavaren vill ärende under Avtalet bör Kontohavaren i första hand kontakta sitt att betalningsmottagaren inte ska debiteras för mottagandet av lokala bankkontor, kundservice eller, om Kontohavaren har person- transaktionsbeloppet, kan Kontohavaren uppdra åt Banken att åta lig rådgivare i Banken, sin rådgivare. Önskar Kontohavaren fram- sig gentemot betalningsmottagarens bank att stå för dessa föra ett klagomål bör detta vara skriftligt om ärendets beskaffenhet kostnader i utbyte mot att den banken inte tar ut någon avgift av inte föranleder annat. Banken kan, när ett klagomål har framförts, mottagaren. Om Kontohavaren uppdrar åt Banken att göra ett kommunicera med Kontohavaren via Internetbanken, brev, genom sådant åtagande utgår ett särskilt pris för detta. ett telefonsamtal eller i samband med ett fysiskt möte beroende på

vad som bedöms lämpligt i det enskilda fallet.

Om det belopp som Banken slutligen måste utge till betalnings-

mottagarens bank på grund av åtagandet överstiger det särskilda 20. Meddelanden

pris som Kontohavaren erlagt ska Kontohavaren på Bankens Information och meddelanden som Banken lämnar Kontohavaren begäran ersätta Banken för vad den faktiskt utgett med avdrag med enligt Avtalet får lämnas i enlighet med vad som framgår nedan i avdrag för det särskilda priset. Om Kontohavaren kan visa att denna punkt.

betalningsmottagarens bank trots Bankens särskilda åtagande tog ut

en särskild avgift av mottagaren för mottagandet av transaktions- Brev som Banken sänder till Kontohavaren, ska anses ha nått beloppet har Kontohavaren rätt att på begäran få tillbaka det Kontohavaren senast på femte kalenderdagen efter avsändandet, särskilda pris Kontohavaren betalat för Bankens åtagande. om brevet sänts till den adress som är uppgiven till Banken eller

som på annat sätt är känd för Banken.

17. Reklamation

Om Kontohavaren vill framställa anspråk mot Banken ska Konto- För Kontohavare som har Internetbanken, annan internetbanks- havaren så snart det kan ske från det att denne fått kännedom om tjänst eller internettjänst kan Banken lämna information och

en obehörig eller felaktigt genomförd Betalningstransaktion meddelanden via sådan kanal. Kontohavaren anses ha fått del av meddela Banken skriftligen och begära rättelse (”reklamation”). information och meddelanden som Banken lämnat på detta sätt när

dessa gjorts tillgängliga av Banken.

Sådant meddelande får dock aldrig ske senare än tre (3) månader

efter beloppet belastat Xxxxxx. Om Kontohavaren inte reklamerar Kontohavaren ska omedelbart underrätta Banken om namn- och inom föreskriven tid får Kontohavaren inte åberopa felet mot adressändring samt ändrat telefonnummer. Om Kontohavaren vill Banken. ha annan adress än den som framgår av folkbokföringen ska detta

anmälas skriftligen till Banken.

Kontohavaren ska alltid underrätta Banken enligt ovan om en

obehörig eller felaktigt genomförd transaktion har initierats genom 21. Ändringar

en Tredjepartsaktör. Banken har rätt att ensidigt ändra Avtalet med 14 dagars varsel, vilket bland annat innebär att Banken har rätt att ändra omfattning

18. Begränsning av Bankens ansvar och innehåll i tjänster som berör Kontot. Kontohavare som inte Banken är inte ansvarig för skada som beror av svenskt eller godkänner sådan ändring har rätt att omgående säga upp Avtalet utländskt lagbud, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd, före den dag ändringen träder i kraft. Om sådan uppsägning inte krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan görs ska Kontohavaren anses ha godkänt ändringen.

liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, blockad,

bojkott och lockout gäller även om Banken själv är föremål för Vid ändring av villkor ska ett meddelande om detta, som lämnats eller vidtar sådan konfliktåtgärd. via en elektronisk kommunikationstjänst, såsom Internetbanken,

Ansluten tjänst, internetbankstjänst eller annan internettjänst, Skada som uppkommit i andra fall ska inte ersättas av Banken, om anses ha nått Kontohavaren så snart meddelandet gjorts tillgängligt den varit normalt aktsam. och Banken uppmärksammat Kontohavaren på detta med post eller

ett elektroniskt meddelande såsom sms, e-post eller annan För genomförande av betaltjänster gäller, för den del av transaktio- elektronisk notifiering.

nen som genomförs inom EU/EES, istället för vad som sägs ovan i

denna punkt, att Banken inte ansvarar i fall av osedvanliga eller Ändringar som enligt Bankens bedömning är obetydliga eller till oförutsägbara omständigheter som Banken, eller den Banken anli- fördel för Kontohavaren får tillämpas omedelbart.

tat för genomförande av Betalningstransaktion, inte har något infly-

tande över och vars konsekvenser hade varit omöjliga för Banken 22. Avtalstid och uppsägning av avtal

eller den Banken anlitat att avvärja trots alla ansträngningar. Avtalet börjar gälla när Kontohavaren fått meddelande från Banken Ansvar för genomförande av Betalningstransaktion enligt detta om att Kontot öppnats eller, om kontoöppning initierats av Konto- stycke inträder inte heller då Banken eller den Banken anlitat havaren via Internetbanken eller via Ansluten tjänst, när sådan handlar i enlighet med svensk lag eller unionsrätt. kontoöppning skett. Avtalet gäller därefter tills vidare.

Banken ansvarar inte för indirekt skada, om inte skadan orsakats Kontohavaren har rätt att säga upp Avtalet och avsluta kontot med av Bankens grova vårdslöshet. omedelbar verkan. Uppsägningen ska ske skriftligen. Vid avslut

utbetalas innestående medel inklusive ränta till det konto som Föreligger hinder för Banken att verkställa betalning eller att vidta Kontohavaren uppger i uppsägningen. Banken har rätt att säga upp annan åtgärd på grund av omständighet som anges i eller omfattas Avtalet med två månaders uppsägningstid.

av denna punkt får åtgärden skjutas upp till dess hindret har upp-

hört. I händelse av uppskjuten betalning ska Banken, om ränta är När Avtalet upphör under löpande giltighetstid på grund av upp- utfäst, betala ränta efter den räntesats som gällde på förfallodagen. sägning eller av annan anledning, upphör samtidigt rätten att

använda Betalningsinstrument för nya betalningar/kontantuttag Är Banken till följd av omständighet som anges ovan i denna punkt som belastar Kontot. Kontobestämmelserna gäller i tillämpliga

förhindrad att ta emot betalning, har Banken för den tid under delar för hela den skuld som belastar Kontot. Detta innebär bl.a. att vilken hindret förelegat rätt till ränta endast enligt de villkor som Kontohavaren är betalningsskyldig såväl för transaktion som

gällde på förfallodagen. genomförts innan Xxxxxx sagts upp men som bokförs på Kontot först efter uppsägningstidpunkten som för transaktioner som genomförs trots att rätten att använda ett Betalningsinstrument upphört.

K

Nordea Bank Abp, filial i Sverige, org nr 516411-1683, Bolagsverket, xxxxxxx.xx. 663000-0195

Nordea Bank Abp, publikt aktiebolag, FO-nummer 2858394-9, Helsingfors, Patent- och Registerstyrelsen Blad 5 (6)

Kundens blad

7764

V026

(mar 21)

Banken har vidare rätt att avbryta nyttjandet av Kontot och /eller säga upp Avtalet till omedelbart upphörande eller vid en senare tidpunkt som Banken bestämmer om: - Kontohavaren inte svarar på Bankens frågor eller på annat sätt inte bidrar till att Banken löpande uppnår kundkännedom, - Kontohavaren har gjort sig skyldig till väsentligt avtalsbrott, åsidosatt dessa allmänna villkor eller särskilda villkor eller andra instruktioner eller överenskommelser som gäller för kontot, - Misstanke föreligger, enligt Bankens bedömning, att Kontot kommer att användas för brottslig verksamhet eller i övrigt användas i strid med gällande lagstiftning, - Kontohavaren, enligt vad Banken har anledning att anta på annat sätt, handlar eller kommer att handla på ett sätt som kan orsaka Banken eller tredje man skada, eller, - Kontohavaren blir listad på någon av de sanktionslistor avseende internationella sanktioner som Banken beaktar i sin verksamhet. 23. Tillämplig lag och tvistelösning Avtalet och därur härrörande rättsförhållanden ska regleras av och tolkas enligt svensk lag. Tvist om tolkningen eller tillämpningen av Avtalet och därur härrörande rättsförhållanden ska avgöras av svensk domstol, varvid Stockholms tingsrätt ska utgöra första instans. Banken äger dock rätt att väcka talan vid domstol i annat land om Kontohavaren har sin hemvist där eller har tillgångar i det landet.
Allmän information Information om behandling av personuppgifter. Som personuppgiftsansvarig behandlar Banken personuppgifter för att leverera de produkter och tjänster som parterna kommit överens om och för andra ändamål t.ex. för att följa lagar och andra regler. För detaljerad information om behandlingen av personuppgifter, vänligen läs vidare i Bankens dataskyddspolicy som finns på föl- jande länk xxx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxx eller kontakta Banken. Dataskyddspolicyn innehåller information om den registrerades rättigheter i samband med behandlingen av personuppgifter, såsom rätten till information, rättelse, dataportabilitet, etc. Kontohavaren ska vidarebefordra Bankens dataskyddspolicy till registrerade vars personuppgifter överförs till och behandlas av Banken. Information om statlig insättningsgaranti Konto omfattas av den finska insättningsgarantin. Varje kund har rätt till ersättning för sin sammanlagda kontobe- hållning i banken med ett belopp som motsvarar högst 100 000 euro eller, för det fall motvärdet av 100 000 euro i kronor är mindre än 1 050 000 kronor, 1 050 000 kronor. Ansvarig insätt- ningsgarantimyndighet är det Finska Verket för Finansiell Stabilitet. Utbetalning under garantin verkställs av Riksgälden på uppdrag av ansvarig insättningsgarantimyndighet. Riksgälden ska göra ersättningen tillgänglig för kunden inom sju arbetsdagar från den dag banken försattes i konkurs eller ansvarig insättnings- garantimyndighet fattat beslut om ersättningsskyldighet. Utöver detta belopp kan kunden få ersättning för vissa särskilt angivna händelser, till exempel försäljning av privat bostad, avgångsvederlag, försäkringsersättning med högst 5 miljoner kronor. Följande insättare, eller utländska motsvarigheter, kan inte få er- sättning från garantin: banker, kreditmarknadsföretag, värde- pappersbolag, försäkringsföretag, återförsäkringsföretag, under- stödsföreningar, finansiella institut enligt lagen om bank- och finansieringsrörelse (SFS 2004:297), värdepappersfonder eller alternativa investeringsfonder, pensionsfonder, pensionsstiftelser, landsting, kommuner eller statliga myndigheter.

K

Kundens blad

7764

V026

(mar 21)

Nordea Bank Abp, filial i Sverige, org nr 516411-1683, Bolagsverket, xxxxxxx.xx. 663000-0195

Nordea Bank Abp, publikt aktiebolag, FO-nummer 2858394-9, Helsingfors, Patent- och Registerstyrelsen

Blad 6 (6)