VILLKOR HUNDFÖRSÄKRING 2017-06-01 1
VILLKOR HUNDFÖRSÄKRING 2017-06-01 1
Hundförsäkring
2017-06-01
2 VILLKOR HUNDFÖRSÄKRING 2017-06-01
Svedea är ett nischat bolag med en tydlig ambition: Att bli nummer ett i de marknadssegment där bolaget är verksamt. Högt engagemang, starkt kundfokus och en passion för försäkring karakteriserar Svedea. Bakom bolaget står
Inter Hannover, helägt dotterbolag till ett av världens största återförsäkringsbolag — Hannover Re.
VILLKOR HUNDFÖRSÄKRING 2017-06-01 3
Innehåll
Allmän information 7
1 Allmänna försäkringsvillkor 8
1.1 Din försäkring 8
1.2 Det är en ettårsförsäkring 8
1.3 Säga upp försäkringen 8
1.4 Våra försäkringsvillkor 8
1.5 Betalning av försäkringen 9
1.6 Dubbelförsäkring 9
2 Generella försäkringsvillkor 9
2.1 Omfattning 9
2.2 Vem gäller försäkringen för 9
2.3 När gäller försäkringen 9
2.3.1 Veterinärvårdsförsäkringen 9
2.3.2 Liv-, avels- och användbarhetsförsäkring 9
2.3.3 Olycksfallsförsäkring 9
2.3.4 Särskilda krav för försäkring 10
2.4 Var gäller försäkringen 10
2.5 Vårt ansvar mot dig 10
2.5.1 Medfött och förelegat 10
2.5.2 Utebliven betalning 10
2.5.3 Avslutad försäkring 10
2.6 Ditt ansvar mot oss 11
2.6.1 Förebygga och begränsa skada 11
2.6.2 Vid skada 11
2.6.3 Inhämtande av upplysningar 12
2.6.4 Nedsättning av ersättningsbelopp 12
2.7 Fri flytträtt 12
2.8 Karens 12
2.9 Undantag i försäkringen, särskilt villkor 13
2.10 Självrisk 13
2.11 Försäkringsbelopp och ersättning 14
2.11.1 Försäkringsbelopp 14
2.11.2 Ersättningsberäkning 14
2.11.3 Direktreglering 14
2.12 Preskriptionstid 14
2.13 Allmänna undantag 15
2.14 Force majeure, brand-, miljö-, krigs- och dammskador 15
2.15 Om- och överprövning 15
3 Veterinärvårdsförsäkring 16
3.1 Särskilda händelser 17
3.1.1 Kejsarsnitt 17
3.1.2 Tandvård 17
3.1.3 Kastration 17
3.1.4 Ledsjukdomar 17
3.1.5 Ledimplantat 18
3.1.6 Övriga degenerativa/nedbrytande rygg- och ledsjukdomar 18
3.1.7 Plastikoperationer 18
3.1.8 Cancerbehandling 18
3.1.9 Magnetresonans- datortomografiundersökning 18
(MR- och CT-undersökningar)
3.1.10 Dolt fel 18
3.1.11 Medicinkostnader 19
3.1.12 Xxxxxxxxx och kremering 19
3.2 Specifika begränsningar för shar-pei 19
4 Rehabiliteringsförsäkring 20
5 Rehabiliteringsförsäkring XL 20
6 Livförsäkring 20
6.1 Försäkringsbelopp 20
6.2 Livförsäkringens giltighetstid 21
6.3 Särskilda händelser 21
6.3.1 Ledsjukdomar 21
6.3.2 Övriga degenerativa/nedbrytande rygg- och ledsjukdomar 21
6.3.3 Dolt fel 22
6.3.4 Särskilda krav vid okänd dödsorsak, unga eller nyförsäkrade 22 hundar eller höga livförsäkringsvärden
6.3.5 Bortsprungen eller stulen hund 22
6.4 Specifika begränsningar för shar-pei 23
6.5 Specifika undantag för bostonterrier, engelsk och fransk 23
bulldogg, chihuahua, mops och pekingese
6.6 Självrisk 23
7 Användbarhetsförsäkring 23
7.1 Förlorad användbarhet 23
7.2 Bortsprungen eller stulen hund 23
7.3 Försäkringbelopp 24
7.4 Användbarhetsförsäkringens giltighetstid 24
7.5 Begränsningar 24
7.6 Självrisk 24
8 Avelsförsäkring 24
8.1 Var försäkringen gäller 24
8.2 Försäkringsbelopp 25
8.2.1 Fertilitetsundersökning och kejsarsnitt 25
8.2.2 Förlorad avel 25
8.2.3 Valp veterinärvård 25
8.2.4 Valp livförsäkring 25
8.3 Avelsförsäkrings giltighetstid 25
8.4 Veterinärvård 25
8.4.1 Infertilitet 25
8.4.2 Kejsarsnitt 25
8.4.3 Veterinärvård av valp 26
8.4.4 Livförsäkring för valp 26
8.5 Förlorad avelsförmåga och avelsduglighet 26
8.5.1 Ersättning 26
8.5.2 Förlorad avelförmåga på grund av kastrering 27
8.5.3 Förlorad avelsförmåga på grund av sterilitet 27
8.5.4 Förlorad avelsduglighet 27
8.6 Begränsningar 27
9 Avelsförsäkring XL 27
10 Dolda fel-försäkring 28
10.1 Försäkringens omfattning 28
10.2 När försäkringen gäller 28
10.3 Försäkringen giltighetstid 28
10.4 Var försäkringen gäller 28
10.5 Veterinärvård 28
10.6 Livförsäkring 29
10.7 Obduktion och kremering 29
10.8 Begränsningar 29
10.9 Självrisk 29
11 Reseförsäkringen 29
11.1 Vem försäkringen omfattar 29
11.2 Var försäkringen gäller 29
11.3 Försäkringsbeloppet 30
11.4 Försäkringens omfattning 30
11.4.1 Avbokningskostnader 30
11.4.2 Avbruten resa 30
11.4.3 Förlängd vistelse på grund av din hunds sjukdom eller skada 30
11.4.4 Hundpass 30
11.4.5 Exotisk sjukdom 31
11.5 Begränsningar hund 31
11.6 Självrisk 31
12 Olycksfall veterinärvård 31
12.1 Särskild händelse 32
12.1.1 Tandvård 32
12.1.2 Sjukdomstillstånd 32
12.1.3 Magnetresonans- datortomografiundersökning 32
(MR- och CT-undersökningar)
12.1.4 Medicin 32
12.1.5 Avlivning och kremering 32
12.2 Begränsningar 32
13 Olycksfall livförsäkring 32
13.1 Försäkringsbelopp 33
13.2 Livförsäkringens giltighetstid 33
13.3 Särskild händelse 33
13.3.1 Sjukdomstillstånd 33
13.3.2 Särskilda krav vid okänd dödsorsak, unga eller 33
nyförsäkrade hundar eller höga livförsäkringsvärden
13.3.3 Bortsprungen eller stulen hund 33
13.4 Begränsningar 34
13.5 Självrisk 34
14 Definitioner 34
Allmän information
GRUNDLÄGGANDE INFORMATION OCH KONTAKTUPPGIFTER
Svedea AB är registrerat som försäkringsförmedlare hos Finansinspektionen och förmedlar försäkringar på den svenska marknaden för International Insurance Company of Hannover SE:s räkning. Svedea har sin ansvarsförsäkring hos QBE Insurance (Europe) Limited, Sweden branch.
Försäkringsgivare är International Insurance Company of Hannover SE (Inter Hannover). Svedea får ersättning från Inter Hannover för de förmedlade försäkringarna och den baseras på den totala premievolymen i kombination med försäkringsaffärens tekniska resultat. Hannover Rück SE har ett kvalificerat innehav i Svedea AB.
Svedea AB är registrerat hos Bolagsverket och står under Finansinspektionens tillsyn. Detta kan kontrolleras hos respektive myndighet.
TILLÄMPADE LAGAR
På våra försäkringsavtal tillämpas svensk lag i fråga om marknadsföring (Marknadsföringslagen 2008:486), försäkrings- avtalet (Försäkringsavtalslagen 2005:104) och distansköp (Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärs- lokaler) samt rättsförhållanden i övrigt, såvida inget annat framkommer av villkoren eller särskild överenskommelse.
VÅR BEHANDLING AV DINA PERSONUPPGIFTER
Svedea använder personuppgifter i vår försäkringsverksamhet och för marknadsföringsändamål. Uppgifterna kompletteras med uppgifter ur offentliga register, främst statens person- och adressregister (SPAR), och kan komma att lämnas ut till bolag inom samma koncern och samarbetspartners. I vissa fall är vi också enligt lag skyldiga att lämna ut uppgifter till bland andra Finansinspektionen och Skatteverket. Vid skada lämnas uppgifter till försäkringsbranschens gemensamma skadeanmälningsregister (GSR). Personuppgifterna behandlas i enlighet med gällande lagstiftning och sparas inte längre tid än nödvändigt.
Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi har om dig och att få dem rättade, raderade, begränsade och flyttade. Du har också rätt att säga nej till reklamutskick från oss. Vill du göra något av detta skickar du en begäran per post eller mejl till Svedea.
DIN ÅNGERRÄTT
Om du som konsument har ingått avtal på distans (t.ex. via telefon eller internet) har du rätt att ångra dig inom fjorton dagar från att du ingått avtalet, du ska då meddela Svedea om detta. Svedea har rätt till den del av försäkringspremien som motsvarar tiden då avtalet varit i kraft.
OM DU HAR KLAGOMÅL
Om du har generella klagomål mot Svedea gällande till exempel försäljning kan du vända dig till Svedeas klagomåls- ansvarige. Du kan också vända dig till Konsumentvägledningen i din kommun eller till Konsumenternas Försäkringsbyrå. Vid tvist kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden eller till Allmän domstol. Om du har klagomål gällande skadereglering hänvisar vi till besvärshänvisningen i skaderegleringsbeslutet. Har du klagomål på vår hantering av personuppgifter kan du vända dig till Datainspektionen.
VIKTIGA KONTAKTUPPGIFTER OCH ADRESSER
Svedea AB | International Insurance Company of Hannover SE, Sverige filial | Hannover Rück SE |
Xxx.xx: 556786-1678 | Xxx.xx: HRB 211924 (Reg. i Tyskland) | Xxx.xx: HRB 6778 |
Box 3489 | Box 22085 | Xxxx-Xxxxxxxx-Alee 50 |
103 69 Stockholm 00-000 00 00 xxxx@xxxxxx.xx xxxxxx.xx | 104 22 Stockholm | 30625 Hannover Tyskland |
Datainspektionen Box 8114 104 20 Stockholm | Bolagsverket 851 81 Sundsvall | Finansinspektionen Box 7821 103 97 Stockholm |
08-657 61 00 | 0771-670 670 | 08-787 80 00 |
xxxxxxxxxxxxxxxx.xx | xxxxxxxxxxxx.xx | xx.xx |
QBE Insurance (Europe) Limited, Sweden branch Xxx.xx: 516404-1880 Xxxxxxxxx 00 000 00 Xxxxxxxxx xxxxxxxxx.xxx |
1 Allmänna försäkringsvillkor
I detta stycke anger vi vilka förutsättningar som ska vara uppfyllda för att din försäkring ska gälla. Det är viktigt att du kontrollerar ditt försäkringsbrev och meddelar oss så fort som möjligt ifall något skulle vara felaktigt.
1.1 Din försäkring
När du tecknar en ny försäkring börjar den att gälla från och med det datum och den tid du tecknar försäkringen. Detsamma gäller om du tecknar en tilläggs- försäkring eller gör andra förändringar i ditt försäkringsskydd. Ändringar och
tilläggsförsäkringar blir då gällande från det datum och den tid du gör ändringen.
Du kan under pågående försäkringsår göra förbättringar av ditt försäkringsskydd genom att teckna tilläggsförsäkringar eller höja din hunds livförsäkringsbelopp. Du kan inte ändra veterinärvårdsbelopp eller självrisker eller avsluta tilläggs- försäkringar förutom i samband med förnyelsen av din försäkring.
Svedea ansvara bara för skadefall som uppkommer efter att försäkringen börjat gälla.
1.2 Det är en ettårsförsäkring
Våra hundförsäkringar löper under ett år i taget och förnyas automatiskt vid periodens slut om inget annat anges i avtalet. Försäkringen förnyas inte vid försäkringstidens slut om försäkringen har sagts upp.
1.3 Säga upp försäkringen
Du kan säga upp försäkringen vid försäkringsårets slut eller om ditt försäkrings- behov upphör genom att din hund byter ägare eller avlider.
Vi kan säga upp din försäkring vid försäkringstidens slut om vi har särskilda skäl att inte förnya din försäkring. Vår uppsägning gäller endast om vi meddelat dig det skriftligen senast en månad innan försäkringen ska förnyas.
Om du som försäkringstagare skulle grov åsidosätta dina förpliktelser mot oss eller om det finns andra synnerliga skäl har vi även rätt att säga upp din försäkring under pågående försäkringsår. Vår uppsägning blir då gällande fjorton dagar efter att skickat vårt skriftliga meddelande om uppsägning.
1.4 Våra försäkringsvillkor
För våra försäkringar tillämpar vi de villkor som var gällande vid den tidpunkt som en skada inträffat. Om vi begär en villkorsändring gör vi det i ett skriftligt
meddelande som vi skickar till dig senast fjorton dagar innan försäkringstidens slut. Din förnyade försäkring gäller då med de nya villkoren.
Om du skulle grovt åsidosätta dina skyldigheter eller om det finns andra synnerliga skäl får vi begära en villkorsändring under försäkringstiden.
1.5 Betalning av försäkringen
När du köper en försäkring måste du betala senast fjorton dagar från fakturadatum för att din försäkring ska gälla.
Om du förnyar din försäkring ska betalningen ha bokförts på vårt konto senast samma dag som den nya försäkringsperioden börjar. Vi har rätt att ta ut en påminnelseavgift på 60 kronor om du inte betalar i tid.
Betalar du inte försäkringen i tid har vi även rätt säga upp din försäkring. Om vi säger upp försäkringen meddelar vi det skriftligen.
Betalar du försäkringen efter att försäkringen har upphört att gälla, behandlar vi inbetalningen som en ny försäkringsansökan med de villkor som gäller vid tidpunkten för inbetalningen.
1.6 Dubbelförsäkring
Om samma hund har försäkrats hos flera bolag, är varje bolag ansvarigt mot den försäkrade som om bolaget ensamt hade beviljat försäkringen. Du som försäkrings- tagare har dock inte rätt att få ut en högre ersättning från bolagen än det som sammanlagt motsvarar skadan.
2 Generella försäkringsvillkor
2.1 Omfattning
I ditt försäkringsbrev kan du se vilka hundar som är försäkrade och hur deras försäkringar ser ut. Du kan även se vilka ersättningsbelopp och självrisker som du har valt. Ersättningsbeloppen för veterinärvårdsförsäkringen är det högsta beloppet du kan få ersättning med under försäkringsåret. Självrisken är den del av kostnaden du själv står för i samband med att du ansöker om ersättning.
2.2 Vem gäller försäkringen för
En veterinärvårdsförsäkring gäller för dig som försäkringstagare och för andra som tar hand om din hund, permanent eller tillfälligt.
Livförsäkring, avelsförsäkring och användbarhetsförsäkringen gäller bara för dig som är ägare och försäkringstagare. Det finns ett undantag från detta. Om du är fodervärd och, enligt fodervärdsavtalet, har rätt att teckna livförsäkring, avels- försäkring eller användbarhetsförsäkring, betalar vi ut ersättning till dig.
2.3 När gäller försäkringen
2.3.1 VETERINÄRVÅRDSFÖRSÄKRINGEN
Veterinärvårdsförsäkringen kan du teckna för en id-märkt hund som är minst sex veckor.
2.3.2 LIV-, AVELS- OCH ANVÄNDBARHETSFÖRSÄKRING
Livförsäkringen, avels- och användbarhetsförsäkringen kan du teckna för hund som är minst sex veckor gammal men som inte har fyllt sex år. För vissa hundraser kan du inte teckna dessa försäkringar för en hund som fyllt fyra år, se villkorspunkt 6.2.
2.3.3 OLYCKFALLSFÖRSÄKRING
Olycksfall veterinärvårdsförsäkring kan tecknas för en id-märkt hund från sex veckors ålder. Inget veterinärintyg krävs för hund äldre än sju års ålder.
Olycksfall livförsäkring kan tecknas för id-märkt hund från sex veckors ålder till och med sju års ålder, oavsett ras.
2.3.4 SÄRSKILDA KRAV FÖR FÖRSÄKRING
Om du vill teckna veterinärvårdsförsäkring för hund som är äldre än sju år och som är oförsäkrad, behöver vi ett veterinärintyg. Intyget får inte vara äldre än 30 dagar när du ansöker om försäkring. Observera att innan intyget inkommit till oss gäller din försäkring som en olycksfallsförsäkring.
För hundar som importerats från ett land utanför Norden och som varit i Sverige i kortare tid än 180 dagar, behöver vi ett svenskt veterinärintyg. Intyget får inte vara äldre än 30 dagar när du ansöker om försäkring. Observera att innan intyget in- kommit till oss gäller din försäkring som en olycksfallsförsäkring.
Du kan inte teckna försäkring för någon typ av varghybrid.
Har du försäkrat en hund som enligt svenska myndigheter inte får hållas som ett husdjur, kommer vi att neka dig försäkringen.
2.4 Var gäller försäkringen
Din hundförsäkring gäller i Sverige. Försäkringen gäller också om du befinner dig i övriga EU-länder, Norge och Schweiz under ett år (365 dagar), räknat från den dag du reser ut från Sverige.
För avelsförsäkringen, dolda fel-försäkringen och reseförsäkringen finns andra villkor, se villkorspunkter 8.1, 10.4 och 11.2.
2.5 Vårt ansvar mot dig
Under den tid som försäkringen gäller har vi ett ansvar gentemot dig att betala ersättning för kostnader som du ansöker om och som uppkommer genom att du låter en veterinär undersöka, behandla och vårda din hund för en sjukdom eller skada som täcks av din försäkring. Vi utgår ifrån veterinärmedicinsk erfarenhet när vi gör en bedömning av när en skada eller sjukdom kan ses som påbörjad.
2.5.1 MEDFÖTT OCH FÖRELEGAT
Din djurförsäkring ersätter inte sjukdomar, skador eller andra skadeorsaker som ur ett veterinärmedicinskt perspektiv anses vara medfödda eller som har inträffat eller börjat utvecklas innan du tecknade din försäkring. Försäkringen ersätter inte heller kostnader som du haft på grund av komplikationer till sådana skador.
Om du varit oavbrutet försäkrad i annat bolag innan du tecknade försäkring hos Svedea, omfattas du av den fria flytträtten, se villkor 2.7.
2.5.2 UTEBLIVEN BETALNING
Vi ersätter inte kostnader för veterinärvård eller betalar ersättning från liv- försäkringen för skador och sjukdomar som uppkommit innan eller under tiden som din försäkring inte varit gällande på grund av utebliven betalning. Försäkringen ersätter inte heller kostnader som du haft på grund av komplikationer till sådana skador.
2.5.3 AVSLUTAD FÖRSÄKRING
Vi ersätter inte kostnader för veterinärvård eller betalar ersättning från liv- försäkringen för skador och sjukdomar som har uppkommit efter att vårt ansvar gentemot dig har tagit slut, genom att du exempelvis har avslutat försäkringen. Försäkringen ersätter inte heller kostnader som du haft på grund av komplikationer till sådana skador.
2.6 Ditt ansvar mot oss
Du som försäkringstagare måste lämna korrekta uppgifter och upplysningar som kan ha betydelse för oss när du tecknar försäkringen. Har du lämnat oriktiga upp- gifter när du tecknade försäkringen eller låtit bli att ändra felaktiga uppgifter som ligger till grund för försäkringen, kan ersättningen sättas ned, helt eller delvis.
Ersättningen kan sättas ned om du efter skada lämnat oriktiga uppgifter eller undanhållit uppgifter som har betydelse för din rätt till ersättning. Det gäller även om du lämnar oriktiga uppgifter eller undanhållit uppgifter som har betydelse för din rätt till ersättning vid begäran om förhandsbesked eller direktreglering.
2.6.1 FÖREBYGGA OCH BEGRÄNSA SKADA
Du har ett ansvar gentemot oss att ta hänsyn till följande aktsamhetskrav för att på så sätt förebygga eller begränsa skador eller sjukdomar på din hund:
1. Du måste följa djurskyddslagen och andra lagar, regler och bestämmelser som har som uppgift att förebygga sjukdom eller skada på din hund. Du måste följa beslut och förelägganden av veterinär eller myndighet.
2. Om din hund insjuknar, skadas eller visar symtom på sjukdom eller tecken på slöhet eller avmagring ska du så snart som möjligt besöka eller tillkalla en veterinär.
3. Du måste följa de råd och rekommendationer som veterinären ger för behandling, eftervård och rehabilitering av din hund.
4. Du måste besöka eller tillkalla veterinär igen om din hunds hälsa inte förbättras av pågående behandling, eftervård och rehabilitering.
2.6.2 VID SKADA
När du får en skada har du ett ansvar att:
a. Anmäla din skada till oss så snart som möjligt.
b. Medverka i den skadereglering vi utför och om vi begär det lämna all information du har kring skadefallet som har betydelse för hur vi ska bedöma skadan.
c. Kunna visa upp intyg, journalutdrag, undersökningsresultat, kvitton och polisrapporter med mera när vi frågar efter det. Kostnaderna du ansöker om ersättning för ska vara specificerade och intygen får inte vara utfärdade av en jävig person. Intyg, journalutdrag, undersökningsresultat, kvitton och polis- rapporter ska vara utfärdade på svenska, övriga skandinaviska språk eller engelska.
d. Meddela oss om du är momsredovisningsskyldig.
e. Skicka med uppgifter om förare, registreringsnummer och vilket försäkrings- bolag fordonet är försäkrad i om din hund blir påkörd. Har du inte dessa uppgifter måste du anmäla händelsen till polisen på 114 14.
f. Polisanmäla på 114 14 om skadan du söker ersättning för beror på djurplågeri.
All veterinärvård du söker ersättning för måste vara medicinskt motiverad och stämma överrens med vetenskap och beprövad erfarenhet. Det innebär att vi inte ersätter veterinärvård i förebyggande syfte eller sådana behandlingsformer som anses vara alternativa behandlingsformer.
Vi har rätt att hänvisa dig till en specifik veterinär eller klinik eller djursjukhus för undersökning, behandling och vård av din hund och vi kan neka dig ersättning från en specifik veterinär. Vi har också rätt att själva besiktiga hunden eller platsen där den skadade sig.
Vi kommer inte att betala ersättning för kostnader som kommit av att du som försäkringstagare eller någon som du anställt undersökt, behandlat eller vårdat din hund.
2.6.3 INHÄMTANDE AV UPPLYSNINGAR
Genom att godkänna försäkringsvillkoren ger du oss tillåtelse att i ditt namn hämta uppgifter direkt från en veterinär, tidigare försäkringsbolag eller myndighet.
2.6.4 NEDSÄTTNING AV ERSÄTTNINGSBELOPP
Om du inte levt upp till ovanstående ansvar har vi, enligt försäkringsavtalslagen, rätt att minska ersättningen helt eller delvis.
2.7 Fri flytträtt
Om din hund varit oavbrutet försäkrad innan försäkring tecknades i Svedea omfattas den av fri flytträtt. Den fria flytträtten innebär att din hund inte får ett undantag för tidigare kända eller behandlade sjukdomar eller skador i sin nya försäkring hos oss om din hund är återställd och fullt frisk när försäkringen börjar gälla.
Den fria flytträtten innebär även att eventuella sjukdomar eller skador som inte var kända vid flytten men som kan anses ha påbörjats innan du tecknade försäkring hos oss kan ersättas om du hade en motsvarande försäkring i ditt tidigare bolag.
För att omfattas av den fria flytträtten måsteföljande punkter vara uppfyllda:
a. Din hund är inte är diagnosticerad eller behandlad för någon av nedanstående sjukdomar:
1. Höftledssjukdom
2. Armbågsledssjukdom
3. Bogledssjukdom
4. Knäledssjukdom
5. Sjukdomar i kotpelarens leder
6. Allergisk sjukdom
b. Din hund har inga kända kroniska men, kroniska sjukdomar eller komplikationer till följd av kronisk sjukdom.
c. Om din hund har behandlats för en diagnosticerad fästingburen sjukdom så som anaplasma, borrelia och TBE måste din hund ha varit symtomfri i tre år efter tillfrisknandet.
d. Din hund är idag fullt frisk och står inte under pågående veterinärvård, rehabilitering eller annan behandling
e. Din hund står inte på ordinerad medicinsk eller symtomhämmande behandling, exempelvis klådhämmande schampo eller specialfoder.
Uppfyller inte din hund kraven för den fria flytträtten, har vi rätt att införa ett särskilt villkor som undantar ersättning för vård och behandling av aktuell sjukdom eller skada, se mer under villkor 2.9.
2.8 Karens
Vid vissa skade- eller sjukdomstyper som vi ersätter gäller försäkringen med en karenstid. Med karenstid menar vi den tidsperiod som försäkringen inte ersätter kostnader som rör dessa skade- och sjukdomstyper.
Om en skade- eller sjukdomstyp omfattas av xxxxxx framgår det av det direkta villkoret, där framgår även hur lång karenstiden är.
Drabbas din hund av en sådan skada eller sjukdom under karenstiden, kommer inte försäkringen att ersätta kostnader för undersökning, behandling, vård eller efter- vårdvård av sjukdomen eller skadan.
2.9 Undantag i försäkringen, särskilt villkor
Vi har rätt att införa undantag, så kallat särskilt villkor, i ditt försäkringsskydd under ett pågående försäkringsår för sjukdomar eller skador som visat symtom innan försäkringens startdatum. Detta gäller oavsett när vi får reda på att din hund visat symtom.
Har vi infört ett särskilt villkor gäller det även för följder av sjukdom, skada eller annan skadehändelse som villkoret avser. Om ditt särskilda villkor kan omprövas eller inte framgår av ditt försäkringsbrev.
Om vi inte har meddelat dig att din hundförsäkring har ett särskilt villkor, gäller fortfarande grundprincipen att försäkringen inte ersätter sådant som funnits innan försäkringen trädde ikraft, se villkorspunkt 2.5.1.
2.10 Självrisk
Veterinärvårdsförsäkringen och de tilläggsförsäkringar som hör till veterinärvårds- försäkringen har en fast och en rörlig självrisk. Självrisken är det belopp som du själv står för när du ansöker om ersättning. Den fasta och rörliga självrisk som du har valt kan du se i ditt försäkringsbrev.
Vid en skadereglering drar vi av en fast självrisk för varje självriskperiod. Den rörliga självrisken dras från de kostnader som återstår efter att den fasta självrisken dragits av. Vår självriskperiod är 130 dagar lång och vi börjar räkna självriskperioden från det första behandlingsdatum du får ersättning för.
Under en självriskperiod betalar du bara en fast självrisk. Den rörliga självrisken betalar du vid varje tillfälle du får ersättning från försäkringen, oavsett vilken sjukdom eller skada som din hund har drabbats av.
Vi tillämpar inte självrisk vid följande skadehändelser:
a. Brandskador.
b. Skador som uppstått i samband med att hunden färdats i ett fordon eller en båt som har försäkring hos Svedea.
c. Skador som uppstår vid trafikeftersök.
d. Rovdjursskador, inklusive vildsvinsskada om hunden bär skyddsväst.
EXEMPEL
Kostnad för veterinärvård Avdrag foderköp
Fast självrisk
Överskjutande belopp
12 000 kronor
-375 kronor
-2 500 kronor
9 125 kronor
Avdrag rörlig självrisk 15 % -1 369 kronor
Utbetald ersättning 7 756 kronor
2.11 Försäkringsbelopp och ersättning
2.11.1 FÖRSÄKRINGSBELOPP
Det försäkringsbelopp du har valt kan du se i ditt försäkringsbrev. Livförsäkrings- beloppet ska ha sin grund i din hunds marknadsvärde, det vill säga vad det skulle kosta att ersätta din hund med en likvärdig hund. Du som försäkringstagare har ett ansvar att se till att din hund har ett korrekt livförsäkringsbelopp. Xxxxxxxxxxxxxx styrs av hur gammal din hund är och vilka meriter och färdigheter den har. Vi utgår ifrån Svenska Kennelklubbens värderingslista. Vi betalar inte ut mer än marknads- värde i ersättning. Skulle du få ersättning för att din hund sprungit bort eller blivit stulen och hunden återfinns måste du tala om det för oss och betala tillbaka ersättningen du fått.
2.11.2 ERSÄTTNINGSBERÄKNING
Vid ett skaderegleringstillfälle får vi göra avdrag för följande:
1. Moms, om du är momsredovisningsskyldig.
2. Kostnader som inte försäkringen ersätter.
3. Självrisker.
4. Nedsättning av ersättningsbeloppet om du inte levt upp till aktsamhetskraven.
5. Betalningsskulder och andra skulder.
6. Ersättning som du fått av myndighet eller annat försäkringsbolag för samma skada.
Vi ska betala ersättningen till dig senast 30 dagar efter att vi tagit emot en fullständig skadeanmälan. Vi betalar aldrig ut mer än vad som skadan har kostat.
I de fall ditt ersättningskrav har direktreglerats betalar vi alltid ut ersättning till den klinik som begärt direktreglering.
2.11.3 DIREKTREGLERING
Om din hund behandlas på en klinik kan du be djurkliniken ansöka om ersättning i ditt ställe. Om skadan ersätts ur din hunds försäkring betalar vi ut ersättningen direkt till kliniken och då behöver du bara betala de kostnader som försäkringen
inte ersätter. En förutsättning för att vi ska kunna direktreglera är att försäkringen är fullt betald.
Vi förbehåller oss rätten att säga nej till direktreglering.
2.12 Preskriptionstid
Din rätt till ersättning från försäkringen preskriberas om du inte väcker talan mot oss inom tio år från det att skadan inträffade och försäkringen hade trätt ikraft. Gör du inte det går din rätt till ersättning från försäkringen förlorad. Från den dag vi har tagit slutlig ställning om din ansökan om ersättning har du alltid 180 dagar på dig att överklaga vårt beslut.
2.13 Allmänna undantag
De undantag som vi tar upp i detta avsnitt gäller i alla våra hundförsäkringar om inte något annat framgår av ett specifikt produktvillkor. Eventuella rasspecifika undantag finns upptagna under respektive försäkringsprodukt.
Du kan inte få ersättning för:
1. Förebyggande behandling eller alternativbehandlingar så som bland annat akupunktur, kiropraktik, stötvågsterapi, IRAP eller laserbehandling.
2. Navelbråck, kryptorkism (dold testikel) eller kroksvans.
3. Beteenderubbningar, lynnesfel eller ovanor.
4. Exteriöra fel som inte påverkar hundens hälsa eller funktion som sällskapshund eller tävlingshund.
5. Guldimplantat.
6. Kastration på grund av äggstockscystor
7. Antikroppstester och PCR-tester om kliniska symtom saknas.
8. Undersökning, vård och behandling av så kallade exotiska sjukdomar såsom leishmanios, babesia canis, ehrlichia canis, hepatozoon, hjärtmask, brucella canis.
9. Bettfel, tandvård på grund av tandsten eller komplikationer till dålig mun- och tandhälsa.
10. Fel som har anmärkts i veterinärbesiktningar och intyg.
11. Komplikationer till sjukdom eller skada som inte ersätts av försäkringen, med undantag av komplikationer till vaccinationer eller normalkastrationer (kastration utan sjukliga förändringar).
12. Skadefall som uppstått på grund av ett bristande vaccinationsskydd.
13. Intygsskrivning, administrativa avgifter eller rådgivningskostnader.
14. Jouravgifter om det inte är veterinärmedicinskt motiverat.
15. Medicinskt foder, schampo eller andra produkter som ordinerats eller sålts av veterinär.
16. Veterinärens resor, transport av hund eller andra resor.
2.14 Force majeure, brand-, miljö-, krigs- och dammskador
Vi friskriver oss från ansvar för kostnader för eller annan förlust av hund som är en följd av händelser som vi som bolag inte kan kontrollera. Exempel på sådana händelser är miljökatastrofer, kärnkraftsolyckor, radioaktivitet, krig, krigsliknande händelse, revolution, terroristdåd, uppror, upplopp eller skador på grund av arbets- marknadskonflikt eller konfiskation, förstatligande, rekvisition, destruktion av eller skada på egendom efter beslut av regering eller myndighet samt skador som direkt eller indirekt har orsakats av eller står i samband med dammbrott i kraftverks- eller regleringsdamm för elproduktion.
2.15 Om- och överprövning
Om du anser att vårt beslut har fattats på felaktiga grunder har du möjlighet att gå vidare med ärendet. Nedan förklarar vi hur du går tillväga.
1. Kontakta skaderegleraren
Om du inte är nöjd med vår bedömning ska du i första hand kontakta den skade- reglerare som gjort bedömningen. Påtala gärna skriftligen vad du uppfattar som felaktigt. Skaderegleraren kommer då att tillsammans med ansvarig chef göra en ny bedömning av ditt ärende.
2. Kontakta kundombudsmannen
Om du inte är nöjd efter att vi gjort en ny bedömning av ditt ärende kan du vända dig till vår kundombudsman genom att skicka mejl till kundombudsmannen@sve- xxx.xx eller skriva till:
Svedea AB Kundombudsmannen Box 3469
103 69 Stockholm
När du vänder dig till kundombudsmannen för prövning ber vi dig att du inkluderar följande:
1. Kundnummer eller skadenummer.
2. En redogörelse för vad du anser är fel i vår bedömning av ditt skadefall.
Kundombudsmannens uppgift är att, tillsammans med Svedeas överprövnings- nämnd, granska/ompröva avslutade ärenden där bolaget lämnat ett slutligt beslut. Nämnden prövar endast tvistiga anspråk på grund av försäkringsavtal. Överpröv- ningsnämnden består av ledande befattningshavare från Svedea och en extern kundombudsman. Xxxxxxxxxxxxxxxx är ordförande i nämnden och har utslags- röst vid en omröstning.
Du kan också överklaga beslutet till:
Allmänna reklamationsnämnden
Allmänna reklamationsnämnden är en statlig myndighet och har till uppgift är att pröva tvister mellan konsumenter och näringsidkare.
Telefon: 00- 000 000 00 Web: xxx.xxx.xx
Om du känner dig osäker på hur du skall gå tillväga, upplyser vi dig gärna. Du kan också vända dig till Konsumenternas försäkringsbyrå för vidare upplysningar.
Konsumenternas Försäkringsbyrå
Telefon: 0000-00 00 00
Domstol:
Du har också möjlighet att vända dig till allmän domstol.
3 Veterinärvårdsförsäkring
Du kan ansöka om ersättning från veterinärvårdsförsäkringen för kostnader som uppstått i samband med att du besöker en veterinär för att undersöka, behandla eller vårda din hund som drabbats av ett olycksfall eller en sjukdom.
Ett krav för att få ersättning är att skadan har inträffat under tiden som försäkringen är gällande och att skadan är ersättningsbar.
Veterinärvårdsförsäkringens maxbelopp som du har valt, kan du se i ditt försäkrings- brev. Det är det högsta beloppet som du kan ansöka om ersättning för under ett försäkringsår. Maxbeloppet förnyas varje år du väljer att fortsätta med veterinär- vårdsförsäkringen.
3.1 Särskilda händelser
3.1.1 KEJSARSNITT
Vi ersätter ett kejsarsnitt om din tik inte tidigare har blivit förlöst med kejsarsnitt och är äldre än 1 år och 8 månader vid förlossningstillfället. Vi betalar ersättning endast om tiken bevisligen inte kan föda själv och har genomgått vedertagen behandling innan.
Särskilt villkor: För bostonterrier, engelsk och fransk bulldogg, chihuahua och pekingese ersätter vi ett kejsarsnitt om tiken tidigare fått avkommor och alla dessa har förlösts vaginalt.
3.1.2 TANDVÅRD
Försäkringen ersätter frakturer på permanenta tänder och rotspetsabscesser som uppstår under försäkringstiden.
Om din hund måste korrigera sitt bett i medicinskt syfte, har kvarsittande mjölktänder eller en fraktur på mjölktand ersätter vi behandlingen om din hund varit oavbrutet veterinärvårdsförsäkrad sedan före 120 dagars ålder.
3.1.3 KASTRATION
Du kan ansöka om ersättning från veterinärvårdsförsäkringen om din hund har kastrerats på grund av något av nedanstående skäl:
TIK
1. Diabetes mellitus.
2. Akromegali.
3. Livmodersjukdomar med tydliga symtom.
4. Förlossningsskador.
5. Vaginalproplaps.
6. Tumör i äggstockar eller vagina.
HANE
7. Prostatasjukdomar
8. Perinealbråck.
9. Analadenom.
10. Testikelinflammation.
11. Testikelomvridning.
12. Tumör i testikel.
13. Anläggning av uretrafistel vid urinsten.
14. Sjukdom eller skada på pungen, där den måste opereras bort.
3.1.4 LEDSJUKDOMAR
För att behandling av vissa typer av ledsjukdomar ska ersättas krävs att specifika förutsättningar är uppfyllda. Det gäller för behandling av följande orsaker:
1. Höftleds- och armbågsledssjukdom (höftledsdysplasi, HD, och armbågsledsdysplasi, ED).
2. Patellaluxation.
3. Osteokondros.
4. Short ulna.
5. Perthes sjukdom.
De förutsättningar som måste vara uppfyllda är följande:
a. Din hund måste vara veterinärvårdsförsäkrad sedan före 120 dagars ålder och oavbrutet försäkrad sedan dess.
b. Är din hund inte försäkrad sedan före 120 dagars ålder får du ersättning med upp till 3 000 kr fram till dess att diagnos har ställts. Därefter kommer veterinär- vårdsförsäkringen att få ett särskilt villkor för den ställda diagnosen.
c. Är din hund sedan tidigare höft- och/eller armbågsledsröntgad och leden är friskförklarad och röntgenresultatet finns registrerat hos Svenska Kennelklubben (SKK) eller annan Fédération Cynologique Internationale (FCI) ansluten kennelklubb får du ersättning för behandling av den tidigare frisk- förklarade leden.
3.1.5 LEDIMPLANTAT
För att få ersättning för ledimplantat behöver din hund vara veterinärvårds- försäkrad sedan före 120 dagars ålder.
3.1.6 ÖVRIGA DEGENERATIVA/NEDBRYTANDE RYGG- OCH LEDSJUKDOMAR Övriga degenerativa/nedbrytande rygg- och ledsjukdomar inkluderar bland annat diskbråck och knäleds- och meniskskador. För att du ska få ersättning måste din hund varit oavbrutet veterinärvårdsförsäkrad sedan före 120 dagars ålder.
Har inte din hund varit oavbrutet veterinärvårdsförsäkrad sedan före 120 dagars ålder får försäkringen karens på 180 dagar, som vi räknar från den dag du tecknade försäkringen. Karensen innebär att symtom på degenerativa/nedbrytande rygg och ledsjukdomar inte får visa sig under de första 180 dagarna som försäkringen är gällande.
Om din hund trots allt skulle visa symtom under karenstiden får du ersättning med upp till 3 000 kronor tills dess diagnos har ställts. Därefter kommer veterinärvårds- försäkringen att få ett särskilt villkor för den fastslagna diagnosen.
3.1.7 PLASTIKOPERATIONER
Du kan få ersättning för plastikoperationer om hunden varit oavbrutet veterinär- vårdsförsäkrad sedan före 120 dagars ålder. Med plastikoperation menar vi en medicinskt betingad korrigering av hud och slemhinnor.
Särskilt villkor: För raserna bostonterrier, engelsk och fransk bulldogg, mops och pekingese ersätter veterinärvårdsförsäkring inte kostnader för plastikoperationer och efterföljande behandling av luftstrupe, mjuka gommen, näsborrar eller för- trängning av svalget.
3.1.8 CANCERBEHANDLING
Du får ersättning för cancerbehandling inklusive cytostatika (cellgifter) och strålning.
3.1.9 MAGNETRESONANS- OCH DATORTOMOGRAFIUNDERSÖKNING (MR- OCH CT-UNDERSÖKNING)
Du får ersättning för MR- och CT-undersökningar under förutsättning att under- sökningen är veterinärmedicinskt relevant för att ställa diagnos och fastställa en behandlingsplan.
3.1.10 DOLT FEL
Din veterinärvårdsförsäkring gäller för dolt fel om din hund varit veterinärvårds- försäkrad hos oss sedan före 120 dagars ålder och fortsatt försäkrad utan avbrott. Din hund måste vara veterinärbesiktigad utan anmärkning av veterinär i Sverige mellan sju och tolv veckors ålder.
Om din hund inte är försäkrad sedan före 120 dagars ålder får din försäkring en karenstid som är ett år (365 dagar) från nyteckningsdatum hos oss. Det innebär att din hund inte får visa symtom på dolt fel under det första året som försäkringen gäller.
Med ett dolt fel menar vi en sjukdom eller defekt som har börjat utvecklas före besiktningen och leveransen men som inte har visat symtom eller annars varit känd. Med ett dolt fel menar vi inte sjukdomar eller defekter som upptäckts eller, enligt veterinärmedicinsk bedömning, borde ha upptäckts vid veterinärbesiktningen.
Vi betalar inte ersättning för dolt fel om veterinärbesiktningen är utförd utan anmärkning efter att hunden insjuknat eller behandlats för dolt fel. Inte heller dolt fel som upptäckts eller visat symtom innan försäkringen trädde ikraft.
3.1.11 MEDICINKOSTNADER
Om du får mediciner utskrivna på recept för behandling av din hund kan du ansöka om ersättning för medicinkostnaderna.
3.1.12 XXXXXXXXX OCH KREMERING
Du kan få ersättning med upp till 1 000 kronor för avlivning och kremering om du varit tvungen att avliva din hund på grund av en sjukdom eller skada som är
ersättningsbar i försäkringen. Ett krav är att en veterinär rekommenderat avlivning.
3.2 Specifika undatag för Shar-pei
För rasen shar-pei ersätter veterinärvårdsförsäkringen inte undersökning, behandling eller vård av ögon-, öron- eller hudsjukdomar.
4 Rehabiliteringsförsäkring
Du kan få ersättning för kostnader för rehabilitering i form av:
• Simning
• Massage
• Vibrationsplatta
• Stretching
• Treadmill
Ersättning lämnas i samband med att din hund behandlas för en, i veterinärvårds- försäkringen, ersättningsbar diagnosticerad ledsjukdom, ledskada, fraktur, disk- bråck och för sen- eller muskelskada.
Du kan få ersättning med upp till 6 000 kronor per försäkringsår.
Ersättning betalas ut för maximalt 130 dagars sammanhängande rehabilitering för varje skadetillfälle. Rehabilitering ska vara påbörjad inom en månad från det att din veterinär har ordinerat behandling.
5 Rehabiliteringsförsäkring XL
Du kan få ersättning för dina kostnader för rehabilitering i form av:
• Simning
• Massage
• Vibrationsplatta
• Stretching
• Treadmill
• Laserbehandling
• Akupunktur
Ersättning lämnas i samband med att din hund behandlas för en, i veterinärvårds- försäkringen, ersättningsbar diagnosticerad ledsjukdom, ledskada, fraktur, disk- bråck och för sen- eller muskelskada.
Du kan få ersättning med upp till 12 000 kronor per försäkringsår.
Ersättning betalas ut för maximalt 130 dagars sammanhängande rehabilitering för varje skadetillfälle. Rehabiliteringen ska vara påbörjad inom en månad från det att din veterinär ordinerat behandling.
6 Livförsäkring
Du kan ansöka om ersättning från livförsäkringen om din hund dör eller insjuknar så svårt att den enligt behandlande veterinär måste avlivas.
En förutsättning för att kunna teckna livförsäkring är att du samtidigt tecknar en veterinärvårdsförsäkring.
6.1 Försäkringsbelopp
Det livförsäkringsbelopp som du har valt för din hund framgår av ditt försäkrings- brev och det är det högsta belopp du kan få i ersättning. Beloppet för livförsäkringen ska spegla din hunds inköpspris och marknadsvärde.
För en omeriterad hund som är stambokförd och registrerad i Svenska Kennel- klubben är det högsta försäkringsvärdet 20 000 kronor. Blandrashund eller hund som är oregistrerad och utan meriter kan högst försäkras till 15 000 kronor.
Beroende på ras kommer livförsäkringsbeloppet att börja sänkas med 20 procent per år från förnyelsen av försäkringen det år som hunden fyller fem, sju eller nio år. När hunden fyller sju, nio eller elva år, beroende på ras, kan livförsäkringsvärdet aldrig vara högre än 10 000 kronor. Se mer under villkorspunkt 6.2.
Vi sänker aldrig livförsäkringsbeloppet under 5 000 kronor.
6.2 Livförsäkringens giltighetstid
Beroende på vilken ras din hund är kommer livförsäkringen att upphöra från och med det år din hund fyller åtta, tio eller tolv år.
Åldersgrupp åtta år: xxxxxx xxxxxx, grand danois, irländsk varghund, leonberger, newfoundland, pyrenéer, mastino napoletano, s:t bernhard, skotsk hjorthund och xxxxxxx spaniel.
Åldergrupp tio år. alla de raser som inte räknas upp i åldergrupp åtta och tolv år.
Åldersgrupp tolv år: bichon havanais, borderterrier, cairnterrier, chihuahua, chinese crested, dvärgschnauzer, finsk lapphund, finsk spets, foxterrier, isländsk fårhund, xxxx xxxxxx, lhasa apso, toy-, dvärg- och mellanpudel, münsterländer, norrbottenspets, norsk buhund, papillon, phalène, schnauzer, shih tzu, softcoated wheaten terrier, tibetansk spaniel, tibetansk terrier, västgötaspets, welsh springer spaniel, west highland white terrier och whippet.
6.3 Särskilda händelser
6.3.1 LEDSJUKDOMAR
För att få ersättning vid avlivning för vissa typer av ledsjukdomar krävs att specifika förutsättningar är uppfyllda. Det gäller vid avlivning på grund av följande orsaker:
1. Höftleds- och armbågsledssjukdom (höftledsdysplasi, HD, och armbågsledsdysplasi, ED).
2. Patellaluxation.
3. Osteokondros i bogled.
4. Short ulna.
5. Perthes sjukdom.
De förutsättningar som måste vara uppfyllda är följande:
a. Din hund måste vara livförsäkrad sedan före 120 dagars ålder och oavbrutet försäkrad sedan dess.
b. Är din hund sedan tidigare höft- och/eller armbågsledsröntgad och leden är friskförklarad och röntgenresultatet finns registrerat hos Svenska Kennelklubben (SKK)eller annan Fédération Cynologique Internationale (FCI) ansluten kennelklubb får du ersättning om problem uppstår med den tidigare friska leden.
6.3.2 ÖVRIGA DEGENERATIVA/NEDBRYTANDE RYGG- OCH LEDSJUKDOMAR Övriga degenerativa/nedbrytande rygg- och ledsjukdomar inkluderar bland annat diskbråck och knäleds- och meniskskador. För att du ska få ersättning måste din hund varit oavbrutet livförsäkrad sedan före 120 dagars ålder.
Har inte din hund varit oavbrutet livförsäkrad sedan före 120 dagars ålder får försäkringen karens på 180 dagar, som vi räknar från den dag du tecknade försäkringen. Karensen innebär att symtom på degenerativa/nedbrytande rygg och ledsjukdomarinte får visa sig under de första 180 dagarna som försäkringen är gällande.
Om din hund trots allt skulle visa symtom under karenstiden får du ingen ersättning från livförsäkringen.
6.3.3 DOLT FEL
Din livförsäkring gäller för dolt fel om din hund varit livförsäkrad hos oss sedan före 120 dagars ålder och fortsatt försäkrad utan avbrott. Din hund måste vara veterinärbesiktigad utan anmärkning av veterinär i Sverige mellan sju och tolv veckors ålder.
Om din hund inte är livförsäkrad sedan före 120 dagars ålder får din försäkring en karenstid som är ett år (365 dagar) från nyteckningsdatum hos oss. Det innebär att hunden inte får ha visat symtom på dolt fel under det första året som försäkringen gäller.
Med ett dolt fel menar vi en sjukdom eller defekt som har börjat utvecklas före besiktningen respektive leveransen men som inte har visat symtom eller annars varit känd. Med ett dolt fel menar vi inte sjukdomar eller defekter som upptäckts eller, enligt veterinärmedicinsk bedömning, borde ha upptäckts vid veterinär- besiktningen.
Vi betalar inte ersättning för dolt fel om veterinärbesiktningen är utförd utan anmärkning efter att hunden insjuknat eller behandlats för dolt fel. Inte heller för dolt fel som upptäckts eller visat symtom innan försäkringen trädde i kraft.
6.3.4 SÄRSKILDA KRAV VID OKÄND DÖD SORSAK, UNGA ELLER
NYFÖRSÄKRADE HUNDAR ELLER HÖGA LIVFÖRSÄKRINGSVÄRDEN
Om din hund har dött eller blivit avlivad utan att den bakomliggande orsaken är känd, har vi rätt att begära obduktion av hunden.
Vi har även rätt att begära obduktion om:
1. Hunden är yngre än två år.
2. Försäkringens omfattning har ändrats under det senaste året.
3. Livförsäkringsbeloppet överstiger 30 000 kronor.
4. Hunden har varit försäkrad kortare tid än ett år.
Vi ber dig i sådant fall att kontakta oss för en bedömning. Du kan gå miste om ersättning om du inte gör det.
Försäkringen kan ersätta kostnader för obduktion, transport till obduktion och kremering med upp till 5 000 kronor om vi har begärt att obduktion ska utföras.
Vi kan inte godkänna obduktionsresultat på djur som varit frysta, nedgrävda eller på annat sätt är olämpliga att obducera. I de fall vi inte begär obduktion kan vi istället be dig visa upp hunden för en veterinär som får utfärda ett veterinärintyg.
6.3.5 BORTSPRUNGEN ELLER STULEN HUND
Om din hund blir stulen eller springer bort kan du ansöka om ersättning från livförsäkringen. Din hund måste ha varit borta i minst 60 dagar utan att ha hittats innan du kan skicka in din begäran om ersättning.
Om din hund blir stulen eller springer bort måste du anmälan detta till polisen inom en vecka efter försvinnandet. Du måste också annonsera efter och efterlysa din hund lokalt.
Om du även har tecknat användbarhetsförsäkring kan du ansöka om ersättning redan efter 30 dagar försvinnande.
Skulle din hund återfinnas eller återföras och är vid liv måste du meddela oss det och betala tillbaka hela ersättningsbeloppet.
6.4 Specifika undantag för Shar-pei
För rasen shar-pei betalas ingen liversättning ut om hunden dör eller avlivas på grund av ögon-, öron- eller hudsjukdom.
6.5 Specifika undantag för bostonterrier, engelsk och fransk bulldogg, chihuahua, mops och pekingese
a. För raserna bostonterrier, engelsk och fransk bulldogg, chihuahua och pekingese betalas ingen liversättning om tiken dör eller avlivas på grund av kejsarsnitt eller som en komplikation till kejsarsnitt.
b. För raserna bostonterrier, engelsk och fransk bulldogg, mops och pekingese betalas ingen liversättning om hunden dör eller avlivas på grund av orsaker relaterade till hundens luftstrupe, mjuka gommen, näsborrar eller förträngning av svalget.
6.6 Självrisk
Försäkringen har ingen självrisk.
7 Användbarhetsförsäkring
Detta är en försäkring som du kan teckna som ett tillägg till livförsäkringen och är anpassad till hundar som används i praktiskt arbete eller till officiell tävlings- verksamhet.
Det kan exempelvis handla om jakt- och brukshundar eller olika typer av service-, assistans-, vård- och ledarhundar samt hundar som tävlar i agility eller lydnad.
Användbarhetsförsäkringen gäller inte för hund som endast deltar i hund- utställningar.
7.1 Förlorad användbarhet
Försäkringen ersätter dig genom att betala ut hela livförsäkringsbeloppet om din hund förlorar sin användbarhet som arbetande hund eller tävlingshund på grund av en sjukdom eller skada. Din hund ska inte vara så sjuk eller skadad att den måste avlivas utan ska kunna leva vidare som sällskapshund. Din veterinär ska konstatera
att din hund lider av sjukdomen eller skadan och att hunden har permanent förlorat sin användbarhet.
Om vi godkänner skadan måste du skriftligen förbinda dig att inte använda din hund mer i arbete eller tävlingsverksamhet.
7.2 Bortsprungen eller stulen hund
Skulle din hund bli stulen eller springa bort kan du ansöka om ersättning från livförsäkringen. Om du har tecknat användbarhetsförsäkring kan du ansöka om ersättning efter att din hund varit försvunnen i minst 30 dagar.
Du måste anmäla att din hund blivit stulen eller sprungit bort hos polisen inom en vecka efter försvinnandet. Du måste också annonsera efter och efterlysa din hund lokalt.
7.3 Försäkringsbelopp
Det högsta ersättningsbelopp för en användbarhetsförsäkring är samma belopp som för din hunds livförsäkring. När försäkringen är utnyttjad upphör både användbarhetsförsäkringen och livförsäkringen att gälla och du kan inte teckna ny livförsäkring eller användbarhetsförsäkring.
7.4 Användbarhetsförsäkringens giltighetstid
Användbarhetsförsäkringen upphör samtidigt som din hunds livförsäkring upphör, se villkorspunkt 6.2.
7.5 Begränsningar
Användbarhetsförsäkringen gäller med samma allmänna och rasspecifika begränsningar som för din hunds livförsäkring, villkorspunkter 2.13 och 6.4 och 6.5..
Har din hunds livförsäkring ett särskilt villkor gäller den även för användbarhets- försäkringen.
Utöver det får du inte ersättning för förlorad användbarhet om din hund lider av:
1. Armbågsleds- och höftledssjukdomar, patellaluxation eller osteokondros. Är din hund sedan tidigare höft- och/eller armbågsledsröntgad och leden är friskförklarad och röntgenresultatet finns registrerat hos Svenska Kennelklubben (SKK) eller annan Fédération Cynologique Internationale (FCI) ansluten kennelklubb får du ersättning om problem uppstår med den tidigare friska leden.
7.6 Självrisk
Försäkringen har ingen självrisk.
8 Avelsförsäkring
Vår avelsförsäkring kan du teckna om du har en tik eller hane som du tänker använda i avel.
Försäkringen är en tilläggsförsäkring och du måste tidigare tecknat både en liv- och veterinärvårdsförsäkring för din hund.
Du kan ansöka om ersättning för följande:
TIK
1. Kostnader för en fertilitetsutredning om tiken inte blir dräktig.
2. Kostnader för ytterligare ett kejsarsnitt.
3. Kostnader för veterinärvård av valp mellan födelse och tolv veckors ålder.
4. Livförsäkring för valp från fem veckors ålder till tolv veckors ålder.
5. Dolda fel-försäkringen för uppfödda valpar.
HANE
6. Kostnader för en fertilitetsutredning om hanen inte lämnar valpar.
TIK OCH HANE:
7. Förlorad avelsförmåga och avelsduglighet vid sterilitet eller vissa ärftliga sjukdomar.
8.1 Var försäkringen gäller
Avelsförsäkringen gäller för skadefall som inträffar i Norden.
8.2 Försäkringsbelopp
Din avelsförsäkring har flera olika beloppsnivåer beroende på vilken typ av ersättning du ansöker om.
8.2.1 FERTILITETSUNDERSÖKNING OCH KEJSARSNITT
Ersättningen för fertilitetsutredningar och kejsarsnitt som vi betalar ut tar vi från din hunds veterinärvårdsförsäkring efter att vi dragit av gällande självrisk.
8.2.2 FÖRLORAD AVEL
Om du ansöker om ersättning för förlorad avelsförmåga eller avelsduglighet tar vi ersättning från din hunds livförsäkring. Om vi ersätter med hela livförsäkrings- beloppet kommer vi att avsluta livförsäkringen. Du kan inte teckna en ny livförsäkring efter det.
Betalar vi ut 50 procent av din hunds livförsäkring kommer resterande liv- försäkringsbelopp att få ett särskilt villkor. Det särskilda villkoret kommer att omfatta den skadeorsak som vi har betalat ersättning för, se villkor 2.9.
8.2.3 VALP VETERINÄRVÅRD
Ansöker du om ersättning för kostnader som rör veterinärvård av valp kan du som mest få 8 000 kronor per valp i ersättning. Försäkringen har en fast självrisk, som är den samma som tikens självrisk och som du betalar en gång per kull. Rörlig självrisk, som är den samma som tikens, betalar du för varje valp som vårdas och vid varje vårdtillfälle.
8.2.4 VALP LIVFÖRSÄKRING
Ansöker du om ersättning för kostnader som rör en avliden valp kan du som mest få 8 000 kronor per valp i ersättning.
8.3 Avelsförsäkrings giltighetstid
Din avelsförsäkring gäller så länge du väljer att förnya den.
8.4 Veterinärvård
8.4.1 INFERTILITET
Du kan ansöka om ersättning för kostnader som uppstått genom att du låtit din hund genomgå en fertilitetsutredning när du misstänker att din tik eller hane är steril.
Kravet är att din hund måste varit försäkrad hos oss eller i annat bolag med motsvarande försäkring sedan före 120 dagars ålder.
Är din hund inte försäkrad sedan före 120 dagars ålder kan du endast ansöka om ersättning för fertilitetsutredning om din tik eller hane är registrerad och stambokförd i Svenska Kennelklubben och sedan tidigare har minst en kull registrerad efter sig.
Fertilitetsutredningen ska bygga på veterinärmedicinsk erfarenhet och ha som syfte att utesluta tillfälliga sjukdomstillstånd.
8.4.2 KEJSARSNITT
Du kan ansöka om ersättning för kostnader för ett andra kejsarsnitt under förut- sättning att vedertagen behandling genomförts och tiken inte själv kunnat föda. Undantagna från detta villkor är bostonterrier, engelsk och fransk bulldogg, chihuahua och pekingese.
8.4.3 VETERINÄRVÅRD AV VALP
Om din valp, från födsel och fram till tolv veckor ålder eller fram till överlåtelse- datum av valpen om det sker innan tolv veckor, skulle bli sjuk eller skadad ersätter vi med upp till 8 000 kronor per valp.
Kravet för ersättning är att skadan eller sjukdomen är konstaterat förvärvad och inte medfödd.
8.4.4 LIVFÖRSÄKRING FÖR VALP
Om din valp skulle dö eller avlivas på grund av en konstaterad förvärvad sjukdom eller skada mellan fem till tolv veckors ålder, eller fram till överlåtelsedatum om det sker innan tolv veckors ålder, kan du ansöka om ersättning.
Ersättningsbeloppet är 8 000 kronor per valp.
Om dödsorsaken är oklar måste du obducera valpen. Vi ersätter alltid obduktion och kremering med upp till 1 000 kronor.
8.5 Förlorad avelsförmåga och avelsduglighet
Det är en förutsättning att din hund är registrerad och stambokförd i Svenska Ken- nelklubben för att du ska kunna ansöka om ersättning.
8.5.1 ERSÄTTNING
Om din hund har lämnat kull efter sig får du ersättning med hela livförsäkrings- beloppet.
Om din hund inte har lämnat kull efter sig får du ersättning med 50 procent av livförsäkringsbeloppet. Resterande livförsäkringsbelopp kommer att få ett särskilt villkor som gäller den skadeorsak som vi har betalat ersättningen för, se villkor 2.9.
Du kan inte ansöka om ersättning för förlorad avelsförmåga eller avelsduglighet:
• Om din hund har fyllt åtta år.
• Om din hund har fyllt sex år och inte haft en kull registrerad efter sig,
• Om din tik har minst tre registrerade kullar efter sig.
• Om din hanhund har minst fem registrerade kullar efter sig.
Med kull menar vi att det har registrerats åtminstone en valp i Svenska Kennelklubben efter din hund.
Du kan inte få ersättning för förlorad avelförmåga eller avelsduglighet om din hunds diagnos har fastställts efter avelsdebuten men där det är vedertaget att genomföra en undersökning innan.
8.5.2 FÖRLORAD AVELSFÖRMÅGA PÅ GRUND AV KASTRERING
Om din tik eller hane har kastrerats i enlighet med villkorspunkt 3.1.3 under tiden som den är försäkrad hos oss kan du ansöka om ersättning för förlorad avels- förmåga.
8.5.3 FÖRLORAD AVELSFÖRMÅGA PÅ GRUND AV STERILITET
Om din tik eller hane är konstaterat steril efter en fertilitetsutredning, kan du ansöka om ersättning för förlorad avelsförmåga.
En förutsättning för att få ersättning är att din hund varit försäkrad före 120 dagars ålder med en avelsförsäkring eller motsvarande försäkring i annat bolag. Om din hund inte varit försäkrad innan 120 dagars ålder måste den ha lämnat minst en kull under tiden som den varit försäkrad.
8.5.4 FÖRLORAD AVELSDUGLIGHET
Om din tik eller hane förlorar sin avelsduglighet på grund av något av nedan- stående skäl kan du ansöka om ersättning:
1. Hundens egen ärftliga sjukdom eller defekt är konstaterad hos helsyskon eller föräldrar.
2. Hundens egen avkomma har i minst två fall i olika kullar och efter parning med olika hundar fått samma konstaterade ärftliga sjukdom eller defekt.
Den ärftliga sjukdomen eller defekten får inte ha varit känd innan försäkringen tecknades. En förutsättning för att få ersättning är att din hund varit försäkrad före 120 dagars ålder med en avelsförsäkring eller motsvarande försäkring i annat bolag.
Om din hund inte varit försäkrad innan 120 dagars ålder måste den ha lämnat minst en kull under tiden som den varit försäkrad.
8.6 Begränsningar
Avelsförsäkringen gäller med samma allmänna och rasspecifika begränsningar som din hunds veterinärvårdsförsäkring och livförsäkring, se villkorpunkt 2.13, 3.1.1, 3.1.7, 3.2, 6.4 och 6.5.
Har din hunds liv- eller veterinärvårdsförsäkring ett särskilt villkor gäller det även för avelsförsäkringen.
Utöver det får du inte ersättning för:
1. Höftleds-, armbågsleds- eller knäledssjukdomar hos din försäkrade hund eller din hunds avkommor.
9 Avelsförsäkring XL
Denna försäkring är till för dig som är uppfödare och vill försäkra en tik som har tidigare kullar där du har kvar ditt uppfödaransvar för dolda fel. Försäkringen ersätter dolt fel för de tidigare kullarna under förutsättning att kullen inte fyllt 3 år och 90 dagar när du tecknar försäkringen och att ingen i kullen har behandlats för ett dolt fel.
Försäkringen gäller med samma innehåll och ersättningskrav som avelsförsäkringen under villkorspunkt 8 och dolda fel-försäkringen under villkorspunkt 10.
10 Dolda fel-försäkring
Dolda fel-försäkring ingår som en del av din tiks avelsförsäkring men kan även köpas separat och gäller för valpar som du som uppfödare säljer, överlåter eller behåller själv till dess valparna fyllt tre år och 90 dagar.
Separat dolda fel-försäkring kan du köpa om din tiks avelsförsäkring upphört i förtid på grund av att tiken har sålts, övergått i ägandeskap till fodervärd eller återgått till ägare efter leasingtidens slut.
Dolda fel-försäkringen ersätter sådana skador som du som uppfödare har skyldig- het att ersätta din valpköpare.
Vi betalar ut ersättning till den som lider skadan, det vill säga den som äger hunden med det dolda felet.
Vår definition av ett dolt fel är:
Med ett dolt fel menar vi en sjukdom eller defekt som har börjat utvecklas före besiktningen respektive leveransen men som inte har visat symtom eller annars varit känd. Varken sjukdomar eller defekter som enligt veterinärmedicinsk expertis borde ha upptäckts vid veterinärbesiktningen, eller sådana som är av ärftlig karaktär och inte har börjat utvecklas före leveransen är i vår mening ett dolt fel.
10.1 FÖRSÄKRINGENS OMFATTNING
Försäkringen omfattar hela kullen. Köper du en separat dolda fel-försäkring måste du teckna för hela kullen.
Dolda fel-försäkringen består av tre delar: livförsäkring, ersättning för obduktion och kremering samt veterinärvårdsförsäkring.
Beloppen för livförsäkring och veterinärvårdsförsäkring är det samma som försäljningspriset för valpen.
För obduktion och kremering kan du få upp till 5 000 kronor i ersättning.
10.2 NÄR FÖRSÄKRINGEN GÄLLER
Dolda fel-försäkringen gäller för valp som du, som uppfödare, säljer, överlåter eller behåller. Kravet är att valpen veterinärbesiktigats mellan sju och tolv veckors ålder utan anmärkningar
Försäkringen gäller inte för valpar som veterinärbesiktigats före sju veckors ålder eller efter tolv veckors ålder oavsett om den levererats till ny ägare eller behållits av uppfödaren.
Har din dolda fel-försäkring en gång aktiverats genom veterinärbesiktningen gäller den även för den nya ägaren om hunden har sålts vidare.
10.3 FÖRSÄKRINGEN GILTIGHETSTID
Dolda fel-försäkringen gäller fram till dess att valparna fyller tre år och 90 dagar.
10.4 VAR FÖRSÄKRINGEN GÄLLER
Dolda fel-försäkring gäller i hela världen.
10.5 VETERINÄRVÅRD
Du får ersättning för dina kostnader om hunden undersöks, behandlas eller vårdas för ett dolt fel.
10.6 LIVFÖRSÄKRING
Du får ersättning om din hund dör eller avlivas på grund av ett dolt fel.
10.7 OBDUKTION OCH KREMERING
Om din hund dör eller avlivas måste du obducera hunden om vi inte säger annat. Du behöver därför kontakta oss för besked.
För obduktionen, transporten och kremering ersätter vi upp till 5 000 kronor.
Vi godkänner inte obduktion som är gjord på en hund som varit fryst, nedgrävd eller på annat sätt olämplig att undersöka.
10.8 BEGRÄNSNINGAR
För dolda fel-försäkringen gäller de allmänna begränsningarna, se villkorspunkt 2.13.
Du kan inte heller få ersättning för:
1. Höftleds-, armbågsledssjukdomar, patellaluxation eller osteokondros.
10.9 SJÄLVRISK
Dolda fel-försäkringen har ingen självrisk.
11 Reseförsäkringen
Reseförsäkringen är en tilläggsförsäkring för dig som tecknat en veterinärvårds- försäkring för din hund. Försäkringen ger dig möjlighet att få ersättning för kostnader för ombokning och avbokningar vid privat resa om din hund skulle
bli livshotande sjuk eller skadad.
Försäkringen ersätter även logikostnader när du reser med din hund och du tvingas stanna kvar längre än förväntat på grund av din hunds sjukdom eller skada.
Försäkringen ersätter också kostnaden för att utfärda ett nytt hundpass, det om skulle försvinna eller förstöras.
Försäkringen utökar dessutom skyddet i din hunds veternärvårdsförsäkring genom att ersätta undersökning, behandling och vård för exotiska sjukdomar som kan drabba din hund under eller efter en resa.
11.1 Vem försäkringen omfattar
Reseförsäkringen gäller för dig som försäkringstagare och i vissa fall nära anhörig som reser med dig.
11.2 Var försäkringen gäller
Vid privat resa utan att din hund medföljer gäller reseförsäkringen i hela världen.
Vid privat resa där din hund medföljer gäller reseförsäkringen inom Sverige, geografiska Europa, inklusive Kanarieöarna, samt Nordamerika under en tolvmånadersperiod, räknat från den dag du reser ut från Sverige.
Borttappat eller förstört pass ersätts om det sker under en resa inom EU.
Exotisk sjukdom ersätts om din hund blir sjuk efter en resa inom Sverige, Europa, inklusive Kanarieöarna och Nordamerika.
11.3 Försäkringsbeloppet
Reseförsäkringen har ett försäkringsbelopp som är 20 000 kronor per försäkringsår.
11.4 Försäkringens omfattning
För att vi ska kunna göra en korrekt bedömning måste du fylla i en specifik skade- blankett och bifoga dina kvitton. I de fall du ansöker om omboknings- och avbok- ningskostnader behöver du även bifoga bokningsbekräftelserna.
11.4.1 AVBOKNINGSKOSTNADER
Om du måste avboka din privata resa på grund av att din hund blir akut sjuk eller skadad och som kräver omedelbar livsuppehållande veterinärvård, kan du få ersättning med 75 procent av din avbokningskostnad.
Om du reser i sällskap med en nära anhörig och det är skäligt att du avbokar även den resan får du ersättning med 75 procent av avbokningskostnaden.
Du måste meddela oss om du får någon återbetalning från din researrangör, kreditkortsutgivare eller reseförsäkring.
11.4.2 AVBRUTEN RESA
Om du måste avbryta din privata resa för att återvända hem på grund av att din hund blir akut sjuk eller skadad och som kräver omedelbar livsuppehållande veterinärvård, kan du få ersättning med 75 procent av din ombokningskostnad.
Om du reser i sällskap med en nära anhörig och det är skäligt att du ombokar även den resan får du ersättning med 75 procent av ombokningskostnaden.
Du måste meddela oss om du får någon återbetalning från din researrangör, kreditkortsutgivare eller reseförsäkring.
11.4.3 FÖRLÄNGD VISTELSE PÅ GRUND AV DIN HUNDS SJUKDOM ELLER SKADA
Om du måste förlänga din privata resa på grund av att din hund blir akut sjuk eller skadad och inte få flyttas enligt den behandlande veterinären, kan du få ersättning med upp till 500 kronor per dag för logi från och med dag tre.
Du får även ersättning med 75 procent av din ombokningskostnad.
Om du reser i sällskap med en nära anhörig och det är skäligt att du ombokar även den resan får du ersättning med 75 procent av ombokningskostnaden.
Du måste meddela oss om du får någon återbetalning från din researrangör, kreditkortsutgivare eller reseförsäkring.
11.4.4 HUNDPASS
Om ditt pass för din hund skulle försvinna, bli stulet eller förstört kan du få ersättning med 75 procent av kostnaden upp till 500 kronor.
Du måste polisanmäla din förlust.
11.4.5 EXOTISK SJUKDOM
Om din hund blir sjuk i en så kallad exotisk sjukdom utökar reseförsäkringen skyddet i din hunds veterinärvårdsförsäkring med att omfatta undersökning, behandling och vård av följande sjukdomar:
• Leishmanios
• Babesia canis
• Ehrlichia canis
• Hepatozoon
• Hjärtmask
• Brucella canis
11.5 Begränsningar hund
Du kan inte få ersättning för dina kostnader om:
1. Det finns en annan försäkring som ersätter dina kostnader.
2. Hundens sjukdom eller skada finns upptagen som ett undantag i de generella villkoren.
3. Hundens sjukdom eller skada är direkt eller indirekt orsakad av försäkrings- tagaren eller någon som ingår i försäkringstagarens hushåll.
4. Hundens sjukdom har visat symtom eller borde enligt veterinärmedicinsk expertis visat symtom före avresedagen.
5. Hundens sjukdom eller skada är ett resultat av bristande efterlevnad av regler, råd eller instruktioner från svenska eller utländska myndigheter.
6. För villkorspunkter 11.4.1 och 11.4.2 betalar vi inte ut någon ersättning om inte din hunds sjukdom eller skada, enligt veterinärmedicinsk expertis, är livshotande.
11.6 Självrisk
Reseförsäkringen har ingen självrisk för villkorspunkter 11.4.1, 11.4.2, 11.4.3 och 11.4.4.
För villkorspunkt 11.4.5 är det samma självrisk som du valt för hundens enskilda veterinärvårdsförsäkring som gäller.
12 Olycksfall veterinärvård
Du kan ansöka om ersättning från veterinärvårdsförsäkringen för kostnader som uppstått i samband med att du besöker en veterinär för att undersöka, behandla eller vårda din hund som drabbats av ett olycksfall.
Ett krav för att få ersättning är att skadan har inträffat under tiden som försäkring- en är gällande och att skadan är ersättningsbar.
Veterinärvårdsförsäkringens maxbelopp som du har valt, kan du se i ditt försäk- ringsbrev. Det är det högsta belopp som du kan ansöka om ersättning för under ett försäkringsår. Maxbeloppet förnyas varje år du väljer att fortsätta med veterinär- vårdsförsäkring.
Med olycksfall avses kroppsskada som drabbar den försäkrade hunden genom plötsligt, ofrivilligt och oförutsett yttre våld, se mer under avsnitt 14 Definitioner. I denna försäkring likställs ett olycksfall med att svälja främmande föremål och akut förgiftning.
12.1 Särskild händelse
12.1.1 TANDVÅRD
Försäkringen ersätter kostnader för tandvård på grund av tandfrakturer på perma- nenta tänder som har orsakats av yttre våld.
12.1.2 SJUKDOMSTILLSTÅND
Utöver olycksfallsskador ersätts följande sjukdomstillstånd:
1 Livmoderomvridning
2 Jakthundsödem
3 Magomvridning
4 Pyometra
5 Testikelomvridning
12.1.3 MAGNETRESONANS- OCH DATORTOMOGRAFIUNDERSSÖKNINGAR (MR- OCH CT-UNDERSÖKNINGAR)
Du får ersättning för MR- och CT-undersökning under förutsättning att skadan är orsakad av yttre våld och undersökningen är relevant för att ställa diagnos och fastställa en behandlingsplan.
12.1.4 MEDICIN
Om du får mediciner utskrivna på recept för behandling av din hund kan du ansöka om ersättning för medicinkostnaderna.
12.1.5 AVLIVNING OCH KREMERING
Du kan f ersättning med upp till 1 000 kronor för avlivning och kremering om du varit tvungen att avliva din hund på grund av en skada som uppkommit genom yttre våld och som är ersättningsbar i försäkringen. Ett krav är att veterinär rekom- menderat avlivning,
12.2 Begränsningar
Förutom de begräsningar som listas under villkorspunkt 2.13 gäller även följande:
Du kan inte få ersättning för:
• Värmeslag.
• Förlossningskomplikationer, inklusive kejsarsnitt
• Fästingbett med efterföljande infektionssjukdom.
• Tillstånd som konstaterats efter olycksfall men som enligt veterinärmedicinsk expertis har sin grund i sjukdom, exempelvis degenerativa ledsjukdomar.
• Fysiologiska, metaboliska eller endokrinologiska tillstånd.
13 Olycksfall livförsäkring
Du kan ansöka om ersättning från livförsäkringen om din hund på grund av ett olycksfall dör eller skadar sig så svårt att den enligt behandlande veterinär måste avlivas.
Med olycksfall avses kroppsskada som drabbar den försäkrade hunden genom plötsligt, ofrivilligt och oförutsett kraftigt yttre våld, se mer under avsnitt 14 Defini- tioner. I denna försäkring likställs ett olycksfall med att svälja främmande föremål och akut förgiftning.
En förutsättning för att kunna teckna livförsäkring är att du samtidigt tecknar en veterinärvårdsförsäkring.
13.1 Försäkringsbelopp
Det livförsäkringsbelopp som du har valt för din hund framgår av ditt försäkrings- brev och det är det högsta belopp du kan få i ersättning. Beloppet för livförsäkringen ska spegla din hunds inköpspris och marknadsvärde.
För en omeriterad hund som är stambokförd och registrerad i Svenska Kennelklubben är det högsta försäkringsvärdet 20 000 kronor. Blandrashund eller hund som är oregistrerad och utan meriter kan högst försäkras till 15 000 kronor.
Livförsäkringsbeloppet kommer att börja sänkas med 20 procent per år från förnyelsen av försäkringen det år som hunden fyller sju år. När hunden fyller nio år kan livförsäkringsvärdet aldrig vara högre än 10 000 kronor. Se mer under villkorspunkt 13.2.
Vi sänker aldrig livförsäkringsbeloppet under 5 000 kronor.
13.2 Livförsäkringens giltighetstid
Försäkringen upphör det år som hunden fyller tio år.
13.3 Särskild händelse
13.3.1 SJUKDOMSTILLSTÅND
Förutom död eller avlivning på grund av olycksfall, ersätter försäkringen även död eller avlivning på grunda v följande sjukdomsfall:
1 Livmoderomvridning
2 jakthundsödem
3 Magomvridning
4 Pyometra
5 Testikelomvridning
13.3.2 SÄRSKILDA KRAV VID OKÄND DÖDSORSAK, UNGA ELLER
NYFÖRSÄKRADE HUNDAR ELLER HÖGA LIVFÖRSÄKRINGSVÄRDENO
Om din hund har dött eller blivit avlivad utan att den bakomliggande orsaken är känd har vi rätt att begära en obduktion av hunden.
Vi har även rätt att begära obduktion om:
1. Hunden är yngre än två år.
2. Försäkringens omfattning har ändrats under det senaste året.
3. Livförsäkringsbeloppet överstiger 30 000 kronor.
4. Hunden har varit försäkrad kortare tid än ett år.
Vi ber dig i sådant fall att kontakta oss för en bedömning. Du kan gå miste om ersättning om du inte gör det. Försäkringen kan ersätta kostnader för obduktion, transport till obduktion och kremering med upp till 5 000 kronor om vi har begärt att obduktion ska utföras.
Vi kan inte godkänna obduktionsresultat på djur som varit frysta, nedgrävda eller på annat sätt är olämpliga att obducera. I de fall vi inte begär obduktion kan vi istället be dig visa upp hunden för en veterinär som får utfärda ett veterinärintyg.
13.3.3 BORTSPRUNGEN ELLER STULEN HUND
Om din hund blir stulen eller springer bort kan du ansöka om ersättning från livförsäkringen. Din hund måste ha varit borta i minst 60 dagar utan att ha hittats innan du kan skicka in din begäran om ersättning.
Om din hund blir stulen eller springer bort måste du anmälan detta till polisen inom en vecka efter försvinnandet. Du måste också annonsera efter och efterlysa din hund lokalt.
Skulle din hund återfinnas eller återföras och är vid liv måste du meddela oss det och betala tillbaka hela ersättningsbeloppet.
13.4 Begränsningar
Förutom de begräsningar som listas under villkorspunkt 2.13 gäller även följande:
Du kan inte få ersättning vid död eller avlivning på grund av:
• Värmeslag.
• Förlossningskomplikationer, inklusive kejsarsnitt
• Fästingbett med efterföljande infektionssjukdom.
• Tillstånd som konstaterats efter olycksfall men som enligt veterinärmedicinsk expertis har sin grund i sjukdom, exempelvis degenerativa ledsjukdomar.
• Fysiologiska, metaboliska eller endokrinologiska tillstånd.
13.5 Självrisk
Försäkringen har ingen självrisk.
14 Definitioner
AKROMEGALI
Akromegali innebär att hunden får för mycket tillväxthormon. Det orsakas oftast av en tumör och drabbar medelålders hundar. Det leder till att vissa kroppsdelar börjar växa onormalt mycket. Hunden får ofta andra följdsjukdomar, till exempel hjärtproblem och diabetes mellitus.
ARTROS
Artros kallas även osteoartrit. Det innebär att en led får en kronisk inflammation, som i sin tur leder till en onormal påbyggnad av skelettet. Artros kan bero på ett medfött skelett- problem eller på en skada. Den angripna leden får, förutom en skelettpåväxt, även en förtjockad ledkapsel och tunn ledvätska.
ANALADENOM
Analadenom är en godartad tumör som ger upphov till lättblödande bölder kring analöppningen. Sjukdomen förekommer oftast på äldre hundar.
BABESIA CANIS
Babesia Canis är en sjukdom som sprids av den bruna hundfästingen. Den bruna hundfästingen finns inte naturligt i Sverige, men kan ibland finnas hos hundar som
vistats i södra Europa. Babesia Canis kan bland annat orsaka blodbrist hos hund.
BRUCELLA CANIS
En bakteriesjukdom som smittar vid parning och orsakar nedsatt fertilitet och spontanaborter. Sjukdomen är anmälningspliktig enligt svensk lag. Den är en så kallad zoonos, vilket betyder att den kan smitta till människa.
DIABETES MELLITUS
Diabetes mellitus kallas även för sockersjuka. Det finns olika varianter av diabetes mellitus, men alla ger upphov till en insulinbrist. Medelålders och äldre tikar drabbas oftast.
DOLT FEL
Med ett dolt fel menar vi sjukdom eller defekt som har börjat utvecklas före besiktning och leverans av en hund, men som inte har visat symtom eller varit känd. Sjukdomar eller defekter som upptäcks eller borde ha upptäckts vid en veterinärbesiktning av hunden är inte ersättningsbara.
EHRLICIA CANIS
Ehrlicia canis är en sjukdom som sprids av den bruna hundfästingen. Den bruna hund- fästingen finns inte naturligt i Sverige, men kan ibland finnas hos hundar som vistats i södra Europa.
FAST SJÄLVRISK
Den fasta självrisken är ett belopp du har valt när du köpte försäkringen och det betalar du en gång per självriskperiod (130 dagar). Självriskerna är den del av kostnaden för vården som du som försäkringstagare ska stå för.
FÖRELEGAD SJUKDOM ELLER SKADA
En förelegad sjukdom är en sjukdom eller skada som funnits innan försäkringen tecknades men som inte nödvändigtvis har visat symtom.
FÖRSÄKRINGSBELOPP
Försäkringsbeloppet är det belopp som du väljer när du köper en veterinärvårdsförsäkring. Beloppet är vad du maximalt kan få ut i ersättning för veterinärkostnader varje år.
FÖRVÄRVAD SJUKDOM ELLER SKADA
En förvärvad sjukdom är n sjukdom som inte är medfödd utan som hunden har fått genom utomstående påverkan.
HEPATOZOON
Hepatozoon är en sjukdom som sprids av den bruna hundfästingen. Den bruna hund- fästingen finns inte naturligt i Sverige, men kan ibland finnas hos hundar som vistats i södra Europa. Hundar som smittats kan bland annat drabbas av skador på lever och njurar och drabbas av blodbrist.
HJÄRTMASK
Hjärtmask förekommer normalt inte i Sverige. Det är en parasitsjukdom som sprids med myggor och är vanligt förekommande i södra Europa. Den ger upphov till bland annat hosta.
KARENSTID
Karens är en tidsperiod när försäkringen inte ersätter kostnader för vissa skadetyper eller sjukdomar.
KULL
Med kull menar vi minst en valp som är produkten av en parning mellan en hane och en tik och som registrerats hos Svenska Kennelklubben.
LEISHMANIOS
Leishmanios förekommer normalt inte i Sverige. Det är en tropisk parasitsjukdom som sprids av sandmyggan som finns i Europas södra delar. Xxxxxxxxxxx är en så kallad zoonos, vilket innebär att den även kan smitta människa.
MARKNADSVÄRDE
Marknadsvärdet på din hund är det värde din hund har idag, det vill säga vad det idag skulle kosta att köpa en likvärdig hund. Marknadsvärdet är oftast det samma som hundens inköpspris.
OAVBRUTET FÖRSÄKRAD
Oavbrutet försäkrad innebär att försäkringen inte får ha haft ett glapp i sitt skydd från första nyteckningsdag och framåt. Oavbrutet försäkrad är man även om man bytt bolag och försäkringen övergått utan glapp i skyddet.
OJÄVIG PERSON
En ojävig person är en person som inte har personliga eller ekonomiska band till dig.
OLYCKSFALL
Ett olycksfall är en skada som uppkommit genom utifrånkommande plötsligt, ofrivilligt och oförutsett kraftigt våld. Exempel på olycksfall är frakturer, bitskador och påkörningsolyckor. Skador som uppkommer genom försvagningar utan yttre påverkan, till exempel att muskel eller sena går av spontant under en promenad, räknas inte som olycksfall.
OSTEOKONDROS
Osteokondros är en tillväxtrubbning av ledbrosk hos den växande hunden. Den börjar utvecklas under de snabba tillväxtfaserna (oftast mellan 160 och 180 dagars ålder).
Förändringarna förekommer i armbågs-, bog-, knä- och hasleder.
PATELLALUXATION
Patellaluxation är en knäledssjukdom som innebär att knäskålen, patella, hoppar ur sitt läge. Patellaluxation är en ärftlig defekt. Patellaluxation visar sig genom att hunden drar upp benet och hoppar/springer på tre ben när knäskålen hamnar ur läge och låser knäet. Hunden kan drabbas av patellaluxation på båda bakbenen.
PERINEALBRÅCK
Perinealbråck är ett bråck som uppträder mellan analöppningen och svansroten. Det drabbar framför allt äldre okastrerade hanhundar och hunden får svårt att få ut sin avföring. Ibland ses bråcket som en utbuktning runt analöppningen.
PERTHES SJUKDOM (LEGG-CALVÉ-PERTHES)
Vid Perthes sjukdom bryts höftledskulan ner och blir deformerad. Det drabbar oftast småvuxna raser och det finns misstanke om att tillståndet är ärftligt. Hunden får en ökande hälta och lårmuskulaturen försvagas.
PLASTIKOPERATION
Med plastikoperation menar vi korrigering av hud och slemhinnor som orsakar sjukliga tillstånd.
RÖRLIG SJÄLVRISK
För kostnader som överstiger den fasta självrisken betalar du en rörlig självrisk. Även den rörliga självrisken väljer du när du köper försäkring. Självriskerna är den del av kostnaden för vården som du som försäkringstagare ska stå för.
SHORT ULNA
Short ulna orsakas av att det ena av de två underarmsbenen (frambenet) slutar växa och det ger upphov till en dålig passform i armbågsleden. Hunden blir kraftigt halt och får stora besvär med inflammation och artros.
SJÄLVRISKPERIOD
En självriskperiod är en period, i vårt fall 130 dagar, under vilken du bara betalar en fast självrisk. Vi börjar räkna självriskperioden från det första behandlingsdatumet för skadan som du ansöker om ersättning för.
SÄRSKILT VILLKOR
Ett särskilt villkor är ett undantag i försäkringsskyddet, det vill säga något som försäkringen inte ersätter. En hund kan till exempel få ett särskilt villkor om den tidigare haft en sjukdom som vi vet har en hög sannolikhet att återkomma eller som betecknas som kronisk. Det särskilda villkoret kan vara antingen tidsbegränsat eller permanent, detta framgår av försäkringsbrevet.
VAGINALPROLAPS
Vaginalprolaps kallas även slidframfall. Det är ett tillstånd som orsakas av en lång och besvärlig förlossning, när tiken fått krysta länge. Det beror på en försvagning i vaginans vägg.
38 VILLKOR HUNDFÖRSÄKRING 2017-06-01
xxxx@xxxxxx.xx 0771-160 190
xxxxxx.xx