TJÄNSTEBESKRIVNING

TJÄNSTEBESKRIVNING

Sonera Multi-SIM

1. Allmänt

Sonera Multi-SIM gör det enklare för kunden att använda två mobil- telefoner. Kundens mobilabonnemang, till vilket Multi-SIM-tjäns- ten kopplas, är det s.k. huvudabonnemanget. I samband med kopplingen av tjänsten kopplas även ett annat Sonera Mobilabon- nemang, ett s.k. parallellkort.

Multi-SIM-tjänsten möjliggör användning av ett parallellkort för huvudabonnemanget med samma telefonnummer som detta. Abon- nemangstypen för parallellkortet är alltid densamma som för huvud- abonnemanget. För användning av tjänsten med Multi-SIM-parallell- kort debiteras avgifter enligt vid var tid gällande prislista.

För parallellkortet aktiveras inte automatiskt sådana spärrar och/ eller tillvalstjänster som kan vara i bruk för huvudabonnemanget. Spärrar och tillvalstjänster är abonnemangsspecifika och ska be- ställas separat för parallellkortet. På tillvalstjänster tillämpas utöver tjänstespecifika villkor dessutom var tid gällande Soneras allmänna leveransvillkor för tjänster.

2. Sonera Multi-SIM-tjänstens funktionsprincip

Utgående samtal och sms-meddelanden

När man ringer eller sms:ar från huvudabonnemanget eller med parallellkortet är det huvudabonnemangets telefonnummer som förmedlas till mottagaren. Parallellkortets egentliga nummer för- medlas dock till mottagaren vid samtal till nödnumren (112 och 10022) och nummerupplysningstjänsterna, vid sändning av sms till servicenummer samt vid samtal och sms-sändning med parallell- kortet i utlandet.

Det går inte att ringa till huvudabonnemanget från ett Multi-SIM- parallellkort, däremot är det möjligt att ringa från huvudabonne- manget till parallellkortet genom användning av parallellkortets egentliga nummer.

Inkommande samtal

Inkommande samtal styrs samtidigt till både huvudabonnemanget och parallellkortet. Om ingendera telefonen svarar, kopplas sam- talet efter 30 sekunder till huvudabonnemangets svarare om en sådan används. Om huvudabonnemanget har svarare, kan avlyss- ning automatiskt ske även från parallellkortets telefon. På samma sätt sänds en sms-avisering om nya svararmeddelanden till både huvudabonnemanget och parallellkortet.

Inkommande sms-meddelanden

Inkommande sms styrs samtidigt till både huvudabonnemanget och parallellkortet. Undantag är servicemeddelanden från kortnummer. Dessa förmedlas endast till det abonnemang som de beställts från. Om någondera telefonen är avstängd eller ett sms av någon annan orsak inte kan levereras, förmedlas meddelandet till den telefon som det först går att förmedla till.

Mms-meddelanden

Med parallellkortet går det inte att sända mms och det går inte heller att ta emot sådana med det.

3. Förutsättningar och begränsningar för idrifttagning

Idrifttagning och användning av tjänsten förutsätter att mobilabon- nemangen inte har aktiverade vidarekopplingar. Om kunden aktive- rar vidarekopplingar kan Sonera inte garantera att tjänsten fungerar på avtalat sätt.

Multi-SIM kan inte beställas till följande abonnemang: Sonera Easy, Control och Control Plus.

Huvudabonnemanget kan inte ha tjänsten Överflyttning av samtals- avgift samtidigt med Multi-SIM. Tjänsten måste först tas bort från huvudabonnemanget om kunden vill beställa Multi-SIM-tjänsten till abonnemanget i fråga.

Uppgifterna om parallellkortet lämnas inte till telefonkatalogen el- ler andra abonnentkataloger. Kunden kan genom att kontakta So- neras kundtjänst tillåta publicering av parallellkortets uppgifter helt eller delvis i telefonkatalogen eller andra abonnentkataloger. Föl- jande tillvalstjänster kan inte kopplas till parallellkortet: Svararen, Hemsamtal och Överflyttning av samtalsavgift.

4. Avgifter för tjänsten

De avgifter som debiteras för Multi-SIM-tjänsten finns angivna i vid var tid gällande prislista och de specificeras på fakturan under hu- vudabonnemanget.

För användning av huvudabonnemanget och parallellkortet och de tillvalstjänster som är kopplade till dem faktureras avgifter enligt vid var tid gällande prislista på en samfaktura, där avgifterna är spe- cificerade enligt telefonnummer. Faktureringsadressen ska vara densamma för huvudabonnemanget och parallellkortet.

Viktig information om användning av Multi-SIM Huvudabonnemanget har ett Sopiva-paket:

Om huvudabonnemanget har en pakethelhet för Sopiva-abonne- mang (röst-, sms- och surfkombination), använder och förbrukar Multi-SIM-parallellabonnemanget huvudabonnemangets paket inom pakethelheten.

Huvudabonnemanget är ett annat än ett Sopiva-abonnemang: Huvudabonnemangets surfpaket kan inte användas med parallell- kortet om huvudabonnemanget har något annat än Sopiva-paket. Om det i månadsavgiften för huvudabonnemanget ingår eller om det har beställts ett röst- eller sms-paket till det förbrukar både huvuda- bonnemanget och parallellkortet samma paket. Det går att beställa ett separat surfpaket till parallellkortet.

5. Övriga villkor för Multi-SIM-tjänsten

Ett abonnemang med Multi-SIM-tjänst kan inte överföras på en an- nan kund genom byte av ägare.

Vid var tid gällande eventuella erbjudanden om samtalstid eller abonnemangserbjudanden gäller inte Multi-SIM-tjänstens parallell- kortsabonnemang.

Om tjänsteavtalet för huvudabonnemanget upphör, upphör även av- talet om Multi-SIM-tjänsten inklusive det abonnemang som parallell- kortet är kopplat till. Kunden har dock rätt att behålla parallellkortets abonnemangsnummer vid byte av teleföretag i Finland när tjänsteav- talet upphört. Då upphör Multi-SIM-tjänsteavtalet vid tidpunkten för överflyttningen till det nya teleföretaget utan särskild uppsägning.

Om Sonera har hävt eller sagt upp huvudabonnemangsavtalet eller kunden själv har sagt upp det, kan kunden meddela att han vill behål- la abonnemangsnumret för parallellkortet, varvid kunden ska teckna ett tjänsteavtal för abonnemanget i fråga. På tjänsteavtalet tillämpas vid var tid gällande Soneras allmänna villkor för leverans av tjänster till konsumentkunder.

Om Multi-SIM-avtalet upphör påverkar det inte huvudabonne- mangsavtalets giltighet.

6. Övriga villkor

Sonera Multi-SIM -Tjänstebeskrivning-06-05-2015

På grund av den tekniska hanteringen av uppgifter kan en del upp- gifter fysiskt finnas på Soneras externa underleverantörers servrar därifrån de överförs för hantering med hjälp av en teknisk anslut- ning. Uppgifter överförs inte utanför Europeiska unionen eller Eu- ropeiska ekonomiska samarbetsområdet om detta inte är nödvän- digt för tjänstens tekniska utförande.

På sådant som inte nämns i denna tjänstebeskrivning tillämpas vid varje tidpunkt gällande Soneras allmänna villkor för leverans av tjänster till konsumentkunder.

TELIASONERA FINLAND OYJ, HEMORT: HELSINGFORS, XXXXXXXXXXXXX 00, 00000 XXXXXXXXXXX, TFN 020401, FO-NUMMER 1475607-9, MOMS REG