Sinfrids allmänna villkor för tjänsten Sinfrid Business

Sinfrids allmänna villkor för tjänsten Sinfrid Business

Gäller fr o m 2022-05-01 tills vidare

1. Allmänt och definitioner

Dessa allmänna villkor (“Allmänna villkor”) utgör en del av det avtal (“Avtalet”) som företaget (“Kunden”) ingår med Scandinavian Good Business AB (“Sinfrid”) avseende (“Tjänsten”). Genom att använda Tjänsten godkänner Kunden att vara bunden av Xxxxxxx och de Allmänna villkoren.

2. Definitioner

“Användare” avser den användare (identifierad genom person- nummer) Kunden anger som ska få nyttja Tjänsten. “Avtalsdagen” avser den dag Kunden ingick Avtalet med Xxxxxxx, antingen skriftligen eller muntligt. “Styrelsebolag” avser de bolag som An- vändaren har ett styrelseuppdrag i. “Tjänsten” avser den av Xxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx tjänsten under detta Avtal med den huvudsakliga funktionen som beskrivs i avsnitt 3 nedan.

3. Tjänsten

3.1 Allmänt om Tjänsten

Tjänsten är en säkerhets- och bevakningstjänst för företag och består av deltjänsterna Bolagsbevakning (avsnitt 3.2 nedan) och Spärrservice (avsnitt 3.3 nedan).

Xxxxxxx förbehåller sig rätten att utveckla Tjänsten och vidta mindre ändringar i Tjänsten utan att behöva inhämta Kundens godkän- nande. Vid väsentliga ändringar av Tjänsten ska meddelande lämnas därom enligt avsnitt 14 nedan.

Xxxxxxx har rätt att anlita tredje parter för utförandet av hela eller delar av Tjänsten. Xxxxxxx ska dock ansvara för tredje parts utförande av Tjänsten gentemot Kunden.

3.2 Bolagsbevakning

Deltjänsten Företagsskydd omfattar:

i. bevakning, via utvald partner, av Användarens Styrelsebolags finansiella status samt meddelande så fort någonting i denna status ändras;

ii. bevakning, via utvald partner, av tio (för paketet Small) eller femtio (för paketet Large) valfria valfria bolags finansiella status samt meddelande så fort någonting i denna status ändras,

3.3 Spärrservice

3.3.1 Allmänt om Spärrservice

Deltjänsten Spärrservice är en säkerhetstjänst för företag.

ii. assistans för återupprättande av Styrelsebolags kreditstatus gentemot myndigheter, företag eller privatpersoner om Styrelsebolags identitet, trots bevakningen, obehörigt utnyttjats genom stöld, rån, bedrägeri, urkundsförfalskning, brytande av postförsändelse eller intrång i elektroniskt lagrad information,

iii. assistans med bestridande av fakturor om köp olovligen genomförts i Styrelsebolags namn, samt

iv. kostnadsfritt biträde, via av Xxxxxxx utvald partner, av juridiskt ombud upp till ett värde motsvarande tjugofem (25) timmar i den mån fakturan/ skulden inte krediterats efter bestridande. Det är i första hand Xxxxxxx som ska ha kontakt med det juridiska ombudet för att den juridiska rådgivningen ska ingå.

v. spärrning av värdehandlingar registrerade på mina sidor.

3.3.6 Säkerhetsbestämmelser för spärrning av värdehandlingar

Registrering kan göras av mobiltelefoner, mobilabonnemang, kre- ditkort, bankkort och andra värdehandlingar utfärdade i Sverige. Registrering görs online på Xxxxxxxx hemsida via “Mina sidor”. Vid begäran av spärrning registrerar Xxxxxxxx handläggare anmälan i avsett system och kontaktar Kundens leverantörer av värdehand- ling som i sin tur utför spärrning. Xxxxxxx kan vid begäran hjälpa till med polisanmälan. Spärrning kan begäras dygnet runt, alla dagar, via Xxxxxxxx spärrlinje med telefonnummer 000-000 00 00.

3.3.7 Säkerhetsbestämmelser för spärrning av värdehandlingar

Registrering görs online på Xxxxxxxx hemsida via “Mina sidor” eller via av Sinfrid tillhandahållen registreringsblankett. Registrering förutsätter inloggning eller att Kunden skickar en registreringsblan- kett till Xxxxxxx per post. Vid begäran av spärrning registrerar Xxxxxxxx handläggare anmälan i avsett system och kontaktar teleoperatö- ren som utför spärrning av abonnemanget. Vid registrerad IMEI-kod kontaktas teleoperatören nästföljande arbetsdag för spärrning av telefon. För att registrera spärrning av IMEI ska polisanmälan skett och diarienumret ska ha tillhandahållits Sinfrids handläggare.

4. Beställning och lösenord

Kunden beställer Tjänsten genom att (a) erlägga betalning enligt det skriftliga erbjudande som Xxxxxxx tillhandahåller eller genom att (b) acceptera ett erbjudande via telefon eller internet. När Xxxxxxx mottagit Xxxxxxx beställning skickas en bekräftelse med inloggningskoder till Kundens angivna adress. Kunden ansvarar för att erhållna koder inte sprids eller är tillgängliga för obehöriga personer. Finns risk för spridning eller att koden har kommit i orätta

händer är Xxxxxx skyldig att genast begära nytt lösenord på xxxxx://xxxxxxxxx.xxxxxxx.xx.

5. Korrekta uppgifter

För att Xxxxxxx skall kunna tillhandahålla Tjänsten enligt Xxxxxxx måste Xxxxxx till Xxxxxxx uppge korrekta uppgifter (såsom exempel- vis men inte uteslutande e-post, personnummer, telefonnummer samt lämplig identifiering av registrerade värdehandlingar) vid registrering och förlustanmälan. Xxxxxxx har inget ansvar gentemot Kunden om denne vid registrering eller förlustanmälan lämnar information som är ofullständig, felaktig eller vilseledande.

6. Förlustanmälan

Kunden skall vid förlustanmälan till Xxxxxxx legitimera sig genom att uppge relevanta uppgifter såsom exempelvis namn, organisations- nummer, personnummer samt de ytterligare upplysningar som kan krävas för att säkerställa Kundens identitet. Då anmälan om förlust ska skall Xxxxxxx utan dröjsmål meddela den myndighet eller det företag som utfärdat registrerat föremål om förlusten. Om Xxxxxxx så kräver skall Kunden skriftligen bekräfta muntliga meddelanden som lämnats av Xxxxxx till Xxxxxxx.

7. Informationens aktualitet

Informationen i kreditupplysningsföretagens tjänster uppdateras dagligen då information inkommer till kreditupplysningsföretagen. Xxxxxxx lämnar inga garantier avseende sådan information eller dess korrekthet. Vid frågor eller synpunkter på uppgifter hämtade från kreditupplysningsföretag hänvisas Xxxxxx att höra av sig till Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx.

8. Rättelse och registerutdrag

Om Xxxxxx anser att en uppgift om denne i ett register är oriktig eller missvisande ska Kunden kontakta kreditupplysningsföretaget för att begära rättelse.

9. Pris

Priset för Tjänsten och övriga avgifter framgår av Avtalet. Alla priser är angivna exklusive mervärdesskatt. En fakturaavgift på 29 kr tillkommer vid vanlig pappersfaktura. Om Xxxxxxx säger upp Avtalet i förtid på grund av Kundens missbruk av Tjänsten eller grova vårdslöshet, återbetalas inte debiterad avgift till Xxxxxx för den tid under vilken Xxxxxxx skulle ha varit gällande utan förtida uppsägning.

10. Betalningsvillkor

Avgifter faktureras enligt avtal i förskott med fjorton (14) dagars betalningstid. Avgifter för tiden från Avtalsdagen fram till första månadsskifte faktureras i samband med den första förskottsfaktu- ran. Om Kunden ej betalar i tid har Xxxxxxx rätt att ta ut lagstadgad dröjsmålsränta.

11. Immateriella rättigheter

Kunden erhåller, genom Avtalet, en tidsbegränsad och återkallelig licens att under avtalstiden använda Tjänsten i enlighet med Avtalet. Inget i Avtalet ska tolkas som en överlåtelse av immate- riella rättigheter eller att Kunden erhåller några rättigheter till Sinfrids eller tredje parts immateriella rättigheter. Med immateriella rättigheter menas exempelvis men inte uteslutande upphovsrätter, varumärken eller andra immateriella rättigheter kopplade till Tjänsten.

12. Avtalstid och uppsägning

Avtalet träder ikraft Avtalsdagen och gäller därefter enligt aktuellt avtal (“Bindningstiden”). Uppsägning av Xxxxxxx ska ske skriftligen till Xxxxxxx xxxxxx en (1) månad innan utgången av Bindningstiden varpå Avtalet annars förlängs med tolv (12) månader i taget. Xxxxxxx har alltid rätt att ensidigt säga upp Avtalet till upphörande med trettio (30) dagars uppsägningstid, eller med omedelbar verkan i de fall som anges i avsnitten 13 och 14 nedan.

13. Överlåtelse av Avtal

Kunden har ej rätt att överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt Xxxxxxx utan Xxxxxxxx skriftliga medgivande. Xxxxxxx har rätt att överlåta eller pantförskriva sina rättigheter, samt överlåta sina

skyldigheter enligt detta Avtal. Detta innefattar bland annat en rätt för Xxxxxxx att överlåta sin rätt till betalning enligt Xxxxxxx. Kunden informeras härmed om att abonnemangsavtalet har överlåtits

till Capway Finance AB. Betalning av fordringar – av vad slag det vara må som har sin grund i detta avtal – kan med befriande

verkan därför bara göras till Capway Finance AB i enlighet med av Capway Finance AB uppgivna betalningsuppgifter.

14. Ändringar av Avtal

Överenskommelser om avvikelser från Avtalet ska vara skriftliga och undertecknas av bådeSinfrid och Xxxx. Xxxxxxx har rätt att en- sidigt ändra dessa Allmänna Villkor och andra delar av Avtalet. Vid väsentliga ändringar av villkoren i Avtalet, såsom exempelvis men inte uteslutande Tjänstens pris, ska Xxxxxxx utan dröjsmål skriftligen underrätta Xxxxxx om den kommande förändringen senast en (1)

månad innan ändringarna träder i kraft. Detta gäller dock ej om ändringen beror på förändringar i lag eller annan författning eller på myndighets bud och som innebär att ändringen måste gälla omgående.

Om Kunden ej godtar förändringarna av Xxxxxxx som meddelats av Xxxxxxx enligt föregående stycke har Kunden rätt att skriftligen säga upp Avtalet från och med det datum då de nya villkoren börjar gälla. Om Xxxxxx skickat ett meddelande om uppsägning i enlighet med detta stycke har Xxxxxxx rätt att inom en (1) vecka från mottagandet av Kundens uppsägning meddela Kunden att de Allmänna Villkoren eller Avtalets lydelse ska vara oförändrad

under den återstående Bindningstiden varvid Xxxxxxx ska fortsätta gälla under återstoden av Bindningstiden och därefter automatiskt upphöra, om inte Xxxxxxx och Xxxxxx kommer överens om annat.

15. Personuppgifter

Kunden samtycker genom ingåendet av Avtalet till behandling av personuppgifter enligt nedan. Xxxxxxx kommer att behandla de

uppgifter som Xxxxxx lämnat till Xxxxxxx i syfte att fullgöra detta av- tal, för identifikation, administration, kommunikation med Kunden, leverans, direktmarknadsföring och för statistikändamål. Detta kan även innebära samkörning, både inom och utom EU, med andra register och att Kundens uppgifter överförs till andra bolag inom Sinfrids koncern och till Xxxxxxxx samarbetspartners. Uppgifter får ej behandlas för ändamål som rör direkt marknadsföring om Kunden motsätter sig sådan behandling. Kunden har rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke om behandling av uppgifter. Sådan återkallelse kan begränsas till att endast avse del av behandling- en. Om personuppgifter behandlas i strid med personuppgiftslagen har Xxxxxx rätt att begära att personuppgifterna rättas, blockeras eller raderas.

16. Missbruk och avstängning av Tjänsten

Kunden får endast använda Tjänsten i enlighet med Avtalet samt för det avsedda ändamålet och inte för något annat ändamål eller på ett sätt som orsakar eller kan orsaka skada eller olägenhet för Xxxxxxx eller annan. I förtydligande syfte framhålls att Kunden an- svarar för allt nyttjande av Tjänsten inom sin organisation. För det fall tillhandahållandet av Tjänsten medför skada eller risk för skada för Xxxxxxx eller annan äger Xxxxxxx rätt att omedelbart stänga

av Tjänsten. Xxxxxxx får i samband därmed inte vidta åtgärder på annat sätt än vad som är försvarligt efter omständigheterna.

Xxxxxxx förbehåller sig rätten att med omedelbar verkan stänga av Tjänsten, bland annat men inte uteslutande, om:

i. Kunden begår väsentligt avtalsbrott t.ex. genom missbruk av Tjänsten.

ii. Xxxxxxxxx uteblir trots påminnelse och varning om avstängning.

Om Xxxxxxx utnyttjar sin rätt enligt ovan och stänger av Tjänsten ovan ska Kunden snarast möjligt underrättas om Xxxxxxxx vidtagna åtgärder. Xxxxxxxx rätt att stänga av Tjänsten ska inte inverka på Xxxxxxxx rätt att göra andra påföljder gällande med anledning av Xxxxxxx avtalsbrott.

17. Force majeure och Xxxxxxxx ansvar

Tjänstens funktionalitet är beroende av ett antal faktorer utanför

Sinfrids kontroll. Part är befriad från fullgörelse av förpliktelse enligt Avtalet om underlåtenheten att fullgöra en förpliktelse har sin grund i omständighet utanför parts kontroll såsom bland annat men inte uteslutande krig, krigsliknande händelse, uppror, sabo- tage eller hot om sabotage, myndighetsåtgärd eller ingripande, strejk, lockout, blockad eller annan arbetskonflikt, naturkatastrof eller exceptionella väderförhållanden, blixtnedslag, elavbrott, eldsvåda, översvämning eller störningar via telenätet, nytillkom- men eller ändrad lagstiftning eller andra liknande omständigheter av motsvarande vikt. Om part är befriad från fullgörandet av sina förpliktelser enligt denna punkt är part inte skadeståndsskyldig på grund av bristande fullgörelse under den tid sådan befriande

omständighet består. Part som åberopar sådant förhållande enligt förra stycket till befrielse från fullgörande av avtalet är skyldig att omedelbart meddela andra parten härom.

Xxxxxxx lämnar inga garantier avseende Tjänsten eller dess tillgäng- lighet. Xxxxxxx är inte under några omständigheterskyldiga att utge ersättning för, bland annat, men inte uteslutande, inkomstbortfall, utebliven vinst, förlust av data eller andra indirekta skador och kostnader av vilket slag det än må vara. Ansvarsbegränsningen gäller således även Kundens eventuella ersättningsskyldighet gentemot tredje man. Sinfrids skadeståndsansvar ska, såvida inte uppsåt eller grov vårdslöshet föreligger, alltid vara begränsat till det belopp som Kunden har erlagt för Tjänsten de senaste tolv

(12) månaderna räknat från skadetillfället. Kundens begäran om ersättning ska för att kunna göras gällande framställas inom två (2) månader från att skadan upptäcktes.

18. Meddelanden

Meddelanden med anledning av Xxxxxxx som ska vara skriftliga ska ske genom brev eller e-post. E-postmeddelande till av Kunden uppgiven e-postadress, ska anses ha nått Kunden samma dag som

det avsändes. Xxxx som avsänts till den av den andra parten senast uppgivna adressen ska anses ha nått den mottagande parten på sjunde dagen efter avsändandet.

19. Kontaktuppgifter till Xxxxxxx

Kunden kan alltid kontakta Xxxxxxx genom att ringa kundservice på 000-000 00 00, skicka e-post till xxxxx@xxxxxxx.xx eller brev per post till Xxxxxxx, x/x Xxxxxxxxxxxx Xxxx Xxxxxxxx XX, Xxx 00000, 000 00 Xxxxxxxxx.

20. Tvist och tillämplig lag

Tvist i anledning av detta Avtal ska avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. Svensk lag ska tillämpas på Avtalet.