3s allmänna villkor - Företag

3s allmänna villkor - Företag

Gäller från 2011-04-18 och tillsvidare

Dessa allmänna villkor gäller mellan er som använder 3s 4.2 Nya prislistor och bestämmelser i Avtalet kommer att 6.4 Ni får inte använda Tjänsterna, eller låta någon annan

Produkter och Tjänster och oss på 3.

I avsnitt 14 finns förklaringar och definitioner på ett antal

finnas tillgängliga på xxx.xxx.xx.

5. VAD NI FÅR AV OSS

använda Tjänsterna, för olagliga eller oetiska ändamål. Exempelvis får Tjänsterna inte användas:

viktiga ord och uttryck. 5.1 Vi öppnar ett abonnemang åt er och förser er med (a) för bedräglig eller olaglig verksamhet,

Produkterna, telefonnummer och SIM-kort. (b) för att kopiera, lagra, modifiera, skicka vidare eller

1. VEM ÄR VEM?

1.1 När vi i dessa villkor använder begreppen:

Om ni har mobilnummer sedan tidigare som ska flyttas över publicera Tjänsterna eller deras Innehåll, utom när vi till abonnemang hos oss måste blanketten ”Fullmakt för uttryckligen har tillåtit det,

(a) ”vi”, ”oss”, eller ”vår/vårt/våra”, menar vi HI3G Access AB, nummerflytt (s.k. portering)” fyllas i. 3 accepterar portering (c) på något annat sätt som kränker någons rättigheter, t.ex.

verksamt under varumärket 3.

av telefonnummer om det inte finns hinder för detta.

upphovsrätt eller annan immateriell rättighet,

(b) ”ni”, ”er” eller ”er/ert/era” menar vi er som vår kund, den 5.2 Produkten är, om inget annat anges, operatörslåst till 3. (d) för att skicka, avsiktligt motta eller ladda ner något som juridiska (företaget, organisationen eller myndigheten) På er begäran, och mot avgift, ger vi er koden för att ”låsa är stötande, hotande, trakasserande eller på annat sätt

personen. upp” den. Detta förutsätter att det är ni som äger Produkten olagligt,

(c) ”användaren” menar vi en enskild anställd hos er som ni och att det inte finns några utestående skulder eller (e) för att kringgå säkerhetsanordningar,

gett tillgång till Produkterna och Tjänsterna. Bindningstid kopplade till Produkten samt att ni i övrigt har (f) på sådant sätt att det kan skada eller störa Nätverket eller

2. AVTALET

följt Avtalet.

någon annans nätverk eller system,

2.1 Ert avtal med oss om att vi ska tillhandahålla Tjänster TJÄNSTER (g) på ett sådant sätt att 3 eller 3s kunder drabbas negativt

kallas i fortsättningen ”Avtalet”. 5.3 När abonnemanget öppnats får ni tillgång till Tjänsterna eller genom ett användarmönster som mycket kraftigt

2.2 Ni ansvarar för att Avtalet följs, även av era anställda. enligt den abonnemangsform och det erbjudande som ni avviker från det som anses vara ett normalt Utan särskilt skriftligt tillstånd från oss får ni inte överlåta valt. För vissa Tjänster gäller abonnemangsspecifika villkor användarmönster t ex (i) spridning av virus och/eller andra

några rättigheter eller skyldigheter enligt Xxxxxxx. som ni måste ta del av och följa när ni använder Tjänsterna skadliga program och funktioner till andra användare, (ii)

2.3 Avtalet består av:

(i) Abonnemangsavtalet,

ifråga. Aktuella villkor finns på xxx.xxx.xx. BEGRÄNSNINGAR OCH AVBROTT I TJÄNSTERNA

onaturligt stora datamängder och orimligt långa datasessioner jämfört med en genomsnittlig användning av

(ii) eventuella företagsavtal, produktbilagor, ramavtal, 5.4 Nätverket och dess täckning har vissa begränsningar, Tjänsterna, (iii) för IP-telefoni eller liknande tjänster/teknik,

service level agreements etc. som omfattar flera abonnemang och/eller övergripande företagslösningar,

särskilt under utbyggnadsfasen, varför tillgängligheten eller

ibland kan vara otillfredsställande. Aktuella täckningskartor (h) för att skaffa er tillträde till någon annans dator eller

(iii) abonnemangsspecifika villkor som reglerar vad som hittar ni på xxx.xxx.xx. Nätverk utan att först ha fått godkännande för det.

specifikt gäller för Tjänsterna. Aktuella 5.5 Det kan finnas situationer då Tjänsterna inte är 6.5 Om ditt användande strider mot 6.4 och/eller om

abonnemangsspecifika villkor finns att läsa på xxx.xxx.xx, kontinuerligt tillgängliga eller då kvaliteten påverkas, t.ex. i användandet inom en kalendermånad överstiger 20 GB,

(iv) bestämmelser som finns i andra handlingar som vi följande fall: förbehåller sig 3 rätten att begränsa överföringshastigheten

hänvisar till i dessa allmänna villkor, t.ex. prislistor. Aktuella (a) när vi behöver uppgradera, underhålla eller utföra annat till upp till 200 kbit/s. Vid nästa månadsskifte får du

prislistor finns på xxx.xxx.xx, samt

(v) dessa allmänna villkor.

arbete på Nätverket eller Tjänsterna,

(b) vid Roaming,

automatiskt full hastighet igen.

6.6 Ni ansvarar för allt Innehåll som skickas eller laddas hem

Om det finns inbördes motstridigheter i ovanstående villkor (c) om Produkten är av en modell som inte stödjer med hjälp av Tjänsterna och Produkterna. Det är inte tillåtet

gäller

Tjänsterna i fråga, eller

att skicka eller avsiktligt ladda hem:

(i) i första hand, (ii) i andra hand o.s.v. Om tilläggsavtal finns, (d) på grund av omständigheter som ligger utanför vår (a) material som är upphovsrättsligt skyddat (gäller inte om

d.v.s. något annat avtalats än vad som står i ovanstående kontroll (t.ex. förhållanden som har att göra med Produkten, erforderligt tillstånd finns) eller som har olagligt Innehåll,

villkor, gäller tilläggsavtalet i första hand. kapacitetsbrister, myndighetsbeslut, avbrott i tjänsterna från (b) Innehåll som är av så stor omfattning att det skapar

2.4 Avtalet reglerar avtalsrelationen mellan oss och er som våra underleverantörer eller annan operatör, fel i andra problem för andra användare som försöker få tillgång till

företagskund. kommunikationsnätverk, väderproblem eller Tjänsterna,

Därutöver finns en annan relation som inte regleras i radiostörningar p.g.a. berg, tunnlar eller andra fysiska (c) utskick som besvärar andra användare,

Avtalet: relationen mellan er som arbetsgivare och hinder). (d) datavirus,

användaren. 5.6 I vissa fall kan Produkten behöva uppgraderas för att (e) material som manipulerats så att det framstår som att

Ni ansvarar för att användaren informeras om hur Tjänsterna ska fungera på bästa sätt, t.ex. vid nytillkomna det skickats från någon annan än den egentliga avsändaren,

Produkterna och Tjänsterna skall användas enligt dessa eller förändrade Tjänster. 3 har rätt att begränsa eller

allmänna villkor samt att personuppgifterna för de som har tillgängligheten av Tjänsten i den omfattning som är (f) onaturligt stora datamängder och orimligt långa tillgång till Produkterna och Tjänsterna behandlas enligt nödvändig på grund av utbyggnad eller i övrigt av tekniska, datasessioner jämfört med en genomsnittlig användning av

avsnitt 7. underhållsmässiga eller driftmässiga skäl. 3 ska i sådant fall Tjänsterna.

2.5 Avtalet reglerar inte köp av varor, tjänster eller innehåll söka minimera avbrottstiden och vidta de åtgärder som 6.7 I de fall abonnemanget kan användas utomlands kan från andra företag som görs med hjälp av Tjänsterna krävs för att du ska vållas minsta möjliga olägenhet. 3 ska i det finnas särskilda villkor som måste följas t.ex. måste det och/eller Produkterna. Vid sådana köp ingås avtal med största möjliga utsträckning informera er om planerade besökta landets lagar följas rörande hur Tjänsterna får

företaget som levererar varan, tjänsten eller innehållet.

avbrott.

användas.

3. AVTALETS GILTIGHETSPERIOD 5.7 Om vi debiterat er för Tjänster som inte fungerat enligt 6.8 Ni måste samarbeta med oss för att säkerställa er och

3.1 Avtalet är bindande för er när firmatecknare eller annan Avtalet, kan ni begära ersättning. Har driftavbrottet varat vår säkerhet och ni måste följa skäliga instruktioner från oss

behörig person (i) undertecknat det, (ii) ni hämtat ut minst: vad gäller Tjänsterna och abonnemanget.

Produkterna från utlämningsstället t.ex. Posten, eller (iii) ni – fem (5) dagar i följd utgår ersättning motsvarande 25 % av 6.9 Vid allvarligt brott mot Avtalet får vi omedelbart stänga

börjat använda Produkterna och/eller Tjänsterna. Avtalet är en månadsavgift (dock minst 50 kronor), av abonnemanget för såväl utgående som inkommande

bindande för oss när vi kontrollerat era uppgifter och – tio (10) dagar i följd utgår ersättning motsvarande 50 % av trafik. Om Tjänsterna används för brottslig verksamhet är

godkänt er ansökan, fått in det underskrivna Avtalet och en månadsavgift (dock minst 100 kronor), det vår policy att polisanmäla detta.

aktiverat Tjänsterna. Senast 10 dagar efter att vi mottagit – femton (15) dagar i följd utgår ersättning motsvarande BETALNING OCH BETALNINGSANSVAR

det underskrivna Abonnemangsavtalet blir Avtalet bindande 100 % av en månadsavgift (dock minst 200 kronor). 6.10 Ni ska betala avgifter enligt den vid avtalstillfället

för oss, om vi inte dessförinnan meddelat er att vi inte kan godkänna abonnemangsansökan.

(se dock punkterna 5.5-5.6 ovan och avsnitt 11, gällande prislistan. Ni måste betala alla avgifter för Begränsning av vårt ansvar). Begär ni inte ersättning inom användning av Tjänsterna som påförs abonnemanget och

3.2 Om inget annat avtalats löper Avtalet tillsvidare med en skälig tid (normalt två månader) efter att felet upphört, alla köp som görs med hjälp av Produkterna, oavsett om

ömsesidig uppsägningstid på 90 dagar (förutom i de fall förlorar ni rätten till ersättning. som anges i avsnitt 4.1 och 10.3). Om du och vi har 6. VAD NI MÅSTE GÖRA

Tjänsterna har använts av er eller någon annan person (se p. 6.13). Ni ansvarar för att ni fullgjort er

överenskommit om bindningstid, får uppsägning verkan 6.1 Ni ansvarar för förvaring av SIM-kort, PIN-kod och informationsskyldighet till användarna enligt p. 2.4.

tidigast vid utgången av bindningstiden. Säkerhetskoder så att obehöriga inte kan ta del av dem. Vi 6.11 Om Tjänsten används för betalning av en vara eller en

3.4 Om det erbjudande ni valt har begränsad giltighetstid, har möjlighet att spärra ett förlorat SIM-kort eller mot avgift tjänst från en leverantör som ingått avtal med 3 om

övergår abonnemanget till ett tillsvidareabonnemang efter ersätta det med ett nytt. betalningsförmedling, är ni betalningsansvarig för sådant

giltighetstidens utgång, om inget annat avtalats.

4. JUSTERINGAR AV AVTALET OCH AV PRISER

6.2 Ni, eller användaren, måste omedelbart meddela vår köp.

kundservice om SIM-kortet (antingen separat eller 6.12 Om ni anser att kostnaderna vi påfört er är felaktiga

4.1 Vi har rätt att göra ändringar i avtal som löper tillsvidare. tillsammans med Produkten) tappas bort eller blir stulet, måste ni meddela oss inom 30 dagar.

Vid stora förändringar kommer vi att informera er om vad eller om ni misstänker att någon obehörig haft tillgång till 6.13 Om någon, med eller utan er tillåtelse, använder

de innebär och från vilket datum de gäller. Om en PIN-kod eller Säkerhetskoderna.

förändring är till väsentlig nackdel för er har ni rätt att säga ANSVARSFULL ANVÄNDNING AV TJÄNSTERNA upp Avtalet med 14 dagars varsel, dock tidigast per det 6.3 Tjänsterna får användas endast:

abonnemanget är ni betalningsskyldiga för avgifter som påförs kontot och köp som görs med hjälp av Produkterna om

datum när förändringen träder i kraft. Om ni fortsätter (a) i enlighet med, och för det ändamål som, framgår av (i) SIM-kort, PIN-kod eller Säkerhetskoder lämnats till någon

använda Tjänsterna efter detta datum tolkar vi det som att Xxxxxxx och obehörig,

ni accepterar förändringen. (b) för eget bruk, d.v.s. ni får inte sälja vidare eller på (ii) någon obehörig fått tillgång till SIM-kort, PIN-kod eller

liknande sätt kommersiellt använda Tjänsterna. Säkerhetskoder genom vårdslöshet från er eller

användarens sida (t.ex. om Produkten lämnats obevakad på (a) viktiga uppgifter som ni lämnat till oss är felaktiga, allmän plats eller minnesnoteringar med PIN-kod och (b) ni gör er skyldiga till icke oväsentligt avtalsbrott,

myndighetsbestämmelse eller annan offentlig reglering, fel i annan operatörs nät, arbetskonflikt samt allmän brist på

Säkerhetskoder förvarats tillsammans med Produkten), (c) användaren gör sig skyldig till icke oväsentligt transporter, varor eller energi. Motsvarande

(iii) någon obehörig på annat sätt fått tillgång till SIM-kort, avtalsbrott, ansvarsbegränsning, s.k. force majeure, gäller även för er

PIN-kod eller Säkerhetskoderna, och ni (eller användaren) (d) ni inte betalar avgifterna trots påminnelse och varning gentemot oss.

inte genast efter upptäckten anmält det till oss så att vi kan om avstängning, 11.9 Tjänsterna och Produkterna kan användas till att

spärra SIM-kortet eller ändra PIN-kod och Säkerhetskoderna. (e) ni är på obestånd eller vi har skäl att anta att ni befinner (i) få tillgång till varor, tjänster och Innehåll som kommer

Transaktioner som görs efter det att en sådan anmälan er på obestånd, eller gjorts är ni betalningsskyldiga för bara om ni (eller (f) myndighet begär det.

från andra företag än oss och som vi inte kan påverka. Det innebär att vi ofta agerar bara som en mellanhand som

användaren) handlat bedrägligt. 9.2 För att skydda er och oss från att någon obehörig person förmedlar kontakten mellan er och det andra företaget. Vi

6.14 Eventuella skatter och avgifter, t.ex. moms, ska betalas använder abonnemanget kan vi spärra abonnemanget eller ansvarar därför inte för dessa varor, Tjänster eller Innehåll.

av er och läggs på fakturan.

enstaka Tjänster om:

(ii) ladda upp och sända Innehåll. Vi har inget ansvar för

6.15 Betalning skall ske i enlighet med vad som framgår av (a) vi har anledning att tro att Produkterna eller SIM-kortet detta Innehåll.

respektive faktura. Fakturan ska betalas senast den dag som har tappats bort eller stulits, eller 11.10 Ovanstående bestämmelser om ansvarsbegränsning

anges på fakturan. Betalning anses fullgjord när den (b) fel PIN-kod eller Säkerhetskod knappas in tre gånger i gäller även sedan Avtalet upphört.

kommit 3 tillhanda. Om ni inte betalar i rätt tid har vi rätt att rad. 12. MEDDELANDEN

ta ut påminnelseavgift och inkassokostnad samt Om abonnemanget spärras ska ni kontakta vår kundservice. 12.1 Ni kan få meddelanden från oss via

dröjsmålsränta enligt lag. Om ni inte betalar fakturan kan vi Vi öppnar abonnemanget igen så snart vi vet att Produkten, Produkterna, SMS, MMS, e-post eller brev. Vi använder då de spärra vissa Tjänster, ta ut ersättning för påminnelseavgift PIN-koden och Säkerhetskoderna inte är i orätta händer. Ni kontaktuppgifter som ni meddelat oss. Om era uppgifter och inkassokostnad och stänga abonnemanget. Ni är då har inte rätt till avgiftsreducering för den tid abonnemanget ändras, t.ex. om ni byter adress, e-postadress eller namn är

fortfarande betalningsansvariga för obetalda avgifter. När ni varit spärrat.

betalat de obetalda fakturorna öppnar vi abonnemanget. 10. UPPSÄGNING AV AVTALET

det därför viktigt att ni meddelar oss detta genast. Likaså måste ni genast meddela oss om ett abonnemang byter

Vid öppnandet kan vi ta ut en aktiveringsavgift.

10.1 Om inget annat avtalats får ni säga upp Avtalet:

användare, d.v.s. om den person som är registrerad som

6.16 Om er skuld till oss överstiger ert normala användande (a) med 90 dagars uppsägningstid, eller användare av ett abonnemang slutar sin anställning hos er

kan vi mellan ordinarie faktureringstillfällen begära (b) med 14 dagars uppsägningstid i det fall som anges i eller av annan anledning inte längre har tillgång till

omgående betalning. I väntan på betalningen kan vi avsnitt 4.1 ovan. abonnemanget.

begränsa er tillgång till Tjänsterna.

Uppsägning ska ske skriftligen.

13. ÖVRIGA BESTÄMMELSER

6.17 Om ni trots påminnelse inte betalat faktura inom 10.2 Vid avtal med Bindningstid har ni inte rätt att säga upp 13.1 Om ni och vi blir oense om hur Xxxxxxx ska tolkas eller

angiven tid får 3 stänga av eller begränsa Tjänsterna, Avtalet så att det upphör under Bindningstiden. Däremot tillämpas och vi inte kan komma överens på annat sätt, ska

6.18 I de fall användning utanför Sverige genom kan ni när som helst under Bindningstiden (dock senast 90 tvisten avgöras av svensk domstol enligt svensk rätt. internationell Roaming är möjlig, gäller särskilda dagar innan den går ut) meddela att ni vill att Avtalet ska 13.2 Vi har rätt att överlåta våra rättigheter och skyldigheter betalningsvillkor. För aktuell information se upphöra vid Bindningstidens utgång. Om ni inte säger upp enligt Avtalet till andra företag.

xxx.xxx.xx/xxxxxx. Kostnaderna för användning utomlands Avtalet övergår abonnemanget till ett 14. DEFINITIONER

kan hamna på en senare faktura än den som omfattar tillsvidareabonnemang efter Bindningstidens utgång. Bindningstid eller Bindningstiden: Den tidsperiod under

perioden för utlandsvistelsen. 10.3 Om inget annat avtalats får vi säga upp Avtalet, helt vilken abonnemanget minst ska gälla.

6.19 Om Produkterna används för köp av tjänst från en eller delvis,

leverantör som ingått avtal med 3 kan levererande företag (a) med 90 dagars uppsägningstid, eller

Hemligt nummer: En tilläggstjänst som innebär att personuppgifter såsom mobilnummer och adress är hemliga

fakturera er. (b) omedelbart i de fall som anges i avsnitt 9.1 ovan. I dessa hos oss. Dessa uppgifter får då heller inte lämnas ut av

7. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

fall kan vi även ta ut en avgift.

någon nummerupplysningstjänst.

7.1 Vi kommer löpande att behandla uppgifter om er och 10.4 När Avtalet upphört stängs abonnemanget och Innehåll: Data, information, bilder, grafik, om hur ni använder Tjänsterna för att kunna uppfylla Tjänsterna av. Eventuella utestående fakturor och avgifter video/audioinnehåll, applikationer, nedladdningsbara filer

Avtalet med er, fullgöra skyldigheter enligt lag eller annan ska ni betala genast. författning, förhindra användning som är olaglig eller på 11. ANSVAR

eller annat multimediainnehåll som tillhandahålls av någon (av oss själva, annan operatör eller innehållsleverantör) och

annat sätt strider mot Xxxxxxx, för fakturering samt för att

Begränsning av vårt ansvar

som man får tillgång till genom Tjänsterna.

marknadsföra produkter och tjänster. För dessa ändamål 11.1 Vi ansvarar inte för besvär, skador eller förluster som Mitt3: En kostnadsfri tjänst som förenklar användningen av kan vi lämna uppgifterna om er och era användare vidare, orsakats av avbrott eller störningar i Nätverket eller Tjänsterna. På Mitt3 kan man bl.a. se sina ännu ej

både inom och utanför EU, till andra företag i vår koncern, felexpedierad, utebliven eller försenad trafik. fakturerade transaktioner, titta på sina inköpskvitton, läsa

till andra operatörer, till våra samarbetspartners och andra 11.2 Vi ansvarar inte för Innehåll eller noggrannhet i vanliga frågor och svar, få hjälp med Tjänsterna och göra

affärspartners, underleverantörer och betalningsförmedlare, information och data som förmedlas via Tjänsterna. ändringar i vissa inställningar. Mitt3 är tillgängligt via vår

samt till myndigheter. 11.3 Vi ansvarar inte för riktigheten eller användbarheten av webbplats xxx.xxx.xx.

Genom att godta dessa villkor godkänner ni att vi skickar information eller tips som erhålls via Tjänsterna eller för Nätverket: 3s telekommunikationsnätverk i Sverige.

direktreklam till er, även via t.ex. e-post eller SMS. Ni har rätt beslut (t.ex. investerings eller spelbeslut) som fattas på PIN-kod: En personlig kod bestående av fyra siffror som ni

att säga nej till att era uppgifter används vid direkt grundval av sådan information. måste ange för att slå på mobilen.

marknadsföring och ni får också ta tillbaka ett tidigare 11.4 Om Nätverket inte fungerat tillfredsställande därför att Produkten, Produkten, Produkter eller Produkterna:

samtycke. vi behövt genomföra en teknisk, underhållsmässig eller mobiltelefon, dator, modem, bredband eller annan vara som

7.2 För att bl.a. förbättra vår service kan vi komma att spela driftsmässig åtgärd, är vi inte skyldiga att ersätta eventuella ni mottar från 3.

in samtal när ni är i kontakt med oss. Ni har rätt att få skador. Sådana åtgärder ska vi utföra snabbt och smidigt så Roaming: En tjänst som gör det möjligt för er att få tillgång

information om behandlingen av era personuppgifter och att störningarna begränsas. till Tjänsterna

begära att få eventuellt felaktiga uppgifter rättade. Om ni 11.5 Vi kommer ibland att behöva genomföra planerade från andra operatörers nätverk, t ex vid utlandsvistelse.

vill säga nej till viss hantering av era personuppgifter ber vi driftstopp för att underhålla eller uppgradera Nätverket och SIM-kort: Ett kort som måste sitta i Produkten för att man

er kontakta kundservice. Tjänsterna, i allmänhet nattetid. Inför sådana driftstopp kan ska få tillgång till Tjänsterna och som innehåller information

7.3 Vi får lämna ut ert namn, adress och telefonnummer till vi, om vi bedömer att det är lämpligt och genomförbart, bl.a. om mobilnumret.

annan för nummerupplysningsändamål, om ni inte begärt förvarna er så att ni kan välja andra sätt att kommunicera Säkerhetskod: Personliga koder, användarnamn, lösenord hemligt nummer. Det finns vissa begränsningar vad avser under driftstoppet. Vi ansvarar inte för eventuella skador vanligtvis bestående av 4-6 siffror, som ni måste ange för att

hemligt nummer som ni behöver känna till: om ni skickar kopplade till sådana driftstopp. få tillgång till vissa Tjänster. Det finns olika Säkerhetskoder

SMS och MMS eller lämnar ett röstmeddelande kommer 11.6 Ni har rätt till ersättning för direkt skada som 3, eller för olika ändamål, t.ex. ingångskod, signaturkod och 3-

mottagaren att kunna se ert mobilnummer.

8. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

någon för vilken 3 svarar, förorsakat genom vårdslöshet. Ni svarskod.

har inte rätt till ersättning för indirekta skador såsom Tjänster eller Tjänsterna: Allt utöver Produkterna som ni

8.1 Alla rättigheter, t.ex. upphovsrätt, avseende Tjänsterna förlorad vinst, minskad produktion eller omsättning, hinder mottar från 3, t.ex. mobiltelefoni, bredband etc. och deras Innehåll tillhör oss eller de partners som vi har att uppfylla förpliktelser mot tredje man eller andra

avtal med (t.ex. innehållsleverantörer). följdskador. 3s skadeståndsansvar är begränsat till ett

8.2 Varumärket 3 och andra logotyper, kännetecken eller belopp som maximalt uppgår till 500 000 kronor. bilder som finns på Tjänsterna tillhör oss eller våra Begränsningarna av 3s skadeståndsskyldighet gäller inte i

samarbetspartners. fall av uppsåt eller grov vårdslöshet, vid personskada eller

8.3 Ni får inte, utöver vad som skriftligen medgivits av 3, sådant ansvar som följer enligt tvingande lag.

använda, kopiera eller på annat sätt hantera programvara 11.7 Krav på skadestånd ska för att kunna göras gällande eller annat material som tillhör Tjänsterna, inte heller framställas inom sex månader efter att skadan upptäckts överlåta eller upplåta rätt till sådan programvara eller eller borde ha upptäckts. Skadeståndskrav måste framställas

material till annan.

9. AVSTÄNGNING AV TJÄNSTER

skriftligen.

11.8 Om vi inte kan fullgöra ett åtagande mot er på grund

9.1 Abonnemanget (eller i vissa fall enstaka Tjänster) kan av omständigheter som vi inte rår över eller kunnat förutse, omedelbart stängas såväl för utgående och inkommande är vi befriade från skadestånd och andra påföljder. Som

trafik som för köp av Produkterna och Tjänsterna om: sådana omständigheter räknas bl.a. blixtnedslag, eldsvåda,