AVTALSVILLKOR
Omsorgskontoret AVTAL Dnr On 2015-298
AVTALSVILLKOR
Mellan Linköpings kommun, organisationsnummer 212000-0449 genom omsorgs- nämnden nedan kallad beställaren och utföraren, Leanlink LSS Funktionsstöd, orga- nisationsnummer 212000-0449 har slutits följande avtal. Beställaren överenskommer i detta avtal med utföraren om köp av verksamhet i form av bostäder med särskild service enligt LSS.
Verksamheten avser bostäder med särskild service enligt LSS, för äldre personer med utvecklingsstörning, i form av sammanhållen gruppbostad med 10 lägenheter fördelade på två våningsplan på Xxxxxxxxxxxxxxxx 00 C.
Verksamheten ska bedrivas i enlighet med de mål och den standard samt övriga för- utsättningar som anges i detta avtalsvillkor/avtalsmall inklusive avtalsbilagor.
1.1 Avtalstid
Avtalstiden är 2016-03-01 – 2020-03-01.
1.1.1 Möjlighet till förlängning
Avtalet kan förlängas vid ett tillfälle med 2 år, på i övrigt oförändrade villkor, om inte någon av parterna skriftligen sagt upp avtalet senast 12 månader före avtalsti- dens utgång.
1.2 Beskrivning av uppdraget
Verksamheten består av bostäder med särskild service för 10 personer i sammanhål- len gruppbostad på Xxxxxxxxxxxxxxxx 00 C. Verksamheten riktar sig, i första hand, till äldre personer med utvecklingsstörning. Även andra funktionshinder och behov av medicinska insatser kan förekomma.
Om platser blir lediga under avtalstiden så ska denna eller dessa platser omvandlas till korttidsplats för verkställande av korttidsvistelse enligt LSS §9, punkt 6.
Utföraren ska kunna ge stöd i form av stöd i boende enligt SoL till personer i närom- rådet, särskilt ersättning utges.
Se även Uppdragsbeskrivningen, bilaga 1
1.2.1 Ersättning och prisjustering
Ersättning för bostäder med särskild service för 10 personer utgår med 1705 kr per utfört verksamhetsdygn och per plats i 2015 års pris och löneläge.
Besöksadress: Xxxxxxxxxxxxxx 00, Xxxxxxxxx Postadress: Box 356, 581 03 Linköping
Växel: 000-00 00 00 Direktnummer: E-postadress:
Ersättning för eventuellt tillkommande insatser i form av stöd i boende enligt XxX för personer utgår med 402 kr per person och verksamhetsdygn i 2015 års pris och löne- nivå.
Justering av ersättningen sker årsvis fr.o.m. 2016-01-01. Ersättningen justeras med omsorgsprisindex (OPI) som publiceras av Sveriges Kommuner och Landsting.
Om definitiv omräkningsfaktor finns publicerad ska den användas. Om endast preli- minär omräkningsfaktor finns publicerad ska denna användas fram till dess att en de- finitiv omräkningsfaktor publiceras. En retroaktiv avräkning ska göras av skillnaden mellan den preliminära och den definitiva omräkningsfaktorn så snart detta är möj- ligt.
Då avtalet löper ut under året ska omräkningsfaktorn ur särskild tabell för använ- dande under slutåret användas.
Om SKL:s publicering av OPI upphör ska indexklausulen omförhandlas. Ersättning utbetalas månadsvis i efterskott för avtalade och genomförda verksam-
hetsdygn. Utförda prestationer ska månadsvis redovisas till beställaren genom inrap- portering i kommunens verksamhetssystem.
I avtalad ersättning ingår allt som har med uppdraget att göra.
1.2.2 Avräkning för ej belagda platser
Avräkning i bostäder med särskild service sker om plats ej är belagd under 30 dagar i följd. Plats är ej belagd när en person har avlidit eller flyttat/inte längre bor i bosta- den. Vid avräkning för ej belagda platser räknas platsen som ledig fr.o.m. dagen efter att en person avlidit, flyttat eller av annan anledning inte nyttjar platsen. Avräkning för ej belagda platser görs fr.o.m. dag 31 t.o.m. dag 60 för varje sådan dag med 50 % av ersättningen per verksamhetsdygn. Om plats är ledig mer än 60 dagar i följd utgår ingen ersättning för den lediga platsen fr.o.m. dag 61.
1.2.3 Fakturering
Fakturering för hela månaden ska ske månadsvis i efterskott för avtalade och för hela månader fullgjorda prestationer, eller enligt former som överenskommits mellan ut- föraren och beställaren. Faktura ska anses förfallen till betalning 30 dagar efter mot- tagandet. Faktureringsavgifter/expeditionsavgifter och liknande godtas inte.
Av fakturan/fakturorna ska framgå följande:
- Vilken tidsperiod fakturan avser.
- Utförda prestationer,
- Referensperson
- Antal verksamhetsdygn eller verksamhetsdagar
Fakturor som saknar ovanstående uppgifter anses vara felaktiga. Felaktiga fakturor betalas inte.
Fakturan skickas till:
Linköpings kommun
Scanningcentralen 128A
581 81 Linköping
Beträffande inrapportering av insatser och prestationer är utföraren skyldig att via da- tor ansluta sig till verksamhetssystemet Treserva.
2.1 Uppdragets utförande
. Utföraren ska följa Omsorgsnämndens mål. Utföraren ska känna till de aktuella må- len för verksamheten. Program och planer som antagits av kommunfullmäktige ska vara vägledande för verksamheten. Samtliga planer och program finns på kommu- nens hemsida xxx.xxxxxxxxx.xx. Sök i innehåll A-Ö.
Utföraren ska hålla sig väl informerad om Linköpings kommuns organisation och de insatser och verksamheter som finns i kommunen för personer med funktionsnedsätt- ning.
2.2 Beslut om insatser
Alla insatser enligt XxX och LSS beslutas socialnämnden. Befattningshavare på soci- alkontoret anvisar lämplig plats och avgör vilken plats i bostad med särskild service som den enskilde ska erhålla. Utförare har skyldighet att omgående ta emot anvisad person.
Om utföraren nekar att ta emot anvisad person kan sanktionsavgift motsvarande halv vårddygnsersättning komma att utges. Socialkontoret avgör efter kontakt med utföra- ren fr.o.m. vilket datum sanktionsavgift ska tas ut.
Handläggare på socialkontoret ska, innan beslut om insats fattas, samråda med den enskilde och ansvarig för verksamheten samt vid behov med god man.
2.3 Insatser i bostäder med särskild service
Allt stöd till den enskilde ska ges på ett sådant sätt att den egna förmågan att utföra dagliga aktiviteter tränas. Insatserna utformas tillsammans med den enskilde. Vid be- hov och önskemål från den enskilde kan god man och/eller anhöriga medverka. In- satserna ska utformas med utgångspunkt från en helhetssyn på individen.
I uppdraget ingår:
• Stöd, service och omvårdnad
• Information, samråd och brukarmedverkan
• Hjälp med städning, tvätt, klädvård och inköp
• Aktivering/fritidsverksamhet/social gemenskap och kontakter
• Erbjudande om samtliga måltider
• Ev. trygghetslarm
• Information och administration av xxxxxxxx
• Rehabilitering/ADL-träning/hjälpmedel
• Kommunal hälso- och sjukvård
• Kvarboende
• Personalens tillgänglighet
• Dokumentation/journaler/arbetsplan
• Kontaktman
För varje person som bor i bostad med särskild service ska det inom arbetslaget utses en ansvarig kontaktman. Kontaktman ska utses i samband med att insatsen påbörjas. Kontaktmannen ska ha fördjupad kännedom om personen och dess behov. Kontakt- mannen ska också hålla kontakt med närstående/företrädare för brukaren och så långt det är möjligt svara för de dagliga kontakterna med brukaren.
2.3.1 Stöd, service och omvårdnad
Stöd och service ska utformas utifrån den enskildes fysiska och psykiska behov. Insatserna ska utgå från en individuell genomförandeplan som upprättas i samråd med den enskilde och/eller legal företrädare. Planen ska sammanfattas skriftligt och förnyas vid behov, minst en gång per år. Utföraren har ansvar för att genomförande- planen upprättas. Utföraren ska aktivt arbeta för att stärka den enskildes självständig- het så långt som möjligt. Det kan ex handla om att träna personer att göra inköp, laga mat och tvätta. Där det är möjligt ska utföraren också stimulera och stödja den en- skilde i att kunna flytta till ett mer självständigt boende.
2.3.2 Information, samråd och brukarmedverkan
Åtgärder och planering för den enskilde ska ske i nära samråd med t ex dagverksam- het, vuxenhabilitering samt andra som svarar för insatser för den enskilde. Den en- skilde/god man ska ge sitt samtycke till kontakter och samråd.
Utföraren ska ha rutiner för samverkan och samarbete internt mellan personal som har det dagliga ansvaret för den enskilde. Rutiner ska finnas för rapportering och in- formationsöverföring.
2.3.3 Hjälp med städning, tvätt, klädvård och inköp
Den enskilde ska, vid behov, få hjälp med städning, tvätt, inköp samt klädvård. Per- sonalen ska, efter behov och önskemål från den enskilde och/eller god man/företrä- dare medverka/ansvara för inköp av kläder och andra tillhörigheter.
Hjälpen ska ges på ett sådant sätt att den enskilde själv, så långt det är möjligt, är del- aktig i utförandet av sysslorna.
2.3.4 Aktivering/fritidsverksamhet/social gemenskap och kontakter
De boende deltar inte i någon daglig verksamhet utanför enheten, mer än undantags- vis.
Utföraren ska erbjuda en aktiv dag med fritidsverksamhet och social gemenskap. Fri- tidsverksamheten ska så långt som möjligt utformas utifrån de boendes önskemål. De boende ska stimuleras och stödjas i att kunna upprätthålla sociala kontakter både inom och utanför boendeenheten. De boende ska i samma utsträckning som andra människor ges möjlighet att delta i fritidsverksamhet och kulturella aktiviteter.
Ledsagning till exempelvis fritidsaktiviteter, läkar- och tandläkarbesök, och frisör med mera ingår i enhetens åtagande. Kontakter med icke utvecklingsstörda personer ska stimuleras och underlättas. Utöver planerade aktiviteter enskilt eller i grupp skall de boende, så långt som möjligt, stimuleras och erbjudas att delta i vardagliga aktivi- teter i den egna lägenheten och inom enheten, med exempelvis matlagning, enklare städning och skötsel av blommor. Enheten svarar för att stimulera till respektive medverka vid de boendes fritidsaktiviteter samt efter önskemål från de boende med- verka vid semesterresa/aktivitet minst fem dagar/år. Se även stycke ”stöd, service
och omvårdnad”. Gruppbostaden ska ha ett särskilt fritidsombud som ska delta i träf- far som kommunens fritidskonsulenter anordnar.
Vid semesterresor och utflykter svarar utföraren helt för och bekostar personalinsat- ser samt omkostnader för personal, exempelvis kostnader för resor, logi och entréer. Den enskilde svarar för sina egna kostnader.
2.3.5 Hälsofrämjande aktiviteter
Utföraren ska erbjuda och stimulera till särskilda hälsofrämjande aktiviteter i form av exempelvis fysisk aktivitet, aktivitet/information kring kost med mera.
2.3.6 Erbjudande om samtliga måltider
Samtliga måltider ska erbjudas den boende och tillagas i gruppbostaden. Måltiderna ska kunna intas enskilt eller gemensamt enligt den enskildes önskemål och behov. Den enskilde ska dock stimuleras och stödjas i att laga och äta sin mat i den egna lä- genheten. De boende ska ha inflytande över, och i möjligaste mån självbestämmande över sin egen matsedel.
Utföraren svarar för att personalen har grundläggande kunskap om mat och matlag- ning samt att kosten får en näringsriktig sammansättning. Specialkost ska kunna till- handahållas vid behov.
I de fall de boende betalar till en gemensam matkassa, ska matkassans storlek samt vad som ska betalas gemensamt ur matkassan bestämmas av de boende och/eller de- ras företrädare.
Konsumentverkets beräkningar ska vara vägledande. Samråd ska ske med persona- len.
2.3.7 Hantering av privata medel
Omsorgsnämndens rutin för förvaltning av privata medel ska tillämpas. När avtalet upprättas gör detta att återfinna på;
xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx-xxxx-xxxxxx
2.3.8 Trygghetslarm
För eventuellt larm till personer i bostäder med särskild service svarar utföraren för samtliga kostnader. Den enskilde betalar ingen avgift. Vid behov ska utföraren kunna tillhandahålla anpassade larm, exempelvis dörrlarm och sänglarm.
2.3.9 Kvarboende
Bostad med särskild service är ett permanent boende vilket innebär att den enskilde ska kunna bo kvar även om behovet av insatser förändras.
2.4.1 Ledning och bemanning
Utföraren har arbetsgivaransvar och ansvarar för arbetsledning.
Utföraren ansvarar för att personal i nödvändig omfattning, med adekvat utbildning och personlig lämplighet anställs.
Under natten ska det finnas vaken nattpersonal som tillkommer utöver ovanstående bemanningskrav.
Utföraren ska kunna öka bemanningen vid behov både för enstaka händelser/aktivite- ter samt för kortare och längre perioder. Exempel på tillfälle är vid fritidsaktiviteter eller vid ökat behov av stöd hos en boende.
Över tid kan, utifrån enskilda personers behov, bemanningen behöva ändras. Tillgång till personal ska finnas dygnet runt.
Nedan, fram till rubriken 2.4.2 gäller 150928 och baseras på uppgifter från Nytida:
10, 9 årsarbetare ska erbjudas anställning. Enligt uppgift från Nytida finns även 0,2 åa vikarier vilket innebär att verksamheten i nuläget bemannas med 11,1 åa.
36,9 tim är veckoarbetstiden. I det talet är dag och nattpersonal sammanslaget.
24411,6 kr är snittlönen per månad inklusive gruppchef. 23911,6 är smittlönen ex- klusive gruppchef
Medarbetare i tjänst över dygn (redovisning av ett snittdygn): Kl 06-07: 1,5
Kl 07-08: 2
Kl 08-11: 4
Kl 11-16: 5
Kl 16-17: 4
Kl 17-18: 3
Kl 18-22: 2
Kl 22-06: 1
2.4.2 Elever och praktikanter
Utföraren ska kunna ta emot elever och praktikanter i verksamheten.
2.4.3 Läsombud
Läsombud ska finnas i samtliga bostäder med särskild service. Läsombudets roll är bl.a. att ordna läsestunder med högläsning, stimulera till egen läsning, berätta om lättläst, ordna biblioteksbesök samt stimulera kollegor att läsa högt. Information om lättläst och tips för läsombud finns på xxx.xxxxxxxx.xx
2.4.4 Användning av logotyper
Då personal tillsammans med boende vistas utanför gruppbostaden får personalen inte använda kläder, skor, väskor eller dylikt med utförarens logotype. Motsvarande krav gäller då utföraren utför stöd i boendet enl SoL.
2.5 Kvalitet ur brukarperspektiv
Förutom de kvalitetskrav som finns angivna i lagar, författningar, föreskrifter och be- ställarens mål ska verksamheten präglas av;
• ett gott bemötande
• delaktighet och inflytande för den enskilde över insatsernas utformning, innehåll och utförande
• tydlig information
• kontinuitet för den enskilde
• professionalism och serviceanda
• pålitlighet och trygghet
• rättssäkerhet
• tillgänglighet
2.5.1 Kvalitetsledningssystem
Utföraren ska ha ett kvalitetsledningssystem som uppfyller kraven i Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd och Ledningssystem för kvalitetsarbete (SOFS 2011:9).
Utföraren ska följa kommunens riktlinjer gällande avvikelsehantering.
2.6 Lokaler/bostäder
Lokaler och utemiljö ska vara ändamålsenliga, tillgodose aktuella myndighetskrav samt ha en god tillgänglighet. Omsorgsnämnden är ansvarig hyresgäst för bostäder med särskild service.
Lokalerna upplåts hyresfritt till utföraren och omsorgsnämnden ansvarar för hyres- och driftkostnader.
Utföraren ansvarar för ”dagliga” kontakter med hyresvärd med flera angående brand- skydd, felanmälningar, skötsel och underhåll av fastigheter/lokaler/bostäder samt an- svarar för att hålla beställaren informerad om lokal/bostads-/fastighetsfrågor som är av betydelse eller kan komma att innebära ökade eller minskade kostnader för kom- munen. Vidare ska utföraren informera beställaren om behov av fastighetsunderhåll.
Utföraren står för mindre underhåll/reparationer i lägenheter samt gemensamma ut- rymmen inkl. personalutrymmen upp till 10 000 kr/år och gruppbostad.
Vid onormal förslitning eller skador i bostäder eller lokaler, som beror på brister i ut- förandet av verksamheten, svarar utföraren för hela kostnaden för reparationer/under- håll.
Städning i gemensamma utrymmen ansvarar utföraren för, i de enskilda lägenheterna är det de boendes ansvar. Målgruppen kan dock behöva hjälp med att sköta detta..
I uppdraget ingår även att se till att underhåll i form av regelbunden golvvård t.ex. polishbehandling görs. Detta gäller både gemensamma utrymmen, personalutrym- men och de enskildas lägenheter.
De boende i bostäder med särskild service erhåller hyreskontrakt i andra hand från Linköpings kommun. Kommunen svarar för administration av dessa.
Utföraren beställer och förmedlar hyreskontrakten till de boende samt svarar för vis- ning m.m. i samband med att ny boende anvisas av kommunen.
Utföraren svarar för flyttstädning i bostad med särskild service.
Utförare som ska driva lokaler för vård och omsorg ska uppfylla miljöbalkens krav ur miljö- och hälsosynpunkt. Miljökontoret har tillsynsansvar för lokalerna.
2.6.1 Utrustning
Den som bedriver verksamhet i lokalerna/bostäderna ska nyutrusta i gemensamma utrymmen och personallokaler samt anskaffa och bekosta möbler och lämplig utrust- ning samt arbetstekniska hjälpmedel. Exempel på utrustning/arbetstekniska hjälpme- del som utföraren ska svara för vid behov är liftar och duschhjälpmedel.
Utföraren ska vid behov tillhandahålla vårdsäng.
Utföraren svarar i förekommande fall för larm/larmmottagare.
Utföraren svarar även för och bekostar installationer och driftskostnader för verk- samhetsanknuten utrustning i bostäder och lokaler, till exempel larm för skydd av bo- ende och personal, inventarier, byte av lås eller låssystem p.g.a. förkomna nycklar.
Om behov finns hos någon av de boende i bostad med särskild service svarar utföra- ren på egen bekostnad för att väl fungerande hörselslinga eller motsvarande finns i gemensamhetslokaler. Ansvarig personal ska, i förekommande fall, finnas för skötsel av hörselhjälpmedel.
2.6.2 Telefoner och IT-stöd
Utförarens telefoner ska vara anslutna till kommunens växel. Kostnadsuppgifter kan erhållas från LK Data, Linköpings kommun.
Utföraren ska ha en hemsida som presenterar den verksamhet som avtalats med be- ställaren. Av hemsidan ska det framgå att utföraren har avtal med kommunen samt länk och hänvisning till xxx.xxxxxxxxx.xx. Utföraren ansvarar för att kontaktuppgif- ter och faktauppgifter som finns om boendet/verksamheten på xxx.xxxxxxxxx.xx fortlöpande uppdateras enligt direktiv från omsorgskontoret.
Beställarens uppföljningar och kvalitetsredovisningar kommer att redovisas på hem- sida hemsidan.
Omsorgsnämnden tillhandahåller verksamhetssystemet Treserva. Nämnden står för kostnaden för själva systemet. För inrapportering av insatser och prestationer är utfö- raren skyldig att via dator ansluta sig till systemet. För utföraren innebär detta en kostnad för anslutning till verksamhetssystemet. För mer information om kostnaden för anslutning till systemet, kontakta LK-Data.
För säker inloggning kommer också sk SITHS-kort att införas. Samtliga kostnader för SITHS-kort bekostas av utföraren. För mer information om kostnaden för anslut- ning till Tresera och SITHS-kort mm, kontakta LK-data, tel 000-00 00 00. Utföraren är skyldig att delta i erforderlig utbildning utan extra ersättning.
Verksamhetssystemet kommer bl.a. att innehålla en journalfunktion som är obligato- risk för utföraren. För denna dokumentation krävs att utföraren har tillgång till dator som kan anslutas till kommunens verksamhetssystem.
Vidare kommer i Treserva beställningar/biståndsbeslut från socialkontoret att distri- bueras elektroniskt. Systemet kommer för utförarna att innebära höga krav på säker- het vid anslutning till kommunen.
2.7 Lagstiftning m.m.
Verksamheten ska bedrivas i enlighet med gällande lagstiftning. Viktig lagstiftning för aktuell verksamhet är bland annat Socialtjänstlagen, Offentlighets- och sekretess- lagen, Hälso- och sjukvårdslagen (HSL), Patientsäkerhetslagen SFS 2010:659, Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) samt Socialförsäkringsbalken.
Därutöver gäller Socialstyrelsens författningssamling och allmänna råd, t ex Social- styrelsens föreskrifter om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9), Socialstyrelsens allmänna råd om ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS (SOSFS 2006:11) samt föreskrifter och allmänna råd vid handläggning av ärenden och genomförande av insatser enligt SoL, LVU, LVM och LSS (SOSFS 2006:5) samt ändringsföreskrifter enl. SOSFS 2008:3.
Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om Xxx Xxxxx (SOFSF 2011:5) ska tillämpas. Omsorgsnämnden har fastställt rutiner för anmälan enligt xxx Xxxxx som utföraren ska följa. Då avtalet upprättas går dessa rutiner att finna på; xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/Xx-xxxxxxxx/Xxxxxxxxxxxx/Xxxxxx-xxx-xxxxxxxxxxxx- ningen/Kvalitet-och-utvarderingskontoret/Xxx-Xxxxx/
Om socialstyrelsen inleder undersökning angående verksamheten ska utföraren på eget initiativ informera omsorgsnämnden om detta.
Utföraren har ansvar för att ta de myndighetskontakter som krävs med anledning av uppdragets genomförande.
2.8 Tillsyn
IVO (Inspektionen för Vård och Omsorg) har enligt SoL 13 kap 1§ och LSS 25 § till- synsansvar över verksamheten. Om XXX inleder utredning angående verksamheten ska utföraren på eget initiativ informera omsorgsnämnden om detta. MAS utövar till- syn genom anmälda eller oanmälda tillsynsbesök.
2.9 Hälso- och sjukvård
Utföraren ansvarar för den hälso- och sjukvård som är kommunens ansvarsområde enligt gällande lagstiftning. Utföraren har hälso- och sjukvårdsansvar för de sjuk- vårdsinsatser som ges i bostäder med särskild service, det vill säga såväl förebyg- gande som direkt sjukvårdande insatser samt riskbedömningar. Hälso- och sjukvår- den ska vara av god kvalitet, hålla en god hygienisk standard, vara tillgänglig och bedrivas dygnet runt.
Utföraren ansvarar för att legitimerad personal och övrig hälso- och sjukvårdsperso- nal ges förutsättningar för att utföra de hälso- och sjukvårdsinsatser som krävs för att bedriva en god och säker vård. Utföraren ska utforma rutiner för samverkan samt etablera ett samarbete internt och externt med involverade aktörer.
Utföraren ska ansvara för och bekosta den utrustning och det sjukvårdsmaterial som krävs för att bedriva hemsjukvård inklusive tillfälliga sjukdomstillstånd. Ansvar och kostnad omfattar i regel inte den utrustning och material som förskrivs av Region Ös- tergötland till patienten.
Utföraren ansvarar för att registrering utförs i de nationella kvalitetsregister som kommunen är ansluten till.
Utföraren ansvarar för att anmäla verksamheten i vårdgivarregistret.
2.9.2 Kommunens medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) och ansva- rig för rehabilitering (MAR)
Utföraren ska tillse att MAS och MAR hålls underrättad om sådant som faller inom dennes ansvarsområde och ges tillträde till verksamheten i den omfattning som är nödvändig för uppföljning av verksamheten.
Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om utredning av vårdskador ska till- lämpas för samtliga verksamheter som bedriver hälso- och sjukvård. Kommunens MAS och MAR ansvarar för att anmäla enligt lex Maria till IVO.
2.9.3 Kommunala hälso- och sjukvårdsriktlinjer
Utföraren ska följa kommunens hälso- och sjukvårdsriktlinjer som rör verksamheten. Riktlinjerna finns att hämta på xxx.xxxxxxxxx.xx/xxx. Dessa riktlinjer kan under av- talsperioden ändras och fler kan tillkomma utifrån bland annat ny eller ändrad lag- stiftning, nya föreskrifter från Socialstyrelsen, Inspektionen för vård och omsorg (IVO) eller politiska beslut.
2.9.4 Systematisk patientsäkerhetsarbete
I enlighet med patientsäkerhetslagen har vårdgivare ansvar för att bedriva ett syste- matiskt patientsäkerhetsarbete och att arbeta förebyggande för att förhindra vårdska- dor. Senast den 1 mars varje år ska en patientsäkerhetsberättelse vara upprättad av vårdgivaren. En kopia av patientsäkerhetsberättelsen ska delges kommunens MAS/MAR.
2.9.5 Läkaravtal
Enligt överenskommelse ansvarar Region Östergötland för läkarinsatser i särskilt bo- ende. Verksamhetschef vid särskilt boende ska årligen följa upp avtalet med verk- samhetschef vid den vårdcentral som har ansvar för vårdbostaden.
2.9.6 Informera, bedöma och utfärda intyg för nödvändig tandvård. Tandvårdslagen ger vissa personer som omfattas av socialtjänstlagen rätt till kost- nadsfri munhälsobedömning och rätt till nödvändig tandvård från Region Östergöt- land. Utföraren ska informera, bedöma och utfärda intyg till tandvårdskort och er-
bjuda munhälsobedömning. Utföraren ska vara tandvården behjälplig vid hembesök. All personal ska årligen delta i utbildning, få information och handledning inom den förebyggande munhälsovården som erhålls av den tandvårdsgrupp som Region Ös- tergötland avtalat.
2.9.7 Basala hygienrutiner
Utföraren ska säkerställa en god hygienisk standard och att all personal har relevant vårdhygienisk kompetens. Vårdgivaren ska i sin organisation utse ett hygienombud med särskilt ansvar för basala vårdhygienrutiner. Utföraren ska kunna utföra egen- kontroller avseende följsamhet till basala vårdhygienrutiner.
2.9.8 Läkemedelshantering
Verksamhetschefen ska ansvara för att ta fram lokala rutiner för läkemedelshantering och fördela ansvaret för läkemedelshantering inom sin verksamhet. Rutinerna och ansvarsfördelningen ska dokumenteras i en lokal instruktion för läkemedelshantering med MAS lokala läkemedelsinstruktion som mall. Utförarens lokala läkemedelsin- struktion ska uppdateras vid behov, dock minst en gång per år. En kopia på lokal lä- kemedelsinstruktion ska delges kommunens MAS.
Utföraren ska säkerställa tillgång till låsbart skåp för läkemedel i akutförråd om detta är behövligt. Utföraren ansvarar för beställning av läkemedel. Läkemedlen bekostas av Region Östergötland.
2.9.9 Delegering
Enligt Socialstyrelsens föreskrift finns möjlighet för legitimerad personal att delegera hälso- och sjukvårdsinsatser till annan personalkategori med reell kompetens. Verk- samhetschefen ska ansvara för att omvårdnadspersonalen har kompetens att ta emot delegering och att legitimerad personal ges förutsättningar till att utbilda och instru- era omvårdnadspersonal. Xxxxxxxxxx får inte förekomma slentrianmässigt eller för att lösa situationer med personalbrist.
Vid delegering ska Socialstyrelsens föreskrift och kommunens hälso- och sjukvårds- riktlinjer följas. Legitimerad personal ska ha personlig kännedom om den personal som erhåller delegering. Samtliga delegeringsbeslut ska följas upp vid behov, dock minst en gång per år.
2.9.10 Rehabilitering och habilitering, hjälpmedel, medicintekniska pro- dukter samt grundutrustning
Särskild organisation (för närvarande Xxxxxxxxxx Rehab AB) vilken omsorgsnämn- den har avtal med tillhandahåller rehabiliteringsinsatser i form av arbetsterapeut- och fysioterapeutinsatser samt förskrivning av personliga hjälpmedel inom ramen för kommunens hälso- och sjukvårdsansvar i samtliga bostäder med särskild service.
Insatserna ska inriktas på att bevara och förebygga försämring av psykiska, kognitiva och/eller fysiska funktioner. Ansvaret för arbetsterapeut- och fysioterapeutinsatser kan komma att övergå till utföraren under avtalsperioden. I så fall kommer särskild ersättning beslutad av omsorgsnämnden att utges. I anbudspriset ska inte kostnader för fysioterapeut- och arbetsterapeutinsatser räknas in. Xxxxx av insatser bedöms av läkare, arbetsterapeut eller fysioterapeut.
I utförarens ansvar ingår att ansvara för att förutsättningar finns för rehabilitering och habilitering, att personalen, efter instruktion/delegering av arbetsterapeut och fysiote- rapeut, kan assistera brukaren med individuell träning. Kostnader för sådan rehabili- tering och träning ska ingå i anbudet. Utföraren ansvarar för att all personal har ett rehabiliterande förhållningssätt för att tillvarata och stödja brukarens förmåga att bi- behålla och utveckla de egna resurserna utifrån individuella förutsättningar och öns- kemål i syfte att uppnå goda levnadsvillkor och delaktighet i samhällslivet.
Utföraren ska samverka med Regionen och med Hammarlyck Rehab AB för att tillse att patienterna får sina rehabiliterings- och habiliteringsinsatser tillgodosedda.
Östergötlands kommuner och Regionen har ett länsgemensamt regelverk för för- skrivning av personliga hjälpmedel/ medicintekniska produkter. Hjälpmedel för- skrivs av arbetsterapeuter och fysioterapeuter från Hammarlyck Rehab AB. När det gäller arbetstekniska hjälpmedel och grundutrustning ansvarar och bekostar utföraren för det vilket innefattar service och underhåll, se vidare Linköpings kommuns rutin för medicintekniska produkter.
Utföraren ska ansvara för och bekosta den utrustning och det sjukvårdsmaterial för tillfälliga sjukdomstillstånd.
Vid delegering ska SOSFS 1997:14 och kommunens hälso- och sjukvårdsriktlinjer följas. Legitimerad personal ska ha personlig kännedom om den personal som erhål- ler delegering. Samtliga delegeringsbeslut ska följas upp vid behov, dock minst en gång per år.
2.9.11 Teknikstöd
Utföraren ska vara positiv till att arbeta med teknikstöd, ingå i lokalt nätverk, samt utse särskilt teknikombud. Utföraren ska ingå i ett lokalt nätverk med andra utförare av bostäder med särskild service och ha ett särskilt teknikombud.
2.10 Dokumentation/journaler/genomförandeplan
Journalhandlingar ska finnas för varje person för att dokumentera den vård och om- sorg som ges enligt hälso- och sjukvårdslagen (HSL), socialtjänstlagen (SoL) och en- ligt lagen om särskilt stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). Enligt Pati- entdatalagen (PDL 2008:355) regleras personuppgiftsfrågor, sekretess, elektronisk åtkomst och utlämnande av uppgifter. Journalerna ska vara tillgängliga för berörd personal.
Journalerna ska förvaras oåtkomligt för obehöriga.
För personer i särskilt boende/bostad med särskild service ska journaler enligt hälso- och sjukvårdslagen och SoL/LSS förvaras samlade på det särskilda boendet men åt- skilda.
Reglerande dokument när det gäller överlämnande av journalhandlingar i samband med driftövertag ska följas. Då avtalet upprättas gå dessa att återfinna på; xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/Xx-xxxxxxxx/Xxxxxxxxxxxx/Xxxxxx-xxx-xxxxxxxxxxxx- ningen/anvandarstod/Rutiner-riktlinjer/
När handlingarna ska överlämnas till ny utförare ska detta ske utan kostnad.
En individuell genomförandeplan ska upprättas för varje person som bor i bostad med särskild service. Genomförandeplanen ska visa den enskildes behov över hela dygnet och upprättas tillsammans med den enskilde och/eller god man/företrädare samt någon ur personalgruppen som känner personen väl.
Genomförandeplanen ska ge en samlad beskrivning av hur var och en får sina behov av stöd, service och vård enligt LSS och HSL tillgodosedda. Genomförandeplanen ska revideras vid behov, dock minst en gång per år.
2.11 Uppföljning, utvärdering och klagomålshantering
Beställaren antar årligen en särskild plan för kvalitetsuppföljning, då avtalet upprät- tas går denna att finna på;
xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/Xx-xxxxxxxx/Xxxxxxxxxxxx/Xxxxxx-xxx-xxxxxxxxxxxx- ningen/anvandarstod/Rutiner-riktlinjer/.
Utföraren ska medverka till att denna kan genomföras.
Utföraren är skyldig att utan extra kostnad, ta fram och tillhandahålla de uppgifter om verksamheten som omsorgsnämnden kan komma att begära för att informera sig om verksamheten.
Beställaren förbehåller sig rätten att komplettera utförarens rapportering med egna besök i verksamheten och genom andra egna underlag som erhålls genom t ex en- kät/motsvarande. Vid s.k. platsbesök ska ansvarig för verksamheten delta.
Utföraren ska följa omsorgsnämndens rutin för förslag och klagomål. När avtalet upprättas går denna ruin att återfinna på;
xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xx/xxxx-xxxxxx/Xxxxxxxx-xxx-xxxxxxxxxx/
Eventuella brister som lett till sanktionsavgift kommer också att redovisas på kom- munens hemsida.
2.12 Klimat- och miljöarbete
Linköpings kommuns klimatarbete styrs av det övergripande målet att Linköping ska vara koldioxidneutral 2025.
Utföraren ska medverka till att målet uppfylls genom att:
• Krav på energieffektivitet ska ställas vid inköp/upphandling av elektriska och elektroniska produkter, el-produkter.
• Verka för att verksamheten minimerar utsläpp av växthusgaser vid resande genom att:
- tillhandahålla cyklar eller elcyklar för tjänsteresor i närområdet
- vid inköp, leasing eller hyra av fordon om möjligt i första hand välja for- don som driva av förnyelsebart bränsle eller el och i andra hand fossil- bränsledrivna fordon som klassificeras som miljöfordon
- prioritera resfria möten i form av telefon-, video- och webbmöten när så är möjligt
- Informera och kommunicera energi- och klimatfrågor med personal och brukare med syfte att öka medvetenheten och kunskapen om vikten av att minska verksamhetens energianvändning.
Linköpings kommun har en målsättning om att fasa ut giftiga kemikalier i vardagen. Utföraren ska medverka till det genom att:
- använda miljömärkta kemiskt-tekniska produkter. Miljömärkta produkter är i detta avseende produkter som uppfyller kriterierna för Svanen, Bra Miljöval, EU Ecolabel, mer information finns på www.konsumentver- xxx.xx
- i första hand använda miljömärkta produkter även för andra varugrupper
Verksamheten ska vara ansluten till ”Omsorg om Miljön”. Utföraren ska utse en per- son som ansvarar för miljöarbetet på enheten, så kallat miljöombud.
2.13 Beredskapsplaner för svåra och oväntade påfrestningar i samhället En rad lagar och förordningar reglerar kommunens uppgifter i samband med svåra och oväntade påfrestningar i samhället. Det kan avse såväl katastrofer i fredstid som höjd beredskap vid kriser och krigsfara respektive händelser vid en enskild enhet.
Utföraren ska upprätta planer samt utbilda, informera och regelbundet öva sin perso- nal, bl. a. tillsammans med räddningstjänsten i kommunen i syfte att ha en handlings- beredskap för exempelvis brand, svåra olyckor, sabotage, elavbrott eller utebliven vattenförsörjning.
2.14 Utvecklingsarbete
Utföraren ska vara positiv till deltagande i forsknings- och utvecklingsarbete i syfte att förbättra verksamheten. Beställaren utger stöd genom FoU-centrum. Utförare ska delta i av beställaren initierade så kallade Verksamhetsråd.
2.15 Taxor, avgifter och övriga ersättningar
Ersättning från de boende i form av hyror tillfaller omsorgsnämnden.
Utföraren har inte rätt att ta ut egna avgifter, utan enbart självkostnaden för till exem- pel utflykter och förbrukningsartiklar.
Eventuella statsbidrag som kan komma att utgå till avtalad verksamhet eller lokaler ska tillfalla omsorgsnämnden, om inte annat avtalats.
2.16.1 Allmänhetens rätt till insyn i verksamheten
Utföraren är skyldig att utan oskäligt dröjsmål efter det att beställaren framställt be- gäran härom till beställaren.
Informationen ska, om inte annat avtalas, lämnas i skriftlig form. Det åligger bestäl- laren att i sin begäran precisera vilken information som efterfrågas. Utföraren är inte skyldig att lämna information om utlämnandet strider mot lag eller annan författning.
Denna bestämmelse har ingen verkan på räckvidden av övriga bestämmelser i avtalet.
2.17 Offentlighet och sekretess
Med anledning av detta avtal kommer utföraren att få ta del av handlingar och/eller uppgifter för vilka det råder sekretess hos beställaren.
Utförare som omfattas av 2 kap. 1 § sekretesslagen (2009:400) är direkt underkastad reglerna i sekretesslagen.
Annan utförare förbinder sig i och med träffandet av detta avtal att inte röja hos be- ställaren förekommande sekretessbelagd uppgift eller uppgift rörande beställarens in- terna förhållande, vare sig det sker muntligen, genom att handling lämnas ut eller det sker på annat sätt samt att inte utnyttja sådan uppgift.
Utföraren ska informera sin personal om denna sekretess samt se till att berörd perso- nal undertecknar förbindelse om tystnadsplikt. Utföraren ska träffa avtal om denna tystnadsplikt med de underleverantörer som får del av handling eller uppgift för vilka det råder sekretess hos beställaren.
Utföraren svarar för att dennes personal och underleverantörer känner till och följer ovanstående bestämmelser.
Sekretess skyldigheten gäller även efter det att avtalet i övrigt upphört att gälla. Be- ställarens ansvar för sekretess regleras i gällande lagstiftning.
2.18 Ansvar
Utföraren ansvarar för samtliga person- och sakskador som uppkommer genom fel eller försummelse hos utföraren, eller annan för vilken utföraren ansvarar, i samband med åtagande enligt detta avtal.
Utföraren ansvarar för att utkvitterade nycklar m.m. förvaras och handhas på ett för beställaren betryggande sätt. Om utkvitterad nyckel förkommer, svarar utföraren för kostnaderna för byte av lås och låscylindrar m.m.
Utföraren ansvarar för att larmanläggning hanteras i enlighet med givna instrukt- ioner. Vid underlåtelse av detta som leder till inbrott eller utryckning av bevaknings- företag eller räddningstjänsten, svarar utföraren för kostnaderna för t.ex. utryckning och självrisk.
2.18.1 Försäkringar
Det åligger respektive avtalspart att teckna och under avtalsperioden vidmakthålla nödvändiga försäkringar för sin egendom och verksamhet. Omsorgsnämnden svarar för försäkring enligt patientskadelagen.
Utföraren ska under hela avtalsperioden ha en ansvarsförsäkring med försäkringsbe- lopp omfattande lägst 10 Mkr för personskada och 10 Mkr för sakskada. Ansvarsför- säkringen ska inkludera skydd för skada genom levererad produkt (produktansvar) och utökat skydd vid skada på omhändertagen egendom.
Bevis om att ovan nämnda försäkring har tecknats ska överlämnas till kommunen senast inom fyra veckor från beställning. Bevis om att förnyad försäkring finns ska överlämnas till kommunen senast en vecka före det att försäkringen går ut. I annat fall äger kommunen rätt att teckna försäkring på utförarens bekostnad.
2.18.2 Skada
För krav som den skadelidande riktar mot beställaren gäller följande:
Utföraren förbinder sig att följa den reglering som beställaren eller kommunens för- säkringsbolag gör och att till kommunen återbetala samtliga kostnader till följd av re- gleringen.
2.19 Omförhandling
Om väsentliga förändringar sker vad gäller de förutsättningar som avtalet bygger på, till exempel ändring i gällande arbetstidsbestämmelser, ändrade skatter eller avgifter av något slag och/eller beslut av myndighet som parterna inte själva kan påverka, äger parterna rätt att påkalla förhandling om ändring av ersättning till den del som avser de ändrade förutsättningarna.
Förändring av brukarnas omsorgs- och omvårdnadsbehov utgör inte skäl för omför- handling utom i vissa undantagsfall. Exempel på undantag är då behov finns av vä- sentligt skydd för medboende och personal.
2.20 Övertagande av personal
För de fall driften för aktuellt upphandlingsobjekt vid nästa upphandling/avtalsperiod övergår till annan utförare ska berörd personal erbjudas anställning hos den nya utfö- raren. Eventuell ny utförare ska därför vara medveten om att reglerna i § 6b LAS kan komma att bli tillämpliga. Med berörd personal avses tillsvidareanställda, tjänstle- diga med tillsvidareanställning samt personal med pågående vikariat vid tidpunkten för övertagandet.
2.20.1 Överlämnande av uppgifter om personal och inventarier och utrustning i samband med att avtal upphör
Utförare åtar sig att redovisa följande uppgifter till beställaren i anslutning till avtals upphörande. Uppgifterna avser den personal som utföraren är skyldig att erbjuda an- ställning vid ev. byte av utförare.
a) Totalt antal årsarbetare inom upphandlingsobjektet samt redovisning av täthets- schema.
b) Heltidsmått angivet i arbetstid per vecka för heltidsarbetande samt uppgifter om hur många årsarbetare som har respektive heltidsmått.
c) Genomsnittslöner, exkl. Ob-ersättning, enligt samma uppdelning som under (a).
d) Uppgifter om utbildningsnivå hos personalen. Uppgifterna ska avse övergripande uppgifter och hur många som t.ex. har adekvat utbildning för den tjänst denne har.
2.21Tvist
Tvister mellan beställaren och annan enhet inom Linköpings kommun ska lösas av kommunstyrelsen.
2.21.1 Hävning av avtal
Om beställaren anser att utföraren inte uppfyller nämndens krav, lämnade anvis- ningar eller direktiv eller i övrigt bryter mot avtalet har beställaren rätt att säga upp avtalet. Utföraren ska rätta till dokumenterade brister inom en (1) månad. Om så ej görs äger beställaren rätt att säga upp detta avtal med tre (3) månaders varsel. Utföra- ren är skyldig att ersätta den skada som beställaren kan lida till följd av avtalsbrott.
2.22 Avtalshandlingar
Avtalshandlingar kompletterar varandra.
Om avtalshandlingarna skulle visa sig motsägelsefulla i något avseende gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder annat, sinsemellan i följande ord- ning:
1. Skriftlig ändring/tillägg till avtalet
2. Avtal inklusive bilagor
Detta avtal är upprättat i två exemplar varav parterna tagit var sitt. Linköping den 2015-
För Omsorgsnämnden För Leanlink LSS- Funktionsstöd
Xxxxx Xxxxxxx Xxx Xxxxxxxx