Allmänna villkor 2024:1 för Kreditkort företag
Allmänna villkor 2024:1 för Kreditkort företag
Dessa allmänna villkor ska tillämpas mellan Svea Bank AB (Banken), Kontohavaren och Kortinnehavare avseende tillhandahållande av kreditkort. Avtalet förutsätter att ett Kundavtal samt avtal om Företagskonto har ingåtts mellan parterna. Vid motstridiga bestämmelser gäller bestämmelserna i Kundavtalet samt Allmänna villkor för Företagskonto före dessa villkor.
Information om banken
Svea Bank AB, 556158-7634, Box 3028, 169 03 Solna, Telefon 00-000 00 00. Hemsida: xxx.xxxx.xxx. Banken är ett registrerat bankaktiebolag som har tillstånd att driva bankrörelse och står under tillsyn av Finansinspektionen.
Ansökan om kredit sker elektroniskt på bankens hemsida. En gäldenär måste få sin ansökan om kredit beviljad för att ett Kreditavtal ska ingås. För att en ansökan om kredit ska kunna beviljas krävs att gäldenären har ekonomiska förutsättningar att fullgöra vad denne åtar sig enligt Kreditavtalet och gäldenären kommer därför genomgå en sedvanlig kreditprövning. Banken förbehåller sig rätten att begränsa kreditbeloppet eller avslå ansökan.
Kreditavtalet börjar gälla mellan banken och gäldenären efter att gäldenären har undertecknat ansökan och fått meddelande om att krediten tillgängliggjorts på gäldenärens företagskonto bos banken.
Genom undertecknandet av ansökan, bekräftar gäldenären att avtalsinnehållet består av dels av handlingen benämnd Kreditavtal, dels Allmänna villkor för Kreditkort företag. Allmänna villkor för Företagslån, samt Allmänna villkor för Kontokredit.
Kundavtalet: avser avtal som kontohavaren tecknat med Banken för att bli kund på Banken.
Banken: avser Svea Bank AB som även är Kortutgivare.
Betalningsorder: avser instruktion från Kortinnehavaren till Banken om överföring av medel från Kreditkonto till Försäljningsställets bank.
Försäljningsställe: avser företag som säljer varor eller tjänster mot betalning med Kreditkortet och är anslutet till MasterCards betalningssystem. Försäljningsstället kan exempelvis vara bolag som har fysisk butik eller internethandel.
Kredit: avser av Banken beviljat kreditutrymme på Kreditkontot och som framgår av Kreditavtal.
Kreditkontot: avser det bankkonto som Kreditkortet är knutet till. Kreditkontot kommer debiteras eller krediteras i samband med användning av Kreditkortet.
Kreditkortet: avser Bankens fysiska Kreditkort företag, inklusive kortnummer (eller fiktivt kortnummer som ersätter det fysiska kortets kortnummer), och övriga kortuppgifter. Kreditkortet är ett internationellt bankkort. Kreditkortet är Bankens egendom och ska återlämnas vid anfordran eller vid Avtalets upphörande.
Kontaktlös funktion: Funktion inbyggd i kortets chip som möjliggör att betalning i vissa fall kan genomföras utan att Kreditkortet sätts in i en terminal. Kreditkort som har denna funktion är försett med en särskild symbol.
Kontohavare: avser den/de som ansökt om och beviljats konto som disponeras genom användande av kort. är det företag) som Banken ingått avtal med. Kontohavaren är betalningsansvarig gentemot Banken för all Kontoskuld som uppkommer med anledning av Kreditkortets användning samt de räntor och avgifter som debiteras Kreditkortet. Kontohavaren är vidare ansvarig för att beviljad Kredit inte överskrids. Kontohavaren är även betalningsansvarig för årsavgifter och andra avgifter som Banken debiterar enligt Avtalet. Kontohavaren är ansvarig för
att tillse att respektive Kortinnehavare är medveten om samt följer dessa villkor och övriga villkor som är nödvändiga för nyttjande av denna tjänst. Kontohavaren är skyldig att tillse att det finns tillräcklig disponibel Kredit för de uttag, inköp eller annan betalningsorder som Kortinnehavare genomför.
Kontoskuld: avser summan av samtliga betalningar, uttag, överföringar ränta och avgifter som belastas Kreditkontot med stöd av avtalet. Vid var tid utestående skuld för Kund framgår i Internettjänsten.
Kortinnehavare: avser person i vars namn Kreditkortet har utfärdats och som av Kontohavaren och Banken givits rätt nyttja Kreditkortet. Kortinnehavaren ges genom Avtalet en fullmakt att med bindande verkan nyttja Krediten och Kreditkortet för vilken Kontohavaren är betalningsskyldig.
Mobil enhet: Mobiltelefon, surfplatta, bärbar dator, klocka, armband eller annan liknande utrustning med åtkomst till internet eller annat nätverk för telefon- eller datatrafik.
Personlig behörighetsfunktion: Personligt anpassad funktion som Banken tillhandahåller eller godtar för autentiseringsändamål, t.ex. personlig kod eller läsare av biometrisk information såsom fingeravtrycksläsare.
Personlig kod: Personlig funktion som kortinnehavaren använder för att styrka sin behörighet att genomföra transaktioner, t.ex. PIN-kod, sms-kod eller lösenord.
Stark kundautentisering: en autentisering som grundas på användning av två eller flera komponenter, kategoriserade som kunskap (något som bara användaren vet), innehav (något som bara användaren har) och unik egenskap (något som användaren är), som är fristående från varandra så att det förhållandet att någon har kommit över en av komponenterna inte äventyrar de andra komponenternas tillförlitlighet, och som är utformad för att skydda autentiseringsuppgifterna mot obehörig åtkomst
Uttagsautomat: avser obemannad terminal som möjliggör för Kortinnehavaren att själv, efter tillgängliggörande av kortinformation, ta ut kontanter.
3 Kreditkortets användning m m
Kreditkortet är endast avsett att användas i tjänsten för Kontohavaren/Kortinnehavare. Kreditkortet får inte användas för att betala insatser i spel eller liknande och får inte användas för privata inköp.
Kortinnehavare får använda Xxxxxxxxxx för att betala köp av varor eller tjänster hos Försäljningsställen samt uttag av kontanter i uttagsautomater och på bank, post- och valutaväxlingskontor eller liknande serviceställen som är anslutna till MasterCards betalningssystem. Användning får ske både genom fysisk användning av Kortet (exempelvis butik eller obemannad terminal) eller på distans över telefon eller internet. Kortet får användas både inom och utanför Sverige.
Kortinnehavaren godkänner användandet av Kreditkort som betalningsmedel eller för uttag genom tillhandahållandet av Kreditkort eller Kreditkortets information. Tillhandahållandet kan ske genom läsning av chip, magnetremsa, biometriskdata eller genom lämnande av kortinformation (kortnummer, giltighetstid och CVV2/CVC2 värde). Tillhandahållandet kan ske
skriftligt eller muntligt. I vissa fall krävs utöver tillhandahållandet även godkännande genom underskrift, användning av kod eller personlig kod, lösenord, knapptryckning eller liknande godkännande för genomförande av transaktionen. Kortinnehavaren är även på begäran skyldig att uppvisa giltig legitimation.
Användning av Kreditkort kan även exempelvis ske genom en digital plånbok. En sådan användning förutsätter ett separat avtal mellan Kortinnehavaren och tillhandahållaren av den digitala plånboken (eller annan lösning för betalning). Vid användning av en digital plånbok är användningen likställd med användningen av Kreditkort varvid samma vaksamhet, betalningsskyldighet och ansvar åligger Kortinnehavaren och Kontohavaren som vid användningen av Kreditkortet enligt Xxxxxxx (notera särskilt punkterna 11 till 15). Användning av digital plånbok sker genom att Kortinnehavaren tillhandahåller kortuppgifterna till Försäljningsställe eller Uttagsautomat. Vid användning av Kreditkortet som har en Kontaktlös funktion finns möjlighet att vid vissa kortterminaler betala mindre belopp utan angivande av personlig kod. Användandet sker genom att Kortinnehavaren håller Kreditkortet mot kortterminalen. Användandet innebär ett tillgängliggörande av Kreditkortet och kortuppgifterna. Kontaktlösa betalningar utan personlig kod är f n beloppsbegränsade i Sverige till en av Banken vid var tid angiven nivå. Av säkerhetsskäl eller av annan anledning kan Kortinnehavaren vid vissa tillfällen bli ombedd att använda Kreditkortets chip och personlig kod. Beloppsgränserna kan komma att ändras och framgår då på Bankens hemsida.
Kreditkontot kan komma att efterdebiteras för kostnader som har uppstått i anknytning till hotellvistelse, bilhyra eller liknande om Kortinnehavaren vid beställning av tjänsten eller i avtal med Försäljningsstället godkänt förfarandet.
Kortinnehavaren är skyldig att informera sig och acceptera Försäljningsställets villkor för köp och användning av Kreditkortet inklusive villkor för efterdebitering.
Vid fall där det finns flera Kortinnehavare till ett Kreditkonto ska behöriga firmatecknare godkänna att Kreditkortet utfärdas till Kortinnehavare enligt Avtalet.
4 Beloppsbegränsning, giltighetstid m m
Banken tillämpar vissa gränser för högsta betalning/uttag per transaktion och för viss tidsperiod. Överskridande av dessa gränser kan medföra att vissa transaktioner inte kan genomföras. Det åligger Kortinnehavaren att följa gränserna.
Kreditkortet är giltigt till utgången av det år och månad som är angivet på Kortet. Om Kortinnehavaren och Kontohavaren har följt avtalen mellan parterna kommer ett nytt kort automatiskt att skickas till Kortinnehavaren innan giltighetstidens utgång. Kreditkortet skickas till Kortinnehavarens adress inom Sverige.
5 Genomförande av betalningsorder
En Betalningsorder tas emot av Banken efter att ett Försäljningsställe har överfört Betalningsordern till Banken. Betalningsorder lämnas i enlighet med avtal mellan Försäljningsstället och den inlösande banken. När Banken har mottagit Betalningsordern debiteras Kreditkontot med köp- eller uttagsbeloppet. Detta sker normalt inom en till tre bankdagar men kan även ske senare. En betalningsorder kan inte återkallas efter att Xxxxxxxxxxxxxxx har lämnat sitt godkännande till transaktionen.
Vid retur av betalningsorder krediteras Kreditkontot så snart som möjligt efter det att Försäljningsställets bank har överfört returen till Banken.
6 Återbetalning från av betalningstransaktion
Rätt till återbetalning från Banken avseende godkänd och genomförd transaktion föreligger inte.
7 Information om transaktioner
Information om genomförda transaktioner och betalningsorder tillhandahålls till Kontohavare via Bankens internettjänst.
8 Inköp eller uttag i utländsk valuta
Vid Kreditkortets användning för köp eller uttag i utländsk valuta, oavsett om det sker i Sverige eller utomlands, sker en omräkning av den utländska valutan till SEK som därefter debiteras Kreditkontot.
Växelkursen utgörs av referensväxelkurs som bestäms av MasterCard för detta ändamål och för den aktuella Betalningsordern med tillägg av valutaväxlingspåslag i enlighet med i var tid gällande prislista.
Valuteringsdag är samma dag som Företagskontot krediteras. Kontohavaren står risken för kursförändringar för tiden mellan transaktionen initieras till dess att Företagskontot krediteras.
För att underlätta jämförelse av valutaväxlingsavgifter avseende EES-valutor inom EES tillgängliggör Banken dagligen valutaväxlingsavgifterna i relation till Europeiska Centralbankens referensväxelkurser på Bankens hemsida. Växelkursen för enskild transaktion tillhandahålls på Kortinnehavarens begäran av Banken.
Kortinnehavare kan i vissa fall ges möjlighet att, avseende en transaktion som företagits i annan valuta, godkänna denna hos ett försäljningsställe eller i en uttagsautomat i SEK. Kortinnehavaren samt Kontoinnehavaren är sådan situation medveten om att det godkända beloppet i SEK är det belopp som kommer att krediteras kontot, och att Banken inte har kännedom om eller svarar för den omräkning som gjorts till SEK eller den växlingskurs som tillämpas. Den tillämpade växelkursen kan skilja sig från den som Banken skulle tillämpa för samma transaktion.
Kontohavaren ska omedelbart granska och ta del av den information om genomförda transaktioner som Banken tillhandahåller på det sätt som parterna kommit överens om enligt punkten 7 ”Information om transaktioner”. Kontohavaren ska så snart det kan ske efter det att kontohavaren får kännedom om en felaktig eller obehörig transaktion, och senast inom 45 dagar från fakturadatum eller den annan dag som information om transaktionen lämnats, underrätta Banken härom och begära rättelse i enlighet med Bankens gällande rutiner för reklamationer (reklamation). Vid utebliven eller för sen reklamation ansvarar kontohavaren för hela beloppet. Kontohavare är skyldig att vid reklamation lämna de uppgifter och den dokumentation som Banken behöver för sin utredning. Vid reklamation av obehörig transaktion ska polisanmälan bifogas om Banken så begär.
Det säljföretag som tillhandahållit varor eller tjänster som betalats med kortet ansvarar gentemot kortinnehavare för fel i varan eller tjänsten i enlighet med varje lands gällande lagstiftning. Reklamation av vara eller tjänst ska därför riktas mot säljföretaget och inte mot Banken. Banken är inte ansvarigt för det fall ett säljföretag går i konkurs eller på annat sätt blir insolvent
För eventuella försäkringar och förmåner som är kopplade till användandet av Kreditkortet gäller i förekommande fall Bankens särskilda villkor för dessa.
11 Ansvar för Kreditkort och kortuppgifter
Kreditkortet och koden är personliga och får endast användas av Kortinnehavaren. Kreditkortet är att betrakta som en värdehandling och ska hanteras som sådan. Kreditkortet ska förvaras och hållas under uppsyn på sådant sätt att annan inte ges tillfälle att nyttja Kreditkortet eller kortuppgifterna. Vid miljöer där särskild stöldrisk föreligger åligger det
Kortinnehavaren att ha särskild uppsikt över Kreditkortet, Mobil enhet eller anteckning som innehåller eller har lagrat kortuppgifter (exempelvis telefon med digital plånbok).
Kreditkortet får inte skickas genom postbefordran eller liknande om det inte sker av Banken.
Kreditkortet får inte användas innan det har aktiverats enligt Bankens instruktion om aktivering av Kreditkortet.
Det åligger Kortinnehavaren att kontrollera uppgifterna på Kreditkortet. Kreditkort med felaktiga uppgifter ska återlämnas till Banken.
Kortinnehavaren är skyldig att skydda sina Personliga behörighetsfunktioner (t.ex. personliga kod som erhålls från Banken för användning av Kreditkortet och läsare av biometrisk information såsom fingeravtrycksläsare). Kortinnehavaren förbinder sig att skydda koden genom att exempelvis;
- inte avslöja koden för någon;
- inte anteckna koden på Kreditkortet eller förvara anteckning om kod tillsammans med Xxxxxxxxxxxx eller i dess närhet;
- omedelbart förstöra meddelande om kod sedan Kortinnehavaren fått del av koden;
- om möjlighet finns att välja en personlig kod, inte välja en kod som har något samband med Kortinnehavarens person-, kort-, telefonnummer eller liknande;
- omedelbart anmäla till Banken om det kan antas att någon obehörig fått kännedom om koden.
Om den Personliga behörighetsfunktionen (t.ex. Mobilt BankID med fingeravtrycksläsare) finns lagrad på en Mobil enhet måste Kortinnehavaren hålla god kontroll och uppsikt över enheten. Kortinnehavaren måste vidta alla rimliga åtgärder för att skydda den Mobila enheten.
Om Kortinnehavaren lagrar kortuppgifterna i en tjänst för köp av digitalt innehåll, t.ex. musik eller spel, ansvarar Kortinnehavaren för att någon annan inte har möjlighet att använda de lagrade kortuppgifterna.
Kontohavaren eller kortinnehavaren ska vara vaksam vid användningen av sina Personliga Behörighetsfunktioner och är skyldig att inte använda dessa på ett sätt som ger någon annan tillgång till Kontohavarens kortkonton eller tjänster hos Banken. Kontohavaren eller kortinnehavaren är också skyldig att, när de Personliga Behörighetsfunktionernas funktionalitet tillåter det, noga granska det som presenteras för undertecknande och ta ställning till om Kontohavaren eller kortinnehavaren vill skriva under. Beträffande betalningsansvaret när kort använts av obehörig, se punkt 14.
13 Förlustanmälan och spärr av kort
Kortinnehavaren eller Kontohavaren är skyldig att snarast efter upptäckt av förlust av Kreditkortet eller obehörig spridning av kortuppgifterna (detsamma gäller vid förlust eller obehörigt användande av Mobil enhet där kortuppgifter har lagrats) eller den personliga koden anmäla detta till Banken. Spärranmälan sker via telefon till 00-000 00 00. Spärranmälan ska även ske vid förlust av Mobil enhet där en digital plånbok eller annan lösning som kan tillgängliggöra kortuppgifter för betalning.
Om Kreditkortet obehörigen har använts ska anmälan ske till polis om sådan användning.
Banken förbehåller sig rätten att spärra Kreditkortet på följande grunder;
- vid risk för att Kreditkortet inte kan användas på ett säkert sätt, exempelvis av tekniska skäl,
- misstanke om att Kreditkortet använts eller kommer användas obehörigen,
- misstanke om att Kreditkortet använts eller
kommer användas i strid med dessa villkor,
- om det enligt Bankens bedömning finns risk för att Kreditkortet använts eller kommer att användas i strid med gällande lagstiftning.
Kortinnehavaren respektive Kontohavaren kommer informeras för det fall Banken har spärrat Kreditkortet och skälen därför. Banken får underlåta att lämna sådan information för det fall det av säkerhetsskäl är motiverat eller följer av lag.
15 Återbetalning av obehörig transaktion
Om en obehörig transaktion genomförts ska kontohavaren reklamera enligt punkten 9 ”Reklamation”. Banken ska därefter, om inget annat följer av punkt 14 ”Betalningsansvar vid obehöriga transaktioner”, återbetala beloppet och återställa det debiterade kontot till den ställning som det skulle ha haft om den obehöriga transaktionen inte hade
genomförts. I det fall Banken har betalat tillbaka ett belopp till kontohavaren och Banken därefter fastställer att transaktionen inte var obehörig eller kontohavaren inte
hade rätt att få tillbaka hela beloppet är kontohavaren återbetalningsskyldig. Xxxxxx har då rätt att debitera kontot med det aktuella beloppet.
16 Allmänt om Krediten, återbetalningsvillkor m m
Ansökan om kredit
Efter ansökan och beviljande av Banken kan Kontohavaren beviljas en Kredit på Kreditkontot. En kreditupplysning kan därvid komma att inhämtas. Banken förbehåller sig rätten till fri kreditprövning och bevilja en lägre Kredit än sökt utan att lämna särskild motivering.
Ränta och betalning
Till Kreditkortet hör en kort räntefri kredit på upp till 45 dagar från transaktionstillfället. Varje månad sammanställs gjorda inköp, kontantuttag och överföringar jämte avgifter för aktuell kalendermånad på en faktura som skickas till Kontohavaren. Fakturering sker månadsvis och betalning ska ske senast 15 dagar från fakturadatum eller enligt annan instruktion från banken. Ovanstående innebär att den räntefria kredittiden kan variera från 15 till 45 dagar från transaktionstillfället.
Kontohavaren ska återbetala skulden till banken med minst 50 kr varje månad. Om Kontohavaren betalar hela fakturan på förfallodagen, utgår ingen ränta för perioden.
Om Kontohavaren inte i rätt tid betalar i enlighet med den utställda fakturan utgår ränta på utestående belopp med den räntesats som framgår av Bankens vid var tid gällande prislista för Xxxxxxxx. Obetald ränta kapitaliseras månadsvis på varvid skulden på Kreditkontot ökar med det obetalda beloppet.
Återbetalning vid övertrassering
Om skulden till Banken överstiger den överenskomna Krediten är det övertrasserade beloppet omedelbart förfallet till betalning varvid dröjsmålsränta om 3 % per månad utgår på det övertrasserade beloppet.
Räntor
Banken får med omedelbar verkan ändra räntesatsen för Krediten om det motiveras av:
- ändrade upplåningskostnader för Banken,
- kreditpolitiska beslut, eller
- andra förändringar avseende Bankens kostnader som Banken inte skäligen kunde förutse när Xxxxxxxx lämnades.
Dröjsmålsränta utgår med 3 % per månad på obetalt och förfallet belopp.
Inköpsgräns
Till kortet kan finnas särskild fastställd inköpsgräns. Närmare information om denna lämnas av Banken. Banken har rätt att med omedelbar verkan sänka inköps- och uttagsgränserna.
Banken har rätt ta ut avgifter enligt vid var tid gällande prislista för de tjänster som Banken tillhandahåller. Avgifter utgår bland annat för betalningspåminnelser och fysiska fakturor Månadsavgift utgår per Kreditkort och debiteras därefter löpande varje månad. Om Avtalet avslutas innan den period för vilken avgiften har betalats sker ingen återbetalning av den del av avgiften som avser tiden efter avslutet oavsett skäl till Avtalet avslutades.
Kontohavaren har rätt att utan begränsning återkalla en Kortinnehavarens användning av Kreditkortet. En sådan återkallelse är att jämställa med en spärr av Kreditkortet.
Avtalet gäller tills vidare. Uppsägning ska vara skriftlig. Banken har rätt att säga upp Avtalet med en uppsägningstid om en månad.
Kontohavaren har rätt att utan skäl säga upp avtalet med omedelbar verkan. En anmälan om spärr av Kreditkortet är inte att likställa med en uppsägning av Avtalet.
Uppsägning av Krediten
Banken har rätt att spärra Kreditkortet samt säga upp Avtalet/Krediten till omedelbart upphörande om Kontohavaren eller Kortinnehavare:
- har gjort sig skyldig till ett väsentligt avtalsbrott,
- om det enligt Bankens bedömning finns misstanke om att Kreditkortet använts till brottslig gärning,
- på annat sätt använt Kreditkortet i strid med gällande lagstiftning, eller
- om Kortinnehavaren enligt vad Xxxxxx har anledning att anta på annat sätt handlar eller kommer att handla på ett sätt som kan orsaka Banken eller tredje man skada.
- Säkerheten för Krediten enligt Bankens bedömning
inte längre är betryggande.
- blir listad på någon av de sanktionslistor avseende internationella sanktioner som Banken har att beakta i sin verksamhet.
Banken har vidare rätt att säga upp Avtalet eller Krediten till upphörande om det inte förekommit några transaktioner på Kreditkontot under tolv månader eller om Banken i övrigt har särskilda skäl för uppsägningen.
För det fall Kontohavare eller Kortinnehavare (i respektive förekommande fall);
- försätts i konkurs,
- får förvaltare förordnad (exempelvis enl. 11 kap 7 § föräldrabalken),
- träder i likvidation,
- konkursansökan inges till domstol,
- inleder ackordsförhandlingar,
- blir föremål för företagsrekonstruktion, eller
- avlider,
har Banken rätt att med omedelbar verkan säga upp Avtalet med Kontohavaren eller Kortinnehavaren. Detsamma gäller även om det av andra skäl finns anledning att anta att Kontohavaren eller Kortinnehavaren inte enligt Bankens
bedömning kommer att fullgöra sina förpliktelser mot Banken.
Vid upphörande av Xxxxxxx upphör rätten att använda Kreditkortet varvid Kreditkortet inte får användas för inköp, uttag eller insättningar. Betalningsskyldighet för Kontohavaren kvarstår dock för transaktioner som genomförts även om dessa först vid en senare tidpunkt debiteras Kreditkontot.
Kontohavaren har rätt att i förtid betala sin skuld till Banken. I samband med sådan återbetalning ska Kontohavaren betala ränta och andra kostnader för Krediten fram till tiden för återbetalningen.
Banken har rätt att ändra dessa allmänna villkor med tillhörande prislista samt även införa nya avgifter utan att i förväg inhämta kontohavarens samtycke. Ändringarna träder i kraft tidigast trettio (30) dagar efter det att kontohavaren informerats om de ändrade villkoren. Kontohavaren informeras om ändringarna enligt punkt 23 ”Meddelanden från Banken”. Om kontohavaren inte godkänner ändringarna får denne säga upp Avtalet med beaktande av en uppsägningstid om trettio dagar under vilken Xxxxxxx ska fortsätta gälla mellan parterna.
Samtliga utfärdade kort ska då återlämnas ituklippta till banken. Kontohavaren har därvid rätt att återfå erlagt årspris eller motsvarande för den period som inträffar efter ändringen.
Ändringar som enligt Bankens bedömning är obetydliga eller ändringar som är till fördel för kontohavaren får tillämpas omedelbart.
För information om fullständiga villkor äger Banken rätt att hänvisa kontohavaren till Bankens hemsida.
21 Begränsning av Bankens ansvar
Banken garanterar inte att betalningar, uttag eller insättningar alltid kan ske hos anslutna Försäljningsställen. Banken ersätter därmed inte eventuella kostnader om en transaktion/betalningsorder inte har kunnat utföras.
Banken är inte ansvarig för skada som beror på lagbud, strejk, lockout, bojkott, blockad, krigshändelse, sjukdom eller annan omständighet utanför Bankens kontroll. Förbehållet i fråga om strejk, lockout, bojkott, blockad eller dylikt gäller även om Banken själv vidtar eller är föremål för sådan konfliktåtgärd.
Skada som kan uppkomma i andra fall ska ersättas av Banken endast i den mån skadan orsakats av att Banken varit grovt oaktsam. Indirekt skada ersätts inte i något fall.
Banken ansvarar inte heller då Banken handlar i enlighet med svensk lag eller unionsrätt.
Xxxxxx har en skyldighet att förebygga och försvåra förekomsten av penningtvätt och finansiering av terrorism. Kontohavaren och Kortinnehavaren förbinder sig att till Banken lämna sådana uppgifter som Banken finner nödvändiga i detta avseende. Uppgifterna innebär bland annat att Kontohavaren respektive Kortinnehavaren ska kunna uppge skälen till varje affärstransaktion samt även till Banken lämna uppgifter om Kontohavarens verkliga huvudman. Uppgifterna ska vid behov styrkas genom utdrag från aktieboken samt kopia av giltigt ID- kort eller pass eller annan lösning för identifiering (exempelvis BankID). Information i denna del ska lämnas till Banken på begäran.
Kontohavaren och Kortinneharen är skyldiga att omedelbart meddela Banken om förändringar som berör ägarförhållandet och verklig huvudman.
Vid exempelvis uppsägning av krediten och betalning av skuld kan fråga om medlens ursprung väckas. Till följd härav är
låntagaren skyldig att till Banken lämna den information och de uppgifter som Banken vid var tid efterfrågar och som enligt Bankens bedömning är nödvändiga för att uppnå tillräcklig kundkännedom och för att kunna genomföra transaktionen.
Meddelande och information till kontohavare eller borgensmannen får skickas med vanligt eller rekommenderat brev. Meddelande kan även skickas via bankens Internettjänst, e-post, sms eller annan elektronisk kommunikation. Meddelande kan i vissa fall även sändas via telefon. Informationen avser bland annat underlag för ankommande och avgående betalningar/ amorteringar samt avisering avseende kommande betalningar som Banken kommer att genomföra.
Meddelande via vanligt eller rekommenderat brev anses ha nått kontohavaren eller borgensmannen senast sju (7) bankdagar efter avsändandet om meddelandet har skickats till den adress som kontohavaren eller borgensmannen uppgett för banken eller som annars är känd för Banken.
Banken lämnar meddelande om ändrade räntesatser antingen genom meddelande till Kontohavaren genom Bankens internettjänst, e-post, annan elektronisk kommunikation, brev eller genom annonsering i dagspressen. Om Banken råder över skälen till ändrade räntesatser ska information lämnas minst 14 dagar innan ändringen träder i kraft, i andra fall ska meddelande lämnas eller göras tillgänglig så snart som möjligt. När underrättelse om ändrade räntor sker genom annonsering ska informationen även lämnas genom Bankens internettjänst eller på nästföljande kontoutdrag eller avisering.
Meddelande via Bankens internettjänst, e-post, sms eller annan elektronisk kommunikation anses ha nått kontohavaren eller borgensmannen senast nästa bankdag, om meddelandet har skickats till den e-postadress eller det mobiltelefonnummer som kontohavaren uppgett för Banken.
Kontohavaren eller borgensmannen ska underrätta banken om ändring av adress, telefonnummer samt e-postadress.
Vid var tid gällande allmänna villkor och prislistor finns även tillgängliga på Bankens hemsida.
Vid obehörig användning eller säkerhetsrisker kommer Banken att underrätta Kortinnehavaren via telefon, sms, internettjänsten, mobiltjänsten eller på xxx.xxxx.xxx. Vid sådan kontakt kommer Banken aldrig att begära känsliga uppgifter eller koder relaterade till Kortinnehavarens betalningsinstrument (t.ex. kortuppgifter, inloggningskoder eller signeringsuppgifter). I de fall Kortinnehavaren blir kontaktad via telefon eller sms av Banken ska kortinnehavaren alltid kontrollringa tillbaka till Banken på 00-000 00 00 eller något annat publikt angivet växelnummer.
24 Meddelande till Banken
Meddelande från Kontohavaren eller Borgensmannen till Banken ska sändas enligt Bankens anvisningar. Kontohavare eller Borgensmannen meddelande ska anses ha nått Banken på den Bankdag då meddelandet tas emot av banken under kontorstid och i annat fall under nästföljande Bankdag.
Om överlåtelse, uppdrag, instruktion, eller annat meddelande lämnas till Banken via elektronisk kommunikation med, nyttjande av en behörig användares identifieringsmedel enligt det säkerhetssystem som vid var tidpunkt tillämpas, är kontohavaren bunden av detta i samma omfattning som om det lämnats av en behörig användare även om meddelandet inte lämnats av någon som haft rätt att lämna meddelandet. Särskilda villkor gäller avseende betalningsorder till Banken.
Kreditkortet får inte användas i strid med lagstiftning vare sig i Sverige eller i annat land där det används.
Banken förbehåller sig rätten att överlåta administrationen, som att skicka avier, ta emot betalning etc., enligt Avtalet till tredje part.
Banken har vidare rätt att överlåta eller pantsätta sina rättigheter och skyldigheter till annat företag inkom Svea Bank AB-koncernen.
Tolkning och tillämpning av avtalet, allmänna villkor och prislista ska ske enligt svensk rätt, utan beaktande av lagvalsregler. Tvister med anledning av detta avtal ska avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. Banken har dock rätt att väcka talan vid domstol i annat land om kontohavaren eller borgensmannen har sin hemvist där eller har tillgångar i det landet.
28 Behandling av personuppgifter
Xxxx Xxxxx hantering av personuppgifter
Svea Bank är personuppgiftsansvarig för behandling av personuppgifter. Sveas behandling av personuppgifter omfattas av bestämmelserna i EU:s Dataskyddsförordning 2016/679. För närmare information hänvisas till xxx.xxxx.xxx/xxxxxxxxx. Sveas Dataskyddsombud kan nås på xxxxxxxxx@xxxx.xxx Informationen anses även utgöra en bilaga till detta avtal
Tredjepartsaktörers behandling av personuppgifter Personuppgifter kan komma att behandlas av Kunden anlitade Betaltjänstleverantörer, Betalningsmottagare, Betalnings- mottagarens Betaltjänstleverantör, Bankgirocentralen BGC AB, Betalningsinitieringstjänstföretag eller Kontoinformations- tjänstföretag för administrationer av de tjänster som Kontohavaren har beställt. Personuppgiftsansvariga för denna personuppgiftsbehandling är Tredjepartsaktören.
Kontohavarens tjänsteleverantörs behandling av personuppgifter
Personuppgifter kan i förekommande fall komma att delas med, och behandlas av Kontohavarens tjänsteleverantör, för administration av de tjänster vilka Kontohavaren särskilt avtalat med Tjänsteleverantören. Personuppgiftsansvariga för denna personuppgiftsbehandling är Tjänsteleverantören.