Standardvillkor för hyra av husbilar (rev. 01 december 2020)
Standardvillkor för hyra av husbilar (rev. 01 december 2020)
Bästa kund!
Följande villkor gäller hyra av husbilar. Din avtalspartner är respektive lokala uthyrningsstation, nedan kallad ”uthyrningsföretaget”. Läs igenom dessa villkor noggrant!
1. Avtalets innehåll
Det enda syLet med avtalet är uthyrning av ett fordon. Hyrestagaren måste organisera användningen av det hyrda fordonet på eget ansvar. Uthyrnings- företaget är inte skyldigt att tillhandahålla resetjänster och i synnerhet inget reseservicepaket. Hyresavtalet är begränsat till den överenskomna perioden.
2. Minimiålder, körkort, behöriga förare
2.1 Den som hyr och kör fordonet måste vara minst 21 år. För fordon över 3,5 ton är minimiåldern 25 år. Hyrestagaren och övriga förare måste ha haL körkort i minst ett år – för fordon över 3,5 ton i minst 3 år – som gäller för körning av det hyrda fordonet och är giltigt inom landet. Det påpekas uttryckligen att vissa av uthyrningsföretagets fordon har en totalvikt på mer än 3,5 ton och att körning av dessa fordon kan kräva ett särskilt körkort. För att vara på den säkra sidan måste de som har B-körkort fråga uthyrningsföretaget om det hyrda fordonets totalvikt.
2.2 Innan fordonet överlämnas måste hyrestagaren och alla övriga förare visa upp sitt körkort och ett giltigt ID-kort/pass. Observera att uthyrningsföre- taget eller officiella myndigheter i landet kan kräva uppvisande av ett in- ternationellt körkort (till exempel icke-EU-medborgare). Om det sker en fördröjning i övertagandet på grund av att dessa handlingar inte uppvisas ska en sådan fördröjning bekostas av hyrestagaren. Om respektive körkort inte kan uppvisas vid uthyrningen ska fordonet anses inte vara hämtat. I ett sådant fall gäller respektive villkor för avbokning.
2.3 Fordonet får endast köras av hyrestagaren själv och de personer som om- nämns vid tidpunkten för uthyrningen.
2.4 Hyrestagaren är skyldig att registrera namn och adresser för alla förare som hyrestagaren anförtror fordonet till, även tillfälligt, och lämna denna information till uthyrningsföretaget. Hyrestagaren är ansvarig för förarens agerande på samma sätt som för sitt eget agerande.
3. HyresavgiL, försäkring
3.1 HyresavgiLen utgörs av grundhyresbeloppet och en serviceavgiL i form av ett engångsbelopp som ska betalas för varje hyra. Storleken på grundhy- resbeloppet och serviceavgiLen finns i de prislistor som gällde vid avtalets ingående.
3.2 Förutom tillståndet att använda det hyrda fordonet ingår i grundhyrespri- set: Helförsäkring med en högsta självrisk på SEK 12.000,00 per skadefall och eventuella underhållsreparationer som uppkommit under hyresperio- den, i den mån dessa inte kan hänföras till felaktig användning. Kostnader för bränsle och driL ska betalas av hyrestagaren.
3.3 Grundhyresbeloppet beräknas som en daglig avgiL per påbörjad 24-tim- marsperiod.
3.4 Hyresbeloppen gäller alltid från upphämtningen vid uthyrningsstationen och fram till återlämningen till uthyrningsstationen. Envägshyra är inte möjlig.
4. Bokning, avbokning och ändring av bokningen
4.1 Om inte annat överenskommits av parterna avser hyresavtalet den valda fordonsgruppen, inte en specifik fordonstyp eller en specifik layout. Detta gäller även om en faktisk fordonstyp anges som ett exempel i beskrivningen av respektive fordonsgrupp. Uthyrningsföretaget förbehåller sig rätten att ändra hyrestagarens bokning till motsvarande eller bättre fordon.
4.2 Hyrestagaren får först ett erbjudande med garanterad tillgänglighet till for- donet. Om inget annat anges i erbjudandet ska hyrestagaren inom 5 dag- ar betala en förskottsbetalning på 30 % av det totala hyresbeloppet, dock minst SEK 3.000,00, till uthyrningsföretaget. Om uthyrningsföretaget mottar förskottsbetalningen inom den angivna tiden blir bokningen bin- dande för båda parter.
4.3 Om hyrestagaren kräver annullering av avtalet ska följande avbokningsa- vgiLer betalas till uthyrningsföretaget: Fram till 61 dagar före resans start: 30 % av hyresbeloppet; mellan den 60:e och den 31:a dagen före resans start: 50 % av hyresbeloppet; på eller eLer den 30:e dagen före resans start: 85 % av hyresbeloppet; på hyresdagen eller om fordonet inte hämtas: 95 % av hyresbeloppet. Hyrestagaren ska skicka meddelande om annullering av avtalet till uthyrningsföretaget i skriLlig eller elektronisk form.
4.4 Fram till 30 dagar före den överenskomna starten av hyresperioden kan hy- restagaren en gång byta till ett fordon ur en annan fordonsgrupp, förutsatt att uthyrningsföretaget har lediga fordon och att detta inte minskar den sammanlagda hyreskostnaden. I ett sådant fall debiteras en expeditionsa- vgiL på SEK 500,00 för varje ombokning. Ingen senare ändring av boknin- gen kan göras. Hyrestagaren kan dock annullera bokningen och göra en ny bokning. Det finns ingen juridisk rätt till ändring av bokningen eller uppgif- terna.
5. Betalningsvillkor
ELer genomförd bokning måste hela hyresbeloppet ha mottagits av uthy- rningsföretaget, utan kostnad för mottagaren, senast 40 dagar före hyres- starten. Vid kortfristiga bokningar (mindre än 40 dagar före hyresstart) för- faller hyresbeloppet omedelbart till betalning när bokningen är genomförd.
6. DepositionsavgiL
6.1 Hyrestagaren ska betala en depositionsavgiL på SEK 5.000,00 till uthyr- ningsföretaget. DepositionsavgiLen ska erläggas via Mastercard- eller VI- SA-kort senast vid upphämtningen av fordonet. Det går inte att betala de- positionsavgiLen med förbetalda kort eller kontanter.
6.2 När fordonet återlämnas kommer uthyrningsföretaget att stämma av de- positionsavgiLen med hänsyn till fordringar enligt hyresavtalet och återbe- tala det återstående beloppet.
6.3 Hyresobjektet kommer endast att överlämnas när den överenskomna de- positionsavgiLen har betalats, utöver det hyresbelopp som ska betalas i förskott. Skyldigheten att betala det överenskomna hyresbeloppet påver- kas inte.
7. Upphämtning, återlämning
7.1 Det hyrda fordonet överlämnas till hyrestagaren i det skick som framgår av avtalet.Vid både upphämtning och återlämning noteras fordonets skick av parterna i ett protokoll som bekräLas med underskriLer av båda.Fordonets överlämningsprotokoll utgör en del av avtalet.
7.2 Hyrestagaren är skyldig att delta i en detaljerad introduktion till fordonet av uthyrningsföretagets personal innan resan påbörjas. Uthyrningsföretaget har rätt att vägra att lämna ut fordonet tills fordonsintroduktionen har ägt rum. Varje försening i överlämnandet som hyrestagaren är ansvarig för sker på dennes bekostnad.
7.3 Om det inte finns något tillgängligt fordon i den bokade fordonsgruppen eller om ett specifikt bokat fordon inte kan tillhandahållas av uthyrningsfö- retaget, förbehåller sig uthyrningsföretaget rätten att tillhandahålla ett for- don som är jämförbart eller större i fråga om storlek och utrustning. I sådant fall kommer hyrestagaren inte att ådra sig några extra hyreskostnader. Om ett mindre fordon erbjuds och accepteras av hyrestagaren, ska prisskillna- den mellan de båda fordonen ersättas.
7.4 Tiderna som anges i hyresavtalet betraktas som överenskomna. Upphämt- ningsdagen och återlämningsdagen räknas tillsammans som en dag, så län- ge den totala tiden inte överskrider 24 timmar.
7.5 Hyrestagaren är skyldig att återlämna fordonet i avtalat skick på över- enskommen plats vid utgången av den överenskomna hyrestiden och att slutföra återlämningsproceduren tillsammans med en anställd på statio- nen. Innan fordonet återlämnas måste fordonets innandöme ha rengjorts noggrant av hyrestagaren. Om så inte är fallet ska hyrestagaren stå för de rengöringskostnader som uppkommer. Om uthyrningsföretaget även mås- te rengöra toaletten, antingen helt eller delvis, måste hyrestagaren stå för städkostnaden i form av ett engångsbelopp enligt gällande prislista. Åter- lämningen av fordonet bekräLas genom underskriLer i återlämningsproto- kollet.
7.6 Om fordonet återlämnas eLer den tid som avtalats skriLligen kommer uthyrningsföretaget att ta ut en avgiL enligt den aktuella prislistan per påbörjad timme (dock inte mer än den totala dagliga avgiLen för varje för- seningsdag). Eventuella kostnader som orsakas av anspråk från en eLerföl- jande hyrestagare eller annan person gentemot uthyrningsföretaget på grund av en sen återlämning av ett fordon som hyrestagaren ansvarar för ska betalas av hyrestagaren. Vid sen återlämning avvisar uthyrningsföreta- get en förlängning av hyresförhållandet.
7.7 Det utgår ingen ersättning vid sen upphämtning eller tidig återlämning av fordonet. Om uthyrningsföretaget kan hyra ut fordonet på annat sätt ska hyresbeloppet som erhållits från sådan uthyrning kvittas mot hyresavgif- ten, med förbehåll för en engångsavgiL enligt den aktuella prislistan.
7.8 Fordonen överlämnas alltid med minst 25 % full bränsletank. Vid överläm- nandet anges bränslenivån i avtalet. Vid återlämningen kontrolleras bräns- lenivån, och om det finns en uppskattad skillnad mellan nivån vid utlämning och återlämning kommer den att regleras enligt följande: Om nivån är lägre vid återlämningen debiteras en avgiL på SEK 15,00 per liter. Om nivån är högre vid återlämningen lämnas SEK 15,00 per liter tillbaka till kunden.
8. Förbud mot rökning/resa med husdjur
Alla fordon är rökfria – rökning är inte tillåtet någonstans i fordonet. Att resa med hund är endast tillåtet med uthyrningsföretagets uttryckliga medgivande. Inga andra husdjur är tillåtna. Eventuella rengöringskostna- der orsakade av bristande eLerlevnad av bestämmelserna ska betalas av hyrestagaren. Eventuella kostnader som orsakas av ventilering eller av en eliminering av förorening med rök, inklusive förlorad vinst på grund av att fordonet tillfälligt inte är tillgängligt för uthyrning på grund av dessa om- ständigheter ska också betalas av hyrestagaren.
9. Meddelande om brister
9.1 Hyrestagaren måste omedelbart meddela uthyrningsstationen om even- tuella brister i hyrfordonet eller dess utrustning som hyrestagaren har upptäckt eLer hyresperiodens början.
9.2 Eventuella anspråk på tjänster från uthyrningsföretaget som inte har till- handahållits enligt avtalet måste lämnas in skriLligen av hyrestagaren till uthyrningsföretaget inom en månad eLer det att fordonet har återlämnats. ELer utgången av denna period kan krav endast göras gällande när underlå- tenheten att följa perioden var utan förskyllan.
10. Vad gör jag om det inträffar en olycka
10.1 I händelse av en olycka, brand, stöld, viltskada eller annan skada måste hy- restagaren omedelbart informera och involvera polisen. Eventuella anspråk från en motpart får inte godtas.
10.2 Hyrestagaren är skyldig att omedelbart informera uthyrningsföretaget om händelsen.
10.3 Även vid mycket små skador ska hyrestagaren lämna en detaljerad skriL- lig rapport till uthyrningsföretaget, inklusive en skiss. Om hyrestagaren av någon anledning underlåter att framställa en sådan rapport, och om försäkringsbolaget av den anledningen vägrar att betala för skadan, är hy- restagaren skyldig att ersätta skadan. För denna rapport ska hyrestagaren använda formuläret som medföljer fordonsdokumenten och fylla i det i sin helhet. Rapporten ska särskilt innehålla namn och adresser på de inbland- ade personerna och eventuella vittnen samt registreringsnummer på de in- blandade fordonen. Olycksrapporten ska överlämnas i original, fullständigt ifylld och undertecknad, till uthyrningsföretaget när fordonet återlämnas.
11. Reparationer, ersättningsfordon
11.1 En fordonsreparation får endast beställas eLer samråd med uthyrningsfö- retaget och med uthyrningsföretagets samtycke.
11.2 Eventuella utlägg för reparationskostnader återbetalas av uthyrningsfö- retaget mot inlämning av motsvarande originalfakturor och utbytta delar, förutsatt att hyrestagaren inte är ansvarig för skadan (se avsnitt 14 nedan). Detta gäller inte däckskador.
11.3 Om hyrestagaren upptäcker en defekt i fordonet och inte ombesörjer en nödvändig reparation, måste hyrestagaren ändå omedelbart informera uthyrningsföretaget om defekten och bevilja rimlig tid för reparation. Even- tuella omständigheter som är specifika för ett visst land (till exempel infra- strukturen) som försenar reparationen får inte vara till nackdel för uthyr- ningsföretaget.
11.4 Om husbilen förstörs utan hyrestagarens förskyllan eller om det kan fö- rutses att användningen av husbilen kommer att förhindras eller undan- hållas under orimligt lång tid, ska uthyrningsföretaget ha rätt att förse hyrestagaren med ett motsvarande ersättningsfordon inom rimlig tid. Om uthyrningsföretaget tillhandahåller ett motsvarande ersättningsfordon: Om uthyrningsföretaget i ett sådant fall erbjuder en husbil från en lägre prisgrupp och detta accepteras av hyrestagaren, ska uthyrningsföretaget ersätta hyrestagaren med prisskillnaden till det belopp som redan har be- talats av hyrestagaren.
11.5 Om husbilen förstörs genom hyrestagarens förskyllan eller om det kan fö- rutses att användningen av husbilen kommer att förhindras eller undanhål- las under orimligt lång tid på grund av hyrestagarens agerande, kan uthyr- ningsföretaget neka att tillhandahålla ett ersättningsfordon. Om emellertid uthyrningsföretaget går med på att tillhandahålla ett ersättningsfordon på hyrestagarens begäran kan uthyrningsföretaget debitera hyrestagaren för kostnaderna för överföringen.
12. Förbjuden användning, skyldighet till aktsamhet
12.1 Hyrestagaren får endast använda fordonet på sedvanligt sätt. Detta inne- fattar i synnerhet inte deltagande i motorsportevenemang och fordonsprov, transport av mycket brandfarliga, giLiga eller på annat sätt farliga ämnen, körning i osäker terräng, tullbrott eller andra lagbrott, även om dessa en- xxxx är straffbara enligt gällande lagar på platsen för uthyrningen. Det är förbjudet för hyrestagaren att hyra ut fordonet.
12.2 Fordonet ska hanteras med aktsamhet, på lämpligt sätt och måste alltid vara ordentligt låst. De lastade föremålen måste vara ordentligt säkrade. De föreskriLer och tekniska regler som gäller för användning måste följas, särskilt dem som reglerar lastkapaciteten för fordonet och dess cykelhål- lare. Fordonets användningsskick, i synnerhet olje- och vattennivåer samt däcktryck, måste övervakas och underhållsperioderna måste följas. Hy- restagaren förbinder sig att regelbundet kontrollera att fordonet är i trafik- säkert skick.
13. Resor utomlands
Du får bara resa till de länder som är godkända enligt inresekraven i ditt hyresavtal. Alla resor till andra än de godkända länderna kräver skriLligt förhandsgodkännande från uthyrningsstationen. Resor till krigszoner eller konfliktområden är förbjudna. Hyrestagaren/föraren är skyldig att själv in- formera sig om de trafikregler och lagar som gäller i de länder som besöks och passeras under hyresperioden och ska alltid följa de trafikregler som gäller i vart och ett av dessa länder.
14. Ansvar, del-/helförsäkring för fordonet
14.1 I händelse av skada på fordonet, förlust av fordonet och brott mot hy- resavtalet är hyrestagaren som regel ansvarig enligt de allmänna ansvars- reglerna.
14.2 Skadeståndsansvar inom ramen för kollisionsförsäkring för motorfordon med en självrisk på SEK 12.000,00 (helförsäkring) överenskoms mellan avtalets parter. Skadeståndsansvaret gäller inte om hyrestagaren eller den- nes ställföreträdare har orsakat förlusten/skadan medvetet eller genom grov vårdslöshet. Hyrestagaren är också ansvarig för skada/förlust om
a) denne, i strid med hyrestagarens skyldighet enligt avsnitt 10 ovan, inte läm- nar skadeanmälan till uthyrningsföretaget i rätt tid eller lämnar en skade- anmälan som är ofullständig eller innehåller felaktiga utsagor
Rev. 12.2020
b) denne eller dennes ställföreträdare har orsakat en smitningsolycka, avstått från att tillkalla polis vid en olycka eller har uppgett felaktig information om olyckans händelseförlopp, i den mån det har påverkat uthyrningsföretagets rättmätiga intressen vid fastställandet av skadan och pliktförsummelsen varken är avsiktlig eller grundar sig på grov vårdslöshet.
14.3 Skadeståndsansvaret avser inte den överenskomna självrisken. Det gäller endast hyrestiden.
14.4 Skadeståndsansvaret täcker i synnerhet inte bromsning, manövrering och enbart brottskador samt skador som kan tillskrivas förskjutning av lasten eller felaktig användning (även skador på möbler).
14.5 Dessa bestämmelser gäller både hyrestagaren och den behöriga användar- en. Det avtalsenliga skadeståndsansvaret gäller inte obehöriga användare.
14.6 Hyrestagaren är ansvarig utan begränsning för alla överträdelser av tra- fikregler, administrativa bestämmelser och andra rättsliga föreskriLer samt för all olägenhet som orsakas av hyrestagaren eller av en tredje part till vilken hyrestagaren lämnar fordonet. Hyrestagaren ska ersätta uthyr- ningsföretaget för alla böter, administrativa avgiLer och andra kostnader som myndigheterna ålägger uthyrningsföretaget i samband med sådana överträdelser. Vid körning på avgiLsbelagda vägar måste hyrestagaren säk- erställa att vägtullarna betalas i rätt tid och sin helhet. Hyrestagaren ska ersätta uthyrningsföretaget för alla vägtullar som förorsakas av hyrestaga- ren av eller någon tredje part till vilken hyrestagaren lämnar fordonet. Som ersättning för den administrativa kostnad som uthyrningsföretaget har haL vid behandling av förfrågningar från åklagarmyndigheter eller andra tre- dje parter som utreder administrativa eller straffrättsliga brott eller stör- ningar, ska hyrestagaren betala uthyrningsföretaget en engångsavgiL på SEK 150,00 (inkl. moms) för varje sådan förfrågan såvida inte hyrestagaren kan visa att uthyrningsföretagets kostnader och/eller skador är lägre. Uthy- rningsföretaget har rätt att kräva ytterligare skadeersättning utöver ovan- stående avgiL.
14.7 Flera hyrestagare är ansvariga som medgäldenärer.
15. Uppsägning
Uthyrningsföretaget har rätt att säga upp hyresavtalet utan uppsägningstid om det finns goda skäl, i synnerhet om hyrestagaren använder fordonet i strid med avtalet, lämnar fordonet till obehöriga personer, orsakar en inte obetydlig skada på fordonet, eller om hyrestagaren fortsätter att bryta mot sina andra skyldigheter enligt avtalsförhållandet trots en varning från uthy- rningsföretaget.
16. Behandling och utlämnande av personuppgiLer
16.1 Uthyrningsföretaget behandlar hyrestagarens personuppgiLer för än- damålet att ingå, genomföra och säga upp avtalet på begäran av hyrestaga- ren och endast bland rent easys partners. Xxxxx utlämnande till andra tredje parter kommer att ske såvida inte ett sådant utlämnande krävs för avtalets genomförande, till exempel till hyrestagarens kreditkortsföretag för betal- ning, till en vägavgiLsoperatör eller till lämplig behörig myndighet eller an- nat organ i syLe att direkt erlägga avgiLer, kostnader, vägtullar eller böter och påföljder.
16.2 Dessutom kan uthyrningsföretaget vidarebefordra sådana uppgiLer via ett centralt varningsnätverk till tredje parter med berättigat intresse om utsa- gorna som lämnats i samband med hyran är felaktiga i väsentliga delar eller om det hyrda fordonet inte återlämnas inom 24 timmar eLer att hyrestiden löpt ut – även förlängd, i förekommande fall – eller om hyresanspråk måste hävdas vid domstolsförfaranden, om hyrestagarens betalning inte går ige- nom eller om fakturor bestrids. Dessutom kan uppgiLerna vidarebefordras till myndigheter som ansvarar för att lagföra förseelser och lagbrott om hy- restagaren faktiskt uppträder oärligt eller det finns tillräckliga indikationer på sådant beteende. Detta görs till exempel om hyrestagaren har uppgett felaktig information för hyran, uppvisat förfalskade personliga dokument eller sådana dokument som rapporterats ha gått förlorade, underlåtit att återlämna fordonet och underlåtit att informera om en teknisk defekt, en trafikförseelse eller liknande. Eventuella juridiska skyldigheter att vidar- ebefordra uppgiLer påverkas inte av bestämmelsen.
17. Andra bestämmelser
Alla avtal måste göras skriLligen. Detta gäller även borttagning av denna paragraf. Hyrestagaren får endast kvitta uthyrningsföretagets anspråk mot motkrav från hyrestagaren om sådana motkrav är obestridda eller har vun- nit laga kraL. Retentionsrätt kan endast göras gällande i den utsträckning den bygger på anspråk från detta avtal.
18. Dessa allmänna villkor regleras uteslutande av svensk lag enligt be- stämmelserna i konsumentskyddslagarna.
18.1 För alla tvister som härrör från dessa allmänna villkor är det första steget att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Uthyrningsföretaget kommer inte att delta i någon annan tvistlösning, såvida inte XXX först har konsulterats, och är inte heller skyldigt att göra så.
Om parterna fortfarande inte når en överenskommelse, kommer tvisten, kontroversen eller anspråket som uppstått till följd av eller i samband med detta avtal, eller överträdelsen, uppsägningen eller ogiltigheten därav, slutligen avgöras genom skiljeförfarande administrerat av Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (SCC). SCC:s regler för förenklat skil- jeförfarande ska tillämpas, såvida inte SCC med hänsyn till ärendets kom- plexitet, det omtvistade beloppet och andra omständigheter, enligt sin be- dömning avgör att reglerna för ordinärt skiljeförfarande ska tillämpas. I det senare fallet ska SCC också avgöra om skiljenämnden ska bestå av en eller tre skiljemän. Dom eLer skiljemannens/skiljemännens beslut kan medde- las i valfri domstol med behörig jurisdiktion. Skiljeförfarandet ska äga rum i Stockholm. Språket vid förhandlingarna (inklusive dokumentation) ska vara svenska.
18.2 Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle vara eller bli verkningslös eller ogenomförbar, eller om avtalet skulle innehålla ofullständigheter, påverkar det inte det återstående innehållet i avtalet. I sådant fall är parterna skyl- diga att komma överens om en ny bestämmelse som ekonomiskt sett och inom lagens ramar kommer så nära som möjligt till den verkningslösa, oge- nomförbara eller ofullständiga bestämmelsen.