Contract
1. Allmänt och definitioner
Dessa allmänna villkor ("Allmänna villkor") utgör en del av det avtal ("Avtalet") som företaget ("Kunden") ingår med SL Säkerhet AB ("AlltiD") avseende ("Tjänsten"). Genom att använda Tjänsten
godkänner Xxxxxx att vara bunden av Xxxxxxx och de Allmänna villkoren.
2. Kontaktuppgifter till AlltiD
Kunden kan alltid kontakta AlltiD genom att ringa kundservice 0770 -
339 730 eller skicka e-post till xxxxxxxxxxx@xxxxxx-xx.xx eller brev per post till SL Säkerhet AB, Box 7024, 164 07 Kista.
3. Tjänsten
3.1 Allmänt om Tjänsten
Tjänsten är en säkerhets- och bevakningstjänst för företag och består av deltjänsterna Kreditbevaking (punkt 3.2 nedan) och Spärrservice
(punkt 3.3 nedan). AlltiD förbehåller sig rätten att utveckla Tjänsten
och vidta mindre ändringar i Tjänsten utan att behöva inhämta Kundens godkännande. Vid väsentliga ändringar av Tjänsten ska meddelande lämnas därom enligt punkt 14 nedan.
AlltiD har rätt att anlita tredje parter för utförandet av hela eller delar av Tjänsten. AlltiD ska dock ansvara för tredje parts utförande av Tjänsten gentemot Kunden.
3.1.1 Definitioner
"Användare" avser den användare (identifierad genom personnummer) Kunden anger som ska få nyttja Tjänsten.
"Avtalsdagen" avser den dag Kunden ingick Avtalet med AlltiD, antingen skriftligen eller muntligt.
"Styrelsebolag" avser de bolag som Användaren har ett styrelseuppdrag i. "Tjänsten" avser den av AlltiD tillhandahållna tjänsten under detta
Avtal med den huvudsakliga funktionen som beskrivs i punkt 3.1 ovan.
3.2 Kreditbevakning
Deltjänsten Företagsskydd omfattar:
- bevakning, via utvald partner, av Användarens Styrelsebolags finansiella status samt meddelande så fort någonting i denna status ändras;
- bevakning, via utvald partner, av ytterligare tio (10) valfria bolags finansiella status samt meddelande så fort någonting i denna status ändras,
- assistans för återupprättande av Styrelsebolags kreditstatus gentemot myndigheter, företag eller privatpersoner om Styrelsebolags identitet, trots bevakningen, obehörigt utnyttjats genom stöld, rån, bedrägeri, urkundsförfalskning, brytande av postförsändelse eller intrång i elektroniskt lagrad information,
- assistans med bestridande av fakturor om köp olovligen genomförts i Styrelsebolags namn, samt
- kostnadsfritt biträde, via av AlltiD utvald partner, av juridiskt ombud upp till ett värde motsvarande tjugofem (25) timmar i den mån fakturan/skulden inte krediterats efter bestridande. Det är i första hand AlltiD som ska ha kontakt med det juridiska ombudet för att den juridiska rådgivningen ska ingå.
Tjänsten omfattar inte:
- bolagskapning som uppstått till följd av Kundens straffbara handlingar,
- eventuella ekonomiska förluster,
- eventuella krav från fordringsägare utanför Norden som inte riktas via svensk inkassobyrå eller rättsinstans.
Kundens skyldigheter
- Kontakta AlltiD så snart det kan ske när en bolagskapning upptäcks eller misstänks.
- Polisanmäla händelsen om inte XxxxxX på begäran från Kund godkänt att hjälpa till med detta.
- Ta fram korrekta upplysningar och tillgängliga dokument avseende omständigheter som har betydelse i ärendet.
3.3 Spärrservice
3.3.1 Allmänt om Spärrservice
Deltjänsten Spärrservice är en säkerhetstjänst för företag där AlltiD efter en förlustanmälan från Kunden förmedlar spärrning av Kundens mobiler och värdehandlingar så som betal-/kreditkort. Tjänsten hjälper
Kunden att skydda förlorade eller stulen egendom. Tjänsten kan omfatta Kundens kreditkort, bankkort samt övriga värdehandlingar utfärdade i Sverige samt mobiltelefoner med telekomtjänster hos svensk operatör i Sverige. Genom att registrera värdehandlingar och/eller telefon samt abonnemang i AlltiDs stöldskyddsregister underlättas spärrning vid förlust.
3.3.2 Säkerhetsbestämmelser för spärrning av värdehandlingar Genom att registrera identitets- och värdehandlingar i AlltiDs stöldskyddsregister underlättas spärrning vid förlust. Registrering kan göras av kreditkort, bankkort, pass eller annan identitetshandling utfärdade i Sverige. Registrering görs online på AlltiDs hemsida via "Mina sidor"
eller via av AlltiD tillhandahållen registreringsblankett. Registrering förutsätter inloggning eller att Kunden skickar en registreringsblankett till
AlltiD per post. Vid begäran av spärrning registrerar AlltiDs
handläggare anmälan i avsett system och kontaktar Kundens leverantörer av identitets- och värdehandling som i sin tur utför spärrning. AlltiD
kan vid begäran hjälpa till med polisanmälan. Spärrning kan begäras dygnet runt, alla dagar, via telefon (spärrlinjen 0770 – 339 731).
3.3.3 Säkerhetsbestämmelser för spärrning av telefon och abonnemang
Genom att registrera telefon och abonnemang i AlltiDs stöldskyddsregister underlättas spärrning vid förlust. Registrering görs online på AlltiDs hemsida via "Mina sidor" eller via av AlltiD tillhandahållen registreringsblankett. Registrering förutsätter inloggning eller att Kunden skickar en registreringsblankett till AlltiD per post. Vid begäran av spärrning registrerar AlltiDs handläggare anmälan i avsett system och kontaktar teleoperatören som utför spärrning av abonnemanget. Vid registrerad IMEI-kod kontaktas teleoperatören
nästföljande arbetsdag för spärrning av telefon. För att registrera spärrning av IMEI ska polisanmälan skett och diarienumret ska ha tillhandahållits AlltiDs handläggare.
3.4 ID-Skydd
I tjänsten kan i vissa paket ingå ID-Skydd för Användaren i syfte att ytterligare förbättra Xxxxxxx säkerhet genom att bevaka bolagets styrelse. Vid användning av Tjänsten ID-Skydd Trygg godkänner Användaren de allmänna villkoren som finns på xxxxx://xxx.xxxxxx-xx.xx.
4. Korrekta uppgifter
För att AlltiD skall kunna tillhandahålla Tjänsten enligt Avtalet måste Kunden till AlltiD uppge korrekta uppgifter (såsom exempelvis men inte uteslutande e-post, personnummer, telefonnummer samt lämplig identifiering av registrerade värdehandlingar) vid registrering och förlustanmälan. AlltiD har inget ansvar gentemot Kunden om denne
vid registrering eller förlustanmälan lämnar information som är ofullständig, felaktig eller vilseledande.
5. Beställning och lösenord
Kunden beställer Tjänsten genom att (a) erlägga betalning enligt det skriftliga erbjudande som AlltiD tillhandahåller eller genom att (b) acceptera ett erbjudande via telefon eller internet. När AlltiD mottagit Kundens beställning skickas en bekräftelse med inloggningskoder till
Kundens angivna adress. Kunden ansvarar för att erhållna koder inte sprids eller är tillgängliga för obehöriga personer. Xxxxx risk för spridning eller att koden har kommit i orätta händer är Xxxxxx skyldig att genast begära nytt lösenord på xxxxx://xxxxxxxxx.xxxxxx-xx.xx.
6. Förlustanmälan
Kunden skall vid förlustanmälan till AlltiD legitimera sig genom att
uppge relevanta uppgifter såsom exempelvis namn, organisationsnummer, personnummer samt de ytterligare upplysningar som kan krävas för att säkerställa Kundens identitet. Då anmälan om förlust ska skall AlltiD
utan dröjsmål meddela den myndighet eller det företag som utfärdat registrerat föremål om förlusten. Om AlltiD så kräver skall Kunden skriftligen bekräfta muntliga meddelanden som lämnats av Kunden till AlltiD.
7. Informationens aktualitet
Informationen i kreditupplysningsföretagens tjänster uppdateras dagligen då information inkommer till kreditupplysningsföretagen. AlltiD lämnar
inga garantier avseende sådan information eller dess korrekthet. Vid frågor eller synpunkter på uppgifter hämtade från kreditupplysningsföretag hänvisas Xxxxxx att höra av sig till AlltiDs Kundtjänst.
8. Rättelse och registerutdrag
Om Xxxxxx anser att en uppgift om denne i ett register är oriktig eller missvisande ska Kunden kontakta kreditupplysningsföretaget för att begära rättelse.
9. Missbruk och avstängning av Tjänsten
Kunden får endast använda Tjänsten i enlighet med Avtalet samt för det avsedda ändamålet och inte för något annat ändamål eller på ett sätt som orsakar eller kan orsaka skada eller olägenhet för AlltiD eller annan. I förtydligande syfte framhålls att Xxxxxx ansvarar för allt nyttjande av Tjänsten inom sin organisation.
För det fall tillhandahållandet av Tjänsten medför skada eller risk för skada för AlltiD eller annan äger AlltiDs rätt att omedelbart stänga av
Tjänsten. AlltiD får i samband därmed inte vidta åtgärder på annat sätt än vad som är försvarligt efter omständigheterna. AlltiD
förbehåller sig rätten att med omedelbar verkan stänga av Tjänsten, bland annat men inte uteslutande, om:
a) Xxxxxx begår väsentligt avtalsbrott t.ex. genom missbruk av Tjänsten.
b) Xxxxxxxxx uteblir trots påminnelse och varning om avstängning. Om XxxxxX utnyttjar sin rätt enligt ovan och stänger av Tjänsten ovan ska Kunden snarast möjligt underrättas om AlltiDs vidtagna åtgärder.
AlltiDs rätt att stänga av Tjänsten ska inte inverka på AlltiDs rätt
att göra andra påföljder gällande med anledning av Xxxxxxx avtalsbrott.
10. Personuppgifter
Kunden samtycker genom ingåendet av Avtalet till behandling av personuppgifter enligt nedan. AlltiD kommer att behandla de uppgifter som Xxxxxx lämnat till AlltiD i syfte att fullgöra detta avtal,
för identifikation, administration, kommunikation med Kunden, leverans, direktmarknadsföring och för statistikändamål. Detta kan även innebära samkörning, både inom och utom EU, med andra register och att Kundens uppgifter överförs till andra bolag inom AlltiDs koncern och till
AlltiDs samarbetspartners. Uppgifter får ej behandlas för ändamål
som rör direkt marknadsföring om Xxxxxx motsätter sig sådan behandling. Kunden har rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke om behandling av uppgifter. Sådan återkallelse kan begränsas till att endast avse del av behandlingen. Om personuppgifter behandlas i strid med personuppgiftslagen har Xxxxxx rätt att begära att personuppgifterna rättas, blockeras eller raderas.
11. Pris
Priset för Tjänsten och övriga avgifter framgår av Avtalet. Alla priser är angivna exklusive mervärdesskatt. En fakturaavgift på 28 kr tillkommer vid vanlig pappersfaktura. Om XxxxxX säger upp Avtalet i förtid på grund av Xxxxxxx missbruk av Tjänsten eller grova vårdslöshet, återbetalas inte debiterad avgift till Xxxxxx för den tid under vilken Xxxxxxx skulle ha varit gällande utan förtida uppsägning.
Vid Avtalets ingående ingår tjugofyra (24) stycken skyddsdekaler som Kunden kan fästa på diverse värdeföremål, med unika koder förknippade med Kunden, vilket innebär att sådant föremål kan skickas tillbaka till Xxxxxx om föremålet hittas av någon som skickar in föremålet.
Skyddsdekalerna ingår kostnadsfritt under Avtalets tolv (12) första månader. Därefter debiteras 99 kr årsvis i förskott för bruk och fortsatt aktivering av skyddsdekalerna. Kunden godkänner förlängningen av användandet och aktiveringen av skyddsdekalerna under tolv (12) månader genom att erlägga betalning mot faktura som tillställs Kunden. Kunden äger fritt rätten att avstå från att betala denna del av fakturan varvid skyddsdekalerna upphör att gälla för den period fakturan avser.
12. Betalningsvillkor
Månadsavgifter faktureras månadsvis i förskott med fjorton (14) dagars betalningstid. Avgifter för tiden från Avtalsdagen fram till första månadsskifte faktureras i samband med den första förskottsfakturan. Om Kunden ej betalar i tid har AlltiD rätt att ta ut lagstadgad
dröjsmålsränta.
13. Immateriella rättigheter
Kunden erhåller, genom Avtalet, en tidsbegränsad och återkallelig licens att under avtalstiden använda Tjänsten i enlighet med Avtalet. Inget i Avtalet ska tolkas som en överlåtelse av immateriella rättigheter eller att Kunden erhåller några rättigheter till AlltiDs eller tredje parts immateriella rättigheter. Med immateriella rättigheter menas exempelvis men inte uteslutande upphovsrätter, varumärken eller andra immateriella
rättigheter kopplade till Tjänsten.
14. Ändringar av Avtal
AlltiD har rätt att ändra dessa Allmänna Villkor och andra delar av Avtalet. Vid väsentliga ändringar av villkoren i Avtalet, såsom exempelvis men inte uteslutande Tjänstens pris, ska AlltiD utan dröjsmål skriftligen underrätta Xxxxxx om den kommande förändringen senast en (1) månad
innan ändringarna träder i kraft. Detta gäller dock ej om ändringen beror på förändringar i lag eller annan författning eller på myndighets bud och som innebär att ändringen måste gälla omgående.
Om Kunden ej godtar förändringarna av Xxxxxxx som meddelats av AlltiD enligt föregående stycke har Xxxxxx rätt att skriftligen säga upp Avtalet från och med det datum då de nya villkoren börjar gälla. Om Xxxxxx skickat ett meddelande om uppsägning i enlighet med detta stycke har AlltiD rätt att inom en (1) vecka från mottagandet av Kundens uppsägning meddela Kunden att de Allmänna Villkoren eller Avtalets lydelse ska vara oförändrad under den återstående Bindningstiden varvid Avtalet ska fortsätta gälla under återstoden av Bindningstiden och därefter automatiskt upphöra, om inte AlltiD och Kunden kommer överens om annat.
15. Överlåtelse av Avtal
Kunden har ej rätt att överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt Xxxxxxx utan AlltiDs skriftliga medgivande. AlltiD har rätt att överlåta och/eller pantförskriva sina rättigheter och skyldigheter enligt detta Avtal. Detta
innefattar bland annat en rätt för XxxxxX att överlåta sin rätt till betalning enligt Xxxxxxx och en rätt att låta tredje part träda in som avtalspart och fullgöra leveransåtagandet mot Xxxxxx. Kunden informeras härmed om
att abonnemangsavtalet kan komma att pantsättas till Svea Bank AB. Betalning av fordringar - av vad slag det vara må - som har sin grund i detta avtal kan med befriande verkan därför bara göras till Svea Bank
AB och de konton som Svea Bank AB anvisar.
16. Avtalstid och uppsägning
Avtalet träder ikraft Avtalsdagen och gäller i 36 månader därefter ("Bindningstiden"), om inget annat angivits i Avtalet. Kunden äger inte rätt att säga upp Avtalet under Bindningstiden. Uppsägning av Xxxxxxx ska ske skriftligen till AlltiD senast en (1) månad innan utgången av Bindningstiden varpå Avtalet annars förlängs med tolv (12) månader i taget. AlltiD har alltid rätt att ensidigt säga upp Avtalet till upphörande med trettio (30) dagars uppsägningstid, eller med omedelbar verkan i de fall som anges i punkterna 14 och 15 ovan.
17. Force majeure och AlltiDs ansvar
Tjänstens funktionalitet är beroende av ett antal faktorer utanför AlltiDs kontroll. Part är befriad från fullgörelse av förpliktelse enligt Avtalet om underlåtenheten att fullgöra en förpliktelse har sin grund i omständighet utanför parts kontroll såsom bland annat men inte
uteslutande krig, krigsliknande händelse, uppror, sabotage eller hot om sabotage, myndighetsåtgärd eller ingripande, strejk, lockout, blockad eller annan arbetskonflikt, naturkatastrof eller exceptionella väderförhållanden, blixtnedslag, elavbrott, eldsvåda, översvämning eller störningar via telenätet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning eller andra liknande omständigheter av motsvarande vikt. Om part är befriad från fullgörandet av sina förpliktelser enligt denna punkt är part inte skadeståndsskyldig på grund av bristande fullgörelse under den tid sådan befriande omständighet består. Part som åberopar sådant förhållande enligt förra stycket till befrielse från fullgörande av avtalet är skyldig att omedelbart meddela andra parten härom.
AlltiD lämnar inga garantier avseende Tjänsten eller dess tillgänglighet. AlltiD är inte under några omständigheterskyldiga att utge ersättning för, bland annat, men inte uteslutande, inkomstbortfall,
utebliven vinst, förlust av data eller andra indirekta skador och kostnader av vilket slag det än må vara. Ansvarsbegränsningen gäller således även Kundens eventuella ersättningsskyldighet gentemot tredje man.
AlltiDs skadeståndsansvar ska, såvida inte uppsåt eller grov
vårdslöshet föreligger, alltid vara begränsat till det belopp som Kunden har erlagt för Tjänsten de senaste tolv (12) månaderna räknat från skadetillfället. Kundens begäran om ersättning ska för att kunna göras gällande framställas inom två (2) månader från att skadan upptäcktes
18. Förutsättningar för Avtalet
AlltiD förbehåller sig rätten att i samband med Avtalets ingående eller snarast därefter inhämta kreditupplysning eller likvärdig information om Kunden. Om det vid kreditupplysning eller dylik kontroll framkommer att det finns skäl att anta att Xxxxxx inte kommer att fullgöra sina förpliktelser under Xxxxxxx äger XxxxxX rätt att inom skälig tid från det att Avtalet
ingicks säga upp detsamma med omedelbar verkan. Om AlltiD
utnyttjar denna rätt är Xxxxxx inte skyldig att erlägga månadsavgift eller andra avgifter hänförliga till Avtalet.
19. Meddelanden
Meddelanden med anledning av Xxxxxxx som ska vara skriftliga ska ske genom brev eller e-post. E-postmeddelande till av Kunden uppgiven
e-postadress, ska anses ha nått Kunden samma dag som det avsändes. Xxxx som avsänts till den av den andra parten senast uppgivna adressen ska anses ha nått den mottagande parten på sjunde dagen efter avsändandet.
20. Tvist och tillämplig lag
Tvist i anledning av detta Avtal ska avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. Svensk lag ska tillämpas på Avtalet.