ALLMÄNNA VILLKOR 2020
NORDIC PROTECTION ACADEMY AB
ALLMÄNNA VILLKOR 2020
OMFATTNING
• Dessa bestämmelser äger tillämpning efter skriftlig beställning av tjänst eller utbildning av Nordic Protection Academy från uppdragsgivare som accepterat en offert eller på annat sätt skriftligen accepterat ett erbjudande.
SEKRETESS
• Samtliga instruktörer och underleverantörer på NPA har skrivit under ett sekretessavtal och har absolut tystnadsplikt gentemot tredje part. Ingen information om vilka kunder NPA har, lämnas ut av företaget utan att skriftlig tillåtelse härom i förväg har inhämtats. All information om kundens anställda, verksamhet, händelser och interna rutiner omfattas av sekretessen och behandlas konfidentiellt.
FORCE MAJEURE
• Om parts fullgörande av förpliktelser enligt detta avtal hindras, försvåras eller försenas till följd av omständigheter som är att anse som force majeure befrias part från skyldighet eller prestation enligt detta avtal, så länge som det med hänsyn till omständigheterna erfordras. I sådant fall är part ej skyldig att utge skadestånd.
• Såsom force majeure anses omständigheter som ligger utom partens kontroll och som antingen omöjliggör, förhindrar eller försvårar fullgörelse av förpliktelserna i sådan omfattning att fullgörelse ej kan ske annat än till onormalt höga kostnader.
• Part som åberopar force majeureomständighet till befrielse av fullgörelse av avtalet är skyldig att omedelbart meddela andra parten därom.
ANSVAR
• NPA ansvarar med nedan angivna begränsningar för skador som NPA genom oaktsamhet eller försumlig handling vållat kunden.
• Kunden har rätt till ersättning för direkt skada till följd av sådan störning eller inskränkning i leveransen, som inte beror på någon av ovan angivna omständigheter, utan endast om skadan beror på NPA:s försumlighet eller vårdslöshet. Ersättning lämnas endast för direkt person- och sakskada och omfattar inte följdskador, såsom produktionsbortfall, utebliven vinst eller annan ekonomisk förlust eller ren förmögenhetsskada om inte sådan skada förorsakats genom grov vårdslöshet från NPA:s sida.
• Ersättning lämnas ej heller för sådan skada som kan omfattas av försäkring som kunden har.
• Framställer kund icke skriftligt anspråk till NPA inom tre månader från det kunden fått eller borde fått kännedom om eventuell skada är NPA fri från ansvar.
• NPA har ansvarsförsäkring för all verksamhet
BESTÄLLNING AV UTBILDNINGSTILLFÄLLE
• Skriftligt senast en månad innan önskat utbildningstillfälle om inte annat särskilt avtalats.
BETALNINGSVILLKOR
• Betalningsvillkor 30 dagar vilket faktureras efter leverans eller genomfört uppdrag
• Tilläggstjänster faktureras löpande i efterskott. Betalningsvillkor: 30 dagar. Alla priser är exklusive moms. Dröjsmålsränta debiteras i enlighet med gällande referensränta i räntelagen (1976:635) på för sent betalade belopp från förfallodagen till datum för betalning.
ÄNDRING AV AVTAL
• Varje ändring av ingånget avtal, allmänna och särskilda bestämmelser samt till avtalet hörande instruktioner och specifikationer skall ske genom skriftlig överenskommelse mellan parterna.
• Tillfälliga förändringar av instruktionerna kan dock efter NPA:s bedömning överenskommas muntligt.
• Alla förändringar kan göra NPA berättigad att uttaga särskild avgift.
FAKTURERINGSAVGIFT OCH DRÖJSMÅLSRÄNTA
• NPA äger ej rätt att uttaga särskild faktureringsavgift men på fordran som är förfallen till betalning äger NPA rätt att uttaga dröjsmålsränta med 10 % utöver gällande referensränta på för sent betalade belopp från förfallodagen till datum för betalning.
• Om kunden är i dröjsmål med betalning är NPA befriad från sina skyldigheter enligt uppdraget till dess att betalning kommer NPA tillhanda. NPA skall dock dessförinnan ha avsänt meddelande till Kunden med uppgift härom.
AV-/ OMBOKNING AV NPA
• Giltigt skäl för avbokning av NPA är sjukdom eller force majeure.
• NPA skall om möjligt tillsammans med kund koordinera ersättande personal vid sjukdom eller force majeure vid leverans eller utbildningstillfälle.
AV-/ OMBOKNING AV KUND
• Avbokar uppdragsgivare senare än 7 dagar före överenskommet datum för leverans eller utbildningstillfälle debiteras uppdragsgivaren hela arvodet,
• Avbokar uppdragsgivare senare än 14 dagar före överenskommet datum för leverans eller utbildningstillfälle debiteras uppdragsgivaren 50 % av arvodet,
• Vid avbokning före 14 dagar före överenskommet datum för leverans eller utbildningstillfälle debiteras uppdragsgivaren 25 % av arvodet, såvida inte ombokning kan göras.
ÖVERLÅTELSE
• Rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor får ej överlåtas på annan part utan skriftligt medgivande från parterna.
TVISTER
• Dessa villkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk rätt. Tvist som uppstår i anledning av dessa villkor, uppdraget, annat avtal eller våra arbetsresultat eller råd och därmed sammanhängande rättsfrågor ska avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. Sekretess och tystnadsplikt föreligger.
PRIS
• Offererat och av kund accepterat pris gäller i första hand. Om inte priset framgår i kommunikationen med uppdragsgivaren innan tjänst eller utbildning levereras har NPA rätt till ersättning enligt gällande prislista eller det pris som allmänt tillämpas för tjänster av samma slag som tillhandahålls under jämförliga förhållanden.
UPPHÖRANDE AV ÅTAGANDEN
• Erlägges ej betalning i rätt tid äger NPA rätt att till omedelbart upphöra med ytterligare avtalad leverans.
BESTÄMMELSERS OGILTIGHET
• Skulle någon bestämmelse i något Avtal eller del därav befinnas ogiltig, ska detta inte innebära att Avtalet i dess helhet är ogiltigt, för såvitt inte parts åtaganden utan den ogiltiga delen av Avtalet framstår som oskäligt betungande.