Porsche Smart Mobility GmbH

Användarvillkor

för Porsche Connect-tjänsten ”Navigerings- & infotainmentpaket” (hädanefter kallade AV)

Dessa användarvillkor reglerar användningen av Porsche Connects ”Navigerings- & infotainmentpaket”. Dessa användarvillkor gäller i tillägg till villkoren och bestämmelserna för My Porsche-portalen, Porsche Connect-butiken och Porsche Connect-tjänsterna samt Porsche Products (V&B). Om någon bestämmelse i V&B strider mot dessa användarvillkor ska användarvillkoren anses gälla.

”Navigerings- & infotainmentpaket”

”Navigerings- & infotainmentpaket” utgörs av upp till 18 paket tjänstekomponenter som beskrivs nedan, beroende på utrustningen i ditt fordon och på geografisk tillgänglighet. Aktuell geografisk tillgänglighet kan ses i Porsche Connect-butiken på xxxxx://xxxxxxx - xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx .

Period: 1 år

Inkluderad period: Vid köp av ett nytt Connect-kompatibelt fordon inklusive alternativet ”Connect Plus” eller inköp av en 718-modell från maj 2018 och framåt inklusive alternativet ”Navigation inkl. Porsche Connect”, kan ”Navigation & Infotainment Package” bokas gratis under en period av 2 år.

Ytterligare krav för användning av tjänstepaketets alla komponenter: Porsche Communication Management i ett Connect-kompatibelt fordon (hädanefter kallat PCM) måste vara anslutet till internet. I den utsträckning en sådan internetanslutning görs med PCM:s integrerade SIM-kort kommer användningen av internetanslutningen för paketets tjänster (förutom tjänstepaketkomponenten ”Radio Plus”) ingå i priset för tjänstepaketet. I den utsträckning en sådan internetanslutning görs på annat sätt än med PCM:s integrerade SIM-kort (exempelvis om fordonet inte utrustats med integrerat SIM-kort eller för att internetanslutning via PCM:s integrerade SIM-kort inte är tillgängligt i varje land) krävs ett separat avtal med en mobilleverantör eller en dataplan och detta kan leda till ytterligare kostnader, bland annat roaming-kostnader för användning av tjänsten utomlands. Detta kan bestå av att ett SIM-kort med tillhörande dataplan sätts i SIM- kortläsaren i PCM eller av att en anslutning görs till en mobiltelefon med dataplan. Om du ansluter PCM till din mobiltelefon ska du se till att denna användning omfattas av din dataplan. Tillgängligheten och hastigheten för tjänstepaketkomponenterna kan påverkas av tillgängligheten och hastigheten för internetanslutningen.

För modeller med Porsche Connect, förutom nya Cayenne (MY 2018), nya Macan (MY 2018) och nya 911 (MY 2019) (mer information om denna modell finns nedan), gäller följande:

1. Trafikinformation i realtid

Tjänster: Navigeringssystemet i PCM använder aktuella GPS- data och data om trafikvolymen för att optimera rutten till den angivna destinationen minutvis. Trafikvolymen markeras

dessutom i färg på den visade kartan: från grönt för lätt trafik, till gult för långsam trafik och till rött för trafikstockning.

2. Uppdatera karta online

Tjänster: Kartorna i PCM-navigeringssystemet kan uppdateras via internet. PCM visar tillgängliga uppdateringar.

3. Satellitkartor

Tjänster: PCM-navigeringssystemet kan visa kartan i satellitvy. Laddade kartdata för fordonets omgivningar buffras och detta gör att satellitvyn kan behållas även om internetanslutningen tillfälligt bryts. Bilar av årsmodell 2019 behöver eventuellt en uppdatering för att kunna använda tjänsten. Kontakta ditt Porsche Center för mer information.

4. Onlinesökning

Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Onlinesökning” för att hitta adresser och specifika destinationer med en systemdefinierad internetsökmotor. Sökresultaten kan innehålla ytterligare information som telefonnummer, öppettider eller betyg från andra internetanvändare.

5. Röst-POI (tillgänglig fram till december 2020)

Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Röst- POI” för att styra ”Onlinesökning” med rösten. De kommandon som stöds är, framför allt, inmatning av sökningar efter destinationer och överföring av dessa som navigeringsdestinationer till PCM-navigeringssystemet.

6. Portalmål

6.1 Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Portalmål” för att söka, spara och hantera navigeringsdestinationer i My Porsche-portalen och skicka dessa till PCM där de kan väljas som navigeringsdestination i navigeringssystemet.

7. Parkeringsinformation

Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Parkeringsinformation” för att visa närmaste tillgängliga parkering i integrerade kommersiella parkeringshus (med parkeringsavgift och öppettider), som rapporterats av operatörer, i närheten av fordonet eller av navigeringsdestinationen i PCM-navigeringssystemet. Den parkering du hittar kan väljas som navigeringsdestination i PCM-navigeringssystemet.

8. Bränslepriser

Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Bränslepriser” för att visa registrerade bensinstationer som erbjuder bränsle för det relevanta fordonet och som ligger i närheten av fordonet, längs rutten eller vid navigeringsdestinationen i PCM-navigeringssystemet. Resultatlistan kan sorteras efter distans eller bästa pris som rapporterats av bensinstationens leverantör eller andra användare. Du kan också söka efter specifika märken via fritextsökning. De bensinstationer du hittar kan väljas som navigeringsdestination i PCM-navigeringssystemet.

9. Laddningsstationer

Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Laddningsstationer” för att visa registrerade laddningsstationer som ligger i närheten av fordonet, längs rutten eller vid navigeringsdestinationen i PCM- navigeringssystemet. Resultatlistan kan sorteras efter distans eller bästa pris som rapporterats av laddningsstationens leverantör eller andra användare. Du kan också söka efter specifika elleverantörer via fritextsökning. De laddningsstationer du hittar kan väljas som navigeringsdestination i PCM-navigeringssystemet.

10. Nyheter

10.1 Tjänster: Via My Porsche-portalen kan du söka, hantera och skapa listor över nyhetskällor som tillhandahåller RSS-flöden via internet. Nyheterna från nyhetskällorna på listan blir tillgängliga direkt i PCM och kan spelas upp via rösthögtalaren.

10.2 Begränsning av användningen: Tjänsten kan vara delvis eller helt tillgänglig under färden eller endast när fordonet står stilla, beroende på landsspecifika bestämmelser.

11. Twitter

11.1 Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Twitter” för att visa Twitter-kanaler som du själv definierat och för att spela upp nya tweets via rösthögtalaren i Connect-kompatibla fordon. Du kan göra utkast till egna tweets direkt i PCM med standardiserade mallar från My Porsche-portalen.

11.2 Begränsning av användningen: Tjänsten kan vara delvis eller helt tillgänglig under färden eller endast när fordonet står stilla, beroende på landsspecifika bestämmelser. För att kunna använda tjänsten krävs ett befintligt Twitter-konto och konfiguration av tjänstepaketkomponenten.

12. Diktera meddelanden

12.1 Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Diktera meddelanden” för att göra utkast till SMS via röstinmatning i PCM och för att spela upp inkommande meddelanden via rösthögtalaren i Connect-kompatibla fordon.

12.2 Begränsning av användningen: SIM-kortet som sätts i PCM eller mobiltelefonen som ansluts till PCM måste ha ett separat mobilavtal hos en mobiltelefonleverantör som tillåter att du skickar och tar emot SMS.

13. Väder

Tjänster: Du kan använda tjänstekomponenten ”Väder” för att visa aktuella väderförhållanden och prognosen för de kommande timmarna och dagarna i en infografik på PCM. Prognosen innehåller temperatur, antal soltimmar, nederbördsrisk, vindhastighet och vädervarningar.

14. Gracenote Online

Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Gracenote Online” för att visa information om låtar du spelar på PCM.

För den nya Cayenne (MY 2018), nya Xxxxx (MY 2018) och nya 911 (MY 2019) gäller följande tjänstepaket:

1. Finder

Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Finder” för att hitta adresser eller intressepunkter (som laddningsstationer, bensinstationer, restauranger, hotell och parkering) med en systemdefinierad internetsökmotor. Sökresultaten kan innehålla ytterligare information som telefonnummer, öppettider, bränslepriser, parkeringsavgifter eller betyg från andra internetanvändare. Du kan också söka, spara och hantera Appmål i My Porsche-portalen och Porsche Connect App och skicka dessa till PCM.

2. Voice Pilot

2.1 Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Voice Pilot” för att styra flera PCM-funktioner och andra tjänstepaketkomponenter med rösten. Naturligt språk kan stödas via röstigenkänning online. Du kan dessutom göra utkast till SMS och e-postmeddelanden via röstinmatning i PCM och spela upp inkommande meddelanden via rösthögtalaren i Connect-kompatibla fordon. Dessutom kan online-medietjänster kontrolleras.

2.2 Begränsning av användningen: Resultaten från röstigenkänning matchar endast vissa röstigenkänningsområden och funktionen är begränsad till de språk som stöds. För att kunna göra utkast till och spela upp SMS och e-postmeddelande via ”Voice Pilot” krävs det att SIM- kortet som sätts i PCM eller mobiltelefonen som ansluts till PCM har ett separat mobilavtal hos en mobiltelefonleverantör som tillåter att du skickar och tar emot SMS. Tjänsten är endast tillgänglig för telefoner som stöder rätt standard för SIM-åtkomstprofiler.

3. Navigation Plus

Tjänster: Tjänstepaketkomponenten ”Navigation Plus” kompletterar PCM-systemets inbyggda ruttberäkning med en onlineberäkning. Onlineberäkningen lär in dina rutiner och föreslår rutter och destinationer.

Navigeringssystemet i PCM använder aktuella GPS-data och data om trafikvolymen för att optimera rutten till den angivna destinationen minutvis. Trafikvolymen markeras dessutom i färg på den visade kartan.

Kartorna i PCM-navigeringssystemet kan uppdateras via internet. PCM anger om det finns tillgängliga uppdateringar. PCM-navigeringssystemet kan visa kartan i satellitvy. Laddade kartdata för fordonets omgivningar buffras och detta gör att satellitvyn kan behållas även om internetanslutningen tillfälligt bryts. PCM-navigationssystemet kan visa gatubilder från en vald destination där det är tillgängligt.

4. Radio Plus

4.1 Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Radio Plus” för att lyssna på radioströmningar online. När du aktiverar Radio Plus och den aktuella FM- eller DAB- radiostationen (Digital Audio Broadcasting) inte längre är tillgänglig växlar PCM sömlöst till radiostationens onlineströmning om en sådan finns tillgänglig. Du kan också använda tjänstekomponenten för att visa metadata om låtar du spelar.

4.2 Begränsning av användningen: Dataanslutningen för denna tjänstepaketkomponent kräver (a) inköp av Porsche Connect-tjänsten ”Data Package” (tillgängligt separat i vissa

vad som tillhandahållits till dess att du har meddelat oss om ditt frånträde från detta avtal, jämfört med hela avtalets omfattning.

Mall för ångerblankett

(färdigställ och återsänd till oss enbart om du vill frånträda avtalet)

– To Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisboa, 0000-000 Xxxxxx, Xxxxxxxx, e-mail address: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx :

– Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal för följande varor (*)/för tillhandahållandet av följande tjänster (*),

– Beställt den (*)/mottaget den (*),

– Konsumenten/konsumenternas namn

– Konsumenten/konsumenternas adress

– Konsumenten/konsumenternas underskrift (enbart om denna blankett skickas i pappersformat)

– Datum

(*) Radera vid behov

länder) eller (b) att du sätter i ett SIM-kort i PCM eller (c) att du ansluter en mobiltelefon till PCM. Använder du alternativ (b) eller (c) krävs ett separat avtal med en dataplan och detta kan leda till ytterligare kostnader, bland annat roaming-kostnader för användning av tjänsten utomlands (se ovan).

5. Nyheter

Tjänster: Du kan använda tjänstepaketkomponenten ”Nyheter” för att hantera och skapa listor över olika nyhetskällor som RSS-flöden eller ditt Twitter-konto. Nyheterna från nyhetskällorna på listan blir tillgängliga direkt i PCM och kan spelas upp via rösthögtalaren.

6. Väder

Tjänster: Du kan använda tjänstekomponenten ”Väder” för att visa aktuella väderförhållanden och prognosen för de kommande timmarna och dagarna i en infografik på PCM. Prognosen innehåller temperatur, antal soltimmar, nederbördsrisk, vindhastighet och vädervarningar.

7. Risk Radar

Tjänster: Du kan använda tjänstekomponenten ”Risk Radar” för att visa valda lokala trafikbestämmelser som trafikskyltar, med exempelvis hastighetsgränser, i infografik på PCM. Tjänsten visar också tillgänglig information om lokala faror, som vattenplaning, om det finns tillgänglig i infografiken på PCM.

I USA blir lokala faroangivelser tillgängliga i USA först efter vecka 45 år 2019.

Kundens rätt till uppsägning

Om du är konsument enligt lagen i det land där du har ditt hemvist, har du ångerrätt under en period om 14 dagar efter tidpunkten för avtalets ingående. Konsument enligt lagen i det land där du har ditt hemvist är varje fysisk person som ingår i en rättshandling för ett ändamål som huvudsakligen faller utanför hans/ hennes bransch, affärsrörelse eller yrke. I det följande ges Konsumenten instruktioner kring hans/hennes ångerrätt

Instruktioner för ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange några skäl. Ångefristen löper ut efter 14 dagar från den dag då avtalet ingås. För att utöva ångerrätten, måste du informera oss (Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisboa, 0000-000 Xxxxxx, Xxxxxxxx, phone number: 000 00 00 000, e-mail address: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om ditt beslut att frånträda avtalet genom en entydig förklaring (till exempel ett brev skickat via post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt. För att uppfylla tidsfristen för frånträdande, är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätt innan ångerfristen löpt ut.

Effekter av ångerrätt:

I det fall du frånträder detta avtal, ska vi återbetala alla betalningar mottagna från dig, inkluderat leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader till följd av valet av en leverans av annat slag än den billigaste typen av standardleverans som erbjuds av oss), utan oskäligt dröjsmål och i vart fall inte senare än 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att genomföra en sådan återbetalning genom att använda samma betalningssätt som du använde vid den initiala transaktionen, om du inte uttryckligen har accepterat något annat, i vart fall, kommer du inte drabbas av några avgifter till följd av en sådan återbetalning. I det fall du har begärt att påbörja utförandet av tjänster under ångerfristen, ska du betala oss ett belopp som står i proportion till

PORSCHE SMART MOBILITY GmbH

Användarvillkor

för Porsche Connect Service "Datapaket" (hädanefter benämnt Användarvillkor för Datapaket)

1. Allmänt

Porsche Smart Mobility GmbH (tidigare Porsche Connect GmbH), Xxxxxxxxxxxx 0, XX-00000 Xxxxxxxxx, Xxxxxxxx, HRB 730595, Local Court (Amtsgericht) Stuttgart (hädanefter benämnt Porsche Smart Mobility, PSM eller Vi), driver under xxx.xxxxxxx.xxx (1) My Porsche Portal och (2) diverse onlinemarknadsfunktioner (nedan kallad Marknadsplatsen) för (i) försäljning av Porschefordon, delar, utrustning och andra fordonsrelaterade och fordonsberoende tjänster. På Marknadsplatsen, driver PSM även Porsche Connect Store. Vid användning av Marknadsplatsen, inklusive Porsche Connect Store tillämpas användarvillkoren för användningen av My Porsche Portal och Porsches Online Marknadsplats Functionalities (inkl. Porsche Connect Store) samt försäljningen av Porsche Connect Services och Porsche Smart Mobility Products (hädanefter de Allmänna villkoren). Den aktuella versionen av de Allmänna villkoren kan hittas, laddas ner och skrivas ut när som helst på xxxxx://xxxxxxx - xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxxxxxxxxxxxxx .

Från och med 14 february, 2020, kan användaren även boka ett datapaket (hädanefter benämnt Datapaket) hos Porsche Smart Mobility i Porsche Connect Store. Dessa användarvillkor för Datapaket reglerar användningen av dessa Datapaket och tillämpas vid beställning, användning och/eller förlängning av respektive Datapaket. Dessa Användarvillkor för Datapaket tillämpas utöver de Allmänna villkoren. För det fall en bestämmelse I de Allmänna villkoren strider mot Användarvillkoren för Datapaket, skall Användarvillkoren för Datapaket ha företräde.

Alla termer som definieras i de Allmänna villkoren, ska ha samma betydelse i dessa Användarvillkor för Datapaket. Detta gäller särskilt följande termer:

- Kund: definierat i avsnitt 1.3 av de Allmänna villkoren;

- Porsche Connect Store och Porsche Connect Services: definieras i avsnitt 3.1.1 av de Allmänna villkoren;

- PSM-Kund: definierad i avsnitt 3.1.2 av de Allmänna villkoren.

2. Datapaket

2.1 Om du har köpt ett fordon från serierna Taycan, 911, Cayenne eller Panamera (till och med modellår 2021) (hädanefter benämnt Fordonet) som är utrustat med ett integrerat SIM-kort, så är ditt Fordon kompatibelt med Datapaket.

2.2 Datapaket kan endast bokas för Fordon som har tillverkats för utvalda länder med ett erbjudande om WiFi hotspot anslutning. Information om den nuvarande geografiska tillgängligheten finner du i Porsche Connect Store på xxxxx://xxxxxxx - xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Ytterligare begränsningar kan gälla.

2.3 Datapaket ansluter (a) trådlösa LAN-kompatibla informationsenheter och/eller (b) Porsche Communication Management (hädanefter benämnt PCM) till Internet genom användning av PCM:s trådlösa kommunikationsfunktion. Den uppskattade maximala nedladdningshastigheten är 25 Mbit/s, den maximala uppladdningshastigheten är 10 Mbit/s. De uppskattade nedladdnings- och uppladdningshastigheterna motsvarar de som annonseras av Porsche Smart Mobility. I händelse av betydande avvikelser från de annonserade hastigheterna kan uppstarten av sidorna försenas eller inte vara möjlig, eller så kan användning av tjänsterna kan vara begränsad eller inte möjlig.

2.4 Produktinformationsblad, som ingår i dessa Användarvillkor för Datapaket och som även finns tillgängliga på Internet på xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/, är bifogade till dessa Användarvillkor för Datapaket som bilagor.

2.5 Datapaket inkluderar inte nödsamtalsfunktioner.

2.6 I dessa Användarvillkor för Datapaket står 1 GB för 1024 MB.

2.7 Datapaket tillhandahålls med hjälp av ett inbäddat SIM-kort installerat i Fordonet, vilken använder kommunikationsnätverket GSM (hädanefter benämnt 2G), UMTS (hädanefter benämnt 3G) och LTE (hädanefter benämnt 4G). Datapaket är därmed tillgängligt inom serviceområdet för kommunikationsnätverken 2G, 3G och 4G. Kommunikationsnätverken 2G, 3G eller 4G är endast tillgängliga inom områden som har den infrastrukturen som krävs. Datapaket görs tillgängliga efter bästa förmåga. Med andra ord är det en tjänst som i synnerhet kan utsättas för möjliga hastighetsminskningar, beroende på kommunikationsutrustningens tillstånd, det använda kommunikationsnätverket, nätverksbelastning och miljön i vilken denna Porsche Connect Service används. Utöver de begränsningar som anges nedan i avsnitt 4 av dessa Användarvillkor för Datapaket, kan tillhandahållandet av Datapaket vara otillgängligt i de områden i de länder som nämns i avsnitt 2.14 i dessa Användarvillkor för Datapaket, eller endast i begränsad utsträckning, beroende på den teknik som används för att tillhandahålla Porsche Connect Services.

2.8 Följande förhållande kan särskilt leda till störningar i användningen av Datapaket:

• Manipulering eller borttagande av hårdvaran (styrenhet, antenn);

• Inget tillgängligt nätverk (t.ex. underjordisk parkering,

underfart, tunnel, berg, bristande nätverkstäckning);

• Nätverksavbrott;

• Väderförhållanden;

• Antal användare i en radiocell;

• Hög körhastighet;

• Underhållsarbete eller nätverksfel i det använda kommunikationsnätverket.

Därför kan Datapaket i enlighet med dessa Användarvillkor för Datapaket inte vara tillgängliga överallt och när som helst eller annars bara vara tillgängliga med en reducerad hastighet. Som ett resultat kan det särskilt hända att vissa sidor laddas långsamt eller inte laddas alls, video- eller ljudströmning avbryts, kvaliteten på video- eller ljudtjänster minskas avsevärt och/eller att meddelanden inte tas emot eller tas emot endast efter en fördröjning.

2.9 I händelse av betydande avvikelse, kontinuerligt eller regelbundet återkommande, mellan Datapakets faktiska prestanda avseende hastighet eller andra tjänstekvalitetsparametrar enligt artikel 4, para. 1 a) till d) i Förordning (EU) 2015/2120 och den prestanda som indikeras av Porsche Smart Mobility, kan du lämna in ett klagomål till Porsche Smart Mobility (Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisboa, 1101-001 Lissabon Portugal, telefonnummer: 000 00 00 000, e-postadress: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx). Du kan även använda tvistlösningsförfarandet hos den Allmänna Reklamationsnämnden (ARN, xxx.xxx.xx). Dessutom kan du väcka talan vid allmän domstol för att verkställa anspråk som du som kund har rätt till i händelse av icke-kontraktsenlig prestation (särskilt uppsägning, skadestånd eller en kombination av dessa).

2.10 Om kommunikationsnätoperatörerna, vars nätverk används för att tillhandahålla Datapaket, inte längre använder 2G-, 3G-

, eller 4G-kommunikationsnätverk, erbjuds inte längre Datapaket, eller så erbjuds det med andra kvalitetsparametrar.

2.11 Dataförbindelse som ingår i andra Porsche Connect Services

Om du har bokat en annan Porsche Connect Service (t.ex. servicepaketet "Porsche Connect"), som redan innehåller den dataförbindelse som krävs för att använda (vissa delar av) sådan Porsche Connect Service (som anges i respektive användarvillkor som gäller för sådan Porsche Connect Service), krävs inte bokning av ett Datapaket för att använda sådana Porsche Connect Services, för vilka dataförbindelsen redan är inkluderad, och sådan dataförbindelse omfattas inte av dessa Användarvillkor för Datapaket, med förbehåll för de användningsvillkor som är tillämpliga för respektive Porsche Connect Service.

2.12 Datapaket 7 GB

Kontraktsperiod: 30 dagar

Datapaket 7 GB har en kontraktsperiod på 30 dagar (beräknad från aktiveringsdagen) och kan inte bokas igen under respektive löptid.

Datapaket 7 GB förnyas automatiskt efter den ursprungliga kontraktsperioden på 30 dagar för ytterligare 30- dagarsperioder per omgång, om du har valt alternativet "Automatisk förnyelse". Du kan inaktivera funktionen "Automatisk förnyelse" via Porsche Connect Store minst en dag före slutet av respektive kontraktsperiod. Alternativt kan båda parter förhindra automatisk förnyelse av Datapaket 7 GB genom att säga upp Datapaket 7 GB genom ett skriftligt meddelande (textformat är tillräckligt) till den andra parten med en uppsägningstid om minst 2 veckor från slutet på respektive kontraktsperiod.

Datapaket 7 GB tillhandahåller en mobil dataförbindelse för trådlösa LAN-kompatibla informationsenheter under en period på 30 dagar (beräknat från aktiveringsdagen).

Datapaket 7 GB har en total volymgräns på 7 gigabyte (hädanefter benämnt Övre Gränsen för 7 GB). Efter det att den Övre Gränsen på 7 GB eller slutet av respektive kontraktsperiod för Datapaket 7 GB har uppnåtts kommer dataförbindelsen att avslutas tills början av nästa kontraktsperiod för ett Datapaket 7 GB eller en Datapaket Top-Up (1 GB) (se avsnitt 2.13 i dessa Användarvillkor för Datapaket) har bokats som ett tillägg.

Alla tjänster eller applikationer som används via Datapaket 7 GB räknas av mot datavolymen för detta Datapaket 7 GB.

Datapaket 7 GB är tillgängligt för dig omedelbart efter att avtalet har ingåtts (dvs. med bekräftelse på godkännande via e-post från Porsche Smart Mobility).

För alla fordon utom Taycan, tillhandahåller Datapaket 7 GB även den nödvändiga dataförbindelsen för "Radio Plus"- komponenten, som är en del av servicepaketet "Navigation & Infotainment Services". För att använda tjänsten "Radio Plus" krävs en separat bokning av servicepaketet "Navigation & Infotainment Services". Utan att boka Datapaket 7 GB är användningen av "Radio Plus"-komponenten i alla fordon utom Taycan endast möjlig via en Internetanslutning som du har upprättat antingen via ett SIM-kort som är infogat i PCM eller via en mobiltelefon som är ansluten till PCM.

2.13 Datapaket Top-Up (1GB)

Med det valfria datapaketet Top-Up (1GB) tillhandahålls en mobil dataförbindelse för trådlösa LAN-kompatibla informationssystem fram till slutet av datapaketets löptid (7 GB). För alla fordonsserier för vilka datapaket kan bokas (förutom Taycan) tillhandahålls funktionen "Radio Plus" i servicepaketet ”Navigations och infotainmenttjänster”, förutsatt att reservationen görs separat, med en extra volym på upp till 1 gigabyte (nedan även den övre gränsen på 1 GB).

Det valfria datapaketet Top-Up (1 GB) kan bokas manuellt så snart 80 % av volymen för det aktuella aktiva datapaketet förbrukats.

Alternativt kan du välja alternativet ”Automatisk Top-Up”. Om du har valt alternativet "Automatisk Top-Up", bokas datapaketet Top-Up (1 GB) automatiskt så snart 7 GB-gränsen för ett datapaket 7 GB har uppnåtts under respektive period på 30 dagar och ytterligare automatiskt när 1 GB-gränsen för ett datapaket (1 GB) nås under respektive period på 30 dagar. Alternativet "Automatisk Top-Up" förlängs automatiskt under följande perioder på 30 dagar (om den relevanta 7 GB- gränsen har uppnåtts inom 30 dagar) tills den avslutas manuellt eller avslutas så snart som datapaketet 7 GB avslutas. Du kan hela tiden säga upp tillvalet ”Automatisk Top- Up”.

Top-Up-datapaketet (1 GB) förväntas vara tillgängligt för kunden omedelbart efter att avtalet har slutits och bekräftats via e-post. I denna bekräftelse per e-post är din räkning bifogad.

2.14 Roaming

När bokningen har gjorts inkluderar Datapaket utan extra avgifter en dataförbindelse upp till respektive övre gräns för datavolymerna av Datapaket i följande länder (i andra länder finns ingen tillgänglig dataförbindelse):

Albanien (endast Taycan), Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Guernsey, Irland, Island (endast Taycan), Irland, Isle of Man, Italien, Jersey, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjeckien, Storbritannien och Nordirland.

Inga extra avgifter debiteras för dataroaming i dessa länder och du kan använda Datapaket i dessa länder med avseende på den totala GB som är tillgänglig för dig per kontraktsperiod som i ditt hemland. Observera dock att det enligt tillämplig lag kan finnas begränsningar i användningen av ett Datapaket.

3. Dina skyldigheter

3.1 Du får inte tillåta tredje parter att använda Datapaketen, såvida de inte är förare av eller passagerare i Fordonet.

3.2 Om en identifierare, ett lösenord och/eller annan identifierande information (nedan kallat Identifierare) för användningen av Datapaketet tilldelas, ska du kontrollera den (du måste ersätta den förinställda Identifieraren med en annan Identifierare som skiljer sig från den förinställda Identifieraren) och vara fullt ansvarig för alla åtgärder som utförs med användning av en sådan Identifierare. Porsche Smart Mobility ansvarar inte för skador som du eller tredje man kan drabbas av på grund av användning av din Identifierare av tredje part.

3.3 Du är skyldig att omedelbart informera Porsche Smart Mobility om alla ändringar i ditt namn, adress, telefonnummer, e-postadress och annan information som du har skickat till Porsche Smart Mobility i enlighet med avsnitt 2.1.4 i de Allmänna villkoren. Porsche Smart Mobility ansvarar inte för negativa konsekvenser till följd av att ingen motsvarande anmälan har gjorts.

3.4 Du ska tillhandahålla, underhålla och på eget ansvar och på egen bekostnad hantera alla enheter och annan utrustning, samt andra miljöförhållanden som är nödvändiga för användning av Datapaketen.

3.5 Du får inte använda Datapaketen på ett sätt som bryter mot gällande lagar. Informationen som kan erhållas genom användning av Datapaketen innehåller objekt som är skyddade av upphovsrätt eller annan äganderätt.

3.6 I fall där så är tillåtet enligt tillämplig lag kan Porsche Smart Mobility blockera din användning av Datapaketen.

4. Begränsningar av användningen vad gäller Datapaket

4.1 Användningen av Datapaket kan, om så är tillåtet enligt tillämplig lag, begränsas eller avbrytas i vissa områden och vid vissa tidpunkter baserat på beslut av myndigheter eller domstolar, av tekniska skäl (t.ex. begränsning/avbrott i överföringen på grund av atmosfäriska och liknande förhållanden, fel, underhåll och reparation), för att säkerställa integriteten i nätverket, Porsche Connect Services som tillhandahålls via nätverket och slutenheten för användaren eller på grund av force majeure. Detta gäller även begränsningar eller otillgänglighet av tredjepartsnätverk som Porsche Smart Mobility använder för att tillhandahålla Datapaket.

4.2 Ytterligare begränsningar för användningen av Datapaket anges i avsnitten 2.7 och 2.8 i dessa Användarvillkor för Datapaket.

5. Prisinformation och betalningsvillkor

5.1 Den nuvarande, kompletta och gällande prislistan för Xxxxxxxxx är tillgänglig via Internet på xxxxx://xxxxxxx - xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Motsvarande prisinformation kan du även finna i produktinformationsbladen som bifogas dessa Användarvillkor för Datapaket.

5.2 Betalningsvillkoren beskrivs i Porsche Connect Store.

6. Annan information som krävs enligt lag

6.1 I händelse av tvist som inte kan lösas, har konsumenter rätt att lämna in ett klagomål till den Allmänna reklamationsnämnden (ARN, xxx.xxx.xx).

6.2 Konsumentinformation enligt Förordning (EU) Nr. 524/2013: I syfte att lösa konsumenttvister utanför domstol, har Europeiska Kommissionen etablerat en plattform för tvistlösning online (ODR). ODR-plattformen kan nås på xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/.

6.3 Kundtjänst är tillgängligt för Datapaket. Information om kundtjänst och motsvarande kontaktinformation finns i avsnitt

3.13 av de Allmänna villkoren samt på Internet på xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.

6.4 För att skydda mot störningar som väsentligen påverkar de Tjänster som tillhandahålls, inklusive externa attacker, och för att kontrollera säkerhetsrisker med avseende på de Tjänster som tillhandahålls, vidtar Porsche Smart Mobility lämpliga tekniska och administrativa åtgärder (t.ex. brandväggar, regelbundna mjukvaruuppdateringar) med hänsyn till telekommunikations- och databehandlingssystem för tillhandahållandet av Datapaket. Vid brott mot säkerhet eller integritet, hot och/eller sårbarheter kommer Porsche Smart Mobility att minimera negativa effekter (t.ex. avbrott, sakta ner Tjänsten) utan onödigt dröjsmål.

6.5 Du kan använda mätverktyget på xxxxx://xxxxxxx - xxxxxx.xxxxxxx.xxx/xxxx/xx/xx_XX/xxxx för att få tillgång till information om kvaliteten på Datapaket.

7. Ångerrätt för konsumenter

Instruktioner för ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange några skäl.

Ångerfristen löper ut 14 dagar från den dag då Datapaketet görs tillgängligt för dig (aktiveringsdag).

För att utöva ångerrätten, måste du informera oss (Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisboa, 1101-001 Lissabon Portugal, telefonnummer: 000 00 00 000, e-postadress: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om ditt beslut att frånträda avtalet genom en entydig förklaring (till exempel ett brev skickat per post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt.

För att hålla dig inom tidsfristen för ångerrätten, är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätt innan ångerfristen löpt ut.

Effekter av ångerrätt

Om Kunden är en konsument enligt § 1 i den svenska Konsumentköplagen och/eller enligt avsnitt 13 i den tyska konsumentlagen (Bürgerliches Gesetzbuch, "BGB), har de rätt att ångra köpet inom en period av 14 dagar efter ingående av avtalet. Konsument enligt avsnitt 13 i BGB innebär en alla fysiska personer som ingår en juridisk transaktion för syften som huvudsakligen ligger utanför personens verksamhet, företag eller yrke. Hädanefter, innebär "avtal" köpet av ett Datapaket. Nedan följer instruktioner för hur Xxxxxx kan utöva sin ångerrätt:

inte drabbas av några avgifter till följd av en sådan återbetalning. Om du begärde att påbörja utförandet av tjänsterna under ångerfristen, ska du betala oss ett belopp som står i proportion till vad som har tillhandahållits tills du har meddelat oss om utnyttjande av ångerrätt av detta avtal, i jämförelse med full täckning av avtalet.

Mall för ångerblankett

(Fyll i och återsänd till oss enbart om du vill frånträda avtalet)

– Till Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisboa, 1101-001 Lissabon Portugal, e-postadress: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx

– Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal för följande varor (*)/för tillhandahållande av följande tjänster (*),

– Beställt den (*)/mottaget den (*),

– Konsumenten/Konsumenternas namn,

– Konsumentens/Konsumenternas adress,

– Konsumentens/Konsumenternas underskrift (enbart om denna blankett skickas i pappersformat),

– Datum.

(*) Stryk när det är lämpligt

Bilaga: Produktinformationsblad

Porsche Smart Mobility GmbH

Datapaket 7 GB

Internet Telefon TV

På marknaden sedan 02 /14/2020

Produkten Datapaket 7 GB innehåller 7 GB datavolym för en period av 30 dagar (räknat från dagen för aktiveringen av Datapaket 7 GB) för WiFi-hotspoten i ditt Fordon. När Övre Gränsen för 7 GB har uppnåtts, avslutas dataförbindelsen tills början av nästa 30-dagars kontraktsperiod av ett Datapaket 7 GB eller bokning av ett Datapaket Top-Up (1 GB). Mer information om produkten och bokningsbara tjänster finns i tjänstebeskrivningen, prislistan, de Allmänna villkoren samt Användarvillkor för Datapaket.

Dataöverföringshastigheter*	för nedladdning	för uppladdning
Uppskattat maximivärde	25 Mbit/s	10 Mbit/s
När 7 GB har uppnåtts, reduceras överföringshastigheten till:	0 Mbit/s	0 Mbit/s
Användningen av följande tjänster/applikationer räknas inte in i datavolymen: ej tillämpligt.
* gäller för inhemsk dataöverföring

Ytterligare produktinformation

Kontraktsperiod

• 30 dagar

• Om alternativet "Automatisk förnyelse" har valts: Förnyelse med 30 dagar per gång, såvida inte funktionen "Automatisk förnyelse" har inaktiverats via Porsche Connect Store minst en dag före slutet av respektive kontraktsperiod eller Datapaket 7 GB har avslutats med en uppsägningsperiod på 2 veckor med verkan från och med utgången av respektive kontraktsperiod.

Pris för det kompletta paketet (listpris)

exkl. h år dv ar a

inkl. hårdvara

inkl. premium hår dv ara

Per kontraktsperiod (30 dagar):

SEK 219 (brutto, inkl. moms)

inte tillgängligt

Porsche Smart Mobility GmbH

Datapaket Top-Up (1 GB)

Internet Telefon TV

På marknaden sedan 0 2 /14/2020

Produkten Datapaket Top-Up (1 GB) kan bokas utöver ett existerande Datapaket 7 GB efter att 80 % av volymen för det gällande aktiva Datapaketet 7 GB har använts och inkluderar ett tillägg på 1 GB datavolym för en period upp till 30 dagar (beräknat från dagen för aktiveringen av Datapaket Top-Up (1 GB)) för WiFi-hotspoten i ditt Fordon. När Övre Gränsen för 1 GB har uppnåtts, avslutas dataförbindelsen tills början av nästa 30-dagars kontraktsperiod av ett Datapaket 7 GB eller bokning av ett Datapaket Top-Up (1 GB). Mer information om produkten och bokningsbara tjänster finns i tjänstebeskrivningen, prislistan, de Allmänna villkoren samt Användarvillkor för Datapaket.

Dataöverföringshastigheter *	för nedladdning	för uppladdning
Uppskattat maximivärde	25 Mbit/s	10 Mbit/s
När 1 GB har uppnåtts, reduceras överföringshastigheten till:	0 Mbit/s	0 Mbit/s
Användningen av följande tjänster/applikationer räknas inte in i datavolymen: ej tillämpligt.
* gäller för inhemsk dataöverföring

Ytterligare produktinformation

Kontraktsperiod

• Upp till 30 dagar (längst till och med slutet på respektive 30- dagars kontraktsperiod av Datapaket 7 GB, inom vilken Datapaket Top-Up (1 GB) bokades)

Pris för det kompletta paketet (listpris)

exkl. h år dv ar a

inkl. hårdvara

inkl. premium hår dv ara

Per contract term (up to 30 days):

SEK 79 (brutto, inkl. moms)

inte tillgängligt

Porsche Smart Mobility GmbH

Användarvillkor

för Porsche Connect Service "Car Remote-paket"

(“Användarvillkoren”)

Dessa Användarvillkor reglerar villkoren för användning av Porsche Connects "Car Remote-paket". Villkoren gäller i tillägg till användarvillkoren för Min Porsche-portalen, Porsche Connect Store och Porsche Connect-tjänster samt Porsche-produkter. I händelse av konflikt mellan dessa Användarvillkor och övriga användarvillkor ska dessa Användarvillkor äga företräde.

Car Remote-paket

“Car Remote-paket” omfattar - beroende på geografisk tillgänglighet - 12 eller ett mindre antal servicekomponenter. Information om aktuell geografisk tillgänglighet finns i Porsche Connect Store xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Den internetuppkoppling som krävs för Car Remote-paket upprättas via ett integrerat SIM-kort, som ingår i priset för Car Remote-paketet..

Giltighetstid: ett år

Inkluderad utrustning: Vid köp av ett nytt Connect-kompatibelt fordon med alternativet ”Connect Plus” kan detta ”Car Remote- paket” bokas kostnadsfritt för en period på 5 år för plugin- hybridbil (nedan PHEV) och för en period på 1 år för bilar med förbränningsmotor.

Ytterligare krav för användning av samtliga servicekomponenter: För vissa funktioner krävs en smartphone med internetuppkoppling, för vilken det krävs ett separat abonnemang. I samband med användning av smartphone kan det tillkomma ytterligare kostnader, såsom roamingkostnader när tjänsterna används utomlands. Servicepaketets tillgänglighet och hastighet är beroende av internetuppkopplingens kvalitet. För vissa funktioner krävs “Porsche Connect App” (hädanefter “Connect App”), som är tillgänglig för iPhone® och AndroidTM. Alla tjänster och funktioner finns i såväl Connect App, som i My Porsche-portalen, om inte annat särskilt anges.

Porsche Smart Mobility kan komma att vidareutveckla Connect App My Porsche-portalen i syfte att tillmötesgå framtida önskemål från kunder.

1. Car Control

Tjänst: Du kan på distans kontrollera ditt fordons status relaterat till exempelvis: Körsträcka, återstående räckvidd (bränsle och el), serviceintervall (huvudservice och oljeservice), om fordonet är låst eller inte, fönster, motorhuv, bagageutrymme och soltak (om sådant är inmonterat), status på parkeringsljus, klocka, däcktryck och tidpunkt för senaste service. Tjänsten som ger information om däcktryck kommer att lanseras under 2018.

1.1 Användarbegränsningar: Visning av ytterligare PHEV- specifik information (t.ex. elräckvidd) finns endast tillgänglig på sådana fordon.

2. Trip Control

2.1 Tjänst: Du kan kontrollera ditt fordons färddata på distans. Detta omfattar: restid, antal mil, medelhastighet och genomsnittlig förbrukning (bränsle och el) för alla färdtyper (kort, cyklisk, lång).

2.2 Användarbegränsningar: Informationen uppdateras endast vid förändring av tändningsstatus.

3. Tuta och blinka

3.1 Tjänst: Det finns möjlighet att utlösa en kort blinkning eller tutning. Efter händelsen får du ett bekräftelsemeddelande eller en push-notifiering.

3.2 Användarbegränsningar: Tjänsten är endast tillgänglig när fordonet är stillastående, tändningen är avstängd och varningsblinkers är släckta. Ytterligare landsspecifika begränsningar kan tillkomma.

4. Låsa upp och låsa

4.1 Tjänst: Du kan låsa och låsa upp dörrar och bagaget till ditt fordon. Efter händelsen får du ett bekräftelsemeddelande eller en push-notifiering.

4.2 Användarbegränsningar: Tjänsten är endast tillgänglig när fordonet är stillastående, tändningen är avstängd, nyckeln inte sitter i tändningslåset och varningsblinkers är släckta. Ytterligare landsspecifika begränsningar kan tillkomma.

Begränsat ansvar: Användning av upplåsningsfunktionen på distans ökar risken för stöld av fordonet eller av föremål som finns i fordonet. Av den anledningen krävs en fyrsiffrig säkerhetskod för att låsa upp fordonet på distans. Du väljer koden när du registrerar dig första gången i samband med installation av Car Remote-paketet. Du kan därefter byta kod i My Porsche-portalen.

5. Sök bil

Tjänst: Det finns möjlighet att visa var ditt fordon samt den mobila enhet du använder för tjänsten befinner sig. Om den aktuella positionen för fordonet är otillgänglig (t.ex. på grund av parkering under jord) kommer den senast lagrade GPS- positionen att användas. Du kan stänga av överföring av data genom att aktivera privat läge.

5.1 Användarbegränsningar: Tjänsten är endast tillgänglig om det inte finns några störningar i datasändningen. I annat fall är tjänsten tillgänglig under färden och även när fordonet står stilla.

6. Motorvärmare

Tjänst: Du kan fjärrkontrollera fordonets status, aktivera, inaktivera och programmera en timer för extravärmaren (om sådan finns monterad i fordonet). Innan du använder funktionen måste du godkänna en friskrivningsklausul. Du får ett bekräftelsemeddelande och en push-notifiering på din mobila enhet när timern för motorvärmaren har aktiverats. Tjänsten motorvärmare är endast tillgänglig från andra halvåret 2018.

6.1 Användarbegränsningar: Tjänsten är endast tillgänglig på fordon med förbränningsmotor med extravärmare. Tjänsten är endast tillgänglig när fordonet står stilla, men tändningen kan vara på. Ytterligare begränsningar kan gälla beroende på land.

7. E-Control

Tjänst: Du kan fjärrkontrollera ditt PHEV-fordons status på följande sätt och starta eller stoppa laddningsprocessen: Du kan kontrollera kontaktens status, återstående laddningstid och aktuell elräckvidd. Elräckvidden visas med en cirkel på kartan. Dessutom kan du optimera laddningsprocessen för högspänningsbatteriet på ditt PHEV-fordon för en specifik avgångstid. Du kan ställa in avfärdstid och du får ett bekräftelsemeddelande och en push-notifiering vid eventuella händelser (t.ex. om laddningen avbryts externt) och när e- timern har aktiverats.

7.1 Användarbegränsningar: Visning av PHEV-specifik information (t.ex. elräckvidd) finns endast tillgänglig på sådana fordon. Cirkeln som anger räckvidden är endast som illustration. Faktiska vägsträckor reflekteras inte på kartan över räckvidd. Därför kan platser vara utom elräckvidden, trots att de visas som inom cirkeln som anger elräckvidden.

8. A/C

8.1 Tjänst: Du kan fjärrkontrollera status för eller aktivera eller inaktivera värme och/eller luftkonditionering. När värmen och/eller luftkonditioneringen har aktiverats eller inaktiverats får du ett bekräftelsemeddelande eller en push-notifiering. Dessutom kan du fjärrprogrammera A/C-timern för värme eller luftkonditionering. Efter inställningen får du ett bekräftelsemeddelande och en push-notifiering på din mobila enhet när klimattimern har aktiverats.

8.2 Användarbegränsningar: Visning av PHEV-specifik information finns endast tillgänglig på sådana fordon.

9. Car Alarm

9.1 Tjänst: Du får ett meddelande eller en push-notifiering när fordonets stöldlarm aktiveras. Meddelandet innehåller information om det aktiverade alarmet samt en tidsangivelse. Till skillnad från vad som gäller för “Car Security-paketet”, utgår inget meddelande till tredje män vid aktiverat alarm.

9.2 Användarbegränsningar: Tjänsten kan endast skicka ett meddelande eller push-notifiering om fordonet kan ansluta till internet. Om fordonets stöldlarm aktiveras men fordonets styrenhet inte kan ansluta till internet (t.ex. på grund av parkering under marknivå) skickas meddelandet eller push- notifieringen så snart det en anslutning är tillgänglig.

9.3 Begränsat ansvar: Om fordonet är inställt på privat läge utgår inget meddelande i händelse av utlöst alarm.

10. Positioneringslarm

10.1 Tjänst: Du kan definiera ett cirkulärt geografiskt område. Om fordonet lämnar eller ankommer till området kommer du

att bli meddelad samt se på kartan var händelsen inträffade. Du kan hantera upp till fyra områden samtidigt. Vid en eventuell händelse (t.ex. att du lämnar eller kommer fram till ett område) får du ett meddelande eller en push-notifiering med en karta som anger platsen för händelsen.

10.2 Användarbegränsningar: Tjänsten aktiverar endast en notifiering om tändningen är på och hjulrörelse upptäcks.

11. Speed Alarm

11.1 Tjänst: Du kan ställa in ett hastighetsvärde på distans och bli notifierad ifall fordonets hastighet överstiger ditt valda hastighetsvärde. Det är möjligt att ställa in upp till fyra olika hastighetsvärden. Vid en eventuell händelse (inställt hastighetsvärde överskrids) kommer du att få ett meddelande eller push-notifiering som visar på en karta var händelsen inträffade.

11.2 Användarbegränsningar: Tjänsten aktiverar endast en notifiering om tändningen är på och hjulrörelse upptäcks.

12. Valet Alarm

12.1 Tjänst: Du kan aktivera eller avaktivera Valet Alarm (som är en kombination av Positioneringslarm och Hastighetslarm) med förvalda inställningar (t.ex. Radie: 1 km, Hastighet 50 Km/h) för geografiskt området och hastighet. Om fordonet ankommer till eller lämnar det geografiska området eller överstiger angiven hastighet kommer du att bli notifierad.

12.2 Användarbegränsningar: Tjänsten är endast tillgänglig via Connect App och notifieringar skickas endast när tändningen är påslagen och däckrörelser har registrerats.

Ångerrätt för konsumenter

Om du är en konsument enligt tillämplig lag, har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Nedan följer instruktioner för att utövande av ångerrätten.

Instruktioner för ångerrätt

Ångerrätt

85 2503873, e-postadress: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om ditt beslut att frånträda avtalet genom en entydig förklaring (till exempel ett brev skickat per post eller ett e- postmeddelande). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt. För att uppfylla tidsfristen för frånträdande, är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätt innan ångerfristen löpt ut.

Effekter av ångerrätt

I det fall du frånträder detta avtal, ska vi återbetala alla betalningar mottagna från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader till följd av valet av en leverans av annat slag än den billigaste typen av standardleverans som erbjuds av oss), utan oskäligt dröjsmål och i vart fall inte senare än 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att genomföra en sådan återbetalning genom att använda samma betalningssätt som du använde vid den initiala transaktionen, om du inte uttryckligen har accepterat något annat, i vart fall, kommer du inte drabbas av några avgifter till följd av en sådan återbetalning. I det fall du har begärt att påbörja utförandet av tjänster under ångerfristen, ska du betala oss ett belopp som står i proportion till vad som

tillhandahållits till dess att du har meddelat oss om ditt frånträde från detta avtal, jämfört med hela avtalets omfattning.

Mall för ångerblankett

(färdigställ och återsänd till oss enbart om du vill frånträda avtalet)

– Till Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisboa, 0000-000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx, e-postadress: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx :

– Jag/Vi (*) meddelar harmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal för följande varor (*)/för tillhandahållande av följande tjänster (*),

– Beställt den (*)/mottaget den (*),

– Konsumenten/Konsumenternas namn,

– Konsumentens/Konsumenternas adress,

– Konsumentens/Konsumenternas underskrift (enart om denna blanket skickas i pappersformat),

– Datum

(*) Radera vid behov

Porsche Smart Mobility GmbH

Användarvillkor

för Porsche Connect Service "Car Security Paketet" (”Användarvillkoren”)

Dessa Användarvillkor reglerar villkoren för användning av Porsche Connects "Car Security Paketet". Villkoren gäller i tillägg till användarvillkoren för Min Porsche-portalen, Porsche Connect Store och Porsche Connect-tjänster samt för Porsche-produkter. I händelse av konflikt mellan dessa Användarvillkor och övriga användarvillkor ska dessa Användarvillkor äga företräde.

"Car Security Paketet" tillhandahålls i samarbete med Lokala Tjänsteleverantörer, som tillhandahåller Säkerhetscenter.

Security Operation Centre (24 hours) Telephone number x00 00 0000000

Lokal Tjänsteleverantör: KGK

Falckhuset

S-181 87 Lidingö Sweden

"Car Security Paketet"

"Car Security Paketet" (hädanefter ”Paketet”) omfattar – beroende på geografisk tillgänglighet – antingen Porsche Fordonsspårningssystem (hädanefter “PFSS”) eller Porsche Fordonsspårningssystem Plus (hädanefter ”PFSS Plus”). Information om aktuell geografisk tillgänglighet finns på Porsche Connect Store xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Den internetuppkoppling som krävs för Paketet upprättas via ett integrerat SIM-kort, som ingår i priset..

För full tillgång till funktionalitet för Paketet kan det krävas ytterligare åtgärder, såsom nedladdning och användning av Porsche Connect App, vilka kan vara föremål för bestämmelser som inte tillhandahålls av Porsche Smart Mobility.

Giltighetstid: ett år

Ytterligare villkor för PFSS Plus: För användning av PFSS Plus krävs ytterligare Hårdvara (t.ex. Förarkort). Ytterligare information finns i användarhandboken för respektive fordon.

Funktionerna kan variera beroende på flera faktorer, inklusive modell, produktionsår, land och tillgänglighet av valbar utrustning (ytterligare information finns på xxxxx://xxxxxxx - xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/).

1. Territorium

Porsche Smart Mobility ska tillhandahålla Paketet till dig i följande geografiska område: (hädanefter “Territoriet”) i enlighet med dessa Användarvillkor: Andorra, Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Storbritannien, Nordirland, Grekland, Ungern, Irland, Italien (inklusive San Marino, och Vatikanstaten), Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg,

Malta, Monaco, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Slovakien, Slovenien, Spanien (inklusive Kanarieöarna), Sverige, Schweiz, Turkiet, Ukraina.

2. Tjänstens omfattning och funktioner

2.1 Paketet är ett mobilnätverk (t.ex. GSM)/GPS baserat system som möjliggör för Lokala Tjänsteleverantörer att lokalisera fordonet i händelse av stöld (se nedan för ytterligare detaljer), varvid PFSS eller PFSS Plus kan redogöra för fordonets position till den Lokala Tjänsteleverantören.

2.2 Följande omständigheter kan leda till att PFSS eller PFSS Plus indikerar att en stöld äger rum:

- Obehörig fordonsrörelse: Fordonet rör sig eller förflyttas (inklusive sluttar) med avstängd tändning och/eller, där det finns ett Förarkort, utan sådant kort.

- Manipulering: PFSS eller PFSS Plus (inklusive dess hårdvara) manipuleras;

- Larm: Larmsystemet ger utslag och är aktivt under 15 sekunder eller längre.

Notera att även andra händelser kan resultera i att PFSS eller PFSS Plus indikerar stöld, såsom lågt batteri. Ytterligare information om PFSS eller PFSS Plus finns i respektive fordons användarmanual.

2.3 Stöld kan också rapporteras genom att kontakta den Lokala Tjänsteleverantören via telefon eller via Porsche Connect Appen. Den Lokala Tjänsteleverantören kan komma att ställa säkerhetsfrågor i syfte att kontrollera anmälarens identitet eller behörighet.

2.4 Om den Lokala Tjänsteleverantören mottar en stöldanmälan kommer den Lokala Tjänsteleverantören att försöka kommunicera med dig med användande av den kontaktinformation du har tillhandahållit Porsche Smart Mobility. Efter det att du har bekräftat stölden, ska den Lokala Tjänsteleverantören aktivera stöldläge.

2.5 I händelse av fordonsstöld är du ansvarig för att meddela polisen så snart som möjligt efter det att fordonet stals. Ifall du får ett ärendenummer för din anmälan ska du tillhandahålla detta till den Lokala Tjänsteleverantören utan dröjsmål samt kontaktuppgifter till den myndighet som utreder ärendet inklusive kontaktuppgifter till handläggare, om detta är känt. Genom att hänvisa till ärendenumret kan det vara möjligt för den Lokala Tjänsteleverantören att bistå vid sökning efter fordonet. Den Lokala Tjänsteleverantören kan på begäran vidarebefordra fordonets positioneringsdata samt aktivera ytterligare funktioner och/eller aktiviteter i fordonet (t.ex. förhindra att motorn startas om).

2.6 Porsche Smart Mobility ansvarar inte för myndigheters eller handläggares agerande.

2.7 För att förhindra falska stöldmeddelanden till den Lokala Tjänsteleverantören är du skyldig att meddela den Lokala Tjänsteleverantören före (i) transport av fordonet (såsom transport med färja, lastbil, tåg), (ii) underhåll i garage (såsom kontroll när batteriet är frånkopplat), eller (iii) i händelse av PFSS Plus, om fordonet används utan giltigt Förarkort. Du är skyldig att meddela den Lokala Tjänsteleverantören (i) genom att ringa det nummer som anges ovan, (ii) via My Porsche portalen eller (iii) via Porsche Connect Appen (varvid din personliga säkerhetskod kan krävas). Ytterligare detaljer – t.ex. avseende fordonets olika lägen som kan ställas in för transport, underhåll etc. – finns i användarmanualen för respektive fordon eller i användarmanualen för Porsche Connect Appen eller på xxxxx://xxxxxxx - xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.

2.8 Du ansvarar för falskalarm som du eller någon person som du har gett behörighet orsakat. I händelse av sådana falskalarm ansvarar du för den Lokala Tjänsteleverantörens kostnader som uppstått på grund av falskalarmet. Porsche Smart Mobility har rätt att debitera dig för sådana kostnader (i tillägg till avgifter för Paketet).

2.9 Du ska så snart som möjligt meddela Porsche Smart Mobility om ändring av namn, address, telefonnummer, e-mail adress eller annan information som du har tillhandahållit Porsche Smart Mobility enligt punkten 1.3 i användarvillkoren för Min Porsche-portalen, Porsche Connect Store och Porsche Connect-tjänster samt för Porsche-produkter. Porsche Smart Mobility ansvarar inte för eventuella negativa konsekvenser av underlåtenhet att lämna sådant meddelande, som kunde ha undvikits ifall meddelande lämnats i enlighet med denna punkt.

3. Ansvarsbegränsning och begränsningar i Systemet

3.1 För tydlighets skull anges att de villkor som gäller för ansvarsbegränsning enligt punkten 10 för användarvillkoren för Min Porsche-portalen, Porsche Connect Store och Porsche Connect-tjänster samt för Porsche-produkter ska tillämpas.

3.2 Såvitt avser Paketets funktioner ansvarar du för att den hårdvara som finns i fordonet och som används för Paketet underhålls och bevaras i gott skick.

3.3 Paketet tillhandahålls via telematikenhet i fordonet som tar emot GPS satellitsignaler och som kommunicerar med center genom att använda trådlösa kommunikationssystem och trådlösa nätverk. Beroende på egenskaper hos den teknik som används för att tillhandahålla funktioner till Paketet (eller del därav) kan det förekomma att samtliga funktioner i Paketet inte alltid är tillgängliga i hela Territoriet och/eller att funktionerna påverkas av fysiska egenskaper, inklusive men inte begränsat till, borttagning eller manipulering av en enhet eller dess antenn, elektromagnetism, att fordonet befinner sig i ett garage, i en vägtunnel eller på andra platser där GPS:en eller de trådlösa kommunikationsnätverken saknar täckning, atmosfäriska förhållanden och andra orsaker bortom vår kontroll (t.ex. avbrott i GPS eller kommunikationsnätverk). I synnerhet, användningen av enheten och Paketets funktioner är beroende av att GPS:en fungerar, av trådlösa nätverk och nätverk för landkabel med vilka enheten opererar, och dessa nätverk fungerar inte i alla delar av Territoriet. Detta innebär att inte alla funktioner i Paketet är tillgängliga överallt och hela tiden. Det finns därför inga garantier för att alla funktioner i Paketet är funktionsdugliga.

3.4 Paketet innehåller inte någon fordons- eller annan försäkring. Du bör vara uppmärksam på att du kan vara skyldig enligt lag att teckna försäkring. Det är dessutom ditt eget ansvar att teckna ytterligare försäkringsskydd i den omfattning som du

finner lämpligt. Avgifter för Paketet är inte relaterade till fordonets värde eller egendom i fordonet, skador eller förluster som du eller någon annan lidit.

4. Ångerrätt för konsumenter

Om du är en konsument enligt tillämplig lag, har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Nedan följer instruktioner för att utövande av ångerrätten.

Instruktioner för ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange några skäl. Ångerfristen löper ut efter 14 dagar från den dag då avtalet ingås. För att utöva ångerrätten, måste du informera oss (Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisboa, 0000-000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx, telefonnummer: 000 00 00 000, e-mail adress: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om ditt beslut att frånträda avtalet genom en entydig förklaring (till exempel ett brev skickat per post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt. För att uppfylla tidsfristen för frånträdande, är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätt innan ångerfristen löpt ut.

Effekter av ångerrätt

Mall för ångerblankett

(färdigställ och återsänd till oss enbart om du vill frånträda avtalet)

– Till Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH

- Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisboa, 0000- 000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx, e-postadress: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx

– Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal för följande varor (*)/för tillhandahållande av följande tjänster (*),

– Beställt den (*)/mottaget den (*),

– Konsumenten/Konsumenternas namn,

– Konsumentens/Konsumenternas adress,

– Konsumentens/Konsumenternas underskrift (enbart om denna blankett skickas i pappersformat),

– Datum

Porsche Smart Mobility GmbH

Användarvillkor

för Porsche Connect Service “Nödanrop vid haveri” (hädanefter ”Användarvillkoren”)

Dessa Användarvillkor reglerar villkoren för Porsche Connect tjänst “Nödanrop vid haveri” och gäller i tillägg till användarvillkoren för Min Porsche-portalen, Porsche Connect Store och Porsche Connect-tjänster samt Porsche-produkter. I händelse av konflikt mellan dessa Användarvillkor och övriga användarvillkor ska dessa Användarvillkor äga företräde.

“Nödanrop vid haveri”

Genom “Nödanrop vid haveri” (hädanefter “Tjänsten”) skapas en kommunikationskanal för överföring av röst och data till ett Porsche service center (hädanefter Servicecenter) som överför din position och relevant fordonsinformation till Servicecentret, och genom vilken du kan tala med en representant för Servicecentret.

Tjänsten finns i vissa länder och är beroende av tillgång till nätverk. Aktuell geografisk tillgänglighet finns i Porsche Connect Store xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Den uppkoppling som behövs för Tjänsten skapas genom ett integrerat SIM-kort. Uppkopplingen är en integrerad del av Tjänsten och debiteras inte separat.

Giltighetstid: 10 år

Inkluderad utrustning: Vid köp av ett nytt Connect-fordon med tillval "Connect Plus", kan Tjänsten bokas kostnadsfritt under 10 år.

1. Detaljerad beskrivning av Tjänsten

1.1 Du kan sätta igång Tjänsten antingen från Porsche Communication Management på ett Porsche Connect-fordon (hädanefter PCM) eller via Porsche Connect-Appen. När Tjänsten har satts igång, skapas en kommunikationskanal för överföring av röst och data från fordonet till Servicecentret i det land som du har valt i My Porsche. Den data som överförs från fordonet till Servicecentret kan innehålla information såsom fordonsmodell, tillverkningsår och valbar utrustning, fordonets position, förekomsten av olycka, antal personer i fordonet, tanknivå, däcktryck och återstående räckvidd med aktuell bränslenivå (hädanefter Fordonsdata).

1.2 Efter ditt godkännande kommer våra system att samla in Fordonsdata i syfte att kunna tillhandahålla nödvändig assistans. Fordonsdatan kommer att vara tillgänglig för representanter för Servicecentret för att dessa ska kunna göra en initial bedömning av det aktuella haveriet.

1.3 Via kommunikationskanalen för röstöverföring kan Servicecentrets representant komma att ställa frågor för att ytterligare utreda det aktuella haveriet. Vid mindre problem med fordonet kan representanten ge råd kring hur du bör agera (såsom att du ska fylla på olja på nästa bensinstation).

Vid större problem med fordonet, kan Servicecentrets representant kontakta extern assistans för att exempelvis reparera fordonet på plats eller för bärgning. Ditt samtal kommer inte att delges andra tjänsteleverantörer. Servicecentrets representant kan dessutom, med ditt godkännande, vidarebefordra Fordonsdatan till ett Porschecenter om ditt fordon behöver repareras.

1.4 Ytterligare tjänster som ingår i Porsche Assistance (vilket inte är en del av Porsche Connect; ytterligare information om Porsche Assistance inklusive om vilka tjänster som omfattas därav finns här: återförsäljare ” AXA Assistance Deutschland GmbH/Inter Partner Assistance S.A.”) efter Nödanrop vid haveri kräver särskilt kontrakt, och kan föranleda ytterligare kostnader. Servicecentret kan kontrollera Porsche Assistance-status för ditt fordon.

1.5 Om du kommer i kontakt med eller använder tredjepartsprodukter eller tjänster, kommer de villkor som hör till sådana produkter eller tjänster att gälla utöver Användarvillkoren. Porsche ansvarar inte för tillgång till eller användning av sådana tredjepartsprodukter eller tjänster.

1.6 Vi vill göra dig uppmärksam på att ytterligare kostnader kan tillkomma vid uppstart av Tjänsten via Porsche Connect- Appen på din mobila enhet. Detta beror på villkoren för det avtal som reglerar villkoren för din mobila enhet.

2. Territorium

Porsche Smart Mobility tillhandahåller Tjänsten i följande geografiska territorier (hädanefter Territorium) enligt dessa Användarvillkor: Andorra, Australien, Österrike, Belgien, Bulgarien, Kanada, Kina, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Storbritannien, Nordirland, Grekland, Ungern, Irland, Italien (inklusive San Marino, Vatikanstaten), Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien (inklusive Kanarieöarna), Sverige, Schweiz, USA.

3. Användarbegränsningar och Systembegränsningar

3.1 Vid missbruk av Tjänsten kan Porsche Smart Mobility begränsa tillhandahållandet av Tjänsten.

3.2 Tjänsten tillhandahålls genom en telematisk enhet som är installerad i fordonet och som mottar GPS-satellit signaller och som kommunicerar med Servicecentret via trådlösa kommunikationssystem och kommunikationsnätverk. På grund av de teknologier som används för att tillhandahålla Tjänsten och som ingår i enheten, kan Tjänstens funktionalitet (eller del av Tjänsten) från tid till annan vara otillgänglig I delar av Territoriet och/eller påverkas allvarligt

Mall för ångerblankett

(färdigställ och återsänd till oss enbart om du vill frånträda avtalet)

– Till Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisboa, 0000-000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx, e-postadress: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx

– Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal för följande varor (*)/för tillhandahållande av följande tjänster (*),

– Beställt den (*)/mottaget den (*),

– Konsumenten/Konsumenternas namn,

– Konsumentens/Konsumenternas adress,

– Konsumentens/Konsumenternas underskrift (enbart om denna blankett skickas i pappersformat),

– Datum (*) Radera vid behov

av fysiska omständigheter, inklusive men inte begränsat till, borttagning eller manipulering av enheten eller dess antenn, elektromagnetism, placering av fordonet i garage, tunnel eller på andra platser där GPS:en saknar täckning eller trådlösa kommunikationsnätverk, atmosfäriska omständigheter eller andra orsaker till störningar bortom vår kontroll (t.ex. avbrott i GPS eller kommunikationsnätverk). Användning av enheten, och därmed också tillhandahållande av Tjänstens funktioner i enlighet med dessa Användarvillkor är beroende av GPS:ens funktionalitet, trådlösa kommunikationsnätverk och kommunikationsnätverk via landkabel. Sådana kommunikationsnätverk är inte funktionsdugliga i alla delar av Territoriet. Detta innebär att alla Tjänstens funktioner inte är tillgängliga överallt och hela tiden och det finns ingen garanti för att samtliga Tjänstens funktioner fungerar.

3.3 Tjänsten omfattar inte fordons- eller annan försäkring. Vänligen observera att du kan vara skyldig enligt lag att teckna försäkring. Det är dessutom ditt eget ansvar att teckna ytterligare försäkring ifall du anser det vara rimligt. Avgifter som erlagts för Tjänsten har varken samband med fordonets värde eller med egendom i fordonet eller med skada som du eller annan åsamkats.

4. Ångerrätt för konsumenter

Om du är en konsument enligt tillämplig lag, har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Nedan följer instruktioner för att utövande av ångerrätten.

Instruktioner för ångerrätt

Ångerrätt

00 00 000, e-postadress: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om ditt beslut att frånträda avtalet genom en entydig förklaring (till exempel ett brev skickat per post eller ett e- postmeddelande). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt. För att uppfylla tidsfristen för frånträdande, är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätt innan ångerfristen löpt ut.

Effekter av ångerrätt

Porsche Smart Mobility GmbH

Användarvillkor

för Porsche Connect-tjänsten ”Porsche Charging Service” (nedan även benämnda AV)

Dessa användarvillkor reglerar användningen av Porsche Connect- tjänsten ”Porsche Charging Service”. Dessa användarvillkor gäller i tillägg till de allmänna affärsvillkoren för My Porsche-portalen, Porsche Connect Store och Porsche Connect-tjänsterna samt Porsche-produkter (AAV). Om någon bestämmelse i AAV strider mot dessa användarvillkor ska användarvillkoren anses gälla.

Dessa användarvillkor är allmänt tillämpliga på de enskilt genomförda laddningar som genomförs inom ramen för Porsche Charging Service (de enskilda laddningstjänsterna – se nedan– omfattas alltså av dessa användarvillkor.

För att kunna utnyttja Porsche Charging Service fullt ut behövs en smarttelefonapp – laddappen eller Connect-appen (nedan benämnda App). Appen är tillgänglig för mobila enheter med ett OS som stöds och kan laddas ned kostnadsfritt i appbutiken hos respektive leverantör av de mobila enheterna respektive operativsystemet. För att kunna använda Appen på din mobila enhet måste enheten vara ansluten till internet. För detta krävs ett separat avtal med en mobiltelefonoperatör gällande en dataplan för internet. I och med detta kan ytterligare kostnader uppstå, och vid användning utomlands även kostnader för roaming.

Tjänsten ”Porsche Charging Service”

Löptid: 12 månader (med automatisk förlängning)

Tjänster inom Porsche Charging Service:

1. Tillgång till laddnätverk och kompatibilitet

1.1 Med Porsche Charging Service får du tillgång till och kan använda laddstationer som tillhandahålls av Porsche Smart Mobility och tredje part (nedan benämnda Laddstationer) för normalladdning med växelström (AC) och för snabbladdning med likström (DC). Vi arbetar ihop med både utvalda operatörer av Laddstationer och med utvalda e-Roaming- partners i Europa som tillhandahåller platserna för de offentliga laddpunkterna i paketform (se även avsnitt 2).

1.2 Laddstationerna är generellt sett utrustade med typ 2-kontakt eller -uttag (för AC-laddning) och/eller Combined Charging System (CCS) (för DC-laddning) enligt europeisk standard. Några Laddstationer är dessutom utrustade med CHAdeMO- standarden (för DC-laddning).

Kompatibilitet för Laddstationerna:

• Laddstationer med ett typ 2-uttag är generellt sett kompatibla med plug in-hybridbilar och elbilar som är utrustade med ett typ 2-laddningsuttag eller ett CCS-laddningsuttag. För att kunna ladda behövs dessutom en mode 3-laddkabel.

• Laddstationer med ett CCS-uttag är generellt sett kompatibla med elbilar som är utrustade med ett CCS-laddningsuttag. Det behövs ingen ytterligare laddkabel.

• Laddstationer med stöd för CHAdeMO-standarden är generellt sett kompatibla med bilar som är utrustade med ett CHAdeMO-laddningsuttag. Det behövs ingen ytterligare laddkabel.

Information om vilket laddningsuttag som finns i bilen hittar du i bilens instruktionsmanual eller får du från tillverkaren av bilen. Om din bil inte är utrustad med någon av de ovan nämnda laddningsuttagen/kontakttyperna är laddning eventuellt inte möjligt (inte heller med en adapter). Det är ditt ansvar att bilen kan laddas och att ta hänsyn till bestämmelser och anvisningar på plats när du använder dig av en Laddstation.

1.3 För att aktivera en Laddstation på en laddplats måste du använda dig av den form av autentisering som du fått inom ramen för den beställda tjänsten Porsche Charging Service (för autentisering via en App, ett RFID-kort (Porsche-ID Card eller Porsche Charging Card) eller Plug and Charge, se nedan punkt 3). Observera att alla former av autentisering eventuellt inte kan användas vid alla Laddstationer och att autentiseringen kanske bara är möjlig via en App eller ett RFID- kort.

1.4 Användningen av Laddstationer sker bland annat med förbehåll för lediga platser vid Laddstationen och Laddstationens funktionsduglighet (detta gäller exempelvis för synligt skadade Laddstationer som inte får användas).

1.5 Laddningstjänsten tillhandahålls av Porsche Smart Mobility GmbH (Porsche Smart Mobility).

2. Information om Laddstationerna i laddnätverket

2.1 I Appen hittar du en översikt över Laddstationerna från utvalda tillhandahållare av Laddstationer och utvalda e-Roaming- partners.

2.2 Beroende på tillgänglighet hittar du följande statiska och dynamiska uppgifter och följande information om Laddstationer i Appen: plats, möjlighet till AC- och/eller DC- laddning, tillgängliga kontakttyper, information om huruvida laddpunkter är upptagna eller lediga, prisuppgifter för AC- och/eller DC-laddning och antal laddpunkter per laddplats. Porsche Smart Mobility påtar sig inget ansvar för riktigheten och giltigheten hos uppgifterna och informationen som skickas via dessa partners.

3. Autentisering och laddning vid en Laddstation

3.1 Starta laddningen: För att starta laddningen vid en Laddstation måste du autentisera dig först. Detta kan du göra via en App, ett RFID-kort eller via Plug and Charge. När du

påbörjar laddningen uppkommer vanligtvis kostnader (för priser och betalning, se nedan punkt 4).

En Laddstation kan aktiveras och laddningen startas genom att skanna Intercharge-QR-koden som sitter på Laddstationen med Appen och kameran på den mobila enheten. Om det inte går att skanna QR-koden kan laddningen startas genom att ange Laddstationens ID manuellt i Appen. Du kan dessutom aktivera Laddstationen genom att välja den i Appen. För vissa Laddstationer kan det gå annorlunda till när laddningen påbörjas. Se därför alltid till att läsa anvisningarna på Laddstationen. Du kan följa den pågående laddningen i Appen, men på grund av tekniska förutsättningar kan den avvika från laddningens faktisk längd.

Efter det att Porsche Charging Service har beställts skickas RFID-kortet per post till den adress som kunden lagt till i kundportalen. RFID-kortet har ett inbyggt RFID-chip som kan användas för att aktivera en Laddstation.

Erforderliga certifikat för användning av Plug and Charge skapas automatiskt när tjänsten har bokats. Överföring till bilen sker vid första användningen på en kompatibel Laddstation.

3.2 Avsluta laddningen: Du kan avsluta laddningen manuellt genom att låsa upp bilen och dra ut laddkabeln. Vid vissa Laddstationer kan laddningen dessutom avslutas manuellt via en App eller genom att blippa RFID-kortet en gång till. Laddningen avbryts automatiskt när batteriet är färdigladdat. För vissa Laddstationer kan det gå annorlunda till när laddningen avslutas. Se därför alltid till att läsa anvisningarna på Laddstationen. När laddningen har avslutats visas information för den senaste laddningen (plats, datum, tid och pris) i Appens laddhistorik (på grund av tekniska förutsättningar återger laddhistoriken i Appen inte alltid de aktuellaste uppgifterna).

4. Priser och betalning

4.1 Kostnaderna som uppstår för denna tjänst är (i) en årsavgift och (ii) användningsavgifter per laddning som baseras på

• den energimängd som laddats i kWh och/eller

• betalning per minut som bilen är ansluten och/eller

• ett fastpris per laddning.

Underlaget för betalning per tidsenhet (per minut) är anslutningstiden (dvs. hur länge laddkabeln är ansluten till Laddstationen och bilen). Det innebär att kostnader uppstår så länge bilen är ansluten till Laddstationen.

4.2 Den giltiga prislistan och en översikt över betalningssätt finns som bilaga till dessa användarvillkor (särskilt om olika priser och betalningssätt i olika länder och prestandaklasser). Priserna och betalningssätten visas dessutom i Appen varje gång innan laddningen påbörjas.

4.3 I slutet av månaden får du en sammanställd faktura med de laddningar som registrerats av oss inom faktureringsperioden. Du informeras om denna via din angivna e-postadress och kan se den i My Porsche-portalen. Vissa laddningar kan på grund av de tekniska förutsättningarna registreras först vid ett senare tillfälle och därför kan fakturan även omfatta laddningar som genomfördes före den aktuella faktureringsperioden men som inte än har betalats. Kostnaderna som uppstått under den löpande faktureringsperioden visas i Appen (observera att även denna sammanställning inte nödvändigtvis alltid är dagsaktuell).

Kundens rätt till uppsägning

Om du är konsument enligt lagen i det land där du har ditt hemvist, har du ångerrätt under en period om 14 dagar efter tidpunkten för

avtalets ingående. Konsument enligt lagen i det land där du har ditt hemvist är varje fysisk person som ingår i en rättshandling för ett ändamål som huvudsakligen faller utanför hans/ hennes bransch, affärsrörelse eller yrke. I det följande ges Konsumenten instruktioner kring hans/hennes ångerrätt

Instruktioner för ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange några skäl. Ångefristen löper ut efter 14 dagar från den dag då avtalet ingås. För att utöva ångerrätten, måste du informera oss (Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisboa, 1100-000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx, phone number: 000 00 00 000, e-mail address: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om ditt beslut att frånträda avtalet genom en entydig förklaring (till exempel ett brev skickat via post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt. För att uppfylla tidsfristen för frånträdande, är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätt innan ångerfristen löpt ut.

Effekter av ångerrätt:

Mall för ångerblankett

(färdigställ och återsänd till oss enbart om du vill frånträda avtalet)

– To Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisboa, 1100-000 Xxxxxxxx, Xxxxxxxx, e-mail address: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx :

– Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal för följande varor (*)/för tillhandahållandet av följande tjänster (*),

– Beställt den (*)/mottaget den (*),

– Konsumenten/konsumenternas namn

– Konsumenten/konsumenternas adress

– Konsumenten/konsumenternas underskrift (enbart om denna blankett skickas i pappersformat)

– Datum

(*) Radera vid behov

Sida 2 av 4

Bilaga: Prislista och översikt över betalningssätt för Porsche Connect-tjänsten ”Porsche Charging Service” efter avsnitt 4.2 i användarvillkoren

Varje månad får du en sammanställd översikt över dina kostnader utifrån prisöversikten nedan:

Land		Årsavgift1)	Varierande användningsavgifter2) (för AC-laddning upp till 22 kW)		Varierande användningsavgifter2) (för DC-laddning upp till 50 kW)		Varierande användningsavgifter2) (för DC-laddning upp till 150 kW)		Varierande användningsavgifter2) (för HPC-laddning upp till 350 kW)		Varierande användningsavgifter2) (för HPC-laddning upp till 350 kW vid IONITY- laddstolpar)
Land		Årsavgift1)	Pris per kWh	Pris per minut	Pris per kWh	Pris per minut	Pris per kWh	Pris per minut	Pris per kWh	Pris per minut	Pris per kWh	Pris per minut
Belgien		179€	0,35€	0,05€	0,35€	0,25€	0,35€	0,35€	0,35€	0,45€	0,33€	0€
Danmark		1333 DK	4,55 DK	0,44 DK	4,55 DK	1,88 DK	4,55 DK	2,5 DK	4,55 DK	3,13 DK	2,5 DK	0 DK
Tyskland	fram till 31.12.2020:	174,49€	0,38€	0,05€	0,38€	0,24€	0,38€	0,34€	0,38€	0,44€	0,32€	0€
Tyskland	från 01.01.2021 igen:	179€	0,39€	0,05€	0,39€	0,25€	0,39€	0,35€	0,39€	0,45€	0,33€	0€
Finland		179€	0,39€	0,05€	0,39€	0,25€	0,39€	0,35€	0,39€	0,45€	0,33€	0€
Frankrike		179€	0,35€	0,05€	0,35€	0,25€	0,35€	0,35€	0,35€	0,45€	0,33€	0€
Italien		179€	0,35€	0,05€	0,35€	0,25€	0,35€	0,35€	0,35€	0,45€	0,33€	0€
Nederländerna		179€	0,43€	0,05€	0,43€	0,25€	0,43€	0,35€	0,43€	0,45€	0,33€	0€
Norge		1.799 NOK	3,26 NOK	0,55 NOK	3,26 NOK	1,11 NOK	3,26 NOK	2,22 NOK	3,26 NOK	3,33 NOK	3,26 NOK	0 NOK
Österrike		179€	0,39€	0,05€	0,39€	0,25€	0,39€	0,35€	0,39€	0,45€	0,33€	0€
Schweiz		179 CHF	0,38 CHF	0,05 CHF	0,38 CHF	0,25 CHF	0,38 CHF	0,35 CHF	0,38 CHF	0,45 CHF	0,37 CHF	0 CHF
Spanien		179€	0,39€	0,05€	0,39€	0,25€	0,39€	0,35€	0,39€	0,45€	0,33€	0€
Storbritannien		179 GBP	0,31 GBP	0,03 GBP	0,31 GBP	0,22 GBP	0,31 GBP	0,33 GBP	0,31 GBP	0,44 GBP	0,3 GBP	0 GBP
Kroatien		1.300 HRK	2,9 HRK	0,25 HRK	2,9 HRK	1,5 HRK	2,9 HRK	2,5 HRK	2,9 HRK	3 HRK	2,5 HRK	0 HRK
Estland		179€	0,39€	0,05€	0,39€	0,25€	0,39€	0,35€	0,39€	0,45€	0,33€	0€
Ungern		55.000 HUF	115 HUF	6,6 HUF	115 HUF	66 HUF	115 HUF	106 HUF	115 HUF	116 HUF	99 HUF	0 HUF
Litauen		179€	0,4€	0,05€	0,4€	0,25€	0,4€	0,35€	0,4€	0,45€	0,33€	0€

Sida 3 av 4

Uppdaterad 05/2021 – Användarvillkor för ”Porsche Charging Service” – Sverige – SV – Version 1.8

Polen		800 PLN	2,05 PLN	0,22 PLN	2,05 PLN	0,88 PLN	2,05 PLN	1,55 PLN	2,05 PLN	2,02 PLN	1,5 PLN	0 PLN
Slovakien		179€	0,4€	0,05€	0,4€	0,25€	0,4€	0,35€	0,4€	0,45€	0,33€	0€
Slovenien		179€	0,4€	0,05€	0,4€	0,25€	0,4€	0,35€	0,4€	0,45€	0,33€	0€
Tjeckien		4.949 CZK	9,3 CZK	0,61 CZK	9,3 CZK	6,06 CZK	9,3 CZK	8,08 CZK	9,3 CZK	10,01 CZK	9,15 CZK	0 CZK
Sverige		1.799 SEK	3,99 SEK	0,55 SEK	3,99 SEK	2,22 SEK	3,99 SEK	3,33 SEK	3,99 SEK	4,44 SEK	3,45 SEK	0 SEK
Portugal		179€	0,39€	0,05€	0,39€	0,25€	0,39€	0,35€	0,39€	0,45€	0,33€	0€
Irland	fram till 28.02.2021:	176,09€	0,40€	0,05€	0,40€	0,25€	0,40€	0,34€	0,40€	0,44€	0,33€	0€
Irland	från 01.03.2021 igen:	179€	0,41€	0,05€	0,41€	0,25€	0,41€	0,35€	0,41€	0,45€	0,33€	0€
Lettland		179€	0,4€	0,05€	0,4€	0,25€	0,4€	0,35€	0,4€	0,45€	0,33€	0€

De angivna priserna är inklusive samtliga skatter och avgifter.

1) När det gäller nya bilar betalar Porsche Taycan-kunder inte någon grundavgift för Porsche Charging Service (eller motsvarande efterföljande produkt) de tre första åren. Vid en anpassning av den efterföljande produkten måste kunden eventuellt göra en ny beställning.

2) Kostnadsfria Laddstationer anges som sådana och vid användning av kostnadsfria Laddstationer uppstår inga användningsavgifter.

Sida 4 av 4

PORSCHE SMART MOBILITY GmbH

Användarvillkor

för Porsche Connect Services "Porsche Connect" (hädanefter Användarvillkor för Porsche Connect)

Porsche Smart Mobility GmbH (tidigare Porsche Connect GmbH), Poxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxxx, Tyskland, (nedan benämt Porsche Smart Mobility, PSM eller Vi) driver under xxx.xxxxxxx.xxx (1) My Porsche Portal och (2) diverse onlinemarknadsfunktioner (nedan kallad Marknadsplatsen) för (i) försäljning av Porsche-fordon, delar, utrustning och andra fordonsrelaterade och fordonsoberoende produkter och (ii) tillhandahållande av fordonsrelaterade och fordonsoberoende tjänster. På Marknadsplatsen driver PSM även Porsche Connect Store. Vid användningen av Marknadsplatsen, inklusive Porsche Connect Store tillämpas användarvillkoren för användningen av My Porsche Portal och Porsches Online Marketing Functionalities (inkl. Porsche Connect Store) såväl som försäljningen av Porsche Connect Services och Porsche Smart Mobility Products (hädanefter Användarvillkoren). Den aktuella versionen av Användarvillkor för Porsche Connect kan hittas, laddas ner och skrivas ut när som helst på xxxxx://xxxxxxx -

xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxxxxxxxxxxxxx .

I Porsche Connect Store, kan användaren även boka "Porsche Connect" (hädanefter Servicepaketet). Dessa Användarvillkor för Porsche Connect reglerar användningen av Porsche Connect och gäller vid beställning, användning och /eller förnyandet av Porsche Connect. Dessa Användarvillkor för Porsche Connect tillämpas utöver Användarvillkoren. För det fall en bestämmelse i Användarvillkoren strider mot Användarvillkoren för Porsche Connect, skall Användarvillkoren för Porsche Connect ha företräde.

Alla termer som definieras i Användarvillkoren ska ha samma betydelse i dessa Användarvillkor för Porsche Connect. Detta gäller särskilt följande termer:

- Kund: definierad i avsnitt 1.3 av Användarvillkoren;

- Porsche Connect Store och Porsche Connect Services: definieras i avsnitt 3.1.1 av Användarvillkoren;

- PSM-Kund: definierad i avsnitt 3.1.2 av Användarvillkoren.

„Porsche Connect“

Porsche Connect gäller exklusivt för följande fordonsmodeller:

- Taycan

- Cayenne (från årsmodell X)

- 911 (från årsmodell X)

- Panamera (från årsmodell X)

Anmärkning, Taycan:

Serviceutbudet varierar beroende på modellår och programvaruuppdatering. För bilar med modellåret 2020 (du kan identifiera modellåret genom att kontrollera om det 10:e tecknet i chassinumret (VIN) är bokstaven L) är tjänsten Lås och lås upp inte tillgänglig. För bilar med modellåret 2020 krävs en programvaruuppdatering på verkstaden för att särskilt använda tjänsten Apple Podcaster (funktion i tjänsten Mediaströmning). Kontakta din återförsäljare för mer information.

Porsche Connect inkluderar - beroende på geografisk tillgänglighet

- de tjänster som beskrivs i det följande. Den aktuella geografiska tillgängligheten hittas i Porsche Connect Store på xxxxx://xxxxxxx - xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.

Tidsperiod: från 1 månad

Kostnadsfri period: När du köper ett nytt Connect-kompatibelt fordon kan Porsche Connect bokas kostnadsfritt under 36 månader.

Ytterligare krav för användningen av alla de tjänster som ingår i Servicepaketet: Användningen av Porsche Communication Management i ett Connect-kompatibelt fordon (nedan kallad PCM) kräver en anslutning. Om anslutningen tillhandahålls genom det inbyggda SIM-kortet i PCM, ingår användningen av sådan uppkoppling för Servicepaketet i priset för Servicepaketet. Om anslutningen inte tillhandahålls genom det inbyggda SIM-kortet i PCM (t.ex. eftersom anslutning via det inbyggda SIM-kortet i PCM inte är tillgängligt i alla länder) kan anslutning ske med hjälp av en mobiltelefon med en lämplig mobildataplan. Detta kräver ett separat avtal med en mobiloperatör. Beroende på det avtal som ingåtts med mobiloperatören kan ytterligare kostnader, inklusive roamingkostnader tillkomma när tjänsten används utomlands. Du bör försäkra dig om att anslutningen till PCM är tillåten enligt ditt mobilabonnemang. Tillgängligheten och hastighet för de tjänster som ingår i Servicepaketet beror på din mobiloperatörs tillgänglighet och surfhastighet.

För modeller med Porsche Connect gäller följande:

1. Finder

Beskrivning: Med tjänsten "Finder" kan du söka efter intressanta platser ("Points of Interest") (t.ex. laddstationer, bensinstationer, restauranger, hotell och parkeringsplatser) via en systemdefinierad onlinesökmotor i en fördefinierad databas. Sökresultatet kan tillhandahålla ytterligare information såsom telefonnummer, öppettider, bränslepriser, parkeringsavgifter, eller betyg från andra användare. Points of Interest kan även sökas, lagras, hanteras och vidarebefordras till PCM i My Porsche och i Porsche Connect Appen.

2. Voice Pilot

2.1. Beskrivning: Med tjänsten "Voice Pilot" kan olika funktioner för PCM och andra tjänster styras med hjälp av röstkommandon. Online röstigenkänning stöder det naturliga språket.

2.2. Begränsningar för användningen: röstigenkänningen är begränsad till de språk som stöds. Röstigenkänningen ger inte alltid det önskade resultatet.

3. Navigation Plus

Beskrivning: Med tjänsten ”Navigation Plus” utökas fordonets PCM-ruttberäkning genom onlinetjänster.

Online-ruttbeskrivningen ”noterar” xxxx xxxxx och föreslår rutter och destinationer därefter.

PCM:s navigationssystem använder aktuell GPS information och trafikdata i syfte att kunna optimera rutten till den angivna destinationen på minuten. Vägarna i kartvyn är markerade i färg beroende på trafiksituationen. Kartorna i PCM:s navigationssystem uppdateras online.

PCM:s navigationssystem kan visa kartan i satellitvy. Genom att lagra nedladdad kartdata för den aktuella fordonsmiljön bibehålls satellitvyn även om anslutningen tillfälligt avbryts. PCM:s navigationssystem kan visa gatuvyer av en vald destination, om sådan är tillgänglig.

4. Radio Plus

4.1. Beskrivning: Med tjänsten "Radio Plus" kan du få tillgång till online kanaler för radiostationer. När Radio Plus aktiveras och upptagningen av radiofrekvensen FM eller Digital Audio Broadcasting (DAB) är tillfälligt reducerat i PCM sker en automatisk växling till motsvarande online- kanal för den aktuella stationen (om en sådan finns). Via PCM-tjänsten visas även metadata för alla låtar du spelar.

4.2. Begränsningar i användningen: Online- och hybridradio funktionerna är endast tillgängliga i utvalda länder.

5. Nyheter

5.1. Beskrivning: Med den här tjänsten kan du hämta de senaste nyheterna genom att prenumerera på RSS-flöden direkt i PCM. Porsche Voice Pilot kan läsa upp artiklarna för dig. Du kan utforska kanalerna du prenumererar på med hjälp av sökord och hitta information om ämnen som intresserar dig.

5.2. Krav: För personligt bruk kan kunden prenumerera på flöden med hjälp av sitt Porsche ID. I dessa fall är flödena endast tillgängliga i bilen.

6. Väder

6.1. Beskrivning: Tjänsten "Väder" visar aktuellt väder och väderprognos för de kommande timmarna och dagarna för den aktuella positionen, den programmerade destinationen såväl som alla lagrade favoriter. Väderprognosen inkluderar till exempel temperatur, antal soltimmar, sannolikhet för regn, vindhastighet och luftkvalitet. Det är också möjligt att få vädret uppläst genom Voice Pilot.

6.2. Begränsningar i användningen: Luftkvaliteten visas endast i Kina.

7. Risk Radar

Beskrivning: Tjänsten ”Riskradar” visar också information om lokala faror, t.ex. risk för vattenplaning, i infografiken på PCM.

8. Car Control

Tjänster: Du har möjlighet att kontrollera statusen på ditt fordon på distans via din smarttelefon. Tjänsten visar det yttre höljets status (t.ex. dörrstatus), serviceintervaller eller körsträckan.

9. Trip Control

9.1. Tjänster: Du kan kontrollera resdata i bilen på distans. Detta inkluderar: körtid, rutt, medelhastighet och genomsnittlig förbrukning för alla typer av resor (korta, återkommande, längre).

9.2. Begränsningar i användningen: Tillgänglig information uppdateras först efter att tändningsstatusen har ändrats.

10. Signalhorn och färdriktningsvisare (finns för Taycan endast från årsmodell 2021)

10.1. Tjänster: Du har möjlighet att under en kortare period aktivera signalhornet eller indikatorerna på ditt fordon på distans. Du får ett bekräftelsemeddelande eller ett pushmeddelande efteråt.

10.2. Begränsningar i användningen: Denna tjänst är endast tillgänglig om fordonet är stillastående och tändningen och varningsblinkers är avstängda. Ytterligare begränsningar kan förekomma enligt landspecifika föreskrifter.

11. Lås och lås upp (finns för Taycan endast från årsmodell 2021)

11.1. Tjänster: Du har möjlighet att fjärrlåsa och låsa upp dörrar och bagagerummet till ditt fordon. Du får ett bekräftelsemeddelande eller ett pushmeddelande efteråt.

11.2. Begränsningar i användningen: Denna tjänst är endast tillgänglig om fordonet är stillastående, förardörren är stängd, tändningen är avstängd och nyckeln inte sitter i tändningslåset. Ytterligare begränsningar kan förekomma enligt landspecifika föreskrifter.

11.3. Observera: Att använda upplåsningsfunktionen i din frånvaro från fordonet ökar risken för fordonsstölder eller stöld av föremål i fordonet. För att förhindra obehörig användning måste en fyrsiffrig säkerhetskod anges för att använda upplåsningsfunktionen. Du kommer att bestämma säkerhetskoden när du registrerar dig för och installerar Porsche Connect för första gången. Säkerhetskoden kan därefter ändras i My Porsche Portal.

12. Car Finder

12.1. Tjänster: Du kan få platsen och placeringen av ditt fordon synliggjord på distans. Den aktuella platsen för den mobila anordningen som används för denna funktion visas även på en karta. Om ingen aktuell position för fordonet är tillgängligt (t.ex. eftersom det är parkerat i ett källargarage) används den senast sparade GPS-positionen. Genom att aktivera sekretessinställningen kan du inaktivera överföringen av data.

12.1.1. Begränsningar i användningen: Tjänsten är uteslutande tillgänglig vid felfri dataöverföring. Utöver detta är tjänsten fullt tillgänglig under körning och när fordonet är stillastående.

13. E-Control (finns endast för el- och hybridfordon)

13.1. Tjänster: Du kan kontrollera fordonets status samt starta eller stoppa laddning på distans på följande sätt. Du kan kontrollera anslutningsstatus, återstående laddningstid samt aktuell elektrisk räckvidd. Den elektriska räckvidden anges genom en cirkel på kartan. Du kan dessutom optimera laddningen av bilens högspänningsbatteri för en specifik avresetid. Du kan ställa in en avfärdstimer och får en avisering eller ett Push-meddelande i samband med händelser (t. ex. avbruten laddning) samt när en aktiverad e- timer har löpt ut.

13.2. Användningsbegränsningar: Den elektriska räckvidd som anges genom en cirkel på kartan är bara en uppskattning. Värdena på kartan utgör inga faktiska avstånd. Av detta skäl kan vissa platser i verkligheten ligga utanför den elektriska räckvidden, även om de på kartan anges som liggandes innanför densamma. Denna tjänst är bara tillgänglig för el- och hybridfordon.

14. Klimat (finns endast för el- och hybridfordon)

14.1. Tjänster: Använd följande metoder för att på distans följa statusen för uppvärmning och/eller klimatstyrning, samt aktivera/inaktivera dessa. Så fort uppvärmningen och/eller klimatstyrningen har aktiverats eller inaktiverats får du en avisering eller ett push-meddelande. Vidare har du även möjlighet att på distans ställa in klimatstyrningstimern för fjärrstyrd uppvärmning och/eller klimatanläggning. När inställningen har genomförts får du en avisering eller ett push-meddelande på din mobil så fort en aktiverad timer för klimatanläggning har löpt ut.

14.2. Användningsbegränsningar: Denna tjänst är bara tillgänglig för el- och hybridfordon.

15. Parkeringsvärmare

15.1. Tjänster: Använd följande metoder för att på distans följa statusen för motorvärmare, aktivera denna samt använda en timerfunktion. Så fort en aktiverad timer för motorvärmare har löpt ut får du en bekräftelseavisering eller ett push-meddelande på din mobiltelefon. Denna tjänst finns att tillgå från och med mitten av 2018.

15.2. Användningsbegränsningar: Denna tjänst finns uteslutande för fordon med förbränningsmotor som utrustats med motorvärmare. Tjänsten finns endast att tillgå för stillastående fordon, dock kan tändningen vara påslagen. Mer information om användningen av motorvärmare finns i fordonets bruksanvisning. Ytterligare inskränkningar kan finnas beroende på landsspecifika regelverk.

16. Car Alarm

16.1. Tjänster: Du får ett meddelande eller pushmeddelande när fordonets tjuvlarm utlösts. Meddelandet innehåller information om det utlösta larmet och en tidsindikering. Till skillnad från "Car Security Package" informeras ingen tredje part om det utlösta larmet.

16.2. Begränsningar i användningen: Tjänsten kan bara skicka meddelanden eller pushmeddelanden om fordonet kan ansluta till Porsche-systems. Saknar fordonets styrenhet anslutning då stöldlarmet utlösts (t.ex. eftersom fordonet är parkerat i ett källargarage), skickas meddelandet eller pushmeddelandet så snart det finns en tillgänglig anslutning.

Observera: Om fordonet är inställt på integritetsläge skickas inga larmmeddelanden.

17. Location alarm

17.1. Tjänster: Du kan på distans ställa in en geografisk begräsning i form av en cirkel. Du får ett meddelande så snart fordonet lämnar eller ankommer till området. Du kan bevara upp till fyra områden parallellt. För det fall det något sker (fordonet lämnar eller ankommer till ett område) får du ett meddelande eller ett pushmeddelande med en karta som visar platsen för detta.

17.2. Begränsningar i användningen: Tjänsten skickar endast meddelanden om tändningslåset är på och hjulrörelse upptäcks.

18. Speed Alarm

18.1. Tjänster: Du kan ställa in hastighet på distans. Du får ett meddelande om fordonets hastighet överstiger den inställda hastigheten. Du kan bevara upp till fyra hastighetsvärden parallellt. För det fall något sker (fordonet överskrider en hastighet) får du ett meddelande eller ett pushmeddelande med en karta som visar platsen för detta.

18.2. Begränsningar i användningen: Tjänsten skickar endast meddelanden om tändningslåset är påslagen och hjulrörelse upptäcks.

19. Valet Alarm

19.1. Tjänster: Du kan aktivera eller avaktivera Valet Alarm (en kombination av Location alarm och Speed Alarm) på distans med förinställningar för ett geografiskt område och en hastighet. Du får ett meddelande så snart fordonet lämnar eller ankommer till ett område eller överskrider hastigheten.

19.2. Begränsningar i användningen: Tjänsten skickar endast ett pushmeddelande om tändningen är påslagen och hjulrörelse upptäcks. Tjänsten är endast tillgänglig via Appen.

20. Kalender

20.1. Beskrivning: Tjänsten "Kalender" tillåter användningen av tredjepartskalendrar som är tillgängliga på nätet att vara direkt kopplade till PCM. Dessutom kan kalendrar som är godkända för Porsche Connect-appen i smarttelefonen anslutas till PCM genom Porsche Connect-appen. Tjänsten erbjuder en dags- eller veckovy. Möten kan läsas upp för dig genom Voice Pilot. Dessutom kan adresser i kalendern identifieras och användas direkt som navigationsdestinationer. Direktuppringning till konferenssamtal är också möjligt, medan uppringning endast kan ske om mobiltelefonen är ansluten till PCM via Bluetooth.

20.2. Begränsningar i användningen: Endast onlinekalendrar som är offentligt tillgängliga kan anslutas. VPN-anslutningar stöds inte. Direkt uppringning till telefonkonferenser (d.v.s. inringning utan PIN-kod eller annan konferens-ID) är endast möjligt för de format för mötesinbjudningar som stöds och via Bluetooth som stöds av PCM-anslutna mobiltelefoner.

20.3. Krav: För att tjänsten ska kunna användas i fordonet krävs att en onlinekalender som stöds kopplas till Porsche-ID för PSM- Kunden. Connect-appen måste laddas ner på PSM- Kundens smartphone för att kunna anslutas till fordonet. Tjänsten har bara åtkomst till smartphonekalendern om kalenderåtkomsten uttryckligen är godkänd för Connect- Appen i inställningarna till operativsystemet.

21. Laddningsplanerare

21.1. Beskrivning: Tjänsten "Laddningsplanerare" förbättrar färdvägen för PCM:s navigationssystem baserat på vald destination, den återstående körsträckan, körprofilen, tillgänglig trafikinformation i realtid och tillgängliga laddstationer samt laddningskapacitet för att kunna uppnå kortast möjliga restid (körtid och laddningsstop). Nödvändiga laddningsstopp inkluderas automatiskt i restsräckan.

21.2. Begränsning av användningen: Tjänsten får inte alltid exakt information och därför kan tillgängligheten hos laddningsstationerna vara felaktig.

Effekter av ångerrätt

För det fall du frånträder detta avtal, ska vi återbetala alla betalningar mottagna från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader till följd av valet av en leverans av annat slag än den billigaste typen av standardleverans som erbjuds av oss), utan oskäligt dröjsmål och i vart fall inte senare än 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att genomföra en sådan återbetalning genom att använda samma betalningssätt som du använde vid den initiala transaktionen, om du inte uttryckligen har accepterat något annat, i vart fall, kommer du inte drabbas av några avgifter till följd av en sådan återbetalning. I det fall du har begärt att påbörja utförandet av tjänster under ångerfristen, ska du betala oss ett belopp som står i proportion till vad som tillhandahållits till dess att du har meddelat oss om ditt frånträde från detta avtal, jämfört med hela avtalets omfattning.

22. Mediaströmning

22.1. Beskrivning: Tjänsterna Musikströmning (Apple Music) och Podcaster (Apple Podcaster) ger direkt, personlig åtkomst till kundens länkade mediabibliotek och funktionerna i musikströmning respektive podcaster från tredje part, beroende på vad som stöds i bilen. Efter den första inställningen behöver PSM-kunden inte använda en smartphone för användningen och kan använda tjänster med sitt Porsche ID i alla bilar som stöds. Dessutom kan tjänsterna användas i gästläge, men bara om kontona från tredje part är länkade. För vissa leverantörer är exklusiva funktioner tillgängliga, t.ex. att radiotitlar sparas direkt till det kundspecifika mediabiblioteket, eller navigation via Porsche Voice Pilot.

Mall för ångerblankett

(Fyll i och returnera till oss enbart om du vill frånträda avtalet)

– Till Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lissabon, 1101- 001 Lissabon Portugal, e-post: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx

– Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal för följande varor (inklusive FOD Single Service)/för tillhandahållandet av följande tjänster (*),

– Beställt den (*)/mottaget den (*),

– Konsumenten/konsumenternas namn,

– Konsumenten/konsumenternas adress,

– Konsumenten/konsumenternas understrift (enbart om denna blankett skickas i pappersformat),

– Datum

(*)Radera vid behov

22.2. Begränsningar i användningen: Tjänsterna kan bara användas i länder där tjänsterna också erbjuds av tredjepartsleverantören. Ett undantag gäller för länderna Andorra och Bosnien-Hercegovina, där tjänsterna inte kan användas. I gästläge får tredjepartstjänster bara användas lokalt i respektive bil, men inte i någon annan bil. För bilar med modellåret 2020 är kontot som länkar mellan Porsche ID och Apple ID för tjänsten Podcasts endast tillgängligt i fordonet.

22.3. Krav: För att använda innehållet i tjänsten Musikströmning måste PSM-kunden ha ett konto och en aktiv prenumeration på Tjänstepaketet. Dessutom krävs en aktiv prenumeration hos respektive tredjepartsleverantör. Data som krävs för användning av tjänsten ingår i Tjänstepaketet. För att kunna använda tjänsten på ett personligt sätt måste PSM-kunden länka sitt tredjepartskonto en gång till Porsche-kontot.

23. Bra att veta – bruksanvisning Plus

23.1. Beskrivning: Tjänsten ”Bra att veta – bruksanvisning Plus” innehåller information från bruksanvisningen i din bil i form av ytterligare animationer.

23.2. Användningsbegränsningar: För att denna tjänst ska kunna användas krävs en permanent dataanslutning till fordonet.

Ångerrätt för konsumenter

Om du som Kund är en konsument enligt §13 i den tyska civillagen (Buergerliches Gesetzbuch, "BGB"), har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. En konsument är enligt §13 BGB en fysisk person som ingår i en rättshandling för ett ändamål som huvudsakligen faller utanför hans/hennes bransch, affärsrörelse eller yrke. Hädanefter har termen "avtal" innebörden köp av Porsche Connect. I det följande ges Konsumenten instruktioner kring sin ångerrätt:

Instruktioner för ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange några skäl. Ångerfristen löper ut efter 14 dagar från den dag då FOD Single Service är tillgänglig för dig att använda (aktiveringsdagen). För att utöva ångerrätten, måste du informera oss (Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lissabon, 1101-001 Lissabon Portugal, telefonnummer: 000 00 00 000, epost: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om ditt beslut att frånträda avtalet genom en entydig förklaring (till exempel ett brev skickat per post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt. För att uppfylla tidsfristen för frånträdande, är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätt innan ångerfristen löpt ut.

Porsche Smart Mobility GmbH

Användarvillkor

för Porsche Connect-tjänsterna Porsche Intelligent Range Manager, Servostyrning Plus, Porsche InnoDrive, Aktiv kurshållningsassistent samt Porsche Dynamic Light System Plus (hädanefter enskild FoD-tjänst)

(hädanefter enskild FoD-tjänst i enlighet med användarvillkoren)

Porsche Smart Mobility GmbH (tidigare Porsche Connect GmbH), Xxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxxx, Tyskland (nedan benämnt Porsche Smart Mobility, PSM eller Vi), driver under xxx.xxxxxxx.xxx (1) My Porsche Portal och (2) diverse onlinemarknadsfunktioner (nedan kallad Marknadsplatsen) för (i) försäljning av Porsche-fordon, delar, utrustning och andra fordonsrelaterade och fordonsoberoende produkter och (ii) tillhandahållande av fordonsrelaterade och fordonsoberoende tjänster. På Marknadsplatsen, driver PSM även Porsche Connect Store. Vid användning av Marknadsplatsen, inklusive Porsche Connect Store tillämpas användarvillkoren för användningen av My Porsche Portal och Porsches Online Marknadsplats Functionalities (inkl. Porsche Connect Store) samt försäljningen av Porsche Connect Services och Porsche Smart Mobility Products (hädanefter Användarvillkoren). Den aktuella versionen av Användarvillkoren kan hittas, laddas ner och skrivas ut när som helst på xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxxxxxxxxxxxxx .

I Porsche Connect Store kan användaren även boka de enskilda FoD-tjänsterna (1.) ”Porsche Intelligent Range Manager”, (2.) ”Servostyrning Plus”, (3.) ”Porsche InnoDrive”, (4.) ”Aktiv kurshållningsassistent” samt (5.) Porsche Dynamic Light System Plus. Användarvillkor för FoD Single Services reglerar användningen av dessa FoD Single Services och tillämpas vid beställning, användning och/ eller förlängning av respektive FoD Single Service. Varje FoD Single Service utgör en egen tjänst och kan bokas separat. Dessa Användarvillkor för FoD Single Services tillämpas utöver Användarvillkoren. För det fall en bestämmelse i Användarvillkoren strider mot Användarvillkoren för FoD Single Services, skall Användarvillkoren för FoD Single Services ha företräde.

Alla termer som definieras i Användarvillkoren ska ha samma betydelse i dessa Användarvillkor för FoD Single Services. Detta gäller särskilt följande termer:

- Kund: definierad i avsnitt 1.3 av Användarvillkoren;

- Porsche Connect Store och Porsche Connect Services: definieras i avsnitt 3.1.1 av Användarvillkoren;

- PSM-Kund: definierad i avsnitt 3.1.2 i Användarvillkoren.

Respektive FoD Single Services är tillgänglig i specifika länder. Den aktuella geografiska tillgängligheten för respektive FoD Single Service finns i Porsche Connect Store på xxxxx://xxxxxxx - xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.

1. Porsche Intelligent Range Manager

1.1. Beskrivning: FoD Single Service "Porsche Intelligent Range Manager" reglerar maxhastigheten samt A/C beroende på vägsträckan som valts i fordonets navigationssystem för att åstadkomma den kortaste restiden med maximal komfort. Dessutom arbetar systemet proaktivt med att vägleda dig under körningen

om din restid kan förkortas med hjälp av en annan fordonsinställning.

1.2. Förutsättningar: Ett gällande avtal för FoD Single Services "Porsche Intelligent Range Manager", som antingen (i) är obegränsat i tiden eller (ii) som ett månadsabonnemang (endast tillgängligt för fordon av årsmodell 2021 och senare) . För att säkerställa full användning av denna tjänst (d.v.s. för att få den senaste informationen om trafiksituation och laddningsstationer), måste även "Porsche Connect" bokas och aktiveras.

1.3. Användningsperiod: FoD Single Service "Porsche Intelligent Range Manager" kan bokas antingen (i) som en FoD Single Service som därmed är tillgänglig för PSM- Kunden under hela den tid då fordonet används eller (ii) som ett månadsabonnemang (endast tillgängligt för fordon av årsmodell 2021 eller senare), och som förlängs automatiskt på månadsbasis, tills det sägs upp av den Primära Användaren med två veckors uppsägningstid till slutet av en kalendermånad.

1.4. Aktivering: Efter bokning av den enskilda FoD-tjänsten ”Porsche Intelligent Range Manager” i Porsche Connect Store måste funktionen aktiveras i fordonet. För aktivering måste fordonet anslutas till ett mobilnät via sitt inbyggda eSIM samt privatläget inaktiveras tills aktiveringsförfarandet har slutförts. Följ anvisningarna i Porsche Communication Management-systemet (hädanefter ”PCM”) för att slutföra aktiveringen.

1.5. Priser/betalningsvillkor: Priser och betalningsvillkor finns i Porsche Connect Store.

2. Servostyrning Plus

2.1. Beskrivning: FoD Single Service "Servostyrning Plus" anpassar styrningen dynamiskt till din hastighet: Vid höga hastigheter reagerar styrningen direkt och med större precision. Vid låg hastighet möjliggörs en smidigare manövrering och parkering.

2.2. Förutsättningar: Ett gällande avtal för FoD Single Services "Servostyrning Plus", som är obegränsat i tiden.

2.3. Användningsperiod: FoD Single Service "Servostyrning Plus" kan bokas som en FoD Single Service som är obegränsad i tiden och därmed tillgänglig för PSM-Kunder under hela fordonets användningsperiod.

2.4. Aktivering: Efter bokning av den enskilda FoD-tjänsten ”Servostyrning Plus” i Porsche Connect Store måste funktionen aktiveras i fordonet. För aktivering måste fordonet anslutas till ett mobilnät via sitt inbyggda eSIM samt privatläget inaktiveras tills aktiveringsförfarandet har slutförts. Du måste följa PCM-anvisningarna för att slutföra aktiveringen.

2.5. Priser/betalningsvillkor: Priser och betalningsvillkor finns i Porsche Connect Store.

3. Porsche InnoDrive

3.1. Beskrivning: Den enskilda FoD-tjänsten ”Porsche InnoDrive” utökar funktionen farthållare med avståndsreglerare (ACC). Den erbjuder en förbättrad reglering av hastigheten baserat på ett flertal värden, exempelvis navigeringsdata samt radar- och videosensorteknologi.

3.2. Förutsättningar: Ett aktivt avtal för den enskilda FoD- tjänsten ”Porsche InnoDrive”, som antingen kan tecknas (i) utan tidsbegränsning eller (ii) som månadsprenumeration (endast för fordon från och med årsmodell 2021). Dessutom måste respektive fordon vara utrustat med farthållare med avståndsreglerare (ACC).

3.3. Användningsperiod: FoD Single Service "Porsche InnoDrive" kan bokas antingen (i) som en FoD Single Service som därmed är tillgänglig för PSM-Kunden under hela den tid då fordonet används eller (ii) som ett månadsabonnemang (endast tillgängligt för fordon av årsmodell 2021 eller senare), och som förlängs automatiskt på månadsbasis, tills det sägs upp av den Primära Användaren med två veckors uppsägningstid till slutet av en kalendermånad.

3.4. Aktivering: Efter bokning av den enskilda FoD-tjänsten ”Porsche InnoDrive” i Porsche Connect Store måste funktionen aktiveras i fordonet. För aktivering måste fordonet anslutas till ett mobilnät via sitt inbyggda eSIM samt privatläget inaktiveras tills aktiveringsförfarandet har slutförts. Du måste följa PCM-anvisningarna för att slutföra aktiveringen. Slutförandet av aktiveringen bör vara initialiserade när du använder fordonet nästa gång.

3.5. Priser/betalningsvillkor: Priser och betalningsvillkor finns i Porsche Connect Store.

4. Active kurshållningsassistent

4.1. Beskrivning: Den enskilda FoD-tjänsten ”Aktiv kurshållningsassistent” utökar funktionen farthållare med avståndsreglerare (ACC). Kurshållningsfunktionen använder löpande rattanpassningar för att hålla fordonet i körfältets mitt.

4.2. Förutsättningar: Ett aktivt avtal för den enskilda FoD- tjänsten ”Aktiv kurshållningsassistent”, som antingen kan tecknas (i) utan tidsbegränsning eller (ii) som månadsprenumeration (endast för fordon från och med årsmodell 2021). Dessutom måste respektive fordon vara utrustat med farthållare med avståndsreglerare (ACC).

4.3. Användningsperiod: FoD Single Service "Active Lane Keeping" kan bokas antingen (i) som en FoD Single Service som därmed är tillgänglig för PSM-Kunden under hela den tid då fordonet används eller (ii) som ett månadsabonnemang (endast tillgängligt för fordon av årsmodell 2021 eller senare), och som förlängs automatiskt på månadsbasis, tills det sägs upp av den Primära Användaren med två veckors uppsägningstid till slutet av en kalendermånad.

4.4. Aktivering: Efter bokning av den enskilda FoD-tjänsten ”Aktiv kurshållningsassistent” i Porsche Connect Store måste funktionen aktiveras i fordonet. För aktivering måste fordonet anslutas till ett mobilnät via sitt inbyggda eSIM samt privatläget inaktiveras tills aktiveringsförfarandet har slutförts. Du måste följa PCM-anvisningarna för att slutföra aktiveringen.

4.5. Priser/betalningsvillkor: Priser och betalningsvillkor finns i Porsche Connect Store.

5. Porsche Dynamic Light System Plus

5.1. Beskrivning: Den enskilda FoD-tjänsten ”Porsche Dynamic Light System Plus” anpassar ljusområdet beroende på situation, t.ex. stads-/landsvägs-

/motorvägsbelysning.

5.2. Förutsättningar: Ett aktivt avtal för den enskilda FoD- tjänsten ”Porsche Dynamic Light System Plus”, som antingen kan tecknas (i) utan tidsbegränsning eller (ii) som månadsprenumeration (endast för fordon från och med årsmodell 2021).

5.3. Användningsperiod: Den enskilda FoD-tjänsten ”Porsche Dynamic Light System Plus” kan bokas antingen som (i) tidsobegränsad, enskild FoD-tjänst, som därmed står till PSM-kundens förfogande under hela fordonets nyttjandeperiod, eller (ii) som månadsprenumeration (finns endast för fordon från och med årsmodell 2021), som förlängs automatiskt en månad i taget tills huvudanvändaren säger upp det med 2 veckors uppsägningstid mot slutet av en kalendermånad.

5.4. Aktivering: Efter bokning av den enskilda FoD-tjänsten ”Porsche Dynamic Light System Plus” i Porsche Connect Store måste funktionen aktiveras i fordonet. För aktivering måste fordonet anslutas till ett mobilnät via sitt inbyggda eSIM samt sekretessläget inaktiveras tills aktiveringsförfarandet har slutförts. Du måste följa PCM- anvisningarna för att slutföra aktiveringen.

5.5. Pris-/betalningsvillkor: Priser och betalningsvillkor beskrivs i Porsche Connect Store.

6. Ångerrätt för konsumenter

Instruktioner för ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange några skäl. Ångerfristen löper ut efter 14 dagar från den dag då FoD Single Service är tillgänglig för dig att använda (aktiveringsdagen). För att utöva ångerrätten, måste du informera oss (Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisboa, 1101-001 Lissabon Portugal, telefonnummer: 000 00 00 000, epost: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om ditt beslut att frånträda avtalet genom en entydig förklaring (till exempel ett brev skickat per post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt. För att uppfylla tidsfristen för frånträdande, är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätt innan ångerfristen löpt ut.

Effekter av ångerrätt

Om du som Kund är en konsument enligt §1 i Konsumentköplagen och/eller §13 i den tyska civillagen (Buergerliches Gesetzbuch, "BGB"), har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. En konsument är enligt §13 BGB en fysisk person som ingår i en rättshandling för ett ändamål som huvudsakligen faller utanför hans/hennes bransch, affärsrörelse eller yrke. Begreppet "avtal" har hädanefter innebörden bokning av en av FoD Single Service som nämns ovan. I det följande ges Xxxxxx instruktioner kring sin ångerrätt:

betalningssätt som du använde vid den initiala transaktionen, om du inte uttryckligen har accepterat något annat, i vart fall, kommer du inte drabbas av några avgifter till följd av en sådan återbetalning. I det fall du har begärt att påbörja utförandet av tjänster under ångerfristen, ska du betala oss ett belopp som står i proportion till vad som tillhandahållits till dess att du har meddelat oss om ditt frånträde från detta avtal, jämfört med hela avtalets omfattning.

Mall för ångerblankett

(Fyll i och returnera till oss enbart om du vill frånträda avtalet)

– Till Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisboa, 1101- 001 Lissabon Portugal, e-post: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx

– Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal för följande varor (inklusive FoD Single Service)/för tillhandahållandet av följande tjänster (*),

– Beställt den (*)/mottaget den (*),

– Konsumenten/konsumenternas namn,

– Konsumenten/konsumenternas adress,

– Konsumenten/konsumenternas understrift (enbart om denna blankett skickas i pappersformat),

– Datum

(*)Radera vid behov

Porsche Smart Mobility GmbH

Användarvillkor

för Porsche Connect Service "Porsche Connect Care“ (hädanefter benämnt Användarvillkor för Porsche Connect Care)

Porsche Smart Mobility GmbH (tidigare Porsche Connect GmbH), Xxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxxx, Tyskland, (nedan benämnt Por- sche Smart Mobility, PSM eller Vi) driver under www.por- xxxx.xxx (1) My Porsche Portal och (2) diverse online- marknadsfunktioner (hädanefter benämnt Marknadsplatsen) för

(i) försäljning av Porsche-fordon, delar, utrustning och andra fordonsrelaterade och fordonsoberoende produkter och (ii) tillhandahållande av fordonsrelaterade och fordonsoberoende tjänster. På Marknadsplatsen, driver PSM även Porsche Connect Store. Vid användning av Marknadsplatsen, inklusive Porsche Connect Store tillämpas Allmänna Villkor för användning av My Porsche Portal och Porsches Online Marketplace Funktioner (inkl. Porsche Connect Store) samt försäljningen av Porsche Connect Services och Porsche Smart Mobility Products (hädanefter Allmänna villkoren). Den aktuella versionen av de Allmänna villkoren kan hittas, laddas ner och skrivas ut när som helst på xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxxxxxxxxxxxxx .

I Porsche Connect Store, kan användaren också boka "Porsche Connect Care" (hädanefter Servicepaketet). Dessa Användarvillkor för Porsche Connect Care tillämpas för användningen av Porsche Connect Care och tillämpas vid beställning, användning och/eller förlängning av Porsche Connect Care. Dessa Användarvillkor för Porsche Connect Care tillämpas utöver de Allmänna villkoren. För det fall en bestämmelse i de Allmänna villkoren strider mot dessa Användarvillkor för Porsche Connect Care, ska dessa Användarvillkor för Porsche Connect Care ha företräde.

Definitioner i de Allmänna Villkoren ska ha samma innebörd som definitionerna i dessa Användarvillkor för Porsche Connect Care. Detta gäller särskilt för följande definitioner:

- Kund: definierad i avsnitt 1.3 av de Allmänna villkoren,

- Primära och Sekundära Användare: definierad i avsnitt 3.2 i de Allmänna villkoren,

- Porsche Connect Store och Porsche Connect-tjänster: definierad I avsnitt 3.1.1 av de Allmänna villkoren.

"Porsche Connect Care"

Porsche Connect Care (hädanefter Servicepaketet) är tillgängligt för följande fordonsmodeller:

- Taycan

- Cayenne (från årsmodell X)

- 911 (från årsmodell X)

- Panamera (från årsmodell X)

Taycanfordon av årsmodell 2020, kräver dock en gratis mjukva- ruuppdatering i en auktoriserad Porsche-workshop för bokning av Servicepaketet "Porsche Connect Care" (enskilda tjänster i Ser- vicepaketetkanske inte är tillgängliga trots denna mjukvaruuppdate- ring). Du kan känna igen Taycanfordon av årsmodell 2020 genom att bokstaven L finns på den 10:e positionen i fordonets VIN- kod/vehicle identification number (VIN). För ytterligare information om mjukvaruuppdateringen, vänligen kontakta ditt Porsche Center.

Servicepaketet är endast tillgängligt i vissa länder och är beroende av tillgång till nätverk. Aktuell geografisk tillgänglighet för Servicepaketet finns i Porsche Connect Store på xxxxx://xxxxxxx - xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Där finns också respektive geografisk tillgänglighet för de respektive olika funktionerna i Servicepaketet i följande bestämmelser i dessa Användarvillkor för Porsche Connect Care.

Giltighetstid: 10 år

Gratis Servicepaket: Servicepaketet kan bokas utan kostnad för nya Connect-fordon, inklusive nya Connect-fordon som redan har köpts.

Konnektivitet: Den konnektivitet som krävs för Servicepaketet finns i ett inbyggt SIM-kort. Konnektiviteten är en integrerad del av Servicepaketet och debiteras inte separat.

Porsche Connect Care omfattar flera funktioner (hädanefter benämnda Tjänsterna), som beskrivs nedan:

1. Nödanrop vid haveri

Efter att ha aktiverat Tjänsten "Nödanrop vid haveri" etableras en röst- och dataförbindelse till servicecentret som tilldelas fordonet och överför ditt fordons position och all relevant fordonsinformation till servicecentret. Du kan prata direkt med en anställd hos servicecentret om denna fordonsinformation.

Tjänsten "Nödanrop vid haveri" är oberoende av EU eCall. I nödsituationer måste EU eCall användas i ditt fordon för att kontakta respektive callcenter för nödsamtal, alternativt aktiveras ett motsvarande nödsamtal automatiskt via EU eCall.

1.1 Detaljerad beskrivning av Tjänsten

1.1.1 Du kan aktivera Tjänsten antingen via Porsche Communication Management i ett Connect-anslutet fordon (hädanefter PCM) eller via Porsche Connect Appen. Tjänsten kan därför aktiveras av varje Primära eller Sekundära Användare, såväl som av envar som har tillgång till fordonets interiör. Efter aktivering av Tjänsten, etableras automatiskt en koppling från fordonet till det utvalda servicecentret. Den data som skickas till servicecentret kan omfatta information såsom vehicle identification number (VIN), fordonsmodell, produktionsår och valbar utrustning, fordonets position, förekomsten av en olycka, bränslenivå, däcktryck, körsträcka med återstående bränslemängd, fordonsstatus och felmeddelanden (hädanefter Fordonsdata). Om nödvändigt, kommer servicecentrets anställda att be dig om ditt vehicle identification number, så att Fordonsdatan kan hämtas.

1.1.2 Genom röstkopplingen, kan servicecentrets anställda ställa frågor till dig för att ytterligare bedöma din haverisituation. Beroende på den specifika haverisituationen, kan servicecentret erbjuda dig olika alternativ för hjälp enligt följande:

1.) Anställda på servicecentret kan ge råd om hur ärendet ska hanteras (såsom "Vänligen fyll på olja på närmaste bensinstation"), och/eller

2.) Om felsökning via fjärreparation (Trådlöst) är tillgängligt, kan servicecentrets anställda genomföra sådan felsökning. Servicecentrets anställda genomför felanalys och/eller rättelse tillsammans med dig och informerar dig om förloppet och dess varaktighet. Beroende på omfattningen av felsökningen via fjärreparation, kan det finnas krav och/eller begränsningar, såsom att: motorn är avstängd, fordonet är stillastående, immobilizer är aktivt, fönstren är stängda, ingen aktiv laddning. Det är också möjligt att Nödanrop vid haveri och/eller nödsamtalsfunktionaliteten saknas eller är begränsad under felsökning via fjärreparation. Före det att felsökning via fjärreparation inleds, ska servicecentrets anställda informera dig om sådana krav och/eller begränsningar för användning, som måste bekräftas av dig. Detta utgör bara ett försök att åtgärda problemet, så ytterligare steg kan krävas, och eller

3.) Servicecentrets anställda kan begära extern support, såsom haveriassistans eller bärgning av det icke-fungerande fordonet. Ditt samtal kommer inte att vidareförmedlas till andra tjänsteleverantörer. Om ditt fordon behöver repareras, kan servicecentret vidareförmedla Fordonsdatan till ett Porschecenter, efter ditt föregående samtycke.

1.1.3 Tjänster som tillhandahålls av Porsche Assistans (som inte är en del av Porsche Connect Care) efter Nödanrop vid haveri kräver ett separat avtal (ytterligare information om Porsche Assistans och särskilt om de servicekomponenter som omfattas finns på ditt Porsche Center eller kan begäras via din leverantör för Assistanstjänster "AXA Assistance Deutschland GmbH/Inter Partner Assistance SA"), vilket kan medföra ytterligare kostnader. Servicecentret kan bestämma status för Porsche Assistans för ditt fordon.

1.1.4 Om du har tillgång till eller använder tredjepartsprodukter eller tjänster, gäller avtalsmässiga villkor som tillämpas för dessa produkter eller tjänster. PSM ansvarar inte för tillgång till eller användning av dessa produkter eller tjänster.

1.1.5 Vänligen notera att aktivering av Tjänsten på din mobila enhet via Porsche Connect Appen kan, beroende på de villkor som gäller för ditt avtal för din mobiltelefon, som du har ingått med din telekommunikationsleverantör såsom en tredje part, resultera i ytterligare kostnader.

1.2 Begränsningar för användning och system- begränsningar

1.2.1 Tjänsten tillhandahålls via en telematikenhet som är installerad i fordonet, som tar emot GPS-satellitsignaler och som kommunicerar med servicecentret via trådlösa kommunikationssystem och kommunikationsnätverk. På grund av karaktären för de teknologier som används för Tjänstens funktioner och som ingår i telematikenheten, Tjänstens funktioner (eller delar av Tjänsten), kan

Tjänstens funktioner från tid till annan vara otillgängliga i vissa delar av Avtalsområdet för Nödanrop vid Haveri enligt avsnitt Fehler! Verweisquelle konnte nicht ge- funden werden. i dessa Användarvillkor för Porsche Connect Care och/eller påverkas negativt av fysiska omständigheter, inklusive, men inte begränsat till, avlägsnande eller manipulering av telematikenheten eller dess antenn, elektromagnetism, att fordonet är i ett garage, i en tunnel eller på en annan plats där GPS eller trådlösa kommunikationsnätverk inte är tillgängliga, atmosfäriska förhållanden och andra negativa orsaker utanför vår kontroll (t.ex. att GPS:en eller telekommunikationsnätverken inte fungerar). I synnerhet är telematikenhetens drift och, följaktligen, tillhandahållande av Tjänstens funktioner enligt dessa Användarvillkor för Porsche Connect Care beroende av den omständigheten att GPS- nätverken och de trådlösa och fasta kommunikationsnätverken, med vilka telematikenheten drivs, är fungerande. Därför kommer inte alla Tjänstens funktioner att alltid vara tillgängliga överallt och det kan inte garanteras att alla Tjänstens funktioner kan användas när och var som helst.

1.2.2 Tjänsten omfattar inte fordonsförsäkring eller någon annan försäkring. Vänligen notera att du kan vara skyldig enligt lag att teckna försäkring; dessutom är det ditt ansvar att säkerställa ytterligare försäkringsskydd, i den omfattning du tycker att det är rimligt. De avgifter som betalas för Tjänsten är inte kopplade till fordonets värde eller till någon egendom i fordonet, eller till den kostnad för personskador eller andra skador som du eller någon annan kan komma att lida.

1.2.3 I händelse av felsökning via fjärreparation (se punkten 2.) i avsnitt 1.1.2 i dessa Användarvillkor för Porsche Connect Care), kommer servicecentrets anställda att verifiera inringarens identitet i förväg.

1.3 Geografiskt avtalsområde

Porsche Smart Mobility tillhandahåller Tjänsten till dig enligt dessa Användarvillkor för Porsche Connect Care i följande geografiska områden (hädanefter benämnda Avtalsområdet för Nödanrop vid haveri):

Andorra, Belgien, Bosnien-Hercegovina, Bulgarien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Japan, Kanada, Kina (med begränsad funktionalitet, preliminärt till juli 2021), Kroatien, Lettland, Lichtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern, USA och Österrike.

Från och med juli 2021, förväntas Avtalsområdet för Nödanrop vid haveri utökas till att omfatta följande:

Australien, Hong Kong, Malaysia, Mexiko, Nya Zeeland, Singapore, Sydkorea och Taiwan.

2. Smart underhåll

Tjänsten "Smart underhåll" informerar dig i din PCM och i My Por- sche Portal genom meddelanden och statusvisningar om individu- ella underhålls- och reparationsbehov för utvalda fordonskomponen- ter (förutsedda) såsom färdbromsar, förstahjälpenkit, 12V-batteri, bromsvätska, etc. Förutsägelsen baseras på en löpande utvärdering av din Fordonsdata. Denna Fordonsdata vidareförmedlas automatiskt till Porschesystemen och ditt Porschecenter kan få tillgång till denna data, om det är nödvändigt. Ditt Porschecenter kan kontakta dig i förebyggande syfte baserat på denna Fordonsdata via den kanal som du har valt.

2.1 Begränsningar för användning och systembegränsnin- gar

Tjänstens funktionalitet existerar endast i relation till Porsche-fordonets originaldelar.

2.2 Geografiskt avtalsområde

Porsche Smart Mobility tillhandahåller Tjänsten till dig enligt dessa Användarvillkor för Porsche Connect Care i följande ge- ografiska områden (hädanefter benämnda Avtalsområdet för Smart underhåll):

Andorra, Belgien, Bosnien-Hercegovina, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Island, Italien, Japan, Kanada, Kina, Kroatien, Lettland, Lichtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern, USA och Österrike.

Från och med juli 2021, förväntas Avtalsområdet för Smart underhåll utökas till att omfatta följande:

Australien, Hong Kong, Malaysia, Mexiko, Nya Zeeland, Singapore, Sydkorea och Taiwan.

3. Bra att veta – bruksanvisning

”Bra att veta - bruksanvisning” tillhandahåller bruksanvisningen för ditt fordon i Porsche Communication Management-systemet (PCM) i form av en digital version. Förutom den tryckta bruksanvisning som medföljer fordonet erbjuder tjänsten ytterligare och i avsnitt

3.1 beskrivna funktioner.

3.1. Detaljerad beskrivning av tjänsten

3.1.1. Tjänsten erbjuder bruksanvisningens innehåll i text- och visuell form (dvs. bilder och interaktiv grafik) i PCM- systemet.

3.1.2. Ev. innehållsmässiga anpassningar av bruksanvisningen kan laddas ner och uppdateras.

3.1.3. Därutöver erbjuder tjänsten proaktiva referenser i bruksanvisningen baserade på fordonets varnings- och informationsaviseringar. På detta sätt erhåller du ytterligare information om felmeddelanden.

3.1.4. Därutöver möjliggör tjänsten en enhetsoberoende och synkron användning av den digitala bruksanvisningen. Med andra ord kommer de sidor du senast markerat, angett som favoriter eller besökt i fordonet att visas likadant i kanaler tillhörande Porsche AG oberoende av land (förutsatt att fordonet har internettillgång samt inloggning till dessa kanaler).

3.2. Användnings- och systembegränsningar

Du kan även få tillgång till bruksanvisningsinnehållet som beskrivs i avsnitt 3.1.1 via PCM samt appen My Porsche (nedladdning krävs). Samtliga tillkommande funktioner kräver en dataanslutning. Visning av bruksanvisningsinnehåll i form av ytterligare animationer ingår i tjänsten Bra att veta – bruksanvisning Plus, som ingår i det separata tjänstepaketet Porsche Connect.

3.3. Avtalsområde

Porsche Smart Mobility tillhandahåller tjänsten i enlighet med villkoren i användarvillkoren i följande geografiska områden (hädanefter "Avtalsområde"):

Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Hercegovina, Bulgarien, Kina, Danmark, Tyskland, Estland, Finland, Frankrike, Gibraltar, Grekland, Storbritannien, Irland, Island, Italien, Japan, Kanada, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, , Monaco, Nederländerna, Norge, Österrike, Polen, Portugal, Rumänien, Ryssland, Sverige, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Tjeckien, Ungern, USA och Cypern.

Preliminärt från och med juli 2021 kommer avtalsområdet att utökas med: Australien, Hongkong, Malaysia, Mexiko, Nya Zeeland, Singapore, Sydkorea och Taiwan

4. Användning av data

I samband med bokning av Servicepaketet, kan viss data - eventuellt också personuppgifter - komma att samlas in för att utföra respektive Tjänst. Beroende på Tjänsten, kan det, till exempel, vara nödvändigt för tillhandahållandet av sådan Tjänst att samla in och behandla data relaterad till komponenter (t.ex. 12 V- batteri, vindrutetorkare) och att analysera sådan data.

Porsche Smart Mobility kan använda sådan data - eventuellt i anonymiserad form - för (i) syftet att hantera och förbättra kvaliteten, skydd och säkerhet för Servicepaketet och/eller PSM- produkter (inklusive Porsche-fordon), och (ii) för andra kommersiella ändamål. Användning av viss data för att hantera och förbättra kvaliteten, skydd och säkerhet för Servicepaketet och/eller PSM- produkter (inklusive Porsche-fordon) kan aktiveras och avaktiveras genom att använda lämpliga funktionaliteter i Porsche-fordonet och/eller i My Porsche Portalen.

För ovan nämnda ändamål, kan sådan data också överföras till andra Porsche-enheter och andra tredje parter som anlitats av Porsche Smart Mobility och andra Porsche-enheter i detta sammanhang och - i den utsträckning sådan data är anonymiserad

- till andra tredje parter.

Användningen av sådan data kommer att ske i enlighet med tillämplig dataskyddslag. Där så krävs enligt lag, kommer Porsche Smart Mobility att inhämta relevanta samtycken. Ytterligare information finns i dataskydds- och integritetsinformationen på xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxx .

5. Ångerrätt för konsumenter

Om Kunden är en konsument enligt § 1 i den svenska Konsument- köplagen och/eller avsnitt 13 i den tyska Civilkoden (Bürgerliches Gesetzbuch, "BGB"), har han/hon rätt att ångra köpet under en period om 14 dagar avseende ingående av kontraktet. Med konsument enligt avsnitt 13 i BGB avses varje fysisk person som ingår en rättslig transaktion för huvudsakliga syften utanför hans/hennes handel, verksamhet eller yrkesprofession. Hädanefter avses med termen "avtal", köpet av Servicepaktetet "Porsche Con- nect Care". Nedan följer instruktioner för Xxxxxx för utövande av hans/hennes ångerrätt.

Instruktioner för ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange några skäl. Ångerfristen löper ut efter 14 dagar från (i) den dag då Servicepaketet har gjorts tillgängligt för dig (akti- veringsdagen). För att utöva ångerrätten, måste du informera oss (Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisbon, 0000-000 Xxxxxx, Xxxxxxxx, telefonnummer: 000 00 00 000, e- postadress: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) om ditt beslut att frånträda avtalet genom en entydig förklaring (till exempel ett brev skickat per post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda den bifogade mallen för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt. För att uppfylla tidsfristen för frånträdande,

är det tillräckligt att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätt innan ångerfristen löpt ut.

Effekter av ångerrätt

I det fall du frånträder detta avtal, ska vi återbetala alla betalningar mottagna från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader till följd av valet av en leverans av annat slag än den billigaste typen av standardleverans som erbjuds av oss), utan oskäligt dröjsmål och i vart fall inte senare än 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kommer att genomföra en sådan återbetalning genom att använda samma betalningssätt som du använde vid den initiala transaktionen, om du inte uttryckligen har accepterat något annat, i vart fall, kommer du inte drabbas av några avgifter till följd av en sådan återbetalning. Ifall du har begärt att påbörja utförandet av tjänster under ångerfristen, ska du betala oss ett belopp som står i proportion till vad som tillhandahållits till dess att du har meddelat oss om ditt frånträde från detta avtal, jämfört med hela avtalets omfattning.

Mall för ångerblankett

(Fyll i och returnera till oss enbart om du vill frånträda avtalet)

– Till Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisbon, 1101- 001 Lisbon, Portugal, e-post: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx

– Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal för följande varor (*)/för tillhandahållande av följande tjänst (*)

– Beställt den(*)/mottaget on (*)

– Konsumenten/konsumenternas namn

– Konsumenten/konsumenterans adress

– Konsumenten/konsumenternas underskrift (enbart om denna blankett skickas i pappersformat)

– Datum

(*) Radera vid behov

Document Metadata

Table of Contents

Porsche Smart Mobility GmbH

Document Metadata