Krav- och kvalitetsbok
Krav- och kvalitetsbok
Bilaga 1:2 till Del 1 Allmänna villkor
IT
Förfrågningsunderlag med förutsättningar
för att bedriva verksamhet inom Vårdval i Region Värmland
Gäller för år 2025
Ansvarig verksamhet | Vårdvalsenheten |
Kontakt | Enhetschef |
Datum | 2024-06-19 |
Diarienummer | RS/232792 |
Region Värmland Regionens hus 651 82 Karlstad |
Innehåll
Innehåll
1.1 För privata vårdgivare inom vårdval vårdcentral gäller: 4
1.2 För privata vårdgivare inom Vårdval Fysioterapi gäller: 5
3. Instyrning önskemål från privat vårdgivare 6
4. Informationssäkerhet och IT-relaterade krav 6
5. Journalföring och informationssäkerhet 8
6. Vårdinformationssystem Cosmic 8
7. Digitala tjänster – invånartjänster 8
7.2 Nationell patientöversikt (NPÖ) 8
7.5 Dialog med privat vårdgivare 9
7.6 HSA- och SITHS-förvaltning 9
9. Roller - Privata vårdgivare och Region Värmland 10
10. Följsamhet till regionens utveckling 10
11. Förvaltning HSA- och SITHS (e-tjänstekort) 10
12. Definitioner, akronymer och förkortningar 11
13. Lagar, förordningar och styrande dokument 12
1. Introduktion
Inom Region Värmlands Krav- och kvalitetsbok finns ett antal bilagor som förtydligar och reglerar olika områden.
Denna bilaga, Bilaga 1:2 till Del 1, Allmänna villkor IT, är upprättad i syfte ge vägledning och tydlighet kring villkor samt vissa råd och rekommendationer för att säkerställa en stabil och säker IT-miljö inom primärvården i Värmland. Dessutom innehåller bilagan ett antal krav som ligger inom vårdgivarens ansvar. Årets version har ett ökat fokus på tydlighet för privata vårdgivare som utför vård på uppdrag av Region Värmland.
Bilagan riktar sig till följande målgrupper;
• Regiondrivna vårdenheter inom Vårdval Vårdcentral
• Privata vårdenheter inom Vårdval Vårdcentral
• Regiondrivna vårdenheter inom Vårdval Fysioterapi
• Privata vårdenheter inom Vårdval Fysioterapi
Införande av ”Fri nyttighet IT”
Region Värmland har beslutat att införa ”Fri nyttighet IT” under år 2022. ”Fri nyttighet IT” omfattar den IT-miljö som krävs och ska användas av privata vårdgivare för att kunna utföra sitt vårduppdrag med motsvarande förutsättningar som enheter som drivs av Region Värmland. Det är olika innehåll i ”Fri nyttighet IT” för Vårdval Vårdcentral och Vårdval Fysioterapi.
Separat beskrivning av ”Fri nyttighet IT” inklusive aktuella bilagor, finns inom regionen. Vårdgivare inom regionens vårdval ska följa den utveckling, de förändringar och de regler som sker kring konceptet ”Fri nyttighet IT”.
1.1 För privata vårdgivare inom vårdval vårdcentral gäller:
”Fri nyttighet IT” ska följas och användas av privata vårdgivare inom Vårdval Vårdcentral.
En privat Vårdcentral ska vara ansluten till regionens nätverk där Region IT ansvarar för drift och förvaltning. Personalen ska använda regionens datorarbetsplats, regionens multifunktionsskrivare/nätverksskrivare (MFP) samt den kringutrustning som gäller ”Fri nyttighet IT”, Vårdval Vårdcentral.
Privat vårdgivare inom Vårdval Vårdcentral ska journalföra i Cosmic samt erbjudas och använda övriga vårdsystem och administrativa system som gäller inom Vårdval Vårdcentral.
Vissa anpassningar och exklusiva lösningar kan förekomma för privat vårdgivare gällande innehåll, åtkomst, behörigheter, teknik, inloggningsrutin osv. Detta främst utifrån att personal på privata enheter tillhör annan vårdgivare och ej är anställda av Region Värmland.
Privat vårdcentral ska erbjudas regionens service- och supportorganisation med samma förutsättningar som regiondrivna vårdcentraler.
Respektive privat vårdgivare tillhandahåller och ansvarar själva (funktion och licenskostnader) för egen Officemiljö (e-post, ordbehandling/kalkyl, funktion för videomöte, lagringsyta mm). Regionen kan bistå med paketering av vårdgivarens licens samt distribution till användare. (Gäller Vårdval Vårdcentral). Planering vid sådant stöd ska ske mellan Region IT och resurs från vårdgivarens centrala IT-organisation. I vårdgivarens ansvar kring officemiljö ingår information, utbildning och support för vårdgivarens personal.
Respektive vårdcentral ansvarar för, och bekostar själv, sådant som ej ingår i ”Fri nyttighet IT”. Tex extra bildskärm, lokala skrivare, diktafoner, detta gäller även förbrukningsmaterial och andra tillbehör.
Serviceavtal för regionens nätverksskrivare (MFP) ska vara kopplat till respektive privat vårdenhet/vårdcentral. I serviceavtal ingår service och toner. Serviceavtal för nätverksskrivare ingår ej i ”Fri nyttighet IT” och respektive vårdenhet faktureras denna avgift.
Privata vårdgivare ansvarar för egen fastighet där vårdverksamhet bedrivs. I detta ingår ansvar för fastighetsnät (datakablage), kanalisation och datauttag som krävs för samtliga nätverksanslutna enheter som regionen placerar i vårdcentralen. På vårdcentralen ska vårdgivaren tillse att det finns ett dedikerat låsbart utrymme för rack där regionens switchar och kopplingspaneler ska vara placerade. Fastighetsnät ska vara framdraget till regionens stativ för korskoppling/switch som finns på samtliga vårdcentraler. Även erforderliga eluttag ingår i vårdgivarens ansvar. Vid förändringar i vårdgivarens lokaler (tex om- och tillbyggnad) ska Region IT:s kontaktperson omgående informeras för planering mellan Region IT, verksamheten och fastighetsägaren.
Respektive vårdcentral (vårdenhet) ansvarar för egen försörjning av egen konferensutrustning som tex bildskärm och högtalartelefon. Konferensutrustning skall vara skild från regionens nätverksmiljö.
Det åligger vårdgivaren att löpande hålla sig uppdaterad och informerad kring det IT-stöd och IT- tjänster som levereras av Region Värmland.
Privat vårdgivare inom Vårdval Vårdcentral ansvarar för egen telefonilösning. Möjlighet finns att avtala med Region Värmland för att ingå i regionens telefonilösning.
Det kan finnas vissa skillnader i regionens leverans till privata vårdgivare, jämfört med leverans till enheter som drivs av Region Värmland. Företagen som agerar vårdgivare är privata och personal ej är anställda av regionen. I vissa fall krävs att regionen upprättar anpassade, unika lösningar för privata vårdgivare.
Vårdgivaren har ansvar att vara uppdaterad samt nogsamt följa både branschens och Region IT:s regler och krav gällande IT-säkerhet och informationssäkerhet.
1.2 För privata vårdgivare inom Vårdval Fysioterapi gäller:
”Fri nyttighet IT” ska följas och användas av privata vårdgivare inom Vårdval Fysioterapi.
Privata vårdgivare inom Vårdval Fysioterapi äger och ansvarar för sin egen IT-utrustning såsom datorarbetsplats, skrivare, tillbehör inkl. licenser. I detta ingår att vårdgivaren ansvarar för en stabil nätverksmiljö och stabil internettjänst till sin datorarbetsplats. Uppkoppling till regionens IT-miljö sker via en portaltjänst där vårdgivaren på ett ”virtuellt skrivbord” ska använda regionens resurser/applikationer som gäller för Vårdval Fysioterapi (Cosmic mm.). Autentisering sker enligt regionens gällande lösning och krav för ”Fjärråtkomst_Portal”.
Vårdgivaren ansvarar för löpande underhåll och nödvändiga uppdateringar av sin IT-miljö, allt i syfte att säkerställa en stabil anslutning via regionens tjänst för uppkoppling.
Respektive privat vårdgivare tillhandahåller och ansvarar själva (funktion och licenskostnader) för egen Officemiljö (e-post, ordbehandling/kalkyl, funktion för videomöte, lagringsyta mm). I vårdgivarens ansvar kring officemiljö ingår information, utbildning och support för vårdgivarens personal.
Respektive vårdgivare ansvarar för, och bekostar själv, sådant som ej ingår i ”Fri nyttighet IT”. Tex datorarbetsplats, skrivare, nätverksmiljö och internettjänst. Detta gäller även förbrukningsmaterial och andra tillbehör.
Privata vårdgivare inom Vårdval Fysioterapi ansvarar även för att datorarbetsplats uppfyller Region Värmlands krav och rekommendationer. Regionen rekommenderar att vårdgivare inom Vårdval Fysioterapi tecknar avtal med extern/lokal IT-leverantörer för support och underhåll av
datorarbetsplats. Region IT ansvarar för tjänsten ”Fjärråtkomst_Portal” inklusive behörighet och åtkomst till avtalade IT-tjänster (applikationer på fjärrskrivbordet).
I samband med uppstart av ny enhet inom Vårdval Fysioterapi kommer personal från Region IT upprätta en aktivitetsplan tillsammans med vårdgivaren gällande förberedelser inför start. Allt för att säkerställa en trygg start.
Privat vårdgivare inom Vårdval Fysioterapi ska journalföra i Cosmic samt erbjudas och använda övriga vårdsystem och administrativa system som gäller inom Vårdval Fysioterapi.
Vissa anpassningar och exklusiva lösningar kan förekomma för privat vårdgivare gällande innehåll, åtkomst, behörigheter, teknik, inloggningsrutin osv. Detta främst utifrån att personal på privata enheter tillhör annan vårdgivare och ej är anställda av Region Värmland.
Privat vårdgivare inom Vårdval Fysioterapi ska erbjudas regionens service- och supportorganisation. (exklusive för produkter och tjänster som tillhandahålles av vårdgivaren)
Det åligger vårdgivaren att löpande hålla sig uppdaterad och informerad kring det IT-stöd och IT- tjänster som levereras av Region Värmland.
Privat vårdgivare inom Vårdval Fysioterapi ansvarar för egen telefonilösning.
Det kan finnas vissa skillnader i regionens leverans till privata vårdgivare, jämfört med leverans till enheter som drivs av Region Värmland. Företagen som agerar vårdgivare är privata och personal ej är anställda av regionen. I vissa fall krävs att regionen upprättar anpassade, unika lösningar för privata vårdgivare.
Vårdgivaren har ansvar att vara uppdaterad samt nogsamt följa både branschens och Region IT:s regler och krav gällande IT-säkerhet och informationssäkerhet.
2. Vårdgivarens officemiljö
Respektive vårdgivare ansvarar för sin egen officemiljö. Med officemiljö menas tex funktion för e-post, ordbehandling, kalkyl, videomöte, lagringsyta osv. I vårdgivarens ansvar ingår både funktion och licensavgifter. För privata vårdgivare inom Vårdval Vårdcentral kan Region IT bistå med paketering och distribution (installation) i de fall där installation av programvara på regiondator krävs. I samtliga fall ska Region IT godkänna den programvara som privat vårdgivare önskar få installerad. Vårdgivaren ansvarar för att tilldela sin personal korrekt licenstyp avseende officemiljö. Vårdgivaren ansvarar även för erforderlig information, utbildning och support till vårdgivarens medarbetare avseende vårdgivarens officemiljö. Vid behov ska även Region IT ha tillgång till respektive vårdgivares officesupport.
3. Instyrning önskemål från privat vårdgivare
Om privat vårdgivare har önskemål att använda tjänst, programvara eller produkt som ej ingår i regionens leverans, ska detta ALLTID meddelas skriftligt till ansvarig inom Region IT i god tid innan önskat införande. Vårdgivaren ska beskriva lösningen, både vad gäller funktion och teknik.
Beskrivningen ska även innehålla motiv.
Regionen kommer behandla frågan och vid behov föra samtal med vårdgivaren. Bedömning sker med hänsyn till teknik, juridik, IT-säkerhet, korrekt journalföring, informationssäkerhet osv. Regionens ambition är att vara hjälpsamma och försöka tillgodose vårdgivarens önskemål. Dock måste nämna områden beaktas vid regionens ställningstagande och beslut.
Instyrning av önskemål från privat vårdgivare ska ske till ”Kundansvarig/Kundteam privata”.
4. Informationssäkerhet och IT-relaterade krav
Generella krav - informationssäkerhet
Vårdinformation, avseende enskild patient, ska vara kvalitetssäkrad och lättillgänglig vid behov. Det ska finnas en gemensam informationsstruktur och informationen ska vara tillgänglig i hela vårdkedjan. Patientens integritet ska också beaktas.
Vårdgivaren ska:
• Förhålla sig till Region Värmlands rutiner och policy gällande Informationssäkerhet.
• Förbinda sig att elektroniskt leverera respektive ta emot information till/från Region Värmland i den omfattning och på det format som Region Värmland beslutar.
• Förbinda sig att elektroniskt leverera respektive ta emot information till och från av Region Värmland angivna myndigheter och samarbetspartners i den omfattning och på det format som Region Värmland beslutar.
• Xxxx upp till gällande lagstiftning när information levereras elektroniskt och tillse att IT- systemen är utvecklade med funktionalitet för att uppfylla lagstiftningen.
• Vid behov ta fram verksamhetsrutiner för att säkerställa informationssäkerhet till exempel följsamhet enligt lagkrav).
• Teckna efterfrågade avtal med nationell utförare i förekommande fall – dessa är främst personuppgiftsbiträdesavtal – när vårdgivaren skickar elektroniskt data till en annan vårdgivare.
IT-relaterade krav
Specifika IT-krav som vårdgivaren skall följa:
• Vårdgivaren ska använda Region Värmlands aktuella vårdinformationssystem.
• Vårdgivaren ska använda de IT-produkter, IT-funktioner och de IT-komponenter som gäller inom Region Värmland för respektive avtalsgrupp (Vårdval Vårdcentral och Vårdval Fysioterapi).
• Vårdgivaren ska använda Region Värmlands organisation för felanmälan, service, support och utbildning. IT Servicedesk leder och fördelar inkomna ärenden.
• Personal och vårdenheter ska använda de kanaler som redovisas på regionens intranät för felanmälan, support och beställning. Primärt ska IT Kundwebb användas. (xxxx://xx.xxx.xx)
• Vårdgivaren ansvarar för att personal har erforderlig kunskap i de vårdinformationssystem som ingår i uppdraget/avtalet.
• Vårdgivaren ska vara ansluten till Sjunet.
• Vårdgivaren ska visa följsamhet och anslutas till de beslutade nationella tjänster som ingår i uppdraget.
• Licenser för program, system och molntjänster, som tillhandahålls av Region Värmland, får användas endast vid arbete relaterat till vårduppdraget med Region Värmland.
• Regionens säkerhetsfunktioner och säkerhetsrutiner ska användas och det är inte tillåtet att försöka kringgå dessa.
• De vårdgivare som driftar sin egen IT-miljö (Vårdval Fysioterapi) ska säkra denna enligt branschstandard.
Exempelvis, men inte begränsat till:
▪ Antivirusprogram.
▪ Automatisk uppdatering av operativsystem.
▪ Programvaror ska vara uppdaterade.
▪ Separat dator och skrivare för yrkesverksamhet.
• För åtkomst till Region Värmlands tjänster eller nätverk (gäller Vårdval Fysioterapi) krävs att anslutande dator godkänns i den kontroll som görs vid anslutning.
Exempelvis, men inte begränsat till:
▪ Godkänt antivirusskydd.
▪ Uppdaterat operativsystem.
▪ Uppdaterade programvaror.
• Vårdgivare som ansvarar för egen IT miljö (Vårdval Fysioterapi) ska ha ett uppdaterat skydd mot skadlig kod för datorer. Skyddet ska vara aktiverat för realtidsskanning och bestå minst av virusskydd. För åtkomst till Region Värmlands IT-miljö tillåts enbart validerade versioner av programvaror för skydd mot skadlig kod. För mer information kontakta IT, alla större leverantörer av sådana programvaror är idag godkända i Region Värmland. Säkerhetsuppdateringar från leverantörer av operativsystem och programvara ska appliceras snarast möjligt efter publicering.
• Vårdgivaren ska vara beredd att successivt utveckla sitt eget IT-stöd i linje med den nationella IT-strategin och den löpande utveckling av IT-stöd som Region Värmland genomför avseende informationsstruktur, IT-arkitektur och informationssäkerhet.
• Vårdgivaren ska utse ansvariga personer gällande administration av LiV-katalogen. I detta ingår att hålla respektive enhet i LiV-katalogen uppdaterad med aktuell personal. (”on- boarding” och ”off-boarding” av personal)
• Vårdgivaren ska ha avtalat samarbete med auktoriserat externt HSA-ombud för HSA- och SITHS-administration och förvaltning. Alternativt att vårdgivaren har egen HSA-administration.
• Vårdgivaren ska tillhandahålla SITHS-kort för sin personal.
• Vårdgivaren ska hålla Region IT uppdaterad på kontaktinformation för vårdgivarens HSA- ombud.
• Vårdgivaren ska följa Region Värmlands regler och arbetssätt gällande säker inloggning.
• Vårdgivaren ska följa Region Värmlands regler och arbetssätt gällande ”Säker utskrift”.
• Vårdgivare ska följa respektive vårdvals (Vårdval Fysioterapi och/eller Vårdval Vårdcentral) eventuella rekommendationer/krav att använda ”Rådgivningsstöd webb (XXX xxxx) för sjukvårdsrådgivning”.
• Vårdgivaren ska teckna följande med Region Värmland;
o Avtal om Sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation
o Personuppgiftsbiträdesavtal
o Ineras Personuppgiftsbiträdesavtal 2 (för publicering till NPÖ och Journalen).
5. Journalföring och informationssäkerhet
Vårdgivaren ska:
• Tillämpa gällande regelverk för patientjournal och sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation.
• Samverka med Region Värmland avseende sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation.
• Upprätthålla en god informationssäkerhet och tillse att enbart de som behöver patientuppgifter i sitt arbete inom hälso- och sjukvården får ta del av dessa.
• Förbinda sig till att följa Region Värmlands rutiner för spärr- och logghantering.
• Förbinda sig till att följa regelverket rörande vårdinformation för kvalitetsregister.
• I samverkan med Region Värmland och andra leverantörer delta i arbetet som syftar till en god gemensam informationsförsörjning.
6. Vårdinformationssystem Cosmic
Vårdinformationssystem Cosmic ska användas för journalföring. Förutom Cosmic så ingår ett antal kringliggande vårdstödsystem. Dessa är av stor betydelse för patienten och verksamheten och ska användas för att uppnå ett effektivt Cosmicstyrt flöde. De är gemensamma och obligatoriska inom Region Värmland samt för aktuellt vårdval, exempelvis befolkningsregister, EKG- och röntgensystem. Detta gäller för både privata vårdgivare och vårdenheter som drivs av Region Värmland.
7. Digitala tjänster – invånartjänster
7.1 Inledning
Vårdgivare (egen regi och privata vårdgivare) inom regionens vårdval ska använda de digitala tjänster och de invånartjänster som Region Värmland erbjuder vid gällande tidpunkt. Detta för att säkerställa en sammanhållen och enhetlig sjukvård för både vårdgivare och regionens invånare.
Dialog kan ske mellan Region Värmland och respektive vårdgivare för hantering av önskan om avvikelse från regionens erbjudande och tjänster. Övriga önskemål kring digitala tjänster och invånartjänster ska också hanteras i dialog mellan regionen och vårdgivare.
Aktuella tjänster ska finnas dokumenterade i regionens riktlinjer, instruktioner och rutiner.
7.2 Nationell patientöversikt (NPÖ)
Från och med den 1 januari 2023 är det möjligt för vårdgivare och omsorgsgivare att dela information med varandra genom direktåtkomst eller annat elektroniskt utlämnande genom ett elektroniskt system för sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation. Det primära syftet är att förbättra och förenkla
kommunikationen mellan olika vårdgivare och omsorgsgivare och därmed förbättra vården till och insatserna för den enskilde.
Genom sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation kan onödig dubbeldokumentation undvikas.
Vårdgivare inom regionens vårdval ska följa Regionen Värmlands anslutning av nya informationsmängder enligt beslutat nationellt ramverk för att uppnå en gemensam struktur och skapa tillförlitlighet genom att vårdpersonalen vet vad de kan förvänta sig att se via tjänsten NPÖ.
7.3 1177 invånartjänster
1177 är invånarnas samlade ingång till den offentliga hälso- och sjukvården. Här kan invånarna besöka 0000.xx för att ta del av hälso- och sjukvårdsinformation, logga in för att göra vårdärenden eller ringa 1177 för sjukvårdsrådgivning. 1177 ger invånarna möjlighet till delaktighet och överblick över sin hälsa och vård.1177 förvaltas och utvecklas av regionernas och kommunernas digitaliseringsbolag Inera.
Vårdgivare inom Region Värmlands vårdval ska vara anslutna till de av regionen beslutade e-tjänster som gäller vid aktuell tidpunkt. E-tjänsterna ska vara publicerade på respektive enhets kontaktkort 1177. Beslutade e-tjänster kan vara olika för regionens olika vårdval.
Dialog kan ske mellan Region Värmland och respektive vårdgivare om eventuellt behov av ytterligare e-tjänster.
Genom att logga in på 1177 journalen kan invånarna ta del av journalinformation från hälso- och sjukvården. Vårdgivare inom regionens vårdval ska följa Regionen Värmlands anslutning av informationsmängder enligt beslutat nationellt ramverk. Målet är att invånare ska kunna ta del av all den information som dokumenteras inom regionfinansierad hälso- och sjukvård och tandvård enligt gemensam överenskommelse mellan regionerna.
7.4 Videomöte med patient
Vårdgivare inom regionens vårdval ska använda de lösningar för symtombedömning/hänvisning, video och chatt som gäller inom regionen vid aktuell tidpunkt. Dialog kan ske mellan Region Värmland och respektive vårdgivare om eventuell önskan om avvikelse.
7.5 Dialog med privat vårdgivare
Region Värmland och privat vårdgivare ska löpande samverka och ha dialog om gällande erfarenheter, digitala tjänster och invånartjänster. Formen för denna dialog kan ändras över tid och utgångsläge är de tjänster som gäller vid aktuell tidpunkt. Vårdgivares egna önskemål och erfarenheter ska kunna hanteras i denna dialog och samverkan.
7.6 HSA- och SITHS-förvaltning
Privat vårdgivare ansvarar för sin HSA- och SITHS-förvaltning. Om privat vårdgivare ej har egen HSA-
/SITHS förvaltning ska vårdgivare anlita och utse ombud för denna förvaltning. Gällande tex namnsättning och struktur av enheter gäller Region Värmlands rutiner och regler. Innan beslut och fastställande ska regionen och vårdgivare ha dialog om nya enheter, förändringar osv.
7.7 Inera
Inera är kommunernas och regionernas digitaliseringsbolag med uppdrag att utveckla välfärden. Ineras katalogtjänst HSA innehåller bla uppgifter för korrekta behörigheter när användare och invånare loggar in i tjänster och system.
Privat vårdgivare ska, som direktansluten eller via ombud, förhålla sig till Ineras uppdrag, regler och roll. Vårdgivares uppdrag gentemot Region Värmland ska harmonisera med Ineras roll, Xxxxxx tjänster och Xxxxxx uppdrag.
Privat vårdgivare ansvarar för att vara uppdaterad på Ineras tjänster och regler.
8. Reservrutiner
Vårdgivaren ansvarar för framtagande av verksamhetens instruktioner och reservrutiner för hantering av särskilda händelser och tekniska störningar.
Verksamheten ska även vara uppdaterad på regionens motsvarande reservrutiner. Det gäller reservrutiner för bla:
• Cosmic
• ”Särskild händelse, stor olycka och katastrof”
• ”Kontinuitetsplanering”
Privat vårdgivare har möjlighet att ta stöd av regionens ”Säkerhets- och beredskapsavdelning”. Kontaktuppgifter; se regionens intranät.
9. Roller - Privata vårdgivare och Region Värmland
Region IT ska utse;
• ”Kundansvarig Privata”. Person/kundteam som är extra insatta kring privata vårdgivare. För vårdgivaren är detta en kontakt inom Region IT vid frågeställningar som är exklusiva för privata vårdgivare. Detta är en resurs vid sidan av regionens service- och supportorganisation som hanterar normala service- och supportärenden.
Privat vårdgivare ska till Region IT namnge/informera;
Nationellt (från vårdgivarens centrala organisation);
• Kontaktperson övergripande IT-frågor
• Kontaktperson gällande vårdgivarens HSA- och SITHS-förvaltning.
• Kontaktperson gällande vårdgivarens officemiljö (e-post, ordbehandling/kalkyl, funktion för videomöte, lagringsyta mm)
Lokalt per vårdcentral;
• Verksamhetschef
• IT Ombud
• Vårdadministratörer
• Katalogadministratör
10. Följsamhet till regionens utveckling
Region Värmlands IT-miljö, med koncept, versioner, funktioner osv, utvecklas över tid. Privat vårdgivare ska, på samma sätt som regionens enheter, följa och förhålla sig till Region Värmlands generella utveckling och även till den utveckling som sker inom respektive vårdval.
11. Förvaltning HSA- och SITHS (e-tjänstekort)
Privat vårdgivare ansvarar för egen HSA- och SITHS-förvaltning. I de fall vårdgivare anlitar externt ombud för detta ska ombudet vara auktoriserat och godkänt.
• Privat vårdgivare utfärdar och förvaltar erforderliga HSA-id för personer och enheter.
• Privat vårdgivare utfärdar SITHS/e-tjänstekort för personal.
• Privat vårdgivare ansvarar för att SITHS/e-tjänstekort innehåller de certifikat som krävs för uppdraget gentemot Region Värmland. I detta ingår det som krävs för access till nationella tjänster.
12. Definitioner, akronymer och förkortningar
Inera
Inera ägs av alla landsting och regioner, drivs utan kommersiella intressen och utvecklar och förvaltar tjänster inom eHälsa och e-förvaltning.
Inera har uppdraget att koordinera landstingens och regionernas samarbete för att utveckla och införa gemensamma e-hälsotjänster, teknisk infrastruktur samt gemensamma regelverk och standarder.
eHälsa
Nationell eHälsa är en strategi framtagen av Socialstyrelsen som handlar om hur framtidens vård och omsorg ska fungera och förbättras med hjälp av e-tjänster.
eHälsotjänst
E-tjänst som kan effektivisera och förbättra vårdprocessen genom att underlätta för invånaren att hantera vårdrelaterad administration, undersökning och behandling via webben.
HSA
HSA står för Hälso- och Sjukvårdens Adressregister. HSA Nationell katalogtjänst är en elektronisk katalogtjänst som används för att lagra och hitta information om organisation och anställda inom svensk vård och omsorg. HSA utgör även underlag för olika säkerhetslösningar.
IT-tjänst
IT definierar en tjänst som en leverans av värde till kund genom att möjliggöra för dem att nå önskat resultat. Tjänstens omfattning rörande drift och förvaltning specificeras i tjänstekatalog.
Journal via nätet
Journal via nätet tillgängliggör journalinformation till invånarna på ett säkert sätt.
Nationella Kvalitetsregister
Nationella Kvalitetsregister innehåller personbundna uppgifter om problem, /diagnos, behandling och resultat. Registren används för att följa upp vad som åstadkoms i sjukvården för alla patienter i landet på det område registret omfattar. Exempel: Svenska Demensregistret (SveDem), Graviditetsregistret med flera.
NPÖ
Nationell Patientöversikt (NPÖ) är en del av den svenska nationella IT-strategin för vård och omsorg. NPÖ samlar information från olika vårdsystem hos regioner, landsting, kommuner och privata vårdgivare, som med patientens medgivande kan bli tillgänglig för behöriga användare var som helst i landet.
Sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation
Sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation innebär att flera vårdgivare kan ge och få direktåtkomst till varandras journalhandlingar om de uppfyller patientdatalagens krav.
E-identitet för offentlig sektor
Inera och Försäkringskassan har utvecklat tjänsten E-identitet för offentlig sektor, som ska ersätta både SITHS och Försäkringskassans MCA.
E-identitet för offentlig sektor bygger på Ineras referensarkitektur för identitet och åtkomst. Det innebär att identifieringslösningen kan användas tillsammans med annan infrastruktur och lokala Identity providers (IdP:er), så länge den lokala lösningen följer referensarkitekturen.
SKR
Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) är en arbetsgivar- och intresseorganisation för kommuner, landsting och regioner i Sverige.
13. Lagar, förordningar och styrande dokument
De lagar, förordningar, styrande dokument som parterna ska förhålla sig till är;
• Dataskyddsförordningen (GDPR)
• Patientdatalagen (2008:355)
• Offentlighets- och sekretesslag (2009:400)
• Hälso- och sjukvårdslag (2017:30)
• Lag (2022:913) om sammanhållen vård- och omsorgsdokumentation
• Socialstyrelsens föreskrifter om informationshantering och journalföring i hälso- och sjukvården (SOSFS 2008:14)
• Region Värmlands styrande dokument och instruktioner för vårddokumentation
• Region Värmlands styrande dokument och arbetssätt gällande logghantering
Viktigt;
Lagar, styrande dokument, arbetssätt och instruktioner uppdateras löpande. I vårdgivarens ansvar ingår att hålla sig informerad och uppdaterad på aktuellt och gällande material.
<.. image(Logotyp Region Värmlands logotyp, sista sidan.) removed ..>