Göteborg Energi Din El AB

Göteborg Energi Din El AB

Särskilda avtalsvillkor för elhandelsavtal konsument

Gäller för avtal tecknande från och med 2023-03-01. Dessa Särskilda avtalsvillkor (version 2.5) kompletteras med elbranschens allmänna avtalsvillkor för försäljning av el till konsument.

1. Inledande bestämmelser

1a. Avtalets innehåll

Avtalet mellan Göteborg Energi Din El AB och kund består av en avtalsbekräftelse och dessa särskilda avtalsvillkor vid försäljning av el till konsument (tillsammans kallat avtalet) samt elbranschens vid var tid gällande allmänna avtalsvillkor för försäljning av el till konsument, för närvarande EL 2012 K (rev 2).

Innehåller avtalet och elbranschens allmänna avtalsvillkor för försäljning av el till konsument motstridiga uppgifter gäller avtalet före elbranschens allmänna avtalsvillkor.

1b. Kunduppgifter

Leverans sker vid den tidpunkt som anges i avtalsbekräftelsen under förutsättning att kunden har förmedlat nödvändiga uppgifter för leverantörsbyte. I det fall nödvändiga uppgifter för leverantörsbytet inte erhålls i förbehåller sig Göteborg Energi Din El AB rätten att flytta fram datum för leverans.

1c. Kreditprövning

Göteborg Energi Din El AB har rätt att genomföra kreditprövning vid förfrågan om nytt elhandelsavtal vilket kan leda till att kundens beställning inte accepteras.

1d. Elnät

Avtalet avser elhandel. För att leverans av el ska kunna ske måste kunden även ha ett avtal med gällande elnätsföretag. Avgifter för överföring och elnät tillkommer och regleras i kundens avtal med elnätsföretaget.

2. Avtal med rörligt elpris

Avtalsformen innebär ett rörligt elpris. Rörligt elpris kan mätas per månad, s.k. månadsavläst (månadsmätt schablonavräknad uttagspunkt) eller per timme, s.k. timavläst (timmätt dygnsavräk- nad uttagspunkt).

2a. Prissättning avtal med rörligt elpris

Inköpspriset för el för både månads- och timavläst avtal baseras på den nordiska börsen Nord Pools elpriser för det

aktuella elområdet. Timavläst inköpspris för el läses av från Nord Pool Spot timme för timme. Månadsavläst inköpspris för el avser det viktade medelvärde som bildas då det timvisa spotpriset på Nord Pool för det elområde där kundens anläggning finns, sam- manvägs med Göteborg Energi Din El AB samlade energivolym för leverans till anläggningar med schablonavräknad förbrukning i

samma elområde timme för timme. För båda avtalsformer tillkom- mer kostnader för elcertifikat enligt gällande kvotplikt, avgifter

till Svenska kraftnät, handelsrelaterade avgifter, Göteborg Energi Din El AB:s påslag och årsavgift. Årsavgiften delbetalas vid varje faktureringstillfälle. Pris anges inklusive moms. För rörligt elavtal har Göteborg Energi Din El AB rätt att justera påslag och årsavgift såvida kunden informeras om ändringen minst två (2) månader

i förväg. Information om pris för faktureringsperioden ges på fakturan. Prishistorik av rörligt elpris exklusive kundunikt påslag, elcertifikat och moms publiceras på xxxxxxxxxxxxxx.xx och kan fås

genom Göteborg Energis kundservice.

2b. Byte till avtal med bindningstid

Avtal med rörligt elpris kan bytas till ett avtal med bindningstid. Det nya avtalet träder i kraft tidigast vid det månadsskifte som följer efter det nya avtalets ingående.

2c. Uppsägning av avtal med rörligt elpris

Avtal med rörligt elpris är löpande med en (1) månads ömsesidig uppsägningstid.

3. Avtal med fast elpris

Avtalsformen innebär att avtalat elpris och årsavgift är oförändrade under avtalad bindningstid.

3a. Prissättning avtal med fast elpris

Ett fast elpris består av inköpspris för el för den avtalade bindningstiden, kostnad för elcertifikat enligt vid avtalstecknande gällande kvotplikt, avgifter till Svenska Kraftnät, handelsrelatera- de avgifter samt Göteborg Energis Din El AB:s påslag. Utöver det avtalade elpriset tillkommer årsavgift, som delbetalas vid varje faktureringstillfälle. Priset anges inklusive moms.

3b. Uppsägning av avtal med fast elpris

Uppsägning av avtal med fast elpris ska ske senast en (1) månad före bindningstidens utgång.

4. Mixavtal

Under avtalsperioden faktureras 50% av elleveransen enligt avtal med fast elpris och 50% enligt avtal med rörligt elpris. Avtalet har en bindningstid på minst ett (1) år.

4a. Prissättning mixavtal

Den avtalade procentuella andelen avseende rörligt elpris beräknas enligt samma princip som rörligt elpris, se punkt 2a. Den avtalade procentuella andelen avseende fast elpris beräknas enligt samma princip som fast elpris, se punkt 3a.

4b. Uppsägning av mixavtal

Uppsägning av mixavtal ska ske senast en (1) månad före bindningstidens utgång.

5. Miljötillval

Miljötillval utgör ett tillägg till kundens elhandelsavtal och innebär att Göteborg Energi Din El AB förbinder sig att anskaffa el av det ursprung kunden valt, motsvarande den volym som kunden förbru- kar. Miljötillval har samma bindningstid som elhandelsavtalet. För elhandelsavtal utan bindningstid löper miljötillval tills vidare med en (1) månads ömsesidig uppsägningstid.

För elhandelsavtal med bindningstid gäller avtalat pris under den överenskomna avtalstiden. För elhandelsavtal utan bindningstid är priset för miljötillval ett rörligt pris som kan justeras varje

månad utan föregående avisering. Aktuellt pris framgår av kundens faktura och på xxxxxxxxxxxxxx.xx.

Version 2.5

6. Skatter och övriga avgifter

Om skatter eller av myndighet utfärdade avgifter ändras, har Göteborg Energi Din El AB rätt att, under innevarande bindnings- tid, justera elpriset i motsvarande mån för samtliga avtalsformer utan föregående underrättelse. Prisändring kan innebära höjning eller sänkning av elpriset. Information om prisändring sker på kundens nästkommande faktura.

7. Automatisk förlängning vid avtals slut

Om avtalet upphör utan att kunden ingår annat elhandelsavtal övergår avtalet till ett avtal med rörligt elpris utan bindningstid enligt vid var tid gällande villkor och priser. Göteborg Energi Din El AB informerar om att avtalet löper ut tidigast 90 dagar och senast 60 dagar innan avtalets slut.

8. Brytkostnad

Vid avbrytande i förtid av avtal med bindningstid, utan att grund till hävning föreligger, ska kunden betala en lösenavgift till Göteborg Energi Din El AB avseende kvarvarande avtalsperiod. Lösenavgiften motsvarar mellanskillnaden mellan det avtalade fasta elpriset och vid var tid gällande marknadspris för elinköp, elcertifikat samt eventuellt miljötillval för den kvarvarande prissäkringsperioden multiplicerat med kundens återstående avtalade leveransvolym. Till ovanstående marknadspris tillkom-

mer en kostnad om 2 öre/kWh samt 200 kr i administrativ avgift. I förekommande fall tillkommer även skatter och avgifter. Vid Kundens definitiva avflyttning enligt Skatteverkets definition, tas ingen lösenavgift ut.

9. Flytt av avtal

Flyttar kund under pågående avtalstid och har tecknat elnätsavtal på den nya adressen, kan Xxxxxx få rätt att behålla sitt avtal på den nya adressen efter särskilt godkännande från Göteborg Energi Din El AB. Kunden ska meddela Göteborg Energi Din El AB om byte av adress senast 30 dagar innan förfrågan om byte.

10. Avtalsöverlåtelse

Göteborg Energi Din El AB har rätt att överlåta avtalet till ett närstående bolag. Kunden har ej rätt att överlåta avtalet till annan kund utan Göteborg Energi Din El AB:s medgivande.

11. Villkorsförändingar

Göteborg Energi Din El AB har rätt att ändra de särskilda avtalsvillkoren för avtal utan bindningstid, under förutsättning att kunden informeras minst två (2) månader före ikraftträdandet.

12. Fakturering

Fakturering sker i efterskott och kundens betalning ska vara Göteborg Energi Din El AB tillhanda senast på i faktura angiven förfallodag. Sker inte betalning i tid förbehåller Göteborg Energi Din El AB sig rätten att debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen och ersättning för de kostnader som är förenade med dröjsmålet. Kunden har möjlighet att välja fast förfallodag, vilket kan innebära att förfallodatum infaller tidigare än 20 dagar efter fakturans avsändningsdatum.

13. Konsumenträtt

Information om kundens konsumenträttigheter, klagomåls- och tvistehantering samt övrig information gällande avtalet finns att läsa på xxxxxxxxxxxxxx.xx eller kan beställas hos Göteborg Energi Din El AB:s kundservice.

13a. Tvistelösning

Vid eventuell tvist kan kunden kontakta Göteborg Energi Din El AB:s kundservice eller Allmänna reklamationsnämnden, ARN, med adress Xxx 000, 000 00 Xxxxxxxxx, webbplats xxx.xxx.xx. Göteborg Energi Din El AB följer ARN:s rekommendationer.

13b. Ångerrätt

Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har kunden alltid ångerrätt i 14 dagar när kunden ingått avtal på distans. Ångerrätten börjar gälla från den dagen kunden får den skriftliga bekräftelsen. Om kunden vill ångra sitt avtal kan kunden kontakta Göteborg Energi Din El AB:s kundservice eller använda vår ångerblankett som finns på Göteborg Energis webbplats. Har kunden önskat att el ska levereras under de 14 dagar som kunden har rätt att ångra avtalet, så kommer kunden att debiteras för denna fram tills besked om ånger mottagits. Kunden har rätt att ångra avtalet utan att ange några skäl. Kundens respektive Göteborg Energi Din El AB:s skyldigheter att fullgöra avtalet upphör i och med att kunden ångrar sitt avtal.

Version 2.5