Fylles i av Bornet: Internetavtal
Fylles i av Bornet: Internetavtal
Avtals nr: 6053- Start datum
Beställning av bredband för PRIVATPERSON via ADSL.
Xxxxxx Xxxxx Energi Nät AB (Bornet), xxx.xx. 556527-5582 och
Namn: ...........................................................................................................................................................................................................
Xxxx.xx.:..........................................................................................................................................................................................................
Gatuadress:..................................................................................................................................................................................................
Postnr.:.................................................................................. Postort: ...........................................................................................................
Ev. avvikande faktura adress (ej företag):..............................................................................................................................................
Tel. dagtid: ...................................................................................................................................................................................................
Tel. för ADSL-anslutning: ............................................................................................................................................................................
Nuvarande e-postadress: ..........................................................................................................................................................................
Anslutningskostnad
695,- kr i engångskostnad. OBS! Modem ingår ej.
Priset är inkl. installationsanvisning, en fast IP-adress och en till fem e-postadresser. Bornet garanterar funktion och gör support på modemen ”Thomsson/Alcatel SpeedTouch 510, Bridge”, ”Alcatel Speedtouch Home” och ”D-link DSL-300G”. Modemet måste kopplas in i första telefonjacket. Modem finns att köpa på bl.a. Make IT AB, Xxxx Xxxxxxxx xx. 0 x Xxxxx, tel. 000-00 00 00, e-post: xxxx@xxxx-xx.xx. Ta del av specialpriser, uppge att ni är ADSL-kund åt Bornet.
Val av uppkopplingshastighet
❑ 295 kr/månad med kapacitet upp till 0,5 Mbps.
❑ 350 kr/månad med kapacitet upp till 1,0 Mbps.
❑ 399 kr/månad med kapacitet upp till 2,5 Mbps.
❑ 429 kr/månad med kapacitet upp till 5,0 Mbps.
Avtalstid
Detta avtal gäller från och med undertecknandet. Efter att anslutningen är gjord gäller avtalet i 12 månader, därefter löpande 3 månader med skriftlig uppsägning 2 månader före avtalstidens utgång. Samtliga ovan angivna kostnader gäller nytecknade avtal fr. o m 15 februari 2003.
Telefonnummer att känna till:
Frågor gällande bredband, räkningar och avtal ring Bornets KUNDTJÄNST på tel. 000-00 00 00 (knappval 2).
Frågor gällande teknisk support (drift och installation) för ADSL-uppkopplingen ring Bornets SUPPORT på tel. 000-00 00 00. Öppettider arbetsdagar 08.00-17.00, övrig tid röstbrevlåda.
Bredband via ADSL kopplas på det fasta telefonnätet. Bredbandet fungerar parallellt med telefonin, ni kan alltså prata i telefon samtidigt som bredbandet är uppkopplat.
För att bredband via ADSL skall fungera krävs att kopparledningen mellan telefonstationen och ert hem klarar av datauppkoppling. Fullständig garanti för detta kan ej lämnas och Bornet avsäger sig leveransansvar för de anläggningar där uppkopplingens kvalitet är för dålig, debitering kommer ej att göras i de fall. ADSL-leverans förutsätter ett fast telefonabonnemang på avlämningsstället.
Om du redan har ADSL-/ eller ISDN-abonnemang hos annan leverantör skall detta sägas upp och datumet för när det kopplas ur fyllas i här. ADSL sägs upp 1 månad framåt i tiden. Vi försöker i möjligaste mån lägga beställning till samma dag som uppsägningen. Vi kan dock inte garantera detta. ISDN måste sägas upp hos annan leverantör innan ADSL kopplas in. Vårt ADSL kan kopplas in först när ISDN är urkopplat och klart. Du som kund kan bli utan abonnemang i minst 2 veckor.
❑ Jag har ISDN / ADSL-abonnemang hos annan leverantör tidigare och har sagt upp det till - - .
Detta avtal returneras till: Bornet, Att: Kundtjänst, Box 1714, 501 17 Borås
Skicka in denna beställning till Bornet, så återkommer vi med bekräftelse samt välkomstbrev och installationsanvisningar ca 2 veckor före surfstart.
För övriga allmänna avtalsvillkor se sid 2.
❑ Ja, jag har läst igenom och accepterar ”Allmänna villkor för Bornet ADSL”.
Ort och datum | ||
Kundens underskrift | ||
Borås Energi Nät AB, Bornet | Tel. 000-00 00 00 | Xxx.xx 556527-5582 |
Box 1714, 501 17 Borås | Fax 000-00 00 00 | Styrelsens säte Borås |
Xxxxxxxxxxxxxxx 00, Xxxxx | ||
Allmänna villkor för Bornet ADSL 2004-02-13
1. Allmänt
1.1 Bornets allmänna villkor tillsammans med vad som står på beställningen och tillhörande bilagor reglerar avtal om ADSL-tjänster mellan Bornet (Borås Energi Nät AB) och Kund i form av myndig fysisk person.
1.2 Tjänsten produceras med ADSL-teknik och därför erfordras att Kunden under Avtalstiden har ett fasttelefoniabonnemang hos Telia.
För det fall Xxxx säger upp sitt Telia abonnemang kan Tjänst ej längre levereras av Bornet. Kund är dock ändå skyldig att fortsätta betala enligt abonnemanget avtalade avgifter under hela avtalsperioden.
1.3 Bornet förbehåller sig rätten att ändra i avtalsvillkoren som följd av ändringar i svenska och internationella regleringar inom området.
2. Avtalsperiod och leverans
2.1 Avtal skall anses ha träffats i och med att Kunds beställning registrerats.
2.2 Bornet förbehåller sig rätten att genomföra sedvanlig kreditprövning. Om det framkommer efter genomförd kreditprövning eller av annan orsak att Xxxxxx inte kommer att kunna uppfylla dessa Allmänna villkor förbehåller sig Bornet rätten att avslå en ansökan om Avtal.
2.3 Fakturering sker normalt kvartalsvis.
3. Leverans
3.1 Leverans sker förutsatt att Bornet erhåller tillräckligt kundunderlag för att i berörd telestation kunna genomföra en etablering.
3.2 Leverans av tjänsten skall göras inom skälig tid, normalt 6 - 8 veckor, förutsatt att Bornet finns etablerade i aktuell telestation och efter att avtal registrerats hos Bornet.
3.3 Abonnemanget börjar att löpa vid det tillfälle då tjänsten levererats.
3.4 Abonnemanget löper med fast initial bindningstid (s.k. avtalsperiod), vilken är tolv (12) månader om ej annat överenskommits i samband med Kunds tecknande av avtal.
4. Uppsägning
4.1 Uppsägning skall göras skriftligen via brev, fax eller e-post senast 14 dagar före avtalsperiodens slut. Om Kund ej inkommer med uppsägning innan sådan avtalsperiods slut, löper avtalet vidare om 3 månader i taget och med uppsägningstid på 2 månader, med vid tiden för förlängningen gällande avtalsvillkor, vilka finns tillgängliga på Bornets hemsida xxxx://xxx.xxxxxx.xx. Det åligger Kund att ta del av vid var tid gällande avtalsvillkor.
4.2 Kunden har rätt till 5 st e-postadresser på Bornets e-postserver inom ramen för tilldelat hårddiskutrymme.
4.3 Den tjänst som Bornet tillhandahåller är anpassad till att användas i rimlig omfattning. Använder Xxxx tjänsten i onormalt stor omfattning har Bornet rätt att, efter att ha varnat Kunden, begränsa tjänstens tillgänglighet för Kunden eller ta ut en högre avgift.
4.4 Bornet har rätt att med omedelbar verkan säga upp Xxxxxxx och stänga av Xxxxxx från Tjänsten om Xxxxxx utnyttjar Tjänsten på ett otillbörligt sätt, i enlighet med vid var tid gällande Användningsrestriktioner som finns angivna på Bornets hemsida xxx.xxxxxx.xx.
4.5 Bornet har rätt att med omedelbar verkan säga upp Xxxxxxx och stänga av Kunden från Tjänsten om Xxxxxx trots påminnelse ej betalt faktura inom angiven tid.
4.6 Vid omedelbar uppsägning får Bornet debitera Xxxxxx för resterande avgifter inom avtalsperioden, vilka förfaller till betalning vid uppsägningen. Bornet får även debitera Xxxxxx övriga kostnader som orsakats av Kundens brott mot avtalet.
4.7 Bornet har rätt att med omedelbar verkan säga upp avtalet om Xxxxxx har försatts i konkurs eller visat andra tecken på obestånd.
5. Ångerrätt
5.1 Kunden har fjorton (14) dagars ångerrätt avseende Tjänsten då Xxxxxx förvärvar den via avtal som ingås på distans. Meddelandet skickas till Bornets Kundtjänst, Box 1714, 501 17 Borås.
5.2 Ångerfristen börjar löpa den dag då Xxxxxx erhållit en bekräftelse på sin ansökan om Abonnemangsavtal. Kunden har dock inte någon ångerrätt efter det Xxxxxx tagit tjänsten i bruk eller fullgörandet av Tjänsten har påbörjats med Kundens samtycke under ångerfristen.
5.3 När Bornet har erhållit meddelande från Xxxxxx att denne önskar utöva sin ångerrätt, kommer Bornet att inom 30 dagar betala tillbaka det belopp som Xxxxxx har erlagt och omedelbart omöjliggöra Kundens tillgång till Tjänsten.
6. Kunds ansvar
6.1 Kund ansvarar för innehållet i Kunds korrespondens, Kunds inlägg i nyhetsmöten, innehållet på Kunds Webbsidor samt andra aktiviteter som Kund utför på Internet eller i system kopplade till Internet. Detta ansvar innefattar att tillse att vid var tid gällande lagstiftning följs.
6.2 Kund ansvarar för att annan som getts möjlighet att utnyttja tjänsten följer dessa abonnemangsvillkor. Kund är ansvarig för eventuella nödvändiga tillstånd som finns för att sprida, ta emot eller lagra information. Det är Kunds ansvar att registrera sig för eventuella shareware-versioner av Bornet distribuerade program, i de fall kund väljer att ladda ner programmen.
6.3 Kund är fullt ansvarig för att användar-ID och lösenord förvaras på sådant sätt att obehöriga ej kan ta del av dessa eller i övrigt obehörigen komma att utnyttja tjänsten. Kund är ansvarig, oavsett användare, för alla ev. förpliktelser till följd av avtal ingångna genom utnyttjande av användar-ID med lösenordet fram till dess att lösenord spärrats. Bornet har inte något ansvar för att tredje man vidtagit åtgärder med användande av Kunds kod, lösenord, identitet eller liknande som påverkar Tjänst.
6.4 Vid installation av programvara tillhandahållen av Bornet åligger det Kund att tillse att installationen sker i enlighet med de instruktioner som medföljer. Bornet ansvarar ej för problem som uppstår p.g.a. Kunds felaktiga installation av tillhandahållen programvara. Bornet garanterar ej kompatibilitet mellan tillhandahållen programvara och nya mjukvaror vilka installeras på Kunds dator.
6.5 Kund ansvarar för att ej annan utrustning än som enligt lagen (2000:121) om radio- och teleterminalutrustning får anslutas till allmänt tillgängligt telenät ansluts till Telias nät. Vidare är Kund medveten om att endast sådan utrustning kan utnyttjas för Tjänsten som överensstämmer med standard IEEE 802.3 K sektion 14.
6.6 Kund är medveten om att Bornet endast förmedlar kontakt mellan Kund och Leverantör avseende tillhandahållande (t ex köp och hyra) av ADSL-komponenter t.ex. modem. Separat avtal om sådant tillhandahållande träffas mellan Kund och Leverantör. Bornet har ingen del i avtal avseende tillhandahållande av ADSL-komponenter som träffas mellan Kund och Leverantör.
6.7 Kund får ej vidareförsälja hyrd kapacitet.
6.8 Kund äger inte i något fall söka obehörig åtkomst till anslutna nät- och datorresurser avseende såväl Bornets nät som annans, obehörigen använda, förstöra eller förvanska information i Bornets nät eller anslutna nät. Kund får inte heller ta del av eller till utomstående vidarebefordra sådan information. Bornet skall inte bli ersättningsskyldig för de fall behörig eller obehörig gör intrång i Kunds eller Bornets datorresurser och skaffar tillgång till, förstör eller förvanskar information.
7. Bornets ansvar
7.1 Bornet ansvarar inte för några skador som drabbar Kunden, direkta eller indirekta, vilket inkluderar utebliven vinst, förlorade intäkter, förlust av data, följdskador, oavsett orsak och rättslig grund, till följd av användning av eller svårighet eller omöjlighet för Kunden att nyttja Tjänsten. Denna ansvarsbegränsning gäller inte för direkta skador som uppkommit på grund av Bornets grova vårdslöshet.
7.2 Bornet kan inte garantera att Tjänsten ständigt kan vara tillgänglig för Kunden. Om fel eller avbrott uppstår kommer Bornet dock att vidtaga skäliga och erforderliga åtgärder för att återigen göra Tjänsten tillgänglig för Kunden.
7.3 Bornets totala ansvar enligt dessa villkor är begränsat till ett (1) basbelopp enligt lagen (1962:381) om allmän försäkring, oavsett den uppkomna skadans omfattning. Denna punkt medför ingen inskränkning i konsumenters rättigheter i enlighet med tvingande svensk lagstiftning.
8. Nyttjande av Bredbandstjänster
8.1 Tjänsten är avsedd endast för privatperoner och för personligt bruk.
Kunden får ej utan särskilt tillstånd från Bornet bedriva serverbaserad verksamhet/publicering från nätverksenhet som är ansluten till Bredbandsutrustningen
9. Force Majeure
9.1 Bornet friskriver sig från ansvar för fel i programvara som kan distribueras tillsammans med Tjänsten, men som inte utvecklats av Bornet.
9.2 Bornet är befriat från ansvar för brott mot Xxxxxxx som orsakats av händelse utanför Bornets kontroll, så som t.ex. fel i Xxxxxxx utrustning, fel som beror på Kunden eller något förhållande på dennes sida. Parterna är befriade från ansvar för brott mot avtalet som orakats av händelse utanför Parternas kontroll så som olyckshändelse, explosion, krig, upplopp, arbetskonflikt, brand, myndighets åtgärd eller underlåtenhet, översvämning, elavbrott, datavirus, sabotage, eller avbrott eller fördröjning i externt nät eller telefonförbindelse
10. Immateriella rättigheter
10.1 Bornet och dess licensgivare har full äganderätt till samtliga immateriella rättigheter i av Bornet tillhandahållen utrustning, programvara, manualer eller annan information. Ev. tillhandahållen programvara upplåts icke exklusivt och är ej överlåtbar och får endast användas i samband med utnyttjande av tillhandahållen tjänst. Programvaran får ej kopieras.
11. Överlåtelse
11.1 Kund äger ej rätt att överlåta abonnemang eller rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal utan att först ha erhållit Bornets skriftliga samtycke. Kund är medveten om att Bornet eventuellt ej kan leverera Tjänst för det fall Kund flyttar eller överlåter sitt abonnemang, eftersom ADSL ej kan tillhandahållas på alla orter och Bornet endast kan leverera ADSL inom Borås Kommun.
11.2 Kund är skyldig att fortsätta erlägga betalning enligt avtalet oavsett om Tjänst kan tillhandahållas efter flytt eller ej. Kund är vidare medveten om att avgift tillkommer för det fall Tjänst tillhandahålls även efter flytt. Flytt/överlåtelse tar 2 – 4 veckor och Bornet kompenserar inte Kund för avbrott i tjänsten med anledning av detta.
11.3 Bornet äger rätt att överlåta samtliga rättigheter och skyldigheter enligt avtalet med Kunden till annat bolag inom samma koncern eller med vilket Bornet står i ägar- eller intressegemenskap, eller till part som förvärvar hela eller delar av Bornets verksamhet samt överlåta eller pantsätta rätten till betalning utan att inhämta Kundens samtycke härtill.
11.4 För det fall Kund byter telefonnummer och/eller adress skall Kund meddela Bornet detta.
12. Kunduppgifter
12.1 Bornet registrerar, vid avtalets ingående, Kunds personuppgifter för att denne skall kunna utnyttja tjänsten och Bornet skall kunna uppfylla sina åtaganden enligt detta avtal. 12..2 Kunden lämnar genom ingåendet av detta avtal sitt samtycke till att Bornet får behandla personuppgifter knutna till abonnemanget, utöver det ovan sagda, för statistik och marknadsföringsaktiviteter. Samtycket omfattar även behandling av personnummer och behandling via Internet. Kund kan återkalla sitt samtycke genom att informera Bornet om detta. Bornet äger rätt att lämna ut Kunds namn, adress, telefonnummer och Internetadress om Xxxx ej begärt att uppgiften skall skyddas.
12.3 Kund kan efter skriftlig och egenhändigt undertecknad begäran härom till Bornet (PuL), erhålla information om vilka personuppgifter om denne som Bornet behandlar. Begäran om rättelse av personuppgifter kan göras till Kundtjänst, Box 1714, 501 17 Borås, Tel: 000-00 00 00.
12.4 Om Kund lämnat oriktiga uppgifter, har Bornet rätt att spärra Tjänst för vidare användning till dess riktiga uppgifter erhålls, eller säga upp Avtal med omedelbar verkan.
13. Tvist
13.1 Tvist skall i första hand lösas genom förhandling och överenskommelse. Om parterna inte kan enas, kan tvisten prövas av Allmänna reklamationsnämnden eller av allmän domstol.
13.2 Anspråk med anledning av detta Avtal skall framställas skriftligen senast tre (3) månader efter det att part erhållit kännedom eller borde ha erhållit kännedom om grunden för kravet. Under alla omständigheter skall krav framställas senast inom tre (3) månader från det att avtalet upphört att gälla.