Begränsad produktgaranti

Begränsad produktgaranti

Garanti för SolarEdge Home Batteri 48V

Med förbehåll för villkoren i denna Begränsade produktgaranti för SolarEdge Home Batteri 48V ("Begränsad garanti"), kan SolarEdge Technologies Ltd. ("SolarEdge") täcka defekter i (i) utförande och material; och (ii) energihållning (enligt definitionen nedan) för SolarEdge Home Batteri 48V ("SolarEdge Home Batteri") under den garantiperiod som anges nedan:

SolarEdge Home Batteri omfattas av denna begränsade garanti i 10 år från det som är tidigast av (i) installationsdatumet för SolarEdge Home Batteri eller (ii) 12 månader från det datum då SolarEdge Home Batteri levereras från SolarEdge ("Garantiperiod").

SolarEdge Home Batteri ska ha en återstående användbar kapacitet ("Energihållning") på 70 % vid det första av följande tidpunkter: (i) Garantiperiodens slut eller (ii) när batteriet uppnår en energiförbrukning på 2,87 MWh per kWh användbar kapacitet i batteriet.

Allmänna riktlinjer

Den begränsade garantin gäller för:

✓ en köpare som har köpt SolarEdge Home Batteri från SolarEdge eller en auktoriserad säljare av SolarEdge för användning i den kontinent där SolarEdge ursprungligen sålde SolarEdge Home Batteri, i enlighet med det avsedda ändamålet och under förutsättning att SolarEdge Home Batteri installeras och används i enlighet med tillämpliga lagar och bestämmelser i installationslandet.

✓ ett SolarEdge Home Batteri, som är anslutet till en godkänd SolarEdge växelriktare och SolarEdge monitoreringsplattform under hela garantiperioden.

✓ ett SolarEdge Home Batteri som enbart används för standardanvändning av solenergi i något av följande lägen: självförbrukning av solenergi, tidsstyrd användning (TOU), effekttoppsreducering (peak shaving), reservkrafttillämpningar eller SolarEdge- Elnätstjänster (Grid Services).

✓ ett SolarEdge Home Batteri som används, installeras och hanteras i enlighet med bestämmelserna i dokumentationen för SolarEdge Home Batteri. I synnerhet databladet för SolarEdge Home Batteri1, installationshandboken för SolarEdge Home Batteri2, säkerhetsdatabladet3 för SolarEdge Home Batteri och guiden för lagring och transport4 som finns på SolarEdges webbplats.

✓ den begränsade garantin kan överföras från köparen till en övertagare och förblir i kraft under den tidsperiod som återstår enligt den begränsade garantin, förutsatt att SolarEdge Home Batteri inte flyttas från sin ursprungliga installationsplats eller avinstalleras och återinstalleras efter den ursprungliga installationen.

✓ SolarEdge Home Batteri ska installeras på en plats där den omgivande temperaturen ligger mellan 0 °C och 40 °C under minst 95 % av garantiperioden.

1  xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxx/xxxxxxx/xxxxx/xx-xxxxxxxxx-xxxx-xxxxxxx-xxx-xxxxxxx-xxxxxxxxx-xxx-xxx.xxx

2 xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxx/xxxxxxx/xxxxx/xx00x-0-00xxx-xxxxxxx-xxxxxxxxxxxx-xxxxx.xxx

3  xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxx/xxxxxxx/xxxxx/xx-xxxxxxxxx-xxxx-xxxxxxx-xxx-xxxxxxx-xxxxxx-xxxxxxxxx-xxx.xxx

4 xxxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxx/xxxxxxx/xxxxx/xx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxxxxxx-xxx-xxxxxxx-xxxxxxxxxx_0.xxx

✓ Om ytterligare batterimoduler läggs till efter att SolarEdge Home Batteri har installerats ska energihållningen mätas utifrån den äldsta installerade modulen, så länge den omfattas av garantin.

✓ Ytterligare batterimoduler vars garantiperiod har löpt ut ska kopplas bort under mätningen av energihållningsvärdena, och mätningen ska utföras på de återstående moduler som omfattas av garantiperioden.

Undantag från garantin

Denna begränsade garanti gäller inte om (i) köparen inte har uppfyllt sina skyldigheter enligt XxxxxXxxxx allmänna villkor eller annat avtal som reglerar köpet av SolarEdge Home Batteri, eller (ii) om felet eller den underpresterande energihållningen är resultatet av något av följande:

- felaktig användning, vanvård, försummelse;

- underlåtenhet att underhålla, driva, lagra, frakta, installera eller hantera SolarEdge Home Batteri i strikt överensstämmelse med dokumentationen, inklusive, utan begränsning, underlåtenhet att underhålla SolarEdge Home Batteri under lämpliga miljöförhållanden eller på något sätt som strider mot dokumentationen;

- modifieringar, ändringar, reparationer, montering, öppning eller demontering av SolarEdge Home Batteri, som inte har godkänts skriftligen i förväg av SolarEdge;

- borttagning och återinstallation av SolarEdge Home Batteri på en annan plats än den ursprungliga installationsplatsen, utan uttryckligt skriftligt medgivande från SolarEdge;

- användning av SolarEdge Home Batteri i kombination med utrustning, föremål eller material som inte tillåts enligt dokumentationen eller i strid med lokala föreskrifter och standarder;

- ansluta SolarEdge Home Batteri till programvara, gränssnitt, delar, tillbehör eller andra produkter som inte tillhandahålls av SolarEdge;

- felaktig förberedelse av platsen, felaktigt underhåll eller felaktig installation;

- olyckor eller andra händelser klassificerade som force majeure t.ex. (men inte begränsat till) översvämning, jordbävning, brand, strömstötar, blixtnedslag, skadedjursskador, korrosion, åtgärder av tredje part, direkt exponering för vatten eller andra ämnen eller andra händelser som ligger utanför SolarEdges rimliga kontroll eller som inte beror på normala driftsförhållanden;

- frakt eller transport till eller från köparen om köparen ordnar sådan frakt eller transport;

Denna begränsade garanti täcker inte kosmetiska eller ytliga defekter, bucklor, märken eller repor som inte påverkar den korrekta funktionen av SolarEdge Home Batteri.

Underlåtenhet att ansluta SolarEdge Home Batteri till SolarEdge monitoringsportal för att kunna tillhandahålla den begränsade garantin under garantiperioden kräver SolarEdge att SolarEdge Home Batteri kan uppdateras med hjälp av fjärruppdateringar av den inbyggda programvaran. Köparen är medveten om att fjärruppgraderingar tillfälligt kan avbryta driften av SolarEdge Home Batteri. Genom att installera SolarEdge Home Batteri och ansluta det till SolarEdge monitoringsportal godkänner köparen att SolarEdge uppdaterar SolarEdge Home Batteri från tid till annan, utan föregående meddelande. Om SolarEdge Home Batteri inte är anslutet till SolarEdge monitoringsportal kan SolarEdge inte uppfylla denna begränsade garanti.

Rättsliga åtgärder

Om köparen, under den tillämpliga garantiperioden, upptäcker brister i utförande och material eller misstänker att SolarEdge Home Batteri inte uppfyller garantin om energihållningt och köparen därför försöker aktivera den begränsade garantin, ska köparen omedelbart efter upptäckten rapportera felet till XxxxxXxxx genom att skicka ett

e-postmeddelande till xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx med följande information: (i) en kort beskrivning av felet, (ii) serienumret för SolarEdge Home Batteri och (iii) en skannad kopia av inköpskvittot eller garantibeviset för SolarEdge Home Batteri. Efter köparens anmälan ska SolarEdge avgöra om det rapporterade felet kan omfattas av den begränsade garantin. Serienumret för SolarEdge Home Batteri måste vara läsbart och korrekt fastsatt på SolarEdge Home Batteri för att vara berättigat till garantin. Om XxxxxXxxx fastställer att det rapporterade felet inte kan omfattas av den begränsade garantin kommer XxxxxXxxx att underrätta köparen om detta och förklara anledningen till att sådan täckning inte är tillgänglig.

Om SolarEdge fastställer att det rapporterade felet kan omfattas av den begränsade garantin kommer SolarEdge att meddela köparen om detta och SolarEdge kan, efter eget omdöme, vidta någon av följande åtgärder: reparera produkten i SolarEdge lokaler eller på plats, eller utfärda en kreditnota med ett belopp upp till det faktiska proportionella värdet av SolarEdge Home Batteri vid den tidpunkt då köparen meddelar SolarEdge om felet, enligt SolarEdge, som kan användas för inköp av SolarEdge-produkter i enlighet med följande formel: Kredit = aktuellt marknadspris för liknande produkt x (120 - tid som förflutit från garantiens ikraftträdande [i månader]) / 120; eller ersätta SolarEdge Home Batteri med en likvärdig produkt vid tidpunkten för garantianspråket. SolarEdge kommer att avgöra om produkten ska returneras till SolarEdge och, om XxxxxXxxx beslutar sig för detta, kommer förfarandet för godkännande av returnering av varor ("RMA" (Return Merchandise Authorization)) (se nedan) att användas. SolarEdge kan använda nya, begagnade eller renoverade delar som åtminstone är funktionellt likvärdiga med den ursprungliga delen vid garantireparationer. Den reparerade produkten eller reservdelar eller SolarEdge Home Batteri, beroende på vad som är tillämpligt, ska fortsätta att omfattas av den begränsade garantin under återstoden av den då gällande garantiperioden för produkten. Om SolarEdge åberopar RMA-förfarandet kommer SolarEdge att instruera köparen om hur SolarEdge Home Batteri eller delar till SolarEdge Home Batteri på köparens bekostnad ska förpackas och skickas till den angivna platsen. SolarEdge kommer, på egen bekostnad och efter eget gottfinnande, att antingen reparera eller ersätta SolarEdge Home Batteri helt eller delvis. SolarEdge kommer att leverera reparerad eller utbytt SolarEdge.

Home Batteri eller delar till köparen på köparens anvisade plats i länder där SolarEdge har ett kontor och/eller där det finns en betydande marknad för solceller. Särskild förteckning över de länder till vilka sådana tjänster tillhandahålls finns på xxxx://xxx.xxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxx_xxxx_xxxxxxxx_xxxxxxxx.

SolarEdge står för kostnaden för sådan frakt, inklusive frakt och tull (i förekommande fall) och köparen ska stå för eventuell tillämplig mervärdesskatt. SolarEdge kan välja att skicka ett reservbatteri och/eller en eller flera delar till SolarEdge Home Batteri innan SolarEdge Home Batteri och/eller en eller flera delar som ska returneras till SolarEdge enligt ovan har mottagits. Alla kostnader, inklusive, utan begränsning, arbets-, rese- och uppehållskostnader för SolarEdge-servicepersonal eller andra som uppkommer för arbete i samband med reparationer, avinstallation och återinstallation av SolarEdge Home Batteri på plats, samt kostnader i samband med reparations- eller utbytesaktiviteter som utförs av köparens anställda och entreprenörer, täcks inte av den begränsade garantin och ska, om inte annat skriftligen överenskommits i förväg med SolarEdge, bäras av köparen.

Ansvarsbegränsning

DE BEGRÄNSADE GARANTIER SOM ANGES HÄRI ERSÄTTER ALLA ANDRA GARANTIER MED AVSEENDE PÅ DE PRODUKTER SOM KÖPAREN KÖPT FRÅN SOLAREDGE, VARE SIG DE ÄR UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, SKRIFTLIGA ELLER MUNTLIGA (INKLUSIVE GARANTIER OM SÄLJBARHET ELLER LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL), VILKA ALLA UTTRYCKLIGEN UTESLUTS I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG.

SOLAREDGE TAR INTE NÅGOT ANSVAR FÖR FÖLJDSKADOR, TILLFÄLLIGA, INDIREKTA, SÄRSKILDA, EXEMPLARISKA ELLER STRAFFRÄTTSLIGA SKADOR SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV ELLER ÄR RELATERADE TILL DENNA BEGRÄNSADE GARANTI, OAVSETT VILKEN TYP AV ÅTGÄRD SOM VIDTAS OCH OAVSETT OM SOLAREDGE HAR INFORMERATS OM, ELLER OM SOLAREDGE PÅ ANNAT SÄTT SKULLE HA KUNNAT FÖRUTSE, MÖJLIGHETEN AV SÅDANA SKADOR. XXXXXXXXXX ANSVAR TILL FÖLJD AV ETT ANSPRÅK ENLIGT DENNA BEGRÄNSADE GARANTI FÅR INTE ÖVERSTIGA DET BELOPP SOM BETALATS FÖR SOLAREDGE HOME BATTERY SOM LIGGER TILL GRUND FÖR KÖPARENS GARANTIANSPRÅK.

Användningsbegränsning

SolarEdge Home Batteri är inte avsett att användas som primär eller reservkraftkälla för livsuppehållande system, medicinsk utrustning eller någon annan användning där fel på SolarEdge Home Batteri kan leda till personskador, dödsfall eller katastrofala egendomsskador. XxxxxXxxx frånsäger sig allt ansvar som uppstår till följd av sådan användning av SolarEdge Home Batteri. SolarEdge förbehåller sig dessutom rätten att vägra att serva produkter som används för dessa ändamål och friskriver sig från allt ansvar som uppstår till följd av service av SolarEdge eller vägran att serva produkterna under sådana omständigheter.

Anspråk från köparen som omfattar mer än garantivillkor som anges häri, inklusive krav på kompensation eller skadestånd, omfattas inte av den begränsade garantin, i den mån SolarEdge inte omfattas av lagstadgat ansvar. Eventuella krav i enlighet med lagen om produktansvar påverkas inte.

Täckningen enligt den begränsade garantin förutsätter att köparen uppfyller ovanstående krav på anmälan och samarbetar med SolarEdge anvisningar. XxxxxXxxx enda skyldighet och köparens exklusiva rättsmedel för alla defekter som garanteras enligt detta avtal är begränsade till de åtgärder som uttryckligen anges ovan. Sådana åtgärder är slutgiltiga och ger inga ytterligare rättigheter, särskilt inte när det gäller eventuella ersättningsanspråk.

Om inget annat anges i ett verkställt avtal med SolarEdge omfattas den begränsade garantin och relaterade bestämmelser som anges häri av SolarEdge allmänna villkor, inklusive, utan begränsning, de bestämmelser i dessa som rör friskrivning av garantier, begränsning av ansvar samt tillämplig lag och jurisdiktion.

September 2022