Produktblad*
Produktblad*
Reseförsäkring för utrikesresor, Nordea Business Mastercard -kort
Försäkrade är innehavare av Nordea Business Mastercard -kort och deras makar/sambor samt barn under 19 år som de försörjer. Försäkringen gäller för makan/maken/sambon och barnen även då de reser ensamma. Försäkringen gäller endast under förutsättning att minst 75 % av resans pris har debiterats Nordea Business Mastercard -kort. Om mindre än 100 % av resans pris har betalats med det ovan nämnda kortet, sänks ersättningen så att den motsvarar en proportionellt motsvarande del av ersättningsbeloppet.
Försäkringen gäller under utrikesresor som varar i högst 60 dygn överallt i världen. I den försäkrades hemland ersätter försäkringen endast dödsfall och men vid reseolycksfall då den försäkrade ger sig av hemifrån eller från sin arbetsplats till en flygplats eller till en annan plats där resan börjar och upphör då den försäkrade återvänder till sitt hem eller sin arbetsplats.
I försäkringen ingår
Tryg Alarm
Tel. x000 000 000 00
email xxxxx@xxxx.xx 24h service på finska, svenska och engelska
Kundtjänst:
x000 000 000 00
må–fr 8–16
Försäkringen ersätter | Försäkringsbelopp (EUR) | Självrisk |
Död genom olycksfall - 16 år eller äldre - Under 16 år | 100000 1 700 | - - |
Ersättning för bestående men genom olycksfall | Högst 100 000 | - |
Annullering av resa | Högst 1 700 | - |
Försening av resa | Högst 1 700 | - |
Avbrotti resa | Högst 1 700 | - |
Ersättningförväntetid, försenat resgods -tilläggsersättning om resgodset försenas mer än 48 h | Högst 170 Högst 500 | 4h väntetid 48h väntetid |
Ersättningförväntetid, försenad transport | Högst 480 | 4h väntetid |
Reseansvarsförsäkring -- skada som orsakas annan person eller annan persons egendom | Högst 85 000 | - |
Eventuella flera eller parallella kort, som inkluderar reseförsäkringsskydd, ger inte rätt till flerdubbla ersättningar.
*Detta produktblad ersätter inte försäkringsvillkoren. Bekanta dig noggrant med bifogade fullständiga försäkringsvillkor, där det framgår tydligare vad försäkringen ersätter och vilka begränsningarna gällande ersättningarna är.
Om de olika språkversionerna avviker från varandra, tillämpas den finska versionen.
Nordeas Business Mastercard Reseförsäkring för utrikesresor
Reseförsäkringsvillkor, gäller från 1.1.2018
Innehåll
2. Försäkrade och förmånstagare 2
3. Försäkringen och dess giltighet 2
5. Allmänna begränsningar som gäller alla slag av ersättningar 3
7. Ersättning för bestående men genom olycksfall 4
11. Ersättning för väntetid då resgods försenas - nödvändighetsartiklar 5
12. Ersättning för väntetid vid försenad transport 5
14. Gruppförsäkringen upphör 6
Allmännaavtalsvillkor – gruppförsäkringar
1. Centrala begrepp som gäller gruppförsäkring 7
2. Skyldighet att förhindra och begränsa att en skada uppstår 7
3. Orsakandeav försäkringsfall 8
5. Identifikationvidskadeförsäkring 8
6. Förmånstagarförordnandevidpersonförsäkring 8
7. Ersättningsförfarande 8
8. Sökande av ändring i försäkringsbolagets beslut… 9
9. Trygs regressrätt 9
10. Försäkringsavtaletupphör 10
11. Tillämpadlag 10
Nordeas Business Mastercard -reseförsäkring för utrikesresor
1. Gruppreseförsäkring
Innehållet i denna gruppförsäkring bestäms utgående från dessa försäkringsvillkor. Försäkringstagare är Nordea Bank Abp, och försäkringen beviljas av försäkringsbolaget Tryg Forsikring A/S (nedan ”Tryg” eller ”försäkringsbolaget”). Utöver dessa villkor tillämpas på försäkringen även de allmänna försäkringsvillkor som ingår i dessa villkor.
2. Försäkrade och förmånstagare
2.1 Försäkrade
Försäkrade är innehavare av Nordea Business Mastercard
-kort och deras makar och barn under 19 år som de försörjer. Försäkringen gäller för makan/maken och barnen även då de reser ensamma. Försäkringen gäller om resorna har debiterats Nordea Business Mastercard -kort (minst 75 %).
2.2 Förmånstagare
Förmånstagare vid dödsfall är den försäkrades anhöriga, om inte den försäkrade skriftligen uppgivit någon annan
förmånstagare till Tryg. Förmånstagarförordnandet behandlas närmare i punkt 5 i Allmänna avtalsvillkor gällande gruppförsäkring.
3. Försäkringen och dess giltighet
3.1 Försäkringenssyfte
Försäkringens ersätter enligt dessa villkor följderna av skadefall som inträffat under utrikesresa under den tid som försäkringen är i kraft.
3.2 Giltighetstid och -område
Försäkringen gäller under utrikesresor som varar i högst 60 dygn överallt i världen.
I den försäkrades hemland gäller försäkringen endast det slag av ersättning som avses i punkt 6 och 7 i tabellen i punkt 4
i dessa villkor (dödsfallsersättning och menersättning vid reseolycksfall) då den försäkrade ger sig av hemifrån eller från sin arbetsplats till en flygplats eller till en annan plats där resan börjar och upphör då den försäkrade Återvänder till sitt hem eller sin arbetsplats.
Den försäkrades hemland är det land, där den försäkrade har sin egentliga bostad och hem och där den försäkrade stadig- varande vistas över 183 dagar i året.
3.3 Giltighetsvillkor
Försäkringen gäller endast under förutsättning att minst 75 % av resans pris har debiterats Nordea Business Mastercard
4. Försäkringensinnehåll
Ersättningsslag | Villkor | Försäkringsbelopp (EUR) | Självrisk |
Död genom olycksfall, 16 år eller äldre | 6 | 100 000 | - |
Död genom olycksfall, under 16 år | 6 | 1 700 | - |
Ersättning för bestående men genom olycksfall | 7 | Max. 100 000 | - |
Annullering av resa | 8 | Max. 1 700 | - |
Försening från resa | 9 | Max. 1 700 (eller högst upp till den ursprungliga resans pris, när det är lägre) | - |
Avbrott i resa | 10 | Max. 1 700 (eller högst upp till den ursprungliga resans pris, när det är lägre) | - |
Ersättning för väntetid, försenat resgods | 11 | Max. 170 | 4 h väntetid |
-tilläggsersättning om resgodset försenas mer än 48 h | 11 | Max. 480 | 48 h väntetid |
Ersättning för väntetid, försenad transport | 12 | Max. 420 | 4 h väntetid |
Reseansvarsförsäkring – skada som orsakas annan person | 13 | Max. 85 000 | - |
Reseansvarsförsäkring – skada som orsakas annan persons egendom | 13 | Max. 85 000 | - |
De försäkringsbelopp som anges i tabellen nedan avser maximal ersättning vid ett i försäkringen avsett försäkringsfall.
Eventuella flera eller parallella Nordea Business Mastercard -kort, som inkluderar reseförsäkringsskydd, ger inte rätt till flerdubblaersättningar.
5. Allmänna begränsningar som gäller alla slag av ersättningar
5.1 Som olycksfall ersätts inte:
• skada som har orsakats av sjukdom eller medfött lyte,
• skada till följd av ett skadefall som har orsakats av en sjukdom eller ett kroppsligt lyte som den försäkrade redan tidigare har haft,
• skada som den försäkrade uppsåtligen har orsakat sig själv eller som beror på att den försäkrade uppsåtligen har utsatt sig för uppenbar fara,
• skada till följd av att den försäkrade har vägrat ta emot medicinskvård,
• smittsamma sjukdomar och följderna av dem, vilka har orsakats av bett eller stick av insekt eller fästing,
• konsekvenser av överdos eller missbruk av läkemedel, alkohol eller ämnen som den försäkrade använt i avsikt att berusa sig,
• förgiftning orsakad av ämne intaget som föda,
• psykiska konsekvenser av sjukdomar eller olycksfall.
5.2 Ersättning betalas inte, om sjukdomen, skadan eller dödsfallet har orsakats i följande aktiviteter:
• klättringsgrenar såsom bergs-, klipp- och väggklättring,
• expeditioner eller vandringar utomlands till bergstrakter, djungler, öknar, ödemarker eller andra obebodda trakter, samt övriga motsvarande farliga aktiviteter,
• oceansegling,
• luftsporter såsom hängflygning, skärmflygning, fallskärms- hopp, flygning med ultralätt eller amatörbyggt flygplan, segelflygning, flygning med varmluftsballong, bungyhopp,
• offpiståkning, hastighetsåkning och störtlopp,
• dykning med dykarutrustning,
• kamp- eller kontaktgrenar såsom boxning, brottning, judo eller karate,
• motorsportgrenar,
• när den försäkrade kört eller varit passagerare på en motor- cykel på över 125 kubikcentimeter,
• styrkegrenar såsom tyngdlyftning och styrkelyftning,
• forsränning,
• eller någon annan gren eller aktivitet som kan jämställas med någon av de ovannämnda.
5.3 Alkohol, läkemedel, narkotika, uppsåt och grov vårds- löshet
Ersättning betalas inte, om sjukdomen, skadan eller dödsfal- let orsakats av alkoholbruk eller bruk av ett ämne som an- vänts i drogande syfte eller av överdosering eller missbruk av läkemedel. Ersättningen kan sänkas eller helt förvägras, om den försäkrade eller någon annan som är berättigad till för- säkringsersättning uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet orsakat försäkringsfallet (se Allmänna avtalsvillkor gällande gruppförsäkring punkt 3). Försäkringen ersätter inte skador som orsakats av att den försäkrade medverkat i en brottslig handling eller försök till sådan.
5.4 Atomskada, kravaller, krig, väpnad konflikt, flygolycka, jordskred och snöskred
Försäkringen ersätter inte skada som orsakats av:
• atomskada som avses i atomansvarighetslagen, oberoende
av var denna atomskada har inträffat,
• kärnvapen, atomskada eller någon därmed jämförbar omständighet,
• deltagande i en våldsam arbetskonflikt, kravaller eller annat våldsamt upplopp på offentlig plats,
• att den försäkrade medverkat i en brottslig handling eller försök till sådan,
• att den försäkrade deltagit i aktiv militär-, polis-, milis- eller fredsbevarande verksamhet eller i träning för sådan,
• krig eller väpnad konflikt under flygolycka, vilken drabbat en medlem av flygpersonalen eller en person som utfört en uppgift i anslutning till flygningen,
• jordskred eller snöskred.
5.4.1 Terrorism
Försäkringen ersätter inte skada som orsakats av terrordåd. Med terrordåd avses bruk av våld eller övergrepp eller hot om sådant i avsikt eller med den följden att det medför mate-
riell skada, personskador, men eller störning eller en hand- ling, som äventyrar människoliv eller egendom, då handling- en riktats mot en individ, egendom eller myndighet och det uttalade eller i övrigt uppenbara syftet är att nå ekonomiska, etniska, nationalistiska, politiska, rasistiska eller religiösa mål eller andra mål.
Försäkringen ersätter inte heller kroppsskada eller dödsfall, som orsakats av användande av internationellt militärt våld som ansluter sig till bekämpning, förhindrande eller lindrande av känt eller misstänkt terrordåd. Som terrordåd anses också gärningar som regeringen i fråga påvisat eller konstaterat vara terrordåd.
Rån eller andra brottsliga handlingar i syfte att ge gärnings- mannen personlig nytta och gärningar, som bygger på tidi- gare personliga relationer mellangärningsmannen/gärnings- männen och offret/offren, anses inte som terrordåd.
5.4.2 Radioaktiva, biologiska och kemiska ämnen: Ur försäkringen betalas inte ersättning, om olycksfallet orsakats av:
• användning eller utsläpp av radioaktiva ämnen som direkt eller indirekt leder till en kärnreaktion, radioaktiv strålning eller förorening,
• spridning, användning eller utsläpp av giftiga biologiska eller kemiska ämnen.
6. Död genom olycksfall
Om den försäkrades dödsfall orsakats av olycksfall betalas det försäkringsbelopp som anges i försäkringsvillkoren, dvs. EUR 100 000 . Om ett barn under 16 år avlider till följd av ett olycksfall är försäkringsersättningen EUR 1 700.
Grunden för ersättningen vid dödsfall är personens ålder vid tidpunkten för dödsfallet.
Ersättningar som betalats till den försäkrade för bestående men genom olycksfall avdras från den ersättning som betalas på grund av dödsfall, om dödsfallet har orsakats av samma olycksfall. Ersättning betalas dock inte, om den försäkrade
avlider efter att det gått ett (1) år sedan olycksfallet (skade- datum).
7. Ersättning för bestående men genom olycksfall
Med bestående men avses det men som ett olycksfall enligt medicinsk bedömning orsakar den försäkrade under försäk- ringens giltighetstid. Vid bedömning av menet beaktas endast skadans art men inte den försäkrades individuella förhållan- den som t.ex. yrke eller hobbyn.
Skadans omfattning bedöms utgående från social- och hälso- vårdsministeriets (shm) beslut 1012/86, då skadefallet gäller skador i övre och nedre extremiteterna, halskotpelaren, ryg- gen och/eller huvudet eller ögonen (shm:s beslut, punkterna 1-6 och punkt 10).
Ur försäkringen betalas dock inte ersättning för bestående men som gäller: tillståndet efter en hjärnskada (shm:s beslut ovan, punkt 7), utvecklingshämning (shm, punkt 8), rygg- märgsskada (shm, punkt 9), hörsel- eller sinnesorgansskada (shm, punkt 11), skador i andningsorganen (shm, punkt
12), skador i cirkulationsorganen (shm, punkt 13), skador på organ i trakten av magen eller höfterna (shm, punkt 14), hudskador (shm, punkt 15). Ersättning betalas inte heller på grund av nedsatt funktionsförmåga till följd av störningar i den mentala hälsan.
Bestående men fastställs tidigast ett (1) år efter olycksfal- let. Om invaliditetsklassen inom de två (2) första åren efter att den första engångsersättningen för den bestående skadan betalades höjs med minst två invaliditetsklasser, betalas en tilläggsersättning som motsvarar höjningen i invaliditetsklas- sen. Förändringar i graden av invaliditetsklass som sker efter den nämnda tiden påverkar inte ersättningsbeloppet.
Ersättning för bestående men betalas inte, om den bestående skadan visar sig senare än två (2) år efter det olycksfallet inträffade.
Skadorna indelas i invaliditetsklasserna 1 - 20 på så sätt, att invaliditetsklass 20 motsvarar fullständigt men. För ett
fullständigt, bestående men betalas försäkringsbeloppet som gällde då olycksfallet inträffade (villkoren, punkt 4). För ett partiellt, bestående men betalas lika många tjugonde delar av försäkringsbeloppet som invaliditetsklassen anger. För att ett bestående men skall vara ersättningsbart förutsätts också alltid att det bestående menet är minst av invaliditetsklass 2 (= 10 %).
8. Annullering av resa
8.1 Skadesituationer som ersätts
Försäkringen ersätter kostnader för annullering av en resa då avresan förhindras på grund av att den försäkrade eller den- nes nära anhörig plötsligt insjuknat allvarligt, råkat ut för ett olycksfall eller avlidit. Annulleringen av resan skall grunda sig på läkarordination.
Kostnaderna för annulleringen av en resa ersätts också om
annulleringen beror på att den försäkrades egendom i hem- landet oväntat råkat ut för betydande ekonomisk skada som tvingar den försäkrade att annullera resan. Kostnaderna för annulleringen av en resa ersätts för alla försäkrade som bor i samma hushåll ifall en av de försäkrade är förhindrad att resa på grund av tidigare nämda orsaker.
För annulleringen ersätts högst upp till försäkringsbeloppet de kostnader som den försäkrade ansvarar för enligt resear- rangörens resevillkor samt lagen om paketresor 1079/94. Om researrangören inte är en i lagen om paketresor avsedd rese- arrangör (resebyrå), ersätter försäkringen rese- och inkvarte- ringskostnaderna. Övriga kostnader som betalats före resan ersätts inte ur försäkringen.
Den ersättningssökande skall först ansöka om ersättning av researrangören. Tryg ersätter endast den andel som resear- rangören inte ansvarar för enligt lagen om villkoren för paketresor.
Som ovannämnda nära anhöriga anses den försäkrades äkta maka/make och i samma hushåll bosatta sambo, barn,
adoptivbarn, fosterbarn, makens/makans eller sambons barn, barnbarn, föräldrar, svärföräldrar, adoptiv- eller mor- eller farföräldrar, sambons föräldrar, syskon, halvsyskon eller styvsyskon, svärdotter eller svärson, eller en resepartner, om den försäkrade har bokat resan för två personer.
8.2 Begränsande villkor - ersättning betalas inte Annulleringen av en resa ersätts inte, om orsaken till annul- leringen har visat sig eller framkommit innan resan bokades och betalades.
9. Försening från resa
Försäkringen ersätter försening från resa eller anslutande transport utomlands eller i hemlandet i samband med en flyg- resa till utlandet om den försäkrade inte hinner till avreseplat- sen för en på förhand bokad flyg-, båt- eller tågresa i enlighet med den ursprungliga resplanen på grund av försening av ett allmänt transportmedel, försening av ett transportmedel arrangerat av researrangören eller på grund av att ett privat färdmedel i vilken den försäkrade åker, råkat ut för en tra- fikolycka. Försäkringen ersätter skäliga och nödvändiga extra rese- och övernattningskostnader. Kostnaderna ersätts upp till försäkringsbeloppet som nämns i punkt 4 eller högst upp till den ursprungliga resans pris.
Kostnader orsakade av försening från resa eller anslutande transport ersätts inte om den försäkrade inte är på avreseplat- sen i enlighet med transportbolagets skriftliga direktiv.
10. Avbrott i resa
Försäkringen ersätter avbrott i resan, upp till försäkringsbeloppet som nämns i punkt 4 eller högst upp till den ursprungliga resan pris, om det orsakats av den försäkrades eller den försäkrades nära anhörigas allvarliga, plötsliga och oväntade sjukdom, olycksfall eller dödsfall. Resan anses avbruten, om den försäk- rade under resan blir tvungen att återvända hem eller tas in på sjukhus. Det tvingande skälet bedöms på medicinska grunder.
Som ovannämnda nära anhöriga anses den försäkrades äkta maka/make och i samma hushåll bosatta sambo, barn,
adoptivbarn, fosterbarn, makens/makans eller sambons barn, barnbarn, föräldrar, svärföräldrar, adoptiv- eller mor- eller farföräldrar, sambons föräldrar, syskon, halvsyskon eller styvsyskon, svärdotter eller svärson, eller en resepartner, med vilken den försäkrade har bokat resan för två personer.
Den försäkrades förtida återkomst från resan ersätts endast
om den försäkrades sjukdom eller olycksfall är av sådan art att vården av den försäkrade på medicinska grunder kräver att han eller hon återvänder till hemlandet.
På grund av avbrott i resan betalas:
• nödvändiga extra rese- och inkvarteringskostnader för den försäkrades återkomst till hemorten, dock inte kostnader för näring eller mat,
• tjänster, utfärder och resor på resmålet, vilka den försäkra- de betalat på förhand men som blivit outnyttjade under resan,
• ersättning för resdagar som gått förlorade på grund av den förtida återkomsten eller sjukhusvistelsen.
För samma tid betalas ersättning endast för antingen sjuk- husvård eller förtida återkomst. Från ersättningen avdras den betalningsgottgörelse eller ersättning som den försäkrade har rätt att få av researrangören eller transportbolaget. Vid avbrott i resa ersätts inte heller kostnader för hemtransport av trafikmedel.
10.1 Ersättning för förlorade resdagar
Ersättning för förlorade resdagar betalas på grund av sjuk- husvistelse eller förtida återkomst om den försäkrade varit intagen på sjukhus på grund av en ersättningsbar sjukdom eller olycksfall under resan eller avbrutit sin resa på grund av en orsak som nämns i punkt 10.
För förlorade resdagar betalas i ersättning en så stor del av det sammanlagda beloppet av de direkta reskostnader som betalats före resan som förhållandet mellan de förlorade resdagarna och alla resdagar förutsätter, dock högst upp till försäkringsbeloppet som nämns i punkt 4 eller högst upp till den ursprungliga resan pris.
Resdagarna räknas som fulla 24-timmars tidsperioder fr.o.m. den tidpunkt då resan började. De förlorade resdagarna räk- nas på motsvarande sätt från början av sjukhusvistelsen eller avbrottet i resan tills sjukhusvistelsen upphör eller högst till dess att resan planerats upphöra. Om den sista av de sålunda uträknade fulla perioderna överskrids med 12 timmar, räknas också denna som en dag.
Om den försäkrade förlorar tre fjärdedelar av alla sina resda- gar anses han eller hon ha förlorat samtliga resdagar.
11. Ersättning för väntetid då resgods försenas - nödvän- dighetsartiklar
Försäkringen ersätter kostnaderna för anskaffning av nödvän- dighetsartiklar upp till försäkringsbeloppet (EUR 170), om
resgodset i samband med en flygresa försenas mer än fyra
(4) timmar. Nödvändighetsartiklar är till exempel nödvän- diga kläder och hygienartiklar. Vid bedömning av artiklarnas nödvändighet beaktas resans syfte.
Förskäringen ersätter också kostnaderna för anskaffning av nödvändighetsartiklar högst upp till försäkringsbeloppet (EUR 480), om resgodset försenas mer än 48 timmar.
11.1 Förutsättning för att ersättning skall betalas ut är att:
• resgodset har inlämnats till ett flygbolag för transport som medföljanderesgods,
• den försäkrade har vidtagit de åtgärder som kan anses vara rimliga för att återfå resgodset och omedelbart har med- delat det berörda flygbolaget att resgodset försenats. När ersättnings söks skall flygbolagets intyg över att resgodset försenats samt ett intyg över att det återfåtts företes.
11.2 Begränsande villkor - ersättning för väntetid betalas inte för:
• andra charterflyg än de som har registrerats i det internatio- nella bokningssystemet,
• försening som beror på att tullen eller myndigheterna har konfiskeratresgodset,
• försening som beror på strejk eller arbetskonflikt som var känd före avfärden,
• försening som beror på flygförbud eller andra aktioner från luftfartsmyndigheternas eller andra myndigheters sida, vilka var kända före avfärden,
• resgods som försenats vid återkomsten till hemlandet.
12. Ersättning för väntetid vid försenad transport
Försäkringsskyddet är avsett för situationer då den försäk- rade, p.g.a. av att ett flyg eller allmänt kommunikationsmedel (tåg, båt eller buss) försenas eller överbokas, blir tvungen att invänta en ny resa i mer än fyra (4) timmar. Ersättning betalas för nödvändiga och rimliga kostnader för kost och eventuell inkvartering utomlands samt i hemlandet i samband med en flygresa till utlandet upp till högst försäkringsbeloppet (EUR 420). Ersättning betalas också för anskaffningskostnader av nödvändiga kläder och hygienartiklar om den försäkrade har checkat in övrigt bagage än handbagaget till arrangören av flygtransporten.
Den försäkrade skall skaffa ett intyg över att flyget eller det allmänna kommunikationsmedlet försenats och över anledningen till förseningen av flygbolaget och/eller trafik-
företaget. Till skadeanmälan skall bifogas verifikat i original jämte en utredning över bokningen av flygen och över att bokningenbekräftats.
Inköpen skall göras och inkvarteringen ske vid tiden för förseningen på det resmål där förseningen inträffade.
12.1 Begränsande villkor - ersättning betalas inte:
• för andra resor än ordinärt registrerade charter- och reguljärflyg, båt-, tåg- och bussresor,
• om förseningen beror på att den försäkrade inte har anmält sig till resan enligt researrangörens anvisningar,
• för förseningar, som beror på strejker eller arbetskonflik- ter, myndighetsförbud eller andra myndighetsåtgärder mot researrangören som var kända före avfärden,
• för förseningar som beror på flygförbud eller andra aktio- ner från luftfartsmyndigheternas eller andra myndigheters sida, vilka var kända före avfärden.
13. Reseansvarsförsäkring
13.1 Sakskada
Försäkringen ersätter sakskador som den försäkrade under resan i egenskap av privatperson har orsakat en annan, för vilka den försäkrade enligt gällande rätt är ersättningsskyldig, då ersättningsskyldigheten grundar sig på en handling eller försummelse som har skett under försäkringsperioden. Ska- dor som följer av samma händelse eller förhållanden anses vara ett enda skadefall.
13.2 Personskada
Försäkringen ersätter kostnaderna för personskador som den försäkrade under resan i egenskap av privatperson har orsakat en annan, för vilka den försäkrade enligt gällande rätt är ersättningsskyldig, då ersättningsskyldigheten grundar sig på en handling eller försummelse som har skett under försäk- ringsperioden.
Skador som följer av samma händelse eller förhållanden anses vara ett enda skadefall. Kostnader som ersätts är nöd- vändiga och rimliga utgifter för den behandling av skadan som en läkare eller tandläkare har givit eller ordinerat, liksom även för ambulanstransporter och begravningskostnader.
13.3 Som ansvarsskada ersätts inte en skada som orsakas:
• den försäkrade själv eller dennes familjemedlem eller en person som ingår i ressällskapet,
• i samband med misshandel, slagsmål eller annat brott eller försök till brott,
• egendom som, när den handling eller försummelse som orsakade skadan inträffade, var eller alltjämt är i den försäkrades besittning, lånad eller på annat sätt utnyttjad av den försäkrade, t.ex. hyrd,
• av att den försäkrade äger eller använder ett motorfordon, motordriven utrustning, eller ett fartyg eller en båt som skall vara registrerad,
• av spridning av smittsam sjukdom,
• av den försäkrade i yrkes-, närings- eller förvärvsverksamhet,
• under förhållanden där ersättningsansvaret grundar sig på ett avtal, en förbindelse, ett löfte eller en garanti,
• av böter eller andra liknande påföljder.
Om flera personer solidariskt är skyldiga att ersätta samma skada, ersätter försäkringen endast den del av skadan som motsvarar den skuld som kan påföras den försäkrade samt den förmån han eventuellt haft av skadefallet. Om ovan nämnda skäl inte föranleder annat, ersätter försäkringen högst den andel av hela skadan som står i proportion till antalet personer.
Om den försäkrade ersätter skadan, avtalar om den eller godkänner ett krav, binder inte detta försäkringsbolaget,
såvida inte ersättningens belopp uppenbart är riktigt. Om ett skadefall leder till rättegång, skall den försäkrade omedelbart informera försäkringsbolaget om detta.
14. Gruppförsäkringenupphör
Om gruppförsäkringen upphör genom åtgärder vidtagna av försäkringsbolaget eller Nordea Bank Abp informerar Nordea Bank Abp de försäkrade om att försäkringen upphör på det sätt som anses lämpligt med tanke på omständigheterna.
15. Ersättningsförfarande
Ersättningskrav skall lämnas till försäkringsbolaget senast inom ett (1) år efter att den som söker ersättning fick kän- nedom om sin möjlighet att få ersättning och senast inom tio
(10) år från det att försäkringsfallet inträffade. Om ersätt- ningskrav inte ställs inom denna tid, förlorar den som söker ersättning sin rätt till ersättning.
Den som söker ersättning skall lämna till försäkringsbolaget de handlingar och upplysningar som behövs för utredning av försäkringsbolagets ansvar.
När en skada inträffar – anmäla skaden på xxxx.xx/xxxxxxxxxxx, kontakta försäkringsbolaget eller i nödfall försäkringsassistansbolaget Tryg Alarm.
Assistansbolag:
Tryg Alarm
E-mail xxxxx@xxxx.xx Tel. x000 000 000 00
(24h service på svenska, finska och engelska)
Försäkringsbolag:
Tryg Forsikring A/S Ballerup, Denmark E-mail xxxx@xxxx.xx Tel. x000 000 000 00
(må-fr 8-16)
Tryg samarbetar med Falck Global Assistance under namnet Tryg Alarm.
15.1 Skadeanmälan skall inkludera åtminstone följande uppgifter:
• kortfattad beskrivning av skadefallet,
• färdbiljetten eller ett annat verifikat över resan.
Försening av resgods / avfärd:
• vid försening av resgods eller avfärd: flygbolagets intyg samt intyg över att resgodset återfåtts,
• kvitton över kostnaderna.
Död genom olycksfall / bestående men:
• vid dödsfall dödsattest och eventuellt obduktionsprotokoll- samt handlingar som anger förmånstagarna
(t.ex. boupp teckningsinstrument, släktutredning),
• vid olycksfall en beskrivning av skadefallet och eventuella vittnen med kontaktuppgifter,
• eventuelltpolisundersökningsprotokoll,
• datum för läkarundersökning och läkarens kontaktuppgifter,
• om den försäkrade på försäkringsbolagets begäran under- går läkar undersökning, ersätterförsäkringsbolaget den försäkrades kostnader för denna. För betalning av ersätt- ning vid dödsfall har försäkringsbolaget rätt att kräva en obduktion och betalar då kostnaderna för denna.
Annullering av resa:
• vederbörligen daterat och undertecknat läkarintyg med en detaljerad beskrivning av sjukdomen eller skadan eller ett annat motsvarande intyg,
• dödsattest vid dödsfall.
Försening från resa:
• transportbolagets intyg över förseningen,
• kvitton i original över kostnader,
Avbrott av resa:
• vederbörligen daterat och undertecknat läkarintyg med en detaljerad beskrivning av sjukdomen eller skadan eller ett annat motsvarande intyg,
• kvitton i original över kostnader,
• dödsattest vid dödsfall.
Allmänna avtalsvillkor – gruppförsäkringar
De allmänna avtalsvillkoren grundar sig på lagen om försäk- ringsavtal (543/1994). Nedan presenteras de väsentligaste av de bestämmelser som tillämpas för gruppförsäkringar (4 § lagen om försäkringsavtal).
Försäkringsgivaren meddelar inte försäkringsskydd och är inte skyldig att betala försäkringsersättning eller att uppfylla annan förpliktelse enligt försäkringsavtalet såvida sådan betalning eller uppfyllandet av annan förpliktelse skulle utsätta försäkringsgivaren, dess moderbolag eller dess yttersta kontrollerande företagsenhet för någon sanktion, förbud eller restriktion enligt FN-resolutioner, handels- eller ekonomiska sanktioner, lagar eller förordningar i EU, eller USA.
1. Centrala begrepp som gäller gruppförsäkring Försäkringsbolag: Tryg Forsikring A/S
Försäkringsbelopp: maximalt ersättningsbelopp för de i tabellen antecknade förmåner som ingår i försäkringen.
Gruppförsäkring: en försäkring där de försäkrade är med- lemmar av en grupp (kortinnehavare) och försäkringstagare ett bolag (Nordea Bank Abp), som har ingått försäk- ringsavtal med försäkringsbolaget.
Försäkrad: Innehavare av Nordea Business Mastercard
-kort som har betalat resan eller bilhyran med detta kort.
Kortinnehavarens make/maka, sambo och barn är också försäkrade, om deras resor betalats med Nordea Business Mastercard-kort.
Barn: den försäkrades hemmaboende, ogifta barn under 19 år. Barn adopterade av den försäkrade och dennes maka/make eller sambo och deras styvbarn är också barn i här avsedd mening.
Förmånstagare: vid dödsfall är den försäkrades anhöriga förmånstagare såvida försäkringstagaren inte skriftligen informerat försäkringsbolaget om en annan förmånstagare.
Försäkringsfall: den händelse, på grund av vilken ersättning erläggs ur försäkringen.
Olycksfall: en plötslig, yttre oväntad händelse med kropps- skada som följd, vilken sker under resan utan den försäkrades förskyllan. Även drunkning, värmeslag, solsting och förfrys- ning kan anses vara olycksfall.
Nödvändighetsartikel: förnödenheter som måste köpas till följd av att resgodset försenats, såsom hygienartiklar etc. Köpta artiklars nödvändighet bedöms utgående från resans syfte.
Kollektivtrafik: tillståndspliktigapassagerartransportersom trafikerar reguljära rutter. Charterflyg anses vara kollektivtra- fik, om flygplanet som utnyttjas har beställts av en resebyrå ellerresearrangör.
Hyrd bil: alla motorfordon med minst fyra hjul som den för- säkrade i högst 60 dagars tid utnyttjar för privat transport av personer och varor. Leasingbilar eller bilar som annars hyrts för en längre tid ersätts inte av försäkringen.
Säkerhetsföreskrift: en i försäkringsvillkoren eller annars skriftligen fastställd skyldighet att följa bestämmelser
som är avsedda att förhindra eller begränsa att en skada uppstår.
2. Skyldighet att förhindra och begränsa att en skada uppstår
2.1 Skyldighet att följa säkerhetsföreskrifterna
Den försäkrade skall följa säkerhetsföreskrifterna i försäk- ringsvillkoren eller på annat sätt givna skriftliga föreskrifter. Om den försäkrade uppsåtligt eller på grund av vårdslöshet, som inte kan anses vara ringa, har försummat att följa säker- hetsföreskrifterna, kan ersättningen till den försäkrade sänkas eller förvägras. Vid bedömningen av om ersättningen skall sänkas eller förvägras, beaktas i vilken utsträckning försum- mandet av säkerhetsföreskrifterna har bidragit till skadan.
Dessutom beaktas den försäkrades uppsåt eller försummel- sens art samt omständigheterna i övrigt.
2.2 Skyldighet att hindra och begränsa en skada (rädd- ningsplikt)
Då ett försäkringsfall inträffar eller är omedelbart förestå- ende, skall den försäkrade efter förmåga vidta åtgärder för att hindra eller begränsa skadan. Om skadan orsakats av en utomstående, skall den försäkrade vidta nödvändiga åtgärder för att bevara Trygs rätt gentemot skadevållaren. Den försäkrade skall till exempel försöka utreda skadevållarens
identitet. Om skadan har orsakats genom en straffbar handling, skall den försäkrade utan dröjsmål informera polismyndigheterna om detta och kräva straff i rätten för gärningsmännen, om försäkringsbolagets fördel så kräver. Den försäkrade skall också i övrigt följa de föreskrifter som Xxxx har givit för att förhindra och begränsa skada.
Tryg ersätter skäliga kostnader som medförts av att ovan nämnda räddningsplikt har uppfyllts, även om försäkrings- beloppet därigenom överskrids.
2.3 Försummande av säkerhetsföreskrifterna och rädd- ningsplikten vid ansvarsförsäkring
Vid ansvarsförsäkring varken sänks eller förvägras ersättning på grund av den försäkrades vårdslöshet.
Om den försäkrade försummat att följa säkerhetsföreskrif- terna eller uppfylla sin räddningsplikt uppsåtligt eller av grov vårdslöshet, eller om den försäkrades bruk av alkohol eller droger har bidragit till försummelsen, kan ersättningen dock sänkas eller förvägras. Om den försäkrade försummat att följa säkerhetsföreskrifterna eller uppfylla sin räddningsplikt på grund av grov vårdslöshet eller om den försäkrades bruk av alkohol eller droger har bidragit till försummelsen, betalar Tryg dock ur ansvarsförsäkringen åt en fysisk person som lidit skada den del av ersättningen, som denna person inte kunnat indriva på grund av att den försäkrade i samband med utmätning eller konkurs har konstaterats vara betalnings- oförmögen.
3. Orsakande av försäkringsfall 3.1Personförsäkring
3.1.1 Försäkringsfall som den försäkrade orsakat Tryg är fritt från ansvar gentemot en försäkrad som uppsåtligen har orsakat försäkringsfallet.
Om den försäkrade orsakat försäkringsfallet av grov vårds- löshet, kan Trygs ersättning sänkas i den mån detta är skäligt med tanke på omständigheterna.
3.1.2 Försäkringsfall orsakat av en person som är berät- tigad till försäkringsersättning
Om någon annan som är berättigad till försäkringsersättning än den försäkrade uppsåtligen har orsakat försäkringsfallet, är Tryg fritt från ansvar gentemot denna person.
Om en person orsakat försäkringsfallet av grov vårdslöshet eller om personen varit i en sådan ålder eller i sådant sin- nestillstånd, att personen inte kunde dömas till straff för brott, kan personen få ut försäkringsersättningen eller en del av den endast om detta anses skäligt med tanke på de omständighe- ter under vilka försäkringsfallet har orsakats.
Om den försäkrade har avlidit, betalas den del av försäkrings- ersättningen, som inte betalas till den eller dem som orsakat försäkringsfallet, till de övriga personer som är berättigade till ersättning.
3.2 Skadeförsäkring
Tryg är fritt från ansvar gentemot en försäkrad som uppsåtligen har orsakat försäkringsfallet.
Om den försäkrade orsakat försäkringsfallet av grov vårdslöshet eller om den försäkrades bruk av alkohol eller droger har bidragit till försäkringsfallet, kan ersättningen till den försäkrade sänkas eller förvägras.
Vid bedömningen av om ersättningen i ovan nämnda fall skall sänkas eller förvägras, beaktas på vilket sätt den försäk- rade personens åtgärder har bidragit till att skadan uppkom- mit. Dessutom beaktas den försäkrades uppsåt eller försum- melsens art samt omständigheterna i övrigt.
3.3 Orsakande av försäkringsfall vid ansvarsförsäkring Om den försäkrade har orsakat försäkringsfallet genom grov vårdslöshet eller om den försäkrades bruk av alkohol eller droger har bidragit till försäkringsfallet, betalar Tryg dock ur ansvarsförsäkringen till en fysisk person som lidit
skada den del av ersättningen, som denna person inte kunnat indriva på grund av att den försäkrade i samband med utmät- ning eller konkurs har konstaterats vara betalningsoförmögen.
4. Identifikation vid skadeförsäkring
Vad som ovan sagts om den försäkrade gällande orsakande av försäkringsfall, iakttagande av säkerhetsföreskrifter eller räddningsplikt, tillämpas på motsvarande sätt på en person som
1) äger och nyttjar försäkrad egendom tillsammans med den försäkrade eller
2) bor i ett gemensamt hushåll med den försäkrade och nytt- jar försäkrad egendom tillsammans med den försäkrade.
Vad som ovan sagts om den försäkrade gällande iakttagande av säkerhetsföreskrifter tillämpas på motsvarande sätt på en person som på grund av ett arbets- eller tjänsteförhållande till försäkringstagaren skall se till att säkerhetsföreskrifterna iakttas.
5. Förmånstagarförordnandevidpersonförsäkring
Den försäkrade har rätt att förordna en person (förmånsta- gare) som i stället för den försäkrade har rätt till den försäk- ringsersättning som skall betalas. Den försäkrade kan ändra eller återkalla förordnandet om förmånstagare, om något försäkringsfall för vilket förordnandet är avsett att tillämpas inte har inträffat.
Tryg skall skriftligen informeras om förmånstagar- förordnandet, om ändring eller om återkallande av detta.
6. Ersättningsförfarande
6.1 Skyldigheter som tillkommer den som söker ersättning Den som söker ersättning skall följa de anvisningar om sökande av ersättning som givits i villkoren för varje enskild person- och skadeförsäkring och lämna de handlingar som nämns i dessa till Tryg.
Den som söker ersättning skall till Tryg lämna de handlingar och uppgifter som behövs för utredning av försäkrings- bolagets ansvar. Den som söker ersättning är skyldig att
skaffa fram de utredningar som bäst är tillgängliga för den som söker ersättning dock beaktande även Xxxxx möjligheter att skaffa fram utredningar.
Tryg är inte skyldigt att betala ersättning förrän bolaget har fått ovan nämnda utredningar.
Om den som söker ersättning efter ett försäkringsfall svikligen givit Tryg oriktiga eller bristfälliga upplysningar som är väsentliga med tanke på utredningen av försäkrings- fallet och Tryg ansvar, kan ersättningen sänkas eller förvägras, enligt vad som med tanke på omständigheterna kan anses vara skäligt.
6.2 Preskribering av rätten till ersättning Försäkringsersättning skall sökas hos försäkringsbolaget inom ett år från det att den som söker ersättning fått känne- dom om sin möjlighet att få ersättning och senast inom 10 år från det att försäkringsfallet inträffat. Framställandet av er- sättningskravet jämställs med anmälan om försäkringsfallet. Om ersättningskrav inte framställs inom denna tid, förlorar den som söker ersättning sin rätt till ersättning.
6.3 Trygsskyldigheter
Efter det att ett försäkringsfall har inträffat informerar Xxxx den som söker ersättning, som exempelvis den försäkrade och förmånstagaren, om innehållet i försäkringen och förfarandet vid sökande av ersättning. De förhandsuppgifter som eventuellt har givits den som söker om ersättning om den kommande ersättningen, ersättningsbeloppet eller det sätt som ersättningen betalas inverkar inte på betalningsskyldigheten enligtförsäkringsavtalet.
När ett försäkringsfall inträffar betalar Tryg ersättning enligt försäkringsavtalet, eller meddelar att någon ersättning inte betalas, utan dröjsmål och senast 30 dagar efter att försäkringsbolaget fått de handlingar och uppgifter som behövs för utredning av försäkringsbolagets ansvar. Om ersättningsbeloppet inte är ostridigt, betalar Tryg dock den ostridiga delen av ersättningen inom den tid som anges ovan.
För försenad ersättning betalar Tryg dröjsmålsränta enligt räntelagen.
7. Sökande av ändring i försäkringsbolagets beslut
Den som söker ersättning kan utnyttja olika sätt att söka änd- ring i Trygs beslut. Om kontakter med försäkringsbolaget inte ger någon lösning på frågan, kan den försäkrade be om hjälp och handledning hos Försäkrings- och finans- rådgivningen eller anhålla om rekommendation om avgörande hos nämnder. Den som är missnöjd kan också väcka talan mot försäkringsbolaget.
7.1 Självrättelse
Om den som söker om ersättning misstänker något fel i Trygs ersättningsbeslut eller ett annat beslut, har den sökande rätt att få en noggrannare utredning över de om-
ständigheter, som bidragit till beslutet. Tryg rättar beslutet, om de nya utredningarna ger anledning till detta.
7.2 Försäkrings- och finansrådgivningen och nämnder som ger rekommendationer om avgörande
Om den som söker ersättning är missnöjd med Xxxxx beslut, kan den sökande be om råd och handledning hos Försäkrings- och finansrådgivningen. Försäkrings- och fi-
nansrådgivningen är ett opartiskt organ, som har som uppgift att ge råd till konsumenterna i frågor som gäller försäkrings- ochersättningsärenden.
Trygs beslut kan föras till Försäkringsnämnden som verkar i anslutning till Försäkrings- och finansrådgivningen.
Nämnden har i uppgift att ge rekommendationer om avgörande i fråga om meningsskiljaktigheter som gäller tolkning och tillämpning av lag och försäkringsvillkor i en försäkringsrelation.
Trygs beslut kan också lämnas till avgörande hos konsumenttvistenämnden, som ger rekommendationer om av- görande utgående från lagstiftningen om konsumentskydd.
Nämnderna tar inte upp till behandling ett ärende som är anhängigt i domstol eller har behandlats i domstol. Rådgivningstjänsterna och nämndernas utlåtanden är avgiftsfria.
7.3 Tingsrätten
Om den som söker ersättning är missnöjd med Xxxxx beslut, kan den sökande väcka talan mot försäkringsbolaget. Talan kan väckas hos tingsrätten på partens hemort i Finland eller på Trygs hemort eller hos tingsrätten på den plats där skadefallet inträffat, om inte annat bestäms enligt Finlands internationellaavtal.
Xxxxx skall väckas inom tre år från det att parten har fått skriftligt besked om försäkringsbolagets beslut och om denna tidsfrist. Efter det att tidsfristen löpt ut, kvarstår inte någon rätt att väcka talan.
8. Trygs regressrätt
8.1 Trygs regressrätt gentemot tredje man
Den försäkrades rätt att hos tredje man kräva det ersättnings- belopp som Tryg betalt till den försäkrade eller vid person- försäkring ersättning för sådana kostnader eller egendoms- förluster som orsakats av sjukdom eller olycksfall, för vilka försäkringsbolaget betalat ersättning till den försäkrade, överförs till försäkringsbolaget, om tredje man har orsakat försäkringsfallet uppsåtligen eller av grov vårdslöshet eller enligt lag är skyldig att betala ersättning oberoende av eventuellvårdslöshet.
8.2 Trygs regressrätt gentemot den försäkrade eller en person som kan likställas med denna vid skadeförsäkring Tryg har rätt att återkräva den ersättning eller en del av denna, som bolaget betalat till övriga försäkrade, av den försäkrade eller den person som kan likställas med den
försäkrade, om han eller hon orsakat försäkringsfallet eller försummat skyldigheten enligt punkterna 2.1 (skyldighet att följa säkerhetsföreskrifterna) och 2.2 (skyldighet att hindra och begränsa en skada). Tryg får med stöd av regressrätten återkräva den betalda ersättningen i sin helhet, om Tryg enligt de grunder som nämns i punkterna 2.1, 2.2 och 3.2 är fritt från ansvar eller berättigat att förvägra ersättningen. Om ersättningen har sänkts enligt punkterna 2.1, 2.2 och 3.2, får Tryg återkräva den del av ersättningen som motsvarar sänkningen.
9. Försäkringsavtalet upphör
9.1 Trygsuppsägningsförfarande
Tryg är skyldigt att skriftligen informera försäkringstagaren om att en försäkring som gäller en gruppförsäkrad har sagts upp. Försäkringstagaren är skyldig att skriftligen informera den enskilda försäkrade om uppsägningen. Tryg utför uppsägningen skriftligen utan onödigt dröjsmål efter att ha fått kännedom om den grund som berättigar till uppsägning av försäkringen. Försäkringen upphör en månad efter att meddelandet om uppsägningen sänts till den försäkrade.
9.2Meddelande om att en gruppförsäkring upphör
Om en gruppförsäkring upphör på grund av åtgärder som vidtagits av försäkringsgivaren eller försäkringstagaren, skall försäkringstagaren sända ett meddelande till de försäkrade om att försäkringen upphör. För den försäkrades del upphör försäkringen en månad efter det att försäkringstagaren sänt meddelandet eller informerat de försäkrade om att försäk- ringen upphört.
10. Tillämpadlag
På den här försäkringen tillämpas utöver dessa försäkrings- villkor även finsk lag.
Nordea Bank Abp, Xxxxxxxxxxxxx 0, XX-00000 XXXXXX, Xxxxxxx, hemort Helsingfors, FO-nummer 2858394-9