Översikt
Översikt
Inledning
Villkor år 2009
SEB:s Bolåneskydd och SEB:s Låneskydd
(Uppdaterad per 2018-10-01)
Dessa villkor gäller i tillämpliga delar för Bolåneskydd och Låneskydd som är grupplivförsäkringar tecknade i SEB Pension och Försäkring AB, organisationsnummer 516401-8243.
Innehåll
1. Försäkringsavtalet 1
2. Premier 2
3. Försäkringens förmåner 2
4. Utbetalning 2
5. Begränsningar i försäkringsgivarens ansvar 3
6. Ordlista 3 Om du inte är nöjd 4 Information enligt dataskyddsförordningen ((EU) 2016/679) 4
Ordlistan
I villkoren finns ett antal fackord som inte förklaras där du finner dem i den löpande texten. Vi har samlat förklaringarna på ett ställe,
i ordlistan punkt 6.
1. Försäkringsavtalet
Gruppavtalet
Skandinaviska Enskilda Banken AB (publ.), organisationsnummer 502032-9081, nedan kallat banken, har med
SEB Pension och Försäkring AB, nedan kallat Försäkringsbolaget, tecknat avtal om grupplivförsäkring avseende kunder med lån för huvudsakligen personligt bruk i banken.
Tillsynsmyndighet
SEB Pension och Försäkring AB ("Försäkringsbolaget") är ett försäkrings- företag och står under Finansinspektionens tillsyn.
Kontaktuppgifter till Finansinspektionen är:
Xxx 0000, 000 00 Xxxxxxxxx, telefon 00-000 000 00,
e-post: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xx.xx. Webbplats: xxx.xx.xx
Försäkringsbolaget står även, vad avser marknadsföring, under Konsumentverkets tillsyn.
Kontaktuppgifter till Konsumentverket är:
Webbplats: xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx
Ersättning till distributör
Våra försäkringar kan säljas via Försäkringsbolaget eller via förmedlare, där Skandinaviska Enskilda Banken AB är en av dessa. När försäkring tecknas kan förmedlaren få en ersättning från Försäkringsbolaget motsvarande en procentsats av inbetald premie. Nivån på ersättningen avtalas mellan Försäkringsbolaget och respektive förmedlare.
Den förmedlare som säljer eller ger dig råd om produkten kan ta ut kostnader som inte framgår av denna förköpsinformation. Om så är fallet ska förmedlaren i fråga informera dig om detta och om de totala kostnaderna.
Parter
Parter är dels försäkringstagaren, dels Försäkringsbolaget.
Vem kan teckna försäkringen?
Försäkringstagaren ska vara en fysisk person som har lån för huvudsakligen personligt bruk i banken.
Är två personer solidariskt ansvariga för samma lån kan de teckna var sin försäkring.
Vem kan vara försäkrad?
Fysisk person som fyllt 18 år men inte 75 år kan vara försäkrad. Vid tecknandet måste den som ska vara försäkrad vara folkbokförd i Sverige och fullt arbetsför och får inte ha fyllt 60 år. Är två personer solidariskt ansvariga för samma lån kan de teckna var sin försäkring. Försäkrad och försäkringstagaren ska vara samma person.
Pantsättning
Försäkringen är pantsatt i banken för lån. För försäkringstagare med Bolåneskydd avses med "lån" lån av bolånekaraktär. För försäkringstagare med Låneskydd avses med ”lån” blancolån (d.v.s. lån utan säkerhet).
Förutsättningar
Försäkringsavtalet grundar sig på de uppgifter som försäkringstagaren skriftligen eller på annat sätt enligt avtal lämnat till Försäkringsbolaget.
För försäkringsavtalet gäller vad som anges i försäkringsbesked och de handlingar som hör till denna. Vidare gäller vad som anges i dessa villkor.
Tillämpliga lagar
Huvudregel
För försäkringsavtalet gäller försäkringsavtalslagen (2005:104) och svensk allmän lag i övrigt.
Undantag: Tabellen visar undantag från huvudregeln.
När försäkringstagaren ... | så tillämpas lagen i ... |
- inte är svensk medborgare och - har sin vanliga vistelseort i en EES-stat | Sverige, i den mån det är möjligt enligt vad som stadgas om tillämplig lag för försäkringsavtal i den staten. I annat fall tillämpas lagen i den staten. |
Observera: Det är förhållandet vid den tidpunkt när försäkringsavtalet träffas som är avgörande vid bedömningen av vilket lands lagar som gäller.
Principen för vinstdelning
Försäkringstagaren har inte någon rätt till del i den vinst som kan uppstå genom försäkringsrörelsen.
Flytt till annan försäkringsgivare
Försäkringstagaren har inte rätt att flytta sitt försäkringsavtal till någon annan försäkringsgivare.
Skaderegister
Försäkringsbolaget har rätt att registrera anmälda skador med anledning av detta försäkringsavtal i ett skadeanmälningsregister (GSR) som är gemensamt för försäkringsbranschen.
När inträder Försäkringsbolagets ansvar?
Under förutsättning att ett försäkringsavtal blir gällande mellan Försäkringsbolaget och försäkringstagaren, inträder Försäkringsbolagets ansvar dagen efter den dag då försäkringstagaren ansökte om försäkringen eller antog ett anbud från Försäkringsbolaget.
Undantag: Om det framgår av ansökningshandlingarna eller på annat sätt att försäkringsavtalet ska börja gälla vid en senare tidpunkt än vad som framgår ovan, inträder Försäkringsbolagets ansvar vid den tidpunkten.
Om det av ansökningshandlingarna eller på annat sätt framgår att en förutsättning för Försäkringsbolagets ansvar är att den första premien betalas, inträder Försäkringsbolagets ansvar enligt ovan, dock tidigast dagen efter den dag då premien betalats.
När upphör försäkringen att gälla?
Försäkringstagaren har rätt att när som helst säga upp försäkringen att genast upphöra.
Om gruppavtalet upphör på grund av uppsägning av Försäkringsbolaget upphör försäkringen att gälla en månad efter det att meddelande om uppsägningen har skickats ut till försäkringstagaren. Om gruppavtalet upphör på grund av uppsägning av banken upphör försäkringen tidigast en månad efter det att uppsägningen kom till Försäkringsbolaget.
Försäkringen upphör även vid utgången av den månad då försäkrings- tagaren inte längre har några lån i banken eller hos annan långivare till vilken fordran överlåtits. Motsvarande gäller då samtliga lån är uppsagda av banken. För försäkringstagare med Bolåneskydd avses med "lån" i detta stycke lån av bolånekaraktär. För försäkringstagare med Låneskydd avses blancolån (dvs lån utan säkerhet).
Försäkringstid och ändring av villkor
TLV50006 181106
Försäkringsavtalet gäller en månad. Om inte försäkringsavtalet sägs upp av någon av parterna förnyas det på de villkor som Försäkringsbolaget anger med en månad i taget.
Försäkringsbolaget har rätt att ändra försäkringsvillkoren och premien vid försäkringstidens slut. Ändringar ska meddelas försäkringstagaren skriftligen minst en månad i förväg.
Försäkringsbolaget förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor med omedelbar verkan i den mån detta blir nödvändigt med hänsyn till ändrad lagstiftning, myndigheters föreskrifter eller ändrad lagtillämpning. Besked om sådan ändring ska meddelas försäkringstagaren snarast möjligt innan ändringen genomförs.
En ändring som generellt kan anses vara obetydlig eller gynnsam för försäkringstagarna får genomföras utan att försäkringstagarna informeras om detta särskilt.
Efterskydd och fortsättningsförsäkring
På grund av försäkringens art föreligger inte någon rätt till efterskydd och fortsättningsförsäkring.
Försäkringstagarens rätt att förfoga över försäkringen Försäkringstagaren har rätt att förfoga över försäkringen i den mån det framgår av försäkringsavtalet och villkoren i övrigt.
2. Premier
Försäkringstagarens skyldighet att betala premie Försäkringstagarens skyldighet när det gäller att upprätthålla försäkrings- avtalet består i att betala premien enligt försäkringsavtalet på det sätt som försäkringsavtalet anger.
Allmänt
Premien betalas månadsvis i förskott. Premien fastställs då försäkrings- tagaren tecknar eller ändrar försäkringen och baseras på försäkrings- tagarens skuld avseende de försäkrade lånen. Premien bestäms för en månad i taget och omräknas vid månadsskiftet baserad på aktuell skuld. Om avisering av månadspremie understiger 50 kronor kommer avisering i stället att ske helårsvis.
Premien bestäms med hjälp av antaganden om framtida avkastning, försäkringsrisker och driftskostnader. Försäkringsbolaget har rätt att ändra antagandena löpande. Vid omräkningen har Försäkringsbolaget rätt att ändra premien.
När ska premien betalas?
Premien ska betalas senast på den i fakturan, eller på annat sätt, angivna förfallodagen.
Utebliven eller försenad betalning
Om premien inte betalas i rätt tid har Försäkringsbolaget rätt att säga upp försäkringen till upphörande. Uppsägningen får verkan 14 dagar efter den dag då uppsägningen avsändes, om inte premien betalas inom denna frist.
Återupplivning av försäkringen
Om dröjsmålet inte avser första premien och premien betalas inom tre månader från det att uppsägningen fått verkan, återupplivas försäkringen till att gälla enligt sin tidigare omfattning från och med dagen efter den dag då premien betalas.
Om försäkringstagaren begär att en försäkring, som på grund av dröjsmål med premiebetalning upphört att gälla, ska återupplivas, har Försäkringsbolaget rätt att ta ut en särskild avgift för att genomföra återupplivningen av försäkringen. Försäkringsbolaget fastställer återupplivningsavgiften löpande.
Avgift för särskild underrättelse vid obetald premie
Den försäkrade eller en innehavare av panträtt i försäkringen kan begära en särskild underrättelse från Försäkringsbolaget för det fall att försäkringen sägs upp på grund av obetald premie. Försäkringsbolaget har rätt att ta ut en avgift i samband med en sådan begäran och/eller i samband med att dessa underrättelser skickas till den som begärt det. Försäkringsbolaget kan begära att avgiften erläggs särskilt av försäkringstagaren, den försäkrade, panthavaren eller förmånstagaren. Försäkringsbolaget fastställer avgiften för särskild underrättelse löpande.
3. Försäkringens förmåner
Rätt till ersättning
Om den försäkrade avlider under försäkringstiden och före fyllda 75 års ålder utbetalas det avtalade försäkringsbeloppet.
Försäkringsbeloppets storlek
Det avtalade försäkringsbeloppet får högst uppgå till 40 prisbasbelopp och får inte överstiga summan av försäkringstagarens lån i banken. Lån som sagts upp av banken omfattas dock inte av försäkringen.
Försäkringsbeloppet justeras månatligen utifrån utvecklingen av lån. Beloppet justeras dock aldrig så, att det överstiger det av försäkrings- tagaren senast sökta och av Försäkringsbolaget beviljade försäkringsbeloppet.
För försäkringstagare med Bolåneskydd avses med "lån" i denna bestämmelse lån av bolånekaraktär. För försäkringstagare med Låneskydd avses blancolån (dvs lån utan säkerhet).
Begränsning
Om den försäkrade omfattas av flera grupplivförsäkringar i SEB gäller att det sammanlagda dödsfallskapitalet, som utbetalas från dessa försäkringar, får uppgå till högst 80 prisbasbelopp.
Höjning av försäkringsbeloppet
En förutsättning för höjning av försäkringsbeloppet utöver det av försäkringstagaren senast sökta och av Försäkringsbolaget beviljade är att den försäkrade vid tidpunkten för ansökan om höjningen uppfyller de krav som gäller vid ansökan om försäkring enligt dessa villkor.
Referens: se 1. "Försäkringsavtalet".
4. Utbetalning
Begäran om utbetalning
Den som begär utbetalning ska styrka sin rätt till beloppet och i övrigt följa Försäkringsbolagets anvisningar om medverkan i utredning av försäkringsfallet.
Anmälan om den försäkrades dödsfall ska göras skriftligen till Försäkringsbolaget snarast möjligt.
De handlingar och övriga upplysningar som har betydelse för bedömningen av Försäkringsbolagets ansvarighet ska anskaffas och skickas in utan någon kostnad för Försäkringsbolaget.
Medgivande att begära in upplysningar
Om Försäkringsbolaget begär det, ska den försäkrade lämna sitt medgivande till att Försäkringsbolaget begär in upplysningar från nuvarande, tidigare och blivande arbetsgivare samt läkare, sjukhus, någon annan vårdinrättning, GSR, Försäkringskassan eller någon annan försäkringsinrättning, detta för att kunna bedöma sin ansvarighet.
Nedsättning av ersättning
Om en ersättningsberättigad inte följer försäkringsvillkoren eller särskilt lämnade anvisningar när det gäller tidpunkten för anmälan om försäkrings- fall och medverkan i utredning av försäkringsfallet och Försäkringsbolagets ansvar och försummelsen leder till skada för Försäkringsbolaget, har Försäkringsbolaget rätt att sätta ned ersättningen till denne efter vad som är skäligt.
Vad betalas ut?
Det är det avtalade försäkringsbeloppet som betalas ut med hänsyn tagen till eventuell nedsättning och begränsning.
Referens: se 3. "Försäkringens förmåner".
Mottagare
Försäkringsbeloppet utbetalas till panthavaren som avräknar försäkringsbeloppet gentemot lånen i den ordning som panthavaren bestämmer.
Om försäkringsbeloppet är större än den totala utgående kapitalskulden jämte upplupen ränta och kostnader per valuteringsdagen utbetalas överskjutande belopp till försäkringstagarens dödsbo.
Referens: Beträffande panthavaren, se 1, "Pantsättning".
Tidpunkt för utbetalning
Utbetalning ska ske senast en månad efter det att den som gör anspråk på utbetalningen har fullgjort sina skyldigheter enligt ovan.
Om en utbetalning begärs och det finns anledning att utreda om någon uppgift som lagts till grund för försäkringsavtalet varit oriktig eller ofullständig, behöver Försäkringsbolaget dock inte göra utbetalningen förrän en månad efter det att utredningen har avslutats. Utredningen ska bedrivas skyndsamt. Motsvarande gäller om en utbetalning begärs och det finns anledning att utreda Försäkringsbolagets betalningsskyldighet och mot vem denna ska fullgöras.
Räntebestämmelser
Dröjsmålsränta
Sker utbetalning senare än vad som framgår ovan betalar Försäkringsbolaget dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635).
Ränta på belopp som kvarstår i Försäkringsbolagets förvaltning
TLV50006 181106
På belopp som försäkringstekniskt har förfallit till betalning, men som kvarstår i Försäkringsbolagets förvaltning, betalas ränta enligt följande. Ränta betalas från dagen en månad efter den dag då beloppet förfallit till betalning och så länge som beloppet står kvar i Försäkringsbolagets förvaltning. Räntan uppgår årligen till Riksbankens referensränta efter avdrag med två procentenheter och med avdrag för den avkastningsskatt som gäller för försäkring som klassificeras som kapitalförsäkring enligt inkomstskattelagen (1999:1229). Denna ränta utbetalas oavsett om dröjsmål med utbetalning föreligger från Försäkringsbolagets sida eller inte. I förekommande fall ska denna ränta avräknas från dröjsmålsräntan.
Utbetalning
Räntan betalas ut samtidigt som försäkringsbeloppet. Om den ränta som ska betalas ut är mindre än en halv procent av ett prisbasbelopp betalas dock inte någon ränta ut.
5. Begränsning av försäkringsgivarens ansvar
Force majeure
Försäkringsbolaget är inte ansvarigt för en sådan skada som beror på lagbud, myndighets åtgärd, krigshändelse eller terrorhandling eller någon annan liknande omständighet. Försäkringsbolaget är inte heller ansvarigt för en skada som beror på strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet, även om Försäkringsbolaget självt vidtar eller är föremål för någon sådan konfliktåtgärd. Vidare är Försäkringsbolaget inte skyldigt att i andra fall ersätta en skada som uppstår, om Försäkringsbolaget har varit normalt aktsamt.
Inskränkningar i försäkringens giltighet
Vid självmord, flygning, särskilt riskfylld verksamhet, vistelse utomlands, krig och politiska oroligheter eller atomkärnprocess gäller särskilda bestämmelser om försäkringens giltighet. Dessa bestämmelser anges nedan. Inskränkningen i försäkringens giltighet hävs helt eller delvis, om parterna träffar ett särskilt avtal om detta. Premier som har betalats under försäkringstiden återbetalas inte.
1. Självmord
Innan ett år förflutit från det att försäkringen trädde i kraft gäller försäkringen vid den försäkrades självmord, om det måste antas att försäkringen tecknades utan tanke på självmordet. Om en försäkring har förnyats, räknas ettårstiden från dagen för det första avtalet.
2. Flygning
Om den försäkrade är passagerare, gäller försäkringen vid alla slag av flygningar.
Om den försäkrade är förare eller har någon annan funktion ombord gäller försäkringen inte för den försäkrades dödsfall som inträffar till följd av militär flygning, avancerad flygning, yrkesmässig provflygning eller – utom Europa – bruks-, skol- eller privatflygning.
3. Särskilt riskfylld verksamhet
Försäkringen gäller inte för den försäkrades dödsfall som beror på att den försäkrade deltagit i sport, idrotts-, äventyrs-, expeditions- eller annan riskfylld sysselsättning, som inte kan anses som motions- eller fritidssysselsättning i normal omfattning och intensitet.
Exempel på sådana sysselsättningar är när den försäkrade:
- utövar verksamhet som stuntman eller luftakrobat
- utövar bergsklättring, dykning, fallskärmshoppning, ballong-, glid- eller drakflygning eller liknande verksamhet
- deltar i motorfordonstävling på bana eller träning inför sådan tävling, om den försäkrade, eller företag som den försäkrade helt eller delvis äger, uppbär inkomst av verksamheten
- utövar boxning, kampsport eller därmed jämförbar utövning
- utövar särskild riskfylld yrkesverksamhet, såsom livvakt eller liknande
- utövar fotboll, amerikansk fotboll, rugby, bandy, innebandy, basketboll, handboll eller ishockey, om den försäkrade utövade idrotten i någon av de två högsta divisionerna och har eller har haft inkomst på grund av denna
- utövar utförsåkning på elitnivå, om den försäkrade har eller har haft inkomst på grund av denna
4. Krigstillstånd i Sverige
Vid krigstillstånd i Sverige gäller särskild lagstiftning i fråga om Försäkringsbolagets ansvarighet och rätt att ta ut tilläggspremie (krigspremie).
5. Deltagande i främmande krig eller politiska oroligheter utom Sverige Försäkringen gäller inte för den försäkrades dödsfall som inträffar då den försäkrade deltar i krig, som inte sammanhänger med krigstillstånd i Sverige, eller i politiska oroligheter utanför Sverige. Försäkringen gäller inte heller för dödsfall som inträffar inom ett år efter sådant deltagande och som kan anses ha orsakats av kriget eller oroligheterna. Deltagande i ett FN- uppdrag räknas inte som deltagande i krig eller politiska oroligheter.
TLV50006 181106
6. Vistelse utom Sverige vid krig eller krigsliknande oroligheter Försäkringen gäller inte för den försäkrades dödsfall som kan anses ha orsakats av krig, som inte hänger samman med krigstillstånd i Sverige, eller av krigsliknande politiska oroligheter och som inträffar då den försäkrade, utan att delta i kriget eller oroligheterna, vistas utanför Sverige i ett område där sådana förhållanden råder. Försäkringen gäller inte heller för dödsfall som inträffar inom ett år efter en sådan vistelse och som kan anses ha orsakats av kriget eller oroligheterna.
Om kriget eller oroligheterna bryter ut medan den försäkrade vistas i området gäller inskränkningen inte under de tre första månaderna därefter.
Inskränkningen gäller inte för en försäkrad som deltar i ett FN-uppdrag eller annat organiserat humanitärt hjälparbete, om dödsfallet inträffar efter det att tre år förflutit från den tidpunkt då försäkringen trädde i kraft eller senast återupptogs.
7. Atomkärnprocess
Försäkringen gäller inte för den försäkrades dödsfall, som inträffar till följd av atomkärnprocess, till exempel kärnklyvning, kärnsammansmältning eller radioaktivt sönderfall.
Oriktiga eller ofullständiga uppgifter
Försäkringstagaren och den försäkrade är enligt försäkringsavtalslagen (2005:104) skyldiga att på begäran av försäkringsbolaget lämna upplysningar som kan ha betydelse för frågan om en försäkring ska meddelas, utvidgas eller förnyas. I lagen regleras konsekvenserna av att någon av dem lämnar någon uppgift som är oriktig eller ofullständig.
Svikligt förfarande m.m.
Om försäkringstagaren förfarit svikligt eller i strid mot tro och heder, är försäkringsavtalet ogiltigt. Premier som har betalats under försäkringstiden återbetalas inte.
Oriktiga uppgifter i övrigt
Om försäkringstagaren eller den försäkrade annars uppsåtligen eller av oaktsamhet som inte är ringa lämnat oriktiga eller ofullständiga uppgifter av betydelse gäller följande. Om Försäkringsbolaget med kännedom om det rätta förhållandet inte till någon del skulle ha träffat försäkringsavtal med försäkringstagaren, ger försäkringen inte någon rätt till ersättning. Premier som har betalats under försäkringstiden återbetalas inte.
Oriktiga uppgifter vid försäkringsfall
Om den försäkrade eller någon annan som begär ersättning efter ett försäkringsfall uppsåtligen eller av grov vårdslöshet oriktigt har uppgivit eller förtigit eller dolt något av betydelse för bedömningen av rätten till ersättning, kan ersättningen till denne sättas ned efter vad som är skäligt med hänsyn till omständigheterna.
6. Ordlista
Ord | Förklaring |
EES-stat | En stat som är medlem av europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). I EES ingår f.n. (juli 2017) samtliga EU-länder, dvs. Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike samt EES-länderna Norge, Island och Liechtenstein. |
Fullt arbetsför | Med fullt arbetsför menas att den försäkrade kan fullgöra ett vanligt arbete utan inskränkningar, inte uppbär sjuklön från arbetsgivaren, eller ersättning från Försäkringskassan (sjukpenning, sjuk/ aktivitetsersättning – även vilande eller tidsbegränsad, handikappersättning eller annan liknande ersättning), inte ha särskilt anpassat arbete eller lönebidragsanställning eller ha varit sjukskriven/ erhållit ersättning från Försäkringskassan mer än 14 dagar sammanlagt under de senaste 6 månaderna. |
Försäkrad | Fysisk person på vars liv, ålder eller hälsa en försäkring gäller. |
Försäkringsbekräftelse | Skriftlig bekräftelse på att ett försäkringsavtal träffats. |
Försäkringsgivare | Försäkringsföretag som fysisk eller juridisk person har tecknat försäkring hos. |
Försäkringsrisk | Den risk Försäkringsbolaget tar för att behöva betala ut ersättning vid den försäkrades dödsfall. |
Försäkringstagare | Fysisk eller juridisk person som har tecknat försäkring med försäkringsföretag eller som har övertagit en försäkring. |
Prisbasbelopp | Belopp som grundar sig på prisutveckling i samhället (konsumentprisindex) och som varje år bestäms av regeringen. |
Valuteringsdag | Valuteringsdag är den dag lånet enligt överens- kommelse ska lösas. |
Om du inte är nöjd
Kontakta oss
Vår strävan är att du som kund alltid ska vara nöjd med oss. Om något inte har fungerat som det ska, vill vi förstås veta varför. Om du är missnöjd med ett beslut eller handläggningen i ett ärende kan du därför alltid vända dig till oss.
Börja alltid med att kontakta den person eller avdelning som har handlagt ditt ärende. Vi får då också möjlighet att se över ditt ärende igen. Om du behöver hjälp att hitta rätt person eller avdelning kan du kontakta vår växel på telefon 0000-00 00 00.
Om du fortfarande inte är nöjd efter beslut av din handläggare, kan du vända dig till Klagomålsansvarig för att få en överprövning av ditt ärende. För att Klagomålsansvarig ska kunna hjälpa dig på bästa sätt ber vi dig skriftligen meddela oss ditt personnummer/försäkringsnummer och vad ditt klagomål gäller samt vem du har varit i kontakt med tidigare.
SEB, Pension & Försäkring, Xxxxxxxxxxxxxxxxx, 000 00 Xxxxxxxxx
Andra instanser
Du har även möjlighet att kontakta instanser utanför försäkringsbolaget.
Konsumentvägledaren i din hemkommun lämnar kostnadsfritt information och råd i bank- och försäkringsfrågor till konsumenter.
Konsumenternas Försäkringsbyrå lämnar kostnadsfritt upplysningar och råd i försäkringsfrågor till konsumenter.
Konsumenternas Försäkringsbyrå, Xxx 00000, 000 00 Xxxxxxxxx,
telefon 0000-00 00 00, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx
Konsumentverket lämnar webbaserad konsumentupplysning genom Hallå konsument, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx
Personförsäkringsnämnden avger rådgivande yttranden i tvister mellan konsumenter och försäkringsbolag avseende sjuk-, olycksfalls- och livförsäkring i de fall där det krävs medicinska bedömningar. Nämnden kan även pröva en konsuments rätt att teckna eller förnya en individuell personförsäkring. För att nämnden ska pröva ärendet finns bland annat vissa tidsgränser.
Personförsäkringsnämnden, Xxx 00000, 000 00 Xxxxxxxxx,
telefon 00-000 000 00, xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxx
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) lämnar rekommendationer på hur tvister mellan konsumenter och näringsidkare bör lösas. En anmälan till ARN ska vara skriftlig. För att nämnden ska pröva ärendet finns bland annat vissa värde- och tidsgränser. XXX prövar dock inte den typ av ärenden som prövas av Personförsäkringsnämnden.
Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Xxx 000, 000 00 Xxxxxxxxx,
telefon 00-000 000 00, xxx.xxx.xx
EU:s webbplats för tvistlösning online
Om tvisten rör ett avtal som ingåtts via internet kan du även lämna in ditt klagomål via EU:s webbplats för tvistlösning online. xxx.xx.xxxxxx.xx/xxx
Domstol
Slutligen kan ett ärende alltid hänskjutas till rättslig prövning vid allmän domstol. Ytterligare information om domstolsväsendet kan du få av Domstolsverket, 551 81 Jönköping, telefon 000-00 00 00,
fax 000-00 00 00, xxx.xxxxxxx.xx
Information enligt dataskyddsförordningen ((EU) 2016/679) om behandling av personuppgifter m.m. i
SEB Pension och Försäkring AB
Personuppgiftsansvarig:
SEB Pension och Försäkring AB - nedan Pension & Försäkring Xxx.xx 516401-8243
106 40 Stockholm
Telefon 000-00 00 000
Pension & Försäkrings integritetspolicy, med fullständig information om Pension & Försäkrings personuppgiftsbehandling, hittar du på xxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx-xx. Du kan också vända dig till Pension & Försäkrings kundcenter för att få informationen per post.
Nedan följer en sammanfattning av hur Pension & Försäkring hanterar dina personuppgifter och dina rättigheter.
Insamling av personuppgifter
Personuppgifter lämnas och inhämtas innan och i samband med att en kundrelation inleds och ett avtal ingås och/eller ett uppdrag lämnas, eller i övrigt i samband med en kundrelation. Vid kontakt med Pension & Försäkring per telefon kan samtalet komma att spelas in.
Ändamål
Pension & Försäkring behandlar personuppgifter för de ändamål som anses nödvändiga enligt nedan:
- ingående, administration och fullgörelse av ingångna avtal, inklusive rådgivning
- för uppfyllande av förpliktelser enligt lag, annan författning eller myndighetsbeslut
- för marknads- och kundanalyser samt systemutveckling och marknadsföring
Notera att känsliga personuppgifter, främst uppgifter om hälsa, i vissa fall kan komma att behandlas.
Personuppgifter kan för angivna ändamål – med beaktande av reglerna om sekretess – ibland komma att lämnas ut till andra bolag inom SEB- koncernen eller till företag såväl inom EU/EES som utom EU/EES (tredje land) som SEB-koncernen samarbetar med.
Dina rättigheter
Du har rätt att få information om vilka personuppgifter om dig som behandlas av Pension & Försäkring och har därmed rätt att få ett registerutdrag.
Du kan även vända dig till Pension & Försäkring om du vill:
a) begära rättelse av felaktig eller ofullständig uppgift,
b) begära radering eller begränsning av behandlingen av personuppgifter,
c) invända mot behandlingen eller
d) få ut de personuppgifter som du själv har tillhandahållit Pension & Försäkring och som Pension & Försäkring behandlar med stöd av avtal eller samtycke samt, om det är tekniskt möjligt, få dessa överförda direkt till annan personuppgiftsansvarig (dataportabilitet).
Din begäran och/eller invändning enligt ovan prövas av Pension & Försäkring i det enskilda fallet.
Om du önskar information eller har en begäran enligt ovan, kan du lämna eller skicka en begäran härom till SEB, Dataskydd, 106 40 Stockholm, eller kontakta Pension & Försäkring på telefonnummer ovan. På samma sätt kan du anmäla om du inte vill ha direktreklam från Pension & Försäkring.
Dataskyddsombud
TLV50006 181106
Pension & Försäkring har utsett ett dataskyddsombud som har till uppgift att övervaka att Pension & Försäkring följer reglerna om skydd av personuppgifter. Dataskyddsombudet ska fullgöra sitt uppdrag på ett oberoende sätt i förhållande till Pension & Försäkring. Du kan kontakta dataskyddsombudet på SEB, Dataskyddsombud, 106 40 Stockholm.