ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR TJÄNSTEN TRYGG VÄRME-APPSTYRNING

ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR TJÄNSTEN TRYGG VÄRME-APPSTYRNING

Gäller från och med 2018-03-15.

1. Utrustning och installation

1.1 Utrustningen består av ett Tune-system som kopp- las till Kundens vattenburna värmesystem.

1.2 Utrustningen installeras av Leverantören.

1.3 Till utrustningen hör också en app (IOS eller Android, samt valfri webbläsare) där kunden kan ställa in sin komfortnivå och planera vid bortavaro eller tillfälliga ändringar i inomhustemperatur.

1.4Kunden tillhandahåller internetuppkoppling och an- slutning till ledigt nätverksuttag i Router/Switch samt ansvarar för internetuppkopplingen och att utrustning- en är påslagen.

1.5 Kunden svarar för och bekostar eventuell kostnad för datatrafik.

2. Ägande och underhåll

2.1 Installerad utrustning tillhör Leverantören.

2.2 Leverantören utför och bekostar eventuellt under- håll på installationen.

2.3 Leverantören ska åtgärda fel på installerad utrust- ning inom skälig tid. För åtgärder utanför arbetstid debiteras utryckningsersättning.

2.4 Kunden ansvarar för att rapportera upplevd felfunk- tion till Leverantörens kundservice.

2.5 Kunden svarar för enklare underhåll exempelvis batteribyten, program och versionsuppdateringar.

3. Ansvar för skada

3.1 Part svarar för skada på sak eller person som upp- kommit till följd av vållande eller på grund av försummel- se av part, eller någon som part anlitat. Ersättning för indirekt skada utgår ej.

3.2 Leverantören ansvarar för eventuella

skador eller fel enligt ovan och som uppkommer på grund av utrustningen, förutsatt att Kunden följt de an- visningar som givits av Leverantören eller dess ombud.

4. Kunddata

4.1 Leverantören kommer, såsom personuppgiftsan- svarig enligt personuppgiftslagen,PUL (1998:204), att behandla uppgifter om Kundens namn, adress, telefon- nummer och värmeutrustning samt andra uppgifter som kunden lämnar eller sänder till Leverantören eller av Leverantören utsett ombud.

4.2 Uppgifterna kan komma att användas för att admi- nistrera utvärdering och utveckling av tjänsten samt

för marknadsföringsändamål.

4.3 Leverantören kommer för Kundens räkning att behandla uppgifter som temperaturdata och andra liknande uppgifter som inhämtas av Tune-systemet. Leverantören använder externa lagringsplatser för kunddata och Leverantören agerar då som person- uppgiftsbiträde enligt personuppgiftslagen och i den rollen får Leverantören behandla uppgifterna endast i enlighet med Kundens instruktioner och ska vidta

lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifterna.

4.4 Leverantören eller dess ombud kan även, såsom personuppgiftsansvarig, behandla tempera-

turdata och andra liknande uppgifter som inhämtas av Tune-systemet för egen räkning i affärs- och produk- tutvecklingssyfte, för kund och marknadsanalyser och för andra liknande syften. Uppgifterna kan, för samma syften, komma att lämnas eller sändas till tredje man, men namn och andra uppgifter som är direkt hänförliga till Kunden kommer då först att tas bort från materialet. Xxxxxx har enligt personuppgiftslagen rätt att gratis, en gång per kalenderår, få information om de person- uppgifter som behandlas om Xxxxxx genom att skicka en skriftlig undertecknad begäran till Leverantören. Om Kundens personuppgifter behandlas i strid med person- uppgiftslagen, kan Xxxxxx begära att personuppgifter- na rättas, blockeras eller raderas.

4.5 Leverantören har rätt att utan vidare information koppla upp sig mot installerad utrustning för statuskon- troll, felsökning, utvärdering eller styrning enligt ovan.

5. Förtida upphörande

5.1 Om teknisk felfunktion på installerad

utrustning ej går att åtgärda eller underleverantörens tjänsteleveranser av beräkningsalgoritmer och/eller support upphör, kan detta avtal brytas utan uppsäg- ningstid. Återställning av kundanläggning sker då enligt ovanståendepunkt.

5.2 Om installerad utrustning ej visar sig kunna hantera specifika förutsättningar för ett fungerande värmesystem hos Xxxxxx och Xxxxxx har informerat Leverantören om gällande förutsättningar samt följt giltiga instruktioner, kan Xxxxxx utan uppsägningstid säga upp detta avtal. Återställning sker då enligt ovan.

6. Avtalets överlåtelse

Detta avtal får ej överlåtas utan Leverantörens skriftliga medgivande